质量部工作说明书（通用9篇）
一、省级住房城乡建设主管部门质量管理工作情况表
（一）制度建设情况
1.主要检查省级住房城乡建设主管部门贯彻执行工程质量安全提升行动方案、质量监督管理有关规定、工程参建主体项目负责人质量终身责任、质量保证金等有关规定，落实工程质量专项治理、工程质量检测管理等有关情况。
2.统计2017年以来，受检地区法规性文件、技术标准编制情况。
3.如果存在尚未达到考核要求的情况，请在备注栏加以说明。
（二）队伍建设情况
1.主要检查省本级、全省工程质量监督经费、人员、交通工具、交通费用保障情况，工程质量监督机构、人员、培训考核开展情况。
2.如果存在尚未达到考核要求的情况，请在备注栏加以说明。
（三）监管检查情况
1.统计2017年以来，省级主管部门开展的各类工程质量监督执法检查情况以及工程质量事故及投诉处理情况。
二、市、县级住房城乡建设主管部门质量管理工作情况表
（一）政策执行情况
1.是否按要求开展工程质量安全提升行动
（1）检查内容：是否及时转发部、省级建设行政主管部门文件并制定具体实施办法，开展质量安全提示行动检查；开展质量安全提升行动监督检查不少于两次。
（2）判定原则:质量安全行动文件无针对性及可操作性，检查内容不能及时贯彻部、省级要求判定为 “否”；检查次数少于两次判定为“否”。
（3）判定依据：住建部《工程质量安全提升行动方案》。2.是否按要求定期开展提升行动监督检查
（1）检查内容：开展提升行动是否按部、省级建设行政主管部门文件制定实施措施全面排查；开展监督全面排查检查次数不少于两次；监督检查行动下发整改通知单及实施处罚情况；监督检查总结通报。
（2）判定原则: 质量安全行动文件无针对性及可操作性，检查内容不能及时贯彻部、省级要求判定为 “否”；检查次数少于两次判定为“否”。
（3）判定依据：住建部《工程质量安全提升行动方案》。
3.是否根据实际情况，对贯彻落实《建筑工程五方责任 主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》、《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定（试行）》及《建设单位项目负责人质量安全责任八项规定（试行）》等四个规定提出具体要求
（1）检查内容：及时转发以上文件并根据相关文件制定贯彻落实措施及实施情况。
（2）判定原则:未按文件制定实施措施并无相关检查情况的，判定为“否”。
（3）判定依据：《建设工程质量管理条例》、《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》及相关规定。
4.是否对2017年本地区住宅工程质量常见问题专项治理提出要求
（1）检查内容：对本地区住宅工程质量常见问题提出专项治理实施措施；对住宅工程质量常见问题进行监督检查的情况。
（2）判定原则:无专项治理实施措施及措施针对性、可操作差，未开展相关监督检查活动的，性判定为 “否”。
（3）判定依据：住建部《住宅工程质量常见问题专项治理工作方案》。
5.是否开展住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动、推进样板间制度（1）检查内容：开展住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动、推进样板间制度相关实施细则文件及相关规定；组织示范工程及推行样板间制度的实施情况。
（2）判定原则:未开展住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动、无推进样板间制度相关实施办法的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部《住宅工程质量常见问题专项治理工作方案》。
6.是否建立完善工程质量检测管理制度、打击出具虚假报告行为
（1）检查内容：检查工程质量检测管理的文件、通报，抽查监督检查材料。
（2）判定原则:未印发工程质量检测管理文件、无法提供检测抽查材料，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部《建设工程质量检测管理办法》。
（二）队伍建设情况
1.是否有足够保障工程质量监督工作开展的经费（1）检查内容：编委文件、事业单位机构代码证、事业单位法人证书或财政授权支付额度到账通知书。
（2）判定原则:无法解决办公经费及人员工资的判定为“否”。
（3）判定依据：财政部《关于公布取消和停止征收100 项行政事业性收费项目的通知》。
2.是否有足够保障工程质量监督工作开展的人员（1）检查内容：编委定编文件、单位人员花名册。（2）判定原则:从事监督人员未达到监督机构总人数75%、监督人员不具备相关资格并未经考核合格后上岗的，判定为“否”。
（3）依据：住建部5号部令及地方人民政府建设主管部门相关规定。
3.是否有足够保障工程质量监督工作开展的交通工具或交通费用
（1）检查内容：检查监督机构车辆台账，核实交通费用。
4.是否按要求对监督人员进行培训
（1）检查内容：监督人员业务知识培训文件、业务知识培训计划、监督人员岗位考核等资料。
（2）判定原则:未按规定开展岗位考核和继续教育培训超过两年的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部5号部令。
5.是否有满足日常监管所需要的仪器、设备和工具等（1）检测内容：
监督检查设备：砼回弹仪、钢筋探测仪、激光测距仪、接地电阻绝缘电阻测试仪、漏电保护测试仪、游标卡尺、盒 尺、小锤、检查镜、靠尺、塞尺及百格网等检查工具。
检测仪器经检验认定合格、能正常使用且在标定使用期限内。
（2）判定原则:检查设备缺项超过20%的，判定为“否”。（3）判定依据：住建部5号部令及工程质量验收规范。6.是否建立信息化监管平台
（1）检测内容：监督工作采用信息化监管平台。（2）判定原则: 无信息化监管平台或信息化监管平台不能正常使用的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部5号部令。
（三）监督实施情况
1.本地区新开工建设工程质量监督覆盖率是否达到100%（1）检查内容：新开工受监建设工程质量监督手续办理情况。
（2）评价判定原则: 新开工受监建设工程质量监督覆盖率未达到100%的，判定为“否”。
2.是否根据工作情况编制质量监督计划,并按计划执行。（1）检查内容：
监督计划、监督方案内容依据相关法律条文及规定制定。监督计划、监督方案实施落实情况。（2）判定原则: 未制定监督计划、监督方案的判定为“否”。监督计划、监督方案内容未依据相关法律条文及规定制定的判定为“否”。
监督计划、监督方案未实施落实的判定为“否”。（3）判定依据：住建部5号部令。3.是否对检查中发现的质量问题责令整改（1）检查内容：
抽查工程整改通知、停工通知等资料。4.是否依法对违法违规行为进行处罚
（1）检查内容：违规违法行为实施处罚的资料。（2）判定原则：未对违法违规行为按照监管职责实施处罚的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部5号令。
5.是否按有关规定组织或参与工程质量事故调查处理（1）检查内容：关于事故调查处理的相关材料。（2）判定原则：未对按规定组织或参与工程质量事故调查，或组织、参与程序不符合规定的，判定为“否”。
（3）判定依据：国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》、住建部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》。
6.是否按规定进行建筑材料、构配件的抽查抽测（1）检查内容：监督机构按规定对涉及工程主体结构 安全和主要使用功能的工程实体进行抽查抽测，按规定对工程质量责任主体和质量检测等单位的工程质量行为进行抽查，抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量情况；查验相关监督记录资料。
（2）评价判定原则：监督抽查抽测记录缺项、不完整或内容、结论不闭合的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部5号部令。7.是否按规定对工程竣工验收进行监督（1）检查内容：工程竣工验收监督检查记录。（2）判定原则：竣工验收监督抽查抽测记录缺项、不完整或内容、结论不闭合的，判定为“否”。
（3）判定依据：住建部5号部令 8.是否形成工程质量监督报告（1）检查内容：工程质量监督报告。（2）判定原则：
监督报告内容不符合国家有关规定的，判定为“否”； 出具工程质量监督报告的时间不符要求的，判定为“否”。（3）判定依据：住建部5号令、171号文件。9.是否建立工程质量监督档案
（1）检查内容：对工程质量监督档案进行审查。（2）判定原则：未按规定建设监督档案或监督档案内容不完整、监督程序不符合规定的，判定为“否”。（3）判定依据：住建部5号令。
三、受检工程质量监督情况表
（一）是否根据有关规定办理质量监督手续情况 1.检查内容：工程按规定办理质量监督手续；申报办理质量监督手续时提供的各类资料。
2.判定原则：工程未按规定办理质量监督手续、备存的办理手续时各类资料内容有明显错误的，判定为“否”。
3.判定依据：《建设工程质量管理条例》及地市相关规定。
（二）是否编制项目监督计划
1.检查内容：监督档案中的工程质量监督计划及按计划组织实施监督的记录资料。
2.判定原则：无工程质量监督计划，监督记录资料内容有明显缺项或内容不闭合的，判定为“否”。
3.判定依据：住建部5号令及监督机构工作规程。
（三）是否按监督计划实施
1.检查内容：对受检工程实体质量进行抽查。2.判定原则：工程存在未执行法律法规和工程建设强制性标准的质量问题的，判定为“否”。
3.判定依据：《实施工程建设强制性标准监督规定》及涉及相关质量验收规范的强制性条文。
（四）是否有完整的质量监督记录 1.检查内容：监督档案。
2.判定原则：监督交底告知记录、涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量的监督抽查记录、工程质量责任主体和质量检测等单位的质量行为监督抽查记录、主要建筑材料、建筑构配件质量的监督抽查记录及需各参建单位提供的整改反馈资料有明显缺项或内容不闭合，判定为“否”。
3.判定依据：住建部5号令。
（五）是否对发现的质量问题责令整改
1.检查内容：结合受检工程现场施工情况对照监督档案查阅整改报告是否完整、有效。
2.判定原则：整改报告是否完整、有效。
3.判定依据：住建部5号令及监督机构工作规程。
（六）是否对发现的违反法律法规、工程建设强制性标准的行为进行立案处罚
1.检查内容：结合受检工程现场施工情况对照监督档案查阅处罚文书。
2.判定原则：是否有处罚文书，处罚文书是否完整、有效。
3.判定依据：住建部5号令及监督机构工作规程。
（七）是否对建筑材料、建筑构配件进行抽查抽测
1、检查内容：结合受检工程现场施工情况对照监督档案检查监督机构抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量情况的相关资料。
2、判定原则：监督档案中缺少应有的抽查主要建筑材料、建筑构配件质量情况的相关资料。
3、判定依据：住建部5号令及监督机构工作规程
（八）监督情况描述
IB记者:慧居智能从2004年开始做智能家居, 也有10年的时间, 产品上都有哪些改善和优化?
何双:慧居智能电子有限公司是中国较先进入智能家居行业的公司, 2004年开始生产智能家居终端, 是国内为数不多的自始至终致力于智能家居行业的生产厂家, 公司产品的发展历程也是智能家居行业产品的发展历程。
从非可视智能终端、双屏智能终端、黑白智能终端、5寸彩色智能终端、8寸触摸屏智能终端、智能管家、数字智能家居终端这一系列产品的升级改善和优化, 慧居智能相继推出了四代智能终端产品:
2004年, 慧居公司同中国邮政合作, 做出了带有操作系统的智能终端, 系统芯片采用主频为200M的三星SC2410, 操作系统采用Wince, 系统带有IE浏览器, 带音视频播放器, 带手写输入。
2006年, 慧居公司开发出第二代全数字系统, 该终端以Philips的PNX13xx DSP芯片, 该芯片多年来广泛应用于监控领域的DVR系统中, 成熟稳定。
2008年, 慧居公司以Philips的PNX15xx DSP芯片, 升级第二代全数字智能终端为第三代智能终端, 使慧居的全数字智能终端功能更强, 系统更稳定。
2010年, 慧居公司采用主频为1.2GHz的Telechips芯片, 升级第三代全数字智能终端为第四代智能终端, 该家庭物联网关为国内主频最高、视频解码能力最强、采用Android2.3操作系统的家庭物联网智能终端。
IB记者:慧居研发的平板是仅作为智能家居终端设备进行使用?还是具备其他功能?
何双:我们生产的平板不仅可以作为智能家居终端设备使用, 同时也具备网上冲浪、玩游戏、拍照摄影等功能。系统将小区的监控系统集成在内, 随时查看小区内的监控情况;另外它还具有信息发布功能, 如小区周边的商品信息、购物信息、订餐信息等, 这些信息都会自动显示在我们的终端设备上。
信息的读取主要来自公司的云端服务器。慧居公司投资打造了智能社区的信息平台, 整合了业主、物业、开发商、网络商务信息, 通过我们的终端可实现社区服务、业主交流、个人展示、出行旅游、物业系统管理、通知公告、电子商务、电子政务等一系列功能。
IB记者:慧居把酒店智能化的系统单独拿出来做展示, 是将智能酒店作为重点的发展方向?
何双:智能酒店与智能家居采用的架构是一样的, 都采用TCP/IP协议全数字的网络架构。这两者的不同之处在于主要的功能应用, 智能家居的主要功能为呼叫住户、呼叫物管中心, 而酒店主要是前台和客房的信息采集。酒店系统的信息量很大, 所以我们将其单独列出来。我们公司智能酒店系统已经相当成熟, 营口·金泰珑悦酒店采用的就是我们的产品。在产品宣传上我们不浮夸, 也没有投入过多的资金去大肆推广, 我觉得产品就是我们最好的广告, 无论哪一个行业都是优胜劣汰, 时间会证明我们的努力成果。
IB记者:慧居的产品为什么会选择安卓系统?未来安卓系统会逐渐在开放性上有所收缩, 慧居将会采取什么样的应对措施?
关键词：公诉 抗诉 侦查
2007年以来，河南省西峡县检察院准确把握公诉工作科学发展态势，探索、实施公诉业务四种情形理由说明制度。该制度自实行以来公诉干警的办案责任心显著增强，执法行为进一步规范，减少了作出不起诉、退回补充侦查、建议撤销案件等决定的随意性，有效保障了诉讼当事人的知情权，涉及公诉工作的无理缠诉现象明显减少。下面具体谈谈我院的做法。
一、加强调研，实行公诉业务制度创新
2007年初，南阳市院在全市检察机关组织开展了“办精品案件，创品牌工作”竞赛活动。西峡县院以此为契机,从涉检上访这一当前司法实践中的老大难问题着手调查研究，深刻分析上访成因认为：当前的涉检上访案件中无理缠诉有相当一部分是由诉讼当事人不知道检察机关对案件处理理由造成的。针对检察机关公诉环节较为敏感、易引发上访的不起诉、建议撤销案件、退回补充侦查、不抗诉等案件处理决定来看，由于侦查部门、诉讼当事人对上述公诉业务决定有权申请复议、复核、申诉，造成检察机关并不具有“一锤定音”之绝对决定权，因当事人不认可公诉业务决定四处申诉所引发的涉检上访更是屡见不鲜。为此，西峡县院针对本院公诉工作现状，从充分保障诉讼当事人知情权，促使诉讼当事人停访息诉，维护社会稳定出发，制定了《西峡县人民检察院关于实行公诉业务四种情形理由说明制度的暂行规定》。
（一）明确公诉业务理由说明范围。公诉部门对于作出不起诉、建议撤销案件的，应当向侦查部门、诉讼当事人说明理由；对于被害人及其法定代理人因不服法院一审判决请求检察机关提出抗诉的，公诉部门经审查后决定不抗诉，应当说明不抗诉理由；对于因事实不清、证据不足退回补充侦查的，应当向侦查部门说明理由。
（二）明确公诉业务理由说明操作流程。公诉业务理由说明采取书面和口头相结合的形式，书面形式应制作公诉业务理由说明书。公诉业务理由书应在送达法律文书时一并送达。一般案件由检察员说明理由，涉及重大影响案件，由检察长或主管副检察长与侦查部门交涉。
（三）明确公诉业务理由说明内容。针对公诉业务决定的四种不同类型，西峡县院制定不同的理由说明要求，努力使公诉业务理由说明以事实为根据、以法律为准绳，说明语言使用法律术语，内容条理清晰、逻辑严谨，做到解惑释疑、以理服人。
（四）明确对公诉业务理由说明的监督制约。公诉业务理由说明书与相关法律文书一并向上级公诉部门送达，接受监督。侦查部门、案件当事人对理由提出异议的，承办人视情况向主管检察长汇报后及时答复。公安机关对不起诉、建议撤销案件等决定提出复议、复核的，公诉部门应当将业务理由说明书随案移交相关部门接受审查。
二、多措并举，全面贯彻实施创新制度
2007年5月，西峡县院关于实行公诉业务四种情形理由说明制度通过市院立项，随后狠抓贯彻实施这项规定，本着确保“三个到位”的工作思路，积极行动，周密安排，精心组织，使该项工作扎实开展、有效推进。
（一）深入动员，确保认识到位。我院通过召开公诉部门全体干警会，认真开展交流讨论，层层发动，广泛动员，提高公诉干警对开展公诉业务理由说明工作的重要性和必要性认识，引导树立责任意识、大局意识，克服厌倦、畏难情绪，增强公诉干警参与该项工作积极性、主动性和自觉性，为搞好该项工作打好思想基础。
（二）加强领导，确保组织到位。我院公诉部门自觉将公诉工作制度创新纳入全院创品牌工作大局中，及时、主动向院品牌创建领导小组汇报该项工作进展情况，部门负责人亲自负责此项工作，并在干警中指定专人负责制度草拟、宣传材料撰写等文字工作，为顺利开展公诉工作制度创新提供强有力的组织保障。
（三）严格要求，确保落实到位。西峡县院对实施公诉业务四种情形理由说明工作高标准、严要求，确保该项工作落实到位。一是我院公诉部门从干警自学与集体学习，平时学习与定期考试相结合切实加强公诉干警法律业务学习，提升干警法律思辨能力、说理析疑能力。二是我院党组不断加大公诉工作硬件设施建设，为公诉干警每人配备一部电脑，每个办公室配备一台打印机；为公诉部门划拨一间案件当事人接待室，夯实制度创新硬件基础。三是健全文书签批程序，明确规定公诉业务理由说明书由检察员承办，公诉部门负责人审核，主管检察长签批，确保公诉业务理由说明质量。四是督促检查制度化，明确责成公诉部门内勤组每月检查办案干警上缴卷宗，督促制度创新切实落实，发现问题及时提出整改措施。五是加强与控审部门联系，及时掌握涉及公诉工作上访申诉情况，了解公诉业务理由说明反馈情况，确保信息畅通。
三、成效显著，彰显制度创新效果
2007年，我院对处理的4起不起诉案件，7起建议撤销案件，1起不抗诉案件，11起退回补充侦查案件向侦查部门及诉讼当事人说明理由，侦查部门及30余名案件当事人均接受上述案件处理结果。
（一）化解当事人情绪，消除涉检上访情况发生。2007年西峡县院通过对30余名案件当事人说明公诉业务决定理由，使当事人消除疑虑，杜绝了涉检上访情况发生。今年4月，我院受理犯罪嫌疑人李某等五人寻衅滋事一案，经审查提起公诉，同年5月，西峡县法院作出判决，被告人李某等五人分别获一年、六个月等不等刑罚。但被害人刘某在收到法院判决书后情绪激愤，认为对五名被告人量刑畸轻，遂到我院请求抗诉，并声称如果检察院不抗诉，就要组织亲属上访。西峡县院在审查判决书后认为判决审理程序合法，适用法律正确，被告人因具有投案自首及赔偿被害人经济损失等法定情节，因此量刑适当，决定不抗诉。后承办人员及时向被害人家属答复审查决定，并耐心、细致地向其做好思想工作，详细阐述了相关法律规定，说明了检察机关不抗诉理由。被害人刘某心悦诚服，明确表示服判息诉，一起可能发生的群体上访事件被及时消除。
（二）落实宽严相济刑事政策，服务构建和谐社会。西峡县院在对刑事案件作不起诉或建议撤销案件中，通过说明理由，促使双方当事人和解，最大限度的化消极因素为积极因素，维护稳定，减少对立，促进和谐。2007年5月，西峡县石界河乡敬老院孤寡老人温某上山开荒过失引发山林失火。西峡县院受理该案后审查认为：温某行为构成失火罪，但考虑失火面积较小属犯罪情节轻微，且温某年逾八旬行走不便，判处刑罚意义不大。后我院两次派员奔赴山区，找到失火坡主石界河村西头组村民代表，促使被害人与犯罪嫌疑人双方和解，后石界河村西头组鉴于温某无赔偿能力，主动放弃经济索赔。我院遂对温某作不起诉处理，获当地群众广泛赞誉。
注册商标安徽名牌证书编号：2011110289
注册号：***(1-3)许可证号：XK05-205-00357体系认证号：ISO9001
优质国标
检验单位：填写日期：2011年11月23日
富鑫钢铁质量证明书
注册商标安徽名牌证书编号：200901089
注册号：***(1-3)许可证号：XK05-205-00357体系认证号：ISO9001
优质国标
检验单位：填写日期：2011年08月14日
富鑫钢铁质量证明书
注册商标安徽名牌证书编号：200901089
注册号：***(1-3)许可证号：XK05-205-00357体系认证号：ISO9001
优质国标
检验单位：填写日期：2011年08月22日
富鑫钢铁质量证明书
注册商标安徽名牌证书编号：200901089
注册号：***(1-3)许可证号：XK05-001-00486体系认证号：ISO9001
优质国标
为了加强商品住宅的质量管理和售后服务，维护商品住宅消费的合法权益，本公司对售出的“四季·豪廷”商品住宅做出如下的质量保证承诺：
一、该工程符合国家、行业住宅建筑设计标准。
二、该工程经建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位五方竣工验收，质量达到合格标准。
三、该住宅交付使用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完好，设备、设施运行正常，水通、电通，燃气、有线电视线路、电话线路、网络具备开通条件。
四、自该住宅交付之日起，正常使用情况下的保修范围与保修期限如下：
（一）地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面、外墙面、有防水要求的卫生间、厨房防渗漏：5年；
（三）电气管线、给排水管道及设备安装工程：2年；
（四）门窗、装饰工程：2年；
上述部位、部件在保修期间、正常使用条件下由本公司免费承担维修责任。
五、因业主不遵照《住宅使用说明书》，或使用不当或擅自改动结构、设备位置和管线位置或装修、装饰等造成的质量问题，以及不可抗力造成的质量问题，本公司不承担保修责任；业主在验收后自行添置、改动的设施、设备，由业主自行承担维修责任。
六、经有关专业主管部门鉴定，属质量不合格且不能通过维修使其符合质量标准的商品住宅，本公司将予以退还或协商调换。
七、房屋交付使用后，有关质量的来信、来访、投诉，本公司将委托物业管理公司及时给予答复，并进行妥善处理，维修完成时间，根据工程量大小协商确定。
保证单位：成都天之府实业有限公司
年 月 日
住宅使用说明书
为了加强商品住宅的质量管理和售后服务水平，使业主明确合理地使用我公司开发的商品住宅，维护物业买受人的合法权益，本公司对销售的“四季·豪廷”商品住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、标准等做出如下说明，并提出使用注意事项。
一、开发建设单位：成都天之府实业有限公司
设计单位：深圳市同济人建筑设计有限公司 监理单位：四川成化工程项目管理公司 施工单位：四川省第四建筑工程公司
二、该商品住宅工程竣工验收后交物业管理公司管理，各业主入住后需及时办理入住手续，按时缴纳物业管理费。
三、结构及荷载
（一）本项目住宅结构形式为现浇剪力墙结构，按照GB50223-2008标准七度第三组抗震设防，钢筋混凝土现浇楼地面，填充墙体为页岩空心砖（砼加汽块）；
（二）该工程可变活荷载标准值如下： 1.客厅、饭厅、卧室、厨房：2.0kN/㎡； 2.卫生间：2.0kN/㎡； 3.楼梯：3.5kN/㎡； 4.阳台：2.5kN/㎡； 5.上人屋面：2.0kN/㎡； 6.不上人屋面：0.5kN/㎡。7.入户花园：2.0 kN/㎡
（三）业主在装修、装饰时，请勿擅自改动结构，请勿擅自改动和损坏预留预埋管线，严禁在墙上凿槽或重锤敲击，顶层装修时不得使用电动工具冲击屋面。
四、保温
本项目建筑符合国家和四川省现行建筑节能设计标准，屋面设保温层、外墙设内保温，门窗采用节能门窗。
五、给排水
（一）本项目生活用水为城市自来水管网供给；
（二）每户设独立水表计量；
（三）户内给水管暗敷；户内给水管采用PPR管，户内排水管采用UPVC管；
（四）房屋交付时，给、排水管已铺设至各用水点，系统已进行水压及闭水实验并合格，请勿随意更改管路；
（五）业主装修时不得封闭或阻挡排水立管上的维修检查口；在使用过程中严禁将纸张、砂石、水泥及其他装修垃圾丢入下水管道。
六、供电
（一）每户的配电负荷为6-8KW（根据具体户型确定），业主不得超负荷使用，业主在使用中自觉遵守国家、行业、成都市有关居民用电安全的各项法律、法规；
（二）每户设独立电表计量，按供电部门的规定收费，电表集中设置的户表工程，远程集中抄表由物管公司统一管理及抄表；
（三）户内管线暗敷，每户设开关箱一个，内设照明、普通插座、厨卫插座、空调插座回路，业主装修时不得随意更改或增加回路；
（四）每户户内预留等电位盒，由业主二装时连接到位。
七、弱电系统
（一）本小区每户设有可视对讲系统，管线及设备已安装到位，业主不得更改管线及设备；
（二）每户一对电话线进户，由业主自行申请开通；每户设一个网络端口；每户设1个电视端口。
八、供气
（一）小区内采用城市供气管网供应燃气；业主入住后不得自行改装或封闭煤气管道或隐蔽用气计量表，如需改动，须经燃气公司同意并派专人施工；
（二）业主须安装强排式热水器。
九、消防
（一）小区内所有消防设施，若无火警，切勿随意动用；
（二）消防通道内严禁堆放各种杂物，防火门随时保证畅通。
十、门窗及空调外机
（一）住宅安装的彩铝门窗，在遇大雨、大风时应关严，以防风力过大吹坏门窗而坠落伤人；
（二）业主不得改变入户门及窗户原设计风格及样式，门窗护栏不得拆除；
（三）空调外机应安装在预留位置，业主安装空调外机时应加冷凝水托盘，并将冷水接入对应的排水管内。
十一、屋面、露台、阳台
（一）屋顶、露台不可随意覆土，不可放置大型花槽、水池或假山；
（二）为保护屋面保温隔热层和防水层不受损坏，屋顶、露台不可钻孔和使用膨胀螺栓；
（三）不得破坏露台上铺设的刚性层或保护层，由此造成的屋面渗漏由业主负责；
（四）阳台上不得加砌砖墙。
十二、其他
（一）厨房、卫生间、生活阳台及屋面均设有防水层，业主接房后请勿破坏防水层；
（二）业主在进行室内装修前，须在物业管理公司办理相关手续并提交装修方案进行审核后，方可施工；
（三）业主在装修时的外加荷载不得超过设计荷载；如因业主在装修时未按物业管理公司的审核意见办理，由业主自行承担擅自加大楼面荷载而造成安全隐患的一切责任及后果；
（四）物业管理公司负责公共设施、设备、道路及绿化的维护，各业主不得擅自占用或改变其用途，否则由违反规定的业主承担有关责任。
十三、用户未遵照《住宅使用说明书》造成的质量问题，我公司不承担保修及相关责任；因用户使用不当或擅自改动，造成房屋质量受损或其它用户损失，由用户自行承担相应责任。
成都天之府实业有限公司
年 月 日
四季豪廷二期安装部分在结算时，由于漏报了热缩式电缆头。经省建四公司与成都天之府实业有限公司协商，同意用签证单的形式将热缩式电缆头上报甲方。数量如下： 2#楼：热缩式电缆头，五芯，（240mm²：8个；185mm²：4个；120mm²：6个；70mm²：4个；50mm²：28个；35mm²：6个；25mm²：20个；16mm²：12个 3#楼：热缩式电缆头，五芯，（185mm²：2个；120mm²：2个；95mm²：6个；50mm²：8个；35mm²：2个；25mm²：4个；16mm²：2个）
4#楼：热缩式电缆头，五芯，（240mm²：4个；120mm²：2个；95mm²：2个；50mm²：28个；25mm²：12个；16mm²：4个）
作者：渤海银行资讯科技部张保军 原文刊登于《金融电子化》
在日常工作中，银行业务部门经常提出不同的业务需求，有新产品研发需求，有对现有系统功能改 进需求，有提取数据需求，有反映生产问题需求。这些需求提交给科技部门在信息系统中实现，科技部门经常说业务部门提交的业务需求涵义表达不清、内容描述不 完整等，科技人员难以按照业务部门要求实现。业务需求说明成为业务与科技经常扯皮、推诿、口舌之争之标靶，影响了软件项目研发进度和质量。
撰写一份高质量的业务需求说明书真的很难吗？本文就此与大家探讨如何撰写高质量的业务需求书。
一、说明书常见问题
（1）需求过于简单。有的只是一句话，如在现行的企业网银系统中增加批量代发工资功能，可以说，只给了一个需求题目，没有内容描述，具体业务处理流程和要求没有任何说明。
（2）需求内容不完整。业务需求书洋洋洒洒写了不少，但仔细一看，整个需求说明书内容缺东少西，不是少了会计分录，就是少了统计分析;不是少了界面输入项目，就是少了业务处理过程及要输出的结果等。
（3）需求内容描述不清晰。想要什么，业务流程如何处理，定义不清，概念界定模糊，有很多疑问。如需求书中对于统计报表只是画出一个大概表样，没有给出统计口径、数据来源等详尽资料。
（4）业务需求说明书本是很严谨的文书形式，但撰写人重视程度不够。需求说明书普遍存在错别字、语句涵义表达不清楚，口语化浓厚，引用图表不准确，主题表达不够清晰。
（5）需求说明书照搬照抄。为了图省事，把一些软件公司提供的产品功能介绍文档改头换面，作为业务需求说明书提交，业内人员一看就知道不是自己写的，很多地方根本不符合本行业务处理流程和系统功能。
（6）需求说明书没有统一撰写格式，不管是研发新产品、对现有系统功能改进、还是提取数据和生产问题需求，都没有一个简单实用的需求格式，随意书写，或者提供的格式完全不符合业务人员要求，大家不愿意或根本无法使用。
二、质量不高原因分析（1）撰写业务需求说明书时，业务部门没有很好组织人员对其需求进行认真讨论、分析，匆忙撰写，完成后没有很好斟酌修改完善，又匆匆忙忙提交给科技部门研发，事先也顾不上与科技部门做沟通，多听听科技人员的意见。（2）业务需求通常由银行各个职能部门提出，业务部门只从自己负责的业务角度出发考虑，缺乏与其他业务部门之间必要的沟通交流，缺少整合 性。许多需求仅仅是出于单个专业的需要，而不是全行整体需要，造成业务做法不能很好相互借鉴，有的甚至产生矛盾。在信息系统中相互制肘，重复又各成体系，形成不必要的内耗。
（3）业务人员对信息系统及整个银行业务处理流程及制度要求，缺乏深入了解掌握，造成撰写的需求内容描述不清楚，不准确。
（4）需求说明书没有模版，业务部门没有参照，或是科技部门提供的模版实用性不强，不符合业务要求。或更多是科技部门从技术要求方面出发，按照软件功能说明书内容格式让业务部门撰写需求。业务部门对很多技术要求不熟悉，不知道如何下手撰写。再有，模版过于教科书化。文档模版编写时，没有很好 依据公司自身现状，从实际出发并实地征求业务部门意见，造成业务部门不愿意或无法按照科技部门提供的需求撰写模版撰写需求，达不到预期效果。（5）业务与科技部门缺少需求交流机制、交流平台，大家都无法积极主动交流，无法倾听相互之间的意见。
三、提高撰写质量的措施
提高业务需求撰写质量，就要真正反映业务真实想法，和业务保持一致，并能提供科技部门软件研发需要的业务需求，确保在软件项目研发过程中，各项研发工作和需求之间的一致性，是需求管理的一项重要内容。
（1）业务与科技要建立良好的交流与合作关系。优秀的软件产品是建立在优秀的业务需求基础之上的，高质量的软件产品来源于业务人员和技术人 员相互之间有效的交流与合作。业务与科技部门要建立一个良好的业务需求交流沟通渠道和机制，解决工作中有关需求不清、推诿扯皮现象的发生，以面对面交流为 主，邮件、电话为辅。业务人员撰写完成业务需求后可以通过邮件的形式发给科技人员，让科技人员提出修改完善建议，相互之间交流沟通后，经过对业务需求说明 书反复多次修改后再提交。
（2）科技部门要做好角色的转变，帮助业务部门其实就是帮助自己，不要认为业务需求与科技部门无关。科技部门不能只关心技术，更应该关心产 品，跟踪产品应用情况，参与业务需求制订，与业务部门一起做好市场调研，参加前端性产品的研究和发展，帮助业务部门优化需求，可以提供业务需求说明书样本 让业务人员参照学习。
（3）业务需求要分类管理。业务需求通常可以分为新产品研发需求、功能变更需求、数据提取需求、生产问题需求等，针对不同业务要求设计不同 的业务需求撰写格式。新产品需求需要设计详细的需求撰写格式。功能变更需求、数据提取需求和生产问题需求要专题专述，变更那里则提出那里的数据，哪个系统 出现了问题、出现的问题现象是什么等内容，要重点突出，内容描述简单明了。（4）业务需求说明书撰写基本要求。①标准化：他山之石，可以借鉴，善于学习运用CMMI标准及其他软件公司好的做法，针对不同的业务需 求，都要给出一个符合公司实际，行之有效的撰写标准。②易用性：业务部门撰写的业务需求说明书要便于不同岗位人员进行阅读、理解、学习和使用。③简洁性： 业务需求书中描述的内容要突出主题，只反映要描述的问题，不包含其他不必要的东西，语言表达简明扼要，一清二楚，可以配以适当的图表，以增强其清晰性。④ 针对性：业务需求说明书要按不同的需求类型、面对不同的业务对象，实行差异化编制，根据实际需要进行编写。⑤一致性：业务需求说明书中的文字描述应当十分 确切，对于同一业务描写，不能出现多义性的描述，应当是一致，相互之间没有矛盾。⑥完整性：业务需求说明书都应当是完整的、独立的，没有遗漏和丢失的内 容。对于需求内容相同的部分，这种重复是必要的，不要图省事避免在文档中出现“见XX文档XX章节"的现象。⑦灵活性：不同的新产品研发需求，因其复杂程 度和规模不同，在保持需求格式不变的情况下，也需要对需求说明书内容中不同部分描述详细程度做调整。⑧可追溯性：业务需求说明书作为软件项目研发的一个重 要文档，并不是孤立的，而是与各个阶段完成的工作有密切的关系，随着研发工作的逐步延伸，具有一定的继承关系，体现出了可追溯的特性。如需求变更说明是在 原来业务需求说明书基础之上的变更，软件需求说明书会在详细设计说明书、测试案例等文档中有所体现。
职位名称 质量监督工程师 职位代码 所属部门 工程技术部 职 系 职等职级 直属上级 工程技术项目经理 薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:
按照国家有关法律法规，对受监工程参与方、工程质量进行全程监督检测并提交工作报告。
工作内容:
贯彻执行国家和本地区有关工程质量的法律、法规、工程建设强制性标准和有关规定，严格遵守各项规章制度；
审核受监工程参与各方主体的资质及质量保证体系；
编写受监工程质量监督计划；
审查被检查单位所提供的有关工程质量的文件和资料；
主持对受监工程的质量监督及检测工作，重点监督工程参与各方主体质量行为及实体质量，并组织现场结构监督检测；
对建设单位组织竣工验收的程序是否合法，资料是否齐全，实物质量是否存在严重缺陷实施监督；
审核工程竣工验收后向建设行政主管部门报送的建设工程质量监督报告并签署意见；审查受监竣工工程监督档案；
认真填写监督工作手册和工作记实手册，按时提交工作总结。
任职资格:
教育背景:
◆建筑学类专业，本科以上学历。
经 验:
◆5 年以上相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国内外建筑行业的最新技术；
◆熟悉工程项目质量检验规程以及质量法规；
◆熟悉各种质量认证体系；
◆熟练操作办公软件以及检验设备。
态 度:
◆诚实谨慎，能吃苦；
◆工作认真细致，分析能力、逻辑思维能力强；
◆具有极强的敬业精神和责任心。
工作条件:
工作场所:办公室、工作场所及施工现场。
环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
施工单位：日期：
质 量 自 检 说 明
轨道梁及附属堆场修复土建施工工程验收
报告说明
我单位承建的江门国际货柜码头有限公司轨道梁及附属堆场修复土建施工工程，现已完成该工程的图纸、设计变更和招标文件、合同约定的全部内容。在施工过程中，工程质量通过单位自检、监理单位、建设单位对工程质量的监督检查。符合国家的法律、法规和强制性的法律条文，符合规范和图纸设计要求，技术资料基本齐全，已具备竣工验收条件。整个工程概况、资料管理、施工管理、质量控制、安全、评定结论。具体如下：
一、工程概况：
1、拟建轨道梁260m，轨距40m，供45T门式起重机使用，安全结构等级为Ⅱ级。
2、轨道梁采用钢筋混凝土结构，轨道梁结合桩基分组情况分段布置。轨道梁共分为7段，两端长度分别为39.7m和35m；其余分段为37.5m、轨道梁标准段断面为1.0mX1.5m（宽X高）、防风拉索段断面为4.0mX1.5m（宽X高）、锚定段断面为1.6mX1.5m（宽X高）、轨道梁两端车挡设置为2.0mX2.0mX1.5m（长X宽X高）、轨道梁基础采用&600PHC桩，PHC桩持力层为强风化片岩。
3、执行规范：
（1）《河港工程总体设计规范》（JTJ212-2006）（2）《港口工程地基规范》（JTS147-1-2010）（3）《港口道路、堆场铺面设计与施工规范》（JTJ 296-96）（4）《港口工程荷载规范》JTS144-1-2010（5）《水运工程混凝土结构设计规范》JTS151-2011（6）《港口工程桩基规范》JTS167-4-2012（7）《水运工程质量检验标准》JTS257-2008（8）《水运工程施工图文件编制规定》JTS110-7-2013（9）《公路路基施工技术规范》JTJ D30-2004（10）《公路路基施工技术规范》JTG F10-2006（11）《公路路面基层施工技术规范》JTJ034-2000（12）其它相关规范、规程和规定。
二、资料管理：
1、质量控制资料：桩基沉桩检测报告、钢筋实验报告、水泥实验报告、商品混凝土质保资料、黄砂实验报告、花岗岩石实验报告、粉煤灰实验报告、减水剂实验报告、标准混凝土试块实验报告、以上试验资料全部合格。
2、分部分项质量评定汇总资料：桩基沉桩施工资料、桩芯钢筋混凝土资料、桩帽钢筋混凝土资料、轨道梁分段钢筋混凝土资料、预埋件资料、钢轨安装评定资料、混凝土路面资料。
三、施工管理情况：
我单位自承担了江门国际货柜码头有限公司轨道梁及附属堆场修复土建施工工程施工任务后，公司内部将本工程列点公司内部重点工程之一。项目部认真贯彻执行公司的质量方针“规范管理、信守合同、保证质量、竭诚服务”。严格贯彻执行ISO9002质量体系标准，对工程施工人员、机械、材料、施工方法认真地计划控制。制定工程施工流程图，进行职能分配项目部，明确各类管理人员的岗位责任。做到努力工作，互相配合，提高管理水平，保证了工程施工质量。在工程施工前，每一部分项工程进行全面的书面技术交底，施工班组在班前进行口头交底，做到前道工序不合格，后道工序不施工。班组自检结果用挂牌或直接贴在墙、模板上。专业质检员验收并对查出的问题整改后报监理验收，合格率达100%，在施工过程中，质量管理工作贯穿在工程施工的全过程，项目部实施动态检查，把错误消灭在施工过程中。技术资料收集、材料进场合格证、报验、复试报告均在施工前完成。工序验收、分部验收及时办理与施工同步，其中工序验收采取分层、分段验收，有计划性、预见性和灵活性，做到既保证质量又不影响施工进度。
四、质量控制：
本工程程执行国家的法律、法规和强制性条文，以图纸和设计变更及相关图集为依据，以规范为标准，严格按照施工程序和监理质量管理流程进行施工控制。首先每个分项工程施工方案均通过监理审批签署可行性意见后进行严格实施，其次抓住原材料质量关，所进场的材料均进行了报验，监理在现在监督取样送检复试合格后标牌使用。由建设单位指定品牌，项目部提前半月上报计划，共同对产品质量严格把关。施工时切实抓好配合比计量工作，混凝土、砂浆试块在监理监督取样、送检、试验，各部位试验结果均符合试验要求。对分项工程施工，按操作规程及技术底单进行施工作业，坚持专业检查与自检相结合的原则，不符合要求的进行返工处理，均有施工验收工序报验单，经监理复验通过后进行下道工序作业。其中混凝上浇筑在所有工序验收合格后，项目部核定准备情况，中报监理批复进行施工:轴线、标高以及各部位几何尺寸经施工员测量复查后进行放样报验，监理核验均符合设计要求.在工程施工过程中，严格执行“三检”制度，分项评定及各顶验收签证手续，及时认真做好，使资料和工程同步进行，并做好隐蔽工程验收记录工作。对定位放线、平而轴线放线、高程控制以及配合比、“两块”取样试验有专人负责，按职责范围分别作了技术复检审批手续，尤其对现场使用的钢筋、水泥、砂石、防水等材料，先索取产品质保单、合格证，再取样复试，合格后方可使用，杜绝不合格的产品出现.使总体工程质量达到标准规定.五、安全情况：
建立健全安全生产管理体系，制定了现场安全施工技术方案及大事故应急预案和防护措施，确保了该工程安全生产无事故.六、评定结论：
螺纹钢是热轧带肋钢筋的俗称。热轧带肋钢筋的牌号由HRB和牌号的屈服点最小值构成。H、R、B分别为热轧(Hotrolled)、带肋(Ribbed)、钢筋(Bars)三个词的英文首位字母。热轧带肋钢筋分为HRB335(Ⅱ级，老牌号为20MnSi)、HRB400(Ⅲ级老牌号为20MnSiV、20MnSiNb、20MnTi)、HRB500(Ⅳ级)三个牌号。带肋钢筋外形有螺旋形、人字形和月牙形三种，一般Ⅱ、Ⅲ级钢筋轧制成人字形，Ⅳ级钢筋轧制成螺旋形及月牙形。主要用途：广泛用于房屋、桥梁、道路等土建工程建设。主要产地：螺纹钢的生产厂家在我国主要分布在华北和东北，华北地区如首钢、唐钢、宣钢、承钢、普瑞钢材等，东北地区如西林、北台、抚钢等，这两个地区约占螺纹钢总产量50%以上。
钢筋在最大力下的总伸长率δgt不小于2.5%。供方如能保证，可不作检验。根据需方要求，可供给满足下列条件的钢筋：a)钢筋实测抗拉强度与实测屈服点之比不小于1.25;b)钢筋实测屈服点与上表规定的最小屈服点之比不大于1.30。
钢筋表面答应不得有裂纹、结疤和折叠。钢筋表面答应有凸块，但不得超过横肋的高度，钢筋表面上其他缺陷的深度和高度不得大于所在部位尺寸的答应偏差。
1)公称直径范围及推荐直径钢筋的公称直径范围为6～25mm，标准推荐的钢筋公称直径为6、8、10、12、16、20、25、32、40、50mm。2)带肋钢盘的表面外形及尺寸答应偏差带肋钢筋横肋应符合下列基本规定：横肋与钢盘轴线的夹角β不应小于45度，当该夹角不大于70度时，钢筋相对两面上横肋的方向应相反;横肋与间距l不得大于钢筋公称直径的0.7倍;横肋侧面与钢筋表面的夹角α不得小于45度;钢筋相对两面上横肋末端之间的间隙(包括纵肋宽度)总和不应大于钢筋公称周长的20%;当钢筋公称直径不大于12mm时，相对肋面积不应小于0.055;公称直径为14mm和16mm，相对肋面积不应小于0.060;公称直径大于16mm时，相对肋面积不应小于0.065。3)长度及答应偏差a、长度：钢筋通常按定尺长度交货，具体交货长度应在合同中注明;钢筋以盘卷交货时，每盘应是一条钢筋，答应每批有5%的盘数(不足两盘时可有两盘)由两条钢筋组成。其盘重及盘径由供需双方协商规定。b、长度答应偏差：钢筋按定尺交货时的长度答应偏差不得大于+50mm。c、弯曲度和端部：直条钢筋的弯曲变应不影响正常使用，总弯曲度不大于钢筋总长度的40%;钢筋端部应剪切正直，局部变形应不影响使用。
钢材理论重量计算的计量单位为公斤(kg)。其基本公式为：W(重量，kg)=F(断面积mm2)×L(长度，m)×ρ(密度，g/cm3)×1/1000钢的密度为：7.85g/cm3，螺纹钢理论重量计算公式如下：W=0.00617×d2(kg/m)d=断面直径mm，如断面直径为12mm的螺纹钢，每米重量=0.00617×122=0.888kg
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