中小企业战略管理浅析论文(精选9篇)
战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程,是现代企业管理的一个十分重要的组成部分。改革开放以来30年的企业发展史表明,中小企业成长慢、寿命短的现象普遍存在,人们越来越清楚的认识到,战略管理制度的缺失是中小企业持续发展的重要制约因素,建立并推行战略管理是中小企业持续发展的永恒主题。
一、我国中小企业战略管理的主要缺陷
据统计,目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方面的贡献巨大。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年也有大量的企业停业或倒闭。从战略管理的角度看原因主要有以下几个方面:
(一)缺乏战略管理理念
首先,缺乏理论的指导。长期以来我国的企业界和理论界存在着一种认识论上的偏差,认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的,因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的,很少涉及占企业绝对多数的中小企业,导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。
其次,和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方市场结构条件下产生的,特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划,长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识,往往只顾眼前利益而缺乏长远目标,没有在企业内部建立良好的战略管理环境。
(二)战略制定能力不强
有的中小企业业主对战略规划的性质认识不清,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小企业在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性,但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训,未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法,缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别,错把计划当成企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排,而战略定位表现为一种观念,它确定公司的现有方位,探索公司未来的发展方向,促使企业自由地思考。
(三)定位不准,脱离实际国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位,考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从发展的趋势进行考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究,但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握,以此定位的发展战略根本无法适应残酷的市场竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑,仅从管理者对未来预期的估测制定战略,加之资金、人力等方面的限制,形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性,结果其定位严重偏离企业自身的实际,难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后,仍无法明确自己的定位,在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略,其结果常常使企业的处于被动的局面,遇到大的市场波动往往被淘汰出局。
二、加强中小企业战略管理的对策
(一)开展培训,提高认识
首先,必须对战略管理有一个准确的把握和认识。中小企业管理者应该意识到战略管理并非仅限于大企业,中小企业也需要制定自己的战略。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的`配置,根本目标是巩固企业的竞争优势。对于中小企业的管理者来说,制定战略不仅仅需要依靠管理者的战略意识,更需要通过他们敏锐和精准的眼光,对于企业未来的发展设定恰当的目标。
其次,通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。目前我国中小企业管理者的战略管理水平较低,由于业务繁忙无暇思考企业的长期发展,缺乏制定战略的技能。因此,鉴于战略管理对中小企业的重要性,需要通过采用多种形式加强对中小企业管理者进行战略管理的培训。有条件的企业可以有计划地组织管理者到国内外先进企业考察学习,也可以采取多种途径送他们到其他系统学习经营管理的理论知识;还可以聘请战略管理专家来企业现场对经营者进行针对性地培训,通过多样化的学习方式更新管理着的思维方式,提升其战略管理技能。
(二)抓住关键,掌握方法
战略管理的起点始于战列分析,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。为使中小企业适应不断变化发展环境,需要通过战略分析为企业制定能够满足自身实际需要战略规划。当前,战略管理实践中较为适用的有SWOT战略分析法,它是一个以企业所处环境为切入点的分析工具,由优势(Strengths)、劣势( Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。SWOT分析法通过综合考察市场组织的内部条件和外部环境的四个组成要素(包括优势与劣势、机会与威胁),做到发挥优势利用机会,防范威胁避开劣势,从而为企业制定最优经营战略。通过SWOT分析,中小企业可以充分认识企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的的优势和劣势,认识企业面临的机会与威胁。通过内部分析,企业可以意识到有助于实现卓预期目标的优势,也可以发现会导致企业在竞争中失利潜在劣势。通过对外部环境和内部条件两方面的分析,中小企业可以规避风险利用机遇扩大自己的优势。
(三)结合实际,制定战略
中小企业大多处于初创期或成长期,相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术,因而它们在制定战略时必须充分注意所选战略与企业拥有的资源相适宜,同时也要注意与企业所处的环境(包括经济、政治、文化、技术因素)相一致。考虑到中小企业的特点,可以考虑选择以下几种战略:
一是集聚优势战略。由于中小企业实力有限,选择战略时应当特别注重突出自身的优势,从营销学上讲就是要把企业所有的优势资源集聚于某个细分市场,有针对性地提供产品或服务,凭借自己的专长获取更多的发展空间和利润。
二是差异化战略。市场竞争虽然激烈但也存在着一些被大企业忽视的空白,对于中小企业来说这些空白就成为很好的机会。在这些大企业没有涉及的领域中小企业有很好的生存和发展空间。中小企业实施差异化战略,一方面可以利用更多的优势资源;另一方面也避免了与大企业的正面竞争。中小企业可充分利用“船小好调头”的优势,更好地满足顾客的特殊需求,培养顾客对于产品和企业的忠诚度形成企业的盈利能力。
(四)强化控制,保证实施
一个完整的战略包括战略制定、战略实施和事后评估三个方面。提高中小企业的战略实施能力可从以下几个方面人手: 首先,在战略实施前制定具体和可行的实施计划,以便在战略实施的过程中按照既定的战略目标实施具体的工作。
其次,在战略实施过程中管理者要加强与员工的沟通,将企业的战略意图、战略目标及时准确传达给员工,提高员工对战略的认同度,使员工不仅知道做什么和如何做,而且知道为什么做。
第三,在战略实施的过程中及时与员保持沟通,通过员工了解战略规划在执行中存在的问题,根据员工反馈的意见及时调整战略规划,使之符合实际情况促进企业的战略管理。
战略管理会计在中小企业中的运用, 主要表现在以下四个领域:
(一) 在成本管理领域中的运用。
降低成本是提高利润的关键, 但降低成本并不是意味着要用不合格的原材料去生产产品, 而是通过最低的投入获得最大的产出。战略管理会计综合运用作业成本管理和价值链分析法, 对成本实行战略性管理, 有助于企业明确成本管理水平, 寻找降低成本的途径。
(二) 在预算管理领域中的运用。
预算是战略管理会计的一个重要领域, 它实质上是事先对企业现存和未来可获得的资源进行合理配置。当企业间的竞争已上升到高层次的全局性战略竞争时, 抢占市场份额、扩大企业生存空间、追求长远的利益目标已成为企业家最为关注的问题。有的企业根据历年来的数据进行对比, 从其全年的主营业务收入推算出下年的收入, 再把收入全部分解到12个月, 又在每个月的基础上制定相对应的指标, 以实现预算目标, 同样, 在成本的管理预算上, 对原材料、人员的合理规划管理也都制定了相应的指标, 也将每个指标进行分解与落实, 这样可以使得现存和未来资源能够得到合理配置, 使企业在竞争中取得优势。
(三) 在人力资源管理领域中的运用。
随着知识经济的发展, 人力资本在财富创造过程中所作的贡献也越来越大, 对确保企业的长期竞争优势具有重要影响。为了提高企业的工作效益, 人、财、物达到最优配置, 大部分中小企业都设立了人力资源管理部, 除了对新员工进行员工手册的培训外, 还要到生产的一线去实习, 让新员工了解企业各个生产环节, 每个月的15日还定期进行员工素质的拓展与培训。通过人力资源的管理, 不仅提高了员工的素质以及工作能力, 同时也调动了员工的工作积极性, 从而使得人力资源得到充分开发和利用。
(四) 在企业文化领域中的运用。
企业文化包括先进的管理思想、员工公认的价值观、严格的管理制度, 以及能最大限度地发挥每个人作用的企业体制。站在战略管理会计的角度, 应从三个方面来打造企业文化:1.培养职工的群体价值观, 塑造企业精神。企业精神是企业文化的核心, 成功的企业都有反映自身个性的企业精神。2.给职工自我发展的空间, 激发职工的主人翁精神。企业要关心职工的生活, 让职工树立起“与企业共发展”的观念, 积极参与企业管理。3.以人为本, 融合中西先进的管理理念。
二、战略管理会计在中小企业运用中的不足之处
(一) 战略管理会计理论普及程度不高。
战略管理思想在20世纪80年代才引入我国, 直至20世纪90年代才被一些规模较大, 经营业绩较好的大中型企业广泛应用, 而适应中小企业管理的战略管理会计理论知识1997年才逐步引入我国, 理论研究方面还不够成熟, 所以战略管理会计的理论知识和实践技术还都处于探索阶段。虽然经过一段时间的引进、介绍、普及, 部分中小企业管理人员已掌握了一定的战略管理会计知识, 但由于中小企业的人员流动性较大, 具体到每个企业战略管理会计理论普及程度并不高, 因此必须加强流动性战略会计人员的管理和控制。
(二) 企业的环境与战略管理要求不适应。
现代企业制度的最大特点是企业所有权和经营权的分离, 企业的激励机制和自我约束机制不健全, 从制度上引导企业经营者的价值取向与企业根本利益趋向一致, 只有当企业经营者能切实地承担起对企业的受托经营责任, 才能对包括战略管理会计在内的经营管理科学产生真实的需要。企业环境影响着战略管理会计的应用状况、方法体系、运行机制、工作内容及范围等有关方面。虽然很多中小企业都有一套良好的运行体制, 但是由于不同人员的管理会导致环境的变化, 再加上外部条件的影响, 目前我国中小企业的总体环境还达不到战略管理的要求。
(三) 部分企业管理者缺乏正确的价值取向。
在企业的经营管理活动中起关键作用的是管理者, 管理的成效不仅取决于管理者的学识、才干, 更大程度上还取决于管理者在决策时的价值取向。而战略管理会计遵循长期性的原则, 立足长远, 从长远利益来分析、评价企业的各种管理策略, 注重长久、持续的竞争优势。目前, 一些经营管理者明知战略管理会计能帮助企业建立长期的竞争优势, 但为了短期利益, 却根本不重视, 这是大多中小企业都存在的问题。
(四) 财务管理制度不健全。
会计信息在经营决策中难以充分发挥作用;先进的财务管理技术和方法得不到应用;资金短缺, 筹资能力差;注册资本较少, 资本实力有限;银行认可的不动产资产数量较少, 缺乏信用保证, 信贷能力低;融资渠道单一, 不能直接发行股票和债券, 只能吸引直接投资;成本费用核算不实、控制不严、控制体系不健全等问题, 是制约战略管理会计发展的重要因素。
三、完善中小企业战略管理会计体系的对策
(一) 规范应收账款的管理。
应收账款是企业资本运转的重要环节, 据调查, 我国中小企业之间相互拖欠货款比率高达60%, 应收账款居高不下, 已成为当前市场经济运行中的一大顽症。面对如此严峻的市场形势, 我国中小企业应该在日常资金管理活动中, 充分重视应收账款的管理, 最大限度地降低应收账款的风险。主要从以下几个方面加强对应收账款的管理:1加强应收账款催收力度。目前, 我国企业的销售人员和财务人员是分开的, 这样会造成企业出现多头领导或者出现管理真空。因此, 要设立一个以销售人员为主, 财务监察人员为辅的应收账款收回责任中心, 将收回应收账款和控制坏账作为绩效考核指标, 纳入销售人员与有关财务人员的绩效考核, 以增强相关人员对清理和催收应收账款的积极性。2.做好客户信用管理。信用评级是应收账款较为有效的管理政策, 也是应收账款内部控制的重要内容, 制定好合理的信用政策是企业应收账款及时收回的必要前提。针对各个客户背景资料或根据自己以往的交易情况来设置相应的信用管理机构, 采用品德、能力、资本、担保、条件等“5C”系统进行评估, 有条件的企业应结合实地考察等方式为每个客户确定合理的信用期间。3.提高账务处理能力。一是财务部门应该对应收账款设置应收账款的台账, 对每天发生的应收账款进行记录, 另外还要定期对应收账款进行账龄分析, 对确定无法收回的账款在经过审批之后及时做坏账处理。二是建立赊销审批制度。销售部门一旦有客户要延期付款的, 应该主动报告财务部门, 财务部门考察没问题后进行签名, 然后交给企业负责人, 经过企业负责人签名后才能通知销售部门发货。三是对不同的客户实行分级优惠政策。对于大客户可以给予一定的现金折让或是其他价格上的优惠, 使双方都互利、双赢;对于小的客户可以采取提货付款或者委托有长期合作的物流公司代收。
(二) 做好成本的控制。
在高通胀的经济背景下, 加强成本的控制对促进增产节支、改进内部管理, 提高企业整体管理水平具有重大意义。一是要树立现代成本管理观念, 企业一切成本管理活动都应以成本效益理念作为中心思想, 实现由传统的“节约观”向现代的“效益观”的成功转变。二是选择先进的管理方法和手段, 借助计算机信息技术, 推行成本会计电算化, 使管理成本的重点从内部生产为中心, 延伸到对供、产、销全过程的控制。三是建立健全制度, 提高公司人员成本管理意识与素质。依照相关的国家法律法规制度和结合自身的经营特点设置岗位, 实现岗位人员分离, 进一步明确各部门的岗位职责, 严格执行不相容岗位分离的原则, 发挥成本控制制度的相互牵制作用;重视对成本管理人员进行相关业务知识的培训, 以提高他们的成本管理水平与专业能力。
(三) 树立现代企业财务管理理念。
战略管理会计在我国应用的时间还不久, 近年来受全球金融危机的影响, 我国部分中小企业才开始重视战略管理会计, 但缺乏系统的学习和培训, 目前, 中小企业在财务管理观念上还跟不上战略管理会计的要求。面对新的理财环境, 中小企业要全方位转变财务管理观念。一要树立“以人为本”的理财观念。二要树立资本多元化理财观念。三要树立风险理财观念。
(四) 制定多元化的战略管理会计主体。
战略制定这一工作将变得更为普遍化, 由于信息技术的日益发展和应用, 使得组织结构向扁平化方向演化, 信息的传播手段和渠道也变得大众化和多样化, 这就导致了在整个企业内部拥有信息的权力趋于平等。高层主管不再居于信息传播的中心, 普通员工可以有更多的机会参加企业的战略制定, 他们具有既是决策参与者又是决策执行者双重身份的特征。
(五) 建立战略管理会计联盟。
战略管理会计联盟是指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标, 具有组织的松散性、合作与竞争共存、行为的战略性、地位的平等性、优势的互补性、范围的广泛性等特征。在新型竞合关系中, 战略管理会计联盟占了很大比重, 企业可以通过建立战略管理会计联盟实现协同竞争优势。
摘要:随着全球经济的迅猛发展, 现代管理会计已难以满足企业战略管理的需要。战略管理会计以其长期性、全局性、外向性和综合性等特点, 指导企业从战略的高度运用财务信息, 以取得持久的竞争优势, 从而拓宽管理会计的范围, 这给很多中小型企业带来了新的发展机遇, 但由于战略管理会计的应用与推广是一项庞大的、系统的工程, 大多数中小企业在运用时还存在着不少不足之处。本文通过调研案例, 分析了战略管理会计在中小企业某些领域的应用情况, 探讨了战略管理会计在中小企业运用中出现的问题以及相应的对策。
关键词:战略管理会计,中小企业,运用
参考文献
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关键词:中小企业;经营战略;虚拟经营;战略联盟;跨国经营
一、中小企业在国民经济中的作用及经济学分析
(一)中小企业在国民经济中的作用
在中国,支持和发展中小企业是一项长期、稳定的基本政策。中小企业作为社会主义初级阶段市场经济的一部分,是国民经济的重要组成部分,是我国公有制经济制度下对市场有力而灵活的补充,起到了促进市场竞争、企业及商品的多元化等必不可少的作用。如果大企业是代表一个国家经济实力的“砖头石料”,那么中小企业的发展则是代表一个国家体制活力的“水泥砂浆”。国家的竞争力不仅体现在大企业,同时也体现在中小企业身上,两者功能互补,缺一不可。发展与大企业配套服务的中小企业是提升大企业实力和竞争力的重要保证,大企业的发展离不开中小企业的帮助。大中型骨干企业体现国家实力,成千上万的中小企业则为经济注入活力。党中央和国务院提出了“抓大放小”的方针,“抓大”和“放小”缺一不可。
(二)中小企业在经济发展中重要性的经济学分析
在市场经济体制下,中小企业在经济发展中为什么作用如此重要呢?基本的经济学分析告诉我们:企业是有边界的,不是越大越好;比较优势和建立在比较优势基础上的社会分工原则。正是在这些基本的经济学道理所揭示的经济规律的驱使下,企业才必须是大、中、小企业合理分布的企业群,才必须保持其自身的经济生态平衡。因此,中小企业的存在对于维持经济生态平衡,有着不可替代的作用。
二、经营战略在中小企业发展中的重要性及现状
(一)中小企业制定经营战略的重要性
随着市场由卖方市场转入买方市场,随着信息时代和知识经济时代的来临,我国中小企业面临着不同以往的经营环境。特别是随着“入世”大门的打开,我国中小企业还要面对进口商品的强烈冲击,市场形势将更加严峻。
为了能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,中小企业必须制定、实施适合自身条件和尊重市场经济规律并兼顾各时期社会各因素的短、中、长期的经营战略,以形成其独特的竞争能力。经营战略分析企业的内外环境和企业的能力,并建立理想的企业经营计划,因为经营战略是实现企业的前景和目标的最为有效的方法和基础。
只有具有长远的发展眼光的经营战略,才能在市场竞争中起到正确指导企业利用有限的资金、人力、物力等,随时适应市场在各个时期的需要,不被市场所淘汰掉。
(二)中小企业经营战略的现状
目前,我国中小企业在经营战略定位上的现状令人担忧。
首先,从严格意义上讲,国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业经营战略。这部分中小企业成立、运行的现状,有的出于对地方资源的及时利用,有的源于短期的市场需求,它们所制定的一些规划,没有从客观的角度着眼,也未从发展的趋势考察,因此有相当的局限性、短期性和盲目性。
其次,即便有些企业已经或者说开始着手经营战略定位的研究,从指导思想、具体内容和实施上,都未完全脱离计划经济时期政府主导体制的窠臼,带有很深的计划经济的烙印。以此定位的经营战略,根本无法适应激烈的、甚至残酷的市场竞争,有的不可避免地成为泡沫经济的畸形儿。
另外,我国的市场经济体制还刚刚发育健全,与之配套的法规政策尚待进一步完善。
在这种特定的社会政治经济环境下,我们的中小企业竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的吃饭问题,因此无暇顾及系统的企业经营战略性研究和实施。
三、中小企业在发展中可以采取的经营战略
大企业战略管理通常是一个明确、正式的过程,企业经理通过战略管理过程来组织企业运作,并对复杂、动态的环境做出积极的反应。由于企业规模不同,许多大企业使用的战略管理技术不一定适合中小企业。而中小企业的战略一般很少是正式的,有时甚至可能是隐性的、非明确的。因此,中小企业制定经营战略时首先要力争在方向上、类型上做出最佳选择。在战略选择时,一般应遵循以下原则:企业未来产品经营方向与生存发展战略一致原则;企业具体环境与经营战略一致原则;企业潜在核心能力与经营战略一致原则;多种类型最优化选择原则。在此原则基础上,根据我国中小企业在经营战略定位上的现状和特点,中小企业在发展中可以考虑以下几种经营战略:
(一)虚拟经营
虚拟经营实质上是借用、整合外部资源以提高企业竞争力的一种资源配置模式。在这种模式下,企业可获得诸如生产、设计、营销等功能,但却不一定要拥有与上述功能相对应的实体组织。虚拟经营注重对资源的利用,而不是控制资源,它追求的是尽量弱化实体组织结构形式,最大限度地利用外部资源,达到全方位“借力造势”的目的,其显著特点之一是相关企业仍保持独立法人地位。所以,虚拟经营对中小企业的发展有杠杆作用,其结果是使现代企业的组织结构与运作模式发生了根本变化,其内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密相连,形成一个关系网络,即虚拟经济组织。企业的运作和管理也将由“控制导向”转为“利用导向”。
虚拟经营对我国中小企业而言,其意义无疑是相当深远的。因为对于中小企业来说,专业化分工是中小企业虚拟经营组织的主要联系纽带,也是其实施虚拟经营的现实基础;信息技术的发展,使中小企业的虚拟经营战略成功实施成为可能,信息技术为中小企业铸造了一个与虚拟经营战略对接的全新平台;制度创新其实是虚拟经营的雏形,是由中小企业创造出来的一种能够变大变小的技术先进的组织形态,是一种典型的虚拟经营方式;技术创新优势与大型企业等级结构复杂及低效率投入相比,它的驱动机制更为有效,创新要求更为迫切,创新成本较低。因此,凭借这些优势,中小企业完全可以利用这些虚拟经营的有利条件,积极进行虚拟经营。
(二)战略联盟
所谓战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标,抓住和利用迅速变化的市场机遇,通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。战略联盟是自发的,联盟各方保持着原有企业的经营独立性,具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。对于每个成员企业来讲,实质上就是一种借势的策略,借助外力,对外力和企业外部的资源优势进行整合,实现聚变,创造出超常的竞争优势。因此,战略联盟使企业能够以“系统的力量”对付“个体的力量”,容易在竞争中占据优势地位。
在激烈的市场竞争中,面对已经形成资金、技术、规模等优势的大型企业的强大的竞争,中小企业必须站在战略的高度,在保证生存的前提下,不局限于眼前的短期利益,采取灵活多变的形式与手段,连横合纵,发挥每个企业自身的优势,用整体的竞争力面对大企业在市场中的竞争。
(三)跨国经营
改革开放以来,我国已有相当一部分企业不同程度地走上跨国经营的道路。然而,进行跨国经营的企业多为国内大型企业或集团,中小企业在此领域虽有涉足,却为数不多。跨国经营涉及企业经营网络的国外延伸,迥异的经营环境可能导致巨大风险。中小企业规模较小、产品结构单一、人才吸引力不大、品牌形象较弱、资金缺乏等导致其实施跨国经营战略更为不易。一般来说,我国中小企业跨国经营的成功率和利润率均低于大企业和企业集团。然而,就发达国家跨国经营的经验来看,从大型企业跨国经营为主转向中小企业跨国经营是一个国家提升国际竞争力的必经阶段。中小企业进入国际市场,不仅顺应了市场国际化的时代潮流,同时大大化解了其在国内市场的不利因素,这对中小企业占企业总数约99%的我国来说,有重要的战略意义。
四、中小企业实施经营战略时应关注的问题
(一)分析、掌握政府宏观政策和法规动态
要分析、掌握政府对这个行业在宏观政策和法规等方向性的动态。不但要了解今天的政策,更要了解政府对这个行业在3年或5年以后在政策上有哪些取向。
(二)尊重市场,以市场作为检验企业经营战略的标尺
市场作为一个不断变化的客观的实体,有其自身的客观规律,并受到各时期政策、市场的供需矛盾、消费者风俗习惯、消费水平等等因素的影响。因此,对于企业和经营者来说,是具有一定的风险的,应该随时把握住市场的脉搏,根据各时期市场中所出现的新变化及时做出响应,不断调整各时期企业经营的战略方针,尽可能的将市场不稳定因素所造成的经营风险降到最低,才有可能在激烈的竞争中生存下去。
(三)借助品牌效应树立企业形象,提高企业经营效益
一个企业应该在市场竞争中逐步建立起属于自己企业的品牌。品牌,狭义上是指企业产品在市场竞争中区别于同类产品的标识,也就是商标;而广义上上来说,品牌则是一个企业在市场中为自己树立的形象,企业借助品牌,提高在消费者中的认知度,并通过不断的自我完善逐渐提高在消费者心目中的信赖程度,从而逐步地占据在消费者进行消费过程中的市场份额,提高自己的市场占有率。
(四)加强管理创新是企业发展的永恒主题
中小企业普遍起步晚,大多实行家族式管理,企业中存在着家族文化、家长制作风以及与之相应的伦理观念。尽管在创业初期能够产生积极的作用,但随着企业的发展,规模的扩大,消极因素也日渐明显,如管理模式的不规范、随意性强、产品质量无法得到保证、企业市场竞争力减弱等。企业管理的严重滞后,已经成为制约内陆中小企业走向国际市场的瓶颈。加强管理创新,首先必须进行企业组织结构的改革,并在此基础上尽快实现内部整合,强化内部管理。
(五)重视和培养人才
市场经济下的企业竞争,归根到底是人才的竞争。一方面企业要采取积极有效的措施稳定现有的各类人才,加强对员工的培训,不断提高员工的专业和综合素质。另一方面,要采取优厚条件积极引进急需的高科技拔尖人才,发挥其独特优势。在用人上要不拘一格,大胆录用有识之士和具有创新能力的人才,同时还要积极储备人才。
五、结语
作为国民经济的重要增长点,中小企业已成为我国多种所有制经济共同发展的重要载体,而经营战略是实现中小企业的前景和目标的最为有效的方法和基础。
本文在规范的理论分析基础上,首先指出和分析了中小企业在国民经济中的重要性,通过对中小企业目前在经营战略方面的现状分析,并结合我国中小企业的特征及现实情况,具体介绍和分析了虚拟经营、战略联盟和跨国经营等三种中小企业在发展中可以采用的经营战略,最后给出中小企业实施经营战略时应该关注的六个问题,以保证经营战略的顺利实施。本文试图通过中小企业在制定和实施经营战略方面的分析和探讨,为我国中小企业的发展提供思考和借鉴。
参考文献:
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刘宁
(安徽科技学院城建与环境学院,安徽 凤阳 233100)
摘要:优秀的企业文化,能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致;能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,创建鼓励员工积极创造的工作环境,对企业的绩效产生强大的推动作用。关键词:企业文化,企业管理,员工管理。
1.引言
企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的一个组织的特有的文化形象,需要主要领导和员工来共同打造。在企业的商品或者服务进行生产管理的过程中以及企业长期的发展战略中,企业文化发挥着灵魂的作用,也是构成企业核心竞争力的重要成分。因此,企业要树立“诚信立本,质量优先,务实为基,创新为辅”的理念,将企业文化真正融入到企业的生产经营过程中,调动企业内部的积极性,既能够带动企业的发展,并且还可以关注到个人的价值,推动员工的个人发展,实现企业与员工的共存共赢,同时可以升华企业文化,变企业的强制性管理为员工的自觉性行为,真正将企业是为自己的家。
2.企业文化发展的现状
作为现在企业发展过程中必不可缺的理论和方法,企业文化已经受到社会的极大关注。但是就目前的发展现状来看,很多企业并没有建立良好的企业文化,表现如下:1.企业文化没有引起大多数人的关注,只有少数人注意到,并且理论与实践上严重又是偏颇,重理论轻视实践;2.企业文化还没有被真正纳入管理的行列,它应有的作用无法发挥;3.很多人缺乏长远的目光,不能从企业的长期目标来着眼,因此认识不到文化发展建设的长久性和艰难性;4.企业文化的发展过程中也并没有制定详细的目标和具体的实施措施,因此,企业文化与管理思想没有融为一体,这也导致企业管理过程中弱化了企业文化的作用。而正是这些现状的存在,导致人们对企业文化产生了许多误解。
3.如何加强企业文化建设
建构起合理的对企业文化的管理机构,这是实现企业文化建设的重要步骤只有将企业文 化深入到企业管理的各个方面,才会让文化服务于企业管理发展,在员工之间形成良好的文化氛围,他们能够互敬互爱,并且有竞争上进的趋势,只有真正将每个人的优势发挥出来,让每个人成为企业的主人,这样才会让企业更有发展前途,才会有更强势的企业。
4.企业文化与企业管理的关系
企业文化,分为硬文化与软文化两种。硬文化,是指企业人员本身的文化行为;软文化,则是指企业中应用的科学技术。企业管理运用科学的现代管理方法,其本身就是运用软文化为企业服务的一种表现。企业文化是企业管理成功与否的关键。因为,企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体,是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么,怎么做才能符合企业管理的内在规范要求,怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据,是企业管理成功的关键。
5.总结
企业文化与企业管理是一种相辅相成的关系,谁也不能缺了谁,这是每一个企业都应该重视的问题。只有好的企业文化才能让公司有更好的发展,而好的企业管理也让企业文化更加稳固与深入人心,渐渐变成一种自觉遵守的文化,而不是靠冷冰冰的制度与条令让员工变成机器,好的企业就是一个家,是一个大家,是一个能留住的家。
参考文献:
一、资金管理理论概述
(一)资金管理的含义
资金管理是企业财务管理的重要组成部分,资金的高效运行对企业的发展具有重要的影响。在目前的研究当中资金管理是企业对自身资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称。资金管理包括固定资金管理、流动资金管理和专项资金管理。企业资金管理范围较为广泛主要包括职工工资、奖金、补贴;各种劳保、福利费以及国家规定的对个人的其他支出;向个人收购公司用于生产的其他物资价款;出差人员必须随身携带的差旅费;公司批准使用备用金结算的职员的现金支出,其他经财务部批准的现金支出等内容。
(二)资金管理的重要作用
现金为王是当前企业管理重要准则之一,同时体现了资金管理对发展的重要影响力。在实际操作当中资金管理具有重要的作用,概括起来主要有以下几点:第一资金管理是保障企业政策运转的前提。在企业生产销售的过程当中资金管理是其中的重要组成部分,也是核心部分,只有才保证充足资金的前提下,企业生产和销售才能正常运行,企业只有保障资金的流动性才能维持企业的政策运作。其次资金管理是防止资金舞弊的重要方式。
二、民营中小企业资金管理当中存在的问题
当前民营虽然在管理水平上得到一定的提升,但是在实际的资金管理当中还存在不少问题,主要体现在以下几个方面。
(一)出纳肖位职贵不健全
在民营中小企业管理当中出纳是资金管理的直接管理岗位,出纳管理水平的高低对企业资金管理水平具有重要影响。但是在民营中小企业管理当中,由于企业产权性质的影响,民营中小企业出纳都是企业亲戚,关系忠于制度,这直接体现在出纳岗位职位不健全。例如企业管理当中出纳权益不受会计监督,都是出纳说的算。
(二)资金管理流程不健全
在民营中小企业资金管理当中还存在资金管理流程不健全的问题,这主要表现在资金申请和使用过程当中过于随便。如经理在申请资金的使用上,没有有关审核和监督,导致其中资金使用不规范。
(三)借款和报销管理混乱
借款和报销管理是企业资金管理的重要组成部分,也是资金管理的关键环节。当前民营中小企业在借款和报销管理当中还存在不少问题,主要体现借款和报销管理混乱。在中小企业借款和报销当中,没有一个明确的审核的流程,这样一些人可能公款私用,对长时间的借款没有进行追回,最终导致坏账的产生。
三、加强民营中小企业资金管理的具体措施
(一)完善出纳肖位职贵,提高资金管理水平
在民营中小企业资金管理当中首先要做到的就是完善出纳岗位职责,提高资金管理水平。在民营中小企业管理当中出纳是资金管理的直接管理岗位,出纳管理水平的高低对企业资金管理水平具有重要影响。但是在民营中小企业管理当中,由于各种影响因素,民营中小企业会计人员都是企业内部管理人员的亲属或者朋友,出现了关系忠于制度的现象,直接原因归结于职位制度不健全。这主要表现在中小企业在管理当中出纳权益不受会计监督。在出纳岗位设置上最好不要利用内部的亲戚,选择专业素质过硬的人员担任出纳。在实际的资金管理当中建立不相容岗位,主要包括:资金支付的审批与执行;资金的保管、记录与盘点清查;资金的会计记录与审计监督。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收人、支出、费用、债权债务账目的登记工作。
(二)完善资金管理流程
有效的资金管理流程是提高企业资金管理效率的关键,因此必须对企业每一步资金使用进行充分的管理。在民营中小企业资金管理当中还存在资金管理流程不健全的问题,这主要表现在资金申请和使用过程当中过于随便。如经理在申请资金的使用上,没有有关审核和监督,导致其中资金使用不规范。另外在采购的资金管理当中也没有一个科学有效的申购和采购流程,导致企业库存较多,严重影响到企业资金使用效率。在企业资金管理当中公司现金限额由财务部提出,总经理批准。财务部审核,总经理批准核定。
在民营中小企业资金管理的过程当中对不符合的流程要进行及时的处理,只有这样才能有效提高资金使用效率。对不符合规定的资金支付申请,审批人应拒绝批准,性质或金额重大的,还应及时报告相关部门。会计人员应当对批准后的资金支付申请进行复核,复核资金支付申请的批准范围、程序、权限是否有误,手续及相关证件是否齐全,金额计算是否准确,支付方式、支付单位是否妥当等。复核无误后,交由出纳人员等相关负责人员办理支付手续。 (三)加强公司借款和报销管理,完善借款管理流程
在民营中小企业资金管理当中要加强公司借款和报销管理,完善借款管理流程。在实际管理当中必须从两方面展开。首先对于借款,实行备用金制度,对经常借款经常报销的职工核定一定限额的资金,借款人一次按限额借款,以后滚动使用。借款人开支后,持经审批后的票据到财务部报销,财务部按报销金额补足现金。实行备用金制度的职工一般要本人提出申请,部门经理签字,总经理或执行董事审批后到财务部办理借款手续。实行备用金管理的职工每月至少要到财务部报帐一次,否则全月按超期用款处理,具体罚息标准按公司制度严格办理。对于借款管理,要根据具体的事项区别对待。如职工因公出差或零星采购开支均可到财务管理中心办理借款事宜。
四、结束语
摘要:随着知识经济时代的到来,同时带来了知识化、信息化、WTO、全球经济一体化、企业再造、企业重组各种创新。知识正在作为企业的重要竞争优势资源在市场的激烈竞争中发挥绝对作用。在这知识经济时代,企业的兴衰成败已不再仅仅取决于企业拥有的物质资本,还在于知识和有效信息的积累和运用。知识管理作为知识经济社会对企业核心资源的重要管理形式,对企业的发展起着重要的作用。本文以知识管理为主要架构,剖析企业知识管理的内涵,发现企业知识管理现存的不足,以期找出可行的解决方案,证明企业知识管理的必要性。
关键字:知识经济 知识 企业知识管理
当今时代,知识管理已成为专家学者、商界精英关注的焦点,日益凸显出其重要性,知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础,以“信息高速公路”为主干,以知识创新为核心的一种全新的管理模式。而知识管理作为一个全新的管理范式,至今没有形成一个统一的定义,各方面的转接学者从不同的角度给出了多种定义。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识经济是以不断创新知识为基础的,知识的创新离不开知识管理。1.知识管理的内涵
所谓知识管理,是组织的管理者通过对组织内部和组织外部知识的管理和利用,通过知识获取、知识共享、知识创新和知识应用,以达到提高组织创造价值的能力这一目的的一种过程。透过知识管理的定义,它的的内涵主要有:
1.1 知识管理的目标应与组织的目标相一致即创造价值
1.2 知识管理是一个过程 ,这在一定程度上反映出知识管理的动态特性 1.3 知识管理涉及组织的所有活动 ,需要采取各种有效的手段
1.4 组织的知识管理不仅涉及组织范围内的知识,还应注重组织外部的、与组织的各种活动有关的知识。2.企业知识管理 所谓企业知识管理就是面对不断变化的环境,采用新的管理模式去适应企业发展、和竞争的需要。企业进行知识管理的基础条件是信息和知识的积累。企业的知识管理必须有一定的行为规范,即遵循一定的原则:主要包括有效性原则、创造性原则、综合性原则、突出性原则。企业知识管理作为管理的一个重要内容具有三个特征:大规模性生产转向规模个性化生产、纵向管理转向水平管理、产品从现实开发转向虚拟开发。企业知识管理要取得成功,根据国际经验必须具备的因素:知识管理要能带来效益;要建立良好的、有效的技术和组织基础;要有厚实的企业文化;要重视企业危机的预测和防范。企业知识管理要取得成功,必须选择一系列的战略模式与实施方法。可供选择的战略模式有:把知识管理作为企业经营战略;建立知识管理系统,促进知识转移;以客户为重点的知识战略;建立企业员工对知识责任感;无须资产管理战略。可供选择的实施方法有:构建支持知识管理的组织体系;加大对知识管理的资金投入;开发支撑知识管理的信息技术;建立知识管理评估系统。总体看来企业知识管理的含义主要包括以下两个个方面:
2.1 人力资源的管理的延伸。这种观点认为知识管理是着重于人力资源的管理,是将员工个人的需求、愿望、目标与组织发展的目标相结合的管理。
2.2 企业组织的经营活动。这种观点强调知识管理是一种企业的经营活动,是如何更好的利用知识资产,挖掘员工的内在知识和潜力的管理活动,它是从企业组织的角度出发来定义知识管理的,企业知识管理就是通过掌握、捕捉、共享和使用企业的知识资产,进行评估和利用,以此强化组织力量的经营活动,它推动企业中知识的创造和传播,使知识螺旋不断地向前延伸。3.企业知识管理存在的问题及解决方法
有一则知识管理小故事是这样的:在一个工厂中,一名员工需要去维修一个已经安装了10多年的下水管道,管道是生铁制成的。员工在去的路上一直犹豫,管道运行这么多年,铁迹斑斑,螺钉一定很难拧开,可是出乎员工的意料,很轻松就拧下来。这才发现螺钉的螺纹上有一层机油保护,员工这才想起当时施工的老师傅。这则故事告诉我们实施知识管理,不仅仅是拧螺钉的技术,更重要的是将拧螺钉时“上机油”的经验管理起来。这样才能高效、创新应用知识。
3.1 中国企业知识管理存在的问题 3.1.1 没有真正理解知识管理的内涵 知识管理是将知识作为一种资源,重在系统地开发、利用知识,它的目标是增强企业内部知识的存量和价值,提高企业竞争力。目前大多数企业没有形成自己的知识链,做的较多的是储存知识,而知识的共享和创新不够,从而很难实现知识管理的最终目标——知识增值。
3.1.2 缺乏实行知识管理的动力
从企业来看,缺乏商业动机;从企业中的成员来看,缺乏激励。知识管理项目的推动力应来自于信息使用者,而不是信息系统人员。不能为知识管理而知识管理,要真正的让员工感觉到这种管理方式能提高工作效率,同时企业要认识到这种新的管理方式可以带来更多的商业利润。
3.2 国外知识管理存在的问题
3.2.1 组织不能应付知识管理的真正挑,战甚至有知识管理计划的公司也抱怨没有时间分享知识;不能有效的利用知识;捕捉隐含知识有困难。这主要是因为组织不理解或不支持知识管理的全部内涵。
3.2.2 组织忽视了员工的考虑,组织没有能够体会知识管理的文化内涵。一个知识管理项目应该能够减少员工在积累和检索知识时所面临的挫折。
3.3 解决方法
3.3.1建立起有效的组织机构
企业应将组织结构进行适应的调整和优化,精简中间层,使中间层与高层、基层的联系更加直接和快捷,加快信息的传播和交流。
3.3.2 成立知识管理机构有专门的人才负责项目的实施
任何一个管理项目的实施都需要相应的组织并落实相关的责任人,才能保证项目的成功实施,知识管理作为企业管理当中一项长期的系统工程,更需要成立相应的组织机构,并确定主要负责人。立了专门的机构或明确了知识管理的职能之后,还需要组织知识管理的专家团队,专家团队的成员可以是专门的知识管理人员,也可以是企业各个岗位上的专业人员,可以是专职的,也可以是兼职的。专家团队的主要职能是研究和设计知识管理的方法以及建立保障知识交流和共享的制度,并在企业内建立以知识共享为核心的企业文化。
3.3.3 创造知识管理的良好氛围
知识管理的障碍有文化上的阻力、技术不成熟、工业不成熟、成本以及缺乏要求,其中文化上的阻力最大。这些文化障碍表现在两个方面:知识共享和创新。知识管理项目的启动对每一个员工都是一种深刻地触动,要不要把自己的经验和知识告诉别人?而创新又常常被认为是冒险。因此,企业要创造知识共享和创新的良好氛围。在这种环境中,共享知识和创新会得到明确的尊重和奖励。知识经济时代,公司的兴衰更多地取决于技术创新能力,这种能力的基础是公司对知识的掌握程度,换句话说就是员工对知识的掌握程度。知识共享是至关重要的,知识共享涉及到知识的识别、获取、存储、提取和交流。为了实现这种目标,企业管理者必须透过管理创造一种新的环境,从而培养对知识的不断创造、收集、使用和再使用,并且让员工能够使用、共享、再使用企业内部的知识,从而创造新的商业价值。
3.3.4 建立起鼓励知识共享的管理制度和企业文化
知识只有交流才能发展,只有使用才能增值,只有交流和反复使用才能不断地派生出新的知识,而知识共享是其中的关键,它直接制约着知识的生成和交流,更关系到知识管理实践的成功与否。如何实现知识的交流和共享,第一个层面是制度层面,即通过建立相关的制度鼓励员工将隐藏在自己大脑中的隐性知识共享出来,如“师带徒”培训、案例培训等;同时通过一系列制度使涉及工作流程和方法的知公开化,如通过网上办公等,使员工不得不把办公的整个流程呈现在内部网络上。另一个层面是企业文化层面,即在企业内建立起鼓励知识交流、共享以崇尚创新的企业文化,促进知识在组织内顺畅的传播、共享、创新和应用。建立这一文化的前提首先要消除员工对个人职业安全的顾虑,让员工意识到知识的共享对每一个人都是有益的。倡导大家把个人知识转化为组织知识,让每个需要这些知识的员工随时能够在组织内寻求到解决办法,这种组织知识的不断丰富实际上意味着个人能力的提高。
3.3.5 创建学习型企业
知识资本是知识管理的基本对象,而创建学习型企业要解决的基本问题是知识管理流程中的第一个环节,即知识的生成和获取管理。知识生成和获取的方式是学习,企业应当通过营造一种鼓励学习的企业文化氛围,同时给予正确的引导,统一广大员工的学习目标,鼓励员工通过自我学习和提高,丰富个人的业务知识,进而增加组织的知识资本。4.企业知识管理优越性
4.1 企业知识管理对员工的作用
企业知识管理重视对企业员工的精神激励,同时赋予员工更大的权力和责任,充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性;有利于员工重视企业知识的流动、共享和创新,运用集体的智慧;有利于提高企业的应变能力和创新能力,增强企业的竞争能力,重视企业知识和人才,促使企业成长为学习型组织,提高提高社会整体的知识化水平;还有利于提高员工的积极性,加强其对企业的忠诚度,加强凝聚力、向心力。其中做得比较好的就是日本松下集团,松下幸之助的松下公司以唱厂歌的形式让员工对公司形成一种归属感,营造良好的企业文化,加速企业发展。
4.2 企业知识管理的共享
当前信息技术尤其是计算机群件技术、电子邮件、网络为知识的收集、整理和分析提供了技术支撑 ,使知识的扩散和激活更加方便高效。如果在企业内部建立一个扩散的知识协同系统 ,把所有的学习活动的结果以经验数据库或知识平台的方式发布在网络上 ,这将有效地促进知识传递、交流和分享。各种知识数据库、专利数据库有利于员工对知识的获取 ,从而避免为了掌握某种特定知识而搞“重复研究”。而且 ,这种网络平台上的直接知识互动 ,有助于员工未编码知识编码化 ,形成个体知识整合的机会 ,创造出新知识和集体知识。企业内部知识网络的优点还在于它消除了组织内部员工在面对面接触时由于等级观念、价值观念差异而导致的沟通阻碍。
企业知识管理把知识共享作为核心目标,知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作,培育知识共享的环境,知识只有通过互相交流才能得到发展,也只有通过使用才能从知识中派生出新知识,知识的交流越广效果越好。只有使知识被更多的人共享,才能使知识的拥有者获得更大的收益,对一个企业来说,迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加大科技投入、开展员工知识与技术培训等。
这里以IBM的培训机制和员工技能测评为例。IBM的员工培训是多方位的,既有集中面授又有分期培训,同时还建有电子学习中心(e-Learning)、图书中心等。新加入的员工首先要接受新员工定位培训,内容包括IBM公司的介绍、历史沿革、业务框架、经营战略、部门分工合作情况、新员工的工作职责、福利待遇、如何进行培训学习以及如何利用公司资源等。随后,公司将对员工掌握的技能进行测试评定,看是否适合上岗。接下来,公司的电子学习中心会分部门、分级别地对员工提供各种学习资源,员工可根据自己的情况在工作范围内选择要学习的内容。选定的学习内容需经过主管经理批准后方可注册学习,学完之后需经考试测评认证。电子学习中心涉及的内容广泛,包括财务、金融、市场营销、经营战略等,有点像企业办的网上在职专业培训中心。此外,电子学习中心也给公司员工提供了一个随时随地学习培训的机会,只要登录企业内部网,就可以获得学习资料并进行自学,解决了员工工作繁忙,无法有较多的时间进行脱产学习的问题,真正实现了工作学习两不误。
4.3 知识管理是技术
这些技术包括知识管理的关键技术:知识收集分类存储标记技术,知识搜索技术,以及辅助的交流沟通技术:即时通信,电子邮件,企业门户,等等。我们在直观上感知的,能够把握的知识管理,其实就是这些技术和技术的产物。正是这些技术,将知识管理从理论变为了实践。以施乐公司在人力资源管理方面为例,施乐公司采取了以下措施:
将公司的人力资源状况存入知识库,方便知识主管及人力资源主管对公司员工的管理。公司在内部网上建立了一个技能评价系统,每位员工都可以匿名利用该系统对自己的能力做出评价,并得到该系统给出的改进建议。
在存入知识库的建议中注明提出建议的员工姓名,保证提交建议的质量,并促进员工提交建议的积极性。总的来说,施乐公司的知识管理方案实现了专家网络和人力资源方面的激励与开发,解决了知识管理中“应该做什么(know-what)”、“如何做(know-how)”和“为什么要做(know-why)”,是一种比较完善的知识管理解决模式。
4.4 知识管理是文化
在组织中实践知识管理,就要培养与之匹配的组织文化。知识管理强调创新,强调共享,强调协作。组织的文化就要围绕这些作强有力的导向,让每个人都了解怎么做是对,怎么做是错,一定要把做事的知识共享出来,每个需要的人都有机会学到它,寻找新的方法,创造新的知识,组织中的每个人都围绕着知识管理,调整自己的行为、做事的方式方法,从而形成知识管理导向的价值观。这就是知识管理是文化的涵义。一般来说,知识管理是一种漫长的经营策略,带给企业的好处为创造企业新竞争价值,增加企业利润,降低企业成本,提高企业效率,建立企业新文化。
企业文化具有企业灵魂的导向作用、实现企业振兴的激励作用、团队精神建设的凝聚作用、行为规范内在的约束作用、企业创新活力的推动作用、企业内部关系的润滑作用、企业形象美化的辐射作用等。企业文化使企业之树常青,企业建立知识管理体系同样离不开相应的企业文化建设。它不仅要求企业文化带动体系建设的顺利进行,还要求建立与该体系相适应的更加完善的企业文化体系,来带动知识管理的深入开展。5.结束语
在未来消费者导向的年代,如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应,充分利用当代最新科学技术,依靠创新实施企业的研究开发,有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务,并不断开辟消费者的新市场,是当今企业不容忽视的使命,否则企业将被淘汰。企业应当认识到他们最宝贵的资产和资源是知识,知识已成为推动经济增长的动力,应把企业的知识资源纳入其管理之中,注入新活力,激发新生机。
参考文献:
成本管理范畴过窄, 企业只注重生产成本的管理, 而对供应与销售环节则考虑不多, 对于企业外部的价值链更是视而不见。主体确立失误, 仅将成本管理作为财务人员、少数管理人员的专利, 而把各车间、部门、班组的职工仅仅看作生产者, 企业的成本管理便失去了如此大的管理群体。企业成本管理观念落后, 缺乏市场观念, 导致成本信息在管理决策上出现误区。理论研究滞后, 缺乏战略管理的思维, 忽视供应过程和销售过程的成本管理, 缺乏成本预测、成本决策缺乏规范性、制度性。不能保证成本信息提供的及时性、全面性和准确性。并且传统成本管理过分依赖现有的成本会计系统, 已不能满足企业实行全面成本管理的需要。
二、中小企业成本管理现状形成的原因
企业的成本管理尚未与不断变化的外部经济环境相适应。目前随着市场格局从卖方市场向买方市场转变, 产品成本结构也随之发生变化, 生产性费用所占的比重下降, 流通性成本的比重不断上升。而我国传统的成本管理忽视对产品开发、销售和售后服务等过程发生的成本费用的控制, 这也就无法适应现代成本管理的需要。其次很多企业成本管理存在短期行为, 如国有企业的管理者的流动性较强, 他们对企业的承包期短, 使企业行为明显出现阶段性, 造成成本费用的划分、成本差异的调整、计提折旧、大修以及存货的盘盈、盘亏、坏账损失和待摊或计提等方面处理不当, 这样便给后任的管理者改进成本管理带来了困难。另外缺乏成本约束激励机制, 企业的技术水平严重制约了成本的降低。太过精细的分工导致企业管理复杂化, 不利于企业管理效率的提高, 造成了人力资源的严重浪费。
三、强化企业成本管理的对策
(一) 树立企业成本管理的系统观念。
将企业的成本管理工作视为一项系统工程, 强调整体与全局, 对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。通过研究每种成本管理方法的本质及其适应的经济环境的特色, 构建出系统的成本管理方法体系。搞好成本预测, 确定目标成本。成本预测是成本计划的基础, 是编制成本计划事前必不可少的分析阶段。根据成本预测的结果和经营计划指标的要求, 确定计划年度成本目标, 并纳入企业多目标经营管理体。作好年度成本计划, 以实现成本目标, 组织企业供、产、销、资金等方面的平衡, 。实行成本控制, 加强成本的日常管理。准确及时地核算产品成本, 保证成本指标的真实性和可比性。逐步推行责任质量成本核算, 把质量成本核算纳入企业责任会计体系, 以杜绝质量损失。认真开展成本分析和成本考核工作。不断总结降低成本的经验, 深入挖掘降低成本的潜力, 推动企业向社会提供质优价廉的产品, 以提高企业的竞争力。
(二) 加强战略成本管理思想。在现代, 企业所处的经济环境发
生了很大的变化。产品的大量生产使需求达到饱和时, 也出现了多样化的趋势, 这样就进入了战略成本管理阶段。战略成本管理以企业的全局为对象, 根据企业总体发展战略而制定的。将成本信息贯穿于战略管理整个循环过程之中, 通过对公司成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善, 寻求长久的竞争优势。战略成本管理从企业所处的竞争环境出发, 其成本管理不仅包括企业内部的价值链分析, 而且包括竞争对手价值链分析和企业所处行业的价值链分析, 从而达到知己知彼, 洞察全局的目的, 并由此形成价值链的各种战略。
(三) 企业根据自身特点选择适当的成本控制方法, 引入先进
的成本管理方法和手段, 选择具适应当代高新科学技术的制造环境和灵活多变的顾客化生产的需要而形成的具有创新意义的成本计算方法。以顾客链为导向, 以价值链为中心, 对企业的“作业流程”进行改造, 强调协调企业内外部顾客的关系, 从企业整体出发, 消除一切不能增加价值的作业, 使企业处于持续改善状态, 促进企业整体的优化, 确立企业竞争优势。
(四) 增强成本观念, 实行全员成本管理。
加强信息化管理, 提高信息反馈能力, 采取措施保证成本信息有效。建立成本管理保障措施, 强化企业内部控制, 保证企业财产的安全完整, 检查会计资料的准确性和可靠性, 提高企业的经营效率以及促进企业贯彻既定的经营方针, 提高预防和监控能力。
(五) 进行工作流程的整合, 减少不必要的分工。
企业应对工作流程进行认真的研究, 并加以改进。在此基础上分析自身的竞争优势, 确定企业的核心任务, 撤销与此不相关的环节, 减少不必要的层级。另外可以科学地设计和建设企业的信息渠道, 使其在到达必要的环节的同时减少不必要的停滞, 保证信息技术的通畅和有效。
(六) 加强市场调查和信息反馈在成本管理中的应用。
企业成本管理应不断提高信息管理水平。吸收和借鉴中外成本管理的成功经验, 抓住机遇, 真正成为市场竞争中的强者。
任何一种有效的成本管理模式都不是一成不变的, 它会随着社会的发展, 环境的变化而不断变化, 我们决不能静态地去看它, 而要动态地去研究成本管理模式, 不断创新成本管理模式, 以适应形势发展的需要。
参考文献
[1]张怀玺.中美企业成本管理比较对我国的启示[J].2006 (04) [1]张怀玺.中美企业成本管理比较对我国的启示[J].2006 (04)
[2]于海洋.论改善中小企业成本管理的思路[J].中国商界.2010 (01) [2]于海洋.论改善中小企业成本管理的思路[J].中国商界.2010 (01)
[3]李峰.中小企业成本管理问题分析[J].山东纺织经济.2010 (06) [3]李峰.中小企业成本管理问题分析[J].山东纺织经济.2010 (06)
【关键词】中小企业;流动资产;财务管理
1.中小企业流动资产管理的内容
流动资产是能够在一年或超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产,具体包括:货币资金,指企业在再生产过程中由于种种原因而持有的、停留在货币形态的资金,包括库存现金和存人银行的各种存款;应收及预付款项,指在商业信用条件下企业的延期收回和预先支付的款项,如应收票据、应收账款、其他应收款、待摊费用等;存货,指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或者提供劳务过程中耗用的物资,包括原材料、嫌料、包装物、低值易耗品、修理用备件、在产品、自制半成品、产成品、外购商品等;短期投资,指各种能够随时变现、持有时间不超过一年的有价证券以及其他投资,如各种短期债券、股票等。
流动资产过多会增加企业的财务负担,而影响企业的利润。相反流动资产不足,则其资金周转不灵,会影响企业的经营,因此合理配置流动资产需要量在财务管理中具有重要地位。流动资产管理的目标就是在确保企业正常经营的前提下降低财务负担。流动资产管理的任务主要是做好资金的筹集和使用、加强经济核算,既保证生产经营需要又合理使用资产、提高企业经济效益。
2.中小企业流动资产管理存在的问题
2.1现金管理不严,造成资金闲置或不足
有些企业在现金充足时,没有有利的投资方式,造成资金闲置和浪费,而有些企业却没有计划盲目地使用资金,导致企业危机。大量持有现金,加大了现金使用机会成本。现金的“坐支”、“透支”严重,不但增加了结算风险与费用,而且影响企业的资信水平与会计核算质量。
2.2应收账款资金回笼困难
应收账款失控使某些中小企业由于竞争压力而盲目采用赊销方式增加收益,使应收账款数额居高不下。没有严格的赊销政策,在销售状况良好时,没有注意资金的回收,到周转不灵时,资金已难以回收。缺乏有力的催收措施,应收账款不能兑现或形成呆账,加剧了企业的困境。
2.3存货管理成本过高
材料物资超储、成品库存积压严重、月末存货占用资金大,造成资金呆滞、周转失灵。存货跟不上生产与销售的节奏,造成缺货成本。存货保管不力,没有完善的管理手段,造成出问题时无法核对,资产损失严重。
3.改进中小企业流动资产管理的对策
3.1货币资金管理策略
定期编制现金预算,编制现金预算主要有三个方面的作用:事先掌握现金流动的信息,搞好资金调度;事先获得企业是否潜伏着现金短缺的风险,将被动应付改变为主动防范;发现企业资金的潜力所在。
一是,确定最佳的现金持有量。当企业实际的现金余额大于最佳的现金持有量时,可采用偿还债务、投资有价证券等策略來调节实际现金余额;反之当实际现金余额小于最佳现金持有量时,可以用短期筹资来调节实际现金余额;二是,制定严格的收支管理规定,明确各部门的职责和权限。对一般的开支由职能部门审批即可;对于较大的资金支出,如投资等,则要由董事会、经理及财务部门、家族制企业也要由各股东和专业财务管理人员共同研究商定;三是,严肃财经纪律、杜绝账外资金。在资金使用上坚持一支笔审批制度。一切资金的收支必须交财务部门人账,坚决杜绝“小金库”和资金体外循环,确保资金管理的完整统一;四是,实行钱账分管,明确责任。严格遵守现金收支规定,不得滥用现金;坚持查库制度,每天核对库存现金,每月核对银行存款,保证账账、账实相符;五是,定期检查。检查内容主要包括核算资料的真实性、结存数量的合理性、收支项目的合法性和支出项目的节约性,有变动时应对预算进行修改。
3.2应收及预付款项管理策略
加强对客户信用管理,制定信用政策。建立专门的信用管理部门、进行信用调查分析、制定合理的信用政策等,根据自己的实际经营和客户的信誉情况制定合理的信用政策。合理的信用政策应将信用标准、信用期间和收账政策三者结合起来,综合考虑三者的变化对销售额、应收账款各种成本的影响。
建立应收、预付账款催收责任制度。对相关人员的责任进行明确界定,将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。积极催收,对故意拖欠不还的单位,采取行政的、经济的甚至法律的手段进行清理。对于经确认已构成坏账的应收、预付款,按规定及时列销,不长期挂账。
正确核算应收、预付款。企业在发生应收、预付款时,要坚决按规定核算。特别是涉及到经济合同的,要明确收款方式,防止收款时相互扯皮和不正常挂账现象的出现。
编制账龄分析表,认真分析应收账款的账龄,看有多少欠款在信用期内、有多少欠款超过了信用期。密切注意应收账款的回收进度和出现的变化,掌握应收账款的存量、增量以及成为坏账的可能性等信息。对可能发生的坏账损失,提前提取坏账准备,充分估计这一因素对损益的影响。
3.3存货管理策略
建立存货控制制度。根据各种存货的耗用或销售情况确定存货合理库存量及最低库存量。通常采用ABC分类法确定最佳的存货持有量。
进行采购控制。当存货低于最低库存量时,仓库部门填写采购申请单,采购部门根据采购订单确定订购多少货物、订购对象、订购什么货物、采购时间、采购方式、供应商的选择、采购价格、结算方式等。
把好采购关。进行采购时必须进行市场调查。调查的内容主要包括物资的质量、价格、购货地点和运输方式等内容,并建立企业物资采购信息库,采取货比三家的办法,使企业购入的存货物美价廉。同时要按预先制定的计划采购,提倡经济采购批量。
把好验收关。仓库部门在验收人库时,要根据采购合同或送货清单验收,并根据实际人库的货物登记入账。
制定存货保管制度。仓库部门对存货的保管要注意保持适宜的温度、防水、防火、防虫、保持清洁。定期盘点货物,及时对存货的盘盈、盘亏做出相应的处理,保证账卡物三者相符。还要经常对呆滞积压物资进行清理。
领用与发出控制。建立领发料制度,对领用较大而频繁的存货,在制度上严格控制等等。业务员根据客户下的采购订单,出具送货单交与仓库部门进行备货。仓库部门根据送货单出货,保证出货正确率与出货速度。
盘点与处置控制。建立盘查制度,对盘盈、盘亏及时进行处理。不定期地检查,督促管理人员和记录人员保持警戒而不至于疏忽。
资产负债表日,若有证据证明存货成本低于存货可变现净值的,则应以可变现净值计量,并计提存货跌价准备。
4.结论
中小企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,除了其市场定位合理、领导者有工作能力外,还必须强化以财务管理为中心的内部管理,提高竟争能力。财务管理的核心是资产管理,流动资产管理是资产管理的重要内容,因此,能否有效合理地管理流动资产、控制流动资产的占用、监督流动资产的使用是节约资金、加速资产周转的前提,是中小企业提高竞争力、获取收益的关键。
【参考文献】
[1]钟于凤.关于中小企业流动资产管理方法探讨[J].中国经贸,2009,(22).
[2]谢交彪,李清泉.中小民营企业融资困难与对策[J].湖南科技学院学报,2008,(2).
【摘 要】中小企业已经成为我国经济增长的重要组成部分,实行科学化的成本核算管理已经成为中小企业发展的必然要求。本文从目前中小企业成本核算中存在的问题出发,深入分析,提出改进对策。
【关键词】中小企业 成本核算 问题 对策
一、问题的提出
目前,我国中小企业已近1000万家,占全国企业总数的99%,它所提供的工业总产值和实现利税分别占全国总数的60%和40%,并提供了大约75%的城镇就业机会,成为县及县以下财政收入的主要来源。可见,中小企业是国民经济的重要组成部分,对经济发展和社会稳定起着举足轻重的作用。
据报道,我国中小企业近五年的淘汰率为70%,大约30%左右的中小工业企业处于亏损状态,究其原因,有相当部分的企业是因成本核算方面的原因而造成的。为此,研究中小企业成本核算中存在的问题,探索其改进对策,以促进中小企业的改革与发展,是当前会计界亟需思考和解决的问题。
二、现行中小企业成本核算中存在的问题
1.成本核算程序不科学
按照现行成本核算程序,辅助生产部门将其发生的费用分配给某种产品要经过两次分配,采用两个不同的分配标准(先按一定标准分给基本生产部门,再按另一标准分结各产品),这必然使各产品所分配的辅助生产费用与各该产品的实际受益多少发生严重背离。
2.成本计算对象不规范
从企业看,为使将来生产销售产品的耗费能够计量,从而与其收入相配比,必须正确地确定成本计算对象,这对任何一个生产有形产品的企业都是必要的。确定成本计算对象,就是为了解决计算什么成本,费用由谁来承担的问题。但有些中小企业对这个问题看得并不重要,它们在成本核算中,不管生产产品的品种和规格有多少,统统地按一个成本计算对象来核算成本,结果必然是不管各产品所耗工费料费的差别有多大,计算出的单位产品成本却都相同,但由于各种产品的销售价格并不一样,因此计算出的损益就不真实。
3.费用分配标准不适当
企业在生产过程中,对于耗费的共同费用,应选用适当的标准进行分配,合理地计入按成本计算对象开设的成本计算单中。但有些小型生产企业不管分配什么费用,一律用工人工资作为标准,而实际上这些共同费用并不都与工人工资有关。
4.产品成本计算不准确
有些中小企业,不管在产品有多少,一律不计算在产品成本当期所有的生产费用,全部由完工产品负担,月末在产品成本的计算无所谓。这样必然会造成当月末在产品数量较多的时候,当期发生的生产费用全部由完工产品负担,产成品成本就会虚增。而当月末在产品数量较少的`时候,由于完工产品数量大,产成品成本又会很低,人为造成成本不实。
三、改进现行中小企业成本核算的几点对策
现阶段,我国已经形成不少成本核算的先进经验,如邯钢模式、武钢模式等,这些先进的经验都值得中小企业去学习和研究。在借鉴先进经验的基础上,结合中小企业成本核算的现实状况,提出以下几点对策:
1.规范确定成本核算对象
企业不论大小,生产的产品不同,生产经营过程和管理要求就不同,在确定成本计算对象时,应遵循以下原则:既要适应企业生产技术与生产组织的特点,又要满足企业加强成本管理的要求。对于同时生产几种产品而且每种产品又分多种规格时,应以每种产品作为成本计算对象,采用品种法核算产品成本,然后来用系数法核算品种内不同规格产品的成本。对于生产主要产品又兼生产少量副产品的企业,应以主要产品作为成本计算对象,同时把其他副产品统归为一类作为一个成本计算对象,再用适当的方法计算产品成本。如果副产品数量较多,也可以每种副产品作为一个成本计算对象。对于同时生产一两种产品的企业,应以每种产品作为成本计算对象,分别计算产品成本。
2.选择适当的费用分配标准
对不同的共同费用应采用不同的分配标准,具体而言,一是合理。就所选择的分配标准与所分配费用的多少有比较密切的联系;二是简便。作为分配标准的资料易于取得,计算比较方便。如,动力费一般与机器工作的时间有关,应采用机器工时作为分配标准。辅助材料一般与产品所耗原材科重量、体积等发生联系,应按产品重量或体积作为分配标准。制造费用可采用生产工时,也可采用工资标准进行分配。
3.加强成本核算的基础工作
做好成本核算的基础工作,包括:建立和健全成本核算的原始凭证和记录、合理的凭证传递流程;制定工时、材料的消耗定额,加强定额管理;建立材料物资的计量、验收、领发、盘存制度;制定内部结算价格和内部结算制度。
4.科学选择成本计算方法
生产费用在完工产品和月末在产品之间进行分配的方法很多,如何选用,则取决于企业的生产特点和在产品的具体情况,不能脱离企业实际而盲目地选择哪一种。当各月在产品数量很少,月末在产品成本计算与否对完工产品影响不大时,可以不计算月末在产品成本。当各月末在产品数量较多,且数量变化较大,但材料费用在产品成本中所占比重较大时,为了简化手续,月末在产品成本可只计算直接材料一项;如果企业各项消耗定额或费用定额比较准确、稳定,而是各月末在产品变化不大时,可按定额成本法或定额比例法计算月末在产品成本;如果月末在产品较多且数量变化较大时,也可以用产量法计算完工产品和月末在产品成本。
5.强化对成本核算不实的检查
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