物业公司调查问卷（精选11篇）
本律所与五角场镇司法所是结对共建单位，为了更好的为物业公司答疑解惑，提供法律帮助，排除经营过程中的困惑和法律问题，现向贵公司作如下调查，以便有针对性地作出准备，请积极配合1．公司所签订的物业服务合同在范本的基础上是否根据本物业公司的具体情况作出修改：_____
A是；B否
2、你认为现在小区的物业管理范围如何
A范围太广，应减少管辖范围B范围太窄，应增加服务项目C正常
3、你所了解的物业管理都包括以下哪几个方面（多选）A、保洁B、安保C、维修、设备维护D、供暖E、消防F、车辆道路G、绿化H、公众代办性业务
4、业主与你公司发生纠纷时，大多数通过什么方式来维权或解决纠纷
A、向相关行政主管部门投诉
B、通过新闻媒体的宣传报道向公司施加压力
C、通过非法途径威胁公司相关工作人员以获取不当利益
D、纠集其他业主或自己的亲朋好友干扰公司正常工作秩序并要求超额赔偿
E、通过诉讼或仲裁等法律途径依法维护自己的合法权益 F、其他________________________________
5．公司是否因收费问题涉及过诉讼、仲裁？ _____ A涉及；B没有涉及
6．公司遇到的法律问题的状况：_____
A很少，没遇到过什么法律问题； B一般，没遇到过什么重大法律问题；C较多，经常遇到 ；D很多，遇到过严重的法律问题
7．公司遇到纠纷通常的解决途径是什么：_____
A协商解决； B请求第三方给予调解；
C起诉到法院； D请求仲裁机构解决
8、业主委员会是业主自主管理的组织，在你公司管理的项目中，业
主委员会的情况为？
A、业主委员会尚未设立，仅有少数热心的业主
B、业主委员会正在设立中，并有部分业主的代表
C、业主委员会已经设立
D、其他____________
9、业主委员会与开发企业及物业管理公司的关系不仅影响小区的升值潜力，更关系到开发项目的成功与否及后期经营问题。目前你公司及物业管理公司与业主委员会的关系为？
A、公司、物业管理公司与业主委员会的关系融洽，沟通渠道顺畅
B、公司与物业管理公司的关系紧张
C、公司与部分业主或业主委员会的关系紧张
D、存在其他情况_____________________
10、在办理物业承接验收手续时，建设单位或者业主委员会应当向物业服务企业移交下列资料。贵公司是否收到下列资料
A、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
C、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
D、物业管理所必需的其他资料。
11、物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视相关管线和设施设备维修、养护的责任。应当由谁承担A、物业公司B、上述供水供电供气等企业
C、业主委员会D、业主
衷心感谢您的参与，请留下您的联系方式：
姓名___________工作单位______________________
当前在沈阳地区, 各个住宅小区每平米物业费均在1-2元之间, 按照一个80平米的中等住宅每平米每月1.5元来算, 一年的物业费将达到1440元, 占人均年收入33516元的4.3%左右, 这个比例与英国的4.4%已经十分接近。但我们的物业管理行业与之相比却还处于不成熟阶段。随着城市规划的完善和住宅质量的提升, 在今后的发展中, 与购房这个话题相比较, 物业管理服务的话题将更加热门。
1 问卷基本情况
本次调查采取由调查员当面指导志愿者填写问卷并回收的方式, 共发放了150份调查问卷, 共收回148份问卷, 有效问卷141份, 回收率和有效率分别为98.7%、94%, 回收问卷有效率为95.3%。问卷共11道问题, 其中开放式问题1道, 封闭式选择题7道, 开放式选择题3道, 均为多选。本文主要围绕沈阳地区业主对物业管理的认知、所在小区物业管理现状、对新的物业管理方式和方法的认可情况以及对物业管理未来发展方向的期望等方面问卷进行统计与分析。
2 调查对象构成
本次调查的问卷分别在沈阳奥体中心交通枢纽站、龙之梦交通枢纽站和沈阳航空航天大学地铁站这3个人流密集的地点发放, 受调对象来自沈阳各个城区及周边地区, 从而保证本次调查的结果能具有普遍代表性。
3 调查结果的统计与分析
3.1 对物业管理服务收费情况的认知
业主认同物业管理为第三产业服务性行业, 接受物业管理费为业主日常生活中的一项正常消费, 是保证物业管理行业能够持续健康发展下去的关键。在调查统计的结果中, 有75.9%的接受调查者表示认同物业管理服务属于一种住房使用过程中有偿收费服务。只有认同物业管理服务应成为有偿服务, 业主才会在收缴物业费时表示积极配合, 避免部分小区中物业费收缴难以致物业服务质量下降, 进而使业主更加不愿意缴纳物业费的死循环。沈阳的物业公司及物业管理协会应注意对业主在这方面意识的宣传和引导, 进而促进沈阳的物业管理行业向着更加商品化, 规范化的方向发展。
3.2 现阶段物业管理中的问题
(1) 业主委员会这一制度在沈阳地区执行的并不够成功。在接受调查者中, 仅有31.9%的业主表示, 其所入住的小区成立了业主委员会且能够代表业主的利益;39.7%的业主表示, 虽然其所入住小区成立了业主委员会, 但该委员会并未能够获得小区内业主们的信任或不能代表业主们的利益;其余28.4%的业主表示, 其所入住的小区并未成立业主委员会。住宅物业管理中的许多工作内容都是如园区绿化、道路、安保等涉及园区内众多公共区域, 牵扯园区内全体业主共同利益的工作。如此牵连广泛的事情, 需要一个能够代表全体业主利益, 全体业主都信服的业主委员会去统一业主们的认识, 代表全体业主对物业公司发出指令, 使物业公司的服务能够让业主们满意。
(2) 物业费收缴后的使用情况不够透明。在接受调查的业主中, 26.9%的业主表示, 其所入住小区清楚明白的公示过物业费用的使用明细;40.4%的业主表示, 询问过物业公司的物业费使用明细, 但并未得到过明示;32.7%的人表示, 并未关心过物业费用的具体使用情况, 未曾留意过。从统计结果可以看出, 至少有40.4%的业主是关注物业费的使用情况的, 正如去超市消费购物后会看看购物小票核对一下金额一样, 业主缴纳了物业费进行消费, 购买物业公司的服务后, 希望知道也应该有权知道自己花了钱都买到了什么。
3.3 对物业管理新方式的认可情况
(1) 改变现行物业费收费方式。在接受调查的业主中, 69.5%的业主更愿意接受按照物业公司实际维修量支付劳务费的收费方式, 只有30.5%的业主仍愿意维持现行按照每平方米收取固定费用的收费方式。
目前沈阳地区普遍的物业费收取方式都是按照住宅面积, 以每平方米收取固定费用的做法去收费。这种收费方式在收取时看似简单容易核算, 但存在隐患。每平方米具体多少钱, 这个标准各个小区各有高低, 但每年都是有增无减。园区内公共设施每年的维修量并非固定不变的, 每年都会有波动。这就使物业公司和业主之间产生了一种博弈, 即如果今年公共设施状况良好, 维修劳务费用低于物业费收取的固定金额, 则物业公司获胜, 业主们多交的物业费就变成了物业公司的利润;而如果下一年公共设备老化, 维修费大幅上涨, 物业费无法解决问题, 物业公司只能凭借自身资金抵挡、或终止合同以逃避。而业主始终处于被动地位, 作为消费者反而身份被动, 如何会满意。
改变现有方式, 实行按照物业公司实际劳务费用向业主收取物业费的做法在核算和收费时会稍麻烦一些, 但却既能保证物业公司正常利润的获取, 又能使业主利益得到保障, 实现共赢。从调查统计结果来看, 此种方式获得了大部分沈阳地区业主的欢迎。
(2) 提高业主的自主度。建议物业公司以适当工资或优惠条件从业主中招聘看楼人, 从事为本楼业主保管钥匙、清理卫生、接收快递等服务。从调查结果来看, 26.2%的业主表示愿意积极参与看楼人的招聘、58.9%的业主对此事表示赞成但并不愿意去参与招聘、14.9%的业主不赞成此种做法。综合来看, 85.1%的业主对此事持赞成态度, 并且有相当部分的业主对从事看楼人的工作表示感兴趣。
从物业公司的角度来看, 从业主中雇佣看楼人会使其成本下降。应聘看楼人的业主多为本楼热心业主, 对工资的需求低于其社会成就满足感, 相对可以降低物业公司的人工成本。而从业主角度来看, 看楼人都出于本楼业主, 业主之间对互相的道德操守更加了解, 也更加放心, 并且有利于现代人邻里关系的建立, 拉近业主间的距离, 使业主们在小区内生活时能够感觉到温馨。
4 对策与建议
通过以上统计调查分析结果可以看出, 当前沈阳地区的住宅小区业主对物业管理这项消费基本还是认可与接受的, 但是业主与物业管理公司之间存在明显的信任危机, 物业公司管理方式方法不够灵活, 且物业费使用情况不够透明, 因此提出以下建议。
(1) 政府及相关部门加强对物业管理现行国家规定的落实和监督, 保证业主委员会制度的实施, 确保一个能够代表业主利益的主体存在。 (2) 完善物业费的收取机制, 规范物业费收缴, 确保业主和物业公司的都能规避其风险, 促进物业行业更好更健康发展。 (3) 对物业维修基金使用加强监管与保护, 在强调由政府严格监管的情况下, 大多数业主仍不信任物业公司用物业维修基金购买国债等低利保本理财产品的行为, 可见对物业维修基金的监管和保护工作中还存在许多不足有待完善。 (4) 加强业主在物业管理过程中的自主度, 让业主能够参与到物业管理过程中去, 化解业主与物业管理公司的对立矛盾。通过以上方面的加强和改进, 将推动沈阳地区物业管理行业健康可持续发展。
参考文献
[1]温皓然.收物业费难的现状原因及对策研究[J].中国房地产, 2014 (3) :75-78.
[2]夏旭.如何完善物业服务中关于收费定价机制的思考[J].财经界 (学术版) , 2014 (2) :118.
[3]穆林林.沈阳物业管理的发展问题研究[D].沈阳建筑大学:穆林林, 2010∶24-56.
[4]张沈生, 殷振瑶, 孙建波.我国物业管理模式分析[J].沈阳建筑大学学报 (社会科学版) , 2010, 12 (4) :431-432.
尊敬的业主：
您好！
我们是盐城工学院市场营销12级1班的学生，我们的期末实践活动是做一项关于盐城小区物业服务的调查。为了更好地了解盐城小区物业的服务，下面有几个问题，请您在百忙之中协助填写。(请在选项上打√)调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作。您所居住的小区是：_______________ 1.物业基本情况
（1）本小区是否已成立业主委员会
A.已成立 B.没成立 C.不了解（2）本小区物业管理模式是
A.外聘专业物业公司管理 B.业主自营式物业管理 C.房地产开发公司负责管理
（3）您或业主委员会与物业管理公司是否签订物业管理（服务）合同
A.签订 B.未签订 C.不了解（4）您对物业公司服务的总体满意度
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
2.房屋的使用、维修、养护
（1）物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时？
A.非常及时 B.比较及时 C.一般 D.不及时 E.非常不及时（2）您对维修人员的维修质量是否满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
3.公共设施
（1）物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意、（2）物业公司对小区内电梯、消防设备维护工作是否令您满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
（3）物业公司对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否令您满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
4.清洁卫生
（1）您对小区公共楼道、小区内道路及绿化带内的保洁工作是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意（2）物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时？
A.非常及时 B.比较及时 C.一般 D.不及时 E.非常不及时
5.车辆行驶及停泊（1）车场管理员车辆管理的工作是否令您满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意（2）停车场、行车路线标识是否令您满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意（3）车辆停放有序是否令您满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
6.治安管理
（1）您对小区的安保工作是否满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意（2）您对保安人员的仪容、仪表及服务态度是否满意？
A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意（3）物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时？
A.非常及时 B.比较及时 C.一般 D.不及时 E.非常不及时
7.物业费用
（1）您每月每平方缴纳的物业费用是多少？
A.0.2--0.4 元 B.0.4--0.6 元 C.0.6--0.8元 D.0.8元以上（2）物业管理收费项目和价格标准是否清晰明确并予以公示 A.有 B.没有 C.不清楚（3）物业有无多收费、乱收费现象
A.有 B.没有 C.不清楚（4）您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距 A.有 B.没有 C.不清楚
8.物业公司对业主的投诉处理是否令您满意? A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
9.基本信息
（1）您的年龄
A.24岁以下
B.25－40岁 C.41－54岁
D.55岁以上(2)您的职业
A.在职、在岗人员 B.离退休人员 C.下岗及无固定职业人员
(3)您的月收入水平
A.3000以下 B.3000--6000 C.6000--8000 D.8000以上(4)您的居住时间
A.1年以内 B.1年以上2年以下 C.2年以上5年以下 D.5年以上
10.您对目前物业服务有何其他方面的建议和意见
3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差 4．物业公司对外来人员登记管理是否令您满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差 5．物业公司对机动车管理是否令您满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差
6、物业公司针对保安工作的投诉处理是否及时？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差
（保洁）-----------保洁）1.您对公共卫生区保洁工作是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差 2.您对卫生间保洁工作是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差 3.您对会议室保洁工作是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差 4.您对办公层保洁工作是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差
5、您对保洁人员服务态度是否满意？（）1.满意 2.一般 3.不满意 4.很差
姓名：联系方式：调查人：
一、你了解物业管理吗？
A、没听说过B、了解一点C、非常了解
二、你所了解的物业管理都包括哪些方面的工作？（多选）
A、保安B、绿化C、保洁D、设备维修与维护
E、供暖F、消防G、公众代办性业务
三、武汉市你知道哪些物业公司?(多选）
A、虹景物业B、水蓝郡物业C、武汉天源物业
D、万科物业E、武汉顺城物业F、丽岛物业
四、你知道学校物业管理专业吗?
A、知道B、听说过C、不清楚
五、你知道武汉顺城物业管理公司吗？
A、知道B、略知一二C、非常了解
六、你认为学校学生公寓目前的管理模式好吗，有必要启用物业管理吗？
A、不好，需要B、好，不需要C、还行，无所谓
1）如果需要，原因是什么？
A、减少自己时间的开支B、管理更系统、有效
C、环境更安全、整洁D、其他
2）如果不需要，原因是什么？
A、增加费用开支B、学校自己能做好周围的环境整洁
C、学校自己能确保学生人生财产安全D、物业管理不太有效E、其他
七、您认为实行物业管理能为我们带来哪些好处？
A、绿化清洁卫生B、增强管理区域内的安全
C、有效处理突发事件D、提供其他的特别服务等
八你理想中的物业管理是什么样子的？
九你认为学校哪些方面相比较更需要专业物业公司管理？为什么？
美衣服饰责任有限公司时间：
1、您的性别?男 女
2、您的年龄段是?
15-2020-2525-30其他
3、您的职业是？学生白领服务行业其他
4、你的月收入是多少？
1000以下1000-20002000-30003000以上
5、您知道美衣服饰责任有限公司吗？ 知道不知道
6、您通过哪些途径知道了美衣服饰责任有限公司的（多选）电视网络报纸朋友介绍
7、您对美衣服饰责任有限公司的衣服印象如何？
好一般差
8、您认为美衣服饰责任有限公司闪光点有哪些？（多选）
A.优质的服务B.放心满意的产品质量
C.雄厚的企业实力D.良好的企业形象
9、您一般购买哪种类型的服装 ?（多选）
运动型休闲型时尚型可爱型
10、您认为服装品牌企业的品牌性是否重要？ 是否
11、您购买服装的价格范围是？
50以下50-100100-500500以上
12、您购买服装的方式有哪些？（多选）
大型百货商场专卖店购买私人店铺网上购买
13、请问您在购买服装时，主要考虑的因素有哪些？（多选）款式美观价格合理质量保证服装品牌
14、您喜欢哪类色彩的服装？
鲜艳颜色突出纯朴典雅华丽高贵活泼可爱
15、请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?
1000元以下1000-3000元
3000-5000元5000元以上
校园跑腿公司是针对校园内部的顾客以及校园周边的居民所建立的小范围跑腿公司，帮您处理生活琐事，节省您宝贵的时间。请您仔细阅读问卷，作出真实的回答，您的信息是我们最坚实的一手资料，感谢您的配合。
1、您的性别是什么？
A、男B、女（50.98%49.02）
2、您目前的居住地址在？
A、校内宿舍B、合租公寓C、其他（86.27% 7.84% 5.88%）
3、你有过请别人跑腿的经历吗？
A、有B、没有（50.98%49.02%）
4、如果为别人做跑腿的兼职(仅对工作本身的意见，不包括对待遇，方式等问题的考虑)，你会做吗？
A、A、会B、不会(52.94%47.06%)
5、你会经常使用哪种业务？
A、邮寄或取包裹B、传递物品C、到实体店代购D、代交费用，如话费充值，水、电、网费等E、看管（45.1%33.33%17.56%47.06%9.8%33.33%13.73%）
6、什么情况下你会使用跑腿公司？
A、
7、你能接受什么样的付款方式？
A、先付款B、后付款C、先支付一半，事后支付一半D、其他（5.88%62.75%52.94%5.88%）
8、什么样的跑腿公司你会优先选择？
A、信用好B、速度快C、便宜D、无所谓(80.39%5.88%13.73%14.54%)
9、如果有跑腿公司，你会请它做什么？
邮寄或取包裹B、传递物品C、到实店代购D、代交费用，如话费充值，水、电、网费等E、看管（47.06%47.06%19.61%47.06%17.65%）s
10、如果你接受跑腿兼职，可以接受怎样的时间安排？
A、平常没课的时间B、周末，节假日（不包括寒暑长假）C、无所谓D、其他(43.14%58.82%15.69%7.84%)
1、您的职业是？（）
A.行政职业B.艺术工作者C.文字工作者D.销售E.设计师F.教师G.公务员H.其他
2、你的学历？（）
A.小学B.初中C.高中D.大专E.本科F.研究生以上
3、您的年龄段是?（）
A.20-25B.26-30C.31-35D.36-40E.40-45F.46-50G.20以下H.50以上
4、你的月收入是多少？（）
A.2000-4000B.4001-6000C.6001-8000D.8001-10000F.10000以上G.2000以下
5、您知道Victor潮流服装有限责任公司吗？（）
A.知道B.听说过C.不知道
6、您通过哪些途径知道了Victor潮流服装有限责任公司的？（）
A.电视B.网络C.报纸D.朋友介绍E.同省或在邻近城市
7、您对Victor潮流服装有限责任公司的印象如何？（）
A.好B.一般C.差
8、您认为Victor潮流服装有限责任公司闪光点有哪些？（可多选）（）
A.优质的服务B.放心满意的产品质量
C.雄厚的企业实力D.良好的企业形象
E.服饰时尚个性F.拥有“DIY制衣”及“一对一”服务
9、您知道Victor潮流服装有限责任公司旗下的服装品牌是哪个吗？（）
A.知道B.不知道
10、您认为Victor潮流服装有限责任公司旗下的“cold”和“shady”两个品牌的服
务如何？（）
A.好B.一般C.差
11、和相同企业比较，您怎样看Victor潮流服装有限责任公司发展前景（）
A.前景看好B.一般C.不好
12、您购买服装的原因：（）
A． 适应季节变化B.为了和自己衣服相配C.追赶潮流
D.社交、工作需要E.随心情变化而改变形象F.表现自己的地位
13、您一般购买哪种类型的服装（多选）（）
A.休闲型B.时尚、前卫型C.可爱型D.运动型E.职业型F.有个性G.其他
14、您认为服装品牌企业的品牌性是否重要？（）
A.是B.否
15、您每月购买服装的频率大概是（）
A.1-2件B.3-4件C.5-6件D.6件以上E.需要时购买
16、您购买服装的价格范围是（）
A.500以下B.500----1000C.1000—5000D.5000以上
17、您平均每月用于购买衣服的开支为（）
A.500-1000B.1000-2000C.2000-3000D.3000以上E.500以下F.不确定，看每个月的情况而定
18、您购买服装的时间段（）
A新货上市B换季打折C促销打折D清仓甩卖
19、您会通过什么方法了解您要购买的商品（多选）（）
A.网络B.朋友C.广播杂志D.户外广告E.电视F.报纸G其他
20、您购买服装的方式有哪些（多选）（）
A.大型百货商场B.专卖店购买C.私人店铺D.网上购买E.其他
21、请问您在购买服装时，主要考虑的因素是（多选）（）
A.款式美观B.价格合理C.质量保证D.服装品牌E.适合自己F.其它
22、喜欢哪类色彩的服装（多选）（）
A.鲜艳颜色突出B.纯朴典雅C.个性另类D.华丽高贵E活泼可爱F其它
23、您心目中理想的服装：（）
A． 经久耐穿B.时尚 美观C.舒适、得体D.实用性极强
24、请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?（）
尊敬的各位同仁：
您好！为了向各部门提供更好的服务，进行此次不记名调查，请您根据实际想法认真、详实地回答以下问题，谢谢您的积极配合和参与。
保安姓名：
入职时间：
1、您认为公司保安对物品进出检查登记是否严格？ □ 非常严格 □ 严格 □ 基本严格
□ 不严格（请说明原因）_______________________________________
2、您认为公司保安对外来人员进出管理是否严格？ □ 非常严格 □ 严格 □ 基本严格
□ 不严格（请说明原因）_______________________________________
3、您对公司保安站岗时的精神风貌是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意
□ 不满意（请说明原因）_______________________________________
4、您对公司保安人员的仪表、仪容是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意
□ 不满意（请说明原因）_______________________________________
5、您对公司保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意
□ 不满意（请说明原因）_______________________________________
6、您对公司保安人员的安全防范意识是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意
□ 不满意（请说明原因）_______________________________________
7、您对公司保安人员的绿化修剪是否满意？ □ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意
□ 不满意（请说明原因）_______________________________________
8、您认为公司保安人员对消防器具的检测是否严谨？ □ 非常严谨 □ 严谨 □ 基本严谨
□ 不严谨（请说明原因）_______________________________________
公司
您好，不好意思，耽误你您一点时间，我们是焦作大学物流管理专业的学生，由于实训任务，希望您能在百忙之中帮助我们做个问卷调查，谢谢！
1、请问贵公司有无仓库（）
A、没有B、有大概面积
2、贵公司的管理人员的学历一般为（）
A.高中及高中以下B.专科C.本科D.本科以上学历
3、贵公司基层员工资一般为（）
A.800以下B.800—1500C.1500—3000D.3000以上
4、贵公司的主要客户群体为（）
A.个体户B.中小型企业C.大型企业D.其他
5贵公司是如何进行人员招聘的（）
A.贴招聘启示B.人才市场招聘C.高等院校招聘D.其他
6、贵公司对竞争对手是否了解（）
A.不了解B.一般了解C.十分了解
7、贵公司是否对企业人员进行培训（）
A.否B.是
8、贵公司主要面临的主要问题（）
A.资金B.人才C.劳动力D.市场E.其他
9、贵公司发展需要哪方面的人才（）
A.市场营销B.物流管理C.企业管理D.其他
10、企业主要从事何种业务（）〔可多选〕；
A.物流咨询与物流系统设计B.信息系统管理C.库存管理D.包装加工E.配送F.仓储G.运输与装卸H.其他
11、企业的业务辐射范围（）
A 仅本城市B 仅本省C 本省及周边省区D 覆盖全国E跨国境（国际）
12、您对高校物流毕业生的具体看法有：()
A能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平B各校毕业生差异较大，难以比较 C仅有书面知识，不能解决实际问题D职业定位不清晰，能力知识宽而不精E知识结构不合理，没有反映出本专业的发展现实
F高职大专的毕业生比本科的毕业生工作能力更强
13、贵公司在订单处理当中是否存在货损货差（）
A．没有B.有
14、说说您对贵公司未来发展的有哪些好的建议
15、说说您对物流行业未来发展前景的看法
为了更加了解现代人对保健品的看法与需求，进一步提高本公司保健品的质量，我公司特别编制了以下问卷。本次问卷为匿名调查，结果将只供研究之用。谢谢您的合作！
1、您的性别：
A 男B 女
2、您的年龄：
A 0~20B 20~40C 40~60D 60以上
3、您平常食用什么种类的保健品相对较多？
A 免疫调节B 延缓衰老C 改善记忆D 抗疲劳E 改善睡眠
4、您对某某公司保健品公司的产品了解多少？
A 很了解B 较了解C 一般D 不了解
5、你是从什么渠道知道某某保健品公司的产品的？
A 自己平常在吃，所以知道B 家里有人在使用的C 听别人谈过D 不知道该保健品
6、您平常去药店买保健品时，容易受什么驱动购买？
A促销B营业员推荐C店广告《大面积陈列、海报》D随机E熟人介绍F其他
7、使用某某保健品之后的感觉怎样？（食用过某某保健品的人回答）
A 效果很好，还会继续食用，并且推荐给别人B 一般般，和平常的保健品差不多
C 没效果，不想再吃了
8、你会尝试使用我们的保健品么？（没食用过某某保健品的人回答）
A 会尝试B 不尝试（原因：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）
9、你觉得我们产品的价格如何？
A 太贵B 可以接受C 合适D 便宜
10、您觉得保健品的售后服务应该包括哪些方面？
您的健康，是我们最大的宗旨！
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