巾帼邮政展风采演讲稿

巾帼邮政展风采演讲稿（精选5篇）

巾帼邮政展风采演讲稿篇1

各位领导，各位同事，大家好！首先我要感谢市局给我们提供了这样一个挑战自我，展示自我的机会。我是来自成都市锦江区邮政局暑袜街营业厅的一名普通员工，我的名字叫周文雅。今天我演讲的题目是《创先争优显本色，爱岗敬业展风采》。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

今天，我重新理解这段话的含义，发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。随着“创先争优”活动如火如荼的开展，我在深深的思索，作为一名普普通通的邮政员工，应该怎样立足本职，创先争优呢？

邮政服务窗口不仅体现着邮政员工的素质，更代表着邮政的品牌形象。窗口服务工作最重要的就是接待好用户，做好日常业务的办理，咨询、宣传的工作。有人曾用“重复、机械、枯燥、乏味”八个字来描述这样的窗口工作。但是我们邮政许多同志在这个窗口上一干就是几十年。记得雷锋同志曾经说过：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。” ——-我们始终秉承着“面对面的服务，真诚赢得客户；心与心的承诺，服务创造价值”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在窗口的一线，在这方小小的窗口默默地奉献，发挥着邮政人的光和热。

“环境一尘不染，服务不差毫厘，遇事有礼有节，笑容发自内心。”——这是一位客户留在我们营业厅意见簿上的一句话。客户的满意是我们最大的动力，一直以来，我们坚持“您好”工程，从一句话一个动作开始，用户来了，一句“您好，欢迎光临”，一脸微笑让人如沐春风，用户走了，一个手势,一声“谢谢您，欢迎下次再来”，拉近了彼此之间的距离。正是这种贴心服务，赢得了用户的满意；正是这种全心全意的付出，赢得了用户的信任。

有一次，一位用户怒气冲冲的来到营业厅，不由分说地指着我，责问三天前寄来的包裹为何没送，我立即将所有的进口邮件全部检查了一遍，并没有发现这位用户的包裹，用户非常生气，拿起柜台上的墨水瓶就摔，还责备说：“你们怎么回事，邮寄个包裹你都不知道邮寄到哪去了，查还查不到”。这位用户的声音传遍了整个营业厅，这下，我更不知道该怎么办了，眼泪在眼眶里打转，这时，我们的支局长王岚走过来拍了拍我的肩膀，让我给这位用户倒了杯水，请用户坐下，安抚好用户的情绪后，仔细的地询问用户是什么时候寄的，并提出给寄件人去个电话了解情况，电话拨通后，对方声称邮件尚未寄出，这位用户才明白误解了我们，连声道歉。

之后，这位用户总是喜欢来我们营业厅办理业务，每次来的时候都会主动给我们打招呼，让我们感到心里暖暖的。

2011年六月六日，一个原本普通的日子，却因一条短信让我感动不已，难以忘怀。那天，我感冒发烧，下班回家便一头倒在床上，不想动弹，可偏偏手机响了，怕是班组里有事找我，便挣扎着爬起来，看是一个陌生号码发来了一则短信：“祝你端午节快乐，工作顺利！”对呀，今天是端午节！当时，我很纳闷，这是谁呢？于是，我回问对方。对方回答：“我是你的客户，感谢你的热情服务，为我们这些外地人带来了方便！”哦，我想起来了，是他........记得那天，他站在营业厅里茫然四顾，不知所措，我说：“欢迎光临”！他寻着声音就来到了我的柜台前。在询问中，我才知道，他是个外地农民工，要给他在外地上学的孩子寄点文具。他告诉我，他没有读过书，只会写出自己的名字，想请我帮忙。我连忙帮他填好了包裹单。后来，每个月固定的那一天，我都会先帮他填好单子，等着他来，久而久之，我们已熟悉得像是朋友。回想起这些情景，我忙在手机中存入了“用户，朋友”四个字，连同那条短信一直珍藏至今。

朋友们，想想天使的形象，想想邮政的职责，我们肩负着时代和人民对绿衣天使的期望，肩负着老一代邮政人对我们的嘱托，一双双热切的目光已经投向了我们，我们有责任为社会、为老一代邮政人打造一个现代的邮政，一个充满了生机和活力的邮政，一个肩负起时代重任的邮政！携着梦想与爱心，我们将在“社会满意，行业领先，企业和谐，员工自豪”的企业愿景的感召下，在“至真至诚争一流，同心同德求卓越”的企业精神的指引下，用心去谱写邮政事业的新篇章。

我们为自己是邮政人而骄傲！

听，前进的号角已经吹响，未来在向我们召唤，历史将会永远记住我们的身影，让我们奋勇前进吧！

巾帼邮政展风采演讲稿篇2

广西建工五建财务处现有领导干部及管理人员28人 (其中女性23人, 占82%) , 平均年龄33岁, 是一支朝气蓬勃、积极上进的年轻队伍。财务处负责人陈兰珍同志先后荣获广西区五一巾帼标兵, 柳州市巾帼标兵和公司标兵。该处主要负责统筹管理集团30多个分子公司和华中、华西、华南三大区域公司财务工作及公司机关的各项财务工作。在平凡岗位上, 她们巾帼不让须眉, 勇于扛起重任, 认真履行好整个公司经济管家的职责, 将财务岗作为展示自身风采的舞台, 始终以满腔的热情、务实的工作态度、扎实的工作作风, 赢得领导和顾客的一致好评。

一、加强学习, 提高岗位成员的政治素养和业务技能

财务处将对岗位成员政治思想教育作为一项常抓不懈的工作, 先后进行“中国梦”“习近平主席系列讲话精神”“十八大三中、四中、五中全会精神”学习。为了进一步提高个人政治素养, 财务处女员工们自发组织“三严三实”专题学习, 分三个部分开展互学互评活动, 并组织开展了“闪耀在岗位”、“我们的价值观”、“善行义举好人”等专项活动, 进一步提升了自身的思想政治素养。

为加强整个财务管理团队建设, 财务处对新员工开展“导师带徒”活动, 对分公司实行财务人员委派制, 形成了上下一体、全面行动的人才新格局, 同时财务处还积极组织多种形式的内外部培训, 邀请国内知名专家、学者开展“新企业会计准则”“建筑业营改增风险防控及应对策略”“会计职业道德及如何做好财务人员”等大型培训。为了降低培训成本, 扩大受训面, 财务处积极开动脑筋、挖掘内部资源, 在2015年成功举办了由内部税务骨干担任讲师的大型“营改增”知识巡讲。税务巾帼们总结税改的知识内容, 吸收专家的意见, 结合企业具体实务, 从合同签订、款项支付、发票认证等多个方面针对企业实务开展巡讲培训。此次培训地域覆盖面从广西的南宁、柳州、贵港到山东, 纵向穿越大半个中国, 受训人员从分公司领导到项目一线的材料员、资料员, 参训人员达2000多人次, 人员覆盖面和地域跨越度都为公司近年之最, 得到广大职工好评。

广西建工五建财务处的女员工们良好的政治素养和优秀的业务技能, 为公司树立了良好的服务形象。通过不断的政治理论学习和专业技能培训, 广西建工五建财务部门在这帮巾帼英雄的带领下, 实现了人才结构模式的优化, 加快了人才成长步伐, 为企业实现稳固、健康、科学和可持续发展助力。

二、大胆创新, 推进财务制度、信息化建设

随着财政会计制度的不断更新完善及公司规模的不断扩大, 公司账务核算统一的重要性逐步凸显出来。在2010年新企业会计总则出台时, 广西建工五建财务人员决心借助这一机会对公司整体财务制度进行一次大修订。财务处的女汉子们说干就干, 利用工作间隙认真研究新会计准则及相关指南解释, 奔走于各个分公司进行走访调研, 对比新会计准则和分公司的账务处理方法, 综合财务管理风险, 从制度建设、流程规划、业务核算等方面建立一套适合当时发展的财务制度。随后在公司管理体系文件编写的时候, 财务处在之前财务制度的基础上, 融合公司历年下发的通知文件、管理要求, 整合形成了一部内容完整、详尽的《财务管理手册》, 成为公司管理体系文件的重要组成部分, 为公司的整体管理体系的建立提供了有力支撑。

2015年, 经过五年的快速发展, 公司钢结构和设计院取得良好成绩, 工程项目走出广西, 遍布全国, 跨越东南亚, 新的经济业务形式增多。为了进一步统一公司核算方法, 规范新业务处理规则, 在巾帼标兵陈兰珍处长的带领下, 女汉子们又从钢结构工业作业、建筑工程项目和设计院产品三方面对项目开展实地调研, 分析存在的共性问题和项目特殊问题, 制定统一、规范、详尽的账务处理办法, 对近几年新的经济活动内容账务处理进行统一规定, 优化核算流程, 先后制定了《建造合同账务处理办法》《资金预警方案》, 修订了《资金支付管理办法》等一系列办法措施, 完善会计基础核算, 统一规范区内外分公司的账务处理方法, 加强了公司财务风险的防控。

面对手工账越来越难以满足公司业务发展速度的需要, 公司财务处这支“娘子军”大胆引入了计算机系统。计算机系统引入初期, 电脑还没在家庭中普及, 如何熟练操作会计系统成了工作推进的一大难题。财务处女员工们发扬企业艰苦奋斗精神, 采取“以新带老”、“流程分解”模式, 通过年轻员工先上手, 细化分解系统操作流程, 由年轻员工教上年纪的前辈, 大家不分级别, 不论辈分, 共同努力, 成功在全公司实行会计电算化。随着信息化的发展, 财务处女员工们不断升级换代财务核算系统, 从金蝶K3到金蝶EAS再到综合项目信息管理系统、及网络报表、网上流程审批终端等信息化手段的运用, 实现企业通过网络设备进行企业财务管控, 账务处理、流程审批、报销、进度查询等, 会计信息化的推行则把会计人员从繁琐的手工账中解放出来, 员工工作时间系统化, 工作触手可及。经过短短几年, 将广西建工五建财务处这支“娘子军”打造成了一个走在行业前列的信息化财务体系, 突破财务时空瓶颈的限制, 完成了再造一个财务的神话, 对企业信息化的整体推进起到积极的推动作用。

三、加强资金管控, 为企业发展保驾护航

为了让企业持续稳健发展, 在产值高速增长的同时, 财务处全体干部职工拿出了“女汉子”的硬气, 优化企业融资结构, 降低财务风险, 加大银企合作力度, 在传统融资模式的基础上, 增加直接融资比例, 积极和证券公司、融资租赁公司沟通, 并在2015年成功获批发行10亿元企业私募债券, 为满足公司发展提供资金保障。从2013年开始, 财务巾帼们就认识到资金回笼的重要性, 先后开展多次清欠活动, 比如“百日百项”活动, 通过100天时间完成公司100个重点项目的欠款回收工作, 还有“大战四季度应收账款回收”活动, 到2015年已逐步形成清欠长效机制, 当年清欠回款额达到120亿元, 大大缓减企业资金压力。在资金中心成立初期, 财务处全体女干部职工, 收集所有分公司的银行key集中管控, 按照内部银行的模式进行运作。资金中心成立后, 集中收支分公司款项, 实行“收支两条线”模式, 起到了一个资金调节阀和蓄水池的作用, 在日常的施工中不仅较好地保证了项目资金所需, 财务这支“娘子军”还充分发挥管家的本领, 注重公司的资金储备, 针对公司的运营情况建立相应的专项资金, 为有效预防和处置突发事件起到了巨大的作用。特别是2014年7月19日, “威马逊”台风横扫华南沿海, 这是1973年以来登陆华南沿海的最强台风, 尽管提前做了预警防御工作, 沿海地区的项目依然受到不同程度的损失, 在建项目活动板房均不同程度坍塌, 特别是湛江、钦州、防城港地区, 安全网残破不堪、外架歪曲、围墙摇摇欲坠, 办公平房被吹倒。台风过后, 公司财务处快速响应, 制订应急资金拨付方案, 及时拨付专项救灾资金稳定了项目人员的情绪, 给项目迅速进入灾后复工建设提供了强大的资金支撑。

特别是对于赶工期的项目, 及时到位的资金就像一颗定心丸, 大大提高了企业抗风险能力和危机处理能力。

同时, 他们紧跟经济形势和国家政策, 善于利用客观条件推动财务工作开展。以“营改增”“六打六治”为契机, 加大对合同风险、票据风险、支付风险、成本风险的管控, 对整治活动中涉及的事项进行了大规模整治活动。从点到面, 不断规范工程项目管理, 完善大宗材料采购及设备租赁等合同的支付条款及汇票条款的内容, 从源头降低财务风险, 同行们都对他们竖起大拇指。

四、爱岗敬业, 默默奉献, 财务岗即是我们的家

财务岗上的女员工们所做工作是一份看似平凡实则不凡的工作, 由于公司项目分散, 点多面广, 工作量大, 每天她们经手流转的经济业务无数, 可她们从不抱怨, 长期坚守在各自岗位。由于长期的低头作业, 很多女职工都患上了不同程度的颈椎、腰椎疾病或视力下降等职业病, 但她们毫无怨言, 将自己的青春默默地奉献在了自己的岗位上。

随着公司的发展壮大, 财务管理工作的业务量和面也越来越大, 仅报表审核就有1500多张报表需要财务处进行逐个审核, 为了确保报表能按时完成上报, 财务部门的几位领导发挥模范带头作用, 和这帮女职工们通宵达旦地进行报表账务核算, 几个做了妈妈的财务人员, 不得不把孩子丢给家人帮带, 更有怀孕的准妈妈不惧辛苦, 坚持奋战在工作岗位直到宝宝出生前几天。特别是在新旧年交替的时候, 已建立小家庭的职工们经常因为工作繁忙, 无暇顾及添置年货。为此大家经常私下开玩笑说:以后千万别找做财务的对象。由于部门职工年轻化, 很多女职员还是单身, 但她们仍将满腔热情洒在了这个岗位。

五、真情服务, 热心公益事业

近年来, 财务处全体员工用心服务每一位顾客, 让每一个单位清楚款项流转节点, 每一位员工了解报账进程, 特别是在对待离退休人员及困难职工家属补助, 财务处总是予以第一时间处理, 以实际行动实现向管理服务型职能转变, 以一流工作水平、一流的服务态度和一颗真诚办事的心, 让员工及顾客高兴而来, 满意而归。

财务处每位成员在坚持为公司提供优质服务的同时, 还积极为社会献爱心, 参加社会公益事业。近年来先后多次组织部门成员为困难职工、重大病症患者捐款, 帮助他们渡过难关。此外还组织参与“关爱农民工”活动, 向困难农民工积极伸出援手;参加“金秋助学”活动, 为入学困难的学生送去温暖。广西建工五建财务处女员工们用自己的热情在公司撑起一片真情服务的天空, 用满满的爱心为社会奉献一丝温暖。

塑“三新”形象展巾帼风采篇3

一、广泛宣传,营造氛围

固安县10万妇女争创“新女性、新形象、新家园”大行动启动仪式在县委楼前会议室举行,来自全县妇联系统的100余名妇联干部参加了启动仪式。为使“三新”大行动深入人心,固安县妇联在举办大型启动仪式的基础上,在县电视台向全县妇女姐妹发出了《固安县十万姐妹“争做新女性、争树新形象、争创新家园”大行动倡议书》,使全县妇女姐妹理解了“新女性、新形象、新家园”的深刻内涵,激发了广大妇女群众的参与热情,掀起了争创活动的热潮。

二、依托载体,力求实效

(一)开展农村科技培训月活动。县妇联利用冬季农闲时间积极开展农村科技培训,免费为农村姐妹传授养殖、种植科学技术知识。先后聘请北京农业大学教授、天津市黄瓜研究所教授和本县畜牧养殖专家、蔬菜种植专家分别在北农大健康养殖合作社、柳泉乡、宫村镇举办了种养殖技术培训班。

(二)开展创“三新”知识竞赛。县妇联以“三八”节为契机,组织乡镇、县直各单位的妇女干部职工参与了创“三新”知识竞赛活动。此次活动,得到了各乡镇、县直各单位的大力支持和广大妇女姐妹积极参与,在全县范围内大力营造了“争做新女性、争树新形象、争创新家园” 的良好氛围,有效扩大了创“三新”大行动的社会影响。

(三)开展“城乡共建美好新家园”系列活动。一是在示范村街牛驼镇郭翟村开展了以“创三新,改陋习,共建美好新家园”为主题的综合性咨询暨文娱演出活动。二是在城区文化广场举办了“打造魅力新城,共建美好家园”文艺演出活动。精心组织了一场大型文艺会演,通过舞蹈、小品等多种形式的表演激励广大妇女争做新女性、争树新形象、争创新家園。

巾帼展风采篇4

在车流如潮的国道314线上，活跃着一群精神饱满、精力充沛的年轻人；在365个严冬酷暑的日日夜夜，她们坚守岗位；在国有财产受到损害的时候，她们临危不惧；在过往车辆、行人危难需要救助的时刻，她们乐于助人，这就温宿匝道收费站的36名收费一线女职工。温宿匝道收费站始终以创新服务理念、拓展管理水平、促进各项工作”为思路，致力培养一支“懂管理、精业务、守纪律、有道德”的职工队伍，使全体女职工在本职工作岗位上充分发挥自尊、自爱、自立、自强的精神，通过全体女职工近两年时间的努力，收费管理工作实现了“科学化、制度化、规范化、人性化”，取得了社会效益和经济效益双丰收。

一、舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大，女工们总是耐心地给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横，出口伤人，更有甚者，举手就打，给我们的女收费员造成极大的心里伤害，可是她们为了工作的顺利开展，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾“大家”，只要站上布臵了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，没有任何怨言。为了提高自身素质，她们注重在干中学、在学中干。

二、廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是我站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗、亮牌服务，设臵了监督台，公开举报监督电话，虚心听取过往司乘人员的意见和建议，增加办事的透明度，增强遵纪守法和文明服务的自觉性。两年来，我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违返规章制度事件。这就是我们的女收费员，她们“百尺竿头，更进一步”，决心立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、优质服务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把我站建成了一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。

三、开展“学雷锋、做好事”活动。该站把3月份作为“学雷锋、做好事”活动月，组织女工在收费站区利用“便民服务台”，为司乘人员和过往群众提供茶水、常用药品、咨询等方面的服务。开展爱心助学活动。为增强女工的创建意识，培养女工的爱心，他们发动女工积极参加站里组织的“爱心助学”活动。每位女工按月从工资中拿出专款作为“爱心助学”基金，为温宿县佳木镇尤喀克佳木村小学的3名特困生进行资助。这一活动已持续了2年，女工的参加率达100%。此外，女工们还自发组织向特困小学生捐衣、捐物、捐款，资助其上学。做好事不声张，2013年4月25日夜班一辆东风货车进站交费时，收费员发现该车冒着浓烟，就大声呼叫。面对突如其来的情况，驾驶员惊慌失措，不知如何是好。班长指挥司机赶紧将车辆快速开离收费车道，停在收费广场女执勤员果断地取来灭火器，帮助驾驶员灭火。火终于熄灭了，驾驶员紧紧拉着执勤员的手，连声说道“谢谢，谢谢你们，是你们为我挽回了上万元的经济损失”班长和执勤员淡淡的一笑说：“这是我们应该做的”。

四、大力推行文明用语。首先，要求职工收费时必须使用“您好”、“请您交费”、“谢谢合作”、“再见”等文明用语。不仅要用，而且要配套使用、声音洪亮地使用。曾有收费员因文明用语说得不全被处以扣绩效考核分的处罚，并在全站周末例会上予以通报批评。现在收费员文明用语的使用率和使用完整率均达100%。其次，实行微笑服务，微笑的本身就体现一种文明。要求职工把司乘人员当成自己的亲人来看待，当成好友来对待，当成上帝来善待。通过教

育与训练，司乘人员对他们的评价是：微笑中显得亲切，亲切中透着自然，自然中倍感温馨。第三，礼仪服务、真诚奉

献。收费既是窗口行业，亦是服务行业；是收费行业的窗口，亦是交通行业的窗口。构建和谐的收费环境，善待司乘人员，推行优质服务。司机是顾客，顾客是上帝，对收费中驾乘人员遇到的问题，全体女职工总是用耐心、诚心、爱心感动他们，用温暖的语言、高雅大方的举止感化他们，记的有一次因车主对收费吨位有异议，该同志要求查看其行驶证，查看后该同志面带微笑耐心解释后，车主按规定缴纳了车辆通行费，临走时司机说：“是你的态度打动了我，以后我在也不会为难你们”。就这样他们一直默默地奉献着。

温宿匝道收费站女职工始终坚持提高收费文明服务、业务水平和竞争意识。要求每位收费员从一个微笑、一声问候、一句祝福做起。在活动和日常工作中“请”字当头，“您”字在先。以“微笑，热情，耐心”对待每一位司乘人员，应时应景讲好每一句文明用语，文明用语从最初的“你好！请付XX元，收你XX元，找你XX元，再见！”丰富为如”你好！欢迎来到温宿匝道收费站！“、”一路平安！“、“雨天路滑，请小心驾驶”、“祝您一路平安”等等，这些既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也提醒司机朋友注意行驶安全，使服务更具人性化，体现”以人为本"的服务理念。