商管上半年工作总结(精选11篇)
在家电行业竞争激烈的今天,我们广汇公司凭借多年树立起来的良好商业信誉,成为牡丹江家电行业的龙头企业,在经济效益方面,今年也有很多历史性的突破,在社会效益方面,更是赢得了全市人民的信赖,时间一晃而过,2011年半年已经过去了,在逝去的半年里,在店领导的悉心关怀和指导下,我们配合一线和物流等部门努力做到了一个服务部门应尽的职责,充分的发挥了一个服务部门的协调作用,在2011年上半本部门主要做了以下几项工作:
一、做了半年的所有赠品发放和广播活动宣传等,加赠是我公司促销时的一项重要内容,为了确保加赠发放的准确、及时,在本部门共同努力下,圆满的完成了赠品发放工作,无任何差错,特别是本部门员工较少的情况下,我们克服各种困难,无论是卖场检查,赠品发放,活动内容的咨询,广播活动的播放,都有质有量的完成各项任务。
二、及时有效的处理了各种投诉,凡是由卖场升级到商管科的投诉,基本上都是非常棘手的顾客,我们是用明天思考今天,在平时的工作中,我们全力让每一位前来投诉的顾客满意,以顾客为本,诚信于顾客莫过于做顾客的贴心人,打动一个人就会相继感染几十人、几百人,受感动的顾客今天购买你的商品,明天、明年他仍然会光顾,因为这里他购买的不仅仅是你的商品,更重要是感受你的真诚与信任。
三、对卖场的管理和监督,为营造干净和谐的购物环境而创造条件,对各楼层卖场设施、环境卫生,营业员精神风貌实行每日细查、每周联查,并及时将发现的问题及时解决,注意细节问题,大到店内外环境、卫生、卖场纪律,小到价格签颜色、填写、粘贴,不放过、不遗漏每个细节之处,力求给消费者营造和谐的购物环境。
在工作中我们还存在着不足,距离店领导的要求还是有一定的差距,尤其对卖场纪律,检查的力度还不够,致使一段时间纪律有些松懈,为此我们也做了深刻的总结。二O一一年的下半年,我们将努力改正过去的不足,不断创新,不断进取,提升我们的服务理念,提升整体素质,提升企业在老百姓心中的口碑,为营造更温馨的购物环境,更好保护消费者的利益,切实维护社会正常经济秩序做出积极努力。
商管科
近日, 全省通信建设市场管理半年工作会在南京召开。江苏通管局朱新煜副局长出席会议并讲话。各电信运营企业相关部门负责人、南京市通信行业协会以及江苏通服公司、省邮电规划设计院、省邮电建设工程公司、中邮公司等通信行业的企业负责人参加了会议。
江苏通管局发展保障处负责人传达了工信部电信基础设施共建共享现场会、质量监督座谈会会议精神, 并通报上半年全省通信建设市场管理工作开展情况及下半年的工作思路, 布置宽带普及提速及通信建设市场专项整治工作。各电信运营企业汇报了上半年工作总结及下一步工作举措, 工程局、设计院、中邮通等19家参建单位进行了交流发言。
朱新煜副局长在讲话中强调:要把实施“宽带普及提速工程”作为“宽带江苏”、“无线江苏”建设的年度载体, 加强督促, 加大宣传, 确保各项工作有序推进;要推进共建共享工作向纵深发展, 建立长效管理机制, 构建完整的地方标准体系, 提升资源共建共享水平, 促进我省共建共享工作实现新高;要重视通信建设市场专项整治活动, 提高依法建设、依法接受监管的主动性和自觉性, 努力形成政企联动、市场管理更加规范有序的良好局面。
首先,感谢公司领导为我们提供了这样一次公平公正的竞聘机会,这次竞聘对我个人来说,不仅是难得的机遇,更是学习与锻炼的机会,我将会保持良好的心态,积极参与此次岗位竞聘。它将有助于我提高个人素质,我会倍加珍惜,充分展示自我。给自己一个锻炼发展的机会同时也争取发挥更大潜力为公司效力。
姓名:XXX 竞聘职位:商管部副经理
一、2015年工作汇报:
1.配合楼层经理做好业务扣点洽谈工作;做好销售的收集、整理、分析工作;
2.与在经营的厂家沟通货源做好货品统计工作;与撤柜厂家做好货款清点工作;与新进商家做好图纸审核和复尺工作;
3.按时召开早晚会做好员工日常管理工作;加强员工管理做好卖场管理工作;制定每周工作安排并做好督察工作;
4.对自营专厅做好货品安排和转款工作;完成了与蜜丝佛陀公司洽谈工作;完成了玉兰油、欧莱雅和悠莱的销售工作;
5.在全面调整甩货期间,配合做好特卖货品的安排及调整工作,与租赁部、企划部、物保部等部门的衔接工作;
6.做好甩货期间的员工的思想工作,带领员工学习并使用微信,积极开展微营销工作,针对新上柜的品牌,做好人员招聘工作。
在2015年工作历程里,感谢公司领导对我的信任和指导及各部门的大力支持和配合,在以后的工作中,要继续认真履行岗位职责,努力做好本职工作,在领导和同事们的关心指导下,使自己在管理方面能够有自己创新的思路和方法。对业务流程中的诸多的不足,希望可以在以后的工作中总结吸取经验,不断完善自己。
二、2016年工作思路:
我对商管的理解就是:维护商场正常经营秩序管理工作,其主要解决商户与员工的实际问题。协助公司领导,做好现场的管理事务,市场调研、租金收取等工作。带领员工做好销售,解决客诉问题。商管部有着承上启下的工作性质,对于商管部的工作我分为以下四点汇报:
一、细致管理模式,明确工作态度。
在同质化商场竞争激烈的今天,商场的管理不仅仅以价格取胜,细致化管理更需要从服务入手。对于正在调整中的我们,更应该改变生硬的管理方法和管理模式,做到不仅仅为顾客服务,也为员工及供应商做好服务工作。在销售中切实解决顾客所需的服务,在业务联系中解决供应商货品、销售、维护、管理等问题,在员工中解决工作、生活中的难事。只有摆正自己的位置才能更好的适应岗位,明确工作的态度,不断学习日常事务,做一个有责任感的人,工作才能顺利的开展和进行。
二、培养销售能手,加强技能培训。
通过利用早班会加强全体员工的业务技能的演练,提高业务水平,在锻炼销售技能的同时,进一步了解顾客的购物需求。不断的做好自我调整,保持积极、乐观的心态,在逆境中完善自我,不断成长。了解品牌的深广度,更好的做好顾客、VIP的维护工作,在工作的过程中,引导员工学会不断总结工作情况,充分
发挥自身的长处,通过销售中的故事,相互传授销售技巧,向相邻柜组学习成功经验,提升员工的综合能力。
与此同时,在每月开展消防演习培训,每周强化消防知识学习,使员工都能掌握灭火器、消防栓的使用,懂得逃生自救技能,在发生突发事件时,能够及时帮助自己和他人的疏散撤离。对于不符合消防安全的事物,做到及时制止和整改,时刻把安全责任牢记心间。
三、分析现场问题,强化现场纪律。
不断督促现场管理工作,管理是企业经营的核心,带着发现的问题去巡场,用边巡场边整改的方式,抓好货品管理,解决好客诉问题,做到“三不”原则,小问题不出柜组;大问题不出楼层;特殊疑难问题不出商场。确保卖场的有序经营。每天的巡场除了保质保量,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从环境卫生、员工工服、工牌到现场纪律等,都要时刻按照公司规定严格执行,对于不符合规定的立刻整改。同时,针对新进员工,进行岗位需求分配、岗前考核工作。不断督促现场管理工作,给顾客提供良好的购物空间。
四、树立员工信心,弘扬企业文化。
扩大招聘力度,让更多的员工投入到“XX公司”来,把企业的文化理念,公司宗旨与公司蜕变不断地在员工中传播,提高我们一线员工对企业的认知,树立员工的自信心,通过开展团队活动,加强全员的团队精神,增强员工的凝聚力和向心力。通过微信、QQ、微博等平台,做好公司的正面宣传,加大企业在社会的关注度和影响力,弘扬企业文化,做优秀员工与公司共进步。
三、对商业发展以及公司的发展的认知
购物中心行业正处于快速发展的阶段,shopping mall作为一种新兴的商业
形态,已成为欧美国家的主流零售业态,随着“shopping mall”及“城市综合体”近年来出现的井喷式发展,给城市的发展注入了新鲜的活力。shopping mall的时代,让每一个生活休闲广场都形成了各自的商圈,让逛商场不再是单一的休闲方式。让购物、娱乐、美食都不再成为了唯一的选择。
从默默无闻到风生水起,短短的几个月中,XX公司的变化,不仅带来了客流,也吸引了许多同行和商家的目光。品牌的更新,在紧张而有序的进行中。2015年在X总的带领下,公司多元化的业种、专业化招商、差异化品牌的发展模式必定会成为城市的焦点。尽自己最大的努力拿出最好的状态,配合调整工作,做好每一件事,完成领导下达的任务。
一、检查商品及设施:
1.先检查昨日所剩产品。
如包装是否完好,产品的标签及生产日期。如产品有异常,马上撤下作退货处理。商品的数量和品种,以便正常销售 2.检查现场设备。
如电源,点钞机和冰柜是否完好。如有异常及时处理。
二、卫生检查:
全面检查卫生是否符合要求。
三、收货验货:
1.认真核对仓库领出产品品种及数量、质量,如不符合要求作退货处理,核对清楚才可以签字,否则后果自付。
四、上货、检验:
1.及时上货,并要轻拿轻放,不使货物损坏。
2.上货中注意检查产品的质量,异常的产品决不能摆上货架。
五、检查价格标签:
1.上货完毕后要检查价格标签是否对应,标签是否完好。
六、营业前的准备:
1.最后详细检查卫生是否合格。2.货架商品陈列是否丰满、美观。3.计算器、笔等工具是否准备好。
4.营业员的仪容仪表和服装做最后的整理,以好的状态迎接顾客。
七、营业期间:
1.在没有顾客选购商品时应及时整理货架上的商品,并对卫生不合格的地方进行清洁。
2.不管游客买与不买都一样对待
3.营业结束后,根据商品售卖情况,领第二天的货物。
八、清点产品
营业结束后,准确清点货架产品的品名、数量等以便第二天备货。
九、关电源、下班。
部门名称:市场部
部门性质:商城各楼层商户服务、管理、招商。
管理权限:受公司委托,行使对商城招商、监督、服务、管理的权力,确保公司招商、服务方面的工作正常开展。
管理职能:负责对商城各商户提出问题进行解答、协调及解决。主要职责:
1、全面负责市场部的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善;
3、制定市场部、季度、月度广告促销计划。
4、制定商城每月的市场工作计划内容。
5、做好商场摊位、库房招商工作,对空置摊位及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况,对商户提出的问题、建议及时协调解决,重大事件上报主管领导。
7、每季定期进行和政市场调查,为公司提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告,方面领导做出相关判断。
8、注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。
9、完成领导交办的其他工作。
市场部经理职责
岗位名称:市场部经理 直接上级:总经理
直接下属:楼层主管、文秘 岗位职责:
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、制定商场广告促销计划,提升商城的对外形象、促进 商城正常、有序发展。
3、确定本部工作内容及工作流程,领导楼层主管严格依照公 司规定开展工作。依照合同规定按时完成各楼层租金收取工作,及时处理租金收缴中出现的各种问题。
4、在工作中要重大局,有全局观。一切以公司的利益为重、杜绝楼层主管有损害公司形象、利益的行为发生。加强楼层主管培训工作,提高独立工作能力。
5、制定商场每月的市场工作计划内容。做好商场摊位、铺面 的招商工作,对空置摊位和铺面及时招租,依照公司安排及时完成合同续租工作。
6、全面掌握了解、了解商场经营户情况,每季定期进行市场 调查,提供较可靠的市场情报及市场动态书面报告。注意周边市场的变化并制定出相应的应对措施,以保证商场正常、稳定的发展。
7、及时、公正、有效处理本部员工违反《商管部员工职责》 行为,团结同事,做好员工思想工作。
8、每周一10:00对商场市场管理工作进行全面检查。周五 17:00对本周、下周工作进行总结安排,发现问题及时处理。
9、对楼层主管反映的与市场相关问题要重点、及时处理。
10、遇到商场重大情况发生,除第一时间处置外,及时向主管 领导汇报。
11、积极协调开发商、物业公司等部门的沟通工作。
12、全面掌握、了解市场基础设施、卖场布局、摊位设置等情 况。
13、完善服务制度,做到事前有登记,事中有处理进程,事后 有反馈意见和落实结果。
14、对因商场楼层主管错误行为,造成公司重大损失的,负有 领导责任。
15、安排各楼层主管每月两次专业理论知识学习,并确定培训 内容。
16、掌握相关的法律知识,能熟练运用处理与市场有关的各种 问题。
17、做好相关业务部门的联络工作,为商场繁荣发展创造一个 安全、稳定的外部环境。
18、积极完成公司交付的其它任务。楼层管理人员岗位职责
岗位名称:楼层管理员 直属主管:市场部经理 岗位职责:
1、上班时间必须仪表整洁、穿工作服、佩戴工作牌。
2、对顾客及经营户,举止分明、礼貌待人,要用礼貌用语,互相尊重,尽量避免发生正面冲突。
3、每月底下午由市场部经理主持相互交流学习,各楼层对近期内部、外部市场动态变化进行小结,相互交流各楼层经营情况,外围市场情况。
4、每月初下午市场部经理主持安排学习市场相关法律法规,主要包括消费者权益法、产品质量质检、物价条列、劳动法、社会治安条列等。
5、严格遵守商管公司的各项规章管理制度,熟悉商场各项管 理制度。
6、及时、正确向经营户传达公司的各项安排、通知和规定。
7、制定本楼层年、月度工作计划,经经理同意后积极、按时 组织实施、检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标。
8、提高自身工作技能,处理好与本楼层经营户关系,维护商 场的繁荣稳定和有序发展。
9、负责监督本楼层保安、保洁员日常工作,对其违纪行为及 时向物业公司反映及汇报。
10、依照合同按时完成本楼层租金收缴工作,及时处理、反映 租金收缴中出现的各种问题。
11、做好本楼层商场摊位招商工作,对空置摊位及时招租,未 及时招租的写出书面分析报告,依照公司安排及时完成本楼层合同招商招租工作。
12、及时了解商场经营户情况,每月底向经理提供本楼层情况 书面报告(每月一份),注意周边市场的变化并及时汇报,以保证商场正常、稳定发展。
13、采取走动式现场管理方式,发现问题及时处理和回报。做 好早晚经营户进、清场工作。
14、遇到商场重大情况发生,除第一时间处置外,及时通知相 关部门并向上级领导汇报。
15、全面熟悉,了解本楼层基础设施、卖场布局、摊位设置等 情况。
16、及时对违反商场相关规定的经营户进行劝止、防止事态扩 大。
17、积极、认真参加由商管公司安排的各项学习。
18、了解与市场工作相关的法律法规知识。
19、执行商场下达的促销计划及促销活动,对促销效果进行分 析和反馈。20、敬业爱岗、品行端正、不谋私利、坚持原则、以身作则。
21、团结同事、积极沟通,营造和谐的工作环境。
22、遵守商场指定的工时制度,严格遵守考勤制度,不迟到不 早退,服从工作调动指令。严格遵守工作时间,坚守岗位,不做与工作无关的事情,充分利于工作时间提高工作效率。
23、爱护商场财产,楼层主管有责任密切关注设施,设备的完 好及正常运行,并有责任提前汇报上级领导或与相关部门及时取得联系,避免商场财产损失的发生。
24、自觉维护商场名誉和利益,保守商场的商业机密,信息和 经营策略,为商场的的生存与发展献计献策。
本刊讯7月15日,四川省通信学会召开学会半年工作会,传达上级有关文件会议精神,通报学会上半年工作情况,并进行交流研讨。学会各会员单位联络员、专委会秘书和科技人员代表等学会工作者30多人参加。
会议由学会秘书长孙荣主持,首先介绍了四川省科协2016年学会能力提升培训班情况和省科协传达贯彻中国科协“九大”、全国科技创新大会、两院院士大会精神会议情况,与大家一起学习了中国科协九大精神传达提纲。然后,通报了今年上半年学会工作:年初按中国通信学会要求,选拔推荐通信科技人员参加“中国通信学会网络与信息安全杰出人才奖”评选;开展了2016年度‘中国通信学会科学技术奖’”评选申报工作,并就目前已有意向的项目相关专家进行了衔接;开展2016年世界电信和信息社会日活动,在成都理工大学组织了第三届“四川省大学生通信创新设计大赛”;根据省科协第八届四川省博士专家论坛及论文征集的通知要求,积极组织征文,并向“论坛”推选了数篇文章;按照省科技厅“关于发布2017年四川省科技计划项目申报指南的通知”精神,组织省内相关通信单位就新一代信息技术—“未来网络与通信”内容做好项目申报工作等。
上半年学会还按照省科协的要求和四川省通信学会章程规定,启动了学会理事会的换届筹备的前期工作。已拟定省通信学会换届方案,报请四川省通信管理局。下半年,学会在继续做好学术工作、通信科普、论文征集和会员发展等工作的同时,将按照“换届方案”开展换届筹备及实施工作。
1、负责制定商管科职能规范、岗位职责、工作标准、工作计划、建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程,并组织贯彻实施,协调、指导、监督、审核各项合同。
2、根据本公司项目发展的整体目标,负责制订招商策略,及系统的招商政策,计划方案等并对招商工作进行统筹管理、协调和推进。
3、负责对其他同行批发市场的经营情况、屋租赁价格进行调研,制定切实可行的租金收益和经营方向调整方案,为公司制定战略规划提升租金收益、掌握市场动态提供依据。
4、负责日常的招商工作,积累商户资源,建立《商源资料库》
5、负责正常经营期间空铺招商、并负责与商户签订《商铺租赁合同》。
6、负责制订具体的招商工作计划编制。
7、负责与商户保持良好的工作状态,不定期组织商户的沟通座谈会,及时了解商户的动向并落实商户的服务要求,确保服务质量。
8、负责开展部门员工业务培训,团结和带领员工以饱满的热情进行工作,提高并保持部门员工的总体业务水平和工作状态。
9、负责商铺租赁费及其他费用的收缴监督工作。
10、负责店铺装修的审批工作。
公司领导:
为便于商管工程管理及现场维修快捷,现结合我广场实际,经勘察和测算,拟将图纸中纵轴3-E轴至3-G轴和横轴3-1轴至3-2轴所属区域,规划为中发源CITY MALL一期高低压配电值班室及工具存放用房;拟将图纸中纵轴1-A轴至1-B轴和横轴1/1-5轴至1-6轴所属区域,规划为中发源CITY MALL工程综合维修值班室及工作材料存放用房。具体功能设置如下:
一、高低压配电值班室:
1、位置位于3号楼B2层,面积约为15㎡;
2、主要用于高低压配电室值班及工具材料的存放;
3、需砌墙、批荡、门、照明、排气扇孔、供暖等基础装修项目。
二、工程综合维修值班室:
1、位置位于1号楼B2层,面积约为48㎡;
2、用于工程维修人员值班、交接班及更衣室;
3、需批荡、门、照明、排气扇孔、供暖等基础装修项目。以上为工程各值班室用房规划,如可行,请项目工程部按附图位置做相应装修。妥否,请批示。
附件:《商管工程值班室及员工餐厅用区落位图》
青海中发源物业管理有限公司
常高才局长指出, 上半年工作总体势头良好, 各单位亮点纷呈。首先, 抓质量进展顺利。在贯彻《质量发展纲要》, 深化名牌等方面成效显著;其次, 保安全卓有成效。今年安全形势总体平稳, 比去年同期有所好转, 事故发生得到有效控制;再次, 促发展举措得力。各部门发挥了积极的作用, 在标准、计量、认证认可、检验检测等基础工作中, 出实招, 办实事, 赢得了社会各界的好评;第四, 强基础效果明显。今年基础建设取得突破性进展, 山西省质监检测科技园区已经立项, 土地、资金得到落实, 预计2013年开工建设, 该项目的建设将成为山西质监系统发展的里程碑。另外, 目前3个国家级检测中心正在加紧建设, 今年争取继续申报3~5个国家检验中心。朔州检测大楼, 大容量站的建设取得了较大的进展, 基础建设捷报频传, 实现了历史性的突破;第五, 处舆情树起形象。“可口可乐事件”处理果断, 展现出质监权威, 树立了政府形象。
关于下半年的工作, 常高才局长要求全系统要坚持全力以赴保安全、竭尽全力创环境的工作总基调。他指出, 首先保安全是当前质监工作的性质所决定的, 保安全包括食品、特种设备和队伍的安全, 食品安全、特种设备安全是重大民生问题, 关系到人民群众生命财产安全, 关系到社会的和谐稳定, 已经成为当前重大、紧迫的任务。其次保安全是形势任务的特殊要求决定的, 十八大即将召开, 这是一次承前启后的重要会议。创造良好的安全环境是山西质监系统义不容辞的政治责任, 因此, 下半年的工作重点必须放在“两大安全”上, 做到不出事, 有发展, 稳中求进。山西省质监局已经下发了《全省质量安全风险排查和道德领域突出问题专项治理方案》, 要求从食品、特种设备、生产资料、日用消费品等方面进行风险排查, 这是针对目前安全形势出台的重要举措, 各单位要落实好。
常高才局长强调, 要通过各项工作使质监队伍政治强、业务精、作风实、廉政严、形象好, 以饱满的精神状态迎接十八大的胜利召开。
1. 继续大力组织实施强农惠农富农政策
要充分发挥各项强农惠农富农政策的带动效应, 加快补贴资金的实施进度, 用足用好补贴资金, 最大限度地放大政策效应。要加强农机化项目管理, 加大督促检查力度, 严格考核验收标准, 提高农机化项目的管理成效。
2. 扎实推进粮食生产全程机械化
发挥好农业机械在秋季农业生产中的重要作用, 着力提高水稻生产全程机械化水平, 力争明年全省总体上基本实现水稻种植机械化。继续大力组织实施秋季秸秆机械化还田, 确保实现秋季秸秆机械化全量还田40万hm2以上目标任务。
3. 积极加强基本实现农业机械化示范区建设
启动农业机械化水平评价标准研究, 完善《江苏省农业机械化水平评价指标体系》, 进一步丰富基本实现农业机械化目标内涵。
4. 着力提升农机合作社规范化建设水平
各地要积极争取财政支持, 对达到省星级、国家级示范社标准的农机合作社给予奖励补助, 推动农机合作社上规模、树品牌。加快机库项目建设进度, 加强项目监督检查, 提高合作社基础设施建设水平。
5. 切实加强农机安全监管
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求, 继续开展以“七查”为主要内容的农机安全生产大检查, 及时掌握全省各地大检查的进展情况, 加强督查整改, 确保大检查取得实效。
6. 深入实施农机“361”人才计划
7月29日至30日, 中国钢铁工业协会三届六次常务理事 (扩大) 会议在北京召开。
会议对今年上半年钢铁行业运行情况做了分析和总结, 并提出了下半年工作重点。
中国钢铁工业协会秘书长单尚华在谈到上半的钢铁行业取得的成绩时讲了5个方面:
1.在国际钢铁市场仍然处于明显萎缩情况下, 我国粗钢产量基本保持稳定, 钢材消费适度增长
我国粗钢产量去年10月份处于低谷时平均日产只有115.81万吨, 而后受国家一系列政策的拉动, 产量呈逐月恢复趋势, 6月份粗钢产量达到4942.47万吨, 比上年同期增长5.99%, 上半年累计生产粗钢26658.29万吨, 同比上升1.23%。需要说明的是, 由于国家对上半年粗钢产量未做逐月调整, 致使6月份日产水平偏高, 达164.75万吨。上半年粗钢表观消费量同比上升10.12%, 这表明国内市场钢材需求由明显萎缩转变为适度增长。
2.企业经营状况有所好转
71家重点统计的会员钢铁企业, 钢铁主业盈亏相抵在连续亏损8个月后, 6月份首次实现盈利, 实现利润35.45亿元, 尽管仍有8家企业亏损, 但与5月份相比减少了12家, 企业生产经营呈逐渐好转态势。上半年大中型钢铁企业盈亏相抵后实现利润17.25亿元, 扭转了累计亏损的局面, 但扣除企业投资收益和资产减值损失转回两项因素后, 钢铁企业主业仍为亏损。
3.钢铁行业节能降耗取得新的进步
上半年钢铁行业总能耗11387.94万吨标煤, 同比下降5.25%;吨钢耗用新水4.49吨, 同比下降10.04%;外排废水中化学耗氧量同比下降26.75%;二氧化硫排放量下降9.25%;工业烟尘排放量下降14.04%;工业粉尘排放量下降4.75%。
4.企业联合重组取得新进展
宝钢出资20亿元购买杭钢持有的宁波钢铁有限公司56.15%股权, 成为国家钢铁产业调整振兴规划出台后钢铁企业首次跨区域联合重组;河北钢铁集团旗下3家上市公司股东大会通过了唐钢股份以换股方式吸收另两家上市公司的议案, 从而实现上市公司钢铁主业的实质整合。
5.企业积极应对国际金融危机冲击
针对国际金融危机带来的合同减少, 出口大幅度下降, 销售回款困难, 生产高成本所带来的不利影响, 广大会员企业采取各种措施积极应对。一是认真履行社会责任。许多企业从领导干部做起带头降薪, 并按“减薪不裁员, 歇岗不失业”原则, 不让一个职工下岗失业。二是加强管理, 降低成本, 减少非生产性开支。宝钢、鞍钢建立“倒逼机制”, 开源节流, 提升竞争力, 以适应市场需求;首钢深入开展“目标品种倒推”、“目标市场倒推”活动, 努力降低各种费用, 提高市场占有率。三是加强营销工作。武钢从集团公司机关抽调优秀人员充实销售一线, 加大产品促销力度减少库存。四是企业积极进行产业结构调整, 努力研发新产品。宝钢在高等级冰箱板、高等级汽车板、石油钻井平台用钢的开发方面又取得新进展。全国汽车板上半年生产83.02万吨, 同比增加60万吨, 增长261.3%, 不锈钢板同比增长53%, 高强度造船板增长36.5%, 桥梁板增长32.1%。
单秘书长在谈到下半年钢铁行业面临的形势时指出:
关于下半年钢铁行业面临的形势, 我们既要看到有利的条件, 同时对形势的严峻性也要有足够的认识。
第一, 从全球情况看, 国际金融危机仍在蔓延深化, 世界经济陷入衰退, 虽然在国际社会共同努力下世界经济出现一些积极迹象, 但全球经济复苏仍将经历一个缓慢曲折的过程。特别是外需严重萎缩的局面仍在持续, 贸易保护主义加剧, 国际金融领域还存在潜在风险, 我国经济发展的外部环境仍然十分严峻。
第二, 从当前我国经济形势看, 我国经济运行正处在企稳回升的关键时期, 国家提出要坚定不移地继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。
目前我国经济运行出现一些积极变化, 有利条件和积极因素不断增多, 企稳向好势头日趋明显。特别是投资增速持续加快, 消费稳定较快增长, 国内需求对经济增长的拉动作用逐步增强;工业增速稳中趋升, 结构调整和节能减排取得新进展, 区域协调发展呈现新态势。但同时, 国家经济回升的基础还不够稳固, 不确定性因素还不少, 还存在着不平衡性。
第三, 从钢铁行业看, 国家“保增长、扩内需、调结构”的经济政策, 促进了国内钢铁产品的需求, 一些下游行业呈现较好的发展态势, 钢材价格逐步回升, 为钢铁行业走出困境创造了有利条件。但必须看到, 目前全球钢铁工业仍处于低迷状态;我国钢铁行业仍面临着产能严重过剩, 直接和间接出口市场需求萎缩, 钢材出口大幅度下降, 以板材生产为主的大型企业生产经营依然困难;由于5、6月份钢材价格回升, 产能释放加快, 供大于求可能迫使市场振荡加剧。加上进口铁矿石海运费大幅上涨, 更增加了下半年钢铁行业的困难。对此我们必须保持清醒的认识, 做好在较长时间内应对各种困难和复杂局面的准备。
综合以上分析, 下半年钢铁行业面临的形势是:国内市场需求趋于向好, 粗钢表观消费量将保持一定增长, 但钢材出口大幅下滑趋势难以根本扭转, 企业生产经营仍将面临困难。
关于下半年协会的重点工作单秘书长讲了4项:
1.积极促进钢铁产业结构调整
(1) 《钢铁产业调整和振兴规划》明确提出了今后三年钢铁产业调整和振兴的指导思想、基本原则及规划目标, 明确了产业调整和振兴的重点任务。前不久, 国务院总理温家宝到太钢考察时明确指出, 钢铁工业调整结构的方向:第一就是要技术改造, 创造世界一流的产品和掌握一流的关键技术, 这仍然是最重要的;第二就是要坚决淘汰落后;第三就是要推进企业改革, 主要是兼并重组。温总理在考察河北钢铁集团唐钢公司时还强调, 结构调整必须把技术改造、压缩落后产能和兼并重组这三者结合起来, 把钢铁企业的发展与改革结合起来, 否则我们没有出路, 必须痛下决心, 早进行, 早主动。协会将认真落实温家宝总理的指示精神, 并积极配合国家发展改革委、工信部等做好推进落实的相关工作。
(2) 根据我国现阶段钢材市场需求的基本特点, 一方面大力推进用先进产品来替代落后产品, 促进有关部门从设计施工规范上加快建筑钢材质量标准升级;大型企业应通过市场竞争手段进一步拓宽高附加值产品应用范围, 使热轧宽带钢逐步取代落后的热轧窄带钢, 进一步扩大纵剪宽带钢市场。另一方面, 要纠正近年来在产品结构调整中, 不顾市场需求, 盲目上板带项目的教训, 及时调整企业发展战略, 避免高水平重复建设的发展。目前一些企业看到铁道用钢、取向硅钢市场向好, 又在考虑建轨梁生产线, 合资建取向硅钢生产线, 这类决策风险极大, 要慎之又慎。
(3) 积极配合政府有关部门对各地区贯彻落实《钢铁产业调整和振兴规划》, 淘汰落后产能有关情况进行调查。
2.按照年初理事扩大会议提出的要求, 继续采取有效措施, 保持国内钢铁市场稳定
从上半年情况看, 钢铁行业下半年保持平稳运行的基础并不稳固, 钢铁市场面临着较大的风险。因此, 协会仍要把保持国内钢铁市场稳定作为重点任务。
首先, 要充分利用国家出台的促进经济增长的有关政策, 抓住机遇, 充分满足重点工程、重点行业建设用钢的需要, 充分满足快速增长行业用钢需要, 积极开拓国内新市场。
第二, 加强与政府有关部门的联系与沟通, 及时向政府部门反映行业运行情况, 特别要针对存在的突出问题, 积极地提出建议。
第三, 针对上半年钢材出口大幅度下降的严峻局面, 要千方百计为钢材出口寻找新兴市场;针对部分钢材品种向我倾销的情况, 加强进口预警工作, 积极配合企业做好反倾销工作。
第四, 努力加强企业自律和行业协调, 坚持以销定产, 严格遵守产品价格低于制造成本坚决不生产的原则。
第五, 继续加强协会信息服务工作, 根据企业需要进一步完善信息服务内容, 提高信息传递速度, 使信息服务更加及时、有效。加强行业运行的趋势性、前瞻性问题的研究, 为企业决策提供参考意见。为此也请会员单位根据形势变化提出改进意见, 以利协会改进工作。
3.按照振兴规划要求, 认真履行职责, 做好铁矿石进口监管工作
钢铁生产企业是进口铁矿石的最终用户, 形成以钢铁生产企业为主, 按照钢铁生产用量, 有秩序、有计划进口铁矿石是维护正常贸易秩序的基础, 但受汇率、海运费、市场供求等因素的影响, 有迹象表明, 进口铁矿石现正日益成为部分贸易商投机的工具, 超量进口现象严重, 盲目性日益加大, 对钢铁产业健康发展危害极大。针对当前超量进口铁矿石、贸易秩序混乱的局面, 积极配合国家有关部门实施整顿进口铁矿石贸易秩序的措施。进一步严格实行进口铁矿石代理制, 实行国内市场进口铁矿石统一价格, 进口铁矿石必须明确数量、流向, 不符合要求的不准进口;针对国内市场炒作进口铁矿石、超量进口、囤积居奇的现象建议政府采取必要的处罚措施, 直至取消进口铁矿石资质等。
4.开展后危机时代市场需求研究
协会将组织力量积极开展后危机时代国内外钢材市场品种结构及数量的变化趋势, 研究2010年国内外市场需求;研究受国家政策影响, 今年超常增长的钢材品种今后市场走势;加强对当前市场热销品种今后发展趋势研究, 及时向企业提出预警。
此外, 要做好10月份在北京召开的第43届国际钢铁协会年会的有关工作, 举办第九届中国钢铁原料国际研讨会;开展与越南、印度、南美、中东、非洲等国家和地区的联系, 适时开展双边交流与合作;继续做好冶金科学技术奖、国家科学技术奖和冶金企业管理现代化创新成果等奖项的有关工作。
除上述重点工作外, 协会机关的其他各项工作, 也将按相关制度和规定的要求, 全面开展并积极完成。
中国钢铁工业协会会长邓崎琳在谈到下半年全行业运行中应当关注的几个问题时谈了4点意见。
一、认真贯彻落实党和国家领导人就钢铁工业发展所作的指示精神
受国际金融危机影响, 我国钢铁行业生产经营十分困难, 党中央、国务院对此十分关心。胡锦涛总书记等党和国家领导人多次深入钢铁企业进行考察调研, 实地了解钢铁企业的情况, 对钢铁行业走出困境, 健康发展作了重要指示。
这些指示对于我们统一思想, 提高认识, 在钢铁行业认真落实科学发展观, 分析钢铁行业的形势, 准确把握钢铁工业发展大局具有很重要的指导作用。
这次会议把自去年12月份以来, 胡锦涛总书记等党和国家领导人在钢铁企业考察期间所作的重要指示进行汇编, 并作为会议文件发给大家, 希望钢铁企业要认真学习、贯彻这些指示精神。
二、认真贯彻《钢铁产业调整和振兴规划》
首先, 要充分利用当前有利时机, 加快产业结构调整
国际金融危机使过去钢铁工业存在的问题和矛盾更显突出, 国内外严峻的市场形势对钢铁行业形成倒逼机制, 逼迫钢铁工业必须进行结构调整、产业升级、优化布局。
但从《规划》实施几个月来, 大家往往关注更多的是国家出台什么鼓励政策, 有什么优惠措施, 而对如何抓住有利时机, 加快产业结构和产品结构调整则关注和考虑得不够。如果说, 过去是钢铁工业快速发展的春天, 那么现在就到了钢铁工业结构调整的春天。
现在应该是我们认真思考钢铁工业应该发展什么和怎样发展的时候了, 钢铁工业经历前些年快速发展以后, 特别面临着产能过剩、结构性矛盾突出的双重问题, 唯有痛下决心, 按照钢铁产业调整和振兴规划的要求, 将克服当前危机与长远发展相结合, 积极调整结构, 才能促进钢铁工业发展水平的快速提升, 为实现钢铁工业又好又快发展, 为后危机时代钢铁工业奠定坚实的基础。
第二, 要认真对待钢铁产业盲目发展产能过剩的问题
党和国家领导人在钢铁企业考察中, 多次提到钢铁行业产能过剩盲目发展的问题。对此, 我们应该给予高度重视。
在6月5日我与单尚华秘书长专门向张德江副总理汇报钢铁行业的情况时, 张德江副总理特别指出:“党中央、国务院提出的保增长、扩内需、调结构, 要从长远看, 要在科学发展观的指导下进行, 离开科学发展观谈保增长、扩内需、调结构, 盲目发展, 就会好了伤疤忘了痛。一些地方盲目发展, 迟早会出问题, 现在还以淘汰落后为名, 大干快上, 要吃亏。因此, 钢铁工业必须将调结构放在首位, 不彻底解决淘汰落后的问题, 解决结构不合理的问题, 新一轮经济增长到来时就没有竞争优势, 未来二十年也就没有竞争优势。”张德江同志在武钢集团昆钢股份考察时也特别提到:现在中央出台了《钢铁产业调整和振兴规划》, 其中, 很重要的一点就是要求产业结构调整, 鼓励兼并, 淘汰落后, 问题是, 大家都在淘汰落后, 上先进的产能, 3———5年后, 还是否具备先进性?我们希望党和国家领导人的讲话精神, 对于现在还热衷于上项目扩大产能的企业能够有所触动, 过去我们常说低水平重复建设, 现在看, 高水平重复建设对产业发展的危害也许更大, 如果不尽早采取有效措施, 未来就不只是淘汰落后产能, 恐怕一部分先进产能也可能被淘汰。
三、全行业要全力配合钢铁协会进行进口铁矿石谈判工作
今年的进口铁矿石谈判工作, 在国务院以国发[2009]6号文件转发的《钢铁产业调整和振兴规划》中已经明确, 由钢铁协会组织用矿企业统一对外谈判。钢铁协会一直在认真履行职责, 组织企业进行谈判, 尽管遇到许多困难, 但我们建立中国铁矿石进口模式的决心没有改变。希望全行业都要全力支持配合钢铁协会谈判工作, 从全局出发, 以国家利益、行业利益为重, 只要大家齐心协力, 精心筹划, 在国家有关部门的大力支持下, 我们的目标就一定会实现。
四、下半年行业运行中应关注的问题
今年以来, 我国经济总体形势企稳向好。但当前国内外不确定、不稳定因素仍然很多。世界经济衰退的格局尚未改变, 可能会在较低水平震荡较长时间, 也不排除出现反复的可能, 对我国的冲击还会继续显现。国内一些长期积累的矛盾仍很突出, 经济回升的基础还不够稳固, 实现经济稳定回升任务相当艰巨。
从国际来看, 全球经济形势错综复杂, 走势还不明朗。一是世界经济增速明显放缓;二是国际金融市场波动较大;三是就业形势仍在恶化, 6月份美国失业率升至9.5%, 是1983年以来最高水平, 预计年底将达到10%, 欧元区和日本失业率也创多年来新高;四是美国消费信贷连续下降, 消费需求不足;五是全球初级产品价格明显上涨。在国际主要期货市场上, 石油、有色金属等初级产品和大宗商品价格出现了较大幅度的上涨, 这种过快上涨将带来通货膨胀的压力, 加大经济复苏难度。
从国内看, 当前经济运行中出现了一些积极变化, 中央实施扩大内需政策的积极效果已经初步显露, 经济下滑的趋势得到初步控制, 经济回升的基础还不稳固, 保增长的任务仍然艰巨。一是出口下降幅度较大。今年以来, 我国主要出口市场萎缩普遍加剧, 上半年进出口总值同比下降23.5%, 其中出口下降21.8%。二是部分行业产能过剩情况比较严重。一些本该退出市场的落后产能难以淘汰, 兼并重组特别是跨省市兼并重组难度大、进展缓慢。三是实际吸引外资下降。上半年, 我国吸收外商投资的实际金额同比下降17.9%, 是去年以来连续第9个月下降。四是经济回升的质量不够理想。一些地区行业和企业生产经营还比较困难。前5个月企业利润同比降幅达22.9%, 企业亏损面也处于较高水平。
针对这样的国际国内形势, 我们必须保持清醒的认识。没有国际、国内经济形势的根本好转, 钢铁行业不可能真正走出困境, 没有下游产业的复苏, 钢铁行业也不可能率先走出困境。为此, 应重点做好以下工作:
首先, 坚持以销定产的原则, 努力保持国内市场稳定
从各方面情况看, 下半年行业运行不确定、不稳定的因素很多, 盲目乐观, 扩大生产, 会增加行业运行的困难。因此要继续坚持以销定产的原则, 保持钢材供需的基本平衡, 减少市场动荡等不利因素。
第二, 努力恢复钢材出口
今年上半年我国钢材累计出口934万吨, 同比减少1761万吨, 下降65.4%, 而上半年钢材进口同比只下降了1.8%, 同时由于钢材间接出口也大幅度减少, 加大了国内市场的压力。上半年国家相继调整了部分钢材品种的税率, 这对于下半年恢复钢材出口将发挥重要的作用。大企业特别是板材生产企业, 要积极拓展海外市场, 特别是做好针对新兴市场的出口。
第三, 认真遵守行规行约
在今年初的理事扩大会议上, 我们通过了《钢铁行业规范进口铁矿石贸易秩序行业自律公约》和《钢铁行业规范市场秩序自律公约》, 这对于加强企业自律将发挥重要的作用。会上, 还提出了要加强行业协调, 坚持以销定产, 严格遵守产品价格低于制造成本坚决不生产的原则。在当前形势下, 钢铁生产企业应充分发挥稳定市场的主导作用, 特别是规范企业本身的定价行为和销售行为, 不要自毁家门, 对于违反行规行约的要给予曝光批评。
中国钢铁工业协会名誉会长吴溪淳同志在深入分析目前钢铁生产和消费形势的基础上, 对如何贯彻温总理就钢铁行业的结构调整和今后发展所做的指示精神时提出3点看法:
1. 关于大力推进技术改造, 用先进的产品、良好的质量和企业效益来赢得竞争力
今年6月28日至29日, 中国金属学会在北京举办了钢铁企业自主创新高级研修班, 中国金属学会名誉理事长、中国工程院院士殷瑞钰, 中国金属学会理事长翁宇庆, 中国工程院院士张寿荣, 中国钢铁工业协会常务副秘书长、中国金属学会副秘书长李世俊分别介绍了国内外钢铁行业在生产工艺和流程、钢材品种发展、环保及节能减排等方面的科技发展动向, 从科技创新的角度探讨如何应对金融危机、提升我国钢铁工业核心竞争力的问题。中国冶金报在7月2日头版作了详细报道, 我读了很受启发, 希望各钢铁企业的领导同志抽时间认真研读他们的报告资料, 为我所用, 在技术创新、技术改造上把握好方向, 少走弯路, 尽快缩短与世界先进水平的差距。最近反映我国钢铁工业技术进步的报道很多, 鞍钢鲅鱼圈新厂和曹妃甸京唐钢铁公司两个现代化沿海大型钢铁联合企业均做到了投产顺利、达产快、技术经济指标跃升迅速。近两年来, 国内许多钢铁企业在技术和产品创新上有不少新的亮点。宝钢在汽车用钢品种开发上正在加快追赶世界先进水平, 同时在环保上加大研发和投入, 明年即有望达到世界先进水平。
当前在技术改造上要深入研究我国钢铁市场今后随着国家经济发展方式的转变, 即由过去过多依靠投资和出口拉动向依靠扩大国内消费和投资与出口协调拉动转变, 钢铁市场需求会出现哪些新变化, 工业化、城镇化、现代化的加快发展和全球应对气候变暖、新能源、低碳经济对钢铁产业发展的新要求等等都是我们今后产品和制造技术发展与进步必须密切关注的问题, 做到跟上中国和世界经济发展的新潮流。
2. 关于加快用先进、高效、节能的产品去替代落后产品, 从而加快淘汰小高炉、小炼钢炉等高能耗、高污染的落后产能
淘汰落后的炼铁、炼钢能力最终还是要使落后炼铁、炼钢能力生产出的钢材产品没有市场, 才能彻底解决问题。我国小高炉、小转炉后边的钢材产品主要是热轧窄钢带和线材、钢筋及中小型型钢等, 其中数量最多的是热轧窄钢带和中小型型钢。过去我国现代化的热连轧中厚宽带钢轧机生产能力不足, 没有条件去取代热轧窄钢带, 使小高炉、小转炉的钢材产品仍然有市场。现在情况变了, 热连轧中厚宽带钢轧机有能力、有条件去替代部分热轧窄钢带。2007年我国生产热轧窄钢带4003万吨, 2005年降到3608万吨, 2009年上半年生产2088万吨, 其中6月份生产450万吨, 相当于年产5480万吨水平。上半年热轧窄钢带同比增产196万吨, 而热连轧板卷商品量却同比减产212万吨, 说明用热连轧板卷纵剪带钢替代热轧窄钢带有相当大的市场空间, 关键在于我们是否想替代和如何做工作实现替代。
中小型型钢2008年产量为2954万吨, 其中92%为非钢协会员的中小钢厂生产的。今年上半年产量为1937万吨, 同比增长23.5%, 6月份产量高达411万吨, 相当于年产5000万吨水平, 是个有广阔市场前景的钢材品种, 目前钢协会员企业的产量只占中小型型钢总量的8%。
年产1000万吨钢以上的大企业是否只搞板带材完全放弃除重轨和H型钢以外的长材, 还是应根据地区市场情况及需求波动情况, 让轧材能力适当大于冶炼能力, 给自己留出根据市场需求变化, 调整板带材和长材生产比例的空间, 是到了需要我们再做深入分析研究, 适时调整钢材品种产能和大企业提高应对市场变化, 调整品种结构能力的时候了。
3. 深化改革, 加快推进企业兼并和联合重组, 要首先解决国有或国有控股钢铁企业的加快重组责任落实问题
提高钢铁产业集中度, 加快企业联合重组已经喊了多年, 至今进展不快, 关键是联合重组的决策人和实施人责任落实不到位。国有或国有控股企业由于出资人是国家行政部门 (中央和省、市、自治区政府) 因而联合重组的责任必须由政府部门承担, 必须有规划, 有目标, 有政策措施, 有责任落实才能真正加快起来。当前我国钢产量的60%是国有或国有控股钢铁企业生产的。在年产钢500万吨以上的国有或国有控股钢铁企业中还有鞍钢、本钢、马钢、包钢、攀钢、太钢、安阳、酒泉、通化、新余、三明等11家企业还没有实现联合重组。2008年这11家企业产钢合计9689.68万吨, 2009年将超过1亿吨。年产500万吨钢以上企业的联合重组或以年产1000万吨以上企业为核心的兼并联合重组, 对于提高我国钢铁产业集中度有决定性作用。