物业小区创优汇报材料(精选7篇)
4、建立健全小区的各项管理制度。公司制定了各项管理制度、办法及工作岗位考核标准。保证各个岗位、各项工作都“有法可依,有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实,成立了由各部门负责人组成的考核小组,对违章违纪者坚决按制度办事,提高了全体员工遵章守纪的自觉性,为制度的贯彻落实奠定了良好的基矗2002年7月,公司机构改革,对每位员工进行考核,优胜劣汰,竞争上岗,真正做到了:“优者上,平者让,庸者下”,使组织机制始终处于良性循环状态。今年6月鄂电物业公司又根据建设部修订的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。并对照标准找差距、订措施、制订整改方案,把整改计划落实到部门,落实到人,在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理和归档工作。装订成册共33本。这些资料不仅系统规范,而且具有很强的可操作性。
5、对员工进行培训是提高员工素质的重要环节。为此,公司对每位员工进行岗前培训,使他们初步树立敬岗爱业的精神,自觉维护公司的企业形象。对技术人员进行专业培训及专业考试,提高他们的专业技能,对业主负责人和业务骨干进行物业管理专业培训,使他们做到懂政策、懂业务、会管理。事实证明,员工素质的提高直接作用于管理,几年来,公司各项工作一年一年个台阶。
6、“寓管理于服务之中”是公司一直秉承的服务理念。公司对员工注重强调服务意识,强调用心管理、亲切服务。首先,公司成立客户服务中心,实行24小时服务值守,建立建全了严格的投诉和回访处理制度。维修服务须做到急修不过夜,中修当天完成,小修随叫随到,维修回访率达成7、100%,满意率达99%。其次,建立了“四公开、一监督”制度。即:公开收费标准、公开服务电话、公开管理人员姓名、公开服务项目。接受业主监督。这一制度推行,增强了业主对物业管理工作的认同感和信任度,同时也促进了全体员工以更加良好的服务态度和服务质量为住户排忧解难,保证了我们的管理工作更好地为业主服务。
(2014年11-12月)
一、落实业委会布置的工作
(一)人清、物清、空间清的工作
1.人清:我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》,并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日,居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员,发生大声喧哗、做饭事件,我司立即制止并没收用具,同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意,并派专人彻查,下达了“如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理”的决定。
2.物清:我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物,收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外,多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象,我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查,发现一处,纠正一处,使清理工作成果长久保持下去(进入12月份我司又清除12处杂物)。
3.空间清:我司已经与开发商一起,将已售未使用、未售的A区地下储藏室全部清点上锁,由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
(二)小区封闭管理
目前小区封闭管理基本达到预期效果,与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传,再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。()我司在日后类似工作中可以借鉴这一工作经验,即:广泛宣传、公布方案、分步实施、检查效果、整改计划、保持成果。
1.近期大门封闭管理效果
(1)北门实行业主、居民与机动车、快递公司等车辆分开进出,减少大门拥挤现象,效果很好。业主们基本能做到自觉刷卡进出,老年业主行动不便或偶尔忘记带卡向保安求助时,值守保安都能给予帮助。送奶公司、快递公司等服务公司办理的第一批临时出入证已陆续到期,门岗保安已进入重点检查阶段,督促服务单位续办证件,做到管理持续有效。
(2)西北门自11月5日起业主24小时自行刷卡进出后,巡视岗发现两次小区业主越门而入行为,经保安教育后,业主表示以后按规定文明进出。
(3)东门尾随现象较多,早晚高峰时暂时增加临时岗,加强管理。
(4)西门业主进出口因与机动车在一起,临时定点岗暂时保留。
(5)2号楼临街商业出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡进入。公示文件于12月2日张贴,客服人员已对大厦、底商的业户开始办理门禁卡,但目前只有五家业户来办理。针对这种现象,我司客服人员逐一通知业户,并于12月20、21两日进行现场办卡、集中授权。
(6)A区和五段车库综合管理的事宜还在与开发商商榷。
2.封闭管理的疏堵结合建议
小区实施封闭管理后,偶有出现家政服务、消费品销售、送餐小广告。我司进行了跟踪调查,发现这些人员登记进入业主家服务后,按照公司要求每人都要设法张贴20至50张的小广告。一些业主看到后很有意见,认为破坏了小区的环境,这些公司应走正规渠道宣传自己,如通过电梯广告、互联页等。我司对这种行为坚决制止并对行为人说服教育。
我司为了保证小区业主的安全秩序,建议引进信誉好、有专业技能的家政服务公司为业主提供特约服务,这样既满足了业主的生活需求,又防止了外来人员随意进入小区,无法控制管理,同时还可以给业主创造公共收益。如易盟天地95081家庭服务中心,提供月嫂、育儿师、老人护理、病人护理、钟点工、小时工等服务,以及油烟机和空调清洗、酒后代驾、无公害蔬菜配送等。公司已经在小区举办了两次宣传活动,组织业主、居民实地考察、体验了他们的培训基地、金牌门店、养老中心等。目前合作方式正在探讨中。
(三)分批次、分情况对欠缴物业费业主启动法律程序
我司分阶段、多次、多方式与欠费业主沟通,使催缴物业费工作取得了显著效果。
1.11月11日我司对催缴物业服务费情况进行了通报,公示了48名欠费业主的楼号和单元号。
2.12月1日我司再次对催缴物业服务费情况进行了通报,公示了38名自2012年1月18日以来(近3年)从未交纳过物业服务费的业主房号。我司根据情况还会陆续公示欠缴业主房号(欠2年或欠1年)。
3.12月10日我司已联系了律师向38名欠费业主发律师函,正式进入法律程序,准备工作已就绪。
由于合同所限及酬金制的特殊性,请业委会尽快完善法律上的委托手续及其他合法文件。
(四)电子货物箱和信报箱的安装
两节将至,大厦信件、报纸、印刷品将猛增。我司在对大厦业户进行调研后,选型定制了适合大厦业主需求的信报箱,目前已在制作中,计划于12月25日投入使用。
说明:设置信报箱的目的是开源节流,提高服务并降低成本。第一批信箱48个,制作费用4,800元。如果每个信箱收管理费每月15-30元、每年180-360元。48个信箱全年8,640-17,280元。如果设专人送达信件,综合费用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需签订和讨论的合同
1.公共收益合同:目前属全体业主可使用的公区场地有3处---2号楼底商烟酒店、大厦商务中心、2号楼底商手工坊,其使用合同分别于11月10日和12月17日到期。小卖部和商务中心已提交续签申请。手工坊表示不再续签,3号楼业主沙婉玲提出使用申请,用于展示无公害食品。我司按照市场价格,使用费拟在原价基础上涨幅5%以上,以上合同提请业委会讨论。
2.保安服务合同、保洁服务合同:我司于12月10日会同业委会主任史健、乐玲委员与保安公司和保洁公司的负责人就草拟合同的岗位编制、费用等条款提出了要求。根据业委会的意见,我司将拟定的服务合同、人员安排、岗位职责、考核标准、奖惩制度有关条款提交业委会讨论。
根据《芒山镇深入开展创先争优活动实施方案》工作安排,芒砀山景区党支部自5月中旬起在全体党员干部和共青团员中深入开展了以“争当科学发展标兵,推进创5A景区建设”为主题,以全面提高景区党员干部的综合素质,着力打造景区优质服务新形象为中心,以争创“五好五强先进党小组和先进团支部”和争当“景区党团员岗位服务之星”为主要内容的创先争优活动。现将一些做法汇报如下:
一、开发公司和景区党支部高度重视重创优争先工作的开展。接到任务后,支部立即召开了扩大会议,认真学习了市委组
织部、宣传部和芒山镇关于深入开展创先争优活动的实施方案,明确了本次创优工作的要求和任务目标。成立了景区创优活动领导小组,制定了创优工作实施方案。确立了这次活动的指导思想,就是要紧密结合景区实际,务求实效,不摆架子,不做表面文章,重在推进支部建设,重在推进景区服务水平提升,重在发挥党团员在景区建设和优质服务方面的先锋模范作用,从而进一步规范景区的各项规章制度和优质服务标准,提高景区服务的各级领导和党员的责任意识、工作能力、服务水平。
二、把创优工作与旅游服务质量提升紧密结合,开展了一系列务实的创优活动
今年国家旅游局组织开展了“旅游服务质量提升年”活动,芒砀山又被商丘市定为质量兴市示范企业,这恰好与开展创优工作不谋而
合。我们将这三项活动有机的整合在了一起,开展了系列务实的创优活动。
1、出台了“芒砀山景区岗位规范化服务标准”,组织了为期两周的学习讨论,进行了理论考试,让优质服务和创先工作有了基础;
2、开展了“领导力五要素”和“礼貌服务用语”为主体的岗位技能竞赛;
3、开展了党员群众结对子,一帮一的活动,促进党员先进性的发挥,同时评出先进小组;
4、开展创建优秀党员示范岗,模范团员示范岗活动。
通过开展创优活动涌现出了一系列先进单位和个人。如:
二、下一步创先工作的打算
按照中央统一部署,在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动,是深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神的实际举措,是统筹推进党的建设的一项重要的经常性工作。我办在此次活动中,按照上级要求,结合自身的实际情况,以服务三农及转变工作作风为重点,切实以抓好教育学习、制度建设、提高党员干部工作积极性及责任心等为主要内容,深入推进机关效能建设,取得了明显成效。现将我办创先争优活动情况汇报如下:
一、精心组织,加强领导
我办于5月21日召开了创先争优活动动员大会,在会上办党支部书记刘卫同志作了动员报告,办主任邓志超同志及办党组书记吴瑞衡同志就如何搞好此次创先争优活动作了详细的安排部署。会后,我办迅速成立了创先争优活动领导小组,由办党组书记吴瑞衡同志、办主任邓志超同志任组长,办副任聂高生同志、办纪检组长刘卫同志任副组长,领导小组下设办公室,由刘卫同志兼办公室主任。并制定了区农办《关于深入开展创先争优活动的实施方案》。
二、提高认识、加强学习
办党支部按照 “分层次、有重点、重实效”的原则,通过以自学为主,结合集中学习、讨论交流等多种形式开展学习教育
活动,统一思想,提高认识。每周开展一次学习活动,每次不少于2小时。主要领导亲自带领大家系统地学习了《廉政准则》、中央1号文件、农业相关政策、法律法规,农业科学技术、业务知识,特别是省市对农业农村的扶持政策,争资跑项的政策、考核细则等内容。通过学习,切实增强大局意识,团结意识,廉政勤政意识,依法行政意识,切实转变工作作风。为确保学习质量和效果,支部统一发放了学习笔记本,要求全体党员认真做好读书笔记,以提高学习效果。
三、及时宣传,促进工作
充分利用媒体、横幅、标语等形式,积极开展对外宣传活动,不断扩大全办开展创先争优活动的影响。充分发挥我区新农村建设新闻网络专刊平台优势,进一步优化栏目,搞好策划,及时更新内容,组织与活动有关的评论、言论、理论文章的撰写,组织征文、参观等活动,对在促进我区农业产业化发展、农村一事一议财政奖补活动、能源沼气建设、集体林权制度改革、退耕还林工程建设等工作涌现的优秀共产党员进行重点宣传推介。推荐了东阳渡镇署光村支部书记黄绵来同志参评省劳动模范。
四、结合实际,公开承诺
6月20日办党支部召开了全体党员大会,会上每个党员都向组织递交了个人创先争优公开承诺书,并结合全办的工作对支部公开承诺的事项进行了认真而热情的讨论,确实了十项公开承诺的内容,具体如下:
1、加强学习,提高党员素质。紧紧围绕加强学习型党组织建设,努力在推动工作和自身建设上做到“五个好”,即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。使党支部成为“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”的四好一流班子。
2、抓好全区森林防火及植树造林工作。及时排除各种火灾隐患,确保全年无重大火灾,加大“三边”造林工作力度,确保新增森林面积1000亩。
3、全面完成全区集体林权制度改革工作。对全区的所有林地做好外野堪界,输机发证,调处林权纠纷等工作,并落实好林改配套措施。
4、完成今年为民办事实的农村户沼气池建设、太阳能热水器安装及乡村清洁工程建设任务。
5、扎实抓好“四冬”生产工作。主抓“冬造”、“冬种”,协调抓“冬修”、“冬防”工作。
6、抓好农业基地建设,特别是万亩蔬菜基地、万亩小水果基地建设。
7、落实上级各项惠农政策,及时足额发放各项惠农资金,督促全区涉农部门落实惠农政策,搞好“一事一议”工作。
8、搞好“六百活动”,促进全区农业发展。
9、完成今年的新农村建设任务。
10、抓好农产品质量安全,重点抓好农药残留检测及农资打假。
五、扎实工作,注重实效
通过在“宣传贯彻党的强农惠农政策、农村政策调研和协调服务、农业项目开发和品牌工作、服务农民就业增收、推进全区新农村示范点建设、开展机关廉政和作风建设”上创先争优。我办认真落实省、市为民办实事的工作要求,坚持从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,加强领导,精心组织,加速民生工程建设,大力推进社会事业发展,着力改善民计民生福祉。截止目前,我办承办的为民办实事指标任务绝大部分均已达到或超过时间进度要求,将为民办实事工作全面落实,高效推进。
1、我区今年有为民办实事农村户用沼气池建设任务40口,国债项目沼气池建设任务400口。截止目前,全区今年共新建农村户用沼气池118口。(为民办实事的40口沼气池建设任已全部完成)其中:东阳渡镇完成沼气池建设68个;茶山坳镇完成沼气池32个;酃湖乡完成沼气池18个。国债项目大型沼气池建设土建工程已经全部完工,发电机等设备已经进场安装调试。2、2010年7月,完成全区野外勘界面积7.2万亩,面积完成率100%。基层林业站机构改革现正在拟定方案,报区委、区政府审批,林权纠纷调处正在进行。林权制度改革资金投入58.9万元。目前全区除有权属争议未解决的林地尚未勘界外,已全面完成外业确权勘界工作。对村组进行张榜公示,签字认定工作,采取出来一批图纸,认定一批图纸,输机打证一批的策略。目前已完成90%的资料输机任务,10月底将完成输机打证。
3、乡村清洁工程示范点建设项目要求区农业局环保站在和平乡新华村推广农业面源污染防治技术,建设“三池一站”,实施“两整一连通”,项目村清洁生产技术推广入户率达到80%,生活污水和生垃圾处理率达到80%,废弃物资源利用率达到80%,项目村重点建设25户。争取省财政厅下达农村清洁工程建设专项资金20万元。现阶段已全成宣传发动工作、定好示范户10户。
4、“六百”活动见成效,创先争优促发展。通过学习,全体干部切实增强大局意识,团结意识,廉政勤政意识,依法行政意识,切实转变工作作风。
1)全体干部以创先争优为契机,分期分批走出机关,下到村组,深入农户,大张旗鼓地宣讲“一号文件”精神,当好政策宣传员;认认真真地开展调研活动,当好联系群众的调查员;扎扎实实地搞好技术服务,当好为民利民的服务员;切实转变工作作风,当好艰苦奋斗的勤务员。
2)我办今年在森林防火工作中投入资金4万余元,购买了一批防火器具,在节假日及火灾易发高峰时期都安排了专人值班,及时排查了各类森林为灾隐患,全年没有发生一起重大火灾。今年全区共在武广高速沿线造林700余亩,特别是3月10日在我区衡州街道王江村武广高铁站附近,开展了春季义务植树造林活动。文雄书记、自银市长及全市主要的党政领导都亲临现场参加了这一重大活动。为确保这一活动的顺利实施,我办在市林业局及区委区政府的大力支持及精心帮助下,作了大量准备工作,该次活动取得了圆满成功,得到了各领导及群众的一致好评。
3)结合实际向上争资,科学部署,突出重点。农办向上争资目标是1000万元,年初向上申报了10个项目,已经落实的有大型沼气池项目、沼气池国债项目、油茶产业发展项目、蔬菜基地建设项目、测土配方施肥项目、阳光工程项目、专业合作组织建设项目、一事一议项目等方面。区农办围绕指导全区农业农村工作,突出支农资金整合,开展乡村清洁工程和新农村建设工作。已经进行渠道衬砌300米,机埠维修3台,3个村开通网线,硬化道路300米,庭院绿化50户,实施改水改厕180户,新建小型沼气池218口,安装太阳能热水器18台,添置垃圾围5个,垃圾桶20个,建 3处宣传文化墙,建立农民体育场,树4块产业基地和3块道路管护标示牌;流转土地800余亩;已办理农民专业合作社注册登记5家,全面完成全年的发展任务;全区70万元的村级“一事一议”奖补资金已全部落实到受奖村,其作法得到市相关部门的基本肯定。
4)对全区农业示范基地,农产品加工龙头企业、规模种养示范大户进行扶持。根据政府出台的《关于加强农业示范基地建设的通知》,对芳衡蔬菜基地、曙光油茶基地、金昌葡萄标准化示范基地、绿洲花卉苗木基地、金甲岭民生蔬菜基地、金甲绿色
葡萄基地、动物庄园等21个重点农业示范基地采取区直相关部门对口扶持,乡镇场大力配合的方式进行建设。积极扶持周先碧、罗芳衡、李民生、何杰、吴孔武、肖灿等种养大户60户,已经帮助申报了农业财政扶持项目6个,帮助罗方衡蔬菜基地由原来的525亩扩大到1600亩,天源蔬菜基地由原来的300余亩扩大到1000亩。目前全市已确定扶持区蔬菜基地1.2万亩,将进一步促进我区的基地建设扩规模,出亮点,上台阶。
六、领导点评,“保二争一”
2010年9月30日下午,区委常委区委办主任郭建中同志及主管农业副区长梁璞存同志对我办今年来创先争优工作经行了点评。我办创先争优工作得到两位领导的首肯,一致认为农办党支部是一个团结奋进、务实创新的好队伍,在各项工作中均取得了优异的成绩,为今年的全市新农村建设目标管理考核“保二争一”打下了坚实的基础。
1、会上主管农业副区长梁璞存同志对我办创先争优工作提出了几点要求:
1)在“装”字上加强,农办各项工作平稳有顺的开展,应与时俱进,对各项重点工作要及时总结经验并将工作中创新的工作方法及思路包装成精品向全市推广。
2)在“勤”字上加强,农办全体党员应该具有创业精神,奋发向上,在落实各项工作时要及时迅速的开展工作,今年的集体林权制度改革工作农办克服各种困难,积极学习全市先进工作经验,在7-8月高温酷暑的情况下加班加点完成了全区集体林地林权野外勘界工作。
3)在“优”字上下功夫,农办是农口系统牵头单位,目标管理考核工作主要任务在农办,为实现“保二争一”目标,在各项工作中要做好优质项目,提供优质服务。
4)在“基”字上下功夫,抓好蔬菜基地建设的同时抓好各项基础工作,做到以点促面。
2、珠晖区农办创先争优活动 领导小组办公室
1、党委书记创优党性汇报材料
通过创先争优活动近一阶段的集中学习、深入反思、征求意见、对照检查,使自己在思想上有了一定提高,认识上有了一定深化,对在理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作风、工作作风等方面存在的突出问题,进行了深刻反省,剖析了思想根源,明确了努力方向。现向组织和同志们作以检查汇报,恳请批评指正。
一、存在的主要问题
对照《党章》和中央、省、市、区委开展创先争优活动的具体要求,主要存在以下差距和不足:
在理想信念方面:,自己始终认为,实现共产主义是我们每一个共产党员的终生追求,为中国特色社会主义事业不懈奋斗是我们义不容辞的责任和义务。虽然自己的思想认识是明确的、信念也是坚定的,对党是忠诚的、在大是大非和原则问题上头脑也是清醒的。但是,在具体工作中,有时觉得实现共产主义是一个需要多少代人为之奋斗的过程,我国将长期处于社会主义初级阶段,当前最关键的是把现行的路线方针政策学习好、宣传好、贯彻好,所以用共产主义理想教育基层党员干部做得不够,在考虑问题、开展思想政治工作时,立足当前、着眼现阶段、讲社会主义的相对多一些,展望未来、着眼最高纲领、讲共产主义的相对少一些。
在宗旨意识方面:虽然自己能够认识到,全心全意为人民服务,是每一个共产党员必备的素质。坚持走群众路线,是我们的成事之基、取胜之道。在具体工作中,也能够经常思考基层群众最想什么、最盼什么。但是,考虑到个人要服从集体、局部要服从全局,农村工作又量大面广,工作过程中保证大多数群众的利益,对少数群众的利益考虑照顾得不够。有时在接待处理一些群众上访问题时,受各种因素制约,有一事一议、特殊问题特殊处理的现象,对如何从根本上、长远上彻底解决类似问题,考虑得不是很细致,有时思想上存在顾虑,措施不是非常得力。当部分群众利益与国家和集体利益出现矛盾的时候,有时为了长远发展,不能很好地兼顾群众眼前的、局部的利益。在坚持走群众路线方面,全面总结、吸收基层的新鲜经验和成功做法有时不够充分,在实施基层组织建设过程中,在点上投入的精力多一些,面上投入的少一些,影响了整体工作水平的提高。
在组织纪律方面:自己作为一个基层党组织的负责人,对增强组织纪律性的认识还是明确的,行动上也是坚定的,能够自觉维护开发区党委的权威和班子的团结。但是,有时认为,一切要以大局为重、以工作为重,有时没有必要太过拘泥于那些细枝末节,所以在有些问题的处理上,不太注重工作方法。自己虽然能够坚持原制、按组织原则办事,但是在个别问题上,在事情比较紧急的时候,有注意不够的现象。在贯彻落实开发区党委的一些决策部署上,有些工作做得还不够到位。
在思想作风方面:创新意识还不是很浓,对如何做好新形势下的农村工作虽然做了一定探索,但是仍然还存在一些薄弱环节,例如在干部的选拔使用上,还存在平衡照顾的心理,对那些能力比较强、但也存在一定缺点的干部,推荐使用时顾虑比较多,干部的实绩考核、监督管理、交流回避等方面的工作有不到位的情况。在基层组织建设上,工作的载体和抓手还比较少,对流动党员、下岗失业党员的教育管理手段比较少,村社党组织开展活动难、党员发挥作用难的问题探索研究不够。
在工作作风方面:在机关开展工作的时间多一些,深入基层一线搞调查研究的时间相对少一些。到基层调研时,看点、听汇报、了解工作方面的情况多,接触群众的面不够宽,和群众交心、倾听群众呼声少一些。落实工作的时候,开会安排部署的多,一般号召的多,深入基层比较少。
二、存在问题的根源
存在以上问题的原因是多方面的,核心是学习上还不够刻苦,主观世界的改造上还有差距,密切联系群众还需要进一步加强。具体剖析,主要有以下几个方面的原因:
一是理论学习坚持得不够经常。思想上、认识上存在的问题,根子在学习上。总体上来说,多年来,自己对学习还是比较重视的,除了积极参加市委组织的集体学习和讨论外,能够挤时间坚持自学。但是,自己在学习上做出的努力,无论是与中央和省、市、区委的要求相比,与当前形势发展的需要相比,还是与自己肩负的职责相比,都是有差距的。与工作相比,在学习上花的时间相对少一些,潜下心来学习坚持得不够好,尤其是在工作忙、头绪多的时候,就把学习摆在了次要的位置。为用而学,因事而学多一些,零敲碎打的多一些,全面系统的学习少。学习业务方面的知识多一些,学习政治理论相对不足。在学习政治理论时,关注邓小平理论、“三个代表”重要思想等新的理论知识多一些,学习马列主义、毛泽东思想等原著相对少一些。对分管工作、组织工作、干部工作方面的政策了解掌握得相对多一些,对其它方面的学习少一些,特别是对法律法规、现代科技和经济管理知识学习了解得不够,在对做好基层领导工作所需要的其他知识的学习上,自己虽然有愿望,有兴趣,平时也注意浏览,但系统地学习仍然不够。学习中对一些问题的思考也不够深入,在不少方面是浅尝辄止,特别是对“三个代表”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等科学理论学得不够深、理解得不是很透彻,对党的执政能力建设、先进性建设等方面研究得不够,在运用科学理论指导实践、推动工作上,有时显得捉襟见肘。
二是主观世界的改造还需要努力。不管是理想信念方面的问题,还是思想、工作、作风方面的问题,都与改造主观世界、自我教育、自我批评、自我反省不够密切相关。有时认为自己受党教育多年,参加的各种集中教育活动已经很多了,自己对党是忠诚的,思想上是先进的,党性观念上不存在什么问题,无形之中有对世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的自我教育注意不够的问题。随着职务的升迁,越来越感觉到,自己灵活运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点认识问题、分析问题、解决问题、指导工作的能力显得有些力不从心,解放思想的深度和广度受到了一定制约,产生了怕出头、怕露尖的活思想,有时冲劲、闯劲显得不足,有求稳怕乱的想法,对于一些新理念、新提法、新举措,考虑各方面的可承受程度多一些,全面吸收、大胆应用得不够。
三是密切联系群众还要进一步加强。认为自己出身农村家庭,有基层工作经历,对农村情况比较了解,与周围群众比较熟悉,对群众疾苦有切身感受,所以觉得自己对群众的感情是深厚的,群众基础还是比较牢固的,在坚持群众观点、走群众路线方面做得还是比较好的。但是随着工作岗位和工作对象的变化,与最基层的干部群众面对面交流沟通的少了,尤其是生活困难群众等一些弱势群体联系交流得比较少,在解决他们的实际困难和问题上,有时心有余而力不足,解决处理得有不够到位的情况。
三、今后的努力方向
按照边学边改、边查边改、即知即改的要求,我将在认真听取大家意见的基础上,以这次创先争优活动为契机,并将整改工作作为一项长期任务,努力从学习上、思想上、工作上、作风上切实加以改进和提高。
一是全面加强理论学习。不断提高学习的自觉性、系统性、针对性和实效性,正确处理工作与学习的关系,坚持在工作中学习,在学习中提高,认真地系统地深入地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,特别是学好“三个代表”重要思想、科学发展观, 学好党的十七届四中全会精神和市、区经济工作会议精神,以正确的理论武装头脑、丰富思想、指导行动,不断提高自己的政治理论水平和执行上级决策部署的水平。同时,要尽可能多的学习各方面的知识,充实自己,提高自己,拓宽知识面,提高领导水平。坚持理论联系实际,宏观结合微观,准确把握开发区工作大局,深入实地调查研究,全面准确的贯彻落实党的各项方针政策,切实增强搞好分管工作的主动性和针对性,努力使自己认识问题、分析问题、解决问题的能力有一个明显提高。
二是不断改造主观世界。进一步加强对世界观、人生观和价值观的改造,牢固树立正确的权力观、地位观和利益观,切实增强宗旨意识、大局意识、责任意识和服务意识,在维护社会稳定、救助弱势群体、解决信访问题的过程中,始终把保障群众的合法权益和根本利益,作为开展工作的出发点和落脚点,把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为衡量工作成效的根本标准,着力解决群众普遍关注的热点、难点问题,努力为群众多办实事、多办好事。
三是认真履行工作职责。按照开发区党委确定“农民增收、农业增效、农村发展”这一目标,在开发区党委的统一领导下,认真履行好自己的职责,创造性地抓好构建和谐社会方面的工作。以落实责任制和责任追究制为重点,坚持对各种影响稳定的问题早发现、早控制、早解决,特别是加强对重点项目建设、拆迁、土地征用、上访等矛盾纠纷的排查调处,尽量将矛盾问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态。建立健全矛盾纠纷排查调处机制和应急处置机制,切实加强社会治安防控体系建设。
四是努力改进工作作风。始终注意保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步贯彻好民主集中制原则,认真处理好个人与组织、下级与上级的关系,大事讲原则,小事讲风格,相互配合,相互支持,自觉维护班子团结。始终注意保持艰苦奋斗的作风,坚持向群众学习、向实践学习,时刻提醒自己牢记“两个务必”,勇于面对工作中的困难和挑战,迎难而上,力求创新,力求有所作为。始终注意保持真抓实干的作风。,突出抓重点、抓热点、抓难点、抓亮点,大力倡导说真话、干实事、抓落实、求实效,努力在构建和谐社会上取得新的发展。
五是切实加强廉洁自律。在廉洁自律方面,我对自己、对家属子女、对身边工作人员要求都比较严格,没有发生违反规定的事情,在住房、用车等方面没有问题,没有干预过工程招标、项目下达等有关规定。但思想上不能有丝毫的麻痹,必须全面落实党风廉政建设责任制,进一步筑牢思想防线,防微杜渐,时刻注意党性修养,严以律己,廉洁奉公,严格遵守党纪国法,堂堂正正做人,扎扎实实干事,努力做好表率。
2、管委会创优分析材料
自开展创先争优活动以来,通过理论学习,联系自己思想实际,对照《党章》,对照新时期党员先进性标准、对照中央和省、市、区委的要求、对照自己肩负的工作职责,认真思考和查找了自己在理想信念、宗旨意识、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题和差距,深刻剖析了思想根源,并初步明确了下一步的努力方向。
一、存在的主要问题和不足
1、思想观念还不够解放。思想观念是实践的先导,自己经常这样想,也是这样做的。但是反映在具体工作中,有时习惯于按照组织的安排部署和要求办事,在大胆的试、大胆的创、大胆的干上还不到位,创新的自觉性不够强,结合区情和工作实际,创造性地开展工作还不够积极主动,和加快发展的新形势、建立工业主导型经济格局、加快推进小康建设的新任务、新要求相比,学习还不够系统,不深不透,缺乏深钻细研,思想观念转变的还不够快。自己常说:“思路决定出路,思路就是出路”。在学习借鉴推广外地经验上还做得不够。到开发区工作近一年来,虽然做了大量的工作,但效果还不够明显。抓工作往往受习惯性思维的影响,推动工作的办法不够新颖,对稳妥、平衡方面考虑的多,对以点带面、用典型推动工作方面还探索不够,有凭经验干事的现象。对常规性工作、全局性工作抓的不细。在创新、突破性开展工作上还不够积极主动,对一些新的、需要打开局面的工作,敢创敢试的劲头、学习的劲头、知识更新的速度赶不上经济发展要求和崆峒区的工作节奏。
2、工作创新力度不够大。担任开发区管委会主任以来,始终把加快发展作为第一要务,强化项目理念,不遗余力地推动工作,一年来项目建设保持了快速增长的发展态势,但与周边县区竞相发展的态势比,差距仍然较大,主要是缺少大项目支撑,特别是工业方面开工的项目和前期项目中高科技含量、高附加值的项目仍然较少。除了客观原因外,主要是在创新思维和发展思路上还有差距,注重于抓落实,在加快项目建设方面缺乏宏观思考,工作方式方法还不够灵活。对项目建设、产业开发等重点工作中出现的一些具体的困难和问题,如资金、机制等问题深入调研不够经常,有时忙于事务,影响了工作成效。在对辖区工业经济总量不足,存量不活,企业改制面大量广,任务繁重等客观问题研究不够,虽然对深化国有企业改革进行了积极探索,但在具体指导上,还有一些这样那样的顾虑,总怕“过了头”,造成新的矛盾和问题,因而改革的步子不够大,改制进程不够快。
3、深入基层调查研究还不够经常。深入基层,特别是深入村社、改制企业一线调查研究不够经常,不能及时全面掌握了解部门、基层组织建设中出现的新情况、新矛盾、新问题。抓时务性、常规性工作多。对企业党建工作进行了积极探索、调研,但投入的精力还不足,对新形势下基层组织建设工作的新路子探索的不够、研究的不够深,全区基层党建工作还存在一些困难和问题。在干部工作上,虽能按照干部管理条例,坚持原则,坚持按程序办事,坚持按照区委提出的在了解事中了解人的工作要求履行好自己的职责,但在干部管理、干部考核等方面思路不宽、点子不多。在基层组织建设方面,虽然围绕提高党的执政能力建设及区委要求做了大量工作,但在抓好村级班子这个龙头,带动农业产业化发展,带领群众致富奔小康,涉及选好带头人、村级债务化解、村社基础设施建设、解决困难群众吃水、行路、通电等等困难和问题研究不够,缺乏整体思路。
4、开展批评与自我批评不够经常。能够坚持民主集中制的原则,积极参加班子民主生活会,能正确对待和诚恳接受组织和班子成员的意见和建议。自我批评多,开展批评少。注重和班子成员及时沟通、交流思想、互相支持、互相学习,团结一心,主动配合,但关心分工之内的多,关心分工之外的少。自己作为党组成员,在工作指导中,对个别部门科室和同志在工作纪律、服务意识等方面存在的问题,泛泛批评的多,能够见事见人批评教育的少,总怕伤害了同志们的感情,有老好人思想。
二、存在问题的根源
1、理论学习不系统,政策理论水平还不高。首先,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不够经常,自觉性不强。虽然平时能够积极参加理论学习、党校的理论辅导和经常坚持党报党刊的学习,总认为只要学好市场经济、财税金融、法律法规等方面知识和项目、企业改革等方面的政策,指导好分管工作,抓好工作的落实就行了。由于思想认识上的不足,久而久之,就形成了注重经济知识方面的学习,注重工作而忽视了政治理论学习。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论体系和精神实质学习领会的不够深、不透彻、不系统、不全面,用理论武装自己头脑、指导工作实践上还不够完全自觉。其次,学习社会主义市场经济知识、现代金融知识、科技知识和法律法规知识还不够系统,浅尝辄止,自身的理论素养和政策水平与经济社会发展的速度和新形势的变化还有不相适应的地方,在平时的工作中,有以干代学的现象。
2、世界观改造不彻底。世界观、人生观、价值观,从根本上决定着党员干部的人生追求、奋斗目标和价值取向,是领导干部德才素质的基础和支撑,也是领导干部的立身之本。改造主观世界,对于每个党员领导干部来说,就是要使自己的立场、观点、方法和作风等,符合党和人民的利益,符合客观世界的规律性。自己作为农民的孩子成长为一名党员干部,受党教育多年,坚持党性实践锻炼和党性教育,理想信念和政治立场是坚定的,宗旨意识是牢固的,经常坚持世界观、人生观、价值观的改造。但是,在实践全心全意为人民服务的宗旨上,与党和人民的要求相比还有一定的差距,全身心地为人民谋利益上还做得不够,为群众职工办的实事不够多。究其原因,主要是自己的世界观改造的还不够彻底,没有对照《党章》及时做到常反思、常对照、常检查自己。在理想信念方面,在现实实践的磨擦碰撞中对新时期市场经济条件下如何发挥共产党员的先锋模范作用、开展工作、推动发展的认识还不够高。
3、深入基层调查研究不够经常。工作中,结合分管工作实际和“五个一”工作责任制,能够深入村社,抓了一些基层组织建设的先进典型和“双培双带”工程示范点,督查指导工作多,深入调查研究少,尽管经常撰写调查报告,但涉及分管工作的多,全局工作上的少。在党建、组织等方面,对如何提高执政能力、加强基层组织建设上研究的不深不透,造成指导工作的方式、方法还不够灵活、新颖。对涉及开发区全局性的工作了解的不深不全面,参谋助手作用发挥的不够充分,按照区委的要求还有一定差距。
三、今后努力方向
1、继续加强学习,不断解放思想。面对新的形势、新的任务,各种新矛盾的不断出现。我决心用“挤”劲和“钻”劲反复深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个”代表重要思想,领会其精神实质,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,用发展的观点和立场处理工作中的各种困难和问题,提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,创造性地开展工作。发扬理论联系实际的学风,联系实际学、深入思考学、带着问题学,处理好学习与工作关系,认真改进学习不扎实、不深不透、以干代学的不良学风,坚持在工作中学习,在学习中工作,联系区情实际及自己思想、工作和作风实际,认真思考,理清思路,开拓创新,积极工作。努力学习社会主义市场经济知识和法律法规,适应市场经济新形势,掌握市场经济规律,不断提高自己的理论水平和抓经济、抓发展的能力,使自己的思想观念、知识水平紧跟时代和形势的发展步伐。
2、勤于调查研究,改进工作作风。调查研究是做好工作的前提和基础。我决心要从繁忙的日常事务圈子里走出来,深入到村社、项目建设和群众中去,勤于调查研究,了解情况,及时掌握工作动态和第一手资料,理清思路,转变作风,狠抓落实。围绕大局,进一步增强责任心,突出抓主抓重,对定了事,高效率、快节奏,带头抓落实。加强汇报和沟通,切实做到工作安排与区情相符合,与实际相一致。多与分管科室的同志和群众联系,经常听取他们的意见和建议,多了解下情,指导好工作。对基层工作中出现的困难和问题,做好服务指导,协调落实,切实为基层、为群众办实事。充分调动各方面的工作积极性,把力量凝聚到加快发展上来,形成抓项目、抓经济、抓发展的整体合力。
3、坚持批评与自我批评,勤奋敬业,讲求工作实效。坚持民主集中制的原则,积极参加班子民主生活会,经常开展批评与自我批评,正确对待和诚恳接受组织和班子成员的意见和建议。注重和班子成员及时沟通、交流,讲党性、讲原则、讲人品,互相支持、互相学习,团结一心,主动配合,做到分工不分家。勤奋敬业,注重工作效果,不做表面文章,不拖、不推,勇于负责。对自己分管的工作和职责范围内解决的事情,积极主动,不等不靠,自觉维护开发区的利益和形象。
4、解放思想,加快发展。一是在扩大开放上进一步解放思想。把改善投资环境作为加快发展的“生命线”工程,认真落实《崆峒区招商引资优惠政策》、《崆峒区鼓励争项目引资金奖励办法》等政策措施,积极带领工业经济主管部门争资金、跑项目,加大招商引资力度,发展民营经济。二是加强基层组织建设。坚持“按岗位需要选人用人,用工作业绩量人用人”和“在了解事中了解人,在了解人中使用人”的工作思路,选实干型干部,配发展型班子,建创业型队伍,把识人选人用人的视野和重点转移到抓项目、抓产业、抓发展、抓改革上来,真正做到在干事创业中锻炼干部、发现干部、使用干部、提拔干部,把一批有思路、有魄力、有威信、想干事、能干事、干成事的干部及时选拔到领导岗位上,充分调动开发区干部干事创业的积极性。继续健全完善科学的干部政绩考核评价体系,加快干部人事制度改革,强化干部监督管理和教育培训,尊重知识、尊重人才,使干部队伍始终保持旺盛的活力。
甲方:
乙方:
为了更好的服务于社区,方便社区业主的装修材料搬运、废旧物品的及时处理,方便客户服务中心的统一管理,维持良好的环境秩序,杜绝因违规操作造成的公共设施设备损坏,促进社会的和谐发展。
经甲、乙双方协商,就乙方进入甲方所管理的 zz 项目开展装修材料销售、搬运及废旧物品回收服务工作达成如下协议:
一、甲方同意乙方在 zz 开展装修材料销售、搬运、废旧物品回收服务,时间为壹年,即从 2014 年 04 月 01 日至 2015 年 03 月 30 日止,服务进场时间为早上 08:30—中午 12:00;下午 14:00—20:00;其中 18:00—20:00 为装修垃圾清运时间。(特殊情况以最新通知为准)。
二、甲方承诺在协议期内,不接待与乙方同行业人员、机构进入社区进行相同服务的活动(业主、装修负责人带进的除外)。
三、甲方提供场地给乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因业主的投诉、或对乙方的业务活动提出异议,需要解除与乙方合作协议的,甲方需提前十天书面通知乙方,乙方在接到甲方书面通知的当月最后一天退场(阳历计算),甲方不承担任何补偿且当月所缴的费用不予退还。
五、乙方向甲方缴纳一年秩序维护、清洁、场地使用费共计¥元,费用在协议签订时一次性付清,否则不予签订协议。
六、在本协议签订时,乙方须交保证金¥元;保证金在协议期满或合同终止时,乙方如无重大违规行为给与全额退还(不计利息)。
七、乙方按甲方指定地点、路线、约定项目开展服务,未经业主、装修负责人邀请,不得擅自进入住宅楼层,和以上门服务为理由寻找客户资源或派发宣传单张、在公共部位张贴、喷绘广告宣传内容。如发现乙方有违规行为,影响、骚扰业主的正常生活或正常的装修施工,甲方有权从乙方的保证金中每次扣除¥元作为处罚,同时要求乙方主管人员进行工作整顿;情况严重的,甲方有权终止合同,乙方须在两天内无条件退场,所缴交的一切费用不予退还。
八、乙方需自觉遵守小区的各项规章制度,爱护小区内的环境及其它公共设施,保持服务区域的公共卫生(沙子进场必须袋装化,废品回收必须打包),做到文明服务,礼貌服务。每次服务结束后,乙方人员必须自觉清洁服务区域的卫生。
九、乙方须固定人员在 zz 开展服务工作,在 zz 服务的工作人员必须着统一佩戴经客户服务中心配发的临时出入证进场。
十、乙方人员进入社区服务,必须规范着装,不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服务人员只能在指定区域休息,不得有碍瞻仰、不文明行为。
十二、乙方工作人员进入 zz 时,需出示临时出入证件配合门岗的询问登记工作。
十三、乙方需提供在 zz 开展服务的工作人员名单,身份证复印件及 1 寸近期彩照 2 张,甲方给予办理临时出入证件及存档,临时出入证工本费元一张,出入证押金合并在保证金内。
十四、乙方需要更换在社区的服务人员时,需提前一周书面通知甲方,并将名单及身份证复印件及近期 1 寸彩照两张提供给甲方办理临时出入证件及存档。
十五、乙方不得进行强买强卖,强行搬运,不得与客户争吵,如发生强买强卖或强行搬运事件,甲方将对乙方进行¥元经济处罚,影响严重的甲方有权立即清场并扣除全部保证金及未到期的场地使用费。
十六、乙方工作人员未经业主同意,私自进入楼层遭到业主投诉的,甲方有权单方解除合作协议,乙方接到甲方电话通知后立即无条件退场,所缴一切费用不予退还。
十七、乙方违规使用甲方设施设备或损坏甲方设施设备的,甲方将对乙方处以¥元的经济处罚并承担相应的赔偿责任。
十八、本协议期满,乙方需要继续合作时,需提前两个月提出书面申请。
十九、未尽事宜甲乙双方协商解决。
二十、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
年月日
今年以来,我镇以稳定低生育水平为主线,以创建国家计划生育优质先进县为奋斗目标,进一步深化“以人为本”优质服务观念,全力推动计划生育工作思路和服务方法的进一步创新,使优质服务水平更快提升。
一是加强领导,强化责任。镇党委、政府高度重视计划生育工作,将人口理论和计划生育政策纳入党委中心组学习内容,每月学习一次。并坚持每月专题研究计划生育工作,及时解决工作中的重大问题。在对村级考核上,加大了对人口计生实绩的考核力度,认真落实“一票否决”。建立统筹解决人口问题综合协调制度,协调公安、卫生、房管、民政等部门齐抓共管,并加强对有关职能部门职责的落实和考核监督。确保在计生宣传、技术服务、信息共享、流动人口及出生人口性别比综合治理等方面全力
配合。为了确保创“国优”目标的顺利实现,年初召开了全镇创“国优”动员大会,安排部署了创“国优”工作,成立了领导小组,将有关创“国优”的具体工作任务进行了安排部署,并把创建工作纳入人口计生目标责任考核,与各村签订了创建目标责任书,确保创建工作如期达标。
二是抓宣传教育,营造氛围。我镇把宣传教育作为推动“创国优”工作的首要任务来抓,设有人口学校和宣教室,针对不同的育龄人群每两个月组织一次活动。各村设有计划生育服务室,统一制作了关于生殖健康、避孕节育和优生优育知识的展牌。今年上半年投资15万元印制了带有计生政策的雨伞、纸杯、手提袋等宣传品,免费发放到育龄群众手中。与此同时还利用5.29计生协会成立纪念日、7.11世界人口日、9.25《公开信》发表纪念日等重大节日,组织开展大规模的集中宣传活动,并在主要街道设立8块大型宣传展牌,全镇上下形成了“创国优”的良好宣传氛围。镇村两级协会组织也积极发挥作用,通过开展生育关怀、幸福工程项目等活动,密切了与育龄群众的关系,融洽了感情。另外,各村会员组建了秧歌队,编排了宣传计划生育节目,利用传统节日开展活动,集结广大育龄群众,使他们的生育观念在潜移默化中转变。
三加大财政投入,是抓好计划生育工作的保障。镇政府在财力紧张的情况下,全面向计生工作倾斜,将流动人口服务管理经费也纳入财政预算,确保免费技术服务所需经费的落实,并且率先将独生子女父母奖励费提高到每月20元。为了确保创“国优”目标的顺利实现,我们投资20万元用于服务站建设,按照“四优一满意”(环境优美、管理优秀、技术优良、服务优质、群众满意)的要求,更新了设备,改善了环境,为育龄群众提供了温馨、舒适、宽松的服务场所。
四是狠抓优质服务上水平。以实施“三大工程”为主要内容,全方位开展优质服务。开展优生促进工程,全面做好宣传倡导,优生咨询,对新婚及批二胎人员组织讲座或通过视听教育提高优生知识知晓水平,指导其在孕前、孕中的注意事项,尤其是对那些高危人群与县站联系全部建立档案,指导到位,使90%的新婚夫妇和孕妇接受了出生缺陷干预,指导60%的孕妇服用了叶酸,有效降低了出生缺陷的发生率;开展有效避孕促进工程,积极推行长效节育措施为主的知情选择,充分尊重群众的知情权和选择权,帮助群众掌握常用的避孕知识和方法,了解常用避孕方法的优缺点及注意事项,指导群众在充分知情的前提下选择适合自己的避孕方法。大力倡导长效措施的落实,在县奖励的基础上每上环一例增加十元,以此激励专干的工作积极性。
做好每年一次的生殖健康检查,邀请县站大夫进行妇科、B超、乳透等检查项目。我们在关注女性生殖健康的同时注重男性的参与,今年7月份,我们冒酷暑深入到流动人口比较集中的宝力达有限公司为近百名流动人口进行了生殖健康检查,并健全和完善了生殖健康档案。
已婚的育龄妇女享受免费的上取环、流产等计划生育手术,我们要求各村专干对新婚、产后及计划生育手术后的人员进行严格随访,强化了避孕节育知情选择的及时指导,提高了群众的满意度。
五、加强队伍建设,建立长效机制。一是计生专干竞争上岗;二是专岗专责制,要求计生专干全身心做好优质服务工作,无特殊情况不得兼任其他工作;三是工资保障制,村专干工资达到村主要领导的85%以上,并确保全面落实;四是定期考核制,层层制定专干考核办法。
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