大学生互联网使用及通讯消费调查报告

大学生互联网使用及通讯消费调查报告

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇1

一·调查背景

随着信息技术不断发展更新，不知不觉中信息时代已经来临。手机通讯的色彩缤纷，互联网网络的精彩纷呈，给每个学生的生活都注入了新鲜的元素。我们实施了《大学生互联网使用及通讯消费调查》调查，调查采用分类抽样方法，针对我们学校不同专业的大学生，发放300份问卷，回收有效问卷270份，其中男女生比例分别为51.5%、48.5%，一、二、三年级比例为41.9%、33.8%、24.2%，本调查报告就是对这一调查的分析与总结。

二·调查基本结果

1、“中国移动”是高职大学生首选的手机运营商。

200150100500中国移动中国联通

2、选用手机运营商，“使用习惯”是最主要考虑的原因。

大学生选择运营商的原因14%15%11%交费便宜服务完善信号强使用习惯其他35%25%

3、大学生每月通讯费用大多数集中在“40~60

中国电信元”。

每月通讯费用100以上80~100元60~80元40~60元20~40元0~20元0

4、“月固定费和语音通话费”这两项费用占据通讯消费的很大部分。

通讯费用各项支出***10010286系列116月固定费语音通话费短信费上网费9其他******140系列1

5、大学生每月通话时间普遍低于400分钟。

每月通话时间600以上400~600分钟200~400分钟200分钟以内***5系列11161171201406、大学生每月短信数目一般都在400条以下。

每月所发短信数600条以上400~600条200~400条200条以下***328系列11241421401607、大学生每月手机上网流量集中在30M ~500M 这个范围内。

每月上网流量500M以上200~500M30~200M30M以下***201401603295系列1152

8、大学生您通过手机上网主要玩QQ微信（或流量主要消耗在QQ微信上）。

手机上网用途15%9%31%QQ微信游戏打牌看书下载看电影其他

一、12%13%15%5%“父母亲戚，在校同学，朋友”是大学生经常联系的对象。

大学生经常联系人200150100500父母亲戚在校同学朋友老师其他1021111133146系列

110、在校大学生大都办理了手机套餐。

办理手机套餐情况不清楚没办套餐办理套餐050100***55250300系列111、大学生对目前手机运营商提供的套餐及服务持有一般的态度反应。

大学生对手机运营商满意度说不清不满意一般满意05072100***4196系列112、大学生使用互联网的主要目的是学习及查资料。

大学生使用互联网用途其他购物打游戏学习及查资料看电影、听音乐聊QQ******4882系列113、大学生每天使用互联网时间是2到4个小时。

每天使用互联网时间6小时以上4~6小时2~4小时1~2小时0

三·调查分析

1.高职大学生手机上网和互联网上网用途分析。

网络的吸引力就在于它的缤纷多彩，不仅各种消息更新速度极快，同学们可以很快的查阅新闻、搜索咨询、查找学习资料，而且还提供各种娱乐消遣，如电影电视、娱乐节目的在线观看等。从上网的活动形式来看.手机上网的优点是:携带方便,可以随时随地上网,基本不受时间和地点的约束,上网查资讯、看新闻、聊QQ以及看电子图书等,让更多无聊的时间轻松快乐的度过.但是和电脑相比速度慢.功能少之又少,并且受gprs包月量的限制,会担心超出包月量.如果每月的gprs流量超出包月,上网费用相当昂贵，因此大多数还是简单的聊QQ微信等要求流量小的。而电脑上网速度快，对于查询资料的更方便。同时电脑上网几乎不受流量限制，可以用来在线看电影等要求流量很多的用途上。

2.高职大学生手机运营商选择和互联网运营商选择分析。

***80100120140系列1手机运营商选择27%中国移动中国联通中国电信56%17%互联网运营商选择1%33%铁通广电电信其他3%63%

大学生选用手机运营商看重于习惯，对网速不是看得很重要。而电脑上网看重的却是网速，因而选择的网络运营商是不同的。在南方，电信网的速度较于网通要快，所以在考虑到网速的问题上，很多人是愿意使用电信的。而手机上网对运营商要求不是很高，因为手机聊qq，微信啥的基本速度都差不多，所以选择哪个运营商无所谓，自己的习惯而已。

3.大学生在手机和互联网上花费的时间分析。

对于“您的网龄有多长？”这一问题的回答中，“1~2年”占21%，“2~3年”占24%，“3~4年”占25%，“4年以上”占30%。这说明，在282名被调查者中大部分都是在初高中时期开始接触网络，并一直使用网络至今的。而现在的小学生中网络普及率也已很高了，也就是说，学生网络使用情况应该引起全社会的关注，不光光对于大学生，更应该正确引导中小学生——此类自制力还未成熟的群体。正因为学校为学生提供了各种上网的便利条件，而且大学生手机基本都具有上网的功能，假设学生上课用手机上网，回寝室用笔记本上网，那么用来学习的时间又有多少呢？而这一正是普遍存在于大学校园，且应该引起关注的现象。

大学生网龄1008060402001~2年

系列12~3年3~4年4年以上四·调查总结

（一）调查结论

通讯和互联网缩小了人与人之间的距离，交流越来越便利，其正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。大学生作为信息时代最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户。总体而言，高职大学生是健康、积极的使用手机通讯和互联网。

通过调查我们发现，高职大学生通讯消费和互联网使用具有以下两个特征：

1.大学生对手机的依赖越来越大，不仅可以联系亲朋好友，更为重要的是可以上网聊天看书等，丰富自己的生活。

2.大学生对互联网的使用也趋于频繁，平均每天可能使用2个小时左右。这让很多学生充分利用了时间，看到了许多外面的世界。

（二）存在的问题

1.长期地玩手机以及电脑上网，不但觉得眼睛发酸，而且有时会感觉眼睛模糊，看东西不清楚,影响视力。

2.手机和电脑有一定的辐射源，这些辐射源直接会影响到我们身体的内分泌系统的稳乱。从而使皮肤代谢不规律，会使皮肤变差。

3.有些同学长时间玩手机，甚至通宵上网，逃课上网，过度上网导致影响身体，心理问题也不断的上升。

3.有的同学利用手机通讯和网络聊天打发时间，发泄等等表现出了同学们无心学业等等。

（三）一些建议

1.我们必须好好利用网络。

不管是手机上网，还是电脑上网，我们都要好好利用网络。而不是单纯的用它来娱乐，用它来打发时间。尽管随着社会的发展和对大学生要求的提高,熟练使用网络已经成为他们需要必备的技能之一。可以说,接触和学习使用网络已经成为现代大学生在大学里的必修内容之一。但是网络所带来的影响也是巨大的。要端正上网的态度。虽然大部分同学上网是为了获取信息，进行网上写作等。但也有那么一部分同学，上网消磨时间。他们搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分时间花在玩游戏、看电影等娱乐上。这种态度是需改正的。上网时间要适度，否则会影响自己休息。我们同学大部分都能够按时作息，但也有少部分的同学上网达到“废寝忘食”的程度，逃课上网者也屡见不鲜！再次，理智地对待上网。记得原来我们学校一名女生，沉溺于网恋，不惜放弃学业，与千里之外的网友见面，结果一去不复返。这是极不理智的。还有网络具有隐蔽性，也很容易让人形成一种玩世不恭的社会心理。这也提醒我们，要理性看待上网，树立良好的道德观和人生观。应合理利用网络资源，进行有意义的学习交流活动。比如我们可以利用空余时间学一些编程设计，练习制作一些网页。千万不要沉溺于网络游戏。否则，将可能一无所获。网络活动选择上要理性化。多利用网络咨询的便捷度，不要整天只知道挂Q上人人，而应该理性的运用网络这一巨大的信息储存空间。

2.搭建网络教学交互平台

通过搭建互动的网络学习的平台，提供及时、便捷、全面的学习支持服务系统，为大学生的交流互动提供环境和支持。各高校应该通过开设各种专题网站、主题论坛以及在线学习小组等方式，让有共同兴趣爱好的师生畅所欲言，真正发挥网络互动功能，以利于师生之间、同学之间以及与网络媒介之间的互动。

3.培养学生自身的主动性

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇2

自2004年9月20日金诚信用和广东发展银行联名发行首张大学生信用卡起, 国内不少银行也随之纷纷发行了大学生信用卡。一时间很多大学生都拥有了属于自己的信用卡。当然内蒙古地区的大学生也不例外。

然而在2009年7月16日银监会发布《关于进一步规范信用卡业务的通知》后, 全国范围内信用卡业务的发展发生了重大转变。内蒙古地区多家银行也对大学生申请信用卡增设了门槛。加之内蒙古地处我国西北地区, 而且又是少数民族聚居区, 因此内蒙古地区大学生使用信用卡的情形与我国其他地方相比, 会有较大的不同。从而, 就内蒙古地区大学生信用卡使用情况进行调查, 其意义是十分重大的。

内蒙古自治区高校众多, 此次调查我们将重点放在了内蒙古大学、内蒙古财经大学、内蒙古工业大学、内蒙古农业大学、内蒙古师范大学和内蒙古医科大学六所高校, 共发放问卷500份, 收回问卷470份, 在统计过程中, 我们去除掉无效问卷, 最终有400份问卷可以进行数据录入。在数据统计过程中, 小组成员对突出问题进行了分析和探讨, 为使结果更加可靠, 小组成员对部分被调查者进行了回访, 在进一步的交流中, 对数据结果有了更加直观和正确的理解, 最终对数据进行了解释。

在问卷设计初期, 小组成员首先深入到六大高校, 进行了小范围的走访调查。以期在问题设计上尽量减少遗漏的方面。由于我们的问卷不单纯着眼于信用卡使用情况, 还要关注于内蒙古地区大学生消费倾向, 也希望能从中找出大学生消费倾向与信用卡使用情况有没有直接或间接的关系, 因此在问卷设计上, 我们分为了三部分, 第一部分是总体调查, 对其个体基本状况以及生活费用支出情况、消费心理等做了提问, 同时, 我们小组在此部分还加入了大学生对信用卡的了解程度的调查。在二、三部分, 我小组分别对有无信用卡的同学进行了提问: 有信用卡, 怎么使用、如何消费, 以及没有信用卡的原因, 如何安排消费等做了细致提问。在完整地设计了调查问卷后, 我们小组就在六大高校进行了发放, 最终对数据进行了统计。

二、数据统计的描述性分析

在此次调查问卷中, 有效问卷共有400份。其中, 男生人数为264人, 而女生为136人 (由于我们所调查学校的专业特点所致, 例如工大、农大等男生人数较多, 因此数据中男女比例失衡) 。在这四百人中, 拥有信用卡的人数为70人, 仅占总人数的17.5%, 没有信用卡的人数为330人, 占总人数的82.5%, 由此可见信用卡在大学生中使用率还是很低的, 导致这种状况的因素有很多, 如内蒙地区相对落后、中国传统消费观念的影响、学生生活费用的来源有限等等。并且根据数据显示, 在264个男生中, 拥有信用卡的人数为48人, 占所有男生总数的18.2%;在136个女生中, 拥有信用卡的人数为22人, 所占比例为16.2%。可见, 男生比例与女生比例几乎相等, 虽然调查中男女比例失衡, 但对于信用卡的拥有状况, 性别并非影响因素。

同时, 我们对学生的生活费用的多少及支出状况做了详细地研究 ( 如表一 ) 。就学生每个月的生活费用而言, 生活费300元以下的为16人, 占总人数的4%;301-500元为24人, 占总人数的6%;501-800元为72人, 占总人数的18%;801-1000元为124人, 占总人数的31%;1001-1500元为156人, 占总人数的39%;1501-2000元为8人, 占总人数的2%。学生的生活费用大都来自于父母给予, 少部分同学有奖学金或助学金, 也有很少一部分同学通过勤工俭学或做兼职的方式来获得部分生活费用, 因此, 绝大部分的高校学生其消费水平有限。其中, 生活费基本够用无需超支的人占69.5%, 而30.5% 的人不满足于目前的生活费用, 都会或多或少的超支。大家在平时的生活中, 只有46% 的人会在必要的时候进行消费, 其余54% 的人都会在消费时抱有喜欢或合适的心态, 由此可见大多数人的消费中都包含不理性的因素。其实, 大学生平时的消费项目很有限且固定, 其中包括日常饮食、买书、聚会、购买时尚用品、购买服装、旅游等, 是否拥有信用卡, 改变的并非是消费项目, 而是消费构成, 即购买时尚用品、服装等在整体中所占的比例上升。

无论是就信用卡的使用状况还是学生的消费情况而言, 信用卡在内蒙古大学生群体中还是有很大的市场的。而从学生对信用卡功能的了解程度来看, 非常了解的同学只占到总人数的7.5%, 比较了解的同学占34.5%, 其余将近58% 的同学都不怎么了解信用卡, 所以要想扩大学生信用卡市场, 各商业银行对于学生关于信用卡知识的普及是很有必要的。同时, 我们也可以从统计数据中看出, 学生对于信用卡的使用的态度褒贬不一。其中, 持支持太度的人数占33.5%, 持反对态度的人占66.5%, 该人数将近支持人数的两倍, 可见大多数的学生对于提前消费这个概念还是不怎么买账, 这就是为什么中国学生与国外的学生在消费构成上会有差异, 但也不排除内蒙古地区落后的原因, 即信用卡使用的环境不成熟并有很大的改善空间。就学生拥有信用卡对于消费倾向的影响而言, 有27.5% 的人认为消费会更多, 25.5% 的人认为没有影响, 其余47% 的人持中立态度。

三、结论及建议

笔者对数据进行分析后不难看出, 在内蒙古地区的大学生中, 绝大部分的同学对信用卡不怎么了解。尽管已经有比例不小的同学拥有信用卡, 但是死卡、坏卡现象严重, 使用频率并不高。加上现行银行对大学生信用卡办理增设门槛, 因此, 大学生信用卡在我区普及率很低但潜力巨大。因此, 各大商业银行在我区发行大学生信用卡, 不能走两个极端, 一个是只关注数量, 毫无门槛, 另一个是保守发放, 门槛太高。针对我们初期调查结果, 我们对商业银行和大学生有如下建议:一、大学生信用卡市场潜力巨大, 因此商业银行要针对已有问题, 发行独特且适合大学生消费和偿还能力的金融产品。二、大学生本身在消费过程中, 要树立正确的消费观, 摒弃错误的超前消费心态, 信用卡不是不可拥有, 但须运用恰当, 总之, 我们在消费时, 要有科学和理性的行为。

参考文献

[1]李秀明、牛瑾瑜, 2009年北京高校大学生信用卡使用状况调查报告[J], 中国市场, 2010

[2]朱柏蓉, 大学生信用卡市场存在问题研究[J], 金融视线, 2012

[3]王美丽, 大学生信用卡市场现状调研分析及优化探究——以郑州市某高校为例[J], 商场现代化, 2011

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇3

摘要:本文采用自编的《中小学生互联网使用情况调查问卷》和《中小学生互联网使用偏好问卷》,对广东省深圳市城区的6所普通中小学的29个班级,从小学四年级到初中二年级1280名学生进行了问卷调查,并针对调查结果进行了原因分析和对策研究。

关键词:中小学生;互联网使用时间;互联网使用偏好

中图分类号:G203文献标识码:A文章编号:1673-8454(2010)10-0015-03

在这个信息时代,互联网已经与我们的生活息息相关、密不可分。互联网的出现,也使得青少年的成长环境发生了巨大的改变。但是,我们的青少年、特别是中小学生,他们究竟在怎样使用互联网,他们的使用环境如何、使用时间长短、使用目的和动机是什么,都是我们的教育工作者和父母关心的重点。本研究主要围绕中小学生互联网使用的地点、时间、内容等情况展开调查研究,使得我们的教育工作者更好地了解中小学生使用互联网的情况,以便更有针对性地进行教育和引导。

一、研究概述

1. 调查对象

调查对象来自深圳市城区的6所普通中小学的29个班级,从小学四年级到初中二年级共5个年级的学生。每所学校按其规模大小在每个年级抽取1～3个班级。正式调查对象1280人,删除随意回答、缺损值较多的问卷后,得到有效问卷1277份(其中男生654人,女生623人),有效率99.7%。被调查者的具体构成见表1。

2. 调查内容与方法

调查问卷为自编的《中小学生互联网使用情况调查问卷》和自编的《中小学生互联网使用偏好问卷》。以班级为单位施测(学生只需写学号),主试为经过培训的班主任。测试时间约15~20分钟。

二、调查结果与分析

1. 上网地点与网龄

本次调查发现,1277名深圳市中小学生中,96.1%的家庭拥有电脑;80.6%的孩子家中可以方便地上网,而且89%的中小学生主要在家中上网。小学高年级学生平均网龄为3.16±1.95年,中学生平均网龄为4.43±1.76年。其中小学高年级学生网龄在5年以上者占上网总数的26.9%,中学上网学生中网龄在5年以上者占上网总数的52.6%。这个比例大大高于北京市的调查,[1]小学高年级上网率为60.3%,初中生上网率为84.1%;被调查者平均上网历史为2.54±1.71年,最长达8年以上;其中小学生网龄在5年以上者占17.0%,初中生网龄在5年以上者占上网总人数的23.4%。这进一步说明,在经济发达的沿海大城市深圳,互联网使用者低龄化发展趋势更加明显,初中生以及小学高年级学生已经成为互联网使用的重要群体。

2.父母对中小学生使用互联网的管理方式

中小学生的父母大部分对孩子上网是限制的,但仍有近1/3的学生家长没有对孩子上网加以管理(30.7%放任型),还有少量家长是禁止孩子上网的。但是,只有5.8%的学生父母对孩子上网加以引导(见表2),而这些孩子每周最多上网42小时。

3.使用时间与性别、年级差异

本文所指的中小学生“互联网使用时间”是指中小学生每周使用互联网的总时间。本次调查的中小学生互联网使用时间以小时计,平均为3.52±4.46。其中小学高年级学生使用时间平均为3.22±4.53,中学生为3.98±4.31,低于CNNIC的2007年7月报告的全国小学生每周平均上网5.7小时和中学生平均上网7.5小时。[2]原因可能是这些孩子主要是在家中上网,而父母对此管理比较严格,超过一半(47.2%限制,8.8%限制并引导)的父母对孩子上网的时间、内容、次数都有规定,还有6.8%的学生被禁止在家中上网。

在使用时间上,年级效应(F=8.962,P=.000)、性别主效应(F=14.738,P=.000)显著,年级与性别之间存在交互作用(F=2.542,P=.038<.05)。小学生中男生的使用时间显著多于女生,而到了初中,男生与女生的使用时间没有差异。不过总体来讲,男生的使用时间超过女生,初二时使用时间最多,这一点与他人的研究大致相同。[1][3]女生的使用时间随着年级的升高呈上升趋势,但从小学六年级到初一之间有所停滞;男生的使用时间总趋势是从小学四年级到小学五年级迅速上升,从小学六年级开始有所下降,到初二又显著回升,可能是小学六年级的升学压力使得男生、女生的互联网使用时间在这个年级没有上升。

4. 使用偏好

本调查显示,中小学生的互联网使用偏好最多的是娱乐偏好(2.54±0.68),其次是信息获得偏好(2.36±0.61),然后是信息交流偏好(2.23±0.73),重复测量的方差分析差异显著。可见,中小学生对互联网的娱乐功能的使用超过其他功能,这一点与CNNIC的调查相同。

总体来讲,男生与女生的信息交流偏好都随年级上升有增长趋势,从小学六年级开始到初二,女生的信息交流偏好均高于男生。男生的娱乐偏好高于女生;女生的娱乐偏好是从小学四年级到初一都呈上升趋势,到初二则有所下降;男生则是小学四年级到初二年级娱乐偏好均没有什么差异。小学六年级以上女生的信息获得偏好高于男生。

从中可以看出,小学六年级是中小学生信息获得偏好发展的关键时期,这一时期开始,学生开始倾向于使用互联网来获得各种需要的信息,包括进行学习。

而从小学六年级开始,女生开始更喜欢利用互联网与人进行交流。美国学者塞尔曼(Selman)曾提出,9~15岁是儿童发展亲密关系的共享阶段,这个时期儿童真正形成了友谊关系;从12岁开始,则进入友谊发展的最高阶段,这个时期儿童的友谊质量大为提高。[4]小学六年级学生的年龄正好是11～12岁,这个时期他们与同伴交流的愿望更加强烈,而使用互联网与同学、朋友交流又是现今学生中流行的交流方式,所以他们会比以前更经常地使用互联网与同伴交流。由于女生的发育比男生的普遍要早1～2年,[5]所以女生的交流偏好的发展要早于男生,小学六年级开始女生比男生更多使用互联网交流功能,而男生则要到初一(12～13岁)以后才快速发展起互联网使用的交流偏好。

总体来讲,男生的娱乐倾向大于女生,这也与前人的研究基本相同,认为男生更喜欢上网玩游戏,女生更喜欢用于社交。赵国栋等的调查也显示,男生玩电脑游戏和网络游戏的比例(分别是53.8%和38.3%)要高于女生(分别是28.7%和21.0%)。[3]男生更偏向使用互联网的娱乐功能,而且从小学四年级到初二这种偏好基本没什么变化,但女生的娱乐偏好从小学四年级开始一直到初一不断提高。

三、教育对策研究

使用互联网可以使青少年开阔视野,弥补我国教育体制中教育机会不平等缺陷;网络也为青少年提供了一个沟通的平台,为他们打破权威,与父母、老师平等相处提供了机会;使用互联网还能培养孩子丰富的想象力和集体互动的创新精神,弥补传统教育的不足。但是互联网好比一把双刃剑,它在给青少年带来方便快捷的资讯、人际交往以及娱乐的同时,也带来了很多的教育问题,如隐私、安全、色情、网络犯罪等等,以及心理问题,如网络依赖和成瘾、网络对心理健康的影响等等。因此教育青少年正确使用网络非常重要。

1.家庭重在对孩子进行引导和教育,制定上网规则很重要

有的家长为了让孩子不在网络中迷失,就严禁孩子使用和接触网络;还有的家长专门声讨网吧毒害青少年。但是在对于青少使用网络的教育上,“堵不如疏”,因为孩子身处互联网时代,迟早要跟上社会潮流,适应社会需要,不可能让他们与世隔绝,关键还是在于正确引导。家长要正确看待互联网娱乐的负面影响,特别对男生要多引导他们合理使用网络。

在家庭中,父母要把电脑放在家中的公开场所如客厅或书房,不能放在孩子的卧室。并跟孩子合理协商,制定上网规则,奖惩分明,以身作则。还要明确地告诉孩子网上可能存在的危险和陷阱,例如对于喜爱玩网络游戏的男孩,要提醒他们网络游戏与现实的区别,虚拟世界与现实世界规则的不同;在运用网络技术与他人交流的时候,分清朋友与陌生人,特别对陌生人注意不能泄漏个人真实信息等等。家长自己也要积极学习网络知识和技巧,为孩子购买合适的教育软件、推荐健康的网站,引导孩子积极利用互联网学习和交流,注重培养孩子的信息技能。

2.学校重在对信息技术运用和信息技能提高的教育

学校教师在对学生进行课堂教育的同时,也应注重对学生信息技能的教育,注重引导学生将互联网作为一项学习和交流的工具,教会学生如何通过互联网获取知识和加工信息,如何正确与人交往,而不是仅把网络当作娱乐的工具。

中小学生的信息技能是学生通过获取信息、加工信息和应用信息来解决问题的一种认知技能。[6]获取信息的方式主要通过图书馆查资料、看教材、软件帮助、网上搜索寻找答案等。教会学生自己查找信息是开展自我学习,培养学生自学能力的主要途径。要让学生学会利用各种软件本身所具有的帮助菜单,自己学会在网上寻找答案。例如每节课出示任务之后,不要急着去演示操作方法,而是让学生自己带着任务去看书、去尝试、去操作,在此基础上进行交流,探索多种获得信息的方法。在加工信息和应用信息方面,可以通过让学生学会制作Flash,用FrontPage制作网页,以及各种包括Word、Excel、PowerPoint、Flash在内的综合练习等,让学生学会使用信息与交流信息,学会处理和加工搜集到的资料。有的学校不仅将教材由单一的文字教材发展为集文字、音像、光盘和远程资料的信息集合,教学过程也向信息化方向发展,提高了教学效率和质量,因此学生的信息技能也会不断提升。

3.相关部门必须加强管理和监督

国家有关管理部门也应严格按照《互联网上网服务营业场所管理条例》对各类网吧进行管理,监督互联网上网服务经营单位不得接纳未成年人进入营业场所,并应当在营业场所入口处的显著位置悬挂未成年人禁入标志,并且中学、小学校园周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所。目前,网络色情泛滥,已成为青少年顺利成长的“杀手”, 相关部门应该加大和完善文化执法力度,打击“色情”网站, 通过对网络技术手段的管理和监督切断网络色情的传播途径,并对违法者进行处罚。

总之,家庭、学校、社会各方面应共同努力,一方面引导孩子健康上网,教会孩子学会利用互联网技术进行学习和探索;另一方面,强化政府部门的管理和监督职能,并利用现代技术手段净化网络空间,为青少年的健康成长提供和谐、干净的外部环境。

参考文献:

[1]张新风, 雷雳. 少年儿童互联网使用与学习适应性和心理健康的关系[D].首都师范大学,2007.

[2]CNNIC(中国互联网络信息中心)第20次中国互联网络发展状况统计报告[R].

http://www.cnnic.net/index/0E/00/11/index.htm.

[3]赵国栋等.互联网上的N世代:北京市中小学生网络文化研究报告[R].北京大学教育学院教育技术系.

[4]俞国良,辛自强.社会性发展心理学[M]. 合肥:安徽教育出版社, 2004:400-401.

[5]张文新. 青少年发展心理学[M].济南: 山东人民出版社, 2002:84-85.

[6]程建伟, 刘华山. 中小学生信息技能评估体系的建立与检验[J]. 中国电化教育, 2008(06):22-27.

小学生互联网使用行为调研报告 篇4

主办：中国青少年网络协会

实施：中国传媒大学调查统计研究所

《小学生网民互联网使用行为研究》课题组

协办：北京第三纪信息技术有限公司

二零零九年八月十二日

目录

报告摘要.................................................3 3 前言.....................................................6 6 一、背景简介....................................................6 二、课题研究方法................................................7 三、基本变量定义................................................8 第一部分

基础数据

学生篇

....................................10

一、小学生网络使用基本情况 .....................................10 二、小学生上网行为及认知.......................................14 三、小学生媒介接触情况.........................................26 第二部分

基础数据

家长篇

....................................32

一、家长对孩子上网的基本态度 ...................................32 二、家长上网行为的基本概况.....................................40 三、家长对待网络的态度.........................................46 四、三地家长部分意见比较.......................................61 第三部分

网瘾用户分析

........................................65

一、网瘾用户的基本情况 .........................................65 二、网瘾与非网瘾用户的比较.....................................66 第四部分

部分亮点分析

........................................71

一、小学生上网行为特征 .........................................71 二、父母对其孩子上网的态度.....................................76 报告结语

........................................................80

报告摘要

本次调查的目的是为了探讨互联网在小学生网民中的使用情况、家长是如何对待孩子使用互联网的、目前小学生网民使用互联网尤其是网络专属产品的现状如何、以及小学生网民使用互联网对其学习和生活有何影响。

调查的对象是北京、上海和武汉三市的小学生及其家长。调查实施的时间为 2009 年 7月 18 至 7 月 31 日。在三个城市共收集有效样本 2400 份，学生及家长分别 1200 份。

从本次调查所展现的数据可以看出，网络已经日益渗透小学生的日常生活，小学生的上网行为等各方面也体现出其独特的表现形式。

从使用互联网的年龄来看，现如今小学生接触互联网的时间大多集中在“低年级”阶段，即 3 年级之前，更有部分小学生在学龄前就已经接触网络。但在接触网络方面，大部分的小学生“即使平日里有时间，也只在节假日（周六日）上网”，而且有过半的小朋友平均每天的上网时间不超过 1 小时，小学生上网最经常的地点是“家里”。

“看动漫、电影、下载音乐”、“玩网络游戏”等娱乐追求是小学生上网的主要目的，也有“超过四成”的学生上网的主要目的之一是“学习”。小学生倾向于被动地使用网络，最常去的网站是一些“门户网站”和“小游戏网站”，也有相当一部分小学生喜欢上“儿童社区”和班级的同学一起上网。本次调查的上网小学生中，有“7.1%”是“网瘾用户”。

绝大多数的家庭里，至少有一位家长有上网行为。家长们对孩子上网多采取“正确引导，积极沟通”的方式，家长们限制孩子们上网的娱乐目的，更多地希望孩子们能利用网络进行学习。家长们对待网络的态度分歧较大，对网络的正面影响多抱观望态度，并且家长们渴望建立绿色的网络环境来保护小学生的上网行为。

下面列出一些主要的调查结果 :

 被访小学生中，81.9%的使用过互联网的小学生，由“低年级”起甚至上学生前就开始接触网络。而且“家里”是 76.5%小学生最常上网的地点；同时，65.3%的被访小学生表示其平均每日上网的时间“不超过 1 个小时”。

 小学生上网的目的重在娱乐，49.8%的被访小学生选择“看动漫、电影、下载音乐等”作为其上网的主要目的，“学习”的选择率达到 40.6%，“玩网络游戏”也被 40%的小学生列为主要目的。上网的小学生中，只有 9.5%的人表示他们“不玩游戏”，“休闲类小

游戏”最受欢迎，61.4%的小学生都青睐此种形式的游戏。

 81.3%的被访小学生对父母在其电脑上安装“绿坝”等屏蔽软件持“无所谓”的态度，而成绩较好的学生对此的态度更为清晰，“高兴”以及“不高兴，不愿意安装”的比例都较高。

 “低年级”的学生偏爱“小游戏网站”、“儿童社区”以及“教育资源网站”等信息内容相对固定的网站，属于网站使用相对被动的群体，而“高年级”学生则开始探索可链接更广泛信息的“门户网站”、“搜索引擎”及各种“论坛”等，向积极使用网络的群体靠近。36.9%的被访小学生称其最常使用的是“门户网站”，而“小游戏网站”也是 31%的小学生最常登陆的网站。

 48.7%的小学生在网站上拥有自己的“个人空间”。QQ 无疑是小学生们最熟悉的网络工具，36.3%的被访小学生拥有“QQ 空间”。

 被访小学生中有 10.7%的孩子拥有“个人网站”，其中“成绩很好/较好”的学生拥有“个人网站”的比例最高。18.4%的被访小学生明确表示“会利用网络实践创意想法”。

 44.1%的被访小学生表示“听说过”儿童网络虚拟社区，更有 17.3%的小朋友表示经常上“儿童社区”。

 48.2%的被访小学生喜欢“电视”媒介，42.5%的被访小学生喜欢“网络”。喜欢“电视”的小学生更多的表示因为电视里有特定内容，如动画片等，喜欢“网络”的小学生则更多的是喜欢网络上的游戏。

 73.0%的被访小学生称其父母“同意”其上网，而学生“学习成绩”影响父母的决定。51.7%的学生家长对小学生上网的态度是“给与正确引导，随时了解沟通”；同时仍有30.6%的家长对孩子上网采取严厉措施，包括“随时严密监控”和“禁止其上网”。

 62.0%的家长通过“限制孩子的上网时间”来控制孩子的上网行为，44.5%的家长通过“限制上网内容”来达到目的。

 在限制孩子的上网行为上，娱乐类遭到家长的普遍反对。67.3%家长限制孩子上网“玩游戏”，“聊天交友”遭到 51.3%的家长反对，“购物”也以 47.1%的家长反对率位居第三。家长们支持一些实用性而非娱乐性的上网活动。91.4%的人支持孩子上网“学习”，43.9%家长赞同孩子在网上“写日记博客等”，“创建个人网页”也以 42.2%的家长支持率名列前三名。

 “游戏造成的网络成瘾”被 30.9%家长认为是网络带来的最大威胁，28.6%的家长担心孩子会因为网络而造成“时间浪费，学业荒废”。因此，家长希望将网站的娱乐性与教育性相结合，40.2%的家长倾向于建立“寓教于乐，益智与娱乐相结合”的网站。在建立“专门的儿童网站”上，“非网瘾用户”的态度更为积极。

 对“绿坝”等上网行为管理软件对儿童上网的积极作用，有 35.8%的家长持肯定态度。

但也有 56%的被访家长却对 “绿坝”等上网行为管理软件的作用感到疑惑，保持中立态度。而更多（64.2%）的家长则是倾向于通过国家立法——《未成年人网络保护法》来保障儿童的绿色上网环境。

 75.6%的被访家长选择“家庭教育”为治疗儿童网瘾的方式，“以心理沟通为主的治疗机构”也是 56.2%家长的选择。在对待孩子网络成瘾的情形下，家长们还是倾向于利用沟通来治疗。

 本次被访的上网小学生中，有 7.1%的小学生是“网瘾用户”，在“非网瘾用户”群体中，5.5%的小学生有“网瘾倾向”。在调查中发现，家长对“网络成瘾现象正越来越严重”感到最为认同，对“总而言之，网络对孩子（小学生）是弊大于利”的表述最不认同。

 “网瘾用户”更多的是“家里没有电脑”的学生，“男生”比“女生”更容易网络成瘾，父母“不同意”孩子上网的，以及父母“允许孩子去网吧”的学生中更多的成为“网瘾用户”。“网瘾用户”偏爱“网络游戏”以及成人化题材的节目，对家长的限制行为更多的作出叛逆反应，对不良信息的屏蔽能力更弱。

前言

一、背景简介

近年来，互联网在中国获得迅猛发展，根据 CNNIC 第 24 次报告数据统计，中国网民总体数量已经达到 3.38 亿，居世界首位。网民年龄构成也由相对集中呈扩张趋势，尤其伴随着教育部自 2000 年开始建设的“校校通”工程，家庭电脑的普及，以及网络娱乐产品的丰富多彩和日新月异，互联网逐渐进入到儿童的日常生活当中。

0.4%17.6%1.5%33.0%29.8%20.7%35.2%31.5%9.6%4.2%0.9%9.9%4.0%1.7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%10岁以下10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上2008.12 2009.6图 图 0-1

中国内地网民的年龄分布（CNNIC 数据）

今年 7 月 CNNIC 发布的《第 24 次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，与 2008年相比，10-19 岁网民所占比重有所减少，从 35.2%降到 33.0%，但仍然中国互联网最大的用户群体。互联网的娱乐特性加大了其在青少年人群中的渗透率，网络游戏、网络视频、网络音乐等服务均对互联网在该年龄段人群的普及起到推动作用。可以看到，10-19 岁的网民人群，涵盖 6 年制小学的 4-6 年级小学生（以 7 岁上学计算），其重要组成部分为中学生、高中生和大学生；从图 0-1 还可明显看出，小学生的另外一个组成部分，10 岁以下网民从0.4%增长到 0.9%，总数大约在 300 万人左右。可见互联网对于小学生的渗透进一步加大。

互联网作为时代进步的一种新技术、新媒体，是儿童现在、将来必须面对和使用的工具，强行将网络与儿童割裂开来，儿童可能得不到全面的发展，还会与时代脱节。但互联网的逐渐低龄化、以及其在低龄人群中的娱乐渗透性，也成为人们担忧的焦点。本课题试图探讨：究竟互联网在小学生网民中的使用情况如何？家长是如何对待孩子使用互联网的？目前小

学生网民使用互联网尤其是网络专属产品的现状如何？小学生网民使用互联网对其学习和生活有何影响？ 二、课题研究方法

本研究基于上述问题，针对儿童互联网使用者的集中人群——小学生（6 至 12 岁）进行网络使用状况的调研，在全国三大城市，北京、上海、武汉实施问卷调查。

表 表 0-1 本次调研抽样的城市及选 择该城市的原因 抽样城市

选择原因

北京 作为首都及直辖市的代表，其数据具有代表性； 上海 作为东部沿海发达城市有其特有的地域和文化特色，同时可作为南部代表 武汉 地域和社会经济发展都属于中部城市的代表

本次调查实施阶段为暑假期间，难度较大，采取的是配额抽样。每个城市计划选取 800个样本（400 个学生和 400 个家长一一对应的配对样本）实施问卷调查。学生及其家长分别独立地填答学生问卷和家长问卷，且在访问期间，采取必要的措施使学生和家长互不干扰。在配额方面，针对学生考虑的是年级和性别，原则上是男生和女生各半，低年级（一、二、三年级）和高年级（四、五、六年级）各半。而针对家长则主要考虑的是其性别和学历。具体实施的结果是，在武汉和北京完成了 400 对家长与学生的配对样本；但在上海，由于时间、人员等不可控因素，最终虽然完成了 400 个学生和 400 个家长的访问，但是其中只有 271对是家长与学生一一对应的配对样本。

应该说明的是，本次调查的主要目的是了解小学生网民的上网行为，所以样本中上网的小学生占了绝大多数的比例。有关小学生中网民的比例估计不在本研究的范围，网民比例问题可以参考 CNNIC 的相关数据。本报告中涉及的各种媒介的接触情况的数据也仅供参考。

为了简化表述起见，除了特殊情况，在本报告中的“小学生”均指“小学生网民”。

调查实施由从 2009 年 7 月 18 进展至 7 月 31 日，在三个城市共收集有效样本 2400 份（其中配对样本为 2142 份，即 1071 对）。各城市样本量分布如下表所示。

表 表 0-2 三个城市学生样本量分布（人）

城市 性别 年级归类 合计 低年级 高年级 北京 男孩 93 94 400 女孩 105 108 上海 男孩 103 113 400 女孩 96 88 武汉 男孩 97 106 400 女孩 97 100 合计

591 609 1200

表 表 0-3 三个城市家长样本量分布（人）

城市 性别 教育程度归类 大学以下 大学及以上 拒绝回答 合计 北京 父亲 99 87 3 189 母亲 101 106 4 211 上海 父亲 117 81 0 198 母亲 117 85 0 202 武汉 父亲 120 80 2 202 母亲 118 78 2 198 合计

672 517 11 1200

三、基本变量定义

（一）年级：按照学生年级划分为“低年级”（一、二、三）和“高年级”（四、五、六）两类。

（二）收入：按照家庭月收入划分为三类：5000 元以下为“低收入”家庭，5000-10000 元为“中等收入”家庭，10000 元以上为“高收入”家庭。

（三）

家长对待孩子上网的态度：按照控制的程度分成四级，其中 1 表示“不加任何限制”，9 2 表示“给予正确引导，随时了解沟通”，3 表示“随时严密监控”，4 表示“禁止其上网”。

（四）网瘾判定标准1 ：

前提（必要条件）被定义为：“上网给青少年的学习、工作或现实中的人际交往带来不良影响”（问卷第 39 题）。

在这一前提下，只要用户满足以下三个条件（充分条件）中的任何一个，即判定他属于“网瘾用户”。：（1）“总是想着去上网”（问卷第 35 题）；（2）“每当因特网的线路被掐断或由于其他原因不能上网时会感到烦躁不安、情绪低落或无所适从”（问卷第 36 题）；（3）“觉得在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我”（问卷第 37 题）。

（五）“网瘾倾向用户2 ”的测量方法是：

在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件：（1）“实际上网时间往往比自己预期的时间长”（问卷第 38 题）；（2）“向亲人隐瞒自己的上网时间”（问卷第 40 题）。则表示该被访者具有“网瘾倾向”。

（六）学生“网络使用程度”划分标准：

按照青少年网络协会对于“网瘾用户”和“网瘾倾向用户”的判断标准，将小学生网络使用程度其划分为三个等级：1-“正常使用者”（除去“网瘾倾向用户”外的 “非网瘾用户”），2-“网瘾倾向用户”，3-“网瘾用户”。

（七）家长态度题赋值：

对家长问卷中的有关态度题进行赋值（用于进行方差分析等）。对有关的陈述语句表示“完全不同意”赋值 1 分，“比较不同意”赋值 2 分，“说不准”赋值 3 分，“比较同意”赋值 4 分，“完全同意”赋值 5 分。

（八）学生成绩：分别按家长和学生对自己在班级中成绩的认识，归为五类：“很好”、“较好”、“一般”、“较差”和“不好”。如有必要，可能再将这五类分为三个层次：“成绩很好/较好”、“成绩一般”和“成绩较差/不好”。

注：为了保证可比性，本研究中采用的这个标准与“中国青少年网络协会”2005 年发布的《中国青少年网瘾调查报告》中采用的判定“网瘾用户”的标准相同。注：为了保证可比性，本研究中采用的这个标准与“中国青少年网络协会”2005 年发布的《中国青少年网瘾调查报告》中采用的判定“网瘾倾向用户”的标准相同。

第一部分

基础数据

学生篇

在报告第一部分，是本次调查中 1200 份来自北京、上海和武汉三地的小学生样本的基础数据的展示。由于这次调查的目的是了解小学生的上网行为，因此，在配额中要求各地不上网的小学生比例不得超过 1/4，各地的 400 份样本中不上网的学生均不得超过 100 个。最终收集的数据如图 1 所示，三地未上过网的小孩共有 121 人（占比 10.1%）。第一部分的数据是基于对这 1200 名学生的描述，但 121 名未上过网的学生只回答问卷的前 10 题（问卷共40 题），因此，第一部分的数据报告大部分是基于对三地的 1079 名上过网的小学生的描述。

0%20%40%60%80%100%百分比（%）未上过网上过网未上过网 37 0 84 上过网 363 400 316 北京 上海 武汉图 图 1 三地学生数据分布情况

一、小学生网络使用基本情况

（一）小学生互联网使用概况

1.在使用过互联网的小学生中，约八成由低年级起甚至上学前就开始接触网络

在本次调查的 1200 名小学生中，使用过互联网的人数为 1079 人，其中 6~9 岁就开始上网的学生占到上网人数总量（有效值 1079 人，以下报告中出现的比例均为有效百分比3）的 3

在本次研究中，1200 名被访学生中有 121 名表示自己未上过网，因此本部分主要是对 1079 名上网小学生

63.9%（6 岁 15.5%，7 岁 19.3%，8 岁 17.3%，9 岁 11.9%），即超过六成的小学生在低年级就开始接触网络；更有近两成的孩子（18.0%）在上学之前 1~5 岁间就早早地使用过互联网了。合计 1~9 岁就开始上网的孩子占了八成（81.9%）。

0.3%0.6%3.0%4.5%9.5%15.5%19.3%17.3%11.9% 10.6%2.9%1.3%0.1%3.2%0%5%10%15%20%25%1岁2岁3岁4岁5岁6岁7岁8岁9岁10岁11岁12岁13岁记不清百分比（%）

图 图 1-1 被访小学生最初上网的年龄

2.七成的小学生选择只在节假日上网 在 1079 名上过网的小学生中，70.2%的学生表示“即使平时有时间，也只在节假日（周六周日）上网”。但是也有近三成的学生（27.8%），是“只要有时间就上网，不管是否节假日（周六日）” 即使平时有时间，也只在节假日（周六日）上网70.2%偶尔才上 2.0%只要有时间就上网，不管是否节假日（周六日）

27.8% 图 图 1-2 被访小学生的上网时间

为基数计算其上网行为百分比的，即有效百分比。

3.超六成小学生平均每日上网时间不超过 1 小时 6.4%31.5%33.8%23.4%4.3%0.6%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%不接触30分钟以下30分钟-1小时（不含1小时）1-2小时（不含2小时）2小时以上不清楚 图 图 1 1--3 被访小学生每天接触网络时长

在 1079 名上过网的小学生中，有 6.4%的小学生表示平常并“不接触”网络4，超过六成（65.3%）的学生平均每天上网时长控制在 1 小时以内，其中“30 分钟-1 小时”的约三成（33.8%）。同时也应该关注到约有 4.3%的学生声称自己每日平均上网时间“超过 2 个小时”。

4.七成以上小学生最常在家里上网 网吧4.2% 学校机房17.1%家里76.5%其它2.3% 图 图 1-4 被访小学生上网地点

在 1079 名上过网的小学生中，76.5%的被访小学生最经常在“家里”上网，在“学校机房”上网的不到两成。

此选项是询问上过网的小学生平均每日接触网络的时长，但有部分小学生虽然上过网，但并非每日有接触网络的行为，因此他们在此询问日均上网时长的问题上回答了“不接触”，比例占 1079 名使用互联网的小学生中的 6.4%。

5.小学生每月实际网络花费低于家长心理价位

图 1-5 为被访小学生每月用于支付网络上的费用（网吧、游戏等项目）情况。在 1019名回答了此题的小学生中，绝大多数孩子（71.8%）不会在网吧、游戏等项目上支出费用，21.3%的小学生每月花费在“10-20 元”，4.7%的小学生声称自己每月花费“超过 20 元”，比例高于花费在“10 元以下”的小学生（2.2%）。

不花钱,71.8%20元以上,4.7%10-20元,21.3%10元以下,2.2% 图 图 1-5 被访小学生每月的网络花费（网吧、游戏等）

通过计算，被访小学生（1019 人，缺失值为 60）每月的网络花费（网吧、游戏等）的平均值为 5.9 元，标准差为 16.5 元 5。

10.7%23.9%17.9%16.1%31.4%0%5%10%15%20%25%30%35%10元以下10-20元20-50元50元以上不打算有这项支出 图 图 1-6 被访家长愿意为孩子支付的上网费用/ 月（网费除外）

有 13 名被访小学生者的月花费答案超过 100 元，因此此处计算了标准差，标准差大说明答案比较分散。

由图 1-6 可知，三成（31.4%）的被访家长不愿意为孩子支付网吧、游戏等网络花费，超过三成（34.6%）的家长愿意支付 20 元以下的开销（10-20 元 23.9%，10 元以下 10.7%）。通过计算得到家长愿意为孩子支付的网吧游戏等花费的月平均值为 18.4 元，高于小学生的实际月平均花费 5.9 元。

二、小学生上网行为及认知

（一）

上网目的 1.小学生上网目的重在娱乐，以学习为目的的也达到四成 由图 1-7 可知，被访小学生上网的主要目的选择明显被分为 4 个梯次：1.将近一半（49.8%）的被访小学生（1079 人）选择了“看动漫、电影、下载音乐”为其上网的主要目的；2.“学习”（40.6%）和“玩网络游戏”（40%）的选择也均达到了四成；3.将近三成分别是为了“获取信息”（29.8%）、“聊天或交友”（29.1%）以及“通讯或联络”（28.1%）；4.“写日记、博客”的近两成（17.7%），还有部分是为了“购物”（7.3%）以及“其他”目的（1.7%）。

由此可知，起码三成的被访小学生将网络的娱乐功能——包括“看动漫、电影、下载音乐等”、“玩网络游戏”以及“聊天或交友”作为其上网的主要目的，尤其是前者；“学习”或“获取信息”也是其主要目的之一。

1.7%7.3%17.7%28.1%29.1%29.8%40.0%40.6%49.8%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%其它购物写日记、博客通讯或联络（Email）聊天或交友获取信息玩网络游戏学习看动漫、电影、下载音乐等

图 图 1-7 被访小学生的上网目的

2.4-6 年级的小学生更喜欢在网络上聊天或交友 表 1-1 给出了“低年级”和“高年级”小学生不同的上网目的的均值得分。选择的为 1，未选的为 0，计算出平均分，再利用 T 检验来检查两个样本的均值差异是否显著。

表 表 1-1 高、低年级小学生的上网目的比较

年级分类 上网目的 低年级 高年级 差异显著性（双侧）

网络游戏 42.3% 38.0% 0.149 聊天或交友 22.6% 35.0% 0.000 ** 6

动漫电影音乐 48.5% 50.9% 0.442 学习38.6% 42.4% 0.204 获取信息 27.5% 32.0% 0.107 通讯联络 28.1% 28.1% 0.994 购物 7.6% 7.1% 0.736 写日记博客 16.8% 18.6% 0.443

将“低年级”和“高年级”小学生上网目的选择进行独立样本 T 检验后发现，只有在“聊天或交友”这一项目的上，不同年级的学生存在显著差异。

22.6%35.0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%低年级 高年级 图 图 1-8 “聊天或交友”目的与被访小学生的年级 在所有上过网的被访小学生（1079 人）中有近三成（29.1%）的人选择了“聊天或交

** 在 5%的显著水平下，样本均值差异显著。

友”作为其上网的主要目的之一；其中，“高年级”（4-6 年级）的 566 人中有超过三成（35%）的孩子喜欢上网“聊天或交友”，而“低年级”（1-3 年级）中仅有 22.6%的孩子选择了此目的。看来，“高年级”的小学生更喜欢通过网络和朋友聊天或是在网上结识朋友。

3.成绩好的学生偏爱学习和网络游戏，成绩差的学生喜欢购物和通讯联络

表 表 1 1--2 不 同学习成绩的学生上网目的差异（列百分数）

学习成绩 上网目的 “很好”/“较好” “一般” “较差”/ “不好” 差异显著性 网络游戏 43.1% 45.7% 23.4% 0.000 **

聊天或交友 26.5% 31.9% 32.7% 0.118 动漫电影音乐 48.1% 49.6% 54.6% 0.277 学习44.3% 39.0% 32.2% 0.008 **

获取信息 30.4% 28.7% 29.8% 0.879 通讯或联络 21.5% 23.8% 53.2% 0.000 **

购物 5.1% 6.7% 14.6% 0.000 **

写日记博客 15.0% 18.8% 23.9% 0.014

将不同成绩的小学生与其上网目的选择进行方差分析后发现，在“玩网络游戏”、“学习”、“通讯或联络”和 “购物”这四项上网目的上，学习成绩不同的学生之间存在显著的差异。

23.4%45.7%43.1%32.2%39.0%53.2%23.8%21.5%14.6%6.7%5.1%44.3%0%10%20%30%40%50%60%较差/不好 一般 很好/较好网络游戏学习通讯或联络购物 图 图 1-9 不同学习成绩的学生上网主要目的的比较

如图 1-9 所示，学习成绩“很好/较好“的被访小学生（666 人）中均有超过四成的孩子选择了“玩网络游戏”和 “学习”这两项为他们上网的主要目的，而成绩“较差/不好”的学生，选择这两项目的的比例有所下降。

成绩“较差/不好”的 214 名学生中，更多的偏向“购物”和“通讯或联络”，由图 1-9中可以看出，成绩“较差/不好”的学生中以“通讯或联络”为主要上网目的比例达到 53.2%，远高于其它学生，14.6%的“购物”的比例也超过其它两类学生。

（二）

对网络不良信息及“绿坝”的认知

1.超过八成的小学生能够独立上网，更多低年级女生需要他人帮助上网 在所有上过网的被访小学生（1079 人）中，有 85.4%的人“能独立上网”，仍有 14.6%的孩子需要他人帮助（图 1-10）。

不能14.6%能独立上网85.4% 图 图 1-10 被访小学生是否能够独立上网

由图 1-11 可知，约三成（27.7%）的低年级小学女生需要他人帮助上网，而无法独立上网的高年级小学生无论男女均在 8.5%左右。低年级男生无法独立上网的比例（15.2%）低于同年级女生。

15.2%8.4%27.7%8.6%0%5%10%15%20%25%30%低年级 高年级男孩女孩 图 图 1-11 需要他人帮助上网与年级及性别的比较

2.低年级、成绩较差的学生易受网络不良信息的侵蚀 是76.3%否23.2%不知道0.6% 图 图 1-12 被访小学生是否会自觉停止浏览不良信息 76.3%的被访小学生声称在网上浏览到不良信息（暴力、色情等内容）时，会自觉停止浏览。

不同学习成绩以及不同年级的学生均存在显著差异（sig 值=0.000）。如图 1-13 所示，随着学习成绩的下降，小学生“会自觉停止浏览不良信息”的比例也随之下降。“高年级”学生“会自觉停止浏览不良信息”的比例为 81.4%，高于“低年级”学生的比例 70.6%。（图1-14）

81.8%70.9%67.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%很好/较好 一般 较差/不好百分比（%）

图 图 1-13 不同成绩的小学生 上网会自觉停止浏览不良信息的情况 70.6%81.4%65%70%75%80%85%低年级 高年级百分比（%）

图 图 1-14

不同年级的小学生上网会自觉停止浏览不良信息的情况

3.八成以上小学生对安装“绿坝”持无所谓态度，“ 成绩很好/ / 较好 ”的学生对安装“绿坝”的态度更明确 无所谓, 81.3%高兴, 14.2%不知道, 0.4%不高兴，不愿意安装, 4.2% 图 图 1-15 被访小学生对“绿坝”的态度

大部分被访小学生（81.3%）对家长为其安装“绿坝”持“无所谓”的态度，表示“不高兴，不愿意”安装的小学生只有 4.2%。

18.9%11.0%4.9%75.8%85.5%91.2%3.2%4.9% 3.4%0.3% 0.4%0.5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%很好/较好 一般 较差/不好百分比（%）不知道不高兴，不愿意安装无所谓高兴图 图 1-16

不同成绩的学生对待“绿坝”的态度

从图 1-16 中可以看出，“成绩很好/较好”的学生对待家长在电脑上安装“绿坝”等屏蔽软件的态度比起“成绩一般”和“成绩较差/不好”的学生更明确，表示“高兴”的比例最大，表示“无所谓”的比例最小。

（三）

浏览网站/ 网页的行为特征

1.“ “ 门户网站 ”和“ 小游戏网站 ”成为三成以上小学生的选择 由图 1-17 可知，“门户网站”是被访小学生提及次数最多的网站。在被访小学生上过网的 1079 人（有效值 1055，缺失值 24）中，近四成（36.9%）的人选择了“门户网站”。“小游戏网站”和“搜索引擎”网站其次，分别占比 31%和 20.8%。“儿童社区”的提及率排名第四，是 4.9%的小学生最经常登陆的网站。

小游戏网站, 31.0%搜索引擎, 20.8%门户网站, 36.9%其它, 2.2%教育资源网站, 3.7%儿童社区, 4.9%论坛, 0.6%图 图 1-17 被访小学生喜欢的网站类型

将“低年级”和“高年级”小学生喜欢的网站类型进行交互分析，得出显著差异，（sig值=0.000），具体差异如图 1-18 所示。

35.3%16.5%36.3%0.2%24.6%26.2%5.4% 4.2%2.2%38.3%4.5%3.3%0.9%2.2%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%门户网站搜索引擎小游戏网站儿童社区教育资源网站论坛其它百分比（%）低年级高年级图 图 1-18

不同年级学生喜欢的网站类型比较

由图1-18可知，“低年级”的学生偏爱“小游戏网站”、“儿童社区”以及“教育资源网站”等信息内容相对固定的网站，属于网站使用相对被动的群体，而“高年级”学生则开始探索可链接更广泛信息的“门户网站”、“搜索引擎”及各种“论坛”等，向积极使用网络的群体靠近。

2.将近半数的小学生拥有个人空间，超过一成拥有个人网站 从图 1-19 可以看出，“QQ 空间”是最受到被访小学生欢迎的个人空间。通过计算可知，将近半数（48.7%）的被访小学生拥有个人空间，所有上过网的孩子中（1079 人）拥有“QQ空间”的占比 36.3%。“高年级”孩子（55.7%）拥有个人空间的比例显著地高于“低年级”的孩子（40.9%）。（sig 值=0.000）

1.3%7.0%13.6%36.3%51.3%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%其它MSN space空间博客QQ空间无个人空间 图 图 1-19 被访小学生拥有个人空间情况

同样的，如图 1-20 所示，被访小学生（1079 人）中有超过一成（10.7%）的孩子拥有个人网站。

是10.7%否89.3% 图 图 1-20 被访小学生是否拥有个人网站（主页）

不同成绩的学生在是否拥有个人网站（主页）上存在显著差异（sig 值=0.001），“成绩很好/较好”的学生拥有个人网站（主页）的比例（13.2%）明显高于“成绩较差/不好”的 23 学生拥有个人网站（主页）的比例（3.9%）。而“成绩一般”的学生拥有个人网站（主页）的比例处于中游，为 10.3%。

3.

近两成的小学生会利用网络实践创意想法

如图 1-21 所示，尽管超过半数（55.5%）的被访小学生表示“没想过”利用网络来实践自己的一些有创意的想法，但是也有 18.4%的被访小学生明确表示会利用网络实践创意想法，在这近两成的学生中，女生（56.8%）的比例略高于男生（43.2%）。

会18.4%不会26.0%没想过55.5% 图 图 1-21 是否会利用网络实践创意想法

4.

QQ 成为常用聊天工具，更大比例的女孩没有聊天工具 0.6%1.1%7.8%21.6%58.8%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%旺旺其它MSN没有聊天工具QQ图 图 1 1--22 被访小学生常用的聊天工具

近六成（58.8%）的被访小学生常用的聊天工具是 QQ，另有 21.6%的被访小学生“没有聊天工具”；而且，男孩和女孩在此题上存在显著差异（sig 值=0.030），女孩中没有聊天工具的比例（27.5%，144 名）高于男孩的（20.7%，115 名）。

5.有将近两成的小学生“ 上过，而且经常 ”上网络儿童虚拟社区，“ “ 高年级 ”学生更常去 听说过，但从没去过, 25.6%上过，而且经常去, 17.3%偶尔上, 1.2%没听说过, 55.9% 图 图 1-23 被访小学生使用网络儿童虚拟社区情况

超过半数（55.9%）的被访小学生“没听说过”网络儿童虚拟社区，但是也有近两成的（17.3%）的小学生“上过，而且经常”去这种网站。（图 1-23）

14.2%24.8%1.6%59.5%20.1%26.3%0.9%52.7%0%10%20%30%40%50%60%70%上过，而且经常去听说过，但从没去过偶尔上没听说过百分比（%）低年级高年级图 图 1 1--24

不同年级学生对网络儿童虚拟社区的使用情况

不同年级的学生对网络儿童虚拟社区的使用情况存在着显著差异（sig 值=0.030），如图 1-24 所示，“高年级”学生对网络儿童虚拟社区的认知率（47.3%=100%-“没听说过”

的比例 52.7%）与使用率（21.0% =“上过，而且经常去”的比例 20.1% +“偶尔上”的 0.9%），都普遍高于“低年级”学生。

6.上网的小学生中近一成“ 不玩游戏 ”，六成以上的喜欢“ 休闲类小游戏” ” 超过九成（90.5%）的小学生都玩游戏。如图 1-22 所示，61.4%的被访小学生喜欢“休闲类小游戏”，喜欢“单机游戏”和“网络游戏”的孩子均近三成。不玩游戏的上网小学生只有 103 名（9.5%）。

3.1%9.5%28.5%29.7%61.4%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%其它不玩游戏网络游戏单机游戏休闲类小游戏 图 图 1-25 被访小学生喜欢的游 戏类型

在“不玩游戏”的比例上，男孩和女孩不存在显著差异；但在喜欢的各种游戏类型上，男孩和女孩都存在着显著差异（sig 值均小于 0.05）。男孩偏好有故事性且较为完整的大型游戏，如“单机游戏”以及“网络游戏”，而女孩则更喜欢玩“休闲类小游戏”来达到娱乐放松目的。

值得注意的是，对于不同成绩的学生而言，游戏类型并未存在过多差异，只有在“单机游戏”上，“成绩较差/不好”的学生偏爱的比例（41.0%）高于“成绩一般”（30.1%）和“成绩很好/较好”（25.5%）的学生。（sig 值=0.000）

34.5%30.9%56.7%24.5%25.8%66.3%0%10%20%30%40%50%60%70%单机游戏 网络游戏 休闲类小游戏百分比（%）男孩女孩图1--26 被访小学生喜欢游戏类型的性别差异

三、小学生媒介接触情况

在本次调查中，选取了现今小学生可能接触较多的五种媒介——电视、网络、报纸杂志、课外读物、广播，来探索小学生现在的媒介接触情况。应该说明的是，本次调查的主要目的是了解小学生网民的上网行为，所以样本中基本上均是有过上网行为的小学生，因此，有关小学生中网民的比例估计不在本研究的范围，网民比例问题可以参考 CNNIC 的相关数据。本节中各种媒介的接触情况的数据也仅供参考。

如图 1-27 所示，在本研究所调查的以小学生网民为主的样本中，“电视”是小学生们接触率最高的媒体 7 ；“广播”则体现出其边缘化，不接触率高达 69.7%，近七成的小学生没有日常接触“广播”的习惯；“报纸杂志”的不接触率紧随其后，达到 26.8%。

小学生平均每天接触“课外读物”和“报纸杂志”的时间较多地都被控制在“30 分钟以下”，而“电视”和“网络”这两种大众媒介的接触时长，略微有所增加，但也较多地被控制在“30 分钟至 1 小时以内”。“电视”这种在八九十年代飞速发展的大众媒介依旧保存着自己的地位，由图 1-27 中可以看出，小学生平均每天接触时长“超过 2 个小时”的媒介中，“电视”的比例最高，达到 13.8%，“课外读物”随后（5.1%），可见“电视”对于儿童生活的介入似乎已经被家长们所接受。

注：由于本次调查的对象主要是小学生网民，因此图中各媒介的“接触”及“不接触”比例仅是此次样本的比例，不能推及三市的小学生总体。

7.6% 6.4%26.8%17.2%69.7%22.2%31.5%32.1%33.2%18.8%33.2%33.8%23.7%25.8%5.5%23.2% 23.4%14.6%18.4%3.2%13.8%4.3%2.3%5.1%2.4%0%10%20%30%40%50%60%70%80%电视 网络 报纸杂志 课外读物 广播不接触30分钟以下30分钟-1小时（不含1小时）1-2小时（不含2小时）2小时以上图 图 1-27 小学生媒介接触情况

1.小学生对五种媒介的日均接触时长集中在 1 小时以内

在被访的小学生中，均有超过三成的学生每天接触“电视”与“网络”的时长为“30分钟-1 小时”，但小学生平均每天接触“电视”的时间明显长于“网络”。“报纸杂志”和“课外读物”的接触时间基本持平，更多的控制在“30 分钟以下”，但是“报纸杂志”和“课外读物”的不接触率（26.8%，17.2%）远远大于“电视”（7.6%）；“广播”无疑对被访小学生来说是最疏远的媒介，不接触率高达 69.7%。

2.最爱的媒介选择，电视与网络各占半壁江山

0.9%1.9%2.2%4.3%42.5%48.2%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%广播喜欢不止一个报纸杂志网络电视 图 图 1-28 被访小学生的媒介偏好情况 在最喜欢的媒体这一题中，被访的上网小学生（1079 人）中近五成（48.2%）的人最喜欢“电视”，略高于喜欢“网络”的人数（占比 42.5%）；其余的媒介如“报纸杂志”、“广播”等均比例很小。“网络”正以一种速度逼近占据大众视野很久的电视媒介，其魅力不容小觑。

不同年级的学生对媒介的喜爱存在着显著差异（sig 值=0.029），如图 1-29 所示，“高年级”学生偏爱“网络”（45.9%），“低年级”学生偏爱“电视”（52.4%）。

38.8%52.4%45.9%44.3%0.5%4.1%1.4%1.8%4.5%2.7%0%10%20%30%40%50%60%网络 电视 广播 报纸 杂志百分比（%）低年级高年级 图 图 1 1--29 不同年级的被访小学生的媒介偏好情况

学习成绩不同的学生对媒介的喜爱存在着显著差异（sig 值=0.001），如图 1-30 所示，“成绩很好/较好”以及“成绩一般”的学生偏爱“网络”，“成绩较差/不好”的学生则更

喜欢“电视”（55.1%）。“成绩很好/较好”的学生也比“成绩较差/不好”的学生存在着更大比例喜欢“杂志”。

42.4%46.1%1.1%3.2%0.5% 0.0% 1.0%2.5%6.3%47.5%1.1%43.6%55.1%2.9%41.5%0%10%20%30%40%50%60%网络 电视 广播 报纸 杂志百分比（%）成绩很好/较好 成绩一般 成绩较差/不好 图 图 1-30 不同成绩的被访小学生的媒介偏好情况

3.喜欢网络的追求游戏，喜欢电视追求动画片 在具体问及喜欢某种媒介的原因是什么的时候，有部分小学生（173 名）回答了这个开放式的问题。将喜欢的原因归为了 7 个类别，具体分布如表 1-3 所示。

喜欢网络的小学生中，接近半数（46.2%）的人填写的原因是因为有游戏和好玩。而喜欢电视的小学生中，34.8%的人将原因归结于电视的特定内容，例如可以看动画片和电视剧。

表 表 1-3

各类媒介的喜欢原因分布（人）

五种媒介 选择原因 网络 电视 广播 报纸 杂志 游戏/ 好玩 36 19 1 0 5 内容丰富/ 选择多 24 15 1 3 4 便捷/ 速度 13 7 2 0 0 特定内容/ 动画片/ 电视剧 2 24 1 1 2 直观/ 简单 0 4 1 0 0 新鲜 3 0 0 0 0 思考 0 0 0 1 4 合计 78 69 6 5 15

4.七成以上学生最爱动画片，高年级学生更常收看电视剧和电影，科幻奇幻喜剧片是最爱

“动画片”是小学生最喜欢的电视节目类型，超七成（75.7%）的被访小学生提及“动画片”是他们通常收看的电视节目；“电影”的提及率也近五成（45.9%）。

2.4%8.9%26.3%34.8%39.2%45.9%75.7%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其它新闻体育节目综艺娱乐电视连续剧电影动画片 图 图 1-31 被访小学生电视节目类型偏好

如表 1-4 所示，不同年级的学生在对电视节目类型——“动画片”、“电影”、“电视连续剧”的偏好上存在着显著差异。

表 表 1-4 高、低年级小学生的电视节目类型偏好

年级分类 选择率 低年级 高年级 差异显著性（双侧）

动画片 78.9% 72.8% 0.018 **

电影 40.9% 50.4% 0.002 **

电视连续剧 34.5% 43.5% 0.003 **

综艺娱乐 32.6% 36.7% 0.148 体育节目 27.9% 24.7% 0.235 新闻 7.6%

10.1%

0.153

“低年级”学生中有 78.9%选择了“动画片”，比“高年级”学生（72.8%）的选择率更高。而“高年级” 学生则更喜爱“电影”（50.4%）和“电视连续剧”（43.5%），比“低

年级”的学生选择率都更高。（图 1-32）

78.9%40.9%34.5%72.8%50.4%43.5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%动画片 电影 电视连续剧百分比（%）低年级高年级 图 图 1-32 被访小学生喜好电视类型的年级差异

由图 1-33 可知，被访的上网小学生（1029 人，缺失值 50）最喜爱的电影或电视连续剧类型是“科幻片”（20.1%）、“魔幻（奇幻）片”（16.9%）和“喜剧片”（16.9%）。

1.6%6.2%8.6%9.8%9.9%10.0%16.9%16.9%20.1%0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%其它爱情片动作片战争片恐怖片家庭片喜剧片奇幻（魔幻）片科幻片 图 图 1-33 被访小学生对电视剧或电影的类型偏好

第二部分

基础数据

家长篇

在报告第二部分，是本次调查中 1200 份来自北京、上海和武汉三地的学生家长样本的基础数据的展示。由于这次调查的目的是了解小学生的上网行为，因此，在配额中要求各地学生家长，不上网的小学生比例不得超过 1/4，各地的 400 份样本中不上网的学生均不得超过 100 个。最终收集的数据如图 2 所示，通过计算得出，三地未上过网的小孩共有 138 人，占比 11.5%。

本部分的数据是基于对这 1200 名学生家长的描述，138 名小孩不上网的家长有 4 题跳答，但不影响其它问题的回答，因此，这部分的数据报告大部分还是基于对三地的 1200 名小学生家长的描述。

0%20%40%60%80%100%百分比（%）小孩不上网小孩上网小孩不上网 49 0 89 小孩上网 351 400 311 北京 上海 武汉图 图 2 三地学生家长数据分布情况

一、家长对孩子上网的基本 态度

（一）

家长是否准许小学生上网

1.七成小学生认为家长同意自己上网，孩子成绩影响家长的决定 73.0%的被访小学生声称家长“同意”自己上网，“不同意”与“视情况而定”的情况共占 27.0%。

同意, 73.0%不同意,26.6%视情况而定,0.4% 图 图 2 2--1 被访小学生认为家长是否同意自己上网

由图 2-2 可知，“成绩较差/不好”的学生中有 43.4%表示家长“不同意”自己上网，随着学习成绩的提高，家长“不同意”孩子上网的比例也有所下降，“成绩很好/较好”的学生中，只有 20.0%的家长“不同意”孩子的上网行为。（df=2，sig 值=0.000）

43.4%28.5%20.0%0%10%20%30%40%50%成绩很好/较好 成绩一般 成绩较差/不好不同意比例（%）

图 图 2-2 被访 家长不同意孩子上网与学习成绩的关系（“ 不同意 ”的比例）

2.半数以上家长对小学生上网的限制采取引导和沟通的手段 随时严密监控, 17.8%禁止其上网,12.8%其它, 1.4%不加任何限制, 16.3%给予正确引导，随时了解沟通, 51.7% 图 图 2-3 被访家长对小学生上网的态度

16.3%的被访家长对小学生的上网“不加任何限制”，51.7%的被访家长对小学生上网的态度是“给与正确引导，随时了解沟通”；同时仍有 30.6%的家长对孩子上网采取严厉措施，包括随时“严密监控”（17.8%）和“禁止其上网”（12.8%）

14.8%13.4%16.2%58.7%61.0%51.8%26.5% 26.5%12.1%18.0%19.1%25.5%18.4%7.1%10.7%22.5%24.5%29.6%23.5%12.6%0%10%20%30%40%50%60%70%很好 较好 一般 较差 不好不加任何限制给予正确引导，随时了解沟通随时严密监控禁止其上网图 图 2-4 被访家长对小学生上网的态度与学生成绩的关系

由图 2-4 可知，为了限制孩子上网，“给予正确引导，随时了解沟通”是超过半数的成绩在“一般及以上（较好、很好）”的学生家长使用的方式；而随着学生学习程度的递减，严厉措施如“随时严密控制”和“禁止其上网”呈增加趋势。可见，小学生的学习成绩与家长采取的限制手段存在一定相关性（df=16，sig 2-sided=0）。

（二）家长对小学生上网的 限制

1.家长如何限制孩子的上网行为 六成以上（62.0%）的被访家长提及了限制孩子的“上网时间”，其次是限制孩子的“上网内容”（44.5%）和“上网地点”（38.4%）。

注：仅从这些调查数据还无法确定，是因为家长的限制措施得当/不当，使得孩子学习没有受到/受到了上网的影响？还是由于孩子学习没有受到/受到了上网的影响，导致家长采取了宽松/严厉的限制措施？要确定因果关系，还需进一步的研究。

2.5%26.1%38.4%44.5%62.0%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%其他限制孩子的零用钱限制上网地点限制上网内容限制上网时间 图 图 2-5 被访家长限制孩子上网的方式（家长声称）

82.8%99.3%12.4%0%20%40%60%80%100%120%学校机房 家里 网吧 图 图 2-6 被访家长允许小学生上网的地点（小学生自称“同意”的比例）

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇5

论文摘要：当今的大学生作为社会特殊的消费群体，他们的生活消费有一定的科学合理性，但是部分消费行为和消费心理也表现出了非理性的倾向。通过以问卷调查为主的调查方式，对在校大学生消费行为的分析得出，当代大学生的消费既有其合理性和特殊性，同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区，需要来自学校、家庭以及社会各方面的引导和帮助。

一、导言

大学生不仅是当前社会的消费主体之一，在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。随着经济社会的发展，他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响到社会风气和思想。因此，选取大学生这一特殊群体为研究对象，分析其消费行为和方式，有助于认识青年一代乃至整个社会未来的消费趋势。

本次调查内容包括当代大学生的消费情况、消费心理、消费行为特点和消费状况存在的问题，具体涉及到的问题有大学生平时消费资金的来源、月消费状况、消费支出分布情况及其对消费方面的感受等。调查按照随机抽样的原则，对C大学2004-2006级150名在校本科学生进行了问卷调查。回收有效问卷139份（男生67份，女生72份），有效率为92.67%。其次，通过面对面访谈等方式对其中15名学生进行了个案调查，从而提供了比较具体的资料。在以上两方面情况把握的基础上，结合网络上搜集到的一些资料，对当代大学生的消费状况进行了客观的分析。

二、当代大学生消费行为特点

（一）理性消费

1.合理计划。问卷调查显示，在费用开支上，16.6%的学生有详尽的计划，67.7%的学生稍有计划，只有15.7%的学生没有计划，随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况，经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说，大部分的大学生在消费时都是精打细算，消费的盲目性并不能够用来形容大学生整体，当前社会上普遍关注的大学生超前消费只是大学生群体中的少数现象。

2.理性消费。根据调查问卷数据显示，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。有关数据表明，当代大学生普遍比较重视商品的质量和价格，也就是商品的使用价值和自己的经济承受能力，可见大学生的消费方式主流是理性的。

通过访谈我们得知，由于消费能力有限，学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量选择那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。

(二)追求潮流和品牌

当代大学生大多是20岁左右的年轻人，喜欢站在时代前沿，追新求异，把握时尚，唯恐落后于潮流。而且大学生已经具有明显的品牌偏好。全国学生联合会、新生代市场监测机

构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布的《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》显示，诺基亚、联想、索尼、TOM、汇源、阿迪达斯等成为中国大学生心目中的首批先锋品牌。此次调查也清晰地反映出，在23类先锋品牌中，非内地品牌占了近一半。在我们针对性地访问中，发现电脑、手机、数码相机等商品消费上，基本都是外国品牌的天下。对C大学学生的调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。根据《报告》，排在大学生购买首位是“喜欢购买具有独特风格的产品(57.7%)”，其次就是“单纯追求流行时髦与新奇的东西(30.4%)”。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

（三）导向性较强

大学生对新事物的接受能力强，其中也包括新的消费方式。很多商家都将大学生作为重要的目标顾客进行市场销售，学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。针对此种情况商家纷纷推出面向大学校园的促销活动。例如中国移动，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。其次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏这些追“新”族。同样，金融机构也逐渐将业务延伸到大学校园，以大学生的消费行为作为新业务的推动，逐步拓宽市场。前些时，国内首张专门面向大学生的双币信用卡——Young卡由招商银行推出，不论专业、家庭经济条件，全国近220所著名高校本科二年级以上学生均可申办，最高可透支额度，在读本科生为3000元、在读硕士生5000元、在读博士生8000元；如急用现金，只需打个电话就可将透支额临时调高30%。几个月招行在全国就发放Young卡约8万张。这个数目相当可观，也证实了大学生对于信贷消费这种区别于传统的新型消费方式的认可和接受。对C大学生问卷调查的数据也同样说明了这个问题。

三、大学生消费状况存在的问题

（一）所处消费层次与消费水平的矛盾

大学生是消费群落的一个特殊构成部分，他们不参与生产，是纯粹的消费者。这点对于大多数在校大学生都是无可争议的事实。以下是通过问卷得到的数据：大学生消费主要来源，有83.45%来源于父母资助、8.7%来自奖学金和助学贷款，6.8%是个人兼职收入。也就是说大部分人的经济来源仍然是依赖于父母、家庭。这种依赖性，使大学生的消费水平与家庭经济状况直接挂钩。这种消费水平，完全决定于其家庭经济状况。至于家庭经济宽裕的，在必要的生活消费外，还有另外一笔钱可用于其它。从这一点看来，经济来源对于消费水平所起的决定性作用，是更甚于大学生本身的消费观的。在有限的消费宽度内，不论出于自觉与否，他们都必须严格地控制自己的消费行为，使之与经济状况相适应。所以中国大学生的平均消费水平理应与我国居民的平均水平相一致。然而事实并不同于公众一般的认知：大学生们每学期的平均收入为4919元，支出为4819元，同时，目前大学生每学期自筹收入平均491元、奖学金374元，即自身获得的总收入为865元，仅占每学期支出的18%。同时，国家统计局公布的数据显示，中国平均每人的可支配收入在8000元至9000元之间。而将大学生在两个假期的支出计算在内，我国大学生每年的平均消费支出已经在一万元以上。大部分几乎没有创造收入的大学生，每年的消费都要高于城镇居民平均水平，收入与支出存在严重的反差。大学生们既没有任何收入来源，却享受着高档次的生活，且消费水平和质量往往

超过了经济发展的实际水平，呈现出不合理的畸形消费现象。这个特殊消费群体的消费能力与他们所处的消费层次不甚协调。

（二）消费结构存在不合理因素，两极分化分明

大学生的消费，基本可以分为三大部分：生活消费，如吃饭、购置一些日常生活必需品；休闲消费，如娱乐、购物及其他；学习消费，如购买与专业相关的工具或书籍等。在这三个部分中，第一和第三部分的水平都比较平均，比如吃饭，大多数同学每月都用200元至300元左右。调查数据表现出，每月消费水平在600元~1000元的学生中，饮食支出与生活费月支出（680元）平均比率是31.9%，这可视为他们的“恩格尔系数”，这一水平已经低于我国城市居民2005年的恩格尔系数，女生相对更低一些。这说明大学生们的消费趋向已经不再满足于基本的生活消费。学生之间比较消费落差较大的，是第二部分，即休闲消费部分。低的在50元左右，高的则达到1500元，这些高消费包括电子产品、穿着打扮、交朋会友、文化消费等等。部分高价值消费品越来越多地进入他们的“消费地图”：60%的大学生拥有手机、27%拥有个人电脑、19%拥有PDA、12%拥有MP3、6.6%拥有数码相机。旅游、电脑、手机、恋爱被称为大学生的四大消费。对于能体现社会年轻人时尚、前卫等特征的高消费，如通信、旅游等，高收入家庭的大学生较之低收入家庭的大学生体现的更明显。追求品位、高雅、时尚、情调的文化消费，是大学生的又一特点。调查结果显示，68.9%的被访者去过酒吧、茶楼、咖啡屋等休闲场所。与这些新出现的消费热点增长迅速相比，学习消费所占比重要小得多。

（三）消费心理易受外界影响走进消费误区

追求高消费、炫耀消费、享乐主义和超前消费诠释了后现代性的消费主义消费方式，也极大的影响着大学生的消费行为。追求时尚、潮流和高消费已渐成大学生的消费趋势。虽然在前面关于大学生消费的理性化分析中我们看到，大学生普遍持有理性的消费方式，但消费品的品牌和时尚特质仍然普遍受到大学生的重视。而且在事实上，“阿迪达斯”、“苹果”、“卡尔登”、“耐克”之类的世界名牌在大学生中的拥有者也不乏其人。当代大学生现有的消费误区具体表现有：庸俗性消费，突出表现是人情消费;超前消费，消费远远脱离了实际;炫耀消费和攀比消费，以追求高档、名贵商品为荣。同时，根据资料显示，大学生的对未来收入和消费水平的期望，远远超出当前社会能够提供的标准。许多大学生在没有考虑自身情况的前提下，还抱着年薪十几万元甚至几十万元的求职念头。而事实是，近日在广州举办的一次招聘会上，很多企业提供给大学生的月工资水平仅为700元~800元。

调查结果显示，大学生的期望消费水平不仅远远高于当前我国大学毕业生就业时的普遍初始工资水平，而且也脱离了我国目前仍处于社会主义初级阶段这一国情。可见大学生群体虽然由于经济来源的限制，在校阶段的现实消费方式是理性的、有计划性的，但在他们心中所期望的仍然是一种消费主义的消费方式，而一旦时机成熟，这种对高消费的诉求就将导致他们的消费理性的颠覆和解构。

四、引导大学生健康消费心理和行为的建议

根据以上的分析不难发现，大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化视野以及对新事物敏锐的反应能力，所以其消费行为和消费心理都存在着相对独立性和特殊性。我们应该肯定其合理的一面，也不能忽略消费行为和消费心理中存在的问题。由于大学生的消费行为方式在未来社会中会有较强的影响力，因此，我们应该充分发挥社会、学校、家长、大学生本人等各方面的力量与作用，针对大学生的消费心理特征，采取必要的、合理的、科学的措施，引导他们正确处理消费与金钱、精力之间的关系，树立理性的消费生活观和科学的消

费方式。引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的消费现状，树立积极、健康的消费观念。

在调查分析的基础上，在这里对大学生消费的引导提出几点建议：

第一，加强对大学生消费心理和行为的调查研究。希望老师在思想理论教学中，使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究大学生的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助大学生养成健康消费心理，形成正确的消费观。家长应该教育正在读书的大学生子女明确自己的消费定位，不能过于纵容，尤其应该让大学生们清楚自身所处的消费层次和现在所能创造财富之间本来就存在着明显差距。其次，家长在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？这样看来学校对学生的教育就更为重要。同时社会舆论对大学生的关注不能只是一味的批评和指责，尤其是针对当代大学生的逆反心理比较突出，单纯的说教效果不甚明显，对其应采用结合现状的引导，用事实来帮助大学生建立自己合理的消费定位，摆正消费心态。第二，培养和加强大学生的财商。所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。专家指出，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解，智商反映人作为一般生物的生存能力，情商反映人作为社会生物的生存能力，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。建议培养大学生合理的消费观，可以围绕这两方面的内容，在教学活动中设计具体操作型的教学形式以达到教育目的。

第三，通过良好的校风建设和学风建设来引导大学生树立正确合理的价值观和消费观。大学生的思想很容易受到校园内各种观念和行为的影响，其消费观和消费行为也是如此。学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。高校应该把握育人第一位的原则，重视大学生为人处世每个环节的教育，重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为，以促进大学生学业的成功追求。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。针对当代大学生的心理特征，学校应该通过校园文化和校风的建设诱导学生主动调整和修正自己的消费行为。因此，学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，与优良学风和校风建设相互促进，共同发展。

参考文献：

1.许德琦，张新国，严学军.青年与现代消费［C］.湖南人民出版社，1998

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4.倪瑞华.可持续消费：对消费主义的批判［J］.理论月刊，2003（5）

5.陆汉文.大学生：消费与现代性.青年研究［J］.1999（6）

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7.李小芳.“新贫族”：一种消费的新主张［J］.中国青年研究，2003（6）

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇6

调查对象：罗渡镇有大学生的家庭

调查目的：通过调查了解大学生家庭经济负担状况，从而引导大学生对自身有更

明确的定位，树立正确的理财目标以及消费观念，在金融危机的时代能够从容面对挑战，为家庭经济有所贡献。

调查时间：2009.8.10-2009.8.22

调查地点：四川省广安市岳池县罗渡镇

调查方法：由于罗渡地区周边的村比较分散，有大学生的家庭也比较的分散，所

以主要采取的是抽样式调查和走访式调查，另外还采取了电话访问的调查方式。

下面对调查结果作分析：

一、大学生家庭经济现状及消费情况

从调查结果来看，罗渡镇的大部分（占70%左右）大学生家庭的经济来源是靠外出打工，有少部分（占13%左右）是靠在家务农以及做点小本生意。极少一部分（占7%左右）家庭是工薪家庭。据调查他们有的家庭为了供一个大学生，甚至让其他的孩子辍学外出打工以补贴家用。而即使这样，有的大学生家庭的日子过得也是捉襟见肘。

上一种情况是稍微好一点的，还有的学生在大学期间的学费则主要是依靠学校的贷款以及一些亲戚的借款。

据调查每个大学生的学费平均每个人每年需要10000元左右，而生活费则在400-800之间。这些钱大部分都需要家里解决。

二、引起大学生家庭经济紧张的各种因素

首先：罗渡镇的地理环境相对比较的偏远，交通不是很方便，属于欠发达地区。它周围村社的人赶一次有的集甚至要花上一天的时间。因为没有马路，四周的来往很不方便，全都依靠步行。所以这里的经济也不是很发达，大部分的家庭的经济来源还是要依靠务农，稍微有点经济基础的就在经营点小本生意（如：卖菜，卖水果，打地摊等）

其次：因为在农村，家里的亲人文化都不是很高，所以只有依靠劳动力赚钱，无固定职业。自然工资就不是很高。再加上一些家庭家人的身体状况不是很好，又需要大笔的医药费，经济情况也就不容乐观。

其三：所调查的家庭一般家里都还有一个或两个兄弟姐妹，这也与罗渡的文化氛围以及思想观念有关。一个家庭要承担两个到三个学生的学费及生活费确实有点吃不消。据调查的家庭中有80%还要赡养家里的老人。

其四：则是由于大学生的学费和生活费确实是一笔很大的开销。每年的学费就已经让不是很富裕的家庭够戗，而几乎所有大学生的经济来源都是依靠父母，这就使每月可支配的钱是固定的，大约在400-800之间，这笔钱主要用来支付饮食和日常生活品的开销的。而大部分学生总喜欢把钱都用完。同样，除了日常饮食类为主要开支外，情感开支也相当的大。

综上所述：解决大学生家庭经济困难的关键主要集中在了大学生的消费上，我们

知道作为大学生，我们都有了一定的生活能力，俗话说：农村的孩子早当家。下面就主要是围绕所调查的大学生的在校消费情况作分析：

【一】调查情况：

1、大多数学生走理性消费路线

就月平均生活费而言，五成大学生月生活费超500元，并且400～800元这个区间是大学生最为普遍的花费区间，即使在这个区间内，最高消费和最低消费也相差400元，表明大学生之间的消费差距不小。在饮食方面的费用最多。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱，追求物美价廉。

2、消费要求张扬个性

“手机、笔记本电脑、ＭＰ3一样都不能少。”假期回来，常常会发现班里很多同学换了新手机，有些班级大约一半同学拥有笔记本电脑，大部分同学有MP3.调查发现，一些大学生过分追求时尚和名牌，且存在攀比心理。有些为了一款流行手机或者名牌衣物，情愿节衣缩食，不惜牺牲其它必要开支，甚至向别人借钱以满足欲望。在追求物质消费的同时，他们也强调人际交往消费，主要表现在恋爱及同学间应酬的支出。他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费原则。

3、大学生“月光族”

调查还显示，大多数学生每月花费基本没有节余，其中50元以下节余的占81％，有200元以上节余的仅占1％。对于节余的钱，45％的同学选择休闲娱乐，选择买书的不到占十分之一。少数同学遇到超支现象，会找同学借用，或预支下月费用。

4、大多数人理财观念淡薄，财商不高

没有坚持记帐的习惯，大多数学生不明确到一个月的钱用在什么地方，是否合理。很少有学生选择银行储蓄，没有存款的习惯。在校大学生，由于没有足够的资金在股票、外汇、基金、债券、保险等市场上投资，并且对这方面的投资方法知之甚少，大多数人认为能做好资产保值已经很不错了。

【二】原因分析：

从消费情况可以总结出，理财能力弱，理财观念薄弱在大学生中是普遍现象，而导致这一现象的原因主要有以下几个方面。

（一）家庭原因：许多家长始终认为，只要孩子学习好，能考上大学，就前途光明，加上经历过艰苦生活的家长们特有的“补偿”心理，往往容易造成迁就、娇惯、溺爱孩子，结果却忽略了对孩子早期理财能力的培养，表现在孩子用钱上，常常是“心太软”，甚至不惜一切代价满足孩子的过分要求。并且从小学到高中，支配钱这项工作从来都是家长一手包干的，理由是：孩子还小，不知道什么应该花什么又不该花的。如果孩子在没有问过家长的情况下，哪怕只是自主花了一毛钱，也会受到家长的训责。上大学了，离家也比较远，大学生们才开始理财，没有经验也只能跟着感觉走，别人买我也买，家庭经济好的，消费也更大更加没有节约意识，一般家庭的所有收入都支付在大学生上。

（二）学校方面：学校在教育学生成材的同时，却没有教他们怎样理财。许多家长和教育工作者认为理财是大人的事，孩子还不适宜涉足这种事情，或者认为理财的事情孩子长大以后自己也能学会。更多的人认为，青少年时期应该是“一片

净土”，孩子们的主要任务是学知识、长身体，其他的都应慢慢来。并且学校没有形成良好的学习氛围，开展的活动极少学术性强的，学生的学习兴趣不大，所以在学习上的消费不多。

（三）社会问题：社会上拜金主义、享乐主义思潮的泛滥，校园外不良环境(如一些歌舞厅、网吧，游戏机厅)的存在等，往往对学生的思想有一定的腐蚀作用。学生们受到社会上铺张浪费现象的影响，学生也开始用父母的钱摆阔。学生们花钱大多没有计划性，家长给多少就花多少、看到别人买什么自己也买。只为了不让自己脱离社会。社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去尝试。但是学生毕竟还是学生，缺少经验，在途中迷失方向。

（四）自身原因:内因是事物变化的主要因素，大学生的分辨能力不强、自我约束力不够、缺少主见。虚荣心、攀比心强等。大学生第一次做主自己手里的钱哪些该花哪些不该花都有些盲目。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都显示他们的理财能力的缺乏。

况且大学学生的家庭贫富差距很大，为了不让自己看起来那么“土”，也是为了摆脱自己的自卑心理，则产生了攀比，别人买名牌，自己也要买远远超过自己负担能力的名牌。就为了在校园里不让别人看出差距来。

【三】大学生理财的建议

(一)做好整体规划

每个月可以使用的资金为多少，每月的经常性开支为多少，留取每月资金总额的20%作为备用资金，以应该计划外支出,如外出、购书等。做好个人财务账本。这样不仅能清晰的看出每个月的支出状况，同时能更好的预测未来几个月大概的支出情况。

(二)养成储蓄习惯

可以有计划地将自己不用的钱存成三个月定期储蓄或活期储蓄，然后按照计划有规律地进行支取。另外，还可以开一个带有自动理财功能的“综合理财账户”，这样，家长寄去的钱可以自动转为定期存款，而支取的时候，银行电脑系统会自动计算，支取损失最小的存款。最大程度上实现资金的有效配置。

(三)树立勤俭意识

大学生来自不同的城市，家庭条件更是贫富不一，所以，不能盲目攀比，应该把有限的钱花在最需要的地方，不该花的钱一分也不能乱花。除了4年间的学费4万元、基本生活费（吃饭、学习资料钱按600元/月计）约2万元，建议额外支出部分或者全部由学生通过打工挣得。

(四)学会精打细算

大学生活的消费中有很多省钱的窍门，比如买二手货、选择优惠电话卡、办购物打折卡等等。注意学习省钱窍门，尽量别花冤枉钱，更多地考虑所购物品的性价比和自己的承受能力。比如电子产品，能用学校的就用学校的，或者几个同学合买、淘二手货，把奢侈消费压缩到最低。

（五)学会记账和编制预算

这是控制消费最有效的方法之一。坚持把收支情况整理并记在本子上，就可以掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的开支做出必要的修改，达到控制的目的。

(六)勤工俭学

在不影响学业的情况下，适当进行勤工助学活动，学会自立，不但能减轻家庭负

担，还能使学生从勤工俭学中体会父母的辛劳，由此树立自立、自强的上进心，为今后更好地适应社会打下良好基础。这种理财增值方式，应该成为大学生理财的一个重要组成部分。

三，结论及给我们留下的对策思考

（1）实施再就业培训计划，提高贫困劳动者素质和职业技能水平，为再就业提供保障。

（2）通过发展劳动力市场，积极转换就业机制，从以行政安置为主向以市场配置为主转变。

（3）鼓励各地、各部门根据自身情况，增大就业安置量。组织失业职工参与以

服务街道为主的便民利民活动、公益劳动、家庭手工业等进行生产自救。

（4）联合社会力量，建立生产自救基地，鼓励失业人员从事个体经营。从政策上扶持再就业工程，鼓励社会提供新的就业岗位。

（5）加大政府对教育的投入。我国目前教育投入比例是GDP的3%左右，而发达国家则平均在7%左右。因此，我国的教育投入有较大的增长空间。这种投入的增长势必会缓解贫困生的经济压力。近几年来，党和政府正在逐步地加大对教育的投入，学费基本趋于稳定。特别是中国的教育政策正在向农村倾斜，农村中小学已实行“两免一补”政策，相信不久的将来农村大学生的情况也会逐步好转。

（6）规范国家助学贷款的发放。对贫困农民的子女发放国家助学贷款是解决“三农”问题的重要组成部分，是帮助贫困农户从根本上脱贫致富的有效方式。银行和高等学校要积极、稳妥、安全、有效地开展国家助学贷款业务，使农村大学生更容易获得资助。各银行应对本地考取大学的农户做好详细的解释工作，力争使所有符合贷款发放条件的贫困农户能够及时获得国家助学贷款。各高等学校要利用校报、校内网站、信息报栏等形式向在校学生进行宣传。同时，高等学校还要加强国家助学贷款的贷后监督管理和对大学生的诚信教育，对取得国家助学贷款的大学生在学习和生活等方面予以关心和指导，及时将获得贷款学生的在校学习情况及毕业后第一就业单位告知贷款的银行。

（7）健全对农村大学生的帮困体系。通过建立奖学金制度、勤工助学制度、困难补助制度、社会资助和师生、学生互助等多渠道、多元化、多层次的帮困工作，不断建立健全农村大学生帮困体系，在一定程度上缓解农村大学生的经济压力，解决农村大学生学习和生活上的实际问题。我们认为，勤工助学不失为农村大学生自行解决眼前困难的有效办法。目前，在勤工助学方面应努力实现“四化”，即基地化、产业化、规范化、育人化。基地化是指为勤工助学的在校生提供稳定的、长期的勤工助学岗位；产业化是指将勤工助学管理机构建成按产业方式运作的社会实体；规范化是指勤工助学管理机构要做好内部结构的调整工作和外部的协调工作，使勤工助学活动规范、有序、安全、高效；育人化是指把勤工助学作为对大学生进行思想政治教育的一个重要途径，让学生在勤工助学的过程中提高能力，受到教育。

（8）积极开展大学生心理健康教育。建立大学生心理档案，开展大学生心理咨询，依据农村大学生的心理特征，有的放矢地做好工作。应引导教育他们珍惜来之不易的学习机会，勤奋刻苦，自强不息，以“穷且益坚，不坠青云之志”的古训自勉，敢于面对现实，把主要精力用于学习，用知识丰富自己，武装自己。要根据他们的性格、家庭背景、情趣、爱好、个人经历等有针对性地进行说服和开导。教师和学生都不能对来自农村的大学生有任何偏见。在学习上要支持和帮助他们，在集体活动中要鼓励他们参加或放手让他们去组织，树立他们的自信心，提

高他们的道德素质，把他们塑造成能独立进行道德判断抉择、道德自律并自觉承担道德责任的人。

（9）做好农村大学毕业生的就业工作。政府应该拿出一定的财力、人力和物力，建立健全毕业生就业服务体系。农村子女在报考时应该充分考虑影响就业的地域、学校、专业等多方面因素。农村大学生毕业时注意做到：一是认真分析当时的就业形势和政策，充分认识自身条件；二是有效利用“大学生志愿服务西部计划”、“大学生进村、进社区计划”、“支农、支教、支医和扶贫计划”等项目；三是遵循大众化教育下的大众化就业的新形势，在高校毕业生就业多样化和多元化中寻找位子；四是不要刻意追求一时的“完美”，在没有更好选择的前提下，暂时屈就也是权宜之计，然后在职业发展中选择从事的专业，进而在不断积累中成就自己的事业。

调查人：张娟

大学生互联网使用及通讯消费调查报告 篇7

1. 调研设计

1.1 调查对象

本次调查以中国农业大学校园使用过手机网络购物的大学生为主要对象, 采用现场随机抽样和网络滚雪球相结合的方法展开研究。我们在问卷设计时关注两个原则, 其一是学历比例分配, 确定本科生和研究生数量各占67.4%和32.6%;其二是性别比例, 保持男女生数量比例为40%和60%。我们采取现场抽样调查和网络调查同步的方式进行问卷调查。现场调查是在校内快递点随机抽取本校大学生作为调查对象发放问卷;网络调查是通过专门的网站进行调研。本次调查共发放问卷113份, 有效问卷92份, 无效问卷21份 (无效卷数指问卷填写不完成或存在主观偏差) , 回收问卷有效率81.4%。

1.2 调查内容

调查小组在参阅了大量文献资料和研究报告的基础上, 编制了《中国农业大学大学生手机网购调查问卷》。问卷内容包括学生个人信息、手机网购的期望、确认程度和满意度等方面内容。问卷具体内容如下:

(1) 大学生个体特征:目的是了解中国农业大学学生手机网购主体特征, 包括学生的性别、学历和手机网络使用习惯, 以此研究学生的手机网络消费的影响因素。

(2) 大学生手机网络购物期望:目的是了解中国农业大学学生在购买前对手机网购的商品质量、购物便利性和心理体验的预期, 研究大学生对移动互联网消费的期望程度。

(3) 大学生手机网络购物确认程度和满意度:目的是了解大学生在网购后对商品的质量、购物便利性、心理需求等因素的确认程度及满意度。

1.3 调查方法

本次调查以收集原始资料为目的, 调查小组采用现场填写问卷和网络问卷调查两种方法收集。现场问卷调查选择在校园内快递点进行, 在发放问卷前, 调查员简要介绍调查目的和作答要求, 将精心准备好的小礼品展示给被调查者, 再协助被调查者当场作答, 并辅助解释说明选项, 待其填完后由调查员马上收回问卷。网络问卷调查, 是在“问卷星”的调查网站上发布问卷, 将问卷调查链接发布在QQ空间、朋友圈和校园内的学术讨论组等网络空间, 并以邮件方式邀请同学、朋友参与调查, 在网络上及时收集问卷。

1.4 信度分析

本次调查的样本量偏小, 属于“小样本调查”, 调查小组通过预调研对问卷实用性进行考察, 在文献翻译基础上, 明确调研主题与研究范围, 我们根据“期望—确认”理论研究假设拟定问题, 进行问卷的设计、组织与讨论, 形成了我们的预调研问卷。在问卷设计上, 我们尽量全面地涵盖研究假设与调研问题。接着, 为了确保本次调研顺利进行, 减少调研误差, 调研小组在网站上发布问卷, 调研小组成员首先进行测试, 并邀请有关研究人员进行预调查, 同时通过邮件征询相关专家意见, 对设计的题目和答案做了相应的调整与改进, 尽可能让被调查者在问卷上反映自己的真实信息, 最终形成我们实际调查问卷。调研小组对问卷方案设计、内容和选项不断改进完善, 尽量做到全面、具体, 题目设计言简意赅、答案准确, 问题鲜明。

调查小组为纠正现场调查可能产生的统计偏差, 方便快捷收集问卷, 还采用了网络调查方式, 通过朋友圈邀请同学参与调查。这两种方法同时使用达到优势互补的效果, 一方面, 实地调查可以面对面地交流沟通, 真实了解被调查者情况;另一方面, 网络调查节约大量时间和精力, 匿名调查更保证了数据的真实性和完整性。

本调查在数据分析时, 通过SPSS 17.0软件对调查项目的效度和信度进行了检验, 结果表明信度检验基本符合理想预期。

2. 调查结果与分析

2.1 样本特征

本次调查结果, 从性别结构看, 男性占40.2%, 女性占59.8%, 说明中国农业大学大学生手机网购中性别偏女性化, 这可能与女生喜欢消费且消费中较注重产品性价比的消费心理有关。从学历水平看, 本科生占67.4%, 硕士占32.6%, 调查发现大学生中使用手机网购的本科生所占比例较大, 这与不同学历的学生业余时间有很大关系, 硕士生业余时间较少, 使用手机网购的机会相对较少。由此本文认为, 大学生移动互联网消费与学历有负相关关系, 学历越高, 移动互联网消费越少;反之亦然。从月均可支配生活费看, 800元及以下的学生占4.3%, 801元~1000元的学生占20.7%, 1001元~1200元的学生占23.9%, 1201元~1500元的学生占28.3%, 1501元及以上的学生占22.8%, 这与目前大学生的生活费水平结构较一致。从接触手机网购的时间来看, 不到6个月的学生占比14.3%, 6个月到1年的学生占比22.2%, 1年到2年的学生占比25.4%, 2年以上的学生占比38.1%, 这说明手机网购消费与使用时间呈正比, 接触时间越长, 网购量越多。

2.2 大学生移动互联网消费期望

本调查结果显示, 对“手机网购的商品价格优惠”这一问题, 表示同意及非常同意的大学生占被调查人数的62%, 可以看出大学生对这一观点持认可态度, 表明大学生在手机网购时, 对商品价格的优惠程度的抱有较高期望值。对“在手机网购的商品质量放心”的期望满意程度调查中, 表示非常不同意该观点的大学生占比3.3%, 不同意的大学生占比16.3%, 保持一般态度的大学生占比34.8%, 同意的大学生占比34.8%, 非常同意的大学生占比10.9%, 其均值为3.34, 较之上一因素的3.98低0.64个期望值 (期望区间值为1到5, 5表示非常满意, 下同) , 表明大部分学生对商品质量的期望度有待提高, 也表明商家在手机网购平台销售时, 商品质量有待得到大学生的进一步认可。对“手机网购商品便利”的这个问题上, 非常不同意占比2.2%;不同意该观点占比4.3%;13%的保持中立态度, 持同意态度的占比34.8%;非常同意该观点占比45.7%, 总体期望均值为4.17, 表明大学生对网购便利性的期望很高, 这正是移动互联网消费的主要优势所在。对“手机网购是一种时尚”的调查, 有6.5%大学生非常不同意, 13%表示不同意该观点, 32.6%保持中立态度;43%的大学生同意该观点, 其期望均值为3.43, 接近于一般水平, 表明大学生对使用手机网购是一种时尚行为的认同度一般, 可见此网购成为时尚对大学生手机网购的期望影响偏小。

2.3 大学生移动互联网消费确认程度

调查结果显示:中国农业大学学生在购物后认为“商品确实物美价廉”的占总人数的87%;总体来看, 大学生在手机网购后对商品性价比的认同均值为3.47, 表明大学生对手机网购的商品质量认可程度较高。对“商品使用效果好”的问题, 5.4%的被调查者认为非常好, 34.8%的被调查者认为商品使用效果较好;43.5%的消费者认为商品使用效果一般, 14.1%的被调查者认为商品使用效果与期望值相比差异较大, 其认可度均值为3.27, 表明大学生购物后对商品使用效果认可度一般, 因而可以推断大学生对手机网购与实体店购物相比, 购物前后的商品使用效果差异不大。

在对“手机网购更便利性”问题的调查中发现:42.4%的大学生表示在手机网购的确方便快捷, 38%的大学生较为同意该观点, 15.2%的被调查者保持一般看法, 认为手机网购没有想象中的方便快捷, 占比3.3%;1.1%的大学生认为在手机网购很不方便, 总体上, 移动互联网消费购物的确方便快捷的满意度均值为4.17, 即大学生对手机网购方便快捷的优点认可度较高。

2.4 大学生移动互联网消费满意度

在对“手机网络购物让我需求得到满足”这一问题, 77.2%的大学生表示赞同, 20.7%的大学生保持中立态度, 其他调查者不赞同观点, 其整体评价均值为3.99, 表明大学生对手机网购较为满意, 手机网购满足了用户购物需求。

在对于“手机网络购物会使自己心情愉快”调查中, 60.7%同意该观点, 29.3%的大学生持中立态度, 5.4%大学生表示较不赞同该观点, 1.1%的大学生认为移动互联网购物没有使自己心情愉快。总体上在校学生对移动互联网购物的赞同度为3.77, 说明大学生对手机网购的心理满意度水平较高。

说明:调查赋值从低到高为1到5, 如5表示非常满意

3. 研究结论

我们通过对中国农业大学在校生手机网购现状进行了问卷调查, 发现:

(1) 手机网购的便利性对大学生的消费期望影响很大, 手机网购如何更加方便大学生生活, 成为商家未来竞争的重点。

(2) 大学生对“商品实物与图片上描述不一致”的问题反映强烈, 说明商家有过度美化商品外观的行为, 造成大学生在消费后与实物比较产生负效应, 进而影响大学生持续购买行为。因此商家应该客观地反映商品形象, 从提升产品质量出发, 缩小商品在线上和线下的感知差别, 降低期望与体验的差距, 进而获得更高的消费者满意度。

(3) 大学生对手机网购的确认程度普遍偏低, 特别是“商品质量”和“商品使用效果”认可度较低, 说明商家还要加大对移动互联网商品的宣传和管理, 争取到更多的潜在消费者。

摘要：随着校园网络的高速发展和迅速普及, 手机网络生活成为大学生的校园生活重要组成部分, 移动互联网消费在大学校园日益盛行。本文以中国农业大学在校生为研究对象, 通过现场和网络问卷调查形式对大学校园手机网购现状展开调研, 根据可靠的一手材料分析其特点。调查表明, 大学生对移动互联网消费的认可度较高, 对商品的期望值较高, 对手机网购确认程度不一, 总体满意度有待提高。调查还发现, 大学生的性别和学历对校园移动互联网消费存在明显影响。

关键词：大学校园,大学生,手机网购,期望—确认,满意度

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