总经理秘书日常工作

总经理秘书日常工作（精选7篇）

总经理秘书日常工作 篇1

1、协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，负责催促和检查各部门及时完成节点内的工作，为总经理提供必要的信息服务；

2、负责编排总经理的工作日程表，及时提醒和提示；

3、负责整理和处理总经理的各类资料、文件并分类保管；

4、协助起草公司工作总结、总经理讲话稿和重要文件；

5、忠实执行，积极完成总经理委派的各项工作任务；

6、做好重要事务及重要会议记录，主动掌握重要事务的执行情况并及时反馈；

7、负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

8、负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；

9、严格执行保密制度，做好各项保密工作；

10、负责总经理个人个别事务，代为处理。

岗位要求：

1.专科以上学历；

2.文秘等相关专业；

3.二年以上公司后勤管理、行政管理工作经验；

4.较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致、周全；

5.熟练使用办公软件、办公自动化设备；

6.做事客观、严谨负责、踏实、敬业；

总经理秘书日常工作 篇2

一、国企总经理秘书应当具备的素质与能力

秘书是领导身边的综合辅助工作人员, 以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办会、办事等为主要职能。很多人说秘书工作最突出的特征是当配角, 因为秘书确实干的是幕后性、铺垫性工作, 没有台词, 也没有亮相的机会, 从来就是在领导背后默默无私奉献的人。然而, 作为一名国有企业总经理的秘书应当具备怎样的素质和能力呢?

首先, 应当具备过硬的职业道德。“行有行规”, 国有企业的秘书工作是一项政治性和政策性极强的工作。日常工作中不可避免会接触到公司的一些内部文件和领导的重要信息。这就要求秘书工作者必须时刻保持较高的思想觉悟和职业道德, 加强保密观念和养成保密习惯就显得格外关键。

其次, 必须具备扎实的语言文字功底。语言文字功底是秘书工作者的“看家菜”, 撰写各种文书材料是秘书的基本职责。对许多普通人来说, 写作并不是一件十分容易的事情, 写好也就变得更难。一篇能够征服领导或观众的文章必须做到“三心”, 即留心、潜心和用心。

最后, 必须具备过硬的现代技术水平。当前, 现代化办公的普及程度越来越高, 国有企业的秘书工作者更应当身先士卒, 起到带头作用。加强吸收新知识, 积极将现代办公设备及技术等运用于日常工作中, 高效便捷地做好本职工作, 做一名新时代的秘书人员。

二、国企总经理秘书工作的特点

作为国有企业的总经理秘书, 其工作特点体现在:

一是责任重大。《论语》中有云“士不可不弘毅, 任重而道远”, 作为国有企业的总经理秘书, 在工作中往往起着决策参谋和智囊的作用。而总经理作为企业的最高执行人, 需要处理很多紧张必须的要事, 这就需要我们在日常生活中树立起强烈的责任感, 为提高总经理的工作效率, 妥当地安排好工作日程。美国管理学家科维提出“时间管理四象限”, 即按照既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要来安排各项事宜, 以此提升总经理的办事效率。

二是相当繁琐。国有企业总经理的秘书工作可大可小, 大至企业的重要决策, 小至总经理办公室的室内卫生。上至接待各级领导, 下至联系相关部门, 每天都会面临大量的繁杂工作, 犹如“山阴道上, 虚接不暇”。邓颖超同志曾说:“秘书的高尚可贵之处, 恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。”

三、如何做好国企总经理秘书工作

(一) 紧紧围绕领导开展工作, 及时做好“对接”语言。顾名思义, 总经理秘书是专职为总经理服务的, 所以在开展秘书工作时要以满足领导活动需要为前提。始终坚持以领导为中心, 一切工作服从领导的指示, 这个“指示等同于语言”, 它要求秘书能准确把握和理解领导的意图和思想, 即解决“听懂”的问题。对于不明白的事情, 要做好记录, 正所谓好记性不如烂笔头。

(二) 总经理秘书要树立起“两高”意识。这里的“两高”是指高度的自省纠错和高效率地开展工作。秘书工作者必须培养和树立起高度的自省纠错意识, 曾子说“吾日三省吾身, 为人谋而不忠乎”, 意思是说“每天三次反省自己, 替人谋事, 有没有尽心”。任何人都难免会犯错误, 但一旦在工作中出现纰漏或错误, 就感到后悔、自卑, 甚至唯恐领导责备而去推卸责任。事实上, 犯错误本身并不要紧, 要紧的是要尽早与领导沟通, 以期得到领导的批评、指正和帮助。没有良好的自省意识, 很难正确认识自己从而得到提高。另外, 秘书工作者应当力求高效率地开展日常工作, 这就要求秘书“审大小而图之, 酌缓急而布之, 连上下而通之, 衡内外而施之”, 有条不紊地应对各种大事小事, 要学会顾全大局, 分清主次。努力在提高工作效率上下功夫, 切实为总经理做好服务工作。

(三) 总经理秘书要加强自身素质修养。宋代的著名诗人、词人、道学家认为, 做官和做秘书都应当满足三个最起码的要求, 那便是“清、慎、勤”, 即公正廉洁, 两袖清风;周密考虑, 谨言慎行;勤奋好学, 刻苦上进。因此, 作为秘书工作者, 必须时刻提醒自己加强学习, 不断提高自己的理论素养和政治水平。只有这样才能在面对新的形势、机遇和挑战时更加从容不迫, 做一个称职的秘书。

总经理秘书日常工作 篇3

关键词： 高职教育 秘书专业 专业培养 工作现状

国内秘书从业人员中百分之七、八十均为商务秘书，角色介乎业务、人事、行政之间，职权往往不能划分清楚；由于秘书的专业制度、学习制度不够完善，很多人以为只要会打字、会使用电脑、复印机、传真机就可以做秘书了，其实这根本谈不上专业性、职业性，真正的秘书专业工作者应当参与到企业建设、企业日常决策之中。

外资企业和民营小企业是今后我国秘书职业就业和发展的主战场。外企对秘书工作经验、个人品行、文化素养乃至性格提出了更高的要求。有关调研显示，中小型企业需要的秘书人员实际上是“综合秘书”、“综合人才”，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。秘书职业的专业化已成发展趋势。

秘书在现代企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，岗位职责描述是最模糊和最广泛的。业务工作能力再强的管理者也不可能24小时工作，所以秘书扮演的正是上传下达、服从领导、完成交代工作的角色。由于秘书职责划分不明确性，造成现在很多企业都是一岗多职，“行政人事不分家”。如行政助理的岗位职责涉及很多方面，包括财务管理、人事招聘、仓库管理等。秘书工作人员的职业化需求越来越高，表明秘书或者行政工作者的工作职责明确划分，应该越来越趋于科学化、现代化和专业化。

一、秘书岗位发展和转换优势影响秘书工作现状

在事业单位或者企业里，秘书人员与其他职位人员相比，存在相对天然优势。譬如职业转换，特别是公司内部换岗、岗位轮换、升职具有很好的优势。秘书专业因具备专业全面性，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势。很多秘书工作者最终成长晋升为行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、市场/公关部主管、财务管理人员，甚至为以后职业发展打下坚实的基础。

（一）中小企业秘书工作现状

当今中小企业大都取消了“秘书”这一职位称呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“业务助理”、“总经理助理”等，因为企业管理制度的公开性、协助性。

例如：中小企业将行政助理方向及其职责定位为：1、日常工作的管理与维护，规章制度的制作与修改，员工考勤统计、工资表的计算，社保、医保的办理；2、负责公司办公环境维护；负责保证设备的正常运转（包括复印机、打印机、空调及指纹打卡机等）；3、办公用品的采购，储藏室物品的保管工作，做好采购领用的相关登记；4、招聘、面试接待与沟通，员工入职相关背景资料的核查；5、完成上级主管交办的其他工作。行政助理工作比较“杂”，很多人借此说秘书或者行政工作者就是“打杂的”。事实上，行政助理的工作内容是保证公司工作正常运作，工作内容多元化，属于基层管理工作。

又如中小企业人事助理方向及其工作职责定位为：1、分发简历至各部门经理，安排面试；2、办理员工入职、保险、离职等手续；3、负责部分面试、面谈工作；4、统计各种数据每月上报；5、协助行政工作；6、其他日常人事工作。对比总经理助理方向及其工作职责定位：1、参与企业发展规划编制和企业重大决策的讨论；2、组织制订企业的人力资源规划；3、组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；4、负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；5、审核财务计划与监督资金运作；6、负责召集企业各项会议，督促会议决议的执行，检查总经理布置的工作任务的贯彻落实情况。

由此可见，行政、人事的工作职责有相通之处，毕竟公司的行政事务比较单一，行政兼管人事招聘、行政兼管财务的情况屡见不鲜。在一些中小型企业出现了行政兼前台、行政兼人事，也就是一岗位兼多职位的情况。可见总经理助理这类等级较高的助理秘书，还是可以参与到辅助决策中的，离最高管理层最近的秘书工作人员，往往是可以学习最多、锻炼能力最强、未来最可能成长为管理层的秘书工作者。

（二）秘书工作存在的问题

1.秘书工作制度不完善

我国企事业单位里的秘书人员，由于没有相应的公司政策、工作制度等相关制度作依据，相对应的职权分立不明确，致使工作效率和工作积极性降低。在很多中小企业，秘书工作者本人甚至管理者都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有实际、真正地参与到企业建设、管理中，“白领”的身份并没有想象中高。这样的误解不利于秘书发展。

因此，制定出适合我国企事业单位秘书工作的相关制度刻不容缓，科学地明确秘书地位和职权范围，是促进我国秘书职业快速、健康发展的有利条件。

2.秘书工作不规范

据调查，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书相关工作人员较多，很多学生是学行政管理、人事管理、汉语言文学等专业出身的。他们没有经过系统规范的学习，缺乏基本的专业知识。在工作中，他们缺乏秘书职业意识，职业道德不规范，并有凭感觉做事的情况，严重影响秘书工作的规范性。本身不能胜任秘书工作，更不可能做一个合格的现代化秘书。因此，只有做到秘书工作的规范化、制度化，才能体现秘书工作的重要性和严肃性，才能保障秘书工作的质量与水平。

3.秘书工作手段陈旧

21世纪是计算机时代，计算机使秘书工作手段由人工式向操作自动化转变。处理事务时秘书会熟练地操作电脑、打印机、传真机等自动化仪器，这些常见的办公设备并不是每个秘书人都会使用与正确使用的，更不要说简单的应急维修了，这使得秘书真的成为“空架子”和“打杂”的工作者。

我国办公自动化工作起步虽晚，但是目前已经顺利完成了第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，一方面节能环保，另一方面加快通讯速度和办公速度，信息沟通速度、质量、保密度都得到很大提高，方便秘书上传下达，完成上级领导的工作安排。然而，大部分秘书人员在工作中仍沿用传统工作方法，电脑沦为打字聊天的工具，只会基本的办公WORD写作、PPT制作、EXCEL表计算与制作，而这些已经成为很多上班族都会的基本技能，毫无竞争力。不仅忽视先进的科学信息技术发展，更影响秘书办公效率、速度和质量，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，有效地在工作中应用，将“三办”工作科学化。

二、高职秘书专业培养趋势

从另一方面来看，秘书职责不明确为秘书专业培养带来较大变革，秘书专业毕业生就业方向的选择性更多，在中小企业中，行政、人事管理、业务部门等管理、行政岗位都是适合的工作岗位方向。

一般在中小企业，销售是重中之重，除此以外，公司有可能没有人事、没有仓管、没有财务部，这三个部门的事务都可以归为行政助理负责。行政助理的工作就是负责除销售之外的所有事情，正因为这样，行政助理得以接触工资表计算、仓储管理、人事招聘一系列工作，也间接学习到了很多行政、销售、财务、仓管知识。但是，秘书要想在企业中站稳脚跟，不断进步，光靠在企业里各种“打杂”、什么都会是不行的，仍必须做到秘书工作的职业化、专业化。

（一）秘书工作的职业化

现如今企业里，各种专业人员都可以取代秘书岗位，如行政管理、人力资源管理、现代汉语言文化学专业更被认为是“秘书专业”的另一名称。这使得秘书专业的学生在学习阶段努力学习、考试得来的秘书资格证书显得没有优势。实际上，秘书任职资格化制度早在1997就开始实行了，然而秘书职业资格考证名不副实，把关不严，过于形式化，考核的知识内容，尤其是对操作技能等的考核不合理，只是流于表面，不能真正考评出秘书专业学生的能力与水平。此外，秘书职业资格证书还没有被社会用人单位广泛认可，没有得到应有的重视，秘书职业资格证书变得可有可无，很多没有秘书资格证书的人员一样可以进入企业担任秘书工作，无疑增加了秘书专业毕业生就业的难度。

根据2003年最新修订和颁布的《秘书国家职业标准》改革考试方案，秘书职业化才算真正走上了现代化、职业化、专业化、实用化的道路。秘书职业资格证书考试从教材到考试都必须改革，要能打造出真正精英秘书的品牌。高职秘书专业教育要顺应时代发展，就必须把秘书专业从“大众教育、普通专业”转换成“精英教育、精英专业”。

（二）秘书教学的专业化

很多高职院校都设立了秘书专业，可以说秘书专业是高职学校的传统专业、甚至是王牌专业，但是这样一个讲究专业特色、面向现代职业化的专业却存在教材过时、教学手段守旧、设施落后等问题，缺乏系统的、科学统一的教学制度。

根据以往调查结果，目前高职院校中，还没有形成一套系统的、完整的秘书专业专用的教材。

诚然，秘书专业学生需要学习财务、管理、贸易各种知识，但是这不代表可以把会计专业的《会计基础》原封不动地安排到秘书专业课程中，与此同时，国际贸易课程确实是一门很实用的课程，现在大中城市外贸公司、外企林立，学好了国际贸易对学生进入外企或者外贸进出口企业有很好的帮助，但是很多学生反应《国际贸易与实务》实在是有点难，这和他们之前没有接触国际贸易的基础知识有关。因此，这类课程应该从国际贸易入门着手。

此外，涉外秘书除了熟练掌握英语，更要熟悉关注日语、韩语等多种语言，对经济贸易、投资、财会、国际贸易等方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、会议纪要、邀请函、考察报告、市场调查，能胜任企业多个部门对专业知识的要求。高职秘书专业培养出的学生，需要系统地学习专业课程如秘书礼仪、企业管理、文书报告书写、会计基础、国际贸易与实务等一系列专业课程，才可以胜任秘书工作。

高职院校的课程不能过于注重理论，而忽视实践操作，在现代办公自动化时代，秘书专业的毕业生很多不会使用打印机、传真机、投影仪，有些毕业生初到公司，连裁纸机都不会用，甚至连安装打印机、下载驱动装置、打印都要在同事的协助下才能完成任务。所以，高职院校在这方面应该改进，实训室里的设备不应该只是桌椅和电脑，打印机、传真机、碎纸机等现代化设备都应该是重要的教学设备。

三、结语

当今社会的秘书人员越来越需要加强职业化培训，提高专业素养，时刻保持领先的职业技能，绝不能成为办公室的冗员，成为扁平化管理的淘汰对象。高职秘书专业教育必须明确的理念是：秘书职业不是企业里谁都可以替代的，秘书工作人员应该积极参与到企业建设中，参与到企业发展、规划、决策中，建言献策，真正参与到企业实际管理中，成为企业的管理者，也成为自己人生的管理者。

秘书工作者必须是企业的管理者、辅助决策者、参与者，要以企业管理者的姿态工作，而不是以“打杂的”消极的、懒惰的心态工作。秘书专业毕业生更应该适时调整思想，合理规划、管理自己的职业生涯发展路线。一方面要改变心态，积极、认真完成领导交代的工作，另一方面要积极建言献策，参与到辅助决策之中，有利于自身职业生涯发展。

秘书专业教学必须做到专业化、职业化教学，从秘书专业学生的职业道德、基础知识到秘书工作的实际操作都要作为重点，实训过程加大计算机、打印机、传真机等现代办公设备的使用操作、安装和简单维修。此外，应对很多企业行政和人事不分家的情况，还可以增设人力资源管理、经济管理类课程，让秘书工作者真正成为社会上一专多能、多专多能的不可替代的精英人才。

参考文献：

[1]董汉庭.私营企业秘书的现状与发展前景[M].秘书之友出版社，2010.9.

[2]任群.秘书工作[M].重庆大学出版社，1998.6.

[3]张丽琍.秘书实务[M].中央广播电视大学出版社，2009（02）

[4]董汉庭.喜爱秘书一代新人的成长—改革开放30年我国秘书队伍的巨大变化[J].当代秘书论坛，2009（1）.

[5]何宝梅.秘书学基础理论探究[M].浙江大学出版社，2010.6.

总经理秘书工作总结 篇4

地点：公司会议室

出席人：徐军、金贺、刘瑜、包奋强、张攀、赵瑞强、揭昌亮、漆翔、

段莉、张淑芳、阚曼曼、于晓洁、杨建萍

主持人：徐军(公司总经理)

记录：刘瑜(综管部经理)

一、主持人讲话：

在这金秋收获的季节，我们公司又增添了新的活力，注入了新的血液，让我们以热烈的掌声欢迎金贺成为林和物业管理有限公司的新成员!公司聘请他作为我的助手—总经理助理。希望他的到来，能使公司做大做强。金贺从事物业管理工作七、八年，经验丰富，对物业管理的各个模块都很熟悉，希望在今后的工作中将先进的管理理念引进来，带领公司迅速走上轨道，大家共同努力，共同进步。

二、发言：

各位同事的自我介绍

徐总：近期工作主要分为三块：首先是9月29日实验室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的是精装修期间的电梯跟梯与维护;其次是马上就到年底，合同的签订与续签，主要有成本核算、北林科技预算以及实验楼(1500m2)和留学生公寓的管理工作;最后是学校关于国庆期间安全通知，现在由金总来宣读，大家欢迎。

金总： 9月27日上午，学校召开全校国庆假期安全工作会议，全面部署国庆假期学校安全工作。会上，党委副书记方国良要求各单位高度重视校园安全工作，各单位党政一把手对安全责任负总责，切实将安全责任落实到人、落实到位;各单位要在节前认真开展一次安全自查工作，从防火、人身、交通、生产、政治等五个方面认真细致的做好安全检查，积极消除实验室管理混乱和疏散通道堵塞等各类安全隐患，学生食堂要严防发生食物中毒事件;学生管理部门要掌握假期学生动向，严格请销假制度，加强学生公寓管理和安全教育工作。

徐总： 总结起来，国庆期间安全问题，虽是老声重谈，但却是一个实实在在的问题，其重要性是第一位的。

1、必须强调责任到位，这次由安保工程部牵头，落实到人，希望不再发生像科研楼盗窃事件，这会严重影响到公司的信誉形象。发生重大事情必须第一时间通知到负责人，若事情解决不了的有我出面协调。

2、疏通楼道(消防通道)堵塞、占道隐患。

3、生产安全方面:一线维修必须注意安全，严防喝完酒之后作业。

4、交通安全方面，切忌醉驾，注意外出旅行安全。

5、政治安全方面，留心身边的假借传教之名宣传非法宗教组织的，第一时间拨打110，允许有信仰，可以参加正规的宗教活动集会。下一步重点工作有以下两大块：①规范管理，调整结构，做好组织的四级架构;②标准化生产，针对于办公楼的二次装修的管理工作。

总经理秘书个人工作总结 篇5

总经理秘书个人工作总结范文篇一：

回顾试用期这xx月工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过这xx月的学习，我渐渐的融入了公司这个大集体，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、在办公室的工作

1、整理和修改公司的企业文化。本人和部门同事合作，扩充和修改了公司原有的企业文化，并丰富了企业文化的每个条目下的内容，列出几条可供选择。

2、整理各个分子公司的证照和资料，这是这段时间个人觉得最重要的工作，目前已经整理出xx家分子公司的相关证照资料，这项工作仍需花费很大精力，要持之以恒才行。

3、完成公司宣传资料的修改意见。公司原有的宣传资料并未成型，只有一个草稿版的宣传册。在各位同事的帮助下，本人完成了公司宣传册的修改意见。

4、修改公司的新闻稿件并发布到公司网站。

5、日常事务性工作。行政办公室的工作千头万绪，有迎来送往、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。

6、整理领导办公室的书画作品。由于我所学专业的缘故，在领导交给我辨识书法作品的任务时，我还算是能够应对。不过我在辨识过程中也遇到了一些难以辨认的草书字，好在通过借助工具书以及向人请教，已经把所有书画作品全部辨识出来了。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于自己的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离，所以本人不敢掉以轻心，向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。

三、存在的问题和今后努力方向

主要表现在：第一，由于是新员工，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余;第二，自己的理论水平还和工作的要求有距离。

为此，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习矿业知识和相关法律常识，加强对本行业的了解;第二，本着实事求是的原则，做好上情下达、下情上报。

虽然着一年的时间，但对本人来说着实受益匪浅。在今后的工作中，我一定会扬长避短，努力工作，力求做得更好。在此，感谢公司各个部门的同事，尤其是办公室的同事对我的帮助。

总经理秘书个人工作总结范文篇二：

从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。

我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过几个月的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上半年工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

总经理秘书个人工作总结范文篇三：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

总经理秘书个人工作总结范文篇四：

一、接待

1、日常来访招待 注意事项：

2、商务宴请接待：

注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联系方式 提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本 注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来 注意茶水，酒水，饮料的添加。

二、注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢

1、一般业务会谈

做好会议记录，资料准备充分(包括通讯录，名片等可能用到的资料)，注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况(如路线)为领导服务，随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记)，交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作

2、合作洽谈会议

会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片

提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等

做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等

会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)3、重要会议

做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)

三、信息收集

1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工

作提供及时有效的信息资料(如科技能源，项目申报等方面的最新信息)2、与商务接待及日常工作相关的信息收集

商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面

日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

四、日常事务

包括卫生整理，工作汇报等 五、提醒备忘事宜

如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯

教学秘书如何做好工作 篇6

总结起来,可以说,教学秘书的工作,既涉及学校人才培养大事,也与课堂教学过程中的细微环节息息相关,是高校履行人才培养职能的重要内容,教学秘书是教育教学过程中不可或缺的重要角色。因此,教学秘书一定要摆正位置、端正心态,只有这样,才能真正发挥辅助管理作用,围绕中心工作作出贡献;同时,秘书还要经常深入师生进行调研,想问题办事情从学校大局出发,只有这样,才能起到综合服务作用,为教育教学工作顺利开展增砖添瓦;此外,秘书还要干在实处、走在前列,在各方面起表率作用,时刻保持良好形象,只有这样,才能做到工作到位。

一、摆正位置,端正心态

教学秘书是秘书的一种。要当好教学秘书,首先要认清秘书的含义和特点,熟悉教学秘书的主要工作内容。其次,要了解掌握各项业务工作的流程和具体做法,能够针对工作中常见的问题采取行之有效的措施;关键是要做到摆正位置,端正心态。

国家劳动和社会保障部颁发的《秘书职业技能标准》中对“秘书”的定义是:“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。”习近平总书记早在1990年就指出:“秘书是个特殊的职业。”“秘书干的是辅助性、铺垫性工作,是领导的助手。秘书的工作性质,决定了它要正确对待名利荣辱,树立无私奉献的精神,不断加强和深化自身的修养。”“作为秘书人员,随时随地都要加强学习,学习马列主义、毛泽东思想,学习党的路线、方针、政策,学习时事,不断提高自己的理论素养和政治水平。”“秘书的特殊性工作,光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会,秘书在加强自身修养中,还要特别注意培养良好的工作作风,注意生活小节,即要努力做到不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是等”。教学秘书作为秘书的一种类型,是领导的参谋助手,主要起着辅助管理和综合服务作用,要主动作为,敢于担当,为领导分忧解难。

作为教学秘书,经常会遇到许多突发事件。比如刚开学时,老师记不清课表,该上课忘了,学生找不到老师,也没有任课老师联系方式,情况反映到教学秘书这里,该怎么办?是直接向领导汇报,按教学事故处理,还是第一时间通知任课教师赶往教室,抑或自己先安抚学生情绪,这是考验教学秘书办事水平的难题。如果认清了秘书所处的位置,这个问题就会迎刃而解。首先要做的是安抚学生情绪,让学生先在教室自习,然后通知任课教师立刻到教室上课,教师实在到不了现场的就要立即向领导汇报情况,再考虑是否按程序更换教师或者调整上课时间,最后才是处理教师的问题。如果教师能及时赶往教室上课,事后也要向领导汇报此事,以便领导能够了解事情缘由,同时还要提醒教师按学校相关规章制度进行教学活动,至于是否需要“下不为例”这样的忠告仍需领导决定后再作表态,切勿为了所谓的人情世故而擅自行事。

此外,教学秘书作为具体事务的执行者和处理人,尤其是在涉及师生利益时,难免会遭人误解甚至被人非议。这时一定要沉下心去,努力做好工作,用事实“说话”,而不能到处“诉苦”,说自己都是“公道正派,纯属冤枉好人”。面对种种“不理解”和“不公正待遇”,教学秘书要端正心态,耐得住寂寞、经得起考验。

二、深入师生,服务大局

教学秘书的主要服务对象有所在教学单位的领导、任课教师和学生,此外还涉及到不同院系和不同部门的相关人员。处在沟通上下、协调内外的枢纽位置,教学秘书肩负着教学工作能否顺利开展的重大使命。因此,教学秘书一定要经常深入一线,到师生中开展调查研究,听取他们的心声、了解他们的困难,及时向领导汇报,从大局出发,提出可行性建议。

2015年12月21日,李克强总理接见全国政府秘书长和办公厅主任会议代表时强调:“要观大势、谋大局,密切关注改革发展中的新情况、新变化,围绕破解发展难题和突出矛盾加强调查研究。”对于教学秘书来说,就要认真学习党和国家的教育方针政策,结合本地区、本单位实际贯彻落实,时刻做到深入师生、服务大局。在具体工作中,教学秘书既要耐心倾听教师的诉求、收集学生的意见,更要站在学校发展稳定的大局来正确面对工作中出现的问题。因此,教学秘书在处理日常事务中要及时了解把握当前学校的大事要事,紧紧围绕中心工作,时刻想着高校的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新等基本职能。特别是当个别教师以家庭生活为由对工作挑三拣四时,教学秘书就要从大局出发,给他讲清是非曲直和轻重缓急,同时要根据实际情况向领导汇报,适时做好协调处理。

教学秘书不一定每学期都要担任教学任务,进行课堂教学,但要经常深入教学一线和顶岗实习现场,实时掌握师生动态,便于做好服务。有的新入职教师,本着对学生负责的态度,对一些教学资源提出了新要求和建议,意见很好,但是目前学校的发展现状并不具备实施条件。这时教学秘书就要动之以情,向该教师讲清楚学校目前存在的困难,同时要及时给领导汇报情况,将此事列入部门发展规划和议事日程。在召开教学工作座谈会时,学生发言除了对课程设置、课时安排、教师上课情况、实验实训条件等提出合理性建议,也会涉及到诸如教室卫生、宿舍管理、水电供应、学生管理等内容,这就需要教学秘书按要求整理相关信息,经领导同意后,反馈给相关部门,为学生成长成才提供帮助。

三、干在实处,走在前列

教学秘书作为教学单位的形象代言人,是任课教师和学生最熟悉的直接“领导”,在广大师生看来,教学秘书的一言一行,在无形中代表了教学单位领导的意见和态度;同时,教学秘书又是领导身边最主要的“群众”,教学秘书所反馈的信息和呈现的状态,在领导看来,很大程度上代表了群众的呼声、体现了民意。因此,教学秘书一定要在工作中干在实处、公道正派,力争在各项工作中以突出的业绩赢得领导认可,以真诚的态度赢得广大师生的认同。

干在实处,首先体现在落实领导意图上。秘书的工作一个很大的特点就是辅助性,因此秘书工作是否能落到实处,评价标准就是落实领导意图是否到位。如果领导安排的工作,你忘了、没有按时完成、质量不高、打折扣了,这就是办事不力、落实不到位。只有严格按领导批示办事、按照规定和时间节点办事,才有可能落实领导意图。干在实处,还体现在为人真诚老实上,如果师生的反馈意见你压着不放,领导就有可能获得信息不够全面,乃至影响作出决策的科学有效;如果上级文件精神和领导的批示要求你不及时传达,就有可能影响贯彻落实,甚至造成不稳定因素,影响发展大局。干在实处,关键一点是工作作风要扎实。要把主要精神放到贯彻落实上,及时、准确、完整地做好上情下达,让广大师生在第一时间了解学校大局和发展愿景,加强其作为学校一员的存在感、认同感、使命感和责任感,凝聚学校改革发展的共识,形成干事创业的良好氛围,带领广大师生扎实推进各项工作。

走在前列,并不是说教学秘书要在行进中“走”在领导前面,而是在筹备事务时,要做好领导的坚强“前哨”,想领导之所想,事前做好准备;在推动工作时,要急师生之所急,做好领导稳定“后院”,为工作顺利开展提前做好谋划。此外,教学秘书还要有优秀的品质,理论水平要高、知识面要宽、工作能力要强、人际关系要好等等。只有这样,才能干在实处,走在前列,做好工作。

摘要：教学秘书作为秘书的一种类型,其主要职责是协助教学单位领导做好辅助管理,同时要为学校、部门领导和广大师生做好综合服务,具有辅助性、综合性、事务性等特征。教学秘书要做好工作,首先要摆正位置、端正心态。其次要深入师生、服务大局。最后要干在实处、走在前列。

关键词：教学秘书,服务,协调

参考文献

[1]习近平.秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心[J].秘书工作,2014(04).

[2]杨芳.李克强接见全国政府秘书长和办公厅主任会议全体代表[EB/OL].人民网,2015-12-24.

新时期秘书工作的思考 篇7

一、新时期秘书工作变化特点及因素

我国现代秘书事业经过20多年的发展有了明显的变化：由传统秘书的无行业组织到现代秘书行业的快速发展；由传统秘书传、帮、带的培养模式到现代秘书职业教育；从传统秘书知识和能力的技能低等到现代秘书队伍素养的极大提高；从传统秘书的笔纸操作到现代办公自动化等等。秘书工作也体现出从打杂到智能服务、从被动到主动、从工具到辅助的这样一种发展趋势。具体发展变化原因和特点体现在以下几个方面：

（一）新时期领导工作发生显著变化，秘书工作随之变化

领导干部“四化”方针的贯彻落实，领导干部队伍趋向高素质、新观念和知识综合的高要求，人员结构和素质要求上了新的台阶，新一代领导大多数年龄较轻、知识结合合理，具备较强开拓创新精神、较高的政治素养和较全面的专业知识，他们很少为传统的观念所束缚，工作上大力阔斧地改革创新。这就要求为领导服务的秘书工作人员必须跟上领导的发展步伐，领导工作的触角伸到哪里，秘书的工作范围延伸到哪里。因此秘书工作人员要时刻充电，加强百科知识储备，提高文化理论素养，深刻领会领导的工作战略意图，把握工作规律，提出切实可行的实施方案，当好领导的参谋与助手。要从简简单单的抄抄写写“打杂跑腿工”到以拥有宽广的视野，敏锐的思维，严密的逻辑的智能服务者；从办文、办会、办事的“收收发发、团团转转”转变为辅助服务、出谋献策的智囊参谋。

（二）国际国内形势发生变化，秘书工作随之变化

谋发展、求和平是当今世界的主题，并已成为各国的共识，我国提出建立社会主义市场经济体制，就是在坚持社会主义基本经济制度的前提下，适应社会化大生产和市场国际化的需求，以市场机制作为实现资源优化配置基本取向的经济运行方式和管理方式。同时为适应社会主义市场的需要，加快政府职能的转变和政府机构改革，就要求建立一支高素质的人才队伍。秘书部门都是处于党政机关、社会团体、企事业单位的枢纽位置，这些形势对秘书工作提出了新的要求，秘书工作重点也随之转移。以前的“领导不说，秘书不动”的消极态度和观念已受到冲击，秘书工作人员应树立主动服务的意识，充分发挥自己的积极性，不断提高工作的预见性和科学性，探索秘书工作的规律性，提高工作质量和效率。从“领导咋说，我就咋办”的被动地位转为担负着辅助决策、信息处理、协调服务、督促落实、综合情况等等重要职能的主动服务上。与此同时，人民内部矛盾是我国当前主要矛盾，城乡存在一定差距，贫富差距扩大，社会存在不稳定因素等等一些现象。这要求秘书工作人员特别是党政机关的秘书具有强烈的政治敏感性，处理突发事件的冷静性和较高的法律法规素质，这样才能够维护领导威信和秘书部门的形象。

（三）科技日新月异，网络领域扩大，秘书工作随之变化

21世纪，信息科技大爆炸时代。不断扩大的电子网络正在改变人们的生活方式、思维模式、审美情趣和观念意识。电子政务、网上商务、城市数字化，互联网用一只无形的手将各行各业紧密联系在一起，各个领域均面临时代转型，秘书领域也呈出现现代化、网络化的特点，秘书工作人员必须从传统的低等技能转为掌握现代技能：计算机操作、办公系统运用、交际礼仪、录影录像、数据库管理、图书索引等。这些技能日新月异发展变化，要求秘书工作人员不断学习和接受新鲜事物，而半路出家的“门外汉”则难以胜任现代秘书岗位。秘书工作人员不仅要转变观念，还要熟练运用各种现代化的办公手段，驾驭电脑信息网络，善于处理各类电子事务。过去的笔纸封闭式工作方式将逐渐演化成为信息开放式工作方式。

二、新时期做好五型秘书

清楚认识到新时期秘书事业出现转型的特征，以及对秘书工作人员提出的新要求和新素质，如何当好新时期的秘书，做好新阶段秘书工作，笔者以为是当前秘书工作人员面临的最大课题和亟需解决的问题。我们秘书工作人员应适时调整战略方针，转移工作重心，在以下五个方面做出特色。

（一）去粗取精，做好信息储备型秘书

作为新时期的秘书工作人员应把信息工作摆在重要位置，当好信息储备型秘书。一是要增强信息意识，认识到信息的重要性。现代社会是信息社会，无论是政府部门决策管理，还是企业商业竞争，谁拥有第一信息，谁就占有绝对的优势。信息是决策的依据和基础，领导决策前就要对相关的信息进行了解和掌握，研究出正确的方案，进行决策。在决策贯彻实施后，通过信息反馈，使领导了解到决策贯彻过程的情况和可能存在的问题，及时调整，优化决策，使领导决策立于不败之地。正确的信息还能够开阔秘书工作视野，增强工作思路，有助于提高自己的工作效率等重大作用。二是要建立信息来源，不断充实自己的信息库。秘书工作人员可以建立获取信息的多渠道和途径，靠网络、文件、简报、书刊、座谈、信访、档案等等媒介，收集整理到上级的与下级的，本行业的与行业外的，共性的与个性的，普通的与特别的等等一些信息，把这些信息分门别类放入相应的信息库，以便在领导决策前做到成竹在胸，不会临时抱佛脚。“秀才不出门，便知天下事”。三是去粗取精，学会利用加工信息。信息分有用的和虚假的，残缺的和全面的，过时的和及时的，秘书信息工作就是对这些信息进行收集、加工、传递、反馈和调节。秘书工作人员在掌握大量信息的基础上，学会透过现象抓本质，要去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，通过认真筛选，科学加工，综合归纳，准确地把握、理解和利用信息，领导提供正确、全面的信息，成为领导的智囊。

（二）主动积极，做好参谋辅助型秘书

现在许多秘书部门停留在办文、办事、办会的层面上，且工作繁杂琐碎，秘书工作人员每天为小事、杂事缠身显得力不从心，根本谈不上决策参谋。过去很长的一段时间里，秘书纯粹当领导的传声筒，被人认为打杂的、跑腿的，秘书工作人员也是“领导不说，自己不动”，处于一种被动应付的消极状态。新时期秘书工作人员要努力改变这种状态，变被动为主动，当好参谋辅助型秘书。党中央提出“致力于提高国民素质，在各个领域中培养大批跨世纪的优秀人才”。秘书工作人员应顺时代要求，调整自己地位，提高自身素质，“参与政务，管理事务，提高服务”，积极充当领导的助手和参谋。当好参谋辅助型秘书，笔者认为应注重几点：一在办事中献策。秘书工作人员要善于从繁琐的日常事务中脱开身来，发挥自己在领导决策中的参谋和智囊作用，做事前诸葛。在决策之前，主动为领导出谋献策，出主意，想办法。结合领导的办事风格，以领导需要为前提，抓住事物发展规律，作到提前介入，超前服务。同时敢于向领导进谏，讲真话，报真情，不能采取“事不关己，高高挂起”的明哲保身的消极态度。二是在规范中创新。工作的规范化固然重要，但循规蹈矩、本本主义、经验主义的做法值得商榷。秘书工作不要拘泥于老套路和老惯例，不要局限于条条框框，我们要树立与时俱进的观念意识；工作上既讲原则，又要善于总结经验，在制度规范中创新，寻找捷径，提高办事效率。三是在贯彻中落实。秘书工作忌讳以文件转文件的空对空做法。把工作、把决策落到实处是其重中之重，秘书工作人员要做好督促检查工作，抓好部署、督促、落实、反馈等环节，使领导决策在贯彻中得到落实。

（三）调查研究，做好求真务实型秘书

“某市卫生局刘秘书根据局长指示，带调查组调查全市的卫生防病情况。他们的调查中了解到一个十分严重的情况：有大批的麻风病人从几个省区流入该市，其中该市的一个县两年多时间就流入麻风病患者六百多人。这个情况引起调查组的高度重视。他们进行认真分析，认为麻风病是一种慢性传染病，不可能短时间增加这么多数量的病人。为弄清真相，他们进一步调查了解，原来一些人假冒麻风病人流串骗钱。”（《秘书实务》线装书局出版）。

该事例说明秘书工作人员对遇到的事情要进行科学的分析，坚持唯真唯实的原则，辨别真伪，做深入细致的调查了解，弄清真相。毛泽东同志曾说，“没有调查就没有发言权”，“不做正确的调查同样没有发言权”。做好调查研究工作是做好秘书工作的基础，也是发挥秘书参谋作用的途径，同时也是提高工作能力的方法。新时期秘书工作人员要重视调查研究工作，弄清事情的来龙去脉，通过实践、认识，再实践、再认识，抓住事情的真相，做好求真务实型秘书，为领导正确的决策提供条件。求真务实一定切忌几个方面：切忌误猜领导意图。秘书要深刻领会领导的意图，把握上级的精神，急领导之所急，想领导之所想，但并非随心所欲，以自己意志替代领导意志，甚至不按领导意图办事，南辕北辙，以领导名义捞私利，最终会害了自己。领会领导意图，首先了解国家方针、政策、法律、法规，在大方向上保证不出错误。其次了解本单位、单位领导的实际情况，办事风格和工作规律。二是切忌形式主义，众人成虎。走过场，搞形式，以虚假情况报告领导是我们秘书工作的大忌。历史证明形式主义是劳财害命，虚假主义更是不可取。如1958年的公共食堂，一些地方的调研报告称“既省力又节柴”，搞公共食堂是社会主义的象征。而刘少奇同志在湖南调研时发现，90%的群众要求退食堂，公共食堂是典型的大锅饭，严重阻碍了生产力发展。通过这次求真务实的调查研究，党中央撤消了公共食堂，避免了更大的损失。三是忌片面肤浅。调查研究，要求求真务实，防止片面肤浅，更不能走马观花，浅尝辄止。要用全局眼光看事物，坚持唯物主义辩证法，不搞一刀切，不能人云亦云，要深入进去，认真研究，揭露实际，全面深刻地反映事物的本来面目。

（四）跟上时代，做好网络技术型秘书

现代技术发展越来越迅猛，秘书岗位专业性越来越强，不懂网络技术的秘书工作人员将跟不上时代步伐，将不会适应工作的各项需要。现代秘书要通过自学和培训，掌握基本专业技能，做好网络技术型秘书。一是熟练运用现代办公设施。原始的笔纸写作为电脑写作替代，电脑写作具有灵活、快速和方便的特点，秘书工作人员必须掌握word、Office等文档软件操作，同时要学会打印机、扫描仪、传真机、录音设备、数码相机、摄影机、投影仪、刻录机、幻灯片等等操作。二是管理的网络化。现代政府电子政务的实现，各部门、各单位互联网联系加强。像电子邮件的运用，数据库的管理，信息资源的共享，秘书工作人员要利用网络这一平台为自己服务，加强同行之间的交流沟通，能够通过网络资源寻找自己需要的信息，这样节约了工作时间，又提高工作质量，秘书工作的数字化、科学性也大大提高。

（五）保持心态，做好勤劳奉献型秘书

秘书部门是清水衙门，其工作性质决策是服务性行业。领导临时布置任务是常有的事，深液加班是常遇的事。有人概括说，“秘书工作人员是领导前的红人，工作上的忙人，经济上的穷人，身体上的病人”，这也说明秘书工作的艰辛和清贫。特别是要写出领导满意的稿子，要不断修改，反复地琢磨，既伤神，又伤脑。秘书工作人员要树立正确的世界观、人生观和价值观，保持良好的心态，耐得住清贫、守得住寂寞、抵得住诱惑，淡薄名利，勇于奉献，正确对待自己的得失，正确看待成绩与荣誉，做勤劳奉献型筷。

参考文献

[1]《秘书实务》线装书局出版.

[2]《现代农业》转型时期秘书工作的新特点.

[3]朱勤才.如何做好政府办公室秘书工作，《办公室业务》，2004.6.