供应商档案管理规程

供应商档案管理规程（共11篇）

供应商档案管理规程 篇1

1.目的

为保证供应商选择、评价和再评价的客观性、公证性、科学性，加强对供应商的日常管理和考核，有效掌握供应商的品质、价格、配合度，确保提供产品的质量以及交付、服务等符合公司要求，特制定本规程。

2.适用范围

本规程适用于为我公司提供物料和服务的所有供应商的管理 3.职责

3.1 经营中心 负责寻找推荐供应商；负责建立本部门合格供应商档案及目录。

3.2 信息技术部 负责组织新供应商资格的考察、评定；负责组织合格供应商再评价；负责代表公司与供应商签订《保密协议》；负责供应商质量保证能力的监督、审查；负责供应商合格供方资格的暂停和解除。

3.3 经营中心、质量部、相关生产单位、信息技术部、招标办 参与对供应商资格的审计。

3.4 质量部 负责代表公司与供应签订《产品质量保证协议》；负责对供应商供货质量情况进行评价；并根据评价结果向信息技术部提出暂停和解除供应商资格的建议。

3.5 执行总裁、副董事长、招标办负责人、总裁 负责审批供应商合格供方资格。

4.程序 4.1 供应商选择 4.1.1 新供应商选择

4.1.1.1 选择原则：应遵循高质量、低价格、重合同、守信用、管理好、就近选点的原则。

4.1.1.2 除公司另有规定的以外，必须保证每种物料具有两家及以上的稳定供应商，以保证稳定供货。

4.1.2 选择程序 4.1.2.1 由经营中心根据公司安排和实际需求及选择要求，甄选候选供应商。收集供应商信息，填写《候选供应商申请表》并进行产品询价

4.1.2.2 候选供应商提供相关证照复印件（加盖企业鲜章）：营业执照、生产许可证、组织机构代码证、税务登记证、质量管理体系认证证书、其它有关资质货证书交经营中心。

4.1.2.3 采购中心对候选供应商相关信息及提供的有关资料进行初选。初选合格的，填写推荐意见交信息技术部。

4.1.2.4 根据候选供应商类别，成立审计小组，信息技术部组织经营中心、质量部、相关生产单位、招标办等相关部门对候选供应商进行评估：

◆ 进行材料审核 ◆ 组织进行现场评估

4.1.2.5 审计小组根据评估结果，做出评估意见。4.1.3 签订协议

4.1.3.1 供应商通过现场评估后，由质量部与供应商签订《产品质量保证协议》，信息技术部与供应商签订《保密协议》。

4.1.4 样品评审

4.1.4.1 由采购中心通知供应商按照要求的时间、数量提供（制作）样品。4.1.4.2 样品评价：样品送达后，由评审小组完成对样品的外观评价，质量部对样品进行抽样检验，出具检验报告书。供应商送样时，同时提供检验报告书，质量部对检验报告书进行确认。

4.1.4.3 样品评价不合格，由经营中心通知供应商再次送样，送样频次不超过三次。样品评价合格后，进入批量使用阶段。

4.1.5 批量试用

4.1.5.1 样品检测合格后，由相关单位组织对样品进行试用，试用过程对其进行跟踪，质量部配合。

4.1.5.2 如果试用通过，由信息技术部整理相关资料，会同审计小组对供应商进行综合评价，信息技术部负责人在《供应商审计评价表》上签署意见，将《产品质量保证协议》、《保密协议》等资料附后，报执行总裁及集团相关审批。

4.1.5.3 经领导批准后，信息技术部将其列入《合格供应商目录》，通知经营中心建立供户档案。

4.1.6 批量供货

4.1.6.1 由经营中心按照批准的采购计划进行批量采购。4.2 物料的采购

4.2.1 所有物料的采购（中药材、中药饮片、化学原料、辅料、包装材料及其它）均需按批准的《合格供应商目录》进行采购，特殊情况下的临时采购需经部门负责人及执行总裁批准认可。

4.2.2 原则上一种采购产品，需两家及以上的合格供应商，以供采购时做竞价、交货期等选择。

4.2.3 经验收和投入使用发现不合格品，按公司相关程序处理，同时由经营中心根据与供应商签订的《产品质量保证协议》协商处理意见。

4.2.4 质量部每月对合格供应商所供产品质量状况进行统计，以书面形式实时向供应商发送产品质量信息。对出现较多问题的供应商，责令其采取纠正和预防措施，再根据纠正措施实施效果确定是否暂停或取消其供货资格。

4.3 供应商管理

4.3.1 供应商的考核与再评价

《合格供应商目录》实施动态管理，每年年底评定一次。评定由信息技术部组织，评定的依据为供应商的考核结果。根据评定结果对《合格供应商目录》进行修订。

4.3.1.1 考核对象 列入《合格供应商目录》的所有供应商。

4.3.1.2 考核方法 对供应商进行综合评价，实行评分等级制度，满分为100分。

◆ 评分大于或等于90分的，为A类供应商

◆ 评分大于或等于80分，小于90分的，为B类供应商 ◆ 评分大于或等于70分，小于80分的，为C类供应商 ◆ 评分大于或等于70分的，为D类供应商

4.3.1.3 评分项目及标准 a 综合实力：5分 b 质量状况：30分 c 价格水平：30分 d 技术能力：5分 e 交货能力：10分 f 信誉状况：5分 g 整体服务：5分 h 管理水平：5分 i 合作现状：5分

4.3.1.4 考核频次 每年一次 4.3.2 考核结果处理

按对供应商的评估结果，将供应商分为A、B、C、D四类，分类管理。A类 为优秀供应商，优先供应 B类 为良好供应商，备用供应 C类 为合格供应商，考察供应 D类 为不合格供应商，淘汰供应

4.3.3 根据考核评定结果，进行供应商订单分配和管理。4.3.3.1 定点数位2个的情况，订单分配情况为：60:40 4.3.3.2 定点数位3个的情况，订单分配情况为：50:30:20 4.3.3.3 执行以上标准时，经营中心若在实际操作中认为确需调整时，需经分管领导同意，上报公司讨论决定；未经批准，执行部门不得擅自调整。

5．相关文件

供应商档案管理规程 篇2

1 CSSD标准化操作规程的制订

邀请消毒供应专业的专家为指导者, 会同科室护士长、护理骨干对CSSD所涉及的各项操作规程进行商讨制定出标准化操作规程初稿, 在实际工作中加以运用, 成立质量控制小组定期考核再对其中不合理的部分进行修改。

2 CSSD标准化操作规程的具体内容

制订标准化操作规程从以下几方面进行:①CSSD各级、各班人员职责、制度和工作流程, 如清洗岗位工作规程, 使每一位工作人员在具体的工作中明确工作内容、工作流程, 做到心中有数;②各种仪器、设备使用操作规程, 如全自动清洗机操作规程, 包括使用前准备工作、使用步骤、日常的保养和维护、使用后的记录;③各种物品的清洗操作规程, 如金属类物品清洗操作规程, 包括清洗方法、步骤、质量标准。

金属类物品清洗的标准化操作规程:金属类物品先行分类→放入1︰200的酶清洗液中浸泡10 min～20 min→刷洗或放入1︰200的酶清洗液中超声清洗10 min→自来水冲, 全自动清洗机清洗→纯水漂洗→烘干。

注意事项:在流动水中进行冲洗, 在清洗液面下进行洗刷, 防止产生气溶胶;清洗后的器械应光洁, 无残留物质, 无血渍、污渍和水垢, 不得有锈斑。

3 CSSD标准化操作规程的实施

①订立初稿后对CSSD各级人员进行动员, 提高意识, 结合标准化操作规程进行培训和考核, 要求熟练掌握各项操作规程, 明确工作质量标准。②为了确保操作中准确无误, 将规程打印成文塑封后张贴于各区域使工作人员随时可以参照。③建立各种记录本, 随时完整记录工作内容, 以备自查和质量控制人员督查。④各岗位检查上一岗工作质量, 质量控制人员在各岗位之间巡查, 每月1次技术操作考核, 护士长随机不定期抽查。每周晨会提出近期工作缺陷和改进措施, 每月开展1次质量持续改进会, 确保标准化操作规程理念不断落实、持续改进。

4 CSSD标准化操作规程实施的效果

4.1 提高了工作效率

实施标准化操作规程后各级人员工作主动性、岗位责任性提高了, 普遍认为对各项工作都心中有数, 知道了自己有什么权责, 该做什么, 如何去做, 什么场合有什么要求。工作有序、合理、安全, 工作效率明显提高, 自身素质得到加强, 能熟练掌握各种仪器, 专业水平稳步提高。对于新调进CSSD的同志在没有老同志的教导下, 也能很快适应工作, 缩短了磨合期, 提升了整体工作效率。

4.2 提高了工作质量

使用标准化操作规程后病房满意度由以往的85%上升至95%, 物品清洗合格率、包装合格率、灭菌合格率、无菌物品合格率均上升至100%。

5 讨论

新型的管理模式, 符合当前形势的发展[2]。标准化操作规程的实施使工作从起点到终点都一目了然, 步骤规范, 严格遵循, 克服了传统模式带来的工作随意性, 使管理工作有章可循, 供应中心的工作纳入规范化的轨道, 确保了无菌物品的供应质量, 预防医院感染的发生, 准确、高效、及时的完成临床科室的需求。因此标准化操作规程的制定和实施将CSSD的管理工作推向一个新的台阶。

参考文献

[1]伍瑞芳.消毒供应中心管理的难点与对策[J].护理管理杂志, 2004, 4 (4) :40.

哺乳母猪和仔猪饲养管理操作规程 篇3

哺乳期仔猪窝成活10头以上，母猪断奶至发情间距为3～5天；仔猪3周龄断奶平均个体重6千克以上，4周龄断奶平均个体重7千克以上，5周龄断奶平均个体重8.5千克以上。

二、哺乳母猪饲养管理操作规程

1. 产房清洗消毒。母猪临产前10天必须对栏舍和设施工具等用高压水泵彻底清洗，干燥后完成维修保养工作并进行第一次消毒。进猪前24～36小时，采用火焰或药物熏蒸进行第二次全面、彻底消毒。以后每周用聚维酮碘、戊二醛、百胜等药物消毒1次。消毒药物交替使用，并按产品使用说明书说明进行配比使用。

2. 生产工具和药械准备。生产工具包括扫帚、拖把、料车、料铲、麻袋、补料槽、耳号钳、记录本、保温灯、牙剪、毛巾、木桶、温水、电子秤、称猪箱、笔、接产布、剪刀等。药械要准备注射器、手术剪、止血钳、结扎绳、消毒液、抗生素、干燥粉、催产素、碘酊、缩宫素、高锰酸钾等。

3. 母猪提前上产床。准确推算预产期，提前将日期记在卡片上并贴到产房墙壁醒目位置。母猪在产前7天左右上产床，同时将预产期标记在产栏或产仔箱上。注意观察母猪临产征兆：母猪食欲减退、时起时卧，频频排尿，乳房饱满，外阴红肿，后部乳头可以挤出乳汁。

4. 难产的处理。有羊水排出、强烈努责后1小时仍无仔猪排出或产仔间隔超过1小时，即视为难产。胎衣不下或胎衣不全的要在技术人员指导下进行人工助产。临产母猪子宫收缩无力或产仔间隔超过半小时者可注射缩宫素。注射催产素仍无效或由于胎儿过大、胎位不正、骨盆狭窄等原因造成难产应立即人工助产。人工助产时，要剪平指甲，润滑手臂并消毒，手掌心向上，五指并拢，随着子宫收缩节律慢慢伸入阴道内，抓住仔猪的两后腿或下颌部；当母猪子宫扩张时，开始向外拉仔猪，努责收缩时停下，动作要轻。拉出仔猪后应帮助仔猪呼吸，产后阴道内注入青霉素等抗生素。

5. 胎衣不下的处理。母猪分娩后24小时以内，按说明用聚维酮碘、卫可、百胜等药物冲洗子宫，2小时后可将滞留胎衣剥离排出。产后立即清除胎衣、死胎和产后污染物，并擦净母猪会阴部。如果母猪患子宫炎，应尽早采取药液洗宫的方法治疗。

6. 饲料营养与饲喂。提高饲粮营养浓度，洋种猪饲料粗蛋白18%、消化能14.63兆焦/千克、赖氨酸0.86%，饲料中还要分别添加4%～6%的油脂和维生素B粉；土种猪饲料粗蛋白16.8%、消化能13.13兆焦/千克、赖氨酸0.80%。母猪产前3天开始减料，渐减至日常量的1/2～1/3，产后3天恢复正常，自由采食不限量，每头每天5～6.5千克。对于便秘的母猪在产前、产后饲喂0.75%～1.5%的电解质、轻泻剂（维力康、芒硝、小苏打）。母猪日喂2～3次，夏季高温季节可增喂1～2次。

7. 温度和湿度的控制。产房内温度控制在18～22℃，相对湿度50%～70%，保持空气新鲜。当舍温低于16℃时，要加热增温；当舍内空气污浊、有害气体超标时，要通风换气。冬季在中午外界气温较高或室内温度较高时开窗通气。夏季当温度超过30℃时，采取喷水、通风等方法降温。

8. 及时清扫。每天至少要清扫猪舍内的灰尘、残料、猪粪、垃圾等2次，产床上的粪便要随时清除，排粪沟要保证畅通，无积粪。

9. 患猪诊治。经常观察猪群，对表现体温升高、采食量下降、腹泻或粪干、气喘、子宫（阴道）炎等的患猪要立即采取切实有效措施治疗，并做好诊疗记录。

三、仔猪饲养管理操作规程

1. 接产。产前对母猪的乳头、阴部进行清洗消毒并挤掉每个乳头内最初几滴奶。仔猪出生后，立即将其口鼻内黏液清除、擦净，在离仔猪腹部3厘米处断脐并消毒，然后用抹布或干燥粉将猪体擦干。

2. 假死猪的急救。发现假死猪（脉搏跳动，但呼吸停止），用两手分别捏住仔猪前胸与臀部，使其腹部向上，右手由胸部向腹部按压，以促使肺部恢复呼吸活动，当仔猪猛然发出声音后再重复做几次，直到呼吸正常为止；也可一手提后腿，使仔猪头朝下，一手轻轻拍打其胸部，直到发出叫声；如果仔猪鼻腔有黏液，则要一手握住仔猪后脚和脐带，另一手握住颈部，用力将黏液甩出。

3. 注重保温。用电热板或加热灯给仔猪加温保暖，第一周温度控制为30～32℃，以后每周降2℃左右。

4. 仔猪寄养、补铁、补硒。仔猪要尽早吃上初乳，对不能自行吮乳的仔猪挤初乳至注射器中灌哺。日龄相差不超过3天的仔猪可寄养。仔猪2日龄内要注射血康、富来血、牲血素等补铁剂，同时注射亚硒酸钠维生素E注射液。

5. 称重、打耳号、剪牙。仔猪出生24小时内称重、打耳号、剪牙。用剪牙钳在仔猪牙根处剪掉上下两侧犬齿，弱仔不剪牙。填好哺乳记录和生产管理记录。

6. 固定乳头。3日龄内遵循“前后大、中间小”的原则人工辅助仔猪固定乳头。

7. 仔猪饮水。3日龄仔猪开始训练饮水，专设水槽或将自动饮水器的嘴加垫，使之有少量常流水，引诱仔猪吮吸。冬天供给30～37℃饮用水。

8. 补料、去势。5～7日龄开始补饲专业厂家生产的高档专用开食料，保持饲料新鲜、清洁，少给勤添，夜间补添1次。每天补料4～5次。育肥公仔猪于7～15日龄去势。

9. 做好防疫。严格按免疫程序做好伪狂犬、圆环病毒、口蹄疫、猪瘟、高致病性蓝耳病、支原体等疫病的免疫接种工作。

10. 断奶。仔猪一般28～35日龄断奶，常见断奶方法如下：①逐渐断奶法。如母猪乳汁充足，仔猪长势很好，可采用此法。具体方法是在预定断奶前4～5天，把母猪与仔猪隔开，每天定时先让仔猪吃饱饲料后再吸乳，逐渐减少哺乳次数，降低仔猪对母乳的兴趣，最后全部断奶。②分批断奶法。将体重大的仔猪先断奶，让个体小的仔猪继续留在母猪身边哺乳。此法可避免出现僵猪，但断奶期较长，影响母猪配种。有弱仔出现时，可采用分批断奶法。③一次性断奶法。如一窝小猪生长发育比较整齐，可实施此法。仔猪断奶时先把母猪赶走，仔猪留在原栏继续饲养7～15天，然后转入保育舍。

档案管理标准作业规程 篇4

规范业主档案的保管与跟踪工作。

二、适用范围

适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。

三、职责

１、服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。２、服务中心负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。

四、程序要点 １、业主档案内容

（１）经业主签署后的《业主公约》。（２）经业主签署后的《消防安全责任书》。（３）《业主家庭情况登记表》。（４）《钥匙领用登记表》。（５）《业主证领用登记表》。（６）《业主入住验房表》。

（７）《装修申请审批表》、相关图纸及装修施工队资料。（８）《违章处理通知单》及处理结果资料。（９）业主的有关证件复印件。（１０）其他应保存的资料。２、档案盒（夹）的制作

（１）根据档案盒（夹）的规格准备相应的档案标贴纸。

（２）在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案类别名称，其格式一般是由 组织机构、名称组成，如：

×××－×·×－S·W－业主档案：表示物业管理有限公司××管理处公共事务部管理的业主档案。

（３）将制作好的档案标贴纸贴在档案盒（夹）左侧立面距顶部3cm位置上，并排列在档案柜中。

３、将各业主的档案袋按栋号、楼层号、房间号的先后顺序排列在档案盒（夹）内。

４、按档案盒（夹）内的各档案排列顺序将档案有关内容登记在《业主档案目录》内，内容包括：序号、档案编号、业主姓名、入住时间、档案页数、备注等栏目。５、业主档案的跟踪：

（１）当发生下列情况变化时，服务中心副主管应将变化情况记录在业主档案中： a、通讯电话联络方式发生变化时； b、业主发生更替时。

（２）业主档案跟踪管理：由服务中心副主管负责每季度进行一次家庭情况的普查，对拖欠管理费、水电费和其他服务费一个月以上的业主，管理员应至少每隔15天跟踪一次。

６、业主档案属绝密档案，特殊情况如需查阅须报管理处，经服务中心副主管办理登记手续后方可查阅。７、业主档案应永久保存。８、具备电脑办公系统的可以将各业主资料输入电脑进行管理。９、本规程执行情况作为公共事务部档案管理员绩效考评的依据之一。

五、记录

《业主档案目录》

员工行为管理规程 篇5

目的:规范员工行为，确保兽药产品质量，特制定本规程。

范围:公司全体员工。

职责:本规程由人力资源部制定，品控部审核，总经理批准实施。

内容：

1.严格执行国家的方针政策，奉公守法，遵守社会公德，树立团结一致，质量第一的思想，每个员工应恪尽职守，具有较强的整体观念和企业意识，全力维护企业的整体形象和利益。

2.员工上岗时必须与企业签订商业机密保密协议，严守企业的经营、生产机密，不应知道的不打听，不泄漏不出卖企业的机密和技术经济情报，一旦发生，公司将追究其法律责任。

3.严格执行下级服从上级的组织原则，服从组织调动和分配。

4.按时上、下班，不迟到、不早退，病、事假、补休等必须提前按规定程序办理批准手续，严格执行考勤规程。

5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不看报纸或与工作无关的杂志书籍、不浏览与本职工作无关的网站，严禁上班时间干私活、睡觉和酒后上班；不聚聊、不吃东西。

6.生产、办公区域内禁止打牌、下棋等娱乐活动。

7.自觉遵守门卫规程，工作时间外出必须交由部门负责人签字的出门证，携物出门应自觉出示出门证或有关证明。

8.坚决执行安全生产规程，要严格遵守各项安全规定，严禁违章作业，上班时应按规定正确使用劳护用品，公司内禁止吸烟。

9.坚持文明生产，自觉维护公共秩序，做好环境卫生工作，保持生产工作场所的整 洁，爱护绿化，爱护公共财物。

江 苏 赛 奥 生 化 有 限 公 司

10.讲究文明，礼貌待人，不说脏话，不搬弄事非，不制造事端，不寻衅漫骂，不 打架斗殴，不侮辱他人人格，不有损公司的整体形象。

11.注重仪容、仪表。

12.客户送来回扣、礼品应上交公司行政部。如私自收取或向客户索要回扣，一经发现则予以通报，并予降薪、降职直至开除处理。

13.自觉遵守会议规程，进入会议室一律关机或将手机设置为静音，一律讲普通话，保持会议室的整洁。

14.相关的文件和记录：

14.1会议管理规程XZ-SMP-012-02 14.2 门卫管理规程XZ-SMP-003-02

车位租赁管理规程 篇6

目的

规范伊莎文心广场车位租赁流程及车位出租手续的办理过程。

适用范围

适用于伊莎文心广场非时租车位的租赁管理工作。

职责

3.1

客服部负责协助客户全程跟进办理车位租赁手续及资料存档。3.2

综合部财务人员负责发放空白停车证、空白IC磁卡、停车费用的收取。

3.3

客服部负责与客户签订停车场车位租赁协议，填写相关车位信息表、制作停车证及发证，留存客户停车位协议、表格文件。

3.4

保安部负责为客户办理IC磁卡信息录入、停车场现场车辆停放、交通秩序的管理。

3.5

项目经理负责对车位租赁流程执行情况进行最终审核和确认。4.工作程序 4.1 租赁车位流程

4.1.1 客户向客服部提出车位租赁的需求后，客户携带行驶证、车辆保单复印件，车主身份证复印件或者公车的公司证明，到客服部办理停车位手续。

4.1.2 客服部人员审核客户提供的资料齐全后，向客户提供《停车场车位租赁协议》两份、《车位申请表》一份，配合客户填写表格的内容，与客户签订协议，《停车场车位租赁协议》《车位申请表》需加盖公章。

4.1.3 客服部人员携带《车位租赁申请表》陪同客户至综合部财务人员处交纳费用。

4.1.4 综合部财务人员在收缴停车费用后，在《车位申请表》上签字，同时向客服部人员发放空白停车证。

4.1.5 在征得客户同意的情况下，由客服部按照《车位申请表》上填写的内容，制作停车证。

4.1.6 客服部人员将《车位申请表》转于保安部，保安部人员按照《车位申请表》上填写的内容完成IC磁卡信息录入，保安部制卡人在《车位申请表》上签字。

车位租赁管理规程

4.1.7 客服部人员将制作完成的停车证交客户签收。

4.1.8 由客服人员将《车位申请表》交至项目经理审批后留存此表，并将相关资料存档。

4.2 车位退租流程

4.2.1 客户提出车位退租时，需携带车位IC磁卡、停车证、车位锁钥匙、押金收据、车位租赁协议原件，需退车位租赁费的还要提供车位租赁发票到客服部办理。

4.2.2 客户填写《车位退租申请审核表》，由客服部计算应退车位租金，客户确认无误后签字。

4.2.3 客服人员收回停车证车位租赁协议原件，并在《车位退租申请审核表》上签字确认。

4.2.4 客服人员持《车位退租申请审核表》、停车证、至财务部，由财务人员将停车证收回。客户凭押金收据、需退车位租赁费的还要提供车位租赁发票办理退款手续，并在《车位退租申请审核表》上签字确认。

4.2.5 客服部人员将《车位退租申请审核表》交保安部制卡人消除电脑系统内容，并在《车位退租申请审核表》上签字确认。

4.2.6 由客服人员将《车位退租申请审核表》交至项目经理审批后留存此表，并将相关资料存档。

供应链管理环境下的供应商管理 篇7

核心企业与供应商之间存在的问题

１、供应商所提供的供货周期不够稳定。不论是采用何种生产运作管理模式，对于核心企业来说，供应商不能提供稳定、可靠的供货周期必将在一定程度上影响需求商的生产运作计划，有时这种影响的危害是非常严重的。其危害的后果主要表现在：（１）需求商的生产排程计划受到冲击，对于任何一个在制品的生产加工过程，部分物料的短缺必然导致在制品作业计划的中断与延迟，导致产品完工期（或交货期）的延误，企业生产与交货期计划受到冲击。（２）为减少供货周期不稳定带来的生产中断，制造商将不得不对这类原材料、零部件制定安全库存，库存量由此上升，引起库存成本的增加，最终将增加产成品的总成本，产品的竞争力受到削弱。

２、供应商产品质量问题。供应商供货质量存在缺陷对制造企业有着更为严重的威胁，作为制造商一旦收到某一供应商的货物，如果质检不合格通常采用下述二种方法处理：一是整批退货，其结果通常是以中断生产、延期交货为代价。二是采用全检，从中筛选出质量合格的物品，这将导致制造方投入大量的人力、物力和时间。

３、大批量的订单与分批送货之间的冲突。制造企业有时候对一些物料的需求量很大，这些物料要么体积大，要么质量大，存放时需要占用大量库容。企业为了满足生产制造供应的要求，通常一次订货量都很大，但为了减少本方库容的大量占用，往往要求供应方进行分批送货，将短期存货的成本转移给供应方，有时供需双方的一些冲突就是由这种状况引起。

４、信用意识薄弱。具体表现的内容可分成两大类：一是在供应商方面，主要的问题有：（１）对需求商提供产品的采购提前期不确定，带有随意性。（２）提供产品的质量稳定性差。（３）经常性地出现送达的货物品种、规格、数量与合同不一致。（４）承诺的服务不到位。二是在需求商（制造商）方面，主要问题表现在：（１）不遵守合同承诺的付款方式，经常性地发生拖欠款现象。（２）经常更改合同，对已签定的要货合同在执行过程中时不时要求供应方改变货物品种、规格、数量等。（３）对供应方送达的货品，采取不合理的压制、挑剔等手段，以图获得暂时、眼前的利益。

５、频繁更换供应商造成供应链成本增加。对制造商而言，更换供应商是要付出代价的，一方面，终止与某供应商的合作关系，可能对自身的生产、供货计划带来冲击，增加管理费用和延误交货所带来的隐性损失。另一方面，重新物色供应商，制造商需要对供应商作大量的认证工作，同时还要投入大量的时间，在人力、物力和时间的耗费上将不可小视。

实施供应商管理的策略建议

１、用供应链管理新思维重新定位与供应商关系。实施有效的供应商管理就是要将危害供应链运作的冲突因子消灭于萌芽，最根本的办法是消除引起冲突的土壤。具体做法可以从以下几方面进行尝试；（１）建立有效的供应链组织机制。（２）建立公正、合理的供应链协议。（３）立足于长期的合作关系。

２、建立利益共享机制。在供应链的利益共享机制中，直接的点对点企业之间合理的利益分配机制是供应链企业利益共享机制的基础。问题是点与点之间企业的利益分配很容易失衡，交易双方中一方利益的过度获取必然是另一方的过度付出，付出方的成本加重将损害其竞争力，由此将引起整体供应链竞争力的波动。解决的方法是供应商与需求商之间建立共同的利益获取与约束机制，在共性层面上，将以供应链协议的利益分享机制为基础，在点的层面上，需求商与供应商之间的利益分配可以采取灵活的协商方式，确保双方能够共赢。

３、建立有效的双向激励机制。供应商激励在方法上可以有以下几种：

（１）订单激励，对于表现优秀的供应商，需方可以通过加大订单的方式进行激励，这是供应商最乐于见到的，也是需方最为有效的对供应商进行激励的手段。（２）付款方式的激励，通过提供更有诱惑力的付款方式来激励优秀的供应商。（３）开辟免检通道，对所供应物品长期保持优异质量的供应商，需方给予免检待遇，这对供应商具有长期、广泛的外部影响，特别是对竞争对手具有强大的震撼作用。（４）商誉激励，需方对表现优秀的供应商，可通过供应链信息平台进行发布，以获取广告效应。

激励是一种双向的行为，需方根据供应商的表现给予激励，供应商同样对可信赖的需方也能够进行激励；

（１）价格激励，需方由于提供更多的订单以及其它的激励，供应商在价格上将给与需方更为有利的价位，如给与低价位或价格折扣等。（２）提供更周全的服务项目等，如一次采购按需发（送）货（相当于提供免费仓储服务）、上门服务、长期的技术支持等。（３）允许需方改变订单需求数量，甚至取消某些订单。（４）向需方提供更简单的采购业务流程，减少采购作业成本，这需要需方有可靠的信用保证为前提。（５）提供更为宽松的付款条件。

４、建立良好的沟通管道。信息在现代社会中已上升为企业的最重要的资源，谁掌握更新、更准确、更全面的信息，谁就争得了更为有利的竞争地位。在供应链平台上，企业之间信息的沟通主要是通过可共享的信息在供应链信息网络的发布而获得，这是获得关联企业之间信息的主要渠道。除此管道之外，还应努力地开发其它沟通管道，尤其是具有感情效应的关联企业之间的中高层人员的互访，是核心企业与供应商之间建立互信机制的重要基础。

５、建立共同的质量观念。这里的质量是一个广义的概念，是围绕客户需求而展开的有形产品质量和无形服务质量。供应链要保持有效的运作，必须建立在共同认可的质量观的基础上才有保证，具体而言可以归纳到如下质量诉求：（１）供应商要向需求商提供质量满意的产品。（２）准时、按量供货，不出差错。（３）运输、装卸、仓储、流通加工各环节必须维持或提升产品质量。（４）供应商要强化服务质量，以保证供需双方接触界面的人员共同的满意。（５）供应商要努力提升创新能力以满足需方不断增长的新需求，需方必须提供必要的帮助与合作。（６）供需双方都要向对方提供可靠的信用保证并持之以恒。

偏差处理管理规程 篇8

1.主题内容与适用范围

1.1本标准规定了药品生产或检验过程中出现的或怀疑存在可能会影响产品质量的偏差处理的管理内容和要求。

1.2本标准适用于公司药品生产或检验过程中出现的偏差处理管理。2.职责

2.1偏差发生部门及相关部门、质量保证部负责本规程执行。2.2质量受权人负责检查本标准的执行情况与监督管理。3.管理内容与要求 3.1管理基本要求

3.1.1药品放行前应由质量管理部门对有关记录进行审核。审核内容应包括：

3.1.1．1生产过程中受控情况及记录：配料及称重过程中的记录和复核；各生产工序记录及检查情况；清场记录；中间产品质量检验结果；偏差处理；物料平衡率；

3.1.1．2检验过程中受控情况及记录：检验取样及称重过程中的记录和复核；各检验项目记录及检查情况；检验结果及计算；检验偏差处理等。

3.1.1．3经全面、全过程的审核应符合要求并有审核人员签字后方可放行。如发生或发现生产过程中产生偏差及检验过程中产生偏差，及时查明原因，并及时报告和记录。3.1.2各部门负责人应当确保操作人员正确执行生产工艺、质量标准、检验方法和操作规程，防止偏差的产生。

3.1.3质量管理部门应制定和执行偏差处理操作规程，规定偏差的报告、记录，调查、处理以及所采取的纠正措施，并有相应的记录。3.2偏差分类 3.2.1偏差分类

3.2.1.1次要偏差：属细小的对法规或程序的偏离，不足以影响产品质量，无须进行深入的调查，但必须立刻采取纠正措施，并立即记录在批生产记录或其他GMP受控文件中。3.2.1.2主要偏差：属较大的偏差，该类偏差可能对产品的质量产生实际或潜在的影响。必须进行深入的调查，查明原因，采取纠正措施进行整改。

3.2.2.3严重偏差：属大偏差，该类偏差可能对产品的质量、安全性或有效性产生严重的后果，或可能导致产品的报废。必须按规定的程序进行深入的调查，查明原因。除必须建立纠正措施外，还必须建立长期的预防性措施。

3.3偏差的种类

药品生产或检验过程中出现的或怀疑存在可能会影响产品质量的偏差处理的管理内容和要求。（举例）

3.3.1混淆：不同品种、同品种不同规格、同品种同规格不同批号、同品种同规格同批号不同包材的产品混在一起。

3.3.2异物：在原辅料、包装材料、成品或生产包装过程中发现的异物。3.3.3污染：如不能正确清除，可能导致产品的污染。3.3.4过期的物料：物料、中间产品超过规定的储存期限。

3.3.5设备故障：因设备故障导致质量缺陷或潜在的威胁，生产中断；因动力原因（停电、汽、气、水）导致生产中断。

3.3.6环境：与药品生产相关的空气净化系统、“五防”、照明设施等故障，以及洁净区温湿度、压差、尘埃粒子检测超标等偏差事件。3.3.7校验：仪器仪表超过校验有效期。3.3.8验证：超过验证周期。

3.3.9文件记录缺陷：使用过期文件，记录不规范，文件丢失。3.3.10未按规程执行：违反批准的程序、生产指令。3.3.11物料平衡：物料平衡超过限度。3.3.12工艺参数：工艺参数超过规定。3.3.13跑料：生产过程中物料泄漏。

3.3.14超标检验结果：原辅料、中间产品、成品检验结果超出标准。

3.3.15非期望检验结果：原辅料、中间产品、成品检验结果超出历史的、预期的或先前的趋势的一个或一系列结果。3.3.16其他：以上未列出的偏差。3.4偏差处理程序

任何偏离生产工艺、物料平衡限度、质量标准、检验方法、操作规程等的情况均应当有记录，并立即报告主管人员及质量管理部门，应当有清楚的说明，重大偏差应当由质量管理部门会同其他部门进行彻底调查，并有调查报告。偏差调查报告应当由质量管理部门的指定人员审核并签字。3.4.1偏差事件报告

3.4.1.1事件观察者发现了任何有可能引发偏差的事件后应填写偏差处理单或立即向主管

报告，由主管或相关人员随后填写偏差处理单。应进行初步调查并立即采取纠正措施。3.4.1.2质保部QA（偏差控制人）对偏差进行分级，并给予偏差编号，报质量保证部经理审批。

3.4.1.3偏差编号按年月流水号的形式进行，形式为：PCXXXXXXXXX，如PC201001001。3.4.2偏差事件报告评估

3.4.2.1发起部门经理和相关部门经理负责对事件报告进行评估，确保有关事件的详细内容包含其中。

3.4.2.2质量部在调查相关部门人员的协助下，评估是否有受事件影响的批次、系统或区域没有在事件报告，如果有，应将它们牌待验状态。质量保证部经理评估事件报告，确保包括事件的详细内容包含其中。

3.4.2.3质量部同样需评估过去一个月中是否发生类似事件。如发生过，过去事件的事件报告号需记录。如果当前事件是一定时间内多次发生，即使它符合只报告事件条件，该事件应经评估以确认是否需进入调查。3.4.3偏差事件报告批准

3.4.3.1.质量受权人是事件报告的批准人，利用质量分析工具审核和评估事件报告，以确认以下事实：

（1）问题得到了充分和适当的评估（2）结论合乎逻辑并有调查资料支持（3）建议的行动得到落实（4）确定了根本原因

3.4.3.2.质量部将事件报告分类，并在规定的工作日内完成事件报告的评估和批准。（1）无须根本原因调查事件，即次要生产偏差。同时批准关闭偏差。（2）如事件属于主要偏差或严重生产偏差，则需进入调查。3.4.4主要偏差或严重偏差的调查 3.4.4.1成立偏差调查组

调查组长应拥有足够的知识实施调查、确定参与调查相关专家的需求，调查组长根据实际情况决定由生产部门、质量部门和涉及部门等专业人员组成小组人员。3.4.4.2.调查过程（调查期限为自偏差发现日起25个工作日，如延期需说明原因）（1）确定事件的背景：调查应该包括技术和/或过程的信息，以便清楚阐明和容易理解所有后续的调查部分，该部分必须包括以下内容要：

①描述调查事件相关的正常操作

②描述在调查事件中怎样的作业、与正常作业有无区别 ③提供相关支持性文件（如设备、设施程序的标准）

（2）通过确定涉及的所有生产物料/设备/区域/工艺等，决定受影响的范围。评估包括相同产品其他批次、其他可能受影响的产品、一些类似发生情况的分析。（3）排除或涉及生产物料/设备/程序等方面的原因。3.4.4.3根本原因分析及纠正预防措施的制定 3.4.4.3.1.数据资料收集 3.4.4.3.2.数据资料分析

3.4.4.3.3.分析事实数据、记录和相关的文件，资料可能包括：批记录、设备记录、培训记录、变更控制、调查报告（历史的、第三方的、客户投诉）、校验和维护保养的记录和日志、技术或验证报告、环境记录、产品投诉历史、以前鉴定的纠正预防性措施、拒绝批次、通过面谈和观测过程收集的资料。3.4.4.3.4.根本原因确定：（1）记录最有可能的根本原因；

（2）附上确定和排除这些原因相应的支持文件和收集的资料；（3）挑战最有可能的根本原因以确保所有相关的数据资料支持结论；（4）如果原因不确定，需要记录所有可能的原因并进行趋势分析。3.4.4.3.5.偏差根本原因分类：

（1）人员与实施：违反TS、SMP、SOP进行操作，未经批准修改工艺参数，记录填写修改不规范等，导致偏差的发生。

（2）设备与设施：由于生产或实验室设备设施，如动力运行故障、设备、仪器故障；或对设备、设施、仪器的监测未能如期执行或监测结果超标等，导致偏差的发生。（3）产品与物料：原辅料、包装材料检验不合格，或检验合格，但在使用过程中发现异常，导致偏差的发生。

（4）文件与记录：现有TS、SMP、SOP、REC等文件存在缺陷，导致偏差的发生。（5）环境：因外界环境导致的偏差。（6）其他

3.4.4.3.6原因分析结束后，对照根本原因调查结果，调查组长与成员一起共同确定纠正预防措施。

3.4.4.3.7确定纠正预防措施的完成日期、条件和负责人。3.4.4.4调查报告的审阅和批准

3.4.4.4.1.相关部门负责人应审阅批准调查报告

3.4.4.4.2.质量受权人负责最后审阅批准主要偏差和重要偏差。

3.4.4.4.3.审阅人和批准人应确保调查是有条理的，并确认调查的范围，深度，根本原因和适当的纠正/预防措施，需考虑的方面包括：

（1）所有的文件已完成，包括附件/相关文件（如批记录、测试记录、检定结果等）（2）符合GMP要求

（3）对适用的根本原因进行了充分的评估

（4）最有可能根本原因的选择是依据支持数据和可靠的科学推理（5）适宜、充分和及时采取了立即行动和纠正措施（6）预防措施实施、跟踪和监控的有效性

（7）采取的措施和提出的建议是适当的、充分的、适时的（8）必要的相关人员进行了审阅和批准。3.4.4.4.4.尽可能记录所有的附件和引用的文件。3.4.5偏差处理

根据调查和纠正措施的结果、调查组的偏差处理建议、各部门审阅意见，质量受权人应作最后批准，并决定有问题的物料、批次、设备、区域或方法的最终处理。3.4.6偏差跟踪与关闭

3.4.6.1质保部QA（偏差控制人）对未按期完成的纠正及预防措施通知实施部门经理和质量受权人。规定按期完成的纠正及预防措施期限，并采取预防措施有效防止类似偏差的再次发生

3.4.6.2纠正措施的实施部门在措施完成后，将实施情况及实施结果报告经本部门经理签字后交质保部QA（偏差控制人）；QA负责对纠正措施的完成情况和实施效果进行跟踪确认；质量受权人偏差确认后关闭该偏差。

厂房确认管理规程 篇9

厂房确认管理规程

1范围

本标准规定了东北制药集团股份有限公司新建、改建、扩建或重大变更厂房确认组织机构的设置及职责分配、验证工作。

本标准用于本公司各原料药生产单位及验证相关部门。规范性引用标准

《验证管理规定》

3管理职能

3.1质量部为验证管理部门，负责制定验证计划，根据计划分解验证主计划，对全厂验证工作实施指导监督，确保验证活动符合相应的法规指南要求。并负责厂房设施验证相关数据的检测。

3.2工程项目部根据质量部下发的验证主计划成立厂房验证工作小组，并组织厂房设施使用单位完成厂房验证工作。

3.3 厂房设施使用单位按照厂房验证工作小组要求完成验证材料、数据等收集工作，并按期完成厂房验证。

3.4装备部负责厂房设施验证相关数据的检测。管理内容

4.1成立验证小组

工程项目部根据质量部制定的验证主计划成立厂房设施验证小组，制定厂房设施验证模板，并对验证小组人员进行验证相关知识培训。

4.2厂房设施验证计划

验证小组根据验证主计划制定厂房设施验证实施进度计划，并组织验证工作按照进度计划实施。

4.3用户需求

建设单位根据相关法规及产品工艺和质量要求，对新建、扩建或改造厂房设施进行规划或委托初步设计，包括厂房设施用途、洁净级别和产能，厂房位置图和厂房平面布局图（含人流、物流），并对厂房墙壁、地面等装饰材料提出要求。

4.4组织评审

工程项目部组织质量部、厂房使用单位对用户需求进行评审，对可能影响产品质量的环节提出改进建议，如无改进措施，需对风险进行评估。

4.5 验证方案的起草、审核和批准

4.5.1制定方案：验证方案由厂房设施使用单位负责制定，方案应明确规定验证的关键步

Q/DYGF·G56·004-2010-00

骤和确认标准。

4.5.2 验证方案审批：验证方案由工程项目部负责审核，质量部批准后实施。

4.6验证材料评审

新建、扩建或改造工程结束后，工程项目部组织质量部和厂房设施使用单位对验证材

料进行一次综合评审，验证小组对验证材料和数据进行分析、评价，如与预期目标有偏差，需调查偏差原因，并进行风险评估。如有遗漏材料或数据，需要在试运行前进行补充或回顾确认。最终得出厂房设施验证结论。

4.7验证报告

4.7.1 验证报告制定：由厂房设施使用单位根据验证方案要求对验证材料和数据进行汇总，编制验证报告，在验证报告中要将补充的风险评估内容进行描述。

4.7.2 验证报告审批：验证报告由工程项目部负责审核，质量部负责批准。

4.8再验证周期

4.8.1非无菌原料药厂房设施在改建、扩建或重大变更时需要进行再验证，验证范围只对变更部位进行验证，未发生变更部位需要进行风险评估。

4.8.2无菌原料药生产厂房需2年或在改建、扩建或重大变更时进行再验证。

5检查与考核

5.1 工程项目部负责监督检查厂房设施验证的管理。

供应商档案管理规程 篇10

【关键词】 物资供应 分类管理 选择机制

随着经济的发展，市场机制的不断调整和改革，各个行业的市场竞争日益激烈，企业要想在这种市场环境下生存下来，就必须要根据用户的实际需求来制定和调整自身的生生产管理，尤其是影响生产的重要环节的物资管理。下文中笔者将结合自己的工作经验，对物资供应管理的过程中的供应商管理的相关问题进行分析，因为供应商作为物资供应的主体，对于物资的质量和价格以及供应水平都有着非常重要的影响，因此，笔者希望通过自己的分析，为有关部门提供有效的参考意见和建议。

1. 供应商管理及其必要性分析

所谓供应商管理，就是在企业的物资供应的管理的过程中，针对物资的供应厂商进行的一种管理活动，因为供应商不仅为企业提供生产所需要的原材料，还对各种企业所需要的资源有着非常重要的影响。所以，企业物资供应管理部门应该根据自身的实际情况，选择合适的供应商，并建立一个稳定可靠的可以长期合作的供应商队伍，这样就可以在企业物资采购的过程中，同这些商家形成战略合作关系，有利于提高企业的物资供应和管理的水平，也有利于双方在实践中实现双赢。

由此可见，供应商管理在企业的物资供应管理的过程中是非常必要的，其在应用中的具体的重要性体现在以下几个方面，下文中笔者将结合自己的工作经验，逐一进行分析:

1.1供应商管理有助于提高客户满意度

就目前我国的企业物资管理的状况来看，有很多的企业与供应商之间并没有建立战略合作关系，这样导致的直接后果就是在采购的过程中，二者形成的竞争的对立的关系，这是非常不利于企业在采购过程中的经济效益的实现的，也不利于同供应商建立良好的长期的稳定关系，从而将导致供应商的供应物资的质量得不到保证。而物资质量最终影响的是企业的产品的质量和水平，也是直接关系着客户的满意度的重要因素。所以，同供应商建立长期的互利合作关系，可以有效的降低物资供应的质量风险，规避物资供应的过程中可能存在的各种质量问题，有助于提高产品的质量，提升顾客的满意度。

1.2供应商管理有助于提高供应商的敏捷性

所谓供应商的敏捷性，就是指供应商在处理客户的需求的过程中，对于所供应的物资材料的流量和流向的把握。企业在对供应商进行管理的过程中，可以通过供应商所提供的各种信息得到一个全面的市场发展趋势的反馈，也就可以据此调整原有的生产计划，根据库存管理和物流管理的具体方案的实施来准确的把握客户的需求，以便提高生产过程中的针对性。由此可见，企业与供应商建立良好的稳定的合作关系，还可以获取更加直接和准确的客户需求信息，有效的提高供应商对客户需求的反应的敏捷性。

1.3供应商管理有助于保证采购质量,降低采购成本

供应商产品的質量直接影响着企业的最终产品质量，所以同供应商建立良好的关系，可以有效的保证供应产品的质量，避免各种因为供应物资质量导致的生产风险。另一方面，从企业的物资采购的成本的角度考虑，长期的稳定的供应关系，可以有效的降低在采购过程中的不必要的成本，这样不仅有利于企业提高经济效益，还能够节约采购产品的质检环节，减免了不必要的采购步骤，提高企业的物资管理的效率。

2. 做好供应商管理工作的要素分析

上文中笔者结合自己的工作经验，分析了企业做好物资供应商管理的必要性，鉴于以上几种原因，企业的有关部门应该加大供应商管理的力度。一般来说，一个完善的供应商管理体系应该包含供应商管理方法、供应商选择机制、供应商竞争机制以及供应商与客户之间合作机制几个方面，下文中笔者将从这几个方面入手，谈谈供应商管理工作的要素:

2.1供应商分类管理方法

ABC分类法是企业管理的经典理论,该理论告诉我们,20%的供应商需要80%的管理精力。在供应商管理中,不是每个供应商都需要同等的管理关注,在资源有限的情况下,我们的注意力应该放在起关键作用的因素上,加强管理的针对性,提高管理效率。在上述管理思想的指导下,对供应商按重要性进行分类,找出关键的少数供应商,进行重点管理。一般来说，可以按照重要程度分为A/B/C三类。

在保证供应方面,对这三类供应商的要求是一致的。但A类供应商为公司提供了重要的物资供应且数量少,对其加强管理是降低采购成本的潜力所在,所以要投入主要精力,进行重点管理。而对于B、C类供应商,因其所提供的物资比重小、数量多,他们不是降低采购成本的重点,可以作一般管理。

但是,这里需要强调指出的是,ABC分类管理无法真正反映供应商提供的物资的重要性和物资市场的复杂程度,所以,在应用ABC分类管理方法的同时,要综合考虑各种因素,切实做好供应商的分类管理工作。

2.2建立供应商的选择机制

选择供应商,是企业以适当时间、适当数量、适当价格、适当品质采购物资的起点和重要保证。因此在进行供应商选择时,必须要综合考虑候选供应商各个方面的表现,根据实际情况,制定出适当的选择准则。

供应商选择的准则主要集中在质量、价格、交货、服务等四个方面,此外还包括其他方面的因素。

2.3完善供应商之间的竞争机制

对于供应商的选择,既可选择独家供应,也可选择多家供应。要有意识地在供应商之间引入竞争机制,促使供应商在产品质量、服务质量和价格水平等方面不断优化。同时,在保持供应商相对稳定的条件下,要对供应商实行动态管理,在相互信任的基础上,也要建立一套得力的监控措施,建立供需间的新型合作关系。

供需方是同一个价值链的两个节点,这个价值链是有机联系的整体,在这个价值链上,产品与服务的最终消费者对成本、质量和服务的需求成为链中所有参与成员共同追求的绩效管理目标。作为链上的成员,在考虑自身利益的同时,要兼顾其他成员的利益,才能链上个成员可持续发展的长久根本。供需双方必须充分认识这一利益准则,使采供关系逐步摆脱传统模式,逐渐形成有利于采供双方共同利益的新的关系模式。

综上所述,供应商管理是一种改善采供方关系的新型管理机制。供应商的管理要求以大量的供应商的信息为基础,建立完善的供应商档案,对供应商的各种信息进行全面、持续的收集,为决策提供科学的依据。受到传统采供方关系模式的影响,双方建立良好的合作关系会受到各种质疑和阻力,实施起来有一定难度。但是,如果企业能够很好的吸收、运用现代供应商管理的理念,这个企业将会看到在利润、客户满意度等多方面获得提高,进而提高该企业的核心竞争力,从而达到企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 李春艳.供应商管理的问题和对策[J]. 统计与咨询. 2011(04).

[2] 高丹.供应商管理的潜在风险分析及预防[J]. 上海汽车. 2011(03)

[3] 黄萍,刘宇阳.企业物资采购部门供应商管理存在问题及建议[J]. 包钢科技. 2010(05).

供应商档案管理规程 篇11

和检查制度

采掘工作面作业规程，是煤矿三大规程之一，是采掘工作面施工的法规，是现场技术管理一项极其重要的基础工作，必须坚决遵照执行，规程措施的落实必须经过编制、审批、学习、签字、实施、复查、补充、再贯彻十个环节。

一、现场技术会诊

作业规程编制前必须由矿总工程师组织相关技术部门人员和区队技术人员深入现场调查研究，确定采掘方法、顶板管理、支护方式、通风防尘、瓦斯管理防火注浆等重大安全技术问题。

回采工作面初采初放、撤除、过断层；掘进工作面开门、贯通、预透等情况时，由专业副总带领采煤专业人员及区队技术员进行现场勘察、评价并制定具体措施，由区队技术员编制补充措施。

二、编制

1、由生产科下达作业规程编制业务联系单，然后由地质部门提供地质说明书；测量部门提供详实测量资料；生产科编制支护设计；通风区编制通风设计及通风设施、设备安装和避灾路线；机电科编制供电设计和机电设备安装管理；运输区编制提升运输设计及安全设施、设备安装与管理；各专业副总负责审查自己专业所提供的资料。

2、最后由区队技术员汇总各专业提供的相关资料，完成作业规程的编制。

3、作业规程的编制必须以《煤矿安全规程》、《煤矿工人技术操作

规程》、采掘技术管理规定和上级有关指令、文件规定为依据，不得与之抵触。

4、规程、措施按规定时间编制完毕，并交生产科，否则一次罚款100元。

三、审批

由总工程师组织，生产、安全、通风、提运、机电、煤质、区队对作业规程进行会审，并提出会审意见，按会审意见修改规程后，经生产、安全、通风、提运、机电、煤质、专业副总、总工程师签字后生效。

四、学习、补课、签字

投产前三天由区队技术员组织全区干部、职工进行规程学习，并由专业人员、劳人科负责监考考试，考试成绩不得低于80分，对于不合格者对其进行补课学习后再补考，合格者方可在作业规程上签字，否则不准进入施工现场。

五、实施

1、已批准的作业规程，提前三天，由区长组织全体职工，技术员向职工、干部传达贯彻，经考试合格、签字后方准进入工作面作业。未听取的要进行补课，做到人人皆知，考试不及格的要停工学习，直到补考及格后，方准下井工作。

2、特殊工种要持证上岗。

3、技术、安全部门要经常深入现场，检查规程的落实、执行情况，对不认真贯彻、执行作业规程的停止作业或按违章处理。

六、复查、补充、再贯彻

作业规程由总工程师负责组织各专业人员每月复查一次，复查意见经总工程师签字，区队技术员按复查意见对作业规程进行修改补充，并将修改部分进行传达学习，保证全员参加，一人不漏。

生产科