个人形象提升

个人形象提升（通用8篇）

个人形象提升 篇1

职场中的个人形象代表一切，当你的一言一行会体现出你的的个性、修养和学识。

而职业上的机会大多来自曾经共事过的人，对同事、上司、朋友来说，相识那么久，任何虚假都经不住时间的考验。

也对我们未来的期望有很大的影响，所以我们现在的学习、态度和行动决定，做好每一件事，善待每一个人，每天提高自己至关重要。

懒是现代人一种通病。

懒也是要分什么情况，第一，工作当然不能偷懒，但是也不要过于勤奋，非常非常不赞成工作狂，把工作当成使命，把赚钱奉为圭臬。

问过有些人你的爱好是什么，答曰：是赚钱，最大的爱好是数钱，看着数字一点点增长。

这当然是一种多巴胺增长的方式，但是赚钱不是生活的全部，还有梦和享受。

第二是个人卫生不能懒，如果一个男生很优秀，但是经常不洗澡不洗头，这是还有女孩子喜欢甚至认同的话，那口味实在有点重。

第三是健康不能懒，这个已经无需多说了，到医院看一看或者留心一下身边就可以知道了，医院里是越来越多的年轻人，他们得的是以前是老年人才会得病，比如高血压，血糖高，脑梗中风，而他们的年龄都在30-40岁。

健康，不一定是指浑身大块肌肉的体型，因为确实不一定都有时间和毅力去锻炼出这些肌肉。

但至少只是在饮食和生活习惯上要保持良好的习惯。

具体就不一一列举了。

但是有一点一定请肥胖人士注意：吃饭时请一定不要太快，吃饭太快是最容易发胖的原因之一。

吃饭太快，举止也不会文雅。

以上三点虽然是说不能偷懒的问题，却是一个男生外表形象的第一步，也是最重要的一步。

希望自己改善形象，请先确认能否做到以上三点。

男士提升个人形象的10点准则：

1. 男人一定要有发型

男人不管胖瘦，一定要有个发型，有个发型人才会显得精神，不要像雷军一样。

发型以简洁干净为主，用好点的洗发水和护发素，保护发质不要枯黄。

尽量不要染头发，特别是很古怪招摇的颜色，光头也不是发型，如果你喜欢另类，那应该也不是本文的读者。

当然，发型重要，干净也是很重要，上文已经提过。

有次我在 Zara 看到一位男生在付款买大衣，Zara 的大衣虽然不贵，但也要3000左右了。

这位男生穿着还不错，本身也穿着黑色大衣，只是这个头发实在受不了，没发型乱哄哄一堆不说，这看上去至少有一礼拜没洗的样子，布满头屑，油腻发灰了都已经。

2. 要有自信，但不要盲目自信

不善建立个人形象的以俗称电工男的居多，大多数电工男其实不缺钱，像雷军这种是上财富榜的人了。

如果说他们不自信，那他们肯定不认同，他们大多聪明、勤奋、理性、工作有成，甚至不差钱。

但是这些成功人士经常会有固执、盲目自信等缺点，极其难以说服，要让电工尝试在形象上的改变是很难的。

但是从外观形象上又很少能看出他们的自信，还是上面那张照片可以比较一下哪个人有自信。

要从形象外观上显出自信，先从腰板挺直开始!一定要从腰板挺直开始!

如果你年轻，社会经验还没那么的丰富，那成熟的魅力是很难在你身上感觉到的，那就从阳光自信开始，首先就是腰背一定要挺直，哪怕坐着腰背也要直，这些才显得精神，妹子喜欢。

不要低头走路，多笑笑，不要耷拉着脸。

3. 保持牙齿干净整齐

牙齿整洁整齐是自信的一部分，也是健康的重要标志。

牙齿齐整洁白，笑容才会更灿烂、更自信。

笑容多了可以更锻炼你的苹果肌，使你的脸型更好看。

什么时候整牙都不晚，即便你已经40岁了，按中国统计局的中国人平均寿命的数据，你至少还有40年可活，人生才走了一半。

平时注意洁齿，保持口气清新，和妹子说话时可以凑了近点。

4. 衣服一定要显得干净合身

如果不知道你要穿什么款、什么类型的衣服，不管贵还是便宜，合身是第一位的。

很多电工朋友会说，买大点的T恤之类的衣服穿着舒服。

但是这里一定要记得这句话：舒服不代表好看。

具体请参见下图(图片来自gtmag.com.au)。

还是以雷军同志举例，他这身衣服就很不合身，太大，太宽松。

当然也不能像韩国片里那么的紧身，那个太娘，也妨碍行动，毕竟你还需要工作，不是演员。

5. 有一双好的皮鞋

运动鞋不能四季都穿不换，至少要有双像样的皮鞋。

我的建议是第一双可以买牛津款的鞋，比较通用，穿休闲正装、牛仔裤都可以用这双鞋。

品牌的话入门级的可以买英国的Barker、Loake、Cheaney、Serago之类的都可以，这些品牌在英国一二千就可以买到。

不差钱的话直接买英国顶级的，比如John Lobb, G & G等有很多，等对这些鞋款熟悉了再去考虑意大利等皮鞋，个人不建议上班穿意大利的皮鞋，大部分都太花哨。

不要穿Clark的鞋，没有一款是好看的，那是真的是电工穿的。

6. 黑框眼镜不是人人都适合

眼睛近视了那也没办法，不过好歹戴一付眼镜也算个装饰，可以稍微遮掩一下作息不正常而造成的黑眼圈和眼袋，甚至还可以遮掩一下偷看妹子的目光(说笑呢)。

但是路上看到不管男女，大多以方框黑眼镜架子为主，都是一个模样。

眼镜虽然淘宝上很便宜，但是一定要配合自己的.脸型、发型、甚至眉毛粗细来定，一定要去店里试戴才行，最好不要自己一个人去，去了你也不知道那种好看，一定要去那种品种齐全的高档店里去试戴，要自信，不要嫌贵，反正你不一定会买。

买不买是另外一回事啦，你可以试好样子再去海淘，甚至淘宝。

关键是这种店里还是比较懂点时尚，万一你身边没人可以参考他们店员的建议，一定要大胆的试，各种式样都试试。

7. 修眉

不要以为修眉是女人的事情，男人因为毛发旺盛，经常会眉毛参差不齐，修正以后会显得眼睛有神，人也精神。

特别是有连心眉的，当中一定要修掉，切记。

有连心眉的一般人也会比较纠结，心胸不适很开阔，听不进别人劝。

8. 国人留胡子没几个好看的

留胡子，当然是留好看的胡子是一门很深的学问。

一百年前在欧美是只有有钱人才会留有造型的胡子，无他，因为贵。

留个有型的胡子不但要天天修剪，还需要须乳、须腊来养护和造型，在当时还是很贵的。

另外国人因为都黄皮肤，黑头发黑胡须，硬度也高，黑色的胡须留在脸上反差很大，所以很多会给人脏脏的感觉。

即便是吴秀波年纪大了，胡子已经灰白了，和肤色反差不是那么大了，但看上去还是有点脏(可能我太爱干净)。

关于胡子以及胡子用品具体涉及到内容实在太多，届时我会另外写一篇长文，这里不再细说。

所以各位像留胡子的如果天生适合那另当别论，如果不是很知道，那还是先刮光了显得干净利落。

9. 提升自己的审美眼光

注意到很多男士不是不愿意打扮自己，虽然也因为懒的因素，也有很多是实在不知道怎么样才是好看，也有些认为另类，潮人风格才是好看。

在这方面没有捷径，最佳办法是比较，认真的比较，不一定是看时尚明星如何穿着，这个可能太远，还是基础做起。

我的建议是在公共场合多注意行人，在和朋友同事吃饭时尽量少说话，注意观察下其他桌的吃饭人的穿着打扮，言行举止，多比较不同品种的人，看看自己能否从中分析出该被观察者的个性如何，穿着风格是否合适。

把这种养成习惯，以后在路上，在电视里看到某人也可以试着分析下，可以看到很多东西，这是件很有意思的事，对以后的工作也很有帮助。

10. 基本礼仪

试着学习优雅，吃饭不要出声音，口里咽完东西再说话，急性子的朋友一定试着放缓节奏。

性子急的朋友很多家里都有血糖高的基因遗传，并且性子急吃饭快也是发胖的一个重要因素(不要问我怎么知道的，这些都是观察而来的)。

试着学习正确的筷子使用方法，很多男生都不会正确使用筷子。

和女生说话柔和一点，带上恰如其分的笑容，做一个好的聆听者。

1

做真实的自己。

你可以想像做假面人是多么困难的一件事，所以打造个人品牌的第一步就是找到真实的自我，做自己而不是别人。

2

建立自己的说话风格。

如果你说起话来跟别人一模一样，没有自己的想法，没有自己的风格，就永远都无法从人群中脱颖而出。

你必须要拥有自己的知识背景与文网站 智库你是你最好的广告五步建立个人品牌化素养。

3

多参加访谈

撰写思想领先的文章，多参加访谈。

这有助于建立你自己的知名度。

对相关活动保持一个开放的态度，很快你就会发现自己“无处不在”。

4

打造网上知名度。

好好利用社交媒体，时时更新你的最新状态、你参加的活动、你对新闻事件或是业内动态的观点。

或者打造好个人网站，还可以时常去搜索自己，了解别人是怎么看你的。

5

永远保持好学的态度。

不管你对自己所处的行业有多了解，你有多专家范儿，都要始终记住世界变化很快，你必须保持好学的态度，才跟得上它的变化。

时刻注意自己的言行，打造自己的影响力。

小小的世界一大步：优秀是一种习惯。

个人形象提升 篇2

利比亚内乱发生不久, 中国政府积极应对, 多部门联合组成撤离工作组, 通过“海陆空”三种渠道实施大规模的撤侨行动。2月26日至3月5日, 在一周时间里, 共撤侨35860人。中国政府及时高效、多部门协调一致、创新立体地组织实施了利比亚撤侨行动, 使这次对海外华人实施救助的外交事件成为新中国建国以来, 中国政府最成功、最大规模有组织撤离海外中国公民的行动。此次撤侨行动的圆满和成功, 其意义已经远不单是国家对国民的救援, 而成为中国实力增强的证明, 是国家形象的一次良好展示。

>中国政府行动迅速

2月18日, 外交部接到中国驻利比亚大使馆的紧急报告, 一家驻利比亚的中资企业遭袭。2月19日, 外交部官方网站首先发出了针对利比亚危险形势的旅游预警。随后, 胡锦涛主席、温家宝总理做出重要指示和批示, 要求有关方面迅即采取切实有效措施, 全力保障我驻利人员生命财产安全。国务院决定成立应急指挥部, 负责协调组织我驻利人员撤离及有关安全保障工作。2月22日, 国务院副总理张德江紧急召开应急指挥部全体会议, 决定立即启动国家涉外突发事件I级响应。外交部领事保护中心负责协调整个撤离行动。

外交部领事司请驻利比亚及周边国家使馆同时行动, 提前打通撤离的陆路、海路和航空道路, 并租用邮轮、客机、大巴, 设立目的地国的安置点。由外交部、商务部、国资委、公安部和国防部等多部门工作人员紧急组成的3个工作小组, 陆续飞赴利比亚。中国海军的“徐州号”护卫舰从亚丁湾海域航行2000多海里驰援地中海地区, 保护撤离中国公民的邮轮。中远、中海运集团的5艘货轮, 执行部分人员的撤离。北京时间3月2日23时10分, 最后一架军机搭载200余名撤离人员从塞卜哈起飞, 撤侨行动至此结束。

在此次撤侨行动中, 中国政府不惜代价, 动用了大手笔:第一次大规模用民航飞机, 第一次雇用他国邮轮, 第一次发明设计紧急旅行证件, 第一次用摆渡方式等。据介绍, 被撤出来的大部分中国公民主要在利比亚石油、建筑、铁路、电信等行业工作。与埃及撤侨形势不同的是, 在利比亚工作和生活的中国人数量众多, 撤侨行动难度大。

>舆论充分肯定撤侨行动

在中国政府撤侨行动中, 媒体起了不可忽视的作用。无论中文媒体, 还是英文媒体, 将中国政府撤侨全过程鲜活地展现在世人面前。本次撤侨行动极大提升了中国的国家形象, 可谓是一次很好的对外公关行动, 展示了真正意义上的大国风范, 彰显了一个负责任的政府形象。

作为国家通讯社, 新华社极为详尽地报道了撤侨的全过程。从希腊籍客轮“奥林匹克冠军号”、“希腊精神号”, 到卡塔尔航空公司的航班;从撤侨人员的情绪到国内家属的反映;从希腊克里特岛、马耳他租用豪华客轮, 到从埃及和突尼斯租用近百辆巴士;从调遣客机直飞的黎波里, 到派护卫舰火速奔赴目的地护航, 立体、全方面地将撤侨的整个过程展现在民众面前。

中国的英文媒体高度关注这次撤侨行动。《中国日报》评价, “中国日益增长的综合国力为如此大规模的撤侨行动, 提供了强有力的支持。”《环球时报》英文版报道, “这次撤侨行动展示了中国危机处理能力较之前提高很多”, “中国越强大, 承担的责任也越大”, 中国应该“加速海军建设, 加快航空母舰的发展”, 去捍卫“大国、强国的身份”。

法国《欧洲时报》的评论说, 中国这次撤离行动不仅表现出一个强大国家对其海外公民保护能力的提升、处置突发事件能力的增强, 以及应急机制的日益完善, 也体现出中国国际影响力的提升。美国《华尔街日报》从“执政为民”的角度作了解读。该报指出, 中国官方高度重视在利比亚的民众通过网络向政府发出的求助消息, 并及时进行回应, 充分体现了其“执政为民”理念。英国《经济学家》网站的评论认为, 在撤离行动中动用军舰, 反映出中国军队日趋重视保护中国公民海外的合法权益。有美国媒体甚至反省说, 从撤离行动来看, 中国比美国表现得更像一个“超级大国”。

欧洲对外关系委员会网站刊文称, 中国有史以来最大规模的一次救援中国公民行动, 动用了一艘在亚丁湾参与反海盗行动的护卫舰, 还派出了4架军用运输机。这些标志着中国作为一个大国的新启航。英国《金融时报》评论称, 利比亚撤离行动标志着一个意义深远的变迁, 中国有能力保护其远离祖国的公民, 同时也表明中国有能力采取全球行动。

清华大学国际传播研究中心研究员周庆安认为, 这次大规模撤离行动是一个“鲜活的国家形象宣传片”。去年8月, 智利政府倾力投入矿工救援一事, 一度成为智利最好的“国家形象宣传片”。而这次利比亚危机折射出中国的新形象。中国政府在利比亚撤离本国公民的行动, 充分展示了“国家温情”的一面, 展示了危机处理中“以人为本”的负责任政府形象, 再次增强了国家的凝聚力与向心力。

>“光说不做”的时代过去了

对于西方媒体而言, 灾难报道、突发事件报道是媒体报道的一个重要内容, 这类报道也是危机传播的重要内容, 是国家形象塑造的主要舆论环境之一。周庆安指出, 国家处理突发事件的应变能力, 会影响这个国家政府的形象和声誉度, 国家形象和危机的关系也显现出来。在突发事件面前, 国家形象往往不是孤立和宏观的, 在危机中, 政府承担了危机管理的主体。公众对政府行为有一定的期望值和满意度。大规模的公共危机既对国家形象构成挑战, 同时也是塑造国家形象的重要契机。从政府形象的角度来看, 关键在于政府反应速度和信息公开程度。

政协委员、中国非物质文化遗产保护中心主任田青认为, 国家形象是一种无形的软实力, “汶川地震, 举国救助, 总理在废墟前喊话, 这是国家形象;利比亚撤侨, 短期内撤回几万人, 救回的都是最普通的平民, 这也是国家形象。”全国政协外事委员会主任赵启正指出:“以往我们不太愿意讲故事, 这给别人先讲中国故事提供了机会。而别人讲的故事可能是假的、失真的, 等别人讲完了假故事, 我们再去讲真故事, 已经晚了。”

国家形象片总导演高小龙发出这样的感慨, 在信息时代, 如果你不去表达自己, 就必然被别人所表达。而这样的表达可能是扭曲的, 甚至完全违背事实。全国政协委员、全国政协外委会副主任兼公共外交小组召集人韩方明也认为, 国际环境变化了, 中国自身的情况变化了, 对外开放的格局也变化了, 因此中国不能因循守旧, 光说不做的岁月恐怕已经一去不复返了。

苦练内功提升产品形象 篇3

服装企业避免陷入价格战的低层次竞争，补短板，可以在设计上下功夫如款式、功能的创新，体现个性化、差异化；可以在品牌塑造上下功夫，提升品牌形象和附加值；可以在销售渠道上下功夫，多元化经营；可以拓展广泛的上下游合作，以寻求更广阔的发展空间。

红都品牌近些年一直在苦练内功，不断调整，服装设计、工艺、板型、面辅料、包装物等全面提升。如设计既保留中国传统文化的印记，又以开放的思想海纳百川，工艺上科技创新、面辅料绿色环保。今年在服务上提出终身免费修改，首问负责制等服务理念。我们与其他服装企业不同，即高级定制、成品销售、团装工装、服装修改四位一体经营，这是红都品牌多年来形成的特色，所以为了适应经营需要，销售渠道多元化，专卖店、大型商场店中店，高档酒店店中店，加盟店、网店等多渠道经营，虽然近些年网店发展十分迅速，但我们认为实体店不会被完全取代，特别是一些注重消费体验的人士，在实体店中视觉、听觉等全方位感知服务，通过触摸、试穿服装所带来的购物体验都是网店所不能替代的。

随着中国的强盛，国人民族自信心、自豪感的日益增强以及国家领导人出访时穿中国服装的引领作用，都使中国人穿中国名牌的理念逐渐深入人心。红都每年都为全国人大、政协两会提供上会服务，今年是为两会服务的第30个年头。我们体会很深的是很多代表委员对中国自己的民族品牌十分热爱，有的代表对我们说：“中国人就应该穿中国的名牌，我们的服装不比外国大品牌差，红都有历史、有文化、品质高、服务好，为什么不穿呢？”代表的话让我们心里热乎乎的，供给满足需求，为国人提供质高价优的商品，让百姓享受贴心一流的服務，是中国服装企业的责任和使命，我们能做到。

提升零售终端形象 篇4

随着卷烟销售网络建设的逐步深入，卷烟零售终端的形象成为行业关注的热门话题。零售终端形象的好差，将直接影响到烟草行业零售客户的切身利益。为进一步夯实网络建设基础，提升零售终端的建设和管理水平，全面提高零售客户的忠诚度和满意度，笔者结合实际，就如何提升卷烟零售终端形象作一简要探讨。

按照国家局提出的“严格规范，富有效率，充满活力”的网建要求，打造精品卷烟零售终端也是网建工作的重要内容。而卷烟零售终端的形象则是零售终端建设水平的直接体现，甚至在很大程度上，将转变为销售和形象的关系。两者在大多数情况下，相互促进，共同进步，存在着互补的关系。当然，我们要抛弃那种形象佳则销售就好的极端认识，而是要从全局出发，重新审视终端形象的问题。

但是，对于烟草公司而言，零售终端形象水平代表了营销服务的水平，是工作效果的外在直接体现。烟草公司的营销人员则有责任、有义务通过改进营销策略和服务水平，逐步改善和提高卷烟零售终端形象，提高零售终端卷烟经营能力和水平，从而促进形象建设和品牌维护，规范卷烟零售价格行为，创建精品终端，实现烟草与零售客户互利互信、共赢共荣，同时这也是本文所要探讨内容的基本出发点。

制定标准

显然，卷烟零售终端形象需要一个具体的尺度来衡量工作效果是否能达到提升的要求，这就需要我们要制定好一个标准，就是卷烟零售终端形象提升程度的标准。零售终端形象的提升概言之为醒目、整齐、卫生、格调。所谓醒目，就是卷烟柜台、货架所处位置醒目，便于消费者观察；所谓整齐，则是对卷烟的陈列有序，出样齐全，便于消费者选购；所谓卫生，就是要经营卷烟区域内清洁干净，增加消费者的舒适感；所谓格调，就是整个卷烟经营区域要布置合理，注重某种格调的选择，突出消费者的品位。四者之间层次应该是由低到高，逐步提升的。缺少中间某个环节或某个环节的工作不到位，将会直接影响其后的工作环节效果。选择步骤

提升目标零售客户的卷烟零售终端形象，要选择好一套科学的步骤。不可否认，众多的零售客户由于在经营能力、文化层次、社会责任感等方面存在着较大的差别，因此，在提升卷烟零售终端形象工作的过程中，一定要选择好突破口。良好的开端等于成功的一半，如果目标客户选择不当，将会给以后的工作带来被动。笔者建议，按照贡献度、配合度、忠诚度等划分出零售客户的不同等级，在具体实施提升零售终端形象时，首先选择那些贡献度高、配合度好、忠诚度强的零售客户，优先为其提供提升形象的有效措施，充分发挥他们的模范示范作用，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

坚持过程

要坚持好一种过程，就是由量变到质变的零售终端形象提升的过程。每个客户经理都要负责一定数量的零售客户，提升卷烟零售终端形象并不是一蹴而就的事情，而是长时间坚持不懈的过程积累。根据笔者的调查，客户经理如果每天能够做好3-5户零售终端形象的提升工作，已经颇具难度。因此，客户经理在具体实施中，不要贪多，要力求精细。本着“实施一家，成功一家”的原则，循序渐进地开展形象提升工作，避免出现重复反弹，开倒车的现象，确保工作成效。

构建机制

提升卷烟零售终端形象，还需构建长期机制加以监督与指导。可以从各个职能部门抽调人员，组成专门小组，对此项工作的开展情况进行落实。对形象提升实施完毕的零售终端，采取实地回访、电话调查等方式逐一核查，发现问题将严格按照考核细则进行奖惩。通过定期举办由客户经理参加的提升卷烟零售终端形象相互观摩活动，达到取长补短，共同提高的目的。对在终端形象提升工作中提出合理化建议、率先做出模范带头作用的客户经理，给予

一定精神和物质上的奖励，促进工作积极性和创造性的提高。

综上所述，在提升卷烟零售终端形象的过程中，需要我们清楚当前形势，理清工作关系，遵循有效原则，通过以点带面，分步实施、城乡结合，稳步推进、多措并举，务求实效、典型引路，经验复制等提升形象，并做好后续监督指导，推动卷烟零售终端建设再上新水平。

对提升零售终端形象的思考

作者:漳州市漳浦县烟草公司 李智娇更新日期:2009年11月3日

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烟草在线专稿零售终端建设在烟草行业里主要是对卷烟零售户店面形象的建设，主要包括货柜摆放、环境卫生、卷烟陈列等。近几年来，随着改革的不断深入和经济的不断发展，烟草公司把卷烟零售终端形象建设作为工作重点，对零售户赠送卷烟专柜、一线人员上门指导维护价格标签等措施进行改进，也取得了一定的成效。但要进一步提高零售户获利水平和满意度，提高网络运行的质量和效益，从而达到与零售户共创成功的目的，持续卷烟市场健康发展，务必将卷烟零售户终端形象更进一步提升。

下面以笔者所在片区形象街客户为例加以说明。麦市街路线地处城关市中心，人流量大，商业氛围浓厚，是卷烟交易较为活跃的地带，对于建设“终端形象示范一条街”具有很强的可操作性，因此列为本片区形象街，该条街有持证经营的卷烟零售户20户，对笔者平时工作的配合度较高，这20户客户的基本情况如下所示：

现状分析：

通过对这20户零售户的店面观察以及和零售户的沟通交流，发现这些零售户的经营形象不佳，与“形象户”还存在较大的差距，归纳起来有以下几点：

1、商店面积小，比较拥挤，商品陈列凌乱，大都没有专门陈列卷烟的柜台，卷烟随意陈列而且陈列位置不够显眼。

2、明码标价维护不到位，标签粘贴不够完整且损坏严重，没有按照烟草制定的价格销售卷烟，降价销售的现象非常普遍。

3、经营能力差，卷烟月销量大都在3至7件，上柜品牌少，结构偏低。

4、客户对于星级的重要性认识不足，星级意识不高。

5、经营业主文化程度较低，对于烟草法律法规及行业政策一知半解，经营素质较差，普遍缺乏商品推销的基本技能和技巧。

当然，这些零售户的经营现状也展现出比较积极的一面：

1、配合度较高，诚信经营，从不销售私假卷烟及乱渠道卷烟，电子结算执行也比较到位。

2、所有零售户都能按照烟草公司的要求，实行亮证经营。

3、大部分零售户都有改善其销售终端形象的意愿。

应对措施：

1、做好对零售户的宣传解释工作，在思想上引起零售户对创建“形象街、形象户”活动的重视，在行动上取得零售户的支持和配合。

2、征得店主的同意，指导客户重新设计商品合理布局，把卷烟重新调整到比较显眼的位置，按照合理、科学的原则陈列卷烟，达到“横平竖直、整洁美观”的效果。

3、鼓励客户品牌上柜，扩大经营品种。根据客户的实际经营情况和卷烟的上柜数量，向客户推荐一些价格适中、销路较好的品牌，进一步丰富卷烟经营品种，提升销售结构。

4、重新更换标价签，标价签要与相应卷烟品牌对应，同时向零售户强调明码标价的重要性，引导客户在日常经营中自觉维护，指导客户按照烟草制定的统一零售价进行销售，避免互相压价，无序竞争，确保零售户的合理利润。

5、加强对客户的星级宣传。让客户了解星级构成，指出客户星级的薄弱环节，指导客户提升星级，制定星级提升方案并引导客户按提升方案执行。

6、加强对零售户的培训。组织零售户进行培训，学习烟草的法律法规及行业政策，开展有关“卷烟销售基本技能技巧”的专题讲座，进一步增强零售户的经营能力。

7、第个零售户的经营环境，经营能力、业主素质都不尽相同，在为零售户进行终端形象设计时，应“因人而异、因地制宜”采取差异化的服务标准和终端形象改造方案，才能达到最佳的效果。

8、建立“形象街形象户”建设的长效机制，这是一项长期系统的工作，要持续有效进行改造，不断改进和完善，防止出现反弹。

改造效果：

1、“形象街”内的所有零售户的形象得到了较大的改善，增强了这些零售户的卷烟经营能力，卷烟销售量有较大幅度的提升，零售户的赢利有所增加，其对烟草的满意度和忠诚度明显提高。

2、对形象街客户改造后，带领片区内其它零售户进行参观学习，与形象户进行沟通交流，使终端建设向片区内的其它零售户延伸，实现“形象带动效益、实现客我双赢”的目标。

通过实施“形象街”零售终端建设方案，树立典型，以点带面，以面带片，增强零售户的卷烟经营能力，全面提升本片区零售终端形象。

目前，个人认为片区卷烟零售户终端形象还存在有以下四个问题：

首先，卷烟专柜质量差，出现破损的较多。大部分零售户认为该柜台是公司特制的，公司应请专门人员上门修理比较专业，而且零售户都是生意人，做生意比较忙，更是懒于请人来修理。

其次，自律意识不够。部分零售客户规范自律意识薄弱，低价竞销现象时有发生，零售户利益得不到保证。

第三，零售户对卷烟终端形象的提升意识较薄弱，认为客户经理在帮他整理柜台、粘贴标签，是为了应付检查。

第四，零售户比较不重视陈列，城区卷烟零售户有80%属于食杂店，卷烟不是专营商品，卷烟与标签的摆放对应较不重视，一方面认为卷烟陈列乱了、不对应了，客户经理就会来帮忙整理，自己不用管；另一方面零售户喜欢按自己的方式陈列，我们客户经理经常在给客户更换标签时，都会碰到类似这样的问题，如今天给一个客户价格标签重新整理、更换标签，而且标签与卷烟都摆放相对应，明天过来看，柜台上的卷烟变成不整齐，且标签又不对应了。

就上述存在问题，个人建议应采取下列措施进行改善：

一是增加品牌形象店的客户数。当前我县已投入10家，都集中在城区，经过近一年多的运行，店容店貌得到进一步的改善，取到了一定的标杆作用，因此建议增加投入，在各乡镇所在地也选取品牌形象店。

二是增加第二代卷烟柜台和烟套的投入。店面、柜台就好比人的长相，好的长相自然吸引更多的关注，同样，良好的的店面形象和卷烟终端陈列自然会吸引更多的消费者光顾，而只有吸引了顾客才有可能向其推销产品，达成销售目标。因而对店面形象和卷烟终端陈列的建设是卷烟零售终端建设的首要问题。当前第二代烟柜的投放仅限于形象街与形象户，从其投入运行情况来看，所到之处，卷烟终端环境大大改善，在拜访客户中也经常听到客户反映，第一代的烟柜质量很差，现都不能维修有的破损很难看，希望公司给予更换，因此建议增加第二代柜台和烟套的投入，以切实提高终端环境。

三是提高零售客户经营素质，加强开展零售客户培训，以座谈会、专题讲座等形式不断提高零售客户经营素质，提高零售客户诚信经营意识。此外，客户经理还要加大诚信经营宣传力度，严格实行明码标价，促使客户变被动执行为主动执行，并以所选定的店面形象作为样板，以点带面，带领其他客户参观、学习形象店。

四是加强提升客户服务水平，发动“三员”共同塑造零售终端形象。以客户经理为主，专管员、送货员为辅进行宣传引导，指导、帮助、督促客户做好终端陈列和维护，宣传维护价格标签的意义与好处。客户经理通过帮助客户理财、库存管理、异议处理、销售预测分析等，制作经营指导书，使客户得到超值利益与服务。并且客户经理通过沟通引导零售客户重视并主动维护终端形象，使零售客户关注卷烟经营、关注终端陈列，形成长期习惯性终端维护。

五是加强对卷烟零售终端形象指导。客户经理为指导客户提供《卷烟零售终端形象提升建议书》，这种建议书，以图画为主，让客户一目了然看到，文字方面可以少一点，把较典型的事例，如陈列比较规格、整齐、美观的照片印制上面，供零售户参考，提高零售户对店堂合理规划布置、烟柜摆放，提升卷烟零售终端形象。

如何提升教育形象建议 篇5

一、加强师德建设，提高师德素养

国家的希望在教育，教育的希望在教师。没有一支作风优良，素质过硬的教师队伍，学校的教育教学工作得不到提高，也不可能做到科学可持续发展。个别教师师德水平不强，甚至直接危及到了教师的整体形象，近年来，各种来自学校、教师的不良事件的报道更是屡见不鲜，这些现象是连作为教师的我们都所不齿的，更何况广大的群众，他们能对教育、教师有好的印象吗？所以，加强师德建设刻不容缓。结合这次自上而下的群众路线实践教育活动，更应该对教师队伍中师德缺失、品德败坏的害群之马加以剔除，还教育一个纯净的天地，让学生在良好的环境中得到更全面的发展。

二、整合教学资源，教育均衡发展

这种说法已有很久远的历史了，但真正做到了吗？现在的情况甚至比以往更加严重，大批优秀教师集中在城市县城，农村边远地区师资力量尤显薄弱，各种设施配置更加明显，有的学校的教学设备甚至还是七八十年代的水平，有的农村学生还住在简陋的危房之中。试想，在全面建设小康社会的今天，面对如此现状，老百姓们能满意吗?

三、更新教育观念，注重学生素质

浅议如何提升审计形象 篇6

审计形象是审计内在性的品质形象和外在性的行为形象，是社会公众认同、信赖审计的基础前提，是审计事业蓬勃发展的动力。“十二五”时期，我国发展处于可以大有作为的重要战略机遇期，也是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚期，社会对审计工作的呼声越来越高，审计工作的地位越显重要，审计工作的责任越来越大，社会对审计的要求也越来越高。那么，在审计的任务和责任越来越重、社会对审计的期望值和审计内在的要求越来越高的形势下，如何提升审计形象，笔者认为，应在以下几个方面加以探索。

一、加强审计机关自身建设，树立审计形象

实现审计事业科学发展，必须把审计机关自身建设放在更加突出的位置，按照“政治强、业务精、作风正”的要求，坚持以人为本，努力打造一支素质过硬、业务精炼、爱岗敬业、廉洁自律的适应新时代新要求的专业化审计队伍。温家宝总理在听取审计工作汇报时也特别强调，各级审计机关要进一步加强自身管理和队伍建设，更加严格地依法审计、文明审计，不断提高审计的公信力和执行力。

（一）抓好选人用人机制。积极推进审计机关人事制度改革，创新审计干部队伍管理机制，严把审计机关公务员准入关口，实行学历层次和专业资格前置审查，进一步加大竞争和公开选拔干部力度，加强轮岗和挂职交流，建立审计干部交流锻炼成长机制。同时，上级审计机关要积极协助地方党委政府，加强下级审计机关领导班子和干部队伍建设。

（二）加强审计队伍专业化建设。要按照审计署、人力资源和社会保障部、国家公务员局《关于加强审计机关公务员队伍专业化建设的意见》的要求，围绕建设一支政治素质过硬、学历层次较高、知识结构合理、业务能力精湛的审计队伍的目标要求，加大专业化人才培养和引进力度，促进审计干部队伍的知识结构由财经类专业为主向财经、法律、工程、管理等多学科转变，努力实现“三个不断提高”：不断提高与审计工作相关的审计、会计、财政、金融等专业人员比例；不断提高大学本科以上文化程度的公务员比例；不断提高与审计工作相关的各种中级以上专业技术资格的人员比例，优化干部队伍结构，培养“一专多能”的复合型人才。

（三）抓好审计人员思想政治教育活动。组织干部职工学习领会党的十六届五中、六中全会精神，认真学习科学发展观及有关重要文件及精神，组织党员干部学习党章，主动接受党纪法纪教育、廉政教育、职业道德教育、爱国主义、革命传统教育，开展新一轮思想大解放活动。同时，加强传统教育，利用清明祭扫、纪念“七一”、庆祝“十一”等时机开展活动，组织党员干部祭扫烈士墓、赴革命传统教育基地，开展爱国主义和革命史教育。

（四）狠抓审计人员业务学习和教育培训。要以“创先争优”活动为抓手，进一步加强对审计业务、法律法规、经济等方面知识的学习，加大干部业务培训力度，举办培训讲座和选送年轻干部外出培训的力度，分期分批组织干部职工参加各种审计业务、法律法规、经济管理、计算机运用等知识培训，培养一批查核问题的能手、分析研究的高手、计算机应用的强手和内部管理的行家里手。

（五）抓好“精细化”日常管理。进一步完善审计机关内部规章制度的建设，做到严格按制度办事，用制度管人，逐步实现内部管理的科学化、规范化和公开化。同时，在民主评议政风行风工作中，进一步建立健全了限时办结制、问责任制、审计人员廉洁承诺制、政务公开承诺制等长效机制。

（六）加大审计宣传。利用网站、报刊、电视台等多种媒介，宣传审计转型的典型案例和成功经验，宣传审计机关在转型中助推经济社会发展的成效，树立审计机关围绕中心、服务大局的良好形象。

（七）加大党务政务公开力度。要认真落实中央要求，进一步完善党务政务公开制度，在不涉及国家安全和机密的前提下，把握好公开的范围、流程、时间和内容，加大审计结果公开力度，努力实现审计工作的全面和全方位公开，把审计工作置于人民群众和社会监督之下。

二、切实履行审计职责，提升审计形象

2011年是步入“十二五”发展新征程的开局之年，也是站在新十年的开端向全面建成小康社会迈进的关键一年。各级审计机关要深入贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议和中央纪委六次全会精神，进一步融入经济社会发展大局，切实履行审计监督职责。

（一）严格执行“十二五”期间审计工作的总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立科学审计理念，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，认真履行审计监督职责，严肃查处重大违法违规问题和经济犯罪案件，注重从体制、机制、制度及政策措施层面分析问题、提出建议，充分发挥审计的“免疫系统”功能，全力服务于经济社会科学发展。

（二）努力实现“十二五”期间审计工作四大目标：一是把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为出发点和落脚点，审计工作在服务经济社会科学发展、促进深化改革和民主法治建设、维护国家经济安全和促进反腐倡廉建设方面迈上新台阶；二是审计法治化、规范化、科学化和信息化建设迈上新台阶，全面提升审计层次和高度；三是符合我国国情、与社会主义市场经济体制相适应的审计理论、审计文化、审计方法和审计模式的研究与建设迈上新台阶，健全完善中国特色社会主义审计监督制度；四是审计人才和干部队伍建设迈上新台阶，全面提高审计能力和水平。

（三）圆满完成“十二五”期间审计工作的主要任务：继续坚持以真实合规性审计为基础，全面推进绩效审计，积极发挥审计的建设性作用，不断增强主动性、宏观性、建设性、开放性和科学性，重点完成好以下任务，一是加强对中央重大方针政策和宏观调控措施贯彻落实情况的跟踪审计，促进中央重大经济方针政策落实到位和目标实现；二是加强预算执行审计，促进法治政府、责任政府和效能政府建设；三是加强对重点民生工程和民生资金的审计，维护人民群众的根本利益，促进和谐社会建设；四是加大对领导干部经济责任履行情况的审计力度，推进责任制、问责制和责任追究制度建设；五是加大对资源环境保护和治理情况的审计力度，促进生态文明建设；六是充分揭示和反映经济社会运行中的突出问题、深层次矛盾和潜在风险，全力维护国家经济安全；七是加大对腐败案件和经济犯罪案件线索的揭露和查处力度，促进反腐倡廉建设；八是加大从体制、机制、制度以及政策措施层面发现和分析问题的力度，推进深化改革和民主法治建设。

三、全力提高工作效能，体现审计形象

效能建设的根本目的就是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动机关干部的积极性、主动性和创造性，不断提高办事效率和工作能力，增强服务质量，保证党和政府的政策得以贯彻落实。作为肩负国家经济监督职责的审计机关．尤其是面对当前的形势，如何更好地适应新时期审计工作特点和需求，通过提高工作效能，内强素质，外树形象，打造铜墙铁壁的经济运行“卫士”。

（一）建立健全各项规章制度。健全制度是强化业务管理的保障，是提高机关效能的“基础工程”，只有以法律为准绳，以规章为依据，才能实现运转协调，公正透明、廉洁高效的审计机关。一是加强制度的配套完善。二是切实抓好已出台制度的督办落实。

（二）狠抓质量管理。审计质量是审计工作的“生命线”。提高审计质量是开展文明审计的最终目的。对此，在实际工作中审计人员必须做到：一要依法审计。严格执行审计法及其实施条例等法律法规确定的各项法定程序，积极贯彻审计质量控制办法和国家审计准则，坚持有法必依、执法必严、违法必究，充分发挥审计监督作用。二要认真负责。从细微处入手，不放过任何疑点线索，深查细究，发现问题要跟踪审计，做到“药到病除”。三要实事求是。做到原则性与灵活性相结合，做到查出的问题一定要真实可靠，经得起行政复议和诉讼的检验。四要提高效率。在切实保证审计质量的基础上，努力提高审计工作效率。做到接受审计任务快，完成工作任务迅速，只有这样，审计工作才有公信力，审计形象才能得到提升。

（三）改进方式方法。面对新形势和新要求，各级审计机关和审计人员要培养战略思维，努力从促进经济社会科学发展的高度谋划审计工作，更好地融入经济社会发展大局，更加积极、主动和有效地发挥好“免疫系统”功能。一是改进思维方式。要培养辩证、开放、创新的思维方式，想别人所未想，做前人所未做。二是创新审计理念。始终把维护人民群众利益、促进经济社会又好又快发展作为审计工作的出发点和落脚点，紧紧抓住影响改革、稳定和发展的重大问题开展审计监督。三是改进审计组织方式。要进一步加强审计资源、审计内容和审计方式的整合，避免多次进点、重复审计，探索采取整合分工、上下联动、重点攻关的方式，努力收到“审计一项、规范一块、促进一片”的实效。四是改进审计技术方法。要着力改变过去单一传统的审计方式，积极探索计算机审计、跟踪审计等新的审计方法，使财政财务收支审计与绩效审计、专项审计与审计调查、揭露问题与促进发展有机结合起来，逐步实现多专业融合、多视角分析、多形式结合的审计方式。五是创新审计管理。要从加强计划管理入手，按照统筹兼顾、突出重点、集中整合的要求，压缩数量、保证重点、提高质量，切实把项目计划选准定好。同时要逐步探索建立审计业务全程监控机制，每个项目从开始到审结、从取证到定性、从出具报告到落实整改，都要严格实行审理和督查，以确保提高审计质量，切实发挥好审计监督的职能作用。

四、加强作风建设，塑造审计形象

国家审计机关是履行对国家经济社会的审计监督职能，是国家审计执法主体部门，具体很强的独立性和权威性，对被审计单位或个人具有举足轻重的审计话语权。因此，审计机关和审计个体除了具备良好的内在性形象品质外，还必须具备良好的外在性的审计形象。

（一）严格落实“实、高、新、严、细”的要求，着力解决好队伍作风建设问题。要加强以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”为重点的审计文化建设，切实把“实”、“高”、“新”、“严”、“细”要求落实到各项工作中，牢记廉政纪律是绝不可触摸的“高压线”。

（二）遵守纪律，在廉洁自律中塑造文明。廉洁是审计事业健康发展的重要保障。因此，在当前新形势下，审计人员必须做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”。一要遵纪守法。严格遵守党章和国家的法律法规，筑牢道德法纪防线，确保在法规面前“不触网”，在道德上不滑坡。二要廉洁从审。以中纪委提出的“四大纪律、八项要求”为准则，按照审计工作“八不准”的规定，依法行政，廉洁从审，做到不为名利所诱惑,不因贪欲失人格,两袖清风、一身正气。

（三）构建廉政体系，加强党风廉政建设。开展党风廉政建设是全面促进机关各项工作健康、顺利发展的出发点和落脚点。为此，一要组织党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等党内法规，深入开展党风廉政教育，促进党员干部廉洁从政。二要根据新时期廉政建设工作的新要求，特别要抓好“制度落实年”、“作风建设年”活动的开展，健全完善制度,建立长效机制。三要从教育和防范两方面入手，教育引导审计人员牢固树立立审为公、执审为民的理念，严格执行廉政建设的各项规定，落实党风廉政建设责任制。四要深入开展党风廉政教育和警示教育，强化社会监督，聘请了社会各界人士，担任审计行风廉政监督员，对审计机关的作风廉政情况进行监督。五要通过组织开展廉政书画摄影作品展、“家庭助廉”等系列廉政文化活动，陶冶审计人员情操。六要加大内部监督检查力度。审计机关纪检组应定期或不定期深入被审计现场、被审计单位检查遵守审计人员执行廉政纪律情况，征求被审计单位意见，并记录在案。

(四)加大文明审计力度，维护审计形象

温总理指示我们，要从“依法、程序、质量、文明”四个方面做好审计工作。为此，审计机关要大力开展文明审计活动，进一步规范文明审计礼貌用语，建立健全文明审计行为规范，遵守审计工作纪律，坚持把群众满意和社会公认作为衡量文明审计的重要标准，使文明审计活动深入持久地开展。一要讲究礼仪，在言行举止中体现文明。荀子曾经说过：“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”。审计是一项社交性、礼仪性较强的工作，处理好公共关系是作好审计工作的重要基础。作为审计人员，应做到，一是在语言上规范准确、用语文明。二是在态度上和蔼热情、文明礼貌。三是在行动上合法得当、实事求是。四是在执法程序上讲文明规范、程序合法。五是在处理处罚方式上实事求是、有理有据。二是严格落实审计工作“八不准”。要以审计事业为重，顾大局，莫失小节。坚决杜绝“吃、喝、卡、要、拿”的不良风气，要能经受住糖衣炮弹的侵蚀，要能抵挡住金钱、美色等的诱惑，真正做到非分之利不谋，不义之财不收。三是处理好监督与服务的关系。把审计工作寓于监督与服务之中，真正做到“一促二帮三改进”。

巧用侧面描写提升人物形象 篇7

著名作家茅盾曾说过：“要考虑到读者必有的想象力，在正面描写以外，还要辅以侧面描写。”侧面描写一般能够自然地引发读者的联想与想像，激起读者的情感共鸣，从而含蓄、曲折地表现人物形象。

雨果的小说《“诺曼底”号遇难记》刻画了忠于职守、舍己救人、以身殉职的哈尔威船长的形象。文中几次对哈尔威船长的侧面描写，简洁而适时，典型而具表现力，使哈尔威船长的形象越加明朗、丰满、高大，使读者的心灵受到了强烈震撼。

在作者笔下，海难刚刚发生时，人们“惊恐万状”、“一片混乱”、“都像疯了似的”、“乱得不可开交”，充分渲染了海难突发时险情的严重和局势的混乱。在这基础上写哈尔威船长“大声吼喝”、“威严的声音”与“简短有力的对话”，侧面渲染与正面描写形成对比，让读者初步感受到哈尔威船长忠于职守、指挥若定的优秀品质。

了解了险情之后，哈尔威船长下达救援的命令，并且对大副严肃强调了纪律：“哪个男人胆敢走在女人前面，你就开枪打死他。”文章此时又进行了一次集中的侧面描写：“大家立时不出声了。没有一个人违抗他的意志，人们感到有一个伟大的灵魂出现在他们的上空。”作者通过大家的反应和人们的感觉，间接而巧妙地表现出哈尔威船长的命令传达着钢铁般的意志和无上的权威，此时此刻，没有任何争议，无需任何商量，人们、轮船甚至灾难都必须听从他的指挥。这“伟大的灵魂”已经是一种精神和意念的象征，它当中有面临危难的镇定自若和果决作风，有保护弱小的光荣使命和神圣责任，更有舍己救人的无私品格和献身精神，它在顷刻之间漫溢到在场的每个人的心头，涤荡了人们心中的惊恐、芜杂、怯懦和自私，具有强烈的感召力，再一次运用侧面烘托使得哈尔威船长的形象在瞬间丰满和高大起来。

乘客和船员全部获救后，“他屹立在舰桥上，一个手势也没有做，一句话也没有说，犹如铁铸，纹丝不动，随着轮船一起沉入了深渊。”这儿的正面描写恰似一个电影特写，又仿佛是一个定格镜头，悲壮惨烈，紧接着文章又再一次运用侧面描写，“人们透过阴惨惨的薄雾，凝视着这尊黑色的雕像徐徐沉进大海。”“阴惨惨的薄雾”折射出人们沉重的心情和巨大的悲伤，通过景物描写进行侧面烘托，更显哈尔威船长的伟大人格给大家的强烈震撼，和人们对其光辉形象的无比崇敬。尤其是“黑色的雕像”这个比喻非常精辟，仿佛喻示着哈尔威船长的形象完成了涅槃，他的人格魅力和崇高精神将在人们心中永生，“雕像徐徐沉进大海”的同时，一尊光灿灿的“金身”已然升上了人们的心空，这里从其他人物这个独特的视角和独特的感受对船长形象完成了最后的升华，也使文章的主题同时得到最集中而充分的表露。

打造慈善品牌　提升慈善形象 篇8

慈善品牌项目的特征

要揭示慈善品牌项目的特征，首先要明确什么是“品牌”，什么是慈善品牌项目。品牌是现代经济的一个新名词，《现代汉语词典》(商务印书馆)，2005年6月第五版中，将“品牌”一词，解释为：“产品的牌子，特指著名产品的牌子。”我们试着将其引申到慈善项目中来，慈善品牌项目定义是否可以归纳为：慈善组织开展的，能够反映慈善特点，体现机构形象，被社会认同的，各类有影响的标识性慈善活动。从这一定义出发，慈善品牌项目应该具备以下几个特征：

1．对象的特定性。作为品牌慈善项目，必须有其特定的慈善公益对象，具体的慈善内容，明显的实施效果，只有如此，才能体现出项目的品牌特色。以困难救助项目为例，品牌慈善项目不同于一般的慈善项目就在于，他所帮扶的对象应该是社会最关注、政府最关心的困难群体；他所资助的内容，一定是受助群体急需要解决的问题；他所实施的效果必然是及时的、直接的、明显的或带有根本性的。

2．时间的持续性。慈善品牌项目和品牌商品一样，从创建到成熟有一个培育的过程，从成熟到不断延续是一个相当长的阶段。以闻名全国乃至世界的品牌食品天津“狗不理”包子为例，它创始于1858年，是一个乳名叫“狗子”的年轻人，从开办一家专营包子的小吃铺开始，逐步在天津卖出名气，直到1895年前后袁世凯把“狗不理”包子作为贡品进京献给慈禧太后，狗不理包子才名声大振，形成风靡全国的品牌，至今已经有150年的历史。慈善项目品牌是商品品牌概念的延伸，持续性同样是它的一个特征，接收时间检验的过程，就是项目本身不断丰富、完善的过程。与品牌商品不尽相同的是，慈善品牌项目更容易受政治、经济、社会、政策等多方面的影响，更需要综合的、统筹的、及时的去培育、发展、完善。

3．内容的创新性。创新是产品品牌的生命力。名牌产品需要根据经济发展，科技进步，需求变化而不断升级换代，否则就会被市场所淘汰。创新同样是慈善品牌项目发展的动力。慈善品牌项目要不断取得政府的支持，社会的参与，受助对象的认同，也必须根据党和政府的政策调整，社会政治与经济形势发展、困难群众需求的变化，在项目对象范围、救助帮扶标准、活动内容形式等方面不断地创新、完善。目前有的慈善机构做的慈善项目不少，但是形不成品牌效应，缺乏创新性是其重要的原因。

4．管理的规范性。不同的慈善项目都有其特定的内容和形式，但是所有的品牌项目，都具有管理规范的共性。这种规范性渗透在品牌项目的各个方面，它反映了项目主办机构的整体素质，影响着社会对品牌项目的认同。荣获国家“中华慈善奖”的微笑列车、光彩事业、希望工程，分属医疗、公益、教育等不同慈善救助项目，但是他们在资金募集、善款管理、资助标准、操作程序等各方面，都有着严格的规章和完善的规程。

5．效应的区域性。慈善品牌项目的品牌效应的区域性，主要是由项目实施机构的层次和综合实力所决定的。一般来说，慈善组织开展的慈善项目，其选择的资助对象和项目的影响力大多限于本组织所辐射的范围内。当然，也有些慈善机构，特别是一些发达国家的基金会，把资助范围扩展得较宽，即便如此，也限定在一定的区域。例如，天津市慈善系统实施品牌项目战略，就是本着市和区县慈善协会上下联动，共同打造全市的慈善品牌项目，与此同时，各区县都有自己的慈善品牌或打造品牌项目规划。从而使慈善品牌项目覆盖了生活、医疗、教育、社会公益事业等多个领域，在全市范围内，形成了慈善协会系统的整体品牌效应。

慈善品牌项目的基本标准

在我国，从“慈善品牌项目”概念的提出，到现在已经有五六年的时间了。在此期间，许多慈善机构积极实施创品牌计划，打造了一批被群众认可的慈善品牌项目；各级政府也在通过舆论引导、评选表彰等措施，积极推动慈善品牌项目的建设。但是，由于对慈善品牌项目的基本标准认识不尽相同，也造成了概念的混乱，影响了品牌项目的形象。应该说，慈善品牌项目的标准应该充分反映品牌项目的基本特征，根据这个原则，本文初步归纳出以下几条基本标准。

1．有稳定、长效的项目资金来源，社会参与广泛。

慈善资金和社会参与是慈善项目得以开展的基础。慈善品牌项目的持续性特征，决定了它必须有稳定和长效的资金来源，有社会的广泛参与。例如：天津市慈善协会开展的“迎新春慈善助困”活动，是被中华慈善总会授予“中华慈善事业突出贡献奖”的品牌慈善项目。从1995年启动以来，已经使全市6万多户困难家庭直接受益，成为了市、区两级政府每年春节前开展扶贫帮困的重要补充。这～项目，之所以持续了13个年头，而且做到資助标准逐步提高，资助困难家庭户数逐年增长，就在于从项目启动之初，建立了以天津市金桥焊材集团专项捐助为主的社会募捐机制，每年活动开展期间，都有数十家企业，数千人参与捐赠，在全市形成了人人为困难家庭作贡献的捐赠热潮。再如：上海市慈善基金会开展的“蓝天下的至爱”大型系列活动，是上海市慈事业标志性的项目，在全国慈善系统有广泛的影响。这项活动从1995年开始，每年元旦春节期间，市党政主要领导、海内外知名人士和社会各界群众广泛参与，通过举行慈善义演、义拍、义诊、义赛以及孤残儿童联欢、春节慈善晚会等系列活动，汇集全市人民的爱心，募集的善款成为上海市慈善基金的重要来源，为“万人捐、帮万家，让特困家庭过好年”帮困活动提供了长期有力的资金支持。

2．有覆盖较大区域的特定受助群体，社会效果明显。

慈善品牌项目对象的特定性和辐射的区域性，要求其资助对象的范围必须能覆盖一定区域，如一个区县、一个省市、甚至一个或几个国家；在区域内必须有占一定比例的受助群体；受助对象必须得到切实的利益。例如：列入天津市慈善协会品牌的“大田杯”慈济育才奖学、“有爱不再孤单”慈善助孤等项目，都是面向全市18个区县，群体性受益的项目。“大田杯”慈济育才奖学项目是由天津大田集团出资，市慈协、市教委、天津日报集团联合开展的助学项目。自2004年以来，每年从全市低保家庭，被评为市、区级“三好生”和“优秀学生干部”的中小学学生中，评选出360名“自强学生”和36名“自强学生标兵”，由市教委授予荣誉称号，颁发奖杯；市慈协对每个受奖学生发放1000元或3000元奖学金；天津日报公布受奖学生的先进事迹。“有爱不再孤单”慈善助孤项目面向的是全市所有16

岁以下散居在社区的孤儿。通过发动社会各界与受助孤儿结对子和募集助孤基金，开展认亲见面等活动，对散居孤儿实施经济帮助和精神帮扶。再如：美国微笑列车基金会开展的“微笑列车”唇腭裂修复慈善项目，是享誉世界的品牌项目。已经在世界上72个国家，为贫困唇腭裂患者提供了300,000例手术，为22,000名医生护士提供了培训。自1999年进入中国，与中华慈善总会合作以来，在全国30个省、市、自治区建立了395家项目合作医院，为13万唇腭裂患者实施了免费修复手术。

3．有持续多年、形式多样的慈善活动，社会影响力强。

根据慈善品牌项目持续性和创新性特征的要求，慈善項目必须有连续多年的，符合时代要求内容的，促进社会文明、进步、和谐的慈善活动，才能够逐步形成品牌。不能一蹴而就，一年半载就创成一个品牌。这样的“品牌”，可能因为自身建设不完善而夭折，也可能因为得不到社会广泛的认可而缺乏影响力。天津市慈善协会列入品牌的项目，都连续开展了五年以上，其活动内容都能随着形势的变化不断创新。例如：“爱心成就梦想”慈善助学项目，是资助全市高考成绩在一本线以上，被国内本科院校录取的低保特困家庭学生入学的品牌项目。从2004年启动以来，已经为951名同学提供了入学学费。这一项目，被天津老百姓称为每年夏天规模最大，参与人数最多，影响力最强的助学活动，被天津市委书记称赞为“在社会有很大反响”，被中华慈善总会誉为“慈善组织与新闻单位成功合作的一个范例”，影响力越来越大。其重要原因就在于主办单位——天津市慈善协会和《城市快报》，把经济帮扶与思想道德教育，普及慈善理念与倡导自强精神有机结合，根据情况，每年确定不同的活动主题，不断更新活动内容。这些年来，分别开展了在报纸刊登受助学生的事迹，举行自强学子报告会，组织受助学生合唱团，参与捐赠活动的演出，组织受助学生到爱心企业实习，开展“祖国在我心中”为主题的天安门看升旗活动和资助人与受助学生参加的恳谈会、认亲会、见面会、座谈会、宣誓会，拍卖广告慈善专版、举办“慈善之夜”募捐晚会等形式多样的活动，每年都在社会上形成倡导爱心奉献，弘扬自强精神的热潮。2008年，“爱心成就梦想”助学项目又把援助的对象，扩大到了地震灾区考入天津本科院校的贫困学生，向每个学生资助5D00元学费，组织他们游津城，与爱心企业开展“我们都是一家人”联谊活动，进一步提高了项目的影响力。

4．有完善的规章制度并能严格执行，社会公信度高。

完善的项目规章制度，严格的操作实施，是慈善品牌项目规范性特征的具体体现。慈善品牌项目只有规范、干净纯洁地运行实施，才能够取得社会的信任与支持，保持其公信力和持久性。天津市慈善协会成立13年来，先后制订了《财务管理制度》、《接受捐赠实施办法》、《关于款物管理工作的规定》、《基金管理办法》、《接待求助者管理办法》等多项管理制度。协会开展的所有慈善救助活动和项目，特别是品牌项目，除了按照以上制度要求认真实施外，还结合每个项目特点，制订了专门的规章。每个项目实施的过程和结果都以不同方式向社会公示，做到了公正、公开，因此得到了社会较高的评价和广泛的赞誉。

慈善品牌项目操作中应该重视的问题

慈善机构实施慈善品牌项目的操作过程，应该把握策划、实施、宣传三个环节，做到精心策划、认真实施、广泛宣传。

1．策划。每个慈善品牌项目都要有一个好的策划方案，在策划过程中，应该重点做好以下4个方面工作。(1)搞好调研。在项目确定前，要充分了解和项目有关的政策规定，资助对象和慈善资源的分布状况，同类型项目开展情况。(2)选好项目。在对信息综合分析的基础上，按照慈善品牌项目的基本标准要求，结合本地区和慈善组织的具体情况，精心选择确定项目。(3)订好方案。项目方案是项目实施的依据和准则，在制订过程中，要科学民主、集思广益，方案内容要准确、完整、有操作性。(4)起好名称。项目的名称是项目外在表现形式，对项目的实施效果有着至关重要的影响。项目名称既要反映项目的内容，又要直观、易记、便于传播。前面提到的“爱心成就梦想”慈善助学、“有爱不再孤单”慈济助孤，都具备了上述特点。

2．实施。实施是品牌项目操作的关键环节，要按照确定的方案，注意做好以下5项工作。(1)根据项目需要，落实相应工作机构和专门工作人员，与有关单位共同开展的项目，要建立联合工作机构。(2)依据规定的条件，按照程序，严格审定受助对象。(3)建立项目资金的财务专门科目，严格收支手续，实行专项管理。(4)按照标准对受助对象实施公开、直接救助。(5)向捐助者和社会反馈、公示结果。(6)采取问卷、座谈、走访等形式，听取捐助者、受助人、专家学者、有关各界对项目评估意见。

3．宣传。加强慈善品牌项目的宣传，对于提高项目的品牌价值有着积极的促进作用，慈善机构在打造品牌项目中，必须给予十分重视。在开展项目宣传工作中，一要充分发挥自身的潜能，投入足够的人力、财力、物力，开展多种形式的宣传。二要积极联合新闻媒体开展有声势、有力度、有影响的宣传。新闻媒体有广泛的读者群、鲜明的导向性和强大的影响力，对于提升品牌效应有着不可替代的关键作用。天津市慈善协会在打造品牌项目中与新闻媒体有着密切合作，其主要方式有两种：(1)与新闻媒体联合，共同实施品牌项目。协会目前所有纳入品牌计划的项目，都有1—2家新闻媒体参加，他们作为项目主办单位，从策划到制订方案，从资金募集到社会救助，从慈善活动到款物发放，都全程参与，对活动进行全面报道。(2)利用新闻媒体网络，广泛宣传品牌项目。协会建立了由报纸、电台、电视、网站、杂志等12家主流媒体组成的慈善宣传网，所有品牌项目的重点活动，都能通过不同媒体渠道，进行广泛宣传。