企业经营战略试题答案（精选8篇）
企业经营战略
试卷(课程代码00151)本试卷共4页。满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。
第一部分
选择题(共25分)
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答
题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或来涂均无分。
1．美国国际电话电报公司收购大陆面包公司和希尔顿饭店的战略属于
A．复合型多样化发展战略
B．横向—体化战略
C．向前一体化战略
D．向后一体化战略 2．以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模被称为
A．企业生产规模
B．企业组织规模
C．企业经营规模
D．企业人员规模
3．企业以因特网为核心，利用计算机在处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索等，开展电子商务活动，实现营销目标进行的长远谋划被称为
A．绿色营销
B．关系营销
C．直复营销
D．网络营销
4．企业为激励员工，赋予优秀员工“劳动模范”称号，该激励方式属于
A．精神激励
B．荣誉激励
C．物质激励
D．工作激励 5．关于柔性结构的特点，下列说法错误的是
A.有正式组织及明确的领导关系
B．规范化的规章、程序较少
C．决策权限下授
D．主要靠横向沟通
6．我国某钢铁厂的铁矿石全部从澳大利亚购买，该钢铁厂采取的物力资源战略是
A．自主开发资源战略
B．培植资源战略
C．采购物力资源战略
D．联合开发资源战略
7．企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果，该特征表明企业经营战略具有
A．长远性
B．全局性
C．竞合性
D．相对稳定性
8．某企业从原有领域脱身，实现经营主力的转移，并导致经营方向的大转变，该企业采取的紧缩型战略方案属于
A．选择性收缩方案
B．转向战略方案
C．放弃战略方案
D．清算战略方案
企业经营战略试卷第1 页
共 5页
9．企业战略经营领域(SBA)是环境引力与企业实力的结合部，难点SBA的特点是
A．环境引力大、企业实力大
B．环境引力小、企业实力大
C．环境引力小、企业实力小
D．环境引力大、企业实力小 10．下列产品中属于下游产品的是
A．机械行业的各种零部件
B．汽车厂的各种整车
C．钢铁行业的铁矿石
D．电子行业的元器件
11．企业生产的初级产品、中间产品和最终产品形成的比例关系被称为
A．产品档次结构
B．产品用途结构
C．产品序列结构
D．产品材质结构
12．在美国，电风扇要求安全、轻巧、便宜，中国企业若要把电风扇出口到美国则适宜采取 的产品质量标准战略为
A．目标市场所在国的国家标准战略
B．国外先进标准战略
C．国际质量标准战略
D．国家质量标准战略 13．某电梯厂专门设计和生产适合特殊用户要求的各种非标准电梯，该电梯厂采取的战略属 于
A．补缺经营战略
B．承包经营战略
C．联合经营战略
D．租赁经营战略 14．根据企业文化的层次，产品形象属于
A．企业幔层文化
B．企业深层文化
C．企业中层文化
D．企业表层文化
15．企业依靠自身的留成利润转化为资本，用于扩大再生产的筹资战略是
A．负债经营战略
B．资本积聚战略
C．股份经营战略
D．合资经营战略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题
卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。16．科技战略的作用有
A．对实现企业总体战略起着保证作用
B．对实现企业技术进；步起着指导作用
C．对企业管理的变革起着推动作用
D．对产品价格起着降低作用
E．对提高企业竞争能力起促进作用 17．战略领导班子组建的基本原则包括
A．选择主要领导的原则
B．精干、高效的原则
C．合作和谐的原则
D．经常调整的原则
E．优化组合的原则
18．企业进行外部环境分析的内容有
A．政治环境分析
B．经济环境分析
C．社会、文化环境分析
D．技术环境分析
E．资源环境分析 19．战略控制的方式有
A．自上而下的控制
B．反馈控制
C．自我监控
D．相互监控
E．自下而上的控制 20．国际化企业具有的特点是
A．经营空间跨国化
B．经营环境复杂化
C．市场竞争激烈化、联盟化
D．国际市场信息网络化、快速化
E．国际化经营计划周密化、组织扁平化
企业经营战略试卷第2 页
共 5页
第二部分
非选择题
(共75分)
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．产品辐射型集团 22．融资性租赁 23．战略方针 24．跨国公司 25．企业经营哲学
四、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，在“答题卡”的相应位置，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才形成的比例关系被称为人才层次结构。27．外延型投资的主要特征是投资主要用于改造和更新产品，增加产品品种，提高产品质量。28．阻击式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。29．超常规发展战略要求企业每年增长速度在5％～10％。
30．企业通过购买专利技术或引进技术进行仿制的技术战略属于模仿型技术战略。
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述大型企业应树立的战略思想。32．简述企业文化具有的特点。
33．简述企业战略目标具有的重要作用。34．简述企业进行市场细分的目的。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35．试述美国迈克尔·波特教授提出的行业中竞争结构分析的主要内容。36．试述企业在产品的投入期和成熟期适宜采取的产品战略。
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共 5页
企业经营战略试卷第4 页
共 5页
企业经营战略试卷第5 页
一、单项选择题
1.作为一个企业, 常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题, 根据以上描述, 体现的战略是 () 。
A.业务单位战略B.总体战略C.竞争战略D.职能战略
2.信息系统主管和审计主管均认为需要确保传输信息和数据的安全性和完整性, 那么确保文件传输保密性的最佳手段是 () 。
A.加密B.访问控制C.监控软件D.循环冗余检验
3.某企业拥有业内领先的液晶电视显示器生产技术。但在经济危机期间, 国际市场需求疲软, 根据SWOT模型, 此时该企业应采用的战略为 () 。
A.增值型战略B.扭转型战略C.多元化战略D.防御型战略
4.当企业在多样化的市场上扩展相关的产品系列时, 其结构类型的通常变化为 () 。
A.从简单结构到职能结构B.从职能结构到事业部结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从事业部结构到战略业务单位结构
5.下列关于企业并购类型的说法不正确的是 () 。
A.按照并购方的不同身份, 可以分为产业资本并购和金融资本并购B.按并购方与被并购方所处的行业相同与否, 可以分为横向并购和纵向并购C.按被并购方对并购所持态度不同, 可分为友善并购和敌意并购D.按照收购资金来源渠道不同, 可分为杠杆收购和非杠杆收购
6.A公司是一家国内小额贷款公司, 为当地中小企业提供贷款。为了提高贷款审批效率, 该公司启用了自动审批系统。该公司启用了自动审批系统属于 () 。
A.管理信息系统B.交易处理系统C.企业资源计划系统D.专家系统
7.下列选项中, 不属于企业总体战略的是 () 。
A.一体化战略B.密集型战略C.转向战略D.集中化战略
8.甘露矿泉水有限公司除生产标准容量的矿泉水外, 还推出了会议用小瓶装矿泉水和野外宿营用大瓶装矿泉水, 则该公司实施的战略为 () 。
A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略
9.某打印机企业, 为了更加好地建立竞争地位, 开始推出了质量好、价格便宜合理的打印机, 随后又推出了与市场价格一样的油墨盒, 市场上油墨价格一般都高于打印机, 这种方式属于互动互补作用力中的 () 。
A.控制互补品B.捆绑式经营C.交叉式补贴D.以上三者都具备
10.一家制造型企业向一家超市学习物流管理, 这属于 () 。
A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.内部基准
11.A公司在地震时为灾区捐献了3亿元, 于是媒体宣传它的爱心精神同时介绍它的主营业务和产品, 根据以上信息, 可以判断这种促销方式是 () 。
A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销
12.下图所示组织结构的缺点是 () 。
(1) 与SBU相比, 导致与总部的关系更加疏远。
(2) 分配企业的管理成本比较困难。
(3) 滋生职能失调性的竞争和摩擦。
对战略重要性的流程进行了过度细分。
(5) 内部使用转移价格会引发冲突。
A. (2) (4) (5) B. (1) (2) (3) (5) C. (2) (3) (5) D. (2) (4)
13.企业的报告是以一种最完善的形式表现出来的, 该形式是 () 。
A.专题报告B.统计分析报告C.论文形式D.以上均不正确
14.下列选项中, 可以采取风险承担管理策略的是 () 。
A.期货B.对冲C.保险D.战略
15.促使企业采用直接投资作为进入国际市场模式的因素是 () 。
A.企业文化与国际市场所在国文化差异较大B.主打国际市场的产品为企业非战略重要性产品C.知识产权保护不到位D.企业产品知名度不高
16.下列选项中, 使管理层能对自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效地决策的信息系统战略是 () 。
A.决策支持系统B.经理信息系统C.管理信息系统D.专家系统
17.下列各项适用稳定环境的是 () 。
A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织
18.下列各项完全不同于其他三种文化类型的是 () 。
A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型
19.内部控制自我评价报告的主要内容不包括 () 。
A.评价范围和程序B.重大缺陷拟采取的整改措施C.财务报表审计意见D.内部控制缺陷及其认定情况
20.A公司高管层决定放弃对某客户的争取, 原因是该项业务的收益与其承担的违规风险不相匹配。据此, 可知该公司对待风险的应对策略为 () 。
A.风险控制B.风险规避C.风险转移D.风险承担
21.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的 () 。
A.纵向分工B.横向分工C.整合D.以上均不正确
22.为了应对一段时期内某项特定事件发生可能对公司带来的负面影响, 公司与其长期合作的银行签订了应急资本协议, 规定在触发事件发生时, 由银行提供资本以保证公司的持续经营。该公司采用的风险管理策略是 () 。
A.风险对冲B.风险规避C.风险补偿D.风险控制
23.某公司长期以来主营碳酸饮料, 后将业务扩展至茶饮料、果汁饮料、瓶装水等非碳酸饮料领域, 并细化多个系列以满足不同年龄与饮食习惯的消费者, 从而获得丰厚利润。该公司采用的战略是 () 。
A.产品开发战略B.市场开发战略C.非相关多元化战略D.相关多元化战略
24.下列关于成功关键要素的说法错误的是 () 。
A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的B.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的C.成功关键因素是企业成功的前提条件D.同一个行业的成功关键因素是相同的
二、多项选择题
1.以下属于横向分工基本协调机制中知识标准化特征的有 () 。
A.结果好, 一切都好, 无论采用什么手段B.在简单组织结构中将知识进行标准化, 易于促进核心员工学习C.属于超前的间接协调机制D.在相关人员执行相关任务前就需接受标准化训练
2.下列关于股权式联盟和契约式联盟的说法正确的有 () 。
A.契约式战略联盟各方可按照各自情况, 在各自承担的工作环节上从事经营活动, 获取各自的收益B.契约式联盟不存在政府的政策限制严格的问题C.股权式战略联盟中股权决定着发言权的大小D.股权式战略联盟更加有利于长久合作
3.以下属于内部审计师的职能的有 () 。
A.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性B.确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确地记录, 正确地保护资产C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法, 在兼并、收购和转型活动中发挥作用
4.以下关于五力模型的判断错误的有 () 。
A.甲企业产品只有少数几家企业可以生产, 则甲企业所在行业议价能力低B.乙企业的产品品牌很有威望, 如果买同类产品客户首选其产品, 那么潜在进入者的威胁不大C.丙企业的生产需要专用的设备, 因此会抵制替代品的出现D.丁企业由于产业增长率开始处于下降趋势, 因此竞争加剧
5.对于损失事件管理, 可以采用的风险应对策略有 () 。
A.风险补偿B.风险对冲C.风险转移D.风险控制
6.A公司是一家工业企业, 位于市区。由于近年来销售收益一直下滑。A公司聘请了一家咨询公司对此进行咨询和变革。咨询公司根据A公司现状和经过调查造成此现状的原因对A公司进行如下建议:
(1) 将A公司搬迁到郊区, 减少生产支出等。
(2) 企业进行组织结构的改革, 改变过去不良的工作方式。
变革一提出立刻遭到员工的抵制。根据上面信息, A公司受到抵制的原因有 () 。
A.竞争变化B.心理变化C.生理变化D.环境变化
7.平安股份有限公司近年来十分关注企业风险管理, 今年初, 公司决定制定与实施发展战略, 其需要关注的主要风险包括 () 。
A.缺乏明确的发展战略B.发展战略过于激进, 脱离企业实际能力或偏离主业C.发展战略因主观原因频繁变动D.发展战略实施不到位
8.下列关于平衡计分卡的特点表述正确的有 () 。
A.企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成B.平衡计分卡所涉及的四项内容, 都是企业发展成功的关键要素C.平衡计分卡可以防止企业管理机能失调D.平衡计分卡强调目标管理, 鼓励下属创造性地完成目标
9.当企业实施一个新战略各种组织要素变化较多时, 企业应该选择 () 。
A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理
10.下列关于事业部、M型组织结构、战略业务单位组织结构说法正确的有 () 。
A.战略业务单位组织结构适合的企业规模最大B.M型组织结构适合的企业规模最大C.事业部、M型组织结构和战略业务单位结构可以相互替代D.事业部、M型组织结构、战略业务单位三者均可以根据产品、地区、品牌等维度进行划分
11.以下属于产品生命周期模型成长期特点的有 () 。
A.企业的战略目标是争取最大市场份额, 并坚持到成熟期的到来B.可向投资者支付较高股利C.最具吸引力的融资来源是公开上市D.融资来源主要为风险投资
12.下面有关收缩战略的描述中, 正确的有 () 。
A.实施收缩战略必须考虑退出障碍B.转向战略往往集中于短期收益, 紧缩和集中战略往往涉及企业整个经营努力的改变C.固定资产的专业化程度越高, 退出障碍越高D.拆产为股类型的放弃战略中, 与母公司脱离的子公司可以看成是准独立机构
13.下列哪种情况会导致企业所在产业风险偏高 () 。
A.企业所在产业为房地产相关的下游企业。目前房地产市场受“国五条”、“国八条”影响未来走势存在诸多不确定性B.企业作为央企, 受国家政策保护C.企业所在产业属于朝阳新兴产业D.国家不再针对企业所在产业设置保护性关税
14.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区;客户服务中心安排在南非;而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有 () 。
A.甲公司组织结构可以是事业部制也可以是SBUB.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心C.有利于形成经验曲线D.地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之
三、简答题
1.融信有限公司主要业务为利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务, 主要产品有:网上行情交易系统、深度分析系统 (Level-2) 、手机金融信息等, 并拥有“融信金融服务网”综合性的金融信息门户网站。2010年12月末, 融信有限公司整体变更为股份有限公司——融信股份有限公司 (以下简称融信公司) 。
融信公司所处产业属于互联网金融信息服务产业, 通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务, 采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。
该产业是知识密集型产业, 企业需要有强大的技术研发能力, 能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台, 又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解, 能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此, 只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。
虽然该产业在最近几年取得了很大发展, 但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量, 该产业的用户数量, 尤其是收费用户的数量还是非常少。因此, 该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。
用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。
用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高, 有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品, 用户久而久之会形成一定的消费习惯, 这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。
要求:
(1) 列举波特五力模型中五种作用力。
(2) 结合题中给出的资料, 分析融信公司所在产业进入障碍的高低, 并简要说明理由。
2.甲公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造, 取得成本领先优势, 提供与乙公司类似的产品, 但成本只有甲公司的69%。据悉, 该竞争对手马上将拉开价格战的序幕, 这将对甲公司来说是一个灭顶之灾。
甲公司在上周末召开紧急应对策略会, 决定抽调营销、研发、采购、生产、内审、财务、客服、人力、IT等部门的一把手及一名业务骨干组成专家组。同时针对与产品成本相关的包括生产流程科学合理性、供应商优选、人力资源效率、IT支持度、全面质量管理成本平衡性、研发方向及市场拟合度等30个问题编制了《缩减成本攻关方案要点检视单》, 请各专家组成员对检视单问题提出各自方案, 并背对背由高管层反复征求意见, 直至达成共识为止。该项工作必须在一周内完成。
要求:
(1) 请指出甲公司所采用的风险管理技术的具体类型及使用范围。
(2) 简述该风险管理技术的主要实施步骤。
(3) 请简要指出该种风险管理方法的主要优点和局限性。
3.乙公司最初以生产显示器著称。之后在其显示器生产优势的基础上, 先后推出了智能手机和平板电脑。智能手机和平板电脑率先在国内市场销售, 然后出口至东南亚及南亚国家。为了进军欧美市场, 乙公司正在加紧研发一款全新智能手机, 需设计环节、研发环节、采购环节、生产环节、营销环节等方面的业务骨干通力合作, 集体攻关。
要求:
(1) 请分别指出乙公司生产显示器及推出智能手机和平板电脑后最有可能采用的组织结构。
(2) 为有效研发新手机, 乙公司最有可能采用的组织结构是什么, 并指出该结构的优缺点。
4.富华贸易有限公司是一家主营外贸的企业, 与天海货运建立长期合作, 对外出口主要以海运为主。富华贸易有限公司目前采取如下具体措施规避风险:
(1) 为防止进口商拖欠货款, 富华贸易公司向中信保购买了相应保险, 一单出口交易一个保单。
(2) 在过去五年, 天海货运发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况, 使富华公司蒙受较大损失, 为此, 富华贸易业进行了投保。
(3) 为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税, 富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。
(4) 目前人民币对美元日趋坚挺, 为避免由此可能引发的结汇风险, 富华和银行签订了远期外汇买卖协议。
要求:请分别指出富华贸易公司面临的风险类型及其采取的风险应对策略的类型。
四、综合题
资料一
数据显示, 2013年雾霾波及我国25个省份、100多个大中型城市, 全国平均雾霾天数达29.9天, 创52年来之最。为此, 治霾工作上升为中央政府和地方政府工作重点。
环保工作既可以优化环境, 也可以促进产业结构调整, 还可以为地方经济发展找到新的增长点, 且从雾霾治理方法来看, 限制机动车增长的手段更容易在短期内奏效, 2014年可能会有更多地区采取限行举措, 同时降低传统汽车保有数量, 鼓励支持电动汽车产业发展, 传统汽车产业的发展或将受到影响, 纯电动汽车和油电混合汽车产业迎来了发展春天。
北京、天津等主要特大型、大型城市分别出台了鼓励新能源车发展的政策。例如:北京市政府出台了《北京市示范应用新能源小客车管理办法》;天津市政府颁布了《天津市节能与新能源汽车示范推广及产业发展规划 (2013-2020年) 》。
资料二
自全球金融危机以来, 各国汽车制造、销售产业哀声一片, 纷纷请求政府救援。迅捷汽车控股集团有限公司在上述背景下, 逆势而上, 在2009年2月对外公布了新能源汽车计划, 第一代纯电动车型于当年投放市场。这是继驰锐达之后又一家宣布进军新能源汽车领域的大型民营车企。迅捷汽车表示, 其已在新能源各个领域均有不同程度的涉及, 汽车只是其中的一个领域。
在宣布进军电动车市场的同时, 迅捷在现有传统汽车市场上也取得了历史性的突破。来自迅捷汽车的数据显示, 2013年迅捷汽车销量达54.9万量, 成为自主品牌车型销量冠军。对取得的如此骄人业绩, 迅捷汽车掌门人认为主要得益于以下原因:
一是在面临与其他车企相同的经济环境下, 迅捷汽车先行一步, 在全球金融危机到来之前做好充分转型发展准备。早在2008年, 即将公司全球制造基地落实湖南湘潭, 这是迅捷汽车根据战略转型规划明晰布局的重要一步。同年12月, 中国光大银行给予迅捷汽车10亿元授信额度, 用于支持其汽车发展。同时迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持。据咨询公司披露的2012年数据, 迅捷汽车全年对其经销商的金融支持累计达到11.3亿元, 对其供应商金融支持累计达到8.31亿元。此外, 自2008年上半年开始, 迅捷汽车根据战略转型的需要, 开始逐步大幅减少经销商、供应商和自身库存。这一系列措施使其整个供销产业链条受到的资金风险、市场低迷波动的风险影响大幅缩小, 从而在后金融危机时期仍保留了相对完善的产销链条, 从而为迅捷汽车的后续强劲发展奠定基础。
二是关注国家宏观调控政策, 紧把产业结构调整脉搏。国家陆续出台了鼓励汽车工业发展的若干意见, 尤其是国家鼓励1.6L排量汽车减免5%购置税政策。迅捷汽车用足用好该项利好政策, 推出的大部分车型均符合国家鼓励政策。
三是加大研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势向技术优势逐渐过渡。2008年, 迅捷在研发上投入8亿元, 2009年的研发投入计划将达到18亿元, 2010年是19亿元, 迅捷的研发经费已经达到销售额的8%。迅捷汽车2013年的主要战略就是技术和品牌的调整与提升。在技术研发层面, 2013年9月, 迅捷欧洲研发中心在瑞典哥德堡试运营, 通过该中心迅捷和沃尔沃汽车将联合开发新一代紧凑级车模块化架构, 以满足迅捷和沃尔沃汽车未来的市场需求。迅捷集团至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。
四是迅捷汽车调整了价格战策略, 也停止生产在公司成立之初推出的3万元左右的车型, 从而改变低端车制造企业的形象。
此外, 迅捷汽车积极拓展海外市场。2013年汽车整车出口市场下降, 迅捷却逆市突围, 以12万辆的年出口量勇夺中国车企海外销量冠军, 此外迅捷汽车还从贸易型出口向本地化生产转型, 已在乌拉圭、埃及和白俄罗斯等地建厂。
资料三
据《华尔街日报》消息, 迅捷汽车宣布, 收购英国电动车制造商Emerald Automotive公司, 收购的目的在于帮助公司提升打造“下一代”出租车的能力, 包括电动出租车。2014年2月28日, 双方在伦敦签约。大约在一年前, 即2013年2月, 迅捷收购了锰铜控股 (Manganese Bronze Holdings PLC) 公司的主要资产, 后者拥有伦敦出租车公司 (London Taxi Co.) , 生产闻名的黑色出租车, 交易价格为1 850万美元。
尽管此次迅捷汽车未披露收购Emerald Automotive公司的交易金额, 但Emerald Automotive公司发布声明称, 未来5年内迅捷承诺将至少投资2亿美元, 开发Emerald Automotive系列电动车辆。当前Emerald Automotive公司研发了两款电动货车车型, 计划在美国密苏里州黑泽伍德 (Hazelwood) 工厂投产。
2013年4月在“迅捷汽车2013上海国际车展发布会”上, 迅捷汽车推出了全新的、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动汽车具备先进的电驱动技术, 设计有中里程 (约165km) 和长里程 (约250km) 两套电池组合, 创新的双速大扭矩变速器实现卓越的效率和性能。如果需要, 它能依靠150KW电机实现迅捷的加速性 (0-100公里/小时小于7秒) 和超过200公里/小时的最高车速;该车可实现30分钟内充电达到80%, 实现100%充电也只需要不到4个小时, 但相对于传统燃油汽车加油时间仍然过长。因此该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力的一步, 成为出口车型的主打品牌。
资料四
《华尔街日报》称, 中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。
特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车将于年内在国内市场密集推出, 相关基础设施跟进建设的步伐也相应提速。与电动汽车配套的基础设施, 特别是相当于传统汽车加油站的充电桩目前数量还比较少, 这也是制约电动车发展的一个非常重要的因素。针对新能源汽车的充换电设施, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。
动力电池是电动汽车的核心。技术创新是动力电池发展的中心工作, 要实现更高能量密度的电池技术, 从理论上讲存在很大可能性, 但必须通过一系列科技创新来实现。目前电池的续航里程以及充电时间, 较传统汽车总体来看还有较大差距, 从而影响消费者对电动汽车的认可和接受。
要求:
(1) 使用SWOT模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。
(2) 使用PEST模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。
(3) 从战略变革角度分析迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因, 并指出所采用的公司层战略的具体类型以及实施途径。
(4) 请列举能体现研发战略作用的主要模型, 并结合案例信息选择其中之一进行说明。
(5) 请指出迅捷汽车的研发定位和技术获取途径, 简要说明理由。
(6) 请列举发展中国家企业国际化经营动因。根据案例信息, 指出迅捷汽车国际化经营的原因。
(7) 使用弗农产品生命周期理论和邓宁生产折中理论解释迅捷汽车从贸易型出口向本地化生产的转型, 并指出该转型给迅捷汽车可能带来的优势。
(8) 根据案例给定信息, 判断迅捷汽车最有可能采用的国际化经营的战略类型。
公司战略与风险管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1.B 2.A 3.C 4.C 5.B 6.D 7.D 8.B 9.C10.B 11.C 12.C 13.B 14.D 15.C 16.C 17.B18.D 19.C 20.B 21.A 22.C 23.D 24.D
二、多项选择题
1.CD2.ABCD3.ABCD4.AC5.AC6.CD7.ABCD8.ABCD9.AC10.AD11.AC12.ACD13.ACD 14.ABC
三、简答题
1. (1) 波特五力模型中“五力”分别为:潜在进入者的进入威胁;供应者的讨价还价能力;购买者的讨价还价能力;替代品的威胁;产业内现有企业的竞争。
(2) 产业进入障碍高, 主要体现在结构性障碍高。理由:
(1) 规模经济方面。
由于该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。因此, 利用用户规模来限制市场新进入者进入该产业。
(2) 现有企业对关键资源的控制。
由于该产业既需要拥有强大的技术研发能力, 又要深刻理解该产业业务规则和业务特征, 因而对技术人才的素质要求较高, 目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中, 因此, 较高的人才及技术壁垒限制了市场新进入者短期内进入该产业。
(3) 现有企业的市场优势。
政府政策:由于我国对于该产业的管理采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。因此, 政府可能会通过限制执照发放, 来限制市场新进入者进入该产业。
客户忠诚度:用户对产业产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 才能提高客户的忠诚度。因此, 品牌知名度的长期建立阻碍了新进入者获得新的市场份额。
转换成本方面:由于该产业产品功能和服务与客户的操作习惯息息相关, 客户往往会形成一定的依赖性, 这种客户消费使用习惯使得客户不会轻易更换所用的产品和服务, 因此, 市场新进入者难以在短期内获得客户足够的信任, 以改变其原先的使用习惯, 从而限制了新进入者获得新的市场份额。
2. (1) 甲公司采用的是德尔菲法, 其适用于在专家一致性意见基础上, 在风险识别阶段进行定性分析。
(2) 实施步骤:
(1) 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围, 确定专家。专家人数的多少, 可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定, 一般不超过20人。
(2) 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求, 并附上有关这个问题的所有背景材料, 同时请专家提出还需要什么材料。然后, 由专家做书面答复。
(3) 各个专家根据他们所收到的材料, 提出自己的预测意见, 并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
(4) 将各位专家第一次判断意见汇总, 列成图表, 进行对比, 再分发给各位专家, 让专家比较自己同他人的不同意见, 修改自己的意见和判断, 也可以把各位专家的意见加以整理, 或请身份更高的其他专家加以评论, 然后把这些意见再分送给各位专家, 以便他们参考后修改自己的意见。
(5) 将所有专家的修改意见收集起来, 汇总, 再次分发给各位专家, 以便做第二次修改。
(6) 对专家的意见进行综合处理。
(3) 主要优点: (1) 由于观点是匿名的, 因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法; (2) 所有观点有相同的权重, 避免重要人物占主导地位的问题; (3) 专家不必一次聚集在某个地方, 比较方便; (4) 这种方法具有广泛的代表性。
局限性: (1) 权威人士的意见影响他人的意见; (2) 有些专家碍于情面, 不愿意发表与其他人不同的意见; (3) 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂, 花费时间较长。
3. (1) 乙公司最初生产显示器时应采用职能制组织结构;在生产智能手机和平板电脑, 并行销多个地区时, 可采用区域或产品事业部组织结构;随着规模扩大, 也可采用SBU。
(2) 乙公司最优可能采用矩阵制组织结构去研发新智能手机。
矩阵制组织结构的优点:
(1) 由于项目经理与项目的关系更紧密, 因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来, 从而激发其成功的动力。
(2) 能更加有效地优先考虑关键项目, 加强对产品和市场的关注, 从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足。
(3) 与产品主管和区域主管之间的联系更加直接, 从而能够做出更有质量的决策。
(4) 实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。五是双重权力使得企业具有多重定位, 这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
矩阵制组织结构的缺点:
(1) 可能导致权力划分不清晰 (比如谁来负责预算) , 并在职能工作和项目工作之间产生冲突。
(2) 双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构, 非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠, 并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责。
(3) 管理层可能难以接受混合型结构, 并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力, 从而产生危机感。
(4) 协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本, 从而导致制定决策的时间过长。
4. (1) 因进口商拖欠货款, 富华公司面临信用风险, 富华公司投保采用的是风险转移应对策略。
(2) 富华公司委托海运公司为其运输货物。海运公司因恶劣天气使货物遭受损毁和灭失。这是富华公司依赖外部交通系统造成的损失, 因此属于操作风险, 对此富华贸易公司进行投保采用的风险转移应对策略。
(3) 因进口商信用风险引发富华公司不能对外如期履行债务或义务, 则使富华公司面临财务风险。富华公司向银行申请可循环使用透支额度, 属于风险补偿应对策略。
(4) 因人民币对美元坚挺, 导致富华公司因汇率不利变动而蒙受结汇损失, 面临市场风险。富华公司对此采用金融衍生工具 (远期合约) 进行风险套期保值, 属于风险对冲应对策略。
四、综合题
(1) 机遇:
雾霾天气严重, 为治理环境污染, 国家出台政策限制传统燃油汽车发展, 鼓励电动汽车发展。
威胁:
(1) 特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车也将在国内市场密集推出。
(2) 针对电动汽车的充换电设施的目前数量比较少, 是制约电动车发展的一个非常重要因素。
(3) 消费者对电动车认可程度相对较低, 主要表现为“中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。”
优势:
(1) 进入该市场领域较早, 且在传统汽车市场业绩良好, 具有较好的品牌影响和业务基础。
(2) 具有先进的电动车生产技术。 (拥有多项专利、新近推出拥有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车)
(3) 全球战略布局基本形成。 (在瑞典哥德堡试运营其欧洲研发中心, 公司全球制造基地落户湖南湘潭, 在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 2013年出口量勇夺中国车企海外销量冠军)
(4) 传统汽车市场的良好业绩有力地支持了新型能源汽车 (电动汽车) 的发展。
劣势:
(1) 目前电动汽车电池100%充电需将近4个小时, 虽较之前充电时间有所缩短, 但是相对传统燃油汽车加油时间仍然过长。
(2) 目前电动汽车电池续航里程较传统汽车总体来看还有较大差距。
(2) (1) 政治法律因素
雾霾天气严重, 治理环境污染已迫在眉睫, 成为各级政府高度重视的问题, 并且出台一系列限制传统燃油汽车发展、鼓励新能源汽车发展的一系列政策。
(2) 经济因素
针对新能源汽车充换电设施过少现状, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。国际、国内诸多车企也看好新能源汽车的市场前景, 纷纷进入该市场, 加剧该市场竞争程度。
(3) 社会和文化因素
雾霾天气严重, 社会对发展新能源车已达成共识。但是由于新能源车在充电时间、电池续航里程方面与传统燃油汽车还有一定差距, 社会对新能源汽车接受还需一段时间。
(4) 技术因素
电动汽车电池充电时间和续航里程较以前有明显改进, 但是与传统汽车性能相比, 技术还有较大提升空间。
(3) 迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因主要在于准确预判, 提前进行转型发展, 这属于提前性变革。此外与其加大研发力度和投入、采用正确的定价策略和政府政策扶持相关。
迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持, 不但进行资金支持, 而且还协同经营, 在金融危机初期, 与上下游企业共同消化库存, 这是顺利度过危机、成功创新转型发展的关键所在。
因此, 该战略属于公司层战略中的一体化战略。根据案例给定的信息, 实施该战略的途径为战略联盟。
(4) 能体现研发战略作用的主要模型有波特的竞争战略模型、价值链模型、安索夫矩阵和产品生命周期模型。对于传统汽车发展, 迅捷汽车十分重视研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势 (成本领先) 向技术优势 (差异化) 逐渐过渡。这是研发战略在竞争战略中的体现。
(5) 迅捷汽车在“2013上海国际车展发布会”上, 推出了全新、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力一步。因此, 总的来说, 迅捷汽车的定位为向市场推出新技术产品的企业。
迅捷汽车研发技术获取途径为自主研发和外部获取。通过自主研发, 至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。通过外部获取, 则是通过对Emerald Automotive公司和锰铜控股的收购完成的。
(6) 发展中国家企业国际化经营动因通常包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。
迅捷汽车收购Emerald Automotive公司和锰铜控股的主要动因一是为了寻求现成资产, 例如获取先进技术、发达国家品牌等;二是为了寻求市场, 例如进入伦敦出租车市场。迅捷汽车对外出口并在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 主要是为了寻求市场。
(7) (1) 根据弗农产品生命周期理论, 企业对最新产品采取出口为主、对外直接投资为辅的政策, 随着产品的成熟, 逐渐转向采取对外直接投资或许可证交易为主、出口为辅的政策。迅捷汽车对于其新研发的产品通常采用出口, 随着技术的成熟而逐渐采用在市场本地进行生产。
(2) 根据邓宁生产折中理论, 当企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时才会选择对外直接投资。迅捷汽车拥有先进生产技术的专利权 (所有权) , 同时具有海外拓展和经营经验, 具有内部化优势, 建厂地区为乌拉圭、埃及和白俄罗斯, 该地区人工成本、原材料成本相对较低, 具有区位优势, 所以, 迅捷汽车会逐渐向本地化生产转型。
(3) 优势:同出口方式相比, 进行对外直接投资缩短了生产和销售的距离, 减少了运输成本;可利用当地便宜的劳动力、原材料、能源等生产要素, 降低制造成本;能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈, 从而可根据市场的需求来调整生产。此外, 对外直接投资也使企业跨越东道国政府的各种贸易和非贸易壁垒, 有时还可享受东道国提供的相关优惠。
下面我们着重针对中小创新企业在发展过程中如何进行优势经营战略选择、出奇制胜，以完成企业的最高使命等，提供较为专业的参考意见。
中小创新企业都有一个共性，即规模小、管理不规范、险象环生等，如何在竞争激烈的环境中生存与发展是摆在每个企业面前最为现实、最为头疼的大事，我们认为其最重要的工作为认清自己的核心竞争能力，进而争取果断的专注经营战略，才能充分体现中小创新企业的优势地位，以保证其生存与发展的活力！
首先，中小企业要学会优势经营之战略思考。以下为应关注思考的几个要点：
１．要足够认识、发挥本企业的核心竞争力。企业成功最重要的原因是有一种比别人强的能力，那就是大家常说的核心竞争力。中小企业实施优势经营战略，主要是错位经营，发挥自己的长处，专注经营，只也是中小创新企业发展过程唯一的杀手锏，因此在经营战略选择时，紧紧扣住充分发挥企业核心竞争力的原则，选择专业化方向，并坚持不懈，这是中小企业的救命稻草，不可忽视。
２．注重提高自己的技术水平，以保证优势地位。这是实现优势经营战略实施的重要战术之一。中心企业不管是与同行或为大企业配套都面临着竞争和合作风险，企业要保持自己的优势，就必须不断提高自己的技术水平和经营管理水平，提高所提供的专业化零部件、工艺、服务的质量，降低成本，增强自己的竞争力。
３．要正确处理好专注经营、规模化经营及多元化经营的关系。中小企业在充分发挥专注经营优势时，可有的放矢与规模化优势结合起来，以有效发挥资源配置。企业的规模与效益是企业的立身之本，如果资源整合得好，既能充分发挥集团规模功能效应，实现集团成员内大生产、大协作，又能避免大企业的“恐龙症”，缩小管理幅度，提高工作效率。
第二、中小创新优势经营战略性计划实施
１．选择合适的专业化经营形式。中小企业将专注经营作为一种经营战略实施，首先要根据企业的自身情况选择合适的专业化营形式，其主要得从几个方面入手，即充分考虑自身的企业生产能力技术特点、企业的市场适应能力、企业的规模等。比如拥有较为先进的工艺设备和较为广泛的市场，则可以选择工艺专业化经营，而企业的规模化生产必须以一定的市场容量为前提，因此企业的专业化必须与适当的市场定位相结合。
２．明确专注优势经营战略的目标。中小企业实施专注经营战略，最终目的是获得最大利润并顺利成长。中小企业选择专业经营形式后，还必须紧密贴近战略目标，这个目标包括专业所经营的时间、规模。因为企业要发展，随着规模的扩大，必然会从专业化经营走向多元化经营，所以要明确目标，根据目标框架进行有效实施。当然，在专注经营时最为关键的是紧紧抓住技术进步，在核心技术或核心产品、服务上保持领先的地位。
３．尽量实现产品的通用化和标准化。中小企业生产的产品和提供的服务的标准化或通用化的程度越高，企业面临的风险就越小，就容易在专业经营的基础上实现规模化生产。
４．重点突出专业化经营的特点。中小企业在选择专业化经营战略之后，必须将产品的造型、工艺、技术的确定等，应与其特点有机结合起来。“专”和“特”是专业化经营的显著特点，因此应以特定的优势取得经济利益。
三、优势经营战略发挥
1．在现代化市场经济中专业化经营和规模相结合是大势所趋，中小企业应以积极的心态迎接挑战。
2002年11月
一、名词解释（每题4分，20分）
1、企业 企业是指商品经济中以盈利为目的，从事独立的商品生产或商品流通等经营活动的基层经济组织。
2、经营机制是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。它具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能
3、经营思想，是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想，它是由一系列观念或观点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。
4、PDCA循环法，是指按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
5、经营战略，是指决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到这些目的所遵循的途径（方针），并为实现这些目标与方针而对企业重要资源进行分配。
二、填空（每题2分，10分）
1、经济性营利性独立性。
2、服务社会，发展自己
3、成长性目标稳定性目标竞争性目标
4、企业的经营环境与服务范围企业的发展目标企业的经营结构及竞争优势企
5、成本领先战略差别化战略目标集中战略
三、选择题（每题2分，共20分）
1、A
2、C3、D4、B5、A6、A B E F7、ABCH8、A B C D
9、ABCDEF10、ABCD
四、问答题答案要点
（一）简述公司制企业的特征与主要类型
1．公司制企业的特征：①公司的所有权与经营权分离，企业拥有独立的法人财产；②股东对企业的资产付有限责任；③公司有权商品化、市场化、货币化和证券化。
2．类型：（1）有限责任公司。①有限责任公司股东人数少；②不
发行股票，股票不能自由买卖；③公司高层管理人员多具有股东身份；④成立、解散比较简单。公司帐目无需向公众公开。（2）股份有限公司。①股东人数较多；②发行等额股票，可自由转让；③公司必须向公众公开财务状况。
（二）简述经营机制的含义、内容与转换目标
经营机制是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。它
具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。企业经营机制的内容：主要包括运行机制、动力机制、调控机制。转换企业经营机制的目标使企业做到自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。
（三）简述创新经营的主要内容
创新经营的主要内容包括：（1）组织管理与制度的创新。（2）经营目标与
战略创新。（3）产品与技术创新。（4）营销方式与策略、手段创新。
（四）影响企业战略的基本要素主要有哪些？
影响企业战略的基本要素主要是三个方面
1．企业的经营环境与服务范围。经营环境是处于变化之中的，影响其变化的因素既有社会政治方面的，也有技术和经济方面的。其中经常发生作用的是技术和经济方面的2．企业的发展目标，也就是成长向量。企业发展方向的选择，取决于产品、市场这两个因素的组合。产品与市场组合中派生出四个方向：
（1）市场渗透（2）市场开发（3）产品开发（4）多角化
3．企业的经营结构及竞争优势。
（五）企业经营思想具体地表现为哪些观念。
企业经营思想，是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想，它具体地表现为以下观念：
1．市场观念。市场是企业实现商品价值的场所。树立市场观念，就是要以市场为导向，面向市场、适应市场；创造需求、培育市场。2．用户观念。
树立顾客至上，用户第一的服务观念。3．竞争观念。4．创新观念。
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题 正确
1.战略是变革的直接起因之一，可能的表现不包括：
1.2.3.4.A新的首席执行官B全球性扩张C新的高层主管D新的战略方案正确
2.有关战略图的作用，错误的表述是：
1.2.3.4.A战略图描述组织如何创造价值B用不同的方法描绘战略，以链接管理目标和指标C战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环正确
3.关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是：
1.2.3.A最好在6、7个左右B基础的、日常性的工作也要囊括进来C把握住考核的重点，数量不宜太多
4.D基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果正确
4.企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段
1.2.3.4.A 开发公司层面平衡计分卡B开发部门层面与个人平衡计分卡C项目验收阶段D整合管理流程正确
5.以下有关战略评述正确的是：
1.2.3.4.A战略制定是最难的B当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略C各类企业都开始关注战略，纷纷在内部设立战略规划部D绝大多数战略在制定后都得到了实施正确
6.平衡计分卡实现的四个平衡不包括：
1.2.3.4.A财务和非财务的平衡B外部和内部的平衡C结果和驱动的平衡D 以上都不对
正确
7.在美孚平衡计分卡（集团层面）中，学习和成长的战略主题是：
1.2.3.4.A受到激励的员工队伍B良好公民C让客户满意D优异运作正确
8.业绩不佳是变革的直接起因之一，可能的表现方面包括：
1.2.3.4.A价值观的差距B低劣的产品或客户服务质量C业务操作D以上都是正确
9.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于：
1.2.3.4.A指数B评分等级C绝对值D名次排序
正确
10.有关平衡计分卡的评述错误的是：
1.2.3.4.A非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B并未将所有的利益相关者考虑进来C对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确
11.美孚制定出的平衡计分卡在以下哪些组织层级中进行分解：
1.2.3.4.A集团管理B事业部管理C共享服务、职能管理以及一线员工D以上都是正确
12.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有：
1.2.3.4.A缺乏高层领导的直接领导B计分卡没有和战略挂钩C计分卡没有和管理流程挂钩D以上都是正确
13.为了解决指标的量化问题，软性的考核内容应该转化为以下哪种形式：
1.2.3.4.A百分比B指数C绝对值D比率正确
14.在完整的平衡计分卡中，行动计划需要：
1.2.3.4.A县官模板B由行动计划小组为每一个行动计划安排具体的项目小组C由项目小组负责衡量投资成本、资源，时间、每一个步骤何时完成D以上都是正确
15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是：
一.单项选择题（共30题，共60分）1.改革开放30多年间我国的经济发展长期保持约（）的增长速度，综合国力和人民的福祉不断提升。[2分] A.20% B.30% C.40% D.10% 我的回答：D 正确答案：D 2.创新驱动发展意味着国家或地区的竞争优势不再严重依赖自然资源、劳动力数量和资本投资，而是主要依靠（）和创新能力。[2分] A.自主研发 B.自主研发 C.科技进步 D.思想解放 我的回答：C 正确答案：C 3.（）是创新的第一资源。[2分] A.技术 B.科学 C.人才 D.知识 我的回答：C 正确答案：C 4.7月7日，岑溪市委书记陶辉在该市（）上提出：“创新驱动做强6大支柱产业，‘十三五’末全市工业总产值要超700亿元，其中产值200亿元以上的产业要达到两个。”[2分] A.第十四次党代会 B.第十三届人民代表大会 C.第十四届人民代表大会 D.第十三次党代会 我的回答：A 正确答案：A 5.改进人才培养机制，我国应积极完善“二元支撑”的人才培养体系。其中“二元”指的是（）。[2分] A.高端创新人才和产业技能人才 B.产业技能人才和应用研究人才 C.产业技能人才和应用技术人才 D.高端创新人才和应用研究人才 我的回答：A 正确答案：A 6.以电气化为起点的科技革命引发了一系列新兴产业的出现和发展，创造了包括电力、通信、石油、汽车、化工产业的长期繁荣促使（）成为主导产业。[2分] A.轻工业 B.化工产业 C.重工业 D.电气业 我的回答：D 正确答案：C 7.建立与完善多元化教育体系，要改进（）的培养支持方式。[2分] A.战略科学家和创新型科技人才 B.应用技术性人才和创新型科技人才 C.基础性研究人才和创新型科技人才 D.基础性研究人才和战略科学家 我的回答：B 正确答案：A 8.（）配置科技资源的现象依然普遍存在，大量的科技资源被掌握在不懂技术的行政管理人员手中，极大地浪费了有限的科技生产要素。[2分] A.行政力量 B.市场 C.科技力量 D.计划 我的回答：A 正确答案：A 9.知识产权保护的焦点是（）。[2分] A.合作发明 B.外观设计 C.实用新型 D.职务发明 我的回答：A 正确答案：D 10.我国风险投资业仍处于（）发展阶段，与之配套的体制机制仍然不健全，投资理念存在偏差，运营环境有待优化，这些因素抑制了我国风险。[2分] A.中级 B.高级 C.成熟 D.初级 我的回答：D 正确答案：D 11.全面深化改革的总体思路是六个“紧紧围绕”，其中，要求我们紧紧围绕（），民主执政、依法执政以深化党的建设制度改革。[2分] A.依法治国 B.科学执政 C.党的领导 D.人民当家做主 我的回答：C 正确答案：B 12.要强化尊重知识、尊重创新、充分体现智力劳动价值的分配导向，让科技人员在创新活动中得到合理回报，通过（）体现创新价值，通过（）创造财富。[2分] A.成果应用成果转化 B.应用研究，基础研究 C.成果转化成果应用 D.基础研究，应用研究 我的回答：C 正确答案：A 13.（）关于创新文化的宣传引导，能够形成有利于创新的社会舆论环境和信息传递，更容易使企业、学校、科研机构以及社会中介组织等创新主体形成创新共识。[2分] A.社会组织 B.政府 C.创新企业 D.科研机构 我的回答：B 正确答案：B 14.科技创新能力提升，为国家解决了很多事关经济社会发展的重大科技问题，提供了良好的科技服务。截至2010年，专利授权高达503项，比分类改革初期增长（）倍。[2分] A.2 B.3 C.4 D.5 我的回答：C 正确答案：B 15.1998年，（）实施知识创新工程试点，深入开展结构调整与运行体制改革，强化了自主创新能力。[2分] A.武汉地质研究院 B.北京理工大学 C.清华大学 D.中科院 我的回答：D 正确答案：D 16.党的十八届三中全会提出经济体制改革是全面深化改革的重点，核心是处理（）关系。[2分] A.政府和市场 B.政府和人民
C.国内市场和国际市场 D.计划和市场 我的回答：D 正确答案：A 17.企业家精神的核心是（）。[2分] A.发展 B.管理 C.创新 D.利益 我的回答：C 正确答案：C 18.技术开发类科研机构的使命就是解决发展经济和改善民生等应用性技术问题，所以它要以（）为发展目标。[2分] A.为企业发展提供长久动力 B.为军队建设提供前沿技术 C.提供社会服务 D.解决重大技术难题 我的回答：D 正确答案：D 19.创新驱动的实质是（）。[2分] A.人才驱动 B.经济驱动 C.科技驱动 D.教育驱动 我的回答：A 正确答案：A 20.在对人才权益进行保护的同时，《意见》提出要建立人才引进使用中的知识产权（）机制。[2分] A.预测 B.防控 C.保护 D.鉴定 我的回答：C 正确答案：D 21.科学技术是第一生产力，而（）则是现代经济的核心，科技创新能力与金融发展水平是衡量一个国家竞争力的两大关键要素。[2分] A.生产力 B.劳动力 C.科技 D.金融 我的回答：D 正确答案：D 22.我国政府提出的自主创新是指在开放的国际国内环境下，在充分学习借鉴发达国家已有的科技成果基础上的创新。“自主”强调的是创新的（）。[2分] A.自觉性和主动性 B.独立性和自觉性 C.主动性和独立性 D.积极性和融合性 我的回答：C 正确答案：A 23.下列哪些选项中，哪些不体现企业是技术创新的主体？（）[2分] A.企业是技术创新的“先锋队”
B.企业创新源于市场需求，企业创新效果需要市场检验 C.市场是科技研究的重要力量 D.我国企业整体创新能力较弱 我的回答：D 正确答案：C 24.多年以来，我国基础投入强度不足（）。[2分] A.3% B.5% C.1% D.6% 我的回答：D 正确答案：D 25.我国要尽快建设（）来掌握高端海外人才的情况，构建我国在全球的科技人才网络。[2分] A.海外高端人才局域网络 B.海外高端人才平台 C.海外高端人才交流机构 D.海外高端人才数据库 我的回答：D 正确答案：D 26.2014年我国R＆D支出达到（）亿元（约占GDP的21%）。[2分] A.13400 B.22000 C.15500 D.10000 我的回答：C 正确答案：C 27.（）将创新发展作为五大发展理念之首，指出创新是引领发展的第一动力，要深入实施创新驱动发展战略，发挥科技创新在全面创新中的引领作用。[2分] A.十八大 B.十八届三中全会 C.十八届五中全会 D.十八届四中全会 我的回答：C 正确答案：C 28.经济发展的本质特征是（）。[2分] A.变革 B.发展 C.创新 D.增长 我的回答：D 正确答案：C 29.将应用技术的专利申请、实施和成果转化纳入科技人员工作规范，提高关键技术的成熟度，并通过股权激励和产权置换对（）科研人员实施绩效激励。[2分] A.应用型 B.拓展型 C.基础型 D.理论型 我的回答：A 正确答案：A 30.引导优秀人才向企业聚拢，重视吸收民营企业（）经验。[2分] A.引才、育才、用才 B.育才、引才、用才 C.用才、育才、引才 D.育才、用才、引才 我的回答：B 正确答案：B 二.多项选择题（共10题，共20分）31.科技创新及其成果要面向经济社会发展主战场，转化为经济社会发展第一推动力，转化为人民福祉，科技成果必须完成从（）的三级跳。[2分] A.实验开发 B.成果转化 C.科学研究 D.推广应用 我的回答：ABD 正确答案：ACD 32.自1980年开始，美国政府先后颁布了以下选项中哪些法律推进技术转移的法律法规并不断进行修订完善，极大地激发了各方实施技术转移的积极性，推动了美国创新创业活动的蓬勃发展？（）[2分] A.《国家合作研究法》 B.《联邦技术转让商业化法》 C.《小企业创新法》 D.《拜杜法》 我的回答：ABC 正确答案：ABCD 33.发展知识产权质押融资，化解科技企业融资困境的措施有（）。[2分] A.加快发展知识产权评估机构 B.完善知识产权质押贴息补助政策 C.健全知识产权交易市场和中介服务 D.尽快完善知识产权融资登记体系 我的回答：ABCD 正确答案：ABCD 34.可以设立专业机构管理外国人（），为外国高端人才提供完善的居留和户籍保障[2分] A.入籍申请 B.移民事宜 C.工作 D.住房 我的回答：ABCD 正确答案：AB 35.熊彼特将创新划分为五类，下列那些选项是正确的？（）[2分] A.开辟新市场
B.获得原材料或半成品的新的供给来源企业家 C.采用新技术，即新的生产方法 D.引入新产品或一种产品的新质量 我的回答：CD 正确答案：ABCD 36.在当今全球知识经济迅猛发展的时代中科技人才是社会生产力中最为重要的因素，应深化科技体制改革，完善科研激励制度，从（）方面综合入手构建有效的激励机制。[2分] A.精神激励 B.个人成长激励 C.物质激励 D.思想激励 我的回答：ABC 正确答案：ABC 37.下列哪些计划属于重大人才培养和引进计划？（）[2分] A.百千万人才工程 B.杰出青年计划 C.万人创业计划 D.千人计划 我的回答：ABCD 正确答案：ABD 38.关于同行评议正确的是（）。[2分] A.同行评议是国际通行的学术水准评价手段。
B.我国应注重引进国际同行评议，加强评审专家数据库建设。C.同行评议有利于项目评审科学化民主化。
D.同行评议是相关领域的专家共同对涉及改领域知识产品的学术价值实施评价。我的回答：ABCD 正确答案：ABC 39.只要企业是技术创新中的主体，企业过硬的创新技术主要依托于（）的发育和完善。[2分] A.竞争环境 B.政策环境 C.技术市场 D.人才市场 我的回答：BCD 正确答案：CD 40.从整体上看在以创新驱动经济发展的过程中政府的作用主要体现在（）。[2分] A.加强教育力度
B.良好的环境弥补市场失灵 C.有效的政策支持
关键词：企业经营战略,企业竞争发展战略,特征
1 企业经营战略的特征
1.1 企业经营战略的特征
根据经营战略的概念, 可以看出其具有以下特征。
1.1.1 全局性。
这是经营战略最根本的特征, 它是指经营战略以企业的全局为研究对象来确定企业的总体目标, 规定企业的总行动, 追求企业的总效益, 它们正确与否直接关系到企业的兴衰存亡。
1.1.2 系统性。
它是把企业各个方面作为一个彼此密切契合的、有机联系的整体。系统有层次大小和母子系统等区分。
1.1.3 长远性。
是指经营战略的着眼点是企业的未来, 战略决策和计划要决定和影响将来较长的时期, 是为了谋求企业未来的发展和长远利益, 而不是为了眼前利益。
1.1.4 风险性。
任何经营战略决策都不可能是在信息绝对充分的条件下做出的, 都是对未来的预计性决策。很多机会往往是转瞬即逝, 失不再来, 同时, 机会与威胁经常处于相互转化之中。所以, 经营战略必须承担必要的风险。
1.1.5 抗争性。
制定企业经营战略的目的就是要在激烈的竞争中壮大自己的实力, 使本企业在与竞争对手争夺市场和资源的斗争中, 在控制与反控制的斗争中占有相对优势。
另外, 随着经济的不断发展, 以及现代科技的飞速进步, 现代企业经营战略又产生了新的特点和发展趋势。
2 建筑业企业战略
管理的要素是由一系列要素组成的。一般地, 根据各个要素在战略管理制订过程中的关系和先后次序, 包含8个方面的内容:企业任务外部环境;内部分析;战略制定;战略选择;阶段目标、行动计划、职能战略和政策;组织结构、组织领导和组织文化;战略实施的评价和控制。
这8方面的要素提供战略管理的整体信息与概念, 作为进行战略管理的总纲, 共同组成设计战略管理的要素构成模式。
2.1 企业任务
企业的任务是企业存在的理由, 是企业自身的特殊使命。建筑业企业的任务是生产建筑产品。企业的任务是战略管理的起点。
2.2 外部环境
外部环境是影响企业生存和发展, 而企业又无法控制的条件和力量, 包括宏观环境和微观环境。
2.3 内部分析
内部分析是通过回溯企业发展的历史进程, 评估在行业竞争中取得成功的关键因素, 定性和定量分析企业的产品、技术、管理、资金、营销等, 为企业制订战略准备条件。
2.4 战略制订
战略制订, 即制订可供选择的战略方案。这项工作是对环境和自身能力进行分析、对任务做出修正或者肯定后进行的。
2.5 战略选择
即在既定的战略方案中选择最佳的方案。选择战略必须注意5个问题:第一, 战略是否与企业的基本追求相一致;第二, 战略是否与环境一致;第三, 战略是否与企业拥有的资源匹配;第四, 战略遇到风险是否适当;第五, 战略是否能被有效地执行。
2.6 阶段目标、行动计划、职能战略和政策
企业在一个特定的时期内谋求实现的结果称阶段目标。企业为执行其战略所进行的一系列耗费资源的工作或项目的集合, 称行动计划。职能战略是用于构建职能部门的短期对策, 它与一般的战略相比, 更具体、详细、可计量。决策是指导管理者思想、决定、行动的方针。政策提供标准的经营程序, 使日常决策制度化, 以提高管理工作的效率。
2.7 组织结构、组织领导和组织文化
组织结构是指组织各部门之间稳定的相互关系。不同的战略需要不同的组织结构与之相适应。
2.8 战略实施的评价与控制
在战略执行过程中, 效果与计划会有差距, 故需要进行评价及控制, 以纠正偏差。
战略管理模式表明, 战略管理同一切管理一样, 是一个循环过程。在执行时, 它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互独立的, 某一要素变化, 会影响其他要素。信息的流动和要素之间的影响是相互的。
3 建筑业企业
经营战略建筑业企业的发展战略包括建筑业企业成长战略、建筑业企业创新战略、建筑业企业技术发展战略、建筑业企业人才开发战略、建筑业企业经营发展战略、建筑业企业工程质量战略、企业形象战略、企业文化战略。下面主要讨论建筑业企业的经营发展战略。
3.1 建筑业企业竞争发展战略
竞争发展战略是指面对市场激烈的竞争, 企业所采取的直接抗衡竞争者挑战, 并在竞争中获胜, 求得长期持续发展的一种战略。常见的竞争发展战略有成本领先战略、差异化战略和集中战略3种。
a.成本领先战略。成本领先战略也称为“以廉取胜”战略, 其核心是以较低的生产经营成本或费用获胜;宗旨在于通过为企业建立低成本优势, 从而谋求成本领先地位, 应付企业面对的各种竞争力量。
b.差异化战略。差异化战略也称“特色取胜”战略, 其核心是以施工经营特色获胜。即企业通过特色化经营使企业的产品或服务成为行业内独一无二的, 从而保证需求者乐意接受的特色产品或服务, 为企业在行业内建立起一个特殊的市场地位, 有效地保护企业不受或少受以上威胁的冲击, 使企业生产经营处于主动地位。
c.集中战略。集中战略也称焦点战略或“以细分市场获胜”战略, 即企业通过集中其全部力量满足一个特定的需求群体的方式, 为自己建立防御威胁的体系。对于相对实力较弱的企业更适合采用此战略。
3.2 建筑业企业稳定型战略
企业稳定型战略又称防御型战略或维持型战略, 其特点是企业满足于已有的经济成果, 只追求与过去相同或相近的目标, 今后每年取得的期望值只有稍微的增长或者基本相同, 这种战略的风险较小。
企业实施稳定型战略的主要优点是:该战略的着眼点不在于发展上, 而把功夫下在完善企业内部经营机制上, 这样可以优化企业经营要素组合结构, 提高企业的管理水平, 以优质的服务、精湛的施工质量与技术赢得需求者的信誉, 从而大大地提高企业的知名度和市场竞争能力, 也可以提高对外界环境变化的应变能力及抗干扰能力。
应该注意, 企业采用稳定型战略, 在激烈竞争的市场环境中有被击败的可能。因此, 优秀的企业家在企业经营稳定一段时期后, 必须根据外部环境和市场的需要及时调整或修订原来的战略方向, 确定企业发展战略。
3.3 建筑业企业紧缩型战略
企业紧缩型战略也称为退却战略, 其核心是想办法主动撤退, 争取平隐渡过危机, 伺机采取其他战略。企业紧缩型战略分为三种类型, 即转变战略、撤退战略和清理战略。
3.3.1 转变战略。是指企业虽然陷入危机境地, 但还有挽救和值得挽救的经营事业所实施的一种战略。
3.3.2 撤退战略。
这种战略能保存企业实力, 等到一有机会就可发动进攻。选择撤退战略的主要方法有:出卖部分资产, 削减支出, 削减广告和促销费用;加强库存控制, 削减一部分管理人员, 撤退出一些市场目标, 将企业经营资源集中到企业的主导项目和核心市场上。撤退战略包括放弃战略和分离战略。当企业遇到很大困难, 预计难以通过转变战略扭转局面或当采用转变战略失败后, 企业就应采用放弃战略。
3.3.3 清理战略。
又称清算战略, 即企业由于无力清偿债务, 通过出售或转让企业的全部资产, 以偿还债务或停止全部经营业务, 而宣告业务生命结束的战略。清理战略分自动清理和强制清理战略两种, 前者一般由股东决定, 后者需要法庭决定。清理战略是所有战略选择中最为痛苦的决策, 所以通常情况下是所有战略失败时采用的一种战略, 在毫无希望再恢复正常经营时, 早期清理比被迫破产好。
《企业家的商道兵法》 企业的制胜之道是什么？从某种意义上讲，决定企业胜败的无非两大因素：战略和战术。战略和战术的关系相辅相成。一方面，战略是具有导向性、全局性、长远性的核心因素。战略决定战术，战术的安排必须依据与战略。另一方面，战术是实施战略的具体路径，是体现战略的具体操作方法，是实施战略的载体。 有人说战略决定成败，有人说细节决定成败；有人说战略比战术更重要，有人说战术比战略更解决问题。事实上，任何一家企业，在不同的环境中，面对不同的竞争状态、不同的竞争对手，结合自身不同的特点，所要解决的主要矛盾是不同的，这也就是说，对于企业来讲，解决好自己发展的问题，是战略问题重要还是战术问题重要，还要依据自己的情况来具体分析。 这里谈一下对于战略问题的认识。 现代企业的经营，已经由经验经营时代进入到知识经营时代，已经由感觉经营时代进入到智慧经营时代。在这样一种条件下，企业经营者怎样发挥自己的聪明才智，才能使企业走向成功？这是每一位企业经营者在自己的实践中都要交出的一份答卷。 从企业的经营实践看，经营者的智慧要集中体现在企业的经营战略上。经营战略是企业一切行为的准则，是企业努力和奋斗的目标，是企业实现自己目标的路径，是凝聚团队、统一行动的准绳。战略既是一个企业长远的、全局的目标，又是企业为实现目标在不同阶段上实施的不同方针和对策。在企业的经营管理之中，企业的每一项具体计划，每一项具体经营任务，每一个具体管理措施，都要围绕并服从企业经营战略目标的要求。因此，经营战略是企业的大智慧、大谋略，是企业智慧和谋略的结晶。 有人说，战略决定企业的成败，这句话是完全正确的。战略管理的本质是经营未来，而经营未来的核心是培育竞争能力。有许多企业由于在战略上缺乏智慧，导致了自己的失败，这样的例子数不胜数。企业经营者如何通过战略的引导和实施，使企业走向成功？主要应做好以下几点。 1.战略要建立在对企业经营环境的清晰认识和准确把握之上。 战略是企业经营行为的指导方针。经营者自觉或不自觉地在显性的或隐性的战略指导之下，实施自己的经营行为。战略成功首先来源于对企业经营环境的正确认识。从这个意义上说，对经营环境的认识是企业制定经营战略的前提，认识对，战略才有可能对；认识错，战略必然错。 在对企业外部经营环境的认识上，有两种倾向是必须要予以重视的。 第一种倾向是“盲人骑瞎马，夜半临深池”。一些企业根本不懂得在竞争的环境中去认真地分析外部环境对企业经营所带来的影响，两眼漆黑，埋头苦干，一厢情愿，只凭自己的想法，包打天下。这些企业得到的结果常常是“上穷碧落下黄泉，两处茫茫皆不见”，难逃失败的厄运。 另一种是戴着有色眼镜看世界。这些企业也去做外部环境的分析，但却以自己的认识代替客观的现实。外部世界在他们的眼中是被自己的认识所扭曲了的世界。兰州五泉山浚源寺有一副对联说：“花既是禅，鸟既是禅，山耶云耶亦即是禅，钟磬声中随你自寻禅意去。男可成佛，女可成佛，老者少者都可成佛，松衫影里何人不抱佛心来。”这副对联描写的处处是禅、人人皆佛，整个天下就是一个烟香缭绕、钟磬齐鸣、佛语声声的娑婆世界。这一看就知道是佛家人眼中的世界。佛家人用佛眼看世界，经营者怎样看世界？答案是应当清醒、冷静、真实、客观。“放开眼孔，看晓月才上，夜月正圆，山雨欲来，溪云初起；洗净耳根，听林鸟争鸣，寺中击响，渔歌唱晚，牧笛催归”。这里强调，只有“放开眼孔”才能看到一派美好景象；只有“洗净耳根”，才能听得人间绝妙声响。眼孔不但要放，还要放开，视野辽阔；耳根不但要洗，还要洗净，剔除杂音。因此，经营者必须眼观六路、耳听八方，对经营的客观环境有准确的把握。不顾客观情况，忽略对经营环境的分析，得到的结果必然是主观和客观相背离，理想和环境相冲撞。这样的战略无疑会遭到失败。 2.战略要建立在对自身能力的正确认识和准确判断的基础之上。 自身能力更确切地说，就是资源配置能力和经营运作能力。企业的战略和企业的自身能力必须相匹配。战略如果大于自身能力，则既难于实现又可能由于竭泽而渔造成灾难性的后果。战略小于自身能力，则会使发展速度和效率受到影响，甚至丢掉和丧失发展机会，对企业也是灾难性的影响。所以，如何使战略和自身能力相匹配，这是技术，更是艺术。这个问题也是企业战略成功与否的关键点、核心点。 从企业运作的实践看，谨小慎微、畏缩不前的企业有，但无知无畏、不怕死的企业更多。有很多企业一朝鲜花遍地、赞誉声不断，但转眼间成为昨日黄花、过眼烟云，衰败枯萎、事衰人散，留下一片凄叹。这样的事例在中国的企业中屡见不鲜，问题就出现在内心躁动、耐不住寂寞、幻想一步登天而脱离实际的硬拼。 “称己智者，皆非智也；自处明者，其迷甚也。”（《法律三昧经》）知人者智，知己者明。所以，企业的经营者要对自己有正确的认识。但客观的事实是这个认识常常是用极其惨痛的教训换来的。 有人把企业经营的认识过程分为四种境界：一是不知道自己不知道，二是知道自己不知道，三是不知道自己知道，四是知道自己知道。这个说法，确实有些意境。 在“不知道自己不知道”的情况下做企业，做决策是最可怕的。细想起来，企业的兴衰成败，像潮起潮落，每天朝霞升起，无数个企业应运而生；每天夕阳西下，无数个企业随之陨落。其中多数企业的失败，大概是出于无知。由无知变有知，是企业经营者智慧的转变，也是企业成熟的转变。经营者真正的智慧不体现在能奇思幻想，任意而为，而是体现在“知彼知己”，谋断准确，使企业的战略把外部环境同自身能力精确地结合起来，发展有基础，成长有底蕴。 3.战略要建立在具有优势的，为自己所长的业务内容之上。 战略的核心问题是“我们的业务是什么”，这是管理学大师德鲁克的名言。这个问题对众多的企业来讲是否已经解决，是否已经不是问题，这是需要讨论的。国学大师王国维说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界。‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在灯火阑珊处。’此第三境也。” 王国维讲的第一种境界，就是绞尽脑汁，苦苦思索。这也就是佛家讲的“悟”，大彻大悟。做企业，做决策，一定要想好了再做，绝不能做起来再想。“做什么”是企业最重要的问题，因为企业一旦选定了自己的产业，常常就是踏上了一条不归路，进身容易转身难。想不明白，六尘未决，贸然去做，就会面临灭顶之灾。“不悟即佛是众生；一念悟时，众生是佛。”(《坛经》)因此，“悟透”是正确做事的前提。 王国维讲的第二种境界，就是一旦确定了目标，就要专注执着、锲而不舍。“众生度尽，方正菩提；地狱不空，誓不成佛。”（《地藏十轮经》）“执志安如地，心静若莲花。”(《佛本行集经》) 《六祖坛经》中讲了一个“幡动还是心动”的故事，这个故事在佛教禅宗中被传为佳话。 禅宗六祖慧能去广州法性寺时，正值印宗法师讲述涅槃经，“时有风吹幡动，一僧曰风动，一僧曰幡动，议论不以。慧能进曰：不是风动，不是幡动，仁者心动。一众骇然。” 这个故事讲的是什么？按佛家的观点看，风所以动，幡所以动，是心有间隙，心不诚，根不净。自然的法则，是风动带动幡动，幡动带动心动。作为佛家人，风可以动，幡可以动，但心绝不能动。心不动，则风动，幡动就是视之不见、听之不闻的事情了。以心的不动，应万物之动，这是佛家修行的真谛，只有这样，才能修成正果，立地成佛。“飞蛾投火由火色，水鱼悬钩为吞饵”（《佛本行集经》）。 作为企业经营者来说，要精诚专一、自持笃定，不急功近利、不三心二意、不见异思迁、不为外界的诱惑所左右。做一件事，做好一件事；做一件事，做成一件事。义无反顾、勇往直前，不犹豫、不彷徨，不到彼岸誓不罢休。因此，“执着”是正确做事的保证。 王国维说的第三种境界，就是历经磨难、终成正果。这也就是经营企业的最高境界，踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。挣钱在有意无意之间，成功在有意无意之间。这种境界就是经营企业已经到了得心应手、化腐朽为神奇的阶段。“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头，便是人间好时节。”《云门文偃禅师广录》因此，“成功”是正确做事的结果。 每天当太阳升起的时候，非洲大草原上的动物就开始奔跑了。狮子妈妈对自己的孩子说：“孩子，你必须跑得快一点，再快一点，你要是跑不过羚羊，就会被活活地饿死。”羚羊妈妈对自己的孩子说：“孩子，你必须跑得快一点，再快一点，你要是跑不过狮子，那你肯定就会被吃掉。” 由此可以看出，培育企业的竞争能力，形成自己相对的比较优势，这是企业的生命线。 什么叫有竞争力的企业？有专家对美国有竞争力的企业作了分析，认为它们一般具有7个特征：（1）市场份额十分重要，在这个问题上，做第二名远不及做第一名重要，而且再没有比沦为第三名更危险的了；（2）准确地理解并记住你的业务是什么；（3）不论发生了什么问题，都要不断地改进工作，将事情办得更好，不仅对于产品是这样，对于公司也是这样；（4）或者创新，或者死亡，尤其是对技术驱动型企业，再也没有比成功消失得更快的了；（5）企业收购对于增长非常重要，成功的企业收购应能增强企业的技术能力或扩大企业的相关市场；（6）人的因素非常重要，不要把这当成老生常谈；（7）没有任何东西可以替代质量，也没有任何东西比在国际市场上丧失成本竞争力而构成更大的威胁，然而，这两者又是相互补充的，而不是相互排斥的。 企业经营战略的任务就是要着眼于培育企业的竞争能力，打造有竞争力的企业。任何一个企业在做战略的时候，都要紧紧抓住这个关键。 更多内容请见《企业家的商道兵法》原著
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