学校中层干部管理培训的心得体会（精选17篇）
培训心得体会
辽河油田机厂学校
培
训
心
得
10月18日、19日两天，我非常有幸参加了“全国中小学中层管理干部岗位培训班---走进辽河油田”的学习，期间听取了汪克良、王全乐、汪志广和邹六根老师的精彩讲座。他们有着深厚的教育教学理论素养，用生动的事例、精辟的讲解、睿智的语言，给全场参会干部以极大的精神享受和职业鼓舞。
听了汪志广教授《中层干部的执行力》的讲座之后，感触很深。汪教授的言语幽默、风趣，一个个鲜活的例子，使我听后受益匪浅。我深深体会到管理的真谛是得人心，那么我们靠什么感动学生，赢得学生的心呢？问问孩子喜欢自己吗？也许有的学生会回答喜欢但并非发自真心，而有的学生干脆就会说不喜欢，作为一名教师我们怎样来赢得学生的喜欢呢？怎样实现师爱的超越——走向民主与科学。听完讲座后我认真进行了反思。
1、真心的投入到工作中来
作为一名中层干部，一名教师，对待教书育人的工作，对待我们的学生，我们持有怎样的职业态度？仅仅把教师职业作为一种谋生的手段，对待工作不能做到真心投入，全身心的热爱教育、热爱学生，我们无论如何都是无法让学生真正感动的。
2、切身心的走近学生 回忆自己的学生时代，大凡能给我们留下深刻印象的老师，都是那些在课外时间能经常与学生交流，与学生一起活动、聊天，没有很大架子的老师。所以，走近学生是让学生感动的前提，真所谓“亲其师，信其道。”
3、以言动人
语言是教师与学生交流的最主要方式，用语言去感动学生是教师应具备的基本能力。为了让自己所讲的让学生感动，一方面教师在自己的实践中训练讲的能力、技巧；另一方面，在对学生讲之前，要对讲的内容进行一些必要的准备，要知道，空洞的说教不可能感动学生的，一般都是要借助一些真实的事例作为引子，才能真正把道理讲的生动、深刻，引起学生的共鸣与感动。
4、学会惩罚 批评、惩罚学生可以说是每位老师教育学生所采取的手段之一，但效果如何呢？这不由得让我陷入了沉思。对于低年级的学生来说可能有效，可是到了高年级就不会轻而易举了。有时候会适得其反。汪教授的讲座中谈到：惩罚要有理智，要用文化来罚，罚学生在乎的事情。比如说，老师带学生旅游，有学生调皮捣蛋，就发他一直在你身边不能离开。所以说，在德育管理上要以人为本，科学、民主管理好学生。
湖州市优秀德育工作者邹六根老师创造性地提出“行动德育”的新主张，其核心是“德育源于行动，练于行动，成于行动，生于行动”，从企业文化中寻找德育的新内容，形成了一套班级文化建设体系，为德育工作开辟了新的途径和方法。
下面我主要说说邹六根老师的“三爱”行动和“五心”行动。
邹六根老师的三爱行动，即博爱、仁爱、睿爱。邹六根老师结合自己的学习与工作，就如何走进学生心灵世界、引导学生健康成长作了生动介绍。我们班主任要践行教育的“博爱”、“仁爱”和“睿爱”
（智慧之爱），把这三种爱沉甸于工作，沉甸于同事，沉甸于学生，沉甸于课堂，沉甸于自己所爱的教育事业。博爱行动是“一个不落下”的“歪脖子树”理论！“歪脖子树”理论大致有两类，一类是“直脖子树”，我们通常意义上说的“木材”。另一类是“歪脖子树”，往往被我们当成“废料”。我们在做梁做椽时,当选“直脖子树”，如果，我们要做一个椅子，选材做椅靠，此时，合适的“歪脖子树”要比“直脖子树”木材牢固。“歪脖子树”理论告诉我们，是树总有用，这就是材尽其用。这里结合他的学生给我们展现了一个个生动的例子。班主任老师都应该有一种责任感，“爱孩子一个都不落下”。
仁爱行动是宽容，表扬。宽容是用心育人，班主任说话要当心，必须学会倾听学生的心声，去承认学生的个性，承受学生的叛逆，去帮助解决学生成长中遇到的困难和困惑。怎样才能走进学生的心灵？邹六根老师的想法是：一是当我们经常念叨每一个学生了，说明我们就可以开始走向学生的心灵了。二是当我们老师身边经常出现学生的笑脸了，哪怕就是愁眉苦脸，说明了老师已经在学生心里了。一个心里首先装着学生，然后沉静于学生心灵中的老师，才会理解宽容的价值，因为这时候，老师真的把学生当成了自己的孩子了。学生是自然人，是未成年人，是不完美人，因此，我们的教育要学会宽容。
班主任要用“五心”去成就自己的师道尊严。五心就是：真心、恒心、巧心、细心、信心。
第一颗“心”是“真心”。班主任要对学生真心，对家长真心，要真心真意的为学生去解决他们中的困惑，就会赢来学生、家长与同事的敬意，也就赢来了师道尊严。这里举例了他们班的鳝丝大王，一
个用砖头追着老师满校园跑的学生，邹六根老师用他的真心打动了那个学生，才成就了他后来的美好人生。假如当时邹老师没有用真心教育他，也许他的人生就不会是这样了。因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该爱孩子。对全班的学生，无论他是出生于干部权贵之家，还是平民百姓之家；无论他是品学兼优的好学生，还是令人头痛的“关注生”，均要一视同仁，爱得公正、公平。第二颗“心”是“恒心”。师道尊严是一个行动的积累，班主任要牺牲很多，没有恒心，就不能得到学生思想工作的真谛。
第三颗“心”是“巧心”。师道尊严要用班主任的巧心在行动中去赢取。有些学生，跟他讲太多的大道理是没有用的，只要班主任巧妙的捕捉一些能够刺激他神经，触动他心灵的人和事，并且，应用好，会起到“无声胜有声”的作用。
第四颗“心”是“细心”。一位不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条；而一位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱教育、热爱学生。这份对教育、对学生的挚爱，往往融于一些日常小事中，这叫细心。泰戈尔曾经说过：“不是锤的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”班主任要用这些轻柔、舒适而又不露痕迹的“细心”让学生们快乐成长，从中树立自己的师道尊严。
细心就是深入做细节。邹六根老师坚信，观察不到学生细节的教育是目中无人的教育，不善于捕捉学生细节的教育是缺乏技巧的教育，记忆中不存储学生细节的教育是缺少真爱的教育。总之没有细节的教育是粗糙的教育、不完美的教育！老子说：“天下事必做于细”，西方人说：“上帝存在于细节之中”。细节是文化，需要我们去学习；细节是科学，需要我们去研究；细节是艺术，需要我们去追求。
第五颗“心”是“信心”。班主任要树立做好班主任的信心，不仅对教育事业要有信心，对自己的工作有信心，更重要的是对学生有信心。有了信心，才能认真耐心地探索教育教学方法。对学生有信心主要表现在要充分信任学生，特别是对犯过错误学生，更要有信心，更要给予充分信任，这样才能更好的促进他们的转变。
其他两位老师的报告也非常精彩，对我的启发和教育非常的大，王全乐老师的“人治”变“法制”、“不许”变“许”，汪克良老师的“管理的内涵”、“中层干部的智慧”等观点和方法，学习后受益匪浅。
两天的学习结束了，但这些教授专家的精彩语录仍在耳边回荡。我们常说中层干部的工作是辛苦繁琐、事无巨细的，但如果你用心投入其中，面对一个个和你如此亲近的灿烂的笑脸的学生，我们又会觉得中层干部是幸福快乐的，我争取在今后的工作中，努力为成为一名优秀的中层干部而奋斗！
一、了解需要, 关心体贴, 是管理中层干部的基本前提
在一个学校里, 中层干部由于年龄、性别、爱好和心理环境等因素的差异, 工作上他们既要从全局出发来考虑问题, 更多又要从自己所属的部门来考虑问题, 所以工作很辛苦, 他们的需要就不可能是单调划一的。作为校长, 要对他们的需要作深入地调查了解, 认真分析, 对急切的合理需要, 应尽可能予以优先和适当的满足, 这也是关心体贴中层干部的基础, 要对中层干部的身体健康、思想状况、家庭困难给以关注和帮助, 要作出真正的“感情投入”。
了解需要, 关心体贴中层干部要把握好这样几点:一是对不正当的甚至是错误的需要, 不能姑息迁就或盲目满足, 也不能不分清红皂白地否定拒绝, 更切忌以势压人, 要认真分析, 做好工作;二是对不同的需要要区别对待, 忌“一刀切”;三是要切实解决生活、工作中的一些困难;四是发现不利于工作的苗头, 要做深入细致的思想工作, 消除思想障碍, 保证其把精力用在工作上。
二、知人善任, 用人之长, 容人之短, 是管理中层干部的基础
马斯洛的需要层次理论告诉我们, 人类最高层次的需要是自我实现的需要, 这种需要对竞争意识和自尊自强的中层干部来说比老师更为突出。作为校长, 应对每一位中层干部的性格特点、工作能力及其它方面的优劣长短心中有数, 做到知人善任, 用其所长, 避其所短。在工作安排上要尽可能地寻找出每一位中层干部的能力、兴趣与工作任务的最佳结合点, 使其尽最大可能地创造性地开展工作。当他们工作出现困难或挫折时, 及时帮助、扶持和鼓励, 只有这样, 才能人尽其才, 才尽其用。
三、敢于放权, 是管理中层干部的重要原则。
中层干部要卓有成效地开展工作, 就必须依据其职务的职权范围内和德才状况予以授权, 做到责、权、利三位一体的统一。目前学校中层干部管理存在的主要问题就是职责与权、利的不统一, 职责大于权, 校长凡事过问太多, 事无巨细, 而又没管到位。这样一是挫伤了中层干部工作的积极性创造性和主动性, 导致工作能力的衰退;二是损害了他们在师生中的威性, 从而失去对群众的感召力和凝聚力;三是增强了他们的依赖性, 失去对工作的责任感和自信心;四是分散了校长的精力, 导致顾此失彼, 容易出现工作的失误。由此可见敢于放权的重要性。
当然, 敢于放权还要善于控权, 其基本途径是:监督权力行使的方向, 检查权力行使的结果, 保留收回权力的权力。只有辨证地处理控权与授权的关系, 掌握授权和控权的度, 才能促使中层干部最大限度地发挥其蕴藏的潜能, 推动工作的开展。
四、善于协调, 是管理中层干部的基本方法
学校各项工作的有效开展离不开各部门之间的密切合作。从某种角度上讲, 部门与部门之间的关系就是中层干部之间的关系。由于各部门的责、权、利相对独立, 中层干部的认识能力、工作能力参差不齐, 在工作中难免会发生矛盾。解决不好会对学校的生存与发展产生极为不利的影响。
协调好关系, 必须注意这样几个方面:一是要明确协调的基础, 中层干部或部门之间发生分歧, 一般来说是因局部利益发生矛盾而引发的认识上的分歧, 因此利益是协调的基础。校长要善于引导中层干部在利益上求同存异, 即局部利益服从全局利益;二是要明确协调的前提, 校长要明确中层干部或部门的职权范围是协调的前提。校长要根据工作秩序、工作分工向中层干部明责授权, 这样就可以避免揽功推过, 争名夺利现象的发生;三要坚持公平原则, 不能厚此薄彼, 。
五、言必信, 行必果, 言行一致, 是管理中层干部的人格力量
从某种意义上讲, 校长是学校的权威, 他的言行具有一定的严肃性和权威性。因此, 校长对学校的大政方针、规章制度, 要令出必行, 令禁必止, 不能朝令夕改。不要在没有把握的情况下轻许诺言, 对于说出的话, 必须付诸行动, 并要让中层干部和教师看到一定的结果。
言必信, 行必果, 言行一致要注意一是对因各种条件限制而无法实现的诺言, 应诚恳地向中层干部和广大教师说明原因, 争取他们的理解和谅解;二是轻诺寡言、夸海口、“开空头支票”等不负责任的行为, 不仅不利于校长威性的建立, 而且是一种不尊重中层干部的表现, 长此以往, 中层干部会在感情上产生一种被戏弄的感觉, 从而对校长失去信任。此点不但对中层干部, 而且对教师的管理都十分重要, 可以这样说, 完美的校长人格, 是管理中层干部和教师的重要法宝。
六、敢于负责, 宽容大度, 是管理中层干部的风格体现
从学校管理而言, 校长对学校全面工作负总责, 中层干部对分管的部门工作负责。但是, 由于工作的广泛联系性, 任何工作局部或环节上出现问题, 校长都有不可推卸的责任。因此, 一旦中层干部在工作上出现失误, 校长要宽容大度, 不要过多地责备, 而是要勇于承担责任, 这是关心爱护中层干部的表现, 使中层干部产生安全感、归属感, 有利于他们更好地开展工作。
学校中层干部如何兼顾教学与管理
文/ 南京师范大学教育科学学院 石 军
广州市新穗学校 张立伦
一、中层干部首先要兼顾“教学”
中层干部首先要胜任“教学”，这是教师作为专业人员所必须具有的素质。《中华人民共和国教师法》中对“教师”一词有两重含义，既指一种社会角色，又指这一角色的承担者。广义的教师是泛指传授知识、经验的人，狭义的教师是指受过专门教育和训练的人，并在教育（学校）中担任教育、教学工作的人，要承担教书育人、培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。教师职业有其特殊性，不同于公务员和行政人员。公务员和行政人员在工作过程中只要有效组织并利用各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标就是一名合格的工作人员。但是教师即使是中层领导，甚至是一校之长，作为专业人员，教书育人仍是基本的素质，也是最基本的使命。其次，从专业发展的角度来看，教学能力作为教师专业发展的核心能力，一直贯穿于教师的整个发展生涯，从初级职称到正高级职称的评审，教学的成效都是核心考察标准，这也说明了教学的重要性。再次，校长作为首席教师，参与一线教学的也不少见，领导干部参与一线教学也是学校教育发展的趋势。所以，不管是一线教师还是中层干部首先要耕耘好自己的“一亩三分地”，这是一名教师最基本的责任与使命。
二、“管理”是中层干部的本职
岗位就是责任，职务就是义务。作为学校中层领导，“管理”是中层干部的本职。学校中层干部是学校发展的中坚力量，是学校管理工作正常运行的“纽带”，是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置。首先，中层干部能力大小的发挥是学校能否持续发展的关键力量。学校中层干部的岗位职责可以用“三个点”来形容：工作事务的集合点、工作关系的集中点、工作矛盾的聚焦点。所以，得力的学校中层干部是校长施政的“左膀右臂”，是校长决策的“参谋智囊”，校长的决策只有通过学校中层干部严格执行和组织实施，才能影响到一线。因中层干部的“执行力”是学校管理的关键，故要加强对中层干部沟通能力、组织能力、协调能力、辅导能力、控制能力、授权能力和执行能力等的有效培养。其次，要充分信任中层干部，给予中层干部施展能力的空间，宽容中层干部的“犯错”，搭建中层干部成长的平台。最后，在管理的过程中要充分发挥中层干部的多重作用，如：“桥梁”作用，以形成政令畅通的中枢；“模范”作用，以作为日常工作的表率；“纽带”作用，以形成思想上的统一战线等。
三、双重身份的融合
（一）教学是本行，需不断探索
有些教师进入领导岗位后，就出现了疏远教学业务的现象。教师是专业技术人员，必须懂业务，否则就很难有发言权。学校中层干部的业务主要包括自身的教学和分管的事务。作为中层干部，必须精通自己的学科，在自己学科上有一定的发言权，否则就会在教师面前失去威信。同时，中层干部对自己分管的事务，也要非常精通。如作为政教主任（德育主任）必须在学生管理方面有自己的发言权；教务主任必须在听课、评课方面有自己的发言权；而教科主任，则必须在教育科研方面有自己的发言权。因此，中层干部除了在自己所教的学科方面需不断探索之外，还需在自己分管的业务上树立权威地位。中层干部要在观念上定好位：教学工作是本行，管理工作是一项临时承担的职务；教学是自己的终身职业，管理是临时职业。中层干部决不能丢弃自己的本行，还需在教学上不断探索。
（二）管理是服务，需提高水平
管理中有“一流的学校靠文化管理，二流的学校靠制度管理，三流的学校靠权力管理”之说。在学校教育管理上要注重体现文化内涵。学校中层干部是学校各中层处室的负责人，首先要改变传统领导观念，树立“管理就是服务”的理念，树立服务意识和服务观念，即为学校和全体师生服务，为提高教师的专业水平服务，为给教师提供良好的后勤保障服务，为学生的终身发展服务。切切实实把学校的各项管理工作做好、做实、做细。对于中层干部来说，应该做到心中要有教师，教师缺少什么，教师需要什么，中层领导要做到心中有数，还要多深入教师当中，多听教师的心声，多做教师的朋友，多为教师的成长出谋划策。
（三）两者的融合，需加强修炼
1. “乐学”：强烈的学习力
担任中层干部本身就是一个不断学习、积累和创新的过程，不能因为走上中层岗位，忙于事务，就放弃了理论学习。作为中层干部，首先必须要有一种“终身学习”的理念，善于向实践学习，向书本学习，向同行学习，不断汲取新的知识和理论，不断更新教育观念，做到自我扬弃、自我发展和自我优化。其次，争做一个知识型、文化型甚至是学者型的中层干部。这样的中层干部非常有感染力和凝聚力，具有陶冶、教化、凝聚、调节、激励等功能，更值得广大一线教师学习。其实，中层干部与普通教师接触最多，长期深入基层群众，深入工作一线，也可谓是一线教师的“重要他人”。作为学校中层领导，在工作中，特别是在教学和科研方面，就应该比普通教师做得更加出色。只有具备过硬的教育教学工作能力和超前引领的教育理念，才能够得到更多普通教师的认同和共鸣。这种认同与共鸣的“精气神”是一所学校发展的巨大推动力，一旦形成，它能激发并引导全体师生奋发向上。再次，中层干部可以说是一所学校优秀教师的代表与优质教育的体现，透过中层干部的综合素质就可以看出这所学校的“软实力”，看出这所学校的“文化性格”和“教育品质”。所以说，文化型的中层干部应该是学校培养干部的应然目标。
2. “会管”：较强的执行力
执行力是一所学校的核心竞争力。执行力的强弱，不仅仅体现出中层干部个人能力的大小，同时也决定了这所学校的办学质量的好坏。执行力的强弱和学校工作的效果息息相关。中层干部是部门工作的直接领导者和协调者，要练就“会管”的本领。“会管理”是每一个中层领导的必修课。“会管”首先体现在执行力上。如在组织能力上，要提高统筹能力、计划能力、资源整合能力；在协调能力方面，要提高上下级之间、横向之间、下属之间的各种关系，理顺工作联系和人际关系，建成有效的工作团队；在应急方面，能够面对意外事件，迅速做出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决等。这些能力对中层干部的管理能力提出了很高的要求。其次“会管”不仅仅在技术层面，人文关怀和尊重更是一剂良药。尊重和关怀是每一个人的基本需求，每个人都需要被尊重、被理解、被肯定、被关怀。所以，学校中层干部首先在管理上要尊重教师的工作与人格，满足教师安全、归属和被尊重的合理需求，在学校树立一种积极的、优化的、民主的和关怀的人文氛围，这是管理的更高境界。
3.“善理”：科学的协调力
此次学习的目的是进一步提高中层领导的领导力和决策力，使其转变思想观念，提高管理水平，促使学校又好又快发展。作为中层干部，刚从教师岗位走向管理岗位，在政治理论，管理，业务各方面都更加需要加强学习，尽快进入新的角色，认真履行职责。
平时我对管理理论领域涉足不多，本次该部分的内容使我大开眼界，在感叹张秀玲老师的渊博知识的同时，更加增强需要加强学习的紧迫感。要学会使用管理理论，努力提高自身管理水平。
一、通过学习培训，使我清楚地体会到要敢于实践，将理论运用于实践，不断提高自身素质和能力。
一个优秀干部应具备较强的大局意识、履职意识、关心职工与服务职工意识。那么如何将理论运用于实际的教学管理工作，不断提高自身素质和能力呢？
1．要提高大局意识。深刻领会中心校的各项任务，增强对学校决策的理解和把握，推进教学质量建设，使教学管理服从整个学校的整体发展目标和管理。按照学校近期工作的安排，尽心尽力为学校的发展贡献力量。
2．要提高履职意识。在日常教学管理的基础上，重新梳理职责，加强业务工作的学习。围绕教学改革与管理两大主题，突出思想政治建设和业务素质建设。
3．要提高关心职工与服务职工意识。关心教师职业能力发展，营造良好工作氛围。
关心教师职业能力发展，在学科建设，教学研究、课题研究、精品课程等建设中，多争取和提供给教师参与的机会；其次，加强与兄弟学校的交流，组织开展教学研究交流等活动，为教师提供开阔视野的机会。
二、提高凝聚力是事业成功的保证
提高凝聚力的基础是团结，一是干群之间的团结；二是各部门内部的团结。要做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名中层干部应具有对待事业的“奉献之心”，对待同志的“理解之心”、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心”。因此，增强团结，提高凝聚力，建设和谐校园，是完成任务的重要保证。
三、正人先正己，做事须先做人，提高执行力
在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。
4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题
中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。
四、要合理分工善于用人
要针对下属或部门人员的特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，充分调动教职工的工作积极性，使每一个人都能发挥出自己的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其用”。因事择人，视人授权，知人善用，用人不疑，敢于并乐于承担决策与行动的后果，不居功、不卸责。
总之，通过这次学习，既增长了知识，又拓展了工作视野，还学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将不断加强政治理论和业务技能的学习，提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。
河东办事出中心小学
此次“十一五”第十期上海市校长和中层干部培训班就快结业了，从9月14日第一次到茶陵北路上海市教育科学院参加开学典礼，我每次学习都很有收获。还记得第一天由于不认识路，我下车后花了好长时间寻找茶陵北路21号，班主任沈老师热情地给我打来电话，关心我、询问我没到的原因，并且给我电话里指路，我深深地感动；也记得在开学典礼的第一天周亚弟老师给我们大家做的讲座：树立现代职教理念，开启了我职教教育教学管理等方面的学习思考之门。我每次在教育科学院的学习培训课都受益匪浅。
第一天的开学典礼上，周老师就请跟大家一起分享“眼界决定境界、思路决定出路、定位就决定地位、细节决定成败、性格决定命运”这些至理名言，这些话队一所学校的生存和发展也是至关重要的。学校要注重内涵建设，教师要勇于承担课题、围绕学校实际情况探索学校发展和改革的方向。会上我们还学习了国家教育发展的战略方针，立志努力提高水平。
接下来每次课我都认真听讲、认真做笔记。来做讲座的都是教育专家、教育管理专家、企业专家、名校长、名师，从他们身上我学到了很多。从学校管理中的心理研究、企业对种子人才培养要求和期望、上海社会经济发展对职业教育的要求、综合素质就业导向的职业课程发展观、市场导向的专业开发的理论与实践、职业院校教学评价及其质量监控、职业教育教育管理实务概论、学校职业生涯指导、职业学校的管理、职业教学改革、教学方法、国家中长期改革和发展规划纲要、校企合作等等多个方面，我学到了许多同行的经验、学习了国家政策、教育教学理论知识，同时又通过考察学习了解了许多兄弟学校的办学情况，学习办学经验。这些自强不息的成功经验激励我为职业教育的辉煌的明天而努力奋斗。
感谢上海市教育科学院的老师对我的悉心指导，感谢所有上课的老师，你们辛苦了！祝新年愉快，身体健康，万事如意！
最近我们兴盛公司组织学习了容易老师的讲座《做最好的中层》视频，感触颇多，使我受益匪浅，深有体会，对自己的素质和能力提升帮助很大。我觉得此视频讲的道理能给人以强烈的心灵触动和深刻的启迪。视频紧紧围绕“最好”两个字做文章，从最好的中层怎样想，最好的中层怎样做，最好的中层怎样超越入手，环环相扣，体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量，中流砥柱，最好的中层必须从境界上提升，从核心能力建设上提升，不断自我超越。
一、中层管理者要有大境界
首先作一个优秀的中层管理者应该有大境界，才能有大发展。什么是境界？联想集团的董事长---杨元庆的故事给我们作了深刻的讲解：①单位提前、自我靠后。②创造第一、条件第二。③不是一劳永逸、而是不断超越。（告诉我们不要停留在自己过去的成绩中，只图安逸没有超越。）而杨元庆则恰恰相反，他是一个自我超越能力非常强的人。他曾经是一个普通的员工；遇到过工作中的难题；受到过来自不同方向的“夹心气”。但他的现在又和我们大不一样，他是联想集团年轻的掌舵人；他是企业界的王牌之一；他拥有2000万年薪的精英人物。是什么让他从与我们相同，变成与我们大不相同，这其中的关键就在于“境界”。
二、做有忠有能的中层
有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。在古代，许多皇帝认为最忠的臣子就能得到他们的器重和奖赏。“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我们要忠于领导，要忠于学校，从学校目标出发，只做有利于学校的事，只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。
三、做善于沟通的中层
沟通是管理的最大问题。对于我们而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，不在意上级的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解万岁：先理解上级的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
四、超越自我，做优秀人才
首先做优秀人才，要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性，专业知识更新、时代发展变化非常迅速，新技术、新要求层出不穷，必须活到老学到老，时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”
张雨
随后, 我找到教学主管领导, 希望能够研究出一个可行的解决方案, 但主管领导说教师的教学问题与自己没有关系, 自己也从来没有想过要帮助老师上好课。看来, 教师没有上好课也与中层干部工作不到位有关。中层干部原来大多是学校的教学能手, 走上管理岗位后, 他们却把自己定位为管理者, 而不是服务者, 没有主动研究教育教学中存在的问题, 没有对教师的专业发展起到引领作用。于是, 我组织召开了学校中层干部职责讨论会, 通过讨论明确一个理念:教学是学校工作的核心, 学校管理是为教学服务的, 中层干部有责任帮助教师解决教学中存在的问题。同时, 把引领教师专业发展纳入中层干部的职责范围, 并作为中层干部的考核指标之一。
在以后的日子里, 我经常有意识地引领中层干部积极参与到教师们的备课、讲课、评课、准备教具的过程中, 他们主动服务的意识有了明显的增强。
第二学期开学前, 学校组织中层干部开会, 研究制订新学期的工作计划。会上, 我让他们先说出各部门的工作计划。结果发现他们都没有准备。当问起原因时, 回答是:“我们以前都是等校长的总计划制订出来后, 各部门再制订计划, 现在我们什么参考依据都没有, 因此不知道怎么写部门计划。”这让我意识到, 他们的思维还没有完全跳出原有的框框。上次的中层干部职责讨论会只是让他们明确了如何处理中层干部与教师的关系, 但没有明确如何处理中层干部与校长的关系。长此以往, 他们不仅会养成依赖心理, 而且会逐渐丧失主动思考能力。于是, 我讲道:“学校的工作千头万绪, 都靠校长动脑筋想是想不过来的。制订计划的过程本身就是你们思考问题、反思工作、提升能力的过程。”然后, 我引领他们围绕“六自”目标制订工作计划。“六自”即“自定目标”“自我分析”“自定措施”“自我监控”“自我总结”“自我创新”, 具体内容包括根据工作中存在的主要问题确定工作目标, 根据工作目标进行自我分析, 找准工作中遇到的难点和问题, 在此基础上形成具体措施, 对措施的落实情况进行监控、总结, 然后制订新的工作目标……如此循环往复, 在不断发现问题、分析问题、解决问题的过程中促进学校发展。
“六自”的工作开展一段时间之后, 中层干部的自主性明显增强了。当他们发现四年级学生在计算题上失分率比较高时, 会拿着具体解决的方案与我一同研讨;当他们看到学生在阅读题上失分率较高时, 会主动查找问题的根源, 想出解决的办法。在一次学校的行政会上, 一位主任对我讲:“跟您一起干活特别累脑子。我们原来开行政会, 都是由校长总体布置并且具体分工, 我们按照校长说的办就行了。那时候也累, 但只是身体的累, 现在是脑子累, 但是我们干得还挺起劲, 挺有成功感, 觉得自己干事的积极性提高了, 工作能力也增强了。”
我由衷地笑了。现在, 中层干部能主动地制订自己的发展计划, 主动走进教师的教育教学的现场, 引导教师解决问题, 并在引导教师专业发展的同时发展自己。
關键词：实践；宽容；指导
一、倾力指导——教会人
1.找准自己的位置
中层干部必须清醒地认识到，学校工作必须是由不同的岗位来完成的，你不可能事必躬亲，你必须通过别人来完成。一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度。
2.工作上要相互帮助
实际工作中，学校中层干部之间肯定有明确的分工，有各自所分管的工作，但是谁也不可能单独地完成各项工作任务，况且有些工作本身就不是一人所能完成的，这就出现了学校中层干部之间相互帮助、相互协作的问题。
3.要以宽容之心待人
在实际工作中，身为学校中层干部，应具有宽阔的心胸，能“容人”“容事”。在实际工作中，不仅要听校长的意见，也应该多听听其他中层干部的意见，听听教师的意见，要严于律己，宽以待人，踏实工作，谨慎处世，给人以超脱、豁达、谦虚、诚信的感觉，以自己的实际行动，在其他中层干部的心中树起自己的威信，这样，便会自然而然地搞好自己与其他中层干部之间的关系。
二、实践提高——炼就人
1.做到讲政德，树威信
中层干部只有注意在日常工作中加强学习，提升个人的理论修养，做到品德高尚，一身正气，才能树立在教师中的威信。“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层干部，他的执行力才能高。
2.高站位，谋全局
“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”中层干部要站在学校全局的高度思考问题，落实工作。而不能从个人意愿或自己本部门工作出发。中层干部的一句牢骚话，一个懈怠的态度，都会使执行力大打折扣。如果中层环节打一分折扣，到了基层，就有可能百分之九十落实不到位。
作为校长，掌握表扬的艺术，学会合理、适度的表扬，能够充分调动中层干部工作的主动性，认真负责，从而达到事半功倍的效果。
总之，校长不仅要选好中层干部，还要培养好中层干部，使他们有能力干好工作，使他们愿意干好工作，使他们能把工作干好。当一所学校有一个优秀的管理团队时，这所学校必定教师乐教，学生乐学，事事有人管，人人有事做，学校的办学品味也会不断得到提升。
准备队
按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部素质提高培训班，三天的培训学习，在老师的讲解和辅导下，学习了《煤矿爆破》、《矿山地质学》、《管理心理学》课程，煤矿专业技术知识、安全管理心理学知识，使我开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，特别是光老师讲授的《管理心理学》，印象最深，体会最多。
一、加强学习能力。善于学习、多欣赏别人，不断提高自身素质和决策水平，是当好中层管理者的关键。作为中层管理者，我们必须强化自身素质，加强学习。首先，加强业务学习，提高自身的理论素质。在日常工作中，要经常看书学习，无论工作有多忙、多累，我们也要挤出时间多读几本书，以充实自己的大脑，增强把握全局的能力。培训是一种学习的方法，是进步管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的措施就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和急切性。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对激烈竞争。认识到加强培训与学习，是我们进一步改进经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。只有通过加强学习，才能懂得和控制先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、加强沟通与协调。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的。准备队干部职工之间的有效沟通，能及时消除协调性问题，增强干群之间协同作战的能力，提高准备队整体工作效率。
三、加强团队建设能力。增强团队的团结意识，发挥团队的整体效能，是一名中层干部应具备的基本能力。“火车跑的快，全靠车头带”。一个单位、团队无论大小，工作做的好坏，关键在领导，因为领导是这个团队的核心。中层干部作为所在团队的负责人，不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神，更重要的是要将团队全体成员的潜能发挥出来，使大家的智慧凝聚在一起，形成整体的合力。作为一名中层干部，不能妄自尊大，武断行事，把个人的意见强加于他人。个人的智慧毕竟是局限的，增强团队的团结意识，才能发挥团队的整体效能，积极完成各项任务。
总之，通过这次培训，既增加知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明白了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技术的学习，不断进步自身素质，努力工作，开辟创新，务求实效，尽心努力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
-----中层干部学习心得经过2013.9.9的培训学习，我深知要成为一名出色的中层管理者并不是件简单易行的事情。真正起到承上起下作用的中层管理者就要将思想和行动相结合起来，明确自己的角色与职责。不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。就学习的内容谈一下自己的体会。
一、要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准并按照这些标准去努力提升自己。
1、有责任感，勇于承担责任。
2、宽容大度、有人格魅力，一身正气能够影响别人。
3、关心下属工作并为他们提供发展的空间和历练的机会。
4、奖罚分明，考核有依据，说道做到有原则性。
5、能调动和营造良好的工作氛围，敢于说真话善于听真话。
6、雷厉风行，高效率、有组织协调能力。
7、有经验、能吃苦。有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
二、有效沟通是提升自己处理问题能力的有效方式：
1、探寻：事情发生了，了解前因后果，还原真相。
2、全面理解表示接受：不管怎么样，因为事情已经发生了，你理解
对方，对方才会愿意和你继续谈。
3、目的：无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的。
4、方法：有了目标，就要找到达到目标的方法。
5、执行时间：一定要确定时间执行，不然很可能回重蹈覆辙。
6、反馈：不管结果如何，要总结经验，一起进步。
三、好的执行力来自于相信，让自己的团队相信公司的发展前景，相信老板的规划，相信自己的上司能与他们肝胆相照，同甘共苦，相信真心付出一定会得到回报，相信自己的能力，相信靠自己的能力生产出来的产品，相信靠大家的共同努力公司的明天一定会更加辉煌！总之，一个合格的中层干部，必须靠自己的学习能力走在前面，以身作则，一身正气，你的团队才能心甘情愿地跟着你创，才能为公司发展起到推动作用。
一、提高理解力
1.理解教育规律
教育作为一门学科有一定科学性及规律性。作为一名教育管理者必须要对基本的教育规律有所理解，要在追寻科学道理的道路上践行规律、宣传规律、发现规律，身先士卒、率先垂范，真正实现践行教育规律的要求。
2.理解学校定位
本部门的工作都是在学校的场域内展开，对学校的发展历史有了解，更要站在学校发展定位的角度审视工作的定位以及突破的可能。尽可能站在学校发展的时间节点上看问题，坚守文化传统，革除积弊，开拓新领域，找到新的增长点，推进工作。
3.理解上级意图
要做到工作的自主创新，首先要将上级的意图领会好、执行好。认真学习每学期的教育行政会议精神，将教育行政相关部门的工作思路及时纳入到本部门工作计划中，减少工作的盲目性。教育家办学不是校长一个人办学，而是校长领着一班人（包括中层管理人员）一道前行，那么对于校长办学思想的理解程度就决定了中层在教育家办学中的贡献额度。理解主管副校长的指示精神，和实践相结合，明晰工作路径。
二、提升策划力
每学期的工作计划都要认真对待，重复他人固然不可取，重复自己也会给工作带来封闭、低效的弊端。在围绕中心、围绕大局定好位以后，主要思考如何创造性落实、呈现新的思想、新的载体、新的举措、新的制度。
学校中层工作中有大量的文案工作要做，策划文案要站在一定的高度，培养对文字的敏感度，将思想通过精准的文字表达出来，选题、立意高远一些，以推进部门工作的常态。在承认活动推进前提下，主要要在活动的策划上做到将每个该考虑的环节都尽量考虑进去，形成完善的策划方案。
三、提增执行力
“校长出思想，副校长出思路，中层去落实”，作为中层就是要去做一些实实在在的事情，中层管理人员执行力的大小直接关系工作的质效。
1.执行文件不走样
学校工作还是以听从上级安排为主，那么按照层级管理的原则，上级来文一般由校长批给副校长或者是直接给中层，最后都还是中层去落实。文件是有一定严肃性和强制力的，要对文件中所涉及到的事情有全面深刻的把握，结合本校、本部门的实际予以贯彻落实。主要是要做到领会执行，不是有选择和逃避的。
2.执行决议不打折
学校里有些事情会交由部门或者是中层个体去完成，要摸清意图，将这个决议不折不扣地实施好。做好学校内部的事情不比完成上级布置的工作次要，因为这些事情才是最贴近于本校实际，急需要解决的问题，将这些事情办好就能使学校的工作向前再推进一步。
3.执行方案不出错
对于学期工作计划、活动策划方案要细致斟酌，力求在考虑细致的基础上更具有操作性，进入到实施阶段，要按照方案一步一步、一件一件认真落实到位，把事情办好、办实。
四、提振反馈力
这种能力是在一个相对比较完整的管理过程中提出来的，也就是说从策划、发动到执行、反思，应该是一个相对封闭的回路，然后再进入下一轮的循环。如果缺少了最后一个环节，就可能使后面的行为平面、低效。
1.自我反馈———增强效能感
一件事情做完了，要反思得失，形成经验，这样既能使自己坚定信心，产生效能感，又能及时发现工作中的缺漏，以便改进工作、获得进步。
2.领导反馈———增强支持感
这里面有两种方式，一种是主动向领导汇报征求反馈意见，另一种是被动反馈。不管是哪一种方式都能让领导对这件事情作出正面或者是负面的评价，巩固领导对该领域工作的重视程度。交流和评价对于后面工作的开展有很好的支持和支撑作用。
3.教师反馈———增强策应感
一个中层能力再强如果失去了群众基础那也是做不好事情的，兼听则明，让大家都来想事情、做事情，那么事情圆满的可能会大大增加，老师的响应程度也会提升。
中层干部考核, 就是通过收集、分析、评价和传递有关某一个中层干部在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果方面的信息, 按照事先的规定标准, 采用科学的方法, 检查、对照和评定职工对职务履行程度, 以及确定工作成绩的有效管理方法[1]。中层干部考核是医院人才管理的一个重要的有机组成部分, 搞好中层干部考核是医院提高管理水平和执行力的重要因素[2]。作为三级甲等医院, 几年来我院在干部考核方面进行了不断深入探索, 总结了一些经验, 现将部分工作和一些体会简述如下。
1 干部考核的原则
医院成立中层干部考核工作领导小组, 院党政一把手任组长, 确定了考核工作遵循党管干部、客观公正、注重实绩、群众公认的原则。
2 干部考核的方法
经过几年的实践, 确定了切合我院实际的考核方法。一是采取日常考核与年终测评相结合的方法;二是采取量化考核与组织谈话相结合的方法;三是采取临床、医辅科室与党务部门、职能科室互评相结合的方法;四是采取领导、相关部门及群众多层面参与、综合评价的方法。
3 干部考核的内容及指标设定
我院作为大型综合三甲医院, 中层干部有120人之多, 分布在不同的岗位, 为全面、客观、公正、有效的考核每一个中层干部, 我院将中层干部的考核分三部分:党支部书记考核、职能中层干部考核、科主任考核。并分别制定考核内容, 考核内容的设置既有相同性, 又有区别, 从而使中层干部的考核更具针对性。特别是考核指标能量化尽可能量化, 尽量用数字说明问题, 譬如一些医疗指标、财务指标等, 而且量化指标占有相当的权重, 从而更加客观的对一个干部进行评价。
3.1 干部考核总分设定为100分, 包含思想道德、工作实绩、民主测评三方面内容。
3.1.1 思想道德10分, 设4个指标, 包括劳动纪律、有无违法违纪、有无上访、受表彰情况, 设二级指标20个。
3.1.2 工作实绩50分, 党支部书记、科主任、职能科长分别按照《工作实绩日常考核细则》进行考核。
其中支部书记工作实绩日常考核一级指标7个, 包括党办、组织、宣传、纪委、监察审计、工会、团委等各项考核内容, 并设二级指标30个;职能科长工作实绩日常考核一级指标4个, 包括工作质量、工作效率、服务意识、沟通协调能力等方面考核内容, 并设二级指标11个;科主任工作实绩日常考核一级指标9个, 包括医疗、质控、门诊、医保、科教、感染管理、预防、护理、财务等各项考核内容, 并设二级指标39个。
3.1.3 民主测评40分, 围绕“德、能、勤、绩、廉”五方面内容, 年
终以中层干部测评表的形式在院领导、中层干部、群众三个层面进行测评, 并按照 (4:3:3) 的权重汇总, 其中要求群众的评分参与人数不少于80%。
3.2 设置干部考核的一票否决项目, 如果发生计划外生育或出现群体上访事件的;
收受、索拿、卡要患者钱物、收受回扣, 经查明属实的;出现重大医疗事故、安全生产事故、消防火灾事故等情况时, 采取一票否决制。
4 干部考核的评定和结果运用
4.1 根据考核总分数情况, 确定考核总分95分以上 (含95分) 为优秀;
90分—95分以下为称职;85—90分以下为基本称职, 85分以下为不称职四个考核等级。并分党支部书记、职能科长、科主任三类排序, 从而使领导掌握中层干部的综合素质和工作能力。
4.2 院党委充分运用干部考核结果, 为干部任免、使用、奖惩等方面提供可靠依据。
4.2.1 考评为优秀的中层干部作为参加年终评选院模范工作者的候选人。
4.2.2 考评为基本称职的中层干部, 对其提出诫勉, 限期改进。
连续两年被提出诫勉者将根据情节轻重给予降职或免职等相应组织处理。
4.2.3 如有综合目标管理责任状中一票否决项并且责任目标3
项以上未达标的或考评为不称职的中层干部将根据情节轻重给予降职或免职等相应组织处理。
5 几点体会
通过几年的探索和实践, 我们认为这套干部考核方法的实施是可行的, 并在实施干部考核工作中有如下几点体会:
5.1 党委的高度重视是干部考核的保障。
干部考核是干部管理的重要内容, 只有在党委的统一领导下, 组织部门牵头, 各职能部门密切配合, 才有可能完成干部考核的全套工作。
5.2 考核的范围、内容、权重的设计是干部考核的关键。
这往往决定着干部考核的客观性和公平性, 要统筹兼顾。
5.2.1 选择适当的考核范围, 上级领导、同级相关部门、科室群
众是最了解考核对象、最具有评价能力的人, 这三个层面必须纳入考核范围。
5.2.2 设计合适的考核内容, 要根据不同层面的考核者设置不
同的考核内容, 考核内容要相对精简, 既能准确地反映问题, 同时又易于打分。
5.2.3 确定合理的分数权重, 指标权重和考核者权重要同时兼顾, 才能更准确的评价干部。
5.3 考核结果的充分运用是干部考核的意义所在。干部考核是一种手段, 关键是发挥其积极的作用。
5.3.1 逐步规范了干部管理和监督机制, 使动态管理落到实处。
5.3.2 保证了对中层干部管理目标的实现, 提高了管理者的管理水平。
5.3.3 通过运用考核结果对干部进行任免、奖惩、评先, 引导中层干部去积极主动做好本职工作。
摘要：本文主要通过介绍中层干部考核的原则、方法、内容、评定和考核结果的运用, 浅谈了作为三级甲等医院干部考核工作的体会, 分析了探索科学、客观的医院中层干部考核工作的意义所在。
关键词：三级甲等医院,干部考核,体会
参考文献
[1]张玉韩.医院绩效考核的应用和应注意的问题.中国卫生质量管理, 2004, 11:36-37.
1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”.要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
按照医院的统一安排，我参加了医院举办的中层干部培训班。下午的培训学习虽然短暂，可是内容充实，注重实效，白主任为我们深刻的解释了怎样做一名合格的中层干部，而徐院长更细致的讲解了，做一名合格的中层干部的基本要求是什么，徐院长及白主任的讲解可谓字字千金，尤其是徐院长对怎样当好中层干部的讲话，使我更深入的认识到了中层干部这个词语的重要性。徐院长提出的“听话，出活”，生动的明确的为全体中层干部更好的工作指明了前进的方向，更为我们这些初入的新手们提出了明确的目标，我做为一名初入中层的新人，通过这次培训，既增长了知识，转变了观念，又明确了今后的工作重心和工作思路。
首先通过这此次培训使我知道了知识对中层干部的重要性，多读书是提高中层干部素质的最有效手段之一。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的医疗知识和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，完成医院交办的各项工作任务。
其次通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 更要加强沟通与协调，熟练工作方法，要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常
反思，工作、学习的不足，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
一、中层干部绩效管理存在的问题
绩效管理是促进企业内部经营管理机制有序运转，实现战略目标所必须的一种管理行为。通过绩效管理，实现对企业管理实现全过程控制。其主要作用体现在：绩效管理是确保企业战略目标实现的有效手段，通过制定企业的战略目标、分解目标、过程控制和及时纠偏，绩效管理将企业的战略传递给中层干部和基层员工，改进他们的工作绩效，从而保证战略目标的实现;绩效管理能及时发现在管理和生产过程中出现的目标偏差并及时纠偏;绩效考核的结果可以用于员工的奖惩和各种利益分配，也可作为晋升、解雇和调整岗位的依据。
中层干部作为基层供电企业发展的中坚力量，起着承上启下的重要枢纽作用，如何建立完善的中层干部绩效管理体系对企业的绩效管理工作来说至关重要。2009年以来，广西电网公司来宾供电局开展了绩效管理的试点工作，经过近四年的实践，取得了显著的成效，在探索与实践的过程中也暴露出许多问题。
1. 缺乏客观可比的绩效评价标准。
传统的“德能勤绩廉”评价标准有受评价者主观印象影响大，评价时凭印象打分，无可比性，难以服众的问题。
2. 绩效管理弱化为绩效考核，缺乏有效的绩效沟通。
基层供电企业只注重绩效考核目标的实现，而轻视绩效管理中最重要的一个环节绩效沟通。导致中层干部对绩效考核形成误解和对峙，不利于素质和绩效的持续改进和提高。
3. 绩效结果的应用未见实效。
绩效考核的结果仅与利益分配挂钩，应用空间狭窄，还没有应用到员工职业生涯规划与开发中。
二、中层干部绩效管理的特点
针对中层干部绩效管理存在的问题，有必要重新分析中层干部这一群体的特点，为其制定针对性的绩效管理体系。
1. 中层干部是一个特殊的群体，既是企业工作的执行者和落实者，又是部门工作的领导者和组织者。
在进行绩效考核时，将中层干部考核与普通员工考核应分别进行，在指标设定、考核方法、结果评价与反馈及考核成绩的体现形式上均有所区别。
2. 中层干部的工作与部门工作密不可分。
企业对中层干部的要求是“在其位，谋其政、行其权，尽其责”，带领部门员工完成部门的工作。所以从企业领导的要求来讲，部门的工作就是中层干部的工作。
3. 在基层供电局，中层干部职位类型差别大，有行政、党政、后勤、生产、营销等多类型。
可以说每一个岗位都是独一无二的，横向可比性不强。
4. 工作成果难以量化。
中层干部常规事务性工作较少，非常规性工作多，且无论是常规还是非常规的工作，成果成效都难量化。
三、中层干部绩效管理的设计
针对以上分析的中层干部的特点，设计了中层干部绩效管理的系统模型。
1. 建立中层干部绩效管理体系。
由绩效计划、过程管理、绩效反馈、绩效评估、绩效应用、绩效改善辅导六个环节组成。
2. 多维度进行中层干部绩效评价。
从时间上划分，中层干部绩效评价分为年度绩效和月度绩效。月度绩效以月度工作目标(GS)考核为主。年度绩效由三部分组成：月度绩效的年度反映、关键业绩指标(KPI)完成情况、360民主测评。三部分所占比重为4:5:1。
从管理层级上划分，由三个层次维度进行月度绩效评价。第一个层次是职能部门层次，由计划部、办公室、安监部、生技部等部门分别对月度计划工作、督办工作、安全生产工作、周非计划工作进行初评。第二个层次是分管局领导层次，局领导对分管的中层干部月度工作完成质量进行综合的评价。第三个层次是绩效管理办公室层次，综合评定全企业中层干部的月度绩效。多层次评价保证了评价的公平、公正。
从评价档次上划分，每一项工作可按照出色完成、较好完成、基本完成、需改善、亟需改善五个层次进行评价。
3. 业绩与素质并重。
中层干部的业绩与素质是相辅相成的两个方面，良好的素质是创造业绩的基础，优良的业绩也能从一定程度上反映中层干部的素质。尤其是沟通能力、创新能力、廉洁正直等是中层干部所必须的职业素质。所以将360民主测评引入绩效评价可以更全面的评价中层干部绩效。
4. 突出计划工作的执行力对中层干部的重要性。
计划管理是企业协调资源，确保目标完成的重要手段，月度计划对基层供电企业来讲更加重要。月度检修计划、建设计划、营销服务计划、综合工作计划等各项计划的执行，均需要中层干部将计划分解、落实、执行。可以说，在完善、科学的计划管理流程下，部门的核心业务、关键业绩指标等都体现在月度工作计划中，完成月度计划工作目标就是中层干部的核心工作。
5. 中层干部绩效管理的监督。
设置仲裁程序，在考核结果的3天公示期内，被考核人对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正;认为考核标准的运用不当、有失公平时，均可提交绩效管理办公室进行仲裁。对绩效管理体系运转的监督是促进考核者与被考核者共同提高的保障体系。
四、中层干部绩效管理的思考与建议
1. 中层干部绩效评价应向重合作、轻竞争方向努力。
供电企业多根据“80/20法则”，认为20%的中层干部创造了企业80%的效益，所以对中层干部绩效评价时就设定20%的比例为优秀。虽然这种方法在一定程度上可以激发中层干部的工作积极性，但也在一定程度上引起恶性竞争、以我为重的局面。
2. 绩效沟通的方式应“以人为本”。
企业应该将绩效沟通作为常态化的工作开展，建立多种沟通的有效渠道，掌握沟通的艺术。要杜绝片面的将绩效沟通作为任务，或者只是结果的反馈形式。要将绩效管理“以人为本”的理念贯穿在绩效沟通中，促进中层干部的管理水平提高与能力成长。
3. 绩效结果的应用应重在职业生涯规划与发展。
一、喝茶的魅力：伯乐相马，发现潜能
新加坡教师发展有多种道路，教育部门引导教师根据自身的专长和志愿，向教学、教育专才和管理三个不同领域去晋升、去发展。
“为政之要，唯在得人”。培养领袖气质、发现教师的领导潜能，是新加坡学校校长的重要工作之一，也是教育部门考核校长工作的重要内容。而“喝茶”便是符传丰校长发现教师领导潜能的重要方式。所谓“喝茶”，就是为发现教师领导潜能而进行的“面试”。因为校长和被谈话者一边喝着茶水或咖啡，一边就学校管理等话题轻松交谈，故而符传丰校长将这种面试形象地称之为“喝茶”。
面试的内容广泛，教师的个人成长历程、从教工作中的得失、对职业发展的期许以及对学校管理措施的评价等等，均可作为“喝茶”的话题。谈话的目的在于，透过谈话，来发现被谈话者的“4Q”潜质，即IQ（智商）、EQ（情商）、AQ（逆境商数）、CQ（文化商数），尤其是EQ、AQ、CQ上领导素质的潜在水平。通过一次或多次轻松交谈，校长就可以发现被谈话教师在管理思想、管理智谋、应变技能以及合作意识等方面，是否具有诸如直升机一样的广阔的视野、敏锐的思维、丰富的想象力以及融洽的人际关系等领导必备能力。
中国自古就强调人才的“德才兼备”。司马光在《资治通鉴》中指出：“才者，德之资也；德者，才之帅也”“才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”。深受中华文化熏陶，具有深厚中华国学功底的符传丰校长，将这些思想发展应用到学校选人上，提出自己的选人标准：有德有才者，爱才；有德无才者，惜才；无德有才者，忌才；无德无才者，毁才。具体的遴选条件，一是看专业知识、品德操行、沟通能力、学习能力；二是看人际关系、工作态度、表达能力、判断分析能力；三是看特殊技能鉴定、仪态谈吐、亲和力、工作能力；四是看发展潜力、领导能力、智力、体能、创造能力等。
当然，符传丰校长的“喝茶相马”与“赛场赛马”也是不可分割的。“赛场赛马”就是给有潜能的“千里马”以驰骋的舞台，给任务、压胆子。“做得好，就多做；多做，不但做得好，又不介意多做”，成了符传丰校长选拔学校中层干部进行重点培养的遴选标准。
二、关爱的魔力：言传身教，悉心指导
成功学校靠校长单枪匹马不行，必须有一个具有坚强战斗力的领导团队。符传丰对下属的培养，可谓情有独钟、倾己所有。
符校长注重同心协力，追求卓越。符传丰校长特别推崇新加坡经济发展局主席林祥源关于新加坡经济的三个秘诀之说，即“在于Lead（领先）、Speed（速度）和Differentiation（与众不同）”，强调管理学校同样需要LSD。他还有一句经典治校格言，“人走在一起不是团队，心走在一起才是团队”。在德明政府中学，师生人人都有一把学校统一发放的印有校名的长柄伞。符校长对发放“伞”的内涵是这样解释的：新加坡雨多、温度高，伞可以为师生遮阳，也可以为师生避雨，还可以当拐杖用。在师生遇到“困难”撑开伞的时刻，他们感受到的是“学校大家庭”的温暖！一把小伞被赋予了深层次文化内涵———是爱，是和谐，是凝聚力！
符校长注重言传身教、帮助下属。符校长交给下属工作，一般有“三给”：给明确的任务、给理念的指导、给优秀样本的借鉴。在培养下属上亦有一套科学的程序：我做，你观察！———我们一起做！———你做，我观察！———你做！
符校长注重通过比喻解析管理秘诀。在对中层干部的培训课中，通过五指握笔的形象比喻，在于说明，每个人的能力和情况都不同，身为领导者，必须充分了解手下每个人的优缺点以及人与人之间的微妙关系。在安排工作时，要充分考虑每位教职员的长处和岗位的性质，同时还要考虑协作，从而做到发挥优势，各尽所能。如，提出“半杯水”理论，强调乐于对外分享、勇于向外学习，学会分享，以开放、欣赏的心态发展自己。再如，符校长用办学与卖面打比方，是这样揭示自己的办学战略的：要有自己的特色，做好你的强项！把深奥的管理问题通俗化，把枯燥的管理问题趣味化，“管理故事”让大家在分享中共同提升。
三、信任的活力：管事理人，授权激励
什么叫成功领导？成功的领导是能够激励普通人取得非凡的成就。
符传丰校长在总结自己的治校经验时，说自己是一个既“懒”又“爽”的校长。实际上这个“懒”，就是符校长运用高超的授权艺术，最大限度调动下属工作的积极性，充分展示自己的管理智慧，从而推动学校整体工作发展。符校长在执掌南华中学时，选中一位有智慧、有能力的主任谋划将评分积分卡引入教师管理之中，这位主任不负校长的信任，设计出科学的评价方案，不仅促进了学校的发展，而且也极大地提高了自身的能力，如今已经被提拔为学校副校长。符校长调到德明政府中学，有感于德明政府中学的“双文化”特色，要将学校的网站突出学校“双文化”特色，大胆启用新人进行设计。如今德明政府中学网站，已经成为新加坡教育界一道亮丽的风景线。
管理，就是“管事”“理人”。怎样管理？如何授权？符校长指导下属这样去完成校长的任务，即“要把工作像完成作品一样去对待”。我理解就是：站在校长的全局高度，高质量完成领导交给的工作，然后给领导提供“选择题”，即多种备选的解决方案。如此日积月累，自身的领导才干自会慢慢提升。符校长的分权策略是：“有的又管又理”“有的不管不理”“有的只管不理”“有的不管不理”，也就是根据中层干部的成熟度以及工作的重要性，来决定授权的情形，不搞一刀切，一把钥匙开一把锁，力求最大限度挖掘下属潜能，提高管理实效。
四、制度的张力：恪守公平，秉持公正
有人说“中国的管理是情、理、法，新加坡的管理是法、理、情”，此话在一定程度上强调新加坡社会的法制化程度比较高。具体到教育领域，新加坡对于学校、校长、中层干部以及教师的评价，已经形成一套比较完备、成熟的考评体系。特别是对校长、中层干部、教师的个人考评，与数额巨大的“花红”奖励挂钩，成为新加坡教育界重要的激励机制。
既然是评估，就难免会掺杂个人的感情因素。符校长并不否定这一点，那他又是如何保证评估做到公平、公正的呢？
一是积极营造正确的评估文化。评估不是目的，只是手段，重在管理过程中的自我提升。而赢得“花红”，是因为工作做得出色；没有得到“花红”，不是惩罚，只是说明工作做得还不够好。这种积极向上的评估文化，营造出团结协作、奋发向上的团队精神。
二是全面打造个人业绩展示平台。对每个中层干部、每个教师的工作的评估，不仅重“量”，更重“质”。不论符校长曾经执棒的南华中学，还是现在的德明政府中学，校园面积比较大、学校中层干部和教师的人数多、办公室分布广，平时见面机会也不太多，如何让更多人了解自己的工作任务与完成质量，无疑是客观、公正的评估所必需的。为此，符校长通过学期（学年）初岗位职责与工作任务公示、学期中随时将工作成绩公示。目前，符校长正努力把德明政府中学的网站打造成“学校形象和教师个人业绩的展示平台”。
三是对待错误做到“对事不对人”。就是说符校长对待工作中出现问题的中层干部或教师，坚持用全面的、发展的观点来认识，不是以偏概全，更不是把人看死。
四是给予真心帮助、真诚期待。符校长与评估落后的员工交流思想，“成长论”让他们放下思想包袱，认识不足、争先创优。“成长论”，即“开头”有不足不可怕，重要的是“终点”要有成长，而这个过程就要“多与聪明人交朋友、多看书汲取营养、多总结反思”。“我要让我的每一个员工都能实现人生增值，成为全新加坡最受欢迎的员工”。这样的校长怎不让每一个员工引为知己、动力无穷？
符校长是一本厚重的书。“我在南华中学的六年，南华走出了六位副校长”。这是符校长引以为自豪的“爽”事之一，其实也是激发我乐于加以探究其中奥秘的动力源泉。总结符校长中层干部人力资源管理艺术，就是“喝茶产生魅力，关爱打造魔力，信任激发活力，制度彰显张力”。
一、提升校园文化氛围和品味，优化育人环境
从北京师范大学附属中学张金成校长的《万类霜天竞自由---让我们共同走进课堂》专题讲座中，切实感受到了教育不是抽象空洞的理论，而是实实在在的行动。教育不是虚而无物，而是实而鲜活的。也感受到了中国教育与英美国家教育的差距，更让我进一步地感受到了“一名好校长就是一所好学校”的含义;而张金成校长的教育教学理念更是在首都师范大学附属育新学校的“影子”学习中的得到有力的证实，
本次影子学习所考察的是北京师范大学附属育新小学和回龙观育新小学两所学校。育新小学用原形人物雕塑、回龙观育新小学用鼓和石头展示学校的办学理念，使校园环境和文化建设独树一帜。校园走廊文化建设上，为学生留出足够的空间，让学生的作品上墙，为学生搭建展示自我的平台，激励学生不断前行。力求做到“让每一面墙壁都说话，让每一寸土地都闪光”。让学校的一草一木都浸润文化的力量，用艺术来熏陶学生的思维细胞，用文化来诱发学生的做人品质，使校园散发出浓浓的人文气息。
二、增强了对学习重要性和迫切性的认识
从山东省特级教师郭道胜的《思想与思考―让教育充满活力与魅力》我学会了如何做个有思想的教师;《让学生进入思考的世界》―关于构建“思维课堂”的思考的讲解立足于思想性、实践性和创新性，有教学经历中沉淀的思考，又有大量一线教师的生动的教学案例，还有许多发人深省的哲理故事，也有最新理念下的教育科研成果。通过这些内容让我理解了什么是思考?自己怎样思考，引导教师进行思维课堂教学，让学生学会思考。
从北京教育学院德育中心主任张红的《基于学生发展的有效教育---让德育走进心灵》让我对学校德育工作方向有了新的思考。我懂得了作为教育者，要掌握学生的心理特点，根据学生的心理特点，去选择适当的教学方法;
从著名课改专家、海淀教委副主任杜荣贞《基于学生需求的教学方式变革》专题讲座中，我明白了作为教育者，要提高教育教学质量，就要积极开展教科研活动。研究教育教学的课题，要以学生为主体，教师为主导的作用，深入开展教学研究，提高教学质量;
米裕庆教授的《中层干部的影响力与学校发展》的讲座，使我对怎样创新学校管理有了新的认识;
三、进一步增强了对中层干部在学校角色的认识
从北京海淀区校长、培训中心主任、北京师范大学兼职教授汪志广的《做最好的中层――中层干部的专业成长》专题讲座中，我深知中层干部是学校的核心人才，是承上启下的中坚力量。是学校管理水平和教学质量的不可或缺的执行官和实践者;做为学校的中层管理干部，我很少有时间能坐下来静静的思考，每天就像一个不停旋转的陀螺。总以为自己多干点活就可以使学校的工作更顺利的开展，也可以为领导多分忧。然而在工作中却发现有些在学校里应该正常开展的工作老师们却不是很情愿去做，甚至有时从老师们的立场去安排工作却得不到老师的满意，种种事情让我一直很困惑。通过这次培训让我茅塞顿开。以往的工作总是想着我能做的就自己做了，从来没有想过带动大家一起来干。没能充分开发教师们智慧潜能，开发他们的创新能力，所以结果是自己非常累而其他人又不能理解。其次，通过学习我对自己的工作有了新的定位。懂得了中层的岗位就是意味着奉献、服务。再次，协调好领导与普通教师之间的关系也是中层干部的职责所在。因为中层干部除了具有管理职责、岗位职责以外，还要起到上传下达的作用，如果不能发挥其应有作用，则会对学校的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。听了汪志广教授的《中层干部的专业发展》的讲座，让我感受到了作为学校中层干部需要在领导方法和领导艺术上多借鉴成功人士的经验
四、教育要用爱撑起一片蓝天
从北京师范大学第三附属中学英语教师凌惠《从大处着眼，小处着手―班级管理的艺术》这个专题讲座中，我学会了当班主任的工作技巧，即在日常工作中,注意从大处着眼,放手让孩子自己干;从小处着手,从低年级起培养孩子的习惯,营造奋勇争先的氛围,工作中注意呵护孩子幼小的心灵;也由此可见，要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质量，我们就必须树立正确的人生观、价值观，充分发挥我们教师的工作主动积极性，努力提高教育质量。
十天的学习考察，张金成校长教会了我们如何走进课堂，怎样达到教育的最高境界;张红教授的“教育是人性的领域”的观念让我开始重新审视教育者与学生的关系;还有凌蕙老师用她对学生的爱阐释了教育的意义，教我们如何大处着眼，小处着手，做一个快乐的能够双赢的真正的幸福教师。使我对教育有了更深的认识和理解，理想信念得到了提升的同时，学到了许多新的知识、新的理念，收获非浅，感受很深，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想都有了很深刻的认识。
总之，感谢领导给了我这次考察与学习的机会，使我真切地了解到了其它学校的教育现状，有机会解读了先进的教育、教学理念，获得了许多教育改革的信息，触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程，给我留下难忘的印象。
学习考察的目的是借鉴优秀成果，并运用于本地实践。针对目前我旗的教育现状，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学而致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中，为我校的规范化管理、教育教学质量的提高，贡献出我的力量。
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