公司总经理年终大会总结

公司总经理年终大会总结（共10篇）

公司总经理年终大会总结 篇1

各位同事、各位朋友：

大家晚上好！

今天，我们银晶光电全体员工欢聚一堂，热烈召开2011年迎春晚会暨2011先进个人、优秀员工表彰大会。是银晶光电一年一度的大事，也是一件好事。在这辞旧迎新的时刻，我谨向奋斗在我厂生产一线的员工、全体职员及驻外办事处、各分公司的全体同仁们致以节日的祝贺和衷心的感谢！

向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”

在这里向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺！对一直以来呵护银晶成长，关注银晶发展的各界朋友，报以由衷的感谢和节日的祝贺；祝愿大家：新春愉快，身体健康，阖家欢乐，龙年吉祥。

2011年对于银晶光电来说，是一个机遇与挑战并存的一年。在2011年国内外照明市场持续受全球金融风暴的影响，公司全体同仁紧紧围绕公司2011预定目标，稳步发展，寻找契机，勇敢面对市场的挑战，寻找机遇，我们银晶人齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，基本实现了10年的预期目标。现将2011的各项工作情况总结如下。

一、2011年的主要成绩

1、公司全体员工努力拼搏，客服不利因素，各项指标同比2010年稳定增长

公司2011年共实现营业收入____亿元，同比增长____%；出口创汇____万元，同比增长____%；实现利税____万元，同比增长____%；2011年公司投入5亿元建设新厂区，投入____万元用于新产品、新技术的研发，同比增长____%；缴纳养老、工伤保险金共计____万元，同比增长____%，工伤保险覆盖率____%；在职工自愿的前提下，职工养老保险覆盖率达到____%；纵观全年，订单量同比增长了____%以上，生产能力同比增长____%以上，在全体员工的共同努力下，克服了订单量大，交货时间紧等重重困难，保质保量的完成了生产任务，其中国际贸易实现销售收入____亿元，同比增长____%，国内 贸易实现销售收入____亿元，同比增长____%，网点建设取得突破，新增加了山东分公司、陕西分公司及河北分公司；封装厂实现产值____万元，应用厂实现产值____万元，工程厂实现产值____万元，基建厂实现____万元，灯杆厂实现____万元，设计、研发部完成____款新产品的设计，实现____类新工艺的应用。

2、扩大生产规模，实现边生产边建设 在2011年初，做了新厂区建设的周密部署，在春节放假前，车间铺设了临时电气线路，设备各就各位，确保了来年开工时的正常生产，满足了市场需要。在整个新厂区建设过程中，充分利用时间差，边生产边建设，使得公司原有生产计划没有受到太大影响。同时，相关工程建设紧锣密鼓，1-6号厂房、食堂、门卫、配电房、水电房基本建设已完成，目前新厂区基建已完成总体的80%，预计到2012年6月份可全面竣工并投入使用，使得全厂面貌焕然一新。在整个过程中，工程部员工、生产一线管理人员发挥了很大的带头作用，做出了积极贡献，也是我们全体员工辛勤工作的成果之一。

3、狠抓产品质量，提升银晶光电产品形象

在5月、6月份，公司为了彻底改变在消费者眼中“一般”产品形象，下决心彻底改善产品质量，提升银晶品牌形象，分表明了公司高层提升产品品质的决心和塑造银晶一流品牌的信心。通过几个月的努力，我们今天的产品品质得到了客户的信任，银晶品牌已初步建立，提升了企业的核心竞争力，为我们将来的持续发展奠定了基础。

4、打造XX品牌，推出4S样板店

在8月份的“十周年庆典暨全国经销商大会”上，公司正式推出了里程碑式的—4S样板店销售新概念。随着4S样板店在全国逐步建设，她代表着XX品牌形象正式走向全国市场，是XX产品形象和企业形象建设的一次突破，也是“XX品牌”迅速走向千家万户的起点。随着全国各大城市样板店的建设，XX品牌形象必定深受广大客户认知，对打造文具行业“一流品牌”打下了基础。

5、加大销售力度，组建全国销售团队

在10月份，加大了销售团队的建设，对全国目标市场进行积极规划布局，并迅速配置了销售人员，先后成立了广西、湖南、湖北办事处，更换了一些差的代理商，开发了新的大客户，同时又在XXXXX斥资300万购置了外贸展示厅。为2010年打开XX对外贸易的窗口做好了准备。

在加大招聘销售人员的同时，还开展了对全国30个省市销售区域的合理划分和人员配置规划，制定了销售目标和销售费用预算。也紧锣密鼓的在广西桂林、湖南长沙、武汉等大城市召开产品推广会和经销商招商会等工作。

这一系列动作，科学的规划销售区域，合理配置人力、物力，严格控制销售费用，既是为实现2011年销售目标打下基础，更是为银晶光电的中期发展目标提前布局。

6、建立起激励性薪酬福利体系

在年底，我们对计件员工工价调整成立了专职小组，评估了现有单价的合理性，力求公平公正，对20%左右的单价做了新的调整，而且调整幅度达到15%以上，远远高于以往任何一年。既解决了部分不公平现象，也增加了员工收入，还有利于稳定员工。在计时员工的工资方面，我们以前是协商制的工资体系，没有与业绩挂钩，吃大锅饭。销售人员的工资也是一样。这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要，且极不规范。我们针对这样的事实，组织专人专职对工资考核体系进行了修订，新编制了《工资管理制度》、《绩效考核制度》和《营销中心管理制度》等。全员实现了以量化考核为主的绩效工资管理体系，初步建立起了激励性薪酬体系。为公司下一步的发展提供了人力资源保障体系，也充分体现了我们坚持“以人为本”的管理理念和科学的发展观念。

二、我们还在很多方面做出了成绩，在此不一一细说。但看到成绩的同时，也要看到我们的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。

1、管理水平、生产技术水平亟待提高。

我们是科技生产型企业，对技术要求相对较高，但在设计、应用、封装等相对技术含量高的部门还是显得力不从心，我们一是人员数量较少，二是个人技术与整体技术还不高，我们在新的一年里必须要改善，并要求取得大幅度的提升。管理团队也需要加强学习，提高管理水平和专业知识水平，加强部门间沟通协调，密切合作，只有这样才能建立起银晶光电的核心竞争力。

2、安全生产工作不到位。去年发生几宗大的安全事故。生产一定要安全，安全才能搞好生产。要时时不忘安全教育，技能培训和现场监督，落实安全操作规范与奖罚制度，杜绝违章操作和麻痹大意，是我们2010年生产管理要高度重视的一项工作。

3、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

我们产品品质虽然有了提升，但主要还是靠我们的原材料品质提升和

加大过程检验控制力度和报废次品来提升的质量。大部分员工品质观念还有待加强，一旦过程控制不到位就造成品质事故，尤其是板片加工过程中，经常有特采放行等现象。我们大家一定要牢记“品质是生产出来的，不是检验出来的”道理。2010年要加大品质宣导力度和技能培训力度，坚持按制度、流程办事，一次性把产品做好，实现产品质的飞跃。

4、生产效率不高，职工潜能需进一步挖掘。

职员工队伍基本稳定，但生产效率和计划安排还有提高，在下半年，偶尔出现产品断货现象，所以，明年一定加大岗位轮换培训，储备足够的紧缺技术性岗位人才，合理布局生产线，适当调整生产周期，加大物料控制与科学安排生产计划，确保数据系统的准确率、采购及时率，密切市场销售、客服与生产部门的紧密配合，做好市场预测与分析，解决好“多种少量”的生产问题。

5、人力资源配置不到位。

目前，销售团队缺员较为严重，个别基层技术性岗位也还紧缺，一部基层员工一直存在人员不足的事实，我们未来一年销售额要增加一倍，基层员工也要增加一倍，因此，总结过去的教训，要认真细致的选择好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力发动员工介绍人员进厂，同时各部门还要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事业留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作。要千方百计保证2010年的用工需要。

6、部门之间配合不到位，跨部门沟通协调有待进一步加强。部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象，这样的关系不利于企业信息的横向传递，不利于团队建设，这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员要加强个人品德修养，学会包容与大度，尊重与合作，提升沟通技巧，充分发挥团队的力量。一定要把我们打造成一支有素质、有激情、有战斗力的团队。只有成功的团队，没有成功的个人。

以上是结合2009年企业的各项工作运作情况，总结出来的六大具体问题，希望2010年我们能趋利避害，在质量管理、安全卫生、生产效率、人力资源管理、人员素质、部门协作等方面彻底解决2009年存在的问题。

三、2012年工作安排

2012年必定是银晶光电突飞猛进的一年，也是全体员工大展宏图的一年，因此我们在新的一年里，要万众一心，众志成城，群策群力，共谋发展。实现我们2012年的目标，为未来3-5年的目标打好基础。

我们2012年的主要目标是：

1、扩大生产规模，确保销售目标翻番。

为了配套市场销售目标规划，生产运作系统必须提前做好人员储备，有计划有步骤的将生产一线员工规模增加到600-700人。同时，加强生产计划安排和物料控制，启用ERP系统。加强物流配送、仓储管理和采购管理，确保产值在今年的基础上实现翻番。

2、塑造“美观、适用、全面、高质”的一流品牌。

首先全员要有忧患意识和品牌意识，加强品牌教育；重视产品的开发创新，力争每月开发单品达到10个，且开发的新品要迎合变化的消费者品味，不断用新技术、新工艺、新设计的产品形象增加产品新的元素，增加品牌的时尚感，重视产品质量，在消费者心目中建立起产品“高质量”的印象。同时，还要重视广告宣传力度。2012年，规划在全国地级以上的百强城市建立100家4S样板店。从而扩大品牌的美誉度和知名度。发挥我们产品全面的优势，做好银晶品牌的延伸，LED灯具的配套及物流成本的改善，增强品牌的核心竞争力。

3、打造一支营销精英团队。

国内销售区域要覆盖全国30个省、市、自治区。国外销售，新设立XXX分公司对外销售窗口，达到辐射全球销售市场。为了确保实现销售目标，满足销售规划安排，必须在4月份以前完成20人以上内销省级经理、外贸业务人员3-4人的招聘工作。并提前做好培训计划，先培训后上岗。各相关部门要通力配合，尤其是人事行政部门要认真细致的做好人员招聘计划和加大招聘力度。这是关系到XX2012年销售目标的完成和未来3年发展的大事，也是银晶品牌迅速走向国内外的关键所在。

4、全面推行绩效管理制度，充分调动劳动积极性，提高生产效率。

绩效管理体系尚未正式运作，考核工作只是起步，2010年是试行提高的一年，各级管理人员必须全力以赴，尽快完善绩效考核体系。因此，要求在3月份前建立起科学的考核指标和公平公正的考核方法。把具体工作落到实处，杜绝走形式，做老好人，不是过松就是过严等现象。要抓住岗位的绩效核心，考核关键绩效指标，充分利用绩效管理这一现代人力资源管理工具，调动全员劳动积极性，鞭策落后，开发每一个人的潜力，实现劳动效率的大幅度提高。

5、全员培训，鼓励创新，打造学习型组织。

今天是知识经济时代，是创新的时代，是快鱼吃慢鱼的时代，谁落后，谁就被淘汰，企业也是一样。公司给大家提供了很好的学习的平台，人事部要充分组织好这个学习的平台，各部门要合理的、科学的利用好这个平台，系统的进行知识、技能和态度、职业道德的培训，举办各种技能竞赛、知识竞赛等活动，建立起全员比、学、赶、帮、超的学习氛围，打造学习型的银晶，创新型的银晶。

6、提高产品质量和服务质量。

2010年是塑造银晶品牌的一年，也是扩大销售规模、银晶产品力求覆盖到全国县级以上城市的一年。要使消费者认可，经销商认可，我们必须在生产方面保质保量，物流配送方面及时到位，销售管理和广告宣传方面科学合理，客户服务方面做到热情、周到。

要做好这些工作，首先就是要求全体员工提高自己的工作质量，具体来说就是要求各部门、各位员工端正态度，认真落实公司的方针政策及各项计划安排工作，把握重点，分解目标，细致规划，及时检讨纠正偏差，注重每一个细节，互相学习，取长补短，力求完美，精益求精。是我们每一个员工要牢记的工作思路和方法。

7、塑造良好的企业文化 企业文化是企业的核心竞争力，是企业可持续发展的源动力。我们2010年要重点抓好以下企业文化建设工作：

首先是抓好企业厂容厂貌的建设工作，各车间要紧紧抓住环境卫生工作不放，还要抓好员工个人形象工作，人事部要抓好宿舍、食堂卫生，公共场所的卫生工作，树立华杰良好的公众形象。

其次是建立、健全各项规章与流程。国有国法，企业有规章制度，不以规矩不成方圆。大家知道，没有纪律的部队是一支没有战斗力的部队。所以我们必须从员工的行为规范、劳动纪律入手。管理人员要严格要求自己，以身作则，大力宣导制度的严肃性、教育员工认识制度的重要性，更要严肃执行各项制度与流程；行政稽查人员要做好制度监督和执行工作。

再次是切实贯彻“以人为本”理念，努力创造公平的良性竞争环境，致力于营造“银晶大家庭”的企业文化。各级管理人员要切实做好员工的“选、育、用、留”工作。充分发扬主人公精神，以诚相待，以理服人，以德感人，以心换心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人为本”。

8、严格抓好管理环节、控制生产流程

抓好管理上的产、供、销各个环节。特别是对生产流程中的，制板、冲压、装配每个流程不能有脱节现象，销售与计划，计划与生产不能有脱节现象。因为每一个环节脱节直接会影响到全盘生产，只有做到每个生产环节配合得当，就象书法当中的“一气呵成”，保持工序平衡，那样才能有效率，才能出厂量。希望各车间、各部门狠抓内部管理，将管理抓到每一个细节、每一个步骤、每一个人员，抓出成效、抓出效益，彻底改变以往相互扯皮，有人没事做，有事没人做的局面。

以上是我对2011年各部门工作的基本要求，要求大家要认真落实到位。同时还有很多细节需要大家去做，希望会后大家深入探讨，在执行中学习，在学习中提高，各负其责，确保2012年实现各项预定目标。

大家通过今天这个会议，希望我们在座的每一个管理人员能进一步解放思想，发现问题并解决问题。加强学习先进的管理方式，先进的管理模式，先进的管理理念，在工作中能以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实，以与时俱进的勇气，从头抓起，千斤担子大家挑，各部门、车间必须把各项目标真正的落实到实处，制定科学的考核目标，要在落实上下功夫。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益，来搞好企业的发展，这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势，明确目标，争做企业的强者。

银晶光电2011年取得的成绩是肯定的，积累的经验是丰富的，我要强调的一点是，取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。再此，我要再次对辛勤工作的全体员工表示衷心的感谢。由大家推选出来的“2011年优秀员工和先进个人”是全体员工中的佼佼者，是银晶人的优秀代表，是银晶人的骄傲，我们要号召全体员工向他们学习，学习优秀员工们以厂为家、爱岗敬业的奉献精神，学习他们勤肯努力、默默无闻的工作态度；也要向先进个人们学习，学习他们以身作则、顽强拼搏的精神，学习他们以人为本、精益求精的工作理念。

公司总经理年终大会总结 篇2

2010年，在省委、省政府和省国资委的正确领导下，集团坚持以党的十七届四、五中全会和省委十届六、七次会议精神为指导，以科学发展为主题，以加快经济发展方式转变为主线，团结带领广大员工锐意进取，开拓创新，通过实施集团发展战略，“抓运营、调结构、创模式、强执行、促转型”，努力将应对后金融危机的过程，转化为推进集团发展上水平的过程，转化为企业可持续发展打基础的过程。一年来，集团战略转型扎实推进，结构调整有序进行，经营质量稳步提升，效益逐步增长;金融、地产“两翼”取得开拓性进展，集团全年销售总额、进出口贸易再创历史新高，较好地完成了全年各项任务指标。

一、生产经营情况

2010年集团全年实现营业收入277.6亿元，同比增长16.2%。，其中进出口贸易总额42.9亿美元，同比增长19%, 完成年度经营计划的106.9%。利润同比增长18.4%，圆满完成国资委2010年度下达的考核指标。

二、主要工作特点

（一）稳增长、调结构，业务转型有序推进。

全年进口增幅超过出口9个百分点，大宗商品、大客户数量进一步增加，主营业务毛利率同比提高10%，自主品牌出口同比增加20%。丝丽国际通过实施“走出去”战略，积极筹备广东-俄罗斯贸易服务平台，为入驻企业提供展示、清关、销售、仓储、结算的完整服务，加快推进业务转型;纺织股份优化提升“大客户”经营模式，强化资源整合能力和供应链组织者角色，市场竞争力进一步提升。

狠抓经营风险防范。进一步强化了对风险管控的组织和机制建设，各企业结合自身业务情况，从制度、程序、监管等层面强化风险防范。

（二）发挥优势，立足广东，辐射南中国，产业影响力和带动力进一步增强

协助和推动省内茧丝绸行业行政管理职能、尤其是蚕桑业管理职能落实到位，发挥蚕桑业在县域经济、农民增收和新农村建设中的作用;致力于建立全行业抵御市场风险能力和维护市场稳定的长效机制，在国家茧丝办、省茧丝办的支持下，集团关于建立我省省级厂丝储备制度的建议，得到省政府有关部门的支持，为推动行业发展发挥了积极作用。

抓住有利时机，加快我省茧丝产业发展。各蚕种生产企业根据集团部署，认真做好蚕种生产，抓住去年茧丝价格大幅上扬，蚕农普遍增收，积极性进一步提高的有利时机，加强技术指导，推广省力化经营，积极发动蚕农做好桑园管理，巩固我省蚕桑发展。

打造南中国茧丝绸产业带，西进南拓战略取得新进展。在整合我省蚕桑资源，加强粤桂、粤湘联动的基础上，积极部署海南蚕桑发展。琼中全县桑园面积达2.3万亩，成立了海南中丝公司，配套的蚕桑科技园建设已初具规模，蚕桑业被列入海南省“十二五”发展规划。汪洋书记、华华省长12月底率广东省党政代表团赴海南考察期间，两省书记、省长对我集团在海南的工作给予了高度评价。

（三）开拓进取，勇于创新，“两翼”项目取得初步成效

强化跟踪管理，各项目建设取得较快进展：三亚项目、始兴项目一期实现较好收益;保亭、成都、顺德中丝园项目正在积极推进之中。阳普医疗成功上市后，实现部分较好回报。抓住“三旧”改造机遇，积极盘活资产。

（四）完善制度，深化改革，执行力进一步提升

一是加强制度建设，推进规范化管理。以提高执行力为目标，建立健全集团多层级的会议纪要制度和督办、催办工作制度，明确责任主体，强化跟踪检查;建立集团投资监督管理办法，规范投资程序，增强对外投资的针对性和有效性;健全激励约束机制，修订了员工薪酬管理办法和外派人员管理规定。

二是落实发展战略，深化企业改革。纺织股份结合后金融危机时期的形势变化，推进自营业务整合，加快公司专业化发展;雷州国宝源通过引入战略投资者，解决历史遗留问题，激发了企业活力;医保公司通过投资阳普、固志等企业，逐步完善医药科研、生产和销售的一体化产业链，综合实力与发展后劲进一步增强。

（五）重研发，强品牌，市场竞争力进一步提升

完善集团“技术研发品牌中心”架构，增设了八个分中心，充实技术研发力量;丝丽国际创新内销模式，成功与广州大学设立我国第一家体育产、学、研概念店。“丝丽”、“庄姿妮”、“雅迪斯”等品牌国内销售店(柜)达250多家，品牌产品内销达4亿多元。

（六）加强党建工作，营造和谐氛围，推动集团转型升级

一是认真做好集团公司党委、纪委换届工作，严格按照党代会的相关程序，选举产生了新一届党委委员和纪委委员。高度重视扶贫工作，对口扶贫村人均纯收入从去年的1785元增加到2481元，增长了39%，得到了上级的充分肯定;二是认真落实监督职责，通过纪律教育月、民主生活会等方式，切实加强党风廉政建设;三是加强企业文化建设，切实做好安全维稳工作。

三、工作体会

回顾2010年，我们在应对后金融危机中，经受了重大考验，积累了宝贵经验。总结一年来的工作，主要有四点体会：

(一)进一步解放思想，转变观念，树立市场意识、机遇意识、竞争意识和开拓意识，寻求推动集团快速发展的新思路、新做法，才能扫清障碍，取得发展新突破。

(二)不断探索经营模式创新，逐步摆脱传统粗放经营模式的束缚，积极调整贸易结构，走质量效益型发展之路，才能掌握市场竞争的主动权。

(三)持之以恒抓风险管理，警钟长鸣，落实“三个到位”，即风险管控认识到位、组织措施到位、检查落实到位，才能有效避免重大失误，保障企业安全运行。

(四)坚定不移推动集团发展战略与管控体系落地，统一思想认识，做到有思路、有目标、有计划、有措施，强化执行力建设，才能确保集团战略转型扎实推进。

2011年工作部署

2011年集团的主要经济指标是：

实现营业收入288亿元，其中进出口总额45亿美元，桑园面积88万亩，蚕种110万张，以上指标均力争增长10%以上。

2011年工作指导思想是：以党的十七届五中全会和省委十届八次会议精神为指导，以科学发展为主题，加快转型升级，建设幸福广东，以汪洋书记对集团的批示精神为动力(汪洋书记在集团的报告上批示：“十一五”十分不易，成绩斐然;“十二五”继续努力，再上台阶)，进一步解放思想，坚持“一主两翼”的发展战略，坚持贸工农一体化，推进管理创新和商业模式创新，建设“幸福丝纺”。

为实现“十二五”的良好开局，2011年工作要突出以下重点：

一、发挥优势，做强做优大贸易链业务

（一）突出贸易结构调整，提升经营质量

优化出口产品结构。一是提高自主品牌产品的出口比重，做强做大丝、绸等主营产品的出口;二是培育牛仔、童装、毛衫、家纺等核心产品，提升服务质量和水平。三是大力发展机电类、轻工类等大商品，积极培育医药、文化等新兴产业商品。同时，紧紧把握我省实施扩大内需战略的有利时机，加快调整贸易结构，大力拓展进口、内销业务。

（二）突出抓好工业板块经营，切实提高经济效益

依托贸工农一体化经营模式，充分发挥贸易出口的带动作用，结合广西蚕茧生产优势，加强“两广联动”，形成厂丝经营的新优势，增强行业经营的话语权。成立广东省省级厂丝储备中心，推动茧丝产业的良性发展。

（三）突出整合资源，完善贸工农一体化经营模式

茧丝绸产业是我省的传统优势产业，省委省政府高度重视，今年省政府以粤府办1号文的形式下发了《转发省农业厅关于加快推进我省蚕桑产业发展意见的通知》，对于做大、做强、做优茧丝绸产业，全面提升我省蚕桑产业的竞争力，具有重大指导意义。

省府办1号文阐述了推进我省蚕桑产业发展的指导思想、基本原则和发展目标，提出要加强六个方面的重点工作：加强规划引导，优化蚕桑产业布局;创新经营模式，培育扶持龙头企业;实施科技兴蚕，提升蚕业发展水平;强化综合开发，提高产业综合效益;加强蚕种质量监管，维护桑蚕市场秩序;加快发展下游产业，提升蚕桑产业可持续发展能力。同时，要求各级政府加强组织领导，多渠道筹措资金，运用奖励补贴等多种形式，保障蚕桑产业发展。

认真贯彻落实省府办1号文精神，要重点做好以下四项工作：一是巩固、发展、壮大现有蚕桑生产基地，以百亩千亩连片、专业村镇为依托，全面提高蚕业规模化、集约化、产业化经营水平;二是从源头抓好蚕种质量，加快培育适合广东热带亚热带条件的桑蚕新品种，实现桑蚕种科技创新和转化能力的新突破，确保我省蚕种在华南地区的领先水平;三是以培育龙头企业为目标，加大区域资源整合力度，优化产业组织结构。四是充分挖掘和发挥桑蚕资源在食品、保健、医药等方面的价值，提高加工水平，拓展保健饮料市场，横向延伸桑蚕资源应用的产业链、提高茧丝绸业综合经济效益。

加快拓展产业发展腹地。继续加强对广西丝绸集团的支持，把企业做强做大。继续提升湖南丝绸集团的平台作用，加快搭建海南茧丝绸贸工农一体化平台，形成以琼中为中心，辐射中部山区县市的蚕桑产业布局，谋划建设海口总部基地。云南省有发展茧丝绸业的自然优势和区位优势，要加快推进粤滇茧丝绸产业合作项目。

二、力促转型，加快“两翼”发展

对内和对外并举，全力做好在手项目。以推动实施一批重点项目为抓手，为实现集团“十二五”规划目标开好局、起好步。重点推进海南保亭、始兴、成都中丝园项目，茂名大厦、阳江商贸城、南海桃园商贸城要加快建设;积极做好海岛中丝园、顺德中丝园及惠州项目前期工作。“三旧改造”要有突破性进展。加强资本运作能力。

三、强化创新，提升企业核心竞争力

（一）充分发挥技术中心优势，加快推进产业升级

充分发挥技术中心作为集团创新主体和新产品、新技术开发载体的功能，加强与高校、科研院所合作。丝源集团技术中心要积极争取认定成为省级企业技术中心;加快组建技术支持中心，作为纺织服装自营业务的支持系统，支持做大做强自营业务;进一步加大对新药研发中心的投入，尽快申请省级技术中心，创造条件申请建设国家级博士后流动站。

（二）强化品牌建设，创新营销模式

落实集团品牌发展战略规划，充分利用品牌技术中心优势，统筹产业链上中下游品牌发展，提高设计研发的能力。继续加大“丝丽”、“雅迪斯”、“庄姿妮”等品牌的营销渠道建设，到年末新增专卖店50家，使集团在全国的专卖店数量达300家，提高国内市场占有率。

四、深化改革，促进企业可持续发展

扶植优质资源做强做大，培育上市平台。加快整合资源步伐，打造主业突出、竞争能力强的专业化集团，积极培育企业上市。一是整合集团茧丝绸资源，加快做强茧丝绸核心业务;二是抓住国家鼓励新兴产业发展的机遇，重点培育医保板块上市;三是引进战略投资者推动企业做强做大。同时，探索通过重组、并购等方式，向上、下游产业拓展，围绕主业实施相关多元化。

完善二级企业的股权结构。通过优化股权，进一步增强企业发展活力。通过试点积累经验，以点带面，对集团内部带有普遍性的企业加以推广，切实做好集团深化改制工作，推进企业发展再上新台阶。

五、加强管理，提高企业执行力

强化财务管理。利用财务结算中心，加强资金统筹管理，克服资金紧缩等困难，合理制定融资策略，确保集团战略转型和正常经营的资金需求;加强财务风险控制，通过与省国资委对接企业动态财务监测系统，以及在ERP系统建立健全风险评审系统，突出财务监管的过程监控，有效将风险管理关口前移，控制风险和减少损失。

加强信息化建设。贯彻落实国资委对信息化工作的要求，积极推进以打造管理驾驶舱为目标的信息化建设，提升管理水平。完善ERP、OA及HR系统，建设统一的协同办公门户平台;做好HR系统薪酬管理、人才管理、教育培训等功能模块的应用与开发。加快推进一体化管理平台的建设，争取在年内完成接口开发工作，确保与国资委信息系统联网工作顺利进行。

创新人力资源管理。不断完善绩效管理制度，建立、健全长效的竞争激励机制，充分调动员工的积极性和创造性。继续推行干部公开选拔、竞争上岗制度，为“两翼”发展提供人才支持。创新人才流动机制，鼓励人才向集团重点业务和转型新业务流动。四是重视人力资源培训和开发，提高干部队伍素质。

六、加强党的建设，为完成集团各项工作提供政治保证

总经理在年终总结大会上的报告 篇3

尊敬的各位领导、全体员工，大家好！

一元复始，万象更新。值此辞旧迎新之际，我们全体员工今天欢聚一堂，隆重召开2015总结暨表彰大会。系统的回顾过去一年的工作成绩和存在的不足，对来年的工作做出全面展望和部署，对先进工作人员予以公开表彰和奖励。是朝着管理制度化、规范化运作的具体实践，是景区本具有重要意义的一次盛会。

刚才，听了先进人物的代表和运营中心、营销中心负责人的发言，大家讲得都很好。对过去的一年进行了认真总结，指出了存在的问题和不足之处，以便于在新的一年里，更好的做好各项工作。接下来，我讲几点。

一、2015年取得的主要成绩：

在过去的一年，面对严峻的经济形势和竞争激烈的旅游市场。在上级领导的关心支持下，在景区领导班子正确领导下，全体员工紧紧围绕景区的总体目标。团结拼搏，共同努力，取得了较好成绩，主要表现在以下几点：

（一）重视品牌建设，加大宣传力度，景区知名度不断提高：

1、再添国字号金字招牌：

今年3月份，在市区二级旅委和水务部门、XX街道办事处的大力支持下，景区启动了“国家水利风景区”项目申报工作。由于景区得天独厚的水利风景资源和神奇美丽的高山平湖自然风光；科学合理的水环境保护利用措施；具有悠久历史积淀的水文化内涵；基本完善的旅游、水利基础设施；详实的申报材料。获得省水利厅和国家水利部领导和专家一致好评。于11月份被国家水利部授予“国家水利风景区”光荣称号。至此，景区已经有了三个国字号品牌。

2、开通了景区官方微信：

全年累计编写和发布微信内容最高阅读量为XX。

3、用好官方微博、官方网站：

紧跟时代步伐，充分利用官方微博、官方网站这一信息平台，及时发布有价值的景区新闻。于今年11月份，对景区官网版块设置及相关功能进行了优化整合，仅景区官网，全年就发布了游动态新闻。

4、加大网络广告投放力度：

充分利用互联网这一高科技手段，先后在池州人网、同程网、安庆E网、铜陵网等 多家网站投放网络广告。起到了很好的旅游信息传播和引导消费的作用。

5、借船出海，抢占城市论坛：

在原有10多个旅游客源比较集中的长三角热点城市论坛注册公司账号进行免费宣传的基础上，2015年，又新注册了武汉、九江等沿江城市论坛。通过与网友直接互动，做到精准发力。值得表扬的是，在《合肥论坛》主办的【醉美皖秋】2015首届安徽名山醉美秋色微

XX

XX篇，订阅量XX余人，单条信息

条景区旅信投票评选活动中，景区各级管理人员和广大职工线上线下整体联动，积极调动各自人脉资源。景区荣获榜单第三名，起到了很好的宣传作用。

6、电视传播，成绩显著：

今年，成功的联系接待了池州、铜陵、安庆、芜湖、安徽电视台的新闻采访和旅游、娱乐节目录制。值得一提的是安徽电视台《大美安徽.爸爸出发吧》大型户外亲子秀节目录制，我们目在我市各主要景点考察后首选的唯一外景地。

7、继续利用好传统媒体：

2015年，相继在《安庆日报》、《安庆晚报》、《铜陵广播电视报》、《大江晚报》、《九华晨刊》及合肥、南京、常州等地的报刊上及时发布景区旅游资讯。先后有《池州日报》、《九华晨刊》等报刊对景区进行了采访、宣传报道。

8、高炮及重要路口和人口流动量大的地方重金购买设置广告位;在九华山五溪、铜陵北站、九华山集散中心、九华山游客中心、九华山机场、旅游码头、安庆大渡口、合铜黄高速、合肥中青旅墙面、南京集散中心、池州长途汽车站等重要交通道口设置大型广告形象宣传。

（二）、全年安全无事故：

1、建立机构落实人员：

景区成立了以总经理为组长的安全消防领导小组，配备了专职安

XXXX景区是该栏全员负责日常安全消防工作。

2、健全制度，狠抓落实：

景区颁发了安全消防有关规章制度，建立了安全消防台账，加大了对安全隐患的检查整改力度，重大节假日，启动了安全应急预案，各级管理人员下到一线，做到以防为主，防治结合。

3、加大宣传教育力度：

利用员工早会，行政例会、每周一次的例行安全检查等多种形式对全体管理人员和广大职工进行安全消防教育。在景区各要道设置安全警示标语和防火标语。导游客服人员，旅游过程中向游客提醒防火安全。

4、加大投入，完善硬件设施：

今年下半年，先后投入巨资对天池大坝人行旅游步道下半段铺设了花岗岩条石。对冰川石谷沿线栈道进行了维修，对所有扶栏进行了加固处理，对部分路段花岗岩路面进行了防滑处理。

（三）、新增了一批旅游配套设施

1、景区经过长期准备，占地 600平方米的皖南民俗文化展览馆于五一节正式对外开放。

2、七月份，增设了7D电影院。

3、建筑面积达 1100平方米的太朴楼主体工程竣工并通过验收。

4、九华天池客栈投入运营。

5、新购景交车一辆。

6、新增2座旅游公厕。

7、在景区漂流河段新修了拦水坝一座。

以上配套设施完工和运营，极大的提高了景区的接待能力和整体实力。

（四）、营销渠道进一步拓宽：

1、充分利用互联网加的现代营销模式，在原有网络营销基础上做了一些大胆尝试，2015年，营销、财务部门、办公室通力合作，紧紧围绕智慧旅游这一主题做文章。于4月份开通了线上售票系统，9月份开通了微信售票系统。大大缩短了旅客排队购票时间和闸机等待时间，降低了售票人员工作强度。

2、千方百计拓展新的市场空间，于6月份开办了办事XX处。已经取得初步成效。

3、利用春季赏花、冬季泡温泉等主题，与相关合作旅行社策划产品线路，积极推广。策划了如“黄山、九华山祈福迎新万人游”等大型旅游团队畅游XXXX的活动。

4、积极整合景区周边资源，与九华大佛、杏花村、等景区串线，打包中高端酒店资源，在市场上形成了强有力的竞争力。

5、青岛到池州航班首次开通，景区成功接待了首发团队。12月6号，宁安高铁开通当天，景区通过先期的宣传推广，迎来了大量首批高铁游客。

（五）、文明创建成绩显著： 景区从10月下旬开始，按照旅委的统一部署和要求，积极开展了文明城市创建专项工作。

1、组织各级管理人员和广大职工认真学习。深入领会上级文件要求。

2、景区主要领导亲自抓，把工作任务细化、量化，设定标准，并层层分解，划定责任区域的范围，把责任落实到班组和个人。

3、景区主要负责人每天对景区主要区域进行检查，一周一次全面系统的检查。发现问题及时指出，并责令限期整改。对整改后仍不达标的提出严肃批评，直至行政处理和经济处罚。通过不懈努力，景区环境面貌焕然一新，在市区两级旅委多次突击检查中，基本保持良好状态。

（六）、接待服务无重大投诉：

在游客接待中心、运营中心等部门密切配合下，及时做好计划安排、车辆调度、与旅行社在就餐、住宿等事项的对接。全年未发生游客重大投诉和赔偿等恶性事件的发生。

（七）规章制度得到有效实施，劳动纪律开始好转: 自10底开始，以文明创建为契机。景区加强了劳动纪律、工作态度、违纪问责工作。以前八点半还有相当一部分管理人员在办公室吃早餐的现象也完全杜绝。早会站没站相，座没座相等自由涣散的现象得到了好转。下级不服从上级正常工作安排的现象很少发生。

（八）、自觉履行社会责任：

1、自觉响应党和政府的号召，主动为新四军XXXX旧址的维修捐赠善款。

2、第五届全国绿色运动健身大赛在池州市举办期间。XXXX景区特邀请所有参赛的运动员、教练员、裁判员及为大会服务的工作人员、志愿者近300人来景区参观，赢得了主办方和社会各界的一致好评。

（九）、好人好事不断涌现：

食堂职工XX捡到价值2000多元的手机主动交还游客，游船职工XX奋不顾身，勇救落水游客。

（十）、职业技能比赛喜获大奖：

1、餐厅厨师等三XX人组成的XXXX代表队，在参加“2015池州市星级农家乐地方特色菜烹饪技能大赛”中，夺得银奖。

2、旅行社XX获得“池州第二届最美导游”提名奖。

二、存在的问题和不足：

同志们，景区各部门在2015年所取得的成绩还很多，可以说是不胜枚举。由于时间关系，在此就不一一细说。

在回顾和总结成绩的同时，我们更应该清醒的看到，当前还存在着很多问题，有些问题甚至很尖锐复杂。1、2015年完成接待游客 人次，较去年基本持平，但全年利润却小幅下降。

2、少数员工主人翁意识淡薄，责任心不强，执行力差。做一天和尚撞一天钟，做不该做的事，说不该说的话。个别员工散布不利于景区的不实言论，不利于员工团结，不利于景区发展，产生负面作用大，影响极坏，给公司管理带来难度。

3、团队建设相对滞后，凝聚力不强，相当一部分管理人员能力、学识和工作经验与岗位要求不对称。

4、企业文化建设尚处于初级阶段，景区内部学习风气没有真正形成。

5、极少数人员办事拖拉、扯皮，工作效率低下。

6、部分管理人员揽功诿过，没有担当。

7、上班干私活现象时有发生。

8、公司财产、设备、设施维护保养工作做得不够，给公司带来巨大损失。

9、少数导游讲解能力差，解说不详细。

10、部分员工思想观念陈旧，跟不上时代节拍。不能符合现代企业管理的的需要。

11、市场营销工作力度不够，拓展市场不力，坐在家里当计调，等着客户上门来。

12、环境卫生还不能全天候保持良好状态。

13、景区人文内涵的收集、整理、宣传、利用工作没有引起高度重视。

14、“以顾客为关注焦点”的理念没有完全形成共识。没有关注细节和游客的需求，没有做到及时汇报、及时处理，导致在接待、服务过程中，引起游客抱怨和不满的形象时有发生。

15、没有对游客满意度进行定期调查监测，不能做到知己知彼。对网络差评不能及时跟踪处理。

16、服务规范和作业标准没有完全建立，绩效考核没有做到细化、量化。

17、不能在自己的职责权限内，认真履行职责，少数同志当面说一套，背后做一套。

以上这些问题，我希望在新的一年里，各级管理人员，各位员工要认真反思，改掉恶习，认真工作。

三、2016年主要工作目标和任务：

各位管理人员，全体职工。问题已经摆在我们面前。在当前市场激烈竞争中，企业管理如“逆水行舟，不进则退”。我们要把即将到来 的2016年，作为景区实现二次跨越的开局年，企业管理基础夯实年、经济效益提升年、智慧旅游的升级年、自我实现和自我完善的起步年、进一步唱响XXXX品牌的冲刺年，“铸安”行动的落实年；“做大、做强、做精、做新”的关键年。

2016年主要经济指标和考核指标如下：要完成接待游客人次和营业收入与2015年同比增长15%；全年安全生产事故为0；游客重大投诉为0人次；旅游设备完好率达99%；游客满意度达到98%以上。品牌知名度和美誉度有较大提升，在市内旅游行业综合排名进入前 二名。

为实现以上目标。在新的一年里，我们要做好以下主要工作：

（一）、抓好班子建设：

1、根据旅游行业快速反应的需要和企业具体实际，对景区现有组织结构进行调整，减少管理层级，实现组织架构扁平化。

2、公司主要领导进一步明确分工，对各级管理人员的职责权限进行合理调整，以适应现代企业管理的需要。真正做到“人人都管事，事事有人管”。

3、对各级主要管理人员进行绩效考核和问责制，对连续三个月不达标者予以降级使用或解聘。

4、加强班子成员思想教育工作，不断提高各级管理人员管理水平和执行力。

（二）、强化团队建设：

1、通过员工早会、企业QQ、宣传栏，互帮互助互学，其他主题活动等多种形式开展团队活动。不断提高全体员工的团队意识。

2、各级管理人员要主动关心员工，为员工排忧解难。

3、要与员工多沟通、多交心、多观察，及时掌握员工思想动态。做好政治思想工作，做员工的贴心人。

4、对新员工要满腔热情的帮助指导，让他们有安全感和归属感。

5、部门之间、班组之间要加强横向沟通，上下级之间要加强纵向沟通。

6、各级管理人员要管好事，带好人，维护好公司财产。工作要认真细化，要落实到具体行动中去。(三）、完善激励机制，提高执行力：

企业管理是以服从为前提的，没有服从，就没有执行力。2016年，要在原有激励机制基础上，进一步加大奖惩力度。对拒不服从上级正常工作安排的员工，一定要严肃处理。对执行力差，工作拖拉、扯皮、揽功诿过等不良现象，要发现一起，处理一起。个别员工在会议上公开与管理人员对抗，顶撞管理人员，是绝对不能允许的。

（四）健全各项规章制度，狠抓落实：

1、根据景区现有实际情况，结合企业发展目标，建立健全各项规章制度和工作流程。做到有章可依，违章必究！

2、加大检查监督力度，对故意隐瞒问题，因玩忽职守，吊儿郎当产生的严重后果，或反复多次发生的问题，要果断采取措施，及时查处，坚决做到一律零容忍。

3、强化劳动纪律检查执行力度。各级各部门主管要认真管好自己的直接下属，对员工违纪行为不处理、不批评者，一律按失职论处。

4、全体管理人员和广大职工，心中要抱有对纪律的敬畏之心，谁碰了劳动纪律这根高压线，谁就要为自己的行为付出代价。

（五）、加大培训教育力度：

1、景区层面制定培训计划，由景区高层对各级管理人员采用多种形式进行全面系统的心态、学识、能力培训。

2、由各部门、班组负责人或技术能手对一线操作人员进行必要的操作技能培训。提高车船驾驶员、导游讲解的实战能力。

3、出台培训管理制度，对培训过程进行记录和有效的管理。

4、除对培训结果进行笔试、口试外，着重在实战中检验培训成果。

5、对表现突出，有上进心，有培养潜力的管理人员委外培训。

6、对工作表现好、有一定文化水平的一线职工，要及时发现，可安排参加管理人员培训，并作为储备干部进行重点培养。时机成熟后提拔补充到适宜的基层管理岗位。确保每位员工都有获得升职和晋级的机会。

7、对符合职称和职业资格申报条件的人员，积极向有关部门推荐。

（六）、创新营销模式，抢占市场份额：

1、进一步调查分析旅游市场，选准突破口，锁定准客户，积极拓展市场空间。占领尚未开发的空白市场，使之培养成新的增长点，增加客户总量从而拉动游客总量。

2、做好老客户，传统市场的维护管理工作，培育忠诚客户，对客户资料严格保密，防范客源流失。

3、对客户进行分类管理，把主要精力和资源投入到黄金客户的管理中。

4、在原有营销模式的基础上，积极探索创新营销模式，大胆尝试，敢为人先。既研究吸收同行业的先进经验，又要根据景区的实际，在风险评估的基础上，稳妥推进差异化经营。

（七）、提高接待服务水平，增强顾客满意度：

1、对所有涉旅岗位，进行服务规范和礼仪教育。

2、加强导游客服人员的技能培训，规范接待流程，强化服务意识。缩小游客的期望与实际体验的差距。及时化解游客抱怨和不满，把问题解决在萌芽状态。

3、保持创建成果，在现有基础上，2016年，景区环境要有更大改观。要给游客创造整洁、舒适的良好旅游环境。

（八）、做好设备设施维护保养工作:

1、对游船、景交车等主要设备制定操作规程，严格要求按规程操作，实行责任追究。

2、对其他旅游设施修定维护管理制度，加强实施过程的检查监督。

3、落实设施、设备管理责任制，奖优罚劣，奖勤罚懒。

4、保持所有设施、设备全天候处于完好状态。(九）、做好财务管理工作：

加强财务监督，在做好科目设置、编制会计凭证、记帐、编制会计报表和资金管理的同时。加强财务的监督职能，督促催收应收帐款、加强经济合同管理，防范经营风险和呆帐的发生。

（十）继续做好安全消防工作：

按新的旅游六大要素，“安”字排在首位。安全消防，始终是景区管理的第一要务。“安全旅游，警钟常鸣”，我们千万不能麻痹大意。要严格按照国家有关法规和区旅委旅游安全“铸安”行动实施方案的通知精神，该项工作要在元旦过后立即启动。

（十一）、积极开发新的旅游景点：

在新的一年，我们要开发磨盘石等景点。同时，积极准备打造XX红色旅游和民宿旅游项目的立项工作。以提升景区的空间容量、景点总量和旅游品味。

（十二）、加快旅游配套设施建设步伐：

积极争取XXXX文化旅游休闲度假区等项目的立项。

（十三）、进一步提升景区知名度和美誉度：

在2015年各项宣传推广措施的基础上，要强化以下几点：

1、用好内部作家，动员社会力量，对景区人文如历史人物、故事传说、民俗、古迹古建等有计划的展开调查、挖掘、收集、整理、发表。

2、加强景区新闻采写管理，要突出一个“快”字。对具有新闻价值的消息，要快速拟稿、快速审核、快速发表。

3、计划于3月份开始，每月办一期《XXXX旅游简报》，上报旅委等部门领导并邮寄给相关合作方。

4、对去年的广告效果进行评估，对重点城市进行重点投放，要重视网络营销。

5、加强与电视台、报社的公共关系，争取更多的被采访报道机会，提高出镜率和见报率。

（十四）、加强党组织建设：

在新的一年中，要加强景区党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用。保证党的路线、方针、政策在企业内得到贯彻执行。积极开展组织活动，发展新党员。

同志们，成绩和荣誉已成为历史，不足和缺点摆在眼前。目标和任务已经明确，措施和方向已经指明。各级管理人员和全体职工，要有高度的责任感、紧迫感和危机感。

在新的一年里，只要我们团结一心，奋力拼搏，勇于创新，周密部署，科学安排，真抓实干。我们就能逆势而上，我们的目标就一定会实现。让我们携起手来，再创佳绩，重铸辉煌！最后，借此良机，向大家拜个早年。祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！

谢谢！

物业公司总经理年终总结 篇4

1、根据上级领导指示，我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行调研。针对目前游泳馆车辆停放情况，经多方商议最终拿出切实可行的方案上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理，并规划出更加合理规范的停车管理方案。 针对这种情况，走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见，并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放管理会议。

2、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分，一直受到广大市民的特别关注。对具备门前临时停车的单位，必须按泊位线停放，由停车单位派专人负责停车管理。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停车。

3、我部门所管理的停车场，经过这三年不断改进，停车场管理已日益成熟，但在停车场用人制度上却存在弊端。为了更好的管理停车场，杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场管理经验，将我部门管理的停车场委托给专业的停车场管理公司负责管理。委托给停车场管理公司后，停车场日常管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。

4、规范、完善停车场管理。对全市停车场施划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装，开创了辽宁省停车场收费员统一服装正规化管理的先端，我部门对停车场标准化建设也加大力度，为有条件的停车场安装车辆定位器。

5、通过日常巡视，发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放，在我单位及市综合执法局进行处罚管理下，仍不见效果。

6、从城市建设管理以及道路畅通方面，对设置不合理的停车场予以取消。 我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划，对全市所有的停车场进行规范管理。

7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎，影响了公共停车场的日常管理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关，请市综合执法机关予以处罚。

二、转变作风

树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。在具体工作中：

一是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;

二是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;

三是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想;

四是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。

木业公司总经理年终工作总结 篇5

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1．销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8％，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2％。

2．利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

（一）内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

（1）以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

（2）继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

（3）积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

（二）外埠市场

公司年终总结大会策划方案 篇6

公司年终总结大会策划方案1

一、活动目的：

1、进一步加强全体员工的内部凝聚力，提升公司在同行业的竞争能力；

2、回顾20xx年整个公司发展状况，针对公司针织一厂、梭织二厂和梭织三厂一年生产情况作以总结，对在酬备的羽绒车间和明年三个分厂的发展计划加以明确，让大家了解明年工作方向和目标。

3、表彰产值比较优秀的班组长，评选部门优秀员工，通过奖励作用，把全体员工的主观能动性充分调动起来，为来年的工作不断努力。

4、进行文艺演出全部节目由员工提供。

二、年会主题：

“与时俱进共创辉煌”

三、年会时间：

第一部分：20xx年1月日晚18：00—22：30领导致辞、表彰优秀员工、表演节目

四、年会地点：

公司三厂操场

五、年会组织形式：

由公司各分厂厂长和经理布置工作项目，由各流水线小组申报表演项目统一组织、执行。

六、参加人员：

公司各分厂全体员工，并邀请当地政府部门和业界领导以及部门客人和合作厂商。

七、员工工作安排：

公司行政部统一调度安排。

1．会场总负责：公司副总

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2．策划：人力资源部

会场协调：行政部

邀请嘉宾：客人、政府人员、厂商

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集，人员分工、布场撤场安排。

4．嘉宾接待、签到：公司礼仪小姐

5．音响、灯光：租借，会前半小时检查音响、灯光等设备。

6、物品准备：采购部和仓库部门

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

八、会场布置：

统一用粉笔在操场上规划好各分厂的位置，以般组为次序，组检在后、组长在前，着在凳子上。

会场内：搭好T型舞台

方案：

1、舞台背景喷画：“牵手，共同创辉煌”喷上“公司标志”

内容：20xx年福建省石师市xxxxx公司首届职工文艺演唱会

文字内容：“见具体策划方案”

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼.

3、厂门口拉上拱门，插上彩旗、挂上汽球，

4、制作一些公司宣传手册和招工计划发放厂外观看人群

5、邀请电视台来拍摄，并把完会制成光碟，让员工带回家欣赏和宣传。

会场外：

1、充气拱门放置大门外主要通道,

2、门口入口处挂红布幅

3、安排8名礼仪小姐门口迎接

4、派保安人员维持次序

5、安排工作人员放烟花

九、年会流程：

1、形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目、发放礼品

2、整个年会分两部分：

第一部分：

1、主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞

2、公司领导上台致辞

3、表彰优秀员工；

4、优秀员工致辞；

第二部门

5、员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏；

外请演员表演节目、中间抽奖

6、发放礼品

公司年终总结大会策划方案2

一、目的：

20xx年是公司的观念提升年，在即将过去的一年里，公司提出了“对标先进找差距，转变观念谋发展”的先进文化理念，极力推行员工关怀制度，大力培养后续人才梯队，积极学习和践行新版企业文化，在公司领导和员工上下一心，积极配合和努力下，大家在思想观念、管理方法、团队整体素质上都有了很大的进步和提升，在这辞旧迎新之际，为了让企业文化真正在员工心中落地生根，继续加强员工凝聚力，表彰先进树立楷模，激励员工奋发上进，使员工在长城地产这个温暖的家庭里能够快乐的工作，幸福的生活，特举办此联欢会。

二、晚会宗旨：

本次联欢会将是一场欢乐祥和的开心盛宴，整台晚会以“激情大闯关”为主线，分为文化、勇气、逻辑、制度、常识等几个版块，通过一些积极向上的`游戏和互动类节目弘扬和体会长城企业文化，感知公司领导对员工的关怀，总结过去，展望未来，使员工在寓教于乐中度过一个美好的下午。

三、时间：

20xx年1月18日下午1：30-4：30

四、地点：

xx公司六楼娱乐室

五、与会人员：

xx公司全体员工

六、联欢会人员安排及职责：

整台晚会以“激情大闯关”为主线，通过四个职场队之间的游戏和互动来达到晚会的目的和效果，人员安排如下：

1、总负责人：职场队总秘书长

职责：负责整台晚会的前期策划和人员分工，节目审核确定，晚会所需资源的准备和协调以及资金的审核和申请等。

2、筹委会人员：各职场队队长及职场队秘书

职责：负责节目的搜集和整理，与队员的协调和联络，节目所需道具和物品的制作和准备，晚会安排和精神的传达，晚会开展过程中的秩序维护及幻灯片制作等工作。

3、总导演：

职责：负责整场联欢会的节目安排、节目审核确定、节目效果制作以及晚会进行中的指挥工作。

4、主持人：职责：负责晚会台词的撰写和晚会进行中的主持工作。

七、联欢会前期准备工作：

1、12月25日，总负责人及导演向各职场队长分配任务，由各职场队队长负责晚会素材的搜集。（已完成）

2、12月25日至27日，各职场队长将搜集的素材交给总负责人及导演审阅。（已完成）

3、12月28日至12月30日，总负责人及导演确定最终的节目内容，，确定最终节目名单及其所需道具，并开始进入准备阶段。

4、20xx年1月10日前，筹委会将所需道具、奖品等需采购物品列清单，并总经理审批，并于1月15日前采购到位。

5、所有人员穿工作服佩带上岗证入场，晚会时间安排及注意事项于1月13日前成文，报总经理审批，通知各公司。

6、联欢会过程中所需的背景音乐、灯光、场景道具评分表单等由筹委会于1月17日前准备妥当，并于17日进行现场调试，发现问题及时改进。

7、筹委会于1月17日前完成联欢会现场的会场布置工作.

8、1月18日，联欢会准时进行。

9、会后总结经验，寻找差距和不足，再接再励，继续努力。

八、联欢会流程：

12：30筹委会人员到场，开始联欢会前的准备工作。

1：20与会人员陆续到场，筹委会人员为到场人员安排落座。

1：30与会人员各就各位，全场灯光亮起，主持人宣布联欢会开幕。

1：35安排领导讲话，致新年祝福。

2：00为优秀员工颁奖，员工代表发言。

2：30激情大闯关

4：25联欢会结束，主持人致闭幕词。

4：30除留下清理场地人员外，其余人散场。

九、联欢会费用预算：

1、会场布置用汽球等100元。

2、联欢会条幅50元。

3、奖品150元。

4、其他100元

注：优秀员工奖金另做准备

合计：400元整

十、注意事项：

一、资金预算及晚会时间安排等报总经理审批。

二、联欢会准备及安排不能影响正常工作。

三、领导讲话及莅临提前发出邀请，以便领导做好时间安排。

四、提倡大众参与、注重会场气氛，互动节目及奖品的发放尽量兼顾到场的每一位员工。

木业公司总经理的年终工作总结 篇7

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

二、加大销售力度，力求扩大市场。

年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

(一)内埠市场

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的`忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1)

以高质量、低价格、优服务，稳定了机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

(二)外埠市场

公司经理年终工作总结 篇8

一、先制定《招聘工作方案》

应至少明确以下内容：成立机构，明确主要组织人;确定时间和地点;确定招聘考核内容(面试和笔试);确定答复时间和通知方式;

二、制定出工作流程

最好的流程是：工作人员或应聘人员不需要反复询问就知道全部的工作内容，第一项考核内容后就知道下一个内容是什么，该到什么地方去落实什么新的内容。本次流程是：

㈠、大流程：(应聘人员及相关人员到齐后)开会----(会议)进入面试程序----(面试)就餐----(就餐)招聘组人员交流意见，由矿有关人员带领应聘者参观----向应聘学生单位负责人交流整体面试印象----向矿长汇报招聘工作情况----向学校和学生通报最后果或意见。

㈡、小流程：

1、会议：①先解释企业基本情况②说明本次招聘的目的③说明(招聘)面试的程序及注意事项④其他内容

(注意：会议只是招聘工作的一项插曲内容，所以应对总时间和每个讲话者的时间给予限定。)

2、面试：①先登记个人信息②根据“个人信息登记处”的安排，到相关面试点参加面试③全部面试点(或按规定需要通过的面试点)面试，到笔试点进行笔试④(注意：本次我们是把面试点设置为三个统一内容的面试点，如果条件成熟的时候，可以让每个面试点考核不同的内容。)

三、落实好具体细节

1、在方案制定上一定要严谨，因为方案是否周密直接影响着整个活动质量;

2、选择好活动场所，定死时间，公司相关人员必须按时到场，需要讲话时要尽量精练等，因为我们在选择学生的同时，我们所展示的这一切也是学生衡量企业实力和管理的最直接的依据;

3、整个活动或活动的每个环节都要作到善始善终：比如，①要在学生到矿的第一个集合点公示整个活动的相关场所位置示意图、面试程序等信息;②个人信息登记后要告诉学生下一个环节是什么。③招聘活动正式开始前，有关人员应召开协调会议，统一意见，落实分工，强调注意事项等。④文本准备：活动开始前，招聘办公室人员应积极准备好全部文本资料，活动，应积极主动将本次活动的全部资料收集并进行整理，然后为每个学生建立起基础档案。⑤根据综合审查意见并报矿长批准后，将果尽快通知学校和本人。)

4、其他：方便的时候准备好条幅，落实照相人员。(至少可以为公司宣传活动收集起一些素材。)

四、不足和今后应注意的方面

1、收集规范的招聘工作方案和工作程序，以逐步规范;

2、收集并了解相关的提问内容及通过这样的提问想要掌握的信息，以提高招聘人员的业务素养;

3、从场地布置上要逐步规范;

4、组织部门应在活动后，应及时制定出完善的对被录用学生的指导和考核方案;

5、以平常的心态，全面衡量被招聘对象;

通安公司年终总结大会主持 篇9

尊敬的领导，各位同事：

大家上午好！

春日春风春浩荡，蛇年岁月飞行。走过了胜利的2012年度，即将迎来2013年度，刚刚过去的那些日子里。在李总和刘经理的带领下，通安取得了生产经营，企业文明的双丰收。过去的成绩孕育新的希望，新的希望将激励我们创造新的辉煌。2012年终总结表彰大会现在开始。

大会主要有 四项议程：1、2、3、刘经理做年度总结工作报告。（大家欢迎）田副经理做年度质量总结工作报告。（大家欢迎）李总队2012年度整体工作的回顾以及2013年工作构思、发展前景报告。（大家欢迎）

4、5、表彰2012年度优秀工作者，安全工作，值班工作安排。放假安排，正月初八收假。

送走了2012年，迎来充满激情又富有挑战的2013年。祝愿：大家新年好！向大家拜个早年！

一祝：大家新年新起点，新年好心情。

公司总经理年终大会总结 篇10

年度工作报告

((说明：此文为 WORD 版本，下载后可随意编辑))

尊敬的各位领导、各位同事: :

大家上午好!猴辞旧岁山佩玉，鸡接新年日流金！

我们走过了忙碌多彩的 2016 年，迎来了充满生机的 2017 年。在这新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向一年来无私奉献和辛勤劳动的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐！

2016 年虽已离我们而去，但是回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，克服种种困难，依然取得了良好的成绩。2016 年腾飞公司共完成销售量

吨，其中，某某腾飞公司全年完成销售量为

吨，比上年增长

吨，实现销售额

亿元，实现回款

亿元，回款率

%，其中中石油发货量为

吨，工程发货量为

吨，协议户发货量为

吨，开发与零售销售

吨。生产部全年热扩加工量为

吨，仓储部全年出入库总量

吨，精加工

支，财务全年实现融资

亿元。

虽然销售势头较之往年有所放缓，但是全员工作的积极性有目共睹，公司全员上下一心、团结一致、稳步发展，积极寻找契机和策略，勇敢面对市场严峻形势，津沈两地同心同德，共同抵御市场对我公司发展的挑战。

下面将 2016 年某某公司的各项工作总结如下：

第一，夯实基础，逆流中平稳前行，圆满完成全年销售指标。

2016 年整个钢铁行业形势不容乐观，对我公司销量造成了极大的冲击，针对严峻的市场形势，公司董事长及时调整了符合公司实际的销售策略和销售政

策，要求全体员工坚定信心、团结一致，努力做好本职工作，全面提升公司各部门管理水平，加强劳动纪律监管，压缩公司费用支出，审视市场形势，制定贴近市场的产品销售价格，增强产品在同行业中的竞争力。面对不利的市场条件，公司上下积极应对，终于在四季度圆满完成了公司制定的销售指标，为 2016年的销售工作画上了一个圆满的句号！

第二，切实加强财务管理，充分利用税收政策契机，积极为公司创效、创收。

2016 年财务工作紧紧围绕公司的发展战略目标，精细部门内部核算管理，全面为公司销售部门服务，大大降低了公司成本费用支出，为公司创造了明显的经济效益。部门全面坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的财务管理理念，树立德在清廉、耻在不为的工作作风，不断提升财务人员专业素质，迅速适应公司多元化发展的经营理念，为公司的平稳发展奠定坚实的财政基础。充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，积极办理公司房产、土地的税收减免工作，累计减免税收及申请退回税款累计 44 万余元，为公司取得了实质性的经济收益。

第三，精尖生产加工水平，严抓现场作业安全，节约生产费用支出。

2016 年生产仓储部对成产车间的粉尘问题进行了全面的整改，参照公司实际生产工作环境量身定做了除尘设备以及除尘管道，很大程度上解决了生产车间内的粉尘污染问题，提升了钢管除锈的生产效率和生产质量，极大程度的为公司节约了生产成本，解决了生产车间的燃眉之急。生产仓储部 2016 年在安全生产方面积极响应公司号召，做到高度重视、措施具体、巡查到位、解决隐患，极大的提高了员工对安全生产的重视程度，保障了公司全年的生产安全。

第四，向管理要效益，向管理要安全，向管理要保障。

1、规范人力资源管理，制定中高层岗位说明书，积极开展中高层岗位人员岗位说明书培训工作，逐步提升岗位人员对本岗位工作的认知程度；进行公司基础制度培训，严肃公司考勤纪律以及劳动纪律； 2、积极开展各项文体活动，推动公司管理转型。为了丰富员工的业余文化生活，创造良好的员工娱乐氛围，2016 年度管理部先后开展多项文体活动，极大的调动了全员的参与热情，得到了广大员工的好评，为员工们平淡的午间休息时间增添了不一样的色彩。

3、严肃车辆管理制度，保证员工用车安全，减少公司用车费用支出。

4、精细食堂管理，节约食堂费用支出。自管理部实行自采管理以来，不仅保证了餐桌食材的多样性，食堂每月费用更是控制在了 7000 元左右，创造了食堂全年费用控制的历史最优。

2016 年我们做了很多的工作，取得了很多成绩，但是还有很多的不足。我们要学会总结经验、吸取教训，更要明白扬长避短、改革进取。2017 年是腾飞公司迎接挑战，全面试行经济管理的一年，我们将会面临很多的困难和风险，当然也是更大的机遇和挑战。某某公司 2017 年的主要目标是：销售指标 10 万吨，力争 11 万吨，回款率达到 98%以上。继续加大销售回款风险控制，在保量的基础上，最大程度上实现现金回款，保证公司资金流通，努力提高销售数量，同时确保销售质量，使公司利益最大化。我们要坚持贯彻执行以公司转型发展为总目标，以公司全面发展为前提，以狠抓管理为基，以争拼实干为本，以改革创新为魂，以节约高效为纲，以强化执行为准，以提高全体人员的工作效率为核心，全面推进 2017 年公司的整体工作，为实现公司效益、管理相协调，企

业发展、员工收入、公司品牌相统一的持续、稳健、和谐发展的奋斗目标而不懈努力。

2017 年对我们腾飞公司每一位员工来说，是具有划时代意义的一年，行业形势的持续严峻，换个角度来看对我们腾飞公司或许是再一次腾飞的契机，俗语说：乱世之中出英雄！我想我们应该会是其中的一位，继续领头全国钢贸商。2017 年的工作我简言总结为四个字：效、赢、和、品。

第一个字效：效就是绩效、高效、有效。

一、绩效：2017 年公司将全面试行经济管理，所谓经济管理最直接的体现就是绩效考核，绩效考核首先从公司中高层及销售部门开展，然后陆续在公司各部门个职位实施。管理部将在 2017 年初根据公司 2017 年度经营计划和销售部门年度销售任务分配情况以及被考核人职权、职责、工作流程，制定与之相对应的绩效考核管理方案，经公司中高层领导充分沟通、协商确定方案后，正式签订绩效考核确认书，管理部将在平时的日常工作中加强对相关信息指标的跟踪、收集和整理，为月度考核、季度考核以及年终考核的顺利实施提供必要的保证。

我公司的绩效考核将从以下几个方面进行：

1、公司中高层绩效考核：

（1）公司制定的年度销售指标完成情况；（2）销售回款情况、利润达成情况以及成本支出情况；（3）公司年度经营策略和经营政策的执行情况；（4）公司客户、合作伙伴、上级部门的服务以及沟通协调情况；（5）公司内部部门之间工作配合、协调解决情况；

（6）负责部门的组织管理、人员管理情况；（7）部门制度建设情况以及制度监督执行情况；（8）中高层领导的领导力情况以及工作任务执行情况；（9）中高层领导的行为品德以及综合素质情况；（10）中高层的公司及奖金将直接与公司销售任务完成情况挂钩。

2、销售部门考核：

2017 年销售部门仍然根据客户性质的不同以及工作内容的差异划分为：中石油组、工程组、协议户组、开发零售组、采购组以及销售内勤组，销售部门将根据公司总体销售目标分解到部门内部各组，根基 2015 年度、2016 年度两年的销售情况，暂定 2017 年销售部各组销售任务情况：

中石油组：3.5 万吨；

工程组：1 万吨； 协议户组：2.5 万吨；

开发与零售组：3 万吨； 具体考核内容分为以下几项：

（1）销售部门整体全年完成销售任务情况；（2）部门内部各小组全年销售任务完成情况；（3）部门内部各小组月度、季度销售任务完成情况；（4）销售回款情况以及销售利润率情况；（5）部门费用支出情况以及各小组销售费用支出情况。

以上考核项目中，公司将重点考核部门销售任务完成情况，销售任务的完成与否直接与相关人员的工资及奖金挂钩。而且在 2017 年中，公司号召大家积极推进现金回款，保证公司现金流的充足，当月现金回款情况也将于当事人的奖金挂钩。公司所有考核情况均采取季度汇总考核，年底兑现的形势。

采购以及销售内勤的具体考核方案将根据岗位的不同制定针对性的考核指标，待研究决定后将公布实施。

二、高效 ：为了在 2017 年度中顺利实施绩效考核管理制度，提升公司整体工作效率，真正实现绩效考核的意义，带动公司全员高效工作，在 2017 年终，公司将全面实施绩效考核方案细则阶段性培训。为了更好的配合绩效考核的实施，将同时进行以下方面的培训工作：

1、部门内训：消化学习绩效考核管理方案，并结合公司制定的总体工作策略和工作目标制定部门内训计划，定期按照计划实施部门内训，提升部门凝聚力、战斗力，创造高效团队。

2、外部交流学习：公司高层领导积极参加外部培训，汲取先进经验，消化吸收针对转变，及时将外部经验转化为内部养料，分享进步。

3、公司级培训：设定为各部门轮值培训，每两个月进行一次，具体如下：

（1）公司级：产品知识培训、市场销售形势以及销售行情培训；（2）财务部：培训内容为报销流程、请款流程、付款流程等；

（3）管理部：公司各项管理制度细则培训。

4、新员工入职培训：新员工入职培训由管理部、用人部门分别进行培训，使新员工能够更快适应公司的工作节奏和发展方向。

公司培训工作本着“内部培训为主，外部培训为辅”的原则组织开展培训，各部门培训之前都要制定详细的培训计划和培训内容，不走形式，为公司高效发展服务，为高效发展添砖加瓦。

三、有效：绩效考核过程中，各考核负责人、数据核算岗都要认真负责，积极寻求完善方案，做到有据可查、有理可依、公平公开，真正的起到绩效考

核的作用，既能有效调动员工的积极性，又能全面提升公司整体工作效率，不让绩效考核变成公司经济管理口号下的形式主义，真正做到有的放矢、执行到位，为公司整体工作目标的实现起到积极的促进作用。

第二个字赢：赢就是双赢，皆大欢喜，其中包含三层含义。

一、公司与客户与合作伙伴双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户得到利润，我们才能有真正的效益。我们的客户越多、对我们公司的产品与服务越忠诚，那么公司的收入就会越多，在座每一位的收入也就越多。因此不论什么阶段，哪怕是市场行情一再的走低，我们也要努力保证我们与客户的双赢，让客户感觉到我们腾飞公司每一位员工散发出来的温暖。因此在 2017 年开年之际，我要求全体销售部员工，积极重视我们的客户，我们每一位合作伙伴，在以后每天、每周、每月的工作中，无时无刻都要想着你所接触的每一位客户，想客户之所想、及客户之所及，积极沟通、勤加拜访、深度挖掘潜在客户，让我们在原有客户资源的基础上实现效益双赢、利润最大化，并积极开发关联资源，扩大我们的销售范围，形成强有力的市场占有率，为 2017 年销售目标的完成保驾护航。

二、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工。我们不断把企业做大做强的目的，就是让企业增加社会就业，让更多的员工受益。大家齐心协力，努力工作，企业的凝聚力、战斗力才能越来越强，才能让企业永远立于不败之地。

三、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，在今后的日子里，我们将继续主动参与公益事业，积极响应政府的各项政策，树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们，企业才能得到长足的发展。

第三个字 和（合）：和就是和睦、和谐、合作。

一、和谐。团结就是力量！这句话至今是许多企业的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何对手都可以战胜；团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，公司才会持续快速和谐健康的发展。

二、和睦。公司必须讲纪律，必须有纪律。没有规矩，不成方圆，纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。2017年公司内部要将纪律管理继续坚持执行下去，继续转变公司内部管理模式，提高管理水平，形成严密高效、科学规范的管理体系。全面提高执行力，切实保证各项决策和制度落实到位。真正实现公司的管理转型，以管理推动公司高效的发展。

三、合作。2016 年工作中，出现过部门沟通不顺畅、员工之间沟通不和谐的现象，或多或少的影响了公司的高效工作，因此在 2017 年我要求公司各部门加强合作、捋顺沟通，提高工作效率、提升服务意识，彼此配合、相互服务，全面提升工作效率。

第四个字是品：品就是品质、品德。

一、品质：

第一、我们要努力提升产品的品质：

1、提升产品加工质量，满足客户对产品深加工的要求，增加加工量； 2、主营大无缝钢管的同时，尽量满足客户整体产品采购包的一揽子任务；

3、对产品进行内部检测，保证为客户提供最优质的产品，提升客户对我公司产品的美誉度。

第二、我们要努力提升服务的品质：

1、全面推行礼仪服务，在工作中充分展现腾飞人的风采，坚决杜绝与客户交流过程中使用不文明的语言或肢体动作，提升服务品质； 2、加强对公司中高层领导的素质管理，使各部门主要领导真正负担起公司发展的责任，进一步明确各部门的岗位职责，做好职、权、利相结合，以加强执行力，提升主管领导的主人翁意识、服务意识、奉献精神，逐渐形成积极向上、健康有序的良好风尚。要稳定、培养、使用、调整好现有的员工队伍，引进人才，使公司人员结构合理，素质提高。要充实业务销售力量，大力引进销售人才，以适应公司快速发展的需要。

二、品德：

第一，勤俭节约是中华民族的美德，量入为出，开源节流，合理安排，控制经营成本，各位同仁要从身边的每一件小事做起，从自身做起，用心去做事，利用一切可以利用的资源，节约公司费用支出。2017 年必将是比 2016 年更为艰辛的一年，我希望每位同事都能与公司并肩作战、同心同德。

第二，公司所有中高层领导均应起到模范带头作用，在员工中树立领导楷模，充分展现领导人的魅力，用自己的全心全意去感染身边的每一位同事，用自己的言传身教去激发部门的每一名员工。

第三，继续开展丰富的文体活动，丰富员工业余文化生活，为员工提供愉快的工作氛围和人文环境，让公司成为每一名员工清晨醒来都向往的地方。

对 2016 年的工作做了简单的安排，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍

相当艰巨，但我们坚信：只要我们做到尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，那么再艰巨的任务对我们来说都犹如囊中取物。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，真正支撑我们在座的每一位走到现在的，我想那一定是这几个名词：光荣与梦想，责任和担当。每个人都拥有梦想，而我的梦想就是将腾飞公司打造成一个受人尊敬的企业，当你非常自豪的向你的家人、朋友介绍你工作在腾飞公司的时候，他们会以无比羡慕和崇敬的目光望向你，这就是受人尊敬，被人敬仰。

员工们我们必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都坚决不动摇。

我们必须表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持员工队伍旺盛的士气和活力。

我们必须围绕“定目标、下计划、明责权、重结果”这四大管理要素，不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

作为一名腾飞人，我希望每个人对工作都充满激情。

作为一名腾飞人，我希望每个人都能彼此信任，相互关怀，团结一致齐奋进。

作为一名腾飞人，我希望每个人、每个部门都能精诚合作，同创腾飞的未来！

展望 2017 年，我们将面临新的机遇和更加艰巨的挑战，希望全体员工继续努力，开拓创新，以新的思想、新的姿态、新的努力，谱写腾飞新的篇章！只要我们所有腾飞人共同努力，齐心协力不断进取，在全年的各项工作中努力贯

彻实施，事无巨细，与公司一起“中流击水”，我相信 2017 年的腾飞将会百尺竿头更进一步，在激烈的市场竞争中成为业界的黑马，赢得更多的美誉和更加辉煌的未来！

最后，我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福和问候，祝大家在新的一年里，心情愉快，身体健康，阖家幸福，万事如意！