民政工作培训心得体会（精选11篇）
这次进行了民政局提供的社会工作者岗前培训，是我受益匪浅，也学到了许多香港社工先进的地方，也对深圳的社工发展有了很大的了解，作为学校社会工作者，我深深感到培训的重要性，再次也感谢民政局领导以及香港资深社工督导为我们付出的辛苦努力，此次培训的内容也很多，也介绍了很多工作方法，让我们在走上工作岗位之前有了初步的了解，这次培训是很有必要的，具体的培训内容我也不做介绍了。由于我是做学校社会工作的，所以我在培训期间也努力了解学习了很多学校社会工作方面的知识，为以后走进学校奠定了理论基础和心理准备。
学校社会工作是社会工作中的一类，最早出现于19世纪末20世纪初的美国，它是教育学和社会工作学的交叉学科。学校社会工作主要是运用社会工作的原理、方法和技巧，协助学校改善学习环境，帮助学生提高适应学习和生活的能力，克服其成长中遇到的困难，形成“家庭—学校—社区”三者的良好协调关系，使学生更好地适应社会，得到更好发展的一种专业服务活动。
在学习的过程中，我了解到，学校社会工作包括几大理论：
1.任务中心理论。
任务中心理论主张在诊断暨服务过程中，首先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的目标。因此，它是一种简单而且有一定时间限制的个案工作方法。
2.行为主义理论。
行为是有机体面对情况的一种反应态度，它不仅包括人的身体反应和动作，并且包括口语说明和主观的经验。一个人的行为产生，免不了外来的消息对有机体的刺激，经过这种刺激后，即产生某种行为反应。行为主义理论的基本论点是：人总是期望一些令人满意的行为，而反对造成不适的行为，因此，行为会不断发生改变。由于“对外来刺激的反应行为是经过学习而来的”，所以，如果要去除当事人的不适当行为，应该给当事人提供一个“再学习”的机会，以修正当事人所希求且能感到满足的行为。
3．社会学习理论
这个理论认为，行为是通过观察的过程和奖励与处罚的运用习得的。比如，如果一个学生的某种行为受到表扬，那么这个学生和其他同学就会在将来得到同样的表扬而追随这种行为。另一方面，如果一个学生的行为被忽视或者一个学生因为行为不当而受到惩罚，那么这个学生和其他同学为了避免否定的结果，在一定程度上就不会仿效这种行为。
4．社会化理论。
每一个人出生之后，经过一系列被动或主动的学习与教育的过程，才能成为社会所接受的人。这种个人成长的过程，就是社会化的过程。在现实生活中，社会化是一个过程，是个人走向群体、进入社会、理解和认同社会规范和制度、逐渐成为社会合格成员的过程。通过社会化，个人了解和掌握社会的知识、技能、价值标准、行为规范，从一个自然的人转化为社会的人。毫不夸张的说，社会化使人成其为真正的人。社会化可以分为两类。一类是正式的社会化，成人通过有意识的选择与设计，将社会认可的价值、态度、角色、知识、规范等，按部就班地灌输给儿童，如学校教育。另一类是非正式的社会化，也就是非刻意的安排与训练的社会内容，如同辈群体的影响等。
5.标签理论
在现实生活中，很多在校青少年会因为成绩或其他各种各样的原因而被标记为“坏学生”、“坏孩子”。为什么要给某些人打上“标签”，作用又是什么？“标签”的观念于1951年有勒姆尔特（E.Lemet）首先提出，1961年贝克（H.S.Becher）在《局外人》一书中加以引申阐述。标签理论从主观层面探讨个人偏差行为的形成，认为偏差不完全是个人品质所决定，而是他人应用规范及制裁于违反者的结果。偏差者是那些武断地被标定为偏差的人，而偏差行为是被加上“偏差”这顶帽子的行为。根据这个观点，如果学校老师或者学生家长随意对偶尔犯错的学生加上坏的的标（如笨蛋、问题学生、不良学生等），这样往往会成为日后促成这些学生陷入更加严重偏差行为的有力因素。当这些学生被套上坏的标签以后，可能会不知不觉地开始修正他们的自我形象，将自己归属于这些被标签的角色，导致一种“自我应验预言”的恶果。然后，更进一步用偏差行为来防卫、攻击及适应周围环境对他们初次过失行为反应所引起的问题。显然，有时候“标签”的作用具有很大的负效应。将此理论运用于学校社会工作，有助于学校社会工作者洞察学生产生偏差行为的可能性因素，减少在开展学校社会工作时先入为主和偏见，有效地改善学生处境。
学校社会工作追求的目标
实现社会福利。社会福利在狭义上是抚助社会生活功能失调的人。为了使全体学生都能发挥潜能，学校社会工作为学校中学习和生活适应失调的学生提供服务，协助他们处理困难和解决问题，同时也在帮助他们学会如何预防问题的出现，发展自己的潜能。
保证实现教育机会均等。主要体现在必须为少数因经济、社会、心理等因素不能参与教育或不能充分获得教育机会的学生提供生活与学习的帮助，使他们平等享有受教育的机会，获得学业成就的机会和实效，发挥自己的潜能。
促进家庭、学校和社区的协调，以配合学校的需要和增强教育的功能。家庭、学校和社区是影响学生心理、行为和学习成绩的三大因素，也是促进学生形成社会化人格的三大力量。协调这三者之间的关系是学校社会工作者的专业服务和职责所在。
学校社会工作的最终目标是促进学生的全面发展。学校培养的学生首先必须符合社会规范，遵纪守法；其次必须掌握文化科学知识，培养能力，学会生存，成为一个对社会和国家有积极作用的社会成员。
可见，在本质上学校社会工作属于社会工作的一环；在方法上，学校社会工作运用个案工作、团体工作和社区工作等社会工作方法；在目的上，学校社会工作围绕学校教育的目的，协助学生准备现在及未来的生活。
我们可以利用学校社会工作弥补班级授课制的不足。班级授课制是产生至今最为有效的教学组织形式，也是其他形式所不能替代的，但是无法充分关注教育中的个别需要与生活指导。对于关注每一个学生，实现因材施教，仅仅依靠对教学组织形式自身和教学活动的改革是不够的。学校社会工作不是在学校体制内，而是在学校体制之外，主要采用个案和小组解决问题的方式进行，在一定程度上可以帮助教师一起关注每个学生的学习和成长。这是一种专业化的服务行为，可以帮助学校教育发挥更好的作用。社会工作者在专业服务和体系下展开学校社会工作，可以完善教育功能，协助学生在班级教学制度中得到一些个别化与生活化的教育，使学生能够健康成长。
学校社会工作是学生个人成长和社会化的需要。学生在学校中不仅仅要获得
知识、技能和思维的训练，还要在身心健康等方面得到良好的发展，顺利实现社会化。在这个过程中，学生往往会遇到一些诸如情绪、行为、人际关系和家庭等方面的问题，而教师和家长难以及时妥善地加以解决。或者由于学生的担忧和顾忌，而不愿意让教师和家长知道，而专门的学校社会工作者就可以避免这些问题。现代社会急剧变化，家庭功能锐减，给青少年的教育管理工作带来了新的挑战。通过开展学校社会工作，可以积极调动社会资源，学校、家庭和社区协作共管，建立社区监护网络，帮助青少年解决成长过程中遇到的生理、心理和社会适应问题，使他们健康成长。
适应现代社会分工合作的需要。现代社会的职业分工越来越细，服务所需的技术也越来越精，现代教育制度的专业化程度越来越高，要求学校内教师与行政人员各司其职，各有分工，从而导致彼此的协调和沟通不及时；学校教育与家庭教育、社会教育严重脱节。学校社会工作有利于学校与家庭、社区之间的联系，确立统一的教育目标。可以说，学校社会工作是沟通学校、家庭与社区的桥梁。学校社会工作有助于扭转单纯依赖学校的教化功能，一味强调学校在青少年教育中的责任，而忽视家庭与社区的影响的局面。完善的现代学校不仅需要任课教师与行政人员，还需要社会工作者的配合和服务。值得注意的是，学校社会工作需要专业理论和方法的背景，它既有别于一般的学生思想政治教育，也不等同于心理咨询辅导和青少年辅导活动。
相比其他一些领域的社会工作而言，学校社会工作尚处于探索和发展之中，但在国外和我国的一些发达地区的实际工作中，它已经展现了重要作用。学校社会工作应该受到社会各方的普遍重视，培养和吸纳大批的社会工作者关注和解决学校教育中的青少年。
深圳市希望社工服务中心
张博瑜
一、领导重视, 成立计财专门独立机构
我局非常重视财务管理工作。财务由一把手负总责, 同时为加强民政各项资金的管理使用, 领导专门召开班子会议研究, 决定将财会室改设为计财科, 增加计财科人员编制, 购买新设备。特别是设立了专职的计财档案管理人员, 与计财科长、会计和出纳形成了互相监督制约机制, 使民政各项资金使用更加制度化、透明化, 并且用有所依、查有所据。
二、科学管理, 按部就般开展民政资金各项工作
我们深知计财档案管理工作的重要性, 在工作中严格按照国家、省、市财务管理规定的制度, 开展各项民政工作资金的档案管理工作。
一是计财档案的管理包括会计凭证、会计账簿、财务报告等会计核算专业材料;月、季、年度报表, 审计报告、验资报告等;月、季、年度预算与年度决算案, 预算调整方案, 预算执行情况等;专项资金的项目申报书、项目可行性报告、专项资金管理制度、专项资金执行情况报表和审计报告等纸制及电子资料以及各种日常往来文件、合同档案, 是记录和反映本单位所有资金重要史料和证据。仅以会计档案管理为例, 具体包括如下:
1、会计凭证类:原始凭证、记帐凭证、汇总凭证、其它会计凭证;
2、会计账簿类:总帐、明细帐 (依据各种科目建立) 、日记帐、固定资金卡片、辅助帐簿、其它会计帐簿;
3、财务报告类:月度、季度、年度财务报告, 包括会计报表及附表、附注及文字说明, 其它财务报告;
4、其它类:会计档案移交清册、会计档案保管清册、会计档案销毁清册、银行余额调节表, 其它应保存的会计核算专业资料。
以上每月形成的计财会计档案, 交由档案管理专人按照归档要求, 负责整理立卷、装订成册, 编制会计档案保管清册。档案依据上述分类, 分别保存, 凭证按月整理保存, 年终将本年帐簿存档。
二是计财科指定专人负责保管整理计财档案工作, 档案柜由专人负责分类整理, 档案柜钥匙由专人负责保管。保存的计财档案不得外借, 如有特殊需要, 必须经一把手领导批准, 可以提供查阅和复制, 并办理登记手续, 查阅或复制计财档案的人员, 不得在计财档案上涂画, 不得拆封、抽换计财档案, 同时要及时登记查阅人或复制人的姓名、工作单位、日期、查阅内容、归还日期等。
三是计财档案保管期限分为永久和定期两类。保管期满的档案可以按照销毁程序予以销毁, 保管期满但未结清的债权债务原始凭证, 不得销毁。应独立抽出立卷, 保管到结清债权债务为止。计算机财务文档, 原则上应当打印出书面计财档案进行保存。磁盘、磁带、光盘等计财档案, 要进行备份保管。
三、对计财档案管理工作存在的问题及解决办法
一是对计财档案管理工作的重要性认识不够。在工作中, 个别领导和计财工作人员只注重内部财务的管理工作, 相对忽视文件材料的汇集、整理和归档工作, 有的甚至会计和出纳兼职, 这是不符合规定的。应统一思想, 加强领导, 从法律的高度来使计财档案管理走上法制化的轨道。
二是档案管理制度不够健全, 在工作中无章可循, 缺乏相应的监管机制和监管办法。应依据《计财档案管理办法》、《会计电算化工作规范》制度并健全档案管理制度, 严格按章办事, 形成一套严密的档案管理办法。
三是档案装订不够规范, 杂乱无章, 档案越堆越多, 致使工作难以有序开展。按照《会计档案管理办法》的规定要求, 逐项逐条规范装订, 不能有任何的松散懈怠思想, 认真对待档案规范装订工作, 并纳入日常考核机制加以强化工作思想意识。
医学教育是一个由在校教育、毕业后教育和继续教育组成的连续统一的终身教育体系。住院医师规范化培训是指医学生完成院校教育之后，在经过认可的培训基地中，以住院医师的身份，接受以提高临床能力为主的系统、规范的培训。 [1]
顺义区医院是北京市郊区一所二级甲等综合医院。2007年以来经过北京市卫生局专家组评审，成为内科、外科、全科、神经内科住院医师规范化培训基地。共培训住院医师87名，其中，内科32名、外科34名、全科14名、神经内科7名。现就我院开展住院医师规范化培训工作的实践体会总结如下：
1 健全培训组织机构、明确职责
醫院领导重视住院医师规范化培训工作。此项工作分为三级管理，第一级是院级，成立医院住院医师培训领导小组，院长任组长，主管副院长和相关科室主任为成员，负责制定培训政策、任命培训基地负责人、经费保障、监督检查等工作。下设办公室在科教科，负责对住院医师规范化培训工作的日常管理；第二级是培训基地级，成立培训基地领导小组，每个基地任命1名有主任医师职称的人员为主任，培训基地实行主任负责制。每个培训基地设教学秘书1人，具体负责培训基地的管理工作；第三级是培训科室级，培训各科室成立领导小组，由科室主任任组长，设立1名教学干事，负责住院医师培训工作计划制定、实施、出科考核等管理工作。各科室有带教老师负责临床带教、病历评审、教学查房等工作。
2 完善并落实培训制度
为保证培训工作顺利开展，医院制定了24个与培训相关的制度，包括各级人员职责、工作指导书和住院医师规范化培训实施办法、教学查房、病历书写、出科考核等管理规定。科教科参加各科室组织的教学查房和出科考核，科室完成培训工作质量与科室绩效月考核挂钩。住院医师完成培训情况与年度评优挂钩，培训时间不足和出科考核未通过者，培训顺延。
3 加强师资队伍建设
作为基层医院培训基地，充分利用北京市卫生局组织的“手拉手”帮带活动培训带教师资。北京大学第一医院是帮带我院的上级医院，几年来，我院积极选派师资到北大一院观摩学习，内容包括：“课堂教学”、“无菌操作”、“体格检查”、“教学查房”和“穿刺技术”等。师资学习后，对其他带教教师进行培训。医院通过举办“课堂教学”、“体格检查”、“教学查房”的竞赛活动，达到强化带教基本功，增强带教意识的目的。
医院积极选派师资外出参加培训班，2012年12月以来先后派出46人次参加北京医学教育协会举办的“全国内科住院医师规范化培训师资培训班”、“全国外科住院医师规范化培训师资培训班”、“全国住院医师规范化培训临床技能考核模式研讨班”。通过学习，使师资增强了带教意识、提高了教学水平。
4 建立有效的保障体系
开展住院医师规范化培训工作需要医院创造条件，建立有效的支撑保障体系。我院为保证住院医师培训工作有效运行，加强住院医师培训基地建设与维护，将住院医师培训经费单独建帐，专款专用。教师带教费、培训费、病历评审费、出科考核费、教学人员津贴等按照文件规定按时发放。住院医师工资、福利与同级别人员一致，奖金根据工作量由住院医师轮转科室发放。生活补助费由科教科做表，财务科从住院医师轮转科室奖金中扣除，直接发给住院医师。住院医师在没有奖金之前，可以免费住宿在医院职工宿舍。
5 存在不足和努力方向
作为基层住院医师培训基地医院，各专业科室的病床数，收治常见病、多发病的病种数量能够达到培训要求，但胸心外科、感染性疾病科等病种仍不充足，如食管癌、肺癌、心脏疾病、病毒性肝炎、结核性脑膜炎等。今后应加强学科建设，有针对性的收治病人。也可以通过安排住院医师到其它培训基地学习相关内容来解决这个问题。
总之，住院医师是医院人才梯队中最基础的部分，他们的成长关系到医院的医疗质量。[2]作为基层医院培训基地，不断加强培训基地建设，努力提高培训质量是一项长期的工作。
参考文献：
[1] 石景芬，王星月，王旭阳.住院医师/专科医师对规范化培训带教师资和培训管理的满意度调查分析.中国医院管理，2010，30（1）：36-38
2010年是“十一五”规划的收官之年，也是规划“十二五”发展的重要一年。为贯彻落实2010年全市民政教育培训工作会精神，根据《2010年民政教育培训工作要点》要求，结合我局自身工作实际，制定2010年民政教育培训工作计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据中央《关于2008—2010年大规模培训干部工作的实施意见》精神，按照民政部、市委和民政中心工作，进一步解放思想，抢抓落实，务实创新，不断丰富和发展大民政理念，切实落实大规模培训干部的工作任务，提升各级领导干部的领导水平和执政能力，提高民政干部职工队伍的整体素质和业务水平，为首都大民政建设提供坚强的智力支持和人才保障。
二、主要任务
（一）完善机制，加强管理，规范建设。
为适应大民政发展的需要，进一步完善民政教育培训工作机制，在我局成立由党委副书记、副局长侯有军为组长，政办室主任张凤山为主要责任人，各科室、站、所负责人为成员的教育培训工作小组，完善机制，加强管理，定期研究，协调培训。
（二）夯实基础，创新形式，促进发展。
组织召开民政教育培训工作会，总结工作，交流经验，夯实基础。把教育培训工作经验及成果进一步总结、深化、提炼，形成文字材料，发放到各科室、站、所。
教育培训形式创新发展，采取集中轮训、小组学习、岗位练兵、技能比武和自学相结合，通过讲座、以会代训、交流经验、研讨、协作、实地参观考察、写学习心得体会等方式扩大教育培训的影响力和覆盖群体，从而促进民政教育培训的发展。
（三）加强监管，建立考核，健全制度
在局系统范围内，将本单位职工的教育培训出勤率、培训效果、考核成绩、应用能力进行量化分解，纳入局日常考核内容。对无故不参加培训、考核成绩不合格等情况都要酌情扣分。建立培训档案制度。实施培训登记管理，及时对教育培训工作材料进行立卷和归档，形成一整套完备的教育培训体系。
（四）参加调训、协调联训、自主培训
1、响应号召，积极参加调训。认真贯彻落实《公务员培训规定》，积极选派人员参加市民政局和县人事局举办的各类培训班，内容涉及基础理论、执政能力、应急管理、电子政务等。参加科级干部培训班、初任民政干部培训班、人事干部培训班、教育干部培训班。继续参加专业技术人员、管理人员和公务员的继续教育公共课程的学习培训活动。按照要求，处级领导干部人均参训不少于110学时，在线学习不少于40学时，其他干部人均参训每年不少于100学时，全员参训每年不少于24学时。
2、协调相关单位，做好联训工作。第八届村委会即将换届选举，为更好的扎实推进此项工作，完善各个环节，确保村委会换届选举的顺利进行。与县委组织部、县信访办联合，举办换届选举知识培训班，讲清流程，明确责任，宣传《选举法》。
3、开展特色自主培训。举办政策法规培训班。2010年政府加大力度落实各项惠民政策，为使各项惠民政策真正落到实处，加大对政策法规的培训力度，以救灾救济政策、低保政策、医疗救助政策、养老服务政策、流浪乞讨政策以及相关法规为主要内容开展一系列政策法规培训班。
举办民政业务培训班。新时期新形势对民政工作提出了新的要求。为进一步促进2010年工作的更好开展，今年以社会救助、城乡低保、优抚安置、社区服务、老龄工作、社团管理、殡葬管理、慈善事业为主举办各类民政业务教育培训班，增强民政干部业务素质，提高民政干部履职能力。
服务民生年检培训。社团办以创建学习型社团为契机，以贯彻落实市民政局2010社会组织服务民生行动的通知精神和做好2009社团年检工作为目标召开服务民生年检培训会，争取使我县所有社会组织都能一次合格，达到效率100%。
（五）做好社工人才的能力培养
为响应民政部和市民政局，“建设一支职业化、专业化、规模化社会工作队伍，力争到2014年全市有上千名中级社会工作人才、上万名初级社会工作人才”的号召，我局明确责任，积极做好社会工作者考试报名登记及考前辅导工作，以及职业水平证书登记管理工作。对已取得职业水平证书的工作者进行再教育，再学习，再深造，不断加强社会工作人才队伍的建设和人才能力培养。
三、加强教育培训基地建设，提高教育培训质量
2009年3月23日，平北抗日战争纪念馆被民政部公布为第五批全国重点烈士纪念建筑物保护单位，北京仅此一家，被北京市爱国主义教育基地领导小组评为先进单位。为充分发挥平北抗日战争纪念馆的培训基地作用，对新馆进行了内外装修和精心布展，对馆内讲解员进行素质教育，丰富其讲解内容的同时提升个人口才能力。平北抗日战争纪念馆免费向社会开放，把公众服务推向社会、文化的前沿，从有偿服务到免费开放，从各个机关单位团体组织参观变为各个机关单位团体家庭个人参观，全社会共享，从而扩大教育影响的广度和深度。
延庆县民政局
首先，具备良好素质和业务能力是当好居委会主任的前提。主任是社区建设的领头羊，担负着抓好居委会自身建设，协调好各方面关系，统筹社区精神文明建设、化解社会矛盾、维护环境卫生、培育社区文化、抓好社区经济发展等重任。只有加强思想和业务学习，不断提高自身素养，才能当好家、掌好舵、驾驭全局、把握方向，协调和发挥其他成员以及各工作委员会的关系和作用(如：对工作人员进行合理分工，以最大限度发挥他们的潜能)，完成好千头万绪的居委会工作任务，使居委会工作步人规范、有序的轨道，真正适应新时期社区建设的需要。
其次，践行全心全意为人民服务的宗旨是当好居委会主任的根本。主任是人民群众的贴心人，必须牢固树立群众观念，以群众呼声为第一信号，以群众利益为第一追求，以群众需求为第一大事，团结带领社区成员以人为本，真情服务，竭尽所能为群众排忧解难，将组织的温暖洒向每一位需要关怀的群众，让他们以感恩的心回馈社会。以耐心细致的工作态度和适当的工作技巧，努力做好群众思想疏导工作，妥善化解矛盾纠纷，以群众的满意度作为检验工作成效的唯一标准，不辜负广大居民群众和领导的信任和期望，真正发挥好党和政府联系群众的桥梁和纽带作用。
第三，强烈的责任感和使命感是当好居委会主任的关键。主任是社会和-谐的守护人，是社区能否和-谐发展的关健人物。随着经济社会的发展，居民的需求越来越广泛，居委会的工作更是日益繁杂。社区主任的职责和使命就是团结带领“两委”成员，充分发动党员群众舍小家为大家，建设好社区，管理好社区，服务好社区居民，筑牢维护社会和-谐稳定的第一道防线。要履行好职责，完成好使命，就得从以下几个方面努力：一是要敬业奉献，以身作则把工作当事业去经营;二是要带好队伍，凝心聚力推进社区各项工作;三是要解放思想，千方百计发展社区经济，提高工作人员福利待遇和补充社区有限的工作经费;四是要集思广益，依靠和运用广大居民群众的聪明才智，创造不平凡的业绩;五是要开拓创新，延伸社会管理触角，让更多社会单位干部职工融入基层，参与社区建设，增强社区建设合力。
这次培训让我深刻认识到了自己作为居委会主任这个角色存在的不足，使我更加明确了自己的责任和努力的方向。在今后的工作中，我会时常反省自己，努力提高自己，切实改进工作方式方法，全心全意为人民服务，在基层组织建设中谱写自己人生最绚丽的 篇章!
我是xx县民政局的一名普通职工，我在民政部门工作已整整五个年头。五年来，从不知民政是什么，到感知民政的苦与乐，民政孺子牛精神已在我心中扎根、开花，我深爱我从事的民政事业。
记得许多年前，我老家发生火灾，村里x多栋房子被烧得一干二净，村民撕心裂肺的哭声至今记忆忧新。县里及时派来救灾工作组，为村民送米、送钱、送衣被，解决灾民的生计问题，年逾古稀的麻氏老婆婆下跪到工作组面前的场景令人感动不已。这是年逾古稀老人在用最质朴和最珍贵的尊严向党和政府感恩啊。时至今日，那场景在我的记忆中挥之不去。
那时，我还不懂“民政”是什么，只知道民政是救苦救难的。后来读书放假回家，常听父亲说：“镇民政办把隔壁龙伯伯接到敬老院去了；参加抗美援朝的田爷爷去世时，民政局送来了抚恤金……”。逢年过节，见到民政干部来村里看望和慰问困难群众，总会有一种肃然起敬的感觉。随着时间推移，这种感慨和渴望成为心中久久解不开的一个结。向往民政工作的情愫慢慢堆积，日见增长。
五年前的一次偶然机会，我从乡镇政府调到县民政局工作，加入了民政队伍行列，圆了我心中的民政梦。然而，当我真正面对民政工作时，还是感到一丝惶恐和陌生。陌生的民政法规——上百个法律法规涉及民政工作；陌生的民政对象，最可爱的人——人民解放军和优抚对象；最困难的人——城乡低保对象和残疾人；最需要帮助的人——孤寡老人和孤儿。当看到身边那些老民政人在忘我地工作，任劳任怨地加班加点，风里来雨里去救灾抢险、救助困难群众时，让我有了更加埋头苦干和努力工作的动力。进民政局工作不到一年，就遇到了百年未遇的凝冻灾害，为确保灾民和困难群众有饭吃、有水喝、有衣穿、有被盖、有房住，我几乎没有睡过一个囫囵觉、吃过一餐准时饭，即使累病了，吊上一瓶盐水，拔了针又继续工作。女同志和男同志一样，不怕冷、不怕饿，不怕累，一起为灾民送吃、送穿、送喝，没一个打退堂鼓，有的还主动请战，工作起来干劲十足。
在工作中，我逐渐体会到，民政不但是救苦救难的“活菩萨”，还是贫苦群众的“知情人”；是广大贫困对象肝胆相照的“贴心人”；更是广大贫困对象排忧解难的“热心人”。如同天空中一片洁白的云，是穷苦百姓心目中一颗耀眼的星，既灿烂辉煌又宁静庄严。
干民政工作，突发性工作比较多，特别是节假日，别人在休息，而我们仍然在忙活，遇到突发性自然灾害，不仅没有休息天，连晚上也要跟着搭进去。要说忙，真是忙，如讲累，确实累。但比忙比累更不好受的是亲人的不理解。记得在凝冻期间的一个晚上，女儿发高烧被送进医院，爱人打电话叫我立即赶回去，当时正是雪凝灾害最严重的时候，局里的职工都已下乡查灾核灾和救灾，我负责灾情上报更抽不开身，直到晚上10点多钟才匆匆赶到医院，妻子流着泪埋怨我说：“孩子都病成这个样子了，你还无动于衷，你到底要不要这个家……”。我无言以对，黯然泪下。那份伤感，至今仍历历在目。
遵义医学院附院于2005年成为贵州省第一批专科医师培训基地, 三年来面向学院和社会公开招收了135名应届毕业医学生和少量往届毕业生, 进入专科医师培训基地进行严格培训和管理。我们按照卫生部制定的《专科医师规范化培训实施细则》和《专科医师培养标准》, 认真组织实施专科医师培训工作, 现将培训工作的体会总结如下如下。
1 把好进入专科医师培训的质量关, 健全培训的组织措施
我院第一次启动此项工作时正值2005年应届毕业生即将离校之际, 为保证招收工作中做到公平、公正, 我院对报名的考生进行了西医综合、英语等理论考试, 再组织专家委员会对初筛合格者逐一进行了面试, 对英语取得六级的考生加分, 最后根据成绩排名择优录取。同时, 专门成立了专科医师规范化培训领导小组, 由院长任组长, 负责专科医师规范化培训的领导工作, 审定与培训相关的政策和措施;成立了专科医师培训专家委员会, 指导、督促和检查我院各科室制定培训计划, 落实培训措施和检查培训考核的执行情况。实行培训科室申报及审核制, 先由科室及教研室提出作为培训科室的申请及实施计划, 再经专家委员会对科室培训条件和能力进行审核, 最终批准13个科室作为院内第一批培训科室。我院的专科医师培训工作具体由组织人事处负责。负责专科医师培训计划的组织实施、质量监督、业务轮转协调及负责受训医师的考勤、人事培训档案管理和日常管理等工作。由于措施得力, 我院招收的学生质量得到保证, 三年来的培训工作进展基本正常, 2008年7月有8名05级专科医师通过了贵州省卫生厅的专业理论考试及临床技能考核, 顺利拿到了《专科医师培训合格证书》。
2 按照标准规范化培训
2.1 首先是强化医德医风的树立
我院非常重视对招收的受训医师的思想道德与职业素质教育, 在他们进院后, 多次进行思想道德教育及岗前教育, 引导他们树立科学的世界观、人生观和价值观;教育他们关爱病人, 将预防疾病、治疗疾病作为自己的终身职责;教育他们树立依法行医的法律观念, 让他们清醒地认识行医的行为准则, 知道自己的职责和权力。为此, 我院专门为他们开设了医德医风教育、院规院纪教育、医患沟通技巧、医疗事故的防范、医生与法、病历书写基本规范、医学心理学和院情介绍等讲座注重实际需要, 避免政治化和形式化。
2.2 狠抓专业技能培训
我院按照培训标准, 以培养他们的实践能力为重点, 同时注重培养他们的自主学习能力。目前我院采用的是导师负责和集体带教相结合的方式, 让受训人员广泛的接触各专科的常见病、多发病, 使他们逐步掌握各专科常见病、多发病诊治方法。从2006年起我院对受训医师实行了导师制, 实行导师制在国外是一种比较普遍的办法, 我国也有很多医院采用这种方法[1,2], 由相关科室指定高级职称人员或高年资主治医师担任培训导师, 实行一对一的指导, 全面负责受训人员的临床实践培训和理论知识指导。并制定了导师制培养的相关规定, 包括:专科医师培训考核制度及对受训医师实行导师负责制的规定。上述规定中对导师的选拔、职责、权利及青年医师的考核制度做了详尽的规范。确定的导师对受训人员在受训三年的成绩负全部责任。实行导师制可以使住院医师培训能够有序进行, 规范住院医师诊疗行为, 培养临床逻辑思维能力, 提高科研素质。
2.3 强化理论知识培训
我院除按照卫生部对受训医师的相关要求进行理论培训外, 医院还定期组织了专门针对受训医师的专题讲座, 除此之外还要求他们必须参加院内的各种学术讲座;要求受训医师定期作一些个案报道及本专业范围内专业内容授课试讲, 督促其学习有关知识, 训练其理解表达和沟通能力;要求受训医师通过自学不断提高英语水平外, 还在05年及06年专门组织了针对受训医师的专业英语培训班, 聘请我院及外院的专业外语老师授课。
3 严格培训考核
3.1 我院制定了受训医师考核制度, 规定受训医师轮转成绩
占总成绩的40%, 综合测试占25%, 听课成绩20%, 英语及计算机成绩占15%, 同时制定了相关实施方案, 并于06及07年8-10月对受训医师进行了集中考核。集中考核内容包括:全身体格检查、心肺复苏技能操作、无菌术操作考核和各专科的一些实践应用技能等。第一次考核成绩不够理想, 经培训后再考核, 所有人员均达到合格标准。除此之外, 我院对受训医师全部按照我院职工在服务态度、劳动纪律和医德医风等方面的规定同等要求并纳入他们的考核制度。
3.2 我院与招收的每一位受训专科医师签订了培训协议, 明确应遵守的各项制度。
定期召开了受训人员座谈会, 听取他们的想法和意见, 并及时给予解答。对一些需要改进的问题及时予以整改。严格考勤制度。每个阶段培训结束都要组织考核, 使他们三年培训期满后都能成为合格的医师, 对不遵守纪律的受训医师按照规定进行了相应的处理。三年以来, 领导小组组长亲自主持召开了七次专科医师培训管理协调会, 及时解决培训工作中存在的问题, 并对各科室下一步培训工作作出具体的安排。为了使培训工作做得更加扎实, 我们还印制了专科医师培训实施细则和培训手册, 定期交带教老师和科主任审核签字, 保证了受训医师必须要做, 带教导师必须得教。
4 存在的问题
在对专科医师进行培训的三年中, 我们遇到了一些困难及问题, 主要有: (1) 参加培训的专科医师的来源不尽人意:由于专科医师培训在我省是一项新的刚刚启动的工作, 大部分用人单位及医学院校毕业生对卫生部专科医师培训的精神及内涵不理解, 有的单位甚至不知道, 用人单位只要招到应届毕业生马上就投入工作。因此, 我院招收的三届培训专科医师中有的为自己前途担忧, 由此造成了思想不稳定, 许多优秀的毕业生不愿参加专科医师培训; (2) 专科医师培训合格与取得执业医师资格证书的相互关系, 上级文件中没有明确规定; (3) 培训结束后的出路不明确, 受培训的专科医师中的大部分人三年后还要重新面临就业问题, 因此个别受训人员把参加培训作为找工作的过渡期, 稳定性较差; (4) 培训期间的工龄计算:没有人事部门的配套文件, 受训人员三年培训结束后其工龄的连续计算人事部门是否认可, 怎么认定目前不明确; (5) 专科医师培训经费没有具体落实, 各级政府没有投入, 目前难以动员社会资金参与, 受训医师的待遇和导师补贴完全由我院承担, 增加了我院的经济压力, 也限制了这项工作的进一步发展。这些问题与其他培训基地所面临的困扰基本一致[3], 希望有关部门高度重视, 亟待解决。
摘要：大力扶持和实施专科医师培训, 严把专科医师培训质量, 实施标准化培训, 严格考核, 可以为基层和社会更好地培养合格的临床医学人才, 快速推动我国卫生事业的发展。
关键词：专科医师,培训
参考文献
[1]孙庆毅.对建立有效的住院医师培训方法的探讨[J].中华医院管理杂志, 2005, 21 (9) :603-605.
[2]冯若蕾, 洪涛, 郑梅.地市级医院住院医师"二位合一"培养模式的回顾与展望[J].中国高等医学教育, 2005, 5:95-96.
[3]虞海平, 朱滨海, 王哲等.创建专科医师培训试点基地的探索[J].江苏卫生事业管理.2008, 3 (19) :39-41.
一是严格履职，突出一个“责”字。为切实增强预防职务犯罪工作的主动性和自觉性，该局及时成立预防职务犯罪领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。要求各班子成员和业务科室负责人切实履行好“一岗双责”职责，强化责任意识，严格工作程序，敢抓善管，重点预防发生在救灾、社会救助、社会福利、社会捐赠、优抚安置等民政重点领域存在的突出问题，并及时发现工作机制、规章制度、工作程序等方面存在的漏洞，制定出切实有效的防控措施。
二是强化教育，突出一个“实”字。该局坚持把学习教育作为反腐败工作的重要基础来抓，利用正反两方面的典型搞好岗位廉政教育，不断丰富教育内容，创新教育载体，改进教育方法，切实增强教育的针对性和实效性。
三是注重预防，突出一个“堵”字。加强制度建设是深入开展反腐倡廉、堵塞工作漏洞，预防职务犯罪工作的根本保证，该局以科学发展观统揽预防工作，强力搞好制度建设和机制创新，积极推行政务公开、限时办结、首问负责、服务承诺和责任追究制，制定实施了岗位责任制，将反腐败工作的责任逐一落实到每位班子成员和相关责任人。同时，该局以“反腐倡廉制度建设年”为契机，建立健全抚恤优待资金、低保资金、民政工程建设领域等各项资金的管理使用制度，严格工作程序、坚决堵塞漏洞、全力消除隐患，确保民政专项资金的监管工作落到实处。
——中央经济工作会议精神学习体会
坚持以人为本，牢固树立和认真落实科学发展观，是贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现。民政工作是以人民群众为直接的工作对象和服务对象的，以维护人民群众切身利益为根本目的，只有坚持以人为本，才能更好地为人民群众服务。在民政工作中坚持以人为本，必须体现在四个“做到”。
一、坚持以人为本，做到民政为民。民政是国政、德政、仁政，是人民政府为民之政。“以民为本，为民解困”是民政工作的指导思想，我们要把人民的利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们多方面的需求，实现人的全面发展。民政工作在落实科学发展观时，一定要思民之所想，忧民之所愁，念民之所难，为民之所需。体察民情，善解民意，善待百姓，厚待群众。时刻把困难群众、优抚对象、弱势群体放在心上，做好每一项工作，解决各种问题，真正做到“为民解困”。
二、坚持以人为本，做到服务大局。民政工作所体现的全面性、开放性，需要我们主动服务和置身于党政工作大局之中，突出发展是党执政兴国的第一要务。我们要紧紧围绕招商引资全民创业、发展经济的重点问题，人民群众要求解决的热点问题、难点问题来开展民政工作，自觉服从服务于社会主义现代化建设的大局。为此，就要进一步破除民政对象特定性，树立面向全体公众的大服务观念，破除独家包办的狭隘性，树立全社会共同参与的大协作观念，破除单纯“等、靠、要”的依赖性，树立自强自立的大发展观念，从而为民政事业的改革发展提供思想基础和精神支持。通过思维观念的大提升，更好地为中心任务和大局服务，发挥民政职能作用，扩大社会影响力和认知度，不断推进经济发展和社会进步。
三、坚持以人为本，做到改革创新。民政事业要全面、协调、可持续发展必须坚持改革，注重创新。在工作布局上实现全覆盖，做到城乡并举互动?在工作对象上保障和服务特定社会弱势群体的同时，面向社会公众，搞好公共服务?鸦在工作管理上由“办”民政向“管”民政转变?鸦在工作方式上大力推进依法行政，在资金投入上由单纯的“等、靠、要”向多元化方面转变，建立民政事业经费与经济发展同步增加的自然增长机制，广辟社会融资渠（转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）道，开创民政工作的新局面。
为了深入推进医院医疗质量管理，加强和规范继续教育学分管理，加强“三基三严”培训制度的落实，树立“只有终生教育，才能终生执业”的观念，真正把卫生技术人员由被动参加继续医学教育转变成自觉的行动，切实提高医护人员的业务素质和能力，增强我院核心竞争力，以创建“学习型”医院为工作目标，特制定本办法。
一、继续教育培训和考试的对象
（一）从事医疗、医技、护理、药剂等卫生技术工作的初级职称及以上职称人员。
（二）临床住院医师除参加住院医师规范化培训外，尚须参照医学类初级职称学分要求参加继续医学教育活动。
（三）、非卫技人员培训考试参照本办法执行。
二、继续教育学分管理办法：
1、全院所有卫生专业技术人员每年继续教育学分均应达到《江苏省继续医学教育项目及学分管理办法（试行）》规定的分值及徐州民政医院科教科组织的院内业务学习不低于12学分的规定。
2、强化激励和约束机制，保证继续医学教育的质量和效果，我院实行继续教育“四挂钩”制度，即继续教育与专业技术职务资格评审相挂钩；继续教育与专业技术人员考核相挂钩；继续教育与专业技术职务聘任工作相挂钩；与执业再注册考核相挂钩
3、每位卫生专业技术人员应积极参与省、市、县、院等各级各类继续教育机构组织的学习和培训。
4、各科室应尽量在不影响工作的情况下为科室成员参与继续教育学习提供方便。
5、所有参加继续医学教育学习的人员每年应有继续教育专用记录本，每次学习培训认真记录，科室每月检查并登记。每年11月底前继续教育学习本由科室负责人搜集齐全后上交科教科。
6、每年学分未达标者取消当评选先进资格，考核不评“优秀”等级。次年不晋升薪级工资。
7、参加科教科组织的继续医学教育人员，发放由科教科统一印制的《专业技术人员继续教育证书》，自己保存，用于连续记载接受继续医学教育的情况，作为参加继续医学教育活动的凭证。
8、凡院内组织的业务学习，内累计学分未达到科教科规定的人员，科教科年终一律不予补办。
9、发表论文或院外取得各类学分证书后，一周内交科教科备案。
二、培训考试管理办法
1、每次培训（考试）由科教科下发通知到各科室，各科室主任、护士长、质控员负责通知到相关人员。未通知到本人后果由科主任、护士长及质控员承担（一人次未通知到扣科室主任、护士长及质控员各10元），已收到科室通知未到者后果由本人承担。
2、参加考试人员无特殊情况一律不准请假。如确有特殊情况应书面向科室负责人请假，说明情况。科室负责人在请假条上签署意见后及时将请假条及请假
人员名单上报科教科。如在外不能及时上交请假条者事后按上述程序补交假条。因请假未参加考试者事后回院上班一周内主动联系补考，上班一周内未主动联系补考者按缺席处理。凡补考及格标准为90分。
3、参加培训（考试）人员须提前5-10分钟到达指定地点并签到。每次培训实行会前及会后两签名制度。无正当理由迟到或中场离开者扣发绩效工资50元，无故迟到15分钟（含）以上取消当场考试资格，按缺席处理。无故缺席或缺考者扣发绩效工资100元并全院通报批评。
4、科教科培训主要采取以下几种形式：专题讲座、专题讨论会、专题讲学班、学术会议、学术讲座、疑难病例讨论、技术操作比赛等，培训次数每年原则上不低于15次，每次主讲人授予2学分，参加者每学时授予0.5学分。科教科组织的临床病理讨论会、多科室组织的案例讨论会、大查房，每次主讲人可授予1学分，参加者授予0.2学分。
5、参加培训（考试）时应将手机调为震动，接听电话应尽量不影响他人。
6、考试时一律不准携带与考试无关的物品到考场（书刊、报纸、稿纸、资料等），只准带蓝、黑钢笔、签字笔、圆珠笔。随身携带的物品（如挎包）在考试前放置到指定地点由监考人员统一保管，考试完毕后领回。
7、考试前5分钟下发试卷，参考人员检查试卷是否相符并填写姓名、科室，在监考人员发出答题指令后方可开始答题，答题必须用蓝、黑钢笔、签字笔、圆珠笔书写，字迹工整，清楚，答题规范。
8、考试期间不得交头接耳、不得大声喧哗、不准吸烟、不准偷看、夹带、抄袭或有意让他人抄袭答题内容，不准接传答案或者交换答卷等、不得离开座位。违者按缺考处理并全院通报批评。
9、对试卷有疑问时可举手向监考人员询问，但不得询问答题内容。
10、考试时间一般定为120分钟，也可视具体情况决定考试时间。开考30分钟后方可交卷。交卷后不得在考场逗留，出场后不得再进考场，不得在考场附近逗留或谈论。考试终止时间一到，参考者应立即停止答卷，并整理好试卷后方可离开考场。
11、为保证业务学习的质量，对主讲人作出如下规定：
中级职称以上的医务人员为主讲人主体，每年必须进行一次讲座（院长批准不参加者例外）。
外院进修学习归来的医务人员，在院业务学习上必须汇报学习心得。 外出参加由院方支付费用的各类学术活动归来的医务人员，在院业务学习上必须汇报学习心得。
参加讲课的人员务必与每年1月1日之前把课件题目报到科教科，科教科将按照报到顺序统一安排。
主讲人课件形式必须为PPT。
12、每次考试成绩全院通报，一次不及格（及格标准为80分）批评教育并扣发次月绩效工资100元。第二次不及格扣发次月绩效工资200元。连续三次不及格试用期人员不予聘用，次月解除劳动合同。在册人员次年不晋升薪级工资。凡考试一次（或以上）不及格者取消当评选先进资格，考核不评“优秀”等级。
一是以精细化管理为重点，精心组织部署。2014年全省民政工作会议后，曾都区民政局及时召开专题工作会议，认真研究部署全省民政重点工作推进情况，成立领导小组和工作专班，逐一明确目标责任、分管责任人和实施责任人，制定工作进度安排表，实施“定目标、定任务、定时限、定责任、定考核、定奖惩”的“六定”工作举措，按照精细化管理的要求，强力推进各项民政工作。
二是以目标管理为导向，分解细化重点工作任务。根据省民政重点工作督查计划要求以及市、区政府工作报告中重点工作和十件实事分解落实任务安排，曾都区民政局详细制定了2014年重点“民政工作清单”，将69项重点工作、重点项目、重点调研课题任务以表格化形式细化分解，并将今年以来省市民政部门重点工作和政府工作报告中涉及民政部门的工作内容编印成册，落实到各科室、各单位，层层抓落实，确保各项工作落到实处。
三是以督查考评为保障，有序推进各项工作。将重点工作內容与精细化管理工作纳入各科室各单位目标责任考核，各科室各单位每月25日专题汇报工作进展情况，由局党组对各科室各单位的任务落实情况进行日常检查、督导和考核，保证各项工作任务有效落实。
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