社保中心主任工作总结（精选10篇）
（一）策划实施“双进”、“千百万”活动。近年来，市劳动保障局牵头分别开展了“社会保险服务进园区，和谐劳动关系进企业”和“服务千家企业、创建百企和谐、稳定三十万人就业”活动，在服务开发区企业过程中推进社会保险扩面征缴工作。在两项活动中，从方案制定、工作推进到到措施落实，本人都是主要参与者和积极推动者。在具体推进过程中，能够找准业务工作与服务大局的结合点，通过深入企业开展细致的服务工作，使社会保险经办机构与开发区企业建立了融洽的工作关系，帮助企业提高了用工管理水平，和谐了劳资关系，稳定了职工队伍。通过帮扶企业，社会保险扩面征缴工作也取得了新的进展。目前企业养老、医疗、工伤、生育等项保险参保人数分别达到22万人、29万人、14万人、12万人，已提前完成了2008社会保险扩面征缴目标任务。
（二）实行 “五险合一”，提升社保经办机构公共服务能力。2008年３月按市领导的批示，组建“五险合一”的社会保险基金管理中心，组织安排由我牵头负责筹建。首先整合人员，建立健全管理机制。根据社会保险工作业务需求，规范业务流程，调整中心内部机构职能，科学定岗，做到业务、人员、职责的协调统一，实现了新、老经办体制过渡平稳。其次制定并规范社会保险登记、申报、稽核、征缴、支付、关系转移等业务流程，规范单位和个人的参保、缴费行为。第三业务经办实行一个窗口对外。改变了过去多头管理、重复申报缴费的工作局面。五项社会保险的公共业务部分实行“柜员制”办理，减化了办事手续，降低管理成本，提高了工作效率。
（三）办好民生实事，提高企业退休人员社会化管理服务水平。组织业务部门及时调整和补发了2007和2008企业退休人员养老金；2007年5月份组织举办了全市企业离退休人员书画展；开展企业退休人员免费健康体检工作，全市已有4万多名退休老人进行了体检；2008年10月举办了首届“社保情”退休人员文艺调演。
（四）整改群众反映的热点问题。坚持“以人为本”，牢固树立为参保对象“记录一生、服务一生、管理一生、收益一生”的理念，在社保中心提出并倡导所有社保涉外业务进服务大厅，真正做到 “进一扇门，办全部事”。对涉及政行风建设和群众利益的热点问题，能够一一落实，坚决整改。规范服务标准，坚持建章立制，力争使各项工作都有章可循，有据可查，减少工作随意性。在社保中心建立了岗位目标责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政过错责任追究制等制度规定，并跟踪落实。力争做到让老百姓在社保大厅都能办成事、愉快地办事。理论学习和廉政建设表现。
（一）理论学习情况
首先加强政治理论学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，做到理论和实践相结合，把握与时俱进的深刻内涵，努力提高自己的政治、政策水平。其次在政治上、思想上和党中央保持一致，和市委保持一致。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的标准严格要求自己；坚决执行党的路线、方针和政策，服从党的各项指令，服从党组织的安排，坚定思想信念，谦虚谨慎、克已奉公。第三是坚持政治理论学习和业务学习并重。适应新形势、新任务的要求，不断提高劳动保障业务知识水平，及时了解掌握社会保险方面的政策法规，使自己成为社会保障业务方面的行家里手。
（二）廉政建设情况
本人坚持老老实实做事、清清白白做人的原则，严格自律言行，做到不该拿的坚决不拿，不该吃的坚决不吃，不该做的坚决不做。没有违反廉政方面各项规定的行为，具体事项就不一一赘述。最不满意的一项工作。
社会保险经办能力较弱，不能满足社会需求。目前我市社会保险经办机构的经办能力和服务水平相对滞后于省先进水平和**经济社会发展的形势。社保经办机构作为重要的民生部门，应通过高效便捷的服务将政府的惠民政策落实到每一个参保人员。但在实际工作中，许多老百姓感觉到享受社会保险待遇比较难，办事手续繁琐，对政策不知道、不了解。社保经办机构的工作人员还存在服务不到位、效率不高的问题。总体而言是经办机构的执行力不强。存在的问题就是下步努力的提高目标。作为**社保经办机构的主要负责人，将从思想、制度、作风、队伍建设等各方面入手，全面提升**建设社保的经办能力。在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进小芝镇各项建设的顺利开展。
三、廉洁自律情况
以学习贯彻《廉政准则》为契机，深入开展“学准则、守纪律、做表率、树形象”主题教育，以强化学习、营造氛围、自我教育、自我提高为手段，创新了“十个一”工作法，扎实推进《廉政准则》的有效贯彻执行。我局开展的“十个一”廉政工作方法，在全区学习贯彻《廉政准则》经验交流会上作为典型推广，受到区委领导的好评。
按照区纪委关于深化开展廉政文化进机关活动的要求，结合单位实际，科学规划，整合资源，建造了一批集教育、观赏、休闲于一体的廉政文化景观。在单位院内修建了廉政景观—“清风亭”、廉政教育基地、在食堂墙壁制作了廉政宣传壁画、在科室内部放置廉政座右铭、所有办公电脑设置了廉政桌面和屏保，组织全体干部职工开展以“为民、务实、清廉”为主题的廉政文化书法摄影比赛活动，营造了机关学廉、讲廉、守廉的良好氛围。局机关被确定为全市廉政文化示范点，多次得到上级领导表扬，树立了公路干部勤政为民的良好形象。
我本人始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真检查自己。无论工作多么繁忙，都要抽出时间认真学习党的各项廉政条规，尤其是《廉政准则》颁布以来，我积极地进行学习领会，弄懂吃透，浸入脑海，时刻警醒自己，“廉”字当头。在工作中，作为单位主要负责人，我按照党风廉政建设岗位职责的要求，管好自己、管好家属、管好身边的工作人员，严格执行中央提出的“四大纪律八项要求”；没有干预或插手过工程、养护、机械设备、安保工程招投标，也没有利用自身权利为亲属谋过私利。一年来没有发生任何不廉行为。
四、“四德”表现情况
党的十七届四中全会强调用人要坚持“德才兼备、以德为先”的标准。在坚持科学发展、构建和谐社会新的历史时期，领导干部要注重政治品德、社会公德、家庭美德、职业品德“四德”的培养。本人在工作生活中注重品德修养，增强道德感召力，在“德才兼备、以德为先”的基础上，增强干事创业的能力。一是讲政治政德。牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，坚定理想信念和政治立场，做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。二是讲社会公德。视社会为小家，为维护社会正常秩序尽好义务和责任。保护环境，热爱公益，见义勇为，遵纪守法。带头发扬社会主义新风尚，热心社会公益事业，积极参与“慈心一日捐”、“情系地震灾区，奉献一片爱心”等社会公益活动。三是讲家庭美德。夫妻之间互敬互爱，互帮互助，和睦相处；尊老爱幼，诚恳厚道，与街坊邻居友好相处，通情达理，不斤斤计较，不因小事伤害邻居感情。四是讲职业道德。时刻要求自己解放思想，开拓创新，有创造性的开展工作。在工作中做到实事求是，坚持原则，不墨守成规，不弄虚作假，不搞形式主义。
一年以来，尽管我在工作上取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足。一是运用科学发展理论分析工作中的新情况，解决发展中的新问题的能力有待进一步提高；二是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方。对这些问题，在今后的工作中我一定要加以认真改正，继续遵循“建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩”这一主线，以更高的标准要求自己，团结班子，打造队伍，确保管理水平有一个大提高，服务质量有一个大进步，把创建文明行业工作再提高到一个新水平，向组织和同志们交一份满意的答卷！
三、廉洁自律，时刻保持党员干部的良好形象 一年多来，我按照中央和上级关于党风廉政建设的各项规定要求以及镇党政班子成员党风廉政建设岗位职责的要求，认真抓好自身的廉洁自律工作。在工作和生活中严格遵守纪委提出的“四大纪律、八项要求”，不搞特殊，坚持做到模范遵守党委政府制定的各项规章制度；不脱离群众，经常深入村户调查研究；不奢侈浪费，时刻保持节俭的优良品格；不以权谋私，严格要求自己。同时，带头弘扬求真务实、勤奋进取的工作作风，积极深入基层察实情，求实效，办实事，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋，保持了一名基层党员干部的良好形象。
一、以德为先，全面提升自身综合素质
一年多来，在市委、市政府和镇党委、政府的正确领导下，我时刻不忘加强学习，认真贯彻落实上级有关会议和文件精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村稳定这一目标，努力提高自身的政治素质和服务于经济建设中心的工作能力。在工作中，尊重一把手，团结班子成员，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，积极抓好分管和协管的各项工作，努力为仙霞的发展作出自己应有的贡献。
三、常修自身，提高道德品行修养。一是坚持组织原则，自觉遵守政治纪律。严格执行区委的决策部署和区人大常委会的决定，能够正确处理集体领导与个人分工负责两者之间的关系，积极协助主任开展工作，维护主要领导和班子成员的权威，自觉与领导集体保持高度一致。严格遵守组织人事纪律，不发表不负责任的言论。工作中遇到重大事项及时向区委和区人大常委会主要领导请示，主动汇报个人有关方面情况。坚决执行民主集中制，积极参加民主生活会，对照有关要求开展批评和自我批评。二是重视品行修养，树立领导干部形象。本人坚持认为胡锦涛同志在党的十七大报告中指出的“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率”和习近平同志在今年中央党校春季开学典礼讲话中强调的“领导干部要认认真真学习、老老实实做人、干干净净干事”重要讲话，就是关于各级领导干部个人品德修养的最本质的阐述。作为一名共产党员领导干部，本人在政治上始终能同党中央保持高度一致，自觉维护集体荣誉，自觉接受监督，谦虚做人，干净做事，较好地保持和发扬了党的优良传统和作风。三是坚持廉洁自律，自觉抵制不正之风。本人认真贯彻执行中央和省市区一系列关于党风廉政建设的规定，自觉遵守廉政准则，始终以一名共产党员的标准严格要求自己、要求亲属和身边工作人员，不贪不占。不利用职权违反规定，干预插手有关市场经济活动；不为个人或亲友谋取私利，在行权方面做到了客观、公正；不以开会、考察名义用公款进行消费娱乐，在公务活动中做到了厉行节约，反对奢侈浪费。
本届以来，在区委和区人大常委会党组的领导下，本人按照职责分工做了一些工作，但与“三个代表”重要思想和科学发展观要求还有一定的差距，主要表现在：一是学习的深度还不够，对事关全区大局性的问题研究的较少；二是闭会期间组织代表开展活动的深度和广度还不够；三是忙于日常事务，与代表的联系沟通交流还有一定的差距。换届在即，本人将按照区委、区人大常委会党组的工作部署，认真履行职责，与同志们一道精心做好各项工作，确保换届选举工作顺利进行。
坚持自己的选择倾情社保甘为民
社保中心办公室主任刘德峰告诉记者, 中心有个快退休的老同志特别令人感动, 他就是林威武同志。他于1970年9月参加工作, 1992年1月调入福州市社保中心工作以来, 先后担任中心办公室副主任、中心监察室主任、中心办公室主任、综合业务科科长等职。在长达40多年的工作中, 林威武同志始终保持共产党员本色, 刻苦钻研社保业务知识, 在平凡的工作岗位上勤勤恳恳, 兢兢业业, 在多种疾病缠身、爱人身患重病的情况下, 乐观向上, 工作家庭两不误, 多次圆满完成组织交给的各项工作任务, 成绩突出, 为福州市社会保障事业的发展做出了自己应有贡献。多年来, 林威武同志曾先后被评为全省劳动保障系统信访工作先进个人, 连续5年被评为优秀等次, 2011年荣获三等功一次等荣誉。但遗憾的是记者未能与这位老同志见面。但在刘主任的叙述下, 林威武同志认真地工作场景在记者脑海中浮现。
2014年4月份, 中心的林威武同志热情接待了一位远道而来的平潭综合试验区居民高女士。高女士今年1月就已经到达退休年龄, 但社保缴费尚不满15年, 按规定不能办理社保退休, 高女士心急如焚。林威武同志一方面了解当事人的情况, 一方面安慰当事人, 当他了解到其户籍虽然在平潭, 但社保关系却在福州时, 发现这个问题有些棘手, 因为这涉及两个不同的社保经办机构, 而且能不能补缴还有待平潭方面调查了解。为此, 林威武同志在向中心负责人报告后, 多次与平潭社保沟通联系, 跟踪事情的进展情况, 并适时在政策上提供帮助。通过不断沟通协调, 终于找到了高女士工作的历史原始资料, 具备了政策性补缴条件, 平潭社保顺利地为高女士办理了社保退休手续。对此, 高女士激动万分, 第一时间给中心领导打来电话, 表达了对林威武同志的无限感激之情, 并致电林威武同志想当面表示感谢, 但被林威武同志婉言谢绝。林威武同志谦虚地说, 能为群众排忧解难是自己的工作职责, 要感谢就感谢党和政府, 是国家的政策好, 我不能因为自己做了一点工作就把好处占为己有。
林威武同志工作几十年来, 虽然工作岗位不断变化, 期间有困难也有挫折, 但他满腔热情的工作作风始终没有改变, 为广大参保群众服务的意识始终没有改变。
为群众排忧解难是自己的工作职责
在刘主任看来, 像林威武这样的前辈在社保岗位上默默奉献了几十年, 而刚入行业的陈鸿却是值得鼓励和肯定的新鲜血液。陈鸿于2013年9月进入社保中心工作, 当时还不是负责窗口对外服务。那时的她是咨询台和电话咨询窗口的工作人员, 积极主动的她凭借着自己的努力慢慢地晋升到现在的位置, 在刘主任看来, 这个“80后”的小姑娘特别勤奋肯干, 所以中心特别注重这样的人才, 于是把陈鸿转调到现在的个账科, 个账科的业务量很大, 压力也很大, 需要更有能力的工作人员, 于是陈鸿就顶上了这个位置。陈鸿身上有着“80后”的沉稳与睿智, 和记者的第一次见面, 陈鸿手头还有许多工作, 许多群众在窗口排队。陈鸿一边和记者招手解释, 一边投入为群众的服务中去。在忙完手头的工作后, 陈鸿示意记者可以进行采访。言谈间, 时不时会有群众有业务办理, 陈鸿有些为难, 但依然有礼貌地对群众进行引导。
她的话不多, 但语气礼貌又可亲, 和她的交谈会让人有一种信任的感觉。记者试着问了有关个账科的工作, 陈鸿都耐心地解答, 甚至在记者的一连串的政策询问后, 陈鸿都能保持稳定的状态, 然后按顺序慢慢地解答。陈鸿说:“每天这么询问办理业务的就有几十人, 可能同样的话就要说好几十遍, 但这就是我的工作。”这可以从有些沙哑的声音听出来。
对于大厅窗口的工作人员, 每天上午8点半到11点半是他们最忙的时候, 来往大厅办事的人很多, “有时我们甚至连喝水都会忘记, 连上厕所都得互相轮流着去, 因为群众办事都很着急, 我们都得考虑着。”说完陈鸿伸展了背部, 有些倦意的脸上依旧带着笑容。窗口服务半年多, 陈鸿在其师傅的带领下, 加上自己自身的业务学习, 工作已经日渐娴熟。但遇到有些棘手的问题时还是会表现出难意。“我最怕就是碰到一些老人来办理业务, 有些老人听力或者理解力并不是太好, 我和他们把要求说了好几遍, 他们都没听懂, 有的时候他们还会闹情绪, 而我也很担心他们万一情绪太过激动也不好, 只能再次一遍遍耐心解答。”话语中有些无奈, 但也可以看出, 陈鸿已经渐渐习惯这种工作情况。正是这样的工作经历, 让陈鸿更加意识到服务群众时耐心以及合理解释的重要性。“我们深刻明白, 为群众排忧解难是我们的工作职责, 所以群众的满意, 甚至一句谢谢, 就是对我们工作最大的肯定。”
当然, 像陈鸿一样的窗口工作人员还有很多, 他们大部分的时间都是在座位上, 大部分的时间都是与档案资料以及群众打交道, 每天的工作看似有些单调、机械, 但在他们看来, 福州市区就只有这么一个服务窗口, 百姓有事不找他们, 还能找谁, 所以做好服务群众的工作至关重要。
期待窗口服务更加便民化
当然, 记者在走访窗口的同时, 通过和群众的沟通与交流, 感受到了社保窗口有一些便民的措施, 如窗口的科学取号, 等候区以及休息区宽敞舒适, 还有导引区等等, 但同时也发现了一些问题, 如有些群众反映有的时候部分工作人员在工作中会玩手机, 对他们的办理要求不理不睬, 或者态度不够和善, 有“脸难看, 事难办”的现象, “我们希望他们语气尽量和气一些, 我们都是从四面八方赶来办事的, 只要他们把程序说清楚了, 我们也会尽量按着办。”一位前来办事的群众告诉记者。
对于整个大厅的布局, 分区还是很合理的, 不过窗口的设置有些不合理, 太过密集, 而且群众与工作人员的距离较远, 因此交流起来声调会难免升高, 有时人一多, 整个大厅显得有些嘈杂, 而在这混乱的环境中, 人的情绪也不够稳定, 因此会影响彼此的善意沟通;另外有些群众告诉记者, 中心有时候还会碰见有在大厅情绪崩溃的群众, 记者当天也目睹了一起这样的事件。好在当时刘主任在现场, 及时安排了专业负责排解群众困难的专家前来疏导该群众的情绪, 场面才得以控制。刘主任告诉记者, 其实这样的场景每天都会上演, 中心的每个工作人员弦也绷得很紧, 面临着较大压力, 但却不能自乱阵脚, 必须及时处理才行。看得出这份服务工作背后需要承担和付出的其实更多。
摘 要：要全面发展社会保障体系，一定要加强社保档案的管理工作，建设社保体系是建设社会主义和谐社会的重要组成部分，社保体系建设时一项民生工程，社保档案的管理工作时社会工作不可缺少的一项内容，一定要不断规范与管理社保档案建设工作。本文主要论述了社保档案内容及建立社保档案的重要性、目前我国社保档案管理方面存有的主要问题、规范社保档案管理的方法。
关键词：社保档案；社保工作；社会保障
引言
近年来，我国社会保障工作进入了快速发展阶段，特别是城镇基本养老保险与农村新农合的推行，各种保险费征缴范围得到扩大，人们参保的种类及参保人们数量逐渐增加。所以，社保业务的档案数量也随着增加。社保档案的管理工作时社保工作重要基石，目前，我国社保档案管理主要是凭借社保工作人员收工操作，社保档案管理方面存有制度和体制不健全、相关软硬件设备不配套、管理档案的工作人员素质较差、信息化程度较低等问题。社保部门需要把档案管理工作列入社保工作的总规划中，规范档案管理工作，加强档案的信息化、专业化管理。
一、社保档案内容及建立社保档案的重要性
社保档案通常指记有参保人员基本信息，能够体现参保人社保待遇及缴费义务的各种文件、文书及凭证等。要做好社保工作，必须先做好社保档案的基本管理工作，社保档案既是参保人参保的重要证明，也是社保部门科学化管理的重要条件。社保档案管理是一个专业化管理工作，社保档案具有数量庞大、以人为本、动态变化及规范性强的特点。社保档案是参保人员维护其利益的重要保障，社保档案记录者参保单位或参保个人的参保过程中，参保者凭借此档案可以享受对应待遇，所以，社保档案管理工作对参保人利益具有直接影响，特别是人口流动性较大的地区，社保档案是否完整与安全对参保人正常利益的维护具有重要影响。社保档案是开展社保工作的基础和前提，社保档案关系着参保人的一生，参保人从开始办理保险到享受社保待遇之间相隔很长时间，由于参保人可能工作变动、失业或变更等，涉及很多复杂内容，社保资料必须完整，后续保险工作才能正常开展。社保档案是档案管理工作的一部分，规范和管理社保档案关系着我国档案事业的建设水平。
二、目前我国社保档案管理方面存有的主要问题
（一）社保档案管理的有关软硬件设施不够配套，信息化程度低
因为社会保险业务的工作数量十分庞大，参保环节有很多，所以，社保档案管理业务的设施需要不断改善，有关档案管理设备需要非常先进，而实际社保档案管理方面投入的软硬件设施多数都不配套，很多管理工作处于利用人工辅助状态，极少数单位运用了有关档案管理软件，档案管理工作未实现信息化管理，社保文件前段和后端不通。
（二）管理方式落后，管理制度不够完善
我国社保管理机构有很多层次，这些机构层次也比较分散，总的管理方式比较落后。因为社保种类有很多，各类保险归口不统一，每个种类保险又关系很多管理部门，一些归人力资源保障局，一些归劳动保障度等，上面归口部门混乱，后端档案管理更不规范，很多社区或农村社保机构的基层平台建设都十分落后。尽管我国档案局与社会保障局制定了一些社保档案管理方面的规定，但社保办理机构过多的关注怎样方便人们和提高工作效率，因为人员编制、服务场所及经费支持方面限制，许多业务办理都要依靠工作人员手动操作，社保信息和基础数据未实现信息化。
（三）管理人员缺乏专业知识，操作不够规范
我国社保业务经办机构的绝大多数经办人员都不是档案专业毕业，缺乏档案管理方面的业务知识，不了解档案管理工作的管理方法及有关政策，档案管理技术水平较低，缺乏档案意识，实际工作过程中经常有社保人员将档案进行随意处理的现象。如果社保档案资料没有及时归档或随意进行留村而导致档案丢失，社保参保人受到不必要损失。除此之外，因为社保档案的管理人员很多是办理社保业务的工作人员或外来兼职人员，这些人整理社保档案，管理缺乏科学性与连续性，平时管理容易出现混乱现象，档案查询与更新也会非常慢，给社保档案运用造成一定影响。
三、规范社保档案管理的方法
社保档案管理是一项关系民生的重要工程，它在社保工作中占有重要地位。社保档案是参保者维护权益的重要根据，是参保人员和社保机构间的桥梁，社保部门提供民生服务离不开社保档案。所以，社保部门要重视社保档案的管理工作，加大档案建设工作投入力度，把档案管理划入社保工作总规划中，实现社保档案的科学化、制度化管理。
（一）树立社保档案意识，加大软硬件设施的投资力度
档案管理部门要利用宣传促使社保经办机构认识社保档案的重要性，意识到开展社保工作离不开社保档案的管理，进而才能加大社保档案管理方面的投资力度，投入大量资金购置先进的软硬件设施设备，逐步改善档案保管环境。如果投资力度足够大，要将办公区域、档案库存去和查阅区独立划分出来，根据库房验收标准设置硬件设备，把档案管理系统划入电子政务规划中，消除后端管理软件和前台业务软件间屏障，利用信息安全方法构建信息共享平台。
（二）完善档案管理制度与机制
目前我国社保档案管理的体制十分分散，这有悖于档案管理中的集中管理原则，特别是推行五险合一以后，社保档案材料生成及运行环境都发生了变化，经办机构需要调整其工作机制，成立地方社保档案的管理中心，集中管理各类社保机构的社保档案和社保资料，这样不仅便于参保人员运用，而且能够解决各经办机构在管理档案方面物力与精力不足问题。
（三）加大档案管理人员技能培训
近几年，社保经办机构开始招聘大量应届毕业生及设备人员，这些人很多没有档案管理的有关知识结构，缺乏档案方面的专业知识，社保部门要利用各种形式让他们参加各种档案专业的技能培训，提高社保工作人员业务能力与综合素质。也可以根据实际工作聘请档案管理方面的专家开展专题讲座或组织各种微课大赛，促使社保工作人员加强档案方面知识的学习，弥补其档案技能的不足。
四、结束语
社保档案是社保事业的一个重要分支，社保档案管理对社会保障体制机制的改革具有推动作用。在当今时代环境下，社保部门要增强责任感，树立档案管理意识，加强档案管理工作，努力提高工作效率，为社保工作持续性提供良好环境。
参考文献：
[1]陈艳平.加强社保档案管理的重要性[J].黑龙江史志，2015（08）.
1、继续做好残疾证办理工作。
2、积极做好残疾人的各项康复工作。
3、积极做好残疾人的 各项培训工作。
1、指导完成前垛、才庄子、东官庄村级幸福院建设工作，并申请了前唐、后唐两个村级幸福院
2、为全乡五保、低保户统一换发了新证，并进行了年度审查。开展阳光低保评议审定工作，对全乡所有低保人员重新进行评审，并要求20xx年底以前审批的低保人员重新填写申报材料。
3、对各村独居老人居住情况进行排查，并对全乡空巢老人和留守儿童进行了全面统计。邀请县民政局、消防大队联合乡安监办对乡敬老院进行安全排查，并针对消防大队提出的意见进行了整改
4、对全乡19村进行旱灾统计并上报，填报冬春因灾生活困难政府救济人口台账，全乡共分配救灾户901户。开展全国贫困人口填报工作，按照全县贫困人口分解表，我乡共分配贫困人口1370人。
5、收到县民政局拨来优抚款2.2万元，为优抚对象报销医药费6000元，发放优抚救助款1.1万元，完成了优抚特困户上报、新增农退人员身份证件扫描、存折发放、涉核人员体检等工作。收到县民政局拨来救灾款10.6万元。集中发放救灾款8.4万元，平时分散发放救灾款5.2万，按时完成高龄老人生活补助申请及死亡报表的上报工作。为全乡72户光荣之家，41户光荣军、烈属发放光荣牌。
二、下一步工作安排：
1、完善20xx年度社会养老保险征缴后的各类数据资料、票据的整理工作。
2、发放重残人员的待遇补贴。
二○一一年，我中心在县委、政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，按照年初制定的工作思路，团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，各项工作有了突破性进展，现将一年的工作总结如下：
一、不断加强学习，全面提高综合素质。
二○一一是“十二五”规划的开局之年，我中心积极组织干部职工学习XXX党委七届十次全委（扩大）会议精神及地委扩大会议、县委会议精神，深刻领会会议的精神实质。同时把创先争优活动与加强干部职工业务学习结合起来，采取集中学习、个人自学等多种形式，努力提高干部职工办事效率和为民服务水平，使学习活动取得实效。
二、严格纪律，加强和改进作风建设
社保中心作为窗口单位，服务对象涉及社会各个方面，因此加强机关作风建设尤为重要。我中心按照“创一流，树形象”的标准要求，以“方便群众，服务于民”为宗旨，不断提高服务质量和管理水平。一是强化教育，提高素质。我中心始终把提高队伍素质作为各项工作的重中之重，坚持以人为本，积极开展理想信念教育、宗旨教育、法制教育、职业道德教育等内容的教育活动。二是健全制度，规范服务。进一步建立健全了岗位责任制、考勤制度、政务公开制度，做到了以规章制度来规范、约束干部职工的行为，保证机关作风建设走上制度化、规范化、标准化的
实，截止目前，城镇居民参保人员XXXX人，参保率为XXXX%，累计征收基金XXXX万元，支付基金XXXX万元。
(五)新农保工作
为方便广大参保农牧民缴纳养老保险费，为进一步规范基金管理，自2011年XX月起，县社保中心、XXXX银行在XXXX镇、XXXX乡等有邮政储蓄银行网点的乡镇、开发区与农民签订《“邮政储蓄银行卡”缴纳社会保险费委托代扣三方协议》。协议签订后，邮政储蓄银行每年依据我中心提供数据信息，从缴费农民的储蓄卡账户中代扣代缴养老保险费。在农民养老保险在实行银行代扣代缴的同时，也保留了原来农民到劳动保障所缴纳和代办员上门收缴的办法，三种方式并举，灵活多变，最大程度保证了农民缴纳养老保险费的方便性。2011年年底，我县预计新农保参保人数达到XXXX人，参保率为XXXX%,其中:16至59岁参保缴费人数XXXX人，60岁以上XXXX人，60岁以上农牧民已全部发放养老金，发放率为XXXX%；累计征收新农保费XXXX万元，发放养老金XXXX万元。
(六)城镇居民养老保险工作
根据自治区人力资源和社会保障厅《关于摸清城镇居民社会养老保险有关情况的通知》要求，我县对城镇居民未参加职工基本养老保险的居民人数进行认真调查摸底，确保数据真实、准确。我县城镇居民未参加职工基本养老保险的居民人数共有XXXX人，其中：16-59周岁XXXX人，60周岁以上XXXX人。2011年XX月，我县启动开展城镇居民社会养老保险试点工作。
(七)五·七工、家属工养老保险工作
根据新政办发［2010］98号文件精神我县于2010年6月开
在今后的工作中，我中心将进一步深入学习实践“科学发展观”，全面贯彻落实十七大和十七届五中全会精神，在县委、政府的坚强领导下，与时俱进，开拓创新，扎实工作，为开创我县社会保险工作新局面而努力奋斗。
一、年初，中心把全年工作计划进行定性量化，细化分工，责任到人，每项工作都有负责人与协助人，并按季度对工作完成情况进行考核。要求全体人员做到分工不分家，齐心协力，切实履行职责，确保各项工作任务能够顺利完成。
二、完成计算机网络信息系统建设，更新业务信息系统平台，全面提升社保经办服务平台建设。随着中心经办业务操作的不断规范以及网络应用需求的不断增加，业务受到基础设施方面的限制，已不能适应当前社会保险快速发展的需要。为了进一步提高社保网络的质量，提升网络的应用与服务水平，进一步发挥网络技术在业务经办、业务管理、决策支持中的作用，在局领导的支持下，将中心业务信息平台进行升级改造。中心业务信息系统平台升级改造工程从2008年11月初开始，至2009年1月底圆满完成，为我中心社会保险网络安全、平稳、快速运行提供了重要保证。
三、加强养老保险费的征收，确保离退休人员养老金按时足额发放。针对今年基金征缴任务重，我们积极稳妥的扩大保险覆盖面，认真稽核和进一步规范缴费工资基数，采取措施，狠抓落实，切实有效解决养老金拖欠问题，不断提高基金征缴率，做到应收应收、应缴应缴，确保全年保费征收任务的完成。2009年1-5月共有350个单位参保，参保在职人数为7647人（其中:非在编人数为488人），离退休人数为2677人（其中:非在编人数35人）。1-5月累计征缴保费为2956.01万元，完成年任务数的46.92%。同时我们采取有效措施解决养老金社会化发放过程中存在的问题，确保离退休人员养老金的按时足额发放，进一步巩固和完善养老金社会化发放的成果。
四、为了维护广大离退休人员的切身利益，防止养老金的流失，确保每个离退休人员的养老金能够按时足额领取，中心与区财政联合开展离退休人员养老金资格认证工作，人员包涵了行政机关、全额拨款事业单位、差额拨款、自收自支事业单位以及行政事业单位中执行城镇企业职工养老保险制度的2648名离退休人员。印发了3000多份《养老金资格认证表》发放到各参保单位。
五、为规范基金运作，确保社会保险基金安全完整，把好养老金出口关，我中心在原来分层次审核的“五级”审核办法的基础上，进一步健全内部控制制度和基金调拨制度，建立规范的基金运行机制，成立了区机关社保管理中心基金调拨工作领导小组，中心从2009年1月开始实行基金调拨制度和季度内部检查制度。
六、严格财经纪律，确保基金安全稳固。加强教育，统一思想，提高认识，警钟常敲，牢固树立基金是“生命线、高压线、标志线”的“三条线”思想，严格按照政策和流程规定办理各项业务，严格遵守社保基金管理的各项规定，建立起“制度管理人、规制约束人、监督引导人”的长效机制。按照新的会计制度和社会保险财务管理制度切实管理好、使用好社保基金，严格做到不随意减免或少缴保费，不随意扩大基金支付范围，更不能挤占、挪用基金，确保基金安全稳固不出问题。并严格管理经费的开支范围，做到厉行节约，保证中心各项工作的正常运转。
七、加强机关事业单位社会保险的宣传力度和信息工作。社会保险工作是事关改革能否顺利进行的大事，党和国家很重视，我们根据社会保险改革的热点，加大宣传力度，分阶段有重点开展多种形式的宣传活动，在政府信息公开网上开设**区机关社保管理中心窗口，推行政务公开和政府信息公开。并定期对开展的工作进行总结，今年1-6月份一共出信息简报14期。
八、做好参保人员基金手册的审核工作。养老保险基金手册审核的及时、准确关系到参保人员的切身利益，做好养老保险基金手册的审核工作。同时 进一步强化档案工作，更好地为业务工作服务。
九、加强队伍建设，提高队伍素质，继续开展机关效能建设和民主评议政风行风活动，健全制度，规范管理，提升管理服务水平，营造和谐养老保险关系。一是继续加强经办能力建设。以加强作风建设为核心，以依法行政、勤政廉政、优质服务为主题，进一步建立健全党风、政风、行风示范窗口的工作制度；二是以提高职工队伍素质为目标，完善职工道德规范，加强职工思想道德教育，继续强化“我把群众当
为增强社会和公众对社会保险经办管理的参与度, “开门”“开放”办社保, 近日, 江西省社会保险管理中心举办了一次“开门”活动。活动邀请了人大代表、政协委员、专家学者和新闻媒体走进社保, 参观座谈。
受邀人员深入经办的“前台”与“后台”, 实地参观了省社保中心社会保险业务经办大厅、经办后台和档案室。社保工作人员向受邀人员详细介绍了江西社保事业发展的历史沿革、中心当前工作人员状况和经办工作条件、管理服务模式、业务经办流程和改进作风专项行动开展情况以及社保工作面临的挑战等。通过实地参观社保经办窗口, 大家切身感受到了省社保中心在今年开展改进作风专项行动以来, 工作作风的变化。省社保中心经办大厅整洁的办事环境和工作人员饱满的工作热情给受邀人员留下了深刻印象。参观结束后, 通过面对面的交流沟通, 认真听取了代表们的意见建议。最后, 代表们还填写了中心社保业务经办服务满意度调查问卷。下一步, 该中心将对收集到的意见建议进行认真梳理, 逐条提出解决对策, 能立即解决的马上解决, 能优化服务流程的马上优化, 促进省本级业务经办再次提质提速。
【关键词】社保档案；管理；内容；现状；措施
一、社保档案的内容及特点
（一）社保档案的内涵。社保档案主要以文书、文件、会计凭证、音像及实物等为主，是对参保人基本资料的原始，能够有效的反映参保人履行缴费义务及享受社保待遇的真实情况。可以说社保档案是做好社保工作的重要前提和基础。参保人员可以通过社保档案来有效的维护合法权益，同时社保部门也需要依赖于社保档案来努力提高管理的科学性。当前社保部门管理的社保档案大致可分为六类，即文书档案、会计档案、声像档案、业务档案、基建设备档案和实物档案。由于档案门类不同，因此在档案材料整理归档方法上也存在一定的差异，因此在实际工作中，需要遵循安全保管和方便利用的原则，依照国家相关的档案管理规范要求来对社保档案进行整理和管理。
（二）社保档案的特点。（1）数量庞大。近年来，我国社保制度改革的力度不断加大，参保人员已开始向农村拓展，实现全民参保的步伐不断加快，这也使社保档案数量呈现出迅猛增加的特点，社保档案数量越来越庞大。（2）动态变化。参保人员的社保档案，在其工作发生变化时，会随着工作关系发生转移，同时个人工资发生增减变化时，各项社保缴费情况也会随之发生变化，社保档案呈现出动态变化的特点。（3）以人为本。社保档案作为个人参与社保的重要原始凭证，个个是其最基础的形成单位，因此社保档案也是维护个人利益的重要凭证。（4）规范性强。社保档案具有统一的办理程序和缴付费标准，利用规范的记录卡、登记清册及报表，所形成的材料与所属哪个单位无关，具有一致性和规范性。
二、社保档案管理的现状
（一）对社会保险档案重视不够。社保档案不仅数量十分庞大，而且工作环节繁琐，一旦对其重视度不够，那么在软硬件及人员配置方面会存在不到位的情况，相关信息管理也会出现混乱现象，存在较强的随意的性，从而对社保档案管理水平的提升带来较大的影响。
（二）社会保险档案多头管理。由于社保档案涉及面较广，不同类别的社保档案其管理部门也不同，这也导致多头管理问题存在，不同档案分属于不同的部门进行管理，各部门之间缺乏有效的沟通和配合，部分社保经办机构在档案管理工作中将各类档案分开在不同科室进行管理，不遵循档案集中统一管理的原则，而且管理方法各异，这为个人查询和利用档案带来了许多不便。
（三）缺乏专业社会保险档案的管理标准和规范。社会保险档案管理缺乏国家標准，造成社会保险档案的各地管理办法不统一。在社会保障档案的不一样专业类别中，管理的规范和水平也不一致。哪些资料需要整理归档，如何进行整理归档；哪些资料不需要归档，如何销毁；哪些资料需要分类、分级管理；哪些资料需要集中统一管理，如何管理；客观上没有形成良好的运行机制和工作秩序。主观上也需要建立标准化、规范化的管理制度和管理程序。
三、创新社保档案管理工作的措施
（一）提高认识，加强领导。加大社保档案工作宣传力度，利用各种宣传手段和宣传渠道，广泛宣传社会保险档案工作的重要性，提高每一位公民的社会保障意识，加大对社会保险档案工作的重视程度，积极争取各级党委、政府领导对社会保险档案工作的重视与支持，加大资金及人力投入，切实解决社会保险档案工作中存在的人员匮乏、资金短缺、库房紧张等现实问题，为建设和完善社会保险档案工作创造良好氛围和有利条件。
（二）建立健全相关制度，规范程序，理顺社保档案工作管理机制。对每一类档案制定出相应的管理制度，构建一个完整的制度体系，做到有章可循，照章办事，依法建档。对各门类档案的收集、整理、保管、移交、存档等要有一个明确的程序，做到既符合工作进程，又符合档案管理要求。平时工作中形成的文书材料、业务报表、台帐、图表、会计帐簿等，要及时立卷归档，遵循集中统一管理的原则，避免社会各保障职能部门间交叉重复而造成的浪费，实现社会保险档案的集中管理。
（三）加大经济投入，使管理更加规范化。应尽快制定社会保险档案管理办法，将社会保险档案工作纳入规范化管理。管理办法应就社会保险档案存储的内容及范围、档案室的配套设备、档案室的管理、档案管理人员的职责、档案管理软件的开发与应用等作出较为详实的规定，以彻底改变社会保险档案管理上的无序状态，逐步形成上下管理一致的社会保险档案管理体系。
（四）大胆引进现代化信息技术。各级社会保险部门应克服资金紧张的困难，购置先进的微机设备装备档案室。在机型上在一个省内要尽力做到统一，以便为下一步计算机联网及共享社会保险档案数据奠定基础。同时应着力进行档案管理的软件开发工作，实现档案的自动快速编目及档案信息的自动检索；可以实现对档案资料的快速统计，实现系统的网上互联。
四、结束语
随着我国社会保障事业的不断完善，社保档案管理工作需要加快观念的更新，大量创新相关的标准和规范，确保社保档案管理工作效率和水平的提升，充分利用新技术和新方法，加快对社保档案管理新模式和新途径的探索工作，加快推动我国社会保障事业的健康、有序发展。
参考文献
[1]刘水.浅论社保档案信息资源开发利用[J].劳动保障世界（理论版），2013-02-20.
[2]胡友凤.关于社保档案管理的思考与探索[J].科技信息，2014-02-05.
方案概述
简单阐述行业情况发展情况，分析客户需求
为了更好的为广大人民群众服务，利用日益发展的计算机网络技术，开展网上社保业务成为各地劳动保障部门的重要任务。根据目前社保的应用情况来看，可以先从社保网上查询入手，企业用户通过单独的查询入口，使用数字证书登录系统进行单位基本信息查询、单位基础资料查询、单位各险种参保状况查询、单位参保职工查询（单位参保人员花名册）、欠费情况查询、单位养老保险月总账、单位养老保险月明细账、单位养老保险月账户、单位医疗保险月账户、单位工伤保险月账户、单位失业保险月账户、社保欠费催缴通知查询、单位本月应缴单查询等各种查询业务。在应用成熟之后，逐步开展社保网上申报、网上办理、网上审批、就业咨询、政策发布、医疗保险等多种业务。
随着2005年4月1日《中华人民共和国电子签名法》的正式生效，通过电子签名的信息在互联网上的传输得到了法律的保障，我们可以采用电子签名的方式来保障互联网上的交易双方的合法权利。因此，提出建立社保业务系统数字证书身份认证体系项目，准备采用PKI技术，为社保业务系统部署集成的CA系统，通过CA为系统用户发放数字证书、使用数字证书，并结合加密技术和数字签名技术，来保障网上社保应用系统的信息安全。
1.可信身份认证服务
此服务可改变传统的“企业编码+口令”的弱安全登陆方式，通过一定程序规则完成用户网上虚拟身份与显示身份的一一对应，颁发一种可信身份数字证书，帮助系统实现身份认证，安全单点登陆与权限管理，同时确保系统间信息传递的安全。
2.电子签名信任服务
为保障企事业申报的材料的真实性以及可靠性，天威诚信可提供“电子签名信任服务”，此服务在完成系统用户身份认证，保证传输信息加密安全的同时，确保电子交易中的各项材料、数据的真实、可靠、不可抵赖。其中，电子签名证据管理系统保存签名结果及原数据，供随时查询。
在以上两种服务的支持下，建立一套网上申报业务系统，各申报、查询企业通过证书登录系统，对申报数据进行签名确认，不仅保障了数据的安全性。更是大大提高了企事业的办事效率，避免了每月都要到劳动保障中心柜台前办理业务的辛苦，同时降低了劳动成本。网上申报业务系统，是在劳动保障中心和企事业单位之间形成了一种高效、高质量、安全、科学、双赢的办公模式。系统为劳动保障中心、企事业单位以及员工提供更好的服务保障。
方案特点
方案所实现的功能点
通过网上申报CA系统为劳保局最终用户颁发数字证书，数字证书能够很好的应用于劳保局的社保网上业务应用系统中，提供下列最基本的应用安全功能：
（1）身份认证
CA系统颁发的数字证书可以作为电子政务应用系统对用户进行身份认证的依据，为网上业务系统提供基于数字证书的身份认证解决方案。在用户访问网上业务系统时，需要用户出示从数字证书，应用系统完成对证书的验证（包括是否可信、是否有效和是否被吊销等验证），来实现对用户的身份认证。
（2）访问控制
CA系统颁发的数字证书的应用，还为应用系统提供了访问控制解决方案。在应用系统中，可以使用数字证书作为访问控制的机制。在应用系统完成对用户的身份认证之后，应用系统解析用户证书，从证书上获取用户信息，然后查询访问控制列表，获取用户的访问授权，实现对用户的访问控制。
（3）数据加/解密
CA系统颁发的数字证书的应用，为电子政务系统提供了数据加/解密的解决方案。在进行网络通信时，可以使用对方的证书（公钥）对通信的数据进行加密传输，接收方接收到数据之后，使用自己的证书私钥对数据进行解密，得到信息的明文。这样，可以实现信息在传输过程中是机密，保证信息机密性需求。
（4）数据签名/验证
CA系统颁发的数字证书的应用，为网上业务系统提供了数据签名/验证的解决方案。在进行网络通信时，使用发送方的证书私钥对通信的数据进行数据签名，接收方接收到数据之后，使用发送方的证书对数据签名进行有效性验证，验证通过，则认为信息在传输过程中是没有被窜改的、的确由发送方发送的。这样，保证了信息传输的完整性和抗抵赖性需求。
方案设计
行业解决方案的具体设计
CA系统的架构如下图所示：
社保中心
社保中心CA系统架构图
整个CA系统由CA中心（托管在天威诚信认证中心）、RA中心（建设在社保中心）、CA管理端、CA管理员和最终用户等组成。
业务价值
对解决方案为客户所提供的价值进行分析比较
为劳动保障中心和企事业单位之间提供了一种高效、高质量、安全、有法可依的双赢的办公模式，提高了办事效率，降低了办公成本；
极大的减少企事业单位在社保等方面的工作量，大大提高企事业单位申报等业务的效
率，降低了企业成本；
为劳动保障信息中心以及各企事业的信息化业务提供法律保障，有效保障企事业员工的合法权益；
项目保证业务办理的电子材料数据传输的机密性、完整性和抗抵赖性，以及数据确认回
张玉台，1945年9月生，山东郯城人。1963年9月至1968年9月在北京航空学院导弹自动控制系电子计算机专业学习。1969年1月在部队农场劳动锻炼。1970年3月为中国科学院半导体研究所研究实习员。1977年3月任中国科学院政治部、办公厅秘书。1982年4月任中国科学院办公厅正处级秘书，副主任。1985年7月任国务院科技领导小组办公室副主任。1988年6月任中國科学院副秘书长。1990年2月任中国科学院副秘书长、学部联合办公室主任。1991年12月兼中国科学报社社长、总编辑。1995年1月任中国科技协会党组书记(副部长级)、书记处书记，国家科技委员会党组成员。1996年5月任中国科技协会副主席、党组书记(副部长级)、书记处第一书记，国家科技委员会党组成员。1998年3月任中国科技协会副主席、党组书记(1998年10月明确为正部长级)、书记处第一书记。2004年10月任国务院发展研究中心副主任、党组书记。2007年7月任国务院发展研究中心主任。
苏树林任中国石油化工集团公司总经理
苏树林，1962年3月生，黑龙江克东人。1979年至1983年7月在黑龙江省大庆石油学院石油地质专业学习，获工学学士学位。1983年7月在大庆油田工作。1986年任大庆采油九厂地质研究所副所长。1992年任大庆采油九厂副总地质师、高级工程师。1995年任大庆石油管理局副总地质师、采油四厂厂长。1996年任大庆石油管理局局长助理、第一石油天然气开发事业部主任、副总地质师。1997年任大庆石油管理局常务副局长。1998年3月上旬主持大庆石油管理局的全面工作。1999年1月11日任大庆石油管理局局长。1999年11月5日任中国石油天然气股份公司副总裁，大庆油田公司董事长。2000年9月任中国石油天然气集团公司副总经理，中国石油天然气股份公司副总裁，大庆油田公司董事长。2002年12月任中国石油天然气集团公司副总经理，中国石油天然气股份公司董事、高级副总裁，大庆油田公司董事长。2003年12月不再兼任大庆油田公司董事长。2006年9月任辽宁省委常委、组织部部长。2007年6月任中国石油化工集团公司总经理、党组书记。
张弘力任财政部副部长
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