征信资料（精选6篇）
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文章来源：呼和浩特中心支行
2015-06-09 15:40:31 打印本页
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事项名称：个人信用报告查询
设定依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（中国人民银行令[2005]第3号）；（3）《关于规范金融信用信息基础数据库向国家机关提供查询服务的通知》（银征信函[2013]372号）。申请条件：符合《征信业管理条例》相关规定，按要求出具相关材料。
提交材料：（1）查询本人个人信用报告须提交本人身份证原件和复印件；（2）代理查询他人信用报告须提交委托人及代理人身份证原件和复印件、经公证处公证的委托授权书；（3）国家机关依法申请查询时需提供下列材料：供明确的法律依据；加盖有本单位公章的协查函，内容应当包含：查询单位名称，申请查询时间，查询目的或用途，信息主体的名称或姓名、机构信用代码或身份证件号码等有效识别信息主体身份的证件号码；单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件；其中，司法机关进行异地查询的，还应持有查询服务机构所在地同级司法机关开具的介绍信；填写完整的查询申请登记表；填写完整的保密承诺书。
办理流程：（1）自然人查询：自然人须持上述应提交材料到个人信用报告查询窗口申领《个人信用报告本人查询申请表》，申请人持填妥的《个人信用报告本人查询申请表》，连同申请材料交查询窗口审核，经审核无误后办理个人信用报告查询。（2）国家机关查询：国家机关工作人员须持上述应提交材料到办理单位申领《金融信用信息基础数据库查询申请登记表》，将填妥的《金融信用信息基础数据库查询申请登记表》，连同申请材料提交审核，审核无误后进行查询。办理时限：资料齐备无误当日查询。
收费标准：（1）个人查询本人信用报告每年查询第3次（含第3次）以上的，每次收取服务费25元；国家机关查询不收费。
收费依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《国家发展改革委关于中国人民银行征信中心服务收费等有关问题的批复》（发改价格[2014]135号）。
办理时间：法定工作日上午8时30分至12时30分，下午14时30分至17时30分 办理机构：中国人民银行呼和浩特中心支行
办理地址：呼和浩特市新城区新华大街52号人民银行东侧营业厅 联系电话：0471-6650500
企业信用报告查询
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文章来源：呼和浩特中心支行
2015-06-09 15:41:02 打印本页
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事项名称：企业信用报告查询
设定依据：（1）《征信业管理条例》；（2）《中国人民银行征信中心关于印发企业及个人信用报告查询和异议处理业务规程的通知》（银征信中心〔2013〕97号）；（3）《关于规范金融信用信息基础数据库向国家机关提供查询服务的通知》（银征信函〔2013〕372号）。
申请条件：符合《征信业管理条例》相关规定，按要求出具相关材料。
提交材料：（1）企业法定代表人向查询点查询企业信用报告的，应提供本人有效身份证件原件及复印件、企业工商营业执照副本原件及复印件、机构信用代码证原件及复印件，同时填写《企业信用报告查询申请表》。（2）企业法定代表人委托经办人代理查询企业信用报告的，应提供法人有效身份证件原件及复印件、企业工商营业执照副本原件及复印件、机构信用代码证原件及复印件、经办人有效身份证件原件及复印件、《企业法定代表人授权委托证明书》，同时填写《企业信用报告查询申请表》。（3）国家机关依法申请查询时需提的材料有，明确的书面法律或行政法规依据；加盖有本单位公章的协查函，内容应当包含：查询单位名称，申请查询时间，查询目的或用途，信息主体的名称、机构信用代码等有效识别信息主体身份的证件号码；单位介绍信及经办人员的身份证件或工作证件原件及复印件；其中，司法机关进行异地查询的，还应持有查询服务机构所在地同级司法机关开具的介绍信；同时填写完整的查询申请登记表和保密承诺书。所有提交资料以A4纸复印，并加盖申请单位公章。
办理流程：（1）申请人须持上述应提交材料到查询点申请查询；（2）材料齐全并符合查询条件的便可现场查询企业信用报告。办理时限：资料齐备无误当日查询。
办理时间：法定工作日上午8时30分至12时30分，下午14时30分至17时30分 办理机构：中国人民银行呼和浩特中心支行
“五一”节过后，张先生到新公司就职上班。按照张先生的说法，他之所以能够打败众多对手竞争上岗，是因为在应聘时向公司提交了自己的“信用报告”，正是这份报告赢得了诚实可信的印象分。这份宝贵的“信用报告”，来自于一年前正式投入运行的个人征信系统。
不久前，央行又和信产部达成协议，同意将电信用户的缴费信息接入个人征信系统，并已经责成各地人民银行和电信企业推进该项工作。
中国人民大学金融学院教授周虹指出：个人征信系统开始采集非金融行业数据，标志着我国个人征信体系的建设又向前迈出了重要一步，丰富的信用数据将更加客观、全面地反映个人信用水平。不过也有一些专家认为，我国个人征信体系建设仍然任重道远，数据采集困难重重，信息服务才刚刚开始。
数据含量仍需扩大
征信系统是由中国人民银行牵头建设的全国统一的个人和企业信用系统，该系统于2006年正式开通。“信用报告”由中国人民银行征信中心提供，它是个人信用的档案，不仅记录了个人姓名、证件号码、家庭地址和工作单位等基本信息，还全面、客观地记录着个人信用活动，包括在银行的贷款信息、信用卡信息和开立银行结算账户的信息。如果信用报告中存在“信用污点”，商业银行将可能以“有不良记录”为由拒绝提供个人贷款。
发达国家的经验告诉我们，个人征信系统的建设有利于约束个人信用行为、规范金融秩序。不过，征信系统效力的大小，首先取决于征信数据库信息量的大小。
日前，记者在申请查询个人信用报告后发现，报告所显示的信用数据种类还比较单一，仅限于金融行业数据。显然，这样简单的数据远不能全面真实反映个人的信用水平。譬如，学生在踏入社会之前，他们可能还没有跟银行产生过信用关系，也没有在银行贷款，因此个人征信系统就没有他们的信用记录，进而用人单位无法了解学生的信用水平，这样一来个人征信系统也就对这些人群失去了应有效力。因此，只有信用信息越全面，个人信用报告才越客观，于是在征信系统中增加非金融数据就显得格外重要。
可喜的是，这一切正在改变。据悉，个人征信系统正在逐步扩大信息的采集范围，尝试采集有关政府部门掌握的有关个人信息，以及公用事业单位掌握的水电气话方面的缴费信息，并正在与最高人民法院、公安部、税务总局、证监会等部门协调信息共享。另据记者了解，目前人民银行已经跟社保部、信产部等达成了信息共享意向，将会逐步推进与这几个部委的信息共享试点。
跨部门采集成难题
然而，一些拥有信用信息数据的机构单位之间却难以协调，个人信用数据更是难以收集。我国的个人信用信息主要掌握在银行、公安、法院、工商、税务、劳动保障、人事等部门，长期以来处于一种“大分散”的状态。在这种信息分散的情况下，要实现众多部门之间的协调一致是非常困难的。
业内人士分析指出，跨部门数据采集难度大，主要存在以下三个问题：首先，各政府职能部门的电子政务建设、信息化建设仍不完善。也就是说，有些部门内部数据信息还分散在各地，没有充分整合与共享，因此征信系统采集这些信息难度非常大。这种情况下，就通常需要各职能部门相互配合，整理有关的信息，把它们按照统一的标准格式进行匹配。从流程上看，这需要各方进行长期的合作，势必要经历一个较为漫长的过程。
其次，虽然各政府职能部门都拥有不同的个人信息，但是目前我国还没有颁布征信方面的法律法规，没有明确哪些信息可以提供给征信系统，或是哪些不能提供。在缺乏相关法律、法规支持的情况下，就需要各部门反复论证、协商和协调。
最后，就征信系统而言，目前的各相关部门仍没有形成合力，尚未在政策层面、业务流程、技术上进行统一的部署，仍缺乏紧密的协作。
周虹指出，从本质上讲，各职能部门的数据是属于国家的，政府可以通过行政命令进行调用，各部门也应全力支持。但是，有一些现实问题却难以平衡：一方面，征信系统要提供收费的信息服务，就会带来盈利，这种盈利应该属于谁？另一方面，要求其他职能部门向人民银行提供数据，就需要对现有数据进行格式上的改变和其他维护等工作，需要人力、物力的长期投入，这些成本应由谁承担？
据了解，目前征信系统在采集其他行业数据时，大多是采取免费协调的模式，但是长此以往会给其他部门带来巨大的负担。因此，一些专家认为，征信机构与其他职能部门间应当有一个合理的运作模式。
征信信息服务单一
征信系统效力大小，还取决于它能够给社会提供哪些服务，以及服务质量的好坏。记者在中国人民银行营业管理部申请查询个人信用报告时还发现，目前征信系统仅对个人提供信用数据的查询服务，而没有对个人的信用水平或等级进行评估，并且对征信数据的更新也往往不及时。
一些业内人士指出，征信机构应当建立一套完整、系统、合理的信用评估体系，进而提供更丰富的征信增值服务。建设征信系统的目的，不是简单地收集一些数据，更不仅仅是提供单一的数据查询服务，查询不过是信用领域最基本、最简单的服务项目。征信系统最终提供给个人或金融机构的，应该是经过了分析、总结、分类等处理流程的信用评估或风险度预测报告。
对此，有关部门显然已经开始着手解决。记者在采访中就了解到，未来征信系统会依法提供更丰富的个人信用信息服务，以满足个人参与经济活动、晋升、求职等各个方面的需求。另外，征信系统还会为各级政府部门提供服务，依法为社会中介评议机构、担保机构、信息调查机构提供个人信用数据。
缺失合理商业模式
采集分散的、不同行业的个人信用信息，提供种类多样的、高质量的信用信息增值服务，是建设和完善个人征信系统的核心环节。从发达国家的经验来看，征信机构应当实现市场化运作，走政府推动与市场运作相结合的道路，这样不仅能够减少政府的行政负担，同时还能催生出更多的征信信息服务。
周虹认为，目前我国的征信系统完全由政府进行操作，其原因在于当前信用数据分散，在没有相关法律支持的情况下，只有依靠政府强有力的支持和推动，我国才有可能逐步建立起一套完整的个人信用征信系统。
不过，目前我国的市场经济与发达国家存在着较大差距，信用市场的需求也有限，一些信用业务很难开展，信用市场尚需进一步培育。此外，我国还应加快制订征信法规，对信用数据的管理、提供以及个人隐私保护等方面进行规范，这样才能形成合理配套的商业模式。到那时，个人征信系统才会真正显现威力。
编辑点评
企业征信系统一、单项选择题
1、凡与金融机构发生信贷业务的借款人，应当向（B）中国人民银行申领贷款卡。
A、当地B、注册地C、业务发生地D、经营场所所在地
2、除中国人民银行外，任何单位或个人不得暂停或（C）借款人的贷款卡。
A、销毁B、拒绝C、注销D、损坏
3、金融机构办理信贷业务时，应查验借款人贷款卡的（A）和借款人资信情况，金融机构不得对持有被暂停、注销贷款卡的借款人发生新的信贷业务。
A、状态B、有效性C、真实性D、以上都对
4、金融机构对新发生信贷业务的借款人的（C）查询，必须由借款人提供贷款卡、密码。
A、资格B、信用C、资信D、信息
5、金融机构对中国人民银行处罚不服的，可依法申请复议或（D）。
A、拒绝执行B、向公安机关报案C、向人民检察院举报
D、向人民法院起诉
以上题目出自《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》银发(１９９９)２８１号
6、金融机构通过企业信用数据库查询的借款人信用信息，应该用于信贷审查、（C），不得用于其他目的。
A、发放B、收回C、管理D、以上都对
7、金融机构除可以查询中国人民银行所发布的公共信息外，只能查询与其发生或申请发生信贷业务关系的借款人的资信情况。当所有信贷业务关系解除后，金融机构（B）具有对该借款人资信情况的查询权。
A、继续B、不再
以上题目出自《中国人民银行关于企业信用信息基础数据库试运行有关问题的通知》银发[2005]400号
8、中国人民银行对金融机构向企业信用信息基础数据库报送的数据仅进行客观的保存和整理，不对其进行任何修改。（C）对数据的真实性和准确性负责。
A、中国人民银行B、征信中心C、金融机构D、借款人
9、各机构应当建立用户管理制度，明确各级用户的（B）和操作规程。各用户需要严格按照规程对系统进行操作。
A、权限B、职责C、权利D、义务
10、各金融机构如果系统管理员和普通用户发生变更，应在（A）工作日内向当地中国人民银行征信管理部门和中国人民银行征信服务中心备案。
A、五个B、十个C、十五个D、三十个
以上题目出自《企业信用信息基础数据库试运行操作指引》
二、多项选择题
1、持有贷款卡的借款人有下列情形之一者，须向中国人民银行申请办理变更登记：ABCD
A、借款人名称变更B、借款人住所变更
C、借款人法定代表人、负责人更换D、借款人注册资本变更
2、借款人发生下列情形之一者，中国人民银行应将其所持贷款卡暂停使用：
ABD
A、营业执照有效期满或批准设立期满
B、贷款卡未年审或年审不合格
C、借款人产生了不良信用记录
D、中国人民银行认为其他必须暂停的情况
3、金融机构的（ABCD）须报中国人民银行备案。
A、业务管理员B、操作员C、系统管理员D、安全员
以上题目出自《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》银发(１９９９)２８１号
4、各金融机构应当根据人民银行的有关规定，制定借款人信用信息（ABCD）等方面的内部管理制度和操作规程。
A、报送B、使用C、异议处理D、安全管理
以上题目出自《中国人民银行关于企业信用信息基础数据库试运行有关问题的通知》银发[2005]400号
三、判断题
1、人民银行及其分支机构、金融机构通过企业信用数据库查询获取的借款人信用信息，可以向有需求的第三方透露。×
2、金融机构查询借款人信用信息必须得到借款人的授权。√
以上题目出自《中国人民银行关于企业信用信息基础数据库试运行有关问题的通知》银发[2005]400号
3、企业信用信息基础数据库中各级系统管理员和普通用户可以相互兼任。一个用户可以多人同时使用。×
4、企业信用信息基础数据库中用户离岗后可以将该用户做删除操作。×
5、各金融机构如果系统管理员和普通用户发生变更，应在十五个工作日内向当地中国人民银行征信管理部门和中国人民银行征信服务中心备案。×
6、中国人民银行分支机构如发现借款人（或担保人）被宣告破产时，可以主动注销其贷款卡（编码）。×
以上题目出自《企业信用信息基础数据库试运行操作指引》
四、简答题
1、金融机构由于不可预见的自身系统的原因，不能按时正常报送数
据时应当如何处理？
2、金融机构由于不可预见的自身系统的原因，不能按时正常报送数
据时，应采用合并生成报文的“累计报送方式”，即将从不能正常
报送数据之日起至生成报文之日为止所有新增信息和发生变更的信息合并到一个文件中上报，报文文件名中的时间填写报文的实
际生成时间。
以上题目出自《企业信用信息基础数据库试运行操作指引》
五、论述题
试论述《企业信用信息基础数据库试运行操作指引》中对金融机构数据报送规范的要求。
（二）金融机构报送内容及要求
１．金融机构将银行信贷登记咨询系统中未结清的信贷业务数据报送至企业信用数据库。
２．金融机构将新发生的借款人信贷业务数据按人民银行要求报送至企业信用数据库，同时按要求报送至银行信贷登记咨询系统。
３．金融机构与借款人发生信贷业务时，将借款人基本信息报送至企业信用数据库。
（三）报送时间要求
金融机构当天发生的信贷业务数据，应于第二个工作日结束前报送至企业信用数据库。
（四）报送方式
征信法律法规知识
1、以下对个人在征信活动中的义务描述，错误的是： C A．提供正确的个人基本信息 B．及时更新自身信息 C．提前归还银行贷款 D．关心自己信用记录
2、A 是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
3、如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向征信机构提出异议申请并由征信机构按程序进行处理，这就是个人作为征信对象及数据主体所拥有的 B。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
4、C 是指个人有权要求数据报送机构和征信机构对个人信用报告中记载并证实的错误信息进行修改。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
5、D 是指个人对信用报告中的错误信息存在异议并经正常程序处理仍未得到满意解决，可向法院提出起诉，用法律手段维护自身的个人权益。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
6、个人征信的对象是个人，作为数据主体，他没有以下权利： C。A．知情权 B．异议权 C．监督权
D．纠错权 E．司法救济权
7、个人在征信活动中享有以下权利 ABCD。
A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权
8、个人在征信活动中的义务有 BCD。
A、及时报送自身收入情况； B、关心自己信用记录； C、提出异议申请； D、提供正确的个人基本信息
9、征信法规规范的主要内容有哪些？
答：一是合法采集数据；二是合法使用、提供数据；三是限制数据保存和使用时限；四是保证数据质量；五是征信公司必须采取必要手段，保证数据安全；六是违规处罚，即对征信机构的违法行为，必须给予适当处罚；七是掌握数据的机构必须执行公开透明的原则。
10、征信法规是规范征信活动主体 的有关法律规范的总称。（权利关系）
信用报告使用
1、别人要查看您的信用报告的条件是 C。A、金融机构同意 B、地方政府批准 C、经过本人书面授权 D、不需要
2、协调对信用报告中错误信息更正的部门是 C。A、地方政府 B、消费者协会 C、征信机构 D、工商管理部门
3、晚还几天利息，会记入个人信用报告吗？ A
A、会 B、不会 C、不同银行处理方式不同 D、不同地区处理方式不同
4、个人信用报告涉及的住址、工作单位等发生变动后没有让银行及时更新造成基本信息展示与实际不符，应采取何措施。A A、您需要及时与经办银行联系，更新您个人的基本信息 B、等待银行通知 C、提出异议申请
5、使用信用报告可以 A 的途径。
A.通过本人授权、法定目的、本人授权与法定目的相结合 B.通过非本人授权、法定目的 C.只能通过本人授权 D.只能通过法定目的
6、个人信用报告中的个人身份信息主要是由 A 上报的。A、商业银行 B、公安部门 C、公积金中心 D、人民银行
7、个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条，如果与当前的实际情况不符，应及时到 C 商业银行更改客户资料，以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。
A.任何一家 B.当地分行级 C.与其发生业务的 D.附近的
8、没有贷款的人有信用报告吗？ A A．有 B．没有
9、在外地能查询本人信用报告吗？ A A．能 B．不能
10、委托别人查询自己的信用报告时，以下不需提供的材料是： D A．委托人（您自己）和代理人（如您的生意合作伙伴）的有效身份证件原件及复印件，并留复印件备查 B．您本人签名的授权查询委托书
C．代理人要如实填写的《个人信用报告本人查询申请表》 D．代理人单位介绍信
11、您可以查询亲属（配偶、子女）的信用报告吗？ C A．随时都行 B．不行
C．需要在得到配偶或子女的书面授权后才可查询
12、商业银行的任何工作人员都可以查询客户的个人信用报告吗？ B A．是 B．不是
13、个人信用报告由 A 出具。
A、中国人民银行征信中心 B、工商行政管理局 C、金融机构
14、目前中国人民银行征信中心提供的个人信用报告有 B 种版本。A、1 B、2 C、3 D、4
15、银行标准版个人信用报告目前主要供 D 查询。A、中国人民银行分支机构 B、个人 C、司法机关 D、商业银行
16、个人信用报告目前主要用于 A。A、帮助商业银行等机构全面了解个人的信用状况
B、为委托人在选择贸易伙伴方面提供决策参考 C、为委托人在处理逾期账款方面提供决策参考 D、为委托人在处理经济纠纷方面提供决策参考
17、个人作为信用报告主体的基本权利是 B。A、向个人信用信息基础数据库提供信用信息 B、查询自己的信用报告 C、查询配偶的信用报告 D、向银行提供自己的信用报告
18、查询个人信用报告要提供 A 资料。
A、本人有效身份证件的原件及复印件 B、本人单位证明 C、个人收入证明 D、个人贷款合同
19、查询个人信用报告要填写 C。
A、个人简历 B、个人银行信贷情况 C、个人信用报告本人查询申请表 D、个人收入情况 20、目前个人信用报告本人查询的限制次数为每年 D 次。A、1 B、2 C、3 D、无限制
21、除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理之外，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的 C。A、直接进行 B、口头同意 C、书面授权 D、电话同意
22、个人信用信息的主要提供者是 B A、人民银行 B、商业银行等金融机构
C、司法机关 D、个人
23、除 D 时无需取得被查询人的书面同意外，商业银行查询个人信用报告必须取得被查询人的书面授权。
A、办理审核个人贷款申请 B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请 C、审核个人作为担保人申请 D、进行贷后风险管理
24、商业银行信用报告查询用户必须在 B 备案。A、其上级行 B、人民银行征信管理部门 C、银监部门 D、公安部门
25、个人信用报告可以作为 B。
A、司法证据 B、司法调查的参考 C、直接用于对抗第三人； D、交易凭证
26、为保护个人知情权，美国《公平信用报告法》规定，征信机构每年要向个人免费提供 A 次本人信用报告查询服务。A.1 B.2 C.4 D.12
27、《中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程》规定，C 可到当地人民银行征信管理部门申请查询相关涉案人员的信用报告。
A.市级以上（含市级）司法机关
B.县级以上（含县级）依据法律规定有查询权限的行政管理部门 C.县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门
D.县级以上（含县级）司法机关
信用报告解读
1、以下对信用报告中‚当前逾期期数‛表述正确的是哪一个？ B A、‚当前逾期期数‛是指累计未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。
B、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。
C、‚当前逾期期数‛是指累计未还贷款合同规定的金额的次数。D、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还贷款合同规定的金额的次数。
2、银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额我们称之为 B。A、共享授信额度 B、信用额度 C、已使用额度； D、最大负债额
3、个人信用报告中反映征信中心获取该记录信息的时间，也就是该记录信息加载到个人信用信息基础数据库的时间我们称之为 B。A、结算年月 B、信息获取时间 C、查询时间 D、报告时间
4、个人信用报告中‚已与公安信息核实‛是指个人信用报告中的个人姓名、身份证号码信息已与 C 部门居民身份信息数据库进行过核实。
A、国家工商行政管理总局 B、社会劳动保障部 C、公安部
5、以下对‚逾期‛理解正确的是 A
A、逾期指到还款日最后期限仍未足额还款。B、比到期还款日晚一两天还款不算逾期。
C、过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款不算逾期。
6、关于‚信用额度‛与‚共享授信额度‛，下列叙述中不正确的是 D A、信用额度是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额
B、在卡片有效期和信用额度内，申请人使用信用卡并还款后，信用额度会自动恢复
C、共享授信额度是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度
D、当多个账户共享同一个信用额度时，任意卡片及账户消费一定金额后，这几个卡片及账户的可使用的信用额度不会相应减少
7、个人信用信息基础数据库中采集的信用卡明细信息中 A，是指本月未使用。
A、* B、# C、& D、×
8、在个人信用报告中‚C‛表示的含义是 A。A、正常情况下的账户终止
B、除结清外的其他任何形态的终止账户 C、账户已开立 D、账户尚未开立
9、个人信用报告对个人最大的好处就是为个人积累 A，方便个人
办理信贷业务。
A、信用财富 B、知识财富 C、金钱 D、名誉
10、对贷记卡而言，信用报告中‚当前逾期总额‛是指 A。A、是指当前未归还最低还款额的总额。B、是指当前未归还还款额的总额。
11、以下对信用报告中贷款‚逾期1天与逾期180天的区别‛表述正确的是 A A、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中，对商业银行判断风险而言，一般会存在较大差别。
B、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中但对商业银行判断风险而言并无差别。
C、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中并被列为不良记录。
12、下列对信用报告中‚24 个月还款状态‛表述正确的是 A。A、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从结算年月起前推24 个月内每个月的还款情况。
B、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从信息获取时间起前推24 个月内每个月的还款情况。
C、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从办卡起24 个月内每个月的还款情况。
13、以下对信用报告中‚查询记录‛表述正确的是 A A、查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。
B、查询记录记载了个人信用报告在过去一年内被查询的情况。C、查询记录记载了个人信用报告在过去三年内被查询的情况。D、查询记录记载了个人信用报告在过去七年内被查询的情况。
14、信用卡的最大负债额就是 A 应还金额的最高值。A.各个账单周期内 B.一个月内 C.两个月内 D.100天内
15、个人电信缴费信息中的‚欠费‛是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过 B 仍未缴纳而产生的欠费。A.1个月（30天）B.两个月（60 天）C.三个月（90天）D.四个月（120天）
16、‚本人声明‛一般是在异议申请人对异议回复有不同见解或者认为存在需要说明的特殊情况时，征信中心允许异议申请人对有关异议信息附注100字以内的个人声明，即本人声明。其真实性由 B 负责。
A.征信中心 B.异议申请人 C.征信中心
17、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，D 指正常状态，即当月的最低还款额已被全部还清或透支后处于免息期内。
A.C B.G C.* D.N
18、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，C 表示结束，指除结清外的其他任何形态的终止账户，如坏账核销等。A.* B.C C.G D.N
19、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，A 表示账户已开立，但当月状态未知。
A.# B.C C.* D.N 20、‚已与公安信息核实‛是表示： A A．‚已与公安信息核实‛是指个人信用报告中的个人姓名、身份证号码信息已与公安部居民身份信息数据库进行过核实 B．已经移交到公安信息网，等待信息核实
C．姓名、身份证号一致，但不能肯定此身份证号码对应的是同一人
21、下列对信用报告中有关‚逾期期数和次数‛概念描述错误的是： A A．一般情况下，累计逾期次数=最高逾期期数
B．当前逾期期数是一个连续的概念，是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数
C．累计逾期次数是一个累计数，只要逾期1 次，它就累加1 次 D．最高逾期期数是当前逾期期数的历史最大值
22、‚个人结算账户‛就是我在银行的所有账户吗？ B A．是 B．不是（因为个人在银行的储蓄存款账户不是结算账户）
23、以下对信用报告中‚当前逾期期数‛表述正确的是哪一个？ B A、‚当前逾期期数‛是指累计未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。
B、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。
C、‚当前逾期期数‛是指累计未还贷款合同规定的金额的次数。
24、银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额我们称之为 B。A、共享授信额度 B、信用额度 C、已使用额度； D、最大负债额
25、个人信用报告中反映征信中心获取该记录信息的时间，也就是该记录信息加载到个人信用信息基础数据库的时间我们称之为 B。A、结算年月 B、信息获取时间 C、查询时间 D、报告时间
26、由于‚贷后管理‛的原因查询信用报告需要授权吗？ C A、需要被查询人书面授权 B、需要电话通知被查询人 C、不需要
27、个人信用报告有两大类，一类是给您自己看的，另一类信用报告是给银行或其他机构看的，两种信用报告 B。A．都展示贷款或其他信用服务的机构名称。B．只有前者展示贷款或其他信用服务的机构名称 C．只有后者展示贷款或其他信用服务的机构名称
28、商业银行只能经 B 书面授权，在审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人等个人信贷业务，才能查询申请人的信用报告。
A.人民银行 B.当事人 C.委托人
29、一个人信用记录的优良与否是由 A 形成的？
A.当事人自己 B.信用交易对方 C.征信机构 D.金融机构 30、当事人发现自己的信用报告出错了，可以通过下列 ABC 渠道进行反映并要求核查、纠正。
A、由本人或委托他人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门反映；
B、直接向征信中心反映；
C、可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。
31、为全面反映个人的信用状况，个人信用信息基础数据库还采集了一些能证明其信用状况其他信息，包括 ABCD。
A、养老保险信息 B、住房公积金缴存及公积金贷款信息 C、缴纳电信等公用事业费用的信息 D、欠税、法院判决信息 E、商业交易信息。
32、个人信用报告与信用调查报告不同之处在于 ABCD。A、产生方式 B、内容 C、用途 D、出具机构 E、使用对象
33、在信用报告的使用中下列行为正确的是 BD。A、任何机构和个人都可查看您的信用报告
B、在获得您的书面授权后，机构和个人才能查询您的信用报告 C、社会服务机构在催缴费用时不经本人授权就可查询信用报告 D、即任何机构和个人如果想看您的信用报告，不仅要符合法律规定的用途，还必须得到您的书面授权
34、什么人有信用报告。AB A、与银行发生信贷关系 B、开立了个人结算账户 C、有出国留学经历 D、开立了炒股账户 E、用自有资金购买了计算机
35、商业银行查询个人信用报告时，该报告不展示除查询机构外的其他贷款银行或授信机构的名称，其目的是。AB A、保护商业秘密 B、维护公平竞争 C、真实反映个人信用状况 D、便于数据修改 E、便于反映个人负债情况
36、以下哪些情况属于逾期行为，将会被记入信用报告： ABC A、比到期还款日晚一两天还款；
B、过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款； C、客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款；
D、在到期日之前足额还款。
37、个人信用报告中的‚明细信息‛主要包括以下几种类型？ ABCD A、信用交易信息中的每一张信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）的授信额度；
B、每次信用卡使用（透支）和还款情况的具体信息； C、每一笔贷款的金额； D、每次还款情况；
38、以下对信用报告中‚当前逾期总额‛表述正确的是 ABCD
A、当前逾期总额是截止信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项。
B、对贷记卡而言，是指当前未归还最低还款额的总额； C、对贷款而言，是指当前应还未还的贷款额合计。D、对于准贷记卡，该数据项无意义，所以显示为0。
39、下列哪些项目是个人信用报告描述贷款逾期情况的？ ABCD A、‚当前逾期期数‛ B、‚当前逾期总额‛
C、‚24 个月还款状态‛ D、‚逾期31-60 天未归还贷款本金‛ E、‚12个月还款状态‛
40、查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。包括下列哪些内容。ABC A、查询日期 B、查询者 C、查询原因 D、查询金额 E、查询状态
41、下列查询用途符合个人信用报告查询制度要求的是： ABCDEF。A、贷款审批 B、信用卡审批 C、担保资格审查 D、贷后管理 E、本人查询 F、异议查询
42、以下关于个人信用报告的描述正确的是 ABCD。
A、人民银行征信中心出具的信用报告是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断。
B、商业银行等信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断。
C、人民银行征信中心以客观、中立的原则对采集到的信息进行汇总、整合，既不制造信息，也不对个人的信用行为进行评判。
D、不同的银行、不同的信贷业务员，判断标准可能会不相同，对同一个人的信用状况做出的评判可能并不完全相同。
43、信用卡的‚最低还款额‛包含 AC 两层意思 A、最低还款额是针对贷记卡而言的 B、最低还款额是针对准贷记卡而言的
C、银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额，比如10%，这就是最低还款额。D、信用卡消费额的一半 E、信用卡透支额的50%
44、商业银行办理哪些业务，查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权？ ABCE A、审核个人贷款申请的
B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请的 C、审核个人作为担保人的
D、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的
E、受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。
45、下面关于个人信用报告与贷款发放关系不正确的说法是： A。A、个人信用报告决定商业银行是否发放个人贷款
B、个人信用报告只为商业银行提供参考，贷款发放与否最终由商业银行自己决定
46、关于个人信用报告与银行贷前审查的关系，正确的说法有 AE。A、贷前审查必须查询个人信用报告 B、贷前审查不一定查询个人信用报告 C、贷前审查主要是查询个人信用报告 D、贷前审查查询个人信用报告不需要个人授权 E、贷前审查查询个人信用报告需要个人授权
47、‚一个人信用报告中只要有负面信息，商业银行就不能向其提供信贷业务。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。一是商业银行作出信贷决策，除了查询信用报告，还会综合考虑其他的因素。二是对信用报告中的负面信息，商业银行需要作客观的分析。
48、‚信用报告中出错的信息由征信机构修改。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。修改信用报告中的错误信息应视具体情况而定。如果是征信机构一方出错，由征信机构负责改正；如果是商业银行等报送数据出错，则由出错的数据报送机构负责改正。
49、‚凡是与银行发生信贷关系或者开立了个人结算账户的个人都有自己的信用报告。‛请问这种说法是否正确？ 答：正确。
50、‚没有贷款的人就没有信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。与银行虽未发生过信贷关系，但开立了个人结算账户或其住房公积金信息、参加养老保险信息、电信缴费信息等被征
信系统采集，这个人也会有信用报告。
51、‚目前我国的农民还没有信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。目前个人信用信息基础数据库已经覆盖到了广大农村地区，只要在商业银行、农村信用社等金融机构贷过款或者开立了个人结算账户的农民也会有信用报告。
52、‚目前在互联网上可以直接查询个人信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。为保证数据库安全，防止个人隐私不受侵犯，个人信用数据库没有与互联网直接连接，通过互联网不能获取个人信用报告。
53、‚为了保证数据库安全，目前我国对个人信用报告已设定了查询次数的限制。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。至目前，我国对个人信用报告还没有查询次数的限制规定。
54、‚个人信用信息基础数据库对防范信贷风险具有非常重要的作用，所以商业银行的工作人员都可查询客户的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。商业银行必须按照中国人民银行相关制度规定设专门查询用户，指定专人查询个人信用报告，所有的查询用户也必须在人民银行征信管理部门备案。
55、‚本人可不经授权，直接查询包括配偶、子女在内的直系亲属的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。本人必须在得到亲属（配偶、子女）的书面授权后才可以查询他们的信用报告。
56、‚本人不能查自己的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，个人信用信息基础数据库可以向个人提供本人信用报告查询服务。这是个人作为信用报告主体的基本权利。
57、‚查询个人信用报告时，除居民身份证外，其它所有证件均无效。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。按照《个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》规定，个人查询自己信用报告时，要提供有效身份证件。这里的有效身份证件除居民身份证外，还包括军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
58、‚本人在不方便的情况下，可以委托他人查询自己的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法是对的。符合现行制度规定。
59、‚信用报告中‘法人机构数’和‘机构数’是一个含义。‚请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不正确。法人机构数是个人所有的信用卡和贷款所属的不同法人机构数量的合计数，机构数是个人所有的贷款和信用卡所属的不同营业机构数量的合计数。
60、‚个人信用报告中的个人身份信息主要是由各商业银行上报的，就是个人在商业银行办理信用卡或贷款业务时填写的相关申请表上的个人基本信息。‛请问这种说法是否正确？ 答：正确。
61、‚个人信用报告反映的是借款方查询时刻的信用状况。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不正确。信用报告反映的是征信系统最近一次数据加载时刻的信用状况，目前个人信用信息基础数据库信息每月更新一次，因数据加载时刻与查询时刻存在一定时差，新产生的一些信息可能在信用报告中得不到反映。
62、‚信用报告是征信产品，不属于信用风险管理类产品。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不正确。信用报告是征信产品，它通过记录企业和个人过去的经济交易行为，帮助人们预测未来能否按时履约，加强信用管理，因此属于信用风险管理类产品。
63、‚经被征信人同意，征信系统可以采集血型、宗教信仰等信息。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不正确。信用报告只采集与个人经济活动有关的信用交易信息，与信用无关的血型、宗教信仰等个人隐私信息，征信系统不采集。
64、什么是信用报告？
答：信用报告是指征信机构以合法的方式从不同渠道收集信用信息，进行整理和加工后提供给经过授权的使用人的书面报告。
65、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告主要包括哪几个方面的信息？
答：企业基本信息、信用信息、其他信息。
66、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告的基本信息由哪几个部分组成？
答：企业概况信息、高管人员信息、资本构成信息、对外投资信息、财务信息。
67、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告中的信用信息包括几部分内容？
答：未结清信贷信息、已结清信贷信息、未结清不良信贷资产信息、已结清不良信贷资产信息、当前欠息信息、当前对外担保信息、信贷风险评价信息。
异议处理
1、个人 B 直接向异议信息涉及的商业银行经办机构提出质询。A.不可以 B.可以 C.可在一定条件下
2、提交的个人信用报告异议申请通常会在 C 个工作日内得到回复。
A、7 B、14 C、15 D、30
3、下列哪个部门可以受理个人信用报告异议申请？ A A、当地人民银行 B、工商行政管理部门 C、银监局 D、税务部门
4、朋友用我的身份证向银行贷款却不还款，有关的信息记在我的信用报告中，可以提异议吗？ B A、可以 B、不可以 C、特殊情况可以 D、将来可以
7、对信用报告持有不同意见时，可向哪些部门提出异议申请? AB A、与自己有业务往来的数据报送机构 B、当地人民银行 C、当地银监局 D、地方政府
8、本人提出异议申请需要提供哪些资料？ A A、出示本人身份证原件、提交身份证复印件 B、出示工作单位证明
C、出示您本人身份证原件以及工作单位证明
9、委托代理人向人民银行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请需要哪些资料？ B A、委托人身份证原件及身份证复印件
B、提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书
C、提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、具有法律效力的授权委托书
10、信用报告当事人在哪些情况下可以使用‚个人声明‛？ 答：逾期既不是个人原因造成的，也不是商业银行等数据报送机构的过错，这种情况下可以使用‚个人声明‛对有关情况进行解释说明。
11、如果您认为自己信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符。A
A、可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地人民银行提出书面异议申请 B、向住房公积金承办金融机构提出异议
C、向中国银行业监督管理委员会的派出机构提出异议
12、在异议处理工作中常见的异议申请不包括以下哪种类型 C A、认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过 B、认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C、对户口本中的信息有异议 D、对担保信息有异议
14、个人办理按揭贷款购房后将房屋出售，没有到银行办理转按揭贷款，后来房主不按时还款造成个人信用报告中显示逾期记录，由谁承担责任。C A、由房地产商承担 B、都不用承担
C、由原房主承担，但可以向法院提起诉讼，分别起诉对个人信用记录造成不良影响的相关当事人。经司法部门裁定确认非您本人责任的，可以要求相关金融机构修改信用信息
15、异议信息经过更正修改后，由 C 通知个人领取异议回复函。A、商业银行 B、银行业监管部门 C、征信中心或人民银行分支机构
16、异议标注分为哪两种形式？ A A、普通标注和特殊标注 B、普通标注和特别标注 C、一般标注和特殊标注 D、一般标注和特别标注
17、在什么情况下需要使用信用报告的‚异议标注‛？ A
A、对于处于异议处理过程中的信息，征信中心会对该条信息添加标注，表明该信息正处于异议处理过程中，还没有最后结果。B、对逾期的进行异议标注 C、对可疑信息进行异议标注
18、产生个人信用报告异议的原因一般有哪些？
答：一是个人的基本信息发生了变化但没有及时将变化后的信息提供给数据报送机构；二是数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时；三是技术原因造成数据处理出错；四是他人盗用或冒用个人身份产生的信用记录不为当事人所知；五是忘记曾与数据报送机构有过信用交易；六是其他非个人主观原因，如由房地产开发商代为办理的按揭贷款，按约定由开发商代理还款，但开发商没有按时还款。
19、‚异议标注‛是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字。需要使用‚异议标注‛的情形有哪些？ AB。A、处于异议处理过程中的信息
B、经过核查后，证实信用报告上展示的某些信息有错误，但由于各种原因无法立即进行更正
C、由于各种原因，永久性无法进行更正的信息 D、已经异议处理结束的信息 E、是经过核查后，由于个人原因造成的异议
20、对姓名、性别、户籍地址等个人基本信息有异议怎么办？ ABC A、向征信中心提交异议申请 B、向当地人民银行提交异议申请
C、直接到有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息
D、向当地公安机关提出更正申请。
23、朋友借你的身份证向银行贷款却不还款，由此产生的负面信息能否向征信机构提出异议申请？为什么？
答：不能。出借身份证是个人主动、自觉的行为，一方面个人要对以自己名义进行的活动负责，另一方面，按现行法律规定，出借身份证也是一种违法行为，后果应由自己承担。
28、‚‘个人声明’是当事人对异议处理结果的看法和认识，人民银行征信中心不对异议声明内容本身的真实性负责。‚请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法正确。因为‚个人声明‛是当事人自己做出的。
29、什么是征信异议？
答：征信异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见。
信用评级与评分
1、什么是信用评分？
答：信用评分是运用统计方法，基于过去的经验，对消费者或中小企业未来信用风险的一个综合评估。
2、信用评分的主体和客体是什么？
答：信用评分的主体主要是个人征信机构、各种授信机构，以及研发信用模型的中介机构，客体主要是申请信贷的消费者个人。
3、什么是信用评级？
答：信用评级也叫资信评估、资信评级。是专门从事信用评级业务的独立的社会中介机构采用定性与定量、宏观与微观、动态与静态相结合的综合分析方法，对债务人在未来一段时间内按期偿还债务的能力和偿还意愿进行综合评价，并用简单、直观的专用符号标示不同的信用等级，从而揭示债务的信用风险，达到为各类市场参与者服务目的的一种信用管理活动。
4、根据评价对象不同，评级分为哪两类？
答：根据评价对象的不同，评级可以分为债项评级和主体评级。债项评级是以企业或经济主体发行的有价证券为评价对象的信用评级，如债券评级、可转换债券评级等。主体评级是以主权国家、工商企业、金融机构等债务人为评价对象的信用评级。
5、什么是主动评级，什么是委托评级？
答：信用评级机构根据已有的公开信息主动开展的评级活动成为主动评级，与之相对应，评级机构接受客户委托、利用公开信息和内部信息展开的评级业务称为委托评级。
6、信用评级有何作用？
答：一是帮助投资者识别和规避风险，二是降低融资成本，三是帮助进行金融产品定价，四是服务金融监管。
7、评级机构开展信用评级应遵循哪些原则？
答：真实性原则、一致性原则、独立性原则、客观性原则、审慎性原则。
8、国际知名的信用评级机构有哪些？
答：穆迪投资者服务公司、标准普尔公司、惠誉评级公司。
9、个人信用评分通常以借款人 C 等特征指标为解释变量。A、存款情况 B、欠债情况 C、过去的还款情况 D、婚姻情况
10、通常情况下，如果您的信用评分越高，说明： A A．您借款违约的可能性就越小，您也就越有可能获得贷款 B．您借款违约的可能性就越大，您也就越不可能获得贷款
11、‚信用评级作为一种征信增值服务，不能对主权国家进行评级。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。从世界信用评级业发展情况看，都有对主权国家的信用评级。
12、为了保证信用评级的公正性，在开展信用评级业务中，信用评级机构和评估人员如与被评对象有利益关系的，应当执行 制度。（回避）
贷款卡
1、企业信用信息基础数据库以贷款卡为媒介，为了更新借款人基本信息、财务信息等资料，《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》规定贷款卡实行 制度。（集中年审）
2、企业信用信息基础数据库是在银行信贷登记咨询系统的基础上建立的以 为媒介，采集、加工、处理借款人信用信息并主要向金融机构提供借款人信用信息咨询服务的全国集中式企业信用信息
服务系统。（贷款卡）
3、什么是贷款卡？
答：贷款卡是企业信用信息基础数据库采集借款人信用信息的媒介，贷款卡编码是企业信用信息基础数据库识别借款人身份的标识码。
征信实务
1、国家助学贷款是商业银行等金融机构按照国家政策，向经济困难的大学生发放的个人信用贷款，自 B 起，商业银行等金融机构就将助学贷款相关信息报送到个人信用信息基础数据库。A.大学生还款之日 B.贷款发放之日
2、评价一个人的信用状况时，通常依据这个人过去的信用行为记录，下列信息中不属于信用行为记录的是 D A、个人过去偿还贷款记录 B、使用信用卡记录 C、个人担保记录 D、汇款记录
3、还款行为显著地影响个人信用状况，下列观点不正确的是 A A、提前还款对于增强个人信用益处很大。
B、判断个人的信用状况时，主要是看过去信用行为的记录，也就是过去还款或使用信用卡的记录。
C、一般来说，一个的信用历史越长，过去信用行为的记录越丰富，越能说明他过去的信用状况。
D、正常还款时的信用记录要比提前还款时的信用记录丰富得多，更有助于反映借款人的信用状况。
4、有负面记录后，以下哪些措施无助于修复个人信用 C A、避免出现新的负面记录 B、尽快重新建立个人的守信记录 C、对已办理的信用卡进行销卡处理
5、住房按揭贷款主要有 A 方式和等额本息方式两种还款方式。A、等额本金 B、延期还款 C、高利贷
6、不能进行透支的银行卡有。C A．贷记卡 B．准贷记卡 C．借记卡
7、使用贷记卡额度后，银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额。如果未全额还款，那么如何计息？ A A、所有使用的额度都将从使用日开始计收利息 B、差额将从使用日开始计收利息 C、差额将从还款日开始计收利息 D、不会计收利息，但会被列为不良记录
8、信用卡按期只还最低还款额算不算负面信息？ B A、算 B、不算 C、30天以后列为 D、宽限期过后仍未还列为
9、提高征信数据质量，您能做什么？ C A、这是银行和征信机构的事与我无关 B、我什么都不需要做 C、准确完整填写信息，信息变化通知银行，关心自己的信用记录，发现错误及时申请纠正。
10、本人的信用由谁来决定？ A A．自己 B.商业银行 C.征信中心 D.人民银行
11、如果采用的是浮动利率，您还款的利率会随着 C 利率的变动而变动。
A、浮动 B、普通 C、基准 D、存款
12、能把自己的身份证件借给别人用吗？ B A、能 B、不能 C、可以借给亲朋好友用 D、可以借给我信得过的人用
13、‚不贷款、不用卡，信用一定好吗‛？ C A、一定好 B、一定不好 C、不一定好
14、从征信角度讲，不建议通过第三方代理偿还贷款。请问这是为什么？
答：第三方代理若不为被代理人按期还款，银行会将逾期还款记录记在被代理人名下，这就会对个人的信用记录造成负面影响。
15、人民银行将金融机构存贷款利率上调后，对于个人浮动利率贷款，将从利率调整的 A 开始按新的利率执行还款。A、第二年 B、当天 C、第二天
16、就一笔个人贷款而言，贷款展期期间借款人的信用记录会有变化吗？ B A、没有变化 B、有变化 C、不一定 D、取决于展期期限
17、个人由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。在这种
情况下，下列正确的做法应该是： B A、立刻注销该卡，换一张信用卡。B、立即还清欠缴年费，继续正常使用。C、不再使用信用卡，以免造成不良的信用记录。
D、与银行进行交涉，避免欠信用卡年费记录记入征信系统。
18、张三由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。这种情况下，张三为消除负面信用记录，立刻注销该卡，并在另一银行申请了一张新的信用卡。请评述这种做法是否得妥当。
答：张三的这种做法不对。负面信息作为一种历史记录已经形成，他注销了卡，但记录还在。正确的做法应该是立即还清欠缴年费，继续正常使用。因为欠缴的年费只要还清，再继续使用两年，欠年费的负面记录在信用报告‚24 个月还款状态‛中就不会再出现。
19、银行审查您的贷款申请时，一般不会考查 C 因素： A、您是否有合法的资格和良好的个人信用记录。
B、您是否持有合法有效的身份证件，是否有本市常住户口或有效居住身份及固定住所。
C、您是否在单位中有较高的威望。
D、您是否有稳定的职业和稳定的经济收入来源，是否具备按期偿还贷款本息的能力；
20、一个人信用良好在获得银行信贷服务方面能带来什么好处？ 答：能够节约银行调查时间，加快获得信贷服务速度，同时在贷款利率、期限、金额、保证等方面可能会得到优惠。
21、能否贷到款谁说了算？ C A、人民银行 B、银监局 C、商业银行 D、人民银行征信中心
22、一个人贷款逾期达到一定次数和金额，是不是银行就不给贷款了？ C A、是的 B、不是的
C、不一定。由于各家银行有不同的信贷政策，对申请人的审查没有统一标准，所以各家银行在贷前审查时对信用报告的逾期次数和金额没有统一的规定。
23、发放政策性贷款需要考察申请人的信用记录吗？ B A、不需要。如住房公积金贷款、下岗职工再就业贷款等，是政策性的。
B、需要。因为借款人信用状况仍然是决定政策性贷款发放与否的重要因素。为减少政策性贷款的风险，保证政策性贷款业务的可持续性，政策性贷款发放机构在审查贷款申请时，有必要查询申请人的信用报告，考察申请人的信用状况。
24、人民银行征信中心可以在征信系统中直接更改商业银行报送的原始数据吗？ B A、能 B、不能 C、不一定
25、给别人提供担保的信息会记录在自己的信用报告中吗？为什么？ 答：会，因为按照《中华人民共和国担保法》的有关规定，担保人对偿还该笔贷款负有连带责任，32
26、有了负面信用记录，是否就意味着信用不好？ C A、是的 B、不是的
C、不一定。个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面信用记录与信用不好之间是不能划等号的。
27、为什么偿还了欠款，曾经逾期的记录还保留在信用报告中？ D A、系统程序出错 B、系统操作人员没有删除 C、业务操作人员失误
D、为真实、客观地反映个人的信用状况，个人信用报告中不仅要反映个人信用交易的现状，而且要反映其信用交易的历史情况。所以，即使偿还欠款后，曾经逾期的记录也要在信用报告中保留一段时间
28、负面记录的保存期限从什么时候开始计算？ C A、从贷款之日起计算 B、从逾期之日起计算 C、从该笔贷款还清之日开始计算
29、有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？ C A、找人修改不良记录 B、永远不再发生贷款 C、树立良好的信用意识，不再发生新的不良信用记录
30、为了使个人信用信息基础数据库更全面准确地记录本人信息，信用报告当事人应注意做好以下哪些工作： ABCD A、在申请银行贷款、信用卡等业务时，要准确完整地填写个人资料 B、基本信息变化通知银行
C、关心自己的信用记录，主动查询信用报告，做到‚心中有数‛ D、一旦发现信用报告出错，要及时与人民银行征信中心、人民银行分支行征信管理部门取得联系，及时纠正错误
31、个人如何利用征信系统防止本人身份被盗用？ 答：定期查询本人信用报告，关注自己的信用记录
32、下列选项中哪些情况容易出现负面记录 ABCD A、信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录 B、按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录
C、为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录
D、按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付‚月供‛而产生的欠息逾期
33、出差在外遇上了还款期，可采取以下哪些措施防止产生逾期还款信息 ABCD A、在出差前就做好妥善安排，提前还款
B、可以在贷款行或信用卡发卡点办理相关借记卡，做好贷款或信用卡与借记卡的关联业务，实行银行自动划拨还款
C、通过网上银行或手机银行将还款金额划入银行的还款账号 D、委托亲属和朋友代为存入还款金额
34、个人发生信用交易后，应当 ABCD。A、随时留意还款日期
B、加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系
C、按时归还贷款本息或信用卡透支额
D、在信用卡、手机号等停用时，应及时到相关部门办理停用或注销手续
35、不能按时、足额还贷时，个人应主动与银行协商，调整贷款合同，减少对信用的影响。具体办法有 AB。
A、如果是贷款初期每月还款额较高，可与银行协商变更合同要素，更改还款方式，如由等额本金方式换为等额本息方式
B、申请延长还款期限以降低每次的还款金额，比如将10年期的贷款延长为15年期的贷款 C、采取逃避的办法 D、采取异议处理的办法 E、采取变更身份信息的办法
36、以下关于贷款展期与信用记录说法正确的是： BD。A、贷款展期不影响个人信用记录
B、贷款展期影响个人信用记录，在其个人信用报告的‚特殊交易‛段中会有展期信息
C、贷款展期信息一定是负面的 D、贷款展期信息不一定是负面的 E、贷款展期不记入个人信用报告
37、关于信用卡的计息基数、天数和利息计算，下列正确说法有ABDE A、在到期还款日未全额归还本期应还款总额，发卡行会计收利息 B、在到期还款日（含）前偿还了全部应还款款项，消费交易会免息
C、信用卡取现交易不享受免息还款待遇，自银行记账日起按日利率万分之五计收利息，不计收复利
D、信用卡取现交易不享受免息还款待遇，自银行记账日起按日利率万分之五计收利息，按月计收复利
E、在到期还款日（含）前累计还款小于全部应还款的，还款日前的利息以全部应还款为基数进行计算，还款日后的利息按未还金额计算，按日利率万分之五计收，并按月计收复利
38、分期偿还个人贷款时，如何做到按时还款 ABC A、要注意合理负债，即贷款金额不要超过本人的经济偿还能力 B、可以通过与本人的结算账户建立关联的方式，授权银行在还款日自动从结算账户上扣款还贷
C、要注意保证银行结算账户上有足够的存款金额可以用来偿还贷款
39、个人建立信用记录的主要方法是与银行发生信贷业务关系，主要包括。ABCD A、办理贷记卡 B、向银行申请贷款 C、为别人贷款提供担保 D、办理准贷记卡 40、银行发放贷款为什么要查询个人信用报告？
答：通过查询个人信用报告，一是商业银行能够掌握申请人当前的负债状况，并根据申请人提供的职业、收入、担保物等情况，分析判断借款人的还款能力；二是信用报告中提供的申请人的历史信用记录，能够帮助商业银行分析判断借款人的还款意愿。
41、‚信用卡按期只还最低还款额，因有剩余部分未还，也会在信用
报告中形成负面信息。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。因为办卡时银行与客户的协议规定，客户可以按最低还款额还款。所以，按期归还最低还款额是正常履约，不会形成负面信息。
42、‚提前归还贷款对于提高个人信用益处很大。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。银行判断个人信用状况，主要依据个人过去信用行为的记录。一般来说，个人的信用历史越长，过去信用行为记录越丰富，越能说明过去的信用状况。而正常还款时的信用记录要比提前还款时的信用记录丰富得多，更有助于反映借款人的信用状况。
43、‚张三因为其信用报告中有负面信息，在甲银行没贷到款，那么肯定在其它银行也贷不到款。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。首先，不同的银行评价客户风险的方法及依赖的数据不同，对风险评估结果不尽相同；其次，不同的银行贷款政策不同，风险偏好及控制手段不同，一个人相同的信用记录，可能甲银行认为风险太高不贷款，而乙银行则认为风险可控，会贷款给他。
44、‚个人公用事业费用的缴纳情况会有助于银行全面了解个人的信用状况。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法正确。办了信用卡和贷款的个人除了能按合同规定按时还款，还能按时缴纳水电费等各项公用事业费用，从这些小事上说明是该人是一个履约意识非常强的人，银行也愿意与之打交道。
45、‚既然我已经还清了借款，那么相关信息就应该从个人信用信息
基础数据库中删除，所以个人征信系统不采集我已还清的信贷信息。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。发展个人征信、建立个人信用数据库的目的就是记录个人过去的信用活动，无论个人过去是守信的，还是由于种种原因确实未能按时还款，这样的信息都会记录在个人的信用记录中，帮助商业银行等信用信息使用方来预测个人未来是否会发生同样的事。因此，对于个人以前的还款行为，无论是正常还款还是逾期还款，即使已经还清，这些信息都会记录在个人信用数据库中。
46、‚对个人信用而言，保持多银行借贷关系没有好处。‛请问这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不对。保持多银行借贷关系有如下优势：（1）不同的贷款机构之间相互竞争，有助于减少借贷成本；（2）每个贷款机构只需承担较低的信用风险，因此，在利息收取上它们会要求较低的风险溢价补偿；（3）从多家贷款机构贷款，能够使借款者避免任何一家贷款机构突然收回贷款或较少信用贷款最高限额的风险，从而免于流动性冲击的风险。
征信的基本概念和理论
1、中国古代最早有关征信的说法‚君子之言，信而有征‛源自 C。A、《道德经》 B、《论语》 C、《左传》 D、《春秋》
2、B 是指由专业化的独立的第三方机构为企业和个人建立信用档
案，依法采集、客观记录企业和个人信用信息，并依法对外提供信用报告的活动
A、信用 B、征信 C、诚信 D、取信
3、征信作为一种信用信息服务活动，在欧美一些国家已经有一百多年的历史。那么请问产生这种征信活动的最初目的是什么？ 答：防范信用交易风险。
4、征信信息的核心是 C。
A、配偶信息 B、拥有的资产信息 C、借钱还钱的负债信息 D、诉讼信息
5、信用报告被人们喻为 B。
A、经济快车 B、经济身份证 C、经济名牌 D、以上都是
6、征信系统记录 A 的信用行为。
A、过去 B、现在 C、未来 D、以上都是
7、征信就是 D 为企业和个人建立信用档案，依法采集、客观记录企业和个人的信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。A、金融机构 B、担保公司
C、当地政府 D、专业化的独立的第三方机构
8、征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的 A。A、中央银行 B、商业银行 C、农村合作银行 D、外资银行
9、与正面信息相对的是 C，是指在过去的信用交易中未能按时足额偿还贷款、支付各种费用的信息。
A、违约信息 B、逾期信息 C、负面信息 D、异常信息
10、在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息指的是 A。
A、正面信息 B、评分信息 C、负面信息 D、基本信息
11、在交易中作为交易的一方向对方承诺在未来偿还的前提下，对方为之提供资金、商品或服务的活动指的是 C。
A、征信交易 B、易货交易 C、信用交易 D、服务交易
12、逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的。国际惯例做法，大部分负面记录保存的时间为 D。A、1年 B、3年 C、5年 D、7年
13、依国际惯例做法，大部分破产记录保存时间为 D。A、7年 B、8年 C、9年 D、10年
14、下列对负面记录保存期限的阐述中，不正确的是： A A、负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算，一般是终身保留。
B、按照美国的做法，一般的负面信息保留七年，破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。
C、超过保留期限，负面信息就将在信用报告中被删除。D、我国也将尽快对负面记录的保留年限做出规定。
15、征信机构采集的信息包括： C A.个人存款信息 B.个人宗教信仰
C.个人在经济金融活动中产生的信用信息 D.性倾向
16、征信机构采集的信息不包括 C。
A．信贷信息 B．非银行信用信息 C．个人存款信息、个人宗教信仰
17、征信信息主要来自 A、提供先消费后付款服务的机构、法院、政府部门。
A.提供贷款的机构 B.人民银行 C.本人工作单位 D.公安局
18、正面信息是指企业和个人在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息，简单说就是企业和个人借钱的信息和 A。A.按时还钱的信息 B.还钱的信息 C.没有按时还钱 D.以上均不正确
19、负面信息是指企业和个人在过去的信用交易中 B 的信息，即违约信息。
A.已经偿还贷款 B.未能按时足额偿还贷款、支付各种费用 C.各种费用 D.各种贷款、支付费用
20、信用交易是指在交易中，企业和个人作为交易的一方向对方承诺在未来偿还的前提下，对方为之提供资金、商品或服务的活动。以下不属于信用交易的是： D A.商业银行发放贷款 B.享受先服务后付费 C.产品赊销赊购 D.以现款购物
21、下面哪项不属于信用交易行为？ C A、银行向您发放贷款 B、产品赊购 C、农户甲用小麦换农户乙的玉米 D、向朋友借钱
22、以下活动属于信用交易的是 B。
A．网上购买股票 B．到商家赊购产品 C．到银行购买基金
23、美国知名的三大个人征信机构是 D。
A.安达信、益百利、环联 B.益百利、施乐、艾奎法克斯 C.施乐、环联、艾奎法克斯 D.益百利、环联、艾奎法克斯
24、商业银行的‚贷款政策‛是指商业银行指导和规范贷款业务、管理和控制风险的各项方针、措施和程序的总和。商业银行的贷款政策 B。
A、是相同的 B、各有不同 C、视银行领导而定 D、与银行信贷员有关
25、在审查中小企业贷款申请时，银行会将企业法人代表信用状况的审查作为一项内容吗？ C A、会，因为企业主是企业的法人代表，企业等同于企业主。B、不会，在实际操作中，业主的个人财物和企业财物是分开的。C、会，其个人的行为习惯和信用状况往往决定了企业的财务风格和经营状况。
D、不会，在实际操作中，其个人的行为习惯和信用状况与企业经营状况是无关的。
26、征信，是要‚征‛集个人的以下几方面情况： ABEG A、基本信息 B、整体负债情况 C、个人存款信息 D、个人宗教信仰 E、约定还款情况 F、性倾向 G、个人的遵纪守法情况
27、个人的信贷信息主要包括 ABCD。A、担保情况； B、还款情况； C、借款金额； D、使用信用卡的情况
28、在个人信用报告中，以下体现出负面信息的有 ABCD。A、欠税未缴信息； B、违约信息； C、拖欠话费信息； D、逾期还贷
29、信用管理分为 AB。
A.货币信用管理 B.商品信用管理 C.零售信用管理 D.批发信用管理 30、以下 ABCD 属于征信增值服务。
A.信用评分 B.信用评级 C.定制数据 D.商账追收
31、信用的主要形式包括 ABCD。
A.国家信用 B.银行信用 C.商业信用 D.消费信用。
32、征信信息主要来自以下机构 ABCD。A、法院 B、提供贷款的机构
C、提供先消费后付款服务的机构 D、政府部门
33、信息技术发展对征信的主要影响有 BCD。A、信息征集对象发生了变化 B、信息采集更有效率 C、信息服务水平实现了飞跃 D、信息价值被充分利用
34、征信的主要作用有 ABCDE。
A、降低交易成本 B、减少交易风险 C、鼓励守信履约 D、惩戒失信 E、增加交易机会
35、建立个人征信系统的目的是 ABCD。
A、提高金融部门风险管理能力和信贷管理效率，防范信用风险； B、促进个人消费信贷健康发展； C、为金融监管和货币政策提供服务；
D、帮助个人积累信誉财富、方便个人信用活动。
36、授信机构包括以下单位 ABCDE。A、给您贷款的商业银行 B、提供赊销服务的百货商店 C、提供先消费后付款服务的电信公司 D、提供先消费后付款服务的自来水公司 E、提供先消费后付款服务的电力公司
37、个人有效身份证件包括 ABE。
A、身份证 B、士兵证 C、结婚证 D、工作证 E、护照
38、银行卡可分为以下类型 ABC。
A、贷记卡 B、准贷记卡 C、借记卡 D、贷款卡
39、商业银行的贷款政策由于其 ABCD 不同而各有差别 A、经营品种 B、经营方式 C、经营规模 D、所处的市场环境 40、以下关于‚休眠卡‛的理解正确的是？ ACDE A、休眠卡可能会给您的信用报告留下负面记录，原因是您可能忘交它的年费了；
B、休眠卡不会给您的信用报告留下负面记录，原因是你并没使用它；
C、每一张银行卡都有制作成本，从申请成功的那一刻起，银行卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本； D、在金融资源浪费的同时，大量闲臵的银行卡更是增加了持卡人的隐性负担，因为对未及时销户的借记卡和信用卡，一些银行会要求收取年费；
E、如果持卡人没有按时缴纳年费，相关的欠费信息就将记入个人信用报告中，影响到您个人的信用。
41、有人把个人信用报告称作‚经济身份证‛，您认为他的这种理解是否正确？为什么？
答：这种理解是正确的。因为从征信发达国家情况看，个人信用报告的应用已经非常广泛，包括贷款买房、申请信用卡、买保险、租房、找工作、享受政府福利等。如果没有个人信用报告，几乎是什么事都办不成的。所以把它理解为‚经济身份证‛比较形象。
42、‚征信活动是随着信用交易规模和范围的扩大而产生和发展起来的。‛这种说法对吗？为什么？
答：这种说法是正确的。因为随着信用交易规模和范围的扩大，个人活动的地域范围扩大，与许多互不相识的人打交道，依靠人与人之间的相互接触来了解交易对方的信用状况已不可能，这样就发展起了专业化的征信服务。
43、‚征信活动是随着商品交易规模和范围的扩大而产生和发展起来的。‛这种说法对吗？为什么？
答：这种说法不正确。征信活动是随着信用交易规模和范围的扩大而
产生和发展起来的。
44、‚信用报告负面记录会跟随您一辈子。‛这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。依照国际惯例做法，大部分负面记录保存的时间为7年，破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留10年。我国目前也正在制定相关法律，对负面记录的保存期限也将有一个明确的时间规定。
45、‚征信，既不是诚信，也不是信用。‛这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法是对的。诚信主要是指人们诚实守信的品质，它属于道德范畴，是为人处事的基本准则。信用，既包含诚实守信，也指在交易一方承诺未来偿还的前提下，另一方向其提供资金、商品或服务的行为。而征信则是一种信用信息服务活动。
46、‚个人信用信息不能像公共产品一样无条件共享。‛这种说法对吗？为什么？
答：这种说法正确。因为个人信用信息有的涉及个人隐私，需要依法加以保护，有条件的共享。
47、‚征信机构一般不向本人征集信息。‛这种做法对吗？为什么？ 答：这种做法是对的。这是符合征信信息客观性要求的。
48、‚征信服务可由一个国家的中央银行提供。‛这种说法对吗？为什么？
答：这种说法是正确的。征信有私营征信，也有公共征信，公共征信一般都由一个国家的中央银行来提供。
49、‚个人信用报告记录的是一个人过去的信用行为，这些行为将会
影响其未来的经济活动。‛这种说法是否正确？为什么？
答：这种说法正确。信用报告一个重要的作用就是通过对一个人过去信用行为的记录，来帮助信用交易的授信方来判断其未来的信用状况，因此过去的信用行为会影响未来的经济活动。
50、李某在海南的一家银行有欠款，这一信用记录会不会影响其在甘肃银行取得个人住房贷款？为什么？
答：会。我国建立的个人信用信息基础数据库在全国已经联网。一个人不管在本地还是外地，只要与商业银行发生过贷款、信用卡等信用交易业务，商业银行就会自动将相关的个人信用信息报送到数据库，接入到该数据库的其他商业银行都可以查询到全国的信息。
51、征信活动与授信机构密切相关。那么请问什么是授信机构？ 答：授信机构就是指提供信用服务的机构，如商业银行、提供赊销服务的百货商店、提供先消费后付款服务的电信等公用事业单位。
52、‚征信机构只采集一个人的负面信息，不采集正面信息。‛这种说法是否正确？为什么？
答：这种说法不正确。征信机构不但采集个人没有按时履约的负面信息，而且也采集按时履约、按时缴费的正面信息。
53、银行为信用卡持有人设定了最高信用额度，从征信角度讲，其反映了什么？
答：反映了银行对个人信用程度的肯定。
54、征信系统采集的信用交易信息基本上都是交易双方通过书面合同达成的内容，请问这是为什么？
答：信用活动要遵循‚立字为据‛的原则，如果是以口头方式订立的合同，由于是‚口说无凭‛，这种合同无法提供记录信用活动的凭证，难以对失信行为构成有效的制约。
55、征信活动按调查对象的不同，可分为 征信和 征信。（企业、个人）
56、征信活动按服务对象的不同，可分为 征信、征信和雇佣征信。（信贷、商业）
57、公共征信是指由 出资建立的信用信息系统。（政府）
58、民营征信是指由 投资建立的征信系统或征信机构。（民间）
59、诚信的基本含义就是诚实守信，它既是一种个人的，又是一种主客体互动关系中的，它要求人们讲真话，信守诺言，相互履行对对方承诺的责任。（内在品质、行为规范）
60、征信的主要目的是为了解决信用交易中 问题，防范和控制。（信息不对称、信用风险）
61、信用记录是指企业和个人在一定时期内按时间顺序所积累的。（信用信息）
62、企业和个人信用信息基础数据库是由 组织银行业金融机构建立的信用信息。（人民银行、共享平台）
63、建立企业和个人信用信息基础数据库的基本目标是为每一个有经济活动的企业和个人建立一套。（信用档案）
64、目前我国企业和个人征信系统的信息主要来源于。（商
业银行等金融机构）
65、日常生活中，人们经常有这样的谈论，‚某人讲不讲信用‛。这里的信用，主要是从道德范畴，讲一个人诚实守信的品质。那么请问在经济学范畴，‚信用‛应该指什么？
答：经济学范畴的‚信用‛的是指以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付之中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费信用等。66、简述征信体系及功能？
答：征信体系是指与征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成的一个体系。主要功能可概括为‚经济功能‛和‚社会功能‛。经济功能就是征信体系为信用交易提供信用信息服务，可以产生直接的经济效益。社会功能体现在征信体系的建立，能够形成对人们信用行为的激励约束机制，从而促进提高全社会的信用意识。
67、征信体系的主要参与者都有哪些？
答：征信机构、金融机构、企业、个人以及政府。68、我国建立征信制度的主要目的是什么？
答：通过提高信用信息服务程度，降低信用交易授信方收集信息的成本，缓解信息不对称问题，提高融资效率，防范信用风险，促进经济增长和全社会诚信水平的提高。
69、加强征信知识宣传教育的目的是什么？
答：让大家了解征信、提高信用意识，培育现代信用文化，促进企业
和个人重视自己的信用记录，积累信用财富，促进提高全社会的信用意识。
70、征信活动应遵循的原则有哪些？ 答：真实性、全面性、及时性、安全性原则。71、征信的基本流程是什么？
答：制订数据采集计划，采集数据，数据分析，形成信用报告。72、征信的主要作用有哪些？
答：一是防范信用风险，促进信用交易规模的扩大；二是服务金融监管和宏观调控，维护金融稳定；三是服务于其他政府部门，提升执法效能；四是促进提高社会信用意识，维护社会稳定。73、什么是信用信息数据库？
答：信用信息数据库也就是征信系统，是征信机构对企业和个人信用信息进行采集、整理、存储、加工、分析和提供查询服务的计算机应用系统。
征信机构相关知识
1、征信机构提供的服务中，错误的描述是： A A．征信机构必须提供与您有信用交易关系人的信用报告。B．征信机构必须接受您的异议申请。C．征信机构必须修改信用报告中的错误信息。
（2009年7月16日起执行，2013年9月12日修订）
为加强企业征信系统管理，保证数据质量及信息安全，履行金融信用信息基础数据库信息提供及使用者责任，促进社会信用体系建设，根据《征信业管理条例》及中国人民银行征信中心相关规定，结合贷款公司实际，制定本制度。
第一章 机构及用户管理
第一条 公司为无分支机构独立法人，公司本部为接入企业征信系统唯一机构用户，由征信中心北京市分中心创建及维护，并授予数据报送、信息查询等权限。
第二条 公司发生名称、地址、联系人等信息变更时，应向征信中心北京分中心提交《企业征信系统机构变更申请表》（附件1）及相关资料申请变更。
第三条 公司内部用户分为管理员用户及普通用户。管理员用户由信息技术部指定专人担任，经征信中心北京分中心审查后创建和停用，负责普通用户管理。管理员用户创建及停用需向征信中心北京分中心提交《征信系统接入机构总部管理员用户申请表》（附件2）。
第四条 普通用户按照“专人专用、一人一户”原则，由管理员用户负责创建及停用。管理员用户应定期对普通用户进行清查，对离岗用户及时进行停用。管理员用户对公司全部用户建册管理，登记《企业征信系统创建用户登记备案簿》（附件3）及《企业征信系统停用用户登记备案簿》（附件4），并在用户发生变动后的2个工作日向征信中心北京分中心报备。
第五条 内部用户的创建管理等具体要求按照公司《企业征信系统用户管理规定》执行。
第二章 分工及职责
第六条 公司信贷部门（包括自主及贷款业务部门）为企业征信系统（非接口行报文生成系统,mbt系统）录入及企业信用信息的使用部门。信贷部门业务人员负责在非接口行报文生成系统中录入贷款业务信息，并作为第一责任人保证数据的真实、准确、完整。信贷部门业务人员因尽职调查及后续管理需要，可申请查询企业信用信息。
第七条 综合统计部门设企业征信系统管理员两名，分为a、b角，承担征信系统相关制度的建立健全、信贷数据的审核、报文生成及上报、反馈报文的收取及解析、系统数据信息核对、错误数据删除、信用信息查询及异议处理，变动信息报备及与征信中心工作人员的沟通联系等职责。
第八条 信息技术部指定专人负责征信系统的程序安装、日常技术维护，并承担管理员用户职责，负责普通用户的创建、权限设置、停用及建册登记等事项。
第三章 信息采集及上报
第九条 公司按照《征信业管理条例》及征信中心相关规定向金融信用信息基础数据库提供信贷业务信息。
第十条 公司采集及上报信息主体基础信息及贷款信息应事先取得信息主体书面同意。书面同意的方式包括签署包含同意条款的借款合同或出具《授权书》（附件5、6）。
第十一条 企业征信系统采集信息包括借款人基本信息、信贷业务信息和财务报表信息。其中信贷业务信息包括贷款合同信息、借据信息、还款信息、展期信息、欠息信息及担保信息。
第十二条 信贷业务部门业务人员负责及时将相关信息录入非接口行报文生成系统，其中借款人基本信息应在新增客户或客户基本信息发生更新时录入，信贷业务信息应在相关业务发生后的24小时之内录入。
第十三条 企业征信系统管理员按日审核征信数据录入情况，并按要求生成数据报文上报到金融信用信息基础数据库，保证信贷业务在发生后的下一个工作日结束之前上报。
第四章 信息查询
第十四条 查询企业征信信息应取得信息主体书面同意，由信息主体（包括借款人及担保人）出具书面《授权书》或签署包含同意查询其信用信息条款的《借款合同》或《担保合同》。
第十五条 公司实行严格的企业信用信息查询归口管理，企业信用信息查询统一由综合统计部门企业征信系统管理员进行，其他人员均无权查询企业信用信息。
第十六条 查询企业信用信息的条件限定为尽职调查、贷后管理需要及其他公司领导同意的与业务开展相关的合理需要。查询内容一般包括贷款信息、担保信息、欠息信息、不良记录及信用报告。
第十七条 查询企业信用信息需由发起查询部门填制《企业征信信息查询审批表》（附件7），经部门负责人及分管领导审批后提交综合统计部门企业征信系统管理员，并提供企业名称及贷款卡号码。
第十八条 综合统计部门企业征信系统管理员对查询人员、查询日期、企业名称、贷款卡编码等信息进行登记，并将查询结果反馈到查询部门。
第五章 信息删除管理
第十九条 从企业征信系统删除的数据信息包括：因原有委托业务规范等历史原因已不在公司账内也不作为债权管理但仍存在于征信系统的业务信息；因操作失误、业务发生重组、借款企业发生变更而在征信系统无法变更产生的与实际情况不相符的数据信息；其他情况产生的确需删除的信息。
第二十条 从企业征信系统中删除信息须履行审批程序，由业务人员填写《企业征信系统信息删除审批表》（附件8），填写拟删除数据信息及删除原因，由所在部门负责人及分管领导签字同意，报综合统计部门征信系统管理员审核，经征信系统管理员及综合统计部门负责人签字同意后，由征信系统管理员向征信中心提交《金融机构企业征信系统批量业务删除申请表》（附件9）并上报删除报文。
第二十一条 如删除数据后需要重新上报正确数据，业务人员应及时登录数据信息，经征信系统管理员审核无误后立即补报新数据。
第六章 数据质量及安全管理
第二十二条 各级用户在设立或变更后要及时修改密码，不得使用初始密码，并定期进行更换。用户应妥善保管密码，防止泄露，不得让他人借用用户名及密码。管理员密码应进行封存并交公司档案室保管。
第二十三条 管理员用户创建、停用普通用户及修改普通用户信息及权限必须经过普通用户所在部门申请及分管领导审批，不得随意操作。用户管理过程应进行详细记录。
第二十四条 用户完成操作或离开操作台，必须退出程序。
第二十五条 业务人员作为数据质量的第一责任人必须按照《企业征信系统贷款公司贷款业务采集指南》要求，及时、准确录入信息和数据。可采取业务人员交叉复核或部门统计员复核方式提高准确率。
第二十六条 业务人员加强相关企业的宣传和引导工作，提高企业信用意识，监督企业及时更新基本信息。
第二十七条 综合统计部门征信系统管理员根据业务发生情况督促业务人员及时录入数据，并对数据、信息完整性进行审核，确保在要求时限内完成报送。
第二十八条 征信系统管理员生成报文（包括加压加密）及上报报文分别由a、b角负责，并定期进行角色交换，防止可能存在的数据泄露和篡改风险。
第二十九条 征信系统管理员应定期与征信中心进行数据核对，保证两端数据一致性，及时获取及加载征信中心反馈信息，掌握征信信息在线删除及更正方法，正确处理数据删除和更正业务。
第三十条 公司将征信系统数据报送情况纳入公司绩效考核体系，征信系统管理员对业务人员数据录入情况进行监测，发生迟报、错报等情况定期反馈到人力资源部，作为员工绩效考核的依据之一。征信系统管理员工作质量由部门负责人进行评估，并通过与征信中心定期核对数据等途径获得信息，作为考核依据。
第三十一条 征信系统管理员应定期对征信系统数据管理情况进行自查；审计部不定期对征信系统管理制度的执行情况进行检查，以防范操作风险，保障数据准确性和安全性。
第七章 异议处理
第三十二条 企业认为征信系统中的信息存在错误、遗漏的，可由企业法定代表人或委托经办人向公司提出异议申请，提出异议申请应提交《企业征信异议申请表》（附件10），法定代表人亲自办理的应提供身份证明，委托经办人办理的应提交《法定代表人授权委托书》（附件11）及经办人身份证件。
第三十三条 异议受理由综合统计部门征信系统管理员受理，征信系统管理员应妥善处理企业异议申请，不得无故拒绝。
为方便企业提出异议申请，公司接受企业通过拨打综合统计部门电话或公司投诉专线方式先行受理，电话核实异议人身份，提前进入受理程序，并通知企业补办书面异议申请。
第三十四条 受理异议申请后，征信系统管理员应当向企业法定代表人或经办人说明异议处理的程序、时限、对处理结果有争议时可以采取的救济手段。
第三十五条 征信系统管理员应在受理异议申请后两个工作日内进行处理。经核查企业征信系统，不存在异议信息的，应及时回复异议申请人。确认异议信息存在错误、遗漏，且错误、遗漏是由于公司数据报送错误形成的，应及时向异议申请人说明情况，同时向征信中心报送更正信息，尽快进行处理；不能确认核查结果或认为错误原因是由于数据库数据处理过程形成的，应在征信系统中进行“异议标注”并发送至征信中心审核确认，确认通过的异议信息由征信中心在企业信用报告中进行填加。
第三十六条 由征信中心受理的企业异议信息需要由公司进行核查的，在接到核查通知后立即启动核查程序，并及时将核查结果通过企业征信异议处理子系统发送至征信中心，核查后确认异议信息存在错误、遗漏的应在回复核查结果的同时向征信中心报送更正信息。确认异议信息不存在错误、遗漏的.应明确回复核查结果。经核查不能确认核查结果的,应如实回复核查情况。由征信中心根据情况回复异议申请人或进行异议标注。
第三十七条 异议处理结束之后.应及时删除异议标注。
第三十八条 综合统计部门征信系统管理员应向企业法定代表人或经办人出具《企业征信异议回复函》（附件12），其中经核查不存在异议信息的应及时回复；因公司数据报送错误形成的，应在7个工作日内回复；不能确认核查结果需要征信中心处理的，应在在20日内回复。
第八章 附则
第三十九条 在征信系统管理过程中出现下列情况公司视情况给予相关人员警告、记大过、扣罚工资奖金、辞退等处罚；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，移送司法机关：
（一）违法提供或者出售企业征信信息；
（二）因过失泄露企业征信信息；
（三）未经同意查询或采集企业信贷信息；
（四）未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正；
（五）拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料。
第四十条 征信系统管理员应定期对报文生成系统数据进行备份，并妥善保管征信系统上报报文及反馈报文。
第四十一条 征信系统管理员应对系统管理过程形成的资料建档管理，包括以下内容：
查询业务所形成的《企业征信信息查询审批表》原件及相关企业《授权书》原件、传真件或扫描件；
删除数据所形成的《企业征信系统信息删除审批表》、《金融机构企业征信系统批量业务删除申请表》；
异议处理业务所形成的异议企业法定代表人及经办人身份证件复印件、其他证件复印件、《企业信用报告异议申请表》原件、《企业法定代表人授权委托证明书》原件、以及《企业征信异议回复函》复
印件等；
其他应保管的资料，如向征信中心报备的资料、管理台账、自查报告及报表等。第四十二条 本制度自公布之日起执行。
第四十三条 本制度由综合统计部门进行解释和修订。
二〇〇九年七月十六日篇二：个人征信管理条例
个人征信管理条例
第一条
为维护社会主义市场经济秩序，保护征信活动相关当事人的合法权益，规范征信机构的行为，促进征信业发展，制定本条例
第二条
征信机构在中华人民共和国境内从事征信业务，适用本条例。
本条例所称的征信业务是指依法收集、整理、保存、加工个人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评分、信用评级等的业务活动。行政机关、司法机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织收集、整理、保存与履行职责相关的信用信息，或对外提供本单位在履行职责过程中形成的、依法应当公开的信息的活动除外。
本条例所称的征信机构是指依法设立，从事前款规定的征信业务的法人。
本条例所称的信用信息是指能够反映个人、法人或其他组织信用状况的信息，包括：
(一)基本信息，即个人、法人或其他组织的身份识别、职业和居住地址等信息；
(二)信用交易信息，即个人、法人或其他组织在贷款、使用贷记卡或准贷记卡、赊销、担保、合同履行等社会经济活动中形成的与信用有关的交易记录；
(三)其他信息，即与个人、法人或其他组织的信用状况密切相关的行政处罚信息、法院强制执行信息、企业环境保护信息等社会公共信息。
第三条
中国人民银行是国务院征信业监督管理部门，负责对征信机构及其业务活动实施监督管理。
国务院征信业监督管理部门的派出机构在国务院征信业监督管理部门的授权范围内，履行监督管理职责。
法律、行政法规规定征信机构有关业务接受其他监管部门监督管理的，依照其规定。
第四条
国家依法保障征信市场的健康发展，对从事个人征信业务和从事法人及其他组织征信业务实行区别管理。
第五条
征信机构应当依法保护个人隐私和商业秘密。
第六条
征信机构应当建立健全规章制度，采取必要措施，确保信息安全。第七条
征信机构应当遵守法律、法规，遵循诚实信用原则，不得危害国家安全，扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。
第八条
征信机构可以依法成立行业自律组织，实行自律管理。
第九条
设立征信机构，应当经国务院征信业监督管理部门批准。未经国务院征信业监督管理部门批准，任何单位和个人不得从事征信业务。
经批准设立的征信机构，由国务院征信业监督管理部门颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。
征信机构应当依照法律、行政法规的规定使用经营许可证。禁止伪造、变造、转让、出租、出借经营许可证。
征信机构变更业务范围、组织形式，分立、合并，设立、收购或者撤销分支机构及国务院征信业监督管理部门规定的其他重大事项，应当经国务院征信业监督管理部门批准。
法律、行政法规规定征信机构开展有关业务应接受其他监管部门批准的，征信机构应及时将批准情况报国务院征信业监督管理部门备案。
第十条
设立征信机构，应当具备下列条件：
(一)实缴注册资本不少于五百万元人民币，征信机构从事信用报告业务的，实缴注册资本不少于五千万元人民币；
(二)有健全的组织机构和管理制度；
(三)有具备国务院征信业监督管理部门规定的任职资格的董事、监事、高级管理人员；
(四)股东、实际控制人应满足国务院征信业监督管理部门规定的条件；
(五)有健全的信息档案管理制度、保密措施和安全防范措施；
(六)有符合要求的营业场所、技术设施；
(七)有完善的信用信息数据库系统；
(八)国务院征信业监督管理部门规定的其他条件。
国务院征信业监督管理部门批准设立征信机构及其分支机构，应当考虑征信市场发展和公平竞争的需要。
第十一条
设立征信机构，申请人应当向国务院征信业监督管理部门提交下列文件、资料：
(一)申请书，载明拟设立的征信机构的名称、住所、注册资本、组织机构设置等；
(二)章程草案；
(三)拟任职的董事、监事、高级管理人员的资格证明；
(四)法定验资机构出具的验资证明；
(五)股东名册及其出资额、股份；
(六)持有注册资本百分之五以上的股东的资信证明和有关资料；
(七)经营方针和计划；
(八)营业场所、信用信息数据库、信息档案管理、保密措施、安全防范措施和与业务有关的其他设施的资料；
(九)国务院征信业监督管理部门规定的其他文件、资料。
征信机构设立分支机构，应当向国务院征信业监督管理部门提交下列文件、资料：
(一)申请书，载明拟设立的分支机构的名称、运营资金、业务范围、总公司及分支机构住所等；(二)申请人最近3年的财务会计报告；
(三)拟任职的高级管理人员的资格证明；
(四)经营方针和计划；
(五)营业场所、信用信息数据库、技术措施及与业务有关的其他设施的资料；
(六)国务院征信业监督管理部门规定的其他文件、资料。
第十二条
国务院征信业监督管理部门应当自受理之日起60个工作日依照上述规定进行审查，作出批准或不予批准的决定，并通知申请人。不予批准的，应当说明理由。60个工作日内不能作出决定的，经国务院征信业监督管理部门负责人批准，可以延长30日，并将延长期限的理由告知申请人。第十三条
有下列情形之一的，不得担任征信机构的高级管理人员、董事、监事：
(一)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或破坏社会主义市场经济秩序罪，被判处刑罚，执行期满未逾5年，或因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾5年；
(二)担任或曾经担任因违法被撤销或被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人或负责人，并负有个人责任或直接领导责任，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年；
(三)担任或曾经担任破产清算公司、企业的董事或厂长、经理，对该公司、企业破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年；
(四)个人所负数额较大的债务到期未清偿；
(五)在其他征信机构、会计师事务所、律师事务所及其他中介服务机构工作期间有故意出具虚假评估咨询报告等法律文件行为的；
(六)信用报告中有严重不良信用记录。
第十四条
征信机构解散的，应当经国务院征信业监督管理部门批准，注销经营许可证，并按照规定妥善处理其收集的信用信息。
征信机构依法破产的，应当注销经营许可证，并按照规定妥善处理其收集的信用信息。
第十五条
征信机构应当依法收集个人、法人及其他组织的信息，不得通过欺诈、窃取、贿赂、利诱、胁迫或其他不正当手段收集信息。
第十六条
除下列信息外，征信机构收集、保存、加工个人信息应当直接取得信息主体的同意：
(一)行政机关、司法机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织已经依法公开的信息；
(二)其他已经依法公开的个人信息。
第十七条
征信机构对所收集的信息应当客观、及时进行整理、保存和加工，不得歪曲、篡改，并应当采取必要、合理的措施以确保信息的及时更新。第十八条
征信机构从事信息的保存、整理、加工和分析只能在中华人民共和国境内进行。
征信机构对境外机构或个人提供任何形式的信用信息，均应符合国务院征信业监督管理部门制定的标准和程序。
第十九条
征信机构应当向信息主体本人或经其授权的个人、法人及其他组织提供信息主体的信用信息，但法律规定可以不经同意提供个人信息，法律、行政法规规定可以不经同意提供法人及其他组织信息的除外。第二十条
征信机构、金融机构基于模型开发、系统测试等目的使用或对外提供个人、法人及其他组织信息的，可以不经信息主体的同意，但所使用或提供的信息不得包含个人姓名、公民身份证号码、手机号码、住宅电话、企业名称、住址及其他可以识别信息主体身份的信息。
第二十一条
征信机构不得披露、使用自不良信用行为或事件终止之日起已超过5年的个人不良信用记录，以及自刑罚执行完毕之日起超过7年的个人犯罪记录。
第二十二条
征信机构提供的信用报告、信用评分、信用评级等信用产品对信用信息使用人、投资者的交易判断和决策只具有参考作用，当事人另有约定的除外。
第二十三条篇三：xx银行股份有限公司企业征信系统管理办法(试行)xx银行股份有限公司
企业征信系统管理办法（试行）
第一章 总 则
第一条 为规范xx银行股份有限公司（以下简称“我行”）企业征信系统运行管理，保障我行企业征信系统数据安全、合法使用，保证采集、报送、维护以及异议处理及时、准确，促进企业征信信息在信贷管理过程中的有效运用，根据《中国人民银行关于企业信用基础数据库试运行有关问题的通知》（银发?2005?400号）及《企业信用信息基础数据库管理暂行办法》（中国人民银行公告?2006?第8号），制订本办法。
第二条 本办法所称企业征信系统包括我行企业征信信息报送系统（以下简称“企业征信报送系统”）和人民银行企业信用信息基础数据库（以下简称“人行企业征信系统”）两部分。我行企业征信报送系统从信贷管理系统（以下简称“信管系统”）抽取客户信息、业务数据，生成向人行企业征信系统报送的数据接口文件。人行企业征信系统接收并检验我行报送的征信数据文件，并向金融机构提供企业借款人信用信息咨询服务，同时依法向社会其他部门提供信息服务。
第二章 部门职责
第三条 企业征信数据上报与运用工作是一项全行性工作，涉及多个系统与部门。由风险管理部牵头，各相关部门配合完成；运用工作贯穿于信贷业务全流程，公司业务、风险管理等主线部门在处理相关业务过程中，必须参考企业征信系统中借款人的信用信息。
第四条 风险管理部是全行企业征信管理工作的牵头部门，市场管理部是具体执行部门，负责企业征信系统日常的报送、投诉处理等工作，对内负责协调、督促各相关部门开展工作，推动征信数据报送质量不断提高，推进企业征信信息在客户分析、授信决策、贷后管理中的运用。
具体职责包括：
（一）负责征信突发事件的应急处理或协调，进行责任认定，对责任人进行通报，提出处罚建议等。
（二）受理人行企业征信系统中的异议协查函并及时处理回复。对于支行不能自行解决的问题在核实问题真实性的基础上及时提出异议申请。
（三）受理客户经理提出的书面征信异议申请，跟踪异议申请的办理过程，回复客户经理有关企业征信的问题。
（四）推进提高企业征信系统在客户经理中的运用成效，完成客户经理有关企业征信的推广培训工作。要求客户经理在贷后检查中运用企业征信系统核实客户信息，检查、通报运用情况。
（五）根据差异明细数据及人行反馈错误及时进行查错、纠错。
（六）收集、汇总本行企业征信系统问题，提交改进意见与建议报告等。
（七）按照人民银行《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》 要求，在对客户进行授信审查时，可使用该客户及担保客户的中征码、机构信用代码、组织机构代码、工商注册号和国地税号，通过人行企业征信系统进行信用信息查询，将通过系统查询的客户信用信息作为重要授信参考资料，直接使用从征信系统实时查询得到的客户信用报告。
对于已有中征码的企业，可输入机构信用代码、组织机构代码、工商注册号或国地税号（任一皆可）查询其中征码。对于无中征码的企业，系统将为其自动生成中征码。
第三章 数据报送、修改及纠错
第五条 市场营销部按其职责确保信贷管理系统中客户中征码、客户信息、授信业务信息、业务发放数据等与事实情况严格一致，保证我行企业征信数据能及时、准确、完整地报送至人行企业征信系统。
第六条 市场营销部应将当天发生、变化的信贷业务信息于下一个工作日结束前报送企业征信系统。当发现其所报送的借款人、担保人信用信息不准时，应当重新报送更正信息。
第七条 企业征信报送以信管系统中所得数据为依据。由于信管系统数据错误造成客户异议的，由客户经理提交申请，请求修改对应系统中有关数据，风险管理部经办人员核实无误后，交由部门负责人审批。
第八条 对于操作失误（如会计人员账务操作失误、客户经理录入他人中征码等）造成的客户不良信用记录，一经发现，客户经理应及时提交《信贷管理系统数据查询、修改申请表》（明确中征码号、业务编号、业务品种、发生机构）、问题说明及改进措施。风险管理部经办人员收到申请表后应及时、合法处理，经核实无误后，交由部门负责人审批。
第四章 信用信息的查询
第九条 我行在办理、管理信贷业务时，可以向人行企业征信系统查询借款人、担保人信用信息。
第十条 对申请信贷业务的借款人、担保人的信用信息进行查询时，要取得被查询人书面授权。
第十一条 对已发生信贷业务的借款人、担保人进行贷后风险管理查询其信用信息时，无须取得被查询人授权，但必须
经风险管理部负责人审批同意；当所有信贷业务关系解除后，我行将不再具有对该借款人、担保人信用信息的查询权。
第十二条 我行通过查询人行企业征信系统获取的借款人、担保人信用信息，不得用于本机构除办理、管理信贷业务之外的其他用途，不得向第三方提供。
第十三条 信息查询员应当按系统查询的时间顺序设立查询登记表，如实记载查询人员的姓名，查询的时间、内容及用途。
第五章 异议处理
第十三条 我行异议信息是指由我行上报，经人民银行征信中心加载进入人行企业征信系统后，借款人或担保人认为与其真实情况不符并提出异议的信息。处理异议信息的过程称为异议处理，该过程的发起是由人行企业征信系统发起。
第十四条 风险管理部指定专人作为异议处理人员，负责个人信用信息异议处理工作。
第十五条 我行在接到异议信息核查通知后应立即启动核查程序。
第十六条 异议处理人员应将核查结果通过企业征信异议处理子系统发送至征信中心。
第十七条 经我行核查后确认异议信息存在错误、遗漏的，应在回复核查结果的同时向征信中心报送更正信息。篇四：小额贷款有限责任公司征信管理制度
贵州贵安新区兴融通小额贷款有限责任公司
征信系统管理制度
我公司作为专业的贷款公司，已正式接入互联网征信系统，为保证数据质量及信息安全，正规使用系统，达到服务业务经营的目的，根据《征信业管理条例》及相关规定制定本管理制度。
一、系统使用范围
公司的业务性质决定公司一方面应自觉接受征信系统的管理，另一方面也需要运用征信系统加强业务及对客户的管理。公司信贷部为接入互联网征信系统唯一机构用户，由中征征信（北京）有限责任公司授予数据报送、信息查询等权限；同时利用征信系统对公司信贷业务中企业和个人的信贷信息进行采集、整理、保存、和公布，并向信息使用者提供征信业务及相关活动。
二、系统功能及部门职责
（一）管理员职责
1.公司指定专人负责征信系统的日常运营维护，并监督管理员用户操作；
2.公司按照“专人专用、一人一户”原则，设定管理员用户分为数据报送用户及信用报告查询用户；
3.查询用户负责个人/企业信用信息查询，权限包括信用报告查询、修改登录密码、查看自己的资料和权限等；
4.数据报送用户负责向征信系统报送本公司发生的信贷业务有关个人/企业信用信息数据，权限包括报文预处理、报文报送、报文
上报情况查询、修改登录密码、查看自己的基本资料和权限等；
5.用户必须妥善保管好自己的密码和ukey，第一次登录系统后必须立即更改密码，之后至定期更改一次密码；
6.用户发生变动时，必须做好征信的交接工作并记录，保证公司征信工作的正常进行。
(二)部门职责
1.公司信贷部作为征信系统的管理部门，负责归纳提供征信系统采集及上报数据内容，信贷业务人员负责采集借款人及贷款业务信息，并作为第一责任人保证数据的真实、准确、完整。征信系统数据报送用户根据信贷员提供的资料进行上报。
2.风控部作为征信系统管理的监督部门，负责信贷数据的审核，确保信贷数据的安全质量。
三、数据采集与信息上报
1.公司按照《征信业管理条例》及征信中心相关规定向金融信用信息基础数据库提供信贷业务信息。
2.公司采集、查询、上报信息主体基础信息及贷款信息应事先取得信息主体书面同意。信贷业务人员在业务发生签署相关法律合同时要明确告知借款人有同意我公司有采集上报数据的义务，并出具书面文书。书面同意的方式包括签署包含同意条款的《借款合同》或出具《授权委托书》（附件1）。
3.征信系统采集信息包括借款人基本信息、信贷业务信息。其中信贷业务信息包括借款合同信息、借据信息、还款信息、欠息信息、特殊交易信息、抵押信息、担保信息及其它征信系统要求的数据采集项。
4.信贷业务人员负责及时将相关信息报送给管理员数据报送用户，其中借款人基本信息应在新增客户或客户基本信息发生变动时录入，信贷业务信息应在相关业务发生后的24小时之内上报金融信用信息基础数据库。
5.信贷业务人员将拟录入上报的相关信息报信贷部负责人审批，并由风控部会审，再行录入上报。
四、信息查询
1.公司在办理下列业务时，可以向征信系统查询信用信息：
（1）审核贷款申请人的；（2）审核贷款担保人的；
（3）对已发放的信贷进行贷后风险管理的；
（4）因其他事由需要查询时，需报公司总经理批准。
2.查询征信信息应取得信息主体书面同意，由信息主体（包括借款人及担保人）出具书面《授权书》或签署包含同意查询其信用信息条款的《借款合同》或《担保合同》。
3.公司实行严格的企业信用信息查询归口管理，信用信息查询统一由公司征信系统管理员信用报告查询用户进行。
4.查询个人/企业信用信息需由发起查询人填制《征信信息查询审批表》（附件2），经部门负责人及分管领导审批后提交征信系统管理员。
5.公司征信系统管理员在受理查询申请，应登记有关事项并将查询结果反馈到查询部门，查询申请人在收到查询结果时，应签字确认。
五、系统维护
1.管理员用户创建、停用及修改用户信息、权限必须经过分管领导审批，不得随意操作。
2.用户完成操作或离开操作台，必须退出程序。
3.征信系统管理员应定期与征信中心进行数据核对，保证两端数据一致性，及时获取及加载征信中心反馈信息，掌握征信信息在线删除及更正方法，正确处理数据删除和更正业务。
4.征信系统管理员应定期对征信系统数据管理情况进行自查；公司分管领导不定期对征信系统管理制度的执行情况进行检查，以防范操作风险，保障数据准确性和安全性。
5.公司指定专人保管档案，安排专门档案柜存放，并做好对档案存放地的安全措施。
6.对公司征信相关文档的借阅应当严格限定范围，未经公司总经理批准，任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料。
7.所有关于公司征信信息的档案留存期限不低于三年。
六、异议处理
1.征信系统中的信息存在错误、遗漏的，可由客户向公司提出异议申请，提出异议申请应提交《征信异议申请表》（附件3）及其它相关要求证件。
2.异议申请经处理后，征信系统管理员应向异议申请人出具《征
信异议回复函》（根据征信系统统一格式），其中经核查不存在异议信息的应及时回复；因公司数据报送错误形成的，应在7个工作日内回复；不能确认核查结果需要征信中心处理的，应在在20日内回复。
3．异议处理需按程序报主管领导批准后执行。
附件一：授权委托书；
附件二：信用报告查询审批表；
附件三：异议申请表
二0一五年十二月篇五：征信业管理条例全文
中华人民共和国国务院令
第631号
《征信业管理条例》已经2012年12月26日国务院第228次常务会议通过，现予公布，自2013年3月15日起施行。
总理 温家宝 2013年1月21日
征信业管理条例
第一章 总 则
第一条 为了规范征信活动，保护当事人合法权益，引导、促进征信业健康发展，推进社会信用体系建设，制定本条例。
第二条 在中国境内从事征信业务及相关活动，适用本条例。本条例所称征信业务，是指对企业、事业单位等组织（以下统称企业）的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。
国家设立的金融信用信息基础数据库进行信息的采集、整理、保存、加工和提供，适用本条例第五章规定。
国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布，不适用本条例。
第三条 从事征信业务及相关活动，应当遵守法律法规，诚实守信，不得危害国家秘密，不得侵犯商业秘密和个人隐私。
第四条 中国人民银行（以下称国务院征信业监督管理部门）及其派出机构依法对征信业进行监督管理。
县级以上地方人民政府和国务院有关部门依法推进本地区、本行业的社会信用体系建设，培育征信市场，推动征信业发展。
第二章 征信机构
第五条 本条例所称征信机构，是指依法设立，主要经营征信业务的机构。
第六条 设立经营个人征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的公司设立条件和下列条件，并经国务院征信业监督管理部门批准：
（一）主要股东信誉良好，最近3年无重大违法违规记录；
（二）注册资本不少于人民币5000万元；
（三）有符合国务院征信业监督管理部门规定的保障信息安全的设施、设备和制度、措施；
（四）拟任董事、监事和高级管理人员符合本条例第八条规定的任职条件；
（五）国务院征信业监督管理部门规定的其他审慎性条件。
第七条 申请设立经营个人征信业务的征信机构，应当向国务院征信业监督管理部门提交申请书和证明其符合本条例第六条规定条件的材料。
国务院征信业监督管理部门应当依法进行审查，自受理申请之日起60日内作出批准或者不予批准的决定。决定批准的，颁发个人征信业务经营许可证；不予批准的，应当书面说明理由。
经批准设立的经营个人征信业务的征信机构，凭个人征信业务经营许可证向公司登记机关办理登记。
未经国务院征信业监督管理部门批准，任何单位和个人不得经营个人征信业务。
第八条 经营个人征信业务的征信机构的董事、监事和高级管理人员，应当熟悉与征信业务相关的法律法规，具有履行职责所需的征信业从业经验和管理能力，最近3年无重大违法违规记录,并取得国务院征信业监督管理部门核准的任职资格。
第九条 经营个人征信业务的征信机构设立分支机构、合并或者分立、变更注册资本、变更出资额占公司资本总额5%以上或者持股占公司股份5%以上的股东的，应当经国务院征信业监督管理部门批准。
经营个人征信业务的征信机构变更名称的，应当向国务院征信业监督管理部门办理备案。
第十条 设立经营企业征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》规定的设立条件，并自公司登记机关准予登记之日起30日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构办理备案，并提供下列材料：
（一）营业执照；
（二）股权结构、组织机构说明；
（三）业务范围、业务规则、业务系统的基本情况；
（四）信息安全和风险防范措施。
备案事项发生变更的，应当自变更之日起30日内向原备案机构办理变更备案。
第十一条 征信机构应当按照国务院征信业监督管理部门的规定，报告上一开展征信业务的情况。
国务院征信业监督管理部门应当向社会公告经营个人征信业务和企业征信业务的征信机构名单，并及时更新。
第十二条 征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当向国务院征信业监督管理部门报告，并按照下列方式处理信息数据库：
（一）与其他征信机构约定并经国务院征信业监督管理部门同意，转让给其他征信机构；
（二）不能依照前项规定转让的，移交给国务院征信业监督管理部门指定的征信机构；
（三）不能依照前两项规定转让、移交的，在国务院征信业监督管理部门的监督下销毁。
经营个人征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的，还应当在国务院征信业监督管理部门指定的媒体上公告，并将个人征信业务经营许可证交国务院征信业监督管理部门注销。
第三章 征信业务规则
第十三条 采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。但是，依照法律、行政法规规定公开的信息除外。
企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息，不作为个人信息。
第十四条 禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。
征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。但是，征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其书面同意的除外。
第十五条 信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
第十六条 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
第十七条 信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。
第十八条 向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是，法律规定可以不经同意查询的除外。
征信机构不得违反前款规定提供个人信息。
第十九条 征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明。
第二十条 信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。
第二十一条 征信机构可以通过信息主体、企业交易对方、行业协会提供信息，政府有关部门依法已公开的信息，人民法院依法公布的判决、裁定等渠道，采集企业信息。
征信机构不得采集法律、行政法规禁止采集的企业信息。
第二十二条 征信机构应当按照国务院征信业监督管理部门的规定，建立健全和严格执行保障信息安全的规章制度，并采取有效技术措施保障信息安全。经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的权限和程序作出明确规定，对工作人员查询个人信息的情况进行登记，如实记载查询工作人员的姓名，查询的时间、内容及用途。工作人员不得违反规定的权限和程序查询信息，不得泄露工作中获取的信息。
信用是商业社会存在的基础，和每一个人都息息相关。然而在中国，许多人都并不了解什么是征信。
“通俗一点说就是帮你了解合作方的信用状况，帮你打听消息的。借贷双方、买卖双方、交易双方，彼此不了解，委托一个第三方机构，给你做一个信用调查报告或一个信用评分，帮助你作决策，就是征信。”考拉征信服务有限公司（以下简称“考拉征信”）总裁李广雨告诉《瞭望东方周刊》。
考拉征信是2015年1月央行试点首批开展个人征信业务的8家社会机构之一。
2015年7月，央行结束对八家企业的验收，2015年10月结束第二次验收工作。只是直到2016年1月，正式发牌结果仍未公布。
然而，这只未落地的靴子，却让征信从2015年“火”到2016年。
而不少业内人士将2015年称为“大数据征信发展元年”。在《2015展望：网络征信发展元年》一文中，中国人民大学信用管理研究中心主任吴晶妹曾写道：“网上的一切数据皆信用，网络征信是一个完全的‘大数据’概念。网络征信是传统征信的业态升级，是对传统征信的彻底改革。”
从尽职调查到企业征信，再到个人征信和大数据征信，包括传统金融机构、互联网金融公司、大数据技术公司等一大批公司，纷纷涉足征信领域。
这批掘金者，或许看重千亿级市场，或许沉醉于技术带来的革新，或许是出于搭建信用体系的公共责任，又或许，仅仅是为了一块个人征信牌照。
千亿市场
在2015年1月央行试点个人征信业务市场化之前，只有央行征信中心可以做个人征信，拥有个人信用信息。
而对与钱打交道的行业来说，这些信用信息可用于风险控制。能否申请信用卡或贷款，额度多少，这些评估均依赖于征信报告。
事实上，央行从2005年开始，就推动工商、环保、质检、税务、法院等公共信息纳入征信系统，共采集了16个部门的17类非银行信息，包括行政处罚与奖励信息、公积金缴存信息、社保缴存和发放信息、法院判决和执行信息、缴税和欠税信息、环保处罚信息、企业资质信息等。
央行征信中心研究发展部总经理李连三曾透露，央行征信中心的个人信用信息大约每天被查询164万次。仅在2015年前三个季度，个人信用信息累计已被查询4亿次。
截至2015年9月，央行征信系统已收录8.7亿自然人。然而，这其中有信贷记录的仅为3.7亿人，而可形成个人征信报告、得出个人信用评分的仅有2.75亿人。
这相当于有10亿中国人是没有信用记录的。
“我们想关注这个人群，通过我们的数据分析、画像，帮助这些人获得他们的信用状况，为他们的信贷、就业等方面提供信用支持。”李广雨告诉本刊记者。
这当然也是一片巨大的蓝海。据平安证券《计算机行业征信市场系列研究》数据预测，中国征信行业未来市场规模将达千亿元，其中企业征信市场规模有百亿元，个人征信市场规模有千亿元。
而宏源证券发布的研报数据更为细致：通过中美对比测算中国个人征信市场空间为1030亿元，而中国目前个人征信和企业征信的总规模为20亿元。
即便是发展已久的企业征信领域，也给掘金者留下了机会。
传统企业征信的做法，主要基于工商数据等公开数据，依靠人工完成信审。一般标准企业征信报告得花大约一周的时间。
这种模式在北京宜信致诚信用管理有限公司（以下简称“致诚信用”）董事总经理赵卉看来，是低效的。
“现在许多单位有短平快的需求。我们的大数据征信平台‘致诚企福’可以更迅速地生成报告，以便用户兼顾贷前的风险评估及贷后的动态监控、风险预警。”赵卉告诉《瞭望东方周刊》。
从价格上来说，大数据征信也有优势。
“你是愿意花5000元买30个字段的征信报告，还是愿意花5元买1000个字段的征信报告？”天创信用服务有限公司（以下简称“天创信用”）常务副总经理王卫东告诉《瞭望东方周刊》，“互联网行业有句话，离钱近赚钱快，离钱远赚钱难。”
解放人力
当然，更重要的是，大数据征信能带来更多的价值。
在2015年中国大数据技术大会（BDTC 2015）上，阿里巴巴集团首席技术官王坚就曾谈到：“互联网是一种基础设施，而数据是一种新的生产资料。”
对掌握大量电商数据、交易数据的阿里巴巴来说，作为一种新的生产资料的数据，如何产生更多价值？
“我们基于本身的大数据，建立模型，进行分析，观测看模型效果，保持可解释性，再迭代更新模型。”蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远告诉《瞭望东方周刊》。
这是普遍的大数据征信模式。
通过运用大数据、云计算、深度机器学习等技术，芝麻信用也成为央行首批试点个人征信的8家公司之一。
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在支付宝里，个人可查看芝麻信用评分，有身份特质、履约能力、信用历史、人脉、行为偏好等维度综合评估。这些数据指标，主要基于阿里云上的数据及其他第三方数据。
“我们现在云平台上有800PB的数据，一天进来1PB的数据，量是非常大的。”阿里云事业群副总裁章文嵩告诉《瞭望东方周刊》，这些数据中，包括访问日志数据、交易情况、出行的数据，等等。
漆远透露，通过芝麻信用信息验证等反欺诈服务，已有银行将虚假办卡的识别能力提高近3倍，通过行业关注名单识别不良用户占比达到平均的4倍以上。
更重要的是，大数据技术能做到人做不到的事情。
“大数据首先可以解决的问题是人工信审的自动化和产能提升。”宜信大数据创新中心首席数据科学家项亮在2015年中国大数据技术大会（BDTC 2015）上，这样对本刊记者表示。
余下的工作，便可以让人“做人最擅长的事情”。
项亮解释称，人最不擅长的就是作决策，而最擅长的东西，是可以搜集很多机器搜集不到的东西。“比如可以通过打电话跟人产生交流，可以感觉到这个人靠不靠谱。我们希望人和机器配合中发挥双方的优势。”
免费逻辑
即便大数据技术能在征信领域开拓一片新天地，其应用前景却仍陷于迷雾中。大数据征信真的能赚钱吗？
“征信行业是一个非常重要的行业，跟赚钱相比，社会责任要放在首要地位。更何况这个行业并不容易赚大钱。”李广雨坦陈。
至少在目前，更多依赖于大数据技术的征信公司提供的是免费服务，包括考拉征信。
“信用评分依赖于评分模型，需要经过多次的打磨训练和调整的。怎么做呢？只有经过大量的数据测试和样板分析来去看，这个模型成熟至少需要做好几年，每家都一样。”李广雨介绍说。
因此，与考拉征信合作的机构要给反馈，进行数据回流，教化模型。“我们的逻辑是向用户免费，成熟后有可能向机构收费。”李广雨说。
致诚信用的做法则是，免费开放宜信9年业务积累的个人借贷数据的“阿福平台”，供从业者查询。
“个人借贷数据，特别是贷后数据，是做信贷业务的强参数。整个P2P行业其实没有谁愿意主动开放。我们开放这些数据，主要是为了降低整个行业的欺诈和一人多贷的风险。”赵卉说。
她告诉本刊记者，免费开放给从业者，是指做个人信贷业务的机构，并不包括征信公司。
而查询数据依然会沉淀下来，为风险控制提供可靠的参数。
“数据库中的某个人被查询次数过多，很有可能就是他向多家平台申请借款了，对此我们会给客户提供风险预警功能，对于一个有经验的风控人员而言，他会判断是否存在一人多贷的风险，或许会考虑调整启动追款程序，等等。”赵卉说。
无论如何，一个共识是被广泛接受的：单纯靠卖征信报告，赢利太微薄。
王卫东向本刊记者坦言，有企业征信资质的天创信用，企业征信报告分为三类：“简单版本的是免费的，复杂一些的卖几十元，有定制需求的价格则在上百元。”
也正是由于不赚钱，天创信用业务中占大头的是“征信+金融”，既做征信，也对接投资方和资产方，从而促成交易，收取服务费用。
争夺牌照
即便赢利微薄，甚至不赚钱要免费，掘金者也趋之若鹜。
2015年7月央行结束对首批8家个人征信机构验收后，有报道称，包括百度、京东金融、快钱、北京安融征信、拍拍贷等30余家机构，均有意申请第二批个人征信牌照。
然而，截至目前，第一批个人征信牌照仍未落地。
《征信机构监管指引》（以下简称“《指引》”）却先于牌照在2015年12月低调下发。《指引》从机构设立的审慎性条件、征信机构保证金、非现场监管和现场检查四个方面设置了持牌条件。
“据我们的了解和猜测，央行确实对这个牌照的发放还是非常慎重的，所以发牌之前先发了《指引》，目的是为了监管先行。我认为这有助于这个市场回归理性”李广雨说。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉本刊记者，实际上个人征信是个烧钱的行业，真正值钱的是牌照。
“征信牌照是有价值的，有公司通过获得牌照立马就获得投资，征信概念股也在资本市场炙手可热。得到牌照后，也有公司倒手卖钱，溢价转让。”上述人士说。
实际上，《指引》中规定了股权变更超过5%以上需要央行重新审批，有分析人士称，这一规定，目的也是防止牌照发放以后倒买倒卖。
只是，对于市场来说，遵循的逻辑是“物以稀为贵”。
“关键是这牌照也不知道发几块，如果是通过一家就发一块，这牌照就不值钱;如果只发十块，那么就很值钱。”前述不愿具名的人士说。
