社区工作未来展望

社区工作未来展望（推荐8篇）

社区工作未来展望篇1

xx月xx日下午，各部门、各系部的负责人在图文信息大楼小报告厅汇报了任期内工作规划和20xx年工作计划。会议由党委副书记、纪委书记郁明主持，全体中层以上干部和部门助理参加了会议。

各部门、各系部都紧紧围绕中心工作，提出了各自的工作规划、目标和具体措施，并就本部门(系)部的工作在加强学院内涵建设中所承担的主要工作任务进行了分析。机关部门主要围绕规范管理、完善服务、工作创新和加强机关工作作风建设进行了汇报;教学系部主要围绕师资队伍建设、精品课程、优秀教学团队等内容进行了汇报。

社区工作未来展望篇2

1社区康复的定义和目标

1994年世界卫生组织、国际劳工组织和联合国教科文组织联合讨论, 共同制定了关于社区康复的联合意见书—《社区康复意见书》[1]。其对社区康复所下的定义是:社区康复是社区发展的一项策略, 是使所有残疾人得到康复、具有平等的机会和达到社会一体化。目标是:确保残疾人能充分发挥其身心能力, 能够获得正常的服务与机会, 能够完全融入所在社区与社会之中。社区康复的实施有赖于残疾人自己及其家属、所在社区、以及相应的卫生、教育、劳动就业与社会服务等部门共同努力[2]。

我国现有残疾人数已超过6000万, 只有10%的能在康复机构得到治疗。社区康复比单纯在医疗机构中的现代康复医学手段作用更广泛, 它能调动社会、残疾人自己、家属积极参与, 在家庭伦理、社会意识和经济生活方面都有好处。从解决社会问题入手, 大力开展社区康复比医疗和康复机构部门的治疗更实际, 非常适合中国的国情[3]。

2社区康复存在的主要问题

2.1 领导不够重视。绝大部分领导认为社区康复并不能为整个社区带来经济效益, 社区康复可有可无, 这是社区康复难以开展的主要原因。

2.2 经费短缺。康复设备资源不均, 主要集中在省级大型医院, 由于经费短缺也导致了康复从业人员的缺失, 专业人才匮乏。

2.3 社区工作环境比医院差、技术进步慢、报酬低、使优秀人才往医院流动、社区专业技术人员缺口越拉越大。同时社区卫生服务机构的全科医师又普遍缺乏康复知识, 没有接受过正规康复知识系统培训, 所以这项技术性很强的工作很难得到持续有力的技术支撑。

3社区康复发展的措施

本次地震后的伤员大部分都有不同程度的康复需求, 国家、卫生部对此相当重视。

3.1 政府统一领导, 将社区康复纳入社区建设的总体规划中。应将社区康复纳入医保的有关政策中, 积极探索双向转诊及社区康复费用的医保制度, 从政策上支持弱势群体, 促进社区康复事业的发展[4]。

3.2 加快社区康复人员的技术培训, 充分发挥康复资源中心作用。

3.3 扩大社区康复服务范围, 开展有特色的社区康复服务。改变目前传统的针灸按摩理疗康复的缺陷, 加强精神卫生服务。可在社区卫生服务服务站设置康复室, 配备康复治疗师, 提供能开展工作的基本康复训练器材和评估设施, 定期对残疾人进行康复治疗和功能评定, 同时开设家庭康复病床, 定期派康复治疗师到残疾人家中进行康复治疗[5]。

3.4 规范社区康复转诊流程, 加强社区康复网络建设。建立并规范社区康复转诊流程, 完善双向转诊制度, 建立市级医院-区级医疗中心-社区卫生服务中心-社区卫生服务站形式的社区康复服务网络[6], 扩大康复治疗及评定的社保范围, 加强宣教工作, 以社区为基础, 家庭为依托, 充分发挥社区卫生服务中心, 社区服务站, 乡镇卫生院, 残疾人联合会等机构的设施及人员的作用, 形成社区康复训练服务网络。

汶川大地震的发生, 对我国康复医学的发展来说是一次机遇。在我国现存的医疗环境和体制下, 康复治疗工作的重点应该在基层, 因此必须立足基层, 加强基层, 改善基层, 把社区作为地震伤员的落脚点, 切实加强地震伤员的社区康复工作。充分发挥社区内各有关组织、志愿人员、残疾人自身及其亲友的作用, 切实加强地震伤员的工作, 以期他们早日康复并尽快地融入社会中, 完成个人的生活自理和发挥一定的社会作用。

摘要：以汶川地震为契机, 探讨四川社区康复的发展。随着地震医疗救援工作的结束, 院内康复即将结束, 根据地震伤员的分级收治原则, 更多的伤员将集中到社区进行康复, 笔者根据四川省社区康复现状分析地震为四川社区康复带来的机遇和发展措施。

关键词：社区,社区康复,机遇,发展

参考文献

[1]ILO, UNESCO, WHO.Community-based reha-bilitation for and with people with disabilities。1994, Joint Position Paper.

[2]Rehabilitation International.Community-basedrehabilitation:World-wide application.RI.1998.8~12.18~24.

[3]沈永梅, 王彤, 刘起展, 吴传军.社区康复存在的主要问题及其对策[J].中国厂矿医学, 2007;20 (4) :443~444.

[4]林桦.澳大利亚社区康复对我过的启示[J].中国康复理论与实践, 2006;12 (12) :1110.

[5]卫生部基层卫生与妇幼保健司.社区卫生服务文献汇编 (1996~2000) [Z].2000;69:112~115.

体验领先　展望未来篇3

这3辆首次在中国露面的新款概念车分别是：多功能的交叉车型别克“朗迪”概念车，带有未来色彩、体现“艺术与科学”品牌理念的凯迪莱克“依沃克”概念车，以及具有多种驱动系统的环保概念车——雪佛兰“三雅”概念车。3辆展车强势出击，令通用汽车“体验领先”展台熠熠生辉，名至实归。

在车展前夕概念车媒介展示会上，通用汽车中国公司总裁善能表示，这几款概念车充分体现了通用汽车公司的坚定承诺，即将最先进的技术带到中国。他说：“中国的观众将在通用汽车展台上看到、体验到的创新理念，正是通用汽车保持全球领先地位的制胜因素。”

善能表示：“我们始终坚信，在汽车设计和工程领域的不懈追求将会使我们全世界的用户受益，包括中国的用户。”

早在1939年，通用汽车就推出了全世界第一辆概念车——别克“Y－Job”。该款概念车在造型和机械构造方面展示的特点在整个40年代通用汽车的产品中得到了体现，尤其是别克和凯迪莱克这2个品牌。

此后，通用汽车公司的设计人员设计的概念车通过在个人交通工具领域的推陈出新，为整个汽车工业的技术探索和创新提供了启迪。

今天，通用汽车公司大多数新产品开发项目仅需18～24个月，是5年前所需时间的一半都不到。通用汽车的产品开发强调创新，不断地推出融入高新技术、创造安全舒适的驾驶体验的新款轿车、卡车和交叉车型。

在展示会上，通用汽车公司的设计部品牌中心总监韦伯恩特意从美国赶来为中国记者介绍这几款概念车。他表示：“从现在起到2005年，依靠基于数学原理的设计工具，加上工程师和设计师的共同努力，通用汽车将实现在全世界范围内每个月都推出一款新车型。”

社区工作未来展望篇4

个人年终工作总结与展望<一>

各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在2014年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：

虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：

1、客服意识不强，客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

5、满足现状的大有人在6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划：

一、铸造团队精神，强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。

通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

个人年终工作总结与展望<二>

自从本人2013年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在2013年的7月让我担任主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一，品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二，工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三，工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意!”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四，工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着!

个人年终工作总结与展望<三>

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

个人年终工作总结与展望<四>

时间过得很快，一转眼大一的第一个学期就过完了，时光飞逝，很快大家在一起已经过去了一个学期，大家一起欢笑过，一起努力过，一起奋斗过，一起追求自己的梦想，青春带给我们的是收获的喜悦。回顾一下过去，刚来到五邑大学报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梭!接下来我总结一下这个学期在大学里的学习、生活、思想、活动这四个方面。

学习方面

我克服了从高中到大学的种种转变，各个方面都有取得了让人满意的成绩。也让我认识到高中的学习和大学学习的不同之处——自主学习。生活方面，我和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。思想方面，学校每个星期都有着不同主题的讲座，这也让我学到很多的来自各个方面的文化熏陶，提高了自己修养。活动方面，我是个比较活跃的人，经常参加大学社团活动，班级活动，学生会活动一方面锻炼了自己，另一方面也展示自己的特长和才华，学校的活动和班级的活动我都经常参加，还有就是志愿者活动，感觉都是丰富多彩的。

学习方面

刚进大学之前我就告诉我自己“大学里每个人都是我的老师，每个地方都是我学习的课堂，大学不仅是学习的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方，无论怎么样我都要把握好自己的方向盘。”本学年本人的学习情况还算不错，总的绩点在班上排名第二，这个学期的学习课程较少，都是学习一些基础课程，打下良好的基础。老师的教学方法让我学习起来轻松，所以感觉学习很有味道。

大学上课的时间很少，大部分时间都是自己支配的，所以一有空就回到自习室去自习，复习老师上过的课程预习下次要上的课程。在六月时我有幸参加了英语四级考试，感觉上考得还是挺好。我知道大学是学习和锻炼能力的重要和关键的时期，所以我一点都不敢放松。总的来说这个学期的学习情况都达到了自己的要求。

生活方面

大学是个集体生活的方式，宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。我们的宿舍生活过得很和谐，经常都是有说有笑的。我们的作息时间很好，到了十一点半我们宿舍就会关灯睡觉。同时，我们还参加了“我宿舍，我设计”的比赛，宿舍有干净又漂亮。当然我们也会偶尔有阵雨，也会泛起一阵涟漪，但最终还是归于融合。我高中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。大学的生活的确过得很有意义，我们一起的努力追求自己的梦想，一起为彼此加油。我的大学生活过得丰富多彩，大一的生活点点滴滴是很值得我去收藏的。

思想方面

都说人越长大思想越复杂，终于体会到这句话的意思了，大学就像个小小的社会，在这个小型的社会里，我们会学到领悟到以及感受到许多社会的变化。学校的各种活动也在陶冶着我们的情操。我通过参加各种比赛来不断陶冶自己的思想，譬如说我参加了《心理知识竞赛》，《歌唱大赛》，《游泳比赛》等等，通过参加比赛，我认识了很多不一样的人，他们的谈吐，修养熏陶我，让我的见闻大增。我平时还喜欢看看新闻和博客，了解国家大事小事。平时已一有时间我就会到图书馆看看书，什么类型的书我都会看，也喜欢看。

活动方面。为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，我参加了在校团委领导下的家教兼职服务中心;参加了系青协的义务家教活动。在中心这个大家庭里服务了一年，付出的是汗水，收获的是微笑，是友谊，是大家对我的肯定。在中心的大大小小的活动中，总能看到我的身影。因工作出色，我在校学生会优干评选中光荣当选。在做青年志愿者的这一年里，我懂得了什么是无私地付出，看着别人充满感激的表情时，自己的心理也是暖暖的。除此之外，为了能增加多一点社会阅历，我还在校外做兼职，我做过派传单，服务员的兼职，还在寒假的时候到工厂干了一个月的体力活。回首一看，尽管工作上取得了这些成绩，但仍有很多遗憾，许多想办的事情没办成，许多该做的事没做，况且这些成绩只代表过去，明天的任务还很多，仍需努力。

回首一看，尽管工作上取得了这些成绩，但仍有很多遗憾，许多想办的事情没办成，许多该做的事没做，况且这些成绩只代表过去，明天的任务还很多，仍需努力。

个人年终工作总结与展望<五>

时间过得真快，转眼间，我已经从青葱的大一新生成为了大三的一名学姐。回顾这将近三年的大学生活，收获很大，但也有很多不足。

一、收获

㈠学习上：在大学，学习仍然是学生的首要任务。但与高中不同的是，大学需要更多的钻研和自学能力，我能够较好地适应这种改变，接受课上老师讲授的内容后，利用课余时间自主学习，有较高的学习效率，完成各科学习任务。作为英语专业的学生，我平时会去图书馆看一些相关书籍或查阅一些资料，来扩展自己的知识面。

㈡生活中：我锻炼自己独立生活的能力，平时有时间的话会参加一些兼职活动，来锻炼自己的能力。在宿舍里，能比较好地适应集体生活，能够与寝室同学很好地相处。在班级里，我担任过组织委员，纪律委员，学习委员等职务，积极协助班长团支书管理班级事务，和同学融洽相处，共同进步，为今后步入社会打下基础。

二、不足与改进

㈠合理安排学习时间：我在学习上遇到的最大问题是在自己喜欢的科目上花费时间较多，而不感兴趣的科目到临近考试才会系统学习，这样只为考试的学习收获很小。例如，这大二时期由于准备英语专四考试，花在这个上的时间较多，影响了期末考试时的的复习。今后要合理分配用在各个科目的学习时间，专业课上要多下功夫，对于不感兴趣的科目也要在平时逐步积累，培养兴趣。

㈡加强体育锻炼：每学期我的体育成绩都是我所有科目中最低的，一方面说明了我对体育的不重视，另一方面也暴露了平时缺乏锻炼。因此，今后平时一定要要加强锻炼，增强体质，做一个健康向上的人。

㈢积极参加课外活动：平时我的闲暇时间多数是在图书馆看书或休息，大一的时候参加了一些社团，但后来到大二时，学业负担加重，就很少参加社团活动了。我还是希望今后适当参加有益的社会实践活动来丰富自己的课余生活。

大学是各种文化知识的交汇处，同学们来自五湖四海，各种口味和性格放在一起，调出来的味道五花八门。大学又是一个趣人趣事多的地方，各种稀奇古怪的事情都会发生，让人感叹生活的多姿多彩。大学时代有许多值得我们留恋的回忆，给我们留下美好的回忆。回味大学生活，在大学里，把正常的学习安排好后，有更多的时间去探索课本之外的东西，所历就是收获，所经就是财富，这应该是大学时代的精神所在。

大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人虽然给你一些建议，但最终做决定的还是你自己。因此遇到事情要冷静地思考，不要急躁，切勿因一时冲动做让自己后悔的决定。生活中不要轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，每个人都有选择的权利。

再过一年，我的大学生活就将结束，同学们都在商量着或考研或找工作，或出国或考公务员，每个人的都有自己的选择。大学的结束只不过是人生另一个新阶段的开始。不管选择怎样的道路，以后在工作、学习和感情上都难免遇到挫折失意，我们必须学会克服。面对困难，我们需要坚韧的意志，也要学会朋友寻求帮助，团结一切可以团结的力量去解决问题。历经磨练，我学会以积极的心态去应对困难，相信方法总比问题多，态度决定一切，只要踏实认真去做就足以对得起自己了。其实我的心中一直都有疑问，做一件事到底是过程中要还是结果重要，我也曾向老师同学请教过这个问题，他们都无法给我明确的回答。的确，我相信以后的生活中也会有许多类似矛盾的问题。我现在已经不再执着与这个问题的答案，端正自己的心态，尽力而为即可。

总结起来，我的这三年大学生活应该是平平淡淡的，没有所谓的疯狂，但也算生活的有滋有味。未来有几点打算：第一，在最后一年努力学习，该考的职称什么的尽早考，该做的事绝对不能松懈。

第二，保持平和的心态，做自己认为正确的事情。不以物喜，不以己悲，虽然很难做到，但尽自己所能。

第三，少上点网多做点实事，多出去走走，开阔一下自己的眼界。

第四，朋友贵精不贵多，在与朋友相处时要有自己的原则与主见，避免正面冲突与情绪化。

第五，学会理财。给自己列一个财务支出表，该花的要花，不该花的坚决不花。

第五，对父母好一点，对亲人更要感恩。

第六，低调做人，认真做事。

最后我想把这段话送给我自己，当做勉励：

共青团未来5年的工作展望篇5

我院共青团工作未来5年工作的总体思路是：全面加强共青团基础建设，引导广大团员不断学习团员政治理论，树立远大理想，开拓进取，努力把自己塑造成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义合格建设者和接班人，为实现我校又好又快的发展而贡献力量！

一、加强大学生思想政治教育，坚持以开拓求发展，构建组织建设新机制

全面落实科学发展观，加强团员青年的思想政治教育，集中力量开展各类践行科学发展观的主题教育，营造和谐、厚重、高雅的校园人文环境。不断加强团组织的各项建设，延伸团工作发展的空间。深入开展基层团组织评优创建活动，挖掘和树立先进团员的典型，扩大先进典型的影响力。加强团干部队伍建设，开展共青团员主题教育。引导团干部从政治高度和政治角度来认识问题、把握问题。完善团员管理机制，确保团员的教育管理进一步制度化、规范化。

二、以“三创”教育理念为指导，开展大学生学术科技创新和社会实践，有效服务大学生就业创业

继续深入开展“三创奖励基金”学生科技学术创新活动，成立大学生就业创业实践中心，整合学生组织资源，打造系统的服务大学生就业创业工程。全面实施社会实践立项工程，按照“按需设项、据项组团”的原则，认真组织，积极推动假期实践的深入开展，充分发挥学生专业优势，提高学生专业实践能力，激发学习的积极性，使理论与实践、知识与能力得到同步发展。

三、以“大学生素质拓展计划”为主旋律，开展丰富的校园文化活动，全面提高团员青年的综合素质

进一步修改和完善《“大学生素质拓展计划”实施方案》，把大学生素质拓展认证体系的建设作为实施“大学生素质拓展计划”的着力点，制订详细的实施方案，将各类素质拓展项目汇编成册。加大对社团工作的指导力度，通过举办社团文化节，开展专业技能、文体、学术等寓教于文、寓教于乐、寓教于智的活动，探索校园文化建设的新模式，培养学生高尚的情操，促进学生的全面发展和健康成长。

四、以强化服务意识为出发点，构建服务团员青年新体系，努力提高团组织的服务水平

坚持把竭诚服务青年作为全部工作的出发点和落脚点，把握时代特征，高度重视团员青年在情感、人际交往、就业等方面遇到的问题。结合信息化的时代要求，充分发挥专业优势，做大、做强、做优共青团工作网站，不断增强新形势下高校思想政治教育工作的针对性和实效性。进一步完善《团员青年综合事务信息系统》，更方便快捷的办理团员申请评优、推优入党、查询信息等事务，提升服务效率。

回顾过去，我们心潮澎湃；展望未来，我们豪情满怀。今天是一个机遇与挑战并存的时代，我们在校团委的正确领导下，坚定信念、凝聚力量，充分发挥党的助手和后备军作用，开创学院共青团工作新局面！

社区工作未来展望篇6

——在2010工作总结会议上的讲话

石嘴山市工商局大武口二分局张国新

（2011年1月24 日）

尊敬的各位领导、同志们：

今天这次会议的主要任务是，贯彻落实全国、全区、全市工商行政管理工作会议，回顾总结2010年的工作，表彰先进，明确2011年任务，推进我局工商行政管理事业实现新跨越！下面，我代表分局领导班子总结2010年的工作，部署2011年的任务。

去年以来，大武口二分局在自治区工商局、市工商局的坚强领导下，在大武口区党委、政府的关心支持下，坚持以科学发展观为指导，深入实施西部大开发战略大学习活动，牢牢把握“四个只有”，大力推进“四项建设”，以十七届四中、五中全会、全区工商行政管理工作会议和党风廉政工作会议精神为纲领，全局上下同心同德，强化服务，开拓创新，锐意争先，各项工作都取得了显著成绩。我局被自治区综治委铁路护路联防工作领导小组授予“全区工商系统铁路护路联防工作先进集体”，分局党总支被石嘴山市直机关工委评为“五个好基层党组织”。石炭井工商所创建为三星级工商所，沟口工商所创建为二星级工商所。

一、强化措施，努力工作，全面完成2010年各项目标任务

（一）着眼构建工商核心价值体系，队伍建设取得可喜进展一年来，大力开展基层基础建设，努力打造一支“政治强、业务精、作风硬”的干部队伍。

1.认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神，巩固学习实践科学发展观活动成果。一是深入学习了全国、全区、全市工商行政管理工作会议精神，及时召开了局长办公会议及全局干部大会，各部门相继召开了科务会和所务会，撰写了心得体会。二是在巩固学习科学发展观教育活动成果的基础上，召开了领导班子专题民主生活会，查找问题和不足，深刻剖析根源，明确努力方向。

2.扎实推进“深入实施西部大开发战略大学习”活动。一是以各部门、各支部为单位组织集中学习15次以上，人均撰写笔记10000字以上，心得体会2篇以上，开展了专项工作督查。二是开展了“创先争优”和“深入实施西部大开发战略大学习”应知应会知识闭卷考试，举办了“西部大开发、工商怎么办”演讲比赛。三是邀请市委党校教授举行了西部大开发专题讲座，6个党支部召开了民主生活会，开展了批评与自我批评。四是全局41名党员佩戴党徽，亮明党员身份，树起党员旗帜，在窗口部门和注册大厅摆放“党员先锋岗”，自觉接受群众评评议和监督。五是开办了“深入实施西部大开发战略大学习”学习园地2期，编发专题简报19期，工作信息150条。

3.以加强干部队伍能力和素质建设为目的，大规模开展教育2 培训工作。一是制定了《2010年重点工作任务分解表》、《政治业务学习安排》和《教育培训工作安排》，继续推行“四学两制”和“每月一法、每月一考”法规业务学习制度，开展了业务授课4次，参加了4次自治区工商局法律法规在线网络考试。二是积极开展争创“五项能手”活动，举办了在线考试、业务理论知识闭卷考试和消费维权知识竞赛。三是注重信息宣传，营造良好的舆论氛围。共撰写各类心得体会386篇，编发政务信息1599期，市工商局综合工作平台采用517篇，宁夏红盾网采用25篇，宁夏行风网采用176条，各类新闻媒体采用稿件334篇。向大武口区委、政府报送政务信息680篇，在大武口区党委信息调研报送及采用情况通报中我局在全区58家党委信息直报单位中连续四个季度名列第一名。四是实行重点工作任务清单制。各部门按照清单内容，有计划、有步骤地开展工作，月底进行督查。实行局长负责制，与分局绩效考核挂钩。制定了《基层工商所人员工作量化考核办法》及《考核细则》，加强工作督查。

4.加强党风廉政建设，构筑健全惩治和预防腐败工作体系。一是制定了《2010年纪检监察工作安排》，召开了分局党风廉政工作会议，及时传达了区、市工商局党风廉政会议精神，层层签订了《2010党风廉政建设责任书》。开展了“学《廉政准则》，促廉洁从政”主题教育，人均撰写学习笔记8000字以上，心得体会3篇以上。二是认真落实党风廉政建设“三书两报告”制度，下发《责任分工报告书》4份，《牵头任务函告书》10份；强化“四卡一箱”机制，走访街道办事处、居委会18次，收集到各类意见和建议23条；强化政风行风评议工作，开展了监管服务对象评工商、社会各界评工商活动，走访街道办事处和廉政义务监督员。三是深入开展“五五”普法活动。举办了干部行政执法培训班，开展了2次法制员之家活动，每月进行一次行政执法督察。“五五普法”工作顺利通过了大武口区政府验收。四是认真开展“新闻媒体进工商”活动。邀请了宁夏日报、法治新报、石嘴山日报、石嘴山电视台等各级各类新闻媒体记者实地观摩了办公环境和食品安全监管、消费维权进学校、高危行业监管工作，召开了工作通报会和座谈会，在区、市主要报纸刊登了5期工作专栏。

5.基础设施建设、精神文明建设和社会综治工作稳步推进。一是扎实开展基础设施建设。积极争取资金，在区、市工商局的大力支持下，购置了石炭井工商所办公楼，对分局机关食堂、工商所办公楼、教育基地办公楼暖气和食堂进行了维修。投资配置了会议桌、办公桌、电脑、扫描仪、服务器、UPS电源等办公设备。二是加强工会建设。选举产生了新一届工会委员会，组织慰问退休老干部，开展了春节文体活动、“庆三八”为主题的学习联谊活动和向参加高考干部子女慰问活动。三是加强精神文明建设。辖区1户企业荣获市文明委表彰的“诚实守信模范”称号，30名个体工商户荣获大武口区“诚实守信星”文明称号。四是社会治安综合治理取得好成绩。围绕建设“平安大武口”的目标要求，深入开展平安单位建设。我局被自治区综治委铁路护路联防工作领导小组授予“全4 区工商系统铁路护路联防工作先进集体”荣誉称号，1人荣获“全区工商系统铁路护路联防工作先进个人”。

（二）着眼服务经济发展方式的转变，助推经济发展取得明显成绩

一年来，不断拓展服务领域，突出服务重点，创新服务方式，为企业创造更加宽松便捷的准入环境。

1.规范市场主体准入行为，积极促进市场主体平稳较快发展。一是努力提升登记窗口服务质量。截止目前，共注册各类企业335户，登记个体工商户3975户，比去年同比增长59%和60%。应年检企业293户，实年检255户，网上年检75户，年检率87%。应验照个体工商户3516户，实验照3494户，注销167户，验照率99%。二是全力支持创业带动就业工作。截止目前，已培养“小老板”50名，培育“小企业”50户，创造就业岗位502个。三是做好流动人口计划生育管理工作。签订了《流动人口计划生育管理责任书》，与工商工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩，与分局季度绩效考核相挂钩，做到了“六有三主动”，即：有人管、有人抓、有责任、有目标、有督察、有落实，主动介入、主动履职、主动服务。建立了流动人口登记台帐，49户外来人口均提供了婚育证明。

2.围绕发展要务倾心服务“三农”，全面推进新农村建设。一是深入开展“红盾护农保春耕”专项整治行动，制定了实施方案，签订了《农资市场监管目标责任书》24份。二是加大农资市场巡查力度。研制开发了农资经营单位(户)电子地图管理信息系统，对 24户农资经营户实施电子地图监管。做好农资商品抽检工作，对14户肥料经营户进行调查摸底。三是开展农资商品质量安全示范店评比活动。辖区隆湖富农化肥经销部被命名为石嘴山市第二批“农资商品质量安全示范店”。四是认真落实农资监管“一帐通”制度。印制发放“一账通”进、销货台帐155本，举办了4场次农资经营户法律法规知识培训班。五是积极开展行政指导服务工作，制定了10个行政指导工作指南和9种行政指导文书，指导签订各类合同订单756余份，合同金额7677万元。组织开展“守合同重信用”活动，辖区2户涉农企业被命名为市级“守合同重信用”企业。办理企业动产抵押登记6起，登记抵押物价值达1.18亿元，实现主债权金额达0.50亿元。

3.加强维权体系建设，消费维权水平进一步提高。一是开展“3.15”系列纪念宣传活动，举行了2010年3〃15国际消费者权益日暨“消费与服务”活动启动大会。二是开展“石嘴山3.15消费服务示范单位”评选活动，发放调查问卷300份，收回300份。三是开展12315“五进”工作。建立了2个商场、7个社区、2个企业、12所学校、9个村委会共33个12315消费维权联络站，签定了42份协议，聘请了34名消费维权联络员和维权站副站长。开展12315“进校园、进课堂”活动，举办了由学生表演的小品文艺汇演，开展了小学生消费维权体验活动和暑期消费安全教育，设立12315消费维权提示牌。四是认真受理投诉。共受理各类投诉37件、举报25件，接待来访、咨询68人次，办结37件，办结率100%，6 为消费者挽回经济损失2.7万元。

4.创新服务载体和方式，不断提升个体私营经济的能力和水平。一是加强宣传教育。共开办了6期企业培训班，举办了食品经营户、农资经营户、高危行业企业培训班33期。二是加强组织建设。召开了第四届二次理事会，改选了理事、常务理事。召开了“公推直选”成立大会，成立了个私协党支部。深入开展“创先争优”活动，举办了“我为党旗增光彩”演讲比赛。三是搭建服务平台。成立了大武口区个体私营经济二协会会员法律维权服务中心、私营企业联合工会委员会、企业（个体工商业者）法制教育学校，采取“制定扶持政策、帮扶特殊群体、鼓励自谋职业及开辟绿色通道”的“四项”措施，全面推进创业带动就业。一年来，对200多名会员进行了融资宣传服务，提供就业信息服务33人次，创造就业岗位103人。四是开展主题活动。开展了“诚信经营户”、“光彩之星”等争先创优活动，授予“大武口区电厂新万家超市”等5家单位“流通领域食品安全示范店”称号。开展“送温暖送爱心”活动，为辖区16户特困会员送去了米、面、油等价值3000多元的生活用品。开展学雷锋活动，为孤寡老人、贫困家庭、失学儿童免费服务80人次。开展向玉树灾区献爱心募捐活动，为青海省玉树地震灾区送去价值3万余元的药品、食物及现金。开展“八一”拥军慰问活动，为明水湖武警二大队送去办公用品。组织会员参加私营企业管理师职业培训班，提高会员抗风险的能力。组织会员赴湖南等地进行学习考察，扩宽创业思路。与石嘴山银行联合举办了银企对接融资洽谈会，当场签订贷款协议 6份，发放贷款金额49万元，与69家企业签订了贷款意向书，达成贷款意向金额1290万元。举办了个私协会第一届运动会，增强了个私协会组织的凝聚力、战斗力。

（三）着眼维护良好的市场秩序，强化市场监管迈上新的台阶

一年来，共查处各类案件216件(其中一般案件126件，当场处罚案件90件)，万元大案6件，罚款202273.4元。

1.明确职责，强化执法，全面加强流通环节食品安全监管。一是层层签订《食品安全责任书》933份，下发食品市场巡查监管服务记录本550本，发放销货台账200本、进货台帐8600本。二是认真开展食品安全示范店创建工作。新创建食品安全示范店12家，在20个社区创建食品安全示范店10个。目前共创建食品安全示范店23个。三是强化食品快速检测工作。共开展食品检测640个批次，检测合格率为94%，对6个批次的不合格酱油进行了处罚。四是落实食品准入与配送监管“五项制度”，制作了食品仓储牌和食品配送车辆标志牌，对食品小摊贩进行登记备案，发放了公示卡。制作发放散装食品质量明示牌、禁止触摸标志、《清真食品专区》标示牌、证照公示栏。下发了《责令改正通知书》19份，《预警警示》通知书47份。全年共办理食品案件95件，罚款51555元。

2.落实责任，强化配合，保持高压态势打击传销。一是召开由8家成员单位参加的打传工作联系会，专题向政府领导汇报打传工作新情况。目前，共捣毁传销窝点4个，清查出租场所10个，8 解救被骗传销人员4名，教育遣散传销参与人员427人，取缔传销培训场所及活动场所6个，查处传销案件1起。二是继续开展打击传销走进宁夏理工学院活动。邀请自治区工商局领导讲解“防止传销”课，开展了“反对传销”演讲比赛和征文活动，增强大学生反传意识。三是开展创建无传销社区活动。我局两个社区被石嘴山市打传领导小组命名为第二批无传销社区（村）。

3.加大力度，强化监管，规范市场经营行为。一是将白芨沟市场确定为星级信用市场进行培育，按照《石嘴山市工商局星级信用市场认定工作考核细则》的4大项11小项，指导工商所和市场开办方逐项进行落实。二是签订《市场区域巡查工作目标责任书》24份，推行《基层工商所人员工作量化考核办法》，每季度对各工商所统一进行考核，开展工作督查17次，下发《督查通报》7期。三是认真开展各项市场专项整治。共开展了元旦、春节、红盾护农保春耕等16项市场专项检查，检查各类经营主体4860户次，检查市场232个次。

4.提高认识，强化保护，狠抓注册商标专用权的保护工作。一是做好驰（著）名商标培育工作。帮助“宁夏著名商标”的神华宁夏煤业集团有限责任公司太西洗煤厂申报中国驰名商标。目前，共有商标36件（其中正使用的商标19件，待审商标3件，闲置商标8件，失效商标6件），涉农商标5件。今年培育发展注册商标20件，申报3件宁夏著名商标，认定2件。二是研制开发了商标广告经营单位(户)电子地图管理信息系统，建立了商标监管档案和培育数据库。有5家注册商标企业与银行签订了商标质押贷款意向书。实地走访辖区16家广告经营户。三是认真做好商标侵权专项整治工作。开展仿冒“明太郎”知名商标包装装潢等8项专项整治工作，查处商标侵权案件1起。四是加大执法力度，查处2起违法广告，罚款2500元。

5.坚持处罚，强化教育，进一步加大查处取缔无照经营行为力度。一是扎实开展无证无照“宣传月”活动。共检查各类经营户2952户，查处无照经营96户，下发责令改正通知书34份、违章违法提示通知书22份、预警警示通知书149份，送达告知函5份，办理案件96起，罚款65714元。二是开展了查处取缔无证无照经营交叉执法检查工作。共清查1034家经营户，下发责令改正通知书34份，下发违章违法警示通知书22份，取缔无证无照经营户5户，立案4起。三是开展了清理整顿中介机构专项整治。共登记中介机构98户，办理中介案件1件。四是开展安全生产整治工作。共检查经营户435家，下发警示通知书12户，发告知函2份。

二、凝心聚力，勇于拼搏，亮点工作取得创新突破

一年来，全局共有四项亮点工作在全区和石嘴山市工商系统取得创新突破。

1.做表率，夯基础，强力打造干部培训教育“精品课”工程。一是全区工商系统干部思想教育基地培训工作得到夯实。投资配置了办公桌、电脑等办公和生活设备，更换了教育基地暖气，维修了办公室和学员宿舍。制定了“十个一”培训计划，对选派的6批10 30名干部采用多种形式进行培训教育。二是依托白芨沟工商所教育基地，建立干部培训教育精品课课件库、精品课库、精品课师资库、课题调研库、网络平台库“五库”，共制作课件120个，撰写讲义120余篇，调研报告、论文60余篇，开展比赛活动4次。三是开展了6次“普通党员讲党课”比赛活动，参加了自治区工商局召开的“普通党员讲党课”启动仪式授课，在市工商局“精品党课”比赛中荣获一等奖2名、三等奖1名，在中卫市工商局进行了巡讲，受到了自治区工商局领导的高度评价。四是制作了“精品廉政党课”网页，对比赛评比的优秀“精品廉政党课”课件和调研文章进行录入，形成了独具特色的电子资料。

2.加强党组织建设，构筑党建工作新格局。一是做好“公推直选”试点工作。选举产生了新一届总支委员会，自治区党委组织部对分局党总支“公推直选”换届改选工作给予了高度的评价。二是开展“党的机关建设年”活动。开展了中心理论组成员“好书推荐”活动、“党员评星定格”活动，制作了共产党员公开承诺人生格言公示牌，在窗口部门和办事大厅设立了“党员先锋岗”，开展了“热爱工商做贡献，我为红盾添光彩”有奖征文活动，分局两名干部荣获二等奖，三名干部荣获三等奖。开展了“干部职工书法摄影绘画作品展”征集活动，分局四名干部荣获优秀奖。参加了石嘴山市“迎大庆、树形象、比贡献”建市50周年演讲比赛，分局一名干部荣获优秀奖。做好党员教育和党员发展工作，发展预备党员4名，转正1名。三是广泛开展“创先争优”活动，以“三比三看”（支部之间互相比，看谁争先进位快；部门之间互相比，看谁工作效率高；党员之间互相比，看谁工作成绩大）为有效载体，以“四看齐”（党员向支部看齐；支部向书记看齐；书记向总支看齐；总支向目标看齐）为总体要求，推进创先争优活动深入开展。四是做好扶贫济困和捐资助学活动。为长胜办事处骏马社区17户困难群众送去价值3000元的米、面、油等物资，向石嘴山市十三中学贫困学生捐款3700元，向青海玉树灾区捐款8500元。一年来，分局党总支被石嘴山市直机关工委评为“五个好基层党组织”，1人被评为“我心目中的共产党员”，分局副局长彭宁平被评为“感动石嘴山50年、50人”受到石嘴山市委、政府表彰奖励。

3.加大高危行业监管力度，全面实施电子地图网格监管新模式。一是积极推行去年开展的高危行业“一卡一表一帐”监管长效机制，共登记注册高危行业208户，检查下发警示通知书9份，下发告知书4份，办理变更登记5户。二是开发电子地图管理信息系统。系统主要包括“食品经营单位电子地图管理信息系统”、“农资经营单位电子地图管理信息系统”、“商标广告电子地图管理信息系统”和“企业风险分类电子地图管理信息系统”。此项工作得到了区、市工商局的肯定，5月份在我局召开了全市工商系统高危行业工作观摩会，在上半年全区工商局长座谈会做了经验交流。

4.规范农村经纪人队伍，服务新农村建设。一是提高认识，强化组织。共登记注册各类经纪组织103户，从业经纪人数253人，实现经纪业务量220万元，出资总额达1300万元。二是创新12 思路，重点培育。成立了大武口农村经纪人协会，开通了大武口经纪人网，规范了农村经纪人健康发展。此项工作得到了区、市工商局和大武口区委、政府的充分肯定，大武口区政府在我局召开了协会挂牌及网站开通仪式，在全区工商系统服务农村经济发展现场会上做了经验交流。

三、存在的问题及明年工作要点

一年来，在区、市工商局的正确领导下，分局全体干部团结协作、勤奋工作，各项工作都取得了一定成绩。但是，我们的工作还存在有很多困难和问题。一是少数干部执政为民理念、服务意识、监管执法观念、艰苦奋斗精神、真抓实干劲头尚有差距，与新形势工作要求还不适应。二是爱岗敬业、履职尽责的意识不强，市场监管巡查工作仍存在“巡而不查、查而不究、究而不果”的现象，且监管巡查浮浅走过场，被动应付等问题。三是在发挥职能服务经济社会发展上，尚存在着服务手段不够、措施不多、行政效率不高、基层装备落后等问题。

2011年工作要点

2011年是“十二五”开局之年，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。我局将紧紧围绕区、市工商局的决策部署，按照做到“四个统一”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”的要求，牢牢把握“四个只有”，着力更新思想观念，着力创新工作机制，更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍，为推动地方经济发展和促进社会和谐做出新的贡献。

2011年，我们要着力抓好以下工作：

（一）更加自觉服务经济发展，围绕职能促进科学发展。坚持科学发展，坚持积极服务、主动服务、创造性服务，落实平等准入政策，积极促进各类市场主体健康发展。

1.努力加强企业登记工作。进一步落实“五办四通”和“六无”服务标准，坚持“六少六多”的工作理念，深化“红旗窗口”创建活动，强化登记窗口“五种能力”建设，大力推行服务质量电子评价系统，改进服务方式，提升服务水平。加强企业网上登记、网上年检，努力使企业网上年检率达到80%。加强对企业登记代理和出资违法行为的监管，加大“两虚一逃”查处力度。大力支持企业拓宽融资渠道，积极推行动产抵押当场登记制度，切实提高股权出质、商标专用权质押登记工作效能。完善动产抵押、股权出质、商标专用权质权登记，提高融资效率。大力支持个体私营经济健康发展，研究开发无证无照经营电子监管系统，完善自主创业、自谋职业优惠政策措施，引导具有一定规模的个体工商户“转型升级”，促进其向规范的企业和公司方向发展。

2.大力推进商标战略实施。进一步探索完善商标指导员和商标“四书两卡”等制度，切实推进品牌战略实施，积极推进商标富农工作，推行商标“五员”行政指导，推广“公司+商标+农户”等新型农业产业经营模式，着力培育一批地理标志、农产品商标。加14 强商标注册、运用、管理、保护全程服务，支持鼓励企业争创驰（著）名商标。认真落实《宁夏回族自治区商标专用权质押贷款工作指导意见》，探索建立商标交易平台，盘活闲置商标。完善商标查询信息系统，规范商标代理行为，促进商标服务企业发展壮大。

3.积极落实强农惠农政策。深入推进农业发展方式加快转变，充分运用红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农等措施，加大强农惠农政策落实力度。加快促进农民专业合作社发展，重点培育发展科技型农村经纪人，强化对经纪人的业务技能培训，提高经纪人专业技能。充分发挥大武口经纪人协会的桥梁纽带作用，大力培育和发展农村经纪人队伍，搞活农产品流通，促进农民增收。扎实推进合同帮农工作，有针对性地推行农业合同示范文本，促进订单农业发展，加大涉农合同签订指导力度，加强对农业合同履约事前、事中、事后的行政指导，提高农业合同的签约率和履约率。完善落实农资商品监管“一账通”、“农资经营示范店”等制度，强化流通环节农资商品质量监测。

（二）更加高效加强市场监管，积极营造公平竞争的市场环境。

坚持创新监管理念，拓展监管领域，完善监管机制，转变监管方式，丰富监管手段，实现市场监管效能的全面提升。

1.强化流通领域食品安全监管。严把食品市场主体准入关，全面核发《食品流通许可证》，努力实现辖区内食品小作坊和清真食品生产者、经营者持证照率达到100%。全面推行食品质量安全可追溯体系建设，强力推进食品安全电子监管，依法开展流通环节食品抽样检验和快速检测，全年完成食品快速检测任务。进一步完善落实食品配送“五项制度”，深入落实食品市场和食品小作坊“四项制度”、食品摊贩“两项制度”。深入落实《全区流通环节问题食品信息共享联动查处办法》，加强执法联动，加大执法力度，树立执法权威。继续推进“食品安全示范店”创建工作，认真开展“食品安全示范市场”及“食品安全示范镇、示范街、示范社区”创建活动。

2.完善规范市场主体资格。认真落实《关于加强企业属地监督管理办法》，明确属地监管责任，消除监管盲区，增强事前防范能力。进一步推进平台及信用信息应用，加大信用数据的挖掘和整理工作，实施个体工商户信用体系建设，促进个人诚信体系建设。进一步完善联席会议制度，加大查处取缔无照经营工作力度，加强中介机构的规范发展，建立中介组织行业协会，研究开发中介机构信用评定电子系统，构建完善的中介服务平台。进一步增强监管风险防范意识，努力控制系统性风险，大力推行高危行业电子地图监管系统，加强审核把关，确保前置审批证件真实完备，确保核发的营业执照合法有效。

3.强化推行市场巡查监管机制。全面实施刚性管理和问责制，促进行政监督职能到位，落实辖区市场秩序监管目标。积极开展“六无监管区”创建活动，进一步完善“网定格、格定责、责定人”的网格化监管模式，加大巡查力度，确保监管到位。以市场热点、监16 管重点和整治难点为目标，集中开展市场专项整治，确保市场的和谐、安全、稳定。认真宣传贯彻《宁夏回族自治区商品交易市场管理条例》和《宁夏回族自治区星级信用市场认定管理办法》，全面加强市场监督管理，落实市场开办方第一责任人制度，规范市场交易秩序。积极开展星级信用市场认定和农村“文明集市”创建活动，推动商品交易市场信用分类监管工作向纵深发展。

4.加强竞争执法和打击传销工作。积极组织开展查处不正当竞争、治理商业贿赂、打击傍名牌、文化市场整治等各类专项整治工作，加大案件查办力度，严厉打击各类经济违法行为，努力实现执法办案数量和质量的较大提升，切实维护公平公正的竞争环境。以查处侵犯涉外商标和驰（著）名商标专用权、恶意抢注商标、商标印制违法行为为重点，集中开展专项整治。认真落实虚假广告商品查处制度、违法广告停止发布制度、广告案件查办责任及移送制度，全面加强对广告违法行为的打击力度。深入宣传贯彻自治区工商局制定的《打击传销举报奖励办法》，进一步完善落实打击传销责任体系，拓展领域，扩大宣传，严厉打击传销违法犯罪行为。充分发挥打击传销社会治安综合治理考评工作机制作用，积极开展创建“无传销社区（村）”工作。

（三）更加有为强化消费维权，努力促进社会和谐稳定。坚持更新维权理念，树立科学消费观念，畅通维权渠道，扩展维权网络，提升维权水平，维护社会和谐。

1.建立健全消费维权工作机制。健全和完善12315社会维权网络体制机制，扩大12315消费维权的广度和深度，加强12315“五进”工作，将12315维权网络的触角向车站、清真寺、旅游景区等场所延伸。充分发挥12315行政执法体系在促进经济发展方式加快转变中的积极作用，提高消费申诉、举报案件的办结率。在消费比较集中的市场、商场、超市、公共服务企业以及学校、社区、行政村、旅游景区的醒目位置统一设置“你消费、我服务、有事找工商”的标识，明确工作进度，加大落实力度，强化责任追究，积极营造全社会共同维护消费权益的良好氛围。扩大“一会两站”城乡覆盖面，切实解决好农民群众关心关注的农资、食品等热点问题，使城乡消费者同等享受到工商部门的维权公共服务。

2.着力加强消费维权教育。要及早着手准备，精心安排活动内容，认真抓好2011年“3〃15”国际消费者权益日“消费与民生”主题活动的落实，进一步扩大消费维权宣传教育的覆盖面，力争使农村达到85%、社区达到95%。围绕新型消费领域和消费者诉求热点，创新消费教育的形式和内容。不断完善消费教育和咨询服务体系，积极开展消费调查、消费评议、消费体验等活动。定期发布12315数据分析报告、消费警示和消费提示信息，倡导绿色、科学消费，引导安全、放心消费，促进形成有利于节约资源和保护环境的消费模式，帮助消费者树立科学消费观念，防范消费风险，提高自我维权水平。

（四）更加努力推进依法行政，努力建设法治工商。坚持转变执法理念，创新执法方式，提高执法能力，强化执法监督，构建“阳光”工商。

1.建立完善的法制机制。积极开展“一月一法一讲”、“一季一考一评”活动，将新法规、新政策的学习与依法行政知识培训相结合，完善并落实依法行政知识学习培训长效机制，不断丰富和拓展“法制员之家”活动的内容，增强行政执法培训的针对性和实用性，进一步提升执法队伍的法律应用水平和依法行政能力。加大说理式行政处罚文书推广应用力度，严格执行自治区工商局行政处罚案件自由裁量《实施办法》和《实施细则》，有效约束行政处罚自由裁量行为。深化行政指导工作，建立完善行政指导监督、激励、考核机制，将行政指导贯穿于工商行政管理工作的全过程；开辟行政指导网上专栏，搭建行政指导典型案例及经验做法相互学习、交流、借鉴的平台。加强罚没款及罚没物资管理，进一步规范执法行为，杜绝执法风险隐患。

2.强化行政执法监督。认真落实行政执法责任制，不断强化万元以上案件集体核审、讨论、疑难问题会商等内部行政执法监督机制，完善行政复议案件审查方式和行政执法评议考核工作机制。积极开展执法检查和案件评查工作，促进执法办案质量的提高。探索开展执法案卷第三方评查工作，进一步提高执法监督的有效性。逐步推行执法行为电子监察，提高执法监督的科学性和有效性，提高工商部门的执行力和公信力。

（五）更加严格锻炼干部队伍，努力提升工商形象。坚持把队伍建设作为重要战略任务，大力加强领导班子和干部队伍建设，加强廉洁从政和廉洁自律教育，推动“三个过硬”的干部队伍建设不断向更高水平迈进。

1.大力加强干部培训教育。紧密结合当前工作形势及新时期工商行政管理工作的主要特点，按照岗位职责，分层次、分类别、有针对性地开展业务知识培训，加强对干部职工的业务培训教育，切实发挥其示范带动作用。深化“五个岗位能手”争创活动，丰富考评内容，完善考评机制，严格考评标准，使“五个岗位能手”真正成为行家里手。进一步发挥白芨沟干部培训教育基地的作用，做好挂职锻炼干部培训教育工作，同时按照区、市工商局的统一部署，认真组织干部队伍开展军训活动，从而达到锤炼素质、转变作风的目的。

2.积极推进机关党的建设。深入实施西部大开发活动，深入开展基层党组织和党员创先争优活动，以“五好四强”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，推动发展强、服务群众强、凝聚人心强、促进和谐强）为抓手，强化反腐倡廉建设。深入开展以“讲党性、强作风、作表率、争优秀”为主要内容的党性主题教育，以争创满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员为主要载体，不断深化“创先争优”活动，坚持把创先争优活动与精神文明建设相结合、与效能建设相结合、与政风行风建设相结合。认真落实党建工作责任制，以党建“三级联创”为抓手，切实加强机关党的思想、组织、作风建设，全面推行基层20 党组织党务公开，进一步完善和落实“党员结对共建”、普通党员讲党课和精品党课评选等制度，创新活动载体，促进党建工作水平的不断提高。要加大非公企业“创先争优”活动指导力度，推动非公有制企业党建工作上水平。

3.进一步加强党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制，深入开展党性党风党纪教育。继续抓好《行政问责实施办法》的执行，强化执行力建设。加大政风行风建设力度，建立投诉举报及舆情分析制度，及时了解、分析投诉举报热点问题，实现预先防范。将“社会各界评工商”工作与基层执法人员面向监管服务对象代表“两述”工作相结合，努力赢得社会的广泛理解和支持，力争在当地政风行风评议中进入前三名。深化工商廉政文化建设，充分运用风险信息收集、风险防范考评、风险管理监督等机制，确保廉政风险点防范管理工作的常态化、制度化。创新行政监察手段，逐步推行电子监察系统，促进行政监察效能的提升。

4.进一步加强基层基础建设。认真组织开展“五星级工商所”创建活动，在抓好基础设施建设的同时，抓好工作机制的标准化建设。坚持资金向基层倾斜、向监管执法倾斜，不断改善监管执法装备和基层工作生活环境，提高基层建设和基层基础建设水平。认真组织开展“十佳工商所长”和“优秀工商所长”评选活动，力争每个工商所所长进入全区工商系统“十佳工商所长”或“优秀工商所长”行列，促进分局工商所长履职能力的大提升。

5.进一步加强信息化建设。以打造“数字工商”为目标，认真落实《全区工商系统信息化建设三年规划》，不断提高现代信息技术手段在市场监管执法工作中的应用水平。严格执行工商行政管理信息化标准，下大力气抓好数据质量建设，提高数据服务的准确性和实用性。加大计算机应用能力培训力度，推行监管人员计算机操作持证上岗制度，提高全员计算机操作能力。依托政务信息网络，完善政务信息报送机制，及时发现、总结、上报、推广全局的创新举措和成功经验。进一步加强新闻宣传工作，深化“新闻媒体进工商”活动，大力宣传工商行政管理法律法规、重点工作、创新亮点和先进典型。广泛邀请人大代表、政协委员和社会各界人士视察、检查、指导工商工作，积极主动地向地方党委、政府汇报工商工作，为和谐工商建设营造良好的舆论环境。

同志们，2011年的工作任务很艰巨，希望大家要认清形势，振奋精神，乘势而上，抢抓机遇，圆满完成各项目标任务，为实现石嘴山经济赶超发展的新跨越而努力奋斗！

社区工作未来展望篇7

1上海市继续医学教育基本情况

1.1 机构和人员

截至“十一五”末, 上海市共有17个区和1个县。上海市设置有医疗卫生机构3 013所, 各级各类医疗机构2 926所, 配备有中级职称卫技人员的镇 (乡) 社区卫生服务中心 (站) 640所。全市卫生技术人员总数 (含乡村医生) 13.09万人, 其中中级职称25 720人, 高级职称10 027人。

1.2 继续医学教育实施概况

上海市每年继续医学教育对象 (全市中级及以上人员) 中, 2007-2009年获取25学分以上的人员达标率分别达到:90.06%、90.40%和90.18%。区 (县) 级及以上医疗卫生单位开展继续医学教育工作的单位覆盖率达到100%。上海市举办继续医学教育活动项目的学科专业 (二级学科) 共17个, 二级学科覆盖率达100%, 涵盖卫生部继续医学教育规定的16个二级学科和国家中医药管理局的中医1个学科。

2工作方法和经验总结

2.1 政策支持制度保障, 营造继续教育良好环境

2.1.1 制定政策, 规范工作。

上海市根据国家卫生部、上海市人事局有关文件精神, 结合上海市卫生人才实际情况, 制订了《上海市继续医学教育暂行管理办法 (试行) 》等一系列有关继续医学教育文件, 确保继续医学教育工作有序、规范、健康发展。上海市“十一五”期间制定、组织实施的地方性继续教育法规文件有10个, 转发并组织实施的上级部门文件7个, 其中对1996年制定的《上海市继续医学教育暂行管理办法 (试行) 》进行重新修订, 于2002年与上海市人事局共同下发了《上海市继续医学教育实施办法 (试行) 》, 进一步规范了上海市继续医学教育工作。2006年上海市按照卫生部继续医学教育“十一五”规划, 并制定上海市继续医学教育“十一五”规划。

上海市卫生局为贯彻落实卫生部、教育部2008年《关于加强继续医学教育工作的若干意见》的精神, 根据上海市在继续医学教育中存在的问题, 于同年制定和下发了《关于加强上海市继续医学教育项目办班管理的意见》, 并采取了一系列的措施, 进一步规范和加强了上海市的继续医学教育工作。上海市卫生系统各单位根据自身实际情况, 制定了本单位的有关继续医学教育规章、制度、条例及细则等。

2.1.2 细化制度, 确保实施。

上海市逐步完善并细化继续医学教育制度。2006年上海市卫生局转发了全国继续医学教育委员会下发的《国家级继续医学教育项目申报、认可办法》和《继续医学教育学分授予与管理办法》, 2007年制订了《上海市继续医学教育学分授予与管理实施细则》。

“十一五”期间各项继续医学教育制度已经逐步健全, 涉及继续医学教育基地建设与管理、项目检查、评估制度、远程继续医学教育、基层继续医学教育、计算机网络管理等规定。同时, 上海市还制定并逐步规范了继续医学教育与专业技术职务晋升、聘任、年度考核、执业再注册、领导干部政绩考核、单位综合目标考核挂钩的有关规定。

2.2 积极组织规范管理, 继续医学教育工作有序开展

2.2.1 完善组织机构。

在卫生部、全国继续医学教育委员会的领导和指导下, 上海市卫生局主管全市继续医学教育工作, 并由科研与教育处具体负责。2007年上海市成立了上海市继续医学教育委员会, 同年上海市继续医学教育委员会对学科组和专家库进行了调整。学科组每年召开工作会议, 评审继续医学教育项目, 保证项目的内容符合“四新、三性”的要求, 并积极向卫生部申报国家级项目。2007年还成立了上海市继续医学教育委员会办公室, 专事上海市卫生系统继续医学教育工作的统一管理, 主任由卫生局科教处处长担任。

2.2.2 培训管理人员。

负责具体事务的上海市继续医学教育办公室现有专兼职管理人员8名, 均具有医学及相关专业大专以上学历。自2006年以来, 每年均接受相应的继续医学教育管理的培训, 熟悉继续教育政策法规、管理以及工作流程。

2.2.3 制定计划总结。

上海市非常重视继续医学教育工作, 继续医学教育办公室每年工作做到有计划、有考核、有总结。对各区县卫生局和市级医疗卫生机构等基层, 在继教对象学习、达标情况、继教项目申报等方面, 均有具体严格的工作计划和要求。各基层单位根据自身工作特点, 做好本单位的继续医学教育年度工作计划, 并有相应的保证落实措施, 年终做好工作总结和考评。

2.2.4 规范档案管理。

继续医学教育办公室不断规范文件归档和资料积累, 管理文件及相关材料齐全, 保存规范。继续医学教育办公室保留有每年审批公布的国家级和省级继续医学教育项目目录和项目执行情况, 每年制定下发有关继续医学教育的文件、材料, 并可在网上直接查询。为了加强对继续医学教育工作管理, 充分利用现代化手段提高工作效率, 上海市开发了继续医学教育远程管理系统软件。国家级、上海市级继续医学教育项目的申报、评审、公布、备案、执行以及信息统计分析, 学员学习情况的信息及其分析等均在网上进行, 提高了工作效率, 保证了项目水平和质量。

2.2.5 严格经费管理。

上海市继续医学教育经费做到专款专用, 《上海市继续医学教育项目暂行管理办法 (试行) 》中就明确规定了上海市继续医学教育项目的经费管理及使用。各基层单位均根据自身实际情况, 制定了经费管理及使用办法, 规定了项目办班的收费、经费使用, 学员外出学习的费用分担比例等。2002年《上海市继续医学教育实施办法 (试行) 》中提出了保证上海市继续医学教育工作具有稳定来源的经费。据统计, 2007-2009年上海市财政对继续医学教育经费拨款218.6万元, 用于上海市继续医学教育培训、支援西部地区医疗骨干和卫生管理骨干的继续医学教育项目培训。

3 “十一五”工作实施情况回顾

3.1 高度重视, 较好完成继续医学教育工作

3.1.1 工作开展覆盖情况。

上海市严格按照卫生部有关文件的精神, 全市卫生系统中级及以上职称人员全部参加继续医学教育项目的学习。据上海卫生统计数据, 2009年上海市区 (县) 级及以上医疗卫生单位296家, 开展继续医学教育工作的单位覆盖率达100%。各单位均能按卫生部《继续医学教育暂行规定》要求开展继续医学教育工作, 学员按卫生部和市卫生局文件要求, 参加继续医学教育学习。上海市各区县卫生局负责社区卫生服务中心继续医学教育工作, 2007-2010年社区卫生服务中心开展继续医学教育工作的覆盖率达99%以上。上海市医疗卫生资源比较丰富, 医疗和医学教育水平也比较高。2007-2009年, 上海市共被批准国家级项目、上海市级项目2 317项, 涵盖卫生部规定的16个二级学科和国家中医药管理局的中医1个, 二级学科覆盖率为100%。

3.1.2 教育对象达标情况。

据上海卫生数据统计, 2009年上海市卫生技术人员总数13.09万人。2007-2009年, 上海市继续医学教育对象2007年年度达标率为89.83%, 2008年为 90.16%, 2009年为90.65%, 每年继续医学教育对象获取25学分以上的人员达标率平均达到90.25%。

3.2 以项目为抓手, 深入推进继续医学教育工作

3.2.1 项目实施情况。

上海市卫生系统以继续医学教育项目为抓手, 不断推进全市继续医学教育工作。各教育项目均按计划举办继续医学教育项目学习班, 许多项目除由上海市的专家、教授任课外, 还聘请了国、内外的知名专家进行授课。继续医学教育项目授课多采用多媒体教学、控制学员人数, 提高和保证教学质量。上海市2007-2009年共批准公布2 178项, 举办1 966项, 举办率为90.27% (表1) , 参加人次为148 284名。其中, 国家级项目1 956项 (含备案项目和国家级基地项目) , 举办1 766项, 举办率为90.29%, 参加培训人员达136 664人次;上海市级项目222项, 举办200项, 举办率为90.09%, 参加培训人员11 620人次。

3.2.2 社区、农村培训项目。

上海市为方便基层卫生技术人员参加培训的要求, 上海市每年送教上门, 为社区、农村举办继续医学教育项目学习班, 既解决工学矛盾、节省经费, 又方便学员学习, 受到基层单位和医务人员的一致好评。

2007至2009年3年合计举办项目1 336项, 参加学习人员达97 013人次, 其中国家级项目31项, 参加学习人员达4 419人次, 上海市级项目138项, 参加学习人员14 284人次, 其它项目1 164项, 参加学习人员达78 310人次 (表2) 。

3.3 强化项目管理, 保障继续医学教育工作质量

上海市继续医学教育委员会加强继续医学教育项目的管理, 严格要求各项目举办单位按照卫生部要求举办继续医学教育学习班, 各项目举办单位每年举办的国家级继续医学教育项目保留有学员名册、教材或讲义的情况简介、日程安排、试题、执行情况总结汇报表, 并按照全继委的要求进行网上反馈。2008年卫生部《关于加强继续医学教育工作的若干意见》 (卫科教发[2008]49号) 下发后, 上海市制定和下发了“关于加强上海市继续医学教育项目办班管理的意见”, 强调“加强异地举办继续医学教育活动的管理”。在每年继教干部管理培训和工作要点中, 强调项目主办单位必须向举办地省级继教委进行备案并报送办班管理材料。

3.4 严格学分管理, 提高继续医学教育工作效果

上海市于1997年就建立了《上海市继续医学教育证书发放与管理办法》, 1998年开始实施《继续教育证书》验证工作。2002年上海市卫生局和人事局联合发文《上海市继续医学教育实施办法 (试行) 》, 把继续医学教育学分与晋升、考核及聘任紧密结合, 并每年对报名参加晋升的医师进行学分确认验证工作。2007年制定了《上海市继续医学教育学分授予与管理实施细则》, 并下发“关于印发《上海市继续医学教育学分授予与管理实施细则》的通知”执行。针对上海市每年在验证过程中出现的新情况和新问题, 上海市卫生局在每年继教干部管理培训和工作要点中, 均有明确的措施和办法。上海市每年进行继续医学教育学分年度验证, 根据上海市继教委办公室的统计数据, 2007-2009年3年平均验审率93.15% (表3) 。

3.5 加强质量控制, 确保继教项目高水平实施

为了确保国家级继续医学教育项目内容、水平和质量, 上海市卫生系统严格执行全继委《国家级继续医学教育项目申报、认可办法》和《继续医学教育学分授予与管理办法》。上海市卫生局按照卫生部及全继委的有关文件要求, 根据卫生部《关于加强继续医学教育工作的若干意见》, 专门制定和下发了《关于加强上海市继续医学教育项目办班管理的意见》。为保证举办的国家级继续医学教育项目内容、水平和质量, 针对每年出现的新情况, 上海市卫生局在每年继教干部管理培训和工作要点中, 均提出相应规定和改进措施。每年对国家级继续医学教育项目执行情况进行抽查, 抽取10%以上的国家级项目进行检查, 并将检查结果在上海市继续医学教育委员会办公室备案。每年对项目主办单位的项目执行情况进行自评 (自评表报) 和抽查, 并在次年的继教干部培训中将自评和检查结果进行通报。经过严格的质量控制, 多年来上海市各医疗卫生机构及国家级项目举办单位国家级项目举办情况与批准的符合率均80%以上。

3.6 培训管理干部, 提高继续医学教育服务水平

上海市每年举行全市性的继续医学教育管理干部培训班, 对上一年度的继续医学教育工作情况进行总结、交流, 组织学习卫生部和上海市卫生局有关项目申报、项目管理的文件和精神。布置当年的继续医学教育工作, 布置继续医学教育项目管理、学分管理和学员学习达标等工作。各大学、区县卫生局和各医院根据卫生部、全继委和上海市继委的要求, 各自每年举办相应的继教管理干部培训班。2006年以来, 上海市各级各类继教管理干部参加省部级或厅局级课题5项, 如2007年参加中华医学会医学教育分会“中国继续医学教育标准和认证标准的研究”, 参与制定“中国继续医学教育标准”。2008年参加卫生部“我国远程医学教育发展战略研究专题”子课题“远程医学教育管理和评估研究”, 参与制定“远程医学教育机构评审方案”。 2006年以来, 上海市各级各类继教管理干部在各级各类杂志上共发表论文数十篇, 不断总结工作经验, 提高了继续医学教育管理和服务水平。

3.7 实行远程教育, 提供继续医学教育新途径

2001年上海市卫生局就制定并颁发了《上海市远程医学教育管理办法》, 积极利用现代化远程教育和学习手段, 开展了适宜的继续医学教育。“十一五”期间, 经认可、批准公布的远程国家级、市级和Ⅱ类学分继续医学教育项目有558项, 参加学习的学员共有45 411人次。全市区县级及以上医疗卫生机构开展远程继续医学教育的覆盖率达到32.91%, 为解决部分学员工学矛盾、提高业务水平提供了新途径。

4特色与创新

4.1 对口智力援助, 提高中西部地区卫生水平

上海市除了在本市积极开展继续医学教育工作, 还积极参与支持国家中西部卫生水平相对薄弱地区的继续医学教育工作。自1998年起, 支援西部地区共举办了18期继续医学教育培训班, 除云南等3个对口支援省份和地区外, 还涉及湖南等8个省份。2007-2009年, 上海市为云南、新疆阿克苏、四川都江堰、三峡地区等共举办了7期继续医学教育学习班, 培训学员为各级各类卫生行政、科研教育、护理和妇幼保健等管理干部和医疗骨干, 人数共达291名。上海市的各医疗机构在当地和本市, 举办专门针对对口支援地区的各类继续医学教育项目学习班, 2007-2009年, 共举办继续医学教育项目853项, 399学科次, 培训53 414人次。

4.2 结合本市实际情况, 提出学习管理高标准严要求

上海市根据卫生部和全国继续医学教育委员会的工作要求, 结合本市继续医学教育实际情况, 对本市继续医学教育工作提出了高标准严要求。在《上海市继续医学教育实施办法 (试行) 》中规定, 继续医学教育实行年度和阶段相结合的学分制。郊区 (县) 每个卫生技术人员每年获得的学分数不低于25学分方具备原专业技术职务续聘资格, 其中:Ⅰ类学分数不低于5学分, Ⅱ类学分数不低于20学分;市中心城区每个卫生技术人员每年获得的学分数不低于30学分, 其中:市级医疗卫生单位Ⅰ类学分数不低于10学分, Ⅱ类学分数不低于20学分。二级甲等及以上医院卫生技术人员每5年中, 必须具备一定的国家级继续医学教育项目学分:三级医院10学分以上;二级甲等医院5学分以上 (含起点学分) , 方可申报高一级专业技术职务。

4.3 面授为主远程补充, 充分利用优质医学教育资源

上海市医疗卫生机构人员以参加继续医学教育面授项目为主, 远程项目作为补充, 通过学习和交流, 提高了临床能力和学术水平。上海市远程项目以Ⅱ类学分为主, 约为888项, 占全部远程项目的88%, 主要为面大量广的应急性培训项目, 也有不少项目为适合某些学科人手少, 解决工学矛盾的项目。上海市2010年参加继续医学教育项目获取Ⅰ类学分约40 000多人次, 其中参加远程项目为2 928人次, 约占全部项目的7%。上海市区域较小, 社会经济发展水平较高, 拥有5所医学院校, 大学附属三级医院和市级医院共有52所, 继续医学教育资源十分丰富。上海市卫生行政部门根据本地实际情况, 充分利用这一优势, 积极鼓励继续医学教育对象参加本市和外省市高水平的继续医学教育面授项目及全国性学术年会。

4.4 实施全行业管理, 加快全市继教工作全面发展

上海市的继续医学教育工作自启动以来, 一直采取全行业和属地化的方式进行管理, 上海市卫生局1998年制定的《上海市继续医学教育项目暂行管理办法 (沪卫医教[1998]23号文) 》就明确“上海市卫生系统成人教育委员会负责全市继续医学教育项目的管理和质量监控” 。2002年, 经上海市人事局和卫生局《上海市继续医学教育实施办法 (试行) 》进一步明确, 上海市继续医学教育工作实行全行业管理, 各医科大学、区 (县) 卫生局负责本系统或本地区范围内的继续医学教育项目的管理。军队系统的第二军医大学及其附属医院、铁路系统的上海铁道医学院及其附属医院继续医学教育国家级项目、上海市级项目均通过上海市成人医学教育委员会审批申报、上报、公布和实施, 面向全市和全国开放, 充分发挥其医学教育的资源优势, 为上海市乃至全国的医疗卫生教育事业服务。上海市各区县卫生局负责辖区内其他行业企业所属、事业所属、民营 (私营) 、个体医疗卫生机构的继续医学教育工作, 将其作为本地区继续医学教育工作的重要组成部分。

5存在问题和不足

5.1 对继续医学教育的重要性认识不足

随着继续医学教育工作的不断深入开展, 广大卫生专业技术人员对继续医学教育重要性的认识不断提高, 但部分单位领导和卫生技术人员对继续医学教育在卫生队伍培养与建设、卫生技术水平和服务质量提高中的重要作用认识不足, 对继续医学教育在深化医药卫生体制改革和上海市卫生“十二五”发展中的深远意义重视不够, 少部分卫生专业技术人员还存在学习主动性不强的问题。

5.2 继续医学教育对象达标率仍不理想

根据多年的统计数据可以看出, 本市的继续医学教育对象达标率仍不理想。主要是职称晋升等对继续医学教育学习的影响较大, 许多高级职称继续医学教育对象虽然因主办学习班授课本身就能获取学分, 但因职称到顶对取得学分缺少积极性;有些中级职称继续医学教育对象因晋升无望, 而缺乏主动参加学习、获取学分的积极性。

5.3 管理系统信息化程度不够

在继续医学教育项目实施中, 本市部分医疗卫生单位采用了信息化管理系统, 一定程度提高了工作效率。但目前全市各区县和各大医疗卫生机构采用的管理系统还不统一, 有部分单位仍未采用信息化管理手段, 全市的继续医学教育信息化工作仍需加强。

6上海市继续医学教育发展愿景

6.1 提高认识, 营造继续医学教育发展的良好环境

继续医学教育是卫生事业发展的有机组成部分, 是实施“科教兴国”战略和卫生人才战略的重要措施[2]。进一步提高认识, 强化领导, 充分认识到继续医学教育在深化医药卫生体制改革中的重大意义, 确立继续医学教育的战略地位, 切实加强对继续医学教育工作的领导, 制定继续医学教育发展规划和措施, 统筹继续医学教育的平衡与协调发展。把开展继续医学教育作为加强卫生人力资源开发, 提高医疗卫生工作水平, 提高单位核心竞争力和可持续发展的重要举措, 提高继续医学教育在卫生事业改革以及构建和谐社会中的重要地位[3]。

各医疗卫生单位要把开展继续医学教育作为提高核心竞争力的重要措施, 不断扩大继续教育的覆盖面, 为卫技人员参加继续医学教育活动提供良好环境和有力保障, 并逐步树立“只有终生教育, 才能终生执业”的观念[4], 切实提高继续医学教育对象的主动性和积极性。

6.2 凝练目标, 提出“十二五”继教发展设想

继续医学教育工作是增强上海卫生事业发展核心竞争力的基础, 也是进一步深化医药卫生体制改革的支撑。“十二五”期间, 上海市要建立起与医疗卫生事业发展相适应的人才培养体系和教育培训管理体系。以继续医学教育、基层卫生人员素质提升等重点项目为抓手, 实现本市卫生人才队伍素质提高和能力提升, 继续保持本市卫生发展综合实力位居全国前列, 创新环境和人才队伍建设等方面达到亚洲一流、国际先进水平。

认真总结“十一五”期间继续医学教育工作的经验, 立足深化医改的重大战略需求对上海市继续医学教育“十二五”发展规划进行规划设计, 为深化医改提供强有力的人才支撑和智力保障。“十二五”期间, 上海市要坚持因地制宜、形式多样、按需施教、注重实效的原则, 积极开展继续医学教育。进一步创新教育管理, 规范教育方式, 不断提高教育质量。以基层卫生技术人员为重点, 突出重点, 统筹兼顾, 务实创新, 明确“十二五”时期加强继续医学教育工作的总体思路、重大战略举措和关键实施路径, 把各项继续医学教育工作措施进一步落到实处, 努力满足各级各类卫生技术人员多样化的培训提高需求。

6.3 加强管理, 进一步提高继续医学教育达标率

继续医学教育内容要力争创新性, 多聘请国内外知名专家, 将更多更新的知识进行传播, 使卫生技术人员在其整个职业生涯中全面跟进医学进展。同时, 不仅局限于医学知识和技能的学习, 也要高度重视职业道德、人文精神的培养, 提高卫生技术人员的全面素质。积极开展现代远程继续医学教育, 利用其空间便利、时间灵活、覆盖面广等优势为广大卫生技术人员提供多功能、多层次、多样化的培训。

积极加强政策引导, 在原有工作基础上探索实施执业再注册, 并将继续医学教育学分达标情况与执业再注册挂钩。加强各县级及以上医疗卫生机构的继续医学教育项目管理和学分, 提高继续医学教育项目的执行率和继续医学教育对象学分达标率。

6.4 网络建设, 提高工作管理效率和管理水平

在总结“十一五”继续医学教育经验的基础上, 先整合国家级、国家级基地和上海市级项目管理系统, 再整合学分管理, 努力提升继续医学教育管理效率和管理水平。同时, 积极开发整合全市继续医学教育项目管理系统, 力争“十二五”期间实现上海市卫生系统各单位的继续医学教育项目实施、学分管理等信息化管理, 使继续教育管理更加高效、便捷和规范。

鼓励充分发挥利用各种现代技术手段, 开发继续教育的多媒体教学课件, 积极发展远程教育, 以解决工作与学习的矛盾, 促进继续教育更加广泛、深入地开展。

6.5 考核评估, 健全继续医学教育考评机制

进一步建立并完善继续医学教育的考核、登记和评估制度, 健全激励和约束机制。对继续医学教育工作进行检查评比, 建立对先进单位和个人的表彰制度, 对不认真执行有关的规章制度、实施过程中管理不认真、不严格等现象应该及时纠正, 必要时通报批评。要求系统单位严格对继续医学教育对象开展考核和评估, 不同程度与晋升、聘任及年度考核挂钩[5]。

摘要：系统总结分析了上海市近年的继续医学教育工作情况, 结合上海医改新政的实施和“十二五”卫生事业发展的规划, 提出了今后工作的目标和思路。

关键词：继续医学教育,卫生,卫生技术人员

参考文献

[1]刘运国, 黄健.卫生人员培训管理指导手册[M].北京:中国财政经济出版社, 2006:11-14.

[2]宋向东.我国继续医学教育“十一五”期间发展重点浅析.中华医学教育杂志[J].2007, 27 (1) :116-118.

[3]卫生部科教司.卫生部关于加强继续医学教育工作的若干意见[J].继续医学教育, 2008, 22 (6) :38-40.

[4]付晓宇, 孟群, 敬蜀青, 等.新时期我国继续医学教育的发展对策[J].继续医学教育, 2009, 23 (4) :10-13.