中国电子商务市场

中国电子商务市场（精选8篇）

中国电子商务市场 篇1

2002-08-1

5一 旅游电子商务迅猛发展的现状和原因

(一)全球旅游电子商务迅猛发展

在电子商务领域，最有前途的两个行业是证券和旅游。其中，旅游在 20个行业中排名居首。据CNN公布的数据，1999年全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售总额的20％以上，故美国著名的CRG—research公司预计，2000年，全球电子商务销售额将突破4200亿美元，其中旅游电子商务销售额将突破630亿美元，占全球电子商务销售额24％以上；2001年，全球电子商务销售额将突破14700亿美元，其中旅游电子商务销售额将达到4410亿美元(如表1所示)。

表1．全球电子商务和旅游电子商务销售额现状与预测

(单位：亿美元)

时间

项目 1999年 2000年 2001年

电子商务销售额 1400 4200 14700

旅游电子商务销售额 270 630 4410

全球约有30万家旅游网络企业在网上开展旅游服务，1999年有8500万人次通过上网获得旅游服务，2000年将有2亿人次享受旅游网站的服务。全球旅游电子商务连续五年以350％以上的速度发展。这些预测指标仅以目前的数据推算，在高速发展的网络时代，所有的数据都是保守的。

CNN公司还预测了全球因特网的网上销售情况，休闲旅游网上销售额，2001年将达到30亿美元，2003年将增至290亿美元；度假旅游团，2001年因特网将销售800万个，2003年将增至6500万个。

(二)旅游电子商务迅猛发展的原因

1．网络化经营是旅游业发展的内在需要

由于旅游目的地和客源市场都很分散而且两者之间又存在距离，大量分处在不同地方的服务供应企业如饭店、餐馆、景区及交通等和产品销售中介旅行社，需要组成一个庞大的网络，才能完成产品销售和接待任务，这是旅游运行成本很高的原因所在。传统的旅游市场销售渠道以间接销售为主，难以实现直销，这不仅使成本增加，而且还大大影响了旅游企业开拓市场的能力。如果旅游业实行网络化经营，直销，这不仅使成本增加，而且还大大影响了旅游企业开拓市场的能力。如果旅游业实行网络化经营，则不仅可以增加直销产品的比重，减少销售中介和促销费用，而且可以扩大市场覆盖面，提高工作效率，大大降低运行成本。

2．电子商务特别适宜旅游业

由于电子商务具有高速度、高精确度和低运行成本的特点，所以它特别适合于处理象旅游业务那样的远距离、多批次的小额交易。

电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协商与整合问题。旅游是人的流动。旅游电子商务较少涉及复杂、费力的物流配送问题，对企业的物流配送系统要求不高。旅游电子商务客户也可以通过网上结算的方式直接付款，免去了消费者携款到旅行社办理各种手续的麻烦。旅游电子商务的开展与推广，不仅可以使国内的旅游产品迅速走向世界，而且可以通过网上结算，解决旅游业支付结算期限长、拖欠严重的问题。所以；与其他行业相比，旅游业更需要电子商务，电子商务更容易得到旅游业的认同，电子商务也更容易在旅游业中得到推广。

二 中国旅游电子商务市场分析

(一)中国旅游电子商务市场现状及存在的问题

1．市场的现状

目前，中国的旅游网站总体上还处于旅游资讯发布、宣传和吸引网民的阶段，旅游电子商务则处于起始时期。目前，中国有三家较大的旅游类网站。1999年10月前，华夏旅游网和中国旅游资讯网一直维持着结伴领跑的态势。2000年3月，携程网在拿到了第二笔风险投资后开始加速发展，4个月后以月交易额1000万元的业绩成功地加入了第一集团军，与华夏旅游网、中国旅游资讯网形成三足鼎立的局面。下面对三大网站的情况作一比较(见表2)。

表2.三大旅游网站情况比较表

华夏网 中国旅游资讯网 携程网

成立时间 1997年 1997年6月 1999年10月

经营模式 主要是B2B 旅游信息建设 商务旅游为主

收入来源 会员费+交易佣金 订票 订房+订票

优势所在 丰富的上游资源、价格优势 丰富的信息、资本支持 电子商务、客户服务

不足之处 B2B目前盈利可能性小 盈利模式不明确 与传统旅游业结合携程网把目标定位在商务旅行，主要收入来源为订房和订票业务，尤其是订房业务。每成交一笔，携程网大概能从中获得3％—5％的佣金。中国旅游资讯网以资讯见长，其资讯达到4万网页。华夏网也以其丰富的旅游信息资源在业界奠定自己的位置。华夏网内部人士称：其会员已有1000多家。华夏网主要做B2B，其收入来源于两大部分：会员费和交易佣金，它将来还会开展旅行社内部管理软件。

2．旅游网络市场存在的问题

(1)经营模式类同

旅游网站主营的电子商务业务有机票、酒店、旅行团预订三大项，每个旅游网站都有。当网站把自己看成旅行社的时候，发现所提供的这些服务跟传统旅行社、酒店预订中心、机票销售公司相比没有太大的优势可育，因此，旅游网站必须提供一种更好的服务、更好的产品，或者寻求新的立足点与发展契机，或使销售额迅速地扩大，才有可能赢利。在没有明确的更佳的发展模式时，网站就迷失了方向。

(2)赢利前景不明互联网企业赚来了网民的注意力，得到了成千上万的点击率，却没有看到相应的利润增长。这是由于在相当长的一段时间里，互联网企业没有尝试或根本没有考虑过让投资者信服的商业经营模式，不知道应该靠什么赚钱。

(3)网下服务的保证互联网公司通常更偏重于信息流与资金流。旅游网站在充分发挥互联网的优势时，也要非常好地结合一些传统营销模式，才能够为用户提供完整的服务。实际上，大多数网络公司的网下服务得不到保障。

(4)支付手段和消费习惯的障碍国外电子商务发展得好，与信用卡使用的普及和网络使用的普遍是密不可分的。中国信用卡使用不普及，其支付手段迟迟不被社会接受；同时，中国人习惯于网上消费的人不多，消费者的个人信誉和商家的信誉在网上都没有建立起来，这对电子商务发展必然带来很大的阻碍作用。

(5)缺乏旅游主营业务的支撑众多的旅游网站在规划时缺少对旅游行业的全面、深刻认识，没能找准切入点，因而难以形成特色与卖点。它们往往搬照抄国外网站的现成模式，成为美国、加拿大等发达国家网站的中文版。由于缺乏旅游主营业务的支撑，网站旅游信息更新缓慢，在线交易冷淡，无法引起游客的注意与兴趣。

(6)过度依赖资本运营就现在情况来看，部分网站指望着先把网站建起来，然后再完善内容，形成市场焦点，最后上市，上市之后再把钱套回来，如此而已。这是以资本运营的方式经营网络企业，对网络企业的实质性发展则关注不够。这种经营模式必然导致网络企业发展的短命。靠单纯投资，企业只能获得阶段性发展；只有通过良好的经营业绩以实现其市场价值，才是网络企业最终的取胜之道。

(二)市场需求分析

在中国，随着政府电子化和企业电子化工作的开展，旅游电子商务的潜在市场十分广阔。

1．各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区

网络是一种不同于传统媒体的媒体。作为一种交互性动态媒体，网站将在旅游地和风景区形象宣传、大型系列旅游活动的策划推出等方面发挥重大作用。网络营销不仅效果好，而且费用低廉。过去，政府部门往往组团到海外参加旅游交易会或博览会，一次营销费用至少是30--40万元。网上营销活动费用则低得多。如果地方政府、旅游行政管理部门和景区自己投入资金，建立网站，在技术、资金、人力等方面的投入太大，可能得不偿失，因此，他们必须希望专业旅游网站为其提供专业化的网络营销服务，各级地方政府、旅游行政管理部门和旅游景区成为旅游电子商务的一个潜在客源。

2．大量的中小旅游企业

中国现有7000多家旅行社、5000多家涉外饭店、7000多个旅游景点，但其中只有极少数企业成为因特网用户。截至1999年4月5日，中国大陆地区仅有58家国际旅行社和96家涉外饭店在网上注册独立域名，这个比例是相当低的。2001年，通过各种搜索引擎统计，旅游网站已达到3700多家，其中大多数是网络公司、大型旅游企业、旅游行政管理部门和其他综合性网站(旅游版)创建的。大量的中小企业，既没有信息渠道，也没有巨额广告费，更投有技术和资金实力，以建设和维护一个专门网站。旅游网站则可以为它们提供技术服务，为它们制作网页、发布信息、实时更新和维护，旅游企业为此而花的费用也相对较少。无疑，大量的中小旅游企业是旅游电子商务的又一个潜在客户。

3．航空公司

中国航空公司的CRS(电脑订票系统)，通过航空公司的售票窗口及各代理销售点的15000多台终端机，在国内机票销售中发挥着重要作用。它与国外的Sabre、Amadeus等国际CRS联网，通过它们销售中国航空公司的机票。目前，中国还不允许国际CRS在中国境内正式营业，因而民航的CRS在国内一直保持着垄断地位。随着中国加入世界贸易组织(WTO)，这种垄断必然被打破。为了扩展销售渠道，简便而经济的网络售票方式必将受到航空公司的青睐。虽然航空公司可以自己设立网站，就象有自己的售票窗口一样，但它仍然需要遍布各地的代理销售商，仍然需要依靠一些有较高知名度的网站代理销售机票。因为网络销售在预定的同时还可以实现网上收付款，手续简便，网络售票对旅客更有吸引力，而且网络销售成本低于传统的门市部售票成本，航空公司还可以节约付给传统中间销售商或代理商的高额佣金(最低为9％)及GDS(全球分销系统)的费用(每次约5美元)，网络售票对航空公司也有吸引力，因此，航空公司极有可能成为旅游电子商务的另一个客户。

4．大型饭店

中国的一些大型涉外饭店或国际饭店集团成员往往通过三种方式实现客房预定：一是自行组建，即国际酒店集团自行组建旅游预定网站；二是借船出海，即加入国际知名预定网络；三是自办预定，即一些大型饭店自设网站，自行预定。其中，自设网站是最为经济的做法，受到国内许多饭店企业的青睐。但是，饭店自设网站往往内容单一，点击率不高，预定量不大，加上日常维护费用，单位销售成本并不低，因此它们也希望有知名度较高的旅游网站能代理其客房预订。

5．散客

近年来，散客在来访的海外旅游者中的比重正在迅速增长，北京、上海的散客比重已接近一半，有的城市已占来访者的大半。随着中国的发展和加入世贸组织，来中国旅行的散客必将进一步增加，并将成为中国主要的海外旅游客源。旅游网站则是可以向他们提供包括旅游信息咨询、机票预定、车船票预定、客房预定、景点门票预定、线路设计、装备租赁等全方位、个性化服务的高效而便捷的工具。越来越多的具有网上消费习惯的海外旅游者也将是旅游网站的一个潜在用户群。目前，国内客源市场的散客也正成为旅游电子商务的主体，网站收取为中国旅游提供电子商务服务的服务费也将成为网站收入的主要部分。

(三)旅游网站市场定位

这里所说的市场定位是指宏观定位，每个网站将根据各自的特色进行自己的目标市场细分。

1．从供需两方面划分，旅游网络市场分为集团销售和散客购买

集团销售，包括旅游企业如旅行社、宾馆饭店、旅游景区、度假区等以及旅游相关企业和部门如航空公司、铁路公司、旅游车船公司、旅游商店、娱乐企业、餐饮企业等，通过旅游网站代理销售其产品和服务，组织策划大型或系列旅游产品推介活动。散客购买，包括国内旅游者和海外旅游者通过旅游网站查询旅游信息，预定单项或组合旅游产品和服务。

2．近期旅游网站的客户群为14--40岁的上网者和中小旅游企业：

(1)18--40岁的上网者据CNNIC(中国互联网信息中心)2000年1月发布的统计报告，截至1999年12月31日，中国上网用户人数达890万。目前，中国国内上网用户已超过1700万，其年龄构成、文化层次、行业分布分别如表

3、表

4、表5所示，41。

表3．网络用户年龄构成表

年龄(岁)18岁以下 18—24 25—30 31—40 36—40 41—50 51—60 60岁以上

比例(％)2.4 42.8 32.8 10.2 5.7 4.5 1.2 0.4

表4．网络用户文化层次构成表

文化层次 高中以下 高中(中专)大专 本科 硕士 博士及以上

比例(％)3 13 32 45 6 1

表5． 网络用户行业分布表

行业 学生 计算

机业 外贸、合资企业 专业技术

人员 商业

贸易 行政机关

人员 邮电

通讯业 教师 企事业

单位领导 银行、工商、金融、保险 其他

比例，(％)2 12.9 8.7 8.6 7.4 6.2 5 4.8 3 6.2 16.2从年龄构成上看，18—40岁年龄段占91．5％左右；从文化层次上看，84％具有大专以上学历；从行业构成上看，学生、计算机业、外资合资企业、专业技术人员、白领、自由职业者是主体，他们是有高学历、具有独立性的探险精神、思维活跃敏捷的一个群体。虽然其中较大一部分是学生群体，但伴随着网络成长的学生一代更容易接受网上购物、网上旅游等新事物，两三年后，随着旅游网站的知名度的提升，网上支付手段的完善，当年的大学生将成长为具有较强购买力和较多闲暇时间的群体。因此，抓住了现在的大学生群体，也就抓住了未来的旅游电子商务市场。国际旅游散客也将是旅游网站在近期应重点促销的人员之一，他们消费力强，对中国知之甚少，特别需要获取相关旅游信息及相应旅游服务。

(2)中小旅游企业

旅游网站的客户群应主要集中在中小旅游企业、各旅游景区和各地区政府及旅游行政主管部门。为中小旅游企业、旅游景区提供ASP服务，为政府部门提供旅游宣传、促销服务，特别是为中小旅游企业提供 ASP服务的前景十分光明。由于自己无力建立和长期维护一个网站，中小旅游企业及当地政府和旅游行政主管部门愿意利用旅游网站的宣传以降低其促销成本，因此旅游网站为它们提供ASP服务的前景十分光明。

(四)市场竞争分析

中国目前有3000多家旅游网站，大致可以分为三种类型：一种是以提供旅游信息服务为主的旅游咨询网站，如中华行知网()；一种是以提供旅游产品预定业务为主的旅游网站，如携程旅行网；还有一种是旅游企业依托自己的网站做自己的旅游业务。

在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游的内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目，这充分显示出旅游信息的巨大生命力和市场空间。但是，旅游信息仅仅作为网站内容的一部分，只是对现有网站内容的补充，由于专业性不强，缺乏行业优势，不能充分体现出旅游信息的全面性、权威性和实用性，故而没有完全展现网上旅游的魅力。

中国现有7000家以上的旅行社，但90％是中小型企业，他们还在延续着传统的经营模式，效率低下，成本高昂。虽然中国的传统旅游市场很大，但其中近80％是商务旅行和自助旅游，传统旅行社总的市场占有率仅为5％—8％，一个具有国际水平的国家旅行社组织的国内旅游也仅占到了其市场份额的20％(见表6)。

表6.旅行社所占旅游市场份额(单位：％)

旅行社 自助旅游

国外 80 20

国内 95

5在市场未充分培育的情况下，如此众多的旅行社间的竞争显得异常激烈。尤其是小型的旅行社，因没有太多的客流量，连基本的生存都存在问题。从收入组成来看，旅行社的订票、订房单项服务过去在收入方面占了很大的比例。随着信息流通的加快，订房和订票的竞争更趋白热化，利润空间会有很大的压缩。中国加入WTO后，国外旅游服务公司将凭借成熟的电子商务经验长驱直入，全国现有的数千家大小旅行社将受到更加严重的冲击。

由于人们的旅游消费方式正在改变，以自订行程、自助价格为主要特征的旅游将成为国人旅游的主导方式，传统旅游中那种赶时间、赶行程的旅游团已经不能满足人们个性化旅游的要求，因此传统旅行社对其余95％左右的市场份额显得一筹莫展，而新兴的旅游网站就成为开拓潜在市场的一支生力军，传统旅行社未能占领的市场份额正好是网络旅游最适宜的发展空间，其市场潜力非常巨大。

相对于传统的旅游业来说，旅游电子商务不仅提高了业务透明度和工作效率，降低了边际成本，而且具有个性化、信息化、时令化等特点的旅游产品也非常适合网上销售。关于网上支付的问题，目前一些银行已提出解决方案并付诸实施。因此，发展旅游电子商务的条件正在成熟。传统旅游业除将面对固有的竞争对手外，还要面对国外旅游企业的挑战和旅游网站对原有市场份额的争夺。在严峻的形势面前，传统旅游企业纷纷走上传统业务与网络结合的道路。

新兴的“网络旅游公司”可以成为旅游行业的多面手。它首先改变了目前的旅游经营方式，可以将原来市场分散的利润点集中起来，同时效率会更高。具体而言，当旅游网站组织自己的线路产品的时候，此时网站的角色就是旅游批发商；当网站将自己组织的产品推向市场的时候，可以省去传统旅游必须经过的零售环节，直接与消费者见面，此时它又是一个具有绝对价格优势的零售商。

参考文献：

[1]中国旅游报[N]．2001—03—02．

[21中国旅游报[N]．2000—09—22

[3]中国互联网络发展状况统计报告[J]互联网世界，2000，(3)．

[4]灵趣旅游网，2000—08—25．

[作者简介]杨振之(1965—)，男，重庆市渝北区人，四川大学旅游学院副教授；

胡海霞(1975一)，女，重庆市万州区人，四川大学旅游学院讲师；

黄学军(1969一)，男，四川省蓬溪县人，四川大学图书馆科技部助理研究员；

刘禄山(1972一)，男，四川省武胜县人，四川大学旅游学院讲师。

中国电子商务市场 篇2

一、中国跨境电子商务市场现状

当前我国电子商务正处于快速发展时期, 其中跨境电子商务市场更是以惊人的速度蓬勃发展, 已然成为我国电子商务交易市场的新型增长热点。根据官方发布的2012年数据显示, 在过去的2011年和2012年, 我国跨境电子商务交易规模分别突破了1.6万亿元和2.3万亿元, 交易总额同比增长幅度为33%和25%, 发展增速远超同期外贸的增速。特别是2012年, 我国跨境电商交易总额已经占我国全年进出口贸易额的9.5%, 有着推动我国对外贸易转型的趋势。2013年是跨境电商发展的真正元年, 而2014年跨境电商则迎来了规模化拐点。在贸易全球化的趋势和中国制造的大力驱动下, 跨境电子商务交易规模将会急剧增长, 在我国进出口贸易中的比重也会越来越大。据专业机构预计, 2016年跨境电商总额将可能超过6.4万亿元, 在外贸总额的比重将达到18.5%。我国将可能在跨境电商时代成为全球化贸易的中心。

二、跨境电子商务的特点

1. 市场基础的优质性

在跨境电子商务发展的过程中, 首先要保证良好的市场基础, 我国跨境电子商务的订单比较有特点, 其一般都是小批量的订单, 而且频次比较高, 适合我国外贸企业碎片化的经营方式。跨境电子商务可以促进我国的国际贸易往来, 可以促进进出口贸易经济的增长, 有利于开辟出我国电子商务的海外市场。电子商务需要有较多电商的支持, 在管理的过程中, 要保证商品供应链的完整性, 我国拥有目前全球最大的电子商务市场, 是全球最大的跨境网购国家之一。有了优质的市场基础保证, 可以促进电商国际贸易往来, 可以使中国跨境电子商务市场的产品扎根国际市场, 有利于提高电子商务的发展水平。

2. 跨境电商平台的构建

我国的电子商务平台建立时间不长, 但是入驻的企业比较多, 这些企业中很多都是外贸企业, 在电商贸易平台中, 有着较多的供应商, 电子商务平台的交易具有快捷性, 其中间环节比较少, 可以节省顾客的时间, 还可以降低交易的成本, 通过物流可以使用户更快的收到购买的商品。利用第三方平台, 可以促进电商的发展, 建立跨境电商平台后, 可以保证国际贸易的网来, 比如阿里速卖通这一交易平台建立后, 可以保证跨境电子商务体系更加完善, 有利于提高服务水平。

3. 政府的大力支持

通过政府部门的大力支持, 可以促进跨境电子商务市场更快的发展。电子商务行业有着良好的发展势头, 其可以提高我国的经济发展水平, 所以, 政府部门对这一行业也比较关注, 并出台了较多的政策对电商企业加以支持, 使得跨境电子商务市场在拓展的过程中, 遇到的阻力大大减小了, 大政府部门的支持下, 跨境电子商务市场的环境更加健康、稳定。

三、我国跨境电子商务面临的问题及对策

1. 面临的问题

(1) 中小企业开展跨境电子商务的阻碍

第一, 许多中小企业受困于传统的销售思维, 在传统贸易和跨境电商之间的抉择中显得犹豫不决。担心传统的业务会被跨境电商分流是众多中小企业的普遍心病。而中小企业正是跨境电商行业的中坚力量, 它们的转型与否将影响着跨境电商的发展。

第二, 对于已经开展跨境电商的外贸企业, 仍然存在诸多壁垒障碍。尽管商务部发布了对跨境电子商务零售出口的支持政策, 但是短期内的海关通关手续问题, 税收问题等解决还需要一定的时间。很多小型外贸电商由于种种原因无法获得正规的进项发票, 无法提供与海关匹配的报关单, 按照现行的法律规定不能够享受到退税待遇。此外, 在跨境邮递货物、商品的退换货问题上, 也因海关监管模式直接产生不小的执行障碍。

(2) 跨境物流发展滞后

在跨境电子商务发展的过程中, 面临这跨境物流体系不够完善的问题, 跨境物流的发展具有滞后性, 这与跨境电子商务订单的特点有着一定关系, 由于很多订单都是小批量的, 所以, 跨境物流的运送规模也比较小。物流行业对电子商务行业有着较大的影响, 其是连接客户与电商的纽带, 只有提高跨境物流的发展水平, 才能促进跨境电子商务市场更快的发展。跨境物流如果采用传统集装整箱的方式, 则工作效率比较低, 而且产生的费用比较高, 不利于促进跨境电子商务行业的发展, 必须降低物流运输的成本, 提高物流运输的效率, 这样才能满足跨境电子商务市场中电商不断增加的发展形势。

(3) 跨境电商企业的建设水平比较低

在跨境电子商务市场中, 企业间的竞争愈加激烈, 为了提高自身竞争力, 企业需要做好品牌建设工作, 但是很多企业只是打价格站, 没有从树立良好的品牌形象、提升服务质量以及产品质量等方面入手。在品牌建设的过程中, 要做好市场调查工作, 要了解用户的需求, 以市场需求为导向, 不能过多的依赖政府部门, 要做好跨境电商的市场规划工作, 企业一定要加强品牌建设, 要不断的提高产品质量, 还要提高服务的水平, 这样可以留住更多的顾客, 还可以吸引更多的客户, 才能在跨境电子商务市场中稳占一席之地。

2. 应对措施

(1) 政府层面

我国跨境电商发展只是刚刚起步。在下一步扩大覆盖面的工作中, 政府需要注意以下几点问题: (1) 政府应该做好规划引导的工作, 在参考其他国家的经验的基础上因地制宜, 结合我国现状制定一套完善的跨境电商规划计划。 (2) 要加大对跨境电商基础设施的投入, 积极扶持第三方跨境电商服务平台的发展, 力争让更多中小跨境电商企业享受到一站式平台服务。 (3) 政府需要细化对跨境电商的监督和管制, 制定关于跨境电商的法律来保护中小企业避免遭受损失, 从法律层面上对跨境电商进行监管。

(2) 物流方面

在跨境电子商务市场建设的过程中, 要做好跨境物流的建设与发展, 这样才能使我国电商开辟出更多的海外市场。当前跨境物流行业需要解决的问题有两点, 一是成本过高问题, 二是发展水平比较低的问题。笔者针对跨境物流问题提出的建议有:首先, 建立跨境物流园区, 做好国际货运代理工作, 可以在我国口岸城市中多建立一些这样的园区, 政府部门还要出台一些优惠政策, 对这些公司进行扶持, 这样可以有效的降低物流运输的成本。国际货运代理公司可以利用网络技术, 提高物流运输的速度, 要提高仓储能力, 还可以提高配送的效率。其次, 可以建设海外仓储, 要做好监督与控制工作, 还要做好国际市场的考察工作, 提高仓储量, 降低经营的成本。最后, 可以建设第三方物流, 建设跨境的物流企业, 通过委托代理的方式, 制定出合理的经营与运输方式。

(3) 自身品牌建设

在全球化经济的影响下, 中国传统的外贸企业要想得到进一步的发展, 就必须一号发展品牌战略来实现企业的转型。外贸企业要注意对其内部出现的各种问题进行有效的处理, 尤其是模仿和同质化的问题一定要摒弃, 加大创新力度, 保持优质的服务, 以获得消费者的认可和信赖, 使得国际消费者能够主动的购买企业的品牌产品, 实施多样化的发展战略, 借助电子商务平台, 充分发挥出电子商务平台的流量优势, 整合企业自身的资源, 努力打造出属于企业自身的品牌, 从而推动外贸企业的发展。

四、我国跨境电子商务市场发展路径

1. 积极推进跨境电子商务企业技术创新和商务模式创新

采用各种经营手段, 为跨境电子商务企业积累财富, 然后将所积攒的财富投放到新的商业模式中, 实现对商业模式的创新, 同时采取床戏能技术来辅助企业进行创新发展, 使得企业的竞争实力得以增强。充分的发挥出人力资源管理的作用, 积极的引进全方位的人才, 并且将其纳入到电子商务工作中, 这样可以为跨境电子商务企业的转型奠定良好的人才基础。事实表明, 跨境电子商务的发展主要依据对企业技术以及商业模式的创新, 而在地区所举办的大型国际购物博览会也成为了宣传跨境电子商务的主要手段, 从而促进了各地以及内外电商企业的对接, 进而实现了内需拉动企业发展的战略目标。

2. 努力提供优质资源和高质量服务

要想使得跨境电子商务能够具有新的增长点, 就需要对其进行大量资源的投入, 同时要为跨境电子商务的发展提供必要的服务。建立电子商务平台, 通过电子商务平台来实现国内国外电商企业的对接, 并且利用电子商务平台来挖掘大量的人才和各种资源。在进行人才的招收时, 需要对人才的质量和人才的类型进行合理的选择, 积极选用高级商务人才以及技术型人才。跨境电子商务活动在开展的进程中国, 其也会受到技术以及市场中存在的风险的影响, 要想有效的规避这些风险, 就需要在技术手段上进行提升, 并且要依据信息的支持来实现风险的规避。另外, 跨境电子商务在发展的进程中, 需要各个部门以及各个机关单位能够提供更加优质的服务, 企业要不断的对自身储备的人才进行培训, 同时要对自身的金融体系进行创新和改进, 依据市场发展的需要来构建完善的金融服务体系, 国家也应该加大基础设施建设力度, 从而为跨境电子商务发展提供更高质量的服务。

3. 切实营造跨境电子商务发展的良好政策制度环境

政府部门要注意发挥出引导作用, 采用各种有效的手段, 支持跨境电子商务的发展, 同时建立健全的电商企业管理制度, 使得电商企业能够在市场上形成良性竞争, 从而在竞争的进程中, 实现飞跃式的发展。制定出具体的跨境电子商务发展策略, 积极采取各种措施实现电商企业的可持续发展。最大限度的发挥出所制定的跨境电子商务策略的作用, 使得电商企业能够以最低的成本获得最高的收益。电商企业要积极赢得各项优惠政策的支持, 积极的应对来自信息技术发展的挑战和冲击。现阶段, 如何解决跨境电子商务中法律相关问题以及企业与消费者之间的问题是相关政府以及各个机关单位都需面对的问题。

4. 采取适应国际市场需求的跨境电商发展策略

国内电商企业的发展性质以及发展方向与跨境电商之间有着明显的不同, 因此, 不能够将国内电商企业的发展策略强加到跨境电商发展上, 相关部门应该制定出适合跨境电商发展的具体策略。同时要依据国际市场的需求, 对不同的国家的发展近况、人们的消费习惯以及购物需求等进行全面的分析, 在此基础上, 实现对跨境电商发展的精准市场定位。另外, 在跨境贸易中, 商家信誉度的高低以及产品、服务质量的高低, 对于跨境贸易的发展快慢有着最直接的影响, 因此, 相关的政府部门一定要对这些方面进行严格的注意。

5. 跨境电子商务发展需要多维度协同

所谓的多维度协同也就是针对跨境电子商务发展的主体之间实现紧密的联合, 从而共同推动跨境电子商务的发展。国内的电商企业是跨境电子商务发展的主要推动力, 而网络购物的消费者对电商行业的发展则起到积极的推动作用, 而科研院所以及各个高校、政府机关在跨境电子商务发展中也都发挥着不同的作用。除此之外, 跨境电子商务在发展的进程中, 还需要资源协同的支持, 针对行业发展的不同阶段, 需要投入不同的资源, 并且在各行业发展的进程中, 也需要对各项活动进行协调推进型, 从而实现跨境电子商务的可持续发展。

五、品牌发展及跨境电子商务梦想体验

1. 以某电商品牌为例

电子商务代表着国际贸易的发展趋势, 改变传统贸易模式, 使其国际贸易的各个环节发生了革命性的改变, 推动了国际贸易的不断创新。以某电商品牌 (中江国际豪雅姿品牌) 为例, 该公司是全国出口额最大200家, 进出口额最大500家。品牌的知名度是“用欧美人的食品安全标准造福于中国人的健康, 用新颖创新的产品丰富中国人的家居生活。”

跨境电子商务发展模式流程, 如图所示:

2. M2C商业发展模式

本品牌发展选择是M2C商业模式, M2C是指生产厂家直接对消费者提供自己生产的产品或服务的一种商业模式, 这种模式降低了销售成本和减少流通环节, 确保了产品销售服务质量, 因此, M2C是全球直销平台选择趋势, 与传统国际贸易模式不同。跨境电子商务快速发展, 与这种贸易方式所具有的独特优势相关。首先, 它适应国际贸易的最新发展趋势。部分海外进口商出于缓解资金链压力和控制资金风险的考虑, 也倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购变为短期采购, 传统“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代。其次, 有效降低产品价格。跨境电商仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达消费者, 外贸净利润可能达到传统贸易的数倍。未来外贸链条还可以更简化, 产品从工厂经过在线平台可以直接到国外消费者手中。

3. 未来跨境电子商务发展趋势

(1) 智能化将是跨境电子商务发展的一个重要方向, 利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合, 各种信息将会被更加智能化地收集和整理, 以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘, 为企业提供更有价值的决策参考。

(2) 规范化也是跨境电商市场发展的重要方向和趋势, 商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。一些相关法令制度的颁布, 将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

(3) 细分化和大众化也将是未来跨境电商发展的特点, 未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展, 更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷, 各个区域群体的个性化需求将会得到满足。全国各地城镇化建设的进程中, 传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场, 这样除了常规电商行业, 将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求, 更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

六、结束语

现阶段来说, 跨境电子商务市场的发展速度相较于其他市场来说较快, 在信息技术不断发展的进程中, 中国跨境电子商务市场受其影响, 也得到了更为兴盛的发展。然而, 在国内还有很多的电商企业并没有加入到跨境电子商务市场中, 而这些电商企业将成为未来跨境电子商务市场的主要推动力, 成为跨境电子商务市场的新增长点。

摘要：电子商务行业有着良好的发展前景, 其在发展的过程中, 业务逐渐拓展到了海外市场, 实现了电子商务行业的跨境发展, 这有利于提高我国的出口贸易经济水平, 可以促进我国进出口贸易往来。我国跨境电子商务市场体系还不够完善, 本文对该市场的发展路径进行了研究, 指出了跨境电子商务的发展优势和介绍市场发展中存在的问题以及解决方法, 以及对跨境电子商务未来设想;希望可以促进我国电子商务行业更快的发展, 可以促进国际贸易的往来。

关键词：电子商务,跨境,市场,路径,物流,网络

参考文献

[1]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题研究[J].对外经贸实务, 2012 (2) .

[2]靳志辉, 罗燕.跨境小额交易爆发蚂蚁与大象同台竞技[J].环球企业家, 2010 (1) .

[3]中国电子商务研究中心.大额贸易缩水:跨境小额交易渐起.卖家网, 2012.04.19.

[4]php外贸建站的博客.外贸电子商务跨境小额交易蓬勃发展.腾讯网, 2010.12.14.

中国电子商务市场 篇3

关键词：文化演出；电子商务化；融合；

中图分类号：G625.1 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01

近期我国又迎来了全面文化复兴的热潮，人们对于民族文化的自信心正不断地增强，这对于文化演出市场是很好的环境。但就目前演出市场的模式来说，面对庞大的需求显然是力不从心，有限的剧场有限的演出团队都是制约人们接触文化演出的因素，文化演出市场电子商务化势在必行。

报告显示，2013年中国演出市场总经济规模与2012年同项指标统计收入相比下降9.0%，其中票房收入同比下降2.9%，政府补贴、广告赞助、衍生产品、主体配套设施及其他服务性收入同比下降9.6%。分析表明下降的原因在于，2013年各地贯彻落实中央八项规定和中宣部等五部委发布的《关于制止豪华铺张、提倡节俭办晚会的通知》等政策的出台。政府对举办演出、演出要价虚高以及演出舞美搭建攀比等行业奢靡之风采取了遏制措施，也希望演出的价格能够有所回落。但事与愿违，院团为了保证收入不肯放下价格，进入剧场看演出的人群没有的到扩大，反而相应的减少了，院团总是抱怨经费不足，却不愿意去做商业模式上的创新与改变，勉强维持着传统的艺术演出模式，国家倡导的发展文化在院团演出方面并没有得到显著效果。

近年来电子商务平台出尽风头，文化演出市场2013全年的收入为463.00亿元人民币，一个电子交易网站天猫网一个“双11” 销售收入就高达132亿元人民币，可见当前网络销售的力量是多么强大。虽然我们不可否认传统演出给人们带来的震撼性视听感受，和无法形容的互动交流。但是，近年来电子商务的快速发展，让我们看到了电子商务与传统文化演出相比其优势更为明显，如开放性和全球性的特点，能为院团创造了更多的贸易机会。如人力物力成本低的特性，为院团直接省去大量演出成本。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，可以为院团带来无限商机。

可以说电子商务是文化演出的现代化出路，這种电子商务的契机确实也被先知先觉的业内人士看到，但是他们的网络销售也只仅仅是停留在销售演出电子门票的层次上。从根本上来讲这不是我们想要的文化演出电子商务化，这种方式只能算是将演出票这一商品进行了网络销售而已。

我们所指的文化演出电子商务化是指将文化演出的剧场形式彻底改变，变成以视频记录形式在网络上通过交易平台进行传播销售的一种新模式。这一模式打破人们看演出不得不出行并于指定时间指定地点到达剧场，这一模式将让众多原来毫无可能接触到剧场演出的人们感受到文艺氛围，这一模式让院团足不出户便揽尽天下商机，这一模式将让全世界的人们感受到中国文化的迷人魅力。真正响应国家号召让文化走入寻常百姓家，让文化走出去，提升全民文化素养，实现文化演出人的中国梦，打造真正的文化强国。

我们可以看到文化演出业者在面对危机时也在不断的探索生存之道，然而所采取的措施依然拜托不了在剧院这一亩三分地上折腾，费了大力却不见成效。文化演出之所以长久以来一直保持着剧场模式，归根结底是传统思想的束缚。演出一直被认为应该是经济水平较高的人才能欣赏的一种艺术，一直以来演出市场较为排斥将演出记录成影像，这一行为不仅让人们轻易无法接触高雅艺术，还让不同演员演出的经典剧目未能留存，造成了大量宝贵财富的流失，不利于文化的传承。拿戏曲院团举例来说，一些地方剧种几乎销声匿迹，传统戏曲文化面临空前危机。剧团发展正面临众多困境，负担重、生存难、人才流失、断层严重、戏曲遗产面临失传、戏曲创作市场脱节。种种现状为文化人敲响警钟，文化人要想守住精神文明建设的这块重要阵地，就需要用发展的眼光来看待文化演出的电子商务化，那么文化的传播必然会有一个跨越式的进步，文化演出市场必然迎来一个新时代。

电子时代的到来是大势所趋，文化演出不但不能脱离视频、脱离网络、脱离电子商务，反而应当积极投入到电子商务化的建设中来。院团可以通过发起联盟，汇集话剧、舞剧、歌剧、京剧、相声、小品等众多形式的文化演出，进行合理的资源分类与整合，组建电子商务平台，形成具有中国特色的演出网络品牌。将众多的优秀演出通过视频记录，网络传播的形式传送到电脑、手机等媒体终端，使人们每时每刻都能欣赏到自己喜欢的艺术形式的演出。扩大剧目的影响、树立院团的形象，打造中国风格的电子商务平台。

中国超美国成最大消费电子市场 篇4

日前，《中国企业报》记者还从中国国际消费电子博览会（SINOCES）组委会获悉，作为全球消费电子产品的最佳扩散基地，即将于今年7月在青岛召开的SINOCES已经收到500多家企业报名参展的申请。包括NEC、佳能、飞利浦、海尔等全球消费电子巨头在内的500多家消费电子企业以及亚马逊、欧尚、家乐福等国际采购大鳄，国美、苏宁等国内连锁巨头在内的逾700家下游采购商企业，都希望借助展会平台将最前沿的智能产品快速推广到全球市场，同时也希望尽快将这些前沿产品用于提升普通家庭的生活品质，

《中国企业报》记者获悉，随着长虹、海信、TCL等中国消费电子巨头率先在电视、手机领域突破，将手机、电视、电脑等产品终端相互孤立的状态快速打破，智能家居、智能楼宇、智能交通、智慧城市等应运而生，中国企业发起的智能革命正在席卷全球消费电子产业。

互联网经济时代驱动的智能化革命也给中国企业传统的商业模式和竞争手段带来新的挑战。资深产业观察家曾高飞指出，“互联网驱动下的商业竞争本质就是紧跟潮流、满足需求。当然，要成为这个新时代的主导者，就必须要通过引领潮流、创造需求，只有这样才能真正把握产业发展的主动脉”。

中国电子商务市场 篇5

【企业网址】(点击看正文)

正文目录

第一章B2C电子商务概述1第一节电子商务介绍

1一、电子商务的概念及分类

1二、电子商务主要应用系统

3三、电子商务发展的支撑环境4第二节B2C电子商务介绍7

一、B2C模式概述7

二、B2C电子商务模式具体分类8 第二章B2C电子商务行业分析12第一节中国B2C电子商务发展概况1

2一、中国B2C电子商务的发展演变1

2二、中国B2C迅速崛起1

4三、中国B2C网络购物发展原因剖析17

四、殴债危机成中国B2C发展新契机19

五、我国B2C电子商务主要模式分析20

六、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析22 第二节B2C电子商务网站分析26

一、B2C电子商务网站的优势26

二、B2C电子商务网站的发展误区29

三、B2C电子商务网站运营的主要因素31

四、2014年B2C网站用户差异研究32

五、2014年B2C电子商务网站市场影响力分析3

4六、B2C电子商务网站实例分析37 第三节B2C电子商务物流问题分析40

一、B2C类电子商务的主要物流形式40

二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题

42三、我国B2C电子商务的物流配送瓶颈的解决对策4

5四、B2C企业物流模式设计47

五、2014年中国网络购物物流配送研究48

六、B2C电子商务领域的逆向物流研究50 第四节B2C电子商务发展存在的问题及对策

54一、B2C电子商务企业面临的困难

54二、制约B2C电子商务发展的瓶颈因素及策略57

（一）限制B2C电子商务模式发展的因素

（二）制约B2C电子商务模式发展问题的相应解决方案

三、我国B2C电子商务的发展战略6

1四、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展63

五、B2C电子商务企业战略联盟策略64 第三章B2C电子商务市场分析68第一节国际B2C电子商务市场68

一、英国B2C电子商务市场分析68

二、台湾B2C网络购物市场分析70

三、2014年美国B2C电子商务市场发展现状73第二节中国B2C电子商务市场发展概况76

一、中国B2C电子商务迎来快速发展期76

二、B2C电子商务中的消费者心理分析78

三、B2C电子商务团购发展分析8

1四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析83 第三节2012-2014年中国电子商务B2C市场分析8

5一、2014年中国B2C网上零售市场分析8

5二、2014年中国电子商务B2C市场发展分析87

三、2014年日用百货成为我国B2C市场新增长点88

四、2014年中国出版物B2C网络零售市场分析90

五、2014中国B2C行业十大事件盘点9

3六、2014年中国电子商务B2C市场分析及预测9

5七、2014年中国B2C电子商务企业转型策略96 第四节B2C电子商务经营分析99

一、B2C电子商务经营状况分析99

二、B2C电子商务的主要赢利条件100

三、B2C电子商务经营的无形成本分析10

2四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题10

5五、B2C运营规模与利润的选择107

六、浅谈中国式B2C井喷下的赢利挣扎108

七、国内B2C网站集体多元化系统风险研究110 第五节B2C电子商务市场竞争分析11

4一、2014年B2C凸显寡头竞争格局11

4二、2014年B2C与C2C的竞争及趋势117

三、2012-2018年B2C竞争预测119

四、自建物流体系成B2C企业与淘宝竞争利器120

五、传统企业涉水B2C电子商务领域12

2六、传统企业的介入对B2C电子商务的影响12

5七、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施127

八、传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策128 第六节B2C电子商务营销分析1

31一、B2C电子商务营销具体策略1

31二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析1

32三、B2C电子商务营销主要问题分析13

4四、B2C电子商务网站的营销策略137

五、B2C市场竞争策略139

六、B2C时代的分销策略140

第四章B2C电子商务在不同行业的应用144

第一节IT产品144

一、IT产品B2C网络渠道发展趋好144

二、B2C电子商务与传统IT零售渠道的竞争146

三、笔记本B2C市场发展分析149

四、手机B2C电子商务发展探析151

五、2014年数码产品网上零售市场152

六、国内大型电脑商城悄然转攻B2C平台154

第二节母婴产品158

一、国外母婴B2C市场的运营模式分析158

二、母婴类B2C网站的前景与需求特点161

三、母婴B2C电子商务的模式与操作163

四、孕妇类垂直B2C电子商务市场潜力探析164

第三节服装167

一、中国服装B2C行业发展分析167

二、网盛打造服装B2C新模式168

三、服装B2C的发展出路探析170

四、多重因素保障服装B2C未来3年高增长173

五、品质是内衣B2C发展的关键因素175

第四节B2C电子商务在其他领域的应用177

一、B2C旅游电子商务出现基于无线技术的另类新模式177

二、化妆品B2C电子商务发展情况分析179

三、健康服务成B2C电子商务发展新思路180

四、家电B2C电子商务发展探析182

第五章B2C电子商务主要企业分析187

第一节卓越亚马逊187

一、公司简介187

二、卓越网发展历史188

三、卓越亚马逊牵手支付宝谋求发展190

四、2014年卓越网新北京运营中心成立193

五、2014年卓越亚马逊正式宣布钟表店珠宝首饰店同时上线

第二节当当网197

一、公司简介197

二、2013年当当开始进军衬衫直销领域199

三、当当网大规模向开放式综合B2C扩张200

四、2014年当当网意欲年内登陆纳市202

五、2014年当当网计划斥资10亿元建三个物流基地205

第三节京东商城208

一、公司简介208

二、京东商城牵手支付宝发展B2C市场210

三、京东商城尝试向综合B2C平台转型213

四、2014年京东商城发展策略215

五、2014年京东商城销售目标2165-301303

中国电子商务市场 篇6

2013-2018年中国电子政务市场深度评估及投资前景预测报告

第一章 电子政务的相关概述 第一节 电子政务的概念阐释

一、电子政务的定义

二、电子政务的内涵

三、电子政务概念的辨析 第二节 电子政务的类别

一、政府内电子政务（G2G）

二、政府对企业电子政务（G2B）

三、政府对公民电子政务（G2C）第三节 电子政务的作用及发展

一、电子政务的主要内容

二、电子政务的作用

三、电子政务的发展阶段 第四节 电子政务的特点

一、虚拟化

二、无纸化

三、即时性

四、技术性

第二章 国外电子政务的发展概况 第一节 全球电子政务的发展理念

一、政府职能变迁与服务型政府的理念

二、电子政务是各国政府改革的新思潮

三、电子政府与电子政务的内在关系

四、政府网站在电子政府中的核心地位 第二节 世界电子政务的发展概况

一、全球电子政务整体发展水平

二、国外电子政务推进实施与部门协调机构

三、世界各国将电子政务作为优先发展的战略

四、国外电子政务法规环境综述

五、欧美电子政务法规环境建设分析 第三节 世界各国电子政务的发展概况

一、加拿大

二、新加坡

三、美国

四、韩国

第四节 英国、瑞典电子政务建设的特点及启示

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

一、建立强有力的领导机构

二、制定统一的指导标准

三、提供便捷的“政府入口”服务

四、发展广泛的电子民主

五、建立领先的知识管理系统

六、对中国的启示

第三章 中国电子政务产业的发展环境分析 第一节 中国宏观经济环境概述

一、2012年中国国民经济和社会发展状况

二、2013-2018年中国国民经济和社会发展预测 第二节 中国电子政务发展的必要性

一、发展电子政务是国家建设的必然要求

二、电子政务是促进服务型政府建设的重要手段

三、电子政务是我国信息社会建设的龙头

四、电子政务促进政府与社会的和谐关系 第三节 中国电子政务发展的推动力

一、政府推动

二、市场推动

三、法治推动

四、社会推动

五、竞争推动

第四节 3G对电子政务发展的影响

一、3G将扩大电子政务的用户规模

二、3G将降低电子政务的用户门槛

三、3G将减少电子政务建设的成本

第四章 中国电子政务产业的发展

第一节 中国电子政务建设与发展的现状

一、中国电子政务的发展现状分析

二、中国电子政务建设已取得重大进展

三、中国电子政务的五大基本特征

四、2012年中国电子政务的发展概况

五、中国电子政务建设正处于新的发展起点 第二节 中国电子政务建设取得的显著成就

一、电子政务业务应用水平正在逐步提高

二、政府网站内容及服务不断丰富和增加

三、政务信息资源开发利用和共享不断取得新进展

四、电子政务基础性工作得到进一步加强

第三节 “信息孤岛”对中国电子政务发展的影响及应对措施

一、“信息孤岛”的概念和成因

二、“信息孤岛”对电子政务发展的影响

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

三、消除“信息孤岛”的基本做法

四、针对中国国情解决“信息孤岛”的建议 第四节 中国电子政务信息公开服务的发展

一、政府信息公开概述

二、电子政务信息公开的优势

三、电子政务信息公开的模式

四、中国电子政务信息公开服务的不足

五、中国电子政务信息公开服务加快发展的国外经验借鉴 第五节 信息化中我国电子政务的发展探析

一、发展电子政务是信息化社会的客观要求

二、信息化社会电子政务的基本形式及实施

三、中国信息化电子政务发展的现状及功能分析

四、中国信息化电子政务发展所面临的问题

第六节 电子政务提升公共服务的基本经验和趋势

一、政府公共服务及其信息化

二、我国公共服务信息化建设新进展

三、公共服务信息化的经验总结

四、公共服务信息化的发展趋势

第五章 中国电子政务产业的发展模式及技术应用研究 第一节 电子政务发展与创新管理模式研究

一、电子政务是信息化建设的重中之重

二、电子政务发展的保障措施

三、电子政务发展的管理模式

第二节 电子政务与政府管理模式弹性化

一、电子政务促使政府管理模式弹性化发展

二、弹性化政府管理模式的内涵

三、电子政务为政府管理模式弹性化提供了必要性

四、电子政务为政府管理模式弹性化提供了可行性 第三节 电子政务绩效评估的研究综述

一、电子政务发展具有自身特殊性

二、国内电子政务绩效评估的研究情况

三、我国电子政务绩效评估研究中存在的问题

四、我国需进一步研究电子政务绩效评估

第四节 面向企业的中国医药电子政务业务模式研究

一、医药电子政务的概念

二、网上监管

三、在线业务开展

四、综合信息服务

第五节 电子政务的融合之路及ICT新技术的应用

一、中国通过电子政务建设实现服务型政府的转型

二、政府信息化建设中存在的若干问题

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

三、ICT新技术在未来电子政务中的应用

四、融合式电子政务建设的成功案例

第六节 CRM在基层电子政务中的应用浅析

一、基层电子政务的发展现状

二、CRM体系结构

三、电子政务中引入CRM的可行性

四、基层电子政务应用CRM的设想

第六章 中国电子政务产业的发展策略及构想 第一节 中国电子政务发展的问题

一、中国电子政务发展存在的主要问题

二、中国电子政务应用项目发展滞后

三、我国电子政务绩效评估存在的误区

四、重要机构的缺位是电子政务领导体制的大问题 第二节 中国电子政务产业的发展策略

一、中国电子政务发展的对策

二、中国电子政务进一步深化应用的建议

三、3G时代电子政务的发展对策

四、中国电子政务建设的新方向 第三节 中国电子政务的发展构想

一、统一领导及统筹规划

二、构建国家统一的电子政务网络平台

三、构建全国统一的网上办公系统

四、整合全国政府网站资源提升服务水平

五、打破界限建立国家级信息资源共享平台

六、分类整合全国各类IC卡应用系统

七、降低电子政务装备配置标准节约投资

第七章 中国电子政务发展的政策法规环境 第一节 中国电子政务法律环境发展现状

一、中国电子政务政策法规体系初具规模

二、中国电子政务法规建设的主要成绩

三、中国电子政务政策法律环境凸显四大特点

四、中国电子政务立法的基本原则

第二节 中国《电子政务法》的建设进程

一、2011年11月《电子政务法》专家建议稿发布

二、电子政务立法课题研究的解读

三、我国制定电子政务法的时机已成熟

四、立法滞后严重阻碍国内电子政务发展

五、标准化的信息公开与共享是立法基础

第三节 中国电子政务法律法规建设面临的主要问题

一、电子政务的法律效力问题

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

二、网上行政行为的合法要件问题

三、电子政务的技术标准化问题

四、政务信息公开问题

五、公民隐私权保护问题

六、电子政务的安全问题

七、电子政务建设的资金问题

第四节 中国电子政务法规体系建设应重点关注的方面

一、电子政务立法模式的选择问题

二、电子政务建设的阶段性和电子政务立法阶段性相协调的问题

三、应当考虑电子政务立法的法律层级问题 第五节 完善中国电子政务法规体系的建议

一、法律类

二、法规类

三、规章类

第八章 2013-2018年电子政务产业前景及趋势预测 第一节 中国电子政务产业的发展前景及总体趋势

一、中国未来电子政务发展展望

二、2012年底前将基本建成统一的国家电子政务外网

三、中国电子政务发展的整体趋势

第二节 “大部制”改革将引发电子政务发展新进展

一、政务公开方面

二、信息整合方面

三、应用协同方面

第三节 3G时代电子政务发展趋势分析

一、基于3G的移动电子政务将引领电子政务发展

二、基于3G的电子政务应用创新将大量出现

三、3G将促进政府信息公开和政府信息资源开发利用

第九章 2013-2018年中国电子政务的投资策略 第一节 电子政务投资的前景及机会

一、中国电子政务行业投资前景看好

二、我国电子政务建设带来的投资机遇

三、我国电子政务建设投资方向将发生变化

四、电信移动业务带来电子政务发展新机遇 第二节 中国电子政务建设存在的风险

一、启动阶段的风险

二、实施阶段的风险

三、移交阶段的风险

四、运营阶段的风险

第三节 中国电子政务建设阶段性风险的规避

一、启动阶段

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

二、设计招标阶段

三、项目实施阶段

四、项目移交阶段

五、项目运行阶段

第四节 电信运营商参与电子政务建设的建议

一、做实规划及聚焦重点

二、电子政务推广需高层重视

三、制度为本和科技为辅

四、合理的商业模式

附录

附录一：关于加快推进国家电子政务外网建设工作的通知（2011）附录二：中华人民共和国政府信息公开条例（2008）附录三：中华人民共和国行政许可法 附录四：中华人民共和国电子签名法 附录五：国家电子政务总体框架

报告图表目录

图表：韩国电子政务基础现状

图表：韩国“第一次信息化促进基本规划”和“Cyber Korea 21”的电子政务课题 图表：韩国电子政务11大重点课题 图表：韩国民政业务手续简化情况 图表：世界电子政务指数

图表：2004-2011年我国国内生产总值及其增长速度 图表：2004-2011年我国居民消费价格涨跌幅度 图表：2011年我国居民消费价格比上年涨跌幅度 图表：2004-2011年年末我国国家外汇储备 图表：2004-2011年我国税收收入及其增长速度 图表：2004-2011年我国粮食产量及其增长速度 图表：2004-2011年我国工业增加值及其增长速度 图表：2011年我国主要工业产品产量及其增长速度

图表：2011年1-11月我国规模以上工业企业实现利润及其增长速度 图表：2004-2011年我国建筑业增加值及其增长速度 图表：2004-2011年我国固定资产投资及其增长速度

图表：2011年我国分行业城镇固定资产投资及其增长速度 图表：2011年我国固定资产投资新增主要生产能力

图表：2011年我国房地产开发和销售主要指标完成情况 图表：2004-2011年我国社会消费品零售总额及其增长速度 图表：2011年我国货物进出口总额及其增长速度

图表：2011年我国主要商品出口数量、金额及其增长速度 图表：2011年我国主要商品进口数量、金额及其增长速度

网 址：

中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

图表：2011年我国对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 图表：2004-2011年我国货物进出口总额及其增长速度 图表：2011年我国分行业外商直接投资及其增长速度

图表：2011年我国各种运输方式完成货物运输量及其增长速度 图表：2011年我国各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度 图表：2011年我国全部金融机构本外币存贷款及其增长速度

图表：2004-2011年我国城乡居民人民币储蓄存款余额及其增长速度 图表：2004-2011年我国农村居民人均纯收入及其增长速度

图表：2004-2011年我国城镇居民人均可支配收入及其增长速度 图表：2011-2012年我国规模以上工业增加值走势图 图表：2011-2012年CPI&PPI走势图

图表：2011-2012年我国进出口增幅走势图 图表：2011-2012年广义货币供应量走势图 图表：整体信息量是个体信息的代数堆积 图表：个体通过互通享受整体信息量 图表：联合国公共服务奖

图表：石景山发改委整体信息化过程 图表：新一代综合业务管理系统构成 图表：网络部署结构

网 址：

2012年中国电子阅读器市场 篇7

“中国拥有数量非常庞大的个人消费群体。近年移动互联网飞速发展, 电子商务得到普及, 消费者特别是年轻一代的消费习惯、对消费类电子产品的认知和使用偏好都在发生改变, 这些都为电子阅读器市场提供了充足的客户资源, ”IDC中国个人系统研究部研究经理薛淼说。IDC预计2012年中国电子阅读器市场出货量有望达到150万台, 和2011年比较增长24.5%。从全球市场来看, 2011年度中国电子阅读器出货量已经占据约4.3%的市场份额, 虽然排名第二位, 但是远远低于成熟的美国市场超过72%的市场份额。

从2011年中国电子阅读器市场软硬件的配置来看, 5英寸屏幕产品占据最大的市场份额, 达到50%, 但对比2010年有缩减趋势;6英寸的市场增长最快, 市场份额提升至35%;7寸和8寸屏幕产品则占据15%的市场份额。具备Wi Fi功能的产品占据38%的市场, 而62%的产品不具有此功能。从OS来看, Linux以及衍生平台的市场占有率为74%;Android产品增长最快, 达到16%的市场份额, Windows CE占据其余市场并且呈现下降趋势。

从品牌竞争角度来看, 汉王科技仍旧是中国电子阅读器市场中的领军厂商, 2011年其市场份额达到59%, 由于市场竞争空前激烈, 和其2010年度的市场份额相比呈现下降趋势。盛大Bambook在2011年表现不俗, 其市场份额已经由2010年的2.5%增长至2011年的11.4%。超低价普及型499元的电子阅读器销售火爆, “云中书城”为盛大提供了庞大的客户资源, 和产业链上下游的紧密合作也为其未来新产品的研发以及数字内容的丰富创建提供了良好的平台。其他品牌 (尤其是仅依赖于硬件产品销售的品牌) 的增长则比较缓慢, 随着平均单价的持续下降, 利润空间逐渐被压缩。

展望2012年中国电子阅读器市场, 薛淼说:“2012年市场增长前景仍旧比较乐观, 但也面临非常激烈的竞争。从电子书以及电子出版物市场增长来看, 2012年会是高速发展的一年。一方面目前客户特别是年轻一代人群对正版电子出版物的认知和接受程度增加。另外电子书制品利润空间较大, 而且由于成本相对低廉, 平均单价明显较传统纸质出版物具有竞争优势, 也易于被消费者接受。”2012年众多具有庞大客户资源的零售商的加入以及转型可能极大推动电子出版物市场的高速增长, 如当当网、京东购物商城、卓越亚马逊纷纷开始加入这一市场的角逐。电子出版物的井喷式发展必然带动阅读终端市场的加速增长。“但是我们也应该看到电子阅读器市场的潜在风险因素, 比如平板电脑、智能手机特别是大屏幕智能手机这些智能终端的高速增长, 和这些产品相比电子阅读器产品功能相对单一, 是阻碍这一市场发展的因素之一。”薛淼补充道。

中国电子商务市场 篇8

请看相关报道：

The electronic sports industry in China generated 27 billion yuan in revenue in 2015， with the number of players surpassing 100 million.

2015年中国电子竞技市场收入达到270亿元，玩家人数已超过1亿。

电子竞技（electronic sports，E-sports）就是电子游戏比赛达到“竞技”层面的活动。电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似，2003年11月18日，国家体育总局正式批准，将电子竞技列为第99个正式体育竞赛项目。

电竞赛事一般是以联赛（league）的方式举办，一年举办一次，或一年分多个赛季。所有电竞赛事都是基于游戏展开的。国际上作为电竞赛事的游戏多为直接对抗的FPS游戏（First-person shooting game）、类dota游戏、格斗游戏（fighting game，FTG）等。

新闻出版广电总局公布，2015年中国游戏，包括客户端游戏、网页游戏（web game）、社交游戏（social game）、移动游戏（mobile game）、单机游戏（console game）、电视游戏（video game）等市场实际销售收入达到1407亿元人民币，其中电子竞技份额占到270亿，中国超过美国，成为世界第一大电子竞技市场（world’s No.1 E-sports market）。2015年关注电子竞技的不再是企业和个人，一些地方政府已将这个行业融入地方的文化产业发展中。