医德医风活动记录本(通用10篇)
一、医德医风活动记录内容包括有关医德医风方面的文件、法规;当月内出现的好人好事、收到的表扬意见、表扬信件、锦旗、拒收红包人数及金额、拒收礼品人数及折合金额、拒吃请;医德医风活动中存在的问题包括病人投诉、医疗纠纷、违规违纪、意见反馈答复等内容。
存在问题:①本次检查中,大部分科室能够按照医德医风活动内容进行记录,但有一部分科室把奥运会召开、政治理论学习等与医德医风无关的内容记录到《记录本》上,与要求不符。②记录内容缺项,医德医风年计划无时间记录或时间记录混乱,而且存在错字;《医德医风月考核、季评估结果》、《医德医风逐月情况汇总表》填写不完整;记录内容不详细,只记录条条框框,没有具体内容记录。③字迹潦草,记录不认真。
二、每月医德医风活动后要有科室负责人对当月医德医风的讲评,讲评内容包括当月医德医风活动中存在的问题包括病人投诉、医疗纠纷、违规违纪、意见反馈答复等内容。
存在问题:检查中发现多数科室有学习内容但没有医德医风活动讲评;部分科室当月医德医风活动讲评内容没有与职业道德档案、强化教育记录本、意见本内容一致,有投诉事件的当事人当月医德医风考核仍为优,科室讲评也没有提到投诉及处理。两张皮。
三、医德医风月考核、季评估没有区分考核,科室人员全优? 四、五、六、七、八、九月份我们检查过科室《医德医风活动记录本》,但是多数科室对我们提出的问题没有整改,《记录本》上的批注仍在,折页的部分还折页,证明发下去就没有看。只有少数科室有整改,记录有补充。
五、骨科、中医科在此次检查中没有上交《医德医风活动记录本》。
《职业道德
医德医风档案》检查存在的问题
一、《职业道德
医德医风档案》要求建档率为100%,大部分科室都没有达到,请各科室到人力资源室对照科室人员名单,补充完善人员档案(二部人员的档案按照总医院科室建制统一管理);有些人员已从原科室调动到现所在科室,但是档案还留在原科室,请尽快归位。
二、档案中,①《考核评价表》没有填写完整,有的部分档案只填写到2008年,2009年的季度考核评价没有填;有的档案群众评价空着,没有填。②考核评价没有与当月的医德医风考核、强化教育一致,在考评中没有体现,也没有事由说明。
三、《医德自传》中,①时间不填或者没有具体到日,有部分档案超前填写,已经写到2009年11月、12月(急诊科孙国峰医德自传2009年12月29日)!②填写《自传》时间没有连续性,有的缺《医德自传》。比如,放射科陈丽娟的《医德自传》从2004年—2006年—2007年—2009年3月份。而且2009年3月份也不是我们规定的填写《自传》的时间。我们填写《自传》的时间是每年的年底12月份。③2008年以前的医德考试成绩未填。④《医德自传》填写项目不认真,如:急诊科王强,参加工作时间为2994年(可能吗?!)
四、骨科、麻醉科、中医科、核医学科、中心实验室、门诊部、皮肤科、内窥镜室、二部门诊组、麻醉科二部组等科室在此次检查中没有上交《职业道德
医德医风档案》。
《强化教育记录本》检查存在的问题
一、《强化教育记录本》按照总医院科室建制统一设置。
二、《强化教育记录本》主要记录内容包括①违反省市关于医德医风有关规定的行为;②违反医院关于医德医风有关规定的行为;③病人投诉有关医德医风方面的问题,经查属实的;④医院要求进行强化教育的。
存在问题:部分科室记录内容与上述内容不符合,处方书写不规范、护理工作违反操作流程、病历书写等问题均列入强化教育内容。
三、强化教育谈话记录要求有谈话情况和处理结果记录,有部分科室没有记录完整。
四、凡是《强化教育记录本》上记录的内容都应在当月的医德医风活动中有体现,并在《医德医风活动记录本》有讲评记录,当月的考核和《职业道德档案》中的季度考核评价中均应有结果。
过程:意见本患者提出意见或患者在就医过程中提出意见或投诉→科室进行强化教育,提出处理意见和做出处理结果→当月科室医德医风活动中进行讲评,考核评价均有记录→职业道德档案季度考核评价有记录。
存在问题:没有一致性,《强化教育记录本》上记录的内容在《医德医风活动记录本》和《职业道德档案》中没有记录,没有联系,当月出现问题的人员考核结果仍为优秀。
五、血液风湿科、心胸外科、泌尿外科封皮没有更换;感染病科、神经外科、普外科、乳腺外科、骨科、麻醉科、ICU、中医科、针灸科、机能科、营养科、磁共振室、病理科、门诊部、CT室、妇科、内窥镜室等科室在此次检查中没有上交《强化教育记录本》。
《意见本》检查存在的问题
一、《意见本》要求对患者意见要及时反馈,皮肤科患者2008年提出的意见,科室在2009年才有反馈;反馈要有具体时间,填写要认真、清楚。有部分科室没有填写反馈时间;反馈问题要有签字,有科室反馈问题后没有科室负责人的签字。
【关键词】医德 医风 建设
随着卫生体制改革的深入,要有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。只有这样才能以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,以病人为本,真正做到关心病人、尊重病人、理解病人和体贴病人,有力地缓解医患矛盾,这其中医德医风建设的重要性是不言而喻的。
一、医德医风建设的指导思想是“以人为本”。
以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维方式。思维方式的转变、角色的转换必然要求医务人员在医疗服务中体现“以人为本”理念。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要、是促进医患间理解与支持的需要、是提高治疗效果的需要。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行,所以加强医患沟通,与患者建立良好的关系,就是塑造医院的形象。没有病人就没有医院,医疗无小事,服务从点滴做起,人人是窗口,时时强调医德医风建设与构建和谐医患、护患关系融为一体,开启医患和谐之门。
二、医德医风建设的核心是“行医为民”。
好的医德可以使医务人员明确对病人承担的责任和义务,并且将责任和义务转化为其内心的信念——行医为民,从而促使其热爱本职工作,以病人利益为重,对事业忠诚。医务人员要换位思考,设身处地从患者的角度着想,少抱怨患者的不理解,要分析自身存在的问题。以病人为中心,转变服务理念,提高医疗质量,多与患者及其家属进行沟通,真正做到关心每一位病人。病人尊重医生、尊重护士、尊重医护人员的劳动,积极与医护人员配合,敢于承担一定的风险,使自己的病情得到治疗,身心健康得到更大的保障。做好医患、护患和谐,彼此理解、尊重,从而实现互动双赢的局面[1]。
三、医德医风建设的考评要做到“科学,全面,激励”。
1、明确医德医风考评不是目的,而是手段。旨在通过加强医德医风考评,规范医护人员的执业行为。力求通过道德约束和考评,为医护人员养成较好的执业习惯,树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的新风尚,提高广大医务人员的职业道德素质和工作水平。
2、建立科学全面的考评体系。科学全面的考评体系是实现考评目标的关键和核心。分析医患关系现状,结合相关主管部分的各类规章制度,制定医德医风行为规范、提炼考评关键指标,建立相关的奖惩制度,建立健全长效机制建设。
3、建立有效的激励机制。医德医风考评结果作为应聘、提薪、晋升、评优的重要条件,定期对医德医风“优秀”人员给予表彰;对医德医风“不合格”者进行批评教育,并限期整改,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。引导医护人员从思想上重视医德医风、从行为上注重自身德行的良好氛围[2]。
四、医德医风建设的具体对策
1、加强自身队伍建设
首先,医务人员要树立一种“以患者为中心,全心全意为患者服务”的观念,不断加强自身素质教育,规范自己的医疗行为,建立良好的医德医风,淡薄名利、乐于奉献;其次,医务人员要加强业务学习,多层次、多角度、多内容地培训,以提升医务人员的综合素质,为患者提供一流的服务;关心患者,爱护患者,视病人如亲人,进而创造出一种和谐的医患氛围。
2、加强医患相互沟通
医务人员应该设身处地地为患者着想,把患者不放心不了解的事情讲清楚,帮助患者选择,这样患者才能理解医务人员。医学科学是一门实践性强、风险性高的学科,广大医务工作者要不断探索,不断总结,不断提高,这也需要广大患者的支持和配合。只有医务人员加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的关系,才能使患者积极支持、配合医疗工作,才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学科学的发展。
3、加强法制化管理进程
医患双方应各自遵守应尽的义务,用法律来处理和维护医患关系。第一,医患双方都有共同的利益和自身的利益,各方都要遵守卫生法规,要有统一的、有说服力的、比较公正的、有权威性的、真正能起到约束医患双方和解决矛盾的法规,并严格执行。第二,执法要严。在具体实施过程中,对有姑息行为的执法人员必须追究责任,对不正当的媒体报道,造成严重的后果,也理应追究其责任,做出相应的处罚,通过正当的法律程序解决矛盾争端。
五、小结
在当前市场经济发展的大环境下,一个医院的医德医风关系到广大病患的安全和整个医院的发展前景。应正确看待当前医院医德医风建设的形势,客观分析存在问题,拿出解决问题的具体对策,并认真给予解决。而肩负社会和群众期望的白衣天使更需要加强医德医风的建设,树立正确的人生观、价值观,正确对待病患者,认识到医德医风建设的重要性,通过精湛的技术水平和优质的医疗服务将医院的医德医风带上新台阶,为促进医院又好又快发展提供重要保证。如此才能被社会认可,才能让广大患者和家属满意,才能让自身拥有更为宽广的发展空间。
参考文献
[1] 陈运奇等,《医德医风监督管理系统的运用》,中国数字医学,2010年第2期,第13-15页。
X月X至X月X日,结合“讲政治、顾大局、守纪律”主题教育,医院开展了“医德医风树形象、规范管理创效益”集中教育整顿活动,现将XXX科开展活动情况总结如下。
我们按照医院党委的总体要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕履行新世纪、新阶段我们的历史使命,认真贯彻落实上级关于加强医德医风建设有关规定和指示精神,查找和解决存在的问题,通过加强思想教育、严肃组织纪律,弘扬救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚,树立“八荣八耻”社会主义荣辱观,把全科室工作人员的思想统一到上级和医院党委的精神上来,提高大家对医德医风建设重要性的认识,营造和谐医患关系,促进医院建设全面发展。
主要做了以下工作:
1、科室组织集中认真学习了医院下发的《“医德医风树形象、规范管理创效益”集中教育整顿活动实施方案》,通过学习,力争在今后的工作中达到三个目标:一是医德医风建设较前取得新突破,二是医疗服务质量较前取得新提高,三是各项业务工作较前取得新成效。
2、对照《方案》,结合科室实际,针对20个方面的问题进行了重点梳理和查摆,重点解决了“政治意识不强、服务意识淡化、纪律作风弱化、廉洁意识不强”四个方面问题。
3、组织科室人员认真学习XXX的先进事迹,以XXX为榜样,以XXX的先进事迹为引领,引导医护人员立足岗位建功,坚定理想信念,改进工作作风,强化廉洁行医,不断提升科室服务水平,以优异的成绩向医院党委汇报和迎接十八大的胜利召开。
4、积极参加医院集中组织和举办的各项活动,使大家在活动中进一步受到教育和鼓舞。
在“医德医风树形象、规范管理创效益”集中教育整顿活动中,我们全科同志团结和谐,乐观向上,履职尽责,努力工作,梳理、查摆和解决了一些问题,医德医风建设取得了一定成绩。我们要以此为起点,继续努力,开拓进取,爱岗敬业,无私奉献,为医院的医德医风建设和全面健康可持续发展做出应有的贡献。
实
施
方
案
王和镇中心卫生院
医德医风教育活动实施方案
为认真贯彻落实县委县政府关于在全县卫生系统开展医德医风专项教育活动的精神,进一步端正医护人员的职业道德和医疗服务中的不正之风,努力解决群众看病难、看病贵的问题,特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实卫生部第二次医疗改革的政策,坚持立党为公、执政为民的宗旨,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益作为卫生工作的出发点和落脚点,紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担,狠抓教育、综合治理,建立教育、制度、监督、惩治并重的医德医风建设长效机制,树立良好的医德医风和行业新形象。
二、工作目标
通过医德医风教育活动,努力解决群众看病难、看病贵的问题,着力整治损害人民群众利益的行为,行业作风明显好转,职业道德、职业纪律明显增强,从业行为严格规范,使党委政府满意,人民群众满意。
三、组织领导
医德医风教育领导小组
组长:高歧奎
副组长:王长庆史世标
成员:任栗红孙向东杨树芳李秋丰杨振英
四、方法步骤
(一)宣传发动
分层次召开班子会议和职工会议,学习上级有关文件精神,相关规定。统一思想,增强医德医风教育和紧迫感和责任感,增强自觉性。
(二)学习教育
1、强化学习
(1)先进典型。首先是系统的先进典型,其次是内部身边的典型,充分发挥先进模范的带头作用,弘扬正气,遏制歪风邪气,教育广大干部职工德术双修,以高尚的品德、精湛的医术服务广大患者。
(2)法律法规。要认真组织广大干部职工认真学习《医德医风学习资料》、相关法律、法规、上级部门规定、文件、精神。
2、深化教育。要教育广大干部职工树立爱岗敬业、诚信立业的服务理念,珍惜工作岗位,兢兢业业工作,决不能因贪图个人私利而损害卫生部门的形象,毁掉个人前途和家庭幸福。要做到治一个病人,交一个朋友;做一台手术,树一
种形象。决不能不讲诚信影响部门名声,败坏单位的声誉;要做到优质、高效的服务,帮人在难处,服务在细处,让病人以比较低廉的费用享受比较优质的服务,决不能因服务条件好坏和病人素质高低等客观原因影响服务质量,影响单位发展。
全院干部职工、卫生室负责人至少要撰写一篇学习心得,领导班子的心得交卫生局,其他人员的心得体会交院办公室。
(三)自查自纠
要求每个干部职工都要针对医德医风存在的突出问题进行反思,自觉查找自己存在的问题,认真整改。
1、个人自查自纠内容
(1)是否收受患者及其家属的“红包”、馈赠。
(2)是否接受医疗设备、医疗器械、药品试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣,提成和其他不正当利益。
(3)是否通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械收取回扣和提成。
(4)在医疗服务过程中是否存在生、冷、硬、顶、推等不良现象。
(5)其他损害病人利益的行为。
2、自查自纠结束后,单位和个人要写出自查情况报告,单位和领导班子成员的自查报告交县卫生局,其他人员交院办公室。
五、严肃纪律
规定对象必须按照卫生院统一安排和布署,积极参加,对存在的问题认真自查自纠,一般不追究责任,对举报查证落实者,不积极参加者将严肃处理。
对在活动期间乃至以后发生违规收受“回扣”、“红包”者,拒不改善服务态度,多次被投诉者,违背诊疗常规,弄虚作假者,违返合作医疗规定,套取合作医疗补偿者,私自收费隐藏不交者,违返规定乱收费第一责任者,一经查实停止执业资格半年至一年,重新执业的降级聘任,情节严重的吊销执业资格,有关科室负责人要加强内部管理,杜绝上述现象发生。
王和镇中心卫生院
案
医德医风示范医院建设活动实施方案
为贯彻落实全国纠风工作会议精神,根据国务院纠风办《纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》和卫生部、国家中医药管理局开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的安排,加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,改善医疗服务,提高医疗质量,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,国务院纠风办、卫生部、国家中医药管理局决定在全国卫生系统开展创建“医德医风示范医院”活动。按照梧州市纠风办、市卫生局创建“医德医风示范医院” 的活动方案要求,结合医院管理年活动的开展,决定在全县医疗机构开展创建“医德医风示范医院”活动,活动方案如下:
一、指导思想和目标要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,以维护人民群众根本利益为目的,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则,紧密结合医院管理年活动,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以整顿治理拿回扣、收红包、开单提成、乱收费为重点,加强教育,完善制度,强化监督,促进医德医风示范医院建设,进一步遏制损害群众利益的突出问题,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。
二、重点内容
强化医德医风教育,加强医德医风建设
大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能。立足卫生行业实际,制定完善各项规章制度,逐步建立医德医风建设长效管理机制。
严格规范医院和医生的诊疗行为
严格执行临床诊疗和护理技术规范、常规,按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构处方管理办法》及《广西壮族自治区医疗机构抗菌药物合理应用管理规范》等有关规定,制订有效控制抗菌药物使用的内部管理措施和具体方案,规范医务人员的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方、药物滥用等行为。规范科室管理,杜绝因外出租、承包科室造成对患者合法利益的损害。
严格质量管理,提高服务水平
认真贯彻执行《医院管理年活动评价办法及评分标准》的规定,建立医疗质量管理体系,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
改善服务态度,转变服务作风
改善医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。改善服务态度,充分尊重、维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝出现生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通,倾听患者意见,主动改进工作。及时受理与妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生,构建和谐的医患关系。
严格执行价格规定,合理、准确
收费
严格执行国家和自治区确定的医疗服务价格项目规范,禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。建立健全医院内部价格管理和约束机制,改革内部财务管理,由财务部门统一管理各科室收费和核算,严禁科室私设小金库,取消科室经济收入与医务人员个人收入直接挂钩的做法;提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度,向社会公开收费项目和标准,并主动接受社会和患者对医疗费的监督,减少医疗收费投诉。
强化监督检查,严肃行业纪律
制定完善行风监督与管理制度,加大监督检查力度,并严格对违反行业纪律的行为进行处理,加大监督检查力度,严肃查处在医疗设备、医疗器械、药品、试剂采购和医疗活动中收受或索要回扣,向患者及其家属索要“红包”和其它财物,索要“红包”、开单提成和乱收费
等群众关心的热点问题。患者主动赠送的及时按规定退回或上交。对违反行业纪律的重大典型案例,移交司法机关处理。
三、实施步骤
组织实施。卫生局成立创建活动领导小组,确保创建活动的正常开展。各单位根据本方案,结合行风建设目标管理责任状和开展医院管理年活动的要求,成立相应组织机构和制定详细的实施方案。各单位要严格按实施方案,以及医德医风示范医院评价办法和评价标准,要将任务分解落实到科室和个人,积极开展创建活动。
总结上报。各单位要在10月25日前,将开展创建活动的总结报卫生局,内容包括组织领导、实施情况、创建成果、督促检查的情况、典型经验及存在问题等。将工作总结报卫生局。
卫生局将结合医院管理年活动的安排,对部分医院进行抽查,对不按规定开展创建活动,纠风工作不落实或落
实不到位的单位与个,将按自治区纪委、自治区监察厅《关于纠正部门和行业不正之风工作责任制暂行办法》追究领导责任。
表彰。卫生局将根据各单位上报的工作总结情况和检查情况,对符合“医德医风示范医院”要求的,将在的全县卫生工作会上进行表彰。
四、要求
加强领导,周密部署。各医院要切实加强对活动的领导,紧紧围绕“医院管理年”活动的要求,结合行风建设目标管理责任状的要求,立足本单位实际,对创建“医德医风示范医院”活动作出安排,精心组织,周密部署,狠抓落实,将二者同考核、同检查、同验收,做到医德医风的改善与医院管理加强的两促进,不断提高管理水平,改善医德医风。
强化教育,重视引导。立足教育的基础性地位,建立健全教育工作机制,加强对广大医务工作者的道德教育、职业教育和法制教育,开展发扬救死扶伤、治病救人的优良传统教育,弘扬白求恩精神,培育良好的医德医风,构建和谐的医患关系,促进卫生事业改革与发展。
完善制度,注重规范。重视发挥科学、严密、合理的制度的保证性功能。立足卫生行业的实际情况,加强调查研究,探索治本之策,建立健全医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风的长效管理机制。
【关键词】 医学生 医德医风 情感教育
【中图分类号】R197.63 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2015)02-0059-01
2014年度长沙医学院大学生德育实践项目
随着社会的高速发展的需求也对医,带来经济的飞速发展,促进了医疗事业的蓬勃发展,同时,人们对医疗服务更大疗工作者也提出了更高的要求。在市场经济大环境下,医患关系日趋紧张,医患矛盾日益凸显,从而严重影响医疗工作者各方面的问题,医疗工作者得不到尊重安全得不到保障,导致整个医疗行业正常的发展受到阻碍,同时也对社会的和谐稳定造成极大影响。
医学院校作为培养未来医务工作者的重要摇篮,医德医风建设不但是其教学管理的重要内容,也是其能否培养合格医务人员的核心日程。在医患紧张的关系中,除去患者本身的因素,医务工作人员的医德医风淡漠,道德水平低下具有不可推卸的责任。作为即将成为医务人员的医学生来说,其医德医风的培养具有重大意义。国家教育部、卫生部联合下发的《关于加强医学教育工作提高医学教育质量的若干意见》(教高[2009]4号)中,明确指出“医学教育,德育为先。要将德育和职业素质培养列为医学教育人才培养的重要内容。”在十八大报告关于“提高人民健康水平”的问题中,也提出了要“提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设”[1]医学生医德医风建设并非一蹴而就,而是必须循序渐进,有层次进行培养。
1 加强医学生医德医风情感的理论学习
医德医风情感是“医务人员基于一定的道德认识,在职业实践中对医学道德关系和行为的感覺体验及其爱憎或好恶的情绪态度[2]”医学院校应努力为学生理论学习搭建合适的平台。医学生作为以后专业性极强的医务职业群体,医学院校不但要在专业理论知识与实践上培养其扎实的工作技能,更应该开设专门的适合医学生的医德医风理论知识课程,并使其医德医风理论水平达到一定水准,加大对理论知识的考核力度,使医学生牢记“治病救人,救死扶伤”的历史责任和传承医学人文精神的重要使命。
2 进行医学生医德医风情感的具体实践
单纯对学生进行理论学习,想要达到医德医风建设的目标是极其困难的。医学院校应为学生提供良好的医德医风环境,在学校大会小会各种活动中提供良好的氛围,学校领导、老师应牵线带头,在假期活动,公益活动、学校品牌活动中,让学生更深刻体会到良好的医德医风,起到领头羊的作用。让学生在理论学习的基础上,通过学习,进行阶段性的思想报告,培养其较高的素质。
3 提高医学生自我反省的能力
在进行理论学习和实践的过程中,医学生本身更应该进行自我反省,自省的过程即是把良好的医德医风进行内化的过程,只有通过内化,才有可能培养高尚的职业情感。因此,医学生在一系列的德育学习中,应时常反思自我,对自身行为、思想、言论、意识等不足的地方知过必改。通过不断自我修养、逐渐养成高尚的医德情感[3]。
医学生医德医风的建设,不仅需要医学院校的教育引导作用,同时也需要社会各方面,道德法律各方面的共同努力。
参考文献
[1] 何青芸等.新时期校园文化与医德医风建设研究.华章.2014(15):119
[2]孙雯波.医务人员职业道德情感的现实表现与分析[J].中国医学伦理学.2006,19(6):92-93
为进一步提高医疗质量,提升医院整体形象,配合医院医德医风集中教育活动的实施,药剂科结合自身实际,继承一切以患者为中心的思想,制定本方案,希望进一步提高药剂科工作的质量,提升药剂科工作在患者、科室的满意度。指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬白求恩精神,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,结合一切以患者为中心的思想,提高医疗服务质量。
二、工作目标
通过医院医德医风集中教育活动,实现“让患者放心,家属安心,社会欢心”的良好环境,重点提高服务质量,提升患者、科室满意度。
(一)服务质量明显提高。工作流程清楚明了,让工作中的每一步都充分体现专业性、规范性、安全性。
(二)服务态度明显改善。实施“微笑服务”,让患者感觉到你的关心、善心、爱心,让发出的每一份药都有心。
(三)患者、科室满意度明显提升。急患者所急,想患者所想,努力成为患者满意,群众放心,社会认可的优秀科室,提高科室工作效率,充分发挥药剂科职能,保障患者、科室药品需要。推进措施
(一)政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员,牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位,树立人民利益高于一切的思想,始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十八大精神结合起来,与学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高干部职工政治思想觉悟。
(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,开展形势任务和时事政治教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导干部职工坚定对共产主义的信念,坚定建设中国特色社会主义的信心,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,处处从病人的利益上思考问题,始终坚持个人利益服从党和人民的利益。
(三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材,加强卫生法律法规的学习教育活动,使医务人员熟知卫生法律法规的内容,切实增强法律观念和纪律观念,自觉用党纪国法约束自己的行为。
(四)医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》,加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
(五)年终将考核结果存入个人档案,并与绩效挂钩。每年医德医风教育不少于二次。
(六)加强监督检查。对药剂科医务人员的规范约束,同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿,每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表,定期召开工休会和社会监督员座谈会,接受社会和群众的监督
四、加强监管考察
1、不定时对药剂科人员工作进行检查,对服务质量不合格,服务态度差的个人,必须做出书面检讨,并在科室会议室当面宣读。
2、通过问卷调查,意见箱、随访等多种形式,对药剂科工作人员患者满意度,科室满意度等进行调查,对满意度差的个人单独谈话,责令改正,拒不改正者,上报院方,考虑予以停职处理。药剂科
医德医风建设活动实施方案
为认真贯彻落实党的十七大精神和市卫生局《关于在全市卫生系统加强医德医风建设》的紧急通知,鉴于安国市中医院发生的遗弃车祸流浪智障女病人死亡事件为教训,进一步加强医德医风建设,促进医疗服务质量持续改进和提高,努力构建和谐医患关系,现结合本院实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强督查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为平利经济社会发展服务。
二、组织机构
为切实抓好医德医风建设活动,医院成立医德医风建设活动领导小组。
组 长:焦木军(院长)
副组长:周占强(副院长)兰跃辉(副院长)
成 员:焦振军董树礼周红英
三、工作目标
1、医德医风明显好转。广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化;职业责任感、荣誉感进一步增强;自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高;忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立;党员干部的模范带头作用进一步发挥。群众满意率达85%以上。
2、医疗服务质量明显提高。建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度;牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识,提高医院管理水平;医疗核心制度全面落实,技术操作全面规范,基础医疗和护理质量明显提高,医院十项上等达标和等级评审工作顺利完成。患者对医疗质量满意度达90%以上,对医护人员技术水平满意度达85%以上。
3、服务态度明显改善。进一步明确“以人为本”和“患者至上”的服务意识,宗旨观念进一步增强;服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实,群众投诉率和医疗纠纷明显降低,无重大医疗差错事故发生。患者对医护人员服务态度的满意率达90%以上。患者投诉举报办理率达100%。
4、各项工作取得新成效。科学发展观在医院进一步落实,卫生工作方针政策进一步贯彻执行,工作成效进一步得到提高。
四、活动任务
1、举办一次知识竞赛。举办医德医风建设、解放思想大讨论知识竞赛。激励广大职工积极参与医德医风建设的自觉性、主动性。
2、举办医德医风建设论坛。围绕医德医风考评、和谐医患关系构建、院务公开等重点内容展开讨论。
3、建立一套管理制度。结合新医改工作,进一步健全和完善各项规章制度,通过加强制度建设实现规范化管理,为医德医风建设年活动顺利实施提供坚实的制度保障。
4、开展医德医风定期考评。定期组织对全院职工进行医德医风考评,定出考评格次。
5、树立先进典型。及时发现和挖掘出医德高尚、医术较高、群众满意的先进典型,采取多种形式予以宣传,用榜样的力量感召人、教育人,教育和引导广大医务人员向先进典型学习,促进医德医风的持续好转。
五、方法步骤
第一阶段:宣传动员(8月6日至8月10日)
1、制定实施方案。按照卫生局统一安排,汲取安国市中医院发生的遗弃车祸流浪智障女病人死亡事件为教训,综合“三好一满意”、“优质医院创建”,并结合本院实际,制定具体实施方案。
2、召开动员大会。召开全院职工大会,安排部署医德医风建设活动,使全院每个职工都认识开展此项活动的重大意义,明
确医德医风建设年活动的指导思想、目标要求和方法步骤,增强广大干部职工参与活动的主动性和自觉性。
3、广泛宣传。通过宣传专栏、板报、和张贴标语等形式,广泛宣传医德医风建设年的指导思想、目标任务、工作措施,努力营造良好氛围。
第二阶段:组织实施(8月11日至8月25日)
1、开展医德医风教育。把医德医风规范、廉洁行医规定、医院等级创评、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点。一是要增强学习教育的针对性,及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题。二是要注重学习教育的灵活性,采取分层次、集中培训辅导、讲座等形式,围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识竞赛等多种形式开展学习教育。三是要体现学习的实效性,通过学习教育,使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范。做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得。
2、强化内外监督。召开行风监督员座谈会、设立举报箱、公布投诉举报电话、开通网上投诉通道等形式多渠道听取意见,做到有制度规范,有落实措施,有处理结果,有明显成效。
3、深入推行院务公开。按照医院院务公开有关规定,定期不定期做好院务公开工作。做到院务公开有内容、医患沟通有办法、医疗服务有改进、和谐发展有经验。
4、强化医德医风考评。修改完善医德医风考评办法,制定
具体的考评细则。重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评,建立医德医风考评档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来,使好的及时受到表彰,有问题的及时处理,达到激励先进、教育大家的目的。通过考核,给每个职工定出考评格次。
5、规范执业行为。严格执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》等有关法律法规,开展经常性的督促检查,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药。严格执行卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》,加强医师外出执业管理,对私自外出会诊的医务人员一律以非法行医严肃处理。
6、严格质量管理。严格执行医疗规章制度和技术操作规范,建立健全质量管理组织,并认真履行工作职责,加快医院上等达标和等级评审步伐;巩固基础医疗和护理质量,提高综合服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,禁止在国家规定之外自定收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。做到核心制度及“三基三严”培训考核落实、技术操作规范、创建达标任务完成、医疗收费合理。
7、严格扶贫病房管理。认真执行扶贫病房管理制度,执行减免规定,并做好文字记载,按时上报有关统计报表。
第三阶段:建章立制阶段(8月26日至8月31日)
进一步加强执行法律法规、、规范医疗行为,建立健全各项规章制度。
六、工作要求
1、加强领导,落实责任。要把医德医风建设作为一项重要工作内容,实行考核和“一票否决制”。各科室主任为本科室医德医风建设的第一责任人,对本科室医德医风建设要认真安排,抓好落实。
2、明确任务,强化目标管理。要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员、各科室,各科室把任务再分解到每个人头,一级抓一级,层层抓落实。把医务人员医德医风档案建立和评定情况纳入个人考核、职称晋升、医师考核的范畴之内。
3、加强宣传,营造良好氛围。要充分利用板报、宣传专栏等形式,广泛宣传医德医风建设的工作目标及要求,报道工作进展情况和先进典型,营造尊医重卫的社会氛围。
安国市南娄底乡卫生院
【关键词】中职卫校;实习;医学生;医德医风;问题;概况;措施;医院;学校
作为卫生系统的职业道德,医德医风是社会道德系统构造的主要内容。医德医风的好坏将直接反映出中职卫校实习医学生的道德风貌,也将间接映射出社会文明之风。伴随我国医疗卫生事业改革力度的不断加大,要求必须重视医德医风建设,重视医疗卫生行业纠风问题。新形势下,中职卫校实习医学生如何提高医德医风,进一步改善行业作风,达到服务质量提高与全心全意服务于患者的目的。要求医疗市场必须在激励竞争中准确定位,必须做好医德医风教育工作,只有这样才能解决医院管理难点,才能进行和谐医疗环境的构建,这也是医院思想政治工作必须重视的问题。
一、医德医风概况
医德医风是指执业医师应具有的医学道德和风尚。作为一种特殊职业,医学面对的是具有丰富情感、思想的人。在职业活动中,执业医师对人类健康起到维护作用,与人健康利益具有密切联系。在医疗技术逐步提升的同时,医生还需通过语言、态度、责任感与医学道德为患者提供贴心服务,只有这样才能提高服务水平,才能成为人民喜爱、受人尊重的医生。作为一项具备目的性的组织活动,医德医风教育必须具备全面的教育内容及相应的教育要求,中职卫校作为提供医护人员的主要途径,做好实习学生医德医风教育工作,对医院、中职卫校精神文明建设极为重要。其重要性包括以下几点:
(1)加强医德医风教育是“医改”客观要求深化,加强医院内部管理的重要保障。在服务态度改善、医患关系和谐构建,及加强内部管理中医德医风教育极为重要。只有具备良好医德医风,才能满足群众需求,才能满足社会需求,才能确保医改制度的完善。
(2)医德医风教育水平提升是医院规范化管理的前提。通过医德医风教育,可创建良好风院气,能够提高医院知名度、诚信度,更能为医院带来经济收益。
二、中职卫校实习医学生医德医风教育存在的问题
1.医学生自身原因
近年来,中职院校招生规模不断扩大,导致生源质量参差不齐。中职学校学生自身特点为:基础学习成绩差、贪玩、自我控制能力低及学习积极性不足等。面对医学行业竞争压力的不断加大,因中职卫校学生没有明确学习目标,医学课程较为复杂等因素,导致学生叛逆情绪较重。医学生通过校园学习可通过临床实习走向社会,该过程是由学生过渡为医务工作人员的桥梁,但部分学生无法完成工作任务,工作不认真,责任心较弱,进而影响到工作质量。
2.学校、医院医德医风教育重视程度不足
校规校纪为中职卫校思想教育工作的重点,但具体实施中,教师及管理者因学生抵触因素的制约,往往无法及时找到辅导重点,无法做好医德医风教育工作。同时,医学史在临床实习环节,需将理论充分融入实践,这也是医德医风教育工作开展的重要阶段,但医院在规范实习生医德医风教育方面重视力度不足,只重视诊疗知识传授与技能操作等。特别是临床老师工作量大,任务重,在教育方面无法全面兼顾,更不能有针对性、系统性地给实习医学生讲授医德医风知识。
三、中职卫校实习医学生医德医风教育措施
近年来,通过临床教学实践分析,实习过程中中职卫校医学生存在严重的医德修养问题。特别是在采集病史中缺乏耐心,检测病人体格时不够细心,甚至遗漏重要问题。在服务患者态度上,冷淡、生硬、顶撞、推诿等现象极为严重,该情况的大量出现,将严重影响患者心情、加重医患矛盾,甚至出现病情延误、医疗事故等问题。为有效解决以上问题,必须做好中职卫校实习医学生医德医风教育工作。
1.学校应做好学生医德医风教育工作
学校是培养学生的主要场所,如何确保学生具备良好道德品质,如何提高学校教学水平,要求学校必须加大政治思想工作建设,提高学生道德素养。作为一项长期工作,中职卫校应重视医德医风教育。要求中职卫校必须定期开展以医德医风为主的教育类活动,如专家讲座、案例分析等。通过“榜样”作用,帮助实习医学生正确树立世界观、人生观、道德观与价值观,并充分结合医德医风教育工作和学生考核制度,通过实习期间医德医风情况评价学生学习成果。
同时,中职卫校应加强和医院间的沟通、交流,提高医院带教医生的责任感。并组织相关人员抽查医院,并在实习过程中随时观察学生医德医风情况,提高管理水平。
2.提高实习医学生自身责任心与技术水平
伴随医疗技术水平的不断提高,新的诊疗方法与药品不断涌现,在诊疗过程中,患者该做何种检查、该吃何种药要求实习医学生必须加以重视,只有确保医学生具备良好医德医风,才能有利于患者选择。但因中职卫校学生自身专业能力不足等因素,导致各种纠纷时常发生。为降低该现象的出现,应提升实习医学生自身责任心与设备操作、医疗诊断技术水平。
学生通过临床实习由学校迈入医院,由书本理论知识学习向临床实践过渡。通过临时实习可帮助学生进行医院理论知识的巩固,并能帮助学生度临床技能、思维进行全面掌握。但面对医院实践环境,学生往往会出现紧张、慌乱及感到压力增加,为此,必须重视技能培训与岗前培训工作,只有做好以上工作,才能提升学生医德医风教育水平。
3.医院应重视实习医学生医德医风教育
作为学生形成良好医德医风的重要阶段,临床实习是医德医风教育的关键。要求医院必须做到以下几点:
(1)帮助学生转变角色,由学生转变为医护工作人员,快速适应医院工作环境;
(2)提高医学生自我教育意识,帮助实习医学生积极参与医院其他人员医德医风教育工作中;
(3)实习医学生考核制度的完善,将医德医风作为学生实习考核评价的主要依据;
(4)与中职卫校加强联系,进行实习生管理体制的建立与健全。
医学生步入实习环节后,要求必须提高带教医生医德医风,降低对医学生医德医风认知度的影响。这样不仅能够对带教医生、实习医学生道德素质水平进行有效提升,还能对实习生起到言传身教的目的。实践是道德教育的最理想方式,医德医风教育也具有相同的特点,在实践操作、临床实习中,医德医风教育必须严格遵循临床实践具体情况开展教育,这样更便于学生接受。
四、结束语
综上所述,作为医学工作者培养的场所,中职卫校应始终坚持“教书育人”的思想进行医学优秀人才的培养。医德医风教育作为实习医学生医德品格培养的重要方法,应贯穿于医学生理论学习、实践应用的全过程,只有确保医学生具备较高医德素质,才能为患者提供优质服务,才能实现自身价值。
参考文献:
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医德医风是指执业医师应具有的医学道德和风尚,它属于医学道德的范畴。以下是小编整理的医德医风自我评价,希望对大家有帮助!
医德医风自我评价篇1半年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设就是精神文明建设的重要组成部分,就是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。社区医务人员就是人民健康的守门人,又就是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,就是关系到党和政府威信的大事。
本人成为一名社区医务人员后,始终坚持为辖区居民提供优质、方便、经济的医疗卫生保健服务。在工作中,要尊重患者、关心居民的健康,营造出文明、和谐的医民环境。作为一名合格的社区医务人员,要忠于职守,热爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。
作为一名社区医务人员,工作就是很繁琐、很辛苦的,但只要找到自己生命的价值,就会体会到工作中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,预防控制疾病的发生发展,救死扶伤,实行人道主义仍将就是我们社区医务人员终身奉行的最高准则,也就是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
医德医风自我评价篇2近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育就是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,就是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还就是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案就是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”就是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益就是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不就是要去掉这些激励内容,而就是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,就是加强职业道德和行风建设的治本措施,就是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,就是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,就是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医德医风自我评价篇3本人在任社区卫生服务站护士期间,遵守医院及科室的各项规章制度,团结同事,工作认真负责,无差错事故发生。
本岗位工作包括社区站日常的护理工作如肌肉注射,静脉注射,静脉滴注,小伤口处理,缝针、拆线、换药、发药、推荐购药、计价收费、打印清单、上门建立老年人健康档案以及档案动态管理;残疾人,精神病,智障人士,高血压,糖尿病等慢病人士健康档案及动态管理;以及妇女保健,儿童保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的间隙,我还兼管社区药房的工作,包括写领单领药、入库、出库、调价、盘点、整理与保持社区站药房常用药常有,西药约350个品种,中成药约150个品种,中草药约220个品种,存货量长期保持约10万元左右。
当然,今年起还增加了医保结算及明细帐目查对。本人认为本人能很好的完成本本岗位的工作。
医德医风自我评价篇41、在学习过程中,片面地自我满足,自认为工作好、表现好,既无以医谋私,也无违法乱纪,没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点,但问题不大,都是小毛病,在听取了先进人物的事迹报告后,发现自己离他们还差得太远,对医德医风的认识存有偏差,态度不够端正。
2、开拓创新的精神不强。虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但基本上属于被动类型的,只是把医务工作当作一个职业,而没有把它当成一个事业去努力,缺乏积极主动性。遇到问题没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,只是单纯依赖上级,因此,工作上还没有大的起色。
3、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成本职工作和上级领导交给的任务,在新技术和新知识的学习方面有所欠缺,没有做到学以致用。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的`方法,认为船到桥头自然直,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、在医疗服务的过程中,有时不够耐心细致,没有做到视病人如家人,态度有时比较粗暴,或在病人面前表现出不耐烦的情绪。与患者的沟通交流也比较生硬。
医德医风自我评价篇520XX年,我在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
一、在思想上,坚持马列主义思想,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和-谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
医德医风自我评价篇620xx年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现对自我做个评价如下:
一年来,我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓词,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。在这一点上,我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不辜负组织对我的期望。
医德医风自我评价篇7本即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格与权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感与信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生与护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依,构建与谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。因此在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,透过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
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