地产按揭专员述职报告（精选10篇）
时间一晃而过，如白隙之间，2011年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领导汇报如下：
1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。
3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。
4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。
5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并
与2011年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。2012年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。
8、数据统计：2011年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。
来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：
1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；
2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；
3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；
4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。在2012年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：
1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3、认真负责的协助经理做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；
4、认真负责管理购房按揭客户资料；
5、完成上级领导交代的其他工作；
6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭贷款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。
陕西荣民房地产集团有限公司
2.负责根据面谈信息来选择并告知客户所需准备的资料。
3.负责查询按揭客户的征信记录。
4.负责对客户提交的按揭资料进行初步审核工作。
5.负责将按揭资料准备齐全的业主资料递交银行审批。
6.协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约，带领客户办理按揭手续。
7.负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。
8.负责做好按揭客户办理预告登记与抵押权预告登记事宜。
9.负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。
10.督促置业顾问对审核通过的客户做好更换网签合同、缴纳各项费用工作。
11.负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取，相关票据的交接，转存银行保证金等。
12.负责银行放款后，及时收取回执单据，通知销控、财务部门做好回款登记工作，并将相关资料存档备案。
13.负责协助公积金中心工作人员为客户办理公积金贷款相关事宜。
14.负责协调公积金中心、客户、代放款银行之间的沟通工作。
15.负责协助银行工作人员来我司办理各项按揭所需工作。
16.定期了解产权办、房屋交易中心等单位对购房所产生的查档费、契税、公共维修
基金等费用的变更，及时进行更新。
17.负责每周统计按揭客户资料情况，制作按揭报表上报至销售经理。
一、住房按揭贷款概念
是指贷款人向借款人发放的用于购买自用住房的贷款，贷款人在发放该项贷款时，借款人必须已交付规定比例的首期购房款，并以所购住房作抵押，在所购住房房地产权证未颁发且办妥住房抵押登记之前，由售房商提供连带责任保证，并承担回购义务的一种贷款方式。
二、基本条件
1、借款人具有稳定的职业和收入，信用良好，确有偿还贷款本息的能力;
2、已与公司签订了《泰安市商品房预(现)售房买卖合同》，根据个人信用情况，并已支付了银行规定的首付款比例，最低为30%以上;
3、贷款金额根据借款人的信用情况、职业、教育程度、还款能力、所购住房变现能力等情况确定。
三、须提供以下资料
1、购房人与公司签订的《泰安市商品房预(现)售房买卖合同》、20%以上房款收据;
2、购房人有效身份证件、婚姻状况证明(结婚证或单身证明);
3、购房人收入证明(银行提供置于售楼处);
四、业务一般规定
1、贷款期限一般在三十年以内，且贷款到期日原则上不能超过借款人(男)65岁、(女)55岁的年龄。
2、贷款利率执行人民银行的规定。如遇法定利率调整，期限为1年以内的，执行合同利率，不分段计息;期限为1年以上的，则于次年初执行新的利率。
3、按揭主要还款方式分为等本金和等本息两种，购房人可自由选择。等本金为按月还本付息，先多后少;等本息为按月还本付息，每月还款额不变(利率调整变化)。
五、住房按揭贷款流程
1、项目销售组与购房人签订《泰安市商品房预(现)售房买卖合同》，根据合同要求，付清所需首付房款;
2、自签订商品房买卖合同之日起5日内，向房产交易中心市场所申请合同备案登记。
3、自首付款付清之日起七日内购房人提供符合按揭银行要求的资料，直接向公司合作银行提出申请。具体包括：房屋买卖合同(备案登记)、房款收据、身份证、婚姻证明、收入证明及银行认为需要提供的其他资料。
3、贷款行对购房户的各方面情况及手续进行调查、审查，与符合基本条件的购房人(包括购房人之妻)办理初步手续，具体包括借款申请书、共同还款声明、承诺、谈话笔录、借款合同、借据等;随后购房人在贷款行开立存款账户或银行卡，银行报上级行进行审批。
4、申请审批期限一般为7日内。对超过该期限的，营销部及时与银行对接、了解情况、解决问题，积极协助购房人办妥贷款，及时与按揭银行签订阶段担保手续。
5、问题客户的处理：
(1)对正在申请阶段的购房人，由于自身原因申请取消按揭贷款的，自取消之日起20日内，购房人应按一次性付款方式付清余款;
(2)因银行最终批准的贷款额度未达到按揭总额时，购房人应在银行批复之日起10日内补足余款;
(3)购房人由于信用、身份、还款能力等各方面自身原因，导致银行按揭贷款未获批准的，出卖人不予退房。根据实际情况，首选调整贷款行另行申请，仍未批准的，经购房人申请，可以变更购房人，合同购买人变更为与购房人有家庭、亲属关系的相关人员，营销部应及时申请注销商品房买卖合同，另行签订合同。如购房人不予变更合同，应在银行按揭贷款未获批准之日起，按照一次性付款的方式30日内付清房款，违约按照合同相关规定执行。
(4)对于久拖不到贷款行申请按揭贷款的客户，销售人员应建立督促机制，并将电话通知记录登记，连续三次(15日内)通知仍未办理，应按照合同规定计收违约费用。
6、贷款行批准购房人借款后，公司凭进账单给购房人开收款收据和发票。
工作事项：公司合作银行按揭业务信贷政策汇总；
汇报者：营销数控主管——潘 江
时 间：2012-6-
4中信银行：1：受理范围：以陕西省境内客户为主，异地客户为辅，首套房和二套房，信用逾期3次以上的客户拒贷；2：放款条件：个人住房按揭贷款分行审批通过后，见开发商办理房地局预告证回执手续放款；3：按揭住房贷款政策：首套房政策：首付30%、执行基准利率（7.05），二套房首付60%，利率上浮20%（8.46）；4：对于信用不良的客户、有自制房的客户、个体户手续不全的客户可以酌情处理；4：回款周期：每月一次，审批行在西安；5：目前中信支行正在申请升分行，自行招纳审批人和信贷风险把控，时间待定；6：对于情况复杂的客户采取提高首付，上浮贷款利率、及信贷调查解决；
招商银行:1受理范围：以西咸范围为主，超出西咸范围定性为异地客户，首套房和二套房，信用逾期3次以上的客户拒贷；2：放款条件：由于西安部分招商银行支行发放按揭住房贷款后，后续预告、抵押手续未及时跟进，造成西安分行强制性提高按揭贷款业务受理门槛，见开发商备案证放款（目前公司营业执照和组织机构代码证过期，无法协助招行在房局抵押科办理抵押备案手续）；3：按揭住房贷款政策：首套房首付40%，执行基准利率，二套首付60%，利率视客户情况定； 4：回款周期：每月一次，审批行在西安；
农业银行：1：受理范围：以陕西省境内客户为主，首套房和二套房，异地客户、信用逾期3次以上的客户拒贷；2： 放款条件：见购房备案合同及首付发票复印件放款，后开发商补办预告回执手续；3：按揭住房贷款政策：首套房首付最低30%，执行基准利率（7.05），二套房首付60%，利率上浮15%---30%；4证件信息不一致的客户，可以填写信息不一致声明处理及个体户手续不全的客户酌情处理；5:每月有两次放款机会,但须置业顾问协助完善银行按揭手续及按揭合同；
工商银行：1：受理范围：住房商业贷款和公积金贷款；以西咸范围为主，超出西咸范围定性为异地客户，异地客户酌情受理；首套房和二套房；信用逾期3次以上的客户拒贷；2：放款条件：个人住房按揭贷款分行审批通过后，首套房见客户房管局无房证明及开发商办理房地局预告证回执手续放款；3：按揭住房贷款政策：首套房首付最低30%，执行基准利率（7.05），二套房首付60%，利率执行上浮10%—20%（7.755—8.46）；公积金贷款政策：
首套房和二套房；首套房利率4.90，年限20年，贷款额度不超过30万；4：回款周期：视递件时间处理；
备注1：以上金融金钩对优质客户按揭手续程序一样；对于工作单位一般，收入不稳定的客户统一采取提高首付、上浮利率、提供半年以上银行流水处理；
2：外地客户需向中信银行、工行提供社保证明或一年整个人工资完税票据；
1客户按揭资料；○2：购房合同及购房首付款发票复印件2份3：银行放款条件：○
4：情况复杂的客户视投件银行具体处理；
秦都信合按揭业务政策汇总：
1：业务受理范围：咸阳行政范围内，西安主城区，超出西咸范围内，视为异地
客户，手续待定，超出陕西省得客户不予受理；
2：首套房首付30%，执行基准利率（7.05），二套房首付60%，利率上浮20%（8.46），三套房拒贷；
3：单笔金额最高78万（按揭贷款不超出（含）30万，营业部自行审批发放），按揭贷款年限不超出（含）20年；
4：超出咸阳秦都区、渭城区的按揭客户需提供住房按揭贷款担保人，单身客户或离异客户必须提供住房按揭贷款担保人；
担保人条件：1需有固定工作2需提供收入证明3需提供身份证、户口本复印件4小方章一枚
5：按揭客户个人征信在中国人民银行征信系统中出现不良记录超出3次，则不予受理住房按揭贷款申请；
6：放款条件：见房地局预告证回执放款；
7：开发商代为收取：预告、抵押、它项三项费用（270元整）；
8：按揭住房贷款申请获审批通过及发放后，按揭客户可根据自身经济条件随时提前还款，无违约金；
9：凡是申请信合住房按揭贷款的客户需提供1寸照片、及小方章一枚；
有房本，甲方无按揭、乙方贷款
甲方（出卖方）：
乙方（买受方）：
经北京XX房地产经纪有限公司（以下简称居间方）居间介绍，经甲、乙双方友好协商，就乙方购买甲方名下的坐落于北京市朝阳区之房屋(以下简称该房屋）的相关事宜达成一致，并于2010年月日签署了《北京市房屋买卖合同》（No.）和《代办过户、按揭服务合同》，现双方在对上述合同内容及效力均无异议的基础上对上述合同之未尽事宜作如下补充约定：
第一条 交易房屋现状
1、如甲乙双方签署的合同中所记载的面积等信息与房屋产权证书记载不一致（无论面积增加或面积缩小）的情况，甲乙双方一致同意放弃异议的权利，不因此追究他方的任何责任。
2、甲方承诺房屋内装饰装修保持原状，厨房和卫生间的固定设施、家具（含）一并包含在总房价款之内，在甲方将房屋交付乙方时一并转移和交付。
第二条 房款支付方式、房屋交付及物业交割
1、乙方应年月日前向甲方支付首付款人民币元整（含前期已交付的定金），甲方须同时出具首付款收到证明。
2、甲方应在接到居间方的评估通知三日内配合评估公司对房屋进行评估。
3、甲方必须配合乙方共同前往银行办理面签手续；双方协商一致在乙方所申请的贷款获得批准后五个工作日内共同前往办理权属过户手续。
4、在房屋交付前发生的费用由出卖人承担，交付以后发生的费用由买受人承担。包括但不限于物业管理费、供暖、水、电、燃气、有线电视、电信等相关费用。
5、甲方同意乙方以 □ 商业贷款 □ 公积金贷款 □ 组合贷款 的形式支付剩余款项，乙方同意由贷款机构直接向甲方放款。如乙方在居间方为其申报银行按揭材料后将付款方式由贷款变更为全款，居间方方收取的贷款服务费不予退还。
6、以上事项若任何一方拖延办理，每延期一日违约方需向守约方支付贰佰元整的违约金（延期在三十日内），若延期超过三十日，则按照本补充协议第四条赔偿标准执行。
第三条税费的承担
经甲乙双方协商一致，在交易中产生的全部税费（包括本交易履行过程中因政策调整而须缴纳的新增税费）由乙方承担, 由承担方直接向主管机关缴纳。
第四条 违约责任
如甲方违约，违约行为发生超过三十日，则应以相当于房屋总价款的20%数额向乙方支付违约金；乙方继续向居间方支付相关服务费用，该笔费用则由甲方直接赔付乙方。
如乙方违约，违约行为发生超过三十日，则应以相当于房屋总价款的20%数额向甲方支付违约金，乙方向甲方已支付的全部款项抵顶违约金，多退少补。
第五条 其他
本协议一式三份，甲乙双方各执一份，居间方留存一份，具有同等法律效力。如本协议与《北京市房屋买卖合同》和《代办过户、按揭服务合同》发生冲突，均以本协议为准。
甲方（卖方）：乙方（买方）：
尊敬的领导:
您们好！
本人于2014年11月17日加入8888公司，担任人事兼文档专员岗位，主要工作负责职员录用、转正等人事手续的办理，考勤休假管理及公司档案管理工作。下面就我入职三个月来的工作，做出如下总结：
一、工作内容：
入职以来，在公司领导和同事们的帮助下，我工作努力，保质保量的完成工作，并快速了解公司各项运作模式，加深了对企业文化的理解和认识。在本职工作中，我先后参与了人事管理办法起草、招聘面试、文件归档管理以及员工社保办理、考勤管理等。
1、协助部门经理完成人事管理办法的起草工作，主要包括：《招聘录用管理办法》、《考勤休假管理办法》、《薪资福利发放管理办法》、《员工考核管理办法》、《试用期转正管理办法》、《保密制度》等。
2、协助部门经理开展招聘工作：对于已初筛选简历人员进行电话面试进行简历二次筛选，并组织安排面试，复试基础工作。
工作体会：公司招聘的岗位涉及到专业技术人员，如精装工程师、造价工程师等，对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，本人将主动搜集相关岗位的信息学习，以拓宽相关岗位知识面，以便在后期招聘工作中筛选出优秀、合适的人才。在以后的工作中还要多学习、多听、多沟通，掌握面试技巧，提高职业素养，以便应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务，提高公司整体的形象。
3、员工关系工作：从11月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职手续办理，做好入职前候选者背景调查、证书验证等工作。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的各个部门。下一步工作计划：积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
4、日常工作：每月初员工社会保险、公积金申报工作；月底考勤整理、工资表制作；配合其它部门完成员工试用期转正工作；领导临时交
办的其它事宜。
5、起草《档案管理办法》，按照管理办法规范公司档案管理工作，建立电子档案，整理纸质档案，便于检索查找公司档案信息。
二、工作中存在的问题及改进措施
这3个月以来，我工作中也出现一些小错需要领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误给予提醒和指正。
1、人事工作比较繁琐，在工作中，由于工作任务量较大，处理工作的条理性和统筹能力就显的尤为重要，在日后的工作中，我将更加注意工作计划的合理性，以提高工作效率。
2、在拟定管理办法时，发现有些工作内容是我之前没有涉及过的，这时就需要边学习、边思考、边探索，因此在今后的工作中要充分利用业余时间加强对人力资源等专业知识的学习和劳动法及相关法律法规的研读，扩大知识面，不断提高业务水平。
工作中我体会到公司有着开放、和谐、融洽的工作氛围，并深刻认识到只有以更加专注、积极、负责的心态投入工作，才能将工作做的更加精细和到位。在以后的工作中，我将加强专业知识的学习，提升自己的业务水平和综合素质，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。在此我提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值。
转正申请人:
一、地理位置的优越性
本项目一期所在区域内已基本形成房地产市场概念,置业者的消费观念也越来越理性化,区域性市场环境也较为成熟等等,这些,为本项目开发经营奠定了经济效益基础。且本项目所处地理位置,周边的市政、生活、教育、人文等配套设施有的已基本完善,为居民提供了良好的居住环境和生活环境。
二、社会和地区性效益明显
随着本项目开发的成熟,带给项目区域内的房地产市场促进和健康发展的作用,形成良性的房地产市场体系,为政府带来一定的财政收入;随着本项目的开发建设,可以改观区内的城市面貌,起到房地产开发的带动作用;其次,由于本项目开发经营成本得到有力的控制,造就了本项目增值、保质的能力,因此,带给企业和社会的效益是非常明显的。
三、市场的竞争优势
我公司根据西区xx片区只有两所公办小学--xx小学及xx小学,其学位远远满足不了需求,也为了解决学生读书问题以及作为“xx假日”项目开发的配套设施,所以我公司于2004年投资2000多万元兴建了一所小学并命名为“xx市xx学校”,该学校的落成完全解决“xx假日”项目业主子女的读书问题。
综上所述,本项目为合理性的开发项目,投资开发是可行的。本公司对该项目的计划总投资约14400万元,计划于2009年7月动工。我公司为了加快该期的施工进度用最短的时间将房屋推出市场,以致满足市场需求。预计工程进入后期资金较为紧张,现向贵社申请项目开发贷款人民币8000万元,期限为三年,我公司将以售楼款偿还贷款,并以土地作为抵押物。望给予审批。
特此申请!此致 敬礼
贷款申请报告
紫阳县信用联社营业部：
紫阳县家发房地产开发有限公司于2006年9月16日在紫阳县工商局注册成立，属有限公司，注册资本1019万元，由单家发出资。紫阳县工商局于2009年6月16日下发了新的企业法人营业执照，注册号为：61242510000269；组织机构代码证号为：79078021-5；税务登记证号为：***090100287；贷款卡号为：***2。房地产开发企业资质证书编号：陕建房[2009]198号，资质等级为肆级。
公司开发的“紫阳怡景苑”项目，位于紫府路中段（原紫阳县科技局综合楼地皮），于2009年11月18日通过政府拍卖以9028000的价格获得。2009年12月2日公司在紫阳县国土资源局领取了《建设用地批准书》，证号为：紫阳县国土批字（2009）第062号，其使用面积为387.5平方米，（全部独用），地类（用途）为：综合用地。使用权类型为出让。2009年12月14日在紫阳县城建局领取了《建设工程规划许可证》，编号为2009第110号，核定建设规模7099平方米。2010年3月22日，我公司在紫阳县城乡建设管理局领取了《建筑工程施工许可证》，编号为2010007，核定建设规模7000平方米。
工程情况：于2010年4月份动工建设，总建筑面积为7099平方米，已于2011年5月18日取得了商品房预售许可证书，编号为：陕紫房预字（2011）02号，核准预售面积为7099平方米。
工程属框架结构、十七层电梯房，负三层至七层为商用房、八至十三层为商品住宅楼。商品销售价格执行公司已制定的价目表。
该工程商品房可实现销售3800万元，首付按销售总额的30%，为1140万元，其余部分需在贵社进行按揭贷款，贷款额为：2660万元。其贷款抵押物为本怡景苑总体房屋产权证。
为了满足购房户按揭贷款的需求，特向贵社申报怡景苑楼房屋按揭贷款。
特此申请，望审批为谢。
紫阳县家发房地产开发有限公司
转眼飞逝，进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下，课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政管理课工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：
一、主要工作回顾：
作为行政专员，我清醒地认识到，行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪，有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点，充分结合具体工作实际，不断转换工作思路，创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1、日常工作：
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月，我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
2、自身加强对财务知识的学习。
随时随地向财务管理部人员请教财务知识。
3、加强自身学习，提高业务水平：
作为行政专员，自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾这两个月的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作计划
充满希望的2011年下半年即将到来，也带来了新的挑战。我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政管理工作新内涵，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强，因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年上半年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥行政应有的作用，并争取在2012年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。
最后，请公司领导给予我指导性意见。
行政管理课
行政专员-周煌柯
导语：通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，以下小编为大家介绍薪酬专员述职报告文章，仅供参考!
薪酬专员述职报告
一、20xx年人力资源工作总述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至200x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为南粤物流20xx年—20xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展战略提供强大的人力资源支持。
南粤物流人力资源战略SWOT分析：(一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会：政府政策的大力支持;加入WTO带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁：人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。
(一)求才：
1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。
2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。
(二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。
(三)用才：以人为本的人力资源管理创新。
1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。
2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。
3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。
(四)奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。
1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。
2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。
3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。
4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。
5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。
(五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
1、两大核心：(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯发展要求。
2、三个层面：(1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。
3、四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。
(一)职改工作：
1、专业技术资格考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。
2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资格2人，申报高级资格6人。
广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理，6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
(二)出国办理：
1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。
2、协助办理多个出国考察培训团。
广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21 人次。
十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。
为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，按照公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。
十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。
为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和平稳过渡。
十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
薪酬专员述职报告
光阴似箭，时间如梭。转眼间已到 20xx 年尾了，回首到公司的 小半年，内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋 斗下，经过了自己的积极努力，使我顺利地完成本职工作的同时，也 经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才 能。以下就是我今年的工作总结：
一、工资核算及发放工作
1.20xx 年 10 月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。
2.同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作，共计 17 人。
3.顺利完成 8 月-12 月工资核算与发放。8 月份 5 人计发 33316 元(应发);9 月份 9 人计发 37892.19 元(应发);10 月份 17 人计发 66209.92 元(应发);11 月份 18 人计发 70895.07 元(应 发);12 月份 20 人计发 84855.32 元(应发);共计 69 人次计发 293168.5 元(应发)。
二、社会保险方面的工作
1.社会保险开户工作。
在公司领导及部门主管的支持与指导下，经过与社保机构的积 极沟通，我公司于 20xx 年 10 月顺利完成养老开户，11 月完成医 疗保险等开户工作。
2.社会保险核算及缴纳工作。20xx 年 11 月养老保险参保共 3 人计 2244.76 元;12 月社会保 险共 7 人计 6960.26 元;共计 10 人次 9205.02 元。
3.社会保险增减及转移工作。
根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度，及时 办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况，同 时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险 缴纳工作。截止 12 月，共有 10 人已在公司参保。
三、劳动合同方面的工作
随着公司的快速发展，不断有新员工入职，在入职员工劳动合 同与保密协议的签订等一系列工作上，正式用工劳动合同与保密协 议签订率均为 100%，较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签 订人数如下： 月：4 人签订劳动合同、1 人签订保密协议;月：4 人签订劳动合同;10 月：8 人签订劳动合同、2 人签订保密协议;11 月：1 人签订劳动合同;12 月：2 人签订劳动合同、1 人签订保密协议;共计：19 人签订劳动合同、4 人签订保密协议。
四、公司制度方面的工作
完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定 与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管 理制度的起草与修订工作。
五、OA 信息申报与其他工作
1.按时完成新入职员工的 OA 账号申请，协助员工使用 OA 操作系 统。公司现所有在职员工均已正常使用 OA 系统。
2.完成领导交办的其他临时性工作。
每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰，熟悉和熟练 自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度，还应有较强的理论知 识。
但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够 全面，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和 缺点，出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎 的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位 上发挥到最大的作用，更快更准确的完成自己的本职工作;和其他 同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功 都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交 给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如 此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强 化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的 工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我的努 力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充 分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能 为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好，但我相信在今 后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一 天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
