医院信息中心职能（共10篇）
医院信息中心职能
摘要:本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，描述了医院信息的管理组织结构及医院信息中心的管理职能，分析医院信息中心的业务构架包括以下几个方面：硬件资源管理；网络安全管理；应用软件及项目管理；日常业务管理；供应商管理；文档及资产管理；人员及培训管理；科研课题管理等。
关键词：医院信息中心 管理职能 业务架构
我国医院引进信息技术大约在上世纪八十年代，随着微机应用的普及，医院逐步成立了信息机构，目前二级以上的医院都成立了信息科，有些大型医院把信息科提升为信息中心，主要包括医院的网络（电脑）、统计、病案、图书等部门。其中计算机相关专业人员一般在5 至 15 人，他们由计算机专业、医学信息专业、公卫管理、临床医学专业毕业。本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，分析医院信息中心的管理取能及业务构架。
一、医院信息中心的管理职能
医院信息中心是在主管信息的院长领导下执行其管理取能，主管信息的院领导一般为业务副院长，也有少数注重医院信息化建设的医院，是“一把手”工程，由院长直接领导，少数大型医院成立了医院信息管理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部门等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：
医院信息中心的任务包括：
1、制定与医院发展相适应的信息和网络技术发展规划；
2、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；3 参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布局；
4、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，合理调整信息资源；
5、收集整理和协调业务部门的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；
6、保证信息系统数据的安全，确保数据的准确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决策依据。在信息中心网络（电脑）部可下设硬件维护、软件、网络安全、培训等科室，主要承但以下管理职能；①硬件资源的管理；②应用软件的管理；③网络安全的管理；④故障的管理；⑤供应商的管理；⑥应用需求的管理；⑦培训的管理；⑧技术资料的管理；⑨耗材的管理等。
随着医院信息系统建设的逐步完善和深入，信息中心的管理职能也在不断延伸。目前的主要职能是保障医院信息系统的正常运作。但由于医院业务复杂，管理流程不稳定和规
2007 中华医院信息网络大会
范，医院信息系统产品的不成熟，医院领导和一线工作人员对信息中心的满意度不高，有必要将信息中心的业务进行分析和规范。
二、医院信息中心的业务架构分析
1、硬件资源管理
医院信息中心网络（电脑）部门承但了对医院机房及网络资源的管理工作，有的还包括了计算机终端设备的管理工作。服务器、机房的UPS、存储设备、网络设备一般都属信息中心的固定资产，信息中心应时这些设备进行性能管理，动态监测其运行情况。管理内容这包括其供应商、基本配置、存放位置、上下联设备等。
2、网络安全管理
根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳入管理范畴。并通过对全院IP 地址的管理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。
3、应用软件及项目管理
医院信息系统的建设包括了数十个子系统，不可能一步到位，是一个长期逐步实施的过程，每一应用软件从调研、实施到验收都可看成一项目进行管理，信息中心有项目负责人，软件供应商有项目经理共同实施管理。项目管理包括前期、中期和后期管理。前期管理应包括项目启动批文，调研内容，参予人员、招标过程等；项目中期管理是主要环节，内容包括项目计划、甲乙双方工作进度、项目阶段报告、项目问题及对策、项目验收等。项目后期管理是指对项目的验收后的管理，包括免费维护及有效偿服务期，主要是对项目进行质量跟踪和评价，包括项目的故障管理，出错管理，新增功能及需求管理，服务响应管理等。
４、日常业务管理
日常业务管理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操作记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。
５、供应商管理
医院大量的网络设备和应用系统，使信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供应商，对供应商的管理主要包括供应商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供应商主动服务及培训活动等方面。
６、文档及资产管理
信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档管理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产管理包括固定资产和备件耗材。固定资产有机房设备、网络设备、终端设备及正版软件等，每一资产应有购进及规定使用年限，保管人。备件耗材管理应有购进物品、数量、保管人、科室领用人及时间，发放人等记录。
７、人员及培训管理
由于信息中心人员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，信息中心的专业人员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内人员培训管理主要有人员进修、学术会议、公司培训、在职学位攻读等；院内培训管理主要对应用系统上马操作有员的培训及课时管理；对外交流含在外学术讲座和接得外单位业务交流。
８、科研课题管理
为提高信息中心的学术地位和影响，有必要单独或联合申报不同等级的科研课题，科研课题管理和项目管理相类似，包括项目基本信息、项目计划、项目进度、经费开支、项目验收、项目成果等。
医院信息中心服务器机房建设及设备管理是一项艰巨而又系统的工程,涉及到空调、供配电、抗干扰、防雷防过压、净化、消防、安防及建筑和装饰等内容。随着近年来医院信息建设的不断发展,服务器机房的建设与运维管理是医院信息系统运行的重要保证。
1 背景与目标
北京大学人民医院因信息化发展的需要,对服务器机房进行装修改造,就需要将所有机房设备的迁移。医院信息中心机房的服务器迁移是一项艰巨的高风险的工作。我们根据《中华人民共和国标准电子计算机机房设计规范》及《电子信息系统机房施工及验收规范》。通过前期周密的规划,充分考虑如何规避搬迁中的风险,采用流程化的迁移方式在不影响医院正常业务运行的情况下,成功地完成了机房设备的迁移及维护清洁。使信息中心机房继续稳定运行。
2 实施阶段
2.1 明确搬迁目标
为配合人民医院核心机房的整体扩建工作,满足《中华人民共和国国家标准电子计算机机房设计规范》的要求,主机房内通道与设备间的距离应符合下列规定:(1)两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m;(2)机柜侧面(或不用面)距墙不应小于0.5m,当需要维修测试时,则距墙不应小于1.2m;(3)走道净宽不应小于1.2m。
开机时电子计算机机房内的温、湿度,应符合表1的规定[1,2]。
现需把旧机房所有设备迁移至装修好的新机房,再对旧机房进行装修。根据信息中心机房装修的实际进度确定在适当的时间对信息中心核心机房进行一次集中的设备迁移和清理工作。完成机柜的整体迁移,全面清理机房,消除安全隐患,为机房扩建的后续工程创造条件。
2.2 前期准备
与施工方相关工作人员协调时间,备足清理机房的相关仪器设备(标签机、测线仪、寻线器、绑线扎带等),以及足够的单模多模光纤跳线备份。与IBM、HP、F5等合作厂商相关技术人员提前联系,保证机房迁移清理工作完成之后,设备正式加电上线时能够获得相关技术支持[3]。
2.3 主要完成工作
(1)机房旧机房区域所有设备的下架清洗,和新机房区域的重新上架连线测试工作,圆满完成了机房整体迁移的第一阶段工作;(2)清理旧机房区域,除尘清扫,清理老化网线、老化插座,将若干老设备清理入库房;(3)清理核心机房所有飞线,将飞线上架,排除安全隐患。保持机房地面及机架排线合理,将核心机房所有光、电跳线重新捆绑标记;(4)装修核心机房地面,重新安装部分地板,保持地面干净平整。
2.4 规划描述
本次采用流程化迁移方式。迁移工作大致分为关机、拆卸、清洗、装机、连线、验证等几个环节,由于每次迁移都有严格的时间要求,而且涉及人员较多,所以迁移要有条不紊、高效有序。在每次迁移结束后及时对上一批的迁移进行总结并对下一批的迁移工作进行确定。在迁移之前,对所有设备信息进行详细的统计,在此基础上形成了每次迁移的迁移流程表。在搬迁过程中要求各组人员必须按照这份表格进行,每完成一个环节,必须要在迁移流程表上确认后,下一环节才能继续进行。按照这样的流程执行之后,我们每次迁移都没有出现因各环节的衔接问题而耽误进度的情况,更没有出现误操作的现象[4]。做好系统的充分验证。根据每一批迁移的特点,我们提前与相关的业务部门沟通,由业务部门负责根据在变更时间内对业务的影响程度及时向外发布公告,同时,在系统恢复后进行系统验证。由此,在整个迁移过程中未发生一起在变更时间外影响生产的问题,最大限度地保证了生产的稳定运行。对于关键业务,可以停机较短时间,我们考虑将优先迁移,最大限度减少停机带来的损失。
2.5 工作步骤
2.5.1 绘制图纸
仔细比对迁移前后的情况,提前规划各个机柜、各个网络设备的摆放位置,还要事先量好机器的具体尺寸,对所有设备进行编号,并填入登记表中之后到现场规划机器的具体摆放位置,力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。
2.5.2 数据备份
分系统的数据备份,迁移前对所有数据进行磁带备份,以保证所有数据在出现问题时可以第一时间恢复。
2.5.3 对设备进行分类统计
其中的设备包括UPS、配线架、核心交换机、服务器、防火墙、存储设备等。目前我们对于机房涉及的设备统计,给出进一步详细的设备统计信息,包括设备型号、配置、所在的网络等,在迁移之前给出相应的表格记录文档,确定相关的辅助设备配件等,同样需要有详细的记录文档。
2.5.4 拆机准备
关闭系统、断开系统电源、从各服务器存储下架前进行编号。
服务器的应用程序全部停掉;使用系统相关的命令检查操作系统的运行状况是否正常,然后进行关机;如果实在关不了可以使用poweroff,不过这样可能会造成部分文件丢失。
在关闭操作系统之后还需要关闭UPS。操作之前要掌握UPS的情况,力求要做到每一条线缆都心中有数,所有的配置,每个接口都要十分清楚,电池、线缆都要贴标签。在给设备做标签时,一般是采用贴设备铭牌的方式,线缆采用专用的标识环。
拆机柜:机柜非常重,因此能拆的尽量拆掉两侧的铁板,把门卸掉。
拆交换机:首先关闭电源,然后把跳线收好,再拆除GBIC模块。收好插线板。
2.5.5 设备及机柜清洁
本次清洁采用自行研制的精密电子设备带电清洗剂HY-2008(C),结合德国KALSUHE研究中心最新生产技术生产,具有优异的动态绝缘性,更适合精密电子设备的在线清洗维护。不会因挥发过快在电子线路板上凝结水气高绝缘、不易燃、化学稳定性好、绿色环保、不浸蚀清洗对象。用精密电子设备专用带电清洗剂和在线带电清洗专用工具,配合不同的清洗技术手段,可对运行中的各种电子装备进行带电清洗。能迅速彻底清除电子线路板表面及深层的各种静电、灰尘、潮气、酸碱盐性气体、油污等污染物。能减少各种带电粒子造成的设备散热不良、接点跳火等“软性故障”,能有效保证各种电子装备达到最佳的工作状态。清洗过后能够在设备表面形成一层保护膜,对设备有很好的保护作用,能防止设备氧化,能防止潮气、盐雾、霉菌、工业大气、手汗等对设备的侵蚀,可以达到提高设备运行环境、增强设备运行可靠性和有效性的目的。
2.5.6 安装调试
分系统顺序搬迁到新机房,按事先确定的位置进行初步放置,待最终调试结束后固化安置。先将40KVA UPS及80KVA UPS主机及电池组搬迁至新机房并安装调试。调通新机房所有电气工作环境,为搬迁及前期设备调试提供完整的电气工作环境
2.5.7 设备上架安装(严格按照事先安排好的顺序安装)
服务器的搬入,在服务器搬入到新的机房后,首先确定好服务器的放置机架,检查电源等相关事项是否做好,最后,服务器上架进行物理连接。当把服务器放上机架并做好物理连接后,要做的事情便是打开服务器,查看数据是否出现损坏,并进行相关的软件的设置。服务器状态的恢复,查看是否出现了数据的丢失或损坏。如果出现问题,我们可以用搬迁前所做的磁带备份把数据重新恢复过来。要进行的工作大致包括如下的几项:(1)进行相应IP地址的调整;(2)进行相关DNS设置的调整;(3)进行相关软件的调整;(4)进行全网服务器的测试;(5)所有的服务器重新启动,看服务器运行的速度和质量等指标是否达到标准;(6)验收并进行相关的日志纪录;(7)数据检查及应急恢复。
2.6 设备开关机顺序
正确执行设备开关机顺序,是实施过程中关键问题的处理措施。
(1)关闭电源步骤为:(1)关掉所有的服务器工作站;(2)关掉交换机路由器等用电设备;(3)关掉总电源;(4)进行服务器的拆卸。
(2)服务器重启正确操作为,关机操作:(1)关闭操作系统;(2)关闭主机电源;(3)关闭外设电源(磁盘阵列,磁带库等);(4)关闭其他设备电源和机柜电源;(5)关闭总电源。开机操作:(1)打开总电源;(2)打开计算机机柜电源;(3)打开外部设备电源(磁盘阵列,磁带库等);(4)待外部设备完成自检后,最后打开主机电源。
(3)正确关闭UPS电源的顺序是:将连接到UPS电源输出端的负载逐一关闭掉,之后将电源控制柜上的电源开关关闭掉
(4)正确打开UPS电源的正确顺序:先检查UPS电源的输入端电源极性与市电供电线路的电源极性连接是否一致,然后再检查UPS电源输出端所接负载的总功率大小是否在UPS电源的额定功率之内。满足了上面的条件后,打开UPS电源控制柜上的电源开关,来让市电为UPS内的电池组进行供电,过一段时间,再将负载的电源开关逐一打开,如此一来可以确保负载电流,不会对UPS电源的内部供电线路造成过度冲击,从而可以有效地保证UPS电源不受内伤。
3 结论
通过严格遵循国家有关机房建设的标准与规范、采用流程化的迁移方式并对搬迁中可能遇到的问题进行充分的风险评估,并制定应急方案,是成功完成本次机房迁移的前提。
项目实施在不影响医院正常业务运行的情况下,顺利完成了服务器的迁移及清洁。结果表明,北京大学人民医院信息中心工作人员不但圆满完成了迁移任务,而且还锻炼了队伍,在机房管理方面以及各处室协调方面积累了大量经验。为人民医院信息系统安全高效的运行打下了坚实的基础。
参考文献
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[6]慕萍.医院机房建设和综合布线设计[J].网络财富,2010,24(24):36-37.
关键词：人性化；空间的可识别性；地域性；可持续发展
本项目用地位于重庆市涪陵区的李渡新区聚贤大道以北，环城西路以东，新区公租房小区道路以南，新区公租房项目以西，总用地约12.7公顷。建设目标为建成一所总建筑面积约133920平方米，住院总床位1500床，年门诊100万/人次，具备医、教、研、防保、康复、急救“六位一体”的医疗功能，满足基本医疗服务和高端医疗技术服务需求的现代化三级甲等综合性医院。
一 总体布局
（1）功能布局
在设计前期，通过对多种总图布局在应对风向、朝向、地形、洁污流线等方面优劣的比较，得出了现有的方案。本项目包含门急诊综合楼、住院楼、医技楼、科研办公楼、配套生活楼等单体建筑。布局上充分考虑了各自的独立功能和相互间的功能关系，使其有机地联系成一个高效的整体。主要建筑单体均为南北向布置，针对东北向主导风向，留出开阔空间，为院区引入自然通风。建筑单体沿场地地势平缓处依山就势布置。一方面最大限度地保留原有山体，节约成本，使其成为绿色设计的一部分；另一方面使建筑与自然山体有机融合，宛如一条飘舞着的绿丝带，柔和灵动，象征着对生命的尊重、对人性的关怀。医院用地中较平坦的部分基本呈矩形，设计中将住院和办公培训作为两个基本模块布置在矩形的南北两侧，两模块中间部分即为门急诊和医技部分从综合医院的特定理念出发，体检科、产科属于健康人流，其余为病人，因此合理区分这两部分人群是很必要的，设计中充分利用了西侧环城西路的临街面，在城市人流的主要来源方向设置各科门诊、急诊、急救及其它的健康咨询等内容，并将各种人流合理分流。在南侧靠山的较安静的区域设置住院，给他们提供最佳的环境空间。门诊和住院中间为医技部分，便于门诊及住院两部分资源共享，形成统一的院区。
本次设计将传染病楼单独设置在场地的西南角，处于涪陵主导风向的下风向，同时利用山体将传染病楼进行遮挡，将其对院区内部和城市道路的影响降到最低。在保留的山体部分顺应山势布置疗养、康复等功能，作为医院后期开发建设之用。2.流线组织
作为一个现代化的医疗建筑，在设计中充分考虑到各区之间的功能关系，在优化功能区域布置的前提下，使各种流线清晰、高效、安全、合理。人流组织：本项目西侧和南侧均临市政道路，考虑到南侧道路与场地标高差过大，故将医院形象主入口设置在西侧，建筑后退道路一定距离，形成开敞气派的室外广场，大量人流在此集散到达门诊（综合门诊、儿童门诊、专家门诊、妇产科门诊）、急诊、急救、体检中心。通过前广场向南侧下行可方便到达住院、康复及日间病房；向北侧上行则为科研及行政办公区。同时在北侧的规划道路上也设置了科研行政区的独立出入口，做到了既与医院的其它功能紧密联系，又能在流线上完全无交叉。车行组织：用地西侧道路从北向南依次设置门诊车行出入口，急诊、急救车行出入口，传染病楼出入口，北侧道路从西向东依次设置办公出入口，培训出入口，污物出入口，并靠近这6个入口分别设置地下车库出入口，使车辆就近进入车库，以减少对院区内部环境的影响。同时，最大限度地做到了人车分流，减少对院区的不利影响。中心供应、太平间、垃圾站、洗衣房等设置在地下室，使地面的污线最短化，实现洁、污分流。
（2）景观绿化设计
生态化、园林化的绿色医院：（1）外围山体绿化将院区与外城市主干道分离，隔绝道路不利影响。（2）建筑内部设置多个内庭院，以控制房间进深，将阳光、空气、绿化引入到医院内部；同时利用建筑的屋顶花园，形成丰富的第五立面，体现现代医院温馨宜人的氛围和以人为本的宗旨。
二 建筑单体设计
平面设计中引入了国际上全新的医院街的概念，同时结合一个中庭空间进行布置，形成一个独具特色的医院空间形式。医院街向左右两边延伸，通往各个门诊科室，方便人们识别、找寻相应的诊疗空间，避免了传统医院错综复杂，病人难于寻找的布局模式。而中庭空间则丰富了医院街那种单调的线型空间模式，同时也缓解了一些功能流线上的拥挤环节。沿医院街与中庭空间交接处组织扶梯和无障碍电梯，方便到达各层的不同部门。庭院、厅堂、廊道相结合，再现了古代医馆“杏林式”的布局形式。
（1）门急诊综合楼
门诊楼与医技楼平行布置共用大厅，中心区作为核心与主脊，布置主要交通和公共区域，串联各功能。大厅内明亮舒适，视野开阔，各个部门的指向性明确直观。同时，建筑内部嵌入尺度适宜的内庭院，使主要功能房间都能享受到自然的采光通风。并结合宽敞的医街、通高的大厅等，形成层次丰富、舒适宜人的内部空间。医疗街空间合理借鉴了酒店和商业建筑的设计手法，设立了餐厅、超市、花店、书店、咖啡吧等人性化的服务设施。
（2）住院部
所有住院楼均为南北向布置，在平面设计上保证了绝大部分病房均朝南向，使所有病房都具有良好的采光与通风条件，完全满足医疗建筑的日照要求。该楼共设48个护理单元（其中四个 VIP病区）、1800多病床，裙房以上共12层，每层设4个护理单元，每个护理单元40床，中部连接体设置空中花园。护理单元采用中通道设计，护士站位于每个护理单元的中部位置，缩短了护理距离并提供更好的监护视线。医生和治疗区集中布置，使医护人员与病患及家属互不干扰。病房主要为三床间，并设置有双床间和单人间，以满足不同病患的需求。
三 结语
结果 比较医院在医院信息管理系统中在应用前后，该院病例统计正确率与患者对医院工作效率与服务和沟通评价的满意度，观察组患者(98.21%、98.00%)明显高于对照组患者(71.70%、72.00%)，各科室的重复工作率明显降低，患者对医院信息系统的评价越来越高。 结论 在医院信息管理系统强化中采用信息中心管理不可或缺，应用信息中心在提高医院水平的同时，使患者对医院的信赖度明显增强，因此值得进一步推广应用。
目前，信息管理系统在医院中举足轻重，综合管理医院的财流、物流、人流，协调与平衡着医院的各岗位如挂号、临床、病理、体检、党务系统等。而信息中心是医院信息管理的核心，他起着设立职能软件，传播信息文化，谋划综合布局，协调全程项目的功用。因此要求信息中心的工作者了解医院管理，进行贴合实际的深度调查，防止各科室重复工作[1]。
医院同时也离不开患者的满意度，尽量减少和避免自身错误，在医疗水平和沟通服务上使患者满意，是对医者的本职要求，更也是对医院信息管理水平和竞争能力的间接检验[2]。为研究信息中心在信息管理系统的应用，提高医院的管理与竞争力，特选取100例病例进行分析研究，现取报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2013年2月在医院管理系统应用信息中心，对管理者及相关人员进行学习培训。选取项目启动前后统计病例共109例，患者对医院的评价共100例，观察组为信息中心使用前，统计病例56例，患者对医院的评价50例(已系统综合与分类整理);对照组为信息中心使用后，统计病例53例，患者对医院的评价50例(未经系统综合与分类整理)。
1.2 方法
对比两组的统计病例正确率与错误率，各科室工作项目的重复与患者对信息管系统的评价，分析信息中心在医院信息管理系统的应用效果[3]。
1.3 观察指标
统计比较两组该院病例统计正确率与错误率及患者对医院工作效率与服务与沟通态度满意度。患者对医院评价：优：医院工作效率与服务与沟通态度非常好，良：医院工作效率较高，服务与沟通态度良好，中：医院工作出错率在5%以下，服务与沟通态度一般，差：医院工作出错率大于10%，服务与沟通态度较差[4]。
1.4 统计方法
采用SPSS13.0统计学软件包进行统计学分析、处理，计量资料用(x±s)表示，计数资料用百分率(%)表示，组间计量资料比较采用两样本t检验，组间计数资料的比较采用2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 对照组和观察组比较在信息中心使用前后的情况
表1结果显示，在观察组和对照组比较，对照组对病例错误率(28.30%)与观察组病例统计错误率(1.79%)相比明显较高，正确率对照组(71.70%)与观察组(98.21%)相比较低。结果差异有统计学意义(P<0.05)。
表1 对照组和观察组病例统计正确率与错误率比较[n(%)]
注：*与对照组比较，P<0.05。
2.2 两组在信息中心使用前后患者的`评价对比
表2结果显示，观察组患者对医院的工作效率与服务态度评价满意(98.00%)高于对照组患者的满意度(72.00%);结果差异具有统计学意义(P<0.05)。
表2 两组患者对医院的工作效率与服务和沟通态度满意度对比
注：*与对照组比较，P<0.05。
3 讨论
该文研究表明，比较对照组与试验组在医院信息系统应用信息中心前后的病例统计正确率，患者对医院工作效率与服务和沟通评价的满意度，观察组患者(98.21%)、(98.00%)明显高于对照组患者(71.70%)、(72.00%)，差异具有统计学意义(P<0.05)。医院信息系统是一种集计算机和网络于一体的现代化技术，在医院信息系统中应用信息中心，依据医院的功能和规模做出整体规划，设计出合理的框架和布线方案，并针对每一个信息功能点发挥优势，并要求相应工作人员做好各科室工作之间的调控的同时，及时做相应的检查，并开展二次数据的探索[5]。
信息中心在各方面体现了它的优势，包括党务系统、病例统计系统、工资查阅系统、医护工作者系统、体检管理系统等多方面[6]。工作人员能在系统中及时完成对信息的收集、存储、归类及统计。信息中心的应用是信息管理系统实现现代化的必要支撑和决胜法宝，使医院信息管理系统更加现代化，科学化，规范化，首先方便了患者。
缩短病人排队与取药的时间，杜绝借药，换药的事情发生，精简医疗费用，取得了患者的信赖与满意;其次，提高了社会效益与经济效益，患者可随时从信息中心了解消费清单，实现医疗透明[7];最后，提高了全院人员的工作效率，通过信息中心，领导方便引导与决策，进一步加强医院的管理，提高医院水平[8]。
利用电子计算机和通讯设备，为医院所属部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、、处理、提取以及数据交换能力，并满足所有授权用户的功能需求。
2、你认为网络安全包括哪几方面？
系统不被侵入、数据不丢失、以及网路中计算机病毒不被病毒感染等方面。
3、你认为医院信息科对医院的信息资源管理包括哪些内容？
硬件、软件、数据管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理
4、如果你是信息安全小组负责人，谈谈信息系统安全管理措施包括哪几个方面？
信息系统的安全保障措施、健全的管理措施、灾难恢复措施、备份策略
5、数据库中索引的作用是什么？他的优点和缺点是什么？
索引是一种特殊的查询表，数据库的搜索引擎可以利用它加速对数据的检索，他很类似与现实生活中书的目录，不需要查询整本书的内容就可以找到想要的数据。缺点：减慢数据录入速度，也增加数据库的尺寸大小。
6、简单谈一下医院信息化建设的现状和未来
7、描述一下之前工作中比较有成就感或者自豪的事情？有什么收获？
8、如何看待加班？
9、列出本体检中心能用到的硬件设备
10、对于本中心的工作，有哪些你可预见的困难
11、如果用到你，准备如何开展岗位工作
12、谈谈你对你应聘的这个职位的定义
13、工作中如何看待领导或者同事的批评？
14、你缺乏工作经验怎么胜任此项工作？
忻州慈善康复护理医院简介
忻府区新建路办事处老年福利服务中心成立于2003年，是民政部“星光计划”项目、全国爱心护理建设基地、山西省养老服务社会化示范单位、忻州市救助管理站流浪人员安置定点单位。附属忻州慈善康复护理医院（2012年9月成立），共占地面积4725平方米，建筑面积5648平方米，床位共230支，其中老福中心床位180支包括20支日间照料床位，附属医院床位50支。全部按照《老年人建设设计规范》建筑。
忻府区新建路办事处老年福利服务中心现有工作人员29名，入住老人174位。包括社会养老、农村五保户、城市三无对象、乞讨流浪人员，100%是高龄、残疾人、老年痴呆、植物人等生活不能自理的人群。中心分为：爱心护理院、老年公寓、老年俱乐部。
爱心护理院——为生活半自理、不能自理的老人全天候全部的生活护理。老年公寓——为自理老人提供优质的生活环境及良好的照护服务。
老年俱乐部——设有乒乓球室、台球室、网络中心、茶艺书画室、棋牌室、书报阅览室、电影放映厅、多功能厅等娱乐休闲设施。
忻州慈善康复护理医院（职工、居民、农村合作医疗医保定点单位）现有医护人员30人。设有内科、外科、中医科、口腔科、康复室、护士站、化验室、检验室、中西药房、普通病房、临终关怀病房床位50支。忻州慈善康复护理医院是人员、设备、较专业的康复医院，服务中心老人以及周边社区的患者。
老福中心地处忻州城南，地理环境优越，交通便利，视野开阔，上风上水。距市中心日月广场2公里，市医院5分钟车程，毗邻忻州最大的花卉基地。置身老福中心，远离闹市之喧嚣，独享清幽之雅趣，是忻州人共识的风水宝地。老福中心的休闲阳光厅里四季如春，各种花草错落有致，灵鸟鸣唱，让老人可以呼吸到最清新的空气，感受到真正的鸟语花香。老福中心、康复护理医院医护人员经过严格挑选，注重人格涵养，可以最大程度的为入住人员提供最温馨、最人性化的医护服务。
在这里，照顾老人，我们更专业
消毒供应中心 (Central Sterile Supply Department, CSSD) 的工作质量直接关系到医疗安全, 是医院预防与控制医院感染的重要部门之一。广大人民群众不断增长的医疗服务需求和高新技术在医学诊疗设备领域的广泛应用对CSSD的工作质量要求不断提高, 传统的处理技术和信息追溯方式已难以满足当今CSSD的运行需求。
回顾我国医院消毒供应工作, 2006年卫生部医院管理研究所调查的239所医院中, 有88%的CSSD仍为分散式管理, 所有统计信息记录都是手工操作完成。如今, 我国医院的消毒供应工作已经开始从手工录入向信息化转变, 一些有条件的CSSD开始尝试使用手工和计算机相结合的数据统计和信息追溯方式。逐步推广使用CSSD信息管理系统, 既能清晰了解医用器械、器具和物品从回收到发放的运转过程, 又能加强人员岗位管理、设备采购与维修、成本核算和质量监测等工作, 从而提高效率, 为CSSD管理决策提供科学依据。
2 研究目的、范围和方法
为了进一步了解我国CSSD信息追溯工作的现状和信息管理系统 (模块) 的基本功能, 为规范设计CSSD信息管理系统提供依据, 本研究主要采用书面调查和实地调研相结合的方法, 对北京、辽宁、福建、湖北、贵州等5省市的省部级医院、县级医院和基层医疗机构开展调查研究。
3 研究结果
3.1 无菌物品信息追溯情况
在调研医院中, 已实现无菌物品信息数据追溯功能的有82所;追溯手段主要为手工记录的68所, 依靠信息系统的14所, 具体数据见表1。
3.2 CSSD信息系统情况
在被调查医院中, 使用信息系统进行消毒供应管理的有25所, 信息系统功能主要为物流管理和数据统计;有14所医院的消毒供应管理信息系统与手术室麻醉、病房信息系统有对接功能, 有5所医院的消毒供应管理信息系统与医院感染管理信息系统有对接功能。
4 存在的问题
在被调查的医疗机构中, CSSD信息追溯机制存在以下问题: (1) CSSD器械、器具和物品的运转数据资料大多仍停留在手工记录的阶段, 只有少数医疗机构CSSD采取手工记录与计算机信息数据统计同步进行的形式; (2) 部分医院没有对外来医疗器械和植入物的厂商选择、送达接收、术中使用情况、器械回收、清洗、消毒等信息进行详尽的数据资料记录和信息追踪管理; (3) 对于需要CSSD处置的植入物, 部分医院没有记录灭菌过程是否规范、手术使用情况、取出植入物的处置和患者治疗后随访等信息; (4) 部分基层医院对于CSSD管理工作中涉及的政策文件和相关标准重视不够。
5 CSSD管理和信息管理系统 (模块) 的基本功能分析
CSSD就像一个小型的加工车间, 进来的是污染的器械、器具和物品, 发出的是无菌物品, 工作流程简单, 信息管理并不复杂。编制适合医院CSSD运行的信息管理软件, 通过数据信息的上传、下载、汇总和分析, 达到合理配置人员, 提高工作效率, 更好地满足医疗机构不同需求的目标。结合此次调研, 简述CSSD运行管理工作涉及的主要内容, 分析CSSD信息管理系统 (模块) 涉及的基本功能。
5.1 CSSD运行管理工作涉及的主要内容
5.1.1 人员管理。
(1) 与业务主管的院级领导、护理部门、CSSD主管、人事部门等相关部门和领导进行人事信息互通。 (2) 科学设置工作岗位, 描述岗位职责, 确定CSSD人员配置数量、工作时数, 提高工作人员的综合能力。 (3) 确定员工招聘条件、薪资福利及劳动关系, 制订工作人员的发展规划。 (4) 通过绩效考核评价人员配置和培训效果, 对员工进行奖惩激励。
5.1.2 设备设施管理。
(1) CSSD设备设施的统计工作。设备包括各种灭菌器、医用热风机、干燥柜、超声清洗机和清洗消毒器等;设施包括高压水枪、高压气枪、各种工具容器、清洗池和工作操作台等。 (2) 器械、器具和物品采购时, 厂商提供的营业执照、法人证书、产品审批文件、产品说明书、报价单和双方订立的合同书等资料的保存和管理。 (3) 医疗器械、器具、物品和设备的更换和维修, 预防性维护通知和记录, 器械套件、设备的使用, 顶峰状态操作工作流程的产量数据等信息的收集和管理。 (4) 设备、器械、器具和物品发生报废、毁损和遗失的处理。
5.1.3 物流管理。
内容包括每日库存、接收和配发的数量和种类, 库存管理规章制度, 各个工作岗位职责和工作流程等。
5.1.4 成本管理。
对CSSD业务活动中所发生的各种费用按照核算的科目进行归集和分类, 计算出总成本和单位成本。对CSSD进行总成本管理, 能够让管理者了解CSSD运行的资金流动状况, 为成本决策、成本控制提供科学依据。
5.1.5 质量管理。
根据各工作区域质量管理重点建立相应的质量目标, 以确保无菌物品达到质量要求。建立质量管理、质量标准、工作规程和质量住宿制度, 对CSSD清洗、消毒、灭菌工作和质量监测进行指导和监督, 定期进行检查与评价, 发现问题后及时查找原因并予以控制。
5.1.6
风险管理要求对CSSD在回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、存储、发放等各个环节中, 能正确预见、识别、分析和评估可能存在的、潜在的风险因素, 通过培训提高CSSD工作人员的风险防范意识和能力, 建立应急预案, 制定和完善各项规章制度并严格执行。
5.1.7 数据统计。
对CSSD采集的信息资料进行汇总整理, 形成数据链条, 为CSSD管理层提供决策依据的同时, 得到医院人事、财务、设备管理、院感防控的技术援助与资金支持, 更好地服务于医院各临床科室和手术室等部门。
5.2 C S S D信息追溯管理系统 (模块) 涉及的基本功能
CSSD信息追溯管理系统 (模块) 通常采用条形码或芯片标签, 实现对无菌物品回收、清洗、消毒、包装、灭菌、存储、发放和使用的全程质量信息跟踪。CSSD信息追溯管理系统 (模块) 的基本功能应包括: (1) 记录医疗器械、器具和物品清洗、消毒、包装、灭菌操作的全过程; (2) 医疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌质量的日常监测和监测记录; (3) 监测资料的记录保存; (4) 规范灭菌物品包外标识, 包括物品名称、检查包装者姓名或编号、灭菌器编号、批次等; (5) 对影响工作过程和结果的关键要素进行质量监测。
在管理上, 应结合CSSD信息管理系统建立并落实相应的管理制度。对质量不合格医疗器械、器具和物品的追溯制度;建立前瞻性的质量管理体系, 对每个工作步骤的风险值进行分析;建立并落实生物监测不合格召回制度, 分析导致不合格出现的可能原因, 采取相应的改进措施。
【关键词】 医院消毒供应中心；集中式管理
文章编号：1004-7484（2013）-12-7678-02
1 前 言
80年代以来医疗专业分工细化，大量介入性诊断、微创手术及治疗技术的普遍开展，对清洗处理、消毒或灭菌要求大大提高、难度加大。传统的灭菌方法、管理理念、管理模式已不适应医院发展和感染控制需求。消毒供应中心（CSSD）物品的清洗、消毒、灭菌质量作为医疗质量的基本要素，是医院消毒隔离、预防与感染控制的重点之一[1]。2009年CSSD三项行业标准的颁布，CSSD必须对全院可重复使用诊疗器械、器具和物品进行集中清洗、包装、灭菌和供应[2]。我院于2009年8月逐步将一部分手术器械的清洗、包装、灭菌工作交由CSSD负责，于2010年6月已将所有的手术器械交由CSSD集中管理。在实施集中管理的三年多时间里，CSSD以三项行业标准为准绳，以病人安全为目的，以质量为核心，充分认识到自己的职责和专业任务，控制了院内感染，确保了患者安全。
2 集中式管理相关工作
2.1 准备工作
2.1.1 改进CSSD的基础设施和流程 CSSD的建立是以创建三级医院为前提。我院在2006年就开始筹备创建三级医院，2009年正式启动。原供应室，是零散的几间地下室，面积大约有六七十平方米，随着三级医院的创建，于2007年新建了约三百平方米的供应室。2009年12月试评专家到CSSD试评指导，提出了CSSD布局、流程都极不合理，引起院领导高度重视，于是请来相关院感专家对CSSD的布局、流程拟订了整改方案，于2010年4月流程整改完毕，符合W310.1标准，为CSSD集中管理工作順利开展提供了有力保障。
2.1.2 统计现有物品的数量与状态 统计并记录现有医疗器械、器具、物品的数目，并对其性能进行分析。对不合格的器械、器具、物品给予报废，并根据床位及医院规模添置新的医疗器械。
2.1.3 准备物品与设备 根据记录报告，将影响消毒效果的设备报废。适当添置新了的清洗消毒机、预真空脉动式压力蒸汽灭菌器、以及防护用品等。
2.1.4 合理布局规划 按照W310.1的规定，重新规划消毒供应室的整体布局，科学设计人流及物流的行进路线，物品流向由污到洁，不交叉，不逆流。
2.2 科室完善制度培训学习 卫生部于2009年12月1日正式颁布了医院CSSD三项行业标准，其宗旨是加强医院消毒灭菌工作管理，保障医疗安全和人体健康，以规范消毒供应中心管理、技术操作和灭菌效果监测[3]。通过反复学习标准内容，全员培训并考核，使人人掌握了新标准。并根据行业标准制定操作规程、工作流程、质量标准，配置防护用品，在日常工作中进行督查指导，发现问题及时分析、总结，拟定整改措施实施整改，再进行全员规范培训，并进行追踪验证。
2.2.1 医院院感办制订和完善相关工作制度和流程规范。
2.2.2 组织工作人员进行培训，将集中式管理的原因、优点、施行的方法向医务人员说明，并就相关问题认真咨询他们的意见和建议，使集中式管理得到医务人员的理解、支持和配合。将相关实施的细节通过会议通报或在工作中向相应科室阐述和解释，并将具体内容发布到医院内网上，使相关医护人员对回收的流程、操作规范、具体要求有深入的了解和认识，从而保证消毒供应中心集中式管理可以圆满完成。
2.2.3 集中式管理只是一个宏观的管理方法，当涉及到具体的工作时，需要很多细节上的管理，比如回收以及发送相关器械、物品的具体流程及方法；对不同的器械，器具物品的具体清洗流程及方法；还有特殊感染器械的处理流程及方法；物品和器械清点和交接的具体方法和要求；包装的要求和方法；灭菌的流程及灭菌器的使用等等。对相关的制度、规范、流程在工作中不断完善，参照CSSD三项行业标准执行。
2.3 质量保证重在管理
2.3.1 相关科室存放 相关科室（主要是手术科室）在使用完需要进行回收消毒处理的医疗器械或者物品之后，放置于保湿并且封闭的专用回收箱中，以便CSSD进行集中回收。
2.3.2 器械、器具和物品清洗质量的监测[4] ①日常监测：在检查包装时进行，应目测/或借助带光源放大镜检查。清洗后的器械表面及其关节、齿牙应光洁，无血渍、污渍、水垢等残留物质和锈斑；②定期抽查：每月应至少随机抽查3-5个待灭菌包内全部物品的清洗质量，检查的内容同日常监测，并记录监测结果。
2.3.3 与临床科室的互相沟通 每月1-2次，由护士长安排人员固定联系相应科室，征求意见，工作人员要分析和总结搜集到的问题和建议，并做出相应的应对和改进措施，观察这些举措产生的效果以便进行进一步推广或者修正。
2.3.4 将质量挂钩绩效 将日常监测、随机抽查、临床科室反馈的质量按照一定权重挂钩绩效工资，提高相关人员的工作积极性和主动性。
3 评 价
3.1 集中式管理质量评价 在对重复使用的医疗器械和物品进行处理时，拥有专业设备和专业人员的CSSD在管理上、技术操作上、清洗消毒灭菌的质量监测上都更加规范、更加专业。确保了可重复使用医疗器械的质量和供应，杜绝了之前护士对重复使用器械和物品简单清洗并打包的不专业行为，对器械包所装载的器械及其外包装进行了规范，使包装材质、指示剂以及包外标签的不规范现象大为改善。
3.2 集中式管理有利于专业化 第一，使科室劳动力得到解放，更好地参与临床护理工作，科室负担得到减轻；第二，提高了消毒供应中心工作人员的专业知识和业务水平，提高工作的积极性，有利于各项技术的专业化发展，为我院今后创建片区消毒供应中心打下坚实基础。第三，实施集中管理，医护人员有更多时间进行相关的护理专科知识的学习，从事专科科研，提升医疗技术水平，提高医疗质量，保障医疗安全。使医疗机构能更好地为人民健康服务。
3.3 集中式管理有利于职业安全防护 集中式管理能使消毒供应中心的人力和物力资源得到更科学合理的利用。清洗消毒机的使用使人工清洗的次数大大减少，降低了相关医务工作人员接触有毒、有害、易挥发、刺激性物质和锐器的机会。
4 结束语
CSSD集中管理把手术室的护士从器械的清洗、包装中解放出来，使手术室的护士有更多的时间专研专科知识参与到围手术期患者的护理中去，减少了手术患者的恐惧心理，确保了手术患者的安全，大大提高了手术患者对手术护士的满意度。同时CSSD的护士也认识到自身的职责和任务，严格按照三项行业标准要求完成手术器械的清洗、包装和灭菌。通过不断学习和在工作中经验的积累，CSSD专业技术水平得到很大的提升。对CSSD进行集中统一管理，既确保了医疗器械和物品的供应质量，又能对医院感染进行科学的预防和控制，提高了医疗安全质量、职业安全也得到更好的保障。CSSD的集中管理使得全院医务人员对无菌物品的质量和CSSD的服务满意度不断提升。
参考文献
[1] 惠雅君，刘洪艳，韩平平.实施消毒供应中心集中管理促进手术室专业发展.中国护理管理，2011，11（1）：22-23.
[2] 中华人民共和国卫生行业标准医院消毒供应中心第一部分：管理规范W310.1-2009.
[3] 巩玉秀.判定我国医院CSSD相关标准的必要性.中国护理管理，2009，9（3）：5.
我是从济南市中心医院实习的，实习时间不到一年。总的感觉自己实习效果不是太好，倒不是因为医院不好，主要原因还是自己实习态度和时间问题，后来因为考研很多可是都没有好好实习。
实习态度
现在想想实习态度真的很重要，这关系到你的实习效果。刚开始进科的时候真的是很认真心态也很好，真的是本着来学东西的心态。
记得刚到泌尿外科（第一站）的时候，可能是什么也不会的原因，每天都忙到晚上10点左右，手忙脚乱，但是那时候感觉很充实，感觉能学到很多东西，那时候什么不会也去问老师。但是随着时间的推移，加上得复习考研，心态发生了很大变化，说句不好听的，{疲沓}了，很多不懂的知识点也不去问老师了，课本也不翻了，这样一个个不明白的知识点都成了空白点，实习结束了也没有弄明白，并且很多知识点课本上是找不到的。所以奉劝还没有实习或者正在实习的各位，实习的时候一定要养成良好的实习态度并且持之以恒，可能良好的开始很重要，但是坚持更为重要。实习的时候养养成不懂就问的好习惯，老师是喜欢你问问题的，并且绝大多数情况下老师是不会主动问你问题的，所以说要捉住一切可能抓住的机会去找老师解答问题。
面子问题
不要以为问老师问题会很没面子，恰恰相反，你如果去问老师问题倒是会给老师留下个爱问问题的好印象。当然这里说的老师有个范围，有个别老师可能会很有个性，会自傲，这样的老师就算了吧，估计就算主任问他问题他都会反问几句。看看旁边的同学，爱问爱思考的往往都学到很多，这从平时的疾病讨论中就可以看出来。所以，不要抹不开面，知识学到肚里是自己的，否则会后悔莫及，别忘了你医院实习或者某些科室实习的机会可能就一次。甚至于当时可能感觉有点没面子，后来想开了就没什么感觉了。再者说了，实习完了以后各奔东西了，老师还会认识你吗？总之，练就一张厚脸皮，学到n多真知识。
贵在坚持
那句俗话：说起来容易做起来难。一句话，不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多，得到的太少。
（第十二期）
万源市中心医院行政办 2011年8月27日
特约门诊 方便群众
为认真贯彻落实“三好一满意”，本着为民办实事，方便人民群众看病，解决就医难的实际问题，我院于5月份开始筹建特约门诊、干部保健、便民体检中心,经过近四个月的精心策划准备和筹建，投入了近10万元用于房屋改造，配备了适量的医护人员，万源市中心医院的特约门诊、干部保健、便民体检中心于8月25日正式对外服务。
万源市中心医院的特约门诊、干部保健、便民体检中心的建成，极大的方便了人民群众看病就医、健康咨询，不用长时间等待排队，一站式服务，深受社会各界和群众的欢迎和好评。
报：市卫生局
发：各科室
简 报
（第十三期）
万源市中心医院行政办 2011年9月5日
七项措施推进优质护理服务活动
为加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，改善病人的就医感受，按照卫生部“优质护理服务示范工程”活动方案精神，根据我院实际，今年2月我院开展了“优质护理服务示范工程”活动，活动取得了一定成效。
1、领导高度重视，成立了丁晓林院长担任组长的领导小组，制定下发了活动方案，明确了活动的指导思想、活动目标和工作要求。组织召开了开展“优质护理服务示范工程”活动动员大会，并多次参与并主持召开现场协调会，对各部门配合进行专门部署和协调指导。
2、组织全院护理人员学习，统一认识，更新观念。院长在会上要求全院上下一心，各科主任要支持优质护理服务工作，后勤保障要跟上，都要围绕临床转，特别是药房为配合工作而调整了上班时间。为了让护士有更多的时间服务于患者，医院为每个临床科室配备了2名护理员，杜绝了病员家属取药取血、送标本现象。
3、内二科和外一科为“优质护理服务示范工程”示范科室，改变了工作模式和排班方式，实行护士责任包干，分成2个责任小组，每组由责任组长全面负责，每名护士有具体分管病人，负责病人的一切治疗护理，加强了与病人的沟通，加强了临床护理工作。示范病区还公示了护理服务项目，使病人满意度提高，很多病人向医院写了感谢信。
4、细化分级护理内涵，加强晨间护理质量，按要求做好床单元整理、卧床病人的翻身叩背、危重病人的基础护理等。将护士早晨上班时间提前到7：30，既加强了晨间护理质量，又能及时给病员行各种治疗，再无投诉“输液太迟”现象。加强了基础护理和安全措施，增加一个9点到下午3点的调班，加强中午时段人力，确保每个时间段都有充足的护理人员，并减少了交班次数，保证了对病人护理的连续性。
5、开展首问负责制，加强主动服务意识，改善服务态度，微笑服务，杜绝冷漠。开展“七声”活动：进科室有迎声、治疗有称呼声、操作失误有道歉声、患者合作有感谢声、患者询问有回应声、接到电话有问候声、患者出院有送声。禁止单独以床号代替病人姓名呼喊；晨间交接班时由护士长带领，到病房首先向病人问好，再交接病情，开展优质护理服务活动后，患者明显感受到护士的关爱和温馨的话语。
6、加强三基三严培训，提高业务技能水平；规范岗位用语，特别加强了应急演练培训、入院宣教和出院指导的规范化培训。
7、加强了护理安全管理工作
A、加强用药安全管理，加强三查七对制度，实行病人腕带识别制度，杜绝护理差错，保证病人安全。
B、实行重点操作及各科特殊操作告知程序。
目前我院开展的优质护理服务活动已初见成效，我们将在实践中改进，在摸索中创新，继续把“优质护理服务示范工程”向纵深推进。
报：市卫生局
发：各科室
简 报
（第十四期）
万源市中心医院行政办 2011年9月10日
召开安全生产消防知识培训会和实战演练
2011年9月9日下午，我院在大会议室召开了消防知识培训会。特邀请万源市消防大队杨俊、朱林警官来院就安全生产、消防知识进行培训，院领导、中层干部及部分科室职工共计260余人参加了培训和实战演练。
在培训会上，杨俊参谋采用生动有趣的方式向大家讲述了防火、灭火、逃生、自救和日常消防安全巡查等一系列消防安全知
识，不时与现场职工进行了互动问答，会场气氛热烈。他还用大量血的事实，列举了因缺失安全意识，消防设施不完备和忽略消除安全检查等问题而造成重大事故的火灾案例，一幅幅惨烈的火灾现场图片触目惊心，让在座的职工更深刻认识到火灾的危害性和提早预防的重要性。
此次讲座培训，院科两级负责人都非常重视，积极组织全院职工参会，尤其是院义务消防队的成员在参加讲座培训中,整个培训过程没有一人提前离场。随后还进行现场消防灭火演练以及消防器材的使用培训，很多职工亲手进行了现场操作了灭火过程，最后到科室检查了消防设施，现场对我院医务人员讲解了消防设施的正确使用。
通过这次消防知识讲座，提高了职工的检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；提高了职工的组织扑救火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”；提高了职工的组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；提高了职工的消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
消防知识讲座是我院每年均会举办的消防培训活动之一，这不仅能让职工“温故而知新”地普及消防安全知识，而且不断地促使大家提高消防责任意识和安全意识，全民消防防患于未然，确保平安医院、社会和谐。
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