u盘使用管理制度（通用12篇）
第一条为加强公司U盘使用和销毁的全过程管理，确保公司计算机信息安全，及日后评审需要和保密性考虑，特制订本规定。
第二条本规定适用于公司所有员工。
第二章使用说明
第三条公司U盘管理，遵循“统一购置、统一标识、统一管理”的原则进行严格管理，由行政部负责日常使用登记管理。
第四条公司U盘仅用于存储工作信息，不得于其他用途。公司电脑设备只能使用公司登记管理的U盘进行拷贝信息。
第五条禁止将U盘里涉及公司企业秘密的信息拷贝到公司以外的计算机上。
第六条员工需要使用U盘时，需向行政部登记申请使用，使用完毕后请把拷至U盘内容清除，并尽快归还行政部，由行政部在《U盘登记表上》注明归还时间，U盘使用需当天借当天归还，由行政部监督管理。
第七条U盘原则上不能带出公司使用，如因工作需要必须带出公司，需在钉钉系统通用审批上申请，由总经理同意后方可带离。
第八条如U盘损坏无法正常使用时，请及时联系行政部，由专业负责人进行维修，如无法维修需做报废处理时，由专业负责人把U盘相关信息清除销毁。
第九条如U盘不慎遗失，当事人应立即报本部门负责人，及时采取有效措施，防止信息泄密，如有泄密情况发生由当事人负全部责任。
第十条本办法由公司行政部负责解释修改，由行政部及部门经理监督执行。
1 U盘常见问题
1.1 插入U盘后没有任何反应, 即无法找到U盘
首先判断U盘是否已经正确插入USB接口, 你可以拔下来再插一次。然后判断操作系统的版本, 系统应为Windows 98SE或更高的版本, 检查是否已在主板BIOS设置中将USB接口激活, 如果已经启用了USB设备, 但运行不正常, 解决办法为在设备管理器中删除“通用串行控制器”下的相关设备, 然后再刷新。最后检查U盘驱动程序是否有问题。经过以上处理还不能解决问题, 建议在另外一台电脑上测试。如果还是无法使用, 有可能是U盘本身的问题。
1.2 U盘文件夹被隐藏, 部分文件成乱码
这是因为U盘感染了病毒, 导致文件夹不仅被隐藏, 而且还会出现同名的扩展名为.exe的文件夹。一般在不注意的情况下, 会认为隐藏的文件夹是病毒文件而将其删除。在这里提醒各位, 正确的做法应该是手动将扩展名为.exe的文件夹删除, 然后使用U盘专杀工具中的“强制去除文件夹目录系统隐藏属性”功能修复即可。
1.3 U盘打开时提示“磁盘还没有格式化”, 提示“请插入磁盘”, 显示乱码, 容量与本身不相符
对于此现象, 可以判断U盘本身硬件没有太大问题, 只是软件问题。如果U盘里面的数据不重要, 只要进行格式化就可以了。
2 U盘使用注意事项
正确使用U盘是保证其使用寿命的关键。首先应通过桌面任务栏右边的小图标停止U盘驱动器安全卸载U盘。其次应注意以下几方面问题。
2.1 存删文件, 一次进行
当你在对U盘进行操作时, 不管是存入文件或者删除文件, U盘都会对闪存中的数据刷新一次。也就是说, 在U盘中每增加一个文件或减少一个文件, 都会导致U盘自动重新刷新一次。在拷入多个文件时, 文件拷入的顺序是一个一个地进行, 此时U盘将会不断地被刷新, 这样直接导致U盘物理介质的损耗。所以利用U盘保存文件时, 最好用WinRAR等压缩工具将多个文件进行压缩, 打包成一个文件之后再保存到U盘中。同样道理, 当你要删除U盘中的信息时 (除非是格式化) , 最好也能够一次性进行, 以使U盘刷新次数最少, 而不是重复地进行刷新。只有减少U盘的损耗, 才能有效地延长U盘的实际使用寿命。
2.2 U盘不用, 及时拔下
很多拥有U盘的朋友, 经常将U盘插入USB接口后, 为了方便而不将其拔下, 这样做会对其中的数据带来极大的安全隐患。其一, 如果你用的是Windows2000或者是XP系统, 并且打开了休眠记忆功能, 那么当系统进入休眠待机状态再返回到正常状态, 很容易对U盘中的数据造成改动, 一旦发生, 重要数据将可能丢失。其二, 对于经常上网的朋友, 由于现在网上的资源太“丰富”, 除了有用的资源, 还有很多木马、病毒, 说不定哪天就“溜”进你的U盘中, 对其中的数据造成不可恢复地破坏。所以, 为了确保U盘数据不遭受损失, 最好在拷贝数据后将它拔下来, 或者是关闭它的写开关。
2.3 支持热插拔不等于随意插拔
众所周知, U盘是一种支持热插拔的设备。但要注意以下方面:U盘正在读取或保存数据的时候 (此时U盘的指示灯在不停闪烁) , 一定不要拔出U盘, 如果此时拔出的话, 很容易损坏U盘或者其中的数据;再者, 平时不要频繁进行插拔, 否则容易造成USB接口松动;在插入U盘过程中要用力适当, 插不进去的时候, 不要硬插, 可调整一下角度和方位, 并且在拔下后也不要马上就插入, 应等待5 s左右再插入。
2.4 读写开关的选择
和软盘类似, U盘上一般都有读写开关, 切换该开关可以控制U盘的只读和读写。不少用户在使用该开关时, 直接在使用时进行切换, 这是不正确的。这样不仅不能使设置生效, 并且还有可能损害U盘。正确的方法是:先拔下U盘, 接着进行状态的切换, 然后再插入U盘, 这样才能正常使用。同样, 有的U盘上还有其他的切换开关, 也要遵循以上步骤进行操作。
张力介绍,除了安全U盘外,国民技术还推出了一系列安全存储芯片,用于开发安全硬盘等设备。
为什么要设计安全U盘?
开发安全U盘的思路,源于越来越多的信息正在通过小小的U盘丢失。U盘很小,很多人经常在不经意间就忘记把盘放在什么地方了,如果被人捡到,很轻易就能读取秘密信息,对U盘持有人的个人信息安全造成很大的困扰。
2008年,日本陆上自卫队失去了一个存有联合美日军事演习部署信息的U盘, 这个U盘是被偷去还是不慎丢失目前尚不清楚,但这些资料包括对美国海军来说极为重要的宙斯盾导弹系统数据,给日本军方带来了严重损失。2009年6月底,深圳某著名妇幼保健医院发生了产妇和婴儿资料信息泄露的严重事件,据知情人透露,是有人利用职务之便,在上班时间仅仅用了5分钟时间,通过U盘拷贝了相关的重要数据后,被不法分子随即以1.2万元的价格对外出售——诸如此类的信息泄漏事件在我们身边越来越多,已经不再算是新闻。这一切,都对U盘的安全性提出了新要求。
国民技术公司是我国安全芯片及密码技术领域的翘楚,因此,2007年,公司确定了将安全存储芯片作为公司的四大战略重点进行技术研究和开发。
2009年年初,国民技术与国内移动存储龙头企业爱国者合作,打造了国密U盘商务型、精英型、卡片存储王三款产品。此三款产品都采用了国民技术的Z8HM2安全主控芯片。2010年,aigo、旅之星、世纪飞扬、鼎普科技及国外许多著名厂商将会有多达几十款安全U盘面世。这些盘均采用Z8HM2安全主控芯片,在数据存入U盘的同时,进行全盘数据加密,硬件加密芯片提供了高速加密存储技术,和普通U盘使用起来一样快速简单。
能否替代传统存储设备?
安全U盘的概念虽然很好,但每次用起来要敲密码,会给使用者增加难度;此外,如果使用者自己都忘记密码了,怎么办?很多人会发出这样的疑问.
张力介绍,安全U盘针对的并非普通用户市场,而是针对那些对信息的内容非常敏感的使用者,比如政府、军队、软件开发者等。“因为,重要的不是盘本身,而是盘中的信息。”他介绍。
目前,一些对信息保密要求很严格的企业和个人,对安全存储都有需求。例如,在军工以及航空航天等关系到国家安全的领域,信息关系到国家安全,必须用最高级别的安全措施保护。Aigo在2009年4月17日发布了安全U盘的系列产品,推广带国密算法的安全U盘,更好地保护消费者、政府和行业客户的隐私,防止信息泄露。在软件开发领域,软件的授权和版权保护,关系到软件企业的生死,采用安全存储技术将会给企业带来利益的最大化。比如金蝶公司,其全国的几十万家企业用户中,也都部分采用了安全存储技术,用于对软件的保护。
在对信息安全重视程度高的领域,每个人都得为自己的行为负责,如果密码能够通过别人找回来,那么证明这种模式是存在缺陷的,是不能保证绝对安全的。
1、U盘插入电脑USB插口后，U盘上的指示灯闪烁，此时不要动U盘，也不要对U盘读、写文件。当U盘灯不闪烁了，电脑任务栏出现一绿色箭头后，表示电脑正确识别U盘了，可以对U盘读写文件了。
2、在电脑和U盘之间传递数据时，U盘上的指示灯不停闪烁，此时不要去碰U盘！更不要拔下U盘！否则极易烧坏U盘端口。
3、在向U盘中复制或读出文件时，尽管电脑屏幕上的复制进度条已经走到尽头并且消失了，但U盘上的指示灯还在闪烁，此时电脑和U盘仍然在读写数据，此时一定不要拔下U盘！
4、想要拨下U盘时，若电脑是XP或2000操作系统，要等到U盘灯停止闪烁时，用鼠标左键点一下任务栏上的绿色箭头，出现一条提示：“安全删除USB...驱动器”，用鼠标再点一下这条提示框，稍等几秒钟，等到U盘指示灯熄灭后，才可拨下U盘。注意：一定要耐心地等U盘指示灯熄灭了，才可以拨下U盘！若您的电脑是古老的Win98操作系统，任务栏上不出现绿箭头，但也要等到U盘指示灯不闪烁了才可以读写文件，读写文件结束后，要等U盘指示灯不闪烁时才可拨下U盘！若您的电脑是Vista系统，即使单击任务栏上的箭头安全删除了U盘，U盘灯也可能不熄灭。但只要灯不闪烁，就可以拔下U盘。
5、U盘不要长时间挂在电脑上不拔下来。把U盘插在电脑上，过一段时间U盘就会发热了，长时间的热量积累，容易影响U盘的稳定性，甚至稳烧毁U盘。所以，如果要长时间的修改U盘中的文件，请把盘中的文件复制进电脑中，拔下U盘，文件修改完毕后再重新插上U盘存入。
6、U盘的存储原理和硬盘有很大不同，建议不要用碎片整理程序对其进行碎片整理，否则会影响U盘使用。
7、当U盘插入USB接口时遇到明显阻力，请调整一下角度和方位，或者换一个接口。
8、有时，U盘插在机箱前面的插口时系统会不识别U盘并引起电脑死机，故特别推荐把U 盘插到机箱后面的USB插口中使用。有时若使用了USB延长线，即使接到了机箱后面的接口中，也可能提示U盘识别有问题，这时请去除延长线，直接将U盘插到后面USB接口上。
9、现在针对U盘的病毒很多，经常致使U盘不能被电脑识别，无法读写文件。要经常使用正版杀毒软件对U盘进行杀毒。
第一步：把自己的U盘先插入到Vista系统中，让系统可以正常使用U盘，接着进入控制面板，双击设备治理器，在里面展开便携设备，可以看见里面有你的U盘。
第二步：在上面点击鼠标右键来选择属性，在弹出的属性窗口中点击具体信息标签，然后在设备属性下拉框中选择硬件ID，下面的值中会出现字符串，这个就是你的U盘的硬件ID，把它复制出来保存好，
第三步：还需要复制通用串行总线控制器中USB大容量存储设备的硬件ID，在设备治理器中展开通用串行总线控制器列表，找到USB大容量存储设备，在它的属性窗口中点击具体信息标签，复制出它的硬件ID也保存一下。
1·最常见的方法就是在U盘根目录创建一个名为“autorun.inf”的文件夹，因为病毒入侵了U盘
后，必须靠它来在其他计算机上自动运行。否者，被Kill的几率就很高！
2·其次的方法就是把U盘格式化成ntfs文件系统类型的，然后在其属性“安全”标签下，修改为
拒绝写入即可防止病毒侵入了！见图
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3·虽然只是预防，但病毒exe文件入侵的概率还是不小的。所以建议在U盘根目录创建一个批处理
文件，命令行为以下：
attrib -s -h /s /d
dir *.exe
echo 请查看是否有你不认识的exe文件，那就可能是病毒！如果发现，可以用del命令删除...
cmd
保存以上代码为 att.bat 放在U盘根目录，随时使用U盘时都可以这样扫描一下，看有没有可以文件！
4·用压缩文件浏览U盘目录。如果觉得以上方法都不方便，那么你可以在插入U盘后，任意打开一
个rar文件，然后把浏览路径切换到U盘下，这样任何隐藏的文件或文件夹都显示在你眼底啦！
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二、个性设置：
以前在XP系统里，可以使用超级兔子等工具来禁用U盘，而现在win7系统本身就可以限制U盘的使
用了，而且不仅是限制所有U盘，即使你想要指定的U盘可用，其他U都不能用，都办得到！
A·首先看win7本身的禁止所有U盘入侵设置：
开始——gpedit.msc——计算机配置——管理模板——系统——可移动存储访问
开始——gpedit.msc——用户配置——管理模板——系统——可移动存储访问
看见了吧，这么多对U盘的限制设置，随你点哪里，都能立即有效的对U盘起到相应的限制功能哦！
注意：如果你要恢复限制，需要先设置为“已禁用”，再改成“未配置”，
否者可能一些不能生效！计算
机配置对所有用户起作用，而用户配置仅对你当前用户起作用，且计算机配置优先于用户配置。
B·下面看win7对特殊U盘的照顾吧：
1.首先我们要做的就是把自己的U盘先插入计算机，让系统可以正常使用U盘，接着进入“控制面
关键词：U盘,故障,病毒,运行,管理
U盘作为电脑的小配件, 给人们带来很多方便。从最初的8MB到现在的32GB, 从最初的USB1.0接口到现在的USB3.0接口, U盘的发展速度甚至比CPU还快。
U盘给人们带来方便的同时, U盘的故障也带来了不少烦恼。U盘的故障可以分为软件故障和硬件故障两种, 软件故障中大部分是因为操作不当导致的U盘系统文件损坏, 如将U盘从USB口拔出之前, 忘记执行卸载操作, 或者执行卸载操作不彻底, 或误操作, 直接将U盘从USB口拔了出来, 就可能导致U盘损坏, 甚至会导致计算机不能识别U盘, 还有一部分原因是电脑的设置问题。硬件故障指的是U盘自身损坏。维修的理由是保住U盘中的重要数据。
下面根据U盘的故障现象查找与排除故障。
1软件故障
1.1故障现象:U盘打不开。将U盘插在电脑上, 能够看到盘符, 但双击盘符无法打开U盘。
无法打开盘符多半是U盘的系统文件被破坏造成的。修复U盘的系统文件就能解决上面的问题, 操作步骤如下:
1.1.1将U盘插在电脑上, 然后在“我的电脑”或“计算机”窗口中的U盘图标上右键, 在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
1.1.2弹出“属性”对话框, 切换到“工具”选项卡
1.1.3在“工具”选项卡中单击“开始检查”按钮, 弹出检查磁盘的对话框。
1.1.4在检查磁盘的对话框中选择“自动修复文件系统错误”复选框, 然后单击“开始”按钮, 开始检查文件系统错误。
1.1.5之后自动检查程序很快就能恢复u盘的文件系统错误, 完成后单击“完成”按钮即可。
1.2用U盘去打印是一件很平常的事, 但提供打印服务的电脑因为经常被很多客户使用, 所以很容易感染病毒, 一旦U盘在有病毒的电脑上使用很容易感染病毒。
有的U盘带有写保护功能, 只要将写保护打开, 任何病毒都无法对其造成伤害。
当U盘被病毒感染后, 如果右击U盘盘符, 发现有自动运行的功能, 很有可能是被病毒感染了。
1.2.1打开U盘 (不要自动运行) , 查看其中是否有隐藏文件。首先显示隐藏文件, 即打开“我的电脑”, 选择菜单“工具”里的“文件夹选项”, 打开对话框, 选择“查看”选项卡内的“高级设置”, 再选择“显示所有文件和文件夹”即可。
1.2.2发现U盘下的Autorun.inf文件。此文件是自动运行文件, 其中记录着被自动运行文件的路径, 有可能是病毒, 也可能是广告类的恶意程序。
1.2.3如果要删除这个隐藏文件, 需要在属性对话框中将它的只读和隐藏属性去掉, 就可删除Autorun.inf文件。
1.2.4删除Autorun.inf文件后, 可对电脑进行全面的病毒检查。
1.3使用完U盘后, 安全删除U盘, 即必须先在电脑桌面右下角的USB设备管理器图标上单击, 然后单击安全删除USB设备, 再拔出U盘, 否则可造成数据丢失、文件损坏等严重后果。
但也可省去这个安全删除的步骤:
1.3.1依次单击“开始→控制面板→系统, 出现“系统属性”对话框, 选择硬件选项卡, 然后选择“设备管理器”按钮, 打开“设备管理器”窗口。
1.3.2在“设备管理器”的窗口, 找到“磁盘驱动器”中的U盘, 然后右击, 选择“属性”命令。
1.3.3打开其属性对话框, 切换到“策略”选项卡, 然后选择, 再单击“确定”按钮。
选择“为快速删除而优化”, 可以禁用设备和Windows中的写入缓存, 这样就算不安全删除USB设备, 也不会造成数据丢失了。
1.4将U盘插到电脑上, 无法找到盘符。对于该故障, 可以在运行中运行磁盘管理命令diskmgmt.msc查看磁盘。在磁盘管理中我们可以看到U盘, 但是在Windows中却无法识别U盘, 这可能是磁盘分配驱动文件的问题。
在系统目录C:WINDOWSsystem32drivers中查找一个名为“sptd.sys”的文件, 将这个文件删除, 然后重启电脑, 问题解决了。
sptd.sys文件并不是Windows的系统文件, 而是SCSI的一个驱动程序, 如果正在使用Daemon Tools或Alcohol 120%程序, 删除sptd.sys可能会造成错误, 只要重装Daemon Tools或Alcohol 120%程序就可以了。
1.5如果U盘出了问题, 又不想麻烦地进行各种设置, 也可用U盘修复软件。U盘修复软件操作简单, 不过在修复过程中可能造成数据的丢失, 使用前要做好准备。
打开U盘提示“磁盘还没有格式化”。一个U盘可以被正常识别, 但打开时提示“磁盘还没有格式化”, 而系统又无法格式化, 或提示“请插入磁盘”, 打开U盘里面都是乱码, 或容量与本身不相符。根据故障现象分析, 此故障一般和U盘本身没有太大的关系, 只是软件问题, 可能是U盘的固件出现了问题。首先用替换法检测U盘, 发现U盘本身有问题。接着在电脑中安装U盘修复工具后, 打开修复功能修复U盘后可以正常使用。
1.6修复0字节U盘的方法。将U盘插在电脑上可以识别, 但显示可用、已用均为"0字节”;或将U盘插在电脑上找不到设备, 绿灯亮, USB正常, 驱动正常。修复过程如下:
(1) 依次打开控制面板→管理工具→计算机管理→存储→磁盘管理, 进入磁盘管理的界面。在文字“磁盘1”上单击右键, 选择“初始化磁盘”, 直接单击“确定”。 (或者格式化) 初始化完成后, U盘的状态变成为“联机”状态。
如果没有出现“初始化磁盘”选项, 直接进入下一步, 选择“新建磁盘分区”, 注意此时U盘的锁要处于打开状态, 否则会出现如下提示:“由于媒体受写保护, 要求的操作无法完成。”
(2) 在“磁盘1”右边的白框上单击右键, 选择“新建磁盘分区”, 进入新建磁盘分区向导, 直接单击下一步, 选择分区类型 (主磁盘分区、扩展磁盘分区或逻辑驱动器) , 一般选择主磁盘分区即可。
(3) 根据系统指派, 可以不作任何选择地操作下去。选择磁盘空间容量 (一般使用默认大小) , 指派一个驱动器号 (一般不指派) 。选择“按下面的设置格式化这个磁盘分区”设置格式化的形式 (文件系统类型、分配单位大小、卷标) 。
(4) 最后一步, 单击完成, 等待格式化完成即可, 格式化完成后, U盘状态显示为“状态良好”, 即完成。
这种修复方法只能将U盘恢复, 不能恢复U盘上原有的数据, 如果U盘上原有的数据不是很重要, 这种方法可用。
2硬件故障
有时U盘不能正常使用是物理损坏, 是硬件的问题。
U盘作为物美价廉的移动存储设备, 出现故障后很少有人维修, 其实一些硬伤和虚焊等故障还是很容易维修。
U盘主要由USB接口、电路板、控制芯片、闪存芯片、晶振、防写 (写保护) 开关 (有的没有) 几部分组成。
U盘的电路元器件主要有电阻、电容和晶振, 理清电路有助于查找故障元件。
2.1例如USB接口脱落, 可以将其他废旧USB设备的接口焊下来, 然后按照U盘的接口焊点, 将好的USB接口焊上。
如果U盘坏了, 其实保存在闪存芯片中的数据是不会丢失的, 只要将闪存芯片更换到同型号的U盘电路板上就可以找到。
2.2 U盘是通过USB接口提供供电的, 有时U盘插上没有任何反应, 可能是USB接口供电异常导致的。如果不能替换其他USB接口, 也可以用万用表测量一下电脑USB端口的供电电压是否正常。正常的VCC电压应该是5V, GND接地电压是0V, 中间的-D、+D则是数据传输线。
2.3 U盘在进行存储时也需要时钟电路进行配合, 如果U盘上的晶振损坏, U盘也是无法使用的。晶振损坏是U盘的常见故障, 只要更换同型号的晶振就可以解决。
U盘凭借其价格低, 轻巧便携, 即插即用的特点, 成为生活、学习以及工作中不可缺少的重要工具。适时掌握些对U盘故障的处理, 会对工作和学习带来便利。
参考文献
[1]田勇.电脑组装与维修超级手册[M].机械工业出版社, 2013-1.
[2]吴万军.不可不知的电脑工具软件[M].电子工业出版社, 2012-8.
[3]电脑日常维护与故障排除[M].前沿文化, 2011-1.
现在的U盘体积像记忆卡一样，不断推出更细小的型号而导致更容易遗失。那么，为何不试一下Buffalo BUUF2-FS USB闪盘来保护你的数据呢?这个USB闪存内置指纹辨识器，用户必须在进入取读资料之前，进行指纹扫描以加强保安。即使遗失，也不会造成数据泄露。RUF2-FS提供从256MB到最大2GB不等的容量。
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2006首届亚太摄影学术论坛在渝召开
Q：我用过很多闪存，发现有的闪存可以实现启动功能，有的却不可以，请问是什么原因?如何制作u盘启动盘呢?
A：这项功能是由主板BIOS和闪存控制芯片共同实现的，只要其中一方不支持，闪存启动功能便无法实现，对主板来说，在进入BIOS后找到启动设备项(通常在“Advanced BIOS Features”→“First Boot Device”，视BIOS类型或版本不同而有差异)，如果该项可以设为“USB-FDD/USB-ZIP/USB-HDD”中的任一项，便说明该主板支持闪存启动，
而闪存则相对复杂一些，除厂商明确表示可支持启动的产品外，普通型闪存则需要多次尝试才能确定。此外，用来制作启动闪存的软件也不尽相同，不同品牌的启动闪存制作软件不一定互相通用。
方法二：下载一个双系统的启动引导文件在活动分区上，也就是说引导文件在系统中能修复修复，如果不能修复就放弃，不然就算修复了，如果芯片组不一样，一样会出现蓝屏等问题。
方法三：如果你的系统是缺失系统文件，可以从其它电脑上复制相关文件到U盘内，然后从U盘启动WinPE将其复制进Win7系统内，避免了重装系统。
以上三种都是比较简单的使用U盘修复Win7系统方法，如果实在是无法修复成功，那还是选择用U盘重装系统吧，这可是最万能的解决方法，不过在重装时候一定要记得将C盘重要资料存储在别的硬盘，包括桌面、收藏夹、我的文档等一些重要的地方。
正常的隐含文件，可以通过点击“工具→文件夹选项→查看→显示所有文件和文件夹”的方法来显示，不过许多病毒文件会避开Windows系统的检查，从而在资源管理器难以找出它们的踪迹。而WinRAR采用的是特殊的文件搜索技术，隐藏的病毒文件在WinRAR中会原形毕露。
另外，网上有不少针对U盘病毒的杀毒软件，比如U盘病毒专杀工具-USBCleaner（下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/57679.htm），大家可以试试。
U盘空间莫名其妙丢失
问：我的U盘打开后显示为空，但查看U盘属性却能显示出已用多少空间及剩余空间的信息，为什么？（读者chenzxxx7论坛提问）
答：你的U盘显示可用的空间还有多少？如果已用空间仅4K左右的话，那应该是正常的，因为一些品牌的U盘可能会在其中保存一些厂家的隐含信息。但如果“丢失”的空间超过了4K，可借助压缩软件找找出其中是否有“特殊”的隐藏文件。假设你的系统中已经安装了WinRAR，在资源管理器中右击U盘盘符，在右键菜单中选择“添加到Archive.rar”进行压缩，然后双击打开新建的压缩包，U盘中的文件（包括所有隐藏文件）就会一目了然。如果发现其中有隐藏的病毒文件，可升级杀毒软件查杀U盘或者对U盘进行格式化来解决。
电脑开一段时间就黑屏
问：电脑开一段时间就黑屏，但主机还在运行，显示器上的电源灯也是亮的。反复开关几下又能显示了。为什么？(读者sjipyve论坛提问)
答：首先检查一下显示器与主机的数据连接线以及显示器的电源线是否松动，重新插拔接好。如果还不正常，可进一步检查一下显卡是否松动，也重新插拔检查。经过这些处理后故障依旧的话，可以将自己的显示器换到其他人的电脑上试试是否正常，如同样不能正常显示，则说明你的显示器可能有问题了。另外，也可以将朋友好的显示器接到你的电脑中，如果同样显示不正常，则说明问题极有可能出在显卡上，换一块卡再试试。通过一步一步的排除法，应该能找出问题所在，然后再想办法具体问题解决。
重装系统后打不开以前的文件
问：我用一键恢复重装系统后，发现以前的一些文件打不开了，双击后总是让我选择打开方式，怎么办？（读者四叶草博墅提问）
答：首先要确定的是，你的电脑中确实有相应的程序，比如想打开MP3音乐文件，先要确定系统自带的Windows Media Player程序（或者有其他音乐播放软件）能正常使用。如果没有相关软件，则可能是重装系统导致应用软件丢失造成的，重装相应音乐播放软件即可。
如果应用软件正常，则可能是文件关联有问题了。右键点击想要打开的文件（这里以MP3为例），在右键菜单中选择“打开方式→选择程序”，再在弹出的窗口中选择能打开MP3文件的程序，本例为Windows Media Player（简称为WMP），并勾选“始终使用选择的程序打开这种文件”项（见图），最后单击“确定”，这样就将MP3文件与WMP进行关联了，以后双击MP3即可启动WMP进行播放。
如果如图所示窗口并没有列出相应的应用程序，可单击右下角“浏览”按钮，进入到WMP安装目录（或者其他音乐播放软件的安装目录中）查找，选中播放程序后连续点击“确定”即可。
不能从电脑里往U盘拷资料
问：想把电脑里的资料拷贝到移动硬盘上，可复制了一半就说路径不对，或者提示复制的文件不存在，怎么办？（读者wyoduo论坛提问）
答：首先检查U盘，看它在其他机器上是否能正常使用。如果U盘没有问题，再检查USB接口，插U盘时不要立刻插到底，插入一点晃动几下，等有提示了再插到底，多试几次。一般来说，电脑上会有多个USB接口，遇到以上故障，还可以换一个USB接口再试。
如果U盘接上后指示灯不亮，就有可能是主板BIOS里关闭了USB选项，可在BIOS里重新开启它。
假如上面所有的方法都试过还是不行，那就说明该USB接口甚至USB芯片已经损坏了，只能换一个或者维修了。
IE以纯文本方式打开某些文件
问：当我在IE中以HTTP方式打开一个MP3音乐文件时，MP3文件却以纯文本方式显示。这是怎么回事，如何恢复？(读者zljoy1986邮件提问)
答：这可能是由于文件的扩展名和内容之间的不匹配造成的，也可能是服务器端报告的内容类型与文件的扩展名不匹配所致。Windows XP SP2为了增强IE的安全性，启用了MIME Handling Enforcement，使得这类故障变得多起来。解决这一问题，可以通过修改注册表禁止这个安全特性。
单击“开始→运行”，在运行框中输入“regedit”（不含引号），按回车键后打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMainFeatureControlFEATURE_MIME_SNIFFING]，双击打开它下面的“iexplore.exe ”(REG_DWORD类型)项，将它的值设置为0。
随着电脑与网络在日常生活和工作中的日益普及,价格越来越低的USB存储器(以下简称U盘)逐渐成为移动存储设备的主流。随着U盘的广泛使用,U盘感染病毒的现象也相应增多。目前更出现专门利用U盘传播的病毒。如果出现双击U盘无响应或显示U盘内容为0字节等现象,那么你的U盘中毒了。
2. U盘病毒的特点、目的及症状
U盘病毒的概念是:只要是通过感染U盘而在电脑间传播的病毒都被称为U盘病毒。U盘病毒的特点在于利用了Windows操作系统自动播放的特性,让用户在毫无察觉的情况下中毒[2]。U盘病毒的目的是窃取染毒电脑里用户的个人信息及各种密码,破坏染毒电脑里的文件和操作系统,致使系统运行缓慢,频繁死机。
U盘被病毒感染后,会出现一些症状,如:U盘无法显示文件;U盘的文件损坏;U盘无法格式化;U盘文件被隐藏等。目前,较经常出现的情况是,U盘病毒一旦运行后,会执行一个特别的操作,即把U盘文件夹全部隐藏掉。也就是给所有U盘里的文件夹加上一个特别的操作,即让所有文件夹的属性改变,成为系统文件。而系统的默认设置一般都是隐藏系统类型的文件。一般情况下,用户是无法看到系统类型的文件的,所以就造成了U盘无法显示已存储文件的现象。一般的用户遇到这类情况,都是把U盘插到其它电脑上,试试看能不能打开。这样做的后果会使更多的电脑被病毒传染[3]。
3. 常见U盘病毒的表现形式及解决办法
在电脑上无法显示U盘信息时,可以根据不同的情况,使用不同方法应对。
3.1 病毒修改文件显示属性的解决方法
在插入U盘前,先确认一下要操作的计算机是不是也中毒了。如果已经中毒,就不要插入U盘,以免U盘被感染。如果计算机是安全的,可先插入U盘,但暂且不要打开。
首先在桌面上建立一个RAR的压缩包文件,然后打开压缩包文件,再选择"添加",可以找到U盘,打开U盘后会看到里面的文件包括系统隐藏的文件,然后再打开里面的文件,这种方式打开U盘可以保证本台计算机安全。正常的双击打开U盘可能不会使电脑中毒,但仍无法查阅U盘中被隐藏的文件。
然后,用DOS命令来恢复文件的显示模式。在"开始"----"运行"----输入cmd回车,进入DOS界面。在DOS提示符后输入U盘的盘符,然后回车。如果U盘插入后默认为F盘,就输入了F,回车进入F盘。然后输入命令恢复显示文件attrib/d/s-s-h-a-r。attrib是调整文件的属性,/s/d表示所有文件,s表示System系统属性,h表示隐藏属性,a表示存档文件属性,r表示只读文件属性。此举可恢复文件的显示属性,使文件“可见”。
3.2 U盘病毒Auto Run.inf的解决方法
U盘感染Auto Run.inf病毒后,会调用Windows的自动播放功能,自动运行病毒。解决方法:直接删除盘符里的Auto Run.inf文件和sxs.exe文件。由于这两个文件是隐藏的,在Windows下是看不见的(即使显示所有文件也看不见)。因此,这里介绍几种解决方法。
方法一是组策略关闭Auto Run功能。
如果想一次全部禁用Windows XP的自动播放功能,可以按下述步骤操作[4]:
(1)单击“开始→运行”,在“打开”框中,键入“gpedit.msc”,单击“确定”按钮,打开“组策略”窗口;
(2)在左窗格的“本地计算机策略”下,展开“计算机配置→管理模板→系统”,然后在右窗格的“设置”标题下,双击“关闭自动播放”;
(3)单击“设置”选项卡,选中“已启用”复选钮,然后在“关闭自动播放”框中单击“所有驱动器”,单击“确定”按钮,最后关闭“组策略”窗口。
方法二是修改注册表,在注册表中关闭Auto Run功能。具体操作如下[5]:
(1)在“开始”菜单的“运行”中输入Regedit,打开注册表编辑器,展开到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionPoliciesExploer主键下,在右侧窗格中找到“No Drive Type Auto Run”(就是这个键决定了是否执行CDROM或硬盘的Auto Run功能)。
(2)双击“No Drive Type Auto Run”,在默认状态下没有禁止Auto Run功能,在弹出窗口中可以看到“No Drive Type Auto Run”默认键值为95,00,00,00。其中第一个值“95”是十六进制值,它是所有被禁止自动运行设备的和。将“95”转为二进制就是10010101,其中每位代表一个设备,Windows中不同设备会用不同的数值表示,如表1所示。
在上面所列的表中值为“0”表示设备运行,值为“1”表示该设备不运行(默认情况下,Windows禁止80h、10h、4h、01h这些设备自动运行,这些数值累加正好是十六进制的95h,所以“No Drive Type Auto Run”默认键值为95,00,00,00)。想将哪个设备改为不自动运行,即将第二位的“0”改为“1”即可。
方法三是修改权限法,具体操作如下[6]:
(1)点开始->运行输入regedit.exe回车;(2)打开注册表编辑器后展开项,进入
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionExplorerMount Points2];(3)右键点Mount Points2选择权限;(4)依次点击“安全中的用户和组”,在下面的权限中都改成拒绝;(5)刷新一遍,此后即使U盘有病毒也不会激活,可正常进入U盘。
方法四是隐藏驱动器法,具体操作如下:
打开注册表编辑器,进入
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionPoliciesExplorer,新建二进制值“No Drives”,缺省值是00000000,表示不隐藏任何驱动器。键值由4个字节组成,每个字节的每一位(bit)对应从A到Z的一个盘,当相应位为1时,“我的电脑”中的相应驱动器就被隐藏了。第一个字节代表从A到H的八个盘,即01为A、02为B、04为C……依此类推,第二个字节代表I到P;第三个字节代表Q到X;第四个字节代表Y和Z。U盘的盘符是接着现有盘符往下推。如果硬盘已经分区为C、D、E、F,那么U盘采用G:作为盘符,再插入一个U盘就用H:。此时只需将G:和H:隐藏,则插入U盘也不会在“我的电脑”里显示。当然,用注册表编辑器修改注册表的方法操作起来较为复杂,现在有很多专门修改注册表的软件,如WINDOWS优化大师中展开“系统性能优化/系统安全优化/更多设置/选择要隐藏的驱动器”,将要隐藏的盘符前的"□"里打"√",确定即可。
方法五是禁止创建Auto Run.inf,具体操作如下:
在根目录下建立一个文件夹,名字就叫Auto Run.inf。由于Windows规定在同一目录中,同名的文件和文件夹不能共存,这样病毒就无法创建Auto Run.inf文件,即使您双击盘符也不会运行病毒。
3.3 IE保护黑白名单
此病毒通过U盘传播,双击U盘就会运行病毒。另一个传播方式是打开网页时弹出Active X插件安装的对话框,点"是",病毒就会自动运行了。表象是在每个磁盘的根目录下生成文件auto.exe和Auto Run.inf,并在system32文件夹中生成一个由8个字母和数字随机组合而成的exe文件。解决方法:(1)关闭已经运行的病毒程序进程和服务:先到"任务管理器"中把一些疑似病毒木马的进程结束掉,如auto.exe和其生成的随机8位字母和数字组合的exe和dll等文件(右击任务栏-->任务管理器-->进程-->点中疑似进程-->结束进程)。(2)下载sreng软件运行后,依次点击"启动项目"→"服务"→"Win32服务应用程序",再勾选"隐藏经认证的微软项目",在出现的列中,查找那种不规则的随机8位字母(大写)和数字组合的服务,然后选中下面的"删除服务"并单击设置按钮,在弹出的框中点"否"。(3)防止病毒在机器启动时自动运行:开始→运行→msconfig→确定→启动→将其中的疑似启动项前的对号去掉→应用。(4)用"瑞星卡卡上网安全助手"将.bak、.bmp、~.、.~等临时文件清除干净,具体操作:"系统优化"→"系统垃圾智能清理"→全盘扫描→全选→清除。
4. 结论
通过对常见病毒及病毒的感染原理的分析,本文有针对性地总结了多种简单可行的防御和清除U盘病毒的方法。这不仅有助于我们学习经验的增长,而且更加有助于减小广大用户的损失。
参考文献
[1]张伟.新型U盘病毒的防止办法[J].电脑知识与技术,2008,29:
[2]范志力,孙静丽,包春芳等.U盘病毒及其应对策略[J].赤峰学院学报(自然科学版),2008,24(4):3～4.
[3]丁彦英.常见U盘病毒故障分析[J].福建电脑,2008,07:31～33.
[4]周芳.Autorun病毒启动机理分析及其根治方法研究[J].北京科技大学学报,2007,29(S2):187～189.
[5]甘容.计算机病毒解析[J].计算机与信息技术,2007,04:45～46.
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