北师大领导科学与艺术

北师大领导科学与艺术（共8篇）

北师大领导科学与艺术 篇1

——对提升领导干部自身内涵的认识

在实际工作中，领导的影响力分为职务影响力与非职务影响力。从实践看，我们应当将提升非职务影响力即领导干部自身内涵的提升作为提高领导能力和水平的关键因素，才能够更好地促进职务影响力和感召力的发挥，才能够把广大干部群众更好地凝聚在一起，形成工作合力，起到了事半功倍的效果。我认为，提升领导干部自身内涵应当从以下几个方面努力：

一是善学勤思，拓宽眼界。在实践中，知识型领导更容易获得团队和社会的认同，有较强的说服力，能对推进工作产生良好的影响。因此，领导干部要把“多读书、读好书、善读书”作为自己的一个好习惯，努力学习各方面的文化知识，完善知识结构。要拓宽视野，不拘泥于工作业务本身，广泛涉猎不同的知识领域，培养自身从多角度认识和观察事物的能力。要勤于思考和分析问题，把理论与实际紧密结合起来，发现和掌握事物发展规律，不断提高工作水平。

二是胸怀远见，思维前瞻。“不谋全局者，不足谋一域；不谋一世者，不足谋一时”。作为领导干部，需要在工作中站位更高一些、眼光更远一些，思考更深一些。要在提高知识水平和分析思考能力的基础上，善于从大局和长远的角度把握事物发展方向，努力摆脱孤立片面和经验主义的桎梏，多听多看多想，不盲目下结论，这样才能使我们的各项决策和工作更加科学、有效。

三是为人亲和，善于合作。领导者的职务权威容易在组织内部产生距离感，处理不当就会有矛盾，降低工作效率。领导干部要更加注重形成自己在团队中的亲和力，善于同班子成员和普通干部群众的进行交流沟通，关心、爱护和帮助干部，更好地把大家凝聚起来，做到“思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干”，营造相互尊重、信任合作良好的人际关系。

四是包容大度，心胸开阔。包容是一种能力，一种智慧，更是领导干部应有的胸怀。作为领导干部要能够以宽容的态度面对同事和下属工作中的失误与不足，允许不同观点意见的存在，而不是一味地批评，甚至产生偏见。要从正面引导和帮助干部分析问题，改正错误，不断提高；要正确对待不同的观点和声音，虚心接受来自干部群众的批评意见，形成团结、平等、和谐、民主的气氛。

五是果敢有为，丰富阅历。领导干部作为一个单位的主心骨和领头羊，要有一种果断、坚毅的品质和风格。既不能唯唯诺诺、瞻前顾后，也不能武断专行、闭目塞听。要注重积累工作经验、丰富社会阅历，在充分认识事物发展规律和丰富社会实践经验的基础上，果断地做出决策，科学推进工作。

六是善于总结，不断提高。作为领导干部要有“吾日三省吾身”的反思精神。要坚持科学的工作态度，从反复发生的问题中发现规律、从经常发生的问题领域探索规律，加深对事物的认识和了解。对工作中出现的问题与不足，要及时加以分析和整改，对好的做法和经验要坚持和推广，不断改进和提高工作水平。

七是举止大方，言谈得体。领导干部在一个组织中的关注度高，有着引领示范的作用。领导干部的言谈举止也会潜移默化地影响组织当中的每一名成员。领导干部要时刻注重自身的仪容仪表和言谈举止，加强社交礼仪的学习，增强自己的亲和力，树立领导干部的威信和良好形象。

北师大领导科学与艺术 篇2

一、领导者与事业

(一)领导者

对“领导者”概念的界定,若从不同的学科和角度来研究和把握,有无数计的说法。如通常人们习惯于把权力作为“领导者”存在的基础,把职权作为构成“领导者”的一个基本要素,认为“领导者”就是履行一定领导职权的人,是当权者,即组织和机构的负责人。然而,若从领导科学的角度给“领导者”一个本质的定义,被誉为现代管理科学之父的彼得·德拉克关于“领导者”的含义颇有借鉴意义。他指出:(1)领导者的唯一定义就是其后面有追随者。没有追随者,就不会有领导。(2)一个成功的领导者不一定是受人爱戴的人,而是使追随者做出正确的事情的人。结果是最重要的。(3)领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则。(4)领导地位并不意味着头衔、特权、级别或金钱,而是责任。这里,彼得·德拉克把“后面有追随者”列为领导者必备的首要条件,而从对领导者与追随者的相互界定来揭示领导者的本质内涵,的确具有一定的合理性。

根据社会分工,领导是一种特殊的职业,是一项具有规律性的社会实践活动。作为一位领导者,在他的领导生涯中,扮演好领导角色至关重要。所谓领导角色,指领导者的典范作用,是领导者安身立命的基础,也是其行为处事的依据。一位新时期的领导者,至少要扮演好以下三种角色:(1)作为知识、经验、智慧传播者的“教授”角色;(2)作为凝聚追随者、构建组织、控制变革的“设计师”角色;(3)作为培养未来领导者的“领导铸造师”角色。这就要求领导者要根据工作需要,不断突破自身局限,赢得追随者和公众的认可。要知道,领导者业绩的建树,离不开他的忠实追随者。而追随者不同于被领导者,被领导者是客观存在的,追随者则是靠领导者的魅力和影响凝聚来的。事实上,被领导者不一定都是领导的追随者,抑或还有反对者。也就是说,他身后的追随者越多,他越有建树丰功伟绩的可能。若是一个孤家寡人的“光杆司令”,那他也肯定不会有什么突出业绩。这也就是为什么古往今来卓越的领导者都是能够凝聚追随者的高手。可见,有了广泛的追随者队伍,依靠大家齐心协力去奋斗,才会帮助领导者圆满实现奋斗目标,建树丰功伟绩。

(二)领导者与事业

在各类专门人才中,领导人才是事业成败的关键。在我国社会主义建设的各条战线、各个部门、各个单位、以至各项具体工作中,作为领导者,其战略上的前瞻性、实施中的可靠性、制度上的保证性等,决定着事业的成功。回顾我们工作的成功、失误和失败,其根源多来自于领导者,来自于领导者认识与掌握领导科学与领导艺术的水平和能力。

中国有句古话叫“三军易得,一将难求”,说的是战场上将军的重要,因为将军的决策指挥能力决定着战争的胜负。对此,法国拿破仑的名言“狮子统帅的绵羊的部队,能够打败绵羊统帅的狮子的部队”则更为形象地道出了个中真谛。领导行为决定着事业的成败,对各行各业的领导者来说,具有同样的道理。

就一个国家而言,正因为领导者拥有令人敬畏的权力,所以职位越高,权力和所起的作用也就越大。领袖和领导舞台上的杰出人物,对推动人类社会发展具有关键作用,他们的领导实践往往能够震撼世界。“领袖人物作为一定时期内掌握国家公共权力的领导人物,可以用自己的意志和行动影响整个国家以至整个世界的历史走势。”他们可以推动历史前进,他们也可以制造灾难。尼克松在他的《领导者》一书中就曾说过:“当一出戏闭幕时,观众鱼贯退出剧场,回家去继续他们正常的生活;而当一位领袖的生涯结束,降下帷幕时,观众自己的生活也就起了变化,同时历史的进程也很可能会发生深刻的变化。”在新近报道的《<中美联合声明>的关键突破》中称:“当胡锦涛和奥巴马在北京讨论中国、美国和世界时,人们感到了一个新时代的来临。”这些,不仅说明一代国家领导人在人类历史进程中的伟大作用,也说明各级有作为的领导者为什么受到人们的敬仰与爱戴,为什么他们的风范和魅力能够长留人们心头的道理。

就高等学校而言,从国际上的哈佛大学、牛津大学、剑桥大学等名校到国内各级各类大学,都可以清楚地看到,学校每一次具有重大意义的跨越式发展,都取决于领导者正确的办学理念、战略规划和科学的内部管理。从新中国成立以来,我国高等教育取得的巨大成就,得到的长足发展,乃至中国特色社会主义的大学管理体系的形成,我国一大批人民教育家和杰出的大学领导者发挥了关键作用。在新的历史时期,党的事业发展和广大人民的需求,对我国高等教育有了更高的要求,完成这一历史使命,需要有一大批不负重托的优秀的高等教育管理者。北京大学原校长陆平同志曾经说过“大学领导要有省委书记的水平、支部书记的作风”这句话,我国著名教育家陶行知也说过,“看一所学校,先看它的校长,校长是一所学校的灵魂”。这些话讲得非常深刻。高等学校的领导者要从宏观和微观各个不同层面做好高校的管理工作,既要有战略思维和长远眼光,要有国际视野和前沿意识,还要掌握现代管理理论,这样才能办好让党和人民满意的学校。因此,为了促进我国高等教育持续、健康、快速发展,就必须花大力气加强高校领导队伍建设,尤其要加强领导者对领导科学与领导艺术的研究,以适应新形势对高等教育发展的要求。

事实上,任何战线和任何层次的每一位领导者,从踏上领导岗位开始,就需要在日常生活和工作中努力塑造自己,肩负起历史赋予的重任,成为一名合格的领导者,以不辜负党和人民的重托。一旦在我们前进的道路上遭遇挫折和失败的时候,不要找借口为自己开脱,最好想一想,你是缺少“狮子般”的部下,还是自己仅有“绵羊般”的勇气和能力?

二、领导工作是科学与艺术的统一

领导工作不但是科学,而且是艺术,是科学与艺术的统一。

(一)领导经验与领导科学

就领导经验与领导科学而言,领导经验是领导科学的原始材料和基础要素,是领导科学的源泉,具有直接的现实意义。领导科学则是把工作实践中积累的经验上升到理论层面,并使之系统化与科学化。可见,领导科学高于领导经验,领导科学对领导活动具有普遍的指导意义。掌握了领导科学,就是掌握了搞好工作的有力武器。所以,领导者在领导实践中,对待领导经验与领导科学应持的态度是:要重视积累领导经验又不囿于已有的经验。因为领导经验固然宝贵,但它有很大的局限性,只有以科学理论来指导工作实践才会产生更好的效能。即使对一位有丰富经验的领导者来说,如果不学习、不研究领导科学,不能把自己宝贵的经验上升到科学层面,就不能更有效地指导工作,也不利于有效地影响指导年轻干部提高领导水平。因此,我们特别要从现代社会活动特点的角度认识掌握领导科学的重要性,不断提高自己的领导科学水平。

(二)领导科学与领导艺术

领导科学与领导艺术是领导工作的经验与理论两个层面的对立统一,既有区别又有联系,是对立统一、相互促进的关系。领导科学研究的对象是领导活动的固有规律,属于理性范畴,它的原则、方法,都是领导者个人能学会和掌握的。领导艺术的表现形态则是领导工作的灵活技能,是对领导科学的创造性发挥,具有个人创新的成分,既和个人素质修养有关,又是一种新的经验积累。因此可以说,领导艺术是经验性的领导科学,领导科学是理论性的领导艺术。领导科学具有模式化的特点,相对稳定。领导艺术则靠个人理解运用,相对灵活。因此,领导科学表现为模式化的知识,领导艺术表现为非模式化的技能。领导艺术越发展,非模式化的技能就越丰富。领导科学越完善,可供运用的非规范性的技能就越发达,领导艺术才会得到更高的提升。一位领导者的艺术水平,能够反映出他学习运用领导科学的水平。提高领导艺术水平,既要深入研究领导科学,更需要在自己的领导实践中勇于探索,举一反三,不断深化。只有把研究领导科学与提高领导艺术水平有机地结合起来,才能有效提高自身的领导能力和领导水平。

(三)领导艺术与领导经验

我们常说“熟能生巧”,具体到领导工作中,这个“熟”就是领导经验,这个“巧”就是领导艺术。领导者如果缺乏丰富的实践经验,则不可能有高超的领导艺术。而单有领导经验,不能把握其活动规律,就不可能提升为领导艺术。领导艺术显然高于领导经验,是领导者对领导经验和领导科学的综合运用。可见,领导工作是科学与艺术的统一。

如以领导授权艺术论,就有“相宜授权”之说,即上级领导根据工作需要授予下属一定的权力和责任,使其在必要的制度监督下,完成工作任务。亦有人称授权为领导者的分身术,即用权的艺术,对调动下属的积极性,培养锻炼下属干部更好地完成工作目标,有很大作用。领导层次越高,责任越大,需要采取的授权范围也越宽,更要讲究授权的艺术,正确掌握授权的原则,例如:授权留责(行政领导者授权不授责);合理授权(不把全部领导权下授,不把同一权力授予两个人,也不将不属于自己的权力授予下属);因事择人,视能授权;逐级授权(授权按行政组织层次逐级进行,只授权于所属的直接下级);加强授权后的监督控制,防止反向授权(下级为了逃避责任,把问题和难题反过来推给领导)等。也还有人根据需要将授权类型分为:对一些重大事项宜于采用不容逾越的“刚性授权”;在任务重大艰巨的情况下,将复杂多变的任务交由精明强干的人去完成,使其充分发挥自己的主观能动作用,做灵活处理的“柔性授权”;对领导者将不必由自己直接处理和不愿处理的事务交由下属去处理的“惰性授权”等。总起来说,授权艺术就涉及人们常说的“会当领导的人想法让下属干好工作,不善当领导的人自己抢着去干工作”。

领导经验、领导科学与领导艺术三者之间有着密不可分的联系。领导经验是领导科学和领导艺术产生的基础,领导科学是对领导经验的总结、升华,领导艺术是对领导科学的运用。总结领导经验是为了丰富领导科学,发展领导科学是为了提高领导艺术,学习、研究、精通领导科学是为了提高领导艺术水平,做新时期合格的领导者。也可以说,领导艺术水平的高低,是领导者掌握、运用领导科学水平的标志。

三、领导工作及其规律

(一)关于领导工作

领导工作的特点具有多因素性、多功能性、高度的综合性和鲜明的人文性特征。

有资料说,据专家计算,一个宇宙飞船的总设计师要处理的因素是10的6次方—一个教育部门的领导要处理的因素是10的7次方。而一个现代化城市的市长要处理的因素是10的8次力。这说明作为一个领导需要具有与领导工作相关的多方面的知识和能力。所以,领导者应是综合处理多方面问题的“软专家”,领导科学是“软科学”。说到领导工作具有鲜明的人文特征,是说领导者不同于效率专家管理者领导者必须是熟知人和人类的社会学家、人类学家,必须具有深厚的人文素养和人文精神。一般而言,公共行政领导者的知识结构应该是复合型的,主要包括政治学、法学、经济学、管理学,管理学就包括领导科学,还有本行业、本领域的业务知识。公共行政领导者的能力结构主要包括:(1)决策能力包括对自身业务的直接决策和为上级领导提供决策资料和建议。(2)指挥协调能力。即指挥部属完成工作任务,协调解决在工作中出现的问题,包括妥善处理交往中的人际关系。(3)理解与表达能力包括通过讲话、行文部署与总结工作等途径,正确贯彻落实上级文件精神及工作要求。(4)运用现代信息技术能力。(5)熟悉本行业、本领域的相关业务能力。具备了这些能力,才能真正结合实际创造性地开展工作,才能成为一名合格的领导者。

概括起来,领导者的工作主要有三件事:干什么、用谁干、营造什么环境。由于领导是掌权、用权的人,理所当然地首先要解决如何掌好权、用好权的问题。要明确权力所属,认识权力的内涵,以及如何正确行使职权。其次,要把握好自己的角色坐标、找准自己的定位、明确自己的职责。是正职,就要善于总揽全局,善于科学决策,善于妥善处理较复杂的矛盾,善于选才用才,善于团结协调班子成员,发挥好核心与主导作用。是副职,就要对正职负责,就要尊重、服从正职的领导,按照分工积极开展工作、副职还要注意不越权越位、不贪图名利、不渎职弄权,切实当好配角。副职与副职之间还应以大局为重,相互尊重和支持,在工作中要及时沟通,协作共事。再次,工作要有章法。要吃透情况、尊重规律,要抓好班子、带好队伍,在工作中要把握好平衡点、选准突破口,创造性地开展工作。当然,还要努力营造和谐的工作环境。这样,才算尽到了领导职责,才能成为一名合格的领导干部。

(二)关于领导工作规律

把握领导工作规律,不断增强领导工作的科学性和艺术性,是适应新形势和新任务、推动各项事业发展的根本要求。

所谓规律,是指事物本身内在的、本质的、必然的联系。了解和运用规律的稳定性和客观性,是改造自然、改造社会,实现工作目标的保证。如何掌握工作规律?就是正确把握毛泽东同志经常讲的“实事求是”原则,具体讲,就是一切从实际出发,一切从事物的本来面目出发,通过调查研究,透过纷繁复杂的事物表象,揭示领导工作中各要素之间的本质联系与必然性,并遵循这些规律来统筹和形成具体的决策、如领导与被领导的关系,局部与全局的关系,原则性与灵活性的关系,创新性与连续性的关系,务实与务虚的关系等,这些关系的正确处理都涉及领导科学与领导艺术、领导经验与领导理论等问题。对其中带有规律性的东西认真学习把握,是每一位领导干部永恒的主题。

规律和特点是紧密相连的。只有认清了事物特点,才能更好地把握事物规律,具体情况具体分析,具体问题必须有具体的工作方案。一位领导者,只有通过对丰富的感性材料进行分析和综合,使认识由感性上升到理性,再通过实践检验去修正,如此循环往复,才能够逐步发现规律、自觉运用规律来游刃有余地开展工作。在领导活动中,掌握了规律、把握了特点,才能够掌握工作的主动权,做到正确驾驭全局,有效统揽各方,圆满实现工作目标。

总之,领导科学和领导艺术是领导者智慧、学识、才能、胆识、经验的综合反映,是领导者的素质、能力在工作中的体现。领导科学和领导艺术是一个广阔的领域,它贯穿于整个行政领导过程和领导活动的各个方面,具有丰富的内容和多种形式。作为领导者,要在复杂的事务和繁忙的工作中,重视领导科学和领导艺术的探索和应用,唯有如此,才能收到事半功倍的成效。

北师大领导科学与艺术 篇3

【关键词】科学领导 领导科学 领导力

【作者简介】李锡炎，中国领导科学研究会副会长、四川省领导科学研究会会长、四川省委党校原常务副校长、教授。

研究领导科学，实现科学领导，是各级各类领导者的神圣使命，也是领导科学的精义和价值。如今在新的历史起点上，领导科学面临着新的形势、新的任务。当代中国最伟大的领导实践，是深入贯彻落实科学发展观，领导中国特色社会主义伟大事业。因此，领导科学必须立足于、服务于这个领导实践，紧紧围绕科学发展观视域中的科学领导与领导科学这个主题和重点来展开研究，进一步把科学发展观转化为推动科学发展的坚强意志，谋划科学发展的正确思路，领导科学的实际能力，以宽广眼光审视发展，以战略思维谋划发展，以辩证观点推动发展，使科学发展观真正成为研究领导科学，实现科学领导的世界观和方法论。

一、科学领导的真谛：尊重科学，尊重规律

所谓科学发展观视域中的科学领导，就是指在科学发展观的指导下，遵循客观规律和科学原理，运用领导科学，实现科学发展与社会和谐的领导活动。其真谛在于尊重科学、尊重规律。

实现科学领导，是一项系统工程，不仅涉及经济社会发展的方方面面，而且涉及经济活动、社会活动和自然界的复杂关系，涉及人与经济社会环境、自然环境的相互作用，这就需要我们采用科学的方法来分析、解决问题，从多因素、多层次、多方面入手研究经济社会发展和社会形态、自然形态的大系统。各级领导者必须尊重科学、尊重规律，把自然科学、人文科学、社会科学等方方面面的知识、方法、手段协调和集成起来，不断认识和把握共产党执政规律和社会主义建设规律，遵循领导者与被领导者良性互动规律，同心协力，共同为实现共同的愿景和价值而努力奋斗。

“5·12”汶川特大地震的科学救灾、科学重建的领导实践，就是在科学发展观指导下实现科学领导的范例。

2008年5月12日汶川发生了8级特大地震后，党和国家的最高领导人第一时间抵达救灾现场，13万大军以最快的速度奔赴救灾的第一线，几十万专业救援人员和100多万志愿者奔赴前线，从废墟中救出83988人，使救出人数与死亡、失踪人数之比达到1：1的新高。经过三年重建，10万平方公里重灾区，142个受灾县、530多万户灾民，从生活生产条件到经济社会发展和基本公共服务达到或超过震前水平。在党中央的坚强领导和全国党政军民的大力支援下，四川省从省委、省政府到市县乡村领导，带领灾区人民艰苦奋斗，化危为机，夺取了科学救灾、科学重建的巨大成功。科学救灾、科学重建之所以取得惊人的成绩，有一个很重要的原因就是各级领导者实施了科学领导。首先，科学地领导了科学救灾的六场硬仗：抢险救人、安置群众、抢通保通、卫生防疫、防治次生灾害、维护灾区稳定。由于这六场硬仗指挥得当，领导有方，实现灾区“四个没有”，即没有发生饥荒、没有出现流民、没有暴发疫情、没有引起社会动荡，创造了抗灾救灾史上的一大奇迹。其次，科学地领导灾区重建。灾区需要维修加固和重新修建的城乡住房530多万户，学校8500多所，医疗卫生机构2300个，干线公路5800多公里，农村公路33900多公里；需除险加固震损水库2069座，受损工业企业5500多户，失灭土地20万亩，受损农田150万亩、林地植被450万亩。重建规模空前、难度空前。灾后重建是百年大计。重建不仅要速度快，而且要效果好。四川省各级领导者一开始就注重整体谋划，科学统筹，用科学规划保障科学重建。一是坚持全域全程搞规划；二是坚持开门开放搞规划；三是坚持高起点搞规划。在科学重建中始终把民生放在最重要的位置来考虑和安排，着眼发展抓重建，抓好重建促发展，使灾后重建的过程成为改善发展条件、推动科学发展的过程。处理好恢复与提升、当前与长远、政府与市场、物质与精神、困难与机遇的关系，努力实现“原地起立”基础上的“发展起跳”，对科学发展观视域的科学领导作出了令人折服的精彩诠释。

当今经济全球化趋势及其带来的日益激烈的竞争，给领导者和领导科学研究者带来了严峻的挑战，也带来了宝贵的机遇，要求领导者和理论工作者研究和回答全球化时代的领导是什么、怎样领导，如何重新塑造领导者适应时代的变化，真正做到尊重科学、尊重规律，实现科学领导。

二、领导科学发展创新的新趋势

当代中国的科学发展呼唤着科学领导；科学领导的实践催生着领导科学的发展创新。在这个新的历史起点上，领导科学抓住机遇，紧扣科学发展与科学领导这个主题，坚持以科学发展观为指导，推进理论创新和实践创新，出现了以下一些新特点、新趋势。

（一）在研究视野上出现了具有世界眼光的开放化趋势。领导科学研究既要立足我国的领导实践，也要吸收和借鉴国外的研究成果。早在上个世纪90年代初，就提出了顺应世界发展大势，紧跟时代潮流，要有开放的胸怀、宽广的视野，要有世界眼光、战略思维，在超越西方领导理论的同时，超越自身的局限，大胆学习借鉴国际上在领导科学研究方面的有益思想、理论、经验，不断提高和完善自己的领导理论和领导实践。

（二）在理论研究上出现了具有系列成果的体系化趋势。目前中国领导科学界已形成了一系列研究成果，其中有10余部大型资料、工具性的汇编；有数百部专著和教材，有数万篇学术论文；有许许多多的调研报告、案例分析、译著和音像制品等，涉及的内容、范围十分广泛。有研究基本理论的，也有总结实践经验的；有综合性，也有专题性的；有研究高层领导的，也有研究基层领导的；有研究经济领域领导理论的，也有研究政治、行政、文化、教育、科技、军事等领域领导理论的，等等。以马克思主义领导理论为核心的领导科学理论体系正在形成之中。

（三）在学科建设上出现了开拓创新的多样化趋势。加强对领导科学基本原理、基础理论和基本规律的研究，积极推动学科的发展。由中共中央党校、国防大学、国家行政学院和中国人民大学联合编写的《邓小平领导理论学习纲要》，受到了普遍的好评。2008年人民出版社出版了7本马克思主义领导理论丛书，国家行政学院申办领导科学专业的硕士点授予权，获得国家学位办和教育部的批准，完成了领导科学学科建设的奠基工程。在此基础上，不少学者在交叉学科和新兴学科研究上取得突破，拓宽和丰富了领导科学发展创新的视野和资源，对“领导政治学”、“领导经济学”、“领导文化学”、“领导法学”、“领导社会学”、“领导生态学”、“领导哲学”、“领导美学”、“领导信息学”、“领导史学”、“领导科学学”、“领导诗学”、“领导人才学”、“领导伦理学”等等方面进行跨学科研究，在领导科学的学科建设中出现了创新性多样化的发展趋势。

（四）在研究机制上出现了协作共赢的制度化趋势。近年来，领导科学的研究队伍不断发展壮大，研究机制也不断完善，出现多层次多渠道多方式的好势头。中国领导科学研究会承担并完成了国家社科重大课题“马克思主义领导理论研究”，由人民出版社出版了研究成果。国家社科院项目也有不少属于领导与管理方面的课题。中国领导科学研究会10年来发布了100多个研究课题，全国的专家积极响应，踊跃选题研究。全国党校、行政学院、干部学院和高等院校大都有领导科学研究的选题，甚至还有不少实际工作部门和企事业单位也有领导科学研究的课题，在全国范围内形成了互相支持、协作攻关的研究网络，有力地推动了学科建设的发展。

三、“领导力”成为领导科学研究的核心范畴

进入新世纪以来，特别是我们党加强执政能力建设、深入贯彻落实科学发展观以来，关于领导力的研究，形成了新的高潮，主题是领导者如何提高领导能力应对急剧变化的形势。无论是企业界，还是政界，或者其他行业，都对领导力的提升情有独钟，没有哪位领导者不希望使自身更有领导魅力，更富有号召力。各级领导干部对提升领导能力和领导水平的诉求，是推动领导力研究的强劲动力。在这种形势下，领导力已成为领导科学研究的核心范畴。

领导力概念传入中国后，中国学者提出了自己对领导力的理解和诠释，进行创造性的研究，大大丰富发展了领导力理论。

从领导主体的角度来看，领导力是各种因素相互作用而产生的合力，是一种特殊的人际影响力，是领导者素质、能力及其影响力等各方面的总和。

从领导主体与客体相互作用的角度来看，领导力是由领导素质、领导体制、领导环境和一定的物质基础等多种因素综合作用所产生出来的最高组织性作用力，是用以推动一个组织群体或社会去应对并制胜挑战和竞争，达到共同目标的核心力量。

从领导客体的角度来看，领导力是影响人们心甘情愿、满怀热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程，是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力需要通过领导客体来体现，领导力就是影响力。

综上所述，领导力是一种特殊的影响力，是领导者素质、能力及其影响力的总和，是领导学习力、决策力、执行力、引导力、感召力、组织力、激励力等因素的集成。

领导力的研究是适应领导环境新变化而兴起的。无疑，它的主要价值就在于研究如何提高领导素质能力应对急剧变化的形势。强化领导力的研究，不仅有利于提高领导者的素质能力，而且提升群体、组织或社会所拥有的综合实力，大大提高生产力和组织力，同时，也增强了领导科学研究的针对性和实效性。因此，在理论界和领导层普遍肯定领导力的价值，对领导力的研究价值也普遍认同。

领导力是基于实践的能力，领导力研究重在探讨领导力背后的奥秘，诸如领导价值、领导人格、领导思维、领导方法和解决实际问题的能力等，其研究的范围是广泛深入的。目前有不少学者研究科学发展领导力、团队领导力、战略领导力、生态领导力、和谐领导力、女性领导力等，都受到了社会的普遍关注。

四、以改革创新精神推进中国领导科学的发展

改革创新是一种时代精神，也是事物发展的内在动力。中国领导科学是一门根植于实践的学科，它将伴随实践发展的无止境而不停顿地发展。在全球化的大背景下，面临着新的历史条件，我们必须坚持马克思主义与时俱进的理论品质，以改革创新精神，推进中国领导科学的发展。

领导科学要发展创新，首要的是坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，立足于社会主义现代化的领导实践，置身于深入贯彻落实科学发展观之中，投身于推动科学发展，促进社会和谐，着眼于加快转变经济发展方式，研究新情况，解决新问题，探索领导规律。面对新的形势，领导科学必须紧紧围绕实现科学领导与科学发展这个主题，着力于提高领导干部和领导班子推动科学发展、促进社会和谐的领导素质能力，抓住重点，把握精义，不断推进领导科学的发展创新。

理论是灰色的，而实践之树常青。社会主义现代化的领导实践，是领导科学的实践基础和理论源泉。在我国社会主义现代化建设的实践中，新的社会现象和社会问题需要领导者思考和回答，需要从实践中总结经验，探索规律，解决实践提出的大量新问题。诸如：如何深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，调整产业结构，实现科学发展、和谐发展；如何坚持科学决策、民主决策、依法决策，真正实现领导决策科学化、民主化；如何坚持科学发展，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义等等。这些问题主要是围绕如何领导社会主义现代化建设而展开的，归根结底是一个如何实现科学领导的问题。

领导科学与科学领导，从来都是来自领导实践而服务领导实践的，如何实现科学领导，也只能在领导实践中不断学习和逐渐形成。自古以来，军事家是在战争中锻炼出来的，杰出的领导者是在伟大的领导实践中成长起来的。推进中国特色社会主义伟大事业的领导实践，是前无古人的开创性领导实践。各级领导者面临着机遇与挑战并存、潜力与压力同在的新形势，一些领导者“本领恐慌”的问题凸现出来。这正是领导实践对领导科学与科学领导的强烈呼唤，科学领导必然会在這场伟大的实践中形成，领导科学必然随实践的发展而创新。

领导科学与艺术研究 篇4

【摘 要】领导不仅仅是指组织、策划并实现一个单位整体目标的人，也是指真正关心属下职工的生活、拯救那些已达到被解雇边缘的员工并帮助他成功的人。领导也是一种必须不断发展的天赋，艺术和手艺。因此，领导过程的每一环节都应该富有艺术性和科学性。领导者应该努力得到下属的充分信任、尊重和跟随，而不是依靠权力得到下属的敬畏。领导者要破除旧例，找到一种适合自己的新方式，要重塑创造力、思维、信念和追求。

【关键词】领导；科学；艺术；研究

学习研究领导科学与艺术不仅有助于认识和把握领导活动的规律、造就科学的领导观，而且有助于总结实践经验、感悟领导艺术，提升和提高领导意境和实践能力。本文试就领导科学与艺术的定义、产生和发展进行粗浅的梳理和探讨，并结合实际，就怎么样做一个优秀的新时期领导者表达了自己的想法和思考。

一、领导科学

（一）领导科学定义

领导活动是领导科学的主要研究对象，而科学地揭示领导工作中具有规律性的东西是其最基本的任务。领导科学主要研究领导活动中各种因素之间的本质的、内在的、必然的联系，并从那些规律中进一步形成领导活动的科学理论体系。依据领导活动的基本实际情况，可以将领导定义为：领导是由特定要素组成的统一体，是领导者在一定的客观环境条件下影响、率领和引导被领导者实现双方共同的价值观和目标的社会活动过程。由此可以看出，领导活动是一种领导者、被领导者以及领导环境之间的相互作用的过程。

领导者最关键的一项工作是决策，准确的决策则需要领导要有较强的全局观念。为了部门的健康发展，领导者在充分了解实际情况、弄清每一项决策的意义的基础上，要掌控可能出现的主要利益矛盾，认真、系统分析决策的是否可行、是否可控、下达命令的方式和时机是否合理。合理决策是评价一位领导是否优秀的主要手段之一，因为优秀的领导不会或很少犯决策性错误，他敢于负责自己做出的每一项决策，决策时更不会出现随风型、急功型、豪赌型、矛盾型等不理性的、对企业或单位发展有负面影响的决策。

（二）领导工作是一门科学

我们之所以将领导工作作为一门科学来研究，是因为领导工作是一种特殊的、需要科学来指导的实践活动，其包含着极其丰富的科学内含，这是生产领导科学的土壤和源泉；其次，领导工作自身拥有的特殊规律性和科学性是其他学科是无法代替的；第三，领导工作牵涉到社会领域的方方面面，综合性极强，当我们利用这些知识和学问解决问题时，新的知识和学问随机也会出现。在竞争激烈的21世纪，任何的组织和集体为成功实现自己既定的目标，必须依托科学进行领导。

（三）怎么样才能实现领导科学

1.树立科学的领导观念

各级领导同志必须要坚定社会主义、共产主义的信念，坚持走群众路线，积极带领广大人民群众坚定地走向中国特色的社会主义道路。在新的历史时期，我们着重提出“公仆”意识、“法制”意识，强调“领导就是服务”，要明确自己的职责，改变工作作风，消除形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的陋习，真正实现科学地领导。

2.完善科学的领导体制

本人觉得应该从以下方面进行科学改革，完善领导体制：一是必须改进和进一步完善人民代表大会制度和中国共产党领导的多党合作、政治协商制度；二是必须从上到下建立健全一套民主的、科学的决策制度和程序，坚定地走群众路线，广泛听取各方面的意见建议，做好“党的群众路线教育实践活动”整改工作，做到“群众路线永远在路上”；三是更进一步推进政治体制改革，做到精兵简政，提高各级领导机关和职能部门的工作效率，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的陋习；四是进一步完善组织人事制度以保证领导体制改革的顺利进行。

3.掌握科学的领导方法

（1）坚持群众路线的领导方法。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。领导者要坚持一切从实际出发，一切从人民群众的根本利益出发的工作原则，工作当中不能贪图名利、弄虚作假、不求实效，更不能出现脱离群众、脱离实际，不负责任的不良作风；要贯彻党的群众路线，切实改进工作作风，始终赢得人民群众的信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位。

（2）采用科学的领导方式。首先，领导应该以身作则，发挥其模范带头作用。在工作当中要认真负责，放低姿态，全心全意投入到工作中，给其他员工做一个好的榜样。其次，要坚持教育改正的领导方式。领导者要对员工的行为进行正确、科学的指导，对所犯的错误要认真梳理改正，只有通过科学、有效的教育改正工作，才能达到既定的目标。

（3）科学管理，提高员工工作成效。领导者必须想方设法提高员工的工作效率，从而进一步提高整个团队的业绩。工作当中要给员工创造轻松愉快的工作气氛，不断挖掘员工的积极性，使员工的才华得到充分的发挥。要善于发现和调整员工的情绪，尽可能地帮助员工解决其生活和工作上的困难，使其快速进入到工作状态。有必要时可以安排一些技能培训，提高员工的工作成效。用人时要给予员工充分地信任，让他尝试新的或者更重要的工作，让他意识到自己对单位的重要性，因为领导的信任是对员工来说既是一种荣耀，又是一个很大的动力。

二、领导艺术

（一）领导艺术的定义

领导艺术是在领导的方式方法上所表现出的创造性和有效性的综合。简单地来讲，领导要在管理过程中把握规律，而把握的规律必须要符合政治理念，要用使人愉快、舒畅的方式进行管理，并在规律中创造升华，升华到艺术境界；另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准，领导在实践活动当中要保持原则、提高管理力度，让职工心里形成一种“总有人在监督”的理念，约束、规范职工行为，如果在管理实践当中发现有些管理方式方法不符合实际情况，那么必须第一时间进行改进，不断完善各类管理制度，保持管理方法的有效性。

（二）领导工作是一门艺术

领导不仅是一种方法，也是一种艺术，富有艺术的领导会给团队无限的激情和斗志，更会给成员创造更大的发挥空间。领导艺术需要不断地随着形势得到发展。领导是一个团队的核心和凝聚力，他负责把一盘散沙结合起来，用自己的语言和行动将大家拧成一股绳，这样才能让整个团队一起进步，因此做一个成功的领导必须具有领导艺术。

（三）如何实现领导艺术

首先，要有较强的用人艺术。领导工作中的关键是用人的方法和艺术。伟大领袖毛泽东曾将领导者的职责归纳为 “出主意，用干部”，认为领导的决策与用人都具有非常重要的地位。领导者用人的艺术可以简单概括为：合理选择，知人善任；合理使用，积极培养；扬长避短、宽容待人。

其次，决策上要富有艺术性。决策要善于顾全大局、统筹兼顾、抓好关键点。决策指令要及时果断、一目了然；要善于激发下属的积极性，要有更强的预测能力，判断能力和应变能力。

第三，用权艺术要更强。其包括：（1）规范化用权，即在规定的权力制约与监督体系下使用权力，不能出现越位、越轨现象；（2）实效化用权，即权力实行方案要有可行性，其效果要达到预期的目标或结果；（3）体制外用权，即依据机构或部门及政策制度外的法定政策制度使用权力。

第四，要具有更强的授权艺术。其包括：（1）合理选择授权方式；（2）授权时要留下一定的责任，即如果下级得到权力后在工作上出现重大失误，上级领导也要负一定的责任；（3）根据下属的能力和素质来授权，授权时要公平合理，不能任人唯亲，要任人唯贤；（4）授权时要明确责任和权力，讲清下属的工作任务、责任和权力，权责不能含糊不清、模棱两可）；（5）授权时要分清能下授的权力和该保留的权力，授权有做到适度。

第五，要具有人际交往艺术。人际沟通要有艺术性，与他人沟通时要态度和蔼、端庄谦虚；尊重别人、注意方式；简化语言、积极倾听；抑制情绪；积极创造互信互敬的交往环境；更要有处理好矛盾纠纷的艺术，即严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略、把握主动。

总之，领导工作是科学和艺术的统一体，领导活动不仅需要科学地进行，而且也需要艺术性地进行。领导者必须要认识到领导工作是一种不断发展的天赋和艺术。学习和实践是提高领导艺术水平的根本途径，因此要掌握历史、政治、文化、经济等各方面的广博知识，提高自己的素质和修养。要从领导实践中总结经验，观察体会别人的领导方法和艺术，向那些在发展领导艺术上取得成功的领袖学习。要学会关心下属、爱戴下属，关心下属的兴趣和成功。要多思考、多总结，这不仅有助于不断提高自己科学领导的艺术，而且有助于进一步增强科学领导的能力。

参考文献

领导科学与艺术3 篇5

一、单项选择题

1．下列领导班子成员的整体要求错误的是（C）。

A.要顾全大局 B.要大度包容 C.无须协商配合 D.要各尽其责.2．下列不属于对副职要充分信任的表现是（B）。

A.要充分信任，大胆授权 B.对副职要尽量少商量、多命令 C.要主动为副职工作中出现的问题承担责任 D.对副职的工作失误不宜当众批评

3．下列不是领导活动沟通的基本方法的是（D）。

A.一是向下沟通 B.二是向上沟通 C.三是横向沟通 D.前后沟通

4．下列化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是（A）。

A.主动沟通 B.被动沟通 C.等待别人沟通 D.回避矛盾 5．下列不属于领导者与上级关系的特点的是（B）。

A.权力的制约性 B.地位平等 C.共识同向性 D.集中统一性

6．下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是（A）。

A.权力的制约性 B.目标一致 C.地位平等 D.相互依存 7．领导者协调下级关系不宜采用的方法是（C）。 A.增进了解，心理相融 B.言传身教，关心爱护 C.用权力命令 D.避免争论，善待埋怨 8．领导者协调下级关系的原则不应该（A）。

 A.凭个人喜好 B.处以公心，不谋私利

C.平等待人，平易近人 D.尊重信任、责权明确 9．领导者与下级关系的特点表述错误的是（B）。

A.服务性 B.平等性 C.依存性 D.附属性 10．领导在表扬中错误的方法是（D）。

 A.表扬人和表扬事 B.当面表扬和背后表扬

C.当众表扬和个别表扬 D.只表扬个人不表扬集体

二、多项选择题

1．领导权力的特征（ABCD）。

A.阶级性 B.普遍性 C.层次性 D.强制性 2．领导用权的原则（ACD）。

A.民主原则 B.专制的原则 C.依法原则 D.廉洁原则 3．下列属于衡量领导班子团结基本标准的是（ABCD）。 A.共同的事业基础 B.有融洽的感情纽带

C.班子成员眼界和胸怀宽阔 D.“一把手”、“二把手”密切配合 4．在领导活动中副职领导者要扮演好的角色有（ABCD）。

A.要有“配合”意识 B.要有“主动”精神

C.大事要请示，小事不干扰 D.避免在公众场合与正职发生争执 5．领导活动中沟通的作用有（ABCD）。 A.加深感情 B.加深理解 C.统一认识 D.决定取舍 6．领导活动中人际关系一般包括（ABCD）。

A.领导集团内部成员之间的关系 B.领导者与被领导者之间的关系

C.被领导者之间的关系 D.个人与群体之间的关系、群体与群体之间的关系

7．领导者协调人际关系的原则（ABCD）。

A.平等原则 B.利益原则 C.诚信原则 D.奉献原则 8．领导者协调人际关系的基本要求（ABCD）。

A.注重尊重 B.重视了解 C.积极给予 D.合理索求 9．领导者协调人际关系的形式（ABCD）。



A.会议协调 B.个别谈心 C.联合协商形式 D.自我调节 10．领导者正确处理与上级关系的原则有（ABC）。

A.尊重不崇拜 B.服从而不盲从 C.局部服从全局 D.完全遵从上级

三、名词解释

1．权力

指通过法定程序授予的、为实现组织目标、在实施领导过程中，对下属施行的强制性影响力和制约力。

2．领导用权 领导用权就是领导者使用或行使权力。

3．人际关系指社会生活中由于利益关系促成的人与人之间直接的交往关系。它是社会地位、经济利益、心理因素、情感因素等共同作用和影响人际活动而表现出来的一种状态。

4．激励就是领导者遵循人的行为规律，运用物质、精神和情感相结合的手段，采取有效的方法，最大限度地激发下属工作的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。

四、简答题

1．领导用权的误区和解决对策。

（一）领导用权的误区 1．越权



越权是指领导者拥有或使用超越个人领导职能之外的权力。越权主要表现形式有两种：第一种是在范围上的，领导者超越自己职责权力范围去用权。第二种是在权力的使用上越权。

2．唯权是从 

3．用权家长制 

4．放任用权



放任用权有三种表现形式：



（1）牧羊式用权；（2）无反馈式用权；（3）不讲用权效益。

5．有权不用 

6．玩弄权术

（二）克服领导用权误区的对策



1．用权要公正；2．用权要诚信；3．用权要清廉。

2．领导者用权的艺术有哪些？(一)大权独揽，小权分散 

1．领导者对本单位的大事要有效控制，体现大权独揽 

2．职权范围内的事要敢于拍板



3．放手让其他人去干实事，做到小权分散

（二）实施重大决策，先放“探空气球” 

1．放“探空气球”的好处 

2．放“探空气球”的具体做法



（1）领导者不正式表态，授意下属去吹风，但领导者要注意控制局面，不要放任；



（2）领导者自己在一定的场合里有意无意地暗示 ； 

（3）搞一些相关的试点或试验，以产生示范效应。

（三）严格执行决定，防止朝令夕改 

1．必须坚定不移地贯彻执行决定 

2．领导者防止朝令夕改的方法



（1）领导者要具有良好的素质，特别是良好的心态，有较强的心理承受能力，遇事沉着、有主见。



（2）要认真分析各方面意见，看其是否合理，做好有说服力的宣传解释工作。



（3）对合理的建议要认真听取，不要固执己见，以免造成失误。

（四）宽猛相济，德威并重 

1．领导者要做到宽猛相济 

2．领导者宽猛相济的方法



一方面，领导者要注重非权力影响力的作用。



另一方面，领导者在用权方法上要讲究一定的灵活性。

这方面可以注意以下几点： 

（1）不要苛求下属。



（2）对下属提出的过激意见，领导者要善于宽容。



（3）对下属之间不牵涉原则和无碍大局的争执，不要轻易卷入。

（五）、巧妙运用权力的强制力 

1．通过“赏”与“罚”来体现强制力 

2．通过落实措施的严肃性来体现强制力 

3．通过有效的督促检查来体现强制力

3．简述领导班子之间冲突的原因、危害与对策。1．导致领导者之间冲突的原因 

（1）年龄差异所引起的冲突 

（2）认识不同而引起的冲突 

（3）个性差异所引起的冲突 

（4）岗位不同所引起的冲突 

（5）信息占有的差异引起的冲突 

（6）价值观不同引起的冲突



（7）不良的小团体意识所导致的冲突 

（8）对有限资源的争夺所导致的冲突 

（9）组织结构设置不合理所引发的冲突 

（10）组织协调不当所导致的冲突 

（11）竞赛或竞争引起的冲突 

2．领导班子之间冲突的危害



（1）冲突使领导者产生心理压力，影响身心健康。



（2）由于冲突发生，组织内的某种正常程序被打乱，影响组织机构的正常运转。



（3）冲突形成后，各方都想给对方制造障碍，进而造成领导者之间冲突的升级。



（4）冲突会给心存不良者以可乘之机，同时也会影响领导者的工作积极性。

3．妥善解决领导班子之间冲突的对策 

一是要看到领导班子之间在工作中产生矛盾与冲突是正常的，只要不是原则问题，只要不影响和妨碍工作，大可不必大惊小怪，可采取回避办法进行冷处理。



二是涉及原则问题的矛盾与冲突，不能回避，必须采取有效措施及时进行热处理。

4．马斯洛的需求层次理论主要内容。马斯洛的需求层次理论 

（1）需要具有层次性



第一，是生理需要；第二，是安全需要；第三，是社交的需要。



（2）需要的结构具有特殊性



一是递升性。二是主导性。三是差异性。四是例外性。



（3）需要与激励的关系

满足低级需要的激励作用是有限的，一旦得到满足，便不再是激发人们的行为动力，满足这种需要失去作用；

高级需要的满足永无止境，满足高级需要的激励作用空间最大；

领导科学与艺术1（大全） 篇6

领导学既是一门科学，又是一门艺术。两者相互结合，才是领导学有着无穷的魅力，吸引着一批又一批的人去发现，去探索，去完善它。--题记

首先我们应该对领导这一活动的基本概念有所了解，领导活动的要素由领导者，追随者以及领导环境构成。其中领导环境作为领导环境的基础，具有以下几个特点：第一，具有客观性；第二具有复杂性；第三，具有稳定性与动态性的统一；第四，具有不确定性；第五，具有风险性；第六，具有制约性，第七，具有特定性。再者，我们对于领导体制的结构与领导体制的类型也应有一定的了解，领导体制的结构可分为：直线式结构，职能式结构，混合式结构，事业部式结构，矩阵式结构，多维立体式结构。而领导体制类型可分为：首长负责制和委员会制，层级制和职能制，完整制和分离制，集团制和分权制。然后我们对于领导的体制说一下，比较全面的是利克特的四种领导体制：专权独裁式领导体制，开明式领导体制，协商式领导体制，参与式领导体制。当然，对于不同的领导，往往采取不同的领导体制，在不同的行业，应该采取不同的领导体制。最后重点讲一下领导决策，领导决策是领导者活动的重要职能，是领导的开始，也是最实质的领导。领导决策的要素有：决策者，决策目标，决策备选方案，决策环境，决策后果。领导决策的特征具有：预测性，实施性，目标性，创造性，优选性，风险性，动态性。领导决策的原则：客观性原则，信息性原则，系统性原则，外脑原则，集体性原则，对比优先原则，灵活性原则，时效性原则，可行性原则，法制化原则，道德性原则，有限性原则。

了解了以上概念后，来让我们分析一下如上所说的案列，拿破仑紧靠一支很小的队伍，严明的纪律，赢得了整个法兰西。拿破仑没有像不明智的一些指挥官那样，走到哪，抢到那，烧到那，拿破仑巧妙的利用了领导学中决策中的系统性原则，引起无数人的惊叹，成为一代传奇。而与此类似的是，诸葛亮舌战群儒，说服东吴同意孙，刘合作，取得赤壁之战的胜利，不得不承认诸葛亮站在全局的角度来考虑问题，诚然诸葛亮运用了领导方法上，给各个不同的组织建立了一个很美好的愿景，才造就了良好的合作局面。而我国第一层领导人，毛泽东对领导学的领悟更加深入，才让中国从一个胜利走向另一个胜利，从一种意义上的成功走向另一种意义上的成功，值得一提的毛泽东提出在领导过程中，应是任人唯贤，而非任人唯亲，他正确定义了用人的原则，为我党领导提拔任用人才提供的理论支持。毛泽东还善用领导学中的建立完善的激励机制，在中国革命最为艰难的时候，有党的鼓励与支持，让中国人民克服了一个又一个的困难!当然在现在企业中，领导科学艺术得到了很好的使用，从而实现了经济效益的提高，最明显的列子就是中国的华为，华为原来是一个不起眼的小厂，由于巧妙的领导学巧妙运用其中，其中公司的事业部式结构，以及给员工们建立的愿景都对人员的积极性起了很强的促进作用。

现代领导干部与公关演讲艺术 篇7

一、政务公关演讲艺术的功效

公关演讲在传播信息、交流思想、施加影响、调节行为, 开展斗争等方面, 都具有十分重要的作用。古典文学评论家刘勰说:“一人之辩, 重于九鼎之宝;三寸之舌, 强于百万之师。”法国大文豪雨果也说过:“语言就是力量。”中国几千年文明发展史中, 有不胜枚举的事实雄辩地证明了这一点。

众所周知, 在战国时期, 曾有苏秦游说六国合纵抗秦的佳话。战国后期, 秦国经过商鞅变法以后, 国力日益强大, 成为齐、楚、燕、韩、赵、魏等六国的严重威胁。六国为了对付强秦, 越来越感到需要联盟。苏秦应六国之需要, 到六国去游说, 主张联合起来, 共同对付强秦。他在公元前334年首先到燕国去说服了燕文公, 后来又说服了赵、韩、魏、齐、楚等五国的国君, 于是六国君主推苏秦为“纵约长”, 为他佩戴上了六国的相印。苏秦就是凭借三寸不烂之舌游说六国形成“合纵”的“统一战线”。可见公关演讲在人际交往中, 在军事、政治斗争中都具有不可估量的作用。

党政领导干部如果能掌握并娴熟地运用公关演讲艺术, 往往会取得事半功倍的效果。1945年, 国共谈判期间, 周恩来曾应重庆“西南实业协会”的邀请, 出席他们的一次星期五聚餐会, 并演讲《当前经济形势》。周恩来先指出了结束抗战以后的政治问题, 然后又谈了发展民族资本和社会经济等问题, 最后阐明了我党新民主主义时期的经济纲领。听报告的人极其踊跃, 不仅座无虚席, 而且讲堂的窗台和窗外都站满了人, 但会场秩序很好, 只有周恩来同志洪亮的声音在震荡着。演讲之所以能获得如此巨大的成功, 与周恩来掌握了高超的演讲艺术和作了充分的准备是分不开的。

新时期的党政领导干部尤其要掌握演讲艺术。领导者驾驭了公关演讲艺术, 在向下属宣传政策、发布指示、传授知识、发表对组织发展战略的看法以及鼓动下属的工作和生产热情时, 就可以最有效地将大量的信息、系统的思想和观点、多方面的知识灌输到下属的意识中, 从而提高领导效能。同时, 政务公关演讲艺术还是提高领导者自身素质的有效方法。它有助于领导者提高表达自己思想的技巧;有助于培养领导者的自信心;有助于领导者增强责任感;有助于领导者与下属感情上的交流。总之, 公关演讲艺术对领导成功起着重要的作用。

二、公关演讲口语表达的技巧与艺术

公关演讲口语表达的技巧与艺术充分表现为一种美的吸引力或美的感染力, 是公关演讲者与听众之间的一种审美感情的共鸣, 一种心灵上和谐美的呼应。比如, 听众赞同一种观点则掌声雷动, 甚至不断地狂呼。这就是美感效应。然而, 一场演讲能取得这样的成效确实不容易。这除了演讲内容要十分生动以外, 还要求演讲者必须掌握口语表达的技能和技巧。这里介绍几种主要的技巧。

(一) 形象比喻法

有些演讲者满腹经纶, 可是讲的话却令人感到乏味, 提不起神, 其问题在于使用的名词术语多, 而且晦涩难懂。听众不知所云, 自然领会不了他演讲的高妙与精彩。

一般来说, 公关演讲者所面临的听众在大多数情况下知识层次不一样。那么, 怎样才能使听众轻松地理解你所讲的全部内容呢?只有使用形象生动的语言, 才能栩栩如生地描述事物, 使整篇演讲产生强大的说服力, 激发起听众投身实践的热情。形象化的语言可以把抽象的、深奥的理论形象化、浅显化, 使其绘声绘色、具体生动, 寓抽象的道理于形象的描述之中。

譬如, 1972年尼克松来华时, 在一次演讲中说:“长城已不再是一道把中国和世界其他地区隔开的城墙。但是, 它使人们想起, 世界上仍然存在着许多把各个国家和人民隔开的城墙。长城还使人们想起, 在几乎一代人的岁月里, 中国和美国之间存在着一道城墙。”听到这里人们不知其意是善是恶, 自然细心聆听下文:“四天以来, 我们已经开始了拆除我们之间这座城墙的长期过程。”一句话让人轻轻放下提起来的心。尼克松形象化的语言可以使听众形成逼真的形象, 从而感染和打动听众。

(二) 制造悬念法

制造悬念, 是指先不把要谈的对象或正面意思告诉公众, 而让公众去关心, 去猜测, 去推究, 吸引他们急切想知道下面内容, 聚精会神地听下去。本杰明·富兰克林说:“谈话艺术的第一要素, 是不让听众知道你接下去说什么。”这就是说, 在演讲者演说的过程中。叙事与议论应力求出奇制胜, 造成一种峰回路转、扑朔迷离的情境, 特别是在紧要处设一个“扣卡”, 将听众“悬”起来。激发听众的悬想和期待, 让他们在深深的思考中, 洞察着事物的来龙去脉。一旦“扣卡”一开, 听众立刻产生“柳暗花明又一村”的顿悟感。当然, 悬念设置不是为了故作神秘, 而是作为整体思维过程中一个“焦点”, 凝聚一篇演讲的“题眼”, 否则, 会弄巧成拙。

(三) 提问启迪法

善于用语言提问, 启迪公众思索, 是演讲成功的一个重要技巧, 同时也能为点明主题蓄势。这种提问作用是引发猜测。比如, 在“把青春献给内蒙古”的演讲比赛中, 有一男士一上场就举着一张条子说:“在我即将登台演讲时, 接到一张‘你连这儿的姑娘都不爱, 还谈什么热爱内蒙古’的条子。”场下一片哗然并响起一阵富有挑战意味的掌声, 掌声过后便是沉默, 听众急待他的下文。待这沉默到了令人难以忍受的时候, 他突然高声讲道:“好吧, 现在我来回答这个问题。告诉你吧, 我爱的是全自治区的姑娘!难道还有比这更能说明我对内蒙古的热爱吗?”顿时, 掌声经久不息。这个突如其来的、自设障碍的提问, 就是能激起猜测、引发兴趣的提问, 收到了很好的效果。

(四) 声情动人法

演讲不同于背文章, 也不同于宣读论文, 它是一门将语言、感情、姿态等方面进行组合的艺术, 有很强的感情成分, 还能表现出临场效应。正如马克思所讲的, 一场好的演讲必须包含理、情、形三个基本要素, 这就要掌握声情动人的技巧。所谓声情动人, 就是演讲时运用声音高低升降、抑扬顿挫的变化, 表达出某种感情, 从而征服人心的方法。声情动人, 贵在动情, 情要动心, 心可制行。情对情的影响会触及心灵, 甚至会影响到人的生理变化, 反过来又可影响人的心理。公关演讲怎样才能做到声情动人呢?需抓好以下几个环节。

1.以情动情。公关演讲艺术是一门“动之以情, 晓之以理”的艺术。声情动人, 重在动人, 因此演讲有很强的感染性。演讲者要感染听众, 首先自己要“情真意切”。本身如未动心, 就难以动人之心;自己尚未有情, 便难去动人之情。如果演讲者本人已哽咽在喉, 听众肯定不会无动于衷, 因此, 演讲者一旦登台, 就要争取在较短的时间内使听众动情。正所谓“拨弦转轴三两声, 未成曲调先有情”。

2.以音调表衷情。俗话讲“情寄调中, 调表衷情”, 这是指人们在说话时对不同声调的运用。情寄调中, 调表衷情, 再以这种情感打动对方的心灵。人说话的不同声调确实可以表达出不同的感情。因为说话的声调有如波浪, 可高可低, 可长可短, 可粗可细, 可婉转起伏, 变化无穷。

(五) 幽默诙谐

幽默的谈吐无论在日常生活中, 还是在重大的社交场合, 都是离不开的。它是一个人的聪明才智的标志, 它要求有较高的文化素养和较强的驾驭语言的能力。比如, 西方很尊重女士。女士登上公共汽车后, 男士应主动让座。有一次, 一位太太登上公共汽车, 车上的座位全坐满了。一位先生客气地站起来让座, 谁知那太太一声不吭便坐下了。旁人都对这种不礼貌行为流露出不满的神色。这时, 那位先生胸有成竹地问道:“太太, 您在说什么呢?”那太太有点奇怪:“先生, 我什么也没有说呀!”那位先生说道:“喔, 对不起, 太太, 我还以为您在说‘谢谢’呢!”话音刚落, 车厢里响起了一阵哄笑。笑声中, 那太太羞愧得面红耳赤, 这使她着实上了一堂深刻的文明礼仪课。

作为演讲语言要求通俗易懂、自然朴实、形象生动, 如果能够辅以幽默风趣、声情并茂则效果更好。正如陆辅之所说的:“命意贵远, 用字贵便, 造语贵新, 炼字贵响。”这可以作为我们使用演讲语言的参考。■

领导力与转碟艺术 篇8

这个问题特别棘手是因为若干矛盾，而这些矛盾很大一部分根源于企业人的特性与不可预测性。尽管我们愿意相信职场是按照经济理性原则运转，但事实并非如此。一如我和同事Scott Keller和2011年出版的《Beyond Performance》一书中指出，经过长达十年收集700多家企业的数据后，我们发现通过单纯追求业绩的短期举措，只是为了能够完成个人目标，并以财务和运营体现成效为重点的这种达至卓越绩效的作法，其实未必是最健康的方式。

相反地，我们的研究指出，最成功的组织会长期持续聚焦“赋能”措施（即赋予领导力、意义感、员工动力等能力），而这些措施却未必有立竿见影的效果。在我们看来，凡是健康的组织，都拥有一套清晰的愿景与策略，作为内部协调的轴心，同时具备优异的能力、管理流程及员工动力，因此其执行力相当出色；另外，这些组织也比其竞争对手更能有效地自我更新和自我再造。简言之，今天的组织健康是创造明日绩效的原动力。

CEO们对业务绩效和组织体质有着本能的了解，却少有人像全食超市（Whole Foods）创始人兼首席执行官John Mackey那样清楚地表达出来并采取行动：“我们尚未令股东价值迅速增长。”他曾一度表示，股东利益是企业的唯一目标。

在本文中，我想探讨三大矛盾。它们普遍存在于企业中，很难协调。第一个矛盾就是稳定的组织反而更容易更迅速地发生变革；第二个矛盾是组织若能在管理员工的同时对他们充分授权，成功的机会更大；第三个矛盾就是企业文化在追求一致（如服务与产品品质的一致性）的同时，也应当允许适度的伴随创新与试验而产生的（甚至失败）变动性。

在企业文化和领导层变动似乎已成为生存必要条件的时代，掌握这些矛盾对于试图平衡人才配置与优先要务的高管来说，帮助非常之大。一如杂技大师的转碟艺术，在组织高速运转的同时，高管必须实时介入，鼓励并促成企业在优先要务上保持协调。

变动与稳定

为了应对新的客户需求、新的管制法规及新的竞争威胁，组织势必需要经常变革。但持续或突然的改变不论是对企业或个人，都会造成不安与混乱。一如生活中猛地出现太多新事物，例如离婚、搬家、换工作等，人就会一时无法反应，组织经历太多变动时也会产生不适，让心系转型、力图大举破除成规的高管心生挫折感。破釜沉舟的作法令人侧目，却不能激发创造力。因此，变革领导人应该尝试在组织核心推动安定感，尽可能让变革看起来不那么剧烈，或者是渐进式的，甚至是外围变革，同时持续朝必要的转型推进，以创造更高的绩效。

一家大型综合银行就提供了这样一个很好的案例。近年来由于金融服务业的变动，组织有必要进行变革，而且是深度的变革。但在一个大多数员工已经非常认真工作、尽心尽力在处理每小时上百万笔交易的组织中，高喊“改变一切”只会带来相反的效果。

我熟悉的一家大型汽车制造商十年来更换了三位法人和五位C E O，最终学会了拥抱变动与稳定的矛盾，建立了一个以“平衡”为名的新管理模式，“平衡”在汽车业是个深具意义的词汇，它让人联想到减少阻力、提高速度。此模式背后的想法很简单，任何公司制度、架构或流程上的变动都应该通过一致的方式导入，一般是每季度作为一套明确的变动计划的一部分予以推出。如果变革方案不能在预定周期准时推出，就应该延后到下一个周期或者放弃。

在过去，该公司所有的部门主管都曾自作主张引进以为能创造价值的变革，例如财务部推动成本控制计划、人力资源部宣布改善绩效管理和薪酬制度的举措，而业务部门则引进新的厂商管理系统。于是，可怜的中层主管们发现自己身陷一场变革风暴，难以将精神气力聚焦组织的重要任务。现在则不同，每次在变革计划大范围推广之前，都会先将计划整合，而变革产生的复杂问题也都在组织高层加以解决。

通过这种方式，该企业的基本运营模式也更加稳定，比起过去各单位不经过协调径自宣布变革计划要稳定得多。中层主管也了解并接受变革的节奏，而主管与员工对于每次推出计划各环节的互补性与协调性，也都更具信心。

就这样该公司成功地将立意良好但缺乏连贯的无止尽变动，转变为结构完善的变革计划。再者，在落后同业多年后，该公司终于成功缩短产品开发周期并提高产品质量，同时业务运作也更加顺畅，主管人员还减少了两成。

管控与授权

所有组织都至少需要一条管控线来连结企业主及管理层。企业若忽视促进纪律、共同标准及外部合规落实的种种机制，将会陷于危险之中。例如一家全球能源集团就是因为监督不严，导致内部分析师建立了过于乐观的指标，同时又明显高估公司的油气储备，在事情曝光后造成公司股价崩盘。

矛盾的是，过严管控也容易导致偏差行为，瓦解组织成员的意义感，同时将员工捆在企业的束缚衣中，丧失了工作动力。当好CEO和转碟大师的技巧在于如何配合持续变化的企业与市场环境，随时找到适当的平衡点。一般而言，企业必须实际改变方向时，会需要比较多的管控，在设定好新方向时，则需要比较多的授权。

一家跨国科技企业四年前起死回生的故事令人深省。在被迫清算了20多亿美元的合同坏帐、濒临破产的情况下，新的管理团队采取了激烈果断的行动，一方面大砍成本、重谈协议，另一方面废除既有做法，实施严格的新管控机制。该公司（员工人数超过10万）最终渡过危机，但在这一过程中也丧失了一大能力：发展推动增长的创新点子。原因是公司大幅降低了成本，但卻带来一个意想不到的后果，那就是公司高层与中间主管的“母鸡带小鸡”的关系，中间主管此时已习惯了听令行事，且由于可以运作的空间有限，因此最后都丧失创新的能力。高管这棵“大树”长得太高大，而缺乏阳光的树荫下什么也长不出来。

该公司的解决方式就是引进“包覆式”（envelope）领导模式，此模式首先是划定界线。员工不能越界，但在界线内可以几乎不受限制地进行创新与成长。其他企业也曾尝试类似做法，但却很少能做到像这家公司这么有效。该公司对员工充分授权的第一步是，首先挑选出约600名能力出众的优秀主管，将其轮调到不同业务单位，同时要求他们大刀阔斧进行改革。同时，公司的目的、愿景、使命及价值观也都重新调整，并传达给这些主管。该公司期待真正能实现差异化的五大核心流程也推倒重新设计。考核与奖励机制的严谨度也大幅提高，一方面奖励明星员工，另一方面积极管理不合格的员工。由此可见，该公司提高了管控的严谨度，同时推行更大幅度的授权，让碟子在持续转动的同时达到平衡，公司的绩效也就跟着有了起色。销售再次出现增长，组织内重现清新的活力。

一致与变异

制造高品质的产品并准时交付给客户，以及在价值链各环节保持一致性，是企业成功的关键。变异不但耗时也是种浪费，甚至可能失去客户。因此多数组织都鼓励打击和铲除变异。

然而，一致性常会导致麻木，变成害怕失败的保守心态。研究证实失败带给人们的痛苦程度是感受成功喜悦的两倍，因此员工自然而然倾向保护自己及自己的团队，而这样的行为会不经意地限制了创新及合理的风险承担。毕竟错误（从爱迪生无数次失败的灯丝实验，到3M意外促成便利贴成功的粘着剂）可能也是发明之母；就像登山者普遍流行的一句话：“没摔过，就不算是真的滑雪。”

制药业恐怕是最需要在一致与变异间追求适当平衡的行业了。人命关天，开发推出新的复方药品的成本动辄数十亿美元。面对许多专利即将到期的困境，一家全球最大的制药公司发现公司维持可靠性与一致性的长期传统竟成为局限。尽管公司迫切需要开发新药，墨守成规的心态却主宰了整个组织。复杂错综的治理与管控机制，造成了组织的僵固。害怕失败及执着于不要出错的心态，导致一份份长达100页的PowerPoint竞相出炉，而产品开发的实质进展却相当有限。

行为不当当然也是祸首之一。过度强调“说”而忽视“听”的文化已演变为欺凌行为：有的高管对下属根本就是颐指气使。在一次恶名远播的“出游日”中，公司安排了几项格斗，即结合拳击、摔角和武术的一项运动（又成为“人肉斗鸡”）。高管层传递出的信息就是公司文化是名副其实的狗咬狗。

后来两位科研人员因为受不了公司漫长的审核流程，辞职自行创业，其研发业务相当成功。原同事之间则公开称颂俩人脱离令人窒息的官僚专制企业桎梏。该公司的问题在此时达到了顶点，员工士气受到重挫，组织的活力也逐渐流失殆尽。

对该公司开出的“解药”包括增加资源（如增员）——在困难时期这是很大胆的做法──同时严厉打击不当行为。严重违反规定的员工直接被解雇，同时强调员工互斗是不被容许的。

此外，该公司也采取措施提高对优秀人才的投入，从而提高创新效率。高管层做的还不只是这些，他们决心从根本改变所谓的内部“社交架构”，建立全球性网络社群，鼓励科学人员跨越地域疆界及行业领域进行交流。

成功的试验通过比起失败受到更多的重视，但在该公司的文化中，两者都有一定的地位。此外，公司在沟通上强调“我们的创意财富”，也推广了创意（试验与创新）是财富（经济利益）源泉的理念，这也说明了谨慎用字遣词有助于推动变革。经过这样的努力，该公司的产品线增加了，且逐渐回到获利增长的轨道。