财务管理的心得体会（共13篇）
在实训中，我们首先掌握了书写技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写。审核原始凭证，然后根据各项经济业务编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账;在后我们编制了凭证汇总表，进行试算平衡。根据凭证汇总表登记总分类账。将有关记账凭证加封皮并装订成册。
记得在一开始做记账凭证的填制时，时常出错。例如在为公司添置浴巾、拖鞋，在刚开始时常常做成“借：管理费用，贷：银行存款”。但经过老师耐心的纠正，我便知道为公司添置的浴巾、拖鞋是属于职工的福利，应做成“借：应付职工薪酬—福利费，贷：银行存款”。通过不断的训练，我便可以熟练的审核原始凭证，进行记账凭证的填制。在经过几周填记账凭证的训练后，我们便开始登现金日记账和银行存款日记账。我们便按照填制完的记账凭证，逐日逐笔仔细的进行日记账的登记，并仔细的结算余额。登完日记账后，我们对上、中旬的记账凭证进行了装订。装订玩记账凭证后我们就开始进行上、中旬凭证汇总表的填制，在填制上、中旬凭证汇总表之前，我们先按照记账凭证上所涉及到的科目制作丁字形账户，然后计算出余额，通过余额来填制凭证汇总表。之后，便是总账的填制。我们通过填制好的凭证汇总表，从中涉及到的科目和企业上个月的期初余额，开设总账。通过这一个学期的实训训练，我可以熟练地进行记账凭证的填制、登记日记账外、登总账等。
关键词：小学班级管理,管理理念和策略,心得体会
由于小学生年龄偏小, 心智尚不成熟, 认知能力与感受能力较弱, 自制力也较差, 就导致小学教师的管理工作开展具有一定的困难。因此就需要教师更新小学班级管理理念, 充分尊重、理解学生, 体现学生在班级管理中的主体地位, 坚持以人为本的管理原则进行班级管理, 从而为学生营造一个良好的学习环境。
一、小学班级管理的理念
(一) 采用“爱的教育”管理学生
教师对学生的爱护与关怀, 可以使学生感到温暖, 从而促进师生之间交流互动, 为教师顺利开展课堂教学打下基础。比如, 对于自由散漫、没有礼貌的学生, 教师可以对学生进行细致观察, 关注学生的言谈举止以及性格特征, 然后与其进行交谈。在交谈过程中教师要充分的理解尊重学生, 进而融入学生的思想世界, 与学生进行深刻的情感交流, 缓解学生的紧张情绪。教师对学生的关爱能够使学生变得积极开朗, 从而建立一个平等和谐的师生关系, 为学生今后的发展带来积极影响。
(二) 班干部辅助管理班级
小学班级的管理不能只依赖于教师, 还需要班级干部的协助才可以。班干部是班级中学生的榜样, 是班主任的得力助手, 并且班干部是通过学生采用“竞争上岗”的方式选举出来的, 在学生中具有一定的威信, 有利于班级管理的顺利开展。此外, 让班干部对班级进行管理不意味着“放任自流”, 教师一定不能袖手旁观, 这样会使教师在学生中的威信逐渐丧失, 不利于日后对学生的管理。教师应该充分发挥其主导地位, 培养班干部的管理能力, 从而辅助教师管理班级, 使班级成为学生健康成长的乐园[1]。
二、小学班级管理的策略
(一) 制定班规, 营造良好班风
小学教育能够为学生将来的全面发展打下良好基础, 因此就需要在小学班级管理中制定相关的班规, 规范学生行为举止, 为学生的全面发展提供一个良好的教学环境。正所谓国有国法家有家规, 小学班级也要有班规, 班规的制定不仅可以营造良好的班风, 帮助学生提高自我管理能力, 在学生执行的过程中还能够交会学生一些必备的生活技能, 让学生在潜移默化中养成良好的生活学习习惯。比如, 教师可以就打扫卫生方面制定班规, 规定学生在扫卫生的时候一定要认真细致, 如果出现打扫不干净的情况, 学生需要重新打扫, 不能够推卸责任, 从而培养学生的责任心。虽然打扫卫生是一件小事情, 但是以小见大, 长期下去就会使学生缺乏责任感, 因此一定要制定班规对学生的行为进行规范, 只有这样才能促进学生综合素质的不断提高[2]。
(二) 树立班干部威信, 便于管理
要学生服从班干部的管理, 就需要树立班干部在学生心目中的威信, 只有这样班干部对班级进行管理的时候才能够得心应手。教师应该尽量为每一个班干部创造独立管理班级的工作机会, 为班干部设立“自主管理日”, 将一天的时间都交给班干部, 使其管理班级内的全部事务, 遇到问题独立解决, 这样做不仅能够锻炼学生的组织能力以及管理能力, 还可以树立班干部在学生中的威信, 使班级学生尊重班干部、服从班干部, 让学生知道班干部为班级集体荣誉做出的贡献, 从而使管理工作得以顺利开展。
(三) 关爱尊重学生, 帮助学生成长
小学生处在身心发展的重要阶段, 非常需要教师的关爱与关怀, 以满足自身的心理需求, 从而促进身心健康的全面发展。对于一些存在心理偏差的学生来说, 教师给予的尊重与关怀是他们最欠缺并且最渴望的东西, 因此教师就应该对这类学生更加重视, 及时的指导帮助学生, 使其恢复心理健康, 快乐的学习成长。
(四) 帮助学生拥有克服困难的勇气
在小学的教学中, 学生会遇到各种各样的困难, 有的学生会克服困难, 有的学生就会止步于困难, 这样就会使学生的学习效率难以提高, 从而影响教学质量。因此当学生遇到难以解决的问题时, 教师应该及时的对学生进指导, 并且教会学生冷静下来看待问题, 然后认真分析问题, 从而找到突破口, 顺利解决问题。在解决问题的过程中能够使学生拥有克服困难的勇气, 从而为学生日后的发展带来积极影响[3]。
三、小学班级管理的心得体会
因为小学生年龄偏小, 心智尚不成熟, 认知能力与感受能力较弱, 自制力也较差, 所以小学班集体是一个管理难度较大的集体, 因此就需要教师不断地创新管理理念, 从而将班级管理好, 为学生营造一个良好的学习氛围。想要管理好一个班集体, 让不同性格特点的学生服从于教师的管理, 就需要让学生对教师产生信任与尊重, 只有这样, 才会便于教师管理。并且教师应该热爱教育事业, 把教育工作当成一项伟大的事业, 而不是一个谋生的职业, 教师还需要有自己的教育目标, 把培养学生作为己任, 不求回报, 为学生的全面发展贡献自己的力量。此外教师还应该充分的了解学生, 根据学生的个性特点, 制定出具有针对性的班级管理策略, 从而为学生创造出一个良好班级环境。
小学班级管理对于学生心理健康的全面发展具有重要意义。因此小学教师在对班级进行管理时应该注重对学生的关爱与尊重, 从而完善学生的个性、促进学生全面发展。此外教师还应该从制度班规入手, 从小培养学生养成良好生活学习习惯, 为学生日后的全面发展打下基础。
参考文献
[1]张美娜.小学一年级班级管理问题及其对策研究[D].东北师范大学, 2014.
[2]王赫.小学班级管理中班长组阁制的实施研究[D].内蒙古师范大学, 2013.
全球基金是在前联合国秘书长安南的倡导下，建立的全球抗击艾滋病、结核病和疟疾基金 （简称全球基金），该基金由各国政府、企业、财团，私人捐款等形成。旨在补充各个国家三大疾病防治工作的不足，推广各国在防治疾病领域的经验。财务管理是全球基金项目一项重要的管理内容，对项目依托单位的财务管理有着较高要求。现结合参与基层全球基金财务管理工作实践，谈几点粗浅认识。
1 组织健全程序完备
中国于2002年成立了全球基金国家协调委员会（CCM），项目财务实行分级管理的原则，在卫生部规财司的领导下，由中国疾病预防控制中心承担全球基金中国项目中央执行机构职能，负责国内项目的申请和组织实施。省、市、县项目财务部均设置在项目依托单位 （各级疾病预防控制中心）财务部门，各省财务部完成本省项目的财务管理工作，参与预算编制，并按预算管好用好资金，分病种进行项目资金的核算。各具体项目点财务部按要求进行账务设置，按中国全球基金项目财务管理手册正确核算项目资金和资产。
2 预算编制透明具体
全球基金预算编制采取财务部门与业务部门相结合、自下而上编制、自上而下审批的方式进行。本着提高资金使用效益的原則编制预算，根据项目应实现的目标，提前预测各工作目标的工作量，以工作量为依据，结合当地的物价水平确定单位定额，编制详细的项目预算及用款计划。预算编制严格按规定时间节点进行，各项工作目标与用款计划周密细致，预算上报必须由财务负责人与项目负责人共同签章。
3 预算执行管控严格
全球基金项目资金按完成的工作目标分期拨付，拨付经费前，上级项目点会先审核上期完成工作量和资金使用率，项目进展缓慢或资金使用率过低，要求作出说明，再根据实际情况决定全额拨付或相应扣减结余经费。在报销费用时，各类费用支出必须在预算内进行，无预算的，财务人员退票拒绝支付。
4 财务报支程序严谨
各类支出均要有支出结算单，对于款项的用途、来源、报账金额的大、小写都必须详细列出，每笔支出款项都要用于指定的目标和用途，同时附上完整的发票原件。结算单上还必须有经办人、项目主管、财务审核人、财务负责人、项目负责人签字。对每一项票据的审核内容都有明确的规定，领取劳务费的应有领取劳务人员本人签字，并写明身份证号码，便于项目资金审计追溯。报销会议费还需提供会议文件、签到表和会议影像资料。这种制度设计，相比一般财务报销模式，更加规范严谨。
5 督导审计认真规范
项目财务部门对其所辖的各项目点财务状况进行督指导，对资金使用情况进行评价。目的在于规范财务核算与管理工作，督促其按预算、按进度完成工作，保证项目资产的安全并实现其社会效益。督导内容包括项目财务人员及财务办公设备配备情况、内部控制制度及其执行情况、银行帐户开立及使用情况、预算制定与执行情况、会计核算情况、往来款管理情况、固定资产及物品材料管理情况、财务报表情况、年度审计及整改情况、财务培训及财务督导检查情况、会计档案建立健全及保管情况等。同时，项目需接受独立机构审计。
6 定期组织交流培训
全球基金要求财务人员参与项目预算编制和项目管理，参加项目工作例会，与业务人员沟通协调，以保证项目资金的及时拨付和正常使用。这一进程中，财务人员与业务人员沟通交流增多，实现项目目标的工作契合度不断增强。全球基金也定期组织财务人员进行业务学习培训，不断强化各项财经制度，解决项目运行中各类财务管理具体问题。通过全球基金项目这个平台，各级疾控中心财务部门之间彼此交流的机会增多，对规范项目资金使用，保障项目顺利实施，发挥了实际作用。同时，对提高疾控中心的财务管理水平，也大有裨益。
参考文献：
[1] 中国疾病预防控制中心规划财务处.中国全球基金项目财务管理手册[S].2011.8.
会计四班 李娜 201040411013
这学期上了刘老师的课，我觉得我的许多方面的能力得到了很大的提升。
（一）自主学习的能力
由于许多布置的作业是需要独立完成的，我从前不是很能独立完成作业，但在一些只能独立完成才能效果更好，理解更深的作业（比如查找上市公司的业绩，查找债券），这样的作业中，最能培养独立学习和解决问题的能力。需要独立的去查找，寻找更加准确的业绩。
（二）团队合作的能力
由于许多布置的作业（比如自己创立公司）是要经过小组讨论的，在一次次的小组讨论中，我觉得我们的团队合作能力有了很大的提升。而且，这种小组讨论的形式很类似于500强的群面，这为我们将来的群面打下了很好的基础。
（三）总结问题的能力
刘老师您制作的学习指南把本册财务管理很有条理的分为了投资，筹资，利润分配这三个部分。起初，我还不是很理解为什么要把整个书的内容分开讲，觉得好麻烦，可是越到后面，越发现这样做能使我们对整本书有一个更好的理解，形成一个更好的框架。
（四）勇于改变的心
这给了我很深的感触，也联想到了很多。在生活中有很多已经既定的，无论是实体事物还是抽象的事物，表面看上去是让我们去遵守或者说我们不愿意甚至根本不会想去改变，不会认为有更好的解决方法，于是我们接受了既定的方法，接受了既定的结局。但我从刘老师您对学习指南的重新编排，让我们对财务管理有了更好的理解这件事中联想到，生活中许多看似不能或者说不必改变的事情其实是可以改变的，只要我们有一颗积极向上的，想要改变的心，我们的生活是可以变的更好的！
宿管是学生宿舍管理的服务者、协调者和联络者重任，看似简单而平凡的工作，其实内在的责任很大。关系到学生的安全、学生的日常行为规范的教育和自理生活能力的培养以及学校的声誉。为学生创设文明、卫生、整洁、美观、舒适的生活环境，确保学生的身体健康，提高学校的素质教育。
本校的宿舍管理工作，安全工作重于泰山，丝毫不可放松，学校领导齐抓共管，分管领导天天督查宿舍的纪律和卫生工作。宿管员与校长、班主任、教管办及家长密切配合，共同管理好学生，共同参与管理。学校完善了学生的请假制度，每个请假的学生需要填写一式三份的假条。假条要求填写：班级、姓名、性别、宿舍号、请假事由以及请假时间，尤其严格要求的是家长签字。教管办、宿管、门卫各执一份，确保学生的人身安全。学生如有夜间生病的，宿管员及时与值班领导、班主任、家长取得联系，若是病情较重，领导和班主任及时护送到医院，同时通知家长。
宿管员每天按时值班，中午从十二点到下午两点，晚上从十点到零点。在此期间，每天中午、晚上都是校长、教管办主任、教务处副主任、值班领导，还要在楼道巡视，直到休息铃声响后。宿管不仅关注学生纪律，同时还要发现宿舍内的一切安全隐患，及时上报有关负责人。确保学生按时休息，悄无声息。每一天重复着这样的工作，有时觉得很困，但又每每被校领导们的工作精神所感动，鼓舞着我们的工作热情。
为了培养学生良好的生活习惯，学校对学生宿舍的内务整理要求特别严，一不小心宿舍卫生就被扣分了，床单、枕巾、要求平整无褶皱;被子叠得要方正、有棱角且摆放床头居中;洗脸盆、洗脚盆要相扣放置于床下统一方位，拖鞋一律鞋尖朝里放置于床下;暖壶把一顺儿朝同一方向;窗台上水杯按高低顺序整齐排列。上学期开学的第三个星期六，有位初一新生的家长来接孩子，进宿舍看到整洁的情景，惊奇地问孩子：“呀，多整齐!这是你自己叠的被子吗?”孩子说：“我自己叠的”。从这位母亲的语调中，可以看出孩子来校三个星期的变化，让她吃惊。通过一学期的管理学生们已养成良好的生活习惯。休息铃声一响，几分钟之内鸦雀无声。宿舍的卫生每个星期都要评比“流动红旗”，并给予表彰和奖励，直接与班主任考评挂钩。
在丰华中学工作的这几年，有辛劳也有感动。尤其是孩子们刻苦学习的尽头，让你看在眼里，疼在心上。每天在校的学习时间已经足够了，晚上还有不少学生挑灯夜战，尽管是借着小台灯的光，学习也不会影响他人休息。宿管员只好在夜间十一点半语重心长地叮嘱：休息吧!明天还要上课，注意劳逸结合。孩子们总是会意地点头微笑，收拾起笔准备睡觉。
宿管工作琐碎事多，需要我们通过点滴事情来教育学生，使学生“学会做人，学会做事，学习求知，学会健体”，如果说教室是学生求知的殿堂，那么寝室则是学生学会做人做事的演练场。学生在寝室可以锻炼自律和独立生活的能力，体验到集体生活的温暖。也有应对不同性格同学的不同相处方式。作为宿管员，面对着形形色色的人，很多让你意想不到的事情会发生，同时要学会对不同性格的学生进行沟通教育，切忌粗暴教训。因此，要当好一名合格的宿管员很不容易，但当面对毕业学生，利用节假日的时间，专程来看望我们的情景，心里颇有成就感。
（1）、产品知识通俗化：有很多业务员再谈产品时，不知道把专业的产品知识通俗化，结果讲了半天，客户听不懂．
（2）、产品知识标准化：也就是在谈到产品时，形成一套标准的介绍产品的语言，既要生动又要形象，让客户很快就能明白。
（3）、产品卖点突出化：也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处，强化自己产品的卖点．以上三个方面是销售前的产品知识准备。
2、产品价格灵活化．也就是了解产品的价格体系，知道自己的权限所在，制订出自己做业务的价格体系．有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格，不知变通结果失掉了很多机会．
1 专人负责
手术室设有办公室护士, 由业务熟悉责任心强的高年资护士担任, 负责各科一次性耗材的领取、保管、入库、登记、发放、使用的管理工作;护士长负责耗材的全面管理工作, 包括申购、成本控制、耗材使用的监管工作;巡回护士负责耗材的使用登记, 避免因工作忙乱造成丢弃或乱放, 发生耗材丢失, 做到有登记、有使用记录、有收费。
2 耗材的领取
对专科耗材, 如泌尿外、心脏外、眼外的各种缝线、导管等。由专科组长根据手术情况制订领取计划, 办公室护士领取后交专科组长。由专科组长建立账册登记, 每周统计使用数量与办公护士核对, 避免漏收现象。各种吻合器由办公护士根据手术情况备常用型号 (特殊型号当天领取) , 每天检查, 及时补充, 保证使用, 避免过期和库存积压。心脏瓣膜、人工晶体、颅骨网板等特殊耗材, 根据手术需要手术医生提前向总务科订购, 手术当日由手术室办公班负责领取, 交参加手术的巡回护士。骨科内固定材料于术前1d通知中标的器械商送货, 供应室负责清洗灭菌, 手术当日根据要求送到手术室。非专科耗材如蛋白海绵、医用胶、止血膜等由办公护士根据手术量计划领取, 存放于专用玻璃柜内严密保管[1]。建立耗材使用登记本, 记录使用科室、病人姓名、床号、主刀医生等信息, 班班清点核对, 发现账目不清及时查找。低值耗材由办公护士根据月手术量制订领用计划, 每月按计划领取, 各室间定点、定量存放, 每天由专职人员检查补充。
3 耗材的使用
手术室的耗材品种型号繁多, 且费用较高, 手术前必须征求病人及家属的意见, 并签订特殊耗材使用同意书, 巡回护士确认病人同意使用名称型号后方可提供相应产品使用。使用时要仔细检查包装上的名称、规格、型号、数量, 包装的完整性、灭菌效果和有效期。并将产品的条形码粘贴在耗材使用同意书、手术同意书和收费单上备查, 从源头上避免医患纠纷的发生。
4 耗材的费用核查
各台手术护士必须认真做好耗材使用登记工作, 专职管理人员每天对耗材使用情况进行清点补充, 确认使用去向, 核对耗材数量与收费数目是否相符, 发现漏收错收及时纠正。如因漏登记并漏收的物品, 必须逐一排查, 直至查到为止, 以减少不必要的损失。对工作不负责造成漏收的追究当事人责任, 并与考核成绩挂钩。
5 耗材的储存
按要求为带锁玻璃柜, 白天由办公护士负责晚上由值班护士负责管理。各级护理人员严格按照“五常”法管理一次性耗材[2], 确保耗材存放地点标识清楚、品种齐全、规格型号充足, 满足临床使用无积压过期, 储存规范合理。储存柜按要求离地>20cm、离墙>5cm、离天花板>50cm、室温<30℃、湿度<60%、每天对室内空气消毒2次, 每次2h。建有耗材使用账册, 取拿使用及时登记。
6 体会
手术耗材的规范化管理, 护士取用方便迅速, 提高了护士工作效率和手术配合质量, 从而提高了医生对手术室护理工作的满意度, 护士从中获得自信与成就感[3], 更激发护士参与到耗材的管理中, 树立了较强的团队意识、成本意识, 也提高了业务能力, 减少了不必要的浪费。各种品牌规格型号的耗材在术中使用时经常混淆不清, 给工作带来不便。通过全员参与管理的教育和系统培训, 掌握各专科医生耗材使用的特点, 护士对各种手术使用的耗材品种规格熟悉, 及时准确提供手术耗材, 减少术中等待时间。护士长需在工作中落实耗材的管理规定, 督促合理正确使用耗材, 杜绝浪费, 控制手术成本。
参考文献
[1]陈观凤, 谢祝琴.浅谈手术室管理[J].实用医技杂志, 2004, 11 (7) :1185-1186.
[2]何广明.现代管理五常法[M].第6版.香港:明窗出版社, 2001:168.
关键词 药房管理药房差错事故体会
药房是医院的重要组成部分，药房管理水平的高低，制约着医院药房的发展。药房管理的好坏直接关系和影响着医院其他科室的运转。因此，对过去的药房差错事件的分析和回顾是很有必要的。
资料与方法
2010年1月～2011年6月发生的差错事件做为调查对象。
资料的分析：2010年1月～2011年6月药房门诊发药量36000张处方，其中发错药的处方28张。将这28张处方按发药人的年龄（20～30岁、30～40岁、40～50岁三阶段），学历（中专、大专、大学本科，本科以上学历），药房工作年限（0～5年、5～10年、>10年）来综合进行分析。
结果
年龄20～30岁出错处方10张（35.7%），30～40岁出错处方6张（21.4%），40～50岁出错处方12张（42.9%），学历中专出错处方17张（60%），专科学历出错处方6张（21%），大学本科学历出错处方4张（14%），本科学历以上出错处方1张（5%），工作年限0～5年出错处方13张（46%），5～10年出错处方7张（25%），>10年工作年限出错处方8张（29%）。
讨论
通过以上分析可以将药房管理存在的问题分析如下：①人员素质参差不齐：药房要求工作人员具有药学专业知识，具有执业证书，而此医院的药房工作人员没有相应的执业证书，由于这些人员专业知识有限，对于患者的一些问题，以及一些特殊药品的使用方法交代不清，容易造成差错事故。②药品管理水平不高：此医院的药房，药品摆放混乱，外用药与内服药没有完全分开，处方药与非处方药也没有清楚的分开，这样造成了发药速度慢，效率不高，耽误患者的时间。③人员搭配不合理：此医院没有很好的将员工老少搭配好，导致年资浅的没有得到好的学习机会。此医院的药房工作人员总体学历不高，没有定期的进行业务学习，導致了知识的滞后。④硬件设施投入不足：药房是医院的重要组成部分，而此药房非常简陋拥挤，没有建立药品的待验区、合格区、不合格区以及退货区。药品是特殊的商品，对温度、湿度要求相对严格，就需要有一些调控措施，有些药房没有配备相应的空调、冰箱，需要冷藏的药品放至常温下，致使一些药品变质。休息区与工作区没有分开，工作区放置个人的用品，摆放混乱。没有相应的灭蚊、灭鼠措施。
通过以上结论对这家妇幼保健院需进行以下的改进措施：①完善药房制度：建立严格的规章制度是管理好药房工作的根本保证[1]。应该建立相应的药品入库记录，验收记录，出库记录，药品调剂制度，麻醉药品和精神药品管理制度，认真执行“四查十对”制度，药品的温、湿度记录，药品的冷藏记录，以及器械的养护记录，药品的退货记录等。只有完善了一系列的制度，做到有制度可循，药房才能做到有章可循，有据可查，以确保患者用药安全、有效、合理。②加强硬件设施投入：应该扩大药房面积，做到有足够的货架摆放药品。配备药房温度、湿度的调控设施，达到储存药品的温度、湿度，保证药品质量。配备足够的药品冷藏设备，达到对药品温度的要求，加强药房的通风设施，做到无霉变、变质药品。把药房的工作区与休息区分开，互不影响[2]。③加强人员素质的提高：定期对人员进行培训，提高人员素质。定期对药学人员进行业务考试，淘汰不能胜任者，进行待岗培训，培训合格者才能上岗。应每年提供进修机会，以及再教育培训，完善业务知识，提高专业水平。同时，应对药学专业人员提供“礼仪”培训，树立良好的形象，完善的服务，使每一位患者得到满意、专业的服务。④提高药房管理水平：加强对药品的分类摆放管理，做到内用药与外用药分开，处方药与非处方药分开，近期药与过期药单独存放。才能提高速度，更好地为患者服务。排班要做到老少合理的搭配，形成一个完美的配合，以达到事半工倍的效果。医院药房的管理工作既繁琐又精细，所以要求所有药房管理工作者认真的做好医院药房的管理工作，从而达到更好的配合其他科室的运转。
参考文献
1田波，周莉华，陈佩文.加强住院药房管理提高药学服务.中国医药导报，2010，5.
开学三个月来，这种叛逆的现象在我们班表现得尤其明显，班上不仅男生人数多，而且调皮的男生人数又占了很大的比例，导致班风很容易就被带歪。六年级来，觉得五年级表现较为踏实认真的学生也变得叛逆起来，下课后和别的学生打打闹闹，在家也经常和父母顶嘴，对于老师的批评经常是要进行辩驳，在言行上也不服气。这对于毫无毕业班经验的我来说无疑是个巨大的挑战。
虽然富有极大地挑战性，作为班主任的我来说，必然不能放弃，只能从实处抓起，从小事做起，绝不能放松对学生的常规管理，要关注学生各方面的情况，发现问题及时处理。例如：学生上学是否迟到，放学是否及时回家，注意学生平时在课堂中学习情况及课间的活动等，尽量做到下课时间也去观察下男生在班级的动向，尽量避免他们“作案”的几率。其次，我们班最大的问题就是几乎每天都有学生不做或者漏做家庭作业，这对六年级的学生来说真的是不应该再发生的问题，可是面对问题，只能从家长和学生两方面着手，对于顽劣分子，我只能要求家长每天来接，把作业和他每天在校的表现情况说给家长听，让家长起到一个严格的监督作用。我相信时间长了，对于这些自律能力差的学生会有一个好的成效。
冰心说“有了爱便有了一切。”教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生一人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处事的态度，方式等，，然后，对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。
人格尊严是平等的，作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦，被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力，教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的亲身经历，我发现，当一个孩子在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。
二、要因材施教，让学生个个成才。
“人上一百，种种色色”，一个班的集体不可能全部是好生，也不可能全部是差生，它必有好、差之分，这就要求我们红黑胡子一把抓，我的做法是：
1、“宠爱”后生
后进生，常是很多人岐视的对象，老师叹气，同学瞧不起，甚至连有些家长自己也摇头。由于学习成绩差，他们处处低人一等，被置于班级的“阴暗角落”。时间告诉我们：我们前提是宽容尊重、热爱、理解他们，没有师爱，就没有教育;教师的爱，应高于友爱，齐于母爱高中班级管理心得体会心得体会。我们应该知道：无论孩子多差，他也一定拥有自己的特长。也许，我们无法帮助一个孩子提高成绩，但是我们可以设法帮助一个孩子克服自己的缺点，帮助他树立人生的自信，让他们尽可能多学一点，少浪费一点时间。其实，每一位学生的心灵深处都是一个广阔的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鸟草虫，有社会人生，有真、善、美、假、恶、丑，关键就在于我们教育者的正确引导。
在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们集验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地，大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。
2、严爱优等生
优等生谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。也许大家都有过这样的感受：你所宠爱过的优等学生，大多数出了学校，就不愿认识你这个老师了，殊不知这就是我们宠坏的呀!小的缺点也会造成大的隐患，对这类学生，我从不宠他们，更不迁就他们，时时刻刻提醒他们“做学问得先做人”，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学生要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。
3、博爱中等生
中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的镜子，是班级体的中间力量，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面，对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。
三、允许学生犯错误
作为教师，我觉得我们的教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念，但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理;对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目标，现在有学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强。处于青春期的他们，躁动一安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。
四、要严爱相济
付出爱心与严格要求不可偏废。爱心是伟大的，但是绝对不是万能的，不妨想想：孩子与父母间以生俱来的血缘联系是什么都没有办阻碍的。我们能说他们的父母不爱他们呢?可是为什么常常出现逆反心理与父母怄气、闹情绪呢?所以对学生付出的爱是门艺术，何时付出，怎样付出，付出后怎样让学生明白自己的用心尊重，这些都需要我们班主任用心考虑去设计。
五、要拿起表扬的武器
哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴望被肯定，而学生更是如此。”赞美是阳光，空气和水，是学生成长中不可缺少的养料。我们班主任作为教育者，不妨拿起表扬的武器，对学生的点滴进步都给予发自内心的表扬和赞赏，努力让我们的每个学生都能感觉到自己的进步。例如：陈俊同学刚来我班时，成绩非常不理想，还经常违反不理想，但是他负责的班级工作却是十分出色，从来都不需要我的督促。
六、要经常与家长联系
家长评论学校从班主任开始，因为班主任与他接触最多。家长的评价程度，对学校对班级对教师的影响都很大。他认可你、反感你，他都会到处替你宣传，所以，与学生所建立良好的关系至关重要
家长信任你，即便有时你的工作有些失误，他也可能谅解你。
七、要做到“三勤”
1.一把手抓细节
战略上藐视敌人，战术上重视敌人。战术其实说的就是细节。
为什么一把手要抓细节呢？
第一，细节太重要了，尤其是关键环节的细节。一把手抓细节，可以有效地减少项目所承担的风险。第二，模范带头作用。如果一把手马大哈，下面的人也会和你一样，那这个项目就完了。一把手要抓细节，能让细节为王落实到行动中来。
回顾我二十年的下海生涯，也有上坡和下坡。恰恰这二十年里有三个时期我是抓细节，自己亲自干的。
第一次是1989年，没钱没人，公司产品100%的代码都是我自己写的，所有的广告都是我自己写的，每个标点、每个字、每个设计都是我干的。
到1992年，公司已经有了十几个研发人员，公司产品六成的代码还是我自己写的。为了提高效率，凡是使用效率高的、重要的数据都加入统计，全部使用汇编语言来写。这个阶段，我们公司从零到了几百人的规模。
1997年，我们公司失败了，我又放下了架子。每个广告文案全部我自己写，管理手册全部自己写。所有分公司直接向我汇报工作。全体员工没有经过我的脑白金产品测试不能上岗。那时至少三年的时间就是抓细节。
第三次就是我接手巨人网络的时期。正因为我不懂网游，所以我才抓细节。我每天待在游戏里的十几个小时，就是在观察细节，虽然我不能解决，但我可以观察。
2.责任、权利、义务配套
我认为对干部的责任、权利、义务三者必须配套，少一个都不行。
我们过去有这种情况，有权利的没有责任，有责任的没有权利、也没有利益这种现象。管理在有些地方要粗犷一些，主要是责权利的配套，有些细的地方不应该管理。过去管理上面面俱到、没有重点，如果你看我们的管理制度，感觉还好。管理制度就有一尺厚，每个方面都有，财务的管理、营销的管理、质量的管理等十几大册，每册里还有分册，包括统计报表怎么做都有，很细。但是管理出现问题的时候，你要抓矛盾的主要方面。
3.现款现货，防止烂账
巨人在高峰的时候，有3亿元烂账，其中有2亿元是因为管理不善而烂的，有1亿元是因为意外造成的。
为什么会烂？因为我们的货款是赊销的，所以在低谷的时候我们就制定。哪怕我做得再小，我所有的产品现款现结，你不做就不做，但我就是现款现结。开始很难，大家都说做不到，但是咬咬牙撑过来了，最后也就做到了。所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。
实际上这样一旦进入良性循环，大家知道你这个企业就是这个行为，就想和我做生意。就是这样的，慢慢被认可了，也就做到了。
4.赏罚分明，评十佳也评十差
我觉得我的公司有一个好处：什么东西都放在桌面上。比如我们公司每年评先进，同时我一定也评落后。我们每年评“十佳”分公司，也有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲，很得意，还发奖金。那个“十差”，也上去拿个黄旗，也要发表领黄旗感言，然后现场交一点罚款，10块钱。只要是这种文化，大家也都习惯了。
5.量化干部激励
对于企业的领导要有要求。如文化，企业文化的要求要高一些。越往下面，利益机制越重要。
像我们公司越是到了促销终端，在销售旺季的时候，在全国各地我们有1万多人在商场促销终端，对于这些人，你的要求就不能过高。那就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱，但是对于他的领导、领导的领导在企业文化方面就开始有要求。不管再高的领导，都要把个人的贡献与利益机制挂钩。
我们现在采用的就是固定工资很低，固定工资也就是同行业的平均水平或者还要偏少一些，但是浮动的高。我每多给你一点钱，从我总部的角度、从公司的角度来讲，我开心。为什么我愿意多给你钱呢？因为你做出贡献了。实际上，我都是量化的。
6.充分授权
充分授权的好处是，这个干部、这个员工在你的公司做，他觉得还有舞台，不是事事都要向上面汇报，自己有权可以在他的范围内做出一些决策、做一些拍板。如果成功了他有成就感，如果失败了他会吸取教训，对锻炼他本身也是有帮助的。
我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的，如果我又不是有100%把握的，我一般不会否决他。我只是觉得，我也没有把握100%说会失败，最后它也不能完全说失败，但是称不上成功，称不上大成功，所以我觉得花那么多精力比起来不太合算。我还是觉得，选中了人，然后给予授权，给予一些科学的监督就行。
7.艰苦奋斗
我们不排除会让员工去发财，有钱是你家里的事，你家里买什么我们不管，但是一旦进入到公司里面一定要艰苦，一定要奋斗。如果在公司里面把富裕生活的那套东西带进来，这个公司也会被影响到。人一旦大手大脚就浮了，不艰苦的话战斗力不够。一个企业即使效益再好，艰苦奋斗还是要强调的，如果不强调这一条，这个企业的战斗力就会削弱。
8.严己宽人
中国人有这样的现象，往往自己做出的贡献看得一清二楚，怎么苦过来的，但别人做一件事他认为很简单，普遍存在这样的现象。这样的客观现象对别人的功劳不屑一顾，对别人的失误看得很厉害，对自己的失误能够原谅。这样的话，怎么搞企业文化？只有每个人对自己严一点、对别人宽一点，严于律己、宽以待人，这样才有利于公司的发展。
9.敢担责任
一到承担责任的时候你推我、我推你，只要一个事没做好，每次都花很长时间找谁承担这个责任，找不到人，一个比一个会说。不承担责任，下次再失误也无所谓。如果一个国家像这样可能就要亡国了。
10.说到做到、只认功劳
做不到不要说，说了一定要做到。一个公司下对上、上对下，一旦这个氛围建立好之后，这个氛围也是很健康的。
苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润。所以企业应该只认功劳，不应该有苦劳，重在结果。
1. 通过组织培训、会议传达、文字提醒、口头交流、自学安全资料、张贴安全剪报等方式提高教职员工的安全意识。
幼儿园每学期开学前应组织全体教职员工进行一次集体性的安全培训, 培训人员可以是本园安全管理干部, 也可以是外单位的专业人员;培训内容和形式有面向全体的安全制度学习, 也有针对岗位的安全操作流程学习和专业常识学习, 等等。平时工作中, 还应根据实际需要组织各种临时培训, 可以通过会议传达、文字提醒、口头交流、自学资料、张贴安全剪报等方式将各种涉及安全问题的新闻、消息、要求等及时向教职员工传达。如:每次家长开放日前将相关要求及指引张贴在员工通知栏, 提醒大家做好工作;没有时间组织集体学习, 可以把学习资料张贴在通知栏提醒大家自学, 自学后要在资料下方空白处签名;报纸杂志刊登了与幼儿园工作关联的安全事件, 可以剪下来, 写上批注张贴出来, 提醒大家注意防范;检查工作时发现问题, 及时与当事人交流, 如觉得属于共性问题, 再以通知的形式告诉大家。
2.提醒教师家长共同指导, 提高孩子的安全意识。
在狠抓安全管理的同时, 应针对孩子年龄小、安全意识比较薄弱的特点, 将安全教育作为中心任务, 提醒教师开展相关教学主题, 寓安全教育于活动中。此外, 在不同时期发放致家长信, 提醒家长在做好孩子的保护工作之余, 还应帮助、教育孩子学习相关安全知识。
●加强检查, 排除隐患
1. 做好常规检查。
(1) 提前做好开学检查, 确保开学安全。先要求各班各岗位组长组织组员做好本区域的安全自查工作, 上交自查结果, 再组织安全小组成员针对幼儿园园舍、教学设备、玩具设施、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查, 对检查出的安全隐患, 立即组织相关人员及时整改, 确保开学时所有设施能安全使用。
(2) 按时月查、经常巡查, 发现问题及时处理。对重点安全部位, 强化警钟长鸣意识, 做到时时检查, 处处留心, 严加防范。如:厨房工作操作流程检查、幼儿一日生活管理检查、幼儿盥洗环节检查等, 要详细记录检查情况, 对检查发现的问题立即整改。
(3) 认真做好半日定点检查, 发现操作隐患, 及时调整设置。随机检查较难发现的细小隐患, 需要长时间的观察, 甚至需要动手操作才能发现问题, 因为定制度的人不一定熟悉相关工作, 靠的是借鉴和判断, 有些制度不一定适合所有范围, 它会具有一定的区域性和特殊性。例如:厨房洗菜操作流程规定:一洗、二浸、三过清, 可是检查中会发现, 这样的流程不规范, 有很大的安全隐患。因为受环境影响现在的蔬菜普遍较脏, 一洗、二洗之后水还是脏的, 因此要根据实际情况明确水清后再浸。
2. 利用资源开展细节检查。
(1) 通过监控设备的录播回放功能, 做好检查工作, 帮助员工建立持续认真的工作态度, 也提醒员工利用监控的回放功能帮助自己查找工作中的安全漏洞, 及时调整并纠正。
(2) 利用保健医生填写的“幼儿意外事故登记表”发现潜在隐患, 及时提醒纠正。“幼儿意外事故登记表”要求医生如实填写幼儿在园出现意外的地点、原因、情况、处理方法及所属班级。通过对比可计算各班级出现事故的频率, 了解各班的安全管理情况, 从而有针对性地查找事故原因、地点, 发现隐患, 改进班级安全管理工作。
●执行制度, 强化管理, 注意总结
1.明确制度, 要求全体教职员工认真阅读幼儿园员工手册上的各种制度, 尤其是涉及本人岗位的各种相关制度, 必要时可以通过考试、巡查形式加以检查。与全体教职员工签订相关的安全责任书。
2. 强化管理, 注重指导与巡查, 发现问题及时提醒, 认真记录, 月末汇总公示, 根据情况评定月奖金。
3. 注意小结和汇总。如:将日常管理中发现的问题、疑问或心得都记录下来, 归类汇总, 以便需要时翻阅;将各种大型活动中出现的问题记录下来, 找出解决办法, 下一次再进行同样活动时提前张贴告示, 提醒大家注意防范。
●立足防范, 重视提示语
首先，在学习这门课之前，要把管理会计这本书大致翻阅两三遍。在翻阅的过程中慢慢地去熟悉它、了解它、热爱它，要与它建立起深厚地感情。这样才有利于培养出一定的学习这门学科的兴趣。譬如，我在翻阅时就比较留心管理会计这门学科的形成、发展，与财务会计的联系与区别，以及它在会计这一领域当中的地位、作用、影响等等。因为我个人认为在首次接触这门学科时，最重要的就是应该先了解其形成的`一些背景资料。每一个人在首次接触一门新课程时，最难过的也就是这一关了。虽然在学习这些背景资料时会很枯燥、很乏味，但是它对我们以后学好这门课是相当重要的。我相信，只要你用心去看去体会，很快你就会融入到书本当中了。
第二，一定要认真预习下节课所要学的内容，在预习前还要制定好相关的预习计划。如，一次要预习多少章节，大约要花多长时间等。在预习过程中，遇到有疑问的地方最好用笔划下来或做一个自己看得懂的记号。预习一般至少要把相关内容仔仔细细看上三遍以上，要逐字逐句去理解它，特别是一些枯燥、乏味的理论知识，一定要看透、吃透，它是学好一门学科的奠基石。
第三，上课时一定要注意听讲，记好笔记，这是最重要的一点，无论学习啥，这都是重中之重。认真听老师讲课四十五分钟，甚过你自己看书两小时。笔记该记的就记，没必要的就不用记，听听即可。如，书上有的就可以不用记在书上划下来就可，一定要灵活运用，不是说把老师所讲的内容都记下来才能学好这门课。如遇听不懂的地方课后一定要及时请教老师，争取当堂的内容当堂消化。
第四，要把上节课所学的知识认认真真地温习一到二遍，把不懂的地方搞懂，实在搞不清楚就请教同学或者老师。在温习过的基础上，开始做老师布置的作业，作业一定要自己亲自动手做，千万不可直接抄书后答案或抄同学的作业。做时最好不要一边做一边翻书，那样效果非常的不好。如果实在做不出来时，再翻看书后答案或参照一下同学的解题思路也为时不晚。当然在借鉴别人的答案时，不要只顾一味地抄在作业本上，一定要先仔仔细细琢磨别人的怎么思考的，为什么要这么做，实在想不通再问问同学或老师。完了以后自己还要独立地做上几遍，易于理解和加深印象。此外，对于这一类难题最好做上标记，以便提醒日后复习时要多留心。
在完成老师布置的作业后，最好再把练习册上的相关内容做一做，同样先不要翻看书后的答案，自己先动手做，做完后再对照。如有错的，改过了是必要的，但是最要紧的还是理解它，理解不了要么问老师，要么问同学。同样，也应在这一类题目上打上标记，便于日后复习。我个人认为练习册上的内容最好不要等到要考试时才做，那样不仅内容多做不过来，而且也不便于理解和消化。知识是在于日积月累的。
第五，为了更好地学习好管理会计这门课，我个人建议最好再去图书馆查阅一些相关的书籍，借回来后看看，遇到好的解题思路就记在笔记本上，以便日后复习时用。
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