知识价值论(精选8篇)
知识经济时代的知识价值刍议
人类社会将于本世纪下半叶全面进入知识经济时代.在知识经济时代,知识是社会资源的重要组成部分,知识含量的高低决定人力资源质量的高低,决定着产品资源的数量和质量,决定着对自然资源的认识和开发程度,知识、信息、技术都成为社会资源的`重要组成部分,都具有价值.知识商品的价值是获取知识和更新知识所花费的社会必要劳动时间决定的,智力型劳动比普通劳动具有更高的价值,而且具有更高的使用价值,知识商品的特殊使用价值就是创新.
作 者:陈季宁 Chen Jining 作者单位:中共南宁市委党校讲师,530001刊 名:中共南宁市委党校学报英文刊名:JOURNAL OF THE NANNING MUNICIPAL PARTY COLLEGE OF C.P.C年,卷(期):“”(2)分类号:F062.3关键词:知识经济 社会资源 知识的价值与使用价值
一、客户知识的概念及类型
1. 客户知识的概念。
20世纪90年代, 我国学者对客户知识的概念进行了研究。申明 (1998) 认为, 客户知识就是在客户关系方面投资的成果。郭欣、蔡新春 (2002) 等认为, 客户知识是客户的经验、价值观、相关信息和洞察力的动态组合, 这种组合可以不断地评价和吸收新的经验和信息。郭清等 (2004) 从组织的角度给出了客户知识的定义:客户知识就是客户对组织有价值的知识。黄亦潇 (2006) 则将客户知识描述为, 企业在与客户进行沟通和交易的过程中积累大量有关的数据、信息及经验, 经过归类、分析、验证形成。孟丽君等 (2007) 将客户知识定义为, 不通过任何中介直接从客户处所获得的客户所拥有的与产品生产、开发、营销、管理相关的知识, 或者说客户所拥有的有助于企业创造价值的一切知识, 可以分为客户特征知识、需求偏好知识、关系知识、行为知识和群体知识。
美国学者Alan Copper (2000) 提出了具体的客户知识定义, 即客户知识是关于产品和服务满足需求的情况、客户具体的需求和欲望、客户与企业的互动难易程度甚至客户是怎样应对人生压力等方面的知识。Almquist和Pierce (2000) 提出将客户知识的内容从客户的心理状态、行为模式等扩展到客户对未来的期望, 从而丰富了客户知识的内涵, 同时强化了客户知识在制定营销战略中的作用。但是, 这些对客户知识的定义都侧重于组织内关于客户的知识, 而实际上客户知识蕴涵在企业的客户关系管理 (CRM) 流程中, 也就是说蕴涵在企业了解客户的需求和特点、为客户提供产品服务以及从客户那里获得反馈意见的整个CRM流程中。因此, 以上对客户知识的定义更多是从知识管理的角度出发, 而忽略了应该把CRM流程也融入其中。Gebert等 (2003) 对客户知识的严格定义则突破了以上定义的局限, 他们把客户知识定义为:客户与企业在交易及交流过程中需要、产生或拥有的一种经验、价值、情境信息和专业洞察力的动态组合。通过此定义可以看出, 客户知识蕴涵在企业的CRM流程中, 它跨越了组织界限, 不仅存在于组织的各个部门, 还存在于组织外部的客户当中, 既有显性的知识也有隐形的知识。
2. 客户知识的类型。
García-Murillo等从基于CRM流程的知识管理的视角出发, 把客户知识分为三种类型, 即关于客户的知识、客户需要的知识和来自客户的知识。其中:关于客户的知识描述的是客户的基本情况, 包括客户的人文统计信息、客户的历史购买信息等, 这类知识是传统客户知识观所重点关注的对象, 也是目前研究和应用最广泛的一类客户知识;客户需要的知识指的是企业为满足客户的知识需要而具备的知识, 包括企业的产品、服务及市场情况等, 这类知识是由企业传递给客户, 帮助客户更好地理解企业的产品和服务, 从而使客户的需求与企业的产品有效匹配;来自客户的知识描述的是客户对企业或竞争对手的产品和服务使用情况的反馈信息, 包括与产品或服务相关性不大的想法、感受、期望以及企业员工感受到的客户习惯、性格特点、心智模式、预见性、价值体系等。在客户知识管理中, 对这类知识的管理尤为重要, 因为这类知识是企业革新的动力和源泉, 它使企业能够及时地响应客户需求的变化, 并相应调整营销策略。
Heather等 (2005) 结合相关研究成果和企业实际经验, 发现事实上客户知识应该具有四个关键维度, 除了关于客户的知识、客户需要的知识以及来自客户的知识, 还有一个维度是企业与客户共同创造的知识。企业与客户共同创造的知识主要来自于企业与客户双方的合作, 通过这一过程, 企业可以将客户从被动的产品与服务的接受者转变为与企业合作以共同创造知识的伙伴, 其理想目标是实现知识创新。从这一视角出发, 目前对客户知识的研究已经集中在知识发现和数据挖掘技术方面, 并且有学者提出通过对客户满意度的研究来得出客户知识。
从客户资产价值创造角度来看, 只有“来自客户的知识”才能真正为企业创造价值, 如利用“来自客户的知识”进行新产品开发, 其他方面的客户知识可以说是影响价值创造的驱动因素。从管理学角度对客户知识进行分类为我们清楚界定及研究客户资产中的客户知识范围及其影响因素提供了很好的参考。
二、客户知识价值的概念和构成
1. 客户知识价值的概念。
汪涛 (2002) 认为, 客户资产价值应该包括客户购买价值、客户口碑价值、客户信息价值、客户知识价值和客户交易价值。其中, 客户知识价值是客户信息价值的特殊化, 因为不是每一个客户都具有客户知识价值, 而且不同客户的知识价值的大小不同。企业对客户知识的处理是有选择的, 选择的依据在于客户知识的可转化程度、转化成本、知识贡献率以及企业对客户知识的发掘能力。黄亦潇 (2006) 根据客户知识的定义, 将客户知识价值定义为在整个客户生命周期内, 企业利用客户知识所创造的价值与企业获取客户知识所付出的成本之间的差值。汪涛并没有明确给出客户知识价值的定义, 只是提到了客户知识是应该引起企业重视的资产;而从黄亦潇的定义中, 我们可以看到客户知识价值是可以从会计学的角度加以计量的。
2. 客户知识价值的构成。
根据黄亦潇对客户知识价值的定义可知, 客户知识价值由两部分构成, 即客户知识创造的价值和为获得客户知识所付出的成本。其中, 客户知识创造的价值包括直接价值与间接价值。直接价值是指企业利用客户知识为企业直接创造的价值, 包括生产成本的降低、销售量的提高、产品与服务的创新等。直接价值又可以归纳为三种能力, 即增值能力、节约能力和创新能力。其中:增值能力是客户知识能够帮助企业增加利润和货币收益的能力, 主要通过增值销售和交叉销售来实现;节约能力是客户知识能够帮助企业降低营销成本的能力;创新能力是客户知识能够帮助企业实现产品的改进与创新的能力。
企业利用客户知识为客户直接创造价值, 即客户知识创造的价值首先体现在客户身上, 当客户获得这部分价值后进而通过增加购买次数再次为企业创造价值。企业通过这一过程获得的价值就是客户知识的间接价值。间接价值又具有扩展效应和关系效应, 其中:扩展效应指企业能够根据客户知识为客户提供适合其自身特点的扩展服务, 以此增加在客户价值链上的比重;关系效应是指企业利用客户知识发展客户与企业之间的关系而产生的价值效应。
三、客户知识价值的计量
客户知识价值作为客户资产价值的重要组成部分, 其价值的会计计量不仅具有现实性, 而且是促使客户资产在企业经营活动中发挥作用的重要前提。但目前关于客户知识的研究还仅限于知识管理理论探讨范畴, 从价值计量角度进行研究的成果很少。汪涛 (2002) 认为, 对客户知识价值的计量可在对客户知识进行专项管理的基础上, 将每一项客户知识转化后的收益由相关部门综合评估后核定。但他没有明确指出应如何管理和评估。
黄亦潇 (2006) 认为, 对客户知识价值进行度量的最直接方法是通过分析客户知识为企业创造的直接价值和间接价值以及获取客户知识的成本来计算。由于上述价值和成本非常复杂, 直接计量难以实现, 所以他提出了一种间接度量客户知识价值的思路, 即通过评价客户向企业提供知识的能力来间接实现度量客户知识价值的目的。客户向企业提供知识的能力主要包括客户的知识能力和知识交流意愿两个方面。其中, 客户的知识能力决定了客户知识所创造的直接价值和间接价值;知识交流意愿决定了企业获取客户知识所花费的成本, 知识交流意愿通过客户主动联系频率、客户被动联系的接受率、对企业的信任度和收益感知度这四个指标来反映。同时, 客户知识量细分为三个指标, 即与企业的相关度、产品理解能力和知识表达能力。因此, 客户知识量与知识交流意愿共同决定了客户实际传递给企业的知识价值, 其具体计量公式如下:CKV=CKC×KCI+!。其中:CKV表示客户知识价值;CKC表示客户知识量;KCI∈[0, 1], 表示知识交流意愿;!表示随机误差项, 主要来自于知识传递过程中发生的信息扭曲和失真。从该公式可以看出, 客户知识价值主要受CKC、KCI两个变量的影响。按此公式对客户知识价值进行度量后, 用“高”、“低”标注两个变量的大小, 从而可以得到客户知识价值的分布图。黄亦潇提出的利用客户知识量和知识交流意愿这两个变量间接计量客户知识价值的方法解决了评判客户知识价值高低的问题, 也具有一定的实用性和可行性。但运用该方法还不能得出具体的客户知识价值的大小, 如何建立测评客户知识量和知识交流意愿的通用指标还需要作进一步研究。另外, 该方法对客户知识的可转化程度、转化成本及知识贡献率等因素也缺乏考虑。
目前, 国内外学者和实务界都已经注意到客户知识价值在客户资产价值中的重要地位, 从而对客户知识也都进行了一些探索性研究, 主要集中在客户知识的挖掘和知识管理问题的探讨上。在未来对客户知识价值的研究中, 首先要明确客户知识的概念, 系统分析客户知识价值的构成, 辨别客户知识价值的驱动要素, 并且在此基础上探讨建立客户知识价值的计量模型, 以为客户资产价值计量的完善和实际应用奠定基础。
【注】本文系国家自然科学基金项目“顾客资产会计计量研究” (项目编号:70672116) 阶段性成果。
摘要:本文从客户知识的概念及类型、客户知识价值的概念和构成、客户知识价值的计量这三个方面对客户知识价值研究的现状进行了述评, 同时展望了客户知识价值研究的发展方向。
关键词:客户知识,客户知识价值,CRM流程
参考文献
[1].马丁·威尔逊著.施昌奎译.信息时代——运用信息技术的成功管理.北京:经济管理出版社, 2000
[2].申明.知识资本运营论.北京:企业管理出版社, 1998
[3].郭清等.ECCRM中的客户知识管理.东北大学学报 (自然科学版) , 2004;3
培养学生学习兴趣。一位教师之所以具有高超的教学艺术,就在于他善于通过各种方法去激发学生的学习兴趣。在教学中,教师可通过以下途径培养学生的学习兴趣。一是关爱学生。常言道,亲其师信其道。教师要想办法让学生亲近自己,进而热爱所教学科。这需要教师真正关心学生、尊重学生、理解学生、宽容学生,帮助学生认识自己、悦纳自己。教师不仅要关心学生的学科成绩,还要关心学生的生活、家庭情况、个人爱好等,要与学生交朋友。这样,学生就会对教师产生亲近感,并对教师所任教学科产生兴趣。二是精选作业。有的教师为提高学生的学业成绩采取题海战术,让学生重复做题,导致学生负担重、心理压力大,逐步丧失学习兴趣。教师应该根据不同年段的学生特点,从内容和形式上精心选择和设计作业,如小学生的作业尽量形象化,具有趣味性,与日常生活联系在一起。教师要认真研究学情,承认差异,尊重差异,对不同学习基础的学生要设计一些个性化的作业。
深度挖掘学科的育人价值。教师如何挖掘学科的育人价值确实是一门学问。在课堂教学中,学科知识有两个来源:教材和教师。教材知识是平面化的,它不会根据学生的理解能力、知识水平而改变,也不会依据学习情境的不同而调整。所以教师要根据学情、学习情境等的变化对教材提供的学科知识进行解释、演绎,要对学科知识和学情全面把握,即在学科知识上要理解更深刻,让课堂生动活泼起来,让课堂发挥育人价值,实现“三维目标”。一是教师力求让书面化的学科知识生活化。书面化的学科知识比较抽象,学生有时难以理解,这就需要教师将抽象的知识与学生的现实生活相联系,与学生原有知识水平相结合,善于将知识形象化、具体化,便于学生理解和把握。其实,每门学科知识都与实际生活有直接或间接的联系,教师在备课中要善于挖掘。当然,这需要教师的知识面广,能熟练地驾驭教材。二是教师善于将课堂生成资源转化为育人机会。课堂是学生之间、师生之间学习、交流、碰撞的场所,有时会出现智慧的火花,教师要善于捕捉,及时转化和提升,让课堂生成的资源得到有效开发运用,实现育人目标。三是教师善于将本学科知识与其他学科知识联系起来,让学生受到启发和教育。教师不仅局限于本学科知识的传授,还应该多学科衔接,把知识激活。
组织好课堂教学。组织课堂教学本身就是育人过程。那么教师如何有效组织课堂教学,达到育人目的呢?这里实际涉及到课堂的育人价值,教师有什么样的学生观、营造什么样的课堂氛围以及什么样的课堂驾驭力,将直接影响课堂的育人效果。一是树立师生平等的观念。教师要在灵魂深处真正树立师生平等的观念,尊重学生,平等对待每一个学生。俯下身子走到学生中间去,了解不同学生的学习情况。树立教学相长的观念,特别是在网络时代,学生掌握的知识也许能超过教师,教师在课堂上要保持谦虚的态度,在教学中与学生共同进步。二是营造民主、和谐的课堂氛围。课堂上,教师能通过提问、讨论、演算等方式与学生互动交流,去了解学生的学习效果,从而及时调整自己的教学。那么课堂氛围尤其重要,民主的课堂氛围,让学生放松、自由,让学生思维灵敏,更好提高学习效率。在教学中,教师还要学会赏识学生,多看学生的优点、长处,多赞美、表扬学生,增强学生的自信心。三是轻松驾驭课堂。教师要像节目主持人那样,有高超的课堂驾驭能力。如课堂提问,要照顾不同学生,平等对待每一名学生。教师要善于捕捉课堂上自然生成的资源,灵活控制好课堂;善于运用联想、转移、拓展等手段,把课堂学生现场生成的资源开发利用好,调动学生的情感,达到育人目的,从而把课堂教活,让学生自我教育。正如苏霍姆林斯基所言:“只有能够激发学生进行自我教育的教育才是真正的教育。”
【关键词】知识管理;档案价值;资源
现阶段,人们处于知识时代背景下,知识作为一种具有无限挖掘潜在价值的宝贵资源,对于各行各业的发展都起着决定性的作用,而档案管理同样具有重要地位。从实际情况来说,部分管理者对于档案价值的认识程度不够,在管理工作中,注重对人的管理,忽略了档案的价值,难以有效提升管理水平。在强调知识流转的环境下,档案价值有了新的特质,在知识管理中,发挥着重要的作用。
1知识管理背景下档案价值特性和体现
1、党章赋予纪委“五项经常性工作”是什么?
答:(1)经常对党员进行遵守纪律的教育,做出关于维护党纪的决定;
(2)对党员领导干部行使权力进行监督;
(3)检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其他党内法规的比较重要或复杂的案件,决定或取消对这些案件中的党员的处分;
(4)受理党员的控告和申诉;
(5)保障党员的权利。
2.党风廉政建设和反腐败工作的领导体制和工作机制是什么?
答:党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与,坚决遏制腐败现象。
3.关系党生死存亡的问题是什么?
答:党风问题、党同人民群众联系问题
4.腐败的含义是什么?
答:一般来说,凡是公共权力被滥用而使社会公共利益受到损害的,就是腐败。构成腐败的内涵通常具备三个要素:一是腐败的主体,即与权力相联系的个人和组织;二是腐败的行为,即以权力被滥用为特征的社会行为;三是腐败的客
体(后果),即受到损害的国家和人民的利益。
5.党的纪律的含义是什么?
答:党的纪律是一个政党内拥有制定党内法规权力的机关根据党的章程制定和颁布的,运用党纪处分的手段保障其实施的,党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范。
6.公务员定期考核的等次分几种?
答:分为:优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
7.《若干规定》的基本精神是什么?
答:强调和重申严禁国家工作人员中的共产党员搞权钱交易,对搞权钱交易的要按照严重违纪予以处理,以教育党员干部严格自律,严厉惩治以权谋私者。
8.党的作风建设主要包括哪几个方面的内容?
答:主要包括思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风。
9.对违纪党员的纪律处分有哪些种类?
答:条例规定有五种:(1)警告;(2)严重警告;(3)撤销党内职务;(4)留党察看;(5)开除党籍。
10.对严重违犯党纪的党组织的纪律处理有哪些措施?
答:《中国共产党纪律处分条例》规定,(1)对于严重违反党纪、本身又不能纠正的党组织领导机构,应当予以改组;(2)对于全体或者多数党员严重违犯党纪的党组织,应当予以解散。.
11.《中国共产党纪律处分条例》适用范围?
答:适用于违犯党纪应当受到党纪追究的党组织和党员。
12.开展反腐败斗争必须把握的首要的基本原则是什么?
答:坚持反腐败工作服从和服务于经济建设这个中心。
13.从2012年-----2017年,用5年的时间,以构建具有阿拉善特色的廉政风险防范管理机制为目标,构建的三个体系是什么?
答:一是逐步建立健全权力结构科学化配置体系。二是权力运行规范化监督体系。三是廉政风险信息化防控体系。
14.从2012年------2017年,用5年的时间,以构建具有阿拉善特色的廉政风险防范管理机制为目标,推进的三个延伸是什么?
答:一是推进廉政风险防范管理工作向各级领导班子及成员延伸。二是向基层执法单位延伸。三是向重点项目和民生工作延伸。
15.“三重一大”的具体内容是什么?
答:重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用。
16.公务员政治行为规范的特殊性是什么?
答:第一,公务员的政治行为规范是国家意志的具体体
现。第二,国家公务员的政治行为规范一经确定,就基本保持稳定。第三,国家公务员的政治行为必须采取多种形式加以规范。
17.公务员纪律涉及的内容是什么?
答:政治纪律、工作纪律、廉政纪律遵守社会公德。18.社会主义法治理念的基本内涵是什么?
答:依法治国、执法为民、公平正义、服务大局和党的领导,相辅相成,是一个具有内在逻辑联系的整体。
19.社会主义法治理念的主要特征是什么?
答:人民性、政治性、法律性、先进性、方向性、阶段性、大局性、廉洁性。
20.“三个至上”主要内容是什么?
答:党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。21.怎样准确理解“三个至上”的精神实质?
答:“三个至上”不但具有丰富深刻的理论内涵,而且对于各级领导的工作具有普遍的指导意义,它同党的为人民服务、“三个有利于”、“三个代表”理论是一脉相承的,并且有所发展。
22.怎样正确把握“三个至上”的内在关系?
答:一是人民利益至上是根本。二是党的事业至上是实现人民利益至上的条件。三是宪法法律至上是人民利益至上、党的事业至上的保障。
23.如何理解依法治国是社会主义法治的核心内容? 答:一是依法治国是我们党治国理政观念的重大转变。二是依法治国是实现国家长治久安的重要保证。三是依法治国是发展社会主义民主政治的必然要求。
24.如何准确把握依法治国理念的深刻内涵?
答:一是坚持国家的一切权力属于人民理念。二是坚持人权保障理念。三是坚持法律平等理念。四是坚持法律至上理念。五是坚持程序正当理念。六是坚持权力监督与制约理念。
25.合法行政要求行政机关在实施行政管理时,必须做到那几点?
答:第一,行政机关实施行政管理必须有法律的授权,并在法律授权范围内行使职权。第二,行政机关实施行政管理,应当依照法律、法规、规章的规定进行。第三,合法行政要求行政机关在没有法律、法规、规章规定的情形下,不得作出损害公民、法人和其他组织合法利益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。
26.什么是权责统一的要求?
答:执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受监督、违法受追究、侵权须赔偿。
27.2012年在全体政法干警中开展的政法干警核心价值观教育实践活动的主要内容是什么?
答:以“忠诚、为民、公证、廉洁”为主要内容的政法干警核心价值观,鲜明地回答了什么是政法干警的政治本色、宗旨理念、价值追求、基本操守等问题。
28.开展社会主义法治理念教育和开展政法干警核心价值观教育实践活动之间的关系?
答:都是立足于我国社会主义现代化建设事业大局作出的重大决策,是依法治国与以德治国方略的具体体现。二者既相融相通、相互促进,有不可偏废、不可相互替代。
29.执法为民理念有什么现实意义?
答:第一,执法为民是“立党为公、执政为民”理念对执法工作的必然要求。第二,执法为民是“一切权力属于人民”宪法原则在执法工作中的要求和体现。第三,执法为民是执法工作始终保持正确政治方向的思想保证。
30.践行公平正义理念的具体要求?
答:第一,要树立正确的执法观。第二,坚持秉公执法。第三,坚持以事实为根据,以法律为准绳。第四,坚持实体公正与程序公正并重。第五,坚持公正与效率并重。第六,坚持以公开促公正。
31、从1986年开始,我国连续实施了第几个五年全民普法规划? 答:第六个。
32、六五”普法依法治理规划从那一年开始实施,到那
一年结束,具体分为那几个阶段?
答:“六五”普法依法治理规划从2011年开始实施,到2015年结束。分为三个阶段,即:宣传发动阶段、组织实施阶段、检查验收阶段。
33、我盟实施“六五”普法规划的指导思想是什么?
答:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕全盟“十二五”时期经济社会发展的目标任务,按照全面落实依法治国基本方略和推进法治阿拉善建设的新要求,坚持法制宣传教育与社会主义核心价值体系教育相结合、与社会主义法治理念教育相结合、与社会主义公民意识教育相结合、与法治实践相结合,深入开展法制宣传教育,推进依法治理和社会管理创新,大力弘扬法治精神,不断满足人民群众法律需求,努力提高法治化管理水平,促进全盟经济平稳较快发展和社会和谐稳定,为全面建设小康社会营造良好法治环境。
34、我盟实施“六五”普法规划的主要目标是什么?
答:通过深入扎实的法制宣传和法治实践,深入宣传宪法和国家基本法律,广泛传播法律知识、法治理念,弘扬法治精神,进一步增强公民学法用法、依法维权、依法办事的能力,提高全民法律素质;进一步增强机关工作人员依法行
政、依法办事观念,提高社会法治化管理水平;进一步促进社会主义法治文化建设,提高法制宣传教育的渗透力和影响力;进一步推进法治阿拉善建设,使公正司法水平有新提升,法制宣传教育普及率有新提高,基层依法治理工作有新拓展,社会主义法治文化建设有新突破,为全盟经济平稳较快发展和社会和谐稳定提供强有力的法治保障。
35、我盟实施“六五”普法规划的工作原则是什么?
答:(1)坚持围绕中心,服务大局。
(2)坚持以人为本,服务群众。
(3)坚持分类指导,注重实效。
(4)坚持学用结合,普治并举。
(5)坚持与时俱进,改革创新。
(6)坚持制度先行,规范发展。
36、我盟实施“六五”普法规划的主要任务
答:(1)深入开展宪法、民族区域自治法和国家基本法律的学习宣传。
(2)深入开展社会主义法治理念的学习宣传。
(3)深入开展促进经济发展法律法规的学习宣传。
(4)深入开展保障和改善民生法律法规的学习宣传。
(5)深入开展社会管理法律法规的学习宣传。
(6)深入开展反腐倡廉法制教育的学习宣传。
(7)深入推进社会主义法治文化建设。
(8)深入开展法制宣传教育主题活动。
(9)深入推进依法治理和法治创建工作。
37“六五”普法规定,法制宣传教育的对象是哪些? 答:法制宣传教育的对象是对一切有接受教育能力的公民,重点加强对领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员和农民的法制宣传教育,把领导干部和青少年作为重中之重。
38、什么是依法治国?
答:依法治国,就是广大人民群众在中国共产党的领导下,依照宪法和法律,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,保证国家各项工作都依法进行。
39、什么是依法治理?
答:依法治理是广大人民群众依据宪法和法律,结合本地区、本部门、本行业的实际问题,以促进本地区、本部门、本行业管理法治化的实践活动。
40、依法治理的“三大工程”是指什么?
答:地方依法治理、行业依法治理、基层依法治理。
41、什么是地方依法治理?
答:地方依法治理是依法治国方略在地方的具体贯彻和实践,是依法治理系统工程中的主体工程,具体包括依法治省、依法治市、依法治县、依法治苏木(镇)等各级政权所区域的依法治理。
42、什么是行业依法治理?
答:行业依法治理是指各行业、各个部门运用法律手段 对本行业本部门实施依法管理的活动。
43、什么是基层依法治理?
答:基层依法治理是指依法治嘎查(村)、依法治校、依法治厂等不具有政权性质的,以民主管理和自治为特征的依法治理活动。
44、“12.4”法制宣传日是哪一年确定的? 答:2001年
45、“法律六进”的内容是什么?
答:进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。
46、加强中小学法制宣传教育 “四落实”是指什么? 答:教育计划、课时、师资、教材“四落实”。
47、“三位一体”的青少年法制教育是指什么? 答:学校、家庭、社会。
48、社会主义法治的基本要求是什么?
答:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
49、我国公民的基本义务有哪些?
答:(1)维护国家统一和民族团结的义务;
(2)遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德义务;
(3)维护祖国的安全、荣誉和利益的义务;
(4)其他义务。
50、公务员应当履行哪些义务? 答:(1)模范遵守宪法和法律;
(2)按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;
(3)全心全意为人民服务,接受人民监督;
(4)维护国家的安全、荣誉和利益;
(5)忠于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;
(6)保守国家秘密和工作秘密;
(7)遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德;
(8)清正廉洁,公道正派;
(9)法律规定的其他义务。
51、我国现行宪法的基本原则是什么? 答:(1)一切国家权利属于人民的原则;
(2)保护公民权利和义务原则;
(3)民主集中制原则;
(4)社会主义法制原则。
52、我国宪法实施的保障包括那几个方面? 答:(1)政治保障;
(2)法律保障;
(3)组织保障;
(4)群众保障。
53、什么是国体?
答:国体即国家的性质、国家的阶级本质,它是由社会各阶级、阶层在国家中的地位所反映出来的国家的根本属性。
54、什么是政体?
答:政体是指政权的组织形式,就是指统治阶级采取何种原则和方式来组织自己的政权机关,实现自己的统治。
55、人民代表大会制度的优越性表现在那几个方面? 答:(1)人民代表大会制度适合中国国情,具有很强的生命力;
(2)人民代表大会制度便于人民参加国家管理;
(3)人民代表大会制度便于集中统一地行使国家权力。
56、什么是民族区域制度?
答:民族区域制度是指在国家的统一领导下,以少数民族聚居地区为基础,建立相应的自治地方,设立自治机关,行使
自治权,使实行区域自治的民族的人民自主地管理本民族的内部事务的制度。
57、什么是选举制度?
答:选举制度是指法律规定的关于选拔和推举国家代表机关和国家公职人员的各项制度的总称。
58、我国选举制度的基本原则是什么? 答:(1)选举的平等性原则;
(2)选举的普遍性原则;
(3)直接选举和间接选举并用的原则;
(4)秘密投票的原则;
(5)从物质和法律上保障选民的选举权利;
(6)代表对选民和选举单位负责并受其监督。
59、我国国家机关体系包括哪些?
答:宪法规定我国家机构主要包括:全国人民代表大会及其常务委员会;中华人民共和国主席;国务院;中央军事委员会;地方各级人民代表大会和地方各级人民政府;民族自治地方的自治机关;人民法院和人民检察院。
60、民族区域自治应遵循和体现的基本原则有哪些?
答:(1)民主原则;(2)平等原则;(3)法制原则;(4)实事求是原则;(5)团结统一原则;(6)发展繁荣原则。
61、哪个部门对律师、律师事务所和律师协会进行监督、指导?
答:司法行政
62、申请律师执业,应当具备那些条件?
答:拥护中华人民共和国宪法、通过国家司法考试、在律师事务所实习满一年、品行良好。
63、律师收费遵循那些原则?
答:公开公平、自愿有偿、诚实信用。64、律师服务费怎样收取?
答:由律师事务所统一收取。
65、律师事务所收费合同包括那些内容?
答:收费项目、收费方式和标准、收费数额、付款和结算方式、争议解决途径。
66、律师事务所和律师不得以那些不正当手段承揽业务?
答:诋毁其他律师事务所、律师或者支付介绍费等。67、那些部门应当依法维护律师的执业权利? 答:司法行政机关和律师协会
68、律师承办业务,应当告知委托人该委托事项办理可能出现的什么?
答:(法律风险)不得用什么方式(明示或暗示)对办理结果向委托人作出不正当承诺。
69、律师承办业务应当引导当事人通过合法的途径、手段主张权利、解决争议,不得以什么手段解决争议?
答:煽动、教唆委托人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段。
70、律师承办业务,应当妥善保管与承办事项有关的什么?
答:在法律事务办结后,按照有关规定立卷建档,上交律师事务所保管(法律文书、证据材料、业务文件和工作记录)。
71、“三维护”的具体内容是什么?
答:维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平和正义。
72、“三拥护”的具体内容是什么?
答:拥护中国共产党的领导、拥护社会主义制度、拥护中华人民共和国宪法。
73、设立律师事务所应具备那些条件?
答:有自己的名称、住所和章程,有符合律师法规定的律师,设立人应当有一定的执业经历、且三年内未受过停止执业处罚的律师,有符合国务院司法行政部门规定数额的资财。
74、律师可以从事那些业务?
答:
(一)接受自然人、法人或者其他组织的委托,担任
法律顾问;
(二)接受民事案件、行政案件当事人的委托,担任代理人,参加诉讼;
(三)接受刑事案件犯罪嫌疑人的委托,为其提供法律咨询,代理申诉、控告,为被逮捕的犯罪嫌疑人申请取保候审,接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定,担任辩护人,接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托,担任代理人,参加诉讼;
(四)接受委托,代理各类诉讼案件的申诉;
(五)接受委托,参加调解、仲裁活动;
(六)接受委托,提供非诉讼法律服务;
(七)解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。
75、律师在执业活动中不得有那些行为?
答:
(一)私自接受委托、收取费用,接受委托人的财物或者其他利益;
(二)利用提供法律服务的便利牟取当事人争议的权益;
(三)接受对方当事人的财物或者其他利益,与对方当事人或者第三人恶意串通,侵害委托人的权益;
(四)违反规定会见法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员;
(五)向法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员行贿,介绍贿赂或者指使、诱导当事人行贿,或者以其他不正当方式影响法官、检察官、仲裁员以及其他有关工作人员依法办理案件;
(六)故意提供虚假证据或者威胁、利诱他人提供虚假证据,妨碍对方当事人合法取得证据;
(七)煽动、教唆当事人采取扰乱公共秩序、危害公共安全等非法手段解决争议;
(八)扰乱法庭、仲裁庭秩序,干扰诉讼、仲裁活动的正常进行。
76、公证机构办理公证应当遵循那些原则?
答:遵守法律、坚持客观、公正的原则。
77、告知义务是什么的法定义务?
答:公证机构及其公证员的 78、公证程序由那些环节构成?
答:申请与受理、审查与核实、出具公证书、公证收费、立卷归档等。
79、公证机构的非证明业务具体包括那些?
答:法律、行政法规规定由公证机构登记的事务;提存;保管遗嘱、遗产或者其他与公证事项有关的财产、物品、文书;代写与公证有关的法律事务文书;提供公证法律咨询。
80、公证机构的证明业务具体包括那些?
答:合同;继承;委托、声明、赠与、遗嘱;财产分割;招标投标、拍卖;婚姻状况、亲属关系、收养关系;出生、生存、死亡、身份、经历、学历、学位、职务、职称、有无违法犯罪记录;公司章程;保全证据;文书上的签名、印鉴、日期,文书上的副本、影印本与原本相符;自然人、法人或者其他组织自愿申请的其他公证事项。
81、担任人民调解员的条件是:中共党员,联系群众,热心人民调解工作,具有一定法律、政策水平和文化水平。这句话对吗?
答:(错)
82、人民调解员根据调解纠纷的需要,在不征得当事人同意的情况下,可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解。这句话对吗?
答:(错)
83、法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的纠纷,调解委员会可以受理调解。这句话对吗?
答:(错)84、被人民法院确认的调解协议内容部分或全部无效,当事人不能通过人民调解的方式变更原调解协议。这句话对吗?
答:(对)
85、人民调解委员会应当接受群众监督。这句话对吗?
答:(对)86、县级人民政府司法行政部门应当不定期对人民调解员进行业务培训。这句话对吗?
答:(错)87、经人民调解委员会调解达成调解协议的,应当制作调解协议书。这句话对吗?
答:(对)88、《中华人民共和国人民调解法》共
A.五章三十五条
B.五章四十条
C.六章三十五条
D.六章四十条 答:C
89、《中华人民共和国人民调解法》自
起施行。
A.2010年8月28日
B.2010年12月1日
C.2011年1月1日
D.2011年5月1日 答:C
90、人民调解组织受理民间纠纷的范围有__。
A.公民之间涉及民事权利义务的纠纷
B.公民与法人之间涉及民事权利义务的纠纷
C.公民与其他组织涉及民事权利义务的纠纷
D.以上三项都对
答:D
91、指导和管理人民调解委员会的日常工作,由
负责。
A、派出所
B、基层法庭
C、综治办
D、司法所
答:D
92、村民委员会的人民调解委员会委员由
产生。
A、村党支部推选 B、村民会议或村民代表会议
推选
C、村委会主任任命
D、上级司法行政机关任命
答:B
93.县级以上____ 对人民调解工作所需经费应当给予必要的支持和保障。
A、地方人民政府 B、司法行政机关
C、人民法院 D、地方党委政法委员会
答:A
94、纠纷当事人对人民调解员提出回避要求的,人民调解委员会___。
A.应当耐心做当事人工作
B.应当给予批评
C.可以予以更换
D.不予以更换 答:C
95、人民调解委员会由委员
组成。
A.三至九人
B.三至七人
C.五至九人 D、二人
答:A
96、多民族居住的地区____ 有人数较少民族的人民调解委员会成员。
A、应当 B、可以 C、不需 D、不必
答:A
97、人民调解委员会调解民间纠纷___。
A.按标准收取调解费
B.适当收取调解费
C.视情况可以免收调解费 D.不收费
答:D
98、经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人可以自调解协议生效之日起_____内共同向人民法院申请司法确认。
A、10日 B、15日 C、20日 D、30日
答:D
99、人民调解员因从事调解工作致伤致残,生活发生困难的,_____ 应当提供必要的医疗、生活救助。
A、当地人民政府 B、慈善机
C、调解员所在的人民调解委员会
D、村(居)民委员会
答:D
100、人民调解员在调解纠纷过程中,发现纠纷有可能激化的,_____采取有针对性的预防措施。
A、应当 B、无权 C、向有关部门报告 D、可以
答:A
101、《社区矫正实施办法》是由最高人民法院、最高人民检察院、公安部、联合制定的。(D)
A、政法委B、宣传部 C、办公厅D、司法部
答:D 102、《社区矫正实施办法》规定:社区矫正日常工作由 承担。
A、基层法庭
B、人民检察院
C、公安派出所
D、司法所
答:D
103、《社区矫正实施办法》规定: 对社区矫正各执法环节依法实行法律监督。
A、人民法院
B、人民检察院
C、公安机关
D、司法行政机关
答:B
104、《社区矫正实施办法》规定:县级__社区矫正机构对社区矫正人员进行监督管理和教育帮助。
A、司法行政机关
B、人民法院
C、人民检察院
D、公安机关
答:A105、9、社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起__日内到居住地县级司法行
政机关报到。
A、三
B、五
C、十
D、十五
答:D
106、对于人民法院禁止令确定需经批准才能进入的特定区域或者场所,社区矫正人员确需进入的,应当经县级__批准,并告知人民检察院。
A、人民法院
B、人民检察院
C、公安机关
D、司法行政机关
答:D 107、社区矫正人员未经批准不得离开所居住的__。
A、村、社 B、镇、乡 C、市、县(旗)D、省
答:C
108、社区矫正人员离开所居住市、县(旗)不得超过_。
A、十天 B、二十天 C、一个月 D、二个月
答:C
109、社区矫正人员未经批准不得变更居住的__。
A、村、社
B、镇、乡
C、市、县(区)、旗
D、省
答:C
110、有劳动能力的社区矫正人员应当参加社区服务,修复社会关系,培养社会责任感、集体观念和纪律意识。社区矫正人员每月参加社区服务时间不少于__小时。
A、二
B、四
C、八
D、十六
答:C
111、公文的主题词最多不超过几个?
答:5个
112、公文提纲的内容包括哪些?
答:公文标题,公文开头,表述层次及论点、论据、字数安排
113、国家对公文的格式有具体的要求其特点有哪些?
答:结构完整,规范性,相对确定性
114、现行的《国家行政机关公文处理办法》从哪年哪月哪日起施行?
答:2001年1月1日
115、完整的公文标题由哪三部分组成?
答:发文机关,事由,文种
116、材料是公文写作的基础,在明确行文目的时候,要进行调查研究,这句话是否正确?
答:正确
117、公文的定义?
答:公文即公务文书,是党政机关、企事业单位和一切社会团体在处理公务时形成的有现行功用、法定效力和特定体式的文字材料。
118、公文的特点?
答:一是鲜明的政治性。二是法定的权威性。三是特定的作者、读者和严格的程序。四是文字表述的准确性和语言的生动性。五是内容上的公务性和现实性。六是强烈的时效性和特定的意向性。七是严密的逻辑性。八是规范的体式。119、党的机关公文种类主要有哪些?
答:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要。
120、公文的成文时间有哪些?
答:⑴ 在一般情况下,以领导人签发的时间为准。
⑵ 经过会议讨论通过的公文,以会议通过的时间为准。
⑶ 规范性公文以批准时间为准。
⑷ 两个以上主送机关的联合发文,以最后一个签发机关的领导人的签发时间为准。
⑸ 一般日常事务性公文。
⑹ 公文生效标识。
121、司法鉴定是指在诉讼活动中鉴定人运用科学技术或专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断并提出鉴定意见的活动。在诉讼中,当事人对鉴定意见有异议的,经人民法院已发通知,鉴定人。
A.鉴定人应当出庭作证
B.不予理睬
C、可以进行重新鉴定
答:A 122、司法行政部门在鉴定人和鉴定机构的登记管理工作中,应当严格依法办事,积极推进司法鉴定的。
A、科学化、规范化
B、法制化、科学化
C、规范化、法制化 答:C 123、全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定中规定的鉴定人和鉴定机构实行登记管理的“三大类”是指:。
A、1、法医毒物鉴定、2、环境检测鉴定、3、工程造价鉴定
B、1、法医类鉴定
2、物证类鉴定
3、声像资料类鉴定
C、1、司法会计鉴定
2、枪弹痕迹鉴定
3、资产评估鉴定
答:B
124、司法鉴定活动所遵循的原则是:。
A、公平、公开、公正、独立
B、科学、独立、公平、公正
C、科学、客观、独立、公正。
答:C
125、什么是法律援助?
答:法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助人员和社会志愿人员,为经济困难或特殊案件的当事人免费提供法律服务的法律保障制度。
126、法律援助的形式有哪些?
答:(1)解答法律咨询、代拟法律文书、提供法律意见;
(2)刑事辩护和刑事代理;
(3)民事诉讼代理;
(4)行政诉讼代理;
(5)非诉讼法律事务代理;
(6)公证证明。
127、公民可就哪些民事、行政事项向法律援助机构申请法律援助?
答:(1)请求国家赔偿的;
(2)请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的;
(3)请求发给抚恤金、救济金的;
(4)请求给付赡养费、抚养费、扶养费;
(5)请求支付劳动报酬的;
(6)主张因见义勇为行为产生的民事权益的;
(7)涉及虐待、遗弃和家庭暴力的案件;
(8)人身损害赔偿案件;
(9)未成年人继承案件;
(10)残疾人、未成年人维护自身合法权益的案件;
(11)因环境污染、公共卫生、安全生产的民事权益案件;
(12)因假劣种子、农药、化肥等生产资料造成损失请求赔偿的案件;
(13)农村土地和牧区草牧场侵权案件;
(14)其他确需法律援助的法律事项。
128、法律援助刑事辩护范围有哪些?
答:(1)公诉人出庭公诉的案件,被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的;
(2)被告人是盲、聋、哑或者未成年人没有委托辩护人的;
(3)可能被判处死刑而没有委托辩护人的。
129、《法律援助条例》颁布实施的时间?
答: 2003年9月1日
130、请求给付赡养费的向哪个法律援助机构提出申请?
答:向给付赡养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请
131、省、自治区、直辖市人民政府是否可以对《法律援助条例》规定以外的法律援助事项范围扩大?
答:可以
132、法律援助机构应当终止法律援助的情形有哪些?
答:(一)受援人不再符合法律援助经济困难标准的;
(二)案件依法终止审理或者被撤销的;
(三)受援人自行委托其他代理人或者辩护人的;
(四)受援人要求终止法律援助的;
(五)受援人利用法律援助从事违法活动的;
(六)受援人故意隐瞒与案件有关的重要事实或者提供虚假证据的;
(七)法律、法规规定应当终止的其他情形。
133、那些人符合法律援助?
答:一是需要代理事项但因经济困难无力支付代理费用的公民;
二是因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的公诉案件中的被告人;
三是盲、聋、哑或者未成年人或者可能被判处死刑而没有委托辩护人的被告人。
134、什么是国家赔偿案件?
答:国家赔偿案件包括行政赔偿和刑事赔偿。
行政赔偿是指行政机关及其工作人员在行使行政职权时造成人身伤害和财产损害的。
刑事赔偿是指行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时侵犯人身权和财产权的。
135、法律援助办案人员能否向当事人收取任何财物?
答:不能。法律援助是免费的。
136、法律援助办案人员是无偿办案吗?
答:不是。法律援助对受援人来说是无偿的,但对于办案人员来说不是无偿的。法律援助机构收到结案材料后,应当支付办案补贴。
137、法律援助机构及其工作人员违反职业道德和执业纪律的应承担什么责任?
答:法律援助机构及其工作人员有下列情形之一的,对直接负责的主管人员以及其他直接责任人员依法给予纪律处分:
(一)为不符合法律援助条件的人员提供法律援助,或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助的;
(二)办理法律援助案件收取财物的;
(三)从事有偿法律服务的;
(四)侵占、私分、挪用法律援助经费的;办理法律援助案件收取的财物,由司法行政部门责令退还;从事有偿法律
服务的违法所得,由司法行政部门予以没收;侵占、私分、挪用法律援助经费的,由司法行政部门责令追回,情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
138、法律援助是政府的责任吗?
答:法律援助是政府的责任,县级以上人民政府应当将法律援助工作纳入国民经济和社会发展规划,将法律援助经费列入同级财政预算,并随着经济社会的发展,逐步增加财政投入,保证法律援助机构和人员,使法律援助事业与经济社会发展相协调。
139、什么是农民工?
答:农民工主要是指户籍仍在农村,进城务工和在当地或异地从事非农业的劳动者。
140、为农民工开辟法律援助绿色通道指什么?
答:农民工追索劳动报酬案件及工伤赔偿案件,无需进行经济状况审查,直接提供法律援助。
141、公民申请代理、刑事辩护的法律援助,应当提交哪些证件、证明材料?
答:(一)身份证或者其他有效的身份证明,代理申请人还应当提交有代理权的证明;
(二)经济困难的证明;
(三)与所申请法律援助事项有关的案件材料。
142、法律援助申请人无需提交经济状况证明的情形有哪些?
答:
(一)城市居民最低生活保障证或者农村居民最低生活保障证;(二)农村特困户救助证;
(三)农村“五保”供养证;
(四)人民法院给予申请人司法救助的决定;(五)在社会福利机构中由政府出资供养或者由慈善机构出资供养的证明材料;(六)残疾证及申请人住所地或者经常居住地的村民委员会、居民委员会出具的无固定生活来源的证明材料;(七)依靠政府或者单位给付抚恤金生活的证明材料;(八)因自然灾害等原因导致生活出现暂时困难,正在接受政府临时救济的证明材料。
143、法律援助机构无需进行经济状况审查的情形有哪些?
答:(1)主张见义勇为行为产生的民事权益的案件;
(2)人民法院给与司法救济的案件;
(3)农民工追索劳动报酬案件及工伤赔偿案件;
144、无需对刑事被告人进行经济状况审查而提供法律援助的情形有哪些?
答:(1)被告人是盲、聋、哑或未成年人的;
(2)可能被判处死刑的;
(3)人民法院依法指定辩护的。
145、法律援助机构可以决定先行提供法律援助的情形有哪些?
答:(一)距法定时效届满不足7日,需要及时提起诉讼或者申请仲裁、行政复议的;
(二)需要立即申请财产保全、证据保全或者先予执行的;
(三)其他紧急或者特殊情况。
146、出具法律援助经济困难证明的机构有哪些?
答:一般由申请人户籍所在地或经常居住地(居住一年以上)的民政部门和苏木、乡镇人民政府(街道办事处)村民委员会(居民委员会)出具。
147、法律援助案件的受理是怎样规定的?
答:《法律援助条例》规定公民提出申请由依法设立的法律援助机构统一受理、统一审查、统一指派或者安排承办人员。
148、法律援助机构如何审查当事人的申请?
答:法律援助机构收到法律援助申请后,应当进行审查;认为申请人提交的证件、证明材料不齐全的,可以要求申请人作出必要的补充或者说明,申请人未按要求作出补充或者说明的,视为撤销申请;认为申请人提交的证件、证明材料需要查证的,由法律援助机构向有关机关、单位查证。
149、受援人在什么情况下可以申请更换承办人员?
答:受援人有证据证明法律援助人员不依法履行义务的,可以请求更换承办人员。
150、法律援助机构指派方式是什么?
答:法律援助机构指派本机构以外的办案人员,应当通过律师事务所、基层法律服务所、社会组织进行。对于受援人根据“点援制”选择的承办人员,法律援助机构也应当将指派函发送承办人员所属单位,通过单位履行相关手续。
151、《办理法律援助案件程序规定》规定法律援助人员承办案件的一般性职责有哪些?
答:一般性职责是指:一是会见受援人。要制作会见笔录。二是调查取证。三是参加庭审和提交辩护代理意见。四是向受援人进行通报和答复询问。
152、法律援助案件承办人员的报告义务是什么?
答:是指办案人员就下列案件的办理对法律援助机构负有报告义务。(一)主要证据认定、适用法律等方面有重大疑义的;(二)涉及群体性事件的;(三)有重大社会影响的;(四)其他复杂、疑难情形。
153、民事诉讼法律援助案件中的告知司法救助义务指什么?
答:是指法律援助人员应当告知受援人可以向人民法院申请司法救助,并提供协助。
154、法律援助人员应当履行什么义务?
答:法律援助人员应当恪守职业道德和执业纪律,维护受援人的合法权益,并不得实施下列行为:
(一)无正当理由拒绝、拖延或者终止实施法律援助;
(二)向受援人收取财物或者牟取其他不正当利益;
(三)不及时向受援人通报法律援助进展情况;
(四)泄露当事人隐私。
155、法律援助监督管理部门是哪一个部门?
(一)真理及其客观性
1.真理的含义及其客观性
认识发展过程是不断发现、发展和检验真理的过程。真理是标志主观同客观相符合的哲学范畴,是客观事物及其规律在意识中的正确反映。
真理的客观性指:(1)任何真理都包含着不以人的意志为转移的客观内容。(2)检验认识真理性的标准也是客观的。检验认识真理的标准是客观的实践活动和实践的客观结果,不以人的认识、利益、愿望、好恶为标准。(3)关于同一对象的真理,只能有一个。一切真理都是客观的。坚持真理的客观性,就是在真理问题上坚持唯物主义一元论。真理多元论是错误的。
2.唯心主义真理观的错误
一切唯心主义都否认人的认识是客观世界的反映,都否认真理的客观性。这是唯心主义真理观的根本观点。
客观唯心主义者,如柏拉图把真理看成是心灵对其固有理念的“回忆”,黑格尔把真理看成对“绝对观念”的认识,否认了物质世界的存在,也就否认了真理的客观内容。主观唯心主义者则宣扬主观真理论。俄国马赫主义者波格丹诺夫认为,“真理是思想形式,是人类经验的组织形式”,是具有“普遍意义”的“社会的组织起来的经验”。实用主义者主张“有用就是真理”,是典型的主观唯心主义真理观。它的错误在于把真理的作用与真理之为真理的根据混为一谈;否认了真理的客观内容和检验真理的客观标准;必然把真理看成是因人而异的,混淆真理与错误的区别和界限。
(二)真理的绝对性和相对性及其辩证关系
1.真理的绝对性和相对性的含义
(1)真理的绝对性或绝对真理包含两方面的意义:①任何真理都是对客观事物及其规律的正确反映,包含有不能被****的客观的内容,都和错误有原则的界限,这是无条件的、绝对的。②人类的认识按其本性来说,是能够认识无限发展的物质世界的,每一真理都是向着无限发展的物质世界的接近,这也是无条件的、绝对的。
(2)真理的相对性或相对真理是指任何真理都有一定的限度,也包含两方面的意义:①任何真理都是对整个世界某一领域、过程、方面的正确反映,在广度上是有限的。②任何真理对特定对象及其本质和规律的正确反映,都是一定程度、层次的近似的反映,在深度上是有限的。
2.真理的绝对性和相对性的关系
(1)任何真理都是绝对性和相对性的辩证统一。从其客观性、不可被****性来说,它具有绝对性;从其有限性来说,又具有相对性。绝对性和相对性是客观真理所固有的二重性。
(2)从真理的发展上看,相对真理和绝对真理的关系反映了人类认识能力和发展的有限性和无限性、非至上性和至上性的辩证统一关系。①任何相对真理之中都包含着绝对真理的成分或颗粒,没有不包含绝对真理的相对真理;②绝对真理存在于无数相对真理之中,通过无数相对真理来表现,是无数相对真理之总和;③人们对每一个真理的认识和把握,都是由相对真理日益接近绝对真理,向绝对真理转化的一个环节。人类认识的有限性和无限性,非至上性和至上性的矛盾,正是在由相对真理日益接近绝对真理的无限发展过程中不断解决的。
3.这一原理的意义
在理论上,要反对真理问题上的绝对主义和相对主义。绝对主义片面夸大真理的绝对性,否认真理的相对性及其发展,把已有的认识和理论变成僵化的教条。教条主义和经验主义都是绝对主义的表现。相对主义片面夸大真理的相对性,否认真理的绝对性及客观性,把真理的相对性夸大为主观随意性,陷入唯心主义诡辩论。在实践上,我们既要坚持真理,又要发展真理。对待马克思列宁主义和毛泽东思想,对待一切科学理论,都要采取既要坚持又要发展的正确态度。马克思主义真理是绝对性和相对性的辩证统一,要反对教条主义和马克思主义“过时论”的错误。
(三)检验真理的实践标准
1.实践是检验真理的唯一标准
真理标准问题指检验人的认识是否正确的根本途径问题。实践是检验真理的唯一标准是由真理的本性和实践的直接现实性特点决定的。
①真理的本性是主观认识同认识对象相符合。检验认识的真理性,就是把认识同认识对象相对照,检验两者是否符合以及符合的程度。这在主观意识范围内是无法解决的,客观对象一般也不能回答这一问题。
②只有通过实践才能解决这一问题。只有通过实践的客观结果才能把认识和客观对象加以对照。一般来说,达到了预想的目的,就证明对客观事物的认识是正确的。实践的直接现实性特点决定了实践标准的唯一性。
2.实践标准的确定性和不确定性
实践作为检验真理的标准是确定性和不确定性的统一。实践标准的确定性即绝对性是指:实践标准是检验真理的唯一标准,此外没有别的标准;一切认识都必然接受实践或最终接受实践检验,这是无条件的、绝对的。实践标准的不确定性即相对性是指:实践总是具体的、历史的,实践对真理的检验是过程,有其历史局限性。每一特定历史阶段的实践往往不能充分证实或驳倒一切认识。在这一点上,它是有条件的、相对的。
3.这一原理的意义
在理论上,要坚持实践标准的确定性和不确定性的辩证统一,这是反对唯心论、不可知论和形而上学的锐利武器。在实践上,实践标准是坚持和发展马克思主义、解放思想的锐利思想武器,要反对否认实践标准的主观主义、教条主义和经验主义。坚持实践标准就是要坚持生产力标准,在社会主义现代化建设中,要以是否解放和发展生产力作为判断党的路线、方针、政策正确与否,判断我们工作是非得失的根本标准。要在反复实践中检验真理。
成人高考的政治高分技巧
成人高考政治复习时,你要先清除考试中政治的内容为四块:马克思主义哲学原理(占28%)、毛泽东思想概论(占28%)、邓小平理论概论(37%)、时事政治(占7%)。在最后复习阶段,要注意记忆并准确地理解马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、邓小平理论概论中的基本概念和基本原理,否则就很难下笔答题。其次,适当做一些模拟题,即运用马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、邓小平理论概论的基本原理,来分析、认识建设有中国特色社会主义过程中的实际问题,这部分内容主要以简答、辨析题的方式来考。
在谈到时事政治的复习时,考核的时事政治内容为国际、国内重大事件,考生不要刻意去背很多时事政治,要善于抓住重大事件,并对其中一些国内外的重大事件、政策方针和热点问题,善于运用马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、邓小平理论概论以及“三个代表”思想进行剖析,这样才能够在这门功课中拿高分。
关键词:知识产权,价值报告,信息披露
在21世纪的今天, 知识经济浪潮已经席卷全球, 人类社会全面进入知识经济时代。知识产权日渐成为衡量公司生存能力和未来业绩的尺度, 在企业的生产与经营中发挥着不可替代的作用。知识经济的高速发展和科学技术的进步需要对未能反映知识产权价值信息和其他无形资产信息的传统财务报告模式进行变革, 以向企业相关利益者传递关于知识产权价值创造能力的信息, 知识产权价值报告是知识经济环境下的必然产物。
知识产权价值报告模式在国内外企业实践中得到了不同程度的应用。向外界传达企业知识产权价值信息, 在一定程度上促进了企业信息披露的不断完善。但是, 国内外知识产权价值报告仍然处于不断的实践与探索阶段, 学术界和实务界都在不断对其进行完善, 以期向信息使用者传达决策相关的企业知识产权等无形资产价值信息。
一、国外知识产权价值报告模式
国外较为重视对知识产权等无形资产信息的披露, 以各种报告的方式向信息使用者传递企业的无形资产信息, 弥补传统财务报告的不足。国外知识产权价值信息的披露与报告有的采取在无形资产报告中予以报告的形式, 有的采取单独的知识产权价值计量与报告形式。西方学术界和实务界先后提出了无形资产负债表、无形资产监视器、等级/计分模型、竞争优势模型、价值链计分板等不同的计量与报告模式。
(一) 无形资产负债表。
瑞典的Konrad无形资产研究小组于20世纪80年代提出了“无形资产负债表”, 以计量和报告企业的无形资产。Konrad研究组在“无形资产负债表”中分别设置了测度企业无形资产的40个关键指标, 并且将企业无形资产分成两类:个人资本和组织资本。根据Konrad小组的研究与描述, 个人资本指企业员工拥有的解决问题的知识与技能。企业员工的这种知识和技能 (即个人资本) 将随着员工工作经验的增加、个人受教育程度的提高、个人及社会能力的不断完善而增加。但并非企业所有的员工都具备个人资本, 只有能够为企业贡献智力资本的员工才能称为专业人员或者产生效益的人员;相反, 企业组织资本由企业的工作流程或者制度组成, 包括工作手册、程序、管理制度与流程等, 组织资本代表了企业整体解决问题的能力。
Konrad研究小组的“无形资产负债表”提出了测度无形资产的关键指标以及分类方式, 为Sveiby (1997) 的无形资产监视器 (Intangible Asset Monitor, IAM) 奠定了基础。
(二) 无形资产监视器 (IAM) 。
无形资产监视器 (IAM) 是20世纪90年代由Karl Erik Sveiby构建的一种无形资产计量与报告模型, 该模型假设前提是企业总市场价值由权益价值与无形资产价值构成。Sveiby (1997) 提出企业的价值大部分存在于无形的以知识为基础的资产中。企业无形资产划分为三类:外部结构资产、内部结构资产以及能力资产。以这三种无形资产为基础, 企业通过四种途径创造价值:增长、创新、稳定和效率, 根据这四个方面为每一类无形资产设计一系列计量指标体系, 以反映企业无形资产及其动态变化情况。
(三) 等级/计分模型。
等级/计分模型由Razgaitis (2007) 提出, 该模型主要基于多参数计分和评级, 以此作为依据得出知识产权资产的数字评分, 以计量和报告企业所拥有的知识产权。该模型主要用于评价企业技术、专利或专利组合, 为专利评估及战略管理提供了一个有用框架。评分标准可分为五类:合法性标准、技术性标准、市场标准、财务标准以及战略性标准, 其中每一标准都有5~10个关联指标。每一个指标都作为价值指示器为专利的优劣打分。所有指标将综合形成对专利的完整评价, 包含相关风险与机遇, 以作为管理层的战略决策依据。
(四) 竞争优势模型 (简称CAV) 。
知识产权价值的竞争优势模型由Ted Hagelin (2002) 提出, 该模型根据知识产权对企业产品或服务的市场竞争优势的影响以计量和报告知识产权价值。竞争优势模型可以用于不同类型的知识产权价值计量与报告, 如商标权、专利权、非专利技术及版权等。该种计量与报告模型的思路是对企业的利润进行分解, 分别确定企业不同类型资产对利润的影响。当计量与报告知识产权价值时, 首先估计由于知识产权在企业生产与经营过程中的应用而给企业带来的竞争优势, 将由于该竞争优势所获得的利润从企业总利润中分解出来, 以计量和报告知识产权的价值。在估计竞争优势时, 主要考虑该知识产权的载体 (如企业产品、服务或者方法等) 的市场份额、市场价格等参数。
(五) 价值链计分板。
Lev (2001) 提出了价值链计分板模型, 该模型是一个非财务因素的矩阵模型, 由30个非财务指标构成, 这些非财务因素可分为三类:发现和学习、执行、商业化。价值链模型从发现关于服务、产品或者程序的新观点开始报告企业知识产权的动态过程, 这些新观点构成价值链模型的发现阶段, 该阶段是整个价值链中无形资产最为集中的阶段, 需要资源显著并一致的分配。价值链模型的第二个阶段为执行阶段, 使企业开发的新产品、新服务和新流程达到技术可行性。模型的第三个阶段是商业化阶段, 将新观点和理念转换为有用的产品或服务以后, 相应地将产品或服务推向市场并产生收入, 以实现知识产权等无形资产的价值。该阶段的完成表征着创新过程的成功实现。价值链计分板模型较为全面地报告了知识产权等无形资产从产生到价值实现的动态过程, 提供了无形资产引导的企业竞争能力框架。
二、国内知识产权信息披露现状
我国资本市场的发展促进了信息披露制度的不断完善。为了保护广大投资者的根本利益, 提高会计信息透明度, 我国不断完善会计信息披露制度体系, 有关知识产权信息披露的制度得到建立和完善。目前, 我国知识产权信息披露相关制度分别对上市公司招股说明书、上市公告书、定期报告与临时报告中知识产权信息披露做出了规范。其中, 具有代表性的制度如下:
(一) 中国证监会2004年1月颁布的《中国证券监督管理委员会股票发行审核委员会审核工作指导意见》。该项指导意见规定发审委委员审核发行人股票发行申请时, 应当关注发行人现有商标权、专利权、专有技术等知识产权的取得或使用情况, 以及对发行人核心竞争力的影响;同时还应关注发行人持续的产品制造能力和研发能力。
(二) 中国证监会2006年5月发布的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第11号———上市公司公开发行证券募集说明书》。该项内容与格式准则规定上市公司在募集说明书中应当披露商标、专利、非专利技术、土地使用权、水面养殖权、探矿权、采矿权等主要无形资产的价值、取得方式和时间、使用情况、使用期限或保护期, 以及对发行人生产经营的重大影响。
(三) 中国证监会2006年5月修订并发布的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第1号———招股说明书》。该项内容与格式准则规定发行人应列表披露与其业务相关商标、专利、非专利技术、土地使用权、水面养殖权、探矿权、采矿权等主要无形资产的数量、取得方式和时间、使用情况、使用期限或保护期、最近一期期末账面价值, 以及上述资产对发行人生产经营的重要程度。对发行人业务及生产经营所必需的商标、土地使用权、专利与非专利技术、重要特许权利等, 应明确披露这些权利的使用及权属情况。
(四) 财政部2006年发布的《企业会计准则第6号———无形资产》。该项具体准则对专利、非专利技术等无形资产的确认、计量与披露都做出了相关规定;同时对研究与开发阶段支出的会计确认、计量与披露做出了相关规定。
(五) 证券交易所颁布的上市公司收购大股东商标的相关规定。上海证券交易所与深证证券交易所分别在2000年12月发布了《上海证券交易所关于上市公司收购母公司商标等无形资产信息披露问题的通知》与《深圳证券交易所关于规范上市公司和关联人收购商标等无形资产信息披露的通知》, 对商标等无形资产关联交易的信息披露问题做出了相关规定。
可见, 随着我国资本市场的发展, 知识产权信息披露相关制度将逐渐得到完善, 以规范企业对知识产权价值信息的披露, 提高资本市场上的会计信息透明度, 保护广大投资者利益。
三、我国知识产权信息披露现存问题分析
虽然我国知识产权信息披露在资本市场的不断发展和相关制度的逐渐建立和完善下取得了一定的进步, 但是仍然存在着一系列亟待解决的问题。
(一) 知识产权价值信息自愿披露不足。
我国资本市场的发展促进了信息披露制度的逐步建立和完善, 知识产权信息披露的发展取得了一定的进步。上市公司通过各种信息披露载体向投资者传递了知识产权的相关信息。但是, 企业在披露知识产权时基本上都是按照各种规章制度的规定在其财务报表附注中对知识产权的信息价值披露, 企业自愿披露的项目非常少, 如对知识产权的研发风险、技术成熟度、市场竞争能力等详细信息的披露涉及较少, 这或许出于企业商业秘密保护的原因, 但其主要原因还在于企业未形成知识产权相关信息资源披露的意识, 未认识到知识产权价值信息的披露能够让投资者对企业的未来发展潜力做出正确评估。
(二) 知识产权信息披露不规范。
近年来, 越来越多的企业在其年报中披露了知识产权的相关信息。通过对我国企业年报中所披露知识产权的信息进行查阅可发现, 企业在披露知识产权信息时没有统一的规范, 披露内容及形式都较为混乱。如大多数企业直接将知识产权项目纳入无形资产明细表中进行披露, 未对知识产权进行单独披露。很多企业在无形资产明细表中披露知识产权信息时较为笼统, 直接将各种知识产权纳入工业产权进行披露, 未披露知识产权的具体构成项目及其价值, 甚至有的企业只在报表附注中披露无形资产的期初数和期末数, 并未划分具体项目, 使得报表使用者无法识别企业的知识产权状况。
(三) 知识产权价值信息反映不完全, 信息相关性较弱。
我国企业在披露知识产权价值信息时, 多数以其成本为主, 未向信息使用者披露知识产权的盈利价值、战略效应等效用价值信息。根据我国《企业会计准则———基本准则》的规定, 企业所披露的会计信息应该符合可靠性、相关性、明晰性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等要求。而企业在披露知识产权价值信息时, 过于重视其成本, 忽视了会计信息的相关性要求。这主要是因为知识产权的成本信息可获得性较强, 而关于其盈利价值、战略效应等信息可获得性较差, 并且预测时具有较大的不确定性等。企业在向信息使用者传递知识产权信息时, 要对知识产权的价值信息进行全方位的分析与可靠预测, 使信息使用者充分了解知识产权的研发成本、未来的获利能力、存在的技术风险与市场风险, 以及对企业市场竞争优势的提升作用等, 以正确评价企业的市场价值与价值创造潜力。
参考文献
[1]张家伦.企业价值报告:现代财务报告演进的必然趋势.会计研究, 2010.2.
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新经济的竞争是对知识和知识工作者的竞争,是对知识资本的竞争。在网络经济条件下知识资本运营已经成为经营者的核心内容。现代经济领域的风云变幻,涌现出了大量的资本家,留下了可歌可泣的资本运营的壮丽篇章,为我们总结知识资本运营的经验和研究知识资本运营的规律提供了客观的知识财富。
北京福来得学校校长王振光先生通过多年对知识资本运营的实践和研究,创造性地把知识资本运营归纳为具体的运作内容,即学习组织、知识管理、创新管理、人力资源开发、培训管理和网络化建设。他强调指出其中培训管理是知识资本运营的常规手段,网络化充当知识资本运营的环境建设,形成自己的理论体系和运作规范。
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