公务员面试的三个点(精选12篇)
首先要看准题目,完整地理解题目。看完要理一理题目的内容:什么现象、什么事件、什么故事、什么矛盾、什么压力;题目有什么具体要求:谈看法理解?谈怎么解决?
对于智能型问题,主抓发表言、行者的身份------身份背后是对职业代表性和对应的价值理念和职业操守的理解,再抓言行内容强调的主要点------强调的就是考生要着重理解和分析的重点。
如“说:青年人要扣好第一颗人生的扣子”,谈对这句话的理解。
的身份代表党中央, “第一颗”扣子就是考生理解的重点,青年人首先要树立正确的价值观。
对于情境型问题,主抓题目中“你”的身份,需要理解该身份应具备什么样的职业素养和处世技巧;再抓题目中的任务、问题、矛盾、压力,这是后续分析、解决的关键。
如“作为征税工作人员,面对纳税人不支持工作”怎么办?“征税员”和“不支持”就是考生要重点关注和理解的,征税员应该具备怎样的岗位职责、对象不支持原因是什么、为何产生、怎么解决、如何避免等,需要考生加强理解。
二、概括题意要精准:抓重点
理解了题目后,要概括出来,不绕题干原内容、不隐自己真思考,结合题意抓住重点。如上面第一题,题意就是“党中央对我们青年一代提出了期望,我们要树立正确的人生观、价值观”。第二题的概括可以是“认真服务好纳税人是我们征税人员的职责,面对服务对象的意见我们要积极沟通,有效解决,改进工作”。
这样就能顺利完成破题这一步,对整个题目就能把握就正确了。
三、表达内容要有说服力:抓亮点
对问题的分析和解决必须通过条理的表达才能最终获得考官的理解和认可。需要考生表达的内容有亮点------措施的针对性、内容的逻辑性,不能人云亦云。
如上面第一题,内容安排上可以在论证观点时例证与推理融合,例证可以正反对比,“马加爵事件”和“优秀大学生村官事迹”,举例中结合推理以达点睛之效,这样的表达会让考官听得更自然入耳和心服口服;第二题则突出事中耐心听取意见、解释道歉和满意办理、感谢,事后的反思改进及向领导提出建议。这样的表达就能让考官看到一名德智合格、思维全面、能力很强的考生,亮出高分也在情理之中了。
一、对结构化面试要有正确的认识
结构化面试,是指对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,按结构化要求作规范设计,考官在与应试者以问答方式面谈的过程中,根据应试者的回答和行为表现,对其相关能力和胜任特征作出相应评价的面试形式。在笔试成绩下来后,一般按照职位招生人数的3倍来确定参加面试的人员。
结构化面试出题形式主要有六种:1.考查综合分析能力的题型。比如,某市新闻媒体经常曝光政府部门存在的一些问题,请对此进行评价。再比如,有媒体称“洪水考中国,洪水考干部”,请你谈谈是如何理解“洪水考干部”的。2.考查计划组织协调能力的题型。比如,假设你现在可支配资金只有5000元。现在有三项工作需要做,一个是招商引资需要考察项目,一个是党建表彰需要发奖金,一个是困难职工年终要补助,对此你怎么安排?再比如,春节前单位领导要去慰问企业下岗职工,你应该怎样组织落实?3.考查人际沟通与交往能力的题型。比如,你的一位部下还有一年退休,工作上不上心,影响了工作任务的完成,你该如何做?再比如,你的上级领导经常把你的功劳说成是他的,你应该如何与他相处?4.考查工作创新和决策能力的题型。比如,有人说“新官上任三把火”,如果你考上这个职位,打算怎么踢好头三脚?再比如,假设你是某贫困县负责招商引资的领导,一家外地企业要到你县投资办一化工厂,班子成员中有的认为该化工厂有污染,不应该引入,有的却认为发展本县经济应该引入。对此,谈谈你的处理办法。5.考查应对突发事件能力的题型。比如,你们正在举办房屋拆迁听证会,持反对意见的人情绪激动,场外人要求进场,场面十分紧张,你作为会议协调人会怎么处理?再比如,如果单位有人检举你在一项工程中吃回扣,你该怎么办?6.自我介绍类题型。比如,谈谈你竞争卫生局副局长这个职位的优势和劣势。再比如,你现在的领导是如何评价你的,你认为你现在的领导在工作上有哪些缺点?
二、面试前要认真准备
首先,要根据所报考职位的情况,多方搜集相关信息,大量占有资料,丰富自己的知识面。特别要深入了解所报考职位的工作性质、职责任务、管理的业务、近期开展的主要工作,最好找到近期的工作总结、工作计划、领导讲话以及所报考职位前任的述职报告等,对这些要认真研究,力争记牢。
其次,要加强口才的锻炼。一方面可通过看演讲类、访谈类电视节目和面试、口才类书籍杂志,来学习揣摩回答问题的方法技巧;另一方面可创造各种条件练习口语表达,提高自己的语言组织能力和表达能力。
再次,要找到历年各地各部门公选或竞争上岗的面试真题,认真研究、分析,掌握出题的特点规律和发展趋势,并通过设置模拟考场或对着镜子一道一道地练习这些考过的真题,主要是练表达、练语速、练声调、练表情、练姿态,在一遍一遍的练习中不断总结、积累和巩固每种题型的答题要点和技术要领。
最后,要做好充分的心理准备,也就是要练会如何克服紧张心理。在面试考场,没有不紧张的,但是要通过练习和充分的心理准备把这种紧张心理控制在合理范围内,不至于影响答题和表现。要不断提高自信力,增强自信心,努力培养良好的心理素质;要以饱满的精神状态和健康平和的心态步入考场,以良好的风貌、轩昂的气宇和高雅的谈吐接受党和政府的选拔。
三、考场上要注意超水平发挥
当应试者推开考场大门时,就意味着面试正式开始。因此,应试者的服饰、神情、举止从敲考场大门那一刻起就应该准备好。一要衣着整齐,男士最好穿西服扎领带,女士最好穿职业装,衣着要庄重整洁、合身得体,除手表外不要戴任何饰物,头型要自然,不能染发。二要神情自若,表情自然,面带微笑又不失庄重,既不能让考官看出紧张,又不能让考官感觉很放松,适度即可。三要举止大方,举手投足要彬彬有礼、落落大方、自然不做作,坐有坐相,站有站相,行有行姿,不能出现下意识动作。
关键词乡镇干部公务员精神
中图分类号:D648文献标识码:A
1 对理论学习的认识不足
乡镇工作要求领导干部不仅要具备协调各方、统揽全局、驾驭局势的能力,而且还要具备对群众的凝聚力和号召力,这些是需要通过不断学习才能取得的,但基层对理论学习往往不够重视。首先,是学习安排的随意性。虽然许多乡镇都制订了学习计划,但是执行时随意性较大,基于理论学习的表面化。其次,是学习内容过于单一。长期以来,基层理论学习内容基本上局限于报纸、文件和各种理论资料汇编,往往难以真正消化,极易使基层干部产生“无用论”的错觉。
弘扬公务员精神,必须强化理论学习,如何才能改变基层乡镇理论学习现状?笔者认为需摆脱“空对空”的传统学习模式,从根本上促动干部学习的积极性和自觉性。首先,是将说教式的学习转变为学习大讨论。大讨论充分激发个人的积极性和主动性,要想使自己的观点有说服力,就要深刻领悟理论知识的精髓;其次,是密切理论学习与现实的联系。必须将理论与实际相结合,才能使理论学习实现由“虚”到“实”的转变。一方面要结合改革开放二十多年来的实践,从我们党是如何根据中国实际把握马克思主义理论的科学体系和精神实质,解决中国革命和建设中遇到的实际问题的经验中,寻找基层工作的突破口;另一方面则需针对建设社会主义新农村这个宏伟目标,将每一次学习与如何解决基层工作中存在的问题结合起来,运用理论分析来提高解决现实问题的能力,使理论学习在基层工作中找到实实在在的立足点。
2对苦熬的认识错位
乡镇工作责任重大,但条件却异常艰苦。但也正是这种艰苦,极易使基层干部们产生“没有功劳也有苦劳”的思想,错误地将苦熬理解成苦干实干,完全悖离公务员精神。
在基层,为什么乡镇干部们能够坦然接受艰苦的工作条件,却又滋生 “苦熬”的念头?笔者以为,主要原因在于乡镇干部缺乏改变当前农村贫困现状的信心和决心。尤其在贫困地区,部分乡镇干部将农村长期遗留的各种问题人为放大,如生存条件差、教育水平低、交通闭塞等,从而否定了个人在其中所能作出的作用,转而变为期待国家能在政策实现重点倾斜,在经费上实现大投入。诚然,农村扶贫开发是需要国家加大投入,但我们更应该看到,我国一方面是农村覆盖面大,贫困面广的现实,而另一方面则是群众渴望摆脱贫困,寻求致富的强烈愿望。因此,每一个乡镇干部都必须正视自己肩负的重任,重新树立信念,以积极的态度指导工作,因为越是社会经济、文化落后的地区,群众对干部越期盼越强烈,而乡镇干部的态度也越能决定最终的结果。
3 创新与群众需求之间的矛盾
创新是公务员精神的重要内容。由于对创新认识上的不足,乡镇干部的创新意识往往停留于模仿的层面,并将创新简单地理解为“求大”、“求新”,其结果必然导致国家和群众利益受到损失。以贵州省惠水县摆榜乡为例,一直是扶贫攻坚的重点内容之一,然而面对在公路沿线建起的“移民新村”,群众宁愿住却宁愿住回茅草屋。根据调查,群众意见大体集中在三个方面:(1)新房屋离耕作区太远;(2)设计上存在漏洞。当地群众均养有牛或马,但房屋设计仅考虑到人的居住,却没有相应的牛圈和马圈的设计;(3)房屋不适用。群众的住房与城市居民住房有着本质区别,群众的住房不仅仅要满足人的需求,而且还要有足够的空间堆放粮食和劳动工具,而移民新村的住房虽然间数多,但空间小,不适用于农村。
【模拟试题】一个小国遣使者向中原的国王进献三个金人,并提问“这三个金人哪个最有价值”,国王请工匠测量、称重,三个金人无论哪方面都是一模一样,对于使者的提问难以回答。正在为难之际,有大臣拿来一根稻草,稻草从第一个金人一边耳朵进去,另一边耳朵出来;从第二个金人的耳朵里穿过,嘴里出来;而第三个金人,稻草掉进了它的肚子里再没出现。面对大臣的答案,使者默默无语。谈谈你对这则寓言的看法。
1.审题环节
在阅读这则寓言时,要重点把握两点:国王的问题以及大臣对三个小金人测试的结果。三个小金人代表了不同的个人品质,哪种品质更有价值是我们在审题或答题时需要把握的重点。
2.分析环节
第一,逐个分析每个小金人代表哪种品质。例如,我们可以这样来分析:第一个小金人是“把别人话当耳边风”的代表,第二个小金人代表的是不能保守秘密的人,第三个小金人代表的能保守秘密的人。然后,结合公务员的岗位职责和做人原则,做哪一类人,需要考生在答题时明确。第二,详细阐述做出这种选择的原因,分析这种品质的可贵之处,可结合名言警句、事例来进行论证。
3.答题环节
答题时,按照“提出观点→论证观点→落实观点”整合答案。在提出观点时,需要我们首先明确自己的选择,哪种个人品质更有价值,这也是对考生人生观、价值观的考查。
【参考答案】
【1】提出观点:点明故事的寓意,解释故事中三个金人所反映的个人品质,并简要说明哪一种品质是我们工作生活中应该具备的。
这则故事表现出了三种人,第一种是把别人的话当耳边风的人;第二种人是不能保守秘密的人;第三种人是不管他听到了什么话都不会到处乱说,把话放进心里,当说则说,不当说则三缄其口。这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说话的人。人本来有两只耳朵一个嘴巴,就是让我们多听少说。善于倾听,才是有修养的人最基本的素质,我们做人遇事就应该做到像第三种人一样,听到的秘密,守口如瓶;吸收的知识,消化在肚里。
【2】论证观点:通过孔子的名言及日常工作生活的事例论证自己的观点,肯定“少说多做”的品行。
孔子云,“君子欲讷于言而敏于行”。一个人要想有所成就,要想踏踏实实地做事,最好的方式就是多听少说,多吸取别人的经验。少说,不是让我们不说,而是要有原则地说,明白什么该说,什么不该说。很多场合中一些人一打开话匣子就难以止住。这样话说得太多,既会浪费自己的精力,又会让人分不清主次,可能还会无意中伤害到别人,同时无法从别人口中获取到更多有用的信息。
面试辅导专家在深入研究了近几年深圳市公务员面试真题后发现,深圳市公务员面试试题在测评要素侧重方面比较有特点,更加注重对考生实际工作能力的考查,所以,计划组织协调题成为了近年来的必考题目,2007年—2009年都占到了当年试题总数的40%甚至以上的比例。虽然2010年较往年此类试题比重有所下降,但考生要清醒地认识到,计划组织协调题仍将是深圳市公务员面试的重中之重。
虽然计划组织协调题较容易上手,但考生普遍反映,在面试中对这类题型的把握并不好,一味追求面面俱到,机械地照搬模式,往往答不出自己的特色。下面,专家按照准备—实施—总结汇报的流程顺序提供给考生一些务必需要注意的基本思路和个性化技巧,避免公式化、模式化,从而全面提升考生的计划组织协调能力。
计划组织协调题是在题目中给考生一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情况,预先系统地安排工作,并在工作中合理调配各种资源。根据组织或处理事宜的不同,可以分为会议组织类、考察调研类、接待类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类等十大类。
一、准备阶段
(一)基本思路
1.明确组织事项的主题或者活动的宗旨,做到心中有数。
2.制定计划,确定活动的时间、地点、参加的部门和人员,并及时通知。3.做好活动的预算工作,报领导审批。
4.准备好所组织事项需要的材料及物品。
5.确定并联系好相关人员的住宿、用餐地点。
6.成立分工小组。例如会务组、后勤组、接待组、宣传组、安全保障组,各组各司其职、分工协作。
(二)个性化技巧
1.不是所有的计划组织协调题都要做计划
没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。但是在实际考试中,有一些题是让你直接组织的,这就没必要按部就班地先做计划,如:“单位里正在搞一次活动,负责这件事的人突然有事不能继续负责了,领导让你去接手,你该怎么做?”专家提醒考生要学会灵活变通。
2.计划要具体可行、简单易行
在准备阶段,我们虽然要求注意细节,但这并不意味着眉毛胡子一把抓,要做到多而不烦,杂而不乱,事事有结果,件件能完成。繁琐的准备内容不可能帮助解决问题,只能使问题的再次复杂化。具体可行的计划,简单易行的操作,才能方便作答,条理清晰的答案,才更能突出自身的能力。
二、实施阶段
(一)基本思路
按照前期准备和计划,有条不紊地执行,做好组织工作。
(二)个性化技巧
1.明确职责,做到原则性和灵活性兼顾
专家在面试培训中发现,很多考生在实施阶段的回答没有重点,很像流水账,考生要想使答案具有个性化,就要注意灵活处置的原则,办事过程中遇到特殊情况,在不违背政策纪律和原则的前提下,要从全局出发,具体情况具体分析,特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力,明确分工、责任到人、奖罚分明。此外,工作和任务执行过程中一定要弄清楚自己的责任和位置,避免虚化和虚置。
2.不要忽视题目中的关键点
计划组织协调类在实施阶段看似简单,但往往蕴含着一些陷阱。如:单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?原本只是一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,这就要求考生在实施阶段的旅游线路、时间、安全防护等方面要考虑“老干部”这个特殊主体,如果按普通的旅游项目去处理,肯定行不通。
3.实施过程不能脱离主题和形式
在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去组织,这时就需考生先明确主题和形式。如:单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式,可以用体育比赛的形式,也可以用植树活动的形式„„选定形式不同,组织实施的主题就会不同。考生在实施过程中要明确指出来,如这次活动准备组织一次纪念晚会,然后再按晚会的形式去组织。
三、总结汇报阶段
(一)基本思路
将组织活动的结果总结成文,报领导审核,同时做好活动简报和活动后信息的编写工作,并做好相关精神的传达落实工作。
(二)个性化技巧
事前请示、事后汇报是公务员工作的必备程序之一,但是在面试中,很多题已经明确规定由你负责,除非有特殊情况,否则就不需要再请示了。但是有些考生不知道灵活变通,凡是遇到计划组织类的题型就要进行请示或是总结汇报,这显得太“套路化”了。
下面,专家给出一道解析详尽的广东省公务员考试面试计划组织协调真题,以供广大考生揣摩和思考,尽快掌握上面讲解的思路和技巧。
【例题】本地近期多次发生信用卡诈骗案,为了引导市民提高防范意识,检察院准备召开一次新闻发布会,你怎么策划?(2010年5月12日上午广东省公务员法检系统面试真题)
【参考答案】
信用卡诈骗在本地多发,不仅侵害了人民群众的财产安全,还扰乱了金融秩序,我代表检察院策划此次新闻发布会,旨在引导市民提高防范意识,避免受骗。
第一,我会充分了解信用卡诈骗案的情况,做到心中有数,并认真准备好新闻发布会中所需要的材料。
第二,明确举办此次新闻发布会所涉及到的部门、领导、嘉宾和组织人员,进行统一通知和协调,并确定时间,落实场地和设备等具体事项。
第三,联系本市主流媒体,如报纸、广播、电视、网络等参会,并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点,并做好事前的广泛宣传。同时充分利用检察院的对外网站,将召开新闻发布会的通知在主页进行滚动播放,扩大影响力度。
第四,确定工作经验丰富、业务能力强的一线破案人员作为新闻发言人,以便能进行更加深入细致的解说,并邀请一些典型信用卡诈骗案受害者,在征得其同意的情况下,现身说法。另外,还要针对新闻发布流程,准备制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等,以增强感染力。
第五,新闻发布会的具体流程要实现有序化,每一个环节都要衔接的非常自然而流畅,做到重点突出,气氛活跃。尤其是在发布会过程中,除了安排记者的提问时间,也给市民代表留出提问时间,以便解决群众最关心、最困惑的问题。在发布会结束时,还可公布信用卡诈骗投诉电话,希望提高大家的维权意识,保护自己的合法权益。
最后,将新闻发布会总结的关于信用卡诈骗的各种犯罪手法,如骗取个人资料申办信用卡、商户套现欺诈、网络密码诈骗、钓鱼网站欺诈等方式,以及识别应对技巧等以通稿的形式发给媒体进行宣传,以便让新闻发布会的效果最大化。
【专家点睛】
本题是使考生以检察院新闻发布会计划制定者的角色来分析问题、回答问题。考生以自己的虚拟身份来制定可行性计划,对计划的实施进行现场掌控,事后做好总结,为以后更好地工作汲取经验和教训。专家认为,此答案最突出的亮点在于切合题意,不局限于计划组织协调类试题的框架,每一个措辞都紧紧围绕“信用卡诈骗案新闻发布会”进行,细节之处体现出实际掌控能力。
[责任编辑:深圳华图]
我出的三道面试题是:首先问:流动资产和非流动资产的划分依据是什么?(30分)如果应聘者能按标准答案的意思作答,你可以追问他:这个划分依据,出自哪一个具体准则?如果他能答出是《企业会计准则第30号―― ―财务报表列报》,你可以给他再加5分的附加分。
如果应聘者回答:划分依据是看“是否在1年内或超过1年的一个营业周期内变现”。这时,你给他评20分,并夸奖他学得不错,同时善意提醒他,这是以前会计教材中的说法,现在新准则的说法已经不同了,要注意知识更新。
如果应聘者回答:划分依据是看“是否在1年内变现”。这可能是最大众化的答案,你给他评10分。同时,反问他:为什么企业的一些存货、应收账款,变现时间实际上超过了1年,还依然在资产负债表的流动资产项目中列示?他如果通过思考,又补充回答出“这是因为其能在超过1年的一个营业周期内变现”,你可以给他再加5分的附加分,评15分。
接着问:对一个企业而言,营业周期是什么意思?如何知晓企业的一个营业周期是多长时间?(30分)如果应聘者能按标准答案的意思作答,你可以追问他:“不同企业的营业周期是否相同?同一企业不同年份的企业周期是否相同?”如果他能答出“都是不同的”,你可以给他再加5分的附加分,评35分。
如果应聘者答对第一问,而答不出第二问,你给他评15分,并告诉他,这个营业周期,企业的会计人员是可以算出来的,同时告诉他计算公式是什么。
最后,给应聘者一张资产负债表、一张利润表和一个计算器,让他在3分钟内算出你企业当年的营业周期是多长时间。(40分)按应聘者实际答题情况,酌情给分。
一、抓“闪光点”,榜样明方向
“闪光点”,即优点、长处,指表现得与众不同,通常指正面的、积极的行为。在班主任眼中,每一个学生都是多姿多彩的,每一个学生都有自己的闪光点。从某种程度上说,注意捕捉和发现学生的闪光点,加以赞扬褒奖,引导激励学生去争取更大的成功,以满足他们追求自尊和实现自我的自信心理需要。这样更能激发学生的积极性、自觉性和主动性,而且也会对其他学生产生较大的影响。在日常工作中,笔者就注意抓住学生身上一些微小的“闪光点”,因势利导,使学生在榜样的影响下明确正确的学习方向。
【案例1】下课的铃声一响,学生们冲出教室跑向操场,留下一个凌乱的教室:桌上的学习用品七零八落的,课桌椅歪歪扭扭的,挂在靠背上的衣服有几件落在了地上……小冰默默地将课桌椅一组组摆放整齐,再将一样样学习用品整理好放在桌角,将衣服拿起……她一直坚持到把所有的桌椅和学习用品整齐摆放后才离开教室。看着她那专注而认真的神情,教师被感动的同时也触发深深的思考:为什么只有她才关注到教室的凌乱?为什么她这么做的时候,其他学生却熟视无睹,心安理得地享受呢?于是,教师决定利用这一契机对全班学生进行集体教育。当教师把这一幕“回放”给学生,大家不时向小冰投去赞赏的目光。此时教师顺势把刚才的问题抛给学生。片刻沉静过后,学生们纷纷讨论开了。而当教师邀请小冰谈谈当时的想法时,她很腼腆地说:“我只想让咱们的教室整齐些,抽查时不被扣分。”她的话音刚落,教室里就响起了雷鸣般的掌声。
一个为同学整理课桌的小小举动,由于教师及时抓住“闪光点”,给予肯定,加以正面引导,带来的影响是极大的。在之后的时间里,笔者发现很多学生下课时自觉将学习用品和课桌椅摆放好后再离开教室。班里热心帮助同学的人多了,主动默默地为班集体做事的人也多了,有好习惯的人更多了……班内呈现出一种积极向上、互帮互助的和谐氛围。
榜样的力量是无穷的。有人曾说:“播撒一种思想收获一种行为,播撒一种行为收获一种习惯,播撒一种习惯收获一种性格,播撒一种性格收获一种命运。”播撒一种榜样,我们能够时时看到奋斗的目标和参照物。榜样是一种向上的力量,是一面镜子,更是一面旗帜。
二、抓“问题点”,体验促发展
“问题点”,指所存在的问题,即处于需要解决的一些情形,它是现存状况与期望情形之间有所不同时而产生。小学生的生理和心理发育尚未成熟,形象思维仍占主导地位,往往把自己的想象和实际发生的事相混淆,因此学生间的认识交往容易出现“问题点”,班主任要及时捕捉到这些问题进行教育引导,不断修正学生在成长中出现的问题行为,促进班集体的和谐发展。
【案例2】学生小逸由于腿摔伤骨折,经医院治疗后打上了石膏,不得不拄着拐杖到校上课。一些不懂事的学生暗地里叫他“瘸子”。每次听到同学们无知的嘀咕,小逸总会暗自神伤地独自坐在教室里。于是,教师抓住这个“问题点”,利用周末,在班级里开展了“假如我……”活动,要求学生体验假如自己的手脚受伤不方便活动时的状况,并记录自己的切身感受。学生有的做了一天拄拐人,有的体验了单腿跳着生活,还有的感受了只有一只臂膀时的无奈和忙乱……
在日记中,学生记录下了这次体验带给自己的最真实的感悟。班队课上大家把各自的体验、感受进行真诚的交流。学生开始明白:“腿脚受伤生活真不方便!我们需要关心、理解、帮助。”教师顺势介绍了小逸为了赶上受伤请假在家时落下的功课,每天总是虚心向同学请教,并在课间摘抄同学的笔记,克服学习上的困难。不仅如此,大热天,口干舌燥的他忍着尽量不喝水,为的是克服生活中的困难。此时,同学们对小逸的态度悄然发生了变化,课后纷纷向小逸伸出了友爱的手……
平时教师往往会忽视学生无意的话语,但其实这其中真正无视的却是学生行为中的“问题点”。及时抓住这些“问题点”给予纠正,辅助学生在认知与人际交往方面日趋成熟,这是班级管理的应有之义。
体验,对学生而言,是亲身经历、体验、感受,是一种自内而外的自我教育。心理尚未成熟的学生,如果得不到理解和正确指导,他们的是非观念就会模糊。帮助学生建立团结、友爱、融洽的同学关系,提升自身认识与沟通交流,才能有效促进班集体和谐发展。
三、抓“矛盾点”,沟通助成长
“矛盾点”,即对立的统一体,矛盾的双方相互对立,又相互依存,缺一不可。在传统家庭教育中,孩子听父母的话是理所当然的。但是,随着“四二一”家庭模式的增加,家长把所有的爱与期望全部寄托在了孩子身上,孩子在享受爱的同时也出现了失落与困惑。当彼此间的愿望、要求得不到满足时,就会产生矛盾,产生抱怨、低落的情绪。
【案例3】一天,教师发现学生小尔的日记中写道:“……家里虽然有保姆阿姨的照顾,上学虽然有司机接送,课余虽然有家教老师的辅导,但是,我却感觉不到家的温暖。爸爸妈妈每天都穿梭于公司、机场、意大利之间,一年365天,我却几乎看不到爸爸妈妈的影子。妈妈曾说过,是为了我,才如此打拼的。但,我却不喜欢这样的生活,因为我觉得他们不爱我!……”看着孩子发自内心的只言片语,看着平时活泼可爱的他,此时却闷闷不乐地坐着发呆,看着小尔流露出对家长的不满……教师沉思了!
像小尔这样的学生,该如何解开他心中的那个结?分析矛盾出现的根本原因,会发现主要是小尔和父母缺乏沟通交流,于是教师决定利用班会课的机会,让学生以“和爸爸妈妈说说心里话”为题给父母写信,表达自己心中真实的想法及对父母的悄悄话。小尔在信中自然流露出自己的希望,情真意切。收到信件的父母渴望拉近与孩子心灵的距离,也开始回信。于是,一来一往,许多平时不曾表达的言辞出现了,小尔与父母的感情距离也在信件的传递间渐渐接近了……
也许我们只注重学校教育,却经常忽视学生的家庭教育。在小尔身上,教师敏感地抓住“矛盾点”给予引导,搭建家长与学生心灵沟通的桥梁。结合相应的节日,创设学生与家长的沟通交流平台,如 “感恩活动”“三八妇女节”“今天我当家”等班级系列活动。此后,有家长在反馈班级活动中表达自己的感动之外,也敞开心扉,说出了平时难以直面孩子的心里话。
每个学生都是独一无二的个体,每个生命都是单程的、不可复制的,也不可能重来。构建和谐班集体,让学生在榜样影响下明确方向,在体验感受中促进发展,在沟通交流间提携成长,作为班主任要善于抓住这些教育“点”,从而使学生树立积极的态度,健康、快乐地成长。
许多人在面试时,都会向对方提出自己的顾虑及疑问。当你发觉对方回应你的表情显得冷淡且不耐烦,你就必须在长话短说的同时,尽量将问题的方向绕到面试官较为感兴趣的方向上去。譬如说,如果面试官热衷向你介绍该公司的管理模式,你就应该针对此问题积极提问,并寻求反馈。
技巧2:学会向面试官提问
许多人都将自己作为一场面试中的焦点,尤其在自由发问的环节。其实,你可以尝试暂时将焦点从你自己这里转移到面试官那边,这样你便有机会重新理清思路,同时还能让面试官说说话。尤其在你感觉对于面试官的提问你就是不能做出正确的回答时,不妨试试换个策略,问面试官一些他自己的问题,譬如“您最欣赏这间公司的地方是什么?”或“您能为我描述一下这里的工作环境吗?”
技巧3:给面试官一个好心情
很多人都将本身作为一排场试中的核心,特别在自由提问的关键。其实,你可以测验考试临时将核心从你本身这里转移到口试官何处,如许你便有机遇从新理清思绪,同时还能让口试官说措辞。特别在你感受对付口试官的发问你便是不能做出精确的答复时,无妨尝尝换个计谋,问口试官一些他本身的问题,比方“你最赏识这间公司之处是什么?”或“你能为我描写一下这里的事情环境吗?”
本领技巧2:给口试官一个美意情
没有人不肯意听到称赞本身公司的话,口试官也不破例。想要口试官心情开朗,就不要鄙吝任何一句称赞的话。不管是“办公地点环境很好”、“公司的行内口碑不错”,仍是“公司事迹不停压倒一切”,称颂的同时不单表白你在口试前有做“作业”,也表示出你是一个踊跃的人,这是不少口试官但愿从求职者身上看到的品格。
本领技巧3:不要让口试官打打盹
【关键词】核心目标 主干问题 学生主体
众所周知,一节课的教学时间是有限的,学生的学习精力也是有限的。然而,在现实的小学语文课堂教学中,一节课的时间里教师往往会制定庞杂的教学目标,预设众多的教学内容,设计零碎的教学问题,从而导致教学环节烦琐,教学过程复杂,教学主线不清,学生学习效率低下。这就好似“推土机”——只有浅表层面的推进,学生真正学到的有用的东西少之甚少。
一、确定核心目标,精简教学内容
《义务教育语文课程标准(2011年版)》(以下简称《标准》)对于语文课程的性质是这样描述的:“语文课程是一门学习语言文字运用的综合性、实践性课程。”可见,语文教学的核心任务就是培养学生运用祖国语言文字的能力,包括语言的理解、积累和运用的能力。
因此,拿到一篇课文,教师首先应该思考:这篇课文在语言文字方面有什么独特之处?作者为什么要这样表达,而非那样表达?然后围绕这一特别之处,选择关乎学生终身受用的核心能力,确定这篇课文的核心教学目标。这一核心目标就如“打桩机”——抓住一点深入开掘,达到以点带面之效。
当然,核心目标的确定需要教师对教材、教学内容进行深入的研读,结合课程标准、单元训练重点、课前提示、课后练习、学情等方方面面综合考虑,提炼学生真正所需的、终身有用的语文知识、方法、技能等本体性知识,以充分发挥教材的语文教学价值,真正做到用教材教语文。如教学《凡卡》第一课时,考虑到本单元的学习主题是“阅读外国文学,体会作品中人物的思想感情,关心人物的命运”,根据课程标准第三学段“联系上下文,体会关键词句表情达意的效果”“初步领悟文章的基本表达方法”的目标要求,结合课后问题“你发现本课在表达上有哪些特点?和同学们交流交流”的要求,最终确定“联系上下文,抓住关键词句,学习作者通过事件加内心独白的表达方式,体会凡卡学徒生活的痛苦”为本课时教学的核心目标。教学中,紧扣凡卡写信的四个自然段,引导学生抓住老板、老板娘、伙计们做过或凡卡想到的事件和凡卡内心独白的关键词句,联系上下文,深刻体会凡卡悲惨的学徒生活,提升学生的阅读能力,习得事件加内心独白的表达方式,做到一课一得。
“伤其十指,不如断其一指。”学生在一节课中彻底掌握一个切实需要掌握的知识、方法和技能等,真正留下点东西,比浮光掠影、蜻蜓点水的教学要有效得多。
二、设计主干问题,简明教学环节
《标准》中指出:“教师是学习活动的组织者和引导者。”因此,阅读教学中教师要充分发挥自身的主动性和创造性,灵活设计一两个能架构和支撑起整个教学进程的主干问题,以“一线串珠”似的整体带动对课文的理解感悟,避免学生的精力和活力在不断的问题切换和环节转换中消耗殆尽。
教学《凡卡》一课,笔者根据本课时教学的核心目标,设计了这样的主干问题:“你从哪里体会到凡卡学徒生活的悲惨?画一画,圈一圈,写一写。”以主干问题建构起本课时教学的三个主要环节。
第一环节(学法指导):学习第8自然段——紧扣课文中描写老板、老板娘、伙计们对凡卡的所作所为和凡卡内心独白的语句,指导学生进行圈点勾画,抓住关键词,联系上下文,体会凡卡悲惨的学徒生活。
第二环节(迁移学习):自学第10、15自然段——以“你还从凡卡信中的哪些地方体会到凡卡学徒生活的悲惨”为承接,引导学生将视线转移到课文第10、15自然段的描写上,运用第一环节的学习方法,引导学生自主选择一个自然段,圈点勾画,抓住关键词句,写一写,进一步感受凡卡学徒生活的悲惨。
第三环节(练笔运用):学习第11自然段——再次出示第8、10、15自然段,引导学生比较发现它们在写法上有什么共同点。通过交流引导,发现“事件加内心独白”的表达方法,并以不同颜色出示相应内容。在此基础上,引导学生快速浏览第11自然段,简单概括写了哪些事件,然后任选其中一个事件,展开想象,补白凡卡当时的内心感受。
有一回,我在一家铺子的橱窗里看见跟钓竿钓丝一块儿卖的钓钩,能钓各种各样的鱼,很贵。有一种甚至钓得起一普特重的大鲇鱼呢。
我还看见有些铺子卖各种枪,有一种跟我们老板的枪一样,我想一杆枪要卖一百个卢布吧。肉店里有山鹬啊,鹧鸪啊,野兔啊……可是那些东西哪儿打来的,店里的伙计不肯说。
用一两个具有主导性和牵引力的“主干问题”来代替数量众多的琐碎的问题,让语文课堂的环节更加简洁明了,也让语文课堂呈现出更多的学生品读、感悟、思考和练笔的画面。
三、凸现学生主体,简化教师行为
在课堂教学中,教师往往讲得很多,自认为只有如此,才能使学生学得更多。殊不知,学生的学习能力是很强的。教学,是一个教与学双向互动的过程,只有教师的教,没有学生学的参与,一切都是徒劳。正如《标准》中所言:“学生是语文学习的主体。语文教学应在师生平等对话的过程中进行。”
且看笔者在《凡卡》第一环节中的教学片段。
师:读完信的内容,我们来交流一下你从哪里体会到凡卡学徒生活的悲惨。
生:“老板揪着我的头发,把我拖到院子里,拿皮带揍了我一顿。”
师:你从哪儿体会到凡卡的悲惨呢?
生:我是从“揪着我的头发”感受到凡卡的悲惨,因为我的头发比较长,有些同学开玩笑,拉我的头发,就让我感觉到很痛。
师:这位同学抓住了一个关键词“揪”,联系生活实际,让我们感受到了凡卡的痛苦。
师:这一句中还有哪个词同样让你有这样的感觉?
生:“拖”,我们一般都说拉,可这里却用了一个“拖”,好像凡卡他不是人,而是一样东西。
生:我还从“揍”这个词体会到凡卡的痛苦。记得小时候我犯错了,爸爸就会用手打我,让我感觉很痛,而这里是用皮带揍,我想肯定更痛。
师:真会读书!这些同学都是抓住了关键词,联系了生活实际,从而体会到凡卡的痛苦。(指导朗读)
师:再读这句话,想想老板为什么这样对待凡卡?
生:我是从上一句话知道因为凡卡给他们的小崽子摇摇篮的时候,不知不觉睡着了,老板就这样对待凡卡。
师:这就叫联系上文。那么你想说什么呢?
生:(补充)凡卡也只是个孩子,他们的孩子可以好好睡觉,而凡卡却不可以,真的是太不公平,太可怜了!
生:我是从下文的“他们叫我睡在过道里,他们的小崽子一哭,我就别想睡觉,只好摇那个摇篮”知道凡卡只能睡在过道里,连个睡觉的地方都没有。
师:还能联系下文理解,很会学习。
师:想象一下,冬天的时候,过道里会怎么样?夏天的时候,又是怎样?
……
(指导朗读)
师:继续交流,你还从哪儿体会到凡卡学徒生活的悲惨?
生:“这个礼拜,老板娘叫我收拾一条青鱼,我从尾巴上弄起,她就捞起那条青鱼,拿鱼嘴直戳我的脸。”我知道青鱼的嘴巴是尖尖的,老板娘竟然拿它直接戳凡卡的脸,肯定很痛。
生:我还从“伙计们捉弄我,他们打发我上酒店去打酒”感受到凡卡不但被老板、老板娘欺负,还要受伙计们的欺负。
生:我从凡卡吃的和老板吃的对比描写中,感受到凡卡的悲惨。
(指导朗读)
师:除了受欺负、吃不饱、睡不好,还从哪儿体会到凡卡学徒生活的悲惨?
生:“亲爱的爷爷,发发慈悲吧,带我离开这儿回家,回到我们村子里去吧!我再也受不住了!……我给您跪下了,我会永远为您祷告上帝。带我离开这儿吧,要不,我就要死了!……”我从凡卡的苦苦哀求中同样感受到凡卡的悲惨,要不然他不会求爷爷带他离开,也不会说再也受不住了,就要死了。
师:是啊,我们从凡卡近乎哀求的内心独白中,也分明感受到了凡卡学徒生活的痛苦!(指导朗读)
整个教学过程始终以学生为中心,充分发挥学生的主动性和积极性,将课堂自主权还给了学生,课堂成了学生的舞台。学生和教师平等对话,和谐交流,最终实现学生对知识的有效建构。
简约的课堂给了学生更大的空间、更多的时间,也给了教师更多的解放,把师生从烦琐的教学过程中解脱出来,保障了教师和学生在低消耗的课堂教学过程中获得教学的最优化和效果的最大化,带来的必将是学生课堂生活的“丰盈”。
参考文献:
[1] 中华人民共和国教育部.义务教育语文课程标准(2011年版)[S].北京:北京师范大学出版社,2012.
[2] 宋运来.影响教师一生的100个好习惯[M].南京:江苏人民出版社,2008.
[3] 李铁军.语文教学目标确立的七个关键词[J].小学语文,2015(11).
特点:1.面试测评要素的确定要以工作分析为基础在结构化面试中,测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。
2.面试的实施过程对所有的应考者相同在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。保证面试过程的公正、公平。
3.面试评价有规范的、可操作的评价标准针对每一个测评要素,结构化面试有规范的、可操作的评价标准
4.考官的组成有结构在结构化面试中,考官的人数必须在2人以上,通常有7~9名考官。组成一般也不是随意决定的,按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
总而言之,结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看,结构化面试的测评效度、信度都比较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用面试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
1国家取消农业税,又进一步加大了种粮补贴,但仍有些农民不愿种植粮食,甚至不少地方出现土地丢荒现象。对此你有哪些看法?(4分钟)
2假如某村村民准备在全国两会期间到北京上访,得知这一信息后,镇领导派你做他的思想工作,你如何说服他?思路提示:一了解村民上访原因二对村民等实际情况采取合适的沟通方式(方式要切实可行,既要坚持原则又要解决问题)表现出良好的沟通协调能力)沟通,做好说服工作;
3黄瓜是某乡镇的主要经济作物,在今年黄瓜收获季节却销不出去,出现了严重的滞销现象,农民很着急。假如镇领导派你进驻菜场,帮助农民解决好黄瓜滞销问题。你打算如何做好这项工作。
评分标准:(1)应试者接收任务是否有有清醒的认识,表现出较强的责任感;
(2)应是者是否对黄瓜滞销的原因进行分析;
(3)应试者是否针对问题的主要原因提出适当的应对措施和方法
(4)应试者提出的对策是否切实可行,有针对性和实效性
4综合分析能力目前国家的就业压力很大,现在社会流行有一句话:很多人没工作,很多工作没人做,请你说说造成这一 现象的原因,以及如何达到人尽其才及用人单位各取所需
好的评分:对此说法提示的社会现象,从人们的就业观念角度思考,认识深刻,态度鲜明,可以多角度分析发生这种现象的原因,并提出切实有效的措施
5每年的12月4日是全国的法制宣传日,区委区政府决定:在这天举办“法制宣传一条街”活动,你所在的单位是参加活动的单位,你单位领导让你负责这项工作,你准备怎样组织实施
好的评分:有详细计划,有审批程序,先急后缓,有责任心,与同志有合作有分工,指挥有方,宣传效果好
6领导安排你负责与一位同事协同完成一项工作,恰巧与你合作的人曾经伤害过你,积怨较深,不太配合你的工作,你怎么办?
好的平方:有宽阔的的胸怀,从分析积怨的原因,从有利于工作,有利于团结的角度考虑问题,积极主动和对方沟通,清除矛盾,达到相互支持,有宽阔的胸怀在不违背原则的前提下处理好人际关系
假如你参加工作后,发现自己应聘的工作岗位与当初的求职愿望有较大的差距,你怎样看待?你对此做了哪些准备?
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时间:2010-11-09责任编辑:易永耀
英文面试在测试求职者的英文水平的同时,还要求求职者如同中文面试一样表现得收放自如。怎样的英文面试才能在面试官那得到高分呢?
1.自我介绍有的放矢
“Tell me something about yourself.”这是面试官通常会问的第一个问题。如果你洋洋洒洒地把简历上的信息毫无遗漏的用英文说了一遍,那么你在面试一开始就已经失败了。面试官问这个问题的关键是想了解你的你的专业背景和工作经历。因此,你在回答时,自己的个人信息可以相对简略,将介绍重点放在你的专业造诣上。如果你是初出茅庐,没有太多的工作经验,那么可以着重介绍自己的学习能力,并表现出这个行业的激情。语言要简洁,表达时尽量灵活地换用句型,一尘不变的句型会让你在英语表达方面减分不少。
应对策略:应聘教师职位,你可以说:“Majoring in English and being passionate about education,I choose teaching as my career.I‘ve got a lot making of a good teacher.First,I am good at communicating with people„”
2.坦言自己的缺点
“What is your greatest weakness?”千万别试图回避这个问题,也不要在面试官面前表现出犹豫的神色。你应该在面试官面前坦诚自己的缺点,切忌找个不是缺点的缺点来搪塞面试官,比如“The greatest weakness that I have is that I am always a perfectionist.”但是不能什么缺点都说,因为有些缺点在一些职位中是致命的。英文面试前,对这方面的问题应有所准备。最有策略的做法是挑自己身上存在,但是与该职位不大相关的缺点,并且这个缺点可以被容忍,可以被改正。
应对策略:应聘秘书职位,你可以说:“Though I am really good at carrying out the plans,I must admit that sometimes I stick myself into the details and fail to see the whole picture.Well,I‘ve realized that and I am just trying to improve it.”
3.谈薪资
薪资问题是面试中必须谈到的问题。“Let‘s talk about salary.What are you looking for?”面对这样的问题,不要不敢作答,要表现得“有底气”。有经验的人会事先去了解业内该职位的薪资情况,这次基础上根据自身和企业情况回答面试官的问题。在面试官主动谈到这个话题前,最好不要主动提出,因为这样会给人留下“一切向钱看”的印象,回答时,可以说个范围,表示薪资在此区间内都可以接受。
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