保险公司新员工培训心得总结

保险公司新员工培训心得总结（精选12篇）

保险公司新员工培训心得总结 篇1

培训心得体会

时光冉冉，来到公司已有两个多月。我很庆幸能加入如此规模宏大的央企，很庆幸遇到对我们关怀备至的领导，很庆幸拥有这么多亲切热情的`同事，很庆幸自己做出了正确的选择。从踏进北部湾热电公司的那一刻，自豪感和使命感便油然而生。尽管我不知道自己将会在这里发生怎样的故事，但心中却早已对此满怀期待。

还没来公司报到之前，我答应同一批来的小伙伴们的请求，作为新员工代表给张坤主任打了第一通电话，说说我们的一些想法。

通电话之前，心里难免会有些许紧张感，但是电话刚接通不久，张主任平易近人的话语使我产生了一种亲切感，心里的紧张感以及不适感在谈笑间便消失殆尽。来到公司的第一天，雷田大哥开车到钦州港车站接送我回宿舍，那天就像我是读书归来的孩子，公司是接我回家、给我安排好食宿的母亲。

公司还为我们举办了座谈会，会上，我们各自讲述着自己的过往，憧憬着自己的未来，介绍了各自家乡的美食和旅游景点，聆听着公司领导对我们的谆谆教诲。

刚出校门的我，带着些许迷茫，不清楚该用何种姿态去面对之后的每一件事。

杨总说：“以立形象、立自信、立正气、立规矩、立目标去武装自己。”王主任说：“勿以事小而不为之；不要怕吃亏，吃亏是福；要遵守规矩，让按规矩办事成为一种习惯。”他们的话语让我知道，面对生活和困难应该用何种姿态去应对；通过怎样的努力提高自己，成为更优秀的人。座谈会之后，我感到受益匪浅，思想开始在不知不觉中发生了转变，更清楚地意识到自己的身份已经从学生变成了职业人，身上有了更多的责任和义务。

“安全第一，预防为主，综合治理”是我从《安全生产规程》中学到的一条我们电力生产必须坚持的方针，现在它已经深深印在我的脑海中。

安全是一个沉重而严肃的话题，它对每一个人都至关重要，从事电力生产工作的我们，在这方面更不能掉以轻心。在观看电力安全生产事故视频时，那一幕幕血淋淋的画面呈现在我们眼前，提醒着我们重视安全、珍爱生命。

电力行业是一个高危行业，身边的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和损失。安全生产需要我们持之以恒，从身边的一点一滴做起。

保险公司新员工培训心得总结 篇2

国内外的很多企业都开展了不同形式的新员工培训。如德国企业在新员工入职前的忠诚度教育, 日本企业对新员工进行的企业精神和道德教育, 韩国企业对新员工的个人毅力及团队精神的培养等, 我国的康佳集团对新员工开设的“角色转变课程”、海尔集团设计的“新员工培训四部曲”等。通过各种各样的入职培训, 使员工对企业文化的认同感加强, 提升了员工对企业的归属感。

Z公司成立于1998年, 是国内首家以生产热转印材料为主的高新技术企业。发展至今, 公司的业务遍布全球, 在国内也开设了几十个分公司或办事处, 部分主导产品在国内市场占有率第一。近年来, 随着公司的快速发展, 公司高层对新员工的培训愈加重视, 每年都要举办各种类型的培训班, 或者组织员工参加外部培训机构的培训课程, 但是尽管培训费用花了不少, 取得的培训效果却不甚理想, 与公司最初制定的培训目标相去甚远。

一、新员工培训工作的现状分析

为建立行之有效的新员工培训体系, Z公司对新员工培训开展了专项调研。调研活动分为三个模块:新员工流失调研、新员工入职培训现状调研和新员工的培训需求调研。调研范围为Z公司下属的五家分公司和各职能部门的部门主管及新入职员工, 调研采用问卷调研和现场访谈相结合, 其中共发放问卷105份, 有效问卷102份。

1、新员工流失原因分析

调研过程中发现随着公司的发展, 各分公司均有新员工的加入。经过综合比对, 2013年新员工入职人数占到Z公司的15.8%, 但员工综合流失率达到了8%, 这给公司人力资源部门带了来巨大的压力。调查显示, “培训指导不到位”、“入职引导人工作能力不强”和“对职业发展前景模糊”的因素稳居前三。可见, 建立系统规范的培训体系十分必要。

2、公司新员工入职培训现状调研

总体上来讲, 各分公司对新员工培训工作的开展情况不理想。除了有一个分公司初步建立了较为完整的培训体系外, 其他分公司的培训体系残缺不全。在培训的内容上只限于总公司的入职培训材料, 具有分公司特点的培训材料缺乏。在培训的具体执行上, 走过场的情况较多。多数分公司的新员工往往经过安全培训后就匆匆上岗, 在对公司没有系统了解的情况下, 对岗位的认知极度匮乏, 导致员工的迅速离职。在入职引导人方面, 各分公司也做了形式上的安排, 但是缺乏相关的制度和保障措施, 新员工仍然很难适应岗位要求。

3、新员工培训需求调研

在对新员工的访谈中, 80%以上的新员工都对入职引导人提出了相关的需求要求, 其中“工作岗位内容和岗位任职要求”占比33.4%, “介绍公司及工作岗位规章制度、安全制度”占比27.5%, “员工职业生涯规划设计”占比22.7%, “介绍公司发展史、企业文化”占比18.8%, “介绍公司各部门及分公司状况”占比15.8%。

针对新员工培训, 员工普遍认为新员工培训应该能够帮助新员工完成角色转变, 比如从学生向职业人的转变, 从社会人向公司人的转变等。

二、新员工培训的问题分析

作为一家快速成长型的高新技术企业, 科技水平是第一生产力, 而科技的发展依赖的是人的具体实践。结合对Z公司的培训调研, 主要问题存在几个方面。

1、缺乏规章制度的支撑。

要保证新员工的培训效果, 首先要制度先行, 使培训工作制度化。Z公司及各分公司没有形成完整的培训制度, 常常导致培训流于形式。而且由于缺乏制度支撑, 使各培训相关方权责不明确, 培训效果很难得到保证。

2、新员工培训内容单一。

通过对Z公司及各分公司的培训材料比较可以看出, Z公司急需统一的新员工入职培训的教材和教程, 同时也没有结合各分公司的特色形成相关的培训材料。在培训形式上属于单一的讲授式, 单调呆板。

在培训内容上, 公司应划分出内部培训和企业外训两个部分。内训部分分为公司层面、部门层面和岗位层面的培训, 外训分为外派培训和聘请专家集训。培训手段上应丰富多彩, 比如讲授式、视频、参观、岗位训练、拓展等相结合, 提高培训的趣味性和针对性。

3、没有形成完整的培训体系。

如前所述, 在整个培训流程中, Z公司没有形成一个较为系统的体系。在实践中, 培训体系也应遵循P (计划) —D (执行) —C (检查) —A (改进提高) 循环, 形成闭环, 环环相扣, 提升培训的质量和培训效果。

(1) 培训需求分析阶段, 要通过企业的战略目标、年度计划系统进行岗位分析、工作分析, 找出岗位要求的基本素质和能力, 有针对性地进行培训计划的设计和分解。

(2) 培训实施阶段, 需要划分各管理层级的培训职责和任务, 是各个部门能够紧密配合, 保证培训工作的各环节有效贯彻。

(3) 在培训实施期间, 根据不同部门的培训情况建立检查制度, 督促培训的执行力度, 同时可以通过检查, 发现在培训计划和实施过程中存在的问题, 为改进提高积累数据。

(4) 培训效果改进阶段, 要将培训效果与培训目标进行对照, 找出差距。培训效果的评估, 最有效的手段就是岗位考核。

4、提高直线主管的参与, 尤其要有高层的支持。

从Z公司的管理来看, 多数培训工作都由人力资源部门去实施, 甚至包括专业性很强的生产管理。管理大师彼得德鲁克曾经说过, “公司内部每一位经理首先应该是人力资源经理”。培训工作不仅仅是人力资源部门的事情, 更是各级管理人员责无旁贷的任务。在新员工的培训工作中, 需要各级主管的高度重视和广泛参与。

三、优化后的新员工培训体系

Z公司根据上述的问题分析, 对新员工培训体系进行了系统化。优化后的培训体系主要由以下几个方面组成。

1、培训内容设计

结合Z公司近十年的战略规划, 人力资源部会同公司高管, 对公司人力资源规划进行了调整。从各岗位的任职要求中提炼出任职人员素质要求, 对各部门的岗位素质要求进行了汇总, 形成完备的公司培训内容。

在培训课程上, 采用统一的培训教学模式, 并在五个分公司进行了全面推广。课程形式多样, 远程视频培训、现场观摩、小组讨论、实战演练和集中讲授相结合, 定期组织新员工观看企业相关视频资料, 组织员工外部拓展训练, 增加了培训的趣味性和生动性。同时, 公司高层管理人员也定期组织专项座谈会和研讨会, 既是一种有效地培训学习, 也增进了上下管理层级之间的有效沟通。

2、制度体系

建立了完整的培训制度体系, 在各部门共同参与下, Z公司出台了《员工招聘管理规定》、《员工培训管理规定》、《员工手册》、《员工培训考核管理办法》、《培训费用与服务期限管理细则》、《新员工转正考核管理办法》、《入职引导人管理办法》等。在各层级的培训管理上, 明确各主管人员的培训职责和培训要求, 同时将其纳入绩效考核管理体系中, 使管理人员的绩效考核与培训效果挂钩, 提升了培训的效果。

3、健全各项培训流程

Z公司在认真分析培训评估结果后, 对培训流程进行了重新设计, 初步形成了PDCA的闭环效应。在每一个环节上都进行了精心设计。以生产部门的培训流程设计为例, 先是根据目前生产员工的岗位实操情况制定出了培训计划, 培训计划上明确了培训期限和责任人;培训实施前组织生产部门各层级人员开会, 贯彻培训计划内容, 明确各层级的责任目标;培训检查方面, 由生产主管兼职培训检查员, 对各班组的培训人员进行随机抽查, 形式包括现场观摩、口头提问等, 保证培训的有效实施;最后, 在培训效果评估方面, 定期开展书面考试、岗位考评, 针对不达标项, 继续制定相关的培训计划, 纳入下一个PDCA循环中。

四、后续效果评估

Z公司通过一系列培训流程再造后, 公司及分公司的培训效果得到了很大程度的提升。各部门都能够一以贯之地执行公司下达的培训计划, 并及时向上级反馈培训情况。最近的数据反馈, 公司的员工流失率下降到了3%, 员工满意度提升到了85%。

摘要：新员工培训是企业员工队伍建设的重要环节, 也是企业文化建设的重要途径。本文以Z公司为例, 通过分析其在新员工培训中存在的问题, 研究建立与新员工培训需求相匹配的培训模式和培训体系。本文也可供其他中小型企业借鉴。

关键词：新员工培训,培训体系,问题,对策

参考文献

[1] 、[美]杰弗里·梅洛.战略人力资源管理.中国财政经济出版社.2004

[2] 、葛玉辉.《人力资源管理》.清华大学出版社》.2005

公司新员工入职培训面面观 篇3

如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点，那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业通过开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式，帮助新员工度过“过渡震荡期”，使其更好适应组织的行为目标和工作方式，并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。

在一项针对企业培训状况的调查表明, 在我国十多个行业的近百家企业中, 有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训, 61%的员工对入职培训不满意。大多数企业已经意识到新员工入职培训的必要性,但具体的实施效果往往与预期有相当大的差距。但也有很多企业的新员工入职培训走在了同行的前列。

别具特色的康佳学院

改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业康佳集团在中国可谓家喻户晓，该公司的新员工入职培训也别具特色。

新员工的入职培训一直是集团培训体系中的重点, 公司还专门成立了康佳学院来规划和组织。康佳新员工入职培训的最大特色是能够针对不同类型和层次的新员工制订出不同的新员工培训方案，培训内容和重点都会有所区别。依据学历、工作岗位和工作经验的不同, 将新员工分成一线员工、有经验的专业技术人员和应届毕业生三种类型, 不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对大学毕业生的入职培训，特别安排了历届校友的座谈、与公司各部门负责人讨论和野外拓展郊游等活动。俗语说“百遍指导不如一次实践有效”，在刚开始工作的时候, 康佳采取导师制，由公司的老员工指导新员工在生产线的各岗位轮流实习和学习，老员工起到了榜样和引导新员工实践的作用。

康佳学院大学生的入职培训一般持续六天，培训内容由三部分组成:首先是组建团队创造机会让新员工互相熟悉和了解，并通过举行庄严的入职仪式让新员工感受到成为康佳人的自豪。其次才是开展具体的培训内容，包括公司各部门及产品生产线的参观，由集团员工企业文化中心和发展中心向新员工介绍康佳的人事福利制度、发展历史、组织架构和发展规划等内容。此外，还包括通信及电视的开发管理、营销管理、安全教育和岗位礼仪及公司礼节教育等课程。通过这些培训来激发作为康佳人的自豪感与使命感。最后就是室外的极限能力挑战和野外郊游等团队活动。除了每年一次的大学生入职培训，康佳学院对不定期招聘的新员工采取报到教育的培训方式。新员工在办理入职手续之前, 必须经过康佳学院指派专人进行的三个小时左右的单独培训。如果新员工人数达到了康佳学院规定的培训人数后, 才会针对新员工的类型组织实施新员工的入职培训。

康佳学院通过多年的培训组织的实践经验，设计出一套行之有效的新员工入职培训方案，使新员工通过康佳学院的系统培训, 能够迅速转变成为具有康佳企业文化特色的职场新人, 完善的培训体系为企业的发展作出了应有的贡献。

注重多样化培训的花旗集团

作为资产规模最大和业务最广泛的世界大型金融服务机构，在新员工的培训方面，花旗集团同样是企业中的佼佼者。

花旗在中国的培训基地主要在上海。从精选全球顶尖的管理学院的资深培训师，到细心设计的各式各样的培训课程，体现的都是以更好的满足员工职业发展需要和客户的需求。包括网上培训课程的展开和网上学习资格证书的认证，都远远领先于世界其他大公司的培训管理水平。如果是花旗高层次管理人才的候选人或者优秀员工，还有机会到花旗集团在菲律宾的亚太区金融管理学院和美国总部的高层管理人员培训中心接受海外培训，学习最先进的金融理念，提高跨文化工作的能力。这项被称为人才库的计划为花旗培养国际化的金融人才和管理人才开创了成功的先例。在大学生新员工培训方面，除了常规的让员工熟悉工作环境和内容的员工引导以外，一般还要参加两项培训。第一项是为期三天左右的以提高客户满意度为主要内容的质量管理培训。第二项是部门之间的轮训和轮岗。在这几个月的实践中，新员工将会了解银行的业务运行情况，能尽快实现从学生到职场人的转变。

广为流行的管理培训生计划

管理培训生是企业从长远发展的角度出发，通过选拔具有发展潜力的大学生自主培养中高层管理人员的人才储备计划。在进入公司的初期先不定岗，在不同的部门和工作岗位轮流实习和接受业务培训后，在根据胜任的工作和职业发展的需要确定确切的岗位，为日后成为公司的中高层管理者做好充分的准备。

拜耳中国就曾与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议，通过定向培养MBA学生完成北大和法国高等经济学院的双学位从而为他们制订了完善的拜耳国内外培训计划。此外，百威英博的全球管理培训生项目也颇为引人关注。整个培训生项目历时三年，包括两周的项目全球项目介绍、四个月的实习适应期、一个月的总部培训和两年左右的在岗培训。在管理培训生接受培训的过程中, 新员工是信息的积极索取者和工作的主导者，并非只是被动地接受安排和培训。

和管理培训生计划同时并行的还有实习生计划。为了避免校园招聘高峰时期的人才争夺战，提前将优秀的大学毕业生收纳进企业的人才库，在校园招聘开始前的暑假中，准毕业生可以通过努力获得进入心仪企业的实习机会，既能在实习中接受锻炼和在岗培训，也能成为校园招聘开始正式录用时优先考虑的备选人才。包括欧莱雅暑期实习生计划和IBM的蓝色之路实习生计划等都是大家耳熟能详的。

新员工入职培训：你准备好了吗？

关于员工入职培训的重要性，中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授曾表示，职业培训和发展正在逐渐成为员工敬业度的首要推动因素。尤其是中国的大学生缺乏明确的培养标准，但是发达国家的大学一般都有诸如自尊、成就动机等完善的就业能力标准。所以企业必须坚持注重自身培养人才的机制，与人才的引进相结合。那么如何才能使新员工快速融入到新的环境中并在短时间内成为合格的员工呢？

培训系统的构建四部曲

第一部：做好培训需求分析。

这是整个新员工培训工作开展的出发点和重要依据，直接决定了培训效果的有效与否。对于新员工而言，很难实施绩效差距的比较，只能综合考虑企业的发展战略、新员工素质模型和所有接受培训的新员工的知识技能水平现状等这几个因素。更为完善的培训需求还应该结合新员工自身的能力开发计划和职业生涯规划。

第二部：培训计划的制定。

做好计划是新员工培训成功的基本保证。培训计划也是整个培训过程开展的源头。

明确培训目标

新员工培训目标就是增进员工对企业的了解和企业文化的认同。还要帮助新员工熟悉岗位职责和工作环境，掌握基本的职业技能。

全方位覆盖的培训内容

首先是公司基本情况和规定的培训。主要是公司和组织的发展历史及业务的介绍，包括薪酬福利制度、人事奖惩制度和考勤、年休假管理制度等在内的管理规章制度。熟悉公司的工作环境和同事也是新员工培训的重要内容，这样可以很快消除新员工对环境的陌生感，有利于以后工作的开展。随着近年来职业安全教育的加强，工作场所的健康与安全培训也应该引起各大公司的重视。公司有关健康安全的政策、工伤事故的预防和处理，健康知识的普及和应对危机事件的措施等都可以包括在内。公司基本情况培训的目的是帮助新员工全面准确地认识企业和工作，找准自己在企业中的定位。

其次是职业技能的培训。刚毕业的大学生由于缺乏足够的工作经验，又面临着从学生到职场人士的转化，通过职业技能培训可以帮助其顺利完成角色的转换，并且提升相应的职业能力。职业培训的内容主要包括社交礼仪、人际关系协调和管理、高效的工作方法和与人有效沟通的方法等内容。技能培训主要是针对员工所在部门和工作岗位来进行的培训，包括轮岗培训、导师制和新员工带老员工等都取得了不错的效果。

灵活选择培训方式

新员工培训目标的多样性决定了培训形式也要灵活选择。传统的培训方法包括举办讲座、集中讲授、案例研究、角色扮演、情景模拟、商业游戏和行动学习等。在为培训内容选择合适的培训方法之前，要对各种培训方法的优缺点进行衡量比较分析。首先是考虑开展新员工培训所产生的预期效果和主要目的。其次是培训方法对培训成果转化的可能性和有利程度。最后还要受到管理费用和培训资金费用的制约。例如引进新的培训开发技术虽然有很好的培训效果，但是高昂的研发费用是否值得投入还需要慎重考虑。

第三部：有效地组织和实施培训活动。

培训时间的安排，培训课程、培训教材和培训师资的开发和管理是最重要的准备工作之一。培训管理者还应该制定好员工信息表来建立员工培训档案以及对培训场地的布置情况和设施的使用情况进行检查。国内的知名企业华为就发展出自己比较成熟的新员工培训课程。比如有自己的培训机构专门编写的培训教材，主要有《华为新员工文化培训专题教材》《优秀的客户经理模型》以及其他有关华为的产品和技术的各类培训资料。

第四部：培训效果的评估。

新员工培训效果的评估是培训活动的最后环节，它既是对整个培训活动的实施效果的评价与总结，又为以后的员工培训确定培训需求提供了重要的信息。如果新员工和企业都想从新员工培训中获益，企业和员工都应当充分重视培训效果的评估和培训成果的转化。目前被很多企业所采用的培训效果评估的方法是美国人力资源管理专家柯克帕狄克提出的从反映层、学习层、行为层、结果层四个层面来对培训进行评估的模型。在评估的第一层面主要是收集新员工的意见反馈，了解参加培训的新员工对培训活动的主观感受、满意度和建议。在评估的第二层面——学习层面可以通过培训之后的考试和绩效考核来确定新员工在知识、技能和行为方式等方面的变化。第三个层面是行为层面，主要考察新员接受入职培训之后在工作中是否用到了在培训中传授的知识技能。而最后一个结果层面的评估则需要考察新员工实际的工作绩效改善情况，并分析与企业的培训活动之间的相关性。

结 语

保险新员工培训心得 篇4

保险新员工培训心得

1怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

保险公司培训心得体会3篇心得体会，学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。

保险新员工培训心得

2我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

公司新员工培训心得体会 篇5

通过这几天的学习，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

公司新员工培训心得体会 篇6

我这漫长的车程，停在了我人生中又一个重要的驿站，那就是步入社会的工作，作为一名职场的新成员，我还有很多需要学习的。我很激动我被xx公司录用了，入职的新员工第一件事，就是参加新员工的培训，在这短短五天的培训当中，我学会了很多在大学里没有接触过的，学习不到的知识。

经过这五天的培训，我知道大学所学的知识要真正地运用到实际的工作当中，这其实并不是那么容易的事情。通过这次的培训，我从中获得了很多的经验，让我觉得受益匪浅。

第一天的培训内容，主要是让我们了解公司的企业文化，和介绍公司的各位领导和各个部门的负责人，以及公司规定的规章制度。接下来的几天都是在实际的工作岗位上，让我们在真正地实践工作中不断地汲取经验，让我们能快速的适应公司的工作。我在自己的工作岗位上，遇到过自己之前没有接触过的只是盲区，不过在公司领导和同事的帮助下，让这些问题得以解决。

公司是一个让人能够快速成长的地方，不仅仅是让自己的能力有很大的提升，更让自己的心智能变得更成熟，让自己懂得该如何与身边的人相处，特别是与公司的同事相处。在公司要有集体意识，有团队精神，同事之间互帮互助，才能让工作的效率有大大的提高，工作的质量才能有更好的保证，是团队精神让我们的`工作取得完美的成功，团队精神是公司得以迅速发展的关键。相信不管是在哪个公司，团队精神都是至关重要的条件。

在自己的工作岗位，还要有责任心，对自己负责的工作，不能怠慢，不能以一个懒散的态度去对待自己的工作。需要在自己的工作领域充分地发挥自己的工作价值，这样自己的工作才会变得有意义。梁启超先生曾经这么说道：“人生须知责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。”所以，不管你做的工作是什么，都需要有一颗责任心。

香港浸会大学培训总结与心得体会 篇7

这次培训在香港浸会大学中医药学院进行, 这是香港最早由大学教育资助委员会资助的中医药教育机构, 一向积极推动中医药在教学、研究、医疗服务及科技开发等范畴的现代化和国际化, 为香港的中医药发展做出了很大贡献, 是香港最具综合实力的中医药教研机构。培训期间, 我还在香港中文大学中医学院进行了为期一天的听课学习。香港中文大学中医学院以承担中医药事业持续发展为重任, 多年来致力于栽培既能谙熟中医理论, 又具备现代医学知识的中医师, 为香港培育了一批有学养、有医德、有使命感的中医人才。培训期间重点学习了《针灸治疗学》、《骨伤推拿学》专业知识课, 同时还旁听了《温病学》、《内经》等基础学课, 并积极参与了相关的学术讲座。在这一个月的培训生活中, 我的感受很多, 收获也很大, 以下从学习、生活等几个方面总结此次培训。

一、教学师资方面

香港浸会大学中医药学院的教师多由内地中医药大学毕业, 有比较深厚的中医理论基础, 同时多数人又有国外受教育的经历, 因而又具备了一定的语言基础, 且多数人具有比较强的科研能力, 故能很好的将传统的中医药知识与现代化的香港教育有机结合在一起, 也能将国外一些先进的技术、观点等知识引入传统的中医药, 更能发挥两者的优势, 这是我们值得学习的点。

二、教学课程方面

《针灸治疗学》、《骨伤推拿学》是两门综合性的课程, 为临床学科。基于香港的历史背景, 跌打为其传统强项, 有丰厚的文化底蕴, 因而骨伤、推拿在这里作为一门课程进行教学。课程由两个老师分上, 虽有少许偏重, 但都倾向于骨伤, 对传统推拿手法有讲述, 但是对与正骨类手法有联系的知识进行重点关注, 突出了中医的“因地制宜”特色。《针灸治疗学》的讲授紧扣医师执照考试大纲进行, 因地处香港, 针灸传统刺灸法的水针疗法禁止使用, 放血疗法等均很少大范围使用, 多用到毫针、灸法、电针。由于受广州中医药大学等岭南学派的影响比较大, 且地域、气候基本相同, 我通过此门课程的学习, 了解了一些特色的疗法, 如:腹针疗法、靳三针等, 同时对香港本地的医师执照考试题型、范围与侧重点有了初步了解。此外, 其他基础学科如《温病学》、《内经》的旁听学习, 也加强了我对香港本地医师执照考试题型、范围与侧重点的了解, 进一步认识了香港与内地中医执业医师考试的异同, 有助于本校港澳学生的教学。

三、教学方式方面

虽然一直认为高校教师的教学是一个教与学的相互关系, 是一个教师和学生共同参与的活动, 教学并非只是教师简单的讲授, 而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一, 但是在自己的教学过程中并没有找到合适的方法真正实施这一点。在香港浸会大学中医药学院学习的一个月中, 我见证了其有机的结合, 收获颇丰。从第一天涂丰博士“批判式”教学方式的展示到后来的日常教育, 学生都在教与学的过程中扮演了重要的角色。虽然每次展示的主题都是老师预定, 但是在学生的教授过程中均有学生自主观点的体现, 并不是完全照搬教材或其他参考书, 且会在其他同学讲授结束后提出相关的问题。课程中, 每个学生都必须讲授, 老师会最后指正或点评, 同时根据每个同学的表现给出评分。老师在平常的教学过程中也体现出一种领路人的角色, 以前学过的内容只是提及, 绝不啰嗦, 重点在自己领域里的新内容。今后, 我会在自己的教学过程中积极采用这种教学方式。

四、教学课堂方面

香港的大学课堂是比较自由的, 学生可以自由出入;可以随意打断老师的讲授, 向其提问;可以当场使用现代化电子工具查阅老师讲授的内容, 予以反驳或疑问。最有特色的是语言的多样性, 每一趟课, 都是普通话、粤语和英语的集合。其实这种课堂对老师提出了更高的要求, 要求老师的课堂有吸引力、凝聚力, 内容要有精确率, 知识要有深度和广度以及要有语言的及时使用能力。印象最为深刻的一次课是香港中文大学的《内经》讨论课堂, 虽然是研究生的课堂, 但是绝大多数同学的大学学历均与医学无关, 课堂全程由学生掌控。老师的理念是既然是讨论课, 就无关对错, 只是认识的探讨。这种讨论课对老师知识面的广度与宽度提出了更高要求, 不仅要具备专业知识, 而且还要具备非专业的知识。通过这次讨论课, 我真正体会到要作为真正合格的高校教师, 确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动, 只有这样才能收获丰厚的回报。

五、学习氛围方面

相对于课堂学习的学习氛围, 同学们自主学习的学习氛围也给我留下了深刻的印象。校园里的图书馆、食堂、教室, 乃至校园里休息的长凳上都可以看到一个个小组的同学在一起讨论或学习, 学习氛围浓厚。通过对比, 我认为内地教育培养的学生比较缺乏活力。相比较内地学生的含蓄, 香港学生显得自信和自然, 在课堂上体现得较为充分。这也许跟香港学生一直以来的教育背景分不开, 希望以后能把这种氛围融入到内地的教育中。

六、科研方面

因为大多数老师有比较深厚的科研背景, 因而香港浸会大学中医学院的科研也是卓有成就的, 学院拥有本港最大的中医药教研队伍, 研究实力雄厚。学院已经建立了高水准的中医药研究实验室, 拥有先进的仪器设备, 研究水准居于国际同类研究前列。许多高水准的研究论文和学术专著在国内外发表, 另有多项研究分别获得美国专利商标局和中国国家知识产权的授权专利。香港的中医药指南的制定就是由浸会大学中医药学院完成, 其思维为在既有指南的基础上, 集合文献证据和数据挖掘支持, 香港本地中医师的意见共同完成。在针灸方面, 本院的研究方向集中在对痛症的治疗和针灸疗效临床验证等方面, 很遗憾最近没有相关的动物实验。中医药学院的实验室也是规模比较完善的, 具备神经电生理、蛋白组、代谢组等高等实验设备和技术, 期间还请到美国中医药针灸学会会长进行了“针灸治疗机理的探讨及其临床”学术讲座, 每月均有学术论坛, 也有对外的国医大师经验分享等。

七、教师风范方面

香港浸会大学中医学院的教师衣着得体, 态度和蔼, 尊重学生, 关爱学生, 了解学生, 理解学生, 赏识学生。心理学家曾说过, 教育是心灵对心灵的呼唤, 是用心灵来浇灌心灵。教师不仅需要通过自己掌握的知识, 技能去影响学生, 还要通过自己的人格与道德力量, 言传身教, 良好的情绪与健康, 成熟的性格去感染学生。香港浸会大学中医学院的老师们就充分做到了这一点, 他们在仪表、工作作风、言谈举止方面都为学生树立了楷模。

八、社区服务方面

香港浸会大学中医学院致力于社区服务, 《骨伤推拿学》的老师们将社区的老人请进课堂, 让学生自主给老人诊断、诊查、治疗, 老师在旁指导、勘误, 这种方式让学生在临床之前熟练了临床的流程, 同时也让社区的老人得到了帮助, 可谓一举多得。同时, 《针灸治疗学》课程的老师们联合狮子会的服务人员, 进行了一场大规模的社区义诊活动。老师联合学生走进社区, 不但为社区的人员提供了一定的医学上的帮助, 同时还制作了一些针灸、推拿等保健方面的小册子, 这既有利于中医药文化的宣传, 使之深入民心, 同时也使学生学会处理中医针灸常见病的病种, 学有所用, 增强了学生学习中医的兴趣与信心。

九、生活方面

在生活方面, 浸会大学中医药学院也做了很多工作, 细心周到地接待和安排我们的工作与住宿, 带我们熟悉校区, 参观中医药学院的中药陈列馆、中医药博物馆、浸会善衡学院等, 还贴心的为我们介绍周边可以体会的民俗地点, 让我们深刻地感受到了浸会中医药人的热情。

十、结语

培训所给予我的远不止这些, “路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索”! 为期一个月的学习已经结束了, 时间过的真快, 刚到学校时候的情景仿佛还在眼前, 转眼间就要离开了。一个月时间不短, 我在这里不仅仅学习到了知识, 还交到了很多朋友, 认识了这里的同行, 开阔了眼界。离开这里的学校, 离开这里的朋友与老师, 有着不舍, 更多的是我们都应当回到原来的工作岗位上去, 兢兢业业地工作, 去用我们在这里学习到的知识更好地面对以后工作中遇到的困难, 虚心向领导、同事请教, 尽最大的努力把技能和业务学得更扎实。

摘要：同行之间的交流学习, 互通有无, 能更好地促进本职工作的进行。本文主要在教学师资、教学课程、教学方式、教学课堂、学习氛围、科研及生活方面总结了学习中个人的心得与体会, 同时也希望将所学用于以后的工作, 尽最大的努力扎实技能和业务。

保险公司新员工培训心得总结 篇8

最新企业培训心得范文

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是以人为本，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信xx的明天会更好!

公司培训心得体会

参加公司培训心得体会

一、厕所文化到健康管理

对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，健康是人的本钱企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的厕所文化在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

二、心态决定命运

心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的木匠的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。

三、人最大的敌人就是自己

为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

四、拥有感恩的心

对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的甘庶，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

五、确定人生目标

确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。

公司员工培训心得大全

主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任，关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责

任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子普通人将就，成功者讲究。也可

以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就

能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极，俗话说：看法决定活法在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键

是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动

去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。

5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会

团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团

队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。

优秀员工的五大心态。

1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一

天工资，只会一世平庸，碌碌无为。

2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。

3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。

4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他

们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做

所有的事。

在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都

是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极

参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益

匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一

公司新员工培训工作心得体会 篇9

我们都刚刚从学校毕业出来，对外面纷繁复杂的社会不是很了解，上岗培训只是万里长征的第一步。经过5天的强化培训，我感触最深的一句话是：学海无涯。我要学的东西太多太多了！万事开头难，我们每个人都必须有所准备，要勇于挑战未来不可预料的种种困难。

我觉得：不管何时，不论何地，做事是要建立在做人基础之上，先做人后做事，这一向都是我用来约束自己的一种方式。子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢？做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。另外，在工作当中，情绪也是一个非常重要的因素，情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而把握好命运。

保险公司新员工培训心得总结 篇10

一、新员工培养的意义

1、提高组织收益

作为企业人力资本的重要投资之一, 据研究表明, 科学合理有效的新员工培训将为企业创造巨大价值。通过新员工培养, 不但能实现组织人的成长, 更能通过人的成长为企业创造更多价值。

2、优化培训实施

每年公司在新员工培训上投入很多, 但培训效果如何很难衡量。通过对新员工培训模式的研究, 不但可以使新员工培养更科学透明, 也能够以此科学指导优化培训实施, 提升培训效果。

3、提高培训效率

作为新入企业人员, 新员工培训往往要比老员工的培养路径更长、资源投入更多, 通过对新员工培养模式的研究, 不但可以使新员工培养的路径透明化, 也能够由此优化培训实施, 提高培训效率。

二、国内外新员工培养研究现状

在探索之初, 课题组广泛收集和研究国内外关于新员工培训的理论基础, 发现目前在国内外人力资源开发体系内, 对于新员工培训的专业理论较少, 更多的是有关于企业在职培训的各项研究。

1、培养需内外并行

新员工作为学习个体需要满足内外共同发展的要求。美国著名心理学家麦克利兰提出的“冰山模型”理论, 将人员的个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上的知识、技能部分”和深藏的“冰山以下素质潜能部分”, 分别影响学习个体的外在技能和内在驱动。新员工培养也是一样, 在教会他们掌握工作技能以外, 同时需要教会他们如何在企业里思考, 如何保持旺盛的工作激情。

2、培养需层次递进

新员工也具有成人学习的特性, 从一个外部人员成为合适的企业员工都需要经历一个过程。管理心理学弗德曼的社会化三阶段模型认为, 新员工从“局外人”成为企业的“内部人”需要经历三个阶段:预期的社会化阶段;磨合阶段;调整和变化阶段。新员工从紧张和缺乏安全感到成为一个能为公司目标作贡献的信心十足的公司成员的历程, 可以与马斯洛激励理论的层次相比照, 例如岗前培训。新员工在开始了解其工作及公司较复杂的方面之前, 在他们能全效工作之前, 必须先熟悉一些基本知识。

3、培养需合理规划周期及监控

新员工培养需要与企业的发展紧密结合。美国的伦纳德R赛利斯和乔治·斯特劳斯在合著的《人力资源管理》一书中也论及了持续培训问题, 认为管理者应把培训当作是一个不间断的、连续的过程, 而不是一种短期行为。这种行为需要对员工培训前后的工作行为进行测试与评价。姚平在《构建基于胜任力模型的新员工培训体系》中从胜任力角度出发建立了胜任力—全脑模型, 在新员工培训中, 员工培训要与企业发展阶段相匹配并且要不断地适时调整。因此, 新员工培训系统化, 合理制定培训周期和培训方式以及加强培训效果监控是整个新员工培养必须考虑的重点。

(特别说明:本课题是关于新员工入企培训、评价与使用的一体化研究。其中, 新员工培训体系建设和新员工评价体系建设是本次课题两个重点模块。通过各个模块之间的互动促进, 形成完整的新员工教育培训评价体系, 推动企业发展和文化传承。)

三、新员工培训思路

为了加速新员工与企业的融合速度、提高新员工与岗位的适任状况、加强对新员工的个人发展规划等目的, 课题组集合了多种培训理论借鉴精华部分, 探索了一套适合新员工成长路径的培养体系。作为新员工培养项目的设计基础, 具体情况如表1所示。

四、新员工培养实践

在充分研究国内外人才培养理论的基础上, 取各种培养理论的优势之处, 作为新员工培养项目的设计基础。将双调新员工培养作为实践点, 从培养设计、培养实施、培养跟踪等各环节实现管理循环, 做好新员工培养实践研究工作。

1、培养目标———实现新员工培养、评价跟踪一体化

在国资委《中央企业人才队伍建设中长期规划 (2011—2020年) 》中, 明确提出各央企应着力完善体现各类人才特点的培养开发机制、竞争择优的人才选拔机制、客观公正的人才评价机制。因此, 在新员工培养中开展人才评价, 是实现培训管理一体化的必要环节, 也是新员工培养过程中的关键因素。要在双调新员工培养探索过程中, 找到培养、评价、应用的有效关联点。具体如图1所示。

2、培养思路———以“四段式”建立新员工培训与评价体系

以“承载战略落地, 指导培训开展”为核心, 将新员工的培训、评价、组织、实施、发展进行一体化管控设计。采用四段式方法, 从流程层、组织层、实施层及保障层四个层面, 开展新员工培训工作, 结合评价考核结果进行新员工转正定岗及发展规划。各模块相互独立, 既相互指导, 又协调运作, 能实现系统运行效果。第一, 流程层, 将新员工培训分为“润”、“塑”、“融”、“达”四个典型阶段, 针对不同阶段的新员工, 提出培训与评价的具体目标、要求及标准, 并分层操作;第二, 组织层, 以冰山素质体系为基础, 遵循成人学习理论, 从员工的个性化需求、各用人单位个性化需求入手, 制定个性化的知识技能、专业培训要点, 并采取多元化培养方式, 分层实施, 实现培训的针对性;第三, 实施层, 根据不同阶段的员工特性, 分类细化操作, 并在实际操作过程中, 不断反思沉淀, 提出体系优化意见;第四, 保障层, 建立贯穿整个培训全过程的评价体系及标准, 确保培训效果的显性化、实效性, 使得新员工培训体系可行、可用、可控;第五, 评价考核, 将新员工培训后的使用发展融入整个体系设计, 实现培训结果的有效使用, 为新员工在公司的发展提供建议和指导。

3、培养实践———整体规划承载战略落地, 分段解决新员工阶段问题

新员工培养需以培养与评价体系建设为前提, 讲究实际问题实际解决。尤其需要兼顾岗前培训需求的个性与共性需求、平衡岗前培训内容的理论与实操需求, 重点解决岗前培训内容简单且偏向知识技能、岗前培训规划缺乏系统性和科学性、岗前培训过程忽略用人岗位的作用、岗前培训效果评价与使用关联不够四大问题。此次培养实践最终设计出新员工“四段式”培养模式, 由“润”、“塑”、“融”、“达”层层深入, 每个阶段将新员工放在一个团队中有所侧重地培养, 同时结合每阶段培训内容和目的的不同, 设计了不同的考评侧重点和评价方法, 对冰山上知识、技能与冰山下综合素质进行全面评价。具体实践过程如图2所示。

4、团队保障———多部门协作, 项目管理精细到点

任何一个项目的实施都不是人力资源部一个部门的工作, 在新员工培养项目中尤是如此。公司人力资源部主导项目设计、实施管理、项目推动和评估等工作;下属单位人力资源部配合项目实施;用人部门明确用人要求、配合培养内容设计实施、做好人员评估、配合项目实施;外部机构提供项目设计支持、知识体系支持、师资支持等。以人力资源部为主导核心, 其他部门围绕四周分属不同工作, 在项目四个阶段中分工合作, 做到项目设计落实到位, 项目发展应时调整, 项目人员同期成长, 项目成果随时总结。在项目实践完成后, 课题组总结了大批的项目管理文件、工具、表单, 使相对零散的新员工培训工作正式步入正轨, 做到项目管理流程化、项目流程标准化、项目标准表单化。

五、总结与展望

新员工培养评价模式研究与实践历时三年, 不断更新不断优化, 最终完成该体系的设计, 并且在具体操作上初步形成了部分指导性文件, 使该体系的使用落地化、操作简便。

1、因时导势, 创先培养, 环环相扣

本次研究根据环境、形势、人员的变化, 借鉴总结过往工作经验, 调整其中不能适应的因素, 以创先的形式, 将新员工培训、评价、使用、发展融为一体的新员工一体化管控体系, 所有环节既相互独立, 又互为指导。

2、逐层推进, 各有重点, 合理培养

培养体系由“润”、“塑”、“融”、“达”四个阶段构成, 每个阶段将新员工放在一个团队中有所侧重地培养, 同时结合每阶段培训内容和目的的区别, 设计了不同的考评侧重点和评价方法, 各阶段各有侧重, 又层层深入、层层递进, 能够保障新员工培训内容的系统、全面。

3、不断优化, 路径指引, 加速培养

未来新员工培养仍将秉承快速有效“把员工培养成公司需要的人”的宗旨, 运用系统性、针对性、人性化、差别化的培训与评价工作方法;开展以优化师带徒机制为”引擎“、以构建成长与学习路径为”导航“、以推动生涯追踪管理和强化培养模式升级为”两翼“、以加强信息化管理为”加速器“的各项重点工作, 实现新员工快速高效成长。

摘要：随着企业人力资源开发工作的逐步开展, 新员工培训工作正在成为企业人力资本投资的重要组成部分。在南方电网调峰调频发电公司 (以下简称“双调”) 新员工培养实践过程中, 连续多年针对当前新员工培训中存在的问题, 创新性地开展了“新员工培训与评价体系”实践研究, 力图在新员工培训方面作出一些有益的探索, 实现新员工培训与评价的一体化、标准化、规范化, 实现培养方式的创新、实效和培养模式的可推广、可复制, 为企业持续健康快速发展提供足够的人才储备和动力支持。

关键词：新员工培养,培训与评价体系,职业生涯管理

参考文献

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[3]马斯洛著:人本管理[M].陕西师范大学出版社, 2010.

[4]周楠、叶杰:需求层次理论在现代企业管理中的应用研究[J].职业时空, 2010 (12) .

[5]张瑞高:基于胜任力的培训需求分析探讨[J].商场现代化, 2007 (10) .

保险公司新员工培训总结 篇11

入司四个月后，我有幸参加了分公司举办的“新员工培训”。在为期两天的培训中，我获益良多。

在第一天的晨会上，每位参加培训的小伙伴都要进行自我介绍，自我介绍需要谈谈自己对于本次培训的期许。我清楚地记得自己的目标是通过本次培训，可以对公司的有一个系统的了解。就着这一份初心，我认真听取了每一位授课老师的精彩分享。现在培训结束了，拖着疲惫的身体回到工作岗位，马不停蹄地对培训内容做一个梳理，同时审视一下这份初心有没有得到坚守。

首先，感谢公司为我们新员工提供了这样一个培训的平台。通过培训，使我们对于行业、企业、寿险的功能和意义、公司各部门的功能、工作方法等都有了新的认知，同时也让我有机会认识了很多优秀的同事，看到他们身上的闪光点，为自己能成为这样良好氛围中的一员感到骄傲和自豪。

其次，在为期两天的培训中，我听到了很多新的词汇：产寿比、三浪并发、保险密度、保险深度、保险专属性……这些词汇就像一扇扇窗户，每一扇窗户所传递的都是相似的星光熠熠的世界。在从业后的三个月，我有幸在早会上听到了营销伙伴讲述“七步阶梯图”，从那以后，我对于寿险的安排有了全新的认识，也开始审视自己的保险配置是否合理。这两天的培训里这些词汇带给我的感受和我第一次听到“七步阶梯图”一样，之前工作中遇到了有些问题迎刃而解，凌乱的思路得到了梳理，接下来，就应该进入刻意练习阶段了。

第三，在培训里给我留下深刻印象的还有各位老师的气质。每一位上课的老师都是全程脱稿，思路非常清晰，语言表达也很精炼，信手拈来的例子和由内而外的自信，让课堂严肃又不失趣味。从各位老师的授课中，我看到了真诚和企业文化在他们身上折射出的光芒。正是因为相信行业有璀璨的前景，公司有光明的发展，这些老师才会有长达20多年的从业经验。这些让我想起一句话“好工作是做出来的，不是找出来的”。如果一个人能够真正地沉下心来，着眼于当下的事情，注意提供自己的专业性，同时注重自身认知广度的延伸，把“坚持”和“学习”“思考”紧密结合，时刻记住自己的初心，在时间的洗礼中，一定会让自己实现自己的职业目标，实现自己的社会价值。

公司新员工的日常培训心得体会 篇12

掌握扎实的理论知识——为了让我们尽快地了解掌握开展工作所必须的基本知识，本次培训安排了大量的学习内容，其中给我留下深刻印象的主要包括以下几个方面：首先，安全科的师傅给我们讲了企业安全生产相关的知识。课程中放了很多事故案例的视频，在看到这些血淋淋的画面时，我们都为之心痛惋惜，不忍直视。而这些血的教训也警醒了我，在以后的生产科研工作中要以安全第一，不伤害别人，也不伤害自己，加强安全意识，提高事故应急处理能力。其次，我初步感悟到了工程院的企业文化。“爱岗敬业、团结协作、求实创新、追求卓越”这样好的大环境，让我们新员工聚集在一起，感受到了工程院大家庭的温暖，领导们殷切关怀，师傅们悉心照顾。最后，张勇师傅带领我们参观了工具库和院展览馆。看着工程院一路走来克服种种困难，在技术上取得佳绩，我很是自豪。同时我也认识到自己还有很多要学习的东西，在今后的工作中一定要多思考，多请教，多实践，不断丰富技术理论知识，提高业务素质。

开阔视野，勇于创新——在培训的最后我们参观了中国移动、绿成乳业、克拉玛依科技馆等等，依赖于信息科技的创新，我们的生产生活变得越来越方便，快捷，高效。科学技术是第一生产力，在今后的工作中，我也要多了解前沿科学技术，开阔自己的眼界，激励自己不断进步，同时也多向师傅们请教，联系实际，开动大脑，争取在技术上有所突破，为油田建设做出贡献。

积极工作，快乐生活——在培训中还开展了员工心理健康EAP活动，给我留下了深刻印象。李老师通过图片、音乐、游戏、表演等有趣的心理体验活动，让我们在娱乐其中的同时又体悟到一些工作生活的内涵。“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，最好的工作方式就是热爱工作，享受工作，今后我在积极工作的同时，也要多多参与院里组织的活动，交流感情，放松心情、体悟生活，从而怡然自得的享受工作和生活。