超市员工简短演讲稿(通用6篇)
超市员工简短辞职报告篇
1尊敬的公司领导:
首先,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,公司不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向公司提出辞职申请,望公司能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证,本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事,也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!
请公司各领导审查批准!
超市员工简短辞职报告篇
2尊敬的领导:
您好!我是到贵超市的新员工。在这三个多月的工作时间中,非常感激公司能够给予我在贵超市工作及学习的机会。但在这里,我将很遗憾的向超市提出辞职申请。
我来超市有三个月了,在这短短不到半年的时间里,我学习到了许多业务知识,也深深的体会到了贵超市拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业,加班工作已经不是新鲜事,甚至有些员工为了及时完成任务努力工作的。主管也非常的认真负责,并不乏对员工的体恤与理解。所以我相信有这样优秀的员工和领导,超市一定能够蓬勃发展。
然而,一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的。但是我的应变能力并不强,面对该工作很难适应。经过长时间的考虑之后,我得到了一个结论:我不适应该工作。所以,我决定辞职。
对于我的行为给公司造成的影响我表示深深的歉意。最后,在超市工作的剩余日子里,我一定会站好最后一班岗,保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作。
祝超市事业蓬勃发展,也祝各位领导身体健康,工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx
超市员工简短辞职报告篇
3尊敬的各位领导:
你们好!很遗憾,我在这个时候向超市正式提出辞职。主要因为,我家孩子已是高三,明年六月即将参加高考,在这个非常关键的时期,孩子在生活、学习等方面需要得到更好地关心和照顾,因此无法在超市继续工作,提出辞职。希望超市的领导能理解和谅解我的实际情况。经过慎重考虑之后,特此提出申请,辞去在超市员工的工作,敬请批准。
其实,我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。因为自从我进入超市工作以来,得到超市领导和员工的关心、支持、帮助和信任,使我在短时间内学会了超市的工作程序、方法,很快进入工作角色,很好地完成了自己的本职工作和各项任务。经过在超市这段时间的工作,我在超市学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于家庭的原因,经过深思熟虑之后我决定辞去超市工作。我知道这会给超市带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。我已准备好在一个月内从超市离开员工的岗位,并且在这段时间里一如既往地遵守超市的各项规章制度,自觉积极完成好自己的本职工作。
非常感谢你们在这段时间里对我的关怀和照顾。在超市的这段经历对我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是元辰超市的一员而感到骄傲和荣幸。我确信在超市的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
最后,祝超市领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再一次,对我辞职给超市带来的不便表示歉意,同时我也希望超市领导能够体恤我目前的实际,对我的辞职申请给予批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《超市员工励志演讲稿》的内容,具体内容:有时候,成为别人的心灵导师,或许只需要一个演讲,下面是我为你整理了几篇,我只能帮你到这了,成为导师还得靠你自己。篇一世界上任何事情都要有付出以后才能有回报,所以人...有时候,成为别人的心灵导师,或许只需要一个演讲,下面是我为你整理了几篇,我只能帮你到这了,成为导师还得靠你自己。
篇一
世界上任何事情都要有付出以后才能有回报,所以人一定要勤奋。那么人应该怎样付出,付出在哪里?这一点很重要,勤奋的道理也一样。所谓走捷径或找机会就是讲这个道理。因为一个人的时间有限,精力有限,脑力也有限。老天爷是公平的,对每个人的时间也是一样的,你用在什么地方,或一段时间内在什么地方付出,回报就会出现在那里。
第一,要专心做一件事。由于人的时间、精力、脑力有限,老天对每一个人的时间是公平的,一天 24 小时大家都一样。所以当你在一生或一段时间内选择一、二个目标时,就应该把所有时间、精力、脑力用在这方面。社会上有一些专才或专家,他们连一般的生活常识也不清楚,但他们对某些专业方面比一般人都在行。这就是因为他节约了其他付出的时间,专心做一、二件事,他们在这一、二个方面花的时间比其他人多得多,所以成功了,在这方面有了比人家更多的回报,这也是一种捷径。我看到一些人,当你在谈论或与他讲一些与他无关的话题时候,他的脸上没有一点反映,也不接一句话,好象根本没有听见,这种人很知道节约时间、精力和脑力,少与他人讨论没有意义的事情也是一种节约,这种人很能够成为成功者。所以最好的方法就是在一阶段专心做一件事,其他不重要的事情放一放,完成以后再设定一个新目标。
第二,金字塔原理。在这个竞争激烈的社会中,最终结果是少数人赢了多数人,冠军只有一个,金字塔永远是上面少下面多。股市也流行一句话,“一人赢,二人平,七人输”;做生意也是这样,少数人赚了多数人的钱。那么,在商场上就出现一个奇怪现象,当多数人做同一件事,或想同一件事的时候,他们往往成为输家,其实他们做的、想的都不错,错在他们成为金字塔的多数面,市场经济的规律就是物以稀为贵。当人们可以大量生产名牌汽车以后,你用手工生产一台 1XX 年前的老爷车肯定比名牌汽车要卖得贵。发财致富是人人的梦想,不过只有那些不断制造新产品、设计新服务的人,才能成为新一代的富人,所以现在流行的“反向思维”、“众人皆醉我独醒”等等都是讲这个道理。运用金字塔原理也可能是一种捷径,当多数人做同一件事,哪怕他们是对的,你也反做;当多数人想同一件事,哪怕他们有道理,你也反想;当多数人举手赞成某一件事,哪怕他们符合常理,你应考虑反对。但是这种思维方式尽可能用在商场,因为如果在生活和社会中采用,你会很痛苦,你会与大家不能相处。何必呢,人也应该放弃一些非原则的东西,随大流而生活,有得应该有失,关键你要什么。
第三,机会第一。带着中国走进富裕的邓小平曾经不断地提出机遇理论,不断要求中国人抓住机遇,在他眼里,机遇比什么都重要。当我们不断与外国人交往以后,又发现他们讲机会比讲钱讲得多,机会在他们眼里也比
什么都重要。在我们生活工作环境中,有些人很有才干,但是就是没有给他们发挥的机会,没有给他们合适的岗位,有人称这是命运,又有人说这是机会。可见机会确实比什么都重要。首先机会比水平更重要。许多人一生都在学习,读了大学读研究生,读了研究生再读博士,这些人水平和专业素质确实很高,但是一生没有机会,没有一个发挥水平的机会。其实机会也很公平,人人都有过机会,但是许多人错过机会,没有抓住机会。就拿数数来说,一般人只会顺着数数,从一数到十。如果其中四和八暂时没有,他们就数不下去,只会等待,等出现四再数五,数出现八再数九,最后结果是数十。只有少数人会跳跃数数,在没有四和八在情况下,继续数到九,等四和八出现后加进去,结果是十。这种思维方式的人很少,多数人会等待条件都具备以后再去做某件事情,去争取机会,这样往往会失去机会,因为机会不会等你,机会往往一闪而过,许多人就错过了机会。找机会和等机会。除了那些错过机会的人以外,好有二种人:一种是等待并且能够抓住机会的人,还有一种就是找机会、抢机会、创造机会的人。前一种人也是高手,他们懂得机会,善于等待机会,以静制动。在动物世界中,就是狼和老鹰,这种动物不会冲冲杀杀,它们在高处观望,等待机会。特别是狼,它与狗还不同,狼在高处不断在原地走动,锻炼筋骨、锻炼脑子、锻炼水平,一旦机会来了,他们就能够发挥。而狗不是这样。另外一种人是找机会、抢机会、创造机会的人,他们的机会往往比前一种人多,但是也可能错过好机会,同时付出的代价也大。权衡利弊,因人而言。如果你一直很幸运,也可以做等待机会者,但是不能出现失误,否则就成为第一种人,因为机会不会很多。你要想清楚,机会来了,你会不会因为那
天身体不好、情绪不好、其他不好等等,或者因为面子、环境等原因错过机会?因为人的机会不是很多,特别是大机会。否则,你还是用你自己的勤劳去找机会,用你的勇气去抢机会,用你的智慧去创造机会。其实在人的一生中,对一些大的事情,大的问题应该做找机会、抢机会、创造机会的人,特别是关键时刻,其他事情可以做等机会者,如做生意、买卖股票等等,这种机会很多,不用天天去找机会。但是选择你的工作岗位、选择你的配偶、选择你的生活环境等大事情上,应该做一个找机会、抢机会、创造机会的人,因为这三件事都可能改变你的一生和命运。机会来时要用足。机会不可能总是给你一个人,所谓风水轮流转是有道理的。炒股票是这样、打牌也是这样、人的机会也是这样,高手会运用这个道理。牌运不好的时候就压小钱,牌运转好时候就压大钱,好运来时会连续一段时间。人的机会也是这样,机会来的时候会连续一段时间。这个时候你应该用足,不能休息浪费,这就是抓住的道理。
第四,跟着成功者走。跟着人家走要比自己探索更省力,这也叫走捷径。所以最好的办法就是跟着成功者走,这样就少走弯路,这叫贵人指路。但是不同的人,优点和特长不一样,人的运气也不一样。有些人官运好,他的优势会做官。如果你想做官,那么你就跟着他,向他学习,你也会成功。有些人财运好,很会赚钱,如果你想赚钱,那么你就跟着他,向他学习,你也会成功。有些人读书好,你如果能够跟着他,你的成绩也会好。根据这一条道理,你可以走捷径。你想抄股票,就跟着抄股票成功者买卖股票,他虽然也会输,但是总体是赚钱的。你想做生意,你就跟着做生意成功者。但是一定要记住二条,先要观察谁是成功者,不是一次二次的成功,也不
是样样东西都成功。还有就是要坚持跟着成功者,不是跟一段,如果跟一段有可能正好遇到他失败。当然如果你能够避免他的失败,你就是一个更成功者。
第五,脚勤不如手勤,手勤不如口勤,口勤不如耳勤,耳勤不如眼勤,眼勤不如脑子勤,脑子勤最重要。在这世界上确有些看似不合理的地方,有些人一生拼搏、一生勤奋,就是回报很少;而有些人座座办公室,接接电话,吃吃饭能赚大钱,于是有人称它为命。“三分命,七分拼搏”命确实在,但同样拼搏,拼搏方式却不同。劳力者跑来跑去,白辛苦、白忙,我们说因为跑不到点子上。手勤的人能有一技之长,比白跑要好一点。会问会学的人,比盲目动手的更好,可以学人家一技之长。但是生活中有本事的人往往不肯把本事交给你,要付学费。有一句话叫听话听音。所以会听音比问更重要。在人类事物中,观察的功能又比听更广泛,习惯观察的人一般来讲,肯定是一个成功者,而且是成功最低,效果最好的学习者。然而所有这一切都不如自己动脑子,脑子勤,比一般人脑。以前有一句话,讲劳心者治人,讲劳力者治于人,或许也是讲这个道理。其实劳心者比劳力者更辛苦,劳心者时时要付出,没有上班时间的限制,特别在竞争压力很大的今天。而劳力者就是上班时间付出。同样拿踢足球来说,用脚踢足球的人与用眼睛踢足球的人不一样,要脑踢足球和用心踢足球的也不一样,当然结果也不一样。用眼睛看东西只能看到一面或二面,用脑子看东西就能够看到六面,上下左右前后。同样用脑子,有人只有想一步二步,有人能够想五步六步,而且能够成为习惯。所以一个成功者的习惯就是在开口问的时候,先用自己的脑子想一想,自己有了答案以后再问,问人仅
仅是与人家确定一下,头脑长在自己的肩膀上,而不是人家的肩膀上。
第六,挫折是财富,失败是机会。懂得这个道理的人就更少,因为人人讨厌挫折和失败。在角斗场上,那些打不倒的人是真正的勇士,他们一直战到死,很厉害,使人看到害怕,所以他们成功的机会比人家多。同样在商场上那些打不倒的人也是最能够成功,一次又一次经历失败和困难,但是还是打不倒,这种人很厉害,总有一天会成功,老天很公平,总会给他们机会。美国人具有不屈不挠的精神,创业失败后还不断尝试,这是美国经济动力的源泉。在 80 年代,他们的学生---日本在经济上超过了美国,把美国许多大的楼房和公司全买下来,还有一种说法就是讲要把美国的自由女神披上日本人的合服,但是美国人没有讲什么卖国主义,抵制日货,而是拼命发展高科技,最后又把老大拿回来,再用更低的价格从日本人手里把那些楼房和公司全买回来。一个人,或者一个国家、企业文化如果在失败和挫折时候,不去讲理由、不讲人家的不是、不埋怨天和地,而是埋头去奋斗,那么这个人、国家和企业就是成功者。在天地之间,没有人、没有做什么事情不会遇到失败和挫折。哪个伟大人物没有经过失败和挫折,几起几落?哪个富翁没有经过失败和挫折?所以成功者把失败和挫折作为是汽车必须经过的车站,在达到终点站之前必须经过失败和挫折的车站。勇敢者把挫折当成财富,失败当作机会,他们认为要想成功就一定要有挫折和失败的经历,这些经历不是你想要有就有,所以早些、多些、大些经历挫折和失败,就可以早些、多些、大些获得成功,不要到年纪大了、老了再经历挫折和失败,精力和能力就不够。所以成功者应该经常要讲一句话:没有人能够打败你,只有你自己,失败是暂时的,除非你放弃,否
则你只要坚持下去,总有一天会成功。
篇二
尊敬的领导、同事们、朋友们:
大家好!
当您走进雄伟的办公大楼、开始您一天工作的时候;当您敲打着电脑键盘填制着各种报表及查阅有关资料的时候;当您仔细核对着施工图纸、审核工程预(结)算的时候;当您在宽敞的会议大厅、畅谈建设银行未来发展的美好前景的时候。您是否意识到:您工作的神圣和光荣;您是否感受到创业者的艰辛和建设者的幸福呢?
您可曾记得:在建设银行初创的那些日子里,那些刚脱下沾满硝烟军服的战士;那些满脸稚气的学生;那来自祖国“四面八方”的建设者们。他们满怀着对祖国的热爱和希望,投身到经济建设的行列中去。迈出了创业者:坚定而又艰辛的第一步。
创业是艰难的。怎样从一张白纸上描绘出最新最美的图画呢?没有业务基础、没有先进的办公设施,甚至连最简单的办公条件都不具备。面对着陌生的一切,他们仅凭着勤劳的双手;凭着坚定的信念和一颗火热赤诚的心,开始了跋涉者“一步一个脚印”的艰难旅程—帐本、图纸、报表┅┅,那些没有生命、没有情感,甚至是一般人在接触中都会感到“枯燥乏味”的东西,在他们汗水的浇洒下:盛开了一朵朵绚丽多彩的“建设之花”。
日复一日、年复一年,在为祖国经济腾飞注入强大活力的同时,多少人放弃了节假休息,牺牲了多少与亲人欢聚的“天伦之乐”;又有多少人“孤灯伴影”,送走了多少个“不眠之夜”。用自己青春的热血谱写了多少的“奉献
者之歌”。
多少的汗水、多少的心血,都随着春雨、夏露、秋霜、冬雪,注入了建设银行成长的矫健步伐。当年工棚式的办公室:已变成了现代化的办公大楼;建设银行的储蓄网点遍及城乡;我们的优质服务家喻户晓。而当年年轻的创业者:却已步入人生的老年,多少人的“青丝”化成了“银发”,它是金融战士辛劳的结晶—看!一幢幢高楼大厦拔地而起;一座座厂矿烟囱高耸入云;城市乡村更加美丽壮观。而他们对自己辛劳的功绩,只化为欣慰的笑容:留下的只有对事业的执着、对信念的坚定追求和一颗永远年轻的心:
记得:那还是在基层行从事调研工作的一个夜深人静的夜晚,我发现办公大楼的一扇窗子还透着亮光。寻着灯光走去,我发现在灯光下聚精会神地研读电脑教科书的:竟是退休多年的老行长。望着他:戴着老花镜的专注神情,看着他那苍白的头发,我的眼眶湿润了。这就是当年的创业者,在本该“坐享清福”的岁月,还无法改变自己长期养成的工作习惯。真是“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已”啊!建设银行之所以从无到有、发展壮大,靠的正是这种:热爱工作、不断进取、顽强拼搏的精神!
朋友,当您迎着朝霞走向办公室的时候;当您踏着黄昏结束了一天紧张工作的时候;当夜幕降临您在舞厅翩翩起舞的时候。您是否感受到:您是生活在幸福当中?请您意识到这是一种幸福吧!因为只有意识到:自己是生活在幸福当中,才能理解我们的创业者为事业奋斗不息的原因;才能从平凡的工作和生活中找到无穷的乐趣,感到自己生命的价值。
朋友,请热爱自己的工作和生活吧!时代的大潮是由无数细流组成的,中国巨龙的腾飞也要靠我们每一个普通公民为它插上翅膀。只要天上有一
轮明月、只要地下有一汪水,无论它是海、是江、是河、是溪,都能映出天上的月亮。“千江有水千江月,万里无云万里天”。
朋友,请不要悲叹自己的渺小和平凡。只要努力、便会有收获:“三百六十行,行行出状元”,点钞能手、珠算冠军不就在您们中间吗?让我们在平凡的岗位上,找到人生的“座标点”,实现自我的价值吧┅┅。或许在若干年后,在“经济学家”和“金融学家”的殿堂上:没有我们的名字。但我们仍可以无愧地宣称:在祖国经济建设的百花园中——曾洒下我们的汗水,也盛开着我们的一瓣“心花”。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇三
大家还记不记得意见箱里的第一封建议是什么吗?我觉得导致这个建议最终流产的因素很多,可能是因为那段时间我们的表现确实不太好,也可能是市场不够景气,或者这个建议只是大家的一种期望,大家也并没有当真。而现在,这个期望居然真的来了,说真的,很让人高兴,毕竟很多人已经忘记了这个事。既然来了,我们就好好开心一下,当然,我们可以用鼓掌方式来庆祝一下。还是那句话:只要我们做的够好,一切皆有可能。如果有谁不信的话,可以来试试。
而我觉得自己就是这么一个例子:我很喜欢和老员工一起聊工作,因为总能在老员工的身上获得一些见识,特别是萍姐,我很喜欢听她讲那些与地理旅游有关的事,所以常常问她一些与地理旅游有关的问题,并且搞笑的是我的问题大多看起来都是那种很让我这个人显得极度无知,或者说是可笑的问题,并且听了过后我又常常忘记,可能还是要多亲自走走那些地
方才能真正记住。因为 xx 在 xx 算是很有资历的一名员工,所以那段时间总爱和她聊一些关于工作,关于生活上的事。我还清晰的记得,我和她聊过关于个人发展的事情。后来王婷也和萍姐也聊到了这个话题。相信很多人和我,还有 xx 一样,在人生中都要面临这样的问题,毕竟我们大多都是 90 后,可能更看重个人的发展。
很高兴,如今我做到了,这并不能算成功,可能用进步一词更为合适。要知道,在一个并不那么感兴趣的行业中,却能找到自己喜欢做的事,这真的应该值得庆幸。我对我现在的岗位很满意,因为这正是我一直想做的事。有人可能想知道我是怎样获得这一步阶梯的,是不是用了某种“卑鄙手段”,当然,在这卑鄙手段四个字上面要加上引号。而我想说的是:在认真做好自己工作的同时,也要学会思考和创新。其实我们和公司一样,包括那些世界 500 强,如果没有思考和创新,那就一定没有进步。
如果老板给了我们一个岗位,而我们只是把这个岗位该做的做好,该管的管好,那自己可能会长时间的在原地踏步或者进步空间很小,我们必须要有创新或者展现出自己比别人优秀的某种能力,这样才能加快我们自己的步伐。虽然机遇很重要,但如果我们没有能力去抓住这个机遇,或者说没有准备好去住住这个机遇,那我们还是将在原地踏步。所以我的工作理念是:在做好工作的同时,也要学会思考与创新。当然,这只是自己的一些观点。企业员工励志演讲稿
在这段工作期间,我同样犯了很多错,包括一些在别人眼里看起来是那种很低级错误,但我还是犯了,同时我也间接感受到了别人对我的批评或者不满。即使是这样,我还是很相信自己,并且因此更加坚信自己是可以
做的更好。如果问我收获最大的是什么,我的回答是:自信。
在相当长的一段时间当中,对于我来说更多的是学习,不管我是否能做好这个岗位,但我努力过了,即使没做好,留下了什么遗憾,也总比没去做过而感到后悔要好的多。在以前我一直都很羡慕 xx,因为他有忠实的顾客,在那个时候我就下定决心,我也要拥有这样的忠实顾客,而如今,我想我已经做到了。就像 xx 一样,他能自学设计,不管这是工作需要,还是他本来就很喜欢,这对于他来说都是很有意义的事,很多时候我们都认为 xx 的思维逻辑有问题,但我并没有这样认为过,反而他是我在 xx 最欣赏的人,在我看来他是一个思想极为丰富的人。说这些并不是希望大家学习他什么,而是希望大家都能用心去和每一个同事相处,用心去感受每一个同事。那句话说的真的很好:记住一个人的好,往往比记住一个人的坏要好的多。
有人问我的工作职能究竟是什么?而我的回答是:因为公司有这样的战略需要,所以由我来承担一些相应的事务,我的定位主要是在部门与部门之间或者同事与同事之间作为一种沟通的桥梁(虽然这个定位有些含糊,但却是 xx 所面临的一大问题,我妈前几天给我讲了一个事,他说:在工作中,不是你对别人好,别人就会领情,不要在工作中太过善良,在那次谈话中,我还反驳了我妈,我说:你可不可以不要那么势利,不是每个人都会这样,只要我觉得我是用真心在对他好,那他一定能感受到,后来我发现我错了,每个人都是一个独立的个体,有独立的思想,毕竟有些人会太过敏感,这样下来就会把你对他的好当做一种批评,甚至嘲笑。在上次的培训课上,老师说的很对,每个人都是自私的,最不能否定的东西就是
自己。在 xx,我从来没有害过谁,即使被别人误解,我也只是一笑而过,毕竟很多事不是我一个人所能做完的,自己的路还是需要靠自己来走),然后再负责一些公司的整体事务(包括协助各部门的培训工作,组织活动,写一些公司文件和处理一些琐碎的事等等),在这期间我需要去发现公司每个部门存在的一些问题,然后一个一个解决掉,并且想办法加大各部门的执行力度,不管这种力度给大家带了什么不便之处,但回头看来,公司总体是在往好的方面发展。企业员工励志演讲稿
在以后的工作中,我同样会把自己的理念融入 xx,尽力去改变我能改变的一切。我在 xx 一直留给自己一句话:希望因为有我的存在,xx 能有那么一点点的不一样。
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超市员工培训演讲稿一
大家好!
今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。
早几天,和一位比我年轻岁的朋友聊天。他问我愿不愿和他斟换社会角色,让他年大岁,当超市的董事长,而让我年轻岁,当一名普通的员工,我毫不犹豫、坚定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因为年轻意味着新的希望,新的起点,新的人生奋斗目标,有了希望成功就等于一半,就能体现出新的人生价值,就能创造新的社会价值。年前,我和大家一样的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于农村,高中毕业后,岁的我和绝大多数的农村青年一样回乡务农,先后从事过钟表修理、电器修理、美工装璜,后来在香港某实业集团公司担任总经理助理,负责下面的装修工程,在万邦集团公司接触和体验到现代化的企业管理,为我后来管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辞掉厚薪高职,从事化妆品贸易,再后来从事期货交易,开始了我的创业历程。人生学步的过程,是令人难忘的。正当化妆品公司经营得红红火火的时候,我毅然丢下“大老板”不当,只身一人前往深圳、珠海打工,这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法,实践证明,我当时的选择是正确的。由于经营得当,公司不断盈利,资金的不断积累,我开始了新的思素,不尝试就不会知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行业的竞争中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是广阔的,前途肯定是光明的。
从今天开始的五天学习培训,在某种意义上,这是我们公司培训、发现和发展人才的开始。您有多大的能耐,超市就给您多大的舞台,这也是一个展示自我的绝好机会,希望各位战友珍惜这次机会,服从老师安排,积极上进,扎实学习,高质量完成好培训任务,发挥不怕苦,不怕累,勇于领先的工作作风,学有所乐,学有所成。
最后,就各位身体健康,学习进步,预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。
谢谢大家。
超市员工培训演讲稿二
超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
超市员工培训演讲稿三
大家好。我是来自***组的xxx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢某老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!
我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!
作为一名某某超市的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到某某超市购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
大家中午好!
今天,__店正式开业,作为本店的总经理,我感到十分荣幸。
在此,我谨代表全体员工,对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎,对日夜奋战在施工现场,为__店的顺利开业而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!
本公司成立于__年,经过__年的成长和历练,业务不断壮大,卖场更是遍及全省,从最初的一家店x名员工发展到现在x家店,__多名员工。能与__合作,是我公司20__年发展的一件大事,我们将从经销商变成战略合作伙伴,通过强强联合,我们将为客户提供更加高品质的产品服务,我们将依托__经济区,__物流中心这个黄金平台,创造__市场的大发展。
未来的日子里,我们将会努力提升__店的服务和管理水平,以更高的目标建设__市场,也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
最后,祝愿各位嘉宾身体健康,成事顺意,家庭幸福!
1、优质服务,助人为乐得到经理和主管书面表扬,奖励50元
2、拾金不昧,品质高尚,积极主动交还失主奖励50元
3、工作成绩突出,被评为优秀员工,奖励100元
4、提出合理化建议,创新改革取得良好的成益,奖励100元
5、立场坚定,勇于同不良倾向作斗争,奖励100元
6、及时消除安全事故隐患,挽回重大经济损失,奖励100元
二、惩处
1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元,凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。
2、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点),看画报、聚众谈笑,干私活的扣20元。
3、凡被顾客投诉的,不论何种原因扣20元,两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的扣10元,店内员工在店内争吵扣20元。
4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内,超过的缺额由收银员补足,余额交由核算员处理,每次罚款10元
5、收银员必须坚持使用礼貌用语,坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的,扣5元。
6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元,出现非正常破损商品,必须全额赔偿损失,扣20元,私拿货物,罚100元。
7、凡吃饭换班超过半小时以上的,扣10元,拾到学生东西不交,占为己有,罚50元。
8、凡迟到,早退,矿工处罚5—50元,超过3次以上给予辞推。
9、上班前喝酒影响工作的,擅自离岗超过3分钟以上者(上厕所除外)扣10元。
10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来,保证销售环节正常运行,不得擅自更改价格,须经店长同意方可执行,发现问题及时汇报解决处理,否则扣10元。
11、下班水电气不关,罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚 以上条理希望各员工严格遵守,由门店店长统一公开考核,凡累计违纪违规超3次者,一律辞退。
1、由于个人原因,打烂商品或出现差错造成公司损失的,如打错价、写漏价等,(10元/次)并视具体情况予以照价赔偿。
2、上班时间会客或处理私事。(5-10元/次)
3、在卖场或后勤区域乱扔垃圾。(10元/次)
4、上班未戴工卡。(10元/次)
5、未做好班次交接就离岗下班。(10元/次)
6、未按规定或要求及时缴交单据、工作报告或其他材料。(10-50元/次)
7、食品过期未及时发现并处理,货架无标识卡。(5-10元/次)
8、不按规定礼貌友好接待顾客。(5-10元/次)27)上班时间使用店内寄存柜寄存物品。(10元/次)
9、在卖场或仓库等区域抽烟。(20元/次)
10、顶撞公司管理人员。(10-50元/次)
11、上班时间有酒味或在上班时间外出就餐时饮酒。(20元/次)
12、上下班不走员工通道,逃避防损人员检查。(20元/次)
13、下班时不配合防损人员检查。(30元/次)
14、未经同意,在卖场长时间接听或拨打私人电话。(10元/次)
15、私自换班、调班、调休。(5-10元/次)
16、处理客诉事件不当,或引起顾客更大投诉。(10-50元/次)
17、未按规定维护商品及卖场形象。(5-20元/次)
18、违反公司其它相关规章制度。
19、由于工作疏忽或失职,导致商品丢失,按公司全员防损规定进行赔偿;对于属渎职行为的,追究有关人员的责任。
20、对工作问题隐而不报或不配合上司、有关人员调查,提供虚假证明或供词。
21、未按盘点的有关规定执行,造成错盘、漏盘或盘点数据不准确。
22、侮辱公司管理人员,或在背后传说管理人员的坏话。
23、故意疏忽或拒绝管理人员的合法管理。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的超市员工个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
超市员工个人总结 1尊敬的各位领导、同事:
大家好!时光如梭,转眼大半年的时光已悄然过去,在这半年里,由于新任的工作流程生疏,所以在工作中有烦恼、有泪水,但也有完成工作后的欢乐,更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导,让我在短暂的时间里熟悉工作内容,使我逐渐成熟,让我受益匪浅。
在公司,我的工作是最繁杂的,同时也是最不能粗心大意的,所以我没有轰轰烈烈的成果,但也算经历过一段时间的磨练,现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单,核算出各店面自采商品的进货数据,然后把店面上交台账与厂家账目相核对,对有问题的地方及时改进,最后根据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。
二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的,在进行核算时,严格按照工资制度执行,确保在每月6号前做好工资表,8号左右时工资发到超市店员手中。
三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中,严格按照公司的规定执行,做到实事求是地统计考勤,次月初统计数据将员工交通费用予以报销,报交总部并制作工资表。
四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况,最大限度地发挥设备资产的使用效益,于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记,对每一项设备资产进行编号,分别制作成纸板和电子档的档案,并附有超市店长及分管主管的签名认可。
五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后,建立行政档案信息库,根据区域进行分类存档,包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等,每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等,根据总部要求,每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况,每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。
六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数,尽可能的避免浪费,细节决定成败,也体现了公司“精细化”管理的原则。在这半年工作中取得一些成绩,但也存在一些不足之处,在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作:
1、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来,并及时与主管沟通,了解问题发生的原因所在,在合适的情况下协助主管做好协调工作;
2、每月核算店面工资表时,必须仔细的检查核实,尽量把错误减少到最小,让主管下店发工资时,不会为我的一时疏忽而备受店员的责备;
3、学会公司文件档案的管理,每份文件材料分别做纸板和电子档备份,有效地把公司各类文件归类和保管,为公司积累资料;
4、做好办公室内务工作,保持办公室内的清洁卫生,维护公司的各项办公设备,确保它们的正常运行,让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于完善的制度,随着公司不断的发展,我相信公司推行的“精细化”管理,必将让我们公司今后越做越大,越做越强。今后我决心以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的事情。
最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持,虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺,但我相信,把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点,借助杜经理7月19日例会上面讲的,各人努力、尽心把手上的工作做好,随着公司的发展与不断壮大,我们的明天也会更好。谢谢大家!
超市员工个人总结 2我是×超市站街店一名普通的员工,从踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在×超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自×超市这个大家庭,为×超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入×超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在×超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望×超市是新的,我也是新的。×超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
×年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1—6月份销售只实现了×万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46.3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已努力做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
超市员工个人总结 3万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:
一、决不破坏超市的规矩
俗话说:国有国法,家有家规。自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的责任心的体现。
二、不管是谁,随喊随到
在超市工作有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事
在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市工作我还学到一点。现在这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
超市员工个人总结 420xx年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素质。
通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。
通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。
稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如U行车、J行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。
第一,在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容,谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热情问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学发展,和谐发展,廉洁发展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学习,并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务能力,使自己成为一个有理论,能实践,综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的.完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。
实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
超市员工个人总结 5一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平。
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作。
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力。作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力。管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力。作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德。但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作。
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧。
做为一个领班,能够在员工一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
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