影院营运总结

影院营运总结（精选5篇）

影院营运总结 篇1

职位描述: 职责要求： 1负责影城日常营运工作，对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理，注重细节服务，树立五星级影城的运营标准和员工形象； 2根据营运实际工作需要，控制薪资成本，本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则，提出合理的人员需求计划； 3负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务； 4加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不定时巡场，督促员工提高服务水准； 5运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉； 6根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点，指导值班经理科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班，及时针对事假、病假进行调班； 7根据影院每日的客流高峰特点，合理安排员工值班过程中的就餐，做好岗位人员补充； 8参与值班经理轮班，做好每日的结账和票房上报工作； 9监督保洁人员的日常工作，坚持五星级的清洁标准，为顾客奉献整洁、舒适的观影环境； 10负责影城范围内的宣传品摆放发放、管理，统一做出规划的摆放区域，与市场部共同规划展架尺寸和形式，建立起日常检查制度，设立检查表，由值班经理每日检查摆放的情况，定期更新和维护； 11协助总经理控制影城的成本、利润和损耗，指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理，定期盘点影城存货量、合理控制库存量； 12带领营运员工做好对影城会员的专享服务工作； 13协助总经理维护外部关系； 14完成上级交办的其他工作。

职位描述: 岗位职责：

1、贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度；

2、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉影城内各工作岗位的工作流程和操作规范；

3、每周按时完成票房、卖品及场务员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划；

4、负责制订影城卖品销售目标和工作计划并落实完成，按照院线统一标准管理卖品订货、收货和库存，对影城卖品安全、品质陈列标准执行院线统一规范化管理，检查卖品设备运转情况提出合理维护要求；

5、按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告；

6、做好对保安及保洁公司的日常监督管理。南通值班经理职位描述:

1、协助总经理从事电影院的日常管理工作，完成各项工作任务；

2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场的正常高效运作；

3、督察在岗员工的行为规范；

4、负责检查维护影院各区域的消防安全工作；

5、服从工作安排，完成其他工作任务。任职资格1、28-45岁，身体健康，五官端正；女性。

2、有大专以上学历，酒店管理、工商管理或相关管理专业；

3、能够熟练操作OFFICE等办公系统软件；

4、两年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验；

5、至少两年门店管理职位以上工作经历；

6、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力；

7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念，以及丰富的营运管理经验；

8、普通话标准；

9、能适应弹性工作制或倒班工作；有影院筹建暨开业经验者优先；

影院营运总结 篇2

关键词：球幕影院,山东省科技馆,科普工作

球幕电影是20世纪70年代出现的一种大银幕电影。影院为圆顶式结构,银幕呈半球形,观众被包围其中,视银幕如同苍穹。由于银幕影像大而清晰,从观众面前延至身后,且伴有立体声环音,可以给观众十分震撼的观影体验。

山东省科技馆的球幕影院建设,经过充分的市场调查和前期准备,于2013年7月开始,同年9月初完成并投入使用,运行以来,对科技馆科普工作的开展起到了良好的推动作用。本文通过对山东省科技馆球幕影院建设的总结,探讨球幕影院对科普工作发展的推动作用。

1 科技馆球幕影院发展现状

1993年,中国科技馆建造了中国第一座大型球幕影院。如今,球幕影院已成为科普场馆的标志之一。比较知名的有中国科技馆和上海科技馆。

中国科技馆球幕影院可容纳438位观众。影院引进世界先进的IMAX放映设备,采用30米直径的半球形银幕,银幕上电影画面的面积为1000多平方米,配以六声道立体声音响效果。影院座椅整体倾斜30度。

上海科技馆IMAX球幕影院可容纳观众280位。银幕直径23米,倾斜度为30度。放映设备采用70毫米15齿孔IMAX单机放映系统,放映时影像通过165度的鱼眼镜头将70毫米的影片放映到倾斜的球形银幕上。使用6+1声道的音响系统,通过十几组扬声器同时播出配乐和特殊音响。

2 山东省科技馆球幕影院建设

山东省科技馆建馆时间较早,展厅空间有限,且面临即将建设新馆的问题,为避免未来迁馆时造成资源浪费,馆方考察市场技术后,本着科普展品内容大于形式的原则,决定在常设展厅一楼建设室内金属骨架式球幕影院,直径为12米,选定深圳市互动波数字科技有限公司作为合作厂家,由其技术人员和馆内人员共同研发、建设球幕影院。

球幕影院的建设主要包括硬件系统、软件系统两方面内容。

2.1 硬件系统

2.1.1 主体框架及投影设备

主体框架的主要承重部分为铝制圆环结构,投影直径12米,与地面呈10°夹角。在铝制圆环的特定位置安装投影仪,共12台。屏幕为真空骨架球幕,骨架由铝制拼接管连接成球形。球形骨架内层为灰色软幕,外面覆盖银色保护用幕布。影院运行时,抽气泵将两层幕布之间的空气抽出,形成一个半球形屏幕,投影仪将影片图像投射在内层灰色软幕上。

2.1.2 多媒体服务器及音效

所有主要设备均安装在专业机柜中,主要有Fulldome.pro影片服务器及备用服务器各一台,星空教学服务器一台,可以实现影片播放及星象演示功能。球幕影院搭建局域网及无线局域网系统,通过服务器和相关软件对投影设备和音效系统进行控制。球幕影院采用5.1声道立体声音响系统。

2.2 软件系统

2.2.1 操作控制

连接到服务器的终端有平板电脑i Pad,个人电脑以及做拼接融合用的带鱼眼镜头的专业DSLR相机。

i Pad安装有播放控制软件,可以控制投影设备的开关、影片播放进度、音量,查看影片库,编辑播放列表;当服务器连接DSLR相机后,i Pad还可以进行拼接融合操作。

个人电脑安装有同步管理软件Syncmanager(windows版和Mac OS版),通过网络连接到服务器后,可以查看影片库,将硬盘里的影片和播放许可证书上传到服务器,也可以对播放列表进行编辑。

2.2.2 影片资源

目前放映的影片主要有《树的一生》、《自然选择》、《十步横跨星空》等,每年陆续引进内容更加丰富多彩的影片,以满足观众的观影需求。

3 球幕影院对科普工作发展的推动作用

3.1 对科技馆科普展览的积极影响

3.1.1 球幕影院既是科普内容,又是科普手段

球幕影院具有展示型展品的特点,它本身就是一件大的展品。每一种特效影院的设备设施都是公众了解电影新技术、体验现代科技的载体。观众观看特效电影,既是体验电影技术发展所带来的非同寻常感受的过程,也是在参与体验中了解现代影视相关技术的过程。[1]

另外,球幕影院作为一项科普手段,其参与性和体验性是普通电影无法比拟的,是放映科普影片的最佳选择。

3.1.2 成为科技馆的重要宣传手段

球幕影院由于外观特殊,很容易成为一种地标性的建筑。其观看方式的特殊性,搭配以优秀的影片内容,很容易形成口碑相传的新鲜事物。科技馆建设球幕影院,可以凭借其特殊性进行宣传,以方便科普工作的深入开展。

3.1.3 提升科技馆整体展览质量

球幕影院可以在封闭的空间内,集中起一定数量的观众,集体进行科普教育,只需要一个工作人员放映电影即可。传统类的展品需要更多的工作人员去维护,搭配更多的讲解人员。因此,球幕影院是一种十分高效的科普形式,其不仅有着较好的展览效果,还可以节省工作人员数量,整体来说,提升了科技馆的展览质量。

3.2 对科技馆展品建设工作的启发

3.2.1 建设特效影院要结合实际、因地制宜

球幕影院的建设不可一味地追求大规模、高投入,应当结合自身实际情况、因地制宜,只要满足本地区的科普需求即可。

在核心技术方面,要满足科技馆的放映要求,技术要成熟稳定,故障率低,以保证影院的正常运行;在影片资源方面,合作厂家要有丰富的影片资源,能够定期更新,制作团队能够熟悉我国观众的观赏习惯;在后期维护方面,日常故障应当能够简便快捷的处理,出现问题厂家能及时准确解答,厂家应当具备相当的实力,以保证提供长达十年甚至数十年的服务。

3.2.2 馆方人员参与影院建设的重要意义

馆方人员参与部分建设工作可以更多的接触技术知识,相当于从建设之初就开始接受厂家的培训,能力较强的人员还可以提出自己的建议,以使影院更加符合科技馆的实际需求。在后期维护上可以也更加熟悉影院情况。

3.2.3 影院运行要做到可持续发展

影院运行的可持续发展不只包括软硬件设备的正常运转,还包括影片的可持续发展。现在球幕影院运行主要存在影片资源少、费用高、内容单一等问题,且现有影片有很大一部分与科普需求不一致。

要解决这些问题,需要更多地依靠科技馆自身的力量来解决。采用馆际合作的方式合作研发是途径之一。中国科技馆与中国电影科学技术研究所曾联名向各地科技馆发出题为《关于我国大型球幕电影制片方向研讨倡议书》的文件,涉及制片方向的几个重大问题,广泛征询各地意见[2]。

4 结语

科技馆建设球幕影院的需求,引发球幕影院行业的快速发展。然而,整个行业还不够成熟,部分企业单纯地追求利益,不注重技术的提升与服务的提高,给球幕影院的正常使用带来很大的困难。如何在球幕影院建设过程中更好地约束厂家,使其能提供高质量的产品,保证影院后期运行中较低的故障率,是当今科技馆亟需解决的问题。

参考文献

[1]刘玉花.特效电影及其科普功能初探[J].科普研究,2010(5).

工作总结电影院 篇3

转眼一年过去了，回顾今年的工作生活，收获颇丰，现将一年来个人工作总结报告如下：

一、加强学习，转变观念，努力提高综合素持 一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自已综合素质上下功夫，认真学习十八大精神，学习习主席科学发展观，提高自已政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观，人生观，价值观，在业务学习方面，虚心向身边的同志请教，通过多看多听多想多问多做，努力提高自已的业务水平，丰富自已，充实自已，提高自已也能够积极参加单位组织的各种政治活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、立足本职工作，狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习，不仅提高了思想政治党悟和理论水平，而且坚持理论指导实践，自已做为公司经理，在工作中向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自已，注意尊重职工群众的主人翁地位，关心群众，依靠群众，发挥群众的力量和智慧，办好企业，增强企业的凝聚力。

三、严于律已，为事业积极奉献

电影院年终工作总结 篇4

所经历工作岗位：场务、机务、代班经理。

在从事场务工作期间，一切按照工作制度及前期培训的工作方法做好每一步工作，在工作中没有发生任何顾客不满投诉事故，与同事关系和睦融洽。

在从事机务工作期间，严格按照机务工作流程，每天认真检查电源、放映机等，做好放映工作。在机务工作过程中没有任何失误。

在最近2个月的代班经理工作中，我认识到了须在原来自觉自律的基础上，强调团队合作意识和协调能力，进行全盘考虑才能把工作做好。开始由于经验不足，有些松散，后来通过总结反思，与大家多沟通等办法，使工作逐步理顺。目前本团队工作人员之间配合默契，关系融洽，工作激情很高。

二、工作心得

由于影城工作是以服务型为主的行业，且我公司属于知名度较高的企业，我深感到自己工作做得到位与否会直接影响到公司的声誉，所以时刻注意自己的一言一行电影院工作总结范文电影院工作总结范文。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，感到了唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在天映影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、工作计划

以下是我计划在20要做的重点工作，目的是为了更好的迎合市场的变化和公司的发展，有不妥之处请领导多提宝贵意见。

1、努力提高自我学习能力，将学到的知识转化为领导力、影响力、凝聚力和号召力;

2、在工作中推行强势执行力，耐心的把这项工作落实、落实再落实;

3、多与大家沟通，及时发现工作中的问题，消除隐患;

4、通过共同学习提高团队整体素质，树立良好的公司形象，增强公司竞争力。

四、自我总结

透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为天映影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，更要感谢公司给了我不同岗位的历练机会。一个新的工作岗位让我在工作过程中得到了磨练，使我明白成长是一个由蛹化蝶的过程，也是一个不断挑战自我、超越自我的心理历程电影院工作总结范文工作总结。

影院营运总结 篇5

我的主要工作职责是确保现场营运的流畅运转，服务团队的建设和服务质量的提升、保持，经过这半年的工作，我认为有很多的工作没有做到位，工作内容看似简单，工作性质看似单纯，但是落实到实际工作中却有诸多的失误和执行不到位的情况，下面将进行认真的总结：

一，习惯于将多年养成的工作经验生搬硬套到现在的工作环境中，没有根据工作性质的改变而调整自己的工作方式和风格，这直接或者间接的导致了很多下属的工作压力大，沟通不畅，对团队的建设和稳定都造成了不良的后果。二，工作没有分清主次轻重，对下属的信心不足，很多工作可以放权的却不放心让下属去帮忙分担，员工的依赖性越来越大，自己也觉得身心俱疲，对工作的热情下降。

三，对电影行业的认识不足，相应的培训不够健全、系统，这也直接导致了历次培训的效果不显著，没有建立系统的培训材料和培训机制。

四，对于电影行业不断变化的工作形式准备不足，在大量的制度、方案、人员安排等等随时发生改变的情况下没有及时调整自己的适应承受能力，对工作产生了较大的厌倦情绪。影响到了日常工作的状态。

五，与影城其他部门的合作和配合工作不到位，尤其是财务部和市场部，导致很多对公司有利的宣传策划方案得不到彻底的实施，导致很多物料和钱款的交接和盘点出现大量的呆死坏账，给公司带来了直接的经济损失。

六，对值班经理的岗位职责和工作性质认识不全面，忽略了很多细节上面的工作，将较大的精力放在了外联的一些工作上，对营运部内部建设和团队文化的建立没有相应的规划和实施计划，导致营运部整体凝聚力涣散，战斗力不足。

七，对各部门各岗位的定职定责做的不够细致，员工上班时无所适从，不知道自己应该做什么，必须做什么，这将是近期的一个工作重点，希望通过各部门各岗位的定职定责，能够提高员工的工作积极性，更好的为客人提供服务。

八，当然，作为值班经理，我对自己工作中存在的一些缺点和失误可能认识的还不够全面，反省的也不够深刻，希望上级领导能给出更加全面客观的指正，我将虚心接受，努力改正，并且将成效体现在今后的工作当中。以便更好的为员工服务，为宾客服务，努力打造一支优秀、成熟、稳定并且充满活力和凝聚力的服务团队。

以上是对本人半年以来对本职工作的一些总结，由于水平所限，观点难免有失偏颇，所以希望能够在各级领导和诸位同仁的帮助下，逐步完善自己的管理水平，与公司共同成长进步。

接下来谈谈对公司近半年来一些问题的想法：

一，对于公司制度和营销方向的迷惑，首先我们有完善的企业制度和人事制度，可是在实施过程当中有很多的障碍导致这些规章制度无法得到彻底的执行。其次，我们并没有一个完整的营销方向，这本应该是在正式对外营业之前就应该深思熟虑后确定下来不轻易进行改动的，可是我们直到现在仍然感觉像是摸着石头过河——走一步看一步，我不知道别人怎么想，至少我觉得公司缺乏一个明确的目标和方向，大家的力气没有办法用到一个同一个地方。

二，针对公司用人制度方面的一些看法，我觉得不管一家多么庞大的企业，都应该有一个很核心的团队，所有的部门应该是在这个骨架上进行丰满和完善的，这样的结果就是不管基层如何动荡，骨架不会散，肉总是会长出来的。而我们现在面临的问题恰恰是肉不断的长出来，骨架却快要散了。不管是在工作量和工作内容的合理调节上，还是相应的工作报酬上，或者说我们的管理者是否能给这些对于公司相对重要且比较稳定，但同时也有生活压力要承担的骨干员工提供一个愉快安全无后顾之忧的工作环境？

三，对于公司一些岗位缺失的看法：从经营者和管理者的角度来看，合理的节约岗位支出是必要的，但是对于工作分工的明确界定也是必要的，我觉得我们现在很多东西是模糊的，员工不知道什么情况应该找什么人，知道找什么人又不知道怎么找得到，多次往返之后的结果可想而知。

四，这里也要给您提点意见，我认为您目前的角色定位不准确，在我的认识当中您应该起到一个各部门协调和整体调度的功能，我们每个部门获得的工作指令都应该由您来下达，可是现在有些混乱，有的时候是同一件事情接到大相径庭的工作指令，有的时候是各部门各自为政，完全不顾是否有可操作性，这样的事情屡有发生。其直接后果就是大家会找一个借口或者说心中的怨气、怒气的发泄口，这时可能您是最佳人选了。可能这样对您今后的工作也会造成困难，所以我觉得这个问题还是需要做个明确的。这只是我个人的看法，如有不当之处还请您多多包涵。

以上内容是我对公司一些现存问题的想法，同样，由于本人水平所限，可能很多问题是我考虑不到的，同样希望得到谅解和指正，谢谢！

最后对今后的工作做个大致的安排：

一，对各部门的行为规范和各班次的工作流程进行明确细化和布达，预期目标应达到每个人对自己当班时的工作内容和工作分工明确，能够做到定岗定责，奖有所依，罚有所据。

二，近期的工作重点：首先是对票房的服务质量的提升，业务技能的熟练。

其次是对机房的业务技能的考核，针对六月份放映事故频发的状况进行针对性的严厉的调整和治理，不排除使用极端手段的手术方式，以确保机房工作人员的放映质量，力争达到零事故率。

三，对于值班经理内部选拔的结果，我个人比较倾向于由杨建出任值班经理一职，并兼管机房，在一段时间内仍然对机房的工作全权负责。

四，最后，在我任职期间内我会尽我所能协助吴文静经理以及另外一位外部招聘或者内部选拔的值班经理尽快接受营运部日常工作，做好交接工作，确保营运部的正常运转。