汽车销售公司年度总结（精选14篇）
销售公司分工会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为分工会工作指导，坚持公司党委统一领导的原则。在公司工会总体规划安排下，分工会围绕销售公司“以销售为中心，开创市场”为主体；以维护员工合法权益、提高员工素质，促进公司健康改革发展为目标；以完善分工会维权机制建设为重点；以工会自身建设为关键。深入开展分工会工作，全面营造“娘家人”的氛围。现将全年工作总结如下：
一、突出分工会基本职责，推进民主管理进程
完善组织，调整工会队伍。随着今年企业转型，机装车间和销售公司两家单位的合并，岗位及人员调整。工会队伍设置面增宽，工作面不集中、思想分歧大的劣势，给工会工作带来了一定的难度。对此，分工会首先成立了分工委，便于开展今后各方面的工作。我们积极做好了员工的统计工作，深入到各生产场所，了解掌握工会队伍思想、工作、家庭实际情况。宣传企业转型给职工带来的好处，为解决广大员工的后顾之忧提供了保障基础。全面推进政务、经营公开工作。明确公开组织领导分工，重大问题内容，实现了政务公开制；销售公司的销售情况、经营情况都即时上了公开栏。我们按照公司党委和公司工会的要求，着力加强阵地建设，规范程序，组建了民主监督小组，并进行了责任划分，制定了民主监督小组工作制度，完善政务公开的手段与方法。在支部牵头指导下，组建了女工小组，通过党、政、工和民主管理小组讨论决定：将***同志推荐为女工小组组长，解决女工实际困难，保护女工合法权益，争取女工利益工作；针对销售经营、重大决策方面，及时向广大职工进行了公开，并在职工大会上汇报、商讨，推动单位公开工作进一步的落实，实现向公司经营管理的广度和深度方面延伸。完善职工大会制度，唤起职工参政议政意识。我单位在重大决策、文件和会议精神上，都要及时召开职工大会。及时传达公司文件和会议精神，做到了人人皆知；在重大决策时，认真听取职工意见和建议。同时，分工会积极参与各项决策讨论工作，围绕稳定与发展，发挥分工会桥梁纽带作用。开展建言献策活动，广泛征求职工意见。使广大职工正视公司在改革发展中献计献策和存在的问题和困难，树立危机意识和竞争意识。转变工作态度，激发职工的聪明才智，挖潜职工潜能，群策群力，广纳良才良言，为企业发展征集好的建议和好点子。
二、围绕单位中心工作，大力开展岗位成材活动
今年来，分工会紧紧贴近公司的中心工作任务。结合各类创建活动，动员全体职工，大力开展法律知识、健康预防知识、安全知识、岗位操作竞赛活动。推荐特种职工参加公司工会组织的技能技术比武活动，号召全体职工以集体荣誉为重。强化岗位技能锻炼，进一步提高执法能力，消防安全隐患，提高职工本职技术操作的能力。根据各岗位、各工种，对职工进行了培训。今年来，我们先后组织干部职工参加法律知识、健康预防知识、安全知识、廉政知识、文明知识等讲座培训活动，使广大职工各项知识面稳步提高。同时，结合岗位需求，操作技能专业培训，特别对火车司机培训作了推荐，到铁路主管部门进行了专业培训；逐步将各项培训活动纵向深入。
三、突出分工会维权职责、努力为职工办实事
分工会坚持有为有位，围绕单位中心工作组织开展职工各类有益身心健康的活动，今年来，我们组织职工舞蹈队参加了公司开展的文体活动。开阔了职工视野，陶冶了情操，对增强职工身心健康发挥了积极作用。受到了公司领导和职工的好评。
分工会注重关怀，实施暖心工程。在公司工会的组织下，分工会组织妇女进行了健康体检，组织职工参加注射预防药苗；组织员工开展捐资活动，分工会共有58名职工参加了捐资活动，共捐资422.00元。解决了大学生实际困难，为圆他们的大学梦付出了绵薄之力。
切实解决员工的后顾之忧，为员工谋福利。组织动员员工参加省工会医疗互助险。在今年高温季节，为员工购买了一些解热解署药品，下发到了每一位员工手中；居住在**的在职职工和退休职工，对生活用水管道进行了安装，解决了他们生活上的实际困难；对职工生病住院的员工作了经济帮助，并到医院探望、了解职工好转状况，在精神上给了他们大力支持；对特别困难的职工给于了适当的经济补偿，体现出工会是为职工办实事的贴心组织。听取职工意见，解决实际问题。工委成员在各片区开展工作时，听取和收集职工意见12起，并全部得到了回复；在职工最关心和关系切身利益问题上，分工会通过行政，全部得到了了解，并及时答复了职工，职工满意度达100%。
四、贴近实际、完善业余生活建设
今年，通过公司工会，购买了乒乓桌、象棋等娱乐器具。八月份，在销售公司行政和党委的大力支持下，分工会与团支部联合开展了文体活动比赛，全销售公司职工踊跃参与到了这次象棋、乒乓球、羽毛球竞赛中。通过角逐，评出了一、二、三等奖，分别给于了实物和现金奖励，增强了职工间的团结凝聚力和活力。同时，对职工的身体状况作了进一步的了解和掌握。
五、突出思想道德教育，提高干部职工队伍素质
思想道德建设是精神文明建设的中心内容。通过学习和宣传，进一步使《江泽民文选》和《十六届六中全会精神》深入人心和融入到道德实践中。做到了理论与实践相结合，明显地提高了干部员工的思想认识，工作作风有了明显改观。政治意识、大局意识、责任意识有了凸显增强，树立了为公司改革发展的信心，做到了公司风气良好、员工行为进步、杜绝了违法乱纪行为的发生。
****分工会
东风公司首次以企业文化报告和企业文化指数的形式, 系统回顾一年来东风公司践行“和”文化战略的情况, 并对文化建设情况做出科学客观的评估。
东风公司首次公开发布《商业道德公约》, 以此约束和规范东风公司及关联企业、商业伙伴的行为, 为建设更加规范、诚信、公平、透明的商业生态圈作出积极贡献。
东风汽车公司董事长、党委书记徐平说, 东风将积极践行企业“和”文化战略, 致力于发挥在商业道德建设领域的引领示范作用, 不断推动事业做强做优, 努力续写物质文明和精神文明建设的新篇章, 为实现汽车强国梦、中国梦做出新的更大贡献。
文化成为东风公司的“钢筋铁骨”
东风企业文化报告分文化引领力报告、文化生产力报告、文化润泽力报告三个部分。呈现了2014年东风企业文化建设取得的成果, 既是东风对践行“和”文化战略的总结与回顾, 也是藉此期待社会各界对东风文化建设进行一次集中检阅。
2014年, 在“和衷共济, 和悦共生”价值观引领下, 全体东风人倾情投入到共筑“中国梦”、共圆“东风梦”的伟大实践中。东风之“和”, 穿越市场与疆域的边界, 在东风事业的沃土生根开花, 浸润并滋养着神州大地。
2014年, 东风公司始终坚持自主发展、开放发展、协同发展、绿色发展、共赢发展。16万东风员工, 努力创造新生活, 也尽享新生活带来的喜悦。
2014年, 因为东风的努力, 380万个家庭圆了拥有汽车的梦想;因为东风的创造, 128万辆自主汽车引领中国品牌自豪向前;因为东风的贡献, 十堰, 襄阳, 武汉, 广州等十多个城市, 获得发展新动力;因为东风的加盟, 东风和标致雪铁龙集团, 丰富了世界汽车工业融合发展、共进共荣的创新样本。
不断增强的文化力, 进一步强化了东风公司的战略定力, 推动和促进了东风各事业单元在中国梦和东风梦的召唤下, 不忘初心, 登高望远, 畅想未来。
东风汽车公司党委副书记周强在东风公司企业文化建设暨商业道德公约发布会上说:“一个民族的觉醒, 首先是文化的觉醒;一个国家的崛起, 必然伴随文化的兴盛;一个企业的命运, 同样取决于文化的力量。
首创“企业文化指数”
在观察和研究国内外优秀企业, 并深入研讨的基础上, 东风公司首创了“企业文化指数”, 并正式对外发布。创立“企业文化指数”, 是东风对现代企业文化建设的一次积极探索和创新, 也标志着东风企业文化管理达到一个新的层次。
“不能被量化就不能被管理”, 通过企业文化指数构建的不同维度的系统数据库, 做到可量化、可评价、可贯标, 让企业文化管理成为继经验管理、科学管理之后的管理3.0版, 逐步构建起基于可评估的文化管理绩效体系, 使其成为助力企业转型与变革的新引擎。
企业文化既是无形的, 也是有形的。东风公司将积极开发好、运用好、管理好企业文化指数, 推动优秀文化基因融入发展战略、融入经营管理、融入制度流程, 进一步践行东风文化、弘扬东风文化、发展东风文化, 为事业发展注入持久动力。
企业文化指数 (Corporate Culture Index, 简称CCI) 是以年度为基期, 用于衡量企业文化核心理念实现的程度或变动趋势, 即企业使命价值主张、企业愿景目标主张的实现程度以及在此过程中企业价值观被接受与实践的程度。
在全面推进深化改革、全面依法治国的时代背景下, 东风公司总结40多年的发展实践经验, 秉承东风“和”文化及社会责任“润”计划, 对标国际商业惯例和社会责任指南IS026000, 制定了《东风公司商业道德公约》。
《东风公司商业道德公约》包括产业报国、合规经营、公平交易、诚信沟通、清正廉洁、崇尚创新、共享共赢、关爱员工、保护环境、包容性发展等十大行为规范。
《东风公司商业道德公约》是东风继发布“和”文化战略之后, 在精神文明建设领域作出的又一项重大举措。商业道德公约是东风实践的“和”文化, 行动的“和”文化, 是东风“和”文化战略的丰富与升华。
国际化战略迈上新征程
4月20日, 东风汽车公司携旗下东风乘用车公司、东风商用车有限公司、东风日产乘用车公司、神龙汽车公司、东风本田汽车公司、东风悦达起亚汽车公司、东风裕隆汽车公司、东风小康汽车公司、东风柳州汽车公司、东风雷诺汽车公司、东风英菲尼迪汽车公司、郑州日产汽车公司、东风越野车公司等13家整车企业参展。
东风公司今年的参展主题是“让汽车驱动梦想”, 此次总计参展面积达2.1万㎡, 参展车辆169台, 其中首发车型28台, 概念车8台, 新能源车5台, 动力总成16款。展品覆盖乘用车、商用车、新能源汽车以及关键动力总成等领域, 其强大阵容再创历史新高。其中, 东风自主品牌旗舰车型“东风1号”量产车, 东风风神AX3, 东风风行S500、F600、景逸XV等5款车为首发车型。同时, 东风还展出了纯电动车东风风神A60 EV和E30L以及A15发动机、A14TD发动机、6DCT变速箱等关键总成, 展现了东风公司在传统汽车、新能源汽车、互联网智能汽车三大领域的领先技术储备。
2014年3月26日, 在中、法两国元首见证下, 东风汽车集团股份有限公司和标致雪铁龙集团在巴黎签订《关于增资入股的总协议》, 东风汽车公司向标致雪铁龙集团定向增发股份投资8亿欧元, 占股14.1%, 成为与法国政府、标致家族并列的第一大股东。同时, 东风与标致雪铁龙集团还建立了全球战略联盟。
一年来, 东风汽车公司与标致雪铁龙集团一道, 坚守“共赢、公平、创新”的合作原则, 积极落实各项协议, 深入推进协同项目, 推动全球战略联盟结下了累累硕果:标致雪铁龙集团中国进口车业务由神龙汽车公司总代理;合资组建国际公司纳入神龙汽车公司管理;打通东风汽车集团内部乘用车产能合作, 形成制造领域的产能协同;首款战略结晶东风风神L60上市等等。
东风沃尔沃、东风雷诺及东风格特拉克等新合作项目的有序推进, 优化了合资事业结构, 助推了自主事业发展。东风英菲尼迪公司建成投产, 使产品进一步延伸至豪华车领域。
2012年, 东风汽车公司对外发布了“DH310”海外中期事业计划, 进一步明确了战略性“走出去”的目标、路径。近3年来, 东风汽车公司积极推进海外事业战略转型, 探索海外运营模式, 建立了以资本为纽带集团统一的出口体制, 加快了海外事业基地的建设。
致力于清洁能源
PurePlus技术重新定义润滑油
创润滑油领域里程碑式技术革新，为全球环保及可持续发展做出杰出贡献
创新精神代代传承
麻省理工学院的《技术评论》和路透社最近都将壳牌评为世界上最具创新精神的企业之一。创新，是无所畏惧的进取精神，是预见未来的高瞻远瞩。从Samuel兄弟利用自己的首艘油轮 Murex 革新了石油运输方式开始，壳牌所拥有的创新精神便一直被传承至今，让壳牌保持了长久的生命力。
壳牌在亚洲、欧洲和北美共拥有7个研究中心，构建了一个强大的技术研发网络。通过对行业上下游的前瞻性研究，壳牌能够预见到行业10年到15年要面临的问题，每年投入高达数十亿美元的研发资金，为技术创新提供强大保障。与此同时，壳牌年均投入21000工时与法拉利共同致力于润滑油科技的研发和升级。因此，壳牌的每一滴润滑油，都凝聚着来自全世界50多位科研人员夜以继日的研发心血。
正是持之以恒的技术研发，让壳牌喜力再次收获了一场创新的盛宴。从2013年10月壳牌极净超凡喜力在中国举行全球首发，再到2014年壳牌喜力润滑油全系换装升级，壳牌的一系列创新之举让润滑油科技有了全新的定义。而这场狂欢的核心，正是壳牌独有的PurePlus专利技术：它突破性地将天然气转化为纯净的基础油，为发动机带来更加接近出厂时的清洁状态。壳牌PurePlus技术的问世，将发动机清洁科技向前推进了一大步，为现今及未来汽车润滑油产品的发展奠定了坚实的基础。
领先行业的PurePlus技术
随着壳牌极净超凡喜力全系列产品在北京的全球首发，中国成为全球第一个体验以壳牌PurePlus技术鼎力打造的壳牌极净超凡喜力0W全系列最新产品的国家，其背后的PurePlus技术也随之隆重亮相。这是壳牌经过40多年研发的创新技术， 它能够将天然气转换为透明的基础油，使润滑油在粘度、摩擦、挥发性方面具有更出色的表现。使用壳牌PurePlus技术的壳牌极净超凡喜力全系列产品具有卓越的清洁能力和超强的保护性能，可以使发动机在经历任何路况、任何环境之后，都能保持强劲动力。可以说，壳牌PurePlus技术的问世，标志着车用润滑油技术领域里程碑式的革新，对整个行业具有划时代的意义。
凭借强大的科技优势，壳牌成功赢得了众多合作伙伴的信任与青睐：半个多世纪以来，壳牌为法拉利F1车队提供最领先的油品和技术支持，帮助法拉利不断突破速度极限。2015年1月1日起，宝马也即将采用由壳牌提供的含有PurePlus技术的润滑油作为全球唯一推荐的售后用油，以满足宝马更高规格的发动机技术要求。此次合作充分证明了壳牌润滑油的专业和先进技术得到了全球领先的高端汽车和摩托车制造商的认可。同时，也是对壳牌最新研发技术——高端发动机润滑油的壳牌PurePlus技术的肯定。
积极创新体验营销
2014年，壳牌更在营销平台和内容上进行了积极尝试和创新，通过以体验为核心的市场活动，帮助消费者近距离接触并了解壳牌，将品牌理念和先进科技更加清楚、直观地展现给消费者。
5月，壳牌超凡喜力润滑油联袂国际羽坛巨星林丹精彩出演的微电影—《重返初我》精彩亮相，深度解读了品牌内涵和产品特质——以最纯粹的出发状态，去创造无极限的可能。7月底，壳牌喜力签约中超，开展线上线下足球狂欢，进一步巩固鲜活的品牌形象，把进取的激情传递给更多消费者。今年8月底，壳牌超凡喜力“你不平凡·挑战超凡”大型消费者活动第七季完美收官。活动不仅带领消费者探访了传说中的“极净之地”，体验壳牌PurePlus技术的卓越性能，还邀请优胜选手前往比利时观看F1比赛、参观壳牌赛道实验室、与莱科宁零距离交流，享受“金钱难买”的F1豪情之旅。在此过程中，消费者也见证了壳牌在油品科技和产品质量上不断地创造巅峰、自我突破。对壳牌来说，成功从不意味着进取的结束。
通往未来的旅行
当生活方式引领着我们不断前进，当驾车出行已然成为一种对自我身份的认同，汽车养护产品也在随之持续升级。从壳牌PurePlus技术亮相，再到壳牌上海技术中心实验室的正式运营，润滑油产品的研发升级似乎是市场所趋的必然。
今天，壳牌的天然气制油工厂正以每年100万吨高质量基础油的产量高速运作着。由气到油，究竟是大自然的馈赠，还是科学原理的魔法？壳牌上海技术中心研发实验室于去年正式投入运营。这个总面积约为8600平方米的全球研发中心的建立，毫无疑问是壳牌在加强中国区的技术服务和研发能力战略棋局上的又一布局。在这里，壳牌技术专家将会追寻壳牌PurePlus技术的研发历程，为下一场关于润滑油的革命的到来做好充分准备。
回首壳牌在中国发展的一百年，同时也是中国变化最剧烈、发展最迅速的一百年。今天，对许多中国消费者而言汽车早已不是单纯代步工具，更是十分重要的家庭成员，是他们美好生活的见证者和好伙伴。中国消费者在理性和情感上都与车有着千丝万缕的联系，对车更是不吝爱护。正是凭借对市场需求变化的敏锐洞察，壳牌才在技术上不断推陈出新，致力于为消费者提供更高品质润滑油，帮助他们的爱车时刻保持最佳状态。获得年度企业成就奖，壳牌中国当之无愧。
各位领导、同事：
不知不觉中2014年已经到来，现仅代表*****有限公司全体在此进行我们去年的工作总结和对新一年的计划。
一、两个多月的革新，公司坚持以人为本，重点着手新员工的培养。
1、先后推出了着装要求和考勤制度，严格要求员工端正工作态度、建立公司企业文化。
2、公司不定时的进行全体员工的培训和激励性考核，有效推动员工之间相互学习，从而提高工作效率。
3、每周例会，进行员工之间的工作交流与总结，并对下周工作制定计划，有效增强工作效率，避免盲目销售。
4、坚持业务员进行每日工作日报，有效跟踪公司业务员动态，及时应对业务员不良情绪和工作问题。
二、秉承公司经营理念，专研业务知识，积极开拓市场。
1、截止到2014年1月总合同成交金额*****元。
2、经过两个月的筛选与修改初步完成了****公司独有的标书、方案模板。
3、在维护现有客户的前提下，鼓励员工积极开发新客户。
三、严格管理，逐步建立健全的管理体系。
1、到一月初，*****有限公司已经初步完成各项重要证件的办理，可以正式投入自营。
2、通过对各员工和项目的费用分析统计，为公司绩效考核制度的建立提供有效数据。
3、严格监控公司财务状况，及时管理订单预付款、回款状况。
4、不断完善订单、服务流程，明确订单环节的责任分工。
四、在不断的革新的同时，工作上仍然有许多问题。
1、部分员工仍旧带有侥幸心理，对公司相关制度要求比较含糊。
2、订单流程仍然存在不完善的地方。对接信息准确性不高，运输、安装情况无法及时沟通。产品存在配件不齐全、生产周期计划不
准等问题。
3、虽每周例会都会进行员工的短期工作计划，但是员工缺少长期工作计划的积极性。
4、销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误。
5、销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力较低，能开拓市场确不易维护和提升。
6、销售人员流动性较大，工作开展难度高。
五、工作在不断推进，公司也为来年的工作进行了计划。
1、进一步完善营销秩序管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
2、进一步完善管理制度，建立健全的行政管理办法。
2、准备计划年后再进行大力度的招聘，用最短时间内配备公司充足的业务员。
3、实行销售业绩分工话，切实责任到月、日、人，制定相关销售业绩考核。
4、将员工分成两组或多组销售考核模式，增强员工的竞争意识和工作积极性。
六、对于****来说，我们深知来年工作任重而道远。但是我们坚信在一次次的革新与领导的支持下，我们必定能争取更优异的成绩。最后祝愿在座的各位，在新的一年，宏图大展，心想事成。谢谢！
发言人：***
本计划主要内容为XXXXXXXX有限公司 XX年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下：
1）没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务 2）工作随机性大，没有形成一定策略和计划 3）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面 4）人员销售能力低下，且水平参差不齐
5）销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升 6）人员储备不足，与公司规划不匹配
7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏
8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感
9）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多
为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略：
要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；
机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的3、工作重点
1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制
2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性。
3）、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率
4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核
5）、强化人才和队伍建设：开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。
1、日常销售策略：商机优先，策略跟进
商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；
策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询
主动出击，主动完成工作任务，把销售当作生命。有时他需要强迫自己努力工作。如果他不仅仅是在压制自己的潜力，其他人怎么能让他成长作为一名汽车销售员，有很多联系人，每天都有更多的人需要沟通。为了取得好的效果，吸引更多的客户，我每天都会打很多电话，简短地询问客户是否需要购买。
如果在这方面有销售需求，那就是我们真正的客户，他们可以为我们带来价值和沟通，每天至少有200个电话。如果没有好客户，他们将被试镜。他们会一个接一个地尝试。虽然没有什么效果，但它们也让我积累了经验、经验和发展。对我来说，这是一种改变，我会尽可能多地添加客户的微信，发送一些汽车信息，让客户看到我的信息。当然，我不会私下发送，但会通过朋友圈、作品展来展示他们的作品很多客户都受到这一点的影响，逐渐成为我的客户。我知道他们现在不买车了。
很多人在需要汽车的时候会买车。我所要做的就是缩短这段时间，及时推出我们销售的车型类别和质量。只要有客户在我下面回复，我会主动与客户沟通，做好销售工作，做好渠道，避免事故和任何失误。我以200%的真诚对待每一位客户，善待他们，以我自己的真诚感谢他们，把所有的努力都放在我的手心里，做每一个坚持，从不轻易放弃工作。因为销售就是销售
我也在街上发过名片。为了找到更多的客户，我尝试了各种渠道，然后寻找最终的结果。如果有结果，我会选择其中一个，不会轻易放弃任何机会，因为我知道只要有机会，这就是我们的机会，只要我努力，我就做不到，现在没有结果，没有收获，但没有努力去做。在这个过程中，许多人被暂时的困难所吓倒，受到暂时障碍的影响。他们不知道如何继续下去，如何坚持下去，这已经成为我们工作的障碍。因为我坚持下去，我将取得后续成就没有人天生就是天才。他们努力工作，后天思考。
四川机械设备进出口有限公司
中标金额:80万元
甲方介绍:四川机械设备进出口公司成立于1978年, 是具有外经和外贸权, 以国际工程承包和机电产品进出口为主的对外贸易和对外经济技术合作公司, 是中国进出口额最大的500家之一。该项目2008年初竞标, 5月中标。
西南民族大学
中标金额:65万元
甲方介绍:西南民族大学是坐落于天府之国, 芙蓉之都的锦绣成都, 与闻名中外的武侯祠毗邻。学校创建于1950年7月, 于1951年6月1日正式成立, 是在周恩来、邓小平、王维舟等老一辈无产阶级革命家亲自关怀下, 新中国最早建立的民族院校之一, 由国家民族事务委员会主管。
四川省电力公司
中标金额:43万元
甲方介绍:四川省电力公司是国家电网公司的全资子公司, 国有特大型企业, 以电网经营为核心业务, 负责四川省境内主要电网规划、建设、运营和电力供应。2005年末, 公司资产总额达484亿元, 拥有电力生产、设计、施工、修造、科研及学校等企事业单位45个, 供电人口约6 640万人, 约占全省总人口的78.4%。
其他比较大的海信部分工程包括四川精神病医院、成都市公安局行政大楼、泸州市检察院、宜宾市政府采购中心、金牛区政府采购中心、成都高新区孵化园、新都县政府采购中心、青羊区政府采购中心、都江堰市政务中心、乐至县政府采购中心等 (表1) 。
由于海信空调定位高端, 在接受了高等教育的消费者心中, 往往具有更高的知名度和美誉度。从海信中标的工程机项目中我们可以看出, 由于海信空调的价格较高, 因此其工程机客户仍有一定的局限性, 工程主要为30万～50万元, 遇到上千套的工程的竞争, 海信无法与格力等无底价竞争的品牌抗衡。因此, 建议海信从厂家到商家, 应该拿出工程力度, 当遇到比较注重价格的客户时, 鼓励代理商争取成功, 不要单单只要求商家追求单台销售利润。空调这个行业决定了, 没有量就没有质的飞跃, 很多商家做工程, 更多的时候是做形象, 有了一定的形象, 跨进了工程门槛, 后期的利润也就跟到来了。所以, 在一定的时候, 商家看的比厂家还远, 但可惜的是, 据笔者了解, 海信厂家在商家竞争过程中, 作为商家的坚强后盾这方面做的还不够, 使海信工程在一些时候成了“无底气”竞争的尴尬局面。对海信来说, 在维持合理利润的同时, 应更加注重竞标产品的价格体系, 从而使其具有更强的竞争力。
经过改良设计的全尺寸泰坦，在美国市场的销售火热，是性价比最高的车型之一。选择后轮驱动和短轴距S版市场价格优惠到2.8385万美元。
2.2011款雪佛兰美宜堡(Chevrolef Malibu)
与2012款相比，2011款的马里布区别不大，所以消费者更愿意选择有更多优惠的2011款，最受欢迎的1LT版本市场价格是2.3735万美元。
3.2011款凯迪拉克STS(CadillacSTS)
凯迪拉克即将推出STS的升级版XTS，因此STS在年底进行促销。拥有宽敞车厢的运动型STS采用V6发动机，选择奢华运动版的价格是4.8155万美元
4.2011款雪佛兰西尔维拉多1500(Chevr0Iet Slverado 1500)
西尔维拉多是所有车型中在美国销售量第二的车。全尺寸西尔维拉多皮卡后轮驱动兼143.5英寸前后轮轴距售价为3.568万美元。
5.2011款雪佛兰羚羊(ChevrolefImDala)
雪佛兰羚羊中型轿车在车厢空，间上占有十分大的优势，并且配置了十分舒适的内乘硬件，为远途旅程提供了有利环境和驾控的乐趣。2011款羚羊折扣后售价为2.532万美元。
6.2011款福特远征(Ford Expedition)
远征实际上可被看为复古设计的多功能运动型车，它拥有庞大的内部空间和强劲动力的V8发动机。远征同样将推出升级2012款，2011款相应地在年底进行折价销售，最受欢迎的后轮驱动XL型折后价格为3.827万美元。
7.2012款吉普自由人(JeepLiberty)
吉普自由人的常规设置是后轮驱动的运动中型车，它采用传统的运动型多功能车设计，更有全4轮驱动版本可选。2012款自由人售价为2.4155万美元。
8.2011款日产贵士(NjssanQuesl)
日产贵士在外观设计上有鲜明的辨识度，车厢空间按照家庭活动所需设计，实用性出众。消费者选择最多的SV贵士版本售价为3.171万美元。
美国汽车市场今年的热卖车型仍然是运动型车，雪佛兰考维特被评为“美国最佳运动车型”。考维特的常规配置版本售价在5 75万美元左右，双座4LT版本还增加了更多数字化驾驶辅助设置。
10.2012款福特爱仕(F0rdEscape)
福特爱仕是跨界多功能运动车中最畅销车型，爱仕的市场前景被汽车经销商看好。爱仕各方面设计出色，真正体现出跨界多功能车的优越实用性。前驱XLS版爱仕售价为2.2065万美元。
1.销售人员不专业，人力资源不足；
2.销售管理架构和职责不清晰，管理混乱；
3.销售目标不明确，奖惩机制不完善；
4.销售薪酬体系陈旧；
5.销售员效率低，执行力不强，无销售意识；
6.销售员无紧迫感、压力感、精神面貌涣散；
7.销售流程混乱，销售工作无标准；
8.销售平台工具支持缺失，销售模式陈旧；
9.业务开展渠道单一；
二、3月工作计划
1.招生目标60人
2.招生方式
l会议营销现场成交；
l电话直销邀约咨询成交；
l公开课体验销售；
l销售部老名单电话筛选，挖掘内部资源；
l校园代理合作招生
l高校领导直接推荐
3.目标分解
A．会议营销现场招生8人；
B.电话直销，邀约报名招生；20人；
C．公开课体验销售；20人；
D．销售部老名单筛选跟进，5人；
E．校园代理合作会议招生5人；
F．校长推荐（联合招生）2人；
4.具体销售方法及目标完成；
A．3月4场活动，每周一场；高校外院主题宣讲；现场目标：邀约150-200人；活动现场成交目标：每场成交2人；目的增加新名单及推广品牌知名度；
B．每周电话邀约共30人现场咨询；成交周目标：5人；其中，陈3人，扈：2人；（销售人员，每人每天25通有效电话，目标：每人每天必须邀约3人；每周每人最低邀约15人）
C．销售部老名单的跟进目标：5人；其中，陈3人，扈2人；（老名单跟进，每人每天最低5通有效电话，每星期必须邀约2名老名单学生；）
D．每月2场公开课，半月1场；月目标：20人；每周10人；每场邀约人数，不低于40人；
E．校园代理合作招生；月目标5人，代理商每半月，必须组织20人到司参加公开课；
1.校园代理所选高校对象？2.校园代理合作协议。
F．高校领导直接推荐招生；月目标2人；
1.高校领导人选？2.高校领导合作方案及协议？
G．短信群发，品牌宣传，目的`增加新进电话数量；
H．销售部员工每天工作量化标准：
电话数量：N通电话；30通有效电话；
邀约人数：每周每人15人；每人每天3人；
问题：1.目标高校活动时间合理性？
2.高校巡讲活动主题？
3.开展活动时，公司销售部电销无法进行；目前人力配置为单线程人力资源；
4.高校领导座谈洽淡合作事宜？
5.渠道建设4所高校（暂定）：西华大学、川师成都、川师文理、乐山师范；
需要的支持：
1.总经办-高校活动现场成交政策；5号前；
2.企划部-高校巡讲活动主题；2号前；
3.总经办-渠道建设的政策及高层的引荐；
4.渠道建设：第一阶段，3月5号前，完成4所关系紧密的高校初步推进；其中前2天，应明确我司能给到的合作方案；后3天，最好能全部碰头并达成意向，告知合作推行时间历程；
5.渠道建设：10号前，必须和4所高校领导确认并达成协议，及合作推进方案；
6.渠道建设：第二阶段，项目的推广及落实；20号前，达成2所高校领导推荐招生2名；25号前，落实推荐学员的内训手续；
7.渠道建设：第三阶段，项目落地；实现4月份联合办班；
8.总经办-薪酬制度；1号前；
一、加强销售队伍的目标管理
在平时的销售工作中做到服务流程标准化;日常工作表格化;检查工作规律化;销售指标细分化;晨会、培训例会化;服务指标进考核。
二、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不一样的细分市场，制定不一样的销售策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。
三、注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，经过每一天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售比较分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。
和生产部等相关部门坚持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
四、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们经过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
五、注重团队建设
公司是个整体，仅有充分发挥每个成员的进取性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
获奖理由：
洗尽铅华之后，厚积薄发之时，华晨中华进入全新发展时代。作为中华汽车全力打造的首款SUV，中华V5迅速被消费者所接受，成为自主品牌领军企业的旗舰产品。中华V5承担了华晨中华汽车引领者的重任，也撑起了属于自己的一片天地。中华V5堪称自主品牌中的精品，是中国自主品牌SUV产品的杰出代表。
杀手锏
成熟的外观是中华V5的一大杀手锏，它在宝马X1车型的基础上实现整形，车身整体比例，各部位线条的刻画都与模仿车型非常相似。正是得益于这一优势，使得中华V5从各个的角度来看，整体视觉效果相当不错。侧面和车尾依旧是我们熟悉的造型，细节上表现的不错，我们不得不承认中华V5确实有个好的卖相。
为了能够体现出中华品牌自有的设计，这款车型在前中网、前大灯、后大灯等处进行了重新调整。它的内饰延续了中华H530的设计风格，其中最大的亮点是中控台上的大面积镀铬，它意图提高整车的档次感。
遵循实用原则
在配置上它配备了发动机一键启动系统、多功能方向盘和天窗等，整体表现虽说不上特别高端，但用“够用”来形容绝对合适，而且这些配置大多与我们日常使用息息相关，实用性很强。中华V5在主动安全配置方面非常丰富，它配备了加速防滑系统、牵引力控制系统、坡道辅助系统、车身电子稳定系统，这些配置足可以让它在自主品牌车型之中表现突出。被动安全方面，中华V5拥有6个安全气囊，可以对车内乘客起到很好的保护作用。
满足日常需求
中华V5在乘坐空间方面的表现也让人非常满意。个人认为乘坐空间并不是要追求无限大，而是在够用的基础上稍微能够坐的舒服一些就可以了，V5刚好能够满足我的这一要求。当前排驾驶员调整好坐姿之后，它的后排腿部空间为740mm，坐好之后感觉相当舒适。另外，平直的车顶也提供前后排乘客有充裕的头部空间。
在后排座椅没放倒的情况，中华V5的行李箱容积为430L，相当宽敞。另外，它的后排座椅还可以4/6的比例放倒，拓展后的容积可达到1254L，放置大件物品不成问题。
超乎想象
中华V5的1.5T车型装配了华晨汽车自主研发的BM15T涡轮增压发动机，它采用链条驱动正时系统，匹配四气门双顶置凸轮轴，最大输出功率100kW/5500rpm，最大扭矩为200Nm/2000～4500rpm，这样的账面数据与大众1.4T以及长城1.5T发动机相差不大。这款涡轮增压发动机可以拥有更宽泛的动力输出区间，有助于城市道路低速行驶时的动力发挥。但它在高速行驶中会稍显乏力，如果需要快速超越慢车，最好是将其调整为手动模式，采用快速降挡的方式进行超越，可以感受到动力储备不够。与发动机匹配的是一款5速手自一体变速器，这款变速器各挡位之间的衔接比较顺畅，换挡时的顿挫感也还能够让人接受。
原机械工业部部长、中国内燃机工业协会名誉会长何光远获本年度盛典的终身成就汽车人物奖, 北京汽车工业控股有限责任公司董事长徐和谊获年度影响力人物奖, 浙江吉利控股集团董事长李书福获年度成长性企业奖。全新一代奥迪A6L荣获2012中国汽车年度盛典年度车大奖。
中国经济的高速增长带动了中国汽车业的黄金十年。汽车行业在国家政策鼓励和支持下, 已经初具规模稳步发展, 三四线城市私人汽车的逐渐普及, 汽车后市场服务经济的全新开启, 党的十八大提出的“建成全面小康”与国民收入倍增计划, 对汽车市场是特大利好。“全面小康”将释放汽车的多样化、多层次需求, 中国汽车市场将迎来“后黄金十年”。
在2012中国汽车年度盛典颁奖典礼颁奖现场上, 何光远说, 尽管改革开放以来中国汽车工业取得了令人瞩目的成就, 但作为老汽车人对行业的发展有两个担忧:一个是自主品牌汽车的发展问题;另一个是目前各企业一窝蜂纷纷上马新能源汽车的问题。
何光远表示, 对于目前新能源车的开发, 应该扎扎实实地把核心技术掌握在手上, 并且承认在核心技术方面与国际水平还有差距, 同时还要根据市场的需求去探索到底该怎么做, 根据客观的条件思考到底应该怎么发展, 不能跟风式的, 你干什么我也干什么。
此外, 何光远又一次提及了甲醇汽车的发展。他认为, 搞新能源车是为了节能减排, 不是“为搞新能源而新能源”, 是为了节约能源, 解决国家能源的安全问题, 同时要改善环境, 在这条路上绝不是只有纯电动、混合动力、插电式混合动力、燃料电池等车型。
截止到20xx年x月x日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达x%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年x月x日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到x%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售治理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识进手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在题目及应对方案，以求共同进步。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证实作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝绝不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：、今年玄月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左釉冬自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了用度。
今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解具体情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手。
于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部分进手，搜集相关投标企业的具体情况及产品供货价格以为招标展路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基矗
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部分，在接到领导的指示后会同相关部分职员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求
确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的条件。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在题目;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深
进，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
陕北区域固然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局同一组织招标并配送，榆林供电局回省农电局治理，但材料采购回省招标局同一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定进围厂荚冬更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局治理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力回还贷款利息，据该局内部有关职员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进进陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局进围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进进陕北市场晚但销售价格较低，yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在往年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。
同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华团体神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走进市场并形成销售。
五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基矗
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售治理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识进手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在题目及应对方案，以求共同进步。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证实作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝绝不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：今年玄月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输。
在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左釉冬自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了用度。
今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解具体情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的`相关部分进手，搜集相关投标企业的具体情况及产品供货价格以为招标展路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基矗
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部分，在接到领导的指示后会同相关部分职员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求
确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的条件。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、安装。
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