论文行政管理

2024-06-06 版权声明 我要投稿

论文行政管理(精选8篇)

论文行政管理 篇1

(一)从以权力为中心向以规则为中心的运作方式转变。

(二)从管制行政向服务行政转变。

(三)从全能行政向有限行政转变。

(四)从暗箱行政向透明行政转变。课程收益

1、明确知道什么是行政管理

2、行政管理人员应具备的相关素质和能力

3、懂得怎样更好的处理日常行政事务及会议组织技巧

4、学会如何调整心态及自我管理

5、对沟通及时间管理有更清晰的认识

6、树立良的职业形象 培训提纲 引言: 引言:行政管理人员角色认知

1、什么样的人员适合做行政人员

2、行政管理人员需要具备的职业素质

3、行政管理人员需要掌握的专业技能

4、成功行政管理人员的心态 行政工作管理一: 行政工作管理一:办公室事务管理

1、行政管理人员的主要日常工作

2、行政管理人员日常工作的三大特征

3、行政管理人员日常工作的四大作用

4、行政管理人员办公室事务管理

A、办公室环境管理 C、妥善安排上司的约会 D、安全和保密工作 E、有效信息的收集 行政工作管理二: 行政工作管理二:办公室工作危机处理

1、单位突发事件预防;

2、突发事件处理原则;

3、突发事件处理程序与技巧;

4、办公室危机处理能力提升方法。

上海普瑞思管理咨询有限公司
行政工作管理三: 行政工作管理三:公文写作基础

1、公文写作的文类及特征

2、公文写作的三大规范

3、礼仪文书的分类及写作方式

4、涉外书信的写作技巧 行政工作管理四: 行政工作管理四:会议的组织与管理

1、会议的概念

2、会议是由哪几个要素构成?

3、你知道会议有多少种类吗?

4、最常见的会议种类和作用

5、如何去筹备会议?

6、如何做让会议的接待更好更合理?

7、会

议的善后工作

8、会议文件的归档保存 行政工作管理五: 行政工作管理五:行政管理中的沟通技巧训练

1、沟通的含意

2、企业内沟通的意义

3、沟通七要素

4、跨部门沟通的要点:尊重、欣赏、换位思考、知 己知彼

5、要想做好跨部门的沟通,先要做好部门内的沟通

6、与其他部门屡次沟通没有结果怎么办?

7、大家都是平行部门,不配合怎么办?

8、为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?

9、沟通中的肢体语言

10、给上司一个惊喜? A、给上司惊喜合适吗? B、上司的想法

11、上司抢功的认识 A、上司抢功合适吗? B、你的误解

12、心态决定一切 行政工作管理六: 行政工作管理六:时间管理与行政管理

1、你对时间管理的理解?

2、人生的时间统计

3、人一生所有时间是多少?

4、人真正用在工作上的时间?

5、企业员工的时间统计

6、什么是时间?

7、时间管理与职业发展

8、时间管理不好就会影响个人的前途

9、优先管理时间的象限 A、在时间管理中哪个象线是管理人员必须把握的? B、在工作中如何运用时间象线? 行政工作管理七: 行政工作管理七:档案管理

(一)档案管理对象

1、从时间系列来划分

2、从性质来划分

3、从过程来划分

4、从地位来划分

(二)档案管理方法

1、建立档案卡

2、档案分类

3、构成分析

(三)档案管理应注意的问题

1、保持动态

2、关注现有的,也要关注未来和潜在的

(四)档案的管理制度

(五)档案的借阅

(六)档案的销毁

(七)档案资料的收集 行政工作管理八: 行政工作管理八:企业日常事务管理实务

1、企业日常事务管理概述

2、企业日常事务管理的原则

3、企业日常事务管理的工作计划

4、企业日常事务管理与协调

5、企业食堂管理

6、企业宿舍管理

7、文体生活管理

8、员工福利管理

9、车辆管理

10、司机管理 行政工作管理九: 行政工作管理九:如何缓解工作压力

1、了解压力

2、缓解压力

3、你的心理健康吗?

4、没有不好的人,只有不好的心态

5、心灵之窗

6、心理危机意识

7、常见的心理疾病

8、心理的八大特点

9、职场沟通与心态 行政工作管理十: 行政工作管理十:行政人员的职业形象

1、外在形象及服饰的重要性

2、行政人员形象四原则

3、行政人员着装六不准

4、行政着装的场合及要素

5、女行政人员的形象要求

6、男行政人员的形象要求

上海普瑞思管理咨询有限公司
讲师介绍 韦俊名 华南理工大学客座教授、富士康《自我管理》指定讲师、解决问题型工作者。曾就职于运通集团行政副 总、新利达集团行政总监、企业发展总监等职。有十余年的丰富的行政管理及实操经验,他经历和

论文行政管理 篇2

一、高校行政管理人员应具备的素质

1、高校行政管理人员的思想政治素质是高校行政管理人员的根本素质, 是应当具备的首要条件, 它包括坚定正确的政治方向, 有科学的世界观和人生观, 有崇高的思想境界和职业道德等内容。

要明确高等学校办学的目的是培养有科学、有文化、有道德、的国家建设者。高校行政管理人员则是这工程中不可缺少组织者和实施者。坚持正确的政治立场、坚持党的基本路线, 努力践行各项方针政策, 是高校行政管理人员进行管理活动的根本要求。再有就是要做好行政管理工作, 必须要有高尚的职业道德, 要有端正的工作态度, 高度的责任感和事业心, 要有甘为人梯、全心全意为校服务, 为学生服务的精神。

2、高校行政管理人员的知识素质

知识是能力的基础, 知识素质是高校行政管理人员素质中极为重要的内容, 是行政管理人员必备的基础素质。首先具有坚实的政治理论基础, 高校行政管理人员学习和掌握新形势下政治理论理论具有十分重要的意义, 它可以帮助行政管理人员深刻领会党的路线、方针和政策, 正确理解办好高等院校的目的和意义。

具有较高的科学文化程度和专业知识水平高校是培养高级专门人才的重要阵地, 高校行政管理人员要在这种环境中搞好管理, 为教学、科研服好务。实现学校的总体目标, 必然要求高校行政管理人员有较高的学历, 具有扎实的科学文化知识和一定的专业知识.这样才能更好地熟悉高校教育过程, 在管理活动中, 正确理解政策、文件精神, 处理日常事务, 解决问题的能力强, 水平高, 效果好。

3、具有一定的管理科学知识

必须掌握管理科学的基本理论和基本知识, 必须掌握高校管理和部门管理的基础知识和基本理论, 行政管理人员必须具有丰富的管理实践经验和知识。

4、其他能力素质

(1) 具有良好的语言表达能力语言是交流思想、增进友谊的重要工具。高校行政管理人员的工作在许多方面都要借助语言这一重要工具, 如作报告、请示工作、汇报工作、协调工作等, 因而行政管理人员应具备良好的语言表达能力, 它要求口齿清晰、表达准确、逻辑严谨。

(2) 组织能力, 组织是实现科学管理的有效手段。高校行政管理人员的组织实施能力, 是直接影响管理工作效能, 决定管理工作任务能否圆满完成的关键性因素。一般地说, 组织能力强的行政管理人员, 就能合理地分配、组合、利用人力、物力、财力, 充分发挥个人才能和集体智慧, 攻克难关, 解决问题, 完成任务, 实现管理目标。

(3) 协调能力, 高校行政管理工作有层次性和配合性的特点, 它们互相联系, 互相作用, 部门间在管理活动中产生这样或那样的矛盾, 影响工作的进程和效率。为了保证管理系统协调、稳定、持续地运行, 实现管理目标, 行政管理人员必须具备调节和改善部门之间, 人与人之间, 人与物之间的关系和比例, 使其密切配合, 协调运转。

二、如何提高高校行政管理人员的素质

1、增强职业认同感, 提高待遇, 激发工作潜能

现代高校的行政管理人员所做的工作在高校发展中具有举足轻重的作用, 他们所从事的工作是学校各项工作得以正常运转的保证, 他们不再是低素质、能力差的代名词、是高校的附属品。要对行政人员的辛劳和付出给予充分的理解、尊重和认可, 要通过各种方式加深人们对管理岗位的性质及其重要性的认识, 并形成一致共识:要使高校健康、有序、和谐的发展, 必须把管理、教学和科研提到同等重要的地位。管理是科学, 管理者同样是人才。要关心行政人员的生活和待遇, 建立合理的分配制度。一方面要在评定职称、津贴分配、福利激励等方面与教师、科研人员一视同仁, 解决行政人员内心深处的心理失衡问题, 从而稳定行政管理队伍。另一方面要吸引真正具有管理知识、管理能力、管理激情的年轻人加入到管理队伍中来, 保证管理队伍后继有人。

2、加大培训力度

随着社会知识化、信息化的发展, 知识的更新速度加快, 要注重行政人员的知识更新和能力的培养, 加大对行政人员教育培训的力度。学校应为行政人员做好培训规划, 确定管理人员的培训目标, 选择培训内容和培训方式。定期进行管理业务方面的岗前培训、岗位培训和技能培训, 注意培训内容的多元化和丰富性, 使行政人员不仅在专业知识方面而且在个人素质、服务意识、计算机能力、交流沟通能力等方面得到提升。通过培训, 形成一套形之有效的管理模式, 以规范管理人员的管理行为, 从而达到管理行为的职业化, 管理队伍的专业化。

3、科学设置岗位和考核指标

在机构改革和调整岗位编制时, 应严格定编、定岗、定责, 不能因人设岗, 而要合理设岗, 按需设岗, 因岗聘人。规范用人机制, 推进公开考试的招聘, 吸收具有专业知识水平、管理经验、有改革创新精神的人才到管理岗位上来, 把不适合从事管理工作的人员流动出去。对管理人员要进行定期和不定期的考核, 采用定性和定量相结合, 将工作业绩与晋级分配相挂钩, 激发进取精神和创新意识, 形成自我激励、自我约束、自我完善、自我发展的机制。

4、营造良好的工作氛围

行政管理队伍建设是一项长期工作, 管理人员要在流动中求稳定。管理工作的自身性质要求管理者的责任心要强, 要有计划, 要有条不紊地完成紧张而复杂的日常事务管理工作。要为管理人员创造良好的工作条件, 营造良好的工作氛围, 激发其工作潜能, 增强管理队伍的战斗力和生命力, 从而提高管理队伍的整体素质。

摘要:行政管理队伍在我国高校管理系统中, 具有独特的地位和作用, 是学校实施教育、科研的前提条件, 也是保障持续办学的的必要保障。本文简单阐述高校行政管理人员应具备的素质, 以及如何提高整体素质, 加强建设高校行政管理团队。

关键词:高校,行政管理,素质

参考文献

[1]黄德炎:《浅谈新形势下高校行政管理人员的职业化》, 宁德师专学报, 2007 (4) 。

政策与行政管理行政环境 篇3

——题记

国家政策对于每一个地方而言都是一样的,只是执行的力度不一。创业者需要衡量的是你所中意地方的不同政策,包括产业政策、投资政策、税收政策、融资政策以及知识产权保护、环境保护、外贸等政策。

廉洁高效、运转协调、行为规范的行政管理体系代表着一座城市的效率,创业者也应该把行政管理环境作为重要的创业考察因素。

案例1:企业离不开政策扶持的大环境

案例说明

温州科赛通信技术有限公司成立于2001年9月,是中国温州第一家留学生企业,公司主要致力于通信网络测试系统的研发和销售。目前,科赛技术已通过“双软认证”,主要产品 “Connsis-DTS xDSL自动测试系统” 已获国家科技部中小企业创新基金的立项。

案例分析

2001年9月13日,4位年轻创业者在温州向位于开发区内的温州留学人员创业园介绍他们的“X—DSL自动测试系统”项目。当天下午,他们就在工商部门办理了公司名称预登记手续,成为创业园首家入驻的留学生创业企业。

科赛公司的成长得到了温州市、开发区、创业园有关部门的大力支持。除了给予200平方米的免费创业用房外,创业园孵化器专项资金无偿资助科赛公司50万元,用于“X-DSL自动测试系统”项目的后期研发。

案例启示

政策法规环境,主要是指与创业者创业及企业发展相关的政策规定与制度安排,包括对创业者及其企业的优惠政策和当地政府的法规制度两个方面。政府的创业政策是指激励创业的政策,包括对创业活动和成长企业的规定、就业的规定、环境和安全的规定、企业组织形式的规定、税收的规定等。各地政府所支持的行业都会根据地方情况有所侧重,或者会对某些行业实施优惠政策。

政府的支持因素主要包括基础设施水平、税收和租金的水平、创业扶持措施限制大企业的垄断,以及对行业准入、市场准入的管理等。

为促进高新技术产业的发展,上海市政府针出台了一系列政策,包括《上海市促进高新技术成果转化的若干规定》(简称“十八条”)、《促进小企业发展的决定》、《促进张江高科技园区发展的若干规定》、《鼓励引进技术的吸收与创新规定》等。

北京市出台《北京市关于进一步促进高新科技产业发展的若干政策》等一系类优惠政策,以推动高新技术成果转化,促进创业事业的发展。

为鼓励和支持民营经济的快速发展,深圳出台了扶持民营经济发展的新政策。新规定进一步放宽了对民营经济实体经营范围的限制:申办私营企业,股东为自然人的,不再要求提交暂住证,申办个体工商户,不再因户籍原因核发临时营业执照,一律核发正式营业执照;允许有限责任公司的注册资本分期缴付;进一步放宽个人独资企业和合伙企业的名称登记......

案例2:行政管理环境包含着效率与公平

案例说明

天津市普辰电子工程有限公司是天津新技术产业园区的高科技民营企业。自1988年成立以来,公司承接了一系列大、中型自动化成套项目的设计、制造、维修、服务工作,已成为自动化行业中的知名企业,并逐渐在计算机、电子、机械、销售等领域中展露拳脚。

案例分析

张敬民刚开始创业时,公司入孵在天津科技创业服务中心。毕业后在高新区政策区的科研基地购买了几千平方米厂房,开始进入了发展轨道。1998年又在华苑产业区购地建厂,结束了普辰公司四处漂泊的历史,步入了稳步快速发展阶段。

民营企业的成长比较艰难,受环境左右的因素似乎更大一些,一个好的外部环境对民营企业来说至关重要。天津高新区经过多年艰苦创业所营造出的良好的软、硬件环境以及政府机构的高效率办事方式,使企业可以一心一意地做自己的业务。张敬民认为创业的外在行政管理环境不仅包括政府机关的廉洁高效,也蕴含着行政管理之下的公平与公正,这些也是必须深入考察分析的环节。

案例启示

廉洁高效、运转协调、行为规范的行政管理体系代表着一座城市的效率,也是城市综合竞争力的重要组成部分,它不仅可以为创业企业减轻负担,还可以为企业发展提供宽松的外部环境和有益的政策指导。创业者在选择创业的过程中都应把行政管理环境作为重要的创业考察因素。

论文行政管理 篇4

行政管理通常是指政府(国家行政机关)依法获授的国家公共行政权力,在法律原则规定的范围内运用行政裁量权,以行政效率和社会效益为基本衡量标准,处理公共行政事务的进程和活动。行政管理的基础是国家公共行政权力,行政管理的生命线就是权力,行政权力是一切行政现象的基础。归根到底,行政研究的全部任务,就是要寻求保证公共行政权力有效运用的途径和方法。政府是公共行政管理行为和过程的主体,政府从合法合理的权力地位出发通过履行特定的职能,实现国家对广泛的社会生活的有效管理。“合法性与有效性”,构成了政府一切行政管理思想和行政行为的基本价值标准。为此,现代政府在实施公共行政管理过程中 ,越来越重视和强调主动进取、追求卓越、创新发展等现代行政精神。政府必须能够不断地提升公共政策质量和公共行政管理水准,不断强化公共服务功能,不断地提升政府自律和自我更新的能力,以实现行政管理的科学化、法制化、现代化。

中国自战国时代起就有所谓“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”的古训,它强调要肩负国家管理大任需从个性修养开始,并从治理好一个家庭入手。后来由于科举考试在中国很是盛行,中国便更重视“治国平天下”方面的教育,甚至各种教育都以此为核心。我国的公共管理学最早主要是从行政管理学科中发展而来的。

就业方向

根据北京市委办公厅、市政府办公厅联合下发的关于众多高校将专业进一步细分,仅在管理学下就细分出公共事业管理、人力资源管理、旅游管理、物流管理、管理科学等。业内人士指出,市场对于管理人才的迫切需求必然导致各高校争相设立相关专业来满足需求。行政管理虽带管理二字但有政治背景,受政治大环境的影响,就业本身就有先天不足,政治制度、政治理论,对于一个国家是必须有人研究的,是关系到一个国家的发展的前途的问题。但是落实到具体的每个学生头上,专业针对性不强,用人单位可供替代的专业选择面就窄,行政管理专业能做的很多别的专业都能适合甚至更合适,而适合别的专业的很多工作却未必适合行政管理。

行政管理专业毕业生因为具备行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练,具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。行政管理学专业毕业生适用的岗位主要是:各级各类党政军机关、人民团体的政策法规研究部门、综合计划部门、人事与教育培训部门、行政监察部门、综合办公部门、事务管理部门、机构编制管理部门、各种企业、事业单位的党、政、青组织、计划调配、咨询服务等综合管理机构等。学生要在学校期间就按照志向分成“考研”、“报考公务员”、“直接进入就业市场”三类,然后有的放矢,因人施教。行政管理专业的性质特点决定了要特别注重实际工作技能的培养和训练,通过不断更新课程、推行以案例教学为中心的教学改革和加强实践教学环节等来提高学生的社会认知能力、人际关系处理能力和迅速胜任实际工作的能力。实践教育是专业学习的“重头戏”,为此该专业学生应将社会实践贯穿于整个四年学习过程。专业知识得到了实践检验,对需要掌握哪些专业技能有了切身的体会,教师们不失时机地征求学生对现有课程设置的意见,然后进行调整、改革。

就业方向主要有:第一,去高校工作现在看来是行政管理专业最佳的去处,高校工作舒适,待遇稳定,不过高校的门槛已经越来越高了,现在一流大学基本上只要博士,二流大学只要硕士以上,三流以下大学力争研究生。而且现在985院校是不留本校学生任教的。这一就业方向也有饱和的趋势。第二,选调和公务员工作是行政管理专业第二大就业方向,选调是个比较有前途的方向,但是选调要求报名资格高,名额少,同时选调一般都有专业规定,而且基本上都没有表明需要行政管理专业的。至于公务员考试很多人都认为是行政管理专业就业的正宗领域。行政管理专业的确研究行政管理活动,研究公务员,研究如何做好

一个公务员,但是在我国的公务员考试方面,行政管理专业并没有额外的照顾,考试的科目也没有什么太强的行政管理专业色彩。复试很多单位的招聘职务都有很强的专业要求,因为公务员考试招聘的都是主任科员以下的非领导职务,对你的实际操作能力要求很高,所以一般都需要中文系、计算机系、法律系或人力资源管理专业的学生,而行政管理专业的学生由于培养定位如何管理好社会事物,如何领导好行政机关的,这样的专业的学生显然是不适应非领导职务的具体要求的。所以行政管理专业的学生在公务员考试复试中要显示出你有特别的资质。例如你是党员学生干部,或者你的文笔非凡或计算机能力突出等胜出的机会才会更大一些。由于公务员招考是“因岗择人”,即按照职位来招考,所以每个岗位的招考条件并不相同,但有一些通用的要求:

1、拥护中国共产党的领导,热爱社会主义。

2、遵纪守法,品行端正,具有为人民服务的精神。

3、基础理论扎实,学习(工作)成绩优良。

4、具有大专以上学历。

5、除个别经批准的特殊岗位外,年龄应在35周岁以下。

6、身体健康。

行业薪资

根据《清理整顿机关津贴、补贴、奖金,规范公务员收入的通知》,行政级别和工龄资历等成了核定工资标准的最重要依据。所谓3581工程,即通过改革,使科级、处级、厅级和部级人员的月收入分别达到3000 元、5000 元、8000 元和1万元。全国平均15487元,地域差距2.8倍,职务差距6.6倍。

到企业单位,一般是从事人力资源管理、文秘、行政后勤等职位,工资属于较为稳定但不会有很高升幅。工资从1000 多到3000 元左右,做到高层管理人员的年薪平均10万元。由于行政管理学得广泛,几乎文科、经济、法律、财会都有涉猎,就业选择面广,但是由于学得都不深入,因此发展的空间需要自己付出较大努力去开拓,例如继续进修不同领域的专业。

考研建议

人民大学管理学博士樊钉提出“针对行政管理学的考研,最好找相近专业,如人力资源管理、物流管理等方向,现在管理学的就业更趋向复合型人才”。目前中国很多高校的管理学院都存在着两种招生,一种是参考国家统考的正规研究生,有学历和学位证书;一种是在职的不需要考试的函授或进修研究生,有学位或只有结业或修业证书。研究生院综合等级行政管理专业等级:(数据来源:行政管理硕士全国招生学校目录)

1.北京大学(北京)A++ A++

2.复旦大学(上海)A++ A++

3.中山大学(广东)A+ A++

4.中国人民大学(北京)A A++

5.清华大学(北京)A++ A+

6.浙江大学(浙江)A++ A+

7.南京大学(江苏)A++ A+

8.西安交通大学(陕西)A+ A+

9.华中科技大学(湖北)A++ A

10.武汉大学(湖北)A+ A

11.中国科学技术大学(安徽)A+ A

12.北京师范大学(北京)A A

13.天津大学(天津)A A

14.厦门大学(福建)A A

相关资格认证:

作为独立的学科,公共管理学在我国仅仅是从1997年研究生培养专业调整后才正式设立的,所以它还是一门相当年轻的学科。如今它下辖行政管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济管理、社会保障和土地资源管理等5大二级学科。为了培养适合新时代需要的高素质的公共管理专业人才,国务院学位委员会已经于1999年5月决定在我国开展公共管理硕士(MPA)专业学位教育。当然,目前全国仅有少数院校成立专门的公共管理学院或公共管理系。

MPA 是公共管理硕士(Master ofPublic Administration)的英文缩写。MPA 学位教育培养的是从事公共事务、公共管理和政策研究等方面的高级人才,为公共部门、特别是政府机关和非盈利机构培养具有现代公共政策、公共事务或公共管理理论素养,掌握先进分析方法及技术,精通某一具体政策领域的领导者、管理者和政策分析者。MPA属职业背景教育,学习方式以在职学习为主,强调直接面向公共管理领域实施专业学位教育,教学方法采用课堂讲授、研讨、模拟训练、案例分析及社会调查等多种形式,教学目的在于公共管理实际能力的培养和训练。因此,与实际的政府部门及非政府公共机构相结合,有目的、按系统合作培养公共管理人才,是MPA 教育的根本特点。MPA 教育起点不是从高校的教科书开始,也不是从教授们创立学说、体系的动机开始,而是从公共管理领域中存在的问题开始,着力解决现实中需要解决的问题。公共管理硕士(MPA)专业学位培养目标是政府部门及非政府公共机构的高层次、应用型、复合型专门人才。

论文行政管理 篇5

【关键词】西方行政管理理论 新公共管理理论 新公共服务理论 启示

自1887年美国著名行政学家威尔逊在《政治学季刊》上发表《行政学研究》一文,第一次明确提出应该把行政管理当作一门独立的学科来进行研究,至今已有100多年的历史了。100多年来,西方的行政管理理论不断发展创新,有力地促进了西方经济的发展和科学进步。研究西方行政理论变革,对我国进一步搞好改革和提升管理水平亦有借鉴意义。

一、西方行政管理理论的历史沿革

1.传统公共行政理论阐释。传统公共行政的理论基础主要是伍德罗•威尔逊的政治、行政二分法和马克斯•韦伯的官僚制理论。威尔逊提出政治、行政二分法的目的主要是解决当时政党分肥制和日益扩大的行政机构运作效率低下问题。而此时企业组织由于运用科学管理,重视技术而得到迅速发展壮大,自然成为行政组织模仿和学习的对象。作为他所提倡的新型公共行政研究的一部分,威尔逊提出,应该用行政管理的稳定原则——企业式原则,来指导公共机构的运作。威尔逊认为,为了提高政府运作的效率,应该以私有经济企业的行政管理为榜样。而韦伯的官僚制理论也是对工业革命前期社会的反映,韦伯认为官僚组织好像是一架精心设计的机器,旨在执行某些功能,而机器上的每一个部件都为机器发挥最大的功能起着它们各自的作用。

2.新公共行政理论阐释。新公共行政理论来源于针对传统公共行政理论存在问题的探讨。1968年在塞拉丘斯大学米诺布鲁克会议中心召开会议,其目的是让公共行政领域中最有前途的年轻学者走到一起来讨论他们的研究内容和方法,并因此隐含了一种意味,即讨论他们的研究会与该领域成名学者的方法有何不同,后来他们提交的论文和评论被结集出版,命名为《走向新公共行政》。它高举社会公平的大旗,关注意义和价值,着重建立规范理论,以期促使未来的人类社会放射出一线曙光。新公共行政认为,公共行政的合法性是建立在满足受益者的需求和利益的基础之上的。公共行政要关注公共利益的实现,更要关注少数族群和弱势群体的利益,公共行政要关注和致力于实现社会的公平和正义。

3.新公共管理理论阐释。新公共管理是一种国际性思潮,它于20世纪后期发端于英国、美国、澳大利亚和新西兰,并迅速扩展到其他发达国家乃至全世界。新公共管理有各种不同的称谓,如以市场为基础的公共行政学、管理主义、企业化政府、重塑政府等。20世纪后期全球化、信息化与国际竞争加剧的挑战和政府面临的财政、管理与信任危机是新公共管理产生的社会动因。在90年代末期才形成一致的名称——新公共管理。

论文行政管理 篇6

服务承诺制度

(一)简化内资企业登记管理有关手续。对于组建具有较强竞争能力 和技术创新能力的跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的集团,只要注册资本、母子公司体制、子公司数额等方面达到基本条件的,可以先登记后规范;改制后的企业涉及经营许可证或其他前置审批手续办理变更的,允许企业在专项审批有效期内补办,对改制企业按变更登记收费;实行公司制改革的进口企业,在换发新执照同时,允许可留旧执照两年;允许不具备法人资格的独资企业、合伙企业作为有限责任公司股东,申请登记时只需要提交投资人或全体合伙人同意投资入股的文件以及有限责任公司全体股东签署的决议即可视为出资申请。

(二)简化外资企业登记管理有关手续。只要企业提交立项批复文件和中、外投资各方合法开业证明,即可办理名称登记;只需要提交国家法律法规规定必须提交的文件、证件,即可办理设立登记;实行请示跟办制度,凡是需由国家 或省工商局批准办理的事情,只要企业要求,就派人跑京进省帮助办理。

(三)维护公平交易秩序,进一步放宽限制范围。对外地合法生产经营企业来我市设立办事处、联络处、仓库等促销产品的,经核准登记后准许其以原企业名义开展批发业务。

(四)对企业利用空闲场地新开办的各类市场,上门办理登记手续。

(五)放宽个体私营经济经营、就业、投资条件。除国家、省政府法律法规规定的专项审批及许可证外,其他任何部门规定的专项审批及许可证,一律不作为登记发照和备案的前置审批条件;除国家、省政府法律法规规定明文禁止个体私营经营的商品外,都允许经营;下岗职工、失业职工凭身份证和下岗、失业证明,军队转业干部、复员退伍军人、大中专毕业生凭身份证和政府人事部门的人才交流机构的证明,可申办个体私营企业;在国外工作的专家学者及留学人员来我市申办私营企业,只需要提供护照复印件;在岗科技人员经所在单位批准,可到私营企业兼职,从事技术开发、新产品研制、培训职工和服务。

(六)放宽冠“河南”企业名称的条件,凡产品被评定为省级科技成果和国家专利技术的,或开发地方名优特产品和生产出口创汇产品,可申报“河南”名称。

(七)鼓励创建私营企业集团,凡核心企业的注册资本达3000万元以上,核心企业与成员企业注册资本总额在5000万元以上,并符合企业集团其他条件的,其核心企业可申办私营企业集团有限公司。

(八)凡申请登记注册的企业,在手续齐全的情况下,开业登记7个工作日内办完,变更登记5个工作日内办完,名称核准1个工作日内办完。

(九)严禁以任何名义向企业下达征订报刊杂志任务。

(十)不准向企业、个体工商户收取没有法律政策依据的任何费用,对明令禁止收取的费用一律停止。

(十一)严禁上路检查内地、外地车辆营运手续。

(十二)对举报和上级交办的侵害企业合法权益等案件及时查处,一般案件在10日内办结,复杂案件在30日办结。

投诉电话:3041845

限时办结制度

在有关手续齐全的情况下:

(1)有限责任公司设立登记承诺时限5个工作日;

(2)股份有限公司设立登记承诺时限5个工作日;

(3)外商投资企业名称预先核准,承诺时限1个工作日;

(4)企业名称预先核准,承诺时限1个工作日;

(5)非公司企业法人设立的登记,承诺时限5个工作日;

(6)外商投资企业设立登记(法人),承诺时限5个工作日;

(7)户外广告登记,承诺时限5个工作日;

(8)动产抵押物登记,承诺时限5个工作日;

(9)广告经营许可证,承诺时限5个工作日;

(10)商品展销会,承诺时限5个工作日;

(11)有奖销售备案,承诺时限3个工作日;

(12)市属企业拍卖活动备案,承诺时限1个工作日;

(13)对举报和上级交办的侵害企业合法权益等案件及时查处,一般案件在10日内结,复杂案件在30日内办结。

二、工作纪律

1、政务公开制度

公开内容包括:

①办事职责。包括部门职责、办事人员职责;

②办事依据。即所遵循的法律、法规、政策、决议、决定;

③办事条件。包括办事需具备的基本条件及必备的文书资料;

④办事程序。包括办事过程、顺序和手续等;

⑤办事纪律。包括工商行政管理人员廉政守则、十项禁令、违章违纪处置办法等纪律规定;

⑥办事结果。包括办事时限和最后结果,应达到的标准和对违章违纪行为的处置结果等;

⑦收费公示。包括收费项目、收费依据、收费标准、收费结果;

⑧罚款公示。包括罚款项目、罚款依据、罚款标准、罚款结果;

⑨执法公示。包括出示执法检查证件、制发执法公示通知书、告知当事人的权利和义务;

⑩投诉渠道。包括上级主管部门名称、受理投诉部门名称和监督举报电话等。

2、八项服务制度

㈠实行限时办理承诺服务;

㈡开展“12315”消费维权服务;

㈢提供工商法规咨询服务;

㈣为企业争创驰名商标和著名商标提供服务;

㈤为企业提供打假维权服务;

㈥为个体私营经济发展提供高效服务;

㈦为企业提供“信用公示”服务;

㈧为守法经营企业提供免检服务。

3、八个禁止制度

㈠禁止下达罚款指标;

㈡禁止对同一企业商户重复检查、重复处罚;

㈢禁止利用年检和办理证照之机搭车收费;

㈣禁止超 出国家和省规定的收费标准进行收费;

㈤禁止为其他机关、单位代征代收各种费用;

㈥禁止向企业、商户摊派各类报刊杂志;

㈦禁止强制企业到指定的中介服务机构接受服务;

㈧禁止接受企业提供的各种赞助和到企业报销各种费用。

三、责任追究制度

1、错案追究制度

错案责任追究坚持实事求是、有错必纠、法律面前人人平等,以及处罚与教育相结合的原则。错案责任追究的范围包括:

⑪对符合法定条件申请颁发证照而拒绝颁发或者在法定期限内未予答复的;

对不符合法定条件申请颁发证照而予以颁发的;

⑫违反法律、法规、规章和国家工商局、省工商局制定的规范性文件关于实体、程序的规定进行企业、个体工商户、商品交易市场的变更登记、注销登记、年度检验(验照)的;

⑬法规、规章明确规定应当立案受理而不立案受理,或者法规明确规定不应当立案受理而立案受理的;

⑭越权执法或滥用职权的;

⑮在查办行政处罚案件时,执法人员与当事人有直接利害关系应当回避而不自行回避,影响案件公正处理的;

⑯在没有法定依据或违反法定程序的情况下,采取暂扣,封存等行政强制措施或实施行政处罚的;

⑰动用、调换、损毁扣留的财物或疏于职守致使扣留的财物遗失的;

⑱扣留、封存的财物经查与违法行为无关,没有立即解除扣留、封存措施或超过法定期限扣留封存当事人财物,给当事人造成经济损失的;

⑲违反国家规定擅自处置暂扣物品,或者将罚款、没收的财物截留、私分的;

⑳利用职务之便,涂改、隐匿、伪造、销毁证据,指使他人作伪证或私自制作、篡改法律文书的;

⑴私自增加或者抽取立卷归档后企业登记档案、个体工商户档案、行政处罚案卷中的案卷材料的;

⑵立案处罚的案件未经法制机构核审或交办案机构人员代为核审的;

⑶向案件核审机构、局领导、上级主管机关报告案情故意隐瞒主要证据、重要情节或者提供虚假材料的;

⑷违法委托行政处罚或安排临时工、合同工从事行政处罚工作的;

⑸实施罚款、没收财物、收缴各类规费不使用全省工商系统 统一规定的票据或违法自行收缴罚款的;

⑹执法人员索取,收受他 人财物或者牟取其他利益,或者收缴规费、罚款据为已有的;

⑺为牟取本单位利益,对应当移交司法机关追究刑事责任的案件不移交,以行政处罚代替刑罚的;

⑻玩忽职守,对应当制止、处罚的违法行为不制止、不处罚、致使公民、法人或其他组织的合法权益、公共利益和社会秩序遭受损失或者对上级工商行政管理机关交办的案件不及时查处、无故拖延的;

⑼被申请人在法定期限内不向复议机关提出书面答复或不向复议机关提交作出具体行政行为的证据、依据和其它有关材料,或者阻挠、变相阻挠公民、法人或者其他组织依法申请行政复议的;

⑽被申请人拒不执行复议机关关于停止原处罚决定执行的决定或无正当理由拖延履行已经发生法律效力的行政复议决定的;

(21)行政复议机关违反法律规定无正当理由不予受理依法提出的复议申请或者在法定期限内不作出复议决定的。

(22)造成不良后果的其他违法行政行为。

四、行政审批制度

根据国务院和省政府明令取消和下放审批权限的有关规定,坚持做到:

⑪明令取消和下放的审批项目不再执行。

⑫正在执行中的审批项目要具有法律、法规依据,按照有关程序操作办理,无违法、违规行为。

⑬行政审批的效率、质量和服务达到有关法规要求和承诺标准。

⑭杜绝变相执行已取消的行政审批项目。

⑮认真落实市政府行政服务中心制定的“五制”办理规定即:

一是一般事项即日办理制。凡程序简便可当场或当天办结申请事项,当场办结。

二是特殊事项承诺办理制。需要审核论证,召开听证会,公告或现场勘察的申请项目,由工作人员在论证勘察的基础上,承诺办结。

三是重大事项的联合办理制。涉及到有前置审批条件的证照,由工商局或当事人与市政府审批中心联系,联合办结。

四是上报事项负责办理制。需要报上级审批的申请事项,由工商人员负责申报,在规定时限内积极与上级部门联系,帮助办结。

五是控制事项的明确答复制。国家明令禁止和不符合国家政策的申请项目。由窗口工作人员及时作出不予办理的明确答复。

六是实行“五件”管理。

即办件,由窗口工作人员直接办理。

退回件,由窗口人员出具退回通知书,注明退回原因。

承诺件,由工作人员先收件,承诺办结时间,出具承诺通知书,在承诺时限内办结。

补办件,对服务对象申报材料不齐,无法办理的,承办窗口明确告知需补办的材料,待服务对象补全申报材料后,按即办件、答复件、承诺件办理。

上报件,由窗口单位向服务对象承诺上报的时限,并尽快与上级主管部门联系,负责协助申请人全过程办理。

五、首问责任制度

凡来我局办事的企业、商户和其他人员,第一个被问到的机关工作人员,属于自己职责范围内的问题,必须一次性作出明确答复,不属于自己职责范围内的,要将来访者指引到有关科室,落实到具体人员。对群众的来访要认真受理,以礼相待,做到来有迎声、问有答声、走有送声;一把椅子让座、一杯清茶解渴、一张笑脸相迎;办证登记表一次给清,咨询事项一次说清,办事程序一次讲清。

六、关于对一般性违法经营行为实行首次不罚的规定

为了优化我市投资环境,促进我市经济发展,更好地为企业服务,根据《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定,结合我市经济发展的实际情况,现对我局《新乡市工商行政管理局关于对一般性违法违章经营行为实行“首次不罚”的试行意见》(新市工商〔2002〕122号文件)进一步完善,具体内容如下:

一、本规定所称的“首次不罚”,是指我市各级工商行政管理机关及其派出机构对企业法人、其他经济组织或个人特定的尚未造成一定危害后果的违法经营行为,首次处理时免予罚款处罚。

二、下列违法行为,适用“首次不罚”:

1、使用保留期内的企业名称从事生产经营活动或者保留期届满不按期将《企业名称登记证书》交回登记主管机关的;

2、超出核准登记的经营范围,从事依法无需办理登记前置许可手续的经营活动的;

3、超出核准登记的经营期限,从事依法无需办理登记前置许可手续的经营活动,且自经营期限届满至执法机关查获时不足30日的;

4、除经营范围、企业名称外的其他主要登记事项发生变更,未按规定办理变更登记的;

5、不按规定悬挂营业执照的;

6、公司在清算期间开展与清算无关的经营活动的;

7、外国公司违反公司法规定,擅自在我市境内设立分支机构的;

8、个人独资企业不按规定备案分支机构的;

9、旅游景区个体工商户未悬挂营业执照和监督举报电话牌或未佩带服务胸卡;

10、未按规定办理企业动产抵押物变更登记;

11、租赁柜台承租方不按照规定悬挂或者张贴租赁柜台标志的;

12、消费者协会受理消费者投诉实施调查时,经营者无理拒绝的;

13、经许可使用他人注册商标,未在使用该注册商标的商品上标明被许可人的名称和商品产地的;

14、商标印制单位未按规定建立商标印制档案及商标标识出入库台帐的;

15、《广告经营许可证》登记事项发生变化,未按国家规定办理变更手续逾期不满30日的;

16、广告经营单位在广告监督管理机关广告经营资格检查通知规定的时间内,未报送广告经营资格检查材料的;

17、广告经营基本管理制度尚未建立和执行的;

18、广告经营单位不按规定报送《广告经营单位基本情况统计表》的;

19、非指定印刷企业或虽经业务主管部门指定但未向工商行政管理机关备案的印刷企业擅自印制经济合同示范文本的。

三、对于应当适用“首次不罚”的违法行为,执法机关应当向有关当事人下达《责令改正通知书》,责令其立即停止违法行为并在适当期限内改正。

适用“首次不罚”的,不免除当事人按照有关法律、法规和规章的规定应受到的其他种类的行政处罚。当事人未按要求停止违法行为或未在限定的期限内改正的,应当依照有关法律、法规、规章中规定的处罚种类从重处罚。

执法机关对同一当事人的同类违法行为,不得重复适用“首次不罚”。

四、执法机关制作的《责令改正通知书》,应同时送达给当事人所在地的工商所,有关工商所应将有关情况载入当事人的“经济户口”。

五、对制假售假、提供虚假登记材料骗取登记注册、合同欺诈、侵犯企业名称和注册商标专用权、非法传销、违法直销、不正当竞争、销售不合格的食品或药品等危害人民群众身体健康的商品、坑农害农等行为,不适用“首次不罚”,应依法从快从重予以处罚;构成犯罪的,应依法移送司法机关追究当事人的刑事责任。

项目管理不是行政管理的延伸 篇7

项目管理很早就被引入广播电视业, 主要是作为微观运营管理层面的改革创新举措。制作一档节目, 拍摄一部电视剧, 筹办一台晚会, 建设一幢广播电视大厦, 城域网的数字化、双向化改造, 组织一次会议, 开展一次培训……这些具体业务或工作都是要在一定的时间、一定的预算范围内达到预期质量要求的一次性任务, 具有唯一性、独特性、临时性的特点, 涉及到人力资源、沟通、采购、合同、风险及整体集成管理, 具有比较典型的项目特征, 非常适于实行项目化运作或项目管理。

最初的广播电视业务或工作的项目化运作, 主要是借鉴和运用一些工程建设的项目管理方法, 节目研发攻坚小组、大型新闻报道或活动的领导小组、广电工程设施建设指挥部等临时机构可以说是比较初级的广播电视项目管理组织形式。新世纪以来, 全国文化体制改革和文化产业发展的提速, 激发各级广电从内部放手进行了一系列的管理制度创新, 如:对事业单位实行企业化运作和管理;广电设施改造和基本建设中都采用了“工程项目责任制”;频道频率实行了“总监负责制”;大型新闻报道、节目策划及制作、大型活动组织、品牌打造等工作都采取了“项目负责人制”、“栏目责编制”、“电视节目制片人制”;电视剧制作实行“导演负责制”, 电视剧导演和栏目制片人已具项目经理的雏形。

广播电视业务或工作的项目化运作标志着广播电视行业现代管理意识、市场意识、经营意识、产业意识的觉醒, 也是广播电视事业建设和产业发展的一种重要推力。差不多可以这样来定义“广播电视项目管理”, 即:通过一个临时性组织, 对广播电视项目进行高效率的计划、组织、指导和实施, 以实现项目全过程的动态管理及资源协调优化目标的一套管理方法体系。

因我国广电传媒的喉舌属性和主流地位, 广电业不可能像其他经济领域那样走完全市场化道路, 各级广电媒体在整体的事业构架及行政化管理体制、思维主导下, 广播电视项目及项目管理既具有一般项目及管理的基本特征, 又有政治性 (意识形态) 、公共性等不同于一般项目的特点, 许多项目的运作和管理具有比较明显的行政化色彩, 甚至很大程度上变成了行政管理手段的延伸, 远达不到对项目运作实行全过程的动态管理与要素资源综合协调优化整合的目标。最突出的问题是:一些项目与常规工作的界定不清晰;一些项目的投入产出、成本、收益及风险评估、质量标准、要素价格管理缺乏明确的量化标准;许多内容产品项目管理处于经验和惯例层面而没有标准化、规范化和模块化。

热电公司行政管理中行政成本研究 篇8

【关键词】行政管理;行政成本;研究

一、前言

行政成本是热电公司进行行政管理的重要环节,也是行政管理理论研究领域中的重要范畴,更是热电公司关注的重点问题。就行政成本问题而言,热电公司普遍进行了降低行政成本提高行政效率的改革,但行政成本问题依旧困扰着各个热电公司。行政成本问题的研究是行政管理科学化的内在要求,行政管理科学化内在要求是行政主体在进行行政管理活动中尽可能的缩减行政成本,按照客观规律办事,减少资源消耗,提升工作质量。行政管理中行政成本的控制,是企业经济组织成本控制的一个关键,这对于减少经济成本,增加企业经济效益具有重要意义。

二、行政成本概念

行政成本概念适用工经济成本概念,这里对于行政成本的分析,采用经济学成本——收益的分析方法。经济学当中,成本是企业研究的主要对象,它关系到企业最终获取的经济效益。而行政成本是行政管理活动产生的资源消耗,行政成本在企业当中对经济效益有着极大影响。行政管理活动影响着企业的生产经营活动,自然而然,行政成本也影响着企业最终获取的经济效益。

人们在行政管理活动当中,为了实现一定的行政目标,必然要消耗一定的人力、物力、财力等行政成本,这些行政成本的来源则是生产经营创造的财富。所以,行政管理活动尽可能减少行政成本,并且在这个基础上实现行政曰标,就是行政管理中行政成本研究的核心议题。

三、热电公司行政成本的具体内容

关工热电公司行政成本问题较为复杂,从宏观角度来看,其主要受到行政主体、行政管理体制、管理方法、管理环境等外在因素影响;从微观角度来看,实施的一项行政管理活动耗费的资源,就是行政成本。本文对热电公司行政成本的研究,以锡林郭勒热电有限责任公司为例,从微观角度进行分析,一项行政管理活动包括行政决策、行政执行、行政目标实现三个方面,这三个方面的行政成本构成主要有以下几个方面:

第一,行政决策成本。例如锡林郭勒热电有限责任公司在进行决策过程当中,需要耗费一定的行政资源,需要动用人力进行调查研究,对信息资料进行收集,并且需要开会讨论,咨询相关方面的专家,这些活动都需要耗费一定的资源,这就是行政决策的成本。行政决策过程当中,要努力实现最优化的行政决策成本,每一个步骤都要精打细算,尽可能的消耗较少的行政资源来获取好的行政决策。

第二,行政执行成本。例如锡林郭勒热电有限责任公司要进行供电调查,就需要花费时间和精力进行事先的调查,并且需要动用相应的资源。这种行政执行成本是为了实现行政决策日的而动用的一切资源消耗,这些资源消耗无疑会产生相应的成本。

第三,行政目标实现的产出成本。行政曰标实现后,之前行政决策成本和行政执行成本的结果,就是行政目标实现的产出成本。行政目标实现的产出成本是对整个行政活动的综合评价,也是整个行政活动的最终成本。

四、降低行政管理中行政成本的有效措施

热电公司行政管理成本的降低,对于提升企业经济效益,降低企业生产成本来说,具有重要意义。降低行政管理中的行政成本,可以采取以下措施:

第一,坚持效益原则。热电公司生产运营的主要目的是为了产生经济效益,公司的行政管理活动也要坚持效益第一的原则。公司进行行政管理活动时,要明确行政目标以及行政质量与行政效率的要求,在进行行政管理活动过程中,确保经济效益的实现,同时还要保证行政管理工作能够以高质量、高效率的实现。

第二,坚持实事求是的原则。热电公司在进行行政管理工作时,要先确保行政决策是否具有必要,是否对日常的生产经营具有影响,必须坚持实事求是的原则,针对运营中遇到的必要问题,提高行政质量和行政效率。

第三,坚持节约原则。热电公司在进行行政管理工作过程当中,为了实现行政决策目标实现,在不降低行政质量和行政效率的前提下,力求以最少的人力、物力、财力等资源办事,把浪费和失误减低到最低限度,以最优化的方法实现行政管理工作,确保资源节约。

五、结束语

综上所述,我们要深刻意识到行政管理中行政成本的重要影响,相对于热电公司而言,行政管理工作所产生的行政成本同样属于生产成本当中,对产生的经济效益具有重要的影响。行政成本的节约,对于企业生产成本的节约,以及提高企业经济效益具有重要意义。为此,我们要深入贯彻和落实科学发展观,以科学的工作方法进行企业行政管理工作开展,切实节约资源,确保企业能够又好又快发展。

参考文献:

[1]彭晓燕,钟学旗.论热电行业行政管理中行政成本研究[J].2011,10(02):121-125

[2]林岐,窦志刚.控制行政成本的财政研究[J].济论坛2 (111,12(05):152-156

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