快递公司收发管理制度（推荐14篇）
1.总则： 为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品 的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.适用范围：本公司所有员工均属之
3.定义： 3.1 快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，配件，样品以及其他货品等。（销售仪器和销售试剂的发货除外）
4.组织与职责：
4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。
4.2：物流部： 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。4.3：各部门： 递。
4.4：各部门负责对本部门的快递费进行管控。5．流程图：(略)6.执行说明：
6.1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快
6.1.1 快递的接收
6.1.1.1 值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及 时通知转交给相关部门人员。6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。
6.1.1.3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通 知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。6.1.2 快递的寄发
6.1.2.1 因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部 门负责人审批后交物流部，由物流部联系快递公司统一发送。各（需求部门于每日 16:30 前送至物流部）
6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的，物流部可 拒接受理，对于不合格的件退回发件人。
6.1.2.3 快递公司的选择： 选择的原则是合理、负责任、低成本； 寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高 的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。
6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及快递单 号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要 求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。6.1.2.5 填写快递单： 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。
7.寄件相关规定：
7.1.1 物件分类： A 类：紧急件；B 类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或 物品等）类：普通件（如资料、文件、普通配件等）类： ；C ；D 普通信函、贺卡等。
7.1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政（发平信）
（物流部将提供各快递公司的优势特点及价格，供参考选 择）
7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司（非顺丰快递），若是特急件贵重配件或物品，方可选顺丰 快递等邮寄方式。
7.1.4 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。
7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔，外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。
7.1.6 寄回公司的物品，由寄件人直接付款，物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款，公司任何人不得选择到 付付款方式，否则造成的耽误损失由经办人承担。7.1.7 如发生物流部提货寄回公司物品（含退换、返修仪器及试 剂）产生的费用，动用到物流部备用金的，将归各业务部门费用 核算。
8.执行时间： 凡以往发文与本文不一致的，以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。
9.附件
小xiǎo 兔tù 子zi 要yào送sònɡ 一yì 篮lán红hónɡ萝luó 卜bo 给ɡěi住zhù 在zài 森sēn 林lín 最zuì 北běi头tóu 的de 兔tù 爷yé 爷ye， 她tā 来lái找zhǎo小xiǎo牛niú： “小xiǎo 牛niú 小xiǎo 牛niú， 我wǒ要yào送sònɡ一yì 篮lán红hónɡ萝luó 卜bo 给ɡěi爷yé 爷ye， 今jīn 天tiān能nénɡ 送sònɡ到dào 吗mɑ？”
小xiǎo 牛niú说shuō： “没méi问wèn题tí。” 说shuō 完wán， 他tā抱bào 起qi红hónɡ萝luó 卜bo就jiù往wǎnɡ 院yuàn 子zi 里li搬bān。
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挂号信、特快专递、包裹收发流程管理办法
一、目的为规范公司挂号信、特快专递、包裹收发等工作，明确公司挂号信、特快专递、包裹等收发的整个流程，特制定本办法。
二、流程管理机构及职责
综合管理部负责流程管理主要工作，并指定流程主要责任人为当天值班门卫和综合管理部行政助理，主要职责是确保挂号信、特快专递、包裹等能及时无误地交至收件人。
三、流程描述
1.邮局、快递公司将挂号信、特快专递、包裹交予门卫时，由门卫签收并在记录本上记下挂号信的挂号，特快专递、包裹的运单号，收件人姓名等内容。
2.门卫及时将其送至综合管理部行政助理（行政助理不在公司时，交予部门部长或指定人员），双方按门卫记录内容核对无误后，由综合管理部行政助理签收。
3.行政助理将挂号信、特快专递、包裹分类整理登记并及时通知收件人本人，收件人签收。如遇收件人不在公司的情况，收件人可指定人代领，但应由收件人通知代领人并告之综合管理部，方可由代领人签收，收件人回公司后须补签；如若没人代领，可由综合管理部暂时保管，收件人回公司后应尽快领取并办理相关手续。
四、本办法由综合管理部负责解释。
五、本办法自2008年2月20日起正式实施。
安徽泰尔重工股份有限公司
一、公司内部文件分两级文件。
1、公司级文件要由公司综合管理部起草由总经理签发并决定下发那一级阅办。
2、部级文件由各部起草上报综合管理部由主管经理签发。
二、公司文件密级：
1、绝密文件属于高级技术或商业秘密，文件绝对不可外传，否则将会给公司造成无法挽回的损失（包括政治、经济损失），这类文件只在高级管理人员间传阅。
2、机密文件属于一般性保密，文件不得流失公司以外，这类文件只在中层以上干部间传阅。
三、公司行文文头、文尾、文号的编制：
1、属于公司级文件或上级下发文件其文号为：“津鑫电字（）年第（）号”,签发人转发人为总经理。
2、属于部级文件其文号为津鑫电（部门称谓选一字）（）年第（）号，签发人为主管经理或总经理。
3、公司文件文头为“天津市鑫视界电子出版物制作有限公司文件”。
4、文件版记为拟文部门、印发日期、印发份数、核对者姓名。
四、文件范本：附后
五、文件回收：文件传阅后应归回综合管理部归档。
一为规范公司考勤管理，严肃工作纪律，提高公司整体营运效率，同时能使公司职员的工资核算做到有章可循，特制定本制度，本制度适用于公司除总经理外的全体职员。
二公司实行点名答到考勤办法，每日各部门主管人员负责本部门职员的签到考勤，对每日迟到职员进行登记，同时月底进行统计汇总，上报总经理以及公司财务。
三各部门具体上班时间如下：
客服部上午8:00---11:30下午12:---6:00
财务部上午8:00----11:30下午根据业务部具体工作进程实行不定时工时制操作部上午7:20分到岗后根据当日进出港快件车辆实行不定时工时制业务部上午7:20分到岗后根据当日业务情况实行不定时工时制
综合部上午7:20分到岗后根据公司整体运营情况实行不定时工时制
四各部门职员到岗后严格遵守本制度规定的各项规定，点名后不得无故离岗、串岗，如需临时离开工作岗位5分钟以上必须报请部门主管人员批准。
五公司除总经理外各部门管理人员在早上的进港件以及晚间的出港件操作时间内，全部在操作场地协助。等操作完毕后回办公室办公。
六处罚细则：
迟到3---10分钟罚款10元
迟到10--30分钟罚款20元
迟到30分钟以上按旷工半天处罚
迟到60分钟以上按旷工一天处罚
旷工一天罚款200元 旷工2次在罚款的基础上由公司向其提出严重警告。旷工3次予以开除 点名后发现各岗位人员串岗离岗的罚款20元一次。
各类行政罚款须有主管人员书面出具，并将罚款事由以及当事职员姓名、金额进行备案登记，同时将各类数据汇报至财务处。
七请假规定：
事假：需提前3天向主管人员事假申请，当月事假不得超过2天，全年不得超过12天，事假不带薪。
病假：需提供正规医院出具的病假条或者门诊病例，非住院普通伤病假当月不得超过4
天，全年不得超过12天。病假发放当日薪水50%。
鲤鱼有了一个强大的对手之后，它十分气愤，它把鸽子当做自己的敌人，总是想方设法地搞破坏。要么就散布虚假信息诋毁鸽子的“空运快递”。然而，鸽子的业绩一点都没受到影响，自己的业绩却越来越差。就在鲤鱼走投无路的时候，突然一条龙出现了，它对鲤鱼说：“你不应把鸽子当敌人，而应该当朋友，那样你就有救了！”鲤鱼不明白龙的意思，不过也觉得龙的话有道理。于是，第二天鲤鱼就找到鸽子向它承认了错误，而鸽子则很大度地原谅了它。
自从把“对手”变成“朋友”之后，鲤鱼发现自己的快递业务竟多了起来。很多时候由于天气不好，鸽子难以运送的快递，于是就送到了鲤鱼这里，而鲤鱼也把由于海上风暴而无法运送的快递交给了鸽子，这样它们两个联合起来，彼此取长补短，业绩都有了很大的增长。
1、目的
为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。
2、适应范围
**速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室
3、管理规定
3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤)，做到不迟到，不早退，不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续，自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明，举止文雅，说话和蔼，待客热情，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语，体现良好素养。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内)，应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼，认真听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的及时转达，该汇报的认真汇报，不该答复的不得越权越职答复。
3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。
3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。
3.9严禁公话私用;确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必须24小时开通手机。
3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。
3.11公司员工在办公时间内，必须自备水杯，非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。
3.12爱护办公设施，节约使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》，不违反程序随便领用办公用品。
3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。
3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要按照“5S”( 清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好，不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。
3.15保持桌面、墙壁清洁，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。
3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对出现松动损坏、老化的，要及时更换，第一时间排除安全隐患。
3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提醒另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。
3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。
3.19为了保持公司环境优美，公司全体员工平时生活中应努力做到：
3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;
3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持周围区域的清洁卫生;
3.19.3垃圾要入篓，不随手丢弃废弃物;
3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监督作用。
3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案，区域站点交接后，视情况更换锁匙。
4、违反规定：如有违反，除按相关规定承担外，视情节轻重罚款30-200元/次。
5、本制度自颁布之日起实施。
第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度
1、目的
为了使信息平台、仓库电脑使用规范，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。
3、使用规定
3.1权限
3.1.1 信息平台文员每人一机，人机固定，不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。
3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。
3.2使用
3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随意变动。
3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。
3.2.3 信息平台文员需加强保密意识，不得浏览无关网站，高度维护电脑使用安全。
3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。
3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。
3.2.5 电脑出现故障需及时报行政，不得私自请人或外出维修。
3.3处罚
3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。
3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发现罚款50元/次。
3.3.3 私自维修电脑者，不予报销维修费，并罚款
20元/次。若有损坏，照价赔偿。
3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严重，公司保留对其追究刑事责任权利。
4、职责
各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况，对违规者给予处罚。
第三章 **速递物资管理制度
1、目的
为了厉行节约，杜绝浪费，有效控制办公用品，加强企业固定资产管理，降低管理成本，促进物资管理的规范化，特制订本制度。
2、职责
2.1物资归口管理部门为行政部。
2.2物资审核监管部门为财务部。
3、物资类别
3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。
3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于20xx元均列入低值易耗品范围。
4、物资采购流程
4.1固定资产的采购：需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购
4.2低值易耗品采购：需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购
4.3低值易耗品采购金额在50元以下，由总监审批后，可由**行政部采购。
4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。
5、物资领用发放管理
5.1新采物资经验收合格后，不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;
5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;
5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。
5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。
6、使用管理
6.1固定资产使用：
6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用管理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人，承担管理监督责任;
6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为故意造成损坏，根据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严重后果并构成违法的，移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。
21世纪的新经济浪潮，使企业管理观念及生产运营发生了深刻变化，面对科学技术发展，新兴产业崛起，顾客需求变化以及股东回报的压力，企业在经营管理中不得不将短期目标转向长期目标，由专业化职能性经营管理转向全局性决策管理，而这一转变的目标，归根结底在于企业能够为客户创造多少价值，财务管理对公司价值的提升，并且只有这一价值超过该企业创造它的成本形成超额价值，才能使企业继续生存。作为公司价值管理的中枢，财务领域再次成为管理变革的先锋，财务部门也将承担更多的管理和战略决策方面的角色。
财务管理的重心转换
财务的职能大致包括三方面内容：基本财务职能，即是财务控制员、财务会计长所履行的职能，包括公司的财务报表、财务制度的建立和完善、日常的财务会计核算、公司资产的保值增值、税务管理等方面；重要财务职能，即是司库所履行的职能，包括筹融资、资金管理、生产管理（包括供应链管理、信息系统、物流）、和内部外部关系的沟通、业绩考核、产品定价等方面；高级财务职能，这是财务控制员和司库都不具备的职能，包括制定公司预算（全面预算）、参与重大投资项目和公司战略决策、风险管理等方面。前两项是传统财务的核心业务处理职能，而参与公司管理和进行决策支持则是现在及未来的财务管理的重要职能。TheConferenceBoard（1997）的研究表明，在过去3年，34%（N＝300）的CFO把决策支持作为优先拓展的功能，而未来3年将有74%的CFO这么做。而注重控制、报告和交易处理的CFO则从过去3年的69%下降到26%，该研究同时发现，在以决策支持为导向的公司，其股价表现要优于其同行，因为偏重决策支持，财务人员就需要更加关注企业运营和战略发展，更多的站在顾客和股东的角度思考问题，这样公司传递出来的财务信息就更为全面和实用，在帮助外部信息使用者有效评价公司的同时，提升公司自身价值。
决策支持所包含范围甚广，其核心内容主要是三个方面：为公司战略提供财务评价；为管理层及经营者提供经营预测的模型和工具；为管理层提供动态的预算、预测信息和实时的经营信息。决策支持的流程一般分为五个阶段：战略评估、经营分析与风险评估、规划与预测、会计与合并报告和业绩报告、认知与反馈。
国际快递公司的财务如何为公司创造价值
近年来，快递行业的迅猛发展和公司的急剧扩张，使得财务管理人员有机会以更加积极主动的态度和更强的专业能力参与到企业的各项业务发展之中，促进财务管理对公司价值的提升，通过事前计划、决策、事中监督到事后稽核等财务管理手段，全程参与企业的经营活动，并在这个过程中直接为企业和股东创造价值，提升企业竞争力。
构筑一个高效精简的财务管理系统，缩减低效的操作环节。
面对国际物流快递巨头的挑战，如何挖掘行业盈利点就成为中国物流快递业共同关注的话题。而无论是在中国市场还是国际市场，DHL的业务运作和产品创新都引领着快递市场的发展，昭示出快递公司的盈利趋势和关键成功要素。
加强网点建设，扩大品牌知名度。快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区，而且已开始从沿海向内地、从一级城市向二级城市扩展，这对其品牌和服务营销至关重要。作为最早进入中国的国际快递巨头，DHL和中方合作伙伴中外运所共同组建的中外运—敦豪国际航空快件有限公司目前已在全国各主要城市开设56家分公司，覆盖全国318个城市。这样广阔的服务网点成了其他竞争对手难以快速逾越的屏障。
如今，DHL在亚太区的投资占其全球投资的近三分之一，而其中对中国的投资超过任何一个亚太区国家或地区。对于国际快递巨头来说，中国本土的网络建设是他们决胜中国市场的关键，而他们不仅重视在中国的快递网络建设，也善于通过全球通讯技术将中国的快递网络纳入其全球网络管理范围之内。
应用信息技术，提升业务操作能力。将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中，是国际快递公司获得成功的又一要素。如DHL在上海建成的联合快递中心里，采用了当今世界最先进的操作系统，货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机，大大降低了货机的等待时间，使货运周期缩短了近一倍。DHL还通过四，技术系统与海关对接，使得进口包裹、文件在航班落地前实现清关，出口货件在飞机起飞前2小时内清关，大大缩短了清关和转运时间。在快件服务领域．DHL最早推出全球货件跟踪系统用于客户查询服务，使得客户每天24小时均可以通过跟踪查询，取得对国际货件的完全控制。
此外，各大快递巨头还陆续使用了快递资料收集器(DIAD)。这是目前较先进的高科技快递工具，收货司机只要用它扫描包裹上的条码，便完成递送记录，从而取代了传统的纸上递送记录，让收货人的签名数字化。
抓住大客户业务特点，提供供应链解决方案。中国正日渐成为全球加工工厂，高科技、电信、汽车、电子、石油、能源及化学制品等高成长行业里的企业，都将制造总部设到了中国，如通用，微软等世界500强企业。这些跨国公司是市场中最有潜力的客户群，占有80％的国际快递市场份额，锁定这些重要客户，无疑就赢得了市场。
整合业务流程，实现资源优化配置，提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户，赚取超额利润的主要趋势。
靠什么赢取重要客户?DHL的经验是为大客户量身设计有效的供应链解决方案，如运输时间要求精确，运送的货物价值较高，安全性要求高等，并成功管理供应链的实施和运作。2004年5月，DHL总结多年国际快件的运作经验，在母公司德国邮政高层访华后，拉开了进军中国业务禁区——国内包裹快递的序幕，这一举措更深的用意则在于对跨国公司客户提供在中国快递市场的“一站式快递服务解决方案”，即满足在华跨国客户通过一个账号、一张账单、一个客户服务热线就可解决全球性快递服务的需求。
国际快递巨头在中国的成功，固然与他们中方的合作伙伴密不可分，但他们的经营理念和获取利润的方式却非常值得中国快递公司借鉴。不断细分市场，将内部资源集中到核心竞争力，即知识、信息及服务能力上，通过单一渠道，向客户提供一整套全面的物流和快递解决方案，从文件快递到为客户管理复杂的供应链，这既是快递公司的价值所在，在市场达到充分竞争后，也将会成为快递公司持续增长和盈利的趋势。(杨玲摘编自《电子商务世界》)
如果我能竞聘上这个岗位，我一定不辜负领导和同志们的信任；如果我能竞聘上这个岗位，我将以百倍的热情投入工作。
——郭秀清
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！非常感谢公司总部机构改革领导小组和部门领导给了我一次公平竞争上岗的机会。我叫郭秀清，原岗位是公司收发员。今天我竞聘的是公司办公室计划生育兼收发工作的三级职员岗位。
首先我谈谈对这个岗位工作的认识：计划生育政策是我们国家的一项基本国策。它涉及到国计民生，事关重大，是一项艰难、长期而又必须做好的工作。总部机关收发工作看似简单，但和我们的生活息息相关，不可或缺。做好收发工作，不仅要做到耐心细致，不出差错，而且要做到及时、快捷和热情服务。
竞聘这个岗位我有以下优势：我在机关工作已12年，有一定的工作经验，对工作具有强烈的责任心和敬岗爱业的精神。在机关工作期间，没出过任何差错。由于我平时比较关心时事，对计划生育的政策和方针有深刻的理解，这对我在这个岗位上干好工作提供了坚实的基础。
如果我能竞聘上这个岗位，我一定不辜负领导和同志们的信任；如果我能竞聘上这个岗位，我将以百倍的热情投入工作。[找材料到好范文 fwsir.com--网上服务最好的文秘资料站点]
一、认真落实公司计划生育管理责任制，切实加强对计划生育工作的领导，把计划生育工作的各项政策和具体工作落到实处。
二、加强计划生育宣传教育工作，把宣传教育作为计划生育工作的重要问题来抓。利用公司网站、宣传栏、标语等形式广泛宣传计划生育知识、法律法规，搞好宣传和服务工作。
三、扎实做好计划生育基础工作，利用现代化办公条件，将计生资料和信息进行微机管理，及时为领导提供准确的资料。
四、针对公司流动施工项目分散特点，利用各种途径和方式，加强流动人口的计划生育管理。
五、在相关部门的配合下，加强流动人口的计划生育管理。
六、认真做好收发工作，做到耐心细致、不出差错、及时送达、热情服务。
七、勤奋学习，刻苦锻炼，不断提高自身的综合素质，扎实工作，不断进取，在公司和部门领导的带领下做出自己应有的贡献。
请各位评委选择我，相信你们的眼光，相信我的实力！
为加强对公文收发文的管理，特制定本制度：
一、文件收文管理
单位所有的公文归办公室管理，实行专人负责，集中管理，以保证公文的使用效益和资料的完整性，有利于加强安全保密工作。
（一）公文的签收呈办
1、签收：办公室人员及时领取文件和信件。各业务口收到的公文，需及时转办公室签收，不可自行交领导签阅。
2、登记：公文签收后，由办公室逐件进行登记，按照收文日期、来文单位、涉密等级等分类登记、编号。
3、批办：将登记后的公文及时送呈主要领导批办后，交分管领导阅示。
5、传阅：公文传阅要以公文收发人员为中心进行，即主要领导看完公文后，交公文收发人员，再由公文收发人员负责往下传，不能脱离公文收发人员自行横传，以保证公文收发人员及时了解公文传阅情况，防止公文丢失或积压。公文在传阅过程中或公文传阅完毕后，公文收发人员要及时对公文进行检查，发现有领导批示时，要按照批示意见进行处理。
6、承办：各业务口工作人员接到办公室传阅的公文，要抓紧办理。紧急公文按时限要求办理；一般公文在3个工作日内办结；涉及人财物及其他需要协调解决问题的公文，力争在7个工作日内办结。
7、催办：办公室负责公文催办工作，实行紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。
8、处理办毕公文。公文办结后，公文收发人员要在“收文台帐”上注明办理情况。
（二）公文的保密。
对涉密文件应按规定的阅读范围传递，同时做到：不横传，不随意从中抽出文件，不带到公共场所，不在本单位外过夜。并做到日清、月查、及时清退。
（三）公文的借阅承办。各业务口及有关人员须承办和借阅文件时，均应办理借阅登记手续，用后及时归还。
二、公文发文管理
发文处理的一般程序为：拟稿、审核、签发、登记、复核、用印、分发、归档等。
1、拟稿：拟稿业务口工作人员是拟稿工作的第一责任人。草拟文稿要符合国家的法律、法规及其他有关规定；内容要实事求是，表述准确，格式规范。文稿格式要符合国家公文规范，对不符合的，办公室予以退回。文稿草拟后，拟稿工作人员须在发文首页纸上写明拟稿单位、拟稿人、标题、主送（抄送）单位等，并同电子版文稿报办公室。不允许代签、缺签。重要文件的文稿送审时应附有报送说明、起草依据或领导批示意见等背景材料的原件或复印件，领导审稿时参考。
2、审核：由各业务偶工作人员草拟的公文，须报办公室负责人初审后，交分管领导审核。未经办公室审核的，各业务口工作人员不得将草拟的文稿直接交分管（主要）领导签发，杜绝文稿逆向流转。
3、签发：审核后的文稿，送分管领导及主要领导审阅后签发。凡需要重新修改的，由文稿起草人负责修改完善，经逐字逐句校对后，再按程序重新送审。
4、登记。签发的文稿，由办公室统一编写发文字号、主题词并标明份数后建立发文登记台帐。
5、复核。拟稿人承担校对责任，确认无误后做出清样，在发文稿纸单上校对栏目中签字，并由办公室确保无误后予以印发。
6、用印：由办公室专人负责用印管理，公文形成后，根据公文类型加盖公章。公文用印要端正、清晰，不得模糊歪倒。
5月23日，《IT时代周刊》从知情人士处获悉，国内民营快递巨头顺丰速运正在筹备的两个电商网站项目将于近日上线，其中一个名为“顺丰优选”，主打食品类；另一个名为“尊礼会”，主要提供专业礼品服务。顺丰相关负责人向本刊记者证实了以上事实，但同时表明，平台具体的上线日期目前仍未确定。
顺丰在2010年就曾涉水电商，推出了“顺丰E商圈”，主要业务为代理销售第三方提供的有机蔬菜并全权负责配送。2011年年底，由顺丰控股的深圳泰海投资获得第三方支付牌照，这为其构建完善、独立的电商业务链扫除了一大障碍。
在靠资本驱动的传统电商们因物流短板发愁之时，快递公司自身完善的物流被视为进军电商的有力武器。不甘心只为传统电商“跑腿”的快递公司跨界进军电商之事已屡有发生。
截至目前，民营快递企业圆通快递已经成立自己的电子商务公司，主要销售特色农产品；申通快递则在摩拳擦掌准备打造自己的网上商城。甚至有“国家队”之称的中国邮政也与TOM集团合作建立了B2C电商平台“邮乐购”，其目的就是充分利用中国邮政线下的营业网点分布，以及中国邮政子公司中邮速递的配送能力。
以物流配送为核心竞争力的快递行业觊觎电商蛋糕有其商业逻辑，但能否突围电商，仍有待观察。中国快递咨询网首席顾问徐勇认为，快递企业向产业链上游延伸发展，可以利用其现有的物流配送与客户资源优势；但不可忽略其在电商经营的不专业性与销售能力的欠缺。此外，电商烧钱求规模，前期需要投入大量的资金进行广告与企划，有人认为，这对于靠着一轮又一轮的涨价来寻求盈利的快递企业来说，也是一大挑战。
快递企业的反击
淘宝系电商的崛起，让快递行业跟着火了起来。发展至今，具有较大业务规模的快递公司已然不再满足于只是对方下游合作伙伴的身份，悄然把手伸向上游，布局自己的电商产业链。
2010年8月，顺丰旗下的“顺丰E商圈”投入运营。目前，该网站以经营有机食品类产品为主，在香港地区开展业务，由顺丰自己负责所有的配送工作。在今年3月，坊间有消息传出，顺丰将推出礼品电商平台“尊礼会”（sfvip.com），定位于中高端商务礼品在线销售平台，目前还在内测。
在推出“顺丰E商圈”之时，顺丰速运还在同时研发自己的支付工具“顺丰宝”。去年年底，“顺丰宝”软件系统提供方、由顺丰速运99%控股的深圳泰海投资公司，获得第三方支付牌照许可。业界分析，物流企业获得支付牌照，除了降低支付成本之外，更方便其将自身支付系统运用于网购平台，为开拓电商领域布局。
此外，其他各大快递公司在电商领域都动作频频：圆通曾上线了新农网，销售各地特产、电子百货等；申通上线了“久久票务网”进行网上火车票销售；宅急送也推出了“e购宅急送”平台。韵达董事长表示，要与邮储银行合作开发自身的支付系统等等。有分析认为，快递企业亲自试水电子商务，是在寻求降低成本、拓展业务的新模式。
据中国国家邮政局局长马军胜介绍，中国快递业务年均增长率达27.23%，日均处理量从2007年的300万件增长到去年的1300万件。而在行业市场规模扩大的同时，行业利润却持续走低，从曾经的100%～200%到如今的不足10%。除了航运、燃油价格高企让快递公司经营吃力，人力成本、加盟店商业模式等都给快递公司增加了不少压力。去年，国内的民营快递公司纷纷上调价格。但徐勇仍指出，当前的快递价格涨幅仍跟不上CPI指数的上涨幅度，快递行业生存艰难。
同时，一些电商企业向物流的快速渗透也引起快递公司的警惕。阿里巴巴、京东、亚马逊中国、当当网等传统电商企业纷纷买地皮、建仓库，不惜花重金构建自身的物流体系。
2011年1月，马云发布了阿里巴巴的大物流战略，表示将第一期投资100亿元打造一个开放的物流平台；京东更是为建物流基地砸出了15亿美元。亚马逊中国于今年2月正式启动其天津的运营中心，该工程将是全国最大的物流基地。而当当也于去年宣布组建由其控股的配送服务公司，打造独立的物流开放平台。
电商自建物流也自有苦衷。一方面，物流外包的作法让电商公司有受人控制之不快，也让对方有了和自己讨价还价的本钱；另一方面，快递公司的服务态度已经成为快递行业的一大公害，丢包、破损等现象，让电商感觉自己跟着“中枪”。
业界人士分析，电商巨头进军物流市场，将会会直接导致顺丰和“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通、韵达）30%～50%业务份额的流失。快递企业对此自然是如芒在背，努力实现业务多元化谋求反击。
能否走远的多元化？
在快递公司的反击中，顺丰的动作最强烈。
今年年初，在借助7-11便利店开展收件、寄件服务后，顺丰又亲自上阵，在深圳低调开设了20多家便利店。顺丰的最终计划是要在国内开设1000家门店。此外，2009年，顺丰获得了民航局发布的公共航空运输企业经营许可证，两年后成为国内第一家自己拥有航空公司的民营快递企业，并花费20亿元巨资投入自身公司的IT系统构建。
有业内人士分析这一系列举措：买了飞机、全国推广零售网点、内部信息化不断升级、也有了支付牌照，顺丰“做的就是更大的供应链服务平台”。而这个套路和联邦快递(FedEX)、敦豪（DHL）、UPS、TNT等4大国际快递巨头的业务模式近乎一致。
顺丰速运的董事长王卫在去年公开表示，一个结合现金流、信息流、物流的“三流合一”的交易平台是顺丰未来的发展方向。除了顺丰加快电商布局与便利店全国布点之外，韵达快递也在大力挺进乡镇市场，圆通则加紧了新航线的开辟。面对当下物流企业纷纷谋求多元化发展，业界的反应却是忧大于喜。管理经验缺失、成本上升、盈利困难被认为是快递进军电商必须迈过的“三重门”。
中投顾问研究总监张砚霖指出，不管是向电商领域扩展，还是进军零售业，快递企业奔走多元化是一种良性竞争态势的表现，但同时也将面临着成本支出费用加大，以及如何开辟新市场的问题。
有业界人士就直言，快递公司业务多元化的前景不容乐观。红十三私募基金合伙人符德坤表示，电商做物流有利于提升自身的服务质量，但快递做电商，却有被边缘化之虞。他向本刊记者指出，快递企业缺乏电商平台的管理经验、对用户流量与服务的把控，成功几率较低。而行业评论员陈岳峰指出，在目前利润被进一步摊薄的情况下，快递企业跨界发展，融资问题是一大挑战。
同时，陈岳峰提醒快递企业，电商烧钱求规模的现状显示该领域目前还没有明晰的战略方向。“如果快递企业没有盈利的不二法门，将很有可能摔倒。”陈岳峰说。
面对业界的种种声音，顺丰董事长王卫的言论，似乎解释了快递行业涉足电商的原因：“顺丰现在做电子商务是个死，顺丰现在不做电商物流，将来可能也是个死。”
在目前局势尚不明朗的情况下，快递企业多元化能走多远，仍有待观察。
据相峰介绍，圆通从去年9月开始投入2架飞机进行航空运营，今年飞机数量增加到5架，除此之外，圆通还和各大航空公司合作，目前已经开通了700多条航线，未来还将有更多的飞机引入圆通航空的机队中。在路由线路方面，圆通今年上线云平台，其中包含29个系统可以监测到所有快件的流量流向，利用该技术圆通建立了“动态路由”可对整个线路进行优化，增加直发线路，减少中转环节，从而加快包裹的处理。
同圆通的部署方案类似，顺丰、韵达均采用了增加车辆、加大直发、开拓航线等应对措施以提高配运的能力。
顺丰方面透露，公司将增加直飞线路，启用顺丰航空100余条航线资源，建立区域性转飞模式，保障更多快件通过1条航线完成运输;同时增开6000多条线路，增加2万多台车辆运力，利用大数据技术模拟收发件重点区域及货量，增加和应用直发模式以减少流转环节。此外，还组建大客户专项服务行动队，将客户仓库与顺丰网点合二为一，实现人员驻场和快件直发，双十一期间顺丰将为大品牌客户提供直发线路近500条。
我与各个快递公司接触了几年，服务好的价格高，价格低的速度慢。形形色色的快递小哥也遇见不少，总结起来，与快递员打交道，处理好以下方面，能让你轻松利用好快递。
一、新手卖家首次发快递，如何做?
开店做淘宝有很多工作要做，快递就是很重要的一项，价格不能高了，太高会让买家反感，认为你在利用快递费赚钱，甚至于离你而去。发件后快递路上的时间也不能太长，很多卖家都有过这样的经历，因为快递原因被买家投诉甚至于差评的。那么，新手首次发快递，怎么选择快递，如何快速的联系呢?
在准备开店之前，快递方面的工作应该提前做一下。想发快递，渠道很多，最简单的是去各快递网站查询你所在地的分部电话，再查询取件员的手机号。这样叫件可以直接拨打快递员的电话。但是有时候这样的查询也不是很方便，而且不见得取件员会很及时的过来取件。比如你新去到一个陌生的地方，你对周边环境不是很熟悉，这时候可以用另一个办法，其实很多卖家同时也是买家，可以在淘宝同城买个正好需要的小东西，指定对方发某个快递。这样，当你收货的时候，你直接留下送件员的电话，说几句好话赞美一下他，问一句辛苦啦，这都会增加你对他的第一印象，也为以后和他接触打打基础吗。通常送件和取件的都是一个快递员，他给你送过件，自然知道你的地址，你再发货的时候，打他电话，就不用大费口舌的电话里指挥他怎么走怎么找啦?
目前常用的快递公司或者说淘宝上可选择填写的快递公司无非就是这么多家。建议新手尽量选择这些当中的，以避免不必要的问题出现，对你的货物和实效也会有所保障。
为了方便来淘宝开店的朋友，我个人总结了一下淘宝中默认的快递公司网址和查询电话，仅供朋友们参考使用。(下表)
淘宝默认的全国常用快递
序号 快递公司 网站网址 查询电话
1 e邮宝 www.eyoubao.cn/ 11185
2 申通E物流 www.sto.cn/ 021-39206666
3 圆通速递 www.yto.net.cn/ 021-69777888
4 中通速递 www.zto.cn/ 021-59130908
5 宅急送 www.zjs.com.cn/ 400-6789-000
6 韵达快运 www.yundaex.com/ 021-39207888
7 天天快递 www.ttkdex.com/ 4008-208-515
8 星晨急便 www.4006688400.com/ 400-6688-400
9 汇通快运 www.htky365.com/ 021-62963636
10 顺丰速运 www.sf-express.com/ 4008111111
11 联邦快递陆运 cndxp.apac.fedex.com/ 400.889.1888
12 一邦速递 www.ebon-express.com/ 4008-000-666
13 佳吉快运 www.jiaji.com/ 400-820-5566
14 德邦物流 www.deppon.com/ 400-830-5555
15 中铁快运 www.cre.cn/ 95572
16 联邦快递 www.fedex.com/cn/ 800.988.1888
17 中铁物流 www.ztky.com/ 400-650-1118
18 CCES www.cces.com.cn/ 4006-773-777
19 天地华宇 www.hoau.net/ 400-808-6666
20 新邦物流 www.xbwl.cn/ 400-880-8188
21 港中能达 www.nd56.com/ 021-60739320
二、新手卖家如何与快递员小哥谈价?
当你真正的发出第一单的时候，快递员上门取件，如何和他谈价，是很有技巧的。当你还不能保证长期大量的发件时候，千万不要夸海口和快递员说以后会有多少多少让他按照量大的价格给你，这没有用。他们见过太多这样的了，什么情况都知道的。只有你真正能到那个量的时候，再说吧。难道就不和他说，任他满天要价吗?当然也不是了，首先第一点里的你要是做到了，至少你有不错的印象给他，彼此距离拉近了，什么都好谈了。要知道现在的快递除了像顺丰、联邦那样价格固定的快递，其他快递的价格都是各片承包商下面业务员或者快递员自己掌握的。通常情况都不会太离谱，如果你发省外地区，一公斤之内他要你20多块，那肯定你是被忽悠啦。我想现在做淘宝的朋友多少都会了解快递价格的。你可以和取件员说清楚你是做淘宝的，随着淘宝的快速发展，基本上快递员都知道淘宝是咋回事了。也多少都知道做淘宝的会有量的保证，不像那些偶尔发一个件的普通居民。快递员也会根据情况还有和你的谈话，决定如何和你建立关系的。当然，我说的只是一般情况。三、新手卖家如何与快递员小哥建立良好的关系?
我们大家都是为了生活，选择了不同行业来做。如果有些淘宝卖家，觉得快递员来取件，是你给他带来了业务带来了赚钱的机会，所以你就在心理上觉得高出快递员一等，那么你就大错特错了。在你还没有成为他不可或缺的大客户之前，请不要这样。即便是真有那么一天，这个人需要靠你吃饭，也请不要这样。我们要以平等的心态对待彼此的业务关系。我们量小的时候，说话没有力度这是很正常的，我们可以用我们的语言和良好的心态与其保持良好的关系。那么在你还是个小卖家的时候，没有量的保证，你如何和快递员保持良好的关系呢?
首先我们要懂得尊重，他们为了这份工作也是付出了自己的劳动的，由于条件各有不同，快递员在不熟悉的地区派件取件，会因为担心摩托车上的件被偷而要求我们自己取件或者送件的。所以我们应该给予适当的理解。
记得有一次，快递员来我这取件，他忘记带笔，我就随手拿了一支圆珠笔借给他用，发完件之后，他把底单给了我，匆忙的就走了，笔也随手拿走了。我当时也没有留意，毕竟这个笔不是值钱的东西，我们也是批发了一大堆，就是为了随时使用的。可过了一会，那个快递员居然打回电话，和我说拿走了我的笔，这让我很意外，电话里他还说要给我送回来，我婉言谢绝了，让他留着用，在电话中也明显能感觉到他的心被我的举动温暖了一下，
小小的圆珠笔却能打动一个人的心，这是多么划算的一次交易啊。所以后来我就经常送给来我这取件的快递员一支圆珠笔，尽管他们可能手头不缺，但是快递员工作中，笔，是对他们来说非常重要的甚至于离不开的。可别小瞧这种小恩小惠，给我带来的可不止更多的微笑服务，有时候同城快递，他们甚至于一个月给我免掉一单。下面告诉大家一个省钱秘诀，呵呵，一个关系跟我很好的(此处略去2个字)快递，有时候买家跟我换货的时候，我用这样的省钱的办法，呵呵，也是和人家学来的哦。办法如下，和买家协调好换货费用，让买家用指定快递退回。当收到退回快递后，打开快递包装(尽量不要破坏，能完整还原)，取出所退产品，放入换货产品，按照原包装包好，跟快递员说好，按照拒收处理。这样这个退换货的包裹就可以不花钱的又退回到买家手里啦。如果你是让买家退换货各自负责发货的费用，那么你就等于没花钱哦。这个不要外传，一般人不说的哦。
另外，还有一点可以让快递员非常舒服，那就是包装好你的快件，写好你的快递单。对于快递员来讲，收取快递是他的工作，他们工作也是讲求效率的。而快件破损对于他们来讲，也是严重问题，所以包装好快件就是一个重要的工作，这不仅对他是这样，对于我们卖家来讲也是我们的工作。所以当快递员来取件的时候，你把要发的快件包装完好，而且专业，这无形中也省去了他的麻烦。同时你写好快递单，他只需要签收一下即可取走，我想任何一个快递员都希望和你合作的。
四、遇见目中无人的快递员小哥，如何征服?
在我发货量渐渐大了以后，买东西的人也越来越多，发货地址哪里都有，也就意味着一家快递根本满足不了所有地址。申通快递，是我们那个区比较牛的，因为我们那个区有好多家大型的电子产品商场，那边的快递发货量相当大，所以我们这些小卖家的量，在他们眼里，不值一提的。一直都和圆通合作的，但是有买家指定用申通发货，我们也只能按照要求执行。试着和申通接触几次，发现快递员牛哄哄的，价格高的要死，说多了他根本不听，要几张单子都不舍得给，更不要说快递袋子了。如果他来了，你的件还没有包好，满肚子的不高兴。终于有一天，我决定，我决定治理一下他!必须治。
下定决心要治理他，我就提前做了准备，当时是十月末，店里生意还很旺的，我故意和所有买家提前打好招呼说有事可能晚发货一天，因为我一直都是保持当日发货的。但是当时我提前攒了一天的件，两天下来有三四十个件，都是圆通的。只有一个是申通的，这个是我故意发的申通，而且我先叫的申通取件，我把申通件放到最下面，上面三四十个都是圆通的，乱乱的一地。打完电话快下午5点左右，申通依旧懒洋洋的来了，打开门进屋，明显能看到他那僵硬的表情在他那张不出众的脸上停滞了几秒。这时，我也故意问他，是给我送件吗?哈哈我故意的。他也无奈的回答说是我打电话让他来取件。这时我在众多圆通件的最下面，扒拉出来一个申通件递给了他。效果立刻出来了，他第一次主动问我要求合作的事啦，哈哈，成功!后来我们和申通合作的也很好的。只不过打开合作之门的方法这么无奈。
有时候你光和他空嘴说你如何多的件没有用，甚至于你浪费些其他快递的单子，弄虚作假，搞些假的件摆在那里，他也会信以为真，这不光对于接触合作有用处，甚至于帮你和快递员谈价格都有用的，呵呵
五、遇见无礼派件员小哥如何一招制敌?
对于那些没有礼貌或者喜欢胡搅蛮缠的派件员，我们也有办法对付他们。当然对于派件员送件时的问题，有很多，比如大声敲门，电话里没有礼貌，让你去哪里取件，不取就走。先签字后验货等等这类的问题。如果碰到我们解决的办法除了投诉还有最简单的方法，扣单!这个是所有快递员都担心的问题，各快递公司对丢单会做很严厉的处罚，这等同于丢件。看过很多卖家朋友的店里，都写着如何对付先签字后验货的对策，就是签完字后，把快递员要拿走的那张单子扣下。其实先签字后验货是不合规矩的，包括快递行业基本要求中都是明确写着要先验货，确认没问题后再签字。但是好像所有快递公司都要求员工派件时，先让收件人签字再验货，而且不要作为证人。这都是从自己公司利益出发的，也是快递行业存在的潜规则。
六、店铺发货量变大，如何进一步与快递公司谈价?
随着在淘宝日渐磨练，我们的小店一天天的成长，销量也渐渐扩大了。从几天一个件到一天几个件甚至于十几个件，这时候就是你和快递公司重新谈价的好时机了。前提是你要主动找他们谈，别指望他们主动找你，除非你一天上千个件，呵呵。如何谈方法很多，也不是唯一的。我讲下我当时如何与快递巧妙谈价的。
在我的小店达到保持每天10个件左右的时候，我知道，机会来了。于是每天快递来取件的时候，我故意拿出100元给他，有时候他赶时间，或者真没有零钱，也就算了，下次一起结。但是我基本上天天这样，他也觉得麻烦，干脆他主动找我说月结的事，有些新开店的朋友可能不了解什么是月结。所谓月结，就是先发货，月底统一结账，给你的单子颜色和之前现付的不同。这个月结，正规快递公司是需要和你签份月结账户的客户协议的。这里提醒一下，不管是不是他们找你签协议，你最好都不要忘记和他们要求签协议，这样白纸黑字的东西对你是有保护的。所以后来这个业务员拿着协议来找我签的时候，我就自然而然的和他说了一下关于量大优惠的事情。这年头，能省则省，收买家同样的快递费，但是给快递公司的越少，你就利润相对越大。
近似的方法很多，当你的店铺量真的可以保证的时候，你主动找他们谈，你手里有筹码，谈判的天平会偏向你这一方的。要有信心哦!
七、遇见出错情况，如何与快递公司协调处理?
业务量大了，出错在所难免，如果是因为取件员的错误搞错地址或者产生破损，那么你要先和你的取件员联系，让他出面来解决，千万不要直接就找快递公司，那样只会让你的取件员更加为难甚至于对你产生反感。让他出面解决这样他会尽量减少他自己的损失，同时也会帮你解决问题。如果实在快递员解决不了，这时候你再找快递公司。当有问题时候，一定要据理力争，当道理的指针偏向你的时候，你可以不要求对犯错的快递员进行处理，这是你对他的宽宏。千万不要手软，不要忘记，如果是你的问题时候，快递公司是不会给你有任何情面的。
八、如何利用快递公司的钱来赚钱?
我们的淘宝店铺，当能够保持每日平均发10件货，试想一下，这样一个月就是300件，平均按照10元每件来计算，一个月下来就是3000块钱的快递费，这个数字对于我们这些中小卖家而言，也是非常可观的。所以我们达到一定量的时候，一定要和快递公司签订协议，尽可能的增长结账时间，这样我们就能充分利用这笔钱来周转，上些新货来扩大我们小店的产品和规模。
另外，让快递员尽量提供你包装物料，比如封箱胶带、快递袋子、纸箱等等。对于一个月发货300票以上的，每件货的包装物料平均下来也要5毛左右，这样一个月也要150多块钱的包装物料费用。要尽可能的转嫁这些发货成本，让物流公司来承担。只有这样，你的利润才能最大化。
最后我想再提醒一句，我们发货后，快递员留给我们的快递底单，我们一定要收藏好，这也是一笔财富。可能有些人不理解，我就说说我能想到的用途。首先，我们留着大量的快递单，足可以和任何一个快递员展示，证明我们做淘宝有多大的发货量，这对于你谈价格是非常好的砝码。再有，所有快递单都写着你的客户的地址、电话，你可以对这些信息进行统计，做一下哪个时间段，哪个地区销量和购买人群的统计。以后对于宣传也有帮助。最次最次，你留着这些单子，当有一天你吃不上饭的时候，卖废纸换钱也能填饱一顿不是!!哈哈，开玩笑。
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