关于邮储银行思想政治工作方法的探讨

关于邮储银行思想政治工作方法的探讨（精选10篇）

关于邮储银行思想政治工作方法的探讨 篇1

摘要：目前在邮储银行开展思想政治工作有其必要性，长期以来，邮储银行思想政治工作方法尚存在不足，本文针对邮储银行思想政治工作方法中存在的不足加以探讨，拟提出完善建议。

关键词：邮储银行 思想政治工作 方法

党的思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。这充分体现了上层建筑对经济基础的巨大反作用，它为经济工作和其他一切工作提供了强有力的思想保证。据此，邮储银行思想政治工作是邮储银行科学发展的政治保证。

一 邮储银行开展思想政治工作的前提

（一）新形势下邮储银行的客观要求

商业银行之间的竞争不仅是市场的竞争、技术的竞争、服务的竞争,而且更重要的是人才的竞争,这就要靠思想政治工作把人的潜在生产力挖掘出来,形成现实的生产力。近六年来，我们邮储银行新增职工较多,思想教育、制度教育、职业道德教育没有完全跟上,以致少数干部职工经不起金钱的诱惑而蜕化变质,贪污受贿、挪用公款、盗窃和诈骗银行资金等经济案件时有发生。在新的经济形势下,提高邮储银行全体员工的思想政治素质,引导广大干部职工树立正确的理想和信念,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,离不开思想政治工作；在邮储银行劳务工与正式工同时存在、不同区域、不同职级之间分配关系多元化的情况下,调整人们的心态,消除经济利益驱动带来的负面影响,教育干部职工牢固树立正确的人生观、价值观和利益观,离不开思想政治工作；在邮储银行深化改革的转型时期,建立有效的激励和制约管理机制,化解矛盾,理顺情绪,调动职工的积极性和创造性,离不开思想政治工作。

（二）邮储银行思想政治工作的开展要以十八大精神为首要任务 十八大以‘高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗’为主题。确定这样的主题，就是要向党内外、国内外鲜明宣示，我们党将举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的目标继续前进。这对我们党团结带领全国各族人民在新的历史征程上继往开来、与时俱进，具有十分重大的意义。思想政治工作与党的十八大精神具有内在联系性，党的十八大精神是思想政治工作的根本内容，加强和改进思想政治工作是学习贯彻十八大精神的内在要求,是凝聚思想共识、促进和谐稳定的迫切需要。无论党政机关还是企事业单位在开展思想政治工作时都应该以十八大精神为首要任务。我们邮储银行要在激烈的竞争中立于不败之地，必须全面深入贯彻落实十八大精神，走科学发展的道路。紧紧围绕十八大主题开展思想政治工作。

（三）思想政治工作的开展，要紧紧围绕邮储银行经营发展这个中心

邮储银行要正确认识和处理思想政治工作与邮储银行中心工作两者的关系，如果把中心工作看作是企业生产运营中的机器，那思想政治工作就是机器运转过程中不可缺少的润滑剂。没有了润滑剂，机器的运转是不长久的。业务经营过程中，只要业务不要政治，业务就没有了方向和保证；只要政治不抓业务，各项指标没法完成，政治就成为空洞的口号。由此可见，结合邮储银行中心工作做思想政治工作，才能使后者不流于形式和口号，两者的相互结合和渗透才是现实企业实现经济效益和社会效益的基本途径和前提。

二 邮储银行思想政治工作方法存在问题

（一）思想政治工作方法单一，粗糙，没有坚持以人为本 从目前看，邮储银行从业人员思想政治工作方法过于简单，主要采取开会作报告、座谈调研、发文件、提口号等方法；片面地强调思想政治工作的政治功能，仅仅作为加强管理的手段，没有体现“以人为本”理念；没有通过激励方法充分发挥员工的积极性和自觉性。过于注重单向性的“灌输”教育，缺少教育方法的多样化。

（二）没有充分发挥网络优势，加强网络思想政治教育 毛主席说过，“思想这个阵地，你不占领，别人就会占领。”网络这个阵地，我们的思想政治工作如果不能驻扎进去，也会面临被别人占领的危险。现阶段，我们邮储银行的网络思想政治工作没有充分发挥应有的作用，网络思想政治工作必须要加强。

三

完善邮储银行思想政治工作方法

（一）邮储银行思想政治工作应坚持的基本方法

1、激励法

激励法就是思想政治教育工作者运用各种激励手段，对教育对象施加正强化或负强化的信息反馈，以引起其心理和思想情感的变化，使其产生社会所期望的行为反应，从而实现思想政治教育目标的方法。运用激励法，首先是人的行为活动规律的要求。它通过奖惩两种刺激方式促使邮储银行全体员工形成良好的动机，并引导其把社会目标与个人目标有机地结合起来，从而更好地向社会所要求的方向发展。其次是社会发展的客观要求。随着社会主义市场经济的深入发展，我国的社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，银行员工的利益意识和观念日益增强，随之其思想和行为与实际利益之间的联系较以前更为直接和紧密。正如马克思所说：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”。邮储银行应完善员工绩效考核积分机制和建立公平合理的利益分配激励机制，以调动员工发展业务的积极性。再者，激励法要符合员工的需求理论，根据员工的需要来制定激励办法。要遵循马斯洛需求理论将人的需求由低层次向高层次依次分成了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，每一层次的需求在没有得到满足之前，都会成为推动人们进行追求行为的强大动力，当一种需求得到相对满足之后，就不再成为激励因素了。

2注重以人为本

以人为本也就是理解人、关心人、尊重人的价值，特别是人的生命价值和精神价值。

首先，思想政治工作者应积极提高自身的思想素质，努力把自己修练成心存上善若水之德，胸怀宽厚仁爱之心的人。其次，应在思想上重视人的价值，以人性化的思维方式分析处理日常事务，熟悉掌握人文关怀的方法，养成关心他人的习惯。再者，要围绕邮储银行员工的切身利益展开。在思想上，要把员工的呼声作为第一信号，把员工的需求作为第一选择，把员工的利益放在第一位置，把员工的满意作为第一标准。在行动上，要全力为员工办实事、办好事，切实关心员工的利益，包括工资、奖金、生活福利、职位晋升等各类实际问题。在社会大变革和改革开放新的历史条件下，职工群众经常面对大量看不清、想不通、道不明的社会现象、矛盾和问题，思想上容易产生许多前所未有的迷茫，这就要求党务工作者及时帮助员工解疑释惑、排忧解难，引导员工疏通思想、理顺情绪，使其树立正确的人生观、价值观。渗透法

渗透法就是思想政治教育工作要融入到邮储银行的业务发展、经营管理和企业文化等各方面工作乃至员工的日常生活中，因为人们的大部分时间是在工作中度过的，一天中至少有八个小时在工作岗位，人们的物质需求和精神需求主要是通过工作来满足。同时，人们的思想问题往往与日常的工作、学习和生活紧密相联。

邮储银行思想政治工作坚持渗透法，就是要求银行思想政治工作者必须强化结合业务经营开展思想政治教育的渗透意识，自觉将思想政治工作融入到各项具体工作以及员工的日常生活中，实施全方位诸心理因素的和谐发展，形成良好的思想品德。

企业文化建设是企业发展的指明灯，已成为企业核心竞争力的标志。它像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。邮储银行思想政治工作应渗透到企业职工文化生活的各个领域，渗透到群众精神文明创建活动中，寓教于乐，寓教于情，寓教于理，增强吸引力和感染力。

合规文化是邮储银行企业文化的核心构成要素，其要旨在于“使每一个员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法，牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念”。思想政治工作要渗透到邮储银行的合规文化的方方面面，促进邮储银行形成全员合规、人人合规的良好氛围。思想政治工作要贴近实际、贴近员工

思想政治工作者必须面对客观现实，敢于对员工讲真话、吐真言。如果我们不了解邮政储蓄银行现状和趋势，不了解同行业特别是竞争对手的经营状况，不了解本银行在发展过程中的劣势和优势，就无法回答员工提出的一些具体问题。因为在对员工进行思想教育时，往往就本银行谈本银行的情况常常是缺乏说服力，必须把本银行置身于整个中国邮政储蓄银行的大背景下来加以认识，才能向员工说清邮政银行经营者决策措施的对与错，也才能让员工正确处理好眼前利益和长远利益的关系，思想政治工作者在开展工作的过程中，要善于把自己对某一事物的思想认识毫不保留地告诉本行全体员工，把一切为了员工根本利益的真实想法和良好心愿，通过闪光的思想观点和动人的真情实感，让员工去理解，去体验、去感受，直到员工明白你所开展的工作，动机是纯正的，思路是清楚的，心意是善良的，行动是真实的，只有这样，才能收到思想政治工作以情感人的预期效果。

要善于把大道理转化为与员工贴得很近的小道理。要学会换位思考，多角度思考。思想政治工作虽然最终是要让人明白大道理，但最好是把大道理贯穿和渗透到小道理之中，让人感到平实可亲，听的实在，觉得有理。

我们邮政银行而言，要想通过政治教育来转变员工的思想认识，难度相对要大一些，而通过解决思想问题进行提高员工的政治水平，相对要容易许多，因为员工把政治教育看作是讲大道理，而解决思想认识问题因与员工的切身利益相关，因此员工往往更乐意接受。有鉴于此，我们在做思想政治工作时，就应当善于把大道理转化为与员工贴得很近的小道理，善于从把解决与员工利益密切相关的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高认识，在温暖和煦的气氛中促进员工思想认识的升华。

问题的关键不在于我们怎么说，而在于我们怎么做。我们只有善于把握邮政储蓄银行面临的新形势和新任务，切实掌握员工的所思所想所虑，用我们的真情实感，努力当好加强和改进思想政治工作的实践者，才能取得思想政治工作的实效。才能更好地当好邮政储蓄银行的行长。

5发挥网络优势，推进思想政治工作建设

网络信息化具有高度个性化、及时性、全面性、广泛性等特点，决定了他天然地成为思想政治工作的重要阵地。邮储银行全国有3.9万多网点，网络优势明显，邮储银行要充分利用自身的网络优势，推进思想政治工作建设。

邮储银行要做好网络思想政治工作，应从以下三方面着手：第一要加强全国城乡所有网点的网络硬件设施建设，形成一个全方位立体式的邮储银行思想政治工作网络环境。第二，建设好一个邮储银行思想政治教育工作网站，把网站作为邮储银行思想政治工作的重要载体和主要阵地，逐步形成一个全新的网络思想政治教育工作体系。首先，要用正确的舆论导向、先进的主流文化占领网络阵地，使网络真正成为思想政治工作和员工素质教育的平台。其次对内部网站进行有效的管理和监督。再次，要注意网上灌输教育与网下疏导管理相结合，多管齐下，形成合力，在一些重大问题、热点难点和敏感问题上，真正给员工令人信服的解答。第三，建设好一支适应网络时代特点的复合型的邮储银行思想政治工作队伍。网络是一把双刃剑，需要慧眼甄别，因此需要努力建设一支政治意识强、业务素质高、熟悉网络技术、有一定外语水平的专业队伍。

（二）邮储银行思想政治工作应坚持的具体方法

1.理论灌输法

理论灌输法是思想政治工作最传统的方法，也是经常使用而又普遍的一种方法，也是邮储银行管理者主要采用的方法。以讲授的方式，将思想政治教育的理论知识有计划、有目的地传导给银行从业人员，对他们的思想意识产生积极影响，引导他们树立正确的价值观和道德观。

2.榜样示范法

榜样示范法是邮储银行从业人员思想政治教育最有效的方法之一。“大多数人类行为是通过对榜样的观察而获得的。”人生榜样、道德榜样，是人们生活世界里、成长过程中不可或缺的重要元素。榜样教育，作为思想政治教育的一种基本方法，在长期的革命斗争和社会主义现代化建设的进程中，在激发广大群众的积极性、促进三个文明建设方面发挥了重要作用。银行思想政治工作者要通过挖掘典型，树立榜样，积极宣传先进人物和先进事迹，典型引路，在复杂的社会生活中给员工以正确的引导。

3.比较鉴别法

比较鉴别法是人们认识客观事物的基本方法之一，也是思想政治教育的有效方法之一。在银行从业人员思想政治教育实践中，通过纵向和横向等多方面的比较加深客观事物的认识和了解，如组织回忆对比、忆苦思甜对新旧中国社会进行比较，如通过中国同其他国家比较，找出自身的差距，从而增强银行从业人员思想道德修养的自觉性。

4.咨询辅导法

“咨询，从字面上解释是建议、忠告，有咨商和顾问，给人以指导帮助的含义。咨询辅导方法应用范围非常广泛，除人们比较熟悉的心理健康咨询外，至少还包括职业指导、教育与学习辅导、人际关系辅导、婚姻家庭问题咨询等方面。”

从当前看，心理咨询师是最典型的一种形式。面对日益激烈的银行竞争，银行从业人员的工作、生活压力越来越大，加之社会等各方面因素的影响，使部分人的心理受到了一定的伤害，在实际工作中多表现为自闭性强，人际关系冷淡，工作不积极努力，抱怨多。采用咨询辅导法对银行从业人员进行思想政治教育，就是疏导不正确的思想情绪，引导和帮助他们自主地做出合理的判断和选择，树立正确的世界观、人生观和价值观，建立和谐的人际关系。如，行长员工谈心、专家心理辅导等都是比较常见的形式。

参考文献：

邮储银行工作总结 篇2

x月xx日，我被调入xx路邮政储蓄，xx路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

xx路邮政储蓄所原名xx邮政所，位于xx市xx乡，当时的网点东邻xx市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给xx储蓄所的业务发展带来了便利，不仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增万元。

为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的xx路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的xx储蓄搬至现xx路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了xx路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先，在这里我要向各位诉诉苦：

自从xx储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。

1、余额直线下降，5月19日我们调入xx路储蓄时，余额较原来xx原址时下降了万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降万元，在市区各网点中排名倒数第一。

2、由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办

理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传xx路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……

6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3、同行业竞争随处皆是。我们知道，xx路中段这一区银行林立，仅xx路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工

作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。

第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好：

作为对抗赛期间表现出色的班组，xx路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上，xx路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有xx师专、xx大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，xx路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环

境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三，要向各位领导报报喜;

截止7月31日，xx路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增万元，仅搬迁以来就净增了万元，保险完成60余万元，完成计划的%。

除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来xx路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。

最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲

虽然，在本次的网点对抗赛中，我们xx路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为xx邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见，对我们的工作多多批评、指导。

筹建邮储银行县支行的工作报告 篇3

中国银行业监督管理委员会忻州监督分局＃＃办事处：

依据《中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项实施办法》的相关规定和中国人民银行令（＃＃）第1号文件的要求，中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作小组于经过近一年紧张有序的工作，筹建工作已基本完成，总体上具备了开业的各项条件。现就中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹建工作情况汇报如下；

中国邮政储蓄银行＃＃县支行在中国邮政储蓄银行山西省分行和忻州市分行的指导下，在＃＃县委、县政府、县人行、县银监局的的密切关注和全程指导下，历时近一年时间基本完成筹建工作。现将筹建工作情况报告如下：

一、新设立机构的名称为：中国邮政储蓄银行有限责任公司＃＃县支行（简称：中国邮政储蓄银行＃＃县支行）

二、选址：对中国邮政储蓄银行＃＃县支行营业场地进行选择和落实。在对＃＃县城区的地理位置进行充分考察后选择了位于＃＃县北大街的营业用房进行租赁商谈。营业场所占地面积168平方米。现已签订租赁合同。

三、对营业场所和办公区域进行装修

银行的装修需符合一系列的安全标准和规范配置的消防设施已符合消防部门的要求。安装联网报警系统和监控录像系统，已达公安部门的要求。需要进行双电增容以满足用电符合的要求。需要双备份网络布线，以解决计算机通信问题。经过多方协商和努力装修工程将于＃＃年5月底完成。

四、对银行生产系统进行配置和安装调试。

银行业电子化的进程，对于银行业产生持久的竞争优势，降低操作风险，具有决定性的意义。邮储银行系统维护将对配置系统和硬件设施进行安装和调试，确保安全。

五、员工的招聘和培训

造就一支具有理想和信念，业务娴熟，富有团队精神的员工队伍，是办好邮储银行的关键所在。邮储银行筹备组通过面试、考核招聘了部分拟入行的员工，目前正组织其学习业务知识和操作技能，参与筹建工作，在邮储银行＃＃支行获得开业许可后，即可投入正常工作。

六、制订各项内控管理的规章制度，防范和化解风险

银行是高风险行业，只有加强风险管理，从制度建设的源头未雨绸缪，高度重视一切可能产生风险的环节，才能将可能出现事故或案件的风险降到最低。筹备组先后制订了机构设置和职责、安全保卫、财务管理、贷款操作、员工管理、员工行为规范、员工违规行为处理办法、防范和化解风险预案等制度办法，在银行开业的第一天，就按照规范化的要求，严格管理，规范操作，防范各类银行风险。

七、业务经营范围(一)吸收公众存款

（二）办理汇兑业务；

（三）从事银行卡业务；

（四）代理收付款项及代理保险业务；

（五）代理发行、兑付、承销政府债券；

（六）买卖、代理买卖外汇；

（七）办理协议存款；（八买卖政府债券、金融债券；

（九）办理个人存款证明服务；

（十）提供保管箱业务；

（十一）办理网上银行业务；

（十二）从事银团贷款业务；

（十三）办理小额贷款业务；

（十四）办理基金代销业务；

（十五）办理票据承兑与贴现；

（十六）经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

八、筹建工作方案

(一)于＃＃年4月1号由市邮政储蓄银行成立筹建工作小组，小组组长为高俊国，兼＃＃县支行负责人。小组成员：康利斌 高小平。

(二)于8月1号完成了管理业务安保人员招聘，安排专人组织岗前培训，拟定行政管理，业务管理部门负责人人选，部门操作人员布置到位。

(三)拟11月1号完成各制度的制定，营业门店装修，布置购置办公用品及设备，做好开业前硬件准备

(四)筹建成员起草设立申请所需材料，待市金融办批准抽检后，立即向区政府主管部门，市金融局呈交单位设立申请。市金融局批准设立后，即使办理注册登记，开立银行结算账户，做好开业前全部准备，力争12月前开始营业。

按照简洁、安全、方便服务客户的原则，筹备工作组确定邮政储蓄银行的营业场所，在监管部门、公安、消防部门的指导下对营业场所进行了装修。公安、消防部门已出具验收报告，确认营业场所符合金融机构的营业要求。

（五）制订了经营方针和发展计划

为确保邮储银行＃＃支行的稳健运行，根据中国银行业监督委员会关于申报机构开业的规定和中国人民银行的相关规定，邮政储蓄银行＃＃县支行 确立了经营宗旨，即：促进＃＃城乡一体化发展，提高社区金融的服务深度和广度，解决农村金融服务不足的现状，促进农民增收、农业增产和农村经济大发展，按照“安全性、流动性、效益性”的经营原则，保持邮储银行的商业可持续发展，增强生存与竞争能力。明确了邮储银行的市场定位，即：在发展传统银行主营业务的同时，积极创新，大力开拓中间业务及代理业务市场。发放贷款充分满足＃＃县内农业、农村经济发展和中小企业与个体工商户的需要。

筹备工作组在历经半年多辛勤的筹备下，在多条战线齐头并进，取得了目前的成果。目前筹备工作正在按预定的目标向前推进。接下来的工作是根据筹备方案，完成开业所需的材料，向监管部门上报各类相关手续，在获得开业批准后，向人民银行申请支付系统行号、同城交换号，领购票据凭证，争取早日在取得经营金融业务许可证后，邮政储蓄银行＃＃县支行正式开业。

中国邮政储蓄银行＃＃县支行筹备工作组

邮储银行员工工作总结 篇4

一、各项指标完成情况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避免因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立XXXX支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和XXX支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点：

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。

关于邮储银行思想政治工作方法的探讨 篇5

青

团

晋

城

市

委 中国邮政储蓄银行晋城市分行

晋城邮银联发„2012‟36 号

关于举办首届“邮储银行杯” 晋城市青年创富大赛活动的通知

各县人力资源和社会保障局、各县（市、区）团委、中国邮政储蓄银行晋城各县（市、区）支行：

为进一步扶持全市青年创业，营造青年创业致富氛围，宣传创业致富实践，大力发挥青年群体在晋城转型发展中的积极作用,经晋城市人力资源和社会保障局、共青团晋城市委和邮储银行晋城市分行研究决定，在全市范围内开展首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛活动。现将活动的有关事项通知如下：

一、活动概述

（一）活动名称：“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛

（二）活动口号：幸福创富路 邮储伴您行

（三）活动目的：鼓励青年积极参加创富大赛，选树扶持一批青年创业典型，引领全市广大青年创业者为我市转型发展做出贡献。

（四）活动形式：通过征集青年创业者创富项目，进行比赛评比等形式，倡导诚实守信的信用文化和智慧创新的致富实践。

二、活动组织 主办单位: 晋城市人力资源和社会保障局 共青团晋城市委

中国邮政储蓄银行晋城市分行

三、领导机构

为确保活动的顺利实施推进，成立活动领导小组。组 长：

贾二庆（晋城市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局局长）

李晓峰（共青团晋城市委书记）

李培生（中国邮政储蓄银行晋城市分行行长）

副组长：

李卫平（晋城市人力资源和社会保障局副局长）刘 毅（团市委党组成员、青少年活动中心主任）陈万强（中国邮政储蓄银行晋城市分行副行长）领导小组下设大赛活动办公室，办公室主任为：

乔碧海（晋城市人力资源和社会保障局职业能力建设科科长）

张 宁（共青团晋城市委城市青年部负责人）

孟爱莲（中国邮政储蓄银行晋城市分行信贷业务部经理）

王杰锋（中国邮政储蓄银行晋城市分行办公室主任）

四、参赛对象

凡在晋城境内，品德优秀、资信优良，有一定创业能力和可行创业项目，年龄在18-45周岁的已创业或准备创业的自然人、个体工商户经营者和企业法人代表均可报名参赛。

五、赛区设置

首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛分初赛和决赛两个阶段，初赛由市邮储银行和团市委组织,初赛地点设在晋城市。在初赛选拔的基础上参加由省分行与团省委共同组织的决赛。

六、活动流程及时间

（一）报名阶段：报名时间为10月1日-10月20日。报名阶段同期进行宣传造势，在电视、广播、报纸、户外、网络媒体、门户网站、网点门楣屏幕等媒体进行预热造势（广告内容：你有梦想，我有助力，快来参加2012中国邮政储蓄银行创富大赛；提交创富计划，成就创富梦想；用智慧比拼，用实力说话）。报名形式分为两种：一是团市委或人社局可推荐青年创业者参加报名（在团市委、人社局领取报名表）。二是凡有意愿

参加创富大赛的青年个人或法人代表登录“晋城在线”网站下载报名表，填写信息后发“cfds2012@163.com”电子邮箱即可。三是到市、县（区）中国邮政储蓄银行网点领取报名表报名参加。

（二）筛选阶段：10月21日-10月31日

由市邮储银行根据创富大赛要求，对报名参赛的选手通过书面评审的方式从客户诚信度、商业持续发展力、社会意义、家庭价值、其他项目亮点（如涉农项目、女性成员比重、社会弱势群体等）进行初选，确定初赛选手名单，颁发参赛证书，获参赛证书的客户在同等条件下可优先获得由邮储银行提供的融资服务，并享受市级邮储银行VIP待遇。原则上高平、阳城、沁水选手不低于20名，陵川选手不低于10名，市区选手不低于40名，全市报名人数不低于110名。在报名人数中邮储银行客户包括小额贷款客户、小企业贷款客户、个人商务贷款客户等，要求在邮储银行贷款支用2次（含2次）以上，累计逾期天数不超过10天（含10天）。非邮储银行客户要求其人行征信记录良好，符合本次比赛对参赛对象的要求。参赛者自行前往本地人行征信分中心查询个人或企业征信记录，作为申请材料提交。未经参赛人员的授权，邮储银行员工不可擅自登陆人行征信系统进行查询。

（三）初赛阶段：11月1日-11月5日

初赛由我市聘请组织专家团（专家团成员由人行、银监局、中小企业局、人力资源和社会保障局、经信委、知名企业代表、媒体专家组成），采用现场“3+5”比赛模式，每个参赛项目选手

自我展示3分钟、与评委互动5分钟，根据选手诚信度、商业持续发展能力、社会价值、现场表现等综合评分，最终确定进入决赛选手名，比赛过程由电视台全程录播。原则上初赛选出的前三名自动进入决赛，并可根据实际情况对初赛结果进行授信额度奖励或实施低息优惠政策，对一些优胜者可以择优在辖区内有影响力的平面媒体进行宣传报道。

（四）决赛阶段：11月6日-11月底

由初赛选出的前三名进入决赛，凡进入决赛的选手均享受邮储银行省级VIP待遇，在同等条件下优先获得省行低息贷款优惠。决赛以项目比拼、现场陈述推销的方式进行，重点意义在于评选出最后的优胜选手和项目，旨在考察选手是否具备创业者必备的素质，包括激情、胆量、创新精神、职业精神、领导力、抗压度、目标感、价值观、自我表现、团队精神、沟通与谈判技巧。决赛聘请组织专家团（专家团成员由人行、银监局、中小企业局、人社局、经信委、知名企业家、学术专家、媒体专家组成），采用现场“3+5”比赛模式，每个参赛项目自我展示3分钟、与评委互动5分钟，根据选手诚信度、商业持续发展能力、项目创新性、社会价值、现场表现等综合评分，最终评出一、二、三等奖，比赛过程全程录播。为增加大赛权威性和公信力，决赛邀请公证人员进行公证。

七、奖项设置

（一）初赛奖项设置（全市）

一等奖一名，奖励现金10000元

二等奖两名，分别奖励现金5000元 三等奖三名，分别奖励现金3000元

（二）决赛奖项设置（全省）

一等奖一名，奖励现金20000元

二等奖三名，分别奖励现金10000元

三等奖五名，分别奖励现金5000元

同时对获奖的选手和项目提供相应的优先、优惠贷款支持，帮助其创业致富项目，展现邮储银行的社会责任。

八、职责分工

本次大赛由市邮储银行牵头举办，大赛活动办公室设在邮储银行，负责活动的组织、实施、推进，统计报名信息，详细掌握参赛选手的资料，做好参赛选手信息分析统计，并对上报资料的真实性进行审核。市分行信贷部制定参赛投诉受理机制，妥善处理投诉事件，避免造成不良社会影响。

团委各级单位可动员、推荐青年创业者参加“邮储银行杯”创富大赛，并负责邀请政府部门领导，做好政府单位的沟通协调工作。

九、活动要求

（一）高度重视，加强领导。“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛是邮储银行晋城市分行与晋城团市委共同举办的一项创富大赛，各县级团委以及邮储银行各支行要高度重视，成立相应 的活动领导机构，切实做好本次大赛的各项组织工作，以服务青年创业为原则，推动创富大赛顺利开展。

（二）精心组织，协调配合。整个大赛要求比较严密，为保障各环节紧密衔接，各县级团委与邮储银行各县支行要加强沟通，密切配合，组织丰富多样的活动，如创业分享、创业课堂、创业考察等形式激励青年创业，通过典型引路选树创业模范，营造良好的创业氛围。

（三）深入挖掘，加强宣传。通过各类媒体大力宣传创富大赛，深入挖掘此次活动的社会意义，提高“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛在青年中的影响力，吸引有创业意愿的青年勇于创业、乐于创业、善于创业，营造全社会关注和支持青年创业的良好氛围。

晋城市人力资源和社会保障局联系人：

王继红 办公电话：2198193 手机号码：*** 共青团晋城市委联系人：

张 宁 办公电话：2198851 手机号码：*** 邮储银行晋城市分行联系人：

胡小东 办公电话：2060871 手机号码：*** 李树波 办公电话：2062655 手机号码：***

附件：1.首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛报名表

2.首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛创富项目

材料（参考模板）

3.首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛初选评分表 4.首届“邮储银行杯”晋城市青年创富大赛初赛评分表

晋城市人力资源 中国邮政储蓄银行 和社会保障局 共青团晋城市委 晋 城 市 分 行

2012年10月8日

主题词: 邮储银行

创富大赛

活动

通知

抄 送：晋城市人力资源和社会保障局、共青团晋城市委

邮储银行信贷客户经理工作计划书 篇6

通过对此次会议精神的学习，我看到了老信贷员优良的工作作风，同时我也发现了自己存在的不足。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能，还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书，而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础！

针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简单的看法和意见。

一、如何落实好每天的工作

（1）、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此计划，合理安排宣传调查路线；有调查计划时应通知客户何时何地，需要准备材料使调查快速有效完成；有走访计划时应提前通知关键人，并准备好礼品。

（2）、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。

（3）、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢！

（4）、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。

二、如何利用好数据库

利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单，只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息，对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。目前省行数据库模板存在一定的不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有的放矢。

三、如何做好后两个月的宣传工作

根据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推进小额贷款商务贷款的同时，侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有2-3所学校，可通过关键人进入学校，在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍，查阅我行再就业贷款档案保证人信息，其中有大部分是各个乡镇教师，在此可以作为突破口。

在其他贷款宣传过程中，根据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针对性的宣传，在宣传过程中注意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。

四、如何消灭空白村和空白单位

空白村和空白单位出现的原因可能有三种：一是宣传不到位，二是地区内存在客户但不存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。根据不同的情况我们要制定不同的策略，针对第一种可以加大宣传力度，铺开宣传；针对第二种情况要制定可行的营销策略，培养客户习惯，使一个普通客户转变为我们的准客户；针对第三种情况可以在区域内找到1-2名关键人，与其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而发展我行业务。消灭空白单位和空白村有一定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。

五、如何储备元月份的目标客户

不同的客户对贷款有不同的要求，经营类贷款资金周转周期短，对贷款要求的效率高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较容易接受一定的期限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣传企事业单位，借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度，塑造良好的企业形象和社会口碑。

关于邮储银行思想政治工作方法的探讨 篇7

关于召开荣县邮储银行服务“三农”工作会的通知

各乡镇畜牧兽医站、农业综合服务中心：

为贯彻落实中央一号文件精神，适应现代农业快速发展的融资需求，促进农业发展、农村繁荣和农民增收。经研究决定，荣县农牧业局与荣县邮储银行联合召开服务“三农”工作会。

一、会议时间：2014年5月28日(下周三）下午2:30报到，3:00开会。

二、会议地点：荣县邮储银行二楼会议室（荣县新城一号转盘——“亮足”对面）。

三、参会人员：县农牧业局主要领导和分管领导、种信股、畜牧生产股和经作站负责人，27个乡镇邮储银行服务“三农”联系人和种养殖业农业经营主体代表20人（详见附表一、二），请各乡镇联系人负责通知附表二本乡镇的参会业主代表准时参会。

联系人：荣县经作站，车正权（站长），电话：***；邮储银行，毕容（行长助理），电话：***；荣县邮储银行服务“三农”工作群：63581390。

附件一：荣县2014年邮储银行服务“三农”联系人，附件二：荣县2014年邮储银行服务“三农”会议参会业主代表。

荣县农牧业局

2014年5月26日

附表一：

荣县2014年邮储银行服务“三农”联系人

附件二：

中国邮储银行的改革故事 篇8

中国邮储银行的改革故事

一家让人欣赏的银行，一定是不断开拓创新，不断锐意改革使然。无论是规模，还是动向，无论是拥抱新时代，还是服务每个普通人，这个银行的精彩故事，每天都在继续。

再创中国金融企业之“最”

中国邮政储蓄银行又创造了两个“最”。

12月9日，邮储银行在北京举办新闻发布会宣布，引进包括瑞银集团、摩根大通在内的6家国际知名金融机构，中国人寿、中国电信等2家大型国有企业，以及蚂蚁金服、腾讯等2家互联网企业。这次战略引资，全部采取发行新股方式，融资规模451亿元，发行比例16.92%。

数字显示，本次引资是中国金融企业单次规模最大的私募股权融资，也是近五年来中国金融企业规模最大的股权融资。据了解，邮储银行此次引进战略投资者，呈现出战投数量多、机构类型广、合作领域宽的特点。

中国邮政储蓄银行董事长李国华表示，邮储银行已迈出改革发展的关键一步，将借助成功引战的东风，持续深化改革，加快转型发展，积极培育差异化竞争优势，努力打造一家特色鲜明的一流大型零售商业银行。

日积月累，这家成立8年多的银行，已经从一家经营单一负债业务的储蓄机构，转型成为一家全功能商业银行，打造了涵盖零售业务、公司业务、国际金融、金融市场、资产管理等在内的现代银行业务格局。

截至今年9月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，服务客户近5亿人，是全国网络规模最大、覆盖面最广、服务客户最多的商业银行;资产规模近6.8万亿元，位居中国商业银行第6位;信贷资产不良率约为银行同业平均水平的一半;拨备覆盖率达274%，利润增长率、资本回报率等关键指标均达到银行同业优秀水平。

服务经济建设大局

大局意识，是邮储银行留给外界的重要印象。

作为一家在2015年全球银行1000强排名中位居第23位的大银行，服务经济建设大局，是邮储银行始终坚持的发展理念。

概括来说，邮储银行把准市场脉搏，既服务实体，又带动经营转型。加快金融产品创新。经济“新常态”倒逼我国重构社会投融资格局。实体经济正处于“三期叠加”期，对金融服务的需求也发生了变化，需要银行理解并把握市场需求变动脉搏，支持实体经济成功转型。2014年5月国办印发《关于规范金融机构同业业务的通知》(127号文)，明确商业银行可开展同业投资业务，邮储银行随即着手PPP、ABS和产业基金等创新产品研发，运用非信贷工具服务实体经济，取得了较好的成效。

全力支持重大基础设施建设。在山东潍坊，济青高铁项目是全国首个按照财政部《政府和社会资本合作项目政府采购管理办法》规范运作的地方高铁PPP项目，计划投资规模达40亿元、期限15年。邮储银行在激烈的竞争中成功中标，对推进济青高铁整个项目建设进程，打造地方重大基础设施建设多元化、可持续的投融资机制具有重要意义。此外，邮储银行与中国中冶成立千亿PPP基金，共同致力于综合管廊建设，合作前景良好;与中国交建共同设立千亿PPP基金，致力于公共交通领域建设;与其他行业龙头在大型基础设施建设领域

公务员之路，从华图起步 以教育推动社会进步 的合作也正在全面推进。未来，市场会看到更多邮储银行支持实体经济的项目落地。

邮储银行始终坚持发挥长期资金优势，服务民生工程。邮储银行积极参与河南郑州棚改项目，已成功进行首期投资，资金规模达50亿元，从项目洽谈到资金落地仅月余，得到了合作方的高度评价。内蒙古自治区开展了“十个全覆盖”民生工程建设项目，资金需求量巨大。邮储银行创新产品模式，运用非信贷组合工具，拟为该区域重大建设项目提供支持。此外，邮储银行灵活运用ABS等新型投融资工具，帮助市政交通、供热供气等公共服务提供商盘活存量资产，降低融资成本，扩大新增投资，提升公共服务能力。

拥抱“互联网+”时代

自从被写入两会的政府工作报告，今年以来，“互联网+”成为全国人民耳熟能详的热词。词虽热，其成果必须以实践检验。邮储银行在这方面，稳扎稳打，用心探索未来。

作为拥有1.4亿电子银行客户的大型零售商业银行，中国邮政储蓄银行一直高度重视互联网金融发展，积极学习借鉴互联网思维，充分发挥自身优势，不断加快创新发展步伐，依托遍布城乡的实体网络和广泛覆盖的电子渠道，着力打造平台银行、智慧银行和普惠银行。

在打造开放协作的平台银行方面，邮储银行已采用云技术，全力推进互联网金融云平台建设，实现网上银行、移动金融、自助银行、微银行等云接入。同时，依托中国邮政庞大的实体网络，整合“邮乐网”电商平台、EMS速递物流平台资源，发挥资金流、物流、信息流和商流“四流合一”的先天优势，搭建了邮储银行互联网金融综合服务平台，实现了“互联网金融+农村电商”、“互联网金融+速递物流”、“互联网金融+邮政分销”、“互联网金融+国际小包”等多领域合作新模式，形成了独具邮储银行特色的互联网金融产品体系。

互联网时代适者生存。邮储银行将与互联网企业共同努力，积极运用互联网思维对银行进行再造，打造适应互联网金融要求的商业银行。与此同时，邮储银行还坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的战略定位，服务实体经济，践行普惠金融，拥抱“互联网+”的新时代。

普惠金融助力“中国梦”

普惠者，普之城乡，惠之于民也。这是邮储银行深入人心的形象，也是多年来的实践。中国邮政储蓄银行于2007年3月成立，是在改革原有邮政储蓄管理体制基础上设立的一家大型国有商业银行。邮储银行的前身邮政储蓄，历史可以上溯到1919年开办的邮政储金业务和专设的邮政储金局，至今已有近百年历史。

中国邮政储蓄银行行长吕家进表示，邮储银行自成立以来，始终坚持普惠金融理念，依托遍布城乡的网络优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的市场定位，与其他商业银行形成良好互补，有力支持了国民经济建设和社会发展，也实现了自身健康快速发展。

比如小微企业。

作为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行，邮储银行始终致力于为小微企业提供贴心、专业的金融服务工作。遍布城乡的小微企业和个体工商户构成了超过90%的国内经营实体，吸收了超过80%的城乡就业人口，创造了超过70%的企业创新，贡献了60%的国内生产总值和超过50%的纳税总额。作为创业创新的主力军、容纳社会就业的蓄水池、实体经济的“毛细血管”，小微企业负载起的是一个又一个鲜活生动的“中国梦”。

比如“三农”金融服务。

邮储银行坚持扎根农村、服务农业、贴近农民，与其他商业银行形成良好互补，在“三农”金融服务方面取得显著成效。截至2015年9月末，邮储银行涉农贷款余额超过7300亿元，较去年同期增速超过36%，实现涉农贷款增速高于全部贷款平均水平。其中，农户贷款占比达80%，远高于银行业平均水平。在人民银行2014年涉农信贷政策导向效果评估中，邮储银行优良率位列15家全国性银行业金融机构第一名。在银监会涉农贷款各项指标考核

公务员之路，从华图起步 以教育推动社会进步

中，邮储银行均以优异成绩完成。而其覆盖范围广、投入力度大、服务针对性强、创新程度高的特点，也广受认可。

“中国梦”是每一个人的梦，邮储银行以己之长，助力人民梦想。原文链接：http://jinrong.huatu.com/2015/1217/1394577.html

邮储银行女员工应具备的素质 篇9

在邮储银行石河子分行的成立和高速发展的几年内,占我行员工80%的各族女员工在分行经营、管理和服务中发挥了积极和重大的作用。为促进女员工围绕中心，提高素质，进一步适应我行快速发展的需要，进而发挥更大作用，准确了解女员工素质现状,有针对性地采取措施激发她们的工作热情,调动她们的积极性,充分发挥她们的聪明才智,为她们提供施展才华的舞台,对于应对激烈的金融竞争是十分必要的。在此大背景下，我认为我行女员工应该具备的个人修养素质：道德自觉、责任意识、诚信理念、进取精神、学习能力、服务观念、奉献品格、心态平和

道德自觉

道德是一个人的灵魂，是支撑人格的金梁玉柱，现代银行女员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。现代企业经营需要合作精神，银行员工需要协作态度，专业之间、岗位之间有分工、相互制约，但又互为条件、相互依存，相辅相成。工作中的协调配合，经营中的相互联动，会使员工与企业真正成为事业共同体、利益共同体、命运共同体，会给银行带来更广阔的发展空间。公道正派，按原则办事，循程序操作，以“公”为先，出公心、谋公利、秉公道，也是银行员工应该努力做到的。同时，还要敢干否定自我，正视自我，承认自我不足，要在否定自我中纠正偏差、修正自己、发展自己、完善自己，搞好自我调节。要接受不同意见，接受来自不同角度的批评，要在批评中看到差距，找到不足，而后追求卓越，自强不息，永不言败。

责任意识

银行金融责任要求我们，不管在什么岗位，都要以对事业极端负责的态度，把自己全部的精力投入到工作中，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。责任要求我们，必须理性地思考、理性地经营、理性地把握市场脉搏，以一种成熟健康的发展观，切合实际地量力而行，有效发展，持续发展。责任要求我们，以对客户负责、对集体负责、对自己负责的态度，从自己做起、从现在做起、从点滴做起，以审慎务实的态度，严谨的作风对待每一笔业务、每一道程序、每一个环节、每一道关口、每一次检查，每一件微不足道的小事。一个不经意的细节，就有可能招致功亏一篑、全功尽弃，很多低级的错误包括一些本不该发生的重要安全事故就是缺少那么一点点责任心才酿成的。责任还意味着，我们对自己的行为所产生的后果负责，这种后果不管你是否愿意看到，也不管你是否能够承担的起，所以在作出考虑和行动之前，必须把可能出现的最坏结果考虑进来，同时还必须问一下自己，这种结果你能否承担得起，所以我们必须做正确的事，正确地做事。

诚信理念

银行从本质上讲是信用中介，是靠信用买卖货币，因此，诚信是银行的生命线。作为银行的一名女员工，作为金融产品的直接经营者，自己首先必须是一个诚实守信的人。个人信誉在企业经营中的至关重要作用，诚信好比大厦的基石，基石坍塌，大厦将不存在。因此，银行员工要以“信”为本，树信仰、立信念、守信用，将诚信理念融入于经营理念中，贯穿于业务发展中，展示在日常交往中，把维护诚信作为自己的不懈追求。

进取精神

社会发展的步伐日益加快，我行金融业务进入高速发展时期。银行员工如果无所用心、因循守旧、默守陈规，意识不到金融机构激烈的市场竞争，就势必被历史所淘汰。与时俱进的银行业要求女员工迅速跟进，始终保持一种进取精神，实现与社会发展的同振共频。进取精神，就是以“进”为志，思奋进、求上进、争先进，就是脚踏实地、立足自身、不甘现状、追求更好、敢于突破，就是胸有目标、努力向上、义无反顾、永不懈怠。一句话，进取精神就是始终保持那么一股劲、那么一种昂扬向上、奋发有为的精神状态。

学习能力

处在竞争激烈的银行业，女员工更应要有学习要求、学习精神、学习能力，因为我们处在一个知识创新的时代、终身学习的时代，知识更新目不暇接，金融产品、金融服务日新月异，只有顺应生产力发展的新要求，增强学习能力，走上一条自我学习、自我变革、自我超越、自我发展的健康之路，才能获得新知识，拥有新理论，拓展新视野，开阔新思维，掌握新技能，增长新本领，适应新形势，迎接新任务，满足新要求，解决新问题，实现新突破，跟上新时代，创造新业绩，才能避免淘汰出局的厄运，才能提高立足本职为分行作出贡献和驾驭市场经济的能力。

服务观念

银行的基本理念和基本实践是服务，服务是银行连接社会经济部门的桥梁和纽带。银行女员工作为银行向社会提供金融服务的实施者，言谈举止必须服从银行的服务理念，牢固树立客户意识，坚守服务宗旨，始终把增强服务观念、优化服务质量、改善服务态度、提高服务效率作为工作重点来抓。只有以“服务”为天职，热情服务、文明服务、真诚服务、规范服务，想客户之所想，急客户之所急，切实完善服务功能，支持客户搞活经营，提高效益，才能实现银企双赢，才能为银行赢得更多的优质客户。

奉献品格

我行点多面广、人少事杂、头绪多、任务重、责任大、临时情况多，如果仅仅停留在按部就班日常处理上，很难保证各项经营管理目标的圆满实现，它需要银行员工的真诚努力和奉献。奉献就是：在工作岗位上干得最好、做得最实、炼得最精，做到不计个人得失； 作为一名银行女员工，应该把获取个人正当利益、实现自身价值与更多地为社会作贡献有机统一起来，在拚搏中推动事业发展，在创造中实现人生价值。

法纪素养

社会主义市场经济是法制经济，作为经济工作者理所当然要依法经营、依法管理。这就要求银行员工要多学习了解国家的法律法规，金融规章制度办法，明确什么可以做，什么不可以做，了解违法违纪的法律后果，明晰法纪，规范操作，使所从事的一切经营管理活动严格按照国家的法律法规和标准进行规范和约束，杜绝有法不依、违规经营的现象，维护银行的利益和形象，促进金融事业的健康发展。

心态平和

邮储银行转型 篇10

邮政储蓄银行自成立以来，业务种类不断增加，网点功能不断丰富，按照支行网点能力建设、转型增效等一系列要求，邮政储蓄银行支行网点的业绩得到了提升，并逐步向商业银行转型。作为商业银行重要组成部分的邮政储蓄银行，其改革与机制体制创新对整个县域经济的发展有着重大的影响。

一、实行经营转型是历史发展的必然

中国邮政储蓄银行要真正成为全国乃至世界级的大银行，不仅仅表现在覆盖面上，更重要的是在经营方式上要有重大改变。邮政储蓄银行实行的经营转型应做到以下几点：

1、要由一个信贷型银行转型为金融服务型银行；

2、要依托于传统业务的优势做好经营转型工作；

3、要把发展战略与提高执行力很好地结合起来；

4、混业经营是邮政储蓄银行经营转型的重要内容，不实行混业经营，难以实现根本性转型。

二、必须建立完善内部考核机制

必须改变以产品为核心的考核体系，建立以客户为核心的客户经理考核体系。其要点是：（1）要使客户经理按照“从客户到产品”的思路去工作；（2）客户经理与客户一一对应；（3）客户维护是客户经理的主要职责；（4）客户维护的标准要具体化；（5）客户经理所负责的客户，相应在银行办理的所有业务都应成为客户经理的考核内容；（6）要在95580中监测客户经理的服务质量。

三、建立邮政储蓄银行的产品创新机制

邮政储蓄银行的产品创新要经过七个环节：需求的收集——需求的传输——需求整合——产品开发——推广应用——跟踪反馈——再创新。当前邮政储蓄银行的产品创新能力比较弱，表现为：客户经理无收集客户需求的动力；客户需求的传递渠道不畅通；产品需求无整合。

在产品创新上应做以下改进：

1、要依托市场和客户需求创新产品；

2、客户经理应成为新产品需求的收集者和提供者，此项工作应列为客户经理的主要工作之一，并列入考核；

3、客户需求的传送渠道要及时畅通；

4、应将信贷产品需求整合的职责明确给一个部门，由这个部门承担起产品需求整合的职责。

五、建立以市场为导向的人力资源管理机制

一切管理最终都是人的管理。对人的管理最复杂，复杂的原因就在于人的管理的根本问题是调动人的积极性问题。所谓人力资源管理机制就是从约束与激励两个方面建立对人的欲望的管理机制，使人既保持高昂的积极性，又处于合理的水平，保持一定的稳定性。

建立以市场为导向的人力资源管理机制要从以下入手：

1、要引入市场用人机制。市场用人机制是一种双向互动的机制。用人者可以按照岗位需求在市场上挑选被用者，被用者也可以挑选岗位，用人者可以根据考核决定被用者的续聘与解聘，被用者也可以主动辞聘。其优越性主要表现在双向互动上，可以让被用者有选择的机会。建立市场用人机制的关键在于程序的透明度和公开性。

2、要建立按岗招聘机制，以岗定员，按岗招聘、按岗录用、按岗定酬、按岗解聘。

3、要建立分层级的激励机制。应分操作、专业技术和管理人员建立薪酬激励机制。激励机制要根据市场法则建立，由市场来决定。对高管人员和专业技术人员应建立股权激励机制，并作为邮政储蓄银行改革的重要措施。

4、要建立用人退出机制和老职工的“退养机制”。吐故纳新，激励鞭策，使人保持高昂的积极性，提高效率和竞争力。应规定：在一个岗位上工作若干年后如果没有晋升的机会，就要退出，让出原有的工作岗位。而让出的工作岗位要实行竞聘上岗制。做到两个透明：即退出的标准、程序要透明；竞聘上岗的标准、程序要透明。同时，要建立退养机制。一是符合退出标准的人一定要退出；二是对退出的人员要给予再培训的机会，经过培训后给予重新竞聘的机会。三是可以竞聘下一级的岗位；四是对不愿再竞聘上岗或无法再竞聘上岗的人员要给出路。

5、要建立培训机制。邮政储蓄银行人员的培训应分层次。首先抓好高级管理人的培训。高级管理人是银行核心人员，对高级管理人应该国内外结合起来培训。其次，要进行职业经理人的培训。三要加强对操作员工培训。操作员工要实行标准、规范的培训。