医务人员工作总结

医务人员工作总结（共8篇）

医务人员工作总结 篇1

本人自2009年12月25日参加工作至今已经差不多整

整一年了，在此期间，在医院、各科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各科安排的工作任务，使自己较快熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、思想政治方面：

2009年12月以来在院领导的正确领导下，热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜，认真学习贯彻科学发展观。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立 “以病人为重心”的服务理念和为人民服务的宗旨，提高医疗服务质量，确保医疗安全。本人时刻铭记“以病人为重心，全心全意服务”的宗旨，以“医德医风”为准则，牢固树立八荣八耻观，履行健康卫生准则。踊跃参加了医院及各科室组织的政治活动，努力使自己思想道德更好。

二、医德医风劳动纪律方面：

本人严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵

纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。今年5月到9月休了产 1

假之外，基本全勤。时刻为病人着想，尽量为病人创造最好的医疗服务，基本满足了病人的医疗需求，得到病人的好评。

三、端正工作态度，提高专业技术水平方面

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。

想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写；掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治，学会了结核病的诊断治疗与支气管扩张、肺癌等疾病的鉴别诊断，同时掌握了肺结核合并来的糖尿病、高血压、冠心病等疾病的诊断、鉴别诊断、治疗；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。

本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力

完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献！

本人本人

医务人员工作总结 篇2

1 对象与方法

1.1 对象

采用随机抽样原则,要求医务人员在医疗单位工作1年及以上且既往及目前无精神疾患,共发放医务人员调查表261份,收回调查表250份,回收率95.79%,剔除不合格调查表26份,最终获有效调查表224人,有效率85.82%。其中,男性91人,女性133人,年龄范围20~57岁,平均年龄(31.97±7.99)岁。

1.2 调查内容和方法

1.2.1 调查内容

调查表自行设计,内容除年龄、性别、婚姻、文化程度、职务、工资、职称、工龄等一般项目外,还包括以下内容:

①Maslach倦怠量表

采用李超平[5]等所修订的中文版Maslach倦怠量表通用版(Maslach Burnout Inventory—General Survey,MBI-GS)测量医务人员的工作倦怠。该量表共有15个条目,包括三个维度,分别是情绪衰竭(5个,评定由于工作压力过大引起的情绪反应)、玩世不恭(4个,评定对工作的态度)和成就感低落(6个,评定对自己工作的成就感或看法)。该量表采用利克特7分等级计分(3分为中位数),“从不”到“每天”七个等级,根据这些感觉和体会发生的频率,0表示“从不”,6表示“每天”。三个维度的得分相互独立,不能相加,其中情绪衰竭和玩世不恭两个维度采用正向计分法,成就感低落维度反向计分,各维度得分为该维度所有条目的平均分,各维度得分越高,工作倦怠感越高。在本次测量中,该量表的Cronbach α系数为0.8827,情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个分量表的Cronbach α系数分别为0.9468、0.9276和0.8847。此外,将各维度得分大于中位数(3分)定义为在该维度上得分高,即存在工作倦怠[6],三个维度中有一个维度得分大于3分时为轻度工作倦怠,两个维度得分同时大于3分时为中度工作倦怠,三个维度得分同时均大于3分时为重度工作倦怠。

②工作安全感和离职意愿的评定

在参考文献和专家咨询的基础上,本着可操作原则,本研究设计问题:“您认为目前的医院工作环境对您自身安全(如人身安全)有保障吗?”,回答“有”判断为有工作安全感,回答“没有”为无工作安全感;设计问题“您是否考虑过辞去目前的工作?”,回答“从未想过或极少想”时判断为无离职意愿,回答“有时想或经常想或非常想”时判断为有离职意愿。

1.2.2 调查方法

经医疗单位有关部门同意后进行问卷调查,调查前向调查对象解释调查的目的、意义和方法以征得其同意,以统一指导语对调查表的填写事项进行说明,调查对象对调查表所设问题根据自己的实际情况独立进行回答,问卷填写完现场复核收回。

1.2.3 分析方法

使用Epidate3.1软件建立数据库,由2人2次平行录入,在对数据进行一致性检验、逻辑查错、整理和对异常值进行分析处理后形成最终分析数据库;应用SPSS 20.0统计软件包进行频数、标准差、率、构成比等一般性统计描述,两组工作倦怠得分比较时使用t检验,条件不符合时采用t'检验;采用析因设计方差分析进行两种因素的交互作用分析。

2 结果

2.1 基本情况

224名医务人员中男性91人(40.6%),女性133人(59.4%);年龄范围20~57岁,平均年龄(31.97±7.99)岁;学历分布为中专14人(6.3%),大专74人(33.0%),大学本科102人(45.5%),研究生34人(15.2%);婚姻状况为未婚85人(37.9%),已婚134人(59.8%),离异和丧偶5人(2.2%);职称分布为高级34人(15.1%),中级55人(24.6%),初级100人(44.6%),无职称25人(15.6%);职务分布厅级1人(0.4%),处级3人(1.3%),科级16人(7.1%),无职务204人(91.1%);工龄最短的为1年,最长的为36年,平均为(9.57±7.92)年。

2.2 工作倦怠三维度得分的总体情况

表1结果显示,224名医务人员MBI-GS各维度得分按均分高低排序为:成就感低落>情绪衰竭>玩世不恭。医务人员在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落维度上得分大于3分比例分别为63人(28.1%)、48人(21.4%)、98人(43.8%),其中属于轻度工作倦怠达146人(65.2%),中度工作倦怠50人(22.3%),重度工作倦怠仅13人(5.8%)。

2.3 工作倦怠与工作安全感的关系

表2结果表明,按有无工作安全感将医务人员分为两组,无工作安全感的医务人员居多达169人,占75.44%(169/224),有工作安全感的医务人员55人,占24.55%(55/224)。经t'检验,有工作安全感的医务人员在情绪衰竭和玩世不恭维度上得分均明显低于无工作安全感的医务人员,且差异均有统计学意义(P<0.01),但二者在成就感低落维度上得分差异无统计学意义(P>0.05),即可认为二者在成就感低落维度上得分无差异。

2.4 工作倦怠与离职意愿的关系

*方差不齐时t'检验

表3结果表明,按有无离职意愿将医务人员分为两组,有离职意愿的医务人员居多,达130人,占58.04%(130/224),无离职意愿的医务人员94人,占41.96%(94/224)。经检验,有离职意愿的医务人员在情绪衰竭和玩世不恭维度上得分均明显高于无离职意愿的医务人员,且差异均有统计学意义(P<0.01),但二者在成就感低落维度上得分差异无统计学意义(P>0.05),即可认为二者在成就感低落维度上得分无差异。

2.5 工作倦怠与工作安全感、离职意愿的相互关系分析

为了分析工作安全感、离职意愿这两个因素之间有无交互作用于工作倦怠,本研究将224名贵州省医务人员按有无工作安全感、有无离职意愿分为四组,各组分别为有工作安全感且有离职意愿者,24人;有工作安全感且无离职意愿者,31人;无工作安全感且有离职意愿者,106人;无工作安全感且无离职意愿者,63人。即两个因素各有两个水平,按2×2析因设计方差分析进行假设检验,结果显示(表4):在三个维度上,工作安全感和离职意愿的交互作用均无统计学意义(情绪衰竭:F=0.077,P=0.781;玩世不恭F=1.323,P=0.251;成就感低落:F=0.073,P=0.787)。

3 讨论

医务人员在治病救人的同时,还需要与不同的病人及其家属进行沟通和交流,这就要求他们除具备高超的专业技能之外,还需要具备较强的人际关系协调和处理能力。此外,工作压力大,工作时间相对于一般职业人群具有更强的不稳定性,因此导致医务人员成为了工作倦怠的易发群体,国内外工作倦怠的研究最早都是从医务人员的研究开始的[7]。本次研究结果显示,贵州省医务人员中工作倦怠的发生率较高,将近七成的医务人员均存在不同程度的工作倦怠现象,重度倦怠也达5.8%,这也再次佐证了前述观点。此外,与使用相同量表和评分方法的北京市社区护士[8]相比[情绪衰竭:(1.70±1.17)、玩世不恭:(1.17±1.12)、成就感低落:(1.76±1.34)],贵州省医务人员工作倦怠现象明显偏高,虽然这一结论可能与研究人群、地区不同有关,还需要进一步商榷,但至少提示进行医务人员工作倦怠的相关研究需要考虑工种差异,不能仅限于护理人员,应将各类医务人员如医疗、预防、药剂、护理、医技、卫生管理等人员均考虑在内,这样的结论外推才更有说服力。

根据马斯洛需求层次理论[9],当人的基本生理需要满足后,首先应满足的是安全的需要。据此,他进一步提出了心理健康的标准,第一条就是个体要“有充分的安全感”[10]。因此,医务人员的工作安全感就是指医务人员在工作期间对医疗场所(包括医疗场所中的人)产生的信心、安全和自由的感觉,它反映了医务人员对患者及其家属和医疗场所的肯定程度及相应的态度。本次研究结果显示,有工作安全感的医务人员在情绪衰竭和玩世不恭维度上得分均明显低于无工作安全感的医务人员,提示工作安全感有降低医务人员工作倦怠感的作用,这可能是因为安全感强,意味着医务人员的工作态度会积极乐观,工作积极性增强,从而可减少工作倦怠感的产生。不幸的是目前我国医患关系日益紧张,医疗工作场所暴力频发,造成医务人员的工作安全感极度下降,极易产生工作倦怠的症状。2010年8月,世界著名医学杂志《柳叶刀》发表文章称:“医院已经成为战场,因此在中国当医生便是从事一种危险的职业”。然而,我国目前关于安全感的研究主要集中在学生、留守儿童、患者和地震灾民等[11,12],有关医务人员安全感的相关研究尚不多见,从这一角度出发,本研究无异于进行了一次有益的探索。

离职意愿,又称离职倾向,是员工在一定时期内变换工作的可能性,是导致离职行为的重要思想行为与前提,对实际离职行为有很好的预测力[13]。在我国,虽然表面上看来,医务人员的离职率并不高,这主要与我国目前就业难的现状密切相关,因为医务人员工作的技术性和延续性以及专业的合作性、等要求非常高,一旦离职,医务人员很难找到合适的医疗单位继续从事专业技术工作,面临找工作的难题。种种因素使得很多医务人员即使有了离职的意向,依旧“凑合”从事着自己目前的医务工作,极易导致工作倦怠感的产生。本次研究结果也显示,有离职意愿的医务人员在情绪衰竭和玩世不恭维度上得分均明显高于无离职意愿的医务人员,可以认为离职意愿有增加医务人员工作倦怠感产生的作用。需要指出的是,虽然目前已有研究显示[14,15],个体的离职意愿与工作倦怠密切相关,但二者之间的关系具体如何,结论还不一致,这可能与测评方法、评价标准以及工作倦怠产生机理的复杂性相关,无疑将成为今后相关研究的方向。

医务人员工作总结 篇3

医务人员是医院发展的关键因素，他们的思想道德和政治素质的高低，直接影响到医院各项中心任务的落实和开展，选择正确的理论武器和工作方式对医务工作者的思想加以优化，将会为医院在新医改大背景下的改革与发展提供强大的推动力。随着社会的日益发展，人们的思想观、价值观、道德观和人生观都发生了巨大的变化，医务人员也不例外。其中不乏以下几个方面的消极因素：

（1）价值取向发生偏差。少数医务人员大局意识、集体意识淡薄，遇到个人利益与集体利益发生冲突时，往往缺乏奉献精神，充满抱怨甚至消极怠工。（2）理想信念淡漠。部分医务人员没有树立献身医学事业、全心全意为人民服务的理想，安于现状，不愿意钻研业务，甚至沉迷网络、赌博等不良嗜好。（3）职业道德滑坡。少数医务人员为了个人私利，以医谋私，惟利是图，忽视医疗质量，甚至导致医疗纠纷和医疗事故，损害了医务人员和医院在患者心中的形象。（4）自身压力巨大。医务人员往往工作量大、时常加班加点以应付繁重的工作，而现在患者对医疗的要求越来越高，导致医务人员压力陡增，进而影响了工作的积极性。

以上这些问题给医院的思想政治工作带来了一定的难度。我们要认真的分析其产生的根源，并有的放矢的做好新医改政策下的医务人员的思想政治工作。在推进医院的科学化管理、提高思想政治工作质量的过程中，我们必须坚持“以人为本”的原则，尊重医务人员，激发他们的工作热情，调动他们的积极性、主动性和创造性，更好的应对市场竞争和体制改革。具体来说，思想政治工作应在以下几个方面与新医改的其他要素相结合，以发挥更大的作用。

一、结合形势、建立齐抓共管的新格局

思想政治工作是党领导下的，以党政干部为基础的，党、政、工、团齐抓共管的工作网络。要建立以党组织为核心领导，党、政、工、团各负其责、多管齐下的组织领导机制，保证思想政治工作落到实处。在医院推行领导干部双责制，同时，建立健全政工干部的调整、选拔、轮岗和教育、培训的体系与机制，构筑思想政治工作的人才高地，为思想政治工作的创新和发展提供人才支持。要把思想政治工作纳入医院改革发展的总体规划，做到党政同心、目标同向、工作同步、风险同担的思想政治工作责任制。

二、教育引导、筑牢医务人员的思想防线

随着社会主义市场经济的发展和不良社会风气的蔓延，一小部分的医务人员的价值取向发生了偏移，一些不良现象在医疗行业中蔓延滋生，腐蚀了医疗队伍的道德基础。在当前新医改政策中，强调坚持公立医院的公益性质和主导地位，破除以药养医等现象的政策实施，正是期于对这类不良现象的抵制。在这样的背景下，单一的教育方式难以起到提高思想政治觉悟的作用。因此，我们必须采用多形式的学习培训方式。从教育入手，加强引导，在对医务人员的业务知识培训的同时，有针对性的进行人文知识的培训，帮助医务人员建立职业幸福感，强化职业道德，树立正确的人生观、价值观。帮助医务人员做好职业规划，树立长远目标，充分发挥主观能动性。另外，在各项具体的工作中结合思想政治教育，使医务工作者在日常工作中能理论联系实际，进一步净化思想，提高职业道德水平。

三、潜移默化、加强医院文化建设

医院文化是医院的环境氛围，是医院及医务人员共同的理想信念、价值取向、道德规范及医疗行为准则。新医改政策出台后，大量基层医疗机构的建设使得市场竞争更加激烈，面对新情况和新问题，只有建设起具有自身特点、符合市场竞争形式的医院文化，才能进一步提升医院的核心竞争力。要坚持把追求医院的社会效益、维护群众利益、构建和谐的医患关系放在第一位。要树立一批医德高尚、医术高超、经验丰富的专家、党员的先进人物形象，发挥他们的模范带头作用，营造良好的人文环境，通过长期的引导和潜移默化的作用，培养医务人员正确的价值和行为取向，使他们的思想政治水平逐步提高。

四、突出人性化、与新医改管理模式相结合

当前，医院深层次的改革还体现在管理模式的改革上。在新医改政策下，公立医院面临更加激烈的市场竞争，医务人员的工作压力不断增加。与此同时，医疗环境恶劣，屡见不鲜的各种医闹、伤医甚至杀医事件，给医务人员的身心也造成巨大的压力。因此，当前形势下的思想政治工作更要突出人性化的方式。思想政治工作围绕临床一线开展，站在临床医务人员的角度考虑问题。在强化“以病人为中心”的服务理念外，还必须牢固树立“以医务人员为主体”的管理理念。在思想政治工作中要主动为医务人员排忧解难，多解决实际问题，关心医务人员的身心健康，做好稳定情绪、平衡心理的服务工作。

医务人员个人年终工作总结 篇4

医务人员个人年终工作总结1

本人遵守职业道德，履行职责，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，热情接待每一位患者，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，全面履行了一名住院医生的岗位职责。本人已通过国家临床执业医师资格考试，于20xx年9月获得临床处方权。20xx年大部分的时间是在呼吸、消化内科临床科室轮转，学习科室常见病、多发病的诊断及治疗。于今年7月到急诊ICU科轮转，学习急危重症病人诊疗思维，学习有创、无创呼吸机的使用，学习并成功进行锁骨下静脉穿刺术，至今未出现任何或医疗纠纷，在急诊ICU转轮期间拒收家属红包500元整。本人利用业余时间加强理论知识学习，多次参加新疆急危重症学术会议，开阔了视野，扩大了知识面。于今年9月完成了医院团委安排在石河子职业技术学院的急救知识培训工作，参加第八届新疆国际旅游节后勤保障工作，参与石河子市公共突发应急演练及科室成批伤应急演练，通过这些活动锻炼了自己的应急应变能力，提高了业务水平。

回顾一年来的工作，我得到了较大的锻炼，取得了一些进步，但我也深刻认识到自己的不足之处：在思想、工作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正。

医务人员个人年终工作总结2

今年，我镇坚持以人为本，认真贯彻党和国家一系列关于农村卫生工作的方针政策及相关的法律法规，加强农村卫生工作，建立健全农村医疗卫生服务体系，促进农村公共卫生事业的发展。主要体现在以下三个方面：

一、主要情况

（一）卫生工作得到加强。

今年以来，县政府把卫生工作作为新农村建设的一项重要内容，摆上重要议事日程。我镇也加大了对公共卫生和医疗事业的投入力度，积极开展卫生有关政策法律法规和卫生知识的宣传教育。重视卫生工作，明确分管领导，建立工作机制，强化工作落实，抓好本区域内的农村卫生及公共卫生工作。

（二）公共卫生工作扎实推进。

1、居民健康档案建立和管理。从建立居民健康档案工作以来，搞好综合协调，加强组织领导、落实工作责任，加强人员培训、强化服务意识，采取多种方式开展建档工作，使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。

2、重大传染性疾病的预防控制。加强门诊登记日志和传染病报告管理，每月按时开展自查，严格执行传染病预诊分诊制度，认真做好传染病监测报告，近年来无疫情暴发流行。建立肠道专科门诊，坚持24小时疫情值班制度，无霍乱疫情发生。全年设立发热门诊，加强发热病人、不明原因肺炎和流感样病例疫情监测。广泛宣传狂犬病防治知识，对全院职工和乡村医生进行多次培训，使之掌握犬咬伤伤口的正确处理和狂犬疫苗接种等知识。

3、妇幼卫生工作。强化产科质量建设及孕产妇和儿童系统管理,大力实施各种妇幼卫生项目，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率。进一步巩固爱婴成果，进一步实施降消新项目工作方案，提倡住院分娩，倡行母乳喂养，对住院分娩孕产妇由工作人员全权负责，将母乳喂养的相关知识、方法遇到困难、解决办法告诉孕产妇，使他们掌握母乳喂养知识。

4、公共卫生服务项目。我镇积极组织力量全面开展结核病防治、农村妇女两癌筛查、叶酸发放及相关动员和宣传工作，取得预期效果。

5、新型农村合作医疗工作，通过几年的努力，加大合作医疗政策的宣传，农户从不理解政策到逐步理解政策，到今年年底，全镇有16873人参加合作医疗，参合率达到110.5%。要合作医疗中要求卫生院，一是加强参合人员的住院管理，杜绝冒名顶替，坚持每天查房制度，认真核对病人信息；二是开展诚信服务和优质服务活动，实行政务公开，报帐透明化。设置了公示栏，将每个月县内外住院获得补偿的具体情况张贴公示。向参合农民郑重承诺出院当日即可兑现补偿。三是严格执行合作医疗各项政策，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，严格掌握住院特征，无挂床住院。

6、大力开展环境卫生整治活动。今年，我镇制定了《关于进一步加强农村环境卫生整治工作的通知》重点改善农村环境卫生。

7、无偿献血工作成绩突出。今年，全镇完成了县下达的无偿献血人数任务。

（三）农村医疗卫生服务体系建设逐步完善。

一是建立健全镇、村二级卫生服务网络。二是全力抓好医疗质量建设。开展了相关活动，提高医院的管理层次和服务水平。切实加强医疗安全教育，实行医疗质量责任追究制度，增强医务人员的责任意识和安全意识。二是卫生监督工作不断加强。认真贯彻《食品卫生法》和《职业病防治法》，抓好食品安全、卫生许可、职业卫生等专项整治，加大公共卫生综合执法力度，促进食品卫生和用药安全。

二、存在的主要问题

（一）农村卫生工作的氛围还不浓。社会发展以人为本，人的发展以健康为本的意识及大卫生理念还不强，未形成农村卫生工作合力。卫生法律法规政策及卫生知识的宣传教育还不够，广大群众卫生主体意识不强，缺乏保健康的理念和基本卫生保健知识，预防为主的思想还没有形成共识，重治疗轻预防的观念仍然没有改变。

（二）农村医疗卫生服务能力还不够强。一是医疗机构基础建设滞后。规划修建的综合办公楼还未动工，职工及医院办公室房紧张。二是医疗技术人员队伍建设与医疗卫生事业发展不相适应。医疗卫生人才缺乏，特别是高学历和高职称人才缺少。三是医疗质量仍需提高，医疗秩序有待规范。医务人员服务意识不够强，病人外流现象不少；个体医疗单位和游医数量多，管理较难，打击非法行医难度大。四是村级卫生服务网络薄弱。

（三）公共卫生安全监管薄弱。一是食品安全隐患和药品监管问题面广、难度大，特别是农村宴席的管理。二是农村环境卫生整治任务艰巨。农村饮用水水质安全问题较为突出，饮水安全问题突出；三是垃圾处理厂和污水处理场建设进展缓慢，城镇、农村生活垃圾处理运作机制缺乏，垃圾处理问题突出，排污设施没有配套。

三、建议

（一）进一步加强镇、村医疗卫生建设，提高医疗技术服务水平。一要加强医疗机构基础设施建设。县卫局要作出统筹规划，明确发展规模。要高度重视农村医疗机构建设，科学确定建设方案，积极组织实施。二要加强医疗技术人员队伍建设。医疗机构的生存与发展，关键取决于医疗技术水平，医疗技术人才决定着医疗技术水平。因此，要加大医疗技术人才引进和培养力度，建立和完善人才引进机制，改进人才引进和考录政策，合理配置人才。三要加强医疗质量建设，规范医疗秩序。镇卫生院要加强医疗能力建设，不断提高全科医术水平。加强医疗质量管理，减少医疗事故的发生。要加强医疗卫生行风建设，抓好医德医风，增强医务人员服务意识和职业自律意识。加强对个体医疗单位管理，发挥个体医疗单位方便农村群众就医的积极作用，坚决打击各类危害农民群众健康的非法行医行为，规范医疗秩序。

（二）进一步加强农村公共卫生建设，为农民健康提供基本保障。公共卫生是人民健康的源头。

一要加强疾病预防控制工作。

二要加强妇幼保健工作。要认真实施母婴健康工程，重视产科、儿科建设，加强孕产妇和儿童保健工作，提高出生人口基础素质。

三要加强药品、食品卫生安全管理。要建立健全农村药品供应和监督网络，加大药品购销监管力度，要以实施食品放心工程为载体，积极开展卫生综合执法监督。

四要进一步重视环境卫生整治工作。要加强农村卫生环境建设，公共厕所建设要因地制宜。要抓紧垃圾处理工程建设，力争如期建成使用。改善农村垃圾处理设施，提高处理能力。充分发挥居民、村民的主体作用，引导建立良好的卫生习惯，倡导科学、文明、健康的生活方式，改善农村环境卫生，提高生活质量。

（三）进一步完善农村合作医疗制度，解决农民因病致贫、返贫问题。要进一步统一思想，切实提高广大干部群众对新型农村合作医疗制度的认识，广泛深入地开展政策宣传和典型引导，提高农民的自我保障意识调动农民参保的积极性，提高参保率，减轻村级经济负担。发挥农村合作医疗的最有效的作用，提高农民健康水平。

医务人员个人年终工作总结3

我是一位乡村卫生院普通医生，自从全市普及实行医疗改革以来，在卫生局及镇医院领导下，认真展开各项医疗工作，全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生的职责。

认真负责的做好医疗工作。“治病救人，治病救人”是医生的职责所在，也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，得到了村民的好评。

本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也渐渐的有所进步，现在把握了农村常见病.多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操纵规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人，从程度上避免误诊误治。通过各种手段了解国家、市县有关医疗新政策，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断汲取新的营养.

随着20xx年x月以来随着xx实施基本药物制度的第二批次试点工作启动，我镇的公众基层卫生服务机构开始实施基本药物制度。基本药物由重庆市药品集中招标采购平台统一招标采购，并统一配送，各基层医疗卫生机构将药品进价、原零售价格、现执行价格等进行公示。同时，这项惠民新举措还与新农合正式接轨，基本药物全部纳入新农合药品报销目录，报销比例在原来新农合报销的基础上，再提高x%。

每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极向广大村民宣传国家的惠民政策，为卫生院实施基药零差价奠定基础。从去年x月份与院部同步，先后召开x次全体乡村医生会议，对实施基药零差价的好处及政治意义进行广泛宣传，从思想上加以统一，得到全体村民支持。

医务人员个人年终工作总结4

我院的艾滋病防治工作在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局、县疾控中心的业务指导和各有关部门的大力支持、帮助下，认真贯彻落实上级有关艾滋病防治工作的方针、政策，按照县卫生局、县疾控中心关于防治艾滋病工作的有关要求，根据《艾滋病防治工作责任目标》、《仁寿县疾病预防控制工作意见汇编》，以保障人民群众的健康为工作的出发点和落脚点，采取适合XX镇情的方法和措施，进一步加强领导，广泛深入开展防治艾滋病知识宣传，重点开展以技术服务为重点的优质服务工作，扎实推进防治艾滋病工作，为XX镇经济健康持续发展、社会事业进步、构建和谐XX起到了积极的促进作用。现将XX镇20xx年艾滋病防治工作作如下总结：

一、基本情况

全镇辖区包括花湾、民权、香楠、永固、象寨、民权、果园、永和、印河、水晶、松鹤、鹤形、柏岭、龙腾、红花、社区15个村民委员会20xx年末全镇总人口32474人。

二、工作开展情况和基本作法

（一）调整充实工作领导小组，加强对防治艾滋病工作的领导

院领导高度重视防治艾滋病工作，从建立建全组织机构入手，加强对防治艾滋病工作的领导。调整充实了防治艾滋病工作领导小组，以院长为组长，副院长为副组长，其他职工、村医生为成员的防治艾滋病工作领导小组，为全镇扎实有效开展防治艾滋病工作提供了强有力的组织保障。

（二）统一思想，提高认识

防治艾滋病工作关系到社会稳定和谐、人民安康，关系到社会的可持续发展。通过对上级有关防治艾滋病工作会议精神和领导讲话的学习，我院充分认识到了加强防治艾滋病工作的重要性和紧迫性，高度重视艾滋病防治工作的开展，将防治艾滋病工作纳入我镇工作的重要议事日程，制定了防治艾滋病工作计划，进一步明确工作职责，协调各方面力量，狠抓落实，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展防治艾滋病工作。

（三）签订防治艾滋病工作责任目标书，层层落实责任

年初，我院与各村卫生站签订了《防治艾滋病责任目标书》，将防治艾滋病工作任务分解到各村卫生站，进一步明确职责、狠抓落实，并定期不定期的对相关成员单位进行督查，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局，20xx年共签订责任书16份。

（四）加大宣传教育力度，提高广大干部群众对防治艾滋病工作的认识

宣传工作关系每一项工作的成功与否，加强宣传工作，夯实基础是做好工作的前提。为进一步提高广大干部群众对防治艾滋病重要性的认识，我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。我院采取由院长亲自抓，各相关成员具体抓的工作局面，把防治艾滋病的有关政策、基本知识，《中华人民共和国艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病五年行动计划》用广播、发放宣传单、开展知识讲座等方式在全镇范围内宣传，让防治艾滋病的有关知识及其政策、条例走进每个单位、走进村村寨寨、走进每个家庭，不留死角，在开展防治艾滋病宣传教育过程中，各成员充分发挥了职能作用，加大了对防治艾滋病工作的宣传教育。

一年来，我院在世界人口日、国际献血日、《献血法》纪念日联动开展宣传活动达4次（期），共发放宣传材料9000余份，发放安全套50余支。我院还利用村级列会开展指导、宣传，向村四职干部进行宣传教育和培训，培养骨干并通过他们向各村民小组的村民进行宣传教育，并在每个村卫生站、村办公室张贴艾滋病防治知识的宣传画及宣传资料，在全镇范围内营造了良好的防治艾滋病工作宣传氛围。

（五）加大培训力度，加强队伍建设

为培养防治艾滋病骨干，扩大防治队伍，壮大防治力量，增强防治艾滋病服务能力，提高防治艾滋病效果。一年来院防治艾滋病领导小组办公室针对卫生院技术人员和乡村医生举办防治艾滋病知识培训班2期，受训人员达52人次。通过不断加大业务知识的培训，提高了防治艾滋病工作人员队伍的素质，加强了队伍建设。积极开展医疗救助活动，年内完成30名孕产妇HIV，其他人群50名的监测任务，并要求全镇医务人员要广泛宣传动员，狠抓工作落实，把全镇防治艾滋病工作推上一个新台阶。

（六）做好行为干预 ，增强防范意识

1、配合计生办坚持在辖区内的所有旅社和娱乐服务场所，采取每个月摆放一次的方式，免费摆放安全套，促进了安全套的推广使用。

2、建立高危人群行为干预工作队，深入管辖内的旅馆、娱乐场所开展高危人群基线调查和定期不定期的健康教育。

3、对辖区内所有娱乐服务场所实行防治艾滋病业主负责制，由业主负责向高危人群进行宣传教育，灌输防治艾滋病的基本知识，提高高危人群艾滋病防治意识。

三、存在的问题和困难

虽然通过一年的努力，我镇的防治艾滋病工作取得了一定的成绩，但在开展工作中还存在着一定的困难和问题，主要表现在：

（一）部分干部对防治艾滋病工作缺乏充分认识，把防治艾滋病工作看作是单纯的卫生工作问题，未能从社会、文化和经济发展的深度来认识艾滋病流行的危害性、复杂性，以及防治工作的艰巨性和长期性。

（二）知识普及力度不够，缺乏广度和深度。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延，要消除艾滋病，在于全社会对艾滋病病人的关爱，在于我们向广大群众宣传教育，在于全民行动共同抗击，全镇广大人民群众参与程度不够广泛，虽然开展了形式多样的防治艾滋病知识宣传教育活动，但边远山村村民的知识知晓率仍然偏低。

（三）各单位间的联动与合作有待进一步加强。

（四）群众文化素质低，思想观念落后，制约了防治艾滋病知识及政策的普及。

（五）我院经济底子薄，收入低，经费不足，长期稳步推进艾滋病防治工作有一定的难度。

四、下一步工作打算

（一）按照全国、省、市、县防治艾滋病工作会议有关精神和《国务院关于切实加强艾滋病防治工作的通知》的要求，加强对防治艾滋病工作的领导，进一步明确站、单位一把手负总责制，落实责任，提高对防治艾滋病工作的认识和重视，加强对防治艾滋病工作的领导，巩固阶段性成果，促进长足发展。

（二）进一步加大各单位间的联动与合作力度。

（三）根据几种传播途径，坚持预防为主的方针，进一步加大宣传教育力度和深入开展行为干预，有针对性地采取预防和控制措施，加大安全套的推广使用工作力度。

（四）普及艾滋病防治知识，全民共同行动、共同抗击艾滋。

（五）多渠道争取资金，加大经费投入力度，稳步推进防治艾滋病工作。

医务人员个人年终工作总结5

自20xx年8月12日，被卫生局调入xx镇卫生院担任院长以来，在县卫生局及xx镇党委政府的领导下，紧紧围绕卫生院“三好一满意”活动的开展，大力改善服务态度，努力完善各项管理制度，认真负责的开展合疗经办工作，大力宣传各项卫生惠民政策；紧紧围绕新医改中镇卫生院所涉及的各项工作内容扎实开展各项工作。现将近三年的具体工作总结如下：

20xx（下半年），根据卫生院现状，强化岗位责任管理，大力改善服务态度；诚恳接受镇政府主管领导的建议，迅速调整合疗经办人员。认真面对群众长达四年未能享受到的合疗特殊慢性病门诊费用补偿问题，积极向县合疗办领导请示汇报，最终为109人次解决了近四年的门诊慢性病费用补偿，并于年底将16万余元全部发放到患者手中。强化村卫生室管理，坚持执行“谁承担公共卫生工作，考核谁，报酬付与谁”的公平公正原则，虽然经费不多，却彻底调动起了各村卫生室医生的工作积极性。

20xx年初，分别成立了以院长为组长的医疗质量控制领导小组，设“医控办”，和以院长为组长的城乡居民公共卫生均等化服务项目工作领导小组，设“公卫办”。进一步完善卫生院的各项管理制度：全镇卫生系统工作人员根据资质准入严格执行合同聘用制管理；认真制定并实施较为科学的绩效分配方案；认真落实岗位责任目标考核考评；

认真执行医德医风考核奖惩实施方案，在20xx年6月及11月，群众两次鸣放鞭炮为卫生院送来“医德高尚 尽职尽责”，“医德高尚 妙手回春”的锦旗，开创了卫生院建院以来的先河；结合“四八排队”，认真开展抗生素专项整治；结合“我的课堂”及远程教育，大力推进全镇医务人员的学习，全年共派出四名职工离岗培训学校一年，通过学习，全年共有两名医师取得了执业助理医师资格，一名护理人员取得了注册护士资格，在县政府举行的卫生系统招录考试中，一名医务人员以全县第四名的成绩被录取。认真落实15项医疗核心制度，自20xx年8月至今，诊治各类门诊病病患者累计38900余人次，住院病人400余人次，确保了无一例医疗不安全事故发生。

结合“三联责任制”的实施，大力推行镇村卫生工作一体化管理，强化镇村每月培训列会的学习，努力提高村卫生室的医疗服务和公共卫生均等化服务工作水平；公卫办医务人员及联村责任医师，认真协助村卫生室进行标准化改造，经过反复督导检查，于5月中旬保质保量完成了5个标准化村卫生室建设任务。在20xx年5月20日召开的全镇上半年卫生工作会议上，组织全镇医务人员到做的好的卫生室进行现场观摩学习，通过现场观摩比较以及工作经验交流，大力激发了全镇卫生人员主动工作的积极性和争先创优的工作热情。在该次观摩中，我镇村医主动提出的“村帮村”，得到了全镇卫生人员的积极响应，全年共组织“村帮村”活动7次。《紫阳县xx镇卫生院：“村帮村”助推镇村卫生工作一体化管理》被刊登在由省卫生厅厅长主编的《陕西大卫生》（20xx年第六期）上，《xx镇六到位助推镇村卫生工作一体化》被发表在“领导干部网”上。

大力开展11项城乡居民公共卫生均等化服务项目工作。全年预防接种儿童5121人次；全年共报告传染病人32例；无一例漏报迟报；全年规范管理孕产妇186例，叶酸免费发放744瓶，无一例孕产妇死亡；全年儿童保健管理4000余人次；全年规范管理高血压病人920例，全年35岁以上首诊测血压7736人次，糖尿病40例，规范管理率100%；重症精神病管理21人次，规范管理率100%；在创建省级首批慢性病综合防控示范县活动中，我镇率先完成4个“健康之家”的建立及健康教育活动的开展，被紫阳县电视台在20xx年6月6日的“紫阳新闻”予以报道；

大力开展健康教育活动，全年全镇共开展健康教育知识讲座73次，更换健康教育专栏168期，发放各类健康教育资料10154份，全镇健康教育知识知晓率达90%，健康行为形成率达61%，手足口病防治知识进校园活动，被紫阳县电视台20xx年6月22日“紫阳新闻”予以报道； 全年共对1768名老年人进行了规范管理；全年共开展卫生监督协管巡查171次，取缔非法行医摊点15例。由于全镇卫生人员的努力，卫生院被县卫生局评为“紫阳县20xx公共卫生管理先进单位”。

严格执行国家基本药物制度和省政府药品三统一政策及西药中成药零差率销售政策，制订了细致的操作性极强的《xx镇药品三统一及西药中成药零差率销售政策考核奖惩实施方案》，以及针对回款率的双卫字（20xx）45号文件。结合联村责任医师及公卫办人员入村督导检查，采取处方点评的方式，予以严格监管考核。由于措施得力，全镇所有非营利性医疗机构的三统一药品配备率100%，覆盖率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市审计局的三统一政策执行情况的明查暗访。自20xx年至今，全镇非营利性医疗机构全部执行西药中成药零差率销售政策，累计销售三统一药品200余万元，为患者让利30余万元，切实解决了群众在镇村两级用药贵等问题。

20xx继续大力开展合疗惠民经办工作，全年共经办合疗补偿25422人次，补偿金额达1397989.24元。大力开展特殊慢性病申报工作，仅20xx年一年，经县合疗办组织专家鉴定就通过了151名慢性病患者，使全镇20xx年—20xx年通过确认慢性病患者总数达273人；20xx享受特殊慢性病患者费用补偿131人，补偿金额共计达19万余元。通过扎实的合疗经办工作，有力的提高了群众的参合积极性，使我镇20xx参合率高达98.5% 。卫生院被镇党委政府连续两年（20xx，20xx）评为“支持地方经济发展先进单位”。

虽然取得了上述一些成绩，作为院长，工作中仍有诸多不足：工作方法简单，对职工关心不够，职工待遇未能得到提高。向卫生局领导及镇党委政府领导的工作汇报不够积极主动。 环境卫生管理亟待进一步强化 。这些不足将在未来的工作中，务必加以逐项解决。

医务人员个人年终工作总结6

xx年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科xx年工作进行汇报

(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。

(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量

根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。

(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术

一年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。

(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，

我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。一年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9。6万，创十年来单月新高。

一年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实

现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。

医务人员个人年终工作总结7

本人一年来勤勤恳恳的工作，在各种场合各种环境下，一直不敢忘记自己是个普通的医生，一直努力地按照医院的要求去开展业务工作，虽然并没有优秀的表现和突出的`贡献，但是，也没有给社会留下污点，没有给医院科室集体丢过脸。自己只是一介普通的临床医生，努力做着一个医生应该做的事情，尽着一个医生应该尽的责任与义务，在我的周围，体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。一直服从配合各级领导的工作。以下为本的具体工作总结如下：

1、病房工作：做为二线医生，指导年轻医生的临床诊疗，负责22张病床。个人共收住院治疗的有400余人次，部分是安胎或不孕症，小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台，参与30余台。值夜班次数60次。

2、门诊工作：每周3个半天的专家门诊，停诊3次，总共出诊约140次，一年门诊量13421人次（医院统计数字），平均单次门诊量95人次。每次门诊时间平均超过7小时。

3、支持产科建设，本共有267人（登记在案的）在本人的治疗下获得成功的妊娠，其中在本院产科分娩的有23位，均平安顺利。

4、写了6篇科普文章，宣扬中医药的优势。没有专业论文，主要是因为本人的观点并不能获得行内的认可，即使写了也是白费口舌。但是个人的经验教训并非深埋心底，而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题，因为没有时间、科研水平是缺陷，同时也感当今的科研现状。

5、通过网络等途钧用业余时间义务回答病人的问题总共3500多个。

6、强烈感给医生送红包和强烈对医生接受红包，及时杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共80人次，数额不详。因为没有收，所以上交红包数为零。

7、获得病人的各种表扬（锦旗、表扬信之类）70多人次，带动病房同事的工作积极性，多人多次获得病人的好评。

8、以下为本接受病人的礼品清单：各种饮料30多瓶（基本上出门诊时喝了）、蛋糕点心饼干之类若干包、米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等，还有一些零星的零食。

以上为本人对过去一年的总结，希望自己发扬优点，改正缺点，在新的一年里保持健康的身体，更好的为人民服务，更好的为医院工作。

医务人员个人年终工作总结8

20xx年，在卫生院领导和同事的帮助下，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己，全面落实科学发展观，解放思想，求真务实，发扬与时俱进的工作作风。现将本人20xx年工作总结如下：

一、政治思想和学习

能够认真贯彻党的基本路线和方针政策，遵纪守法。认真学习各种专业法律知识，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极学习主动专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、具休工作及完成情况

1、办公室工作：

认真完成卫生院领导和平上级主管部门交办的各项工作任务，及时完成各项工作计划、总结及简报，做到年初有计划，工作结束有总结，过程有简报。

2、卫生监督工作：

自今年7月份开展卫生监督xx管工作以来，对辖区内的学校、餐馆业、食宿业、理发等公共场所进行摸底调查、建档管理，并进行日常巡查。

3、健康教育工作：

针对健康基本知识和疾病预防等健康知识内容，对群众进行宣传。全年共发放健康宣传资料11600余份，播放健康知识影像8次，举办各类健康知识讲座9期次，主题日宣传活动9次，接受健康教育群众3200人次。

4、健康体检：

全年共为1740位老年人进行健康体检，其中进行实验室检查1681人；孕产妇体检202人次，其中实验室检查194人次。

5、乡村卫生服务一体化管理工作：

全乡所有村卫生室全部实现一体化管理，实行五统一、两独立。即：统一行政管理、统一业务管理、统一药品配送、统一绩效考核、统一养老保险，财务独立核算、责任独立承担。

以上是我一年来所开展的工作，虽然取得一定成绩，但我深知不够，和上面的要求还有很大差距，在新的一年里，一定加倍努力工作，缩小差距。

医务人员个人年终工作总结9

回顾过去一年在工作中的表现让我不禁感慨，身为医务人员的我能够遵从领导的指示完成自身的工作，我也认真围绕着医院的发展目标来开展各项医务工作，根据年初制定的目标来落实医务工作中的具体细节，而且我也严格遵守医务人员的工作原则并体现出良好的医德医风，随着这一年医院各项工作的完成让我对自身的表现进行了总结。

遵守所在科室的各项制度并在思想上严格要求自己，我在这一年很重视思想政治方面的学习并以此指导自己的工作，我明白身为医务人员便应当具备崇高的精神才能更好地完成工作，因此我能够意识到做好医务工作的重要性并强化了理论知识的学习，平时也很关心时政并为了医院的发展而努力，认真对待每个前来医院的患者并进行相应的救治，以优秀医务人员的准则来要求自己并努力做得更好，由于具备着正确的价值观从而让我在工作中有着坚定的意志，不会因为些许的挫折而动摇则能够让自己顺利地完成工作。

能够在工作中强化对各类医疗技术的运用，由于本所在科室增添了新的医疗设备，这也导致我在开展工作的时候能够更好地帮助患者，通过对患者病情的准确判断来为对方进行相应的治疗，而且在开具药物方面也能够根据患者的病情以及经济状况进行考虑，另外对于重症患者也能够及时进行救治并展开相应的手术，在医务工作中做到零失误并因此获得了院领导以及患者的认可。我在值班期间能够认真写好工作日志并等待相应的指示，当病房内的患者出现病情恶化的状况则会尽快进行处理，而且在交接班的时候也会对工作中的注意事项告知给自己的同事。

定期对患者进行体检从而确保对方能尽快得到痊愈，我明白做好患者的救治工作既是职责所在也是能力的体现，因此我能够积极展开这项工作并对每个前来医院的患者负责，而且我也能够正式医务工作中的不足并积极向其他医生请教，在我看来承认自身的不足则意味着工作中还有进步的空间，而且不懂装懂既是对患者的不负责也是对医生这个职称的亵渎，所以我很重视对医疗技术的学习并以此来提升自身的底蕴，而且我也能够通过大量医务工作的完成来积累经验。

在做好医务工作的同时不忘通过学习来充实自己，总之我会认真做好医务人员的本职工作并以此来锻炼自己，也希望自己能够救治好每个前来医院的患者，我会尽快制定好下一的工作目标并努力将其实现。

医务人员个人年终工作总结10

20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩知识面。

5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

医务人员个人年终工作总结11

20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了量工作：

1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

2、做好医务人员的好后勤、好手，提高医务人员工作积极性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好量工作。助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术11人次。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。

五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。

新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。

六、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

七、鼓励临床科研，提高医院影响力。

科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。

八、开展临床教学，培养后继人才。

医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。

九、组织健康体检，造福学生、居民。

今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

医务人员工作总结 篇5

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编为大家整理的医院医务人员个人工作总结范文（通用3篇），欢迎大家分享。

医院医务人员个人工作总结1

作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层医务工作者，我有强烈的社会职责感和敬业精神，愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中，自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导持续一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，用心参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，透过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的职责，并根据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。

二、恪尽职守，重视自身道德修养

当年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要资料之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的职责心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮忙他们树立战胜疾病的信心，期望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种应对病人最宝贵的生命而产生的职责感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你应对的是病人最宝贵的生命。只有我们持续良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。

四、勤学苦练，不断提高专业技术

工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成绩获得。用心参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并透过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，透过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作，用心参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料用心撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，用心指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。

医院医务人员个人工作总结2

这一年来，在医院的领导带领和提携下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。

一、爱岗敬业，诚信团结

在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史状况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观察病人状况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能用心热心的帮其办理出院手续，使病人顺利出院。在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改善的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续持续，努力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心用心的工作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心用心地帮我分担，在今后的工作中，我将继续持续好的交流习惯，继续发扬团结互助的精神。

二、努力提高个人业务水平

在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床操作潜力。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了应对许多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮忙同事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。

三、儿童预防保健工作方面进一步提高

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，职责重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事潜力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。

在20xx年里，工作中的体会和总结就是这些。为了持续优点，改善不足，下面再根据工作总结，把20xx年里的个人工作计划制定如下：

1、继续持续发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。

2、在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的潜力，改善书写时的用语和习惯。

3、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊。病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

4、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。

5、在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。

6、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续持续团队精神。

7、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。

8、在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作潜力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数据，用心配合上级指派的临时任务。

总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现。在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

医院医务人员个人工作总结3

时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

（1）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的`根本出发点，透过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

（2）是我还很注意护士职业形象。

在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，用心参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长用心认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就务必在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

XX年医务人员个人工作总结 篇6

医务人员是指经过考核和卫生行政部门批准和承认，取得相应资格及执业证书的各级各类卫生技术人员。下面是小编整理的XX年医务人员个人工作总结，欢迎阅读!XX年医务人员个人工作总结一

一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质

一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

XX年医务人员个人工作总结二

近几年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十八大报告，深刻领会其内涵。

我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。

积极学习并严格遵守医院的各项规章制度，严守劳动纪律、职业操守;善待每一位病人，把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。在工作上，我是一个业务人员，在兢兢业业工作的同时，积极参加院方和科室组织的各项活动，我们在活动中体会了团结带来的力量，感受了集体主义的魅力，我们通过大家的努力，不管是代表医院还是代表科室，都取得了不俗的成绩，提高了医院的知名度和凝聚力。

业务工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。在岗位上认真细致对待病人，参加了多次对患者的抢救，治疗，手术等。为了提高我们医院的整体治疗水平，院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握，我在学习期间尊敬老师，团结同志，遵守当地医院的规章制度，刻苦学习，得到了代教老师和全科人员的好评。

医务人员工作总结 篇7

关键词：医务工作,满意度,宁夏

Hoppock于1935年最早提出工作满意度概念,他认为工作满意度是员工在心理和生理上对工作环境与工作本身的满意感受,是工作者对工作情境的主观反应[1]。大量研究表明工作满意度与工作绩效、缺勤、离职、心理健康以及生活质量有密切关系[2]。目前,我国基层医疗卫生人才匮乏,部分地区人才流失严重,其中一个重要原因就是工作满意度低。本文通过探索性的因子分析结合重要因素推导模型,研究影响宁夏贫困地区医务工作人员满意度的主要影响因素,为提高基层医务人员的工作满意度提供依据。

1 资料与方法

1.1 资料来源。

资料来源于世界卫生组织项目:中国西部贫困地区卫生工作人员激励机制研究课题组,对宁夏回族自治区同心县和西吉县的基线调查数据,县乡两级医疗机构的医务工作人员包括医生、护士、医技人员和医疗机构管理人员。

1.2 研究方法。

以课题组编制的医务工作人员工作满意度量表作为测量工具。量表主要包括工作本身满意度、工作回报满意度、工作内部环境满意度、工作环境满意度、组织管理满意度5个方面,共28个指标;采用Likert5点记分法,1到5分别代表:非常不满意、较不满意、一般、较满意、非常满意。采用内部一致性系数对量表信度进行检验,因子分析法对量表的结构效度进行检验,并根据分析结果对医生工作满意度进行因素重要性推导。

2 结果与分析

2.1 总体人数分布情况。

所调查的199名对象中,男性94人,女性105人;年龄25岁及以下62人占31.2%,26～35岁55人占27.6%,36～45岁51人占25.6%,46～55岁人占11.6%,56岁及以上8人占4%;无专业学历22人,中专27人,大专112人,本科38人;医生占34.6%,护士占31.1%,医技人员占18.6%,管理人员占9.0%,工勤人员占6.7%;

2.2 信度和效度分析。

在满意度测评时,采用Chronbachα系数来估计调查问卷的信度,大于0.7表示问卷的可靠性较高,0.5<α<0.7,则认为可靠性一般,可作进一步分析[3]。运用SPSS16.0统计软件对样本数据进行了信度分析。分析结果显示,满意度问卷的22个指标的Cronbachα系数为0.860,大于0.7,可以判定满意度调查问卷具有较高的信度。效度分析主要包括表面效度、内容效度和构建效度,本问卷通过WHO专家的审核,具有良好的表面效度和内容效度。因子分析的巴特利球度检验及KMO检验结果可说明问卷的结构效度,本次问卷KMO值为0.810,Bartlett's统计量为1115,p=0.000,说明问卷具有良好的结构效度,各指标的共通性均超过0.5,因子分析效果较好。

2.3 满意度评价指标分析。

因子提取的方法采用主成分分析法,旋转方法采用方差最大正交旋转,提取的标准为特征值大于1。在因子分析过程中,剔除因子载荷小于0.30或在不同因子上有相近负荷的项目,多次重复因子分析过程,累计剔除6个原始条目,最终提取7个公因子,累计贡献率为65.328%,特征值及累计方差贡献率见表1。

*:因子提取方法:主成分分析法;旋转方法:方差最大旋转法。

因子分析就是把一种错综复杂关系的变量归结为少数几个综合因子而不会损失很多信息的方法。根据表2旋转后的因子载荷矩阵可以认为因子1表示个人价值的实现(指标X14、X15、X7、X9),因子2表示社会生活环境(指标X19、X20、X21、X22),因子3表示组织领导(指标X17、X18、X16),因子4表示工作回报(指标X3、X1、X2),因子5表示工作本身(指标X5、X6、X4),因子6表示继续教育(X10、X13、X8),因子7表示工作关系(指标X12、X11);

2.4 应用因子得分系数确定问卷中各指标的权重。因为各因子对满意度的影响大小不同,应用因子分析确定问卷中各指标的权重,对各项指标进行赋权,获得满意度综合评价情况,进行综合评分。

根据回归法计算出因子得分信息(见表3因子得分系数矩阵),可建立相应的因子得分模型:

F1=-0.028X1+0.21X2-0.060X3+0.163X4……0.083X22

……

F7=0.040X1-0.003X2-0.005X3+0.113X4+……-0.206X22

以各公因子方差贡献率占总方差贡献率的比重作为权重进行加权汇总,得出每个医务工作人员的满意度综合得分,综合得分为:

F=(11.728%F1+10.430%F2+10.382%F3+9.227%F4+8.657%F5+8.137%F6+6.767%F7)/65.328%

=0.043X1+0.040X2+0.032X3+0.027X4+0.032X5+0.034X6+0.040X7+0.019X8+0.046X9+0.028X10+0.045X11+0.033X12+0.016X13+0.039X14+0.032X15+0.034X16+0.041X17+0.042X18+0.025X19+0.032X20+0.036X21+0.027X22

根据综合因子得分模型中各指标系数确定原模型中各指标的实际权重[4],即Xi的实际权重undefined(Ci为综合因子得分模型中Xi的系数)。各指标的实际权重见表4,加权汇总后,得到综合满意度平均得分为3.127分,其中得分低于2.5分人数约占21.27%。

2.5 医务工作人员工作满意度重要因素推导。

重要因素推导模型是一种定量和定性相结合的诊断模型。该法基于满意度调查的所有指标,每个指标分为重要度和满意度两个属性,根据该指标的重要程度及满意程度的打分,将影响满意度的各个因素归进4个象限内:优势区、改进区、机会区和维持区,最后可根据归类结果对这些因素分别处理。

在四分图中,两条相互垂直的参考线将整个坐标系分为四个象限,其交点即为满意度均值和重要度均值的组合点,坐标为(3.127,0.045)。满意度测评体系的22指标散布在这四个象限中,每个象限代表不同的“重要度”和“满意度”的组合,也代表有关部门应采取的不同措施和政策。

图1中A区属于重要性高、满意度得分也高的区域,此类问题属于水平已较高仅需要维持的因素。此类指标有同事的关系、医院的领导和管理能力、团队工作模式、部门的领导能力、社区治安情况;B区属于重要性高、得分低的区域,此类问题应作为优先解决的问题。此类问题有月薪、津贴、工作量的大小、在岗培训、事业的发展机会、社会对工作的认可;C区表示重要性低、得分低的区域,该区域内的问题可暂缓搁置。属于此区的项目有假期、养老保险、工作时间的长短、交通的便宜程度、学校的教育设施及质量、技术职称的晋升;D区属于重要性低、得分高的区域,该区域内的项目为表现良好、但重要性有限的项目。属于此类的是参与学术研究的机会、上级对工作的认可、同事对工作的认可、组织参与决策权、社区生活的丰富程度;

3 讨论与建议

本研究发现,工作报酬、工作量的大小、在岗培训、事业的发展机会、社会对工作的认可,属于医务工作人员工作满意度关键影响因素。因此,卫生行政管理部门在采取措施时应适当向上述方面倾斜。个人建议如下:

提高工资待遇:根据马斯洛的“需要层次理论”,满足员工应从最基本的物质需要开始。有研究认为,对多数人而言,工作满意度与收入呈正相关关系[5]。要提高医务人员工作满意度,一方面需要国家加快推进医疗卫生体制改革,考虑不同职业性质工资标准的差别化,提高医疗这个特殊行业的岗位工资,使其报酬、福利待遇与承担的风险和压力成正比,体现外部公平;另一方面,医院内部需要采取分配和职位、绩效、能力相结合的薪酬管理模型,提高分配科学性和内部公平性。

优惠政策吸引人才:由于缺乏合格的卫生工作人员,调查发现各医疗机构工作人员工作量很大,建议改进或改变现有的“编制进人”制度,在异常需要吸引卫生工作人员的偏远地区,可以尝试以编制政策优惠来吸引中专、专科和本科毕业生。在广泛实施“凡进必考”的公务员及事业单位人员“纳新”制度背景下,编制的吸引力已明显显现出来。基于贫困地区卫生人力资源的现实,建议启动编制政策的优惠来吸引人才。

增加培训:医务人员属于知识密集型群体,他们对个人职业发展和工作条件的期望值要高于一般人群。提高医务人员工作满意度应不仅仅局限于报酬与福利方面,加大医务人员科研和培训的经费投入、为他们营造良好的个人发展前景、改善他们的工作条件。增加现有卫生工作者的培训机会,让他们在克服生活自然条件的同时,在工作条件和机会的平台上能得到足够的物质和心理弥补。

参考文献

[1]Hoppock,R.Job Satisfaction[M].New York:Harper&BrothersPublishers,1935.29-40.

[2]陈志勇,龙文武,傅克刚,等.医务人员工作满意度调查研究[J].医学与哲学(人文社会医学版),2007,9:62-64.

[3]陈莉娟,苏维,唐芳.孝儿镇医务人员工作满意度调查[J].现代预防医学,2009,4:671-674.

[4]曹乾,张晓,陈华,等.社会医疗保险满意度的因子分析与logistic回归分析[J].中国卫生统计,2008,3:256-259.

“违规”工作人员工作日忙什么？ 篇8

打牌 四川省凉山州西昌市的佑君镇，有7名干部因为上班时打扑克、打麻将被免职。据通报，该镇党委书记熊斌，镇党委副书记、镇长杨寅，镇武装部长、副镇长殷崇宏，副镇长赵强，分别受到党内严重警告处分，并被免职；镇纪委副书记罗朝红，镇组织委员陈月辉，镇计生办主任王学林，分别受到党内警告处分并被免职；镇工作人员李跃武受到行政记过处分。

有的工作人员打牌“战线”很长。湖南省纪委通报，株洲市攸县菜花坪镇陈国勇、易新茂、刘冬谋、杨祝秋等4名工作人员在宿舍楼从午休开始玩牌至下午3点。这四人均被给予党内警告处分。

上网 甘肃省临潭县老龄委干部李春芳因为上班时上网购物，被全县通报批评。而贵州六盘水市钟山区道路运输局驾培科职工王红也是上淘宝网，但被办事群众拍成视频发到网上，因为“造成不良影响”，王红被予以行政记过处分，并待岗3个月。

在通报的案例中，有好几位工作人员因为上网看影片被通报，其中株洲市荷塘区政务中心综合大厅文体新局窗口工作人员陈少游上班时间带小孩观看卡通视频。陈少游不仅被责令作深刻书面检查，还必须调整岗位。政务中心主任周文洁也被责令作书面检查。

饮酒 在20多个省份公布的案例中，至少有十起工作人员在工作日午间饮酒。这些违规人员中，大部分受到党内、行政警告处分，最严重的被免职，聘用人员则直接辞退。

被免职的是河南濮阳县梁庄信用社主任李振国，他因为工作日午间违规饮酒，不仅被给予党内警告处分，所担任的信用社主任职务也被免去。而山东垦利县垦利街道办事处聘用人员，因为工作日午间饮酒直接被辞退。摘自《北京青年报》