“服务三农发展”志愿服务队社会实践活动总结
扎根基层实践 服务三农发展
“服务三农发展”志愿服务队秉承“文化进乡村，科技促发展”的活动宗旨，赴获嘉县xx村开展为期一周的暑期实
践活动。实践活动从支教、调研及志愿服务三方面展开，队员们将知识运用实践中，真正做到扎根基层、服务三农。
趣味课堂欢乐多 携手同行师生情
授之以鱼不如授之以渔。队员们在获嘉县xx中心小学开展支教活动。支教活动作为此次暑期实践的重要内容之一，开设有语、数、外、体、音、美等多门课程，队员们借助多媒体的优势，积极创新教学方式，转变教学思路。
除常规课程外，实践队还开展形式多样的素质教育，开设“道德讲堂”、“安全伴我行”、“法律住心间”、“诚信从我做起”等主题讲座，从而促进学生德、智、体、美、劳全面发展。支教活动的开展丰富了村里留守儿童的假期生活，而且让队员们在实践中提升了自己的教学能力。
调研走进乡村 关注基础教育
服务队还以“关注农村基础教育，力促三农科学发展”为主题进行了基础教育现状调研。
实践队员们兵分四路，分别对xx村学校教职人员、学生家长、村委会干部及xx生物发展有限公司、xx交通器材有限公司等重要村企的主要负责人进行定点走访和随机采访，从学校教育、家庭教育、政府投入、社会关注四个方面着手，对xx村基础教育现状进行了深入了解，剖析xx村基础教育的优点与不足，并探寻其未来发展方向。通过调研，队员们认为要促进农村基础教育的发展，应首先树立教育优先发展的思想，实现义务教育的普及，调动当地村企支持教育事业发展的积极性，有效整合教育资源。
服务大家 快乐自己
随着人口老龄化的日益加剧，“空巢老人”渐成为社会的一种普遍现象。“谢谢孩子们的到来，好久没有这样高兴过了。”老革命家王清风感激地说到。这些天，队员们经常为村中子女不在身边的老人打扫卫生，陪老人谈心聊天。
同时队员们还开展了一系列的宣讲活动。在“e暖农家”活动中，队员向村民讲解电脑基础知识；在“法律住心间”活动中，队员结合村民生活中遇到的具体问题向其普及相关法律常识，鼓励村民积极维护自身权益；在田间地头，队员们分发宣传册宣讲科技兴农的相关政策，受到村民的热烈欢迎和广泛关注。
在这个火热的七月，实践队员们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，深入社会、了解社会。
队员们扎根基层，在工作过程中磨练意志，传播了先进的科学技术和文化知识，为促进当地农村教育和农业发展贡献
为了使急救知识技能的宣传培训更加深入浅出, 提高宣传培训效果, 服务队员们群策群力创新宣传形式, 将急救知识技能与日常工作生活相结合, 与情景剧、小品等艺术表演形式相结合, 精心编排了以油田生产现场为背景的情景剧《生命一线》, 以灾难救援为主要内容的情景剧《紧急救援》, 以幼儿园、学校学生生活为基础的《白雪公主》等一批宣传演出节目, 这些节目深受观众喜爱, 宣传形式新颖, 效果好。严格的训练提升了服务队每一名队员的综合素质, 第二课堂让他们得到了锤炼, 收获了成功。志愿者服务队曾3次组队参加省级应急救护技能大赛, 其中, 在2012年举行的山东省第二届红十字应急救护技能大赛中, 团结拼搏, 默契配合, 出色地发挥了水平, 战胜省武警消防、齐鲁医院、省立医院、滨州医学院等高水平医疗及专业救援机构代表队, 一举夺得全省一等奖第一名的好成绩, 为学院争光添彩, 为志愿者服务队夺取荣誉, 为参赛队员们的大学生生活添上了浓墨重彩的一笔。“爱心天使”志愿者服务队已成功走过5年的历程, 总结起来, 我们认为有以下几方面体会。
一、健全机制, 规范管理
“爱心天使”应急救护志愿者服务队从成立初期开始即本着“强基础、创特色、重实效”的工作思路, 以医学专业特色活动为抓手, 加强组织建设和制度建设, 对组织机构、会员发展、管理规范、宣传教育、活动开展、救护培训、社会服务等各方面均做出了明确要求。成立了以系主任、急救课教师为指导教师、优秀学生干部为队长的应急救护服务队, 有计划、有步骤地以严格程序吸纳新会员, 壮大会员队伍, 从组织上保证了学院红十字应急救护志愿者活动开展的持续性和发展性。参加应急救护志愿者活动的学生人数不断增加, 目前会员已达100余人。
二、将急救宣传教育服务活动作为学校进行素质教育的有效途径
在活动中立足特定载体, 扩大影响。志愿者服务队利用“世界红十字日”“世界急救日”等, 深入社区家庭、公安消防、学校园所, 演示传播现场紧急救护的处理办法, 受到广大干部员工和居民欢迎。开辟红十字宣传栏、卫生健康宣传栏、分发宣传单等开展应急救护知识宣传活动。为深化爱心天使服务队员的思想理念, 我们利用多方阵地深化教育。如在学生心理健康教学中, 渗透红十字宣传教育;在思想政治理论教学中, 渗透对学生进行敬老助残、人道奉献等方面的教育, 帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 做到“润物细无声”;在体育与健康课中, 开展对学生进行救护常识、无偿献血等方面的教育;在主题班会课、团课和团日活动中, 渗透对学生进行红十字运动起源和发展的知识教育;在军训逃生演练、消防演练活动中, 引导青年学生珍惜生命、关爱他人。
三、加强团队建设, 提升服务理念
服务队把团队建设和队员服务能力提升视为队伍生命力的重要保障, 因此在工作实践中不断探索灵活的运行模式。服务队目前设队长、副队长、秘书长等组成的服务队最高决策层, 把握服务队的发展方向, 监督志愿服务活动效果。服务队设有考勤制度、管理办法、志愿者评比制度、通过制度化的规范管理, 使服务队的志愿服务工作有条不紊地开展, 也为服务队迈向高绩效团队提供了强有力的保证。服务队一直注重成员的内部融合, 力求打造欢乐一家亲的家文化。为此, 服务队通过集训、素质拓展、小组讨论、趣味联谊等活动, 为做好志愿服务工作打下牢固的基础。服务队定期开展应急救护知识培训、防灾避险培训、自救互救培训、家庭小药箱管理知识培训、合理使用抗生素知识培训和调研问卷设计及调研方法培训等专业知识的培训、团队管理培训等项目培训。服务队在实施项目前, 会按照活动策划方案进行项目预演, 提升项目实施效果。
关键词：教育实践；活动成果；党员志愿
1 开展党员志愿服务活动的主要经验做法
1.1 健全规章制度，明确权利义务
公司党委率先制定印发了《志愿者服务管理办法》，教育引导广大党员积极参与志愿服务活动。
一是明确志愿者条件。以具有学雷锋志愿服务活动所要求的身体条件和服务能力；热心企业和社会的公益事业，有较强的社会责任感和奉献精神；品行端正，遵纪守法为基本标准，开展志愿者注册登记。二是明确志愿者权力。规定享有获得志愿服务相关信息；接受相关志愿服务培训；取得从事志愿服务必要保障；了解参加志愿服务潜在风险；对志愿服务活动提出意见建议的权利，并可自由参加或退出志愿服务活动。
1.2 强化组织管理，成立服务协会
公司党委严格贯彻落实主体责任，明确提出党支部书记为“具体责任人”，建立了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。
一是成立志愿者服务协会。由公司党委委员、工会主席任会长，负责组织召开协会年会或代表大会，制定和修改协会章程，选举和罢免协会委员，听取、审议和表决年度工作报告，决定协会重大事项及公司志愿者服务工作的组织、规划、协调、管理、指导、检查、总结、评比等工作。二是分设志愿者专业服务站。由基层队长或班组长为站长，由党员、入党积极分子及团员青年等组成，根据不同岗位工作特点和资源优势，自主开展各具特色的志愿服务活动。
1.3 搭建服务平台，发挥示范作用
公司党委结合“建设标准化基层党支部工程”及“创共产党员先锋岗、建共产党员示范责任区”等主题活动，创新形式和载体，积极搭建党员志愿服务活动平台。
一是进行“星级党员责任区”创建。让每名党员都明确自己的岗位责任，知道责任区的创建目标及任务，凝聚集体智慧，自主建家、建阵地。二是开展“党员亮身份、公开践承诺、岗位比贡献”活动。提倡“把党员身份亮出来，让党员称号响起来，使党员形象树起来”，对标先进，公开承诺，为企业又好又快发展献计出力。
2 推进党员志愿服务活动中存在的突出问题
2.1 思想认识不到位，主动服务意识还有待加强
从公司正式登记注册的志愿者来看，党员参与人数比例为67.4%，尚未实现全员覆盖。
一是部分党员参与意识不强。公司党员年龄老化严重，他们对开展志愿服务活动的目的和意义认识不足，没有看到党员参与志愿服务活动的积极影响和带动作用。二是个别党员宗旨观念淡化。对践行党的群众路线、开展志愿服务活动缺乏内在认同感，参加活动主要靠党组织推动，服务质量和效果也不理想。三是服务范围狭窄。公司党员能够带头参加“八小时之内”的志愿服务活动，但由于工作、生活等方面原因，未能深入社区，奉献爱心，定期地正常开展社会公益活动。
2.2 素质培训不及时，服务水平还有待提升
从公司开展党员志愿服务活动的实践来看，确实取得了明显成效，但相应的培训不及时，整体服务层次和水平还较低。开展志愿服务活动，要求党员志愿者具备相应的专业知识和技能，否则无法满足服务对象的现实需要。特别是深入社区开展政策咨询、法律援助、心理疏导及家政保健等项目服务时，对党员志愿者的素质要求就更高。
2.3 配套措施不完善，服务保障还有待健全
从基层党员志愿服务活动情况的反馈来看，保障不足也是目前的主要困难。
一是缺乏经费保障。基层党员开展志愿服务的活动经费全由公司下拨，专款专用，资金来源渠道单一，尚无法获取社会公众的认同和支持。二是缺乏权益保障。对党员从事志愿服务活动的潜在风险及项目评估不足，未为其提供人身、医疗保险，缺乏预防处理风险和事故的措施及预案。三是缺乏激励机制。虽然党员参与志愿服务活动是公益性的，不收取任何报酬，但应提供人性关爱及安全保障，确保党员能够全身心投入。
3 深化党员志愿服务活动的建议措施
3.1 加强教育，提高思想认识
要坚持发挥党组织的政治核心作用，层层发动，教育引导党员积极参与志愿服务活动。使广大党员充分认识到开展志愿服务活动是新形势下践行群众路线、弘扬社会主义核心价值观、永葆党的先进性和纯洁性的有力抓手，对密切与职工群众联系、促进企业和社会和谐发展具有重大意义；倡导党员干部发挥表率示范作用，带头登记注册，开展志愿服务，营造“我为人人、人人为我”的公共道德新风尚。
3.2 提升素质，延伸服务领域
要统筹兼顾，协调推进，整合各方资源优势，不断提升党员志愿者素质，拓展服务范围和领域。秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，结合活动需要，组织党员开展技能培训，持续改善和提升整体服务能力和水平；注重发挥党员自身的专业特长和团队的优势，从时间、人员、资金、技术等方面，加大对社区志愿服务活动的投入，不断延伸党员志愿服务活动领域和范围。
3.3 规范管理，完善保障机制
一、活动缺陷与不足：
1、同学们没有做好自己的读书笔记，记录下自己的成果。
2、组织活动的前一晚自习没有事先下通知，而是在活动前下课那段时间下的通知，导致许多同学有事没有参加;
3、与其他活动冲突、与补考时间冲突
二、活动改进：
利用板报向其他同学介绍自己看过的新书、好书或文章，形成良好的班级读书气氛。
三、活动所得：
1、在组织活动之前提前下好通知，组织好人员，了解在活动时缺席人员去向、原因。选择好活动日期尽量不与其他活动冲突。
2、读书可以丰富我们的知识量。多读一些好书，能让我们了解许多科学知识。读书可以让我们励志。读一些有关历史的书籍，可以激起我们的爱国热情。
3、读书能提高我们的写作水平。读一些有关写作方面的书籍，能使我们改正作文中的一些不足，从而提高了我们的习作水平。读书的好处还有一点，就是为我们以后的生活做准备。
四、活动结束总结：
（一）：我校举行活动月启动仪式暨寒假志愿实践活动总结表彰大会
我校教育处主任曾维成宣读了《2015年寒假志愿服务实践活动优秀志愿集体和优秀志愿者表彰决定》，并由我校党总支书记曹共平、副校长赵忠科、教务处主任宋国军分别为获奖集体和个人颁奖。
我校副校长王剑湘作题为“与时俱进，让雷锋精神生生不息”的雷锋活动月动员讲话，他说到：“雷锋精神是一种钉子精神、雷锋精神是一种感恩精神、雷锋精神是一种坚持精神。学雷锋，贵在坚持，就是要让这种精神融入血液，在别人需要的时候毫不犹豫的伸出援助之手。”
优秀志愿集体代表发言如下：
“遵守法”——参观株洲市禁毒学校：
C1410班的骆桑芷向我们诉说了在禁毒学校发现的真实的图片、鲜活的事例和一个个血淋淋的故事，说到最后她向同学们呼吁“我们无需害怕，无需担心，我们要做的就是擦亮眼睛，不受别人的诱惑，敢于同毒品犯罪作斗争！”
“践行孝”——关爱长沙市康乃馨老年呵护中心老人“一扇大大的铁门，里面是20来个正扶着走廊栏杆走路的老人。铁门步履蹒跚，白发苍苍，瘦小的身体在宽大的衣服里摇晃，但他们脸上却有着孩童般的笑容。在那里的一整天，我们陪他们做活动，也聆听了他们的故事，感受到他们真挚的情感和渴望关怀的内心，作为初中生的我们，以后应该多多参加社会实践活动，关爱需要我们的人。”C1405班的汪绚妮如是说。
“奉献爱”——益阳市“心得乐”公益捐赠
“这些需要捐赠的孩子大多命运坎坷，有的孩子很小就失去了双亲，有的因为家庭贫困，甚至都吃不上饭，面黄肌瘦的，当我们看到这些孩子和他们的介绍时，我们的眼眶都湿了，我们一行十来个同学，纷纷为他们捐款，虽然我们的力量很微薄，但是如果每一个人都能够献出一份力量，那我们的社会就不会有那么多的苦难和悲伤了，我们的社会会更加的美好和和谐。赠人玫瑰，手留余香。在接下来的日子里，我们会把这种精神化作行动，让更多的人能够感受到这个世界的温暖。”C1403班的王婧仪说道。
“传递礼”——关怀邵阳光荣福利院残疾人、助力火车南站
C1402班的袁语轩和9位邵阳周梅学子赴光荣福利院和火车南站奉献自己的爱心，为福利院的残疾人提供美味的事食物、在火车南站帮环卫光荣打扫卫生、为等待火车的旅客跳集体舞“青春飞扬”等。他还说到：“社会实践活动让我们懂得了珍惜身边的一切，学会感恩，孝顺父母，感谢老师和同学，同时也让我们走出校园、走出课堂、走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、磨练意志，丰富自己的思想和精神。”
优秀志愿活动集体：
1404班、1402班、1409班、1406班、1410班、1407班、1408班
优秀志愿者：
1401班胡锦瑄等10人、1402班李想等10人、浩琛等10人、1404班王烟桥等10人、1405班刘紫嫣等10人、1406班钟允等10人、夕雅等10人、1408班石小玉等10人、1409班王镇东等10人、1410班向斌等10人、喆元等10人、1412班吴雨声等10人。
志愿活动积极分子：
班殷班谭班邓140314071411
志愿服务活动总结(一)
五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。
五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月文明月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。
二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。
由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。
1.结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。
2.将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。
我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。
三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。
我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。
1.立足校园，当好53中人。
(1)53中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”,并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放;帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。
(2)开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。
号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”.(3)认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。
“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从2012年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。
在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”,各团支部都建立了“班级爱心基金”,对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。
2.走向社会，做好社会人。
(1)广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有一定社会效应的服务项目。
(2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。
我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。
(3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。
每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。
(4)开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。
青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。
(5)积极参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。
四、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。
科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”,校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。
志愿服务活动总结(二)
四月份是院里的心理健康月，为了积极四月份的活动主题，秉承“爱心助人、公益务实”的系训，我部门特此联系了长沙市孟妈妈青护园，并在青护园园长的孟阿姨以及青护园的工作人员，我们与长沙市流浪儿童站建立了一定的联系。
流浪儿童一直以来都是我们国家高度关注、重点保护的一群儿童，为了他们能够健康的成长、生活，国家曾一度提出对他们进行教育、给予帮助等一系列方针。
有了以上的基础，有孟妈妈青护园的鼎力支持，再结合本月的活动主题，我部门特此策划了本次以“心连心、共同走向明天”为活动主题，并以长沙市流浪儿童站的孩子们为服务对象的一次志愿心理辅导。这个活动也正是我系学子展现爱心的最佳时节，心连心的互动交流既帮助了许多孩子树立正确的价值观和人生观，也在不知不觉中增进了我们自身的素养。收益匪浅!
在活动正式开始之前，我们有幸请来了吴志勇老师来给我们做培训和指导。他给了我们很多的意见和建议，并给我们做了心理辅导，教会了我们一些处理问题的方法和技巧。我们也在此表示感谢。
在精心的组织与策划下，在四月二十七日下午，由我系学生会副主席带领我部门大一成员和一些大二的志愿者组成的志愿者服务团队，到长沙市流浪儿童救助中心。在精心准备和布置下，此次志愿者服务团队给救助中心的孩子们带来了一系列的小组活动和游戏。
在活动的过程中，孩子们的参与程度很高，同时也由很高的参与热情。据那里的工作人员反映，孩子们很少都参与到活动当中来的，但是这次，他们是全体参与到了这次的活动当中。
当然我们从这次的活动当中，发现了孩子们的些许问题，他们最大的孩子才只有十六岁，在外面流浪的日子里缺少关爱和关心，同时也养成了他们很少相信别人，也很少与人谈心。但是我们这次的活动仅仅只有一个小时，但是却让我们的志愿者们深深的被那些可爱的孩子们感动着，他们不舍得我们离开，并在活动快要结束的时候送给了我们这些志愿者很多礼物，都是他们自己亲手做的，千纸鹤等等小礼物。虽然很小，也是一些用废纸做的小东西，但是却足以让我们的工作人员感动到掉眼泪。
这次的活动也带给我们很大的震撼，同时也给我们继续帮助他们的信心和鼓舞，我们想要帮助他们，想给他们以更多的关怀、关爱和关心。来进一步的发现他们的心理方面的一些问题，从而可以更好的帮助他们，并让他们可以快乐、健康的成长和发展。从那些孩子们的身上我们获得了更大的信心和毅力，来促使我们更进一步的帮助他们。
但是同时，我们也看到了此次活动的不足之处：小组活动安排的不是很得当，仅仅只有几个活动，有些活动没有针对那些孩子们的特点来进行安排。再就是大一的志愿者们没有很好的配合我们所开展的活动，参与程度不是很高，而且没有投入角色。
另外一方面我们从这次的活动当中也看到了一些可以继续保持的以些经验。从流浪儿童保护中心的工作人员，长沙市孟妈妈青护园的工作人员以及我们的志愿者们反映，我们的活动是值得继续保持和继续开展的，也在一定程度上符合了孩子们的需求，使我们看到了这次活动的很强的可持续性。这次支援服务也在一定程度上增进了我们的专业认同感和归属感。
在以后的工作过程中，我们会继续努力，争取做到更好，从而可以给孩子们带去更多的更好的服务，可以进一步的走进他们的内心，尽可能的帮助他们所遇到的困难和问题。
志愿服务活动总结(三)
一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络
1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
2、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。
3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立，探索志愿者发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
2、开展志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重点，拓展社区志愿服务
1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应
1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。
2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。社区积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，在鼓屏路街道，在省林业厅、农业厅、海洋与渔业局等省直机关的宿舍区开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。
志愿服务活动总结(四)
党员志愿者活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展，社区党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。
新星社区党支部党员志愿者活动在望春街道党委的领导下，积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了富有特色的志愿者活动。有力的推动了党员志愿者活动的深入开展。
新星社区党支部党员志愿者行动始终坚持致力于“帮助多层次社会保障体系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设”的宗旨。循序渐进地拓展了党支部党员志愿者活动的服务领域，有力的促进了我社区的精神文明建设。
3月初，社区利用宣传窗、黑板报、横幅等进行党员志愿者服务活动的宣传，大力提倡助人为乐，无私奉献的社会风尚，发动社区党员居民继承和发扬雷锋精神。3月5日“情系爱心、奉献爱心、和-谐新星”——望春街道新星社区“先锋行动在社区”党员志愿者服务活动现场会在社区文体广场隆重举行，节日气氛包围着社区的每个角落。
一大早，来自社区的党员志愿者就来到了社区在广常在广场上志愿者们各自忙碌起来，大家纷纷拿出了自己的看家本事，有为居民法律、心理咨询、社保、低保政策咨询、就业培训咨询、医疗咨询、优生优育咨询、理财咨询等等。特别是修车的、配钥匙的和磨剪刀的深受居民们的欢迎。
3月8日早上社区组织党员志愿者参加望春街道“服务月”启动仪式暨“锻炼自我，服务社会、共创和-谐”为主题的党员志愿者便民服务活动。在活动中一位退休党员志愿者说得好：“我在入党时庄严举手宣誓，要为实现共-产主义理想奋斗一生，社区是退休党员继续发挥作用的平台，要在这个平台上尽力为构建和-谐社区贡献自己的力量。
这一月来，我支部志愿者活动经常有序，先后开展了党员志愿者对残疾人、孤寡老人，下岗职工、贫困户等社会弱势群体进行结对，送岗位，送政策等一系列志愿者服务活动，切实为他们解决实际困难。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区贫困孩子提供了学业帮助，并为社区内的残疾人、孤寡老人进行上门打扫卫生、陪他们聊天，给他们送去欢乐，送去最真挚的关怀。社区党支部在周末组织党员志愿者开展“周末奉献两小时”创卫服务(出国留学网)活动。清扫社区的主要道路及宣传窗，争做城市的美容师。
志愿服务活动总结(五)
为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字[2008]5号文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。
一、做法和经验
1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证
在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。
要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。
2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提
根据县青字(2008)5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。
①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。
②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。
③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。
④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。
同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。
通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。
二、存在的不足
1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。
2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。
3、没有注重资料的收集。
三、下步打算
1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;
2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。
3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。
4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。
大学生志愿服务的领导者要不断创新志愿服务活动的内容, 激发大学生参与志愿服务的积极性, 结合大学生志愿者所具有的专业知识和技能, 在开展传统志愿服务活动的同时, 有针对性地开展一些专业化、多元化的志愿服务, 拓宽志愿服务的活动领域, 实现志愿服务活动多样化。
大学生志愿服务的项目开发可分为为以下两类。
1志愿服务活动形式实现由面到点
高校大学生志愿服务活动要想实现可持续发展, 呈现与时俱进的特征, 项目开发是主要支撑。传统的大学生志愿服务是以突击性的面上大型活动为主, 注重全面, 整体性;未来的志愿服务活动应该转向到注重开展服务持久、服务项目稳定、服务对象固定的以点带面、重点服务的工作模式, 实现志愿服务活动由面到点的转变, 开创志愿服务模式的新境界。
2志愿服务活动领域实现由点到面
随着社会的快速发展, 大学生志愿服务活动所面对的受助群体体现出多样化的特点, 从最初的单纯关注社会困难群体, 发展到关注整个社会的生存状态乃至社会的可持续发展方面, 服务内容更具体, 要求大学生志愿者更加要符合社会需求, 顺应“大社会、强政府”模式的需要, 不断开拓新的志愿服务领域, 实施新的活动项目, 积极承接各类社会公共服务, 使高校大学生志愿服务持续发展具有不竭的动力。
大学生志愿服务活动是面向社会公共事业尤其是困难群体提供服务的公益事业, 是将“小我”的劳动努力地转化为“大我”的过程, 因此, 检验大学生志愿者工作的成效, 主要就是看为困难群体做出了多大贡献, 实现为社会做出贡献的最大化是每一位大学生志愿者志愿服务活动中的重中之重。在过去的工作中, 高校大学生志愿者已经形成了像大学生服务西部计划、大学生志愿者援助社区等志愿服务活动, 学会了很多工作的方法和技能。但这些项目还远远少于社会需求, 应将志愿服务项目丰富起来, 让具有相似性的志愿服务项目融合到一起创造性地开创新型志愿服务项目, 形成全国性的、具有较大影响力的、专业的与社区型的、短期的、一般性的志愿服务活动并存。一个成熟的志愿服务项目要有具体的服务体系, 便于操作, 便于管理, 需要具有持久性和长远性的特点。第一, 要在党政关注、群众需要、大学生胜任的结合点上寻找工作的突破口, 选择服务领域、确定服务项目。第二, 要着眼于扶贫开发开展志愿服务。农村扶贫开发作为建设中国特色社会主义伟大事业的一项历史任务, 贯穿于社会主义初级阶段的全过程, 是一项艰巨而长期的工作任务。第三, 要着眼于大型赛会开展志愿服务活动。组织大学生志愿者为大型赛会提供志愿服务是好多国家乃至世界的同行做法。第四, 要着眼于应急救援开展志愿服务活动。应急救援志愿服务需要志愿者利用自己的专业知识和技能开展志愿服务, 是国家应急救援体系中不可或缺的辅助力量, 在做好应急救援志愿服务的同时, 还要做好灾后的志愿服务工作, 主要项目有“抢险救灾”“卫生防疫”“群众安置”“心理安抚”等志愿服务活动。[1]
在大学生志愿服务运行模式的项目开发中, 项目设计层次的高低直接影响志愿服务活动目标的实现和社会需求的满足程度。正是因为这一点, 在进行志愿服务项目开发时应注意以下三点:第一, 坚持需求匹配原则。第二, 坚持“量力而行”原则。第三, 坚持具体、实效原则。
二志愿服务活动运行模式的平台建设
为满足人民群众日益增长的志愿服务需求, 为大学生志愿者搭建有力的服务平台至关重要, 充分利用现有的志愿服务载体, 整合社会资源, 做好志愿服务的保障工作。大学生志愿服务活动运行模式的平台建设是志愿服务活动中的重中之重, 良好的平台不仅能培养出高效的志愿服务管理者, 同时能培养出一批实践性很强的大学生志愿者。志愿服务事业的发展是一项系统工程, 各高校应大力加强与社会性群体、企业、政府等部门的合作与交流, 积极探索大学生志愿服务的有效平台, 充分发大学生志愿者的志愿精神, 推动志愿服务事业走向新的辉煌。
1加大宣传力度
全社会要加强大学生志愿者服务活动的宣传力度, 充分利用大众传媒、广播电视、互联网等多种形式和其他社会资源进行全方位、立体化宣传, 加大对优秀志愿者个人事迹的报道, 充分展示大学生促进和谐社会的精神风采, 让社会各界真正了解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神, 积极做好正面舆论, 形成良性的运行体制, 从而提高大学生志愿服务的社会认可度。
2提升认识高度
过去和现阶段, 我国的志愿服务较多重视的是社会动员, 即运用各级党政组织的有力宣传, 发动、激励人们参与志愿服务活动。这样的方式不具有持久性, 只能够在短期内实现资源的整合与协调。将志愿服务活动落实到基层, 有利于更好地调动大学生的积极性, 从而更加主动地去参与志愿服务活动, 有利于志愿服务活动的深入开展, 但是, 有一些志愿者缺乏自主的选择和思考意识, 往往会造成没有全身心地投入到志愿服务活动中, 从而在一定程度上影响了志愿服务活动的效果。所以转变观念、提升认识高度对志愿服务活动的有效开展起到至关重要的作用。
三志愿服务活动运行模式的品牌树立
大学生志愿者是一个响当当的品牌, 品牌是公益事业的生命线, 大学生志愿服务活动要想产生深刻地社会影响力, 经营和宣传是必要环节。积极树立志愿服务活动品牌, 品牌越好, 志愿服务事业的效用越强大, 大学生志愿服务活动如果没有核心产品或服务, 没有产生良好的品牌效应, 注定难以持久。因此, 大学生志愿服务活动要精心运作、积极组织, 找到社会的结合点, 发挥志愿者自身优势, 注重项目品牌建设, 树立志愿服务项目品牌, 用优质的服务得到社会的支持与认同, 形成良好的社会效益和较高的社会关注度, 扩大其社会效益。良好的社会效益和较高的社会关注度是打造志愿服务品牌的基础;保证志愿服务质量是大学生志愿服务活动良性循环的关键组成部分。高校要用发展的眼光来树立大学生志愿服务项目的品牌, 创造性地开展志愿服务活动, 形成独具特色的志愿服务体系, 努力把大学生志愿服务活动打造成和谐校园的一张品牌。要坚持高标准持续战略, 精心组织, 成熟运作, 突出成效, 争取与社会产生联动效益。同时, 志愿服务品牌的树立还要主动宣传, 树立形象, 发挥志愿者品牌的影响力和感染力。至今, 大学生志愿服务组织尚未形成一套完整的对外宣传体系, 建立一套行之有效的大学生志愿者公益广告, 建立一套志愿服务组织的视觉、听觉识别系统, 形成理性与感性的结合。当然, 宣传大学生志愿者的方式是多样的, 可以在电视台、电台的黄金时段, 插播有关志愿组织的公益广告, 可利用互联网资源对广大公众进行宣传和介绍。有条件的大学生志愿服务组织可以创办自己的杂志、书籍等, 这样可以记录志愿服务品牌项目的详细实施情况, 起到宣传和推广的作用, 从而吸引更多的大学生参与到志愿服务活动中来。[2]
在志愿服务过程中开展阶段性的培训也至关重要, 通过这种方式, 能够使志愿者目标性更强, 志愿服务的效果也会在实践中不断提升。志愿服务培训的内容包括专业知识培训和技能培训、通识培训等。专业培训是志愿服务培训中的必要环节, 技能培训能够培养大学生志愿者在短期内掌握活动所必须的专业要求, 迅速地融入到志愿服务活动中。培训要根据不同的需求灵活把握, 不能教条。针对不同专业的大学生, 培训的内容和方法应有所不同。例如, 医学专业的学生, 需要具有非常专业的系统的培训, 因为医疗求助关系到人民的生命安全。大学生具有足够的勇气和力量是重要的一部分, 但仅仅具有这些还不够, 在一些志愿服务活动中更加需要的是专业知识, 所以, 培训是志愿服务达到更好效果的重要组成部分之一。
为了使大学生志愿者能够参与更多的志愿服务活动, 也为了大学生志愿者本身可以学到更多的志愿服务方法和理念, 志愿服务运行模式的管理体系可以实行弹性化的岗位轮换制度。每位参加志愿服务的志愿者可根据自己的时间、专业特点, 结合志愿服务岗位的要求等因素, 自主地选择志愿服务岗位, 这样既能满足大学生志愿者的新鲜感和好奇心, 又能使每位志愿者以最佳状态面对志愿服务活动, 并且志愿者之间还可以通过服务活动交流心得体会, 相互学习。大学生志愿服务活动要鼓励大学生结合自己的专业特点, 积极拓展志愿服务活动的新空间, 将志愿服务与专业技能进行有机地结合, 达到服务效果最佳化。高校大学生志愿服务工作是一项造福人民、促进公益事业发展的系统工程, 在高校团组织开展志愿服务活动的同时, 政府、企事业单位和学校应形成一种合力, 共同参与到志愿服务工作中, 才能形成有效的大学生志愿服务管理体系。
参考文献
[1]李国荣.浅析大学生志愿者组织自身建设[J].西昌学院学报 (社会科学版) , 2009 (9) :121.
关键词：大学生；志愿者；志愿服务；活动形式
我国的志愿服务活动是随着改革开放而兴起的。1993年，共青团中央开始组织实施中国青年志愿者行动。目前，大学生志愿服务活动已成为中国青年志愿者行动的核心组成部分。大学生志愿者已是中国青年志愿者行动的主力军，他们为中国志愿者行动作出了卓越的贡献。
一、大学生志愿服务活动的普遍形式
1.社区建设志愿服务活动
社区建设是我国经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是我国城市现代化建设面向世界的重要途径。社区建设志愿服务则是一项重要而长远的志愿服务活动形式。大学生志愿者在社区建设志愿服务活动中，根据自身的实际情况，配合、协助社区委员会的工作人员，广泛开展科技、文体、法律、卫生等方面的社区活动，丰富居民文化生活，陶冶居民的文化情操。大学生志愿者进社区，配合社区工作人员充分利用社区群众性的特点，帮助居民美化社区环境，增强居民的环境意识、公德意识，不断改善社区的环境卫生。因此，社区建设志愿服务活动是大学生志愿者最简单可行的一种志愿服务活动形式。
2.生态环保志愿服务活动
环境保护是人类为解决现实或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系所采取的行动。生态环境保护志愿服务活动即通过对城市或社区、公园以及景区的绿化植被进行定期维护，倡导人们在生活中保护环境。大学生志愿者通过一系列的环境保护志愿服务活动，对现有的城市或社区、公园以及景区的绿化植被进行力所能及的维护，并向人们宣传保护环境的重要性及保护环境的措施。环境保护志愿服务活动是一种绿色行动，是大学生志愿者通过实际行动保护环境的一种实践。
3.扶贫开发志愿服务活动
扶贫开发是为帮助贫困地区开发经济、发展生产、摆脱贫困的一种社会工作。扶贫开发志愿服务活动主要针对应届毕业生，毕业生自愿、无偿地参加扶贫开发志愿服务活动，例如国家支持的西部计划，三支一扶计划、大学生村官等志愿服务。大学生到国家规定的贫困地区进行一定时间的支教等志愿服务，在一定程度上带动当地的经济文化发展。扶贫开发志愿服务活动可促进国家的扶贫工作进展，一定程度上带动贫困地区致富，加快贫困地区的政治经济文化发展，同时也能帮助缓解大学生的就业问题。扶贫开发志愿服务活动是大学生志愿者实现人生价值、丰富人生阅历、富有挑战意义的志愿服务活动形式。
二、大学生志愿服务活动的新型形式
1.大型赛会志愿服务活动
随着经济的迅猛发展和综合国力的不断增强，我国举办大型赛会的种类和次数越来越多。这些赛会的举行意味着需要更多的大型赛会志愿服务活动，虽然这些活动具有一定的区域性与临时性，但是这项志愿服务活动仍是一项至关重要的活动形式。
志愿者通过选拔，提供自己的劳动、技术和时间，无私参与，完成既定的任务而不接受报酬，在传播奉献精神的同时，不但为赛会提供充足的人力资源，还降低了赛会的举办成本。可见，志愿者对大型赛会的作用将会越来越大，它已成为大学生志愿者的新型志愿活动形式。
2.应急救援志愿服务活动
近些年来，各种自然灾害、事故等突发事件时有发生，应急救援是必不可少的。随着国家的进步和人民整体素质的提升，应急救援志愿服务活动已会成为一种常规的志愿服务活动形式。然而，并不是所有的大学生都能投入到应急救援志愿服务活动。应急救援志愿服务作为志愿服务在突发事件应对中的特殊形态，由于突发事件的突然性、发展的不确定性、危害的严重性和公共性、时间的紧迫性以及采取特殊措施的必要性等特点，这不仅要求志愿者具有专业的救援知识，还要遵循就地就便、专业高效、统一有序的原则。否则不仅发挥不了志愿服务的作用，甚至还会导致救援现场更加混乱、“帮倒忙”的现象。应急救援志愿服务活动是一项临时性、突发性的志愿活动形式。
3.援外志愿服务活动
全球化是当今世界的趋势，援外志愿服务也逐渐成为志愿服务活动的形式。援外志愿者是指利用国家对外援助资金，由专门机构选派到发展中国家，直接为发展中国家当地人民服务的青年志愿人员。因为援外志愿者到其他国家以志愿者身份工作，代表的不仅仅是志愿者本人，还代表着整个国家的形象，所以要求志愿者的素质要非常高。而作为大学生志愿者，尤其是应届毕业生志愿者，这也是实现自己人生价值的机遇和挑战。
除此之外，随着中国青年志愿者行动的不断完善与进步，大学生志愿服务活动形式会越来越丰富，涉及的方面也会越来越广泛。
参考文献：
[1]吴迪.我国大型体育赛会志愿者发展研究[D].济南：山东师范大学，2008.
[2]莫于川，肖竹.突发事件应对法制度解析与案例指导[M].北京：中国法制出版社，2009.
(一)开展环境清洁志愿服务
4月11日，我校广泛开展清洁环境卫生志愿服务，组织六(4)班同学到华侨城社区清洁卫生死角，劝阻随地吐痰、乱扔垃圾等不良行为，开展清洁卫生，培养师生自觉养成讲卫生、爱清洁的良好习惯。
(二)开展“扶老助残”志愿服务活动
4月15日，结合实际，我校开展以关爱空巢老人、残疾人为重点，大力开展扶老助残、便民利民、送温暖、献爱心活动。组织学校大队委到华侨城社区开展慰问志愿服务，为孤寡老人、空巢老人送上温暖。
(三)大力宣传“志愿服务月”活动
4月22日，我校利用主题班会开展“讲文明树新风”主题中队活动，利用宣传栏等渠道，大力宣传“志愿服务月”活动，营造浓厚的舆论氛围。同时，通过小手牵大手，把志愿服务理念带进每一个家庭。扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。
一、项目名称
“关爱留守老人”文明实践志愿服务活动
二、项目的目标以及意义
以促进社会和谐为目标，开展“关爱留守老人”文明实践志愿服务活动，优化留守老人生活环境，让留守老人生病能求助、困难能化解，营造稳定和谐、生活幸福的良好氛围。通过这次活动,影响和带动家庭与全社会,关爱留守老年人,孝敬老年人,让老年人切实感受到社会大家庭的温暖。
三、项目受众
农村留守老人
四、实施单位
民政局
五、项目内容及安排
采取多种服务方式，为留守老人提供居家养老服务志愿服务活动，内容如下：1、组织志愿者上门服务，定期了解留守老人的身体状况和生活情况，帮助老人做饭、打扫卫生、洗衣服被褥、购买生活必需品等，解决留守老人生活中的急难问题。
2、不定期地为精神寂寞和有心理疾患的留守老人
开展精神关怀服务。3、对留守老人免费提供保健咨询、健康体检服务。
4、依托乡村文化活动室、老年健身活动设施等，组织留守老人参加文化娱乐活动。
六、实施步骤
1、对留守老人的情况进行了摸底调查，建立留守老人的信息档案。(5-6月份）
2、招募志愿者，组建留守老人志愿服务队。（7-8月份）
3、组织志愿者进行志愿服务，相关负责人进行督导。（9-10月份）
关键词：南丁格尔；志愿护理服务；社会化；职业化；联合化
中图分类号： G641 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）31-110-2
0 引言
志愿服务是志愿组织或个人，在不计回报的前提下，利用自己的知识、能力、时间和资源，通过服务活动实现对困难人群的援助、实现对社会发展的促进。前联合国秘书长科菲安南认为志愿服务是利用自身的时间、能力、特长，为邻里、社区及社会提供帮助的行为。而志愿护理服务作为其中一项重要的内容，其作用和地位显而易见，在保障广大人民生命健康和提升生活质量方面，发挥了非常重要的作用。
进入21世纪以来，面对志愿服务的社会化、职业化、联合化等特征以及人民群众对健康需求的不断提高，志愿护理服务急需通过创新发展，才能满足社会需求和适应新的形势。笔者试从本院南丁格尔志愿护理服务队的自身发展出发，探讨当前志愿护理服务的发展趋势和方向。成立于2008年6月的江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队，截止到2016年，累计吸纳成员5500多名，累计服务社会人数达一万多人次，服务总时数达到30多万小时，在急救知识和技能普及、健康宣教等方面，受到社会好评。现有成员1500多名，以护理专业高年级学生为主，具有优良的思想道德基础和扎实的专业基本功。
1 指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚力量。
2 发展目标
到2018年，在全省同类志愿护理服务队中，团队的组织建设、文化品牌、机制创新等方面引领突破，志愿服务工作形成日常化、社会化、制度化的格局，塑造新型的组织形象和文化品牌。
志愿服务工作的科学化、专业化水平得到全面提升，建立“菜单式”志愿服务模式，作为省内5支南丁格尔志愿服务队中最早加入总队的队伍，要树立在省内同类院校志愿护理服务事业中的领先地位，并选拔出一批在省内有影响的骨干志愿者。
践行南丁格尔精神和红十字人道、博爱、奉献精神，在服务青年成长成才、满足社会需求、引领文明风尚等方面发挥更大作用，在实践中开展中国梦教育，通过实际行动在广大师生中积极培育和践行社会主义核心价值观，成为推进人们相互关爱、传递文明的重要渠道。
志愿文化和理论研究创新突破发展，将“江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队”作为校园文化品牌向社会推广，提升与媒体合作的能力，使志愿服务文化得到普及。结合现代护理文化和中国传统文化，加强志愿服务的理论研究和成果转化，更好地指导志愿服务实践。
3 工作方法及途径
通过比较研究法、实践研究法，遵循大学生成长规律和教育规律，结合大学生的成长环境和社会对大学生提出技能素质要求，开展学习参观活动、社会调查活动、专业实践活动和志愿服务活动等，创新志愿服务形式。
加强与总队联系，取得学院领导支持。通过多种形式与中国南丁格尔志愿护理服务总队加强联系，认真学习其有关文件精神，深刻领会护理志愿服务的内涵与精髓，在业务上接受指导。同时，争取院领导的支持，在制度和政策上得到保障，确保志愿服务工作的顺利开展。
加强对外联系，开拓服务基地，优势互补，创造更多的志愿服务机会。各级红十字会、医院、社区卫生服务中心、敬老院、街道社区、其他省市志愿组织等，都是志愿者开展志愿服务的重要平台，为开展形式多样的志愿服务奠定基础。
建立和完善相关制度，职责分明，责任到人，建立相应的考核机制和志愿者保障机制，如《江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队评优奖励办法》、《江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队志愿者条例》等。
按照开放性和共享性原则，根据志愿服务发展本身的需求，依托现有的志愿服务平台，积极推进志愿服务平台建设。将志愿服务人员管理、信息发布、供需对接、资源整合、认证考核等功能融于一体，实现志愿者、服务对象、社会资源有效衔接。
加强对志愿者队伍建设的规划、管理和指导，形成一支结构合理、能力突出、素质过硬的志愿者队伍。江苏护理职业学院南丁格尔志愿护理服务队由五个中队组成：急救知识普及队、医院志愿服务队、健康知识宣教队、义务生活护理队、天使快乐传送队。根据志愿者的特长及其自身实际，五支中队的志愿服务对象、场所、内容各不相同，各中队长在志愿者中通过竞聘选拔上岗。
推动志愿服务便利化参与、日常化开展，贴近实际、贴近基层、贴近青年，不断满足社会公众共同参与、共同享有志愿服务的需求。推广“菜单式”志愿服务经验，通过媒体和平台在全省公开志愿者的技能、特长和提供服务时间等信息，与群众需求有机结合，逐步建立志愿服务供需有效对接机制和服务长效机制，全面提高志愿服务水平。
结合现代护理文化和中国传统文化思想，开展志愿护理服务的理论研究，挖掘南丁格尔精神的文化内涵。儒家的仁爱观、义利观奠定了中国的慈善传统基础，客观存在所体现出的“行善”、“乐施助人”精神，与志愿服务的奉献、友爱精神是相通的。墨子平等的“兼爱”、“爱己”的思想，与现代志愿精神的互助友爱、共同进步的宗旨是一致的。通过理论研究和实践行动，开展具有我院特色的、充满“大爱”的志愿服务事业。
4 实施步骤
依据学院《章程》和总队章程，建立和完善相关制度，逐渐形成职责明确、运转协调、奖惩有据的管理机制。2016年年底前，对志愿者平台管理人员进行系统培训，加快平台建设，将志愿服务人员管理、信息发布、供需对接、资源整合、认证考核等功能在平台上实现。并完善现有的服务基地，并开拓新的基地，力争在2017年初，实现签约基地达到20家。在总队指导下统一规范志愿服务标识、服饰、旗帜以及理念、礼仪等的使用，逐步完善形象识别系统。
结合现代护理文化和中国传统文化思想，开展志愿护理服务的理论研究，挖掘南丁格尔精神的文化内涵，启动志愿护理服务的理论研究，并开展课题申报。参与人员包括志愿者、护理专业教师、服务基地工作人员及服务对象。结合建设社会主义核心价值体系的要求和当代青年个性化追求，启动志愿服务文化产品供给，将评选表彰活动打造成为时尚化、常态化、社会化的品牌建设载体，注重用时尚元素吸引青年、激发青年参与志愿服务热情。通过与专业机构和人员合作创作、向社会征集、开展评选和推荐作品等方式增加志愿服务文化作品的供给，从中发现并向社会推出一批贴近青年、贴近生活、引领时代潮流的文化精品。
以中国南丁格尔志愿护理服务总队年会的召开为契机，针对“菜单式”志愿服务和志愿护理服务的理论研究以及南丁格尔精神的文化内涵开展研讨。积极申报国家级暑期三下乡重点团队：爱心医疗服务团。根据上级安排，挑选部分专业素质高、综合能力强的护理专业师生，到我省少数民族聚集区的农村基层，开展流行性疾病防治宣传、基本医疗卫生知识普及等活动，为当地群众进行健康普查和常见病治疗，结合基层实际需求培训当地医务人员，捐送部分药品和医疗器械。
5 预期效果
①我院广大志愿者学生的专业学习积极性提升，职业能力水平显著提高。
②护士职业得到广泛宣传，树立良好的公众形象。
③志愿护理服务获得群众认可，提升学院知名度和社会影响力。
④我院志愿者综合素质得到提升、意志得到磨炼。
⑤学院社会服务职能和志愿者技能提升相结合，人道主义原则与思想道德教育相结合，以实际行动践行社会主义核心价值观，志愿服务成为推进人们相互关爱、传递文明的重要渠道。
⑥志愿服务对象在健康方面的预防保健意识提高，急救技能在服务群体中得到普及。
参 考 文 献
本次启动仪式由吉林省标准研究院杨光书记主持, 徐立新副院长宣读首批志愿者名单, 志愿者代表向全体志愿者发出了倡议, 郭金发院长进行了领誓。宣誓仪式上每个志愿者深刻地体会到了自己肩负的责任, 志愿服务的理念也深入到每一位志愿者的心中。
启动仪式后, 由院领导班子带队的志愿者小组分赴企业、社区、学校等进行实地调研, 发放宣传单、业务联络卡, 组织开展标准现场咨询、培训, 并深入了解企业的标准需求, 征求企业的建议等, 为下一步全面实施特色化、专业化标准服务做好准备。
为扎实有效的推进学校精神文明建设，进一步加强未成年人思想道德教育，根据上级主管部门及中心小学关于印发《吕亭中心小学开展志愿服务活动加强未成年人思想道德建设实施方案》的通知（吕小字[2013]18号）文件的精神，结合《杨湾小学开展志愿服务活动加强未成年人思想道德建设实施方案》的安排，我校于2013年9月至2013年12月开展志愿服务活动，现将此项活动总结如下：
一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围
为确保志愿服务活动各项工作落到实处，我们及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。通过国旗下讲会、班队会等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、板报、宣传标语等载体，积极开展宣传活动，深入引导广大学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。
二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的志愿服务活动
一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召全体师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。
二是开展文明风尚志愿服务活动。通过组织志愿宣传小组，利用知识讲座、主题演讲、等多种形式，为学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立 了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。
三是开展文明交通志愿服务活动。学校积极组织学生志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动。志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。
四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织队员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”、“多助一”等方式，有针对性地为部分有特殊困难的老人、残疾人等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。
五是开展倡导绿色环保志愿服务。学校组织学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。
我校广大学生在活动期间，积极响应号召，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建文明城市、构建和谐和谐校园作出了新的贡献。今后我们将一如继往的开展志愿服务活动，将此活动列入学校教育主要工作当中。
工作总结
阳霞镇博斯坦村位于天山以南,轮台县以西30公里,有村民4个小组，总人口1492人，345户，村干部5人，耕地面积4905亩，养老院一所。
2010年，在县委、县政府的正确领导等上级部门的具体指导下，我们以“三个代表”和“科学发展观”为指导，以居家养老为主流、机构养老为辅助的工作思路。通过为困难独居老人购买服务，拓展全镇养老服务模式，提升了老年人生存质量和生活水平，稳步推进了全镇养老服务社会化体系建设。现将今年工作总结如下：
一、坚持政府主导，社会参与，全力推动养老服务社会化 积极推进养老服务社会化体系建设，是全面落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措,是促进经济社会全面协调发展的重要工作，针对我镇近年来经济和社会事业的高速发展，特别是小城镇发展和人口老龄化进程的加快，辖区老龄人口比例逐渐增高，广大老年人对老年服务事业的需求越来越高。针对养老服务社会化工作涉及面广、工作量大的特点，镇党委、政府高度重视养老服务社会化工作，并将此项工作摆上重要议事日程，纳入全镇经济社会发展的总体规划，统盘考虑，综合运筹。先后成立了镇、村、组三级养老服务领导机构，明确了社会养老机构由各相关部门分级负责、镇民政办制定具体的工作职责，确定“社会养老家庭化、家庭养老社会化”的工作思路，把为老服务作为开展全镇服务的重点内容来抓，使为老服务工作形成了主要领导亲自抓、主管部门具体抓、有关部门配合抓，全镇上下齐抓共管的良好格局。
二、以养老机构建设为载体，营造社会化养老良好氛围 完善的老年福利服务设施是构建老年福利服务体系的基础。近年来，我们按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，不断完善以镇养老院院为主体的老年福利服务设施。
三、立足实际，强化为老服务体系建设
为了给全镇老年人提供快捷、便利、专业化的养老服务，我镇充分挖掘养老服务资源，积极借助社会各方力量，建立为老服务机构和服务队伍。
一是镇政府成立了居家养老服务领导小组。对全镇居家养老服务工作进行宏观调控、政策指导，负责全镇为老服务工作方案制定、实施和指导、监督、评估。
二是村委会成立了居家养老服务站。协助镇服务中心对困难老年人家庭状况开展调查、核实，按老人需求选派服务人员。
四是组建了“三支队伍”。即有一支镇、村两级专门负责居家养老服务工作的管理队伍；有一支由镇村群干、村民小组组长、低保人员和热心老年工作的志愿者与困难老年人结成对子，定期定时为老年人提供帮助的为老服务志愿者队伍。由于这些队伍的建立，在全镇基本形成了老人的事有人管，老人的困难有人帮助解决的为老服务体系，确保了养老服务社会化工程的正常有序开展。
四、立足社镇抓服务，满足老年人多层次的生活需求
针对老年人不愿离开社镇、不愿离开邻里、不愿远离儿女的生活特性，我们将立足社镇，依托社镇广泛开展社镇老年文化、社镇老年维权、社镇养老服务和社镇特困老人帮扶救助体系建设，为推进养老服务社会化工作奠定了基础。
一是积极推广老年公益服务活动，2010年开展“关爱老年人健康重在行动”公益活动2次。二是积极发展社镇为老服务志愿者组织和老年互助组织，通过“一对一”亲情互助服务、志愿结对帮扶服务等形式，向老年人提供家政、心理慰藉、送水送米、生日祝福、病期护理、大病救治等，使老人从生活到精神都得到妥善照顾。为老年人义务服务近20次/人。三是大力发展卫生服务活动。为了方便老人就诊和康复保健的需要，本着小病不出村，健康保健日常化的原则，以减轻老年人在病中排队，耽误治疗和日常保健知识缺乏等压力，近年来我镇陆续建成了7个村卫生所，全镇卫生覆盖面达到了95%，为老年人就医提供了方便。同时各村通过聘请专业医护人员，定期不定期举办各类健康咨询、为老年人测体温、量血压等义诊活动，关爱老年人的身心健康。各村还为辖镇60岁以上的老人建立了健康挡案，组织镇医疗服务队定期不定期上门服务，得到了全镇居民特别是老年人的欢迎。四是在8个村组织建立了7个法律援助工作站，为社镇老年人无偿提供法律咨询、法律维权服务，保障了老年人的合法权益，赢得了老年人的普遍欢迎。五是为老年人提供固定活动地点，合理安排时间，组织老年人经常到文化娱乐室开展老年棋牌比赛、扑克比赛，老年人免费进入图书室翻阅报纸、杂志，引导老年人参与社镇活动，活跃老年人文化生活。
总之，通过政策扶持，政府推动，社会参与，充分调动了全镇上下为老服务工作的积极性，养老服务社会化工作机制逐步完善，为老服务水平进一步提升，在解决老龄问题，维护老年人合法权益，推动居家养老服务、安置下岗职工方面迈出了可喜的一步。但也存在一些不足，在今后的工作中我们将进一步做好为老服务工作，积极探索，寻找差距，不断提高为老服务质量，推进养老事业的发展，让全镇老人的晚年生活更加美好，为构建和谐社会、促进社会稳定做出新的贡献。
中共阳霞镇委员会
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