群众工作论文（共8篇）
华宁县宁州街道办事处
周振华
摘 要：群众工作是中国共产党区别于其他政党的根本性标志，是中国共产党三大法宝之一。尊重群众、密切联系群众是中国共产党的历史传统和优良作风；赢得群众、获得群众拥护是中国共产党在革命和建设时期取得伟大成绩的基础。新的历史条件下，尊重人民群众，依靠人民群众是开创中国特色社会主义事业新局面的基本要求，亦是赢得人群群众、巩固与扩大中国共产党执政基础，加强与改善党的领导的内在要求。面对错综复杂的国内外、党内外环境，只有坚定不移地走群众路线，尊重群众意愿，关心群众生活，维护群众利益，促进群众发展才能进一步维护与巩固中国共产党的执政基础，扎实地推进中国特色社会主义事业建设和我国的现代化建设。
关键词：群众工作；尊重群众；赢得群众；群众基础
群众工作，也称群众路线，就是坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的工作路线。做好群众工作是我党的优良传统，也是是适应新形势、新任务发展的必然要求，是推进我国社会转型的迫切需要，是构建社会主义和谐社会的需要，是贯彻科学发展观的现实需要。李瑞环同志说过，“群众最可敬，他们有无穷无尽的力量，社会的财富靠他们来创造；群众最可爱，只要你真心实意地为他们服务，他们就真心实意地支持你；群众最可怜，他们确有许多实际困难，而对我们的要求并不高；群众最可畏，不管什么人，惹怒了他们就可以使你垮台。”因此，会做群众工作，做好群众工作是十分重要和迫切的。
一、赢得群众，扩大群众基础更是我党的内在要求
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队。党的根本性质和根本宗旨决定了它除了代表最广大人民的根本利益外，没有自己的特殊利益。一切为了人民、一切依靠人民，是我们党一切工作的根本出发点和落脚点；来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本；始终坚持以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。
我们党的宗旨是全心全意为人民服务，真正做到全心全意为人民服务，首要是尊重群众，尊重群众才能服务群众才能赢得群众，服务群众尊重是前提。尊重群众就是尊重群众的价值与意义、群众的生命与生活、群众的权利与权益、群众的个性与人格、群众的尊严与自由、群众的思想与精神、群众的健康与情感、群众的发展与幸福、群众的劳动与创造。赢得群众就是获得群众的支持，巩固与扩大我党执政的群众基础和合法性基础。
要尊重群众首先必须要有群众的观点。我们不论做什么都要心里想着群众，装着群众。在任何时候任何情况下都要做到尊重群众，和群众心相连，与群众同呼吸共命运。其次要走群众路线。群众是我党的力量之源、执政之基。以毛泽东为代表的第一代革命领导人创立了群众路线，现代社会国情、民情虽然在不断变化，但老一辈革命家创立的群众路线不能变。我们一定要以群众为师，以群众为贤，从群众中来，到群众中去，向群众学习，才能办成合乎民情、顺应民意、化解民忧的实事，才能服务群众，才能获得力量源泉，找到创新的方法，解决经济、社会发展中的问题。再者要融入群众。融入群众不仅要深入到群众中去，更要关心群众，帮助群众解决困难。不可否认的是，现实社会中有少数党员干部存在着看不起群众，脱离群众，甚至凌驾于群众之上的问题。
党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。
二、赢得群众，扩大群众基础更是时代发展的要求
在我国全面建设小康社会和实施“十二五”的关键时期，人民群众的利益多元化，人民群众的利益诉求复杂化。急剧的社会变革和发展为发展提供了难得的机遇，也向党和政府提出了巨大挑战。此时此刻，我们必须深刻认识群众工作的重要意义，以更加鲜明的群众观点、更加坚定的群众立场，正确把握同人民群众的关系，从群众中汲取智慧和力量，不断做好各项工作，不断开创各项事业新局面。只有我们积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，努力改进群众工作的方式方法，就一定能增强组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，不断战胜前进道路上的艰难险阻，促进经济社会又好又快发展，为夺取全面建设小康社会新胜利奠定坚实的群众基础。如果没有做好群众工作，导致党群关系、干群关系破裂，将会对我党执政、政府履行职责造成巨大的威胁，现阶段的政治稳定、经济和社会发展、文化繁荣将不复存在。
三、尊重群众、赢得群众的路径分析
做好群众工作，巩固与扩大群众基础是新时期中国共产党的历史使命。一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线是中国共产党在长期的革命斗争中形成的，也是中国共产党执政时期的重要法宝。以下笔者简要阐述通过尊重群众、赢得群众方式来做好群众工作的路径。
尊重群众意愿。首先必须明白“人民群众是历史的创造者”。毛泽东同志曾生动地给我们描述了党和人民的关系：“我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。”事实也证明只有高度重视群众工作，尊重群众，充分发挥人民群众的首创精神，才能得到广大人民群众的爱戴和拥护，才能更好地推动党和国家事业顺利发展。党员干部只有时时处处尊重群众，设身处地为为人民群众着想，换位思考，切实为群众做实事做好事，才能真正赢得民心，获得拥护，才无愧于“人民公仆”这一光荣称号。所以，要在内心深处理解群众、尊重群众、相信群众、支持群众。那种“代民做主、“逼民致富”的思想，不仅行不通，而且是有害的。我们要善于尊重群众意愿，调动和发挥群众积极性和创造性。
关心群众生活。应做到俯下身子问民情，迈开步子访民意，甩开膀子解民困。真真切切心系群众，关心群众生活，一要察民情。群众工作的本质是密切党群、干群关系。这就要求党员干部必须上群众的门、见群众的面、听群众的声，身子沉得下，问题才摸得上，深入基层，了解掌握社情民意。二要重民生。在为民办事的问题上要尽其所能，有所作为。首先要知道民生是大计，百姓无小事。要解决劳动就业、教育医疗、社会保障、基础设施、社会治安、环境卫生、安全生产等人民群众生活中遇到的具体问题。要解决实事办好的问题，做到干部不出事，群众要满意，上级要认可。三要解难题。矛盾无处不在，无时不有。大量的人民内部矛盾，通过群众工作是可以化解的。要做好大接访，信访工作是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。信访的问题也是一个信任的问题，群众向我们反映问题是寄希望于党和政府解决问题，就要耐心听他们的诉求，那怕是心里的倾诉。党和政府要把来访人员当“家人”，把群众来信当“家信”，把群众反映的事当“家事”，努力做到真正了解、真诚贴近、真心服务，切实解决群众的实际困难和合理诉求。四要要做好大调解，调解是群众工作的传统，是社会和谐基础。
维护群众利益。维护群众利益如何，直接关系群众工作的成效，关系改革发展稳定大局，关系党和政府的形象。时刻把群众利益放在第一位，必须牢固树立三种理念。一是必须牢固树立全心全意为人民服务的理念。人民的利益高于一切。我们党历来是人民群众利益的代表者和维护者，正是因为始终坚持人民利益高于一切，我们党才能团结带领人民群众不断取得新成就。二是必须牢固树立向人民群众负责的理念。人民群众的利益，就是我们党的利益。要把向人民群众负责作为我们党和广大党员干部的最高行为准则，作为践行我们党以人为本、执政为民政治主张的重要内容。三是必须牢固树立群众利益无小事的理念。一切为了人民群众的利益是我们党活动的根本出发点。要真正把群众利益放在心上，才能有更加用心、更加耐心去做好群众工作的自觉性，真正把群众利益放在心上，我们党才会永远得到人民群众的拥护和支持。促进群众发展。做好群众工作的一个重要衡量指标是看群众生活是否过得更好，更有尊严，更幸福。党和政府要创造发展条件，营造氛围、制造环境为群众的发展保驾护航。一要有政策保障，保证人民群众可以通过自身努力实现自我发展和社会进步，保证人民群众可以享受到国家的政策支持，享受到社会发展的成果。二要有实际举措跟进，无论在政治上、经济上、文化上还是其他方面都有有具体的措施保障群众的发展利益，而不能使群众的发展利益落于一句空话。三要维护人民群众发展成果，让人民群众敢于发展、勇于发展、勤于发展，投身于社会大发展中，以促进自我发展、社会发展乃至全人类的大发展。
参考文献
[1]《毛泽东选集》[N].人民出版社1991年版
“三个谁”归根结底是要求我们党员干部走群众路线, 从群众中来到群众中去, 始终把人民群众利益放在第一位, 切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。做为一名新闻工作者, 弄清“三个谁”, 就是要求我们要牢固树立群众观念, 在宣传工作中要心系群众, 服务群众。只有这样, 才能使我们的媒体深深地扎根于群众, 在激烈的行业竞争中立于不败之地。换句话说, 只有我们的新闻工作者时时处处心向群众, 把群众想听想看想说又所盼的东西表达出来, 我们的作品, 我们的节目, 我们的媒体才能被群众接受, 我们的作为才能被党和政府所肯定。
树立群众观念, 做好密切联系群众的基本功, 对当今的新闻工作者具有很强的现实针对性和紧迫性。本来, 记者密切联系群众是党的新闻工作者性质的内在要求, 要应当始终遵循的一个新闻工作原则。但在目前, 却有一些新闻从业人员对此发生了动摇, 个别人甚至持否定态度, 从而出现了一些发人深思的现象。一些记者不自觉地受到金钱至上, 个人利益第一等“新观念”的影响, 群众观念、为人民服务的思想逐渐淡化了, 他们的采访目标是哪里能写有偿新闻, 哪里能为自己办点事就到哪里去, 根本不沾群众的边, 不买群众的“账”。对此, 群众议论纷纷, 称他们是“商人记者”;有些新闻记者片面地认为, 新闻就处在“名家”和“大人物”身上, 他们的一举一动都是新闻, 因而采访总是围着这些人转, 而对于普通群众, 则认为无足轻重, 或不屑一顾, 或虚于应付。群众称他们是“两眼朝天看的记者”;也有相当一部分记者, 从主观上也愿意到群众中去, 但在客观上, 他们过惯了舒适自在的生活, 受不了深入基层的劳苦, 采访靠的是电话联系, 群众称他们是“电话记者”;有的是跑机关、跑会议跑习惯了, 不愿意深入基层, 偶尔下去几趟, 也是从上级领导采访到下一级领导, 对一线群众的事所知甚少, 群众称他们是“会议记者”;还有的纯属懒惰, 水平了了, 写报道、搞采访, 靠的是单位提供的“一手材料”, 到单位逛一圈儿, 回来删头去尾就是一篇, 根本不敢深入群众, 群众称他们是“冒牌记者”。
由于以上种种现象的存在, 造成不少媒体记者跑来跑去, 真正深入群众的很少, 能与群众建立感情并站在群众根本利益的立场, 从本质上反映群众生活的更少;电视荧屏上看上去蛮有气势, 但能引起群众关注和喜爱的内容很少, 倒显得与群众离皮离骨, 相隔千里, 因而在偌大的行业竞争中显得力不从心, 举步维艰。对这些现象, 我们必须充分认识到它的严重性和解决它的紧迫性。必须用马克思主义新闻理论、党和国家领导人关于新闻工作与人民群众关系的一系列重要论述统一大家的思想, 弄清“三个谁”的重要意义。要努力在新闻队伍中形成这样的共识:不管时代如何变化, 党的全心全意为人民服务的根本宗旨不会变, 党的新闻工作宣传群众、教育引导群众、服务群众的根本方向不会变、不能变;要宣传群众就必须了解群众、学习群众、代表群众, 新闻工作者只有朝着群众的方向走, 把心贴近群众, 我们的媒体才能融入群众, 才能被群众所接受。
朝着群众的方向走, 记者在与群众忧喜与共的生活中, 在情感、思想的双向交流中, 会从他们身上学到很多东西, 吸取到丰富的营养, 使灵魂得到净化, 思想得到升华, 才能写出鲜活的新闻来。
关键词：践行；群众路线；群众工作
群众路线是党的根本路线。群众工作是基层党组织工作的重要组成部分，是党员干部了解群众诉求，掌握群众动态的有效途径。当前，群众工作呈现利益需求多元化、干部矛盾复杂化、反映问题多样化等新的趋势和特征。如何在新时期坚持群众路线，做好群众工作，是摆在我们基层党员干部面前一个现实而重大的问题。通过学习党的十八大有关精神，结合广州二汽公司维修事业部（以下简称“事业部”）的工作实践，笔者认为关键要把握以下几点。
一、强化服务意识，做职工群众的知心人。
心系群众，执政为民是党的群众路线的核心要求，为民，就是要为群众做好服务。心系群众鱼得水，背离群众树断根。我们党来自人民、植根人民、服务人民，与人民群众血脉相连、鱼水相依。对群众有没有感情，是党员干部宗旨意识、党性观念和政治立场的直接反映。心系群众，体察群众的安危冷暖，解决群众的困难和问题，是密切联系群众，增进与群众感情的有效办法，是得到群众信任和支持的重要保障。
2013年，事业部的领导干部带头践行党的群众路线，多次深入一线调研，召开职工代表座谈会，并通过电话热线、电子邮箱、“廉洁”和“经理”信箱以及发放职工意见表，听取收集职工群众的意见和建议，并积极整改。力争做到开展工作在一线、作用发挥在一线、解决问题在一线、关心群众在一线，切实拉近与职工群众的距离。
二、提高服务能力，做群众工作的内行人。
不断加强综合素质修养，提高服务群众能力。主要是加强政治理论修养，政策水平修养和心理素质修养。政治理论修养方面要通过加强学习和参加各种培训，使自己具有一定的政治理论知识，坚定自己的政治信仰，要具有大局观，与上级保持高度一致的自觉性；政策水平修养方面，要对与老百姓息息相关的政策、法律有所了解。比如劳动合同法等，这样做群众工作才能有根有据；心理素质修养方面，工作中我们有时会面对群众过激的言辞和行为，这就需要我们具备良好的心理素质。一是要学会控制情绪。面对突发事件，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二是要学会换位思考。一些群众有诉求，是因为他们在生产生活中遇到了一些困难，急需帮助解决，这就要求我们干部要学会换位思考，设身处地地为群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的工作方式或工作措施不理解，对此不必动怒，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量对待，真诚消除矛盾，用宽容感化群众。
在2013年践行群众路线工作中，事业部通过召开中心组学习会议、组织党课学习、和参观实地教育展览等不断提高党员干部的政治修养和综合能力，进一步树立为民服务的意识。
三、加强宣传指引，做群众思想的领路人
加强宣传教育，建立和谐的干群关系，主要是要善于用群众乐于接受的方式，教育群众知法守法守规矩，积极引导他们与党组织保持一致。事业部在公司党委的带领下，强化宣传工作，营造三个氛围：
一是营造舆论氛围。事业部通过墙报宣传，电子显示屏等媒介广泛宣传真、善、美，从而营造良好的舆论氛围。
二是营造形象氛围。抓干部形象是头等大事，事业部共召开了领导班子之间谈心、谈话活动、并组织多次专题生活会及党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和通报会，根据实际情况进行了对照检查；再根据查摆问题提出了相应的改进措施。
三是营造廉洁氛围。事业部通过召开专题廉政建设会议和观看警示教育片等形式，加强党员干部廉洁教育，增强清廉务实的大局观念。同时，进一步开展廉政风险排查，加强对关键岗位人员的监管。签订《廉洁协议》，营造风清气正的氛围。
四、建章立制，做群众工作的有心人
制度更具有保障性，只有解决好机制问题，才能保障党员联系群众、服务群众工作深入持久开展。
为建立长效常态机制，事业部广大党员干部以“为民务实清廉”为主要内容，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，创新群众工作机制。针对查找出来的问题，制定整改方案确保责任到人，落实到位。并结合实际，全面梳理规章制度，构建工作有章法、行为有规范、管理有标准、办事有依据的管理体系，从而调动广大职工群众工作的积极性和创造性。
五、办实事解民忧，做职工群众的贴心人
作为国有企业的基层干部，特别要注意从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办些看得见、摸得着的实事，让群众感受到新变化，得到新实惠，这样才能赢得群众的信任，建立良好的干群关系，让群众从一件件的实事中切身感受到企业的温暖，享受到改革发展的成果。
在开展群众路线教育实践活动中，事业部坚持以人为本，始终抓住维护群众切身利益这根红线，把解决职工群众反映强烈的突出问题作为工作重点，从群众意见最大、最不满意的事情抓起，从群众最希望办、眼下能办好的事做起，办了一系列顺民意、暖民心、惠民利的实事好事。
一是结合生产发展实际，修订了事业部相关文件和制度，进一步提高职工收入。二是根据生产实际，进一步改善了职工的工作和生活环境；三是全面做好高温防护期防暑降温工作，定期发放清凉饮料等防暑降温物品；四是在公司党委的带领下，开展走访、慰问一线党员、困难职工的活动。
结语：历史证明，坚持群众路线，做好群众工作，充分相信群众、依靠群众，始终采取广泛发动群众、宣传群众、组织群众、武装群众、教育群众等一系列群众工作方法，是我们党的光荣传统、优良作风和政治优势。在新形势下，作为基层单位，做好群众工作，应结合新时期群众工作的特点，强化服务意识、提高服务能力、加强宣传指引、建立长效机制、办实事解民忧，这样才能真真正正、实实在在地做好群众工作。
参考文献：
[1]习近平.在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神 2013.6
[2]李向阳. 践行群众路线做好群众工作要突出“四要”人民网 2013.9
当前，党的群众路线教育实践活动正在全国上下如火如荼进行。作为基层党员干部，群众工作能力强弱将直接影响工作落实情况。如何增强群众工作能力，最关键一点就是密切联系群众，善于及时把握职工情绪。只有准确知道了解群众需要什么、支持什么、反对什么，才能谈得上以人为本，对症下药，才能激发群众的内在积极性和潜能，才能实现科学决策与和谐发展。
一、密切联系群众，就要俯下身子倾听群众心声。密切联系群众，就是要跟群众交朋友，在与职工的交流沟通中，俯下身子说群众听得懂、愿意听的话，了解他们的所思所想所盼，了解群众关心关注的事。首先，要在“打成一片”上下功夫。与群众“零距离”，才能听得清楚、听得全面，这就要求我们必须走出办公室，常下班组、到艰苦的地区、偏远的班组和火热的生产一线，与群众面对面讲形势，肩并肩保安全，手拉手唠家常，心连心听意见，与群众同吃同住同劳动，在密切联系的氛围中体察民情，在非常自然的环境里倾听呼声。第二，要在“增加信任”上动脑筋。群众信任我们，才能打开“话匣子”，向我们敞开心扉。因此，我们说过的话要算数，承诺的事项一定要落实；必须高度重视职工的意见和建议，做到条条有落实，件件有回音；要让职工切实感到说话有作用，提意见有效果，反映问题能解决，打心眼里信任我们。第三，要在“形成制度”上做文章。既要经常化，坚持做到困难的时候要听顺利的时候也要听，有空的时候要听忙碌的时候也要听，使听意见形成习惯、形成自觉、形成风气；把听取意见作为日常工作的一项重要内容，而不是开展群众路线教育实践活动的“规定动作”；坚持把听取意见作为决策过程的一个必要程序，而不是可有可无的“虚假形式”。
二、密切联系群众，就要耐下性子敢于接受辛辣意见。良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。向群众征求意见建议要真诚真心，与群众谈心交流要做到不设主题、不做辩解，引导群众讲真话、说实话，认真梳理群众反映的意见建议和问题；要有闻过则喜的胸怀，对不同意见、批评意见要更加重视，高看一眼，合理的意见立即采纳，该解决的问题立即解决；对偏激的不合理的意见和建议不能着急发狠，要耐下心来认真听完，耐心做好解释工作，绝不能敷衍了事；对待提意见的人不是反感而是感激，不能当面违心感谢，事后找人“算账”，给人家“穿小鞋”。实践证明，敢于让职工讲真话，勇于听取批评意见，不仅是一名共产党员的基本要求，更是了解实情、正确决策的需要。
三、密切联系群众，就要静下心来分析研究群众意见。密切联系群众，要善于总结分析群众意见。群众意见往往是对工作、学习、生活的一种直观反映，是对客观现实的外在表现，常常不那么规范、雅致、顺耳、好听，不那么有条理、有分寸、有格式、有章法，有时甚至以尖锐的、粗糙的、带刺的、极端的形式和方式表现出来。作为基层的党员领导干部，我们不能只做意见和建议的汇总者，更不能仅仅满足于反映群众的一般情绪，做机械地传声筒，而要坚持把调查与研究有机结合起来，及时收集和处理来自群众的各种信息，静下心来潜心研究、分析群众的意见和建议，去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的从中总结提炼群众提出的正确的意见和建议，并把这些建议在工作中不断加以改进落实，推进工作项目得以顺利实施进行。
四、密切联系群众，就要放下架子为群众解难题办实事。党员干部既是人民群众的一份子，又是人民群众的公仆，是为人民群众服务的，不能花拳绣腿、眼高手低，不能光喊口号、不干实事、不求实效。群众听不听你，信不信你，服不服你，归根结底就是看一件事，那就是你是不是真心实意帮他们解难题办实事。党员干部要要把为群众办实事、解难事、做好事，变成经常性、主动性、自觉性的行为，做到思想上高度重视群众，感情上紧紧贴近群众，作风上真正深入群众，重心上切实关心群众，工作上充分依靠群众，切切实实为群众办实事，办好事。只有这样，党员干部才能深入群众、融入群众，心里想着群众，跟群众打成一片，才能更好地践行党的群众路线。
2013-10-22 《时事报告》 鲁炜
核心提示： 做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党在革命、建设、改革的各个历史时期始终立于不败之地、不断由胜利走向胜利的法宝。开展党的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为核心的党中央在新的历史起点上做出的重大战略部署。当今时代，互联网已成为群众意见表达的最大平台，成为群众热点难点问题的集散地，成为党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要渠道。目前，我国互联网普及率达 44.1%，网民将近6亿人，手机网民有4.6亿人，其中微博用户达3亿人。在这种形势下，绕开互联网讲群众工作是不行的。群众工作应该跟着人走，人在哪儿群众工作就应该延伸至哪儿。做好网上群众工作，是党的群众路线教育实践活动的题中应有之义，是做好新形势下群众工作的必由之路。我们必须清醒认识走好网上群众路线的极端重要性和现实紧迫性，准确把握“四个迫切需要”。
走好网上群众路线，是赢得广大网民群众、巩固党的执政基础的迫切需要。网络连接现实，网民不等于人民，但网民来自于人民，网民也是群众。群众上了网，民意也就上了网，到群众中去就要到网络中去，到网民中去也是到群众中去。忽视互联网，就是忽视广大网民，忽视广大网民，就是脱离人民群众。失去网民多一点，我们的力量就少一份，党的执政基础就弱一块。当然，网络舆论往往只是代表部分民意，网上通常是有意见的集中发声，没意见的选择沉默。对于网络舆论必须客观分析、准确把握。只有与时俱进，主动适应网络化条件下的执政环境，把党的群众路线教育实践活动拓展到网上，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，切实解决“四风”问题，才能赢得群众的真心拥护，保持党的先进性和纯洁性，进一步巩固党的执政基础和执政地位。
走好网上群众路线，是传播正能量、唱响网上主旋律的迫切需要。正能量好比空气和阳光，受益而不觉、失之则难存。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要强大正能量的有力支撑。必须看到，当前网上正能量的传播仍然不尽如人意，网络空间并不清朗，特别是一段时间以来，个别所谓“网络推手”混迹于网民中，以嘲讽、戏谑、解构社会主流价值为能事，有意散播负面悲观信息和极端言论，搞“话语暴力”；一些别有用心的人甚至无中生有、造谣传谣，并借助微博客裂变式、碎片化传播，使谣言和虚假信息迅速扩散，以讹传讹、混淆视听，等等。这不仅使网络空间弥漫着一股戾气、邪气，而且在一定程度上绑架了社会舆论，消解了社会共识。这种现状是同广大人民群众的愿望和利益背道而驰的。这就要求我们走好网上群众路线,发挥网民的主体作用，团结一切可以团结的力量，最大限度地发出理性、客观、真实的声音，壮大积极、健康、向上的主流舆论，让互联网真正成为传播正能量、唱响主旋律的重要平台。
走好网上群众路线，是治理网络乱象、规范网络传播秩序、维护群众切身利益的迫切需要。当前,我国网上信息传播秩序总体是好的，网上主流舆论是积极健康的,但也存在一些突出问题,概括起来有“九大乱象”，包括虚假信息乱象、网络侵权乱象、跟帖评论乱象、虚假低俗广告乱象、网络淫秽色情乱象、标题乱象、负面信息扎堆乱象、客户端服务乱象、新闻信息来源乱象。这九种乱象严重干扰党和国家工作大局,干扰正常社会秩序，危害群众利益，人民群众对此深恶痛绝。这就迫切要求我们走好网上群众路线,深刻认识网络乱象的危害,深入剖析它们的根源，拿出切实可行、行之有效的措施和办法，坚决治理网络乱象，规范网上信息传播秩序，切实维护好群众合法权益。
走好网上群众路线，是掌握网上话语权主动权、占领互联网新阵地的迫切需要。当今时代，互联网是一个极其重要的舆论场，是一个不见硝烟的阵地，失去这个阵地，就会失去话语权、失去主动权。当前，我国正处于改革攻坚期和矛盾凸显期，利益格局深刻调整，社会结构深刻变动，人们思想活动独立性、选择性、多变性、差异性日益突出，各种社会思潮交流交融交锋。此外，境内外一些别有用心的人利用互联网等信息传播手段，炒作热点敏感问题和突发事件，企图扰乱人们的思想、破坏社会的安定。这些因素汇聚叠加起来，就会大大增加我们做好网络舆论引导、占领网上阵地的难度。在这种形势下，如何走好网上群众路线，尽快掌握这个最大舆论战场上的主动权，使互联网成为明辨是非、讲明真相、解疑释惑、疏导情绪的重要阵地，是我们必须解决的一个重大课题。
应对当前面临的严峻挑战，破解互联网工作难题，要求我们必须紧紧抓住党的群众路线教育实践活动有利契机，把群众工作拓展到网络空间，把群众路线贯穿互联网管理工作的全过程、各方面，坚持“从网民群众中来、到网民群众中去”，更好地发挥互联网在做好党的群众工作中的重要作用。
做好网上群众工作, 必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 做到善待网络、善用网络、善管网络。应当看到, 互联网的快速发展, 带动了网络问政的勃兴, 但是个别领导干部还存在种种“本领恐慌”、“水土不服”：有的思想观念明显滞后, 有的自身用网能力较差, 有的不熟悉网络传播规律, 导致应对失当。要解决好这些问题, 就必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 使其真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。要认真研究把握网络舆论生成传播规律, 主动转变工作理念、调整工作方式, 把“懂网”作为一门必修课, 把“用网”作为一项基本功, 把“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”作为信息化条件下深入基层、深入群众的新途径。要充分发扬敢于担当、敢于管理、敢于创新的“三敢”精神, 在有序推进网络问政、网络反腐、网络发言、网络舆情等各项工作的同时, 积极适应新形势下的网络执政环境, 让互联网成为党委政府与广大网民交流的新平台, 成为党委政府了解群众、贴近群众、关心群众、为群众排忧解难的新途径, 成为发布权威声音、传播先进文化的新媒体, 成为发扬民主、接受群众监督的新
渠道。
做好网上群众工作, 必须畅通群众诉求渠道, 切实回应网民关切。“知屋漏者在宇下, 知政失者在草野”。网民人数众多、思维活跃, 对现实问题往往有切身体会和思考,习惯通过互联网反映呼声和诉求。对待网上海量信息, 不能只是简单地封堵删, 还要系统研判、分类处臵, 否则就可能在封堵不良信息的同时,也封堵了群众的正当呼声。要主动问政、问需、问计于网民, 认真从网民意见建议中汲取养分、集中智慧, 真正做到集思广益、科学决策。要拓宽、畅通群众诉求表达渠道, 充分发挥网络“意见箱”的作用, 坚持网上问政、网下发力, 使群众的利益关切说了有人听、听了有人办, 困难有人帮、问题有人管。要进一步完善网上舆情发现、研判、处臵、回应机制，把重视网上舆情、重视网民呼声纳入教育实践活动的重要内容。今年四月以来, 我们与中央纪委等部门合作, 在中央重点新闻网站和商业网站设立反腐举报专区, 引导网民通过规范化平台反映问题,收到很
好效果。
做好网上群众工作, 必须主动正面发声、善于疏导民意, 牢牢掌握网上舆论引导的主动权和制高点。针对网上各种社会思潮此起彼伏、噪音杂音竞相发声的状况, 要敢抓敢管、敢于亮剑, 着眼于团结和争取大多数, 有理有利有节开展网上舆论斗争, 帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。对那些恶意攻击党的领导、攻击社会主义制度、歪曲党史国史、造谣生事的言论, 一切数字报刊、移动电视、手机媒体、手机短信、微信、博客、播客、微博客、论坛等新兴媒体都不能为之提供方便。针对社会热点难点问题和重大突发事件, 要切实加强网上舆论引导, 坚持第一时间发声, 主动亮明态度, 及时讲清真相, 回应网民关切, 把广大网民团结在党和政府的周围。针对群众普遍关心的经济形势、房价物价、收入分配等民生话题, 要注重通过政府门户网站、政务微博等权威渠道加强政策解读, 坚持用事实说话、用数字说话, 主动解疑释惑。要充分发挥中央重点新闻网站的主渠道作用, 重大政策发布后迅速发出权威声音, 提高正面发声的频率和幅度, 全面压缩谎言谣言和负面舆论的空间, 积极抢占网络舆论主动权和道义制高点, 把网民情绪引导到健康理
性的轨道上来。
做好网上群众工作, 必须大力整治网络乱象, 切实维护人民群众利益。如果将网站比作“餐馆”, 那么网站上的信息内容就好比“饭菜”。餐馆对饭菜的安全质量责无旁贷, 网站毫无疑问必须对提供的信息内容负责。针对网上“九大乱象”,我们从人民群众最关心的问题入手 , 以落实全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》为契机, 高举保护公民个人隐私合法权益的大旗, 与有关部门联动，组织开展了打击网络谣言、净化暑期网络环境、规范网上信息传播秩序、打击网络犯罪、打击非法网络传销、打击虚假网络广告等七大专项行动, 关闭870多家违法违规网站, 删除2100余万个有害网页。针对少数网站存在的违规登载新闻信息等现象, 我们在全国范围内开展了为期一个半月的专项整治行动, 集中清理了一批违规网络新闻信息, 查处了一批违规网站, 处罚了一批网站责任人, 网站违规刊载新闻信息现象得到遏制。我们还大力加强商业网站的内容建设和管理, 要求各商业网站严格落实设立总编辑、完善内容管控制度、实行24小时值班制度、重视网站内容队伍建设等“四项措施”, 坚决守住法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线等“七条底线”。对于公然挑战“七条底线”的, 要依法依规查处，决不能让这些人在那里舒舒服服造谣生事、浑水摸鱼、煽风点火、信口雌黄。
做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。我们要一手抓乱象整治, 一手推网上正能量, 做到惩恶与扬善并举。惩恶,必须引导、发动广大人民群众, 看到“恶”在哪里、源在何处, 惩之要害、惩之源头, 让广大网民自觉地有“恶 ”不信、有“恶”不传、有“恶”共伐、有“恶”共诛。扬善，也必须发动广大人民群众, 积极寻找现实生活中的善、身边的善, 主动上网传播善言善行, 形成“善行网上”的局面。要认真研究网络传播特点和规律, 切实提高网上信息传播的有效性。比如, 关于中国梦的网上宣传教育。中国梦是13亿人民的共同理想、是最大公约数, 在海内外引起强烈的反响和共鸣。网上宣传怎么办？不能从概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活动都贴上“中国梦”的标签, 既然是百姓的梦, 就要把亿万人民群众的梦想生动、鲜活展示出来, 把国家富强、民族振兴、人民幸福的美好愿景用群众易于接受的方式表达出来。这就要求我们必须遵循网络传播规律, 改进内容采写和标题制作, 运用鲜活生动的“网言网语”, 增强网上信息内容的吸引力感染力, 让广大网民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟党走。今年以来, 我们在网上组织开展了中国梦、美丽中国、身边的感动、精神文明系列正面宣传活动, 指导各重点网站设臵“正能量推荐点击”专栏, 汇聚正能量内容的影响力；充分发挥中央重点新闻网站的引领作用, 不断改进创新网上宣传报道方式, 讲好中国故事、弘扬中国精神、传递中国力量。
十七届五中全会强调：各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持党的群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系。群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题。坚持群众观点、站稳群众立场、增强群众观念、做好群众工作，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，是新形势下党和国家事业发展的必然要求，是贯彻落实党的十七届五中全会精神、夺取全面建设小康社会新胜利的重要保证。
一、坚持党的群众路线是提高做好群众工作能力的关键
群众路线是马克思主义政党的基本政治观点和根本工作路线。也是根本的领导方法和工作方法。在新的历史条件下，进一步坚持和发扬党的群众路线，密切党同人民群众的血肉联系，不仅是贯彻党的基本路线、加快改革开放和现代化建设步伐的迫切需要，也是提高领导素质、做好领导工作的关键所在。人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。只坚持群众路线牢固，我们的各项工作才会充满生机和活力，我们做工作才会充满激情和感情。目前，有的地方出现问题很多的原因之一，就是没有重视群众工作，没有做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。特别是解决社会上存在的一些矛盾和冲突，往往都会涉及领导与群众的关系。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。这就是要求我们同群众打成一片，努力提高群众对我们领导干部的信任度。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领。因此，领导干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人地开展工作，努力把党的群众工作做实、做细、做深、做好。
二、坚持党的群众路线必须始终心系群众，保持同人民群众的深厚感情
坚持党的群众路线，推动科学发展，必须心系群众，同人民群众要有深厚的感情。真正把群众的困难当成自己的困难，让他们感知、感应、感动，让他们感到温暖。通过与群众零距离的接触，对热点难点问题进行耐心讲解、及时化解矛盾，对思想情绪波动及时消除，对家庭困难的千方百计伸出热情援助之手，把工作真正做到群众的心坎上。了解群众在想什么、盼什么、怨什么，这就要求我们在工作中坚持面向群众、服务群众、深入群众，办实实在在的事，时刻把群众的安危冷暖放在心上，把带领人民致富作为第一追求，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为衡量工作的标准。进一步强化群众意识，关心群众的疾苦，躬身察民情、顺民意、本着“不求把官做大，但求把事干好”的思想。正确把握同人民群众的关系、摆正同人民群众的位置，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把党的全心全意为人民服务根本宗旨落实在团结和依靠群众开展工作的实践中。只有这样，才能在新时期新形势下继续走好群众路线。
三、坚持党的群众路线必须有无私奉献精神
作为领导干部，面对群众，必须坚持不计个人得失、有一种无私奉献精神。奉献是一种崇高的精神境界，是党性的主要体现。群众路线是一种精神，就是为人民群众利益乐于无私奉献的精神。无私奉献就是处处事事把群众利益放在首位，在个人利益与群众利益发生矛盾时，心甘情愿地奉献个人利益；就是吃苦在前、享受在后，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。毛泽东同志指出：“共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。”为人民服务是党员领导干部义不容辞的职责和义务。当前，有少数党员领导干部政绩观、利益观发生了偏差。有的搞劳民伤财的“形象工程”；有的着眼于眼前利益，搞短期行为；有的个人主义思想抬头；有的小团体利益严重，没有把群众的冷暖困苦放在心上，没有把主要心思和精力放在抓工作干事业上。这些错误思想和作风不仅对个人成长十分危险，而且对党和国家的事业极其有害。因此，党员领导干部必须有一心为民的情怀和无私奉献的精神，时刻牢记群众利益无小事，把实现个人追求与实现党的奋斗目标、人民利益紧密联系在一起，全心全意为人民群众谋利益。
四、坚持党的群众路线必须有对人民群众高度负责的态度
党员领导干部肩负着富一方经济、利一方百姓、保一方平安的重要职责。必须强化宗旨意识和使命感，把加强同人民群众的血肉联系作为一种责任，一种事业，一种境界，把更多的目光和焦点聚集到发展、民生疾苦上，摸准民情民意，用促进发展来锤炼自身作风，用为民谋利的实效彰显科学执政的绩效，近年来，在我们党的干部队伍中出现领导责任意识缺失的现象，比如，有的领导干部抱着只要不出事、宁可不干事的态度，对工作敷衍应付、得过且过；有的遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退，该抓的不抓、该管的不管、该改的不改，满足于当四平八稳的“太平官”，也有的地方安全事故不断发生，这些问题的发生的重要原因就是部分领导干部事业心、责任感不强，在社会上造成了不良的影响。目前，在加快经济发展方式转变中，会涉及到人们的思想观念、体制机制的变革，涉及利益格局的调整，必然会遇到一些新的矛盾和困难。广大党员干部必须以对党和人民事业高度负责的态度，敢于正视矛盾、敢于直面困难、敢于承担责任，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，带头迎接挑战、带头攻坚克难。
五、坚持党的群众路线必须建立健全制度、认真执行制度，提高制度化水平
群众工作是贯穿党和国家工作各领域各方面的经常性工作，做好新形势下的群众工作，必须建立健全制度、认真执行制度，提高群众工作规范化制度化水平。要健全服务群众制度、联系群众制度、信访制度、党和政府主导的维护群众权益机制、正确处理人民内部矛盾的工作机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，积极预防和有效化解矛盾和纠纷。
一、“加”上地气, 强化组织人事工作的准确性
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线, 是一代又一代中国共产党人一以贯之、长期坚持的优良传统和作风。组织人事工作是做人的工作, 服务的对象是广大群众, 需要尊重并实现群众个人的价值, 群众利益关联性非常强。组织人事工作, 根基在人民、血脉在人民、力量在人民, 为群众做事, 做群众的事, 做群众满意的事, 是检验组织人事工作准确性的重要标准。群众是组织人事工作的根系, 树叶是否繁茂, 果实是饱满, 关键在于根系是否深深的植入于土壤之中, 是否充分吸取了土壤的养分, 脱离了土壤再高再大的树也只能枯竭死亡。相反, 脱离群众的工作, 好比瞎子摸象, 失之毫厘差以千里, 毫无准确性可言。不听群众的呼声, 不让群众评价, 组织工作就会失去发展的根基。检验组织人事工作成效的好坏是群众是否满意, 指导工作开展方向的是群众是否需要。“加”上了地气, 才能认真查一查、挖一挖, 倾听好群众心声, 把目光聚焦到群众关注的热点难点问题上来, 去发现问题、研究特点、总结经验、探寻方法, 对广大群众全力支持、主动服务、当好后勤, 让群众参与、使群众受益、经得住群众检验, 才能进一步密切与群众的联系, 才能确保组织人事工作的准确性。
二、“减”去形式, 强化组织人事工作的务实性
组织人事工作与广大干部群众切身利益息息相关, 而形式主义的本质又是脱离群众、不求实效的, 因此如果组织人事工作中存在形式主义, 必定会激起群众不满, 其危害也会更加严重。在新形势新要求下, 我们的组织人事工作更要深刻领会和全面贯彻习近平总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、勇于担当、清正廉洁”的好干部标准和要求, 切实做到务实、管用。务实, 就是要从群众的关切点入手, 不搞花架子, 不走过场。管用, 就是要追求工作的实际效果, 切实解决一批实际问题。围绕群众切身利益问题, 用人品塑造官品, 改进优秀人才选拔方式, 以重点工作为抓手、以民情为导向、以务实为追求, 树立全心全意为科研工作、为一线科技人员、为出成果出效益的服务意识来开展工作。在考核、选拔、任免、监督、调研等过程中, 除要严格贯彻执行上级党组的指示要求外, 更要做到不形式、不走样、不累赘、不主观、不教条。反之, 如若脱离实际, 以会议落实会议, 以文件落实文件, 搞形式主义、固步自封, 定会引起群众不满, 严重危害党群关系, 做好组织人事工作更是无从谈起。
三、“乘”以制度, 强化组织人事工作的保障性
在制度的制定上要务实管用。在长期实践中, 我们的组织人事工作形成了许多管理制度, 也发挥了重要的作用。哪些要坚持, 哪些要修改, 哪些该废止, 哪些该制定新的, 需要进一步梳理, 建章立制、规范行为, 确保规章制度更有针对性、操作性、指导性。那些贴近群众、高效运行的制度, 能够成倍发挥出科学统筹、双向调控的“正能量”, 需要继续贯彻并增强执行力度;那些投机取巧、劳民伤财的制度, 也会成倍的扩大伤害干群关系的“负影响”, 要彻底摒弃, 连根拔起。
在制度的执行上要规范灵活。组织人事工作者在提高制度执行力上要作表率, 在思想上得想执行、要执行, 在行动上要会执行、真执行, 要坚持原则, 不回避难点, 不避重就轻。核心的原则不能变通, 但也不能生搬硬套, 要结合工作实际, 特色中不失严谨, 原则中不失灵活。只有对“负影响”零容忍, 创新管理手段和方法, 才能保障组织人事工作的科学化、规范化和有序化。
在制度的督查上与时俱进。“令在必信, 法在必行”, 坚决维护制度的严肃性和权威性, 使制度成为党员干部联系和服务群众的硬约束。要把党组织要求、工作需要、新鲜经验结合起来, 做好制度的检查与落实, 特别要强化群众关心的专业人才培养、评价、选拔、激励等机制的实施监督, 建立群众放心的制度执行和监督体系, 建立以服务对象满意度为标准的服务评价机制, 搭起建好制度、用好制度的长效机制。
四、“除”去灰尘, 强化组织人事工作的权威性
思想上要光明。组织人事工作者若把个人利益、远近亲疏、维权主义等思想诟病夹杂到日常工作中, 不仅不能为党培养出好干部, 更有可能自身沦陷。“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是党的群众教育实践活动的总要求, 组织人事工作者更要在对照、自省、扫除、提升上下功夫, 谨小慎微, 始终保持光明磊落, 自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定, 不断地防止和扫除自己思想和行为上的“灰尘”, 不断实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。
重要事项上要透明。组织部门肩负着选干部、配班子、建队伍、聚人才的重要责任, 责任大、权利大、影响也大。工作上必须严格执行重要事项公开制度, 坚持“公开、公正、平等、择优”原则, 按要求公开人才工作规划、重要人事任免公告、对外招聘启事、招聘结果、职称评审、荣誉推荐、在职人员进修和培训等重要事项, 推进组织人事工作程序化、公开化、透明化, 实现重大事项不推脱、不遮掩。只有将重要事项暴露在阳光下, 公开透明, 才能经得住考验, 让群众放心、让上级领导放心、让党组织放心。
监管上要严明。对组织人事工作各主要环节建立风险监管体系, 加强组织领导, 严肃组织纪律, 强化组织监督, 明确执行者、监督者、责任者, 力争不错位、无薄弱、零死角, 对查实的违纪行为, 严肃处理、绝不姑息, 建立共同监督、共同管理、不断提高的做事氛围, 保障组织人事工作的权威性。
关键词：群众路线；政工
政工干部作为党密切联系群众的纽带与桥梁，党的群众路线政策的执行者，群众疾苦困难的排忧者，活动的自我教育实践程度如何，对开展好党的群众路线教育实践活动意义重大。
从工作职能上，作为从事思想政治工作的政工干部是群众路线教育实践活动的主要推动者；从工作内容上，作为将党的群众路线方针政策具体落实在群众身上的政工干部是践行群众路线教育实践活动的主要执行者；从工作方法上，作为党密切联系群众桥梁纽带的政工干部是践行群众路线教育实践活动的主要参与者。政工干部参与活动的程度如何，不仅决定着自身提高发展的程度，而且对本单位本部门活动组织开展的整体成效意义重大。“善禁者，先禁其身而后人”，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”作为政工干部，一定要发挥好榜样的示范引领作用，以自身实际行动推动教育实践活动卓有成效的开展。
党的群众路线教育实践活动为每一名政工干部丰富自己、提高自己、展示新形象、做出新成绩提供了难得的机遇。政工工作作为我党光荣的优良工作方法，长期以来一直是群众工作的一大法宝，政工干部是党群众工作的重要力量，而中央的部署既是对政工干部做好本职工作的长期政治要求，也是对政工干部做好日常政治工作的具体指导。活动是有时间安排的，但政工干部转变作风、在实际工作中践行党的群众路线却是长期的。因此，作为一名政工干部不能就活动而活动，而要将群众路线教育实践活动作为一次自身思想净化、心灵升华的过程，真正使为人民服务的宗旨观念得到进一步的强化，服务人民群众的能力水平得到全面的提升。
首先，应加强党的群众路线方针政策的学习，努力提高自身的政治执行力。站得高才能看得远。老百姓常讲，上面的政策全是真经好经，只是被不懂政策的和尚给念歪了。老百姓的意见固然有所偏颇，但从另一个侧面也反映了群众对一些干部不能完全落实党的群众路线存有一定意见。而造成上述问题的原因很多，其中，一些干部对党的群众路线政策学习不系统、领会不深刻、把握不透彻是主要原因。政工干部从事的是政策性很强的政治工作，在某种意义上，政工干部的一言一行就是党的政策的化身，政工干部密切联系群众的工作作风、服务群众的工作质量看似是工作能力的水平问题，实则是政治执行力强弱的反映。路线清、方向明，行动才能坚决有力。政工干部必须加强对党的路线方针政策尤其是党的群众路线方针政策以及干部选拔、工资福利待遇等规定的学习，在学深弄透上级政策精神实质的同时，将践行群众路线的政治执行力真正变为服务群众工作的实际成果。
其次，要深入群众中间切实转变作风，努力提高解决群众实际困难问题的能力。作为经常与群众打交道的政工干部，工作作风的转变必须体现在群众困难问题的解决上。不要对群众反映的困难问题就事论事，而应本着将群众的事当作自己的事来办、真心关心群众疾苦、密切联系群众、转变作风的基本原则要求，真正成为群众有困难问题愿意向其敞开心扉的知心人、善于帮助群众解决困难问题的贴心人、群众遇到困难问题首先想起的暖心人。要深入群众走访，就群众反映的困难问题，能在职责范围内解决的要第一时间解决；一时解决不了的要积极向有关部门反映；对明确不在政策范围内、无法解决的，要在了解全面情况的基础上，做好深入细致的思想政治工作，打消群众的顾虑与误解。
最后，将提升党性修养变为自觉行动，努力提高敢于负责、勇于担当的能力。政工干部作为党的群众路线、政策的具体执行者，掌握着一定的权力。政工干部主动践行党的群众路线，扎实而富有成效的开展好党的群众路线教育实践活动，实际上就是提升为人民服务宗旨观念的履责能力。在实际工作中，应强化党的宗旨意识，尤其是在事关群众重大切身利益问题上，要头脑特别清醒、态度特别鲜明、行动特别坚决，真正将为人民服务的宗旨铭刻在灵魂中、熔铸在血液里。应强化政治纪律和廉政意识，要在加强党章和政工纪律自我学习教育的同时，对照党章的要求，经常检查剖析自己，常思贪欲之害、常怀律己之心、常除非分之想，在监督下工作、生活，以自身的示范树立本单位本部门转变作风的良好导向。应强化责任意识，群众工作不仅政策性强，而且解决起来较为复杂，但这丝毫不应成为对群众反映的困难问题能推不揽的原因，而应换位思考，以勇于担当的责任感，将主动服务群众、强化宗旨观念作为工作的第一要务，在帮助群众解决实际困难问题的过程中进一步转变作风，树立起政工干部的良好形象。
