工匠精神的核心是什么(精选7篇)
很多人认为工匠精神意味着机械重复的工作模式,其实工匠精神有着更深远的意思。它代表着一个集体的气质,耐心、专注、坚持、严谨、一丝不苟、精益求精等一系列优异的品质。
工匠之行,在行动中体悟修行的乐趣,工匠精神不是口号,它存在于每一个人身上,心中。长久以来,正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累,才让我们的个人成长之路崎岖坎坷,这种缺乏也让持久创新变得异常艰难,所以,在资源日渐匮乏的后成长时代,重提工匠精神、重塑工匠精神,是生存、发展的必经之路。
看过一则报道,说的是:截止2012年,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?研究者发现他们都在传承着一种精神——工匠精神!
“在我们的生活中,取得某一方面的异于常人的成就,方能给你带来真正的满足感。而取得这种成就的唯一方法,就是去热爱这一部分的工作。”不可否认,“工匠精神”是一种奉献精神。它可能默默无闻,无私地贡献着自己的光和热,从而确保了一个集体的正常运转。试想,若没有这种精神,一个集体将会怎样?作为你所在的集体中的一分子,我们都应认识到“今天我以我所在的集体为荣,明天集体以我为荣”,“我是这个集体中的一员,我应该对我的集体负责”。
在我们的学习和生活中,我们应该有工匠精神。比如:在学习的时候,我们要用一种执着、精益求精的工匠态度积极的面对学习,将学习中的任务当做工艺品去雕琢。在生活当中,不要再大费力气去寻找什么捷径了,承担责任,把自己当下的做好,捷径可能就来了。所以请大家在学习生活中做到精益求精,脚踏实地,传承工匠精神,做一个热爱集体的成员。
何谓工匠精神?工匠精神就是有信仰的踏实和认真!小野二郎的寿司店、苏州德胜洋楼、河南许昌胖东来都是对工匠精神最纯真的呈现。
目前国内固网宽带市场竞争日趋激烈。除了传统的电信运营商以外, 民营宽带运营商以及中国广电的入局, 使得国内固网宽带市场竞争进一步加剧。要想赢得用户的青睐, 运营商之间比拼的焦点不再仅是网络带宽、价格等方面。随着网络智能化的不断推进, 装维服务水平正成为运营商的核心服务能力之一。在此形势下, 一场关于装维技能的竞赛就显得非常有必要。
8万余名工程师参加了预赛选拔
2016年11月7~11日, 中国电信“光宽带”装维技能竞赛总决赛在四川成都举行, 本次大赛围绕“智慧服务领未来, 技无止境逐匠心”主题, 本着培育工匠精神、锻造专家队伍的目的, 着力打造适应智慧家庭装维服务的队伍, 提升装维服务效率和能力, 让用户享受到更为便捷满意的智能服务。
中国电信副总经理孙康敏认为, 从目前全球通信行业来看, 不论是光接入业务还是无线业务, 最终落地都需要光纤骨干网络的支撑。在支撑环节中, 一线装维人员的服务水平和质量将起到关键作用。
中国电信“光宽带”装维技能竞赛自5月开赛以来, 全国31个省市8万余名智慧家庭服务工程师参加了预赛选拔, 近百名参赛选手过关斩将, 脱颖而出, 参加在四川成都举行的总决赛。
大赛从理论和实操两个方面, 重点考查选手接入网基础理论、光宽带、天翼高清等重点业务的开通和故障处理能力, 以及选手对天翼智能组网、翼支付等新兴业务的服务能力等。
经过激烈角逐, 来自上海的化树明、曹俊华、吴晓峰, 广东的刘刚、黄尚鼎、晏文军, 江苏的汤正博, 吉林的任学斌, 四川的邹顺飞等9名队员荣获个人一等奖。上海代表队荣获团体一等奖;广东代表队、江苏代表队荣获团体二等奖;四川代表队、河北代表队、浙江代表队荣获团体三等奖;福建、安徽、湖北、湖南、山东、北京荣获最佳组织奖。
孙康敏表示, 通过此次竞赛, 为各省级公司提供了交流学习的平台, 达到了以赛促学、以赛促练、以赛促用的目的, 对打造工匠精神、进一步提升中国电信装维服务水平和用户满意度, 具有重要的推动作用。
推动中国电信转型战略3.0落地
2016年7月, 中国电信全面启动转型新战略3.0, 提出了打造智能连接、智慧家庭、互联网金融、新型ICT应用、物联网的“一横四纵”生态圈, 以用户为中心, 提供高速、泛在、灵活、智能的网络服务。
中国电信转型战略3.0中指出推进网络智能化, 要满足用户随需接入、自动响应、逼真体验、高性价比的智能化信息服务需求。从铜缆到光纤, 宽带接入网络基于完全不同的两代技术, 由此带来的不仅是宽带接入速率的大幅提升, 也带来装维方式的彻底变革。
装维工作是中国电信向用户提供服务的重要接触点之一, 智慧家庭服务工程师的服务水平直接代表中国电信的形象。“此次竞赛是对装维服务的一次大练兵、大提升, 是中国电信由传统型装维服务向综合型装维服务的全面转型的重要表现之一, 也是为实施转型战略3.0提供综合智能信息服务储能。”孙康敏指出。
近年来, 中国电信一直着力打造卓越宽带体系, 充分利用物联网、大数据技术, 全程植入智能基因, 通过加强装维服务投入, 强化技术培训, 严格规范作业, 打造了一支“智慧家庭服务工程师”队伍, 进一步全面提升了服务水平和用户感知。
他说,“工匠精神”的核心内容是对手艺的忠诚,所有的敬业精神、一以贯之都是与尊重手艺、材料表达及对待材料的忠诚息息相关。“工匠精神”在我理解中并不仅仅等同于对师承的盲目遵循,一代一代的伟大工匠其实都证明着一代一代工匠的发展与超越……在快速发展的今天,我们开始缺乏了对手艺的忠诚,提倡“工匠精神”是有必要的。
白明表示,有人觉得这与艺术创作有矛盾的地方,其实我并不觉得有矛盾。如何理解巨匠、匠心、匠气、匠艺、匠手?其实是与一个时代的整体素质高低有关,我们今天尊崇的、欣赏的、神往的敦煌壁画、魏晋碑刻,恰恰反映了一个时代或一个类别中整体素质的水准,没有谁证明敦煌壁画全部出自于匠人之手,因为在那样的文化氛围中,也可以让普通人也具有崇敬与奉献的精神,而这样的精神在其他的地方(和时代)是缺乏的。
有人说工匠在艺术史上评价并不高也正常,因为时代不同。当现在要提倡“工匠精神”的时候,其实是说明中国整个的工艺美术和具有独特技能的庞大的匠人体系中缺乏了基本的忠诚,所以在这个时候来谈技、匠、道的关系还显得过早。他认为这还需要提高社会普遍意义上的人文素质。
陶瓷行业在中国是连着国名的行业,陶瓷艺术至今也一直被国外的艺术家、行业津津乐道,十分值得中国人骄傲,而之所以中国的陶瓷传统如此辉煌,恰恰是因为所有的工匠视自己的手艺为生存的命脉。
他说,工匠其实最喜欢称自己的手艺和工具为“吃饭家伙”,这个朴素的话语道出了手艺人最基本的、也是最崇高的职业品行,也是对生存的最高敬意……“工匠精神”的实质与核心内容其实是勤勤恳恳、注重承诺、亲力亲为,而今在代工之风盛行、最基本的工匠道义丧失的情况下,“工匠精神”其实早就不存在了。
我们可以回顾一下历史,其实很少有人谈到“工匠精神”这四个字,不提它说明其实每一个行业都走在了它应该走的道路上和应该处的位置上,但现在提倡这种精神,至少说明社会和国家的高层发现了中国文化和工艺领域里面已经连最基本的精神都开始动摇,所以才会倡导并培育工匠精神,一方面表现出整个国家的文化韬略开始关注表层之下的、更实际的内核,另一方面其实也折射出社会之中处在比较基层的手艺人和相关行业,已开始丧失最基本的道义。所以,我以为,这个时候以如此高的国家态势来提倡“工匠精神”令人震撼,也觉得非常有价值和意义。
各位尊敬的领导、亲爱的同事:
大家上午好,我是来自包头分行包百支行的贺新彤,我演讲的题目是:工匠精神是一种修行。
今天在这里,我想和大家探讨一个问题:什么是工匠精神?首先我们要分清两个概念:什么是工什么的匠,所谓的工,只要你从事一份职业,你就是工,但如果你想成为匠,你就必须用心的做。中国有句古话:匠心独运,说的就是这个意思,只要你用心的去做,你就会成为工匠。
工匠向来不以获得金钱为根本目的,而是将工作本身当成毕生追求和人生价值的体现,将自己的一生奉献给一门职业,埋头苦干,孜孜不倦,精益求精,视工作为修行,视品质如生命。将毕生岁月奉献给一门手艺、一项事业、一种信仰,这就是工匠精神最纯粹的呈现。
我们常说要树立正确的人生观,价值观,但同样重要的是,我们也需要树立正确的工作观,视工作为修行的工匠精神其实就是正确的人生观、价值观、工作观。在中国广西默默支教十几年的德国人卢安克在接受采访时曾说过这样一段话;“有些人一辈子都在做着自己完全提不起兴趣的工作,然后用从工作中赚取的钱去消费,以此获得须臾片刻的快乐;但我不是,我直接从我的工作中得到快乐。”并不每个人都有机会做到爱一行,干一行,但至少我们都可以做到做一行,爱一行,其实工匠精神就是将我们全部的热爱投注于工作当中,将工作当做我们此生最虔诚的修行。
工匠精神是一种“苦”的精神,却能让我们收获“甜”的感觉。日常工作中,我们直接面对着形形色色的客户,这其中有因为没有携带身份证件而被我们拒绝为其办理大额取现而在柜台外连续不断问候所有工作人员家人半个小时的客户;有因为中午柜员轮流吃饭只开一个柜台而惊讶发问“你们居然也吃饭”的客户;也有因为我们拒绝将已收缴的假币递出柜台而扬言让我们等着瞧得客户。昔日刚刚上柜的我,也曾因为这些人而感到悲伤、尴尬、惊慌失措,甚至询问自己坐在柜台的意义是什么,直到后来,我遇到了这样一位大娘,每次办完业务她都会真诚的双手合十道一声感谢;遇到了这样一位老大爷,为他上门核实的时候一直念叨着:“麻烦你们了,辛苦你们了。”;遇到了爱帮我们推广的阿姨,时常与朋友念叨着:“交行的服务最好了。”......渐渐地,内心的苦涩也因为这些人而化作了颗颗蜜糖,而这先苦而后知甜的过程也正是我们修行的一部分。
《禅者的初心》里,有这样一句话:“做任何事,其实都是在展示我们内心的天性,这是我们存在的唯一目的。”作为一名银行人,我们要有自己的方向。如果只把工作当成赚钱的工具,就会成为一个彻底的打工仔、上班奴。有人说;“鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命。”我们应该主动追求目标,而不是将目标当做讨价还价的工具。
工作不仅仅是一种换回物质利益的行为,它更应该是一种生命态度和价值的呈现过程。把工作看做修行,就是知道工作不仅仅是为了赚取生活费用,也不为了追求名利,或是希望得到他人的赞叹、嘉奖。工作就是工作,工作本身就是生命的价值所在。
工匠精神并不是一个口号,它应该存在于每一个人身上,成为我们工作中的行为准则。我一直相信:慢慢来,就是快,不走捷径就是最快的捷径。
最后,引用小野二郎的一句话与大家共勉:“一旦你决定好职业,你必须全心投入工作中,你必须爱自己的工作,千万不要有怨言,你必须穷尽一生磨练技能,这就是成功的秘诀,也是让人家敬重的关键。”
【中图分类号】G717 【文献标志码】C 【文章编号】1005-6009(2016)29-0033-02
2016年职业教育活动周启动仪式暨全国职业院校技能大赛开幕式于5月8日在天津举行。今年“活动周”的主题是“弘扬工匠精神 打造技能强国”,全国共有近500万名职业院校学生报名参加本届技能大赛。中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东出席仪式时强调,要全面贯彻党中央、国务院关于加快发展现代职业教育的决策部署,更加注重技术技能人才培养,大力弘扬工匠精神,办好中国特色、世界水平的现代职业教育,为全面建成小康社会提供充足的技术技能人才支撑。
继李克强总理在2016年的政府工作报告中首次明确提出“培育精益求精的工匠精神”之后,2016年的职业教育活动周和全国职业院校技能大赛再次号召全社会“弘扬工匠精神 打造技能强国”,这无疑是国家层面进一步推动“工匠精神”回归的务实之举,将对中国制造向中高端迈进、实现产业转型升级产生积极影响,具有十分重要的时代意义与现实意义。
从2015年“五一”央视播出《大国工匠》至今,“工匠精神”已成占据各类媒体重要版面的高频词汇,成为社会各界热议的话题。笔者曾在上一期撰文纠正人们对“工匠精神”内涵与外延认识的偏颇。随着对“工匠精神”研究的进一步深入,以及国家对重塑“工匠精神”的越来越重视,笔者深切感到,要想在“重塑”实践中事半功倍,避免多走弯路,我们首先必须要搞清楚我们曾经引以为豪的“工匠精神”是如何“丢失”的。
之所以说“工匠精神”是“丢失”的,是为了强调我们国家不是没有“工匠精神”,而是曾经有过,并且非常辉煌。众所周知,我国古代的黄道婆、鲁班等都是优秀的工匠,他们的身上都包含着令人敬佩的“工匠精神”。然而,令人遗憾的是,这些精神如今已经几近消失。而且,这种“消失”不是偶然的“丢失”,而是混杂着主观和客观因素的“弄丢”。相比不小心的被动“丢失”,主观上不当回事地“弄丢”之后,要想“找回”的难度自然要大很多。所以,系统地搞清“工匠精神”怎么“弄丢”的,非常必要。
追根溯源,“匠”是个会意字。其外框“匚”是口朝右可以装木工用具的方口箱子,其中的“斤”就是木工所用的斧头,所以在上古只有木工才叫“匠”。后来,凡是具有专门技术的人都可以称为“匠”,只不过一般“匠”只能叫作“手艺人”,而只有具备工艺专长的“匠”才能称得上“工匠”,即优秀的手艺人。古代的工匠受人尊敬,具有一定的社会地位。
再后来,随着社会分工的细化,匠人逐渐从农业劳动中分离出来,成为专门以手工技艺谋生的特定人群,而且门类齐全,覆盖面广。古有“九佬十八匠”之说,这其中的“佬”指成年男子,暗含贬义,类似于“乡巴佬”这样的不敬称呼。“九佬”主要指阉猪、杀猪、骟牛、打墙、打榨、剃头、补锅、修脚、吹鼓手九行,而“十八匠”则包含金匠、银匠、铜匠、铁匠、锡匠、木匠、雕匠,画匠,弹匠、篾匠、瓦匠、垒匠,鼓匠、椅匠、伞匠、漆匠、皮匠、织布匠、绒匠、染布匠、弹花匠、铸造匠、磨剪铲刀匠、窑匠等,已不限于18种,更多的是虚指。“匠”所从事工作的技术含量相对较高,而“佬”所做的则多是体力活、非体面活。因为工匠之活只要花钱就能买到,处于被人使唤地位,因而此时工匠的社会地位已逐步降低。
不管怎么说,虽然各个历史时期工匠的社会地位高低不等,但其确实是百姓生活中必不可少的服务群体,他们为繁荣地方经济、服务人民生活、解决劳动就业做出了不可磨灭的贡献。为了提供优质服务争取到更多的客户,也就是挣到更多的服务收入,“工匠”们无不自发地钻研业务,努力淬炼独门绝活、独家秘籍,“工匠精神”形成的最原始动力正在于此,而非我们今天所讲的追求理想与享受人生。
“工匠精神”养成很难,而要走向衰败却非常容易。就当代中国而言,十年浩劫,损失惨重。新中国成立至改革之前的近三十年间,我国社会百废待兴,物资极度匮乏,生产力水平低下,人们只求温饱,完全没有闲情逸致和能力去追求“工匠精神”。改革开放之后,随着农林牧渔的发展和工业生产能力被激发,社会物资渐趋丰富,人民生活得到改善,但这一改善完全是建立在“短平快”生产的基础之上,此时,人们有能力、也乐意购买的大都是“简易”的便宜货,在这样的生产和消费过程中,显然无法培植“工匠精神”。
再后来,“海南精神”和“深圳速度”推动的深化改革,给人们带来了前所未有的发展和发财机会。20世纪80年代下海当个体户能发财,90年代股票兴起又能投资,本世纪初房地产暴涨又“养育”了一大批暴发户。房子还没焐热,互联网时代又来了,遍地都是发财机会,大家自然不愿意将宝贵的时间浪费在一件产出低、又随时可能被替代的事情或物品之上。这段时期,我们强调的是紧紧把握机会快速赚钱,而不是打造精益求精的“工匠精神”。更为严重的是,这期间,不仅“工匠精神”没能得到弘扬,反倒是急功近利的“差不多”文化逆风生长,制假卖假的犯罪成本很低,山寨产品因利润巨大而打而不死、死而不僵,偷工减料因权力寻租而得到保护和纵容,这些歪风邪气的盛行成为压制“工匠精神”的重重桎梏,甚至还引发了“读书无用论”的重新抬头。
本意是为了防范贪污腐败而建立的集中采购制度,在执行“走偏”、“潜规则”横行的情况下,却无意中让产品的生产供应商钻了空子,他们热衷于把精力花在搞好关系上,而非致力于提高产品质量。这种由供货方决定利润,而非消费者至上的变态“流通”规则,使“工匠精神”的生存土壤出现严重退化。
现行的分配制度也是“工匠精神”难以为继的重要原因。不管是机关事业单位,还是各类国有集体企业,都是行政体系一统天下,行政人员实行级别制,其待遇普遍高于专业技术人员。在“干优则仕、仕优则贵则富”的现实语境下,还会有谁自甘寂寞、安贫乐道追求“工匠精神”?
此外,“互联网+”的快速发展,固然推动了规模化营销,改变了消费方式,修正了产品利润的分配去向,但却也在无形中弱化了生产环节,在利润为王、营销聚财的理念下,产品的数量被强化,而质量却逐渐被淡化,“工匠精神”也就失去了生存土壤。
另一个层面,当前学校教育片面追求升学率,重知识传授而轻技能培养,重智力提升而轻素养培育,客观上导致年轻一代普遍缺乏“工匠精神”的基因;而家庭对劳动教育的忽视,家长对子女择业观、人生观的影响,也导致孩子不愿选择“工匠”作为终身职业;而且,前几代人的财富积累足以为下一代提供优越生活条件,让他们过着饭来张口、衣来伸手的逍遥日子,更推动了许多年轻人对“工匠精神”的敬而远之。
对于“工匠精神”,溯源是为了增强自信,寻因旨在制定对策。“工匠精神”被“弄丢”的前因后果清楚了,接下来要做的就是有的放矢、对症下药,以期早日重塑辉煌。对此,我们任重道远。
在经济学上,这个问题可以很明确地说清。
人类进入工业社会以前,经济的增长依靠自然资源,主要是土地。土地开发越多,经济自然就增长,但自然资源毕竟有限,所以当时有一个很悲观的论调,即当人口增长超越土地增长,经济发展就会落入陷阱、停滞不前。后来的产业革命证明了这一论断的错误。
经过大约半个世纪,人们发现产业革命所奉行的发展方式仍然不行。
工业是资本密集型的,经济发展需要投资。投资比例越来越高导致了两个问题:一是生产过剩,二是社会贫富分化。
二十世纪新的产业革命爆发,人们发现经济发展了,但资本在总产值中的占比没有继续提升。按照原来的理论,生产增长只有两个因素,一是劳动,二是资本,人均产出的增长只有一个因素就是投资。二十世纪上半期投资的比重没有增长,但经济发展并没有停顿,证明原来的理论是错的。
后来,经济学家们认为影响人均产出增长的有两个因素,一是劳动,二是效率提高。技术进步,以及人的知识和技能提升,促进了效率提升。所以,转变经济增长方式的本质核心就是提高技术进步、人力资本在增长中的贡献,而不是依靠资本,不是依靠物质资源。企业转型升级的核心和本质无非也就是提高产出中的技术含量、知识含量。
促使效率提高的东西是什么?是信息、知识、思想、观念、技术等等,转变经济增长方式说到底就是要提高信息、知识、思想、观念、技术等在经济发展中的作用,这就是我们目前所面临最大问题的本质所在。印刷行业的雅昌,最可贵的地方就在于充分发挥了新思想、新观念、新技术以及文化在支持企业发展中的作用。雅昌取得了令人艳羡的成功,虽然不同的行业各自有自己的特点,但大家都能从雅昌的经验当中得到启发。
日本共同社披露,今年3月,中国向访华的两位美国高级官员表示:南中国海是攸关中国领土完整的“核心利益”。此前,中国一贯提到的核心利益通常是台湾、西藏,最多加上新疆——把南海也定位为核心利益,是第一次。
在国际外交事务上,“核心利益”的提法,是中国所独有,至少是最频繁出现的,而且似乎多针对美国。久而久之,美国看来也学会了。最近,有关中美两国的联合声明中便出现了“相互尊重彼此核心利益”的字句——原来,美国也有核心利益。但,美国的核心利益又是什么?
中美“G2”博弈,各有各的核心利益,中国的核心利益明列了出来,美国的核心利益没有明列出来,于是可以而且应该问一个更根本的问题:什么才是核心利益?
核心利益的特征何在?
S&ED(中美战略及经济对话机制)是中美两国最主要的博弈平台(小布什时代是SED),双方博弈的题材十分广泛,有美国关注的,如:人民币汇率、人权问题、市场开放等,有中国关注的,像:高科技产品出口、贸易保护主义、承认市场经济地位等,也有两国共同关注的地区及国际问题,如:天安舰及朝核问题、制裁伊朗问题、全球反恐、全球气候等等。那么,这其中有哪些算是核心利益呢?核心利益又该具备什么条件呢?
以我的观察与理解,所谓“核心利益”,应有三个条件:
(一)事关重大,重大到影响一国的存亡或领土及主权的完整。因此,毫无妥协余地,也无退让可能,甚至没有谈判空间。
(二)在形势上,目前及未来极可能面对到敌对势力的冲击、威胁与伤害。
满足第一个条件的包括台湾、西藏、新疆,但也可以是中国的任何一个省市。但形势上却只有台湾、西藏、新疆符合第二个条件,所以后者才是必须向国际各方强调的“核心利益”。
(三)不仅如此,当这些地方一旦面对到敌对势力的挑战或冲击时,敌我双方博弈的结果一定是所谓的“零和”,即我赢敌就输,敌赢我就输。
举例:全球暖化、全球反控、制裁伊朗,甚至贸易保护、高科技出口等等,都不是“零和”,在这些问题的博弈上,往往是赢中有输,输中有赢,甚至可能双输或双赢,所以都不是核心利益。
台湾、西藏、新疆、南海(将来势必还会列上东海与黄海),中方与任何一种敌对势力博弈,其结果必是“零和”。但由于事关重大,影响到中国之领土与主权完整及存亡,所以是“核心利益”,绝不能妥协与退让。
哪些是美国没说出口的?
了解了核心利益,也明白了为什么台湾、西藏、新疆、南海是中国的核心利益。那么,美国的核心利益又是什么呢——美元!也即是独占性的印钞权。
美国拥有独占性的印钞权,对美国而言,利益之大,无须赘言。但这一点却不便明说,只能在它面对冲击或威胁时,全力反击。以往对付法郎、马克、日元及欧元,都是同一逻辑,有的成功,有的未必成功。
战略学家Robert Keohane 及Joseph Nye将海洋问题跟货币问题并列,强调是新世纪大国博弈的最关键因素,所见甚是,但只是未从“核心利益”的角度作理论分析,本文可作补充。
面对零和博弈,博弈者该怎么办?从围棋中找答案,答案是:交换。这部分容以后有机会再论。
(本文作者系香港凤凰卫视时事评论员)
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