行业行业调查报告

行业行业调查报告（精选8篇）

行业行业调查报告 篇1

PART 1：消费分析——消费者调查报告

在“致青年 TO YOUTH”2011教育总评榜暨搜狐教育盛典上，首部来自于互联网的中国教育行业调查报告——《中国教育行业白皮书》正式发布。此调查历时一个月，共收集有效样本逾8万份，覆盖了课外辅导、外语培训、IT培训、职业教育、出国留学、移民服务、国际预科、管理培训以及教育家的社会影响力等九大类，较为全面地反映了目前国内教育市场的面貌。特别值得关注的是，消费者对出国留学中介服务、外语培训和中小学课外辅导显示出强劲的需求，未来或将还有增长空间。

教育家认可度：民众普遍对教育家缺乏认可及信心

《中国教育行业白皮书》调查显示，认为教育家对目前中国教育影响较大的网友只占24%，这一结果表现出网友普遍对教育家的影响力认可度较疲软。网友认为教育家最应该具备的素质按照投票排名依次是：道德高尚、知行合一、学术渊博、创新能力、批判能力。值得关注的是，教育家的“媒体影响力”与“科研能力”被认为是最不重要的个人素质。

当被问到“你认为现行教育体制下能否培养出蔡元培”时，超过一半（54%）的网友认为不太可能。而目前中国知名教育家缺乏的根本原因，大多数网友（58%）认为是官本位、商业化等严重侵蚀了大学灵魂，同时高等教育行政化、缺乏符合教育规律的选拔机制也是主要原因。

课外辅导：需求强劲，口碑传播效应明显

在面向家长的调查中，约60%的孩子参加过英语或者奥数培训，最受欢迎的培训科目也是英语和奥数，共有约57%的孩子参加了两个及两个以上的培训班。

家长挑选培训班的高峰时期在周末以及寒暑假，平均每个月有52%的家长花费5000-10000元在孩子的培训上。口碑效应比较明显，有一半以上（52%）的家长通过朋友介绍选择课外辅导机构。

对于课程的比较和选择，家长最看重教师的专业度（54%）和课程辅导能力（48%），相比之下课程费用是家长最不关心的因素（只占5.9%）。

留学服务：对中介需求强劲，美英澳地位岿然不动

最受欢迎的留学目的地国家TOP3为：美国（25%）、英国（13%）、澳大利亚（7%），这三个国家吸引了约一半留学生的眼球。另外一半主要以加拿大、荷兰、韩国、新加坡、马来西亚等国家为主。

约67%的留学家庭会选择留学中介办理留学事宜。选择留学服务机构时，最被看重的因素依次是中介专业程度、信誉度、中介院校资源和签证通过率，紧随其后的是留学服务费用的高低。很多留学中介拓展的“境外服务”、“延伸服务”反而不是影响客户选择的主要因素，只有3%的消费者会关注这个部分。留学预科：海外合作资源是关键

关于预科课程的调查数据显示，62%的消费者选择国内进行预科学习，有48%的消费者认为一年左右的预科学习最为适宜。

选择预科课程时最被关注的因素是“升入海外大学的成功率”，52%的消费者将此作为首选，同时，具有强劲海外院校合作资源的预科课程在市场上最具备竞争力。

预科课程被普遍认为是较好的留学前过渡课程，其中66%的消费者选择出国后进行预科学习，另外34%的消费者会直接在中介处报读国内预科。

国内预科最为消费者质疑的几个因素包括：课程质量、培训教师专业化水平、名校预科种类、后续服务以及业务办理能力。

成人职业教育& IT培训：需求旺盛

《中国教育行业白皮书》调查显示，IT培训需求依然火爆，收入在5000元以下的人群是其主要消费者（占比65%），其中网络工程、软件开发、平面设计和网站建设四个类别的需求最为旺盛。消费者在进行IT培训机构选择时，除培训效果外，学费高低（18%）与是否能帮助就业（14%）是重要决定因素。虽然收入水平整体偏低，但消费者在IT培训上的投入却不惜血本，能够承受5000元/年用于培训的消费者占了约34%。

希望接受职业教育的消费者中，接近一半（46%）来自于在职人士，其余则以大学在校本科生为主（18%）。参加培训的目的以学习充电（46%）、提高就业竞争力（37%）和寻找新的就业机

会为主。

外语培训：少儿英语需求旺盛

《中国教育行业白皮书》中关于外语培训市场的调查显示，少儿英语培训需求十分旺盛，以出国留学为目的的托福、雅思等应试考试紧随其后。最受欢迎的第二外语为法语、西班牙语和日语。

在选择外语培训机构时，教师实力和培训效果、机构名气、在朋友圈中的口碑、价钱是否能接受、外教课的数量等都是网友比较看重的因素。

对于比较敏感的价格因素，大约有40%的网友表示，每月可以承受的外语培训费用为1000元至3000元，而选择1000元以下和5000元以上的网友分别为4%和19%。这一选择显然和网友的收入密切相关。调查结果显示，目前外语培训的主流消费人群中，月薪3000元-4999元的占40%，1500元-2999元的占16%，5000元-10000元的占19%，1500元以下和10000元以上的分别只有6%和20%。由此可见，为外语培训“买单”的仍以中等收入人群为主。

商学院：涨价势头迅猛，消费者仍认为物有所值

众所周知目前国内商学院的学费上涨势头迅猛，但调查数据显示，仍然有58%的投票消费者认为读商学院是一项对自身“物有所值”的投资。在选择商学院时，最被看重的因素是人脉平台、专业知识和学校名气。职业升迁虽然是很多人念商学院的动机，但在择校时直接考虑这项影响因素的消费者只有6%。在最希望看到的案例中，欧美案例和中国商业案例各以33% 和30%平分秋色。在全球商学院中，国内传统商学院吸引力不减，以29% 的比例独占鳌头，北美商学院和国内独立商学院以26%和16% 紧随其后。PART 2：行业分析——上市公司调查报告

一、财富排排坐：新东方一家独大 1、11家教育上市公司总市值53亿美元：目前在美上市的共计11家（包含已被培生集团收购即将停止交易的环球天下）中概教育类公司，其中除双威教育(通过SPAC方式登陆OTCBB后转板NasdaqGS)和中国教育集团（借壳上市）外，其余9家均属IPO上市，合计融资9.15亿美元，总市值约53亿美元。按照11月21日收盘价计算，从市值总量角度，新东方（35.51亿美元）遥遥领先，是其他10家市值总额（约17.53亿美元）的两倍。

表1 11家在美上市公司概况（数据采集时间：2011年11月）2、11家教育上市公司2010年总营收13.6亿美元，净利润1.69亿美元：从业绩上来看，这11家在美上市公司2010年的总营收为13.6亿美元，按照6.48的汇率计算，约为人民币88亿元，和号称数千亿元的市场空间比起来还只是冰山一角，这和中国教育培训市场增长空间大、市场分散有一定关系。（注：各家公司自然年和财年有一定区别，我们尽量转为方便比较的方式。比如新东方2010财年为截至2010年5月31日，学而思的2010财年截至2011年2月28日，而学大和安博的2010财年截至2010年12月31日。在上述统计中，新东方和学而思2010年业绩是截至2010年11月31日的前四个季度。）

在这11家教育上市公司中，按照营收来分，梯度比较明显。2010年，新东方营收高达4.6亿美元一家独大，为第2、3、4名的总和；第二梯队为安博、学大、学而思，这三家公司2010年营收超过了1亿美元，分别为2.13亿美元、1.54亿美元和1.1亿美元；剩余的8家公司营收均未超过1亿美元。

表2 中国教育概念股业绩概况（imeigu.com）

盈利方面，11家教育上市公司的总体利润率为12.41%，有3家教育上市公司是亏损的，其中正处于转型期的诺亚舟亏损最严重，亏损率为26%；正保远程教育集团是2010年11家公司中营收最少的，亏损也较大；学而思净利润率最高，达21.74%（借壳上市的中国教育集团此前因财务问题被质疑，在此排除分析）；而一直专注中小学课外辅导业务的学大教育净利润率最低，仅6.68%。3、2011年第三季度业绩概况：

Q3总营收5.4亿美元，净利润1.12亿美元，行业增长很快。

表3 2011年第三季度中国教育公司业绩概况（xueqiu.com）

二、涨跌榜：教育版块今年全线下跌

从总体来看，教育版块估值不理想，不受关注，成交量很小，美国投资者对中国教育行业不理解。今年教育版块的表现不太好，除环球天下外，股价高于或接近发行价的只有三家：一是龙头企业新东方；二是在K-12领域拥有在全国进行大规模稳健扩张潜力的学而思；三是ATA，它在考试测评领域利用规模效应给潜在竞争对手树立起较高的市场准入门槛。

表4 在美上市中国教育概念股股价表现（imeigu.com）

1、新东方上市以来股价表现长期稳健，11月21日的收盘价较发行价翻了6倍，但年初至今也下跌了近15%。新东方是在美上市的11家中国教育培训企业当中唯一 一家没有跌破发行价的公司。

2、环球天下上市首日冲高至12.20美元，随后股价走势持续低迷，跌至3美元左右，英国培生集团的收购消息促其股价回到发行价水平。

3、学而思IPO时一度受到资本追捧，股价走高，但之后也曾跌破发行价，目前在发行价附近徘徊。

4、ATA目前也在发行价附近徘徊，值得注意的是该公司此前一度跌至3美元左右，近一年来涨势凶猛，一度上探到13美元，这与ATA在大规模测评领域取得的市场垄断地位不无关系。

5、中国教育集团借壳上市后转板纽交所，股价一度冲高至18美元上方，但目前徘徊在1美元附近，年初至今已下跌82.5%。7月12日，该公司因收盘价连续30个交易日低于1美元，不符合持续上市的最低标准收到纽交所警告。中国教育集团如果不能在收到通知后的6个月内使股价重

回1美元以上，将面临摘牌退市的窘境。

另外，双威教育、安博教育、弘成教育、正保远程教育、学大教育和诺亚舟这6家公司的股价仍处于发行价下方。其中，上市至今跌幅最大的是诺亚舟，相对14美元的发行价已经跌去86.71%，诺亚舟目前正处于一个由教育产品向教育服务的转型期；其次是学大教育，相对于9.5美元的发行价跌去了近7成。

三、企业体检表：行业细分领域分析

我们可以看到，新东方作为第一家赴美IPO的中国教育培训公司，开启了该行业上市的浪潮。截至2011年7月15日，已经有11家业务分布在外语培训、中小学课外辅导、远程教育、职业教育等各个细分领域的中国教育公司。

其中，新东方无疑是这个行业的巨无霸，而且该公司的业务已经从最初的外语培训逐渐发展为覆盖幼儿教育、中小学课外辅导、留学培训等更加多元化的行业巨头。从市值、营收、品牌、知名度等各方面比较，其他公司与新东方的差距均比较大。但是，在教育行业的各自细分领域中也不乏优秀的公司，特别是在2010年上市的4家公司中：学而思和学大在中小学课外辅导上体现出很强的竞争力，环球天下一直深耕雅思业务，安博教育则计划打造升学和就业的终身教育平台，其职业教育有一定特色。在2007年至2009年上市的这几家公司中，正保远程教育业务一直集中在远程教学特别是会计网校，没有太大的变化，而诺亚舟、双威教育、ATA都在某种程度上进行需求转型：诺亚舟卖掉电子产品业务收购幼儿教育公司，开始由做教育产品向做教育服务转型；双威此前给学校、企业提供远程技术服务，近年在做收购，运作一些独立学院；ATA开始将业务由行业和政府考试扩展至公司和个人业务上。

细分领域：

按照接受教育的不同阶段我们可以把教育产业细分为幼儿教育、中小学课辅、留学培训、高等独立学院、职业教育五个大的阶段；按教学方式的不同又可分为班组和远程两类，采用何种方式一般与教学内容直接相关。介于远程教育时间、地点相对自由的优势以及互动性较差的劣势，目前其主要在受众学习自觉性相对较高的职业教育领域应用广泛。

1、幼儿教育

随着居民可支配收入的逐年提高，以及受到早期计划生育政策影响，家长对子女教育的投入能力和热情有着极大提升，近几年这种热情逐步向着低龄化方向发展。在美上市的11家中国

教育企业中有7家企业以幼儿园、特色幼儿教育、互动网站等不同形式提供覆盖0-14岁整个婴幼儿乃至少儿阶段的教育服务。

上市公司业务竞争主要集中在特色幼儿教育，尤以少儿英语培训较多，新东方针对4-14岁儿童的泡泡少儿英语占有最大市场。（根据财报显示：泡泡少儿教育2011财年营收同比增长49%，达到7700万美元，学生数增长29%；POP在新东方整体营收中的比例也从2010财年的12.7%提高到2011财年的13.4%。但值得注意的是新东方少儿英语和泡泡少儿英语的毛利率分别为53%和55%，略低于新东方整体业务60.1%的毛利率水平。）

幼儿园业务模式上，由于我国早年幼儿园主要以公办为主，城市化进程和户籍制度使得城市中出现很大程度上的入园难问题。2007年新东方在北京和南京兴建两所幼儿园，但最近四年没有任何扩张趋势；而在今年4月被剥离了电子产品业务的诺亚舟则通过并购，在珠江和长江地区拥有约22所幼儿园资产。2011年公司斥资1.024亿人民币收购在上海拥有16所幼儿园的渊博教育；2010年以1.26亿人民币并购的文泰教育旗下有6所幼儿园，4所学校（包括1所小学，4所中学）；加之2009年并购的小新星少儿英语培训，可见其有在少儿教育领域发力的趋势。

对于幼儿园模式的盈利预测，诺亚舟CFO表示幼儿园收费地域性差别大，高的可达到3000元/月，低的可能在600-700元一个月。如果新开办幼儿园，根据其规模，单体投入可在70万-200万之间。新园一般在2年左右达到满园状态，经营好的1年半左右可以实现盈利。

鉴于教育行业的特点，企业目前运作的幼儿网站主要是教育资讯类，即以向幼儿家长提供育儿知识、亲子教育、趣味游戏、入园指导、幼升小等教育相关资讯为主。这些资讯主要是通过免费浏览、互动方式提供给幼儿家长。除少量页面广告收入外，暂时无法为企业带来直接相关盈利，主要还是为便利招生、宣传品牌和获取用户信息服务，目前多处于“聚拢人气”阶段。

趋势：

企业选择切入幼儿教育新项目时，会结合自身现有优势进行。学而思在2007年开始涉足学前教育，2011年起推出学前教育品牌“摩比思维馆”，主要定位数学思维的训练，这与其在小班奥赛项目上的优势不无联系；基于留学和语言业务上的优势及目前市场上留学低龄化的趋势，2011年11月，新东方宣布与麦格希集团共同创立“迈格森国际教育”，进军中国4-17岁青少年高端教育培训市场。

值得一提的是新东方、学而思这两大刚刚起步的幼儿教育都是与麦格希（McGrawHill）集团合作进行的。

表5 幼儿教育机构对比

2、中小学课辅

中小学课后辅导市场非常具有中国特色，是中国教育体系衍生出来的一个产业。初期很少有专门的公司运营这项业务，主要是由兼职老师、大学生等提供家教服务组成的。而最早开始耕耘这片市场的学大、学而思等也都是由创始人做家教开始的。学大2004年起从单纯的家教中介向课外辅导机构转型，学而思也差不多在同一时期从创始人的家教辅导班小作坊开始向正规化经营转型，此外较早介入该行业的还有巨人教育等。这批公司在新东方享受着留学相关培训的红利时，开辟出了中国教育培训的另一个巨大的细分市场。而新东方从2008年起提出优能中学计划，开始发力中小学课外辅导市场。安博教育于2008年通过并购的方式杀入这块市场。

在中国教育培训这块大“蛋糕”里，中小学课后辅导是最被看好的领域之一，有增长空间大、发展快、竞争激烈、市场分散、周期变化不敏感、区域差异明显等特点。

目前，在美上市的中国教育培训公司中，学大、学而思、新东方和安博在中国中小学课外辅导市场中营收较大。2010年这四家公司在中小学业务上的营收均为1亿美元左右，营收上的差距不是非常明显。

表6 中小学课外辅导四大培训机构营收和教学点（imeigu.com）

四家公司也有各自的特色，学大和学而思专注于中小学课外辅导业务，这两家公司也较早进入这个市场。其中，学大开辟了中小学1对1个性化辅导市场，2007年以后在全国各地迅猛扩张。学大2007年接到风投后用激进的扩张策略实现了爆发式增长，在全国范围内广铺教学网络，目前是这个市场上在全国范围内教学点最多（256个）、覆盖城市最广（61个）的培训机构。而现在学大面临着在实现疯狂增长之后的品牌建设、教学网络运营效率、利润率等问题。学而思是在北京依靠奥数起家，和学大的1对1补差有很大的不同。学而思开始抓住的是“培优”，用精英教育的理念、过硬的教学质量和优异的办学成绩在北京赢得了极佳的口碑。学而思精耕北京，但是它面临的一个主要问题是如何走出北京向全国扩张。

新东方和安博教育是这个领域的后来者，但是进军该领域后猛发力。新东方利用此前在全国范围的资源、网络以及管理体系的优势，迅速杀入这块领域。优能中学+泡泡少儿英语已经成为新东方最重要的收入来源之一，而且未来将为新东方的增长做出更多贡献。安博教育则是通过收购介入中小学课外辅导市场。相对学大、学而思，安博起步晚，也无新东方在英语培训时积累的优势。安博采取的策略是大举收购全国各区域有竞争力的地方培训公司，然后进行整合。该公司也是最先意识到区域性中小学课外辅导机构价值的公司，同时安博还收购了5家中小学，使其基础教育业务链更加完善。但是安博的并购策略目前也饱受争议，能否成功整合消化有待观察。

总结：这几年，中国中小学课外辅导市场成长非常迅速。一方面该市场目前仍然极其分散，竞争也异常激烈；另一方面该市场未来仍有一定的增长空间。目前已经上市的学大、学而思、新东方和安博教育谁将笑到最后尚未定论，各家公司各有自己的特点和策略，也都有机会。随着竞争的加剧，市场或许会出现进一步的整合。目前众多市场分析数据显示这块市场将是上千亿的大蛋糕，这足可以支撑起市值更高的公司，此外也会培育出更多新的上市公司。

3、留学培训

我们研究分析的留学市场是指，机构围绕着学生在出国留学的前期准备阶段、中期学习阶段、后期学成阶段的各种需求而提供的一系列产品与服务。据观察，国内机构的竞争焦点集中在前期准备阶段的海外考试辅导和留学咨询服务上，对于中期学习阶段和后期学成阶段的相关服务目前几乎无人问津。新东方和环球天下是以美英托福、雅思两大出国考试起家的中国培训教育业领头羊，发展至今业务逐渐朝多元化方向发展，但留学业务依然是他们最主要的营收来源。

在海外考试辅导方面，新东方和环球天下依然占据第一名、第二名的市场领先地位，其余传统英语培训机构只分得其中一小杯羹。新东方在今年的6、7、8三个月里，海外考试辅导业务 的学员同比增长19%至10.78万人，毛收入同比增长48%至9200万美元。但随着留学中介集约化发展，越来越多留学中介机构通过整合产业链来加强海外考试辅导业务，也力图争抢占一些市场份额。尽管留学中介机构来势汹汹，新东方和环球天下在师资、教材、课程等方面的优势给他们奠定了坚实的基础。

在留学咨询服务方面，全国范围内具备留学中介资质的机构共有419家（截至2011年9月5日）。在众多机构当中，金吉列、启德、澳际等老牌中介代理机构位居第一阵营。新东方旗下的前途出国留学咨询业务在2012财年第一季度中实现的毛收入是1340万美元，同比增长110%，但占当季集团总净营收的比例大约只有5%。环球天下旗下的五湖中视也是个留学中介机构，尽管他们在营收方面没有做过具体的披露，但五湖中视不是环球天下最核心的业务。

弘成教育和学而思是留学领域的新进入者，目前没有看到他们取得很好的成绩。

4、独立学院

目前在美上市的中国教育类企业中，安博教育和双威教育旗下均拥有独立学院资产。双威教育拥有三所大学：重庆师范大学涉外商贸学院（FTBC）、广西师范大学漓江学院（LJC）和湖北工业大学商贸学院（HIUBC）。安博于2009年收购两家独立学院，分别为北京邮电大学世纪学院和苏州大学应用技术学院。安博的独立学院主要目的在于支持其大学生职业教育培训课程研发，而双威来自于大学业务的营收在2009年已超过传统在线培训服务业务，并呈现快速增长趋势。

表7 独立学院对比

表8 双威教育最近三年营收对比（imeigu.com）

营收：根据安博和双威2011 年前三季度报告显示，安博12000 名学生实现营收2539 万美元，双威32000 名学生实现营收4770 万美元。可见独立学院营收增长主要与学生人数相关，根据安博披露学生每年材费用在16000——30000 元人民币不等。

特点：独立学院通过中国的高考来录取学生，有录取成本低、生源流失率低、现金流稳定的优势。安博在接受采访时表示其收购独立学院主要是为了服务职业教育，未来不会进行扩张；近期双威的收购不断被国外做空机构质疑，究其根源在于前期高额的收购成本（双威教育2008年涉外商贸学院收购成本4.8亿人民币；2009年漓江学院收购成本3.65亿人民币；2010年商贸学院收购成本4.5亿人民币）及收入形式较为单一，也制约着这一模式的发展，其学费变动受制于国家政策，随着高考人数的逐年减少，生源尤其是优质生源的招募工作将是独立学院的一大考验。

5、职业教育

与课外辅导的雏形是家教相比，职业教育的雏形更类似师徒的帮带制。与早期职业教育主要面向低学历、技工类需求不同的是，随着大学毕业生逐年增加、就业压力增大以及职场竞争加剧，职业教育市场开始向高学历、高收入人群转移。目前上市公司运营职业教育主要有两个模式：一是应对求职需要的技能培养，主要是安博的实训基地和IT职业教育模式为代表；另一类是应对职业发展的资格认证，当然企业中还有一小部分业务是针对在职人员学历提升及企业

对员工职业培训。

表9 基础教育与职业教育营收占比示意图（imeigu.com）

企业介绍：安博教育从1999年的大学扩招中看到了未来大学生就业市场，2000年成立后以升学和就业为两个主要方向，职业教育领域主要运营大学生技能提升课程和实训基地项目。正保远程从2000年成立开始，专注远程职业资格考试培训，目前在会计、医学培训市场占有相当大的市场份额和品牌认知度。2003年环球天下集团成立环球网校，以7大类近百个考试项目的网络辅导课程形式为学员提供在线课程。

1、安博业务主要在于基础教育和职业教育两部分，2010年以前两部分规模相对均等，后期进行了一些收购，基础教育比重逐渐提高。上市以后企业加大了职业教育投入，公司目标是实现两部分业务五五分账。

2、正保教育从2000年创立开始主要做中华会计网校，2003年开始做法律，2004年延伸至考研，2005年拓展到医学、自考等诸多领域。目前正保已拥有跨15个不同行业的17家网站，年营收逾3000万美元。需要注意的是，在正保远程教育，的会计培训业务学员占总注册学员的80%，是该公司最主要的收入来源。

总结：职业教育具有专业性要求高，与热门职业重合度高的特点。职业教育往往难以打造类似中小学的全科教学，相反容易形成专业化职业教育品牌，如IT教育的安博、北大青鸟、达内；会计品牌如中华会计网校、北大东奥；法律品牌如万国教育等。这些品牌的形成首要是社会对于细分领域的认可及大量人才缺口，另外也要求培训机构在所在领域有一定的专业化优势。

表10 正保远程教育近五年财务示意图（imeigu.com）

再者，职业教育无明显周期性，学员延续性差。职业教育主要面向求职和提升，无明显季节性差异，各项职业考试在全年内分布较为平均，企业招聘也无显著季节性特点。但是与中小学最大的区别是，职业教育学员在考试通过或者顺利入职后，往往很难继续接受培训。学员虽然会在周边进行一定范围内的宣传推介，但是自身有规律延续学习的比率不高。目前企业资格考试类教育企业多以线上网络教学模式为主，主要辅导科目集中在会计、医学、司法、建筑工程几类考试科目多、证书含金量大、标准化趋势强的领域内。

6、网络教育

在这11家上市企业中，除了诺亚舟以外，其余10家均有开展网络教育业务，并且覆盖了育儿教育、升学考试辅导、语言培训、网络高等教育、职业认证培训、企业E-learning和网络教育服务等领域。根据公开财务数据，以上10家企业2010年网络教育业务的营收超过了1.5729亿美元。

总的来说，网络教育具有以下三大特点：

（1）中小学在线辅导市场开发难度最大。其主要原因在于，中小学生平时的课业负担已经十分繁重，互联网对其而言更像是聊天、玩游戏、看动画片的娱乐工具，孩子很难将注意力集中在枯燥乏味的教学视频上，因此大多数父母更加偏向让孩子参加线下一对一辅导或班组模式课外辅导。除了学习动力不足的原因外，大多在校寄宿的学生没有配备电脑也是阻碍这个市场发展的客观原因之一。目前，大多中小学在线学习网站采取了线上线下相结合的策略。一方面，线上线下同时招生；另一方面，利用网站帮助企业推广品牌、积累用户。

表11 在美上市中国教育企业网络教育业务2010年营收情况（imeigu.com）

（2）学历教育及职业认证培训的应用最为广泛。2010年弘成教育、双威教育、中国教育集团、正保远程教育和环球天下的网络教育净营收分别为$5056万、$3150万、$2850万、$2398万和$670万，分别占公司总营收的85.8%、40.0%、61.6%、69.0%和12.8%。这五家教育上市公司的网络教育业务主要集中于学历教育和职业认证培训，其目标群体是处于择业、就业或深造阶段的成年人，帮助他们通过考试获取相关的学历或职业认证。学历教育和职业认证培训之所以成为网络教育主流应用领域，原因在于，学员自身的自控能力相对较强，考证拿学历的压力较大，远程教育满足能够学员灵活安排工作与学习的需求。除了学员特点以外，国家的政策支持也是促进行业发展的重要原因。

（3）网络教育缺乏创新型盈利模式。网络教育经历了十多年的发展，除了课堂环境和教学服务得到了较大的改善之外，其盈利模式基本停留在传统教学模式的复制上。无论是当前营收最高的学历教育还是市场空间最大的中小学课后辅导，都是直接将线下的教学互动进行数字化处理，满足了学生自主安排、节约时间的远程学习需求。但这种初级的“人机对话型”网络教育仅靠销售学习卡和参考书获取营收，盈利模式过于单一。

表12 在美上市中国教育培训企业网络教育业务开展情况（imeigu.com整理）

四、野心值：三大行业未来看涨

未来看好三大领域：

1、K-12：中小学+幼儿教育

2、职业教育

3、网络教育

K-

12、幼儿园和中小学，未来还会有很大的空间。中小学、中考高考是任何中国学生必须经历的，市场前景广阔。2011年全中国有1.7亿在校的中小学生，意味着这些人有可能都成为其用户，所以空间还是这一块最大。这个行业很分散，难以形成一家独大的局面。在英语方面，新东方托福雅思都做得不错，但是中小学这一块还没有一家能够一统天下。那些教学质量和口碑比较好的机构，比较容易获得用户认可，未来成长空间会更大一些。

职业教育也还不错。现在大学生越来越多，但是企业招人反而有问题。因为学校的教育和企业没有直接挂钩，刚刚毕业的大学生在这一领域空间很大。在11家上市公司里面做这个业务的还比较少，做就业培训的只有安博一家，其他上市公司都没有做这一块。以前北大青鸟更多的是面对高考落榜生，现在转型面对大学生，也被看好。职业教育未来可能会有一个爆发式的增长。

网络教育的时间局限性不大，互动性差，要求大家主动学习的能力强。比如成人没有大量的集中学习时间，需要用零散的时间来学习。当他学习的时候，他的主动性、自觉性就会强很多。网络教育和职业教育本身有天然的结合。很多人都在探讨网络教育的模式问题，一旦它有一个很好的模式，或者当创造出一个非常合适的契机的话，这一领域将能够形成一个很好的结合，未来会有一个爆发性的增长。当有一天消费者能够像看微博一样地学习，能够像看电视热播剧一样去看一个课程，也能够像网上购物一样去为教育买单。这个行业会有一个非常好的爆发性的增长。

网络这一块各大上市公司都非常重视。学而思耗资几百万美元请了一个咨询公司，想往这方面发展。而韩国在这方面做的特别好，但是目前很多都只是尝试，目前没有说哪一种模式特别适合中国。让我们拭目以待。

未来有望上市的公司：

红黄蓝、东方爱婴——目前幼教领域没有上市公司，已上市的企业中除了新东方的满天星早教中心涉及部分早教业务外，还无其他机构涉及，可以说是未来教育领域的一片“蓝海”。

万学教育——旗下海文考研和公务员考试在国内已经有了一定的品牌优势，又有已经投资过多家上市公司的红杉资本入资。

达内教育——在职业培训领域，高盛于今年9月份宣布2000万美金注资达内IT培训集团，这同时标志着企业第三轮融资的结束。

广州卓越教育培训中心——成立于1997年，是华南地区中小学课外教育机构。2007年10月，卓越教育获得达鑫投资的首轮融资。2011年，获得来自红杉资本逾千万美元的二次融资，进一步增强其在华南地区的影响力。学校开设了包括中小学课外辅导学校、一对一个性化辅导中心、学习前线精品小班、高四学校、初四学校在内的教学中心共计80多家，遍布广州、上海、成都、深圳、珠海、佛山等城市。目前每年就读学生超过26万人次，拥有超过3000名教师。

龙文学校——北京个性化辅导机构之一。学校以“个性化教学”为特色，从事为幼儿、青少年、成人提供全方位的教育培训和全日制教育，内容涉及出国留学、图书出版等多个领域。截至2011年2月，龙文学校在全国已经拥有500多家分校，北京龙文总部已设立150余家教学区，并在上海、成都、天津、广州、南京、杭州等41个城市设有教学点。

巨人教育——创建于1994 年7 月18 日，是综合教育集团机构之一，涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。巨人教育学习科目种类繁多，培训内容覆盖幼儿、青少年、成人教育领域，在幼小衔接、小学辅导、小升初指导、中考、个性化辅导方面具有一定优势。巨人教育总部设在北京，在上海、武汉、南昌、西安、郑州、南宁、汕头、海口、贵阳、石家庄、黄石等城市均设有教学点。

表13 2006-2009年中国教育培训行业私募融资概况（根据公开资料收集，或有遗漏）

五、成长性：教育资本化

从上市时间来看，新东方作为中国教育培训行业的龙头企业，于2006年9月7日登陆纽交所，成为第一家赴美上市的中国教育公司。从某种意义上来说，新东方赴美上市开启了中国教育培训行业的资本先河，给中国教育行业带来的资本连锁效应是比较明显的，证明了像中国教育培训这样的领域作为一个公司运作是可行的，可以成为一家上市公司，而且是受到华尔街认可的。

2004年投资新东方的老虎基金在新东方上市以后也得到了丰厚的回报，在接下来的几年，这种财富效应促使风投（VC）和私募（PE）开始涌入中国教育培训市场。2006年9月到2009年，中国教育培训界已经公开的就有不少于20起私募融资，资本的追逐对这个行业的高速增长起到很强的推动作用。在此期间，还有ATA、诺亚舟、弘成教育、正保远程4家教育公司IPO，有双威教育和中国教育集团借壳上市，这些上市的教育公司集中在远程教育和教育产品类公司。

2010年则是中国教育培训公司赴美上市的一个高潮期，8月到11月，先后有安博教育、环球天下、学而思、学大IPO赴美上市。其中，安博、学而思、学大在上市初期均近10亿美元。教

育培训的财富故事继新东方之后再度上演。

此外，接下来教育行业有可能上市的公司还有：巨人教育、卓越教育、万学教育、中公、华图、聚成培训等。根据相关报道，中公、华图、聚成有可能在A股上市，如果教育培训公司成功登陆国内股市，中国的教育培训市场将会吸引资本更多的关注。PART 3：红黑榜——服务体验实录

从2011年9月开始，搜狐教育频道、搜狐出国频道、搜狐商学院频道特派400名校园通讯员，在全国一线城市亲身体验出国留学、外语培训、课外辅导等七大领域教育培训机构的服务现状，客观记录真实感受。通讯员综合考量各方面因素，评判出每家机构的“红”与“黑”，评判维度包括顾问专业度、接待态度、培训质量、性价比、机构交通便利性、培训环境等因素。

通讯员三个多月的实地调查结果如下：留学领域有15家公司登上红榜，8家登上黑榜；外语领域11家登上红榜，3家登上黑榜；小语种领域4家登上红榜，3家登上黑榜；移民领域14家登上红榜，5家登上黑榜；职业培训领域8家登上红榜，4家登上黑榜。

从通讯员的反馈中不难看出，红榜公司普遍呈现出接待规范、服务周到、咨询顾问具亲和力、专业知识丰富、量身制定培训计划、环境舒适等特点；黑榜公司则存在顾问态度傲慢或冷淡、业务员强行拉客、专业素质欠缺等情况。

红榜

服务周到，温馨亲和

在通讯员给出的众多红榜理由中，顾问老师热情周到的服务和真诚温馨的态度屡屡被提及，甚至超过了对专业度的要求。消费者因优质的服务态度对机构形成良好的第一印象，瞬间被“秒杀”。

环球雅思的顾问老师非常有亲和力，在轻松愉悦的谈话中向通讯员介绍了有关留学的各项事宜，生活方面的问题也会细心关注。中侨伟业移民的前台在通讯员等待期间，送上温水和糖果，顾问老师语气亲和，耐心介绍所有内容，解答也全面详细。

专业全面，量身打造

利用业余时间培训充电之所以成为一种潮流，正是因为培训机构能够系统而高效地为消费者提供最专业的知识内容，同时针对消费者的个人情况制定最合适的专属计划。这种“因材施教”的模式备受消费者青睐。

启德留学的顾问老师很有耐心，为通讯员全面介绍了出国留学的办理方式和需要准备的手续，并给出针对性建议。澳际雅思总部的顾问老师，真诚为通讯员考虑，所做建议以适合个人为考量，不会为了自身盈利而推荐其他不实用的课程。学美留学的顾问言谈中透露着一种自信，这份底气源于其15年来丰富的成功经验，通讯员对机构的信任度也因此倍增。

环境舒适，氛围浓厚

舒适的咨询和学习环境也是众多通讯员非常看重的因素，宾至如归的舒适感和专业浓厚的学习氛围成为不少机构登上红榜的理由。

美加百利留学服务的咨询室为独立房间，安静整洁，桌上摆放着饮料供人自取，还有一台显示器用于课程展示。咨询顾问结合通讯员的个人情况，直观详细地介绍了相应的留学信息和注意事项。诚信国际英语以追求教学品质为目标，全部采取小班教学，中教和外教结合上课，并通过模拟生活、工作中的各种场景进行情景教学，学习氛围非常浓厚。黑榜

态度冷淡，服务恶劣

对于服务业来说，好的态度是成功的开始，冷淡、恶劣的服务态度会把机构其他方面的优势全数抹杀。

位于北京国贸附近的剑xxx英语，顾问老师对通讯员态度敷衍，大概五分钟就结束了咨询过程，屁股还没坐热就把通讯员打发走了。啄xx教育，顾问态度不热情，不会主动介绍相关信息，直到通讯员提到中介费态度才稍微转好。位于广州商业区的某家雅思培训机构，顾问态度傲慢，整个咨询过程中基本对着电脑，与通讯员缺乏视线交流，问题回答也非常简短，态度敷衍较为恶劣。

推销拉人，强行拉客

市场内的激烈竞争迫使不少机构派出推销员强行拉客，这种过分的推销行为很容易引起消

费者反感，影响机构形象。

位于北京建外SOHO一楼的澳xxx留学机构，有专门的业务员负责截客，为了完成拉人任务，要求通讯员填写姓名和联系方式，这种行为影响消费者心情，有损机构的形象。中关村南大街数码大厦里的一家职业教育机构，顾问语速很快，不顾通讯员个人情况，介绍过多通讯员并不关心的信息，比起顾问更像是推销员，而且专业性不足，对课程费用、时间和地点等基本信息都不熟悉。

专业不足，索取押金

专业资质是教育培训机构的核心竞争力，但在行业利益的驱动下，不少培训机构忽略了对专业性的建设。

位于北京建外SOHO的美x留学环境拘谨冷清，给人一种皮囊公司的感觉，专业性受到严重质疑。一番咨询下来，通讯员得到的实用信息极为有限。位于同区的和x留学机构，顾问名片上的名字手写而成，通讯员咨询内容的宣传册也已经用完，没有及时补充，专业性欠缺。

另外，北京新中关大厦的一家日语培训机构，居然以预留优惠团训名额的名义要求通讯员交纳50元押金，忽悠成分明显。通讯员原本对该机构环境、态度等印象很不错，却不得不因此重新考虑。

红黑榜总结：

随着各色培训班数量的不断增加，一些作坊式培训班的办学资质受到多方质疑。一些过去被认为实力雄厚的外资培训机构，也开始出现经营困难的局面。此次调查中，我们也发现有些机构的总部或某些分部服务质量一流，个别分部却存在严重的服务缺陷。因此，机构在加速扩张的同时也应加强对分部机构的管理，避免影响整体形象。

行业行业调查报告 篇2

◎证券行业之发展

证券业是从事证券发行和交易服务的专门行业, 根据产生的收益可将该行业分为8项特定的活动:证券公开发行 (承销) 、证券交易、证券私募、资产证券化、收购与兼并、商人银行业务、衍生工具的交易和创造、资金管理。

该行业的特点可以概括为:服务性、高风险性、智慧密集性以及虚拟性。

入世后我国证券业加快了对外开放的步伐, 行业内的竞争也日趋激烈, 券商从单纯依靠经纪业务发展到了根据各自特点设计业务结构, 除传统的证券承销、经纪和自营业务外, 还深入到并购重组、资产管理、投资咨询、项目融资、风险投资和金融衍生工具等诸多领域, 形成自己的优势业务;从收入来源集中于传统业务转变到依靠创新业务多渠道增加收入。

图1为我们展示了十几年来我国股票筹资趋势。而我们刚刚经过了爆发式增长的07年, 截止到2007年6月境内上市公司数为1477家, 股份总数为16892.43亿股;2007年上半年证券筹资合计2526.30亿元, 同比增长75.23%, 股票成交金额为237180.00亿元, 同比增长522.96%, 证券投资基金成交额为4418.65亿元, 同比增长539.32%。

根据各专业人士的预测, 08年证券公司收入增速将明显放缓。我们可以看到08年前三个月内股市发生了大幅度震荡, 而证券行业中与股票市场表现高度关联的经纪业务和自营业务收入占比在07年提高到92%, 这就意味着这些收入的业务取决于股市的涨跌;业务组合相对合理的证券公司系统性风险相对较小;在创新业务领域拥有优势的证券公司有望率先实现盈利模式优化。

◎证券行业之人才

股市影响才市, 蓬勃发展的证券行业带来了人才需求数量上的增加和质量上的提高。目前, 我国证券人才市场总体状况是:

1、需求总量日趋增大, 迫切需要新型人才。

证券业发展的良好态势带来了证券行业规模的不断扩大, 从而需要大量金融人才;而金融开放和竞争要求各类人才涉及的专业知识面将更宽, 具有一技多能、跨学科复合型知识结构的人才更是备受欢迎。

2、高端人才备受青睐, 中低端人才竞争激烈。

随着交叉业务的不断增多, 业务的广度和深度也不断增加, 这就需要越来越多的高端人才, 减少中低端人员的数量。与其他行业相比, 证券行业对从业人员素质要求较高, 行业选拔人才的标准也较高。

证券行业对于低端人才一般通过人才市场、校园招聘等从外界招募, 而对于中高端人才一方面通过猎头公司等从同行业的其他机构挖过来, 另一方面更加注重内部培养, 通过公司文化的建设, 提高福利待遇, 提供进修和提升机会, 建立合理的人才激励机制, 大力培养有创新能力的高层次证券业人才。

二、行业门槛

◎证券行业职位要求

证券行业不同层次以及不同职位对于人员要求有所不同。对于中高端的人员, 一般要求有金融、经济等相关的专业背景以及几年以上的工作经验, 而对于低端的人员, 专业背景要求有所放松, 但要求了解证券行业的基本知识。同时应注意, 目前我国证券行业采取职业资格认证制度, 想在证券业工作必须有“双证”, 即从业资格证和执业资格证。下面我们以联合证券公司的招聘启事为例让大家有个更直观地了解。

证券经纪人热爱证券行业, 对股票有浓厚的兴趣;熟悉证券市场, 具有较强的营销能力, 有从业经验、有客户资源者优先;本科以上学历, 形象气质较佳, 性格开朗, 与人沟通能力较强;有从业资格者优先。

投资经理除与上述相同的要求外, 还要求责任心强, 愿意为客户服务工作付出相当多的时间;有两年以上的工作经验。

营销经理有从事投资或相关研究的实际经验, 具备较强的宏观经济、行业或上市公司分析能力, 具备较强的风险控制能力;熟悉各种金融工具的投资技巧, 熟练掌握财务、金融和相关法律知识。

◎证券行业热门职位

近年来, 证券公司已经意识到行业研究能力、产品的研发能力以及客户资源将成为证券公司生存的重要条件, 这样一来, 行业分析、高级研发和营销人才便十分紧俏。纵观2007年, 主要的热门职位如下。

投资分析师1.具备独立制订研究计划并开展研究的能力;2. 具备良好的分析问题、解决问题的能力;3.熟悉所研究的行业, 具有良好的文案处理、信息管理能力;4.硕士研究生以上学历, 具备金融投资、经济以及相关领域的复合专业背景。

投资分析师通常需要具有高端人脉资源、良好的语言表达能力和与人沟通能力, 勇于挑战新事物。公司青睐文理复合专业背景的优秀毕业生。

行业分析师1.一般硕士以上学历, 具有相关专业或金融、经济、财会等专业背景;2.有海外相关工作经验、获得CFA资格者优先;3.具有良好的团队协作能力, 对相关行业有较深的了解;4.具有较强的研究能力、财务分析与逻辑推理能力和文字写作能力。

几乎9成以上的机构紧缺行业分析师。

投融资项目经理1.经济、金融、法律、投资等相关专业本科以上学历;2.年龄40岁以下, 具有投资银行、证券公司或金融类投资公司3年以上相关工作经验;3.具有团队合作精神、人品端正, 具有较强的沟通协调能力和良好公关谈判能力、善于交际。

客户经理 (金融产品营销管理) 1.具有较强的市场开拓能力, 具备良好的组织沟通能力, 擅长交际;2.愿意接受金融投资行业的挑战, 有良好的心态能承受工作压力;3.有客户资源, 有从事过证券、保险、金融类经历者优先。

境外股票高级研究员1.经济、财务、金融等专业, 硕士研究生及以上学历;2.有较强的数理分析能力;3.三年以上股票投资工作经验或股票研究经验, 理工类本科专业背景或具有国外股票市场实证研究经验者优先;4.较强的口头和书面表达能力。

◎证券行业人才素质要求

从以上职位要求的分析中, 我们可以看到很多中高端或者知识、技术含量高的职位需要有几年的工作经验, 但如果你的学历背景十分符合应聘职位的要求, 同时思维、谈吐等有过人之处, 仍然有获得这些职位的可能;而基础的职位比如客户经理、理财顾问等, 有敬业精神、随机应变以及沟通能力者等都可获得重点培养。

总体来说, 证券行业对人才素质的要求有:1.过硬的专业知识, 敏锐的判断能力;2.具备优良品德, 善于与人沟通;3.较强的综合分析能力、预测能力和表达能力;4.良好的心理素质, 能够承受高风险和高强度;5.健康的身体, 强壮的体魄;6.具有较强的学习能力和适应能力;7.具有创新能力, 能够产生对工作有益的新想法、新思路。

◎证券行业薪酬制度

薪酬是毕业生求职的一个重要的考虑因素。在各行业的薪酬排名中, 证券业是高居前列的, 2006年行业平均年收入为86705元, 其中投资、基金项目经理、高级理财顾问等高端职位薪酬较高, 最高可达年薪百万元。图2对2003-2006四年中金融行业以及证券行业人员的年平均工资进行了比较。

证券人员的薪资有不同的构成, 有的是“底薪+提成+奖金”, 像理财顾问、客户经理等就属于这种。还有一种是“底薪+提成”, 如财务规划师主要收入来源是提成。

前些年, 大部分证券人员的薪酬与股市联系非常紧密, 即股市旺、工资长;股市衰、工资跌。而近几年, 绝大多数证券公司已形成了与自身发展相适应的理性薪酬福利给付机制, 在大盘上扬下挫的过程中仍保持原有的给付策略, 采用滞后性的薪酬调整方案, 关注市场整体薪酬增长趋势的前提下, 酌情制定员工的薪酬调整比例, 逐渐达成与市场的理性接轨。

◎证券行业的员工发展

对寻求工作的毕业生来说, 除了考虑薪酬, 还会考虑入行后的发展。如今, 证券公司在薪酬激励、晋升、培训等方面也都总结了许多经验, 尝试许多新的科学的方法。

比如银河证券在重组之后, 制定了新的薪酬激励政策。同时, 银河证券在员工晋升方面更多为员工的职业发展规划考虑, 打通员工晋升的通道。除了增加员工的培训外, 对于管理层的培训力度和范围也在不断的调整扩大。银河证券也在积极地预先培养人才, 一些业务还处在探讨过程中, 比如股指期货, 人力资源部门会同业务部门选择一些合适人才参加培训, 这不仅为公司储备了人才, 也使得员工不断更新知识, 保持与行业共发展。

盛大证券在企业内部推行“游戏式管理”模式, 盛大员工就像网络游戏角色一样, 通过“练级”提升经验值, 级别到了则“自动”获得晋升或加薪的机会, 所有的调薪、晋级都由经验值说了算。

三、跨入行业

前面介绍了证券行业以及行业门槛, 那到底怎样进入这个行业呢?这可能是很多毕业生关注的问题。下面我就用一个线路图来描述一下进入证券行业的各个步骤。

每一个步骤都应该重视, 每一步骤对求职都起着不可忽视的作用, 应该提醒的是毕业生一方面要对自己合理定位、相信自己的能力;另一方面要调整心态, 新人往往要从最底层干起, 不断积累经验。

四、从业规则

证券行业人才发展的法律法规及政策主要有以下几个:

《证券从业人员行为守则》, 规定了证券从业人员执业操守“十六字”, 及行为准则“八要十不准”, 供证券从业人员严格自律, 自觉遵守。

《证券人员诚信信息管理暂行法》, 为增强证券从业人员诚信观念, 规定对证券从业人员诚信信息, 即证券从业人员在执业活动中遵纪守法、履约守信的情况和对评价其诚信状况有影响的其他信息, 进行日常管理。

《证券投资基金行业高级管理人员任职管理办法》, 规定了证券公司高级管理人员的任职资格、基本行为规范以及法律责任等。

行业行业调查报告 篇3

作为手机的亲密伴侣，很多消费者热衷于购买手机壳，而且经常变换不同的款式。由于现在市场上品牌混杂，产品标准不一，甚至很多劣质产品也混杂其中，皆是这一行业的隐忧。为了更好地了解手机壳行业的现状，记者走访了广州多处手机壳销售相对集中的地方，所得的结果不禁让人大呼伤不起！

手机壳市场很繁荣

随着智能手机的蓬勃发展，由此衍生的手机周边配件行业也呈现出火爆的竞争态势。手机壳作为最常见的手机周边配件产品之一，这几年伴随智能手机发展而产生了新的模式，逐渐形成了颇具特色的产业链。

正是因为现在智能手机全民使用，因此不论是大厂商、小厂商乃至“仿冒”厂商，都盯着规模庞大的手机壳市场。目前手机壳销售渠道主要有“线上”的互联网和“线下”的实体店。线上销售是大量新品牌手机壳厂商的最重要销售场所，销售主要以“拼人气”为主。线下市场不论是大小商店还是小摊小贩，在销售过程却以“拼价格”作为主要营销手段。

据记者的调查，目前国内手机壳生产商主要分布在珠三角地区，特别是在深圳，商家可依托电子交易市场“华强北商圈”和良好外贸条件的优势。据业内人士透露，单单在深圳地区，上一年手机壳的总产值已达数亿元，未来市场将还有更大发展空间。

台湾的情况也一样，台湾企业Innerexile总经理胡先生告诉记者：“手机壳已超出保护手机的作用，成为一个独立商品。手机无法改变颜色，但壳可根据个人喜好随意改变，因此备受欢迎。手机壳有多火爆？就拿本公司的一款奥德赛5手机壳为例，凭其新颖的设计，上佳的质感和精致的做工，实体店面开卖后就造成抢购，不到一周，该手机壳所剩货量仅为个位数，销售火爆程度可见一斑。”胡先生还表示，疯狂的流行指数让手机壳的销售异常火爆，预计该行业全球市场总量已高达数十亿美元。

一线调查：劣质品充斥市场且价格混乱

在手机壳火爆销售的背后往往隐藏着很多不为人所知的利益链条。如今，无论在商场、大小商铺乃至地摊你都可以看到形形色色的手机壳。不过，记者调查发现，街头小摊甚至于正规商店，销售的手机壳均存在价格混乱且劣质品充斥的现象。

“仿冒”手机壳容易损伤手机

在广州比较繁华的街道或者天桥（广州车陂棠下一带），每走几步路便有一个销售手机壳的小贩。销售的手机壳以iPhone的为多，价格在10-25元左右。

白领小余特别喜欢漂亮的手机壳，她对记者说，她已经为心爱的iPhone 5购买了10多款不一样的壳。她表示，见到漂亮的手机壳就忍不住要买，选购时就是简单地看一下材质、产地，觉得喜欢就把它买了下来。她还特别强调一般只在小摊上购买，原因是她感觉网上和所谓正规商店所销售的手机壳和小摊上的质量差不多，不过价格相差了好几倍，她更倾向于选择价格比较实惠的。当记者问及手机壳有没有对手机产生不良影响时，她显得有点委屈，她说之前买的手机套把自己心爱的手机磨损，这也是她一直想换手机壳的原因之一。

记者通过小摊贩了解到手机壳有软、硬材质。硬的材质尤其是有金属外延的手机壳对手机磨损较大，磨损一般发生在频繁地卸下或装上手机壳的操作中，尤其像小余这类喜欢手机壳一天一换的，磨损是在所难免的。而记者后续调查发现，部分不符合质量规格的手机壳不仅仅存在容易磨损手机，它还有可能造成其它方面的破坏。

手机尺寸难以吻合

记者带着iPhone 4S手机去挑选手机壳，一个小贩拿出几款样式不一的让记者挑选，价格方面也有高有低。记者在选购中发现，有的手机壳并不能很好地贴合手机，存在一些缝隙。随后，记者在另一个摊点上也遇到同样的问题。不仅如此，很多手机壳预留的耳筒接口不够大，造成在使用手机壳的情况下无法使用耳筒。而正常的手机壳预留的机身开关键、耳筒、镜头、闪光灯、充电插孔、扬声器等精确无误，在使用手机壳的前提下也丝毫不影响手机的正常使用。随着记者的深入调查，发现不仅仅在路边小摊，甚至连部分打着正品旗号的商铺同样存在此类的问题。

各种英文标识让你捉摸不透

细心的朋友或许会发现，手机壳包装袋上印的英文字样和手机壳上的有时会不一样，比如包装袋上印着“A”，而在手机壳上印着“B”，两者并不一致，令人非常困惑。记者从一位不愿具名的销售人员处了解到，市场上销售手机壳、手机贴膜的商家，大多存在以次充好的现象，这俨然已经成为了业内的“潜规则”。另外，该销售人员还向记者透露，现在不少手机壳用的都是英文说明书，不少提供英文说明书的手机壳其实是在东莞、深圳等地生产，其这样的做法有的是为了“瞒天过海”欺骗消费者。因为只要说是国外产的，这样的产品往往容易受到国人的追捧，而且价格不会便宜。

他进一步介绍说：“现在市场销售的手机壳，其实绝大部分都是国产货。要想在国内买到口碑较好的国外进口大品牌手机壳几乎不太可能，原因在于这些手机壳大多售价较高，在同等产品内并不会有太大市场。”

价格混乱，利润可达数十倍

“手机壳行业的兴起并不是偶然的，一方面和巨大的市场需求相关，另一方面则在于该行业存在巨大利润空间。”从事手机配件多年的梁老板如是说。

那到底手机配件利润空间有多大？在沟通中，梁老板给记者讲了一个例子。他说，小摊小贩都是从批发市场采购手机壳，进货价每个在几元到十几元不等。这些低价拿来的手机壳，一转手可卖数十元，利润翻番。有的商铺会按进货价格几倍的价格出售，也有的商家铤而走险，把劣质产品当正品销售，一般会按进货价几十倍出售，利润之高可想而知。

在梁老板看来，这是因为商家抓住了消费者的心理。他表示，现在很多消费者会认为买了高档手机也不会在乎几十元甚至上百元的手机壳。梁老板还说，其实有的商家也有点无可奈何，大家都是这样叫价，自己不可能降低价格坏了规矩，再说了现在竞争激烈，一天卖不了多少个手机壳，价格降下来根本没得赚。

nlc202309040951

对于手机壳价格虚高的问题，记者也咨询了广州市消费者协会，相关工作人员表示，手机壳市场还没有一套完整的定价机制，建议鼓励生产手机壳的企业通过直销的方式参与竞争，以此规范目前价格混乱的市场。

企业观点：合理利润无可厚非

在不少正规的企业看来，如今手机壳的销售已经不仅仅是产品的销售，更多的是一种综合服务价值的体现。他们赞成商家获取合理的利润，只有在销售中获得利润才能为消费者提供更好的服务。对于有些不良商家哄抬价格，甚至销售“仿冒”品欺骗消费者的行为，他们表示，这些行为无论是企业还是政府，应该要极力去禁止，因为这种欺骗消费者的行为会导致消费者对厂商信心的丧失，最终会出现“劣币驱逐良币”现象，使整个行业失去更多的机会。

物价局：定价由市场调节 消费者谨慎购买

对于市场上手机壳随意标价的行为，记者走访了广州市物价局，该局的一位工作人员说，手机壳的定价属于市场调节价，经营者可根据市场行情和竞争情况来自由定价，物价部门没有权限去干预。物价局只对市场价格行为，比如串通涨价、哄抬物价进行查处。另外，该工作人员还补充说，虽然手机壳价格有市场调节，但经营者必须在遵守国家法规的前提下去定价，消费者购买时多对比，谨慎购买。

广州市消协：行业需要规范

针对手机壳产品质量和行业标准的问题，广州市消协的工作人员也告诉记者，目前国内针对此类产品并未出台相关的执行标准，在产品的工艺制造方面，一定程度上缺失衡量标准。如果消费者要对质量问题进行投诉，只能按照消费者在使用过程中受到的损失同商家进行调解。为了避免纠纷的出现，所以建议消费者谨慎选购。

“像手机壳这类的配件，市场进入门槛很低，在终端市场的表现尤其明显，多数手机配件销售点属于流动无证经营，而从生产到出厂、批发再到零售的每一个环节，目前都还缺乏有效监管。如果要保证手机配件行业良性发展，行业内应该加强自我规范”，市消协工作人员补充说。

支招：如何挑选正品手机壳

面对良莠不齐的手机壳市场，消费者在选择购买的过程中应该要注意哪些地方呢？广州市消协提醒消费者，购买手机壳时不要一味追求价格低，也不要盲目追求过于花俏的设计。购买过程中要注意了解手机壳的材质，不要购买有塑胶味儿的产品。另外，注意检查手机壳的尺寸是否与手机吻合，内外包装的标识是否一致。最后，消费者应尽量选择知名度较高的品牌产品，这样不仅在质量上相对有保证，即便出现问题，也能得到较好的解决。

手机已经是我们日常生活中不可或缺的一部分，我们每天都要使用到它，所以选购一个漂亮、实用的手机壳不仅彰显着一个人的品位，还与我们的健康息息相关，因此选择的时候一定得谨慎小心，还要根据自己的需求，选择适合自己的产品。

企业声音：预防仿冒 需多管齐下

对于乱象横生的手机壳市场，很多正规的手机壳生产商表示无可奈何。行业内缺乏准入标准，监管无从说起，很多小厂商、山寨企业跟风扎堆，造成市场上的产品质量参差不齐。如此看来，盲目的竞争和低劣产品的充斥是造成手机壳市场的水平参差不齐的主要原因。

据了解，手机壳生产的技术含量并不高，业内人士介绍，“只要确定手机壳采用什么材质，然后根据手机壳形状做模具，选择工艺（注塑），贴上牌子（有时连牌子都不用贴）就能拿到市场上销售。”

来自深圳市艾克玛斯科技有限公司的市场部经理张振良表示：“由于手机壳进入市场几乎是‘零门槛’，确实造成这个行业充斥着许多价格低廉的低端产品，这些产品没有经过安全性、稳定性、可靠性等方面的专业测试，品质很没有保障，这样不仅对消费者的权益造成损害，也对我们这些品牌企业造成了很大的冲击。这些山寨企业一昧地用低价格打市场，却不注重产品的质量和创造力，显然这条路是行不通的。”

张经理进一步介绍说，随着国内消费能力的提高，消费者对产品的品质要求也越来越高，消费者会越来越看重产品的安全性、使用体验和个性化，经过市场的多重筛选，这些山寨企业会最终会被市场淘汰掉。对于这一点，联臣电子总经理王鸿非常赞同，他说：“目前手机壳大都同质性比较强，消费者对保护壳单纯强调外观和保护作用，已经很难成为他们购买的主要动力，应该有更多有创意的产品或者功能性的产品来满足消费者更高层次的需求。”

大尔创新总经理胡立铭也说：“一个优秀的企业难免会被仿冒，一个企业被仿冒表示该企业已经做得很成功。所以问题关键，不在防仿冒，而在于如何做品牌沟通与维护。手机壳行业随着手机的推陈出新，不断在翻新，因此唯有从业者自我加强专利保护，国家有关部门严格把关仿冒者的抄袭，如此对于关注产品创新企业来说才是较为完善的做法。”

避免恶性竞争，保证市场化的公平竞争

对于企业之间的竞争，艾克玛斯张经理说：“这种‘冤家’似的竞争，应该是常态的，只要避免恶性竞争，保证市场化的公平竞争，最低限度也该是大路朝天，各走半边。”他还说，虽然不同品牌间存在着竞争关系，但是品牌企业又是统一的利益共同体，需要更加紧密的合作，发挥各自的核心技术，让这个行业朝着品牌化发展，那才是行业的成功之法。

面对激烈的竞争，要想在市场中立于不败之地，联臣电子王鸿强调，不仅仅要保证市场化的公平竞争，还需要品牌时刻保持活力，产品要适应市场的需求，要有专业的研发设计团队，才能在变化如此快的市场，找到自己的一席之地。

应对：用心做产品、用心做品牌

一个新兴行业的崛起，势必会让许多人跟风涌进来，一个优质品牌的成长，势必会让许多人竞相模仿。只要是知名品牌都要有足够的心理准备去迎接挑战，不管是自家的产品如何被仿冒，不管受到多大的冲击，还是在同行中为争得一席之地而“头破血流”，最终还是要根据市场的变化做出适当的调整。所以问题关键还是要回归到如何要做好品牌沟通与维护。

在如何实现自己的品牌之路，艾克玛斯、大尔创新和联臣电子三家企业都有很多共同点，总结成一句话，那就是：用心研发产品、用心经营品牌。

nlc202309040951

这三家企业在产品研发和预防仿冒产品方面有着相似的理念。首先，他们认为，创新是企业动力的源泉，所以在设计生产过程中，尽量避免墨守成规，设计出属于自己品牌风格的产品，也就是理念超越时代，风格与时代同步的产品。其次，他们都及时地申请专利，注册了自己的商标。大尔创新胡总说：“通常用技术独立性、技术研发内容与其他竞争公司的差异性来评估一个企业的创新能力。一个企业的技术独立性数值越高，表示这个企业的研发技术高于市场，产品创新差异化和排他性也高。因此降低他人仿冒产品风险，同时用完整的专利布局来有效保护自家的产品。”最后，企业需要全面启动新的仿伪技术。如今，行业首创采用二维码防伪查询一定程度上减少了仿冒的问题。不过，艾克玛斯张经理认为，这仅仅是治标不治本的办法，有效遏制仿冒产品还是要国家有关部门努力配合。

另外，张经理还说，每个企业在开发新的一款产品时都是要花很多的心血，所以他认为，在品牌成立初期如果要想能够迅速得到发展，他觉得在手机壳或其它配件的品牌化之路上最重要的投入，不是资金，而是确切地站在消费者的角度上做产品，提高产品的用户体验。而如何提高产品的用户体验也正是企业发展过程中遇到的最大困难，要解决这个问题就要从细节做起，改善产品的缺点，这样产品才能越做越好，品牌越做越大。

行业标准建立迫在眉睫

无规矩不成方圆。大到国家、社会，小到行业、个人，管理方面一旦出现缺陷，各种乱象便随之而来。因此，像保护壳这类的手机配件行业，应尽快建立科学合理的行业规范，引导产业转型。

当前，业界对建立行业标准已经呼声越来越高涨。不过要建立标准，显然需要领军企业先行。不同于山寨厂商“捞一把就走”的心理，品牌厂商着眼于长线生意，并不想粗制滥造砸招牌，并且，大品牌具有山寨厂商无法比拟的研发能力，因此，推动保护壳行业标准还要依靠主流品牌。

“企业的发展离不开核心的竞争力，在配件行业中企业核心的竞争力就在于产品的创新。一个创新性产品的研发设计是需要花费很多的人力物力来共同完成的。”联臣电子王总表示，“但是如果没有健全的行业标准，辛苦研发出来的产品很容易就会遭到剽窃，企业自身的利益得不到保证，日后也很难研发出更好的产品去服务于消费者。试想一下，当没有企业愿意花更多的人力物力去研发新产品时，整个行业都只能用同质产品进行低价竞争，最终会因为整个行业的无序状态而使很多大企业没办法生存，所以要想留住那些有创造力的企业，必须建立起行业标准，让大家有一个共同的游戏规则，才能更好地一起发展。”

一旦有了统一的标准，行业门槛自然提高，行业自净便有了可能。有效标准在一定程度上可以鼓励企业自主创新，同时加强对侵权行为的法律制裁，这样就能将那些不规范的企业清理出市场。有了相应的管理办法与行业标准，监管部门重拳整治行业乱象就不能手软。但运动式打击往往容易功在一时，通过积极引导，将潜伏于产业链之上的“地下产业”引向正规化，更具积极意义。

随着消费者对手机配件认知的不断加深，以往只关注配件外观、实用性的现象已有较大改变，配件的安全性和稳定性也成了选择的重要因素之一。所以行业标准的建立，不仅是响应企业的呼声，还为了满足越来越理性的消费者各个层面的需求。

未来：行业前景看好 仍存品牌混杂

艾克玛斯张经理认为，就目前的形势来看，手机壳市场在未来很长的一段时间内都将保持长盛不衰。他说，今年是手机壳的一个关键年，虽然今年的市场已经比往年淡很多，很多企业受不了这样的冲击，随时会被市场淘汰，但是随着智能手机的继续热销，手机壳的市场潜力会越发明显，不仅在销量上有体现，而且在技术和功能上会有很大的突破。

他还说，那些早期靠山寨谋取暴利的厂商，虽然未来几年还有利可图，但是如果不去注重创新能力，不把用户的体验当一回事儿，将难逃在这场激烈竞争中渐渐被淘汰出局的命运。他还说到，未来手机壳品牌之间都应该有合作、有融合，一方面可以不断促使这个行业的技术更新，另一方面能更加完善行业的行为规范，这样一来行业就能更加健康走向品牌化。

行业调查报告 篇4

从我国女装行业发展的特点来说，首先是消费观念改变、品牌意识加强。随着受教育程度的提高，多元文化的发展以及年轻女性经济实力的不断增强，女性消费者的消费观念也在不断变化。追求自我风格和个体完美的趋势日益展现，越来越多的女性消费者着装讲究个性化，选择自己喜欢的服装已成为一种时尚;大部分女性愿意以服装来显示自己的文化层次和品味，而各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高。

其次，市场细分化，国际品牌布局中国，竞争愈加激烈。如果站在全球高度分析市场格局，可以看到欧美品牌女装凭借其品牌影响力与市场规模，牢牢占据着行业的领袖地位;日韩女装特别是近期的韩国女装，在年轻群体中脱颖而出，已经开始逐渐引导世界范围年轻人的时尚潮流。而中国女装的地位与影响力相对较弱，既缺少知名的国际品牌，又缺乏时尚流行元素。随着服装市场国际化进程加快，定位不明的我国女装企业必将面临惨烈的市场竞争。女装从业者只有依靠精确的市场细分与定位，方能准确判断市场走势与自身所处地位，配合相应的市场行为，在未来的竞争中生存并且发展。

当前国外女装品牌已经开始加快在我国的扩张速度，HR、zara等等已纷纷涌进中国市场并占据了领先优势，美国的gap也已在中国开店。随着他们不断加大对中国市场的开拓力度，女装市场竞争将更趋白热化。

我国女装企业虽然数量众多，但普遍存在库存高、周转速度慢、产品同质化等问题，同时消费者对女装品牌的忠诚度较低，市场份额不稳定，使得价格战和终端的促销战频繁上演。中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境、文化底蕴、品牌地位等综合因素的竞争。加之今年以来服装企业生产成本增加、销售下滑、利润变薄，一些服装企业把重心越来越多地偏移向二三线城市，将二线城市作为其发展、扩张的切入点，将激烈的市场竞争带到原本平静的二三线地区。

其三，设计力量相对薄弱。女装具有设计新颖、技术含量高、时尚性强、批量小、周期短、变化快等特点，可以说设计是女装的灵魂。这里提到的中国女装设计力量薄弱，主要包含两方面内容：第一是文化内涵的差距，虽然中国现在涌现出许多优秀的、受过高等教育的设计师，但是这种设计与美的教育，更多来源于国外的精髓，还不能完整地表现中国特有的文化传承;第二是设计的能力受制于部分企业落后的工艺技术及设备，面辅料的配套跟不上设计发展，很多好的设计作品不能成为完美的衣着类商品。

其四，具有相当实力的女装品牌企业迅速崛起。我们虽然面临很多困难，但是不能妄自菲薄。欧美品牌女装市场大约有百年历史，代表了当今女装业主流的发展趋势。而中国品牌女装经营之路则是从上世纪90年代初期才刚刚开始，正如中国经济一样，虽然起步较晚，但发展非常迅猛，欧美品牌女装十年所走过的路，中国品牌女装可能只需要三五年就走完了。近年来，随着女装市场的快速发展和竞争的逐渐加剧，优胜劣汰的市场中涌现出一批具有相当实力的女装品牌，诞生了具有明显区域色彩的产业集群。同时很多规模较大的女装企业目前都已延伸出不止一个品牌，中国女装企业正从单一品牌向多品牌、多品类过渡，以实现品牌化战略。

最后，销售渠道多样化。随着服装行业的快速发展，消费需求的不断提升，我国服装商品的销售渠道发生了较大的变化。服装企业的营销渠道不仅局限于传统的百货店、自建渠道和以专卖店形式进驻大型购物中心，更着力于打造全新的高端旗舰店、拍手店、网络商店、高级定制店、超市店等多层次的立体销售网络。以来，许多服装企业开出了网上商城、专卖店等网络商店，在淘宝商城就有上百家服装品牌厂商开设官方旗舰店，如欧时力、艺之卉、esprit、太平鸟等。消费者在网上能查找最新、最时尚的商品，满足了新一代消费群体追求时尚、便利和体验的消费心理。

中国女装未来展望

随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展，年轻女性在经济上的实力不断增加，人们的消费观念也在不断变化，品牌意识更加强烈。现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，选择自己喜欢的服装是一种时尚。大部分女性愿意用服装来表达显示自己的文化层次和品位。而各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高。这就使得市场更加细分化，从大众休闲服、运动服、少女装、淑女服、时尚休闲、量体裁衣、量身定做等，还出现专门设计等深层次的个性化服务，以此来满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的女性消费者需要。

女装品牌的定位更加明确和细分，品牌效应更加明显。近年来，随着女装市场的快速发展和竞争的逐渐加剧，市场中涌现出一批具有相当实力的女装品牌，诞生了具有明显区域色彩的产业集群;中国女装的品牌化、规模化、时尚化、个性化趋势愈加明显，女性穿着更趋向于休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。越来越多外国女装品牌加快了在我国的扩张速度，类似zara等一些牌子纷纷涌进中国市场并占据了领先优势，美国的gap也将在北京东方广场开店。随着他们不断加大对中国市场的开拓力度，女装市场竞争日益激烈。女装企业普遍存在库存高、周转速度慢、产品同质化等原因，同时消费者对女装品牌的忠诚度较低，市场份额不稳定，使中国女装企业陷入价格战和终端促销战的漩涡中，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争。加之今年以来服装企业生产成本增加、销售下滑、利润变薄，市场竞争更加激烈。

行业调查报告 篇5

全市食品行业发展现状

我市食品行业主要包括初级农产品、食品生产、批发零售、餐饮业发展、自来水及纯净水、食盐生产销售等。

初级农产品发展现状

XX年，全市种植粮食1139.4万亩，总产477408.2万公斤。其中小麦548.08万亩，玉米391.6万亩，水稻70.67万亩，豆类44.3万亩，薯类78.54万亩。全市优质粮食种植面积为375.89万亩，占粮食种植总面积的32.99%，其中优质专用小麦种植面积300.2万亩，优质大米生产基地24.9万亩。种植花生260.88万亩，总产82467.76万公斤，实施省部级高产创建6.3万亩，标准化生产26万亩，合计32.3万亩，占花生种植总面积的12.38%。蔬菜(含瓜类)播种面积为218万亩，其中标准化、规模化生产面积156万亩，占总面积的71.6%。果品种植面积为118.6万亩，其中标准化、规模化生产面积为95万亩，占总面积的80%。茶叶种植面积为2.9万亩，其中标准化、规模化生产面积为2.2万亩，占总面积的76%。食用菌总栽培面积为12.5万亩，其中标准化、规模化生产面积为10.4万亩，占总面积的83.2%。20XX年，全市创建出口备案种植养殖基地面积59.4万亩，逐步实现出口蔬菜、水果原料、出口干坚果、籽仁类、植物源性调料、可兼做食品的植物源性中药材100%来自备案基地，出口水生动物、肉类100%来自出口备案养殖基地。

生态沂蒙山、绿色农产品 品牌打造取得积极进展。近年以来，全市广泛开展产品认证、商标注册和品牌创建工作，培育了一批沂蒙优质农产品品牌，苍山蔬菜 莒南花生 郯城银杏 费县核桃 蒙阴蜜桃平邑金银花 金锣 冷鲜肉绿润 板栗沂蒙丽珠 有机大米孙祖 有机小米 三益 有机食品蒙山鹰窝峰 沂蒙特产等一大批优质品牌农产品早已名声在外，并直供全国各地。今年新认证 三品 39宗，累计认证 三品 1000余个。新增注册农产品商标47个，累计达到4300件;新增国家地理标志商标6个、国家地理标志产品8个， 三品一标 (无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志)认证数量位居全省第一。获得 中国桃业第一市 等在全国有影响的地域性特色品牌累计达到29个，新创建有较强市场影响力的优质农产品品牌56个。

全市化学投入品生产企业(农药、肥料)63家，共完成产值253.7亿元、销售收入256.9亿元，实现利润12.4亿元，吸纳就业2万人;化学投入品批发企业19家，全年累计营业额28.9亿元，吸纳就业689人，其中山东祥禾、开元农资、丰裕农资等8家企业全年累计营业额过1亿元。我市各类农药使用量为8292.75吨，除草剂1993.5吨，化肥施用量150多万吨(实物量)，折纯量45万多吨。

水域资源面积112.7万亩，其中用于水产品生产的水域面积近50万亩，水产品年产量13.2万吨，繁育各类鱼苗7亿尾。水产品批发市场8处，年交易量34.49万吨，交易额43.23亿元，渔船7837艘，总吨位4898吨，其中机动渔船1353艘，吨位3001吨。涉渔行政村7359个，渔业从业人员44400多人;注册渔民专业合作社51家，社员1060人。全市经济总产值28.7亿元，渔民人均纯收入10850元，高出全市农民人均纯收入2840元。我市标准化、规模化渔业养殖基地，年产水产品5.4万吨，占全市水产品总产量的40.9%;标准化、规模化池塘面积近3000余亩，年水产品产量1500余吨，占总水产品产量的1.1%;渔业园区25个，总占地面积77537亩，有效养殖水面26131亩;年产水产品5101吨，占总水产品产量的3.8%;总体所占比重为44.9%。渔民专业合作社拥有养殖水面173470亩，占总养殖面积的36.9%。全市已建设部级水产健康养殖场15处，养殖面积168719亩。已建设省级水产健康养殖示范场10处，养殖面积9748亩。部、省级水产健康养殖场总面积17.8万亩，占总养殖面积的38.79%。通过省级考核认定的良种场有2处，省级水产种质资源保护区3处。市级优质水产品生产基地47处，养殖面积225130亩，占全市水产养殖总面积的48.5%，年产各类优质水产品6.6万吨，占总养殖产量的55%。

我市是畜牧大市，20XX年全市生猪存出栏分别为585.36万头和1033.48万头，牛存出栏分别为43.99万头和29.78万头，羊存出栏分别为250.08万头和289.37万头，与上年持平;家禽存出栏分别为11440.5万只和46179.45万只，兔存出栏1097.97万只和1707.15万只，肉、蛋、奶产量分别达到140万吨、35万吨、15万吨。全市共有饲料生产企业182家，总产量460万吨，产值120亿元，位居全省第二。兽药生产企业12家，年产值2亿元。全市共有动物屠宰加工企业455家，按屠宰畜种分，生猪屠宰场(户)29个，肉鸡屠宰场36个，肉鸭屠宰场88个，鸡鸭18个，牛3家，羊1家，兔17家，其中生猪定点屠宰企业共屠宰生猪1061万头，实现营业收入150亿元，年末职工人数20500人。全市生猪定点屠宰厂(场)无害化处理病害猪2.8万头，占屠宰量比例0.26%。

食品生产加工业发展现状

近年来，食品加工业作为我市的主导产业，发展迅速，呈现出较为明显的优势和竞争力，涌现出 金锣 青援 玉皇 等国家级、省级知名品牌，基本形成了内有龙头企业，外有知名品牌的良好态势。现有各类食品生产加工主体1002家，其中食品生产企业902家，食品添加剂生产企业19家，食品加工小作坊81个;吸纳就业人员12万人，年实现业务收入1000多亿元，税收收入近7亿元，占全市税收收入的2.8%。规模以上乳制品生产企业4家，完成产值4.4亿元，实现主营业务收入4亿元，吸纳就业近千人。我市食品种类广，基本涵盖了冷鲜肉、FD果蔬、焙烤类糕点、坚果制品、蔬果罐头、果汁、植物油、饮料酒、精制米面制品等28大类，形成了一些地域清晰、特色鲜明、有一定规模的食品生产加工聚集区，如平邑县罐头，沂水县饼干、糖果和豆奶粉，郯城县糖果，沂南肉鸭，河东区酱腌菜、脱水蔬菜，苍山县白酒、莒南县的花生油加工等，主导产品产量居全国前列，龙头企业成长迅速，其中新程金锣累计实现收入过百亿元，盛泉油脂、三维油脂、凯佳食品、神氏食品等11家企业累计实现收入在10-50亿元之间，青援、太合食品、金胜粮油、费县中粮油脂、众诚鸭业等11家累计实现收入在5-10亿元之间。出口方面，20XX年全市70家规模以上农副食品加工企业有出口业绩，共完成出口交货值49.2亿元。其中，绿润食品累计出口交货值超过5亿元，康发、鲁洲、大林、奇伟罐头等11家企业出口交货值过1亿元，兴大食品、金锣、中盛粮油等22家企业实现出口交货值在5000万-1亿元之间。全市纳税百强企业中，有5家食品生产企业入围，其中新程金锣和新银麦啤酒在15位以前，分列第8、11位，其分别缴税2.9亿元、2.4亿元，兰陵美酒、沂蒙老区酒业和伟业棉油3家企业分别缴税0.6亿元、0.4亿元、0.3亿元，分列第50、72、89位。

食品批发零售业发展现状

全市现有食品批发零售企业、个体户240119户，年销售收入99.3亿元，实现税收收入13684万元，占全市税收收入的0.6%，吸纳就业人员25万余人。其中，鲁南蔬菜产业有限公司、南菜园蔬菜食品有限公司等3家企业收入过5亿元，天马农业发展公司、华凯蔬菜购销公司、河东富泉商贸有限公司、蒙阴金鹰绿色食品有限公司等7家企业营业收入在1-5亿元之间，郯城三江酒水销售公司、兴盛粮油制品、鲁花集团商贸公司临沂分公司、郯城鲁南宏发蔬菜批发市场等21家企业收入在5000万以上，沂南县鲁中蔬菜公司、鲁泉酒业、莒南桃源农产品批发市场、费县食品公司等49家企业收入在-5000万之间。全市有食品添加剂批发零售企业、个体户87户，销售收入4亿元。

餐饮业发展现状

旅游行业调查报告 篇6

调查目的：本次实习是为了让我们运用所学的理论知识、专业技能和自身对旅游的认识，调查旅游产业的发展情况，并以此确定我们的发展目标，提高我们的实际工作能力，深刻掌握专业知识；让我们的逻辑思维、实际工作能力、对社会的适应能力、提高人与人的交往能力，从而让我们了解这个社会的实际情况。

调查内容：对攀枝花市旅游产业发展情况的调查 调查时间：2014年4月12日-2014年4月18日 调查单位：攀枝花市

调查原则：经济性原则、合理性原则、实际性原则

调查方法：实际踩点法、问卷调查法、文献调查法、实地观察法、网络调查相结合

调查人员：攀枝花学院人文社科学院旅游管理本科班学生甘鹏、何庆春、陈倩、王艳洪、景琳、石茂丽 调查范围：攀枝花市

调查重点：攀枝花市旅游产业的发展概况

具体方法：1.我们先了解攀枝花市旅游相关产业的具体发展情况； 2.根据具体情况采取分工合作从各个方面展开调查； 3.调查后进行整合、分析；

4、根据分析结果各自提出方案和想法；

5、对该次调查做总结、得出结论。

附件：

攀枝花市旅游市场调查问卷

亲爱的朋友：您好！

为了能更贴切的为您服务，促进我市旅游业的发展，弥补我们工作中的不足。特组织了这次对攀枝花市居民的大型调查，希望能够得到您的支持和协助！您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的攀枝花市居民，并将对改善我市旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！1.性别：（）A男 B女 2.年龄：（）

A17岁以下 B18-28岁 C29-39岁 D40-50岁 E51-61岁 F62岁以上 3.职业：（）

A公务员 B企事业管理人员 C公司员工 D教师 E学生 F农民 G其他__ 4.您的月收入（）（元）：

A2000以下 B2001-4000 C4001-6000 D6000以上 5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受：（）

A低于人均200元/日 B人均201-500元/日 C人均501-1000元/日 D高于人均1001元/日 6.您喜欢在什么时候旅行（）

A周末 B法定假日 C寒暑假 D其他----7.您喜欢的旅行方式（）

A旅行社包价旅游 B自助游 C与朋友结伴 D其他----8．以前是否参加过旅行社组织的旅游活动：（）A否 B是 哪家社：--------情况如何：----9．你愿意参加旅行社的原因是：（）A省钱 B省心、省事 C、其他----10．你不愿意参加旅行社的原因是：（）

A不了解 B怕受骗 C不想多花钱给旅行社 D各地有熟人接待

11．您以什么标准选着旅行社：（）

A广告 B关系 C线路 D知名度

E推销真诚 F价格 G其他 12．您在什么需求下找旅行社：（）

A旅游 B订全国优惠酒店房 C租车 D组织会议 E订火车、飞机票 13．您对旅行社都有哪些期望：()A线路上 B销售上 C服务上 D管理上

14.出去旅游，您住哪种宾馆（可多选，不超过2项）：（）

A五星级 B四星级 C三星级 D 快捷酒店（如家、七天连锁等）E普通旅馆

15.到外地旅游，您喜欢去什么地方进餐：（）

A特色食品小吃店 B高档饭店 C中档饭店 D其他 _____ 16.您在旅游城市旅游，最喜爱使用的交通工具：（）A公交系统 B出租车 C自驾车 D其他_____ 17.您在选择旅游景点或城市时，下列因素对您的影响强弱是（请打分）A景点吸引力 1 2 3 4 5 B费用 1 2 3 4 5 C居住条件 1 2 3 4 5 D饮食 1 2 3 4 5 E交通 1 2 3 4 5 F到达的便捷程度 1 2 3 4 5 18.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）（）人文历史观光景点（）休闲娱乐、度假型（）特色节日、特色展出（）体育赛事、运动健身（）生态养生

攀枝花市旅游产业发展情况报告

在攀枝花市委、市政府的高度重视和正确领导下，攀枝花市积极巩固创建中国优秀旅游城市的成果，旅游业保持了快速增长势头，旅游业作为攀枝花市国民经济持续发展的一个重要经济产业、攀枝花市经济转型的一个重要接续替代产业、建设现代服务业的龙头产业、促进就业惠民的一个重要民生产业的地位日益显现。

一、基本情况

攀枝花地处四川省西南边缘，东、北两面与四川省凉山彝族自治州接壤，西、南面与云南省的丽江纳西族自治州和楚雄彝族自治州为邻，地处金沙江和雅砻江交汇处，属南亚热带为基带的立体气候类型，具有南亚热带一北温带的多种气候类型。是一座资源型重工业移民城。

攀枝花市年平均气温20.3度，无霜期达300天以上，全年阳光明媚、气候宜人，境内旅游资源集溶洞、石林、瀑布、温泉、原始森林、高山草甸、地下海子、世界第三高坝、象牙微雕钢城为一体，自然旅游资源、人文景观资源，工业旅游资源、农业旅游资源较为丰富独特。攀枝花苏铁国家级自然保护区内有世界上面积最大的原始苏铁林；二滩国家森林公园的白坡山，有“种质资源基因库”之称；有植物立体分布的大黑山省级森林公园；有号称“中华奇洞”的米易龙潭溶洞；有世所罕见的红格氡气温泉；有彝风纯朴的攀西大裂谷格沙拉生态旅游区；有“小小联合国”之称的欧方营地；古有“回龙洞”新旧石器时期人类遗址和“南丝绸之路”遗迹，今有举世惊叹的攀枝花钢铁基地和雄奇的二滩高坝水电站，古老与现代文明在这里交相辉映。热带水果、水产品和水晶、玛瑙、翡翠等宝玉石以及被称为“砚中奇品”的苴却砚等旅游商品丰富多彩。

攀枝花独特的气候条件和得天独厚的旅游资源优势以及神秘而充满无限魅力的攀西大裂谷，为打造旅游精品“中国西部阳光温泉之旅”、“大三线工业探秘之旅”、“大裂谷奇异风光之旅”、“川滇民族风情之旅”提供了厚实的自然支持条件。1996年，朱镕基同志视察攀枝花时要求“把攀枝花建成国际知名的花园式旅游城市”。市委、市政府加大了旅游业的发展力度。截至2012年底，全市建成国家级自然保护区1个（苏铁国家级自然保护区）中，国家历史文化名村1个（仁和区平地镇迤沙拉村），国家工农业旅游示范点3个（攀钢、二滩水电站和宇森

酒堡），国家、省级森林公园各1个（二滩国家森林公园和大黑山森林公园），国家AAA级景区2个（长江国际漂流培训基地，米易龙潭溶洞省级风景名胜区），国家AA级景区1个（鑫岛游乐城），旅游度假区1个（红格温泉旅游度假开发区），国家级竞训基地1个。

二、旅游业近年来所取得的成绩

攀枝花市旅游发展环境日益优化、旅游景区规划不断完善、旅游市场秩序逐步规范、旅游景点的知名度和影响力进一步扩大，全市旅游产业从小到大、从弱到强、从污染城市到中国优秀旅游城市，旅游业逐步完成了从接待事业型向旅游产业型的转变，彻底改变了“钢山烈水无旅游”的映像，为攀枝花市调整产业结构、提升城市形象、实现富民升位、构建和谐社会做出了相应的贡献。

第一，旅游经济快速增长。攀枝花市景区作为旅游的核心吸引物，仍然是游客旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素的主要内容，全市纳入统计的景区及农家乐营业收入较2011年增长了11.79%，比2011年的同期增速8.71%提高了3.08个百分点。其中：6家A级景区旅游效益增长非常明显，旅游收入5353.73万元，较2011年增长了90.00%，比2011年的同期增速8.71%提高了81.29个百分点。2012年，攀枝花市两家国家AAAA级旅游景区顺利通过了四川省A级旅游景区质量评定委员会检查组的复核检查，保证了景区质量，是大、小长假游客最为集中的景区。2012年中秋、国庆小长假期间，攀枝花市首次呈现出游客“井喷”的热闹场面，10月2日，二滩国家森林公园(含欧方营地、渔门岛、二滩观景台等)接待游客13526人次，格萨拉景区接待3180人次，两景区一天的接待量已超过2011年国庆七天的接待量，还出现了知名景区常见的假日旅游高峰情况。

第二，旅游产业逐渐壮大。目前，全市形成规模的旅游或涉旅企业122家，其中，旅行社20家(2家国际旅行社、17家国内旅行社、1家旅行社分社)，星级宾馆饭店11家（四星级宾馆2家、三星级宾馆2家、二星级宾馆6家、一星级宾馆1家），等级“农家乐”、度假村59家；导游人员175名；有旅游汽车公司和定点车队4家，开通国内外百余条游线，开设了5条旅游专线；旅游纪念品生产厂家近10家。

第三，扩大了社会就业。至2012年底，全市旅游行业以及涉旅行业从业人员达3.5万人，仅2012年，新增直接就业人数887人，吸纳下岗职工3498人，吸纳农村剩余劳动力174人。

第四，带动了城市良性发展。一是交通基础设施进一步改善。到目前为止，共改造12个路段，修建或改造2个大桥、3个车站、2个码头，新建、改建道路350公里，其中柔性路面139.42公里。二是城市功能设进一步完善。改（扩）建了大梯道景观工程、市中心广场、攀枝花公园、“金色的攀枝花”展览馆；新建二、三星级旅游厕所14座，改造15座；设立了旅游咨询服务中心8个、外币兑换点2个、医疗救护点12个、定点救护医院3家，设置旅游查询系统触摸屏电脑12台、旅游地图广告牌30个，新设公用电话亭62个、更新842个。三是城市环境明显好转。市、县（区）两级政府依法对污染企业采取了限期治理、停产整治或关闭措施，下大力解决污染问题，使攀枝花市的环境质量有了一个根本性的改观。

三、主要做法

（一）坚持政府主导，齐心协力抓旅游

攀枝花市始终坚持政府主导、企业参与、市场运作的模式，保持政府牵头、相关部门协调配合的工作格局，将旅游产业作为全市重要的产业和新的经济增长点进行大力培育。其一，对旅游业的目标管理力度进一步加大：建立健全了科学的管理体系，将旅游与其它工作同安排、同部署、同检查、同考核，每年召开一次全市旅游工作会，对旅游产业发展目标进行细化，分解到各区县和市级相关部门，层层签订责任书，严格实行目标考核制。其二，旅游发展的政策措施进一步完善：市第八次党代会和八届一次人代会制定了攀枝花市旅游发展的长远规划和近期目标；全市出台了旅游规范化管理办法；健全了旅游业发展的组织领导机构；落实了旅游发展专项基金；配套完善了旅游招商引资优惠政策和开发建设、宣传促销奖励措施；下大力狠抓了道路交通的改善和环境污染的治理。这些政策措施，为旅游业快速发展提供了强大支撑和动力。三是加快企业改革步伐：在机构改革和产业调整中，对部分国有旅游企事业单位进行了改制改革，激发了企业活力、增强了市场竞争力。

（二）实施精品战略，提升旅游产品竞争力

一是抓好精品线路的景区（点）建设。紧紧抓住攀西阳光度假旅游区规划建设的契机，加大招商引资力度，集中力量规划、建设、提升一批规模大、品位高、特色突出、配套完善的旅游区（点）。今年以来，重点加强了“百里生态长廊”、“钢铁是怎样炼成的”两条精品线路建设，加大了“红格温泉—二滩水电站—渔门旅游集镇—格萨拉”旅游产业带的培育力度。特别是对迤沙拉景区建设和文化资源的挖掘、攀钢和二滩两处全国工业旅游示范点的旅游配套设施的完善以及红格温泉旅游度假开发区、二滩国家森林公园、格萨拉生态旅游区旅游开发建设的力度进一步加大，进度进一步加快。在年内，力争完成二滩国家森林公园AAAA级景区的申报评定工作。二是指导好旅游集镇建设。针对攀枝花市多民族、多元文化的特点，重点加强了提升红格、渔门、格萨拉、平地四个旅游集镇的建设档次，完善当地旅游基础设施，挖掘整理民族文化，整治镇容村貌，推出了一批以民族风俗、民族歌舞、地方文化为特色的旅游表演项目，形成了一批风情浓郁、特色鲜明、功能配套、吸引力强的旅游新景点。三是抓好了部分景区景点建设的前期规划策划。重点抓了桐子林水电站库区水上运动休闲中心的修建性详细规划，二滩国家森林公园旅游总体规划，积极配合了省级有关部门做好四川省“新五大旅游区”攀西阳光生态旅游区的总体规划。

（三）提高企业整体素质，下大力培育市场主体

针对攀枝花市旅游企业存在的“散、小、弱”综合实力不强的问题，采取政策扶持、智力支持、企业整合、优化资源等办法，做大做强旅游企业。对引进和培养旅游企业高层次的营销策划人才、现代管理人才、规划建设人才与其它行业同等实施优惠政策；对旅游企业进行专门培训，引导旅游企业充分运用现代企业管理制度和成功经验加强自身建设，扭转旅游企业经营理念滞后、竞争能力差、抵御风险能力不强的局面；强化了对旅游企业的行业管理，严厉纠正违规经营、低质服务、非法经营等行为。今年以来，全市共举办了导游年审、星级宾馆服务人员技能、旅游安全质量监督员等各类培训5期410人次。通过多种形式的业务技能培训，使攀枝花市旅行社、饭店、车船公司的中高级管理人持证率达80%以上，旅游从业人员培训合格上岗率达51%以上。目前，全市获得旅行社总经理、经理资格证书的专业人士47人，有力地提高了旅游企业的整体素质。

（四）狠抓宣传促销，拓展客源市场

市场是旅游发展的生命，开发国际国内旅游市场，既是旅游业发展的重点，也是攀枝花市旅游工作需要下大力气解决的问题。我们围绕“四大旅游品牌”，突出“冬日暖阳、夏季清凉”的旅游品牌形象，充分发挥独特旅游资源优势，加大了对旅游宣传促销新机制、新办法、新手段、新方式的研究力度。在宣传促销方式方法上，以市场为目标、以产品为中心、以企业为主体、以共同利益为纽带，整合促销力量和资源，实施联合宣传促销战略，实行传统方法和现代方法相结合、政府形象宣传和企业产品营销相结合、“走出去”和“请进来”相结合。在对客源地的宣传上，在巩固省内、重庆市和周边地区客源市场的同时，国内，以北京、上海、广州三个城市为轴线，进行重点宣传；国际，充分利用攀枝花市与瑞典希尔特市国际友好城市的平台，特别是今年攀枝花市对希尔特市的回访的大好时机，进行全方位宣传，为攀枝花市旅游打入欧洲市场奠定基础。在宣传的时机上，紧紧抓北京奥运会和上海世博会即将召开的大好时机，精心准备，做好专题、专场宣传。截止目前，共举办了樱桃节、桃花节、泼水节等节庆活动3期，组织了全市旅游系统在成渝一线共11个城市开展了大规模的“阳光之旅”旅游宣传促销活动，启动了攀枝花“清凉消夏游”，在中央电视台、四川电视台、云南电视台等媒体上对攀枝花市旅游进行专题报道，在攀枝花电视台开播了“旅游直通车”栏目，组团参加了“2007中国国际旅游交易会”、“第八届中国西部国际博览会旅游交易会”，在《假日旅游》、《国家人文地理》等杂志上对攀枝花市旅游进行了宣传；研究制定宣传促销奖励与扶持政策、大型旅游团队（包机、专列）奖励政策，以充分调动各方宣传促销的积极性。目前正在制定《攀枝花市旅游宣传促销管理办法》。通过卓有成效的宣传促销，使攀枝花市优秀旅游城市的形象进一步提升、知名度和影响力进一步扩大。

（五）实施依法治旅，规范旅游市场秩序

去年12月以来，攀枝花市狠抓了旅游行业“三化”建设，加大了旅游市场秩序的整治力度。一是加大了旅游行业标准化、法制化建设力度，全面推行和落实旅游行业等级评定标准、环境管理标准和安全标准，依法规范涉旅企业的生产、经营和管理活动。二是加大了旅游市场秩序规范化管理力度。坚持“安全第一、预防为主、以人为本”的原则，修订完善了《攀枝花旅游突发公共事件应急预案》，制定了《旅游突发公共事件应急预案流程图》、《攀枝花市旅游行业安全生产工作实施方案》，狠抓了《中国公民出境旅游突发事件应急预案》和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》的落实。三是加大了旅

游市场综合整治和旅游执法监督检查力度，坚持了每个黄金周前对旅游和涉旅企业开展全市各相关部门参加的联合大检查，旅游执法支队每周两次对旅游企事业单位的执法检查；进一步完善各项管理规章，依法规范了涉旅企业的生产、经营和管理活动，加强了攀枝花市导游人员劳动用工和旅行社管理工作。四是积极倡导诚信经营，扎实开展旅游行业诚信建设，加强了旅游行业文明和优质服务建设。深入开展了军警民共建旅游区和“旅游服务温馨工程” 活动，大力实施了“三优一满意”、“青年文明号”、“文明示范窗口”、“六心服务”、“文明经营、诚信服务”和争创文明职工、文明单位、文明行业等活动，坚持文明服务、诚信服务、规范服务、贴心服务，营造了优质旅游环境。

四、旅游业发展中存在的问题

(一)旅游业规模化、系列化、产业化程度低，旅游综合接待能力不高。一是旅游业结构尚处在初级产业化阶段，缺乏高水平规划的指导和大手笔资金的投入，旅游资源优势尚未转化为经济优势，存在开发的景区少、档次低、吸引力不强，客流量扩增空间有限。同时，旅游景区游览项目单调，缺乏参与性项目，留不住客人。二是接待能力与客流量增加不相适应，旅游业整体效益难以发挥。存在宾馆饭店数量少、档次低，通景区公路等级差，购物、娱乐、公厕、停车场等其他旅游配套设施缺乏。三是旅游企业规模偏小，市场竞争力不强。缺乏有较强竞争力的骨干龙头企业和高素质的管理人才队伍。

（二）旅游景区(点)影响力和市场竞争力较弱。旅游景区、景点数量多，但文化内涵挖掘不够，表现手法大同小异。在全国叫得响的精品景点和旅游热线尚未真正形成，名点、名景少，影响力和市场竞争力不强。

（三）旅游宣传促销力度不够。旅游宣传促销需要政府和企业“两条腿走路”。政府安排一定的旅游宣传经费投入，在主流媒体进行整体形象塑造；旅游企业尽力而行，瞄准客源市场进行促销。目前，这“两条腿”仍显得疲软，在旅游市场竞争日益激烈的形势下尤显如此，从而严重制约着攀枝花旅游产业总量的增长。

（四）旅游经营管理服务人才紧缺。尤其缺乏旅游规划、经营和管理等方面的专业人才，景点导游、宾馆服务员等旅游岗位服务人员的素质不高，适应不了旅游新兴产业发展新需要。

（五）旅游业发展速度不快，占全省的比重较低，在全省排位中，名次靠后。

（六）旅游基础设施仍然薄弱。特殊的裂谷型地理环境和投入不足等原因，使得攀枝花市旅游基础设施建设仍然比较薄弱，旅游基础设施“瓶颈”制约明显。尤其突出表现在旅游交通和旅游公共服务设施建设滞后，距离中心城区较远的景区景点“进出难”问题还没有得到根本解决，旅游通达性和交通舒适性差、旅游公共服务设施严重不足，仍然是制约旅游开发的主要障碍之一。

五、攀枝花旅游业发展的具体措施

（一）强化整体旅游形象宣传。加大力度塑造、推广“阳光花城，中国攀枝花”形象，打造、推介攀枝花“最温暖干爽的冬春阳光”、“诱人的鲜花水果”、“激情的体育运动”、“惬意的健康养生”、“独特的裂谷地貌”等旅游亮点，充分展现“阳光花城，中国攀枝花”的独特魅力，不断提高并强化攀枝花旅游在中国乃至世界的认知度、美誉度和吸引力。

（二）加大交通基础建设的投入,重视区域周边交通建设合作，重视区域周边交通建设合作。公路建设在攀西、攀昆高速公路如期建成通车的基础上,按照“城区成环,攀枝花市成网,环网相连,节点畅通”的思路,全力构筑“四纵三横”交通主骨架。加紧推进丽攀、攀宜沿江高速公路为重点的公路基础设施建设,形成高速公路“十字形”大通道,构建川滇交界处的公路交通运输枢纽。

（三）继续加大旅游开发建设中政府的先期投入力度,完善旅游服务供给体系。促进旅游产品开发的升级优化、大力开发休闲度假旅游产品。利用攀枝花区域性中心城市的地理区位优势和雄厚的经济基础,加快商务旅游、体育旅游等配套设施的建设,开展高层次的商务旅游,会议旅游、阳光运动旅游、节庆旅游、生态文化旅游、探险旅游、温暖冬季与清凉夏季度假之旅等。加强旅游产品之间的组合度、丰富旅游项目、增加吸引力,延长游客逗留时间和拓宽消费内容,增加旅游收入。

（四）建设一支高素质的旅游队伍。发展旅游业，必须高度重视人力资源开发，加强旅游队伍建设。一要加强导游队伍建设，提高服务管理水平。二要采取送出去、接进来的办法，将现有人员送到专业旅游学校或大专院校的旅游专业学习深造，同时接收部分旅游专业毕业生，培育一大批高素质、复合型的旅游管理人才。三要加强旅游科学研究，造就一支适应攀枝花市旅游大发展的专业队伍。

（五）建立“大旅游”观念。攀枝花旅游产业的发展必须从实际出发，把握

产业发展趋势，树立“大旅游、大产业、大市场”观念，制订科学的发展规划，实施精品、名牌战略，把旅游业尽快培育成攀枝花市的支柱产业，更好地发挥其对攀枝花市国民经济的拉动作用。

（六）加快旅游业投融资机制创新。要进一步扩大旅游产业招商引资规模，按照市场经济体制的要求，加快建立多渠道筹资发展旅游业的市场机制和投融资机制，本着“谁投资，谁受益”的原则，突破地区、行业、所有制等界限，采用独资、合资、合作、股份制等多种形式，吸引国内外资金加快旅游资源和旅游产业的开发。在统一规划的前提下，鼓励国家、集体、个人一起上，共同参与旅游业的开发建设；进一步放宽政策，发挥政府的投资引导作用，吸引大量的社会资金投向旅游业。政府投资重点是关系全县旅游业发展大局和整体效益的旅游基础设施和生态环境建设。

（七）促进旅游产业可持续发展。坚持旅游资源开发与生态环境保护相结合的方针，理清旅游资源“家底”，建立旅游资源信息库，确定旅游资源开发序列，实现旅游资源的可持续利用；加强执法和行业管理，强化对旅游资源的保护、开发与监督，促进旅游业的可持续发展。

（八）丰富旅游文化内涵。把提升文化内涵贯穿到吃住行游购娱各环节和旅游业发展全过程。旅游开发建设要加强自然文化遗产保护，深挖文化内涵，普及科学知识。旅游商品要提高文化创意水平，旅游餐饮要突出文化特色，旅游经营服务要体现人文特质。要发挥文化资源优势，推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。充分利用博物馆、纪念馆、体育场馆等设施，开展多种形式的文体旅游活动,集中力量塑造旅游整体形象，提升文化软实力。

六、总结

行业行业调查报告 篇7

报告显示, 改革开放30多年来, 虽然我国建材工业取得突飞猛进的进展, 水泥、平板玻璃、陶瓷砖、卫生陶瓷等主要建材产品产量位居世界第一, 但整个建材行业还存在不少共性问题, 如一些技术法规需及时修订和建立, 一些产品尚未开展质量认证工作, 部分企业和相关单位执行标准力度不够, 多数企业质量信息管理系统不够健全完善, 行业人才储备不足, 一些企业质量承诺兑现程度不高等。

从各主要行业来看, 我国水泥行业产能增长迅速, 产量已从1978年的6524万吨增长到2008年的13.99亿吨, 连续20多年居世界第一位, 其中新型干法水泥产量占总产量的60%以上。水泥产业结构进一步优化, 行业能耗呈下降趋势。截至2008年底, 全国共有新型干法水泥生产线922条, 熟料产能75686.4万吨。2006~2008年共淘汰立窑水泥能力1.8亿吨, 到2010年末, 全国还将完成淘汰小水泥产能2.5万吨。2007年, 水泥综合能耗为115千克标准煤/吨水泥, 比上年下降4%。全国水泥产品质量总体状况良好, 被调查企业产品检验合格率三年平均值为93.87%。但我国水泥工业仍然存在大而不强、行业结构不合理、水泥质量稳定性差、水泥工业自动化技术水平与发达国家相比差距较大等问题。

在玻璃制造行业, 从1989年至今, 我国平板玻璃产量已连续19年居世界首位, 目前占全球总产量近一半左右。2007年, 我国平板玻璃产量为5.3亿重箱, 其中浮法玻璃总产量达4.4亿重箱。但我国浮法玻璃产品质量总体水平仍然不高, 影响了下游加工玻璃产品的质量。

建筑装饰装修材料产业快速发展, 从1993年起, 陶瓷砖、卫生陶瓷、石材等产品产量先后位居世界第一位。同时, 产品品种款式多样, 功能齐全, 并越来越注重节能设计。以建筑涂料为例, 已完成了由平薄型向厚质型, 单一型向复合高装饰型的转化, 形成了水溶性树脂涂料、合成树脂涂料等品种, 并具备防火、防水、防霉、防潮等各类功能的多层次产品结构。目前, 我国建筑装饰装修材料存在的主要问题是行业发展不均衡, 部分产品技术装备水平不高, 生产工艺落后, 产品结构多以生产中低档产品为主。

医药行业薪酬调查 篇8

近九成的受调查者不满意自己目前的薪酬。通过调查，近四成参与调查者收入在2000元以下，超过三成参与调查者收入范围在2001～4000元。一成参与调查者收入在4001～6000元。一成参与调查者收入在6001～8000元，年收入10万以上的参与调查者接近一成。对于目前的收入，86％的参与调查者都不满意，其中有超过三分之一的参与调查者会选择通过和公司谈判的方式争取加薪，如果未能达到期望就选择跳槽来实现。

跳槽仍是提高薪酬的首选。英才网联就业指导中心对不满意目前薪酬的这一部分人群进行了深入分析，数据显示，学历背景和医药相关的占75％，在学历背景和医药相关的人群中，选择跳槽的也占到41％的比例，可以看出，相当一部分人依然会依靠跳槽这种方式获得直接的薪酬提升。但选择通过进修，获得职称或者证书的参与调查者比例占到27％，而且多数是工作4～8年的从业者，相对跳槽的人群，这部分人群更看重行业内的职业规划和发展。

在其他专业背景下从事医药行业的25％受调查者中，选择跳槽和自己创业的比例接近70％，跳槽比例是有专业背景从业者的近2倍，几乎没有调查者选择靠进修、获得资格证书等途径来改变目前的收入状况。

专业背景关系职业发展空间。本次调查显示，个人薪酬的提升主要是看个人业绩、个人资质和专业背景、企业盈利状况三大因素。其中，25％的企业调薪会直接根据个人的专业和资质来进行调薪，这决定了拥有专业学历、资格证书、执业证书的人才会更有机会获得调薪，这也会直接影响一个人在行业内的职位晋升机会和职业空间大小。

英才网联就业指导专家通过多年对行业人才的研究发现，学以致用、专业的人做专业的事是人力资源的趋势和必然。这无论对于新进入职场的人员，还是已经在行业内打拼多年的职场精英，都应该结合自己的专业从长远考虑自己的职业发展和职业规划。