促销注意事项（精选10篇）
1、工作时间：
正常情况下，除节假日工作时间为周六、周日。
10：00----12:0013:00----17:0018:00----20:00为工作时间。如果中间时间有变动的需提前和我说明。否则一经查到。按照迟到早退处理。前后超过半个小时的按照旷工处理。迟到早退扣除10元/次。旷工扣除一天工资。如果出现安排好门店了，在工作日的开始之前和我说临时有事，去不了。将会扣除你们的信用等级。
2、工作地点：
一般会按照就近安排的原则，当然不可能照顾到所有人，再每周三之前，我会再次和你们确定本周是否继续做？或者是否需要调换门店？具体的工作地点以通知为准。
3、工作待遇：
公司采用60+10的绩效模式。60为基本工资。10为考核工资和满勤工资。做满8天的也就是4个周末的为满勤。在没有出现迟到早退的前提下，按照70/天计算工资。
4、工资发放：
公司每月30号为一个结算周期，10号-15号开始发放上月的工资，节假日顺延。需要你们提供中国农业银行的卡号。具体格式：姓名+卡号+身份证号码+电话。发至我的QQ邮箱|：42605161@qq.com5、工作要求：
1、发型不宜夸张，包括头发颜色、发型、长发需将头发束起
2、化淡妆
3、不能戴夸张的饰品
4、指甲不要能太长，也不要染色
5、着装统一着工作服，整洁大方。夏季不允许穿凉拖！
6、穿浅色运动鞋
7、不要吃有异味的东西，避免口中的异味
8、口罩、手套、耳麦、服装要穿戴整齐。
9、微笑式服务，面带微笑。
6、活动期间需要提供四张以上的活动照片。格式如下：
最晚周日晚上一定要发至我的QQ邮箱，备注哪个店，姓名。
注意点：不允许自拍、或者和消费者合影格式的照片。
7、第一次到门店如何开展工作？
首先询问，伊利的促销大姐或者阿姨是否在门店，如果阿姨在门店请告知你就是刚到门店的做伊利牛奶试饮的临时促销。她会告示你展台及促销道具在什么位置。一切听从阿姨的安排，所有东西布置好之后，就正常的开展试饮活动。如果早班促销阿姨不在门店，自己到仓库或者就在地推的中间，找到促销道具，自己换好衣服开展试饮工作。
8、没有健康证怎么办？
苏果系统对健康证检查的并不是很严格。我们不提倡但不反对，你们借用别人的，或者假的健康证。实在没有的，遇到苏果的工作人员，检查到你了，就说忘记带了。自己也不要主动去找超市的工作人员办理进场手续。
9、人员关系的处理：
下面是促销信写作的四个要领:
第一步:To arouse attention
促销信都是“不请自来”,所以开头一定要有吸引力和诱惑力。It must make an appeal to some particular buying motive and may begin with a question,and instruction,a quotation or an attention-grabbing short story。Sometimes if required,it may even begin by suggesting the very opposite to what you want。看看下面这些开头是怎么写的:
(1)Would you like to reduce your rising domestic fuel costs?
(2)Why not enjoy the colorful spring by joining the flying HorseTourist Group after a completely busy winter?
(3)Just imagine how comfortable you are when you stretch outthose tired limbs on our newly developed White Cloud water bed。
第二步:To create interest and desire
一旦抓住了读者的注意力,就该趁热打铁劝服他们买自己的产品。介绍产品必须要紧紧围绕你在信的开头所提出的引人之处。光说“最好”、“最新”是没什么实际意义的。应该强调特性、质量、原材料,以及和同类产品相比最出彩的地方。我们且看下面这个产品介绍是如何写的:
Our recent researches and tests have showed that rooms with ournewly developed Energy Savers stay warmer and require 20 percent less fuel than those rooms of the same size without the usage of the savers。The new savers are popular because they are able to store and reflect heat in a much more efficient way。Read the enclosed brochure,you will find that the self-stick backing makes them easy to install yourself。
第三步:To offer conviction
通过产品介绍引起读者的购买欲望后,就该进一步加强读者购买的决心。你可以详细说明并保证产品会给读者带来许诺的好处。且看下面这段内容是如何吸引客户的:
(1)Use our Fast Microwave Oven for two weeks absolutely free。
(2)lf for any reasons you find the model machine unsuitable toyour needs,we will replace your order or refund you。
第四步:To motivate actions
到了这一步,所有的努力都指向一个目标:促使客户采取行动、购买产品。这时语气要礼貌坚决,并提供给客户如何购买产品的指示,以方便客户购买。下面是一些常用的策略:
(1)Why wait?Come and buy right now since a special discountof 15%will only be offered for a month.
(2)Don,t delay!Those who order by October 5 will receive100 Oriental Design Christmas cards free。
除以上几个要领之外,英文促销信的写作还要注意以下几个问题:
(1)风俗习惯。不同的文化传统,不同的风俗习惯,形成了人们对信件表现的不同心理需求。风俗习惯往往是本地居民感情的结晶.既经形成,有时会固守成见,难以融通。例如:
欧洲人视白色为纯洁;亚洲人用白色代表丧事;中国人以烟酒待客,在阿拉伯人看来,认人抽烟喝酒无异于诱人做坏事,所以信件必须留意这一点。
(2)消费观念。不同国家和地区有不同的消费观念,而且随着时代的发展,旧有的观念不断为新的消费观念所替代。在日本,喜新厌旧,追求新奇商品已成为社会风气,他们的汽车一般只用两到三年,就要换新的;而美国人平均六年半才购买新车。
新产品的促销就要引起消费者兴趣，创造出对消费者有足够吸引力的利益或者价值，从而创造购买动机，那么如何围绕吸引消费者的注意力，围如何对消费者的信息传播和促销是一个核心问题，只有围绕着这个成功关键点，才有可能实现完成销量目标而成本最小的最优状态。同时，在促销的时候，合理的把控和管理是必不可少的，如促销的切入时机、促销持续的时间，促销的现场控制等等，这些都需要引起注意。本部分主要从实际过程中的问题入手，提供建议。
抓住时机，巧用方法，控制时间
厂家推出新产品，目的是将潜在的市场需求转变为消费者的购买行动，促销支持必不可少。
新产品促销切入的时机
新产品除了要做基础的上市促销活动等之外，还要注意促销时机的把握。
铺货要达到足够比例。如果铺货不到位，即使促销方案再好，促销的力度再大，也难以拉动销售。从国内成功企业的经验看，目标市场的铺货率一般要达到60%以上。铺货时，既要拉动自身网络内的二、三级经销商，同时要跟踪反馈二、三级经销商铺货的情况。要让经销商将货物铺到位，防止他们把货物压在仓库里。
出样。新产品铺货完毕，就要想方设法在终端出样。因为只有与消费者“亲密接触”以后，它才能完成“惊险的一跃”，从实物形态变成货币。新产品出样时，要尽可能放在卖场最好的位置，特别注意不要与老产品混在一起。产品出不了样，就不要急于搞促销。
宜在淡季切入。新产品在铺货、促销拉动以后，通常需要较长时期的强力推动才能够上量。因此，宜在淡季切入促销，经过两到三轮的拉动，为旺季的上量夯实基础。比如厂家推广空调新产品，如果年初能够把市场基础工作做好，三四月份做一轮引导性的促销，到了“五一”旺季期间，再进行大规模的促销宣传拉动，就能够较快地启动市场。
消费者皆有“先入为主”的心理，他们一旦认可了一个新产品，往往就会认为它就是最好的，其他厂家要取而代之，即使付出双倍代价，也收效甚微。注意要提前做一些宣传引导活动，先占领消费者的心智，夺取第一印象。
注意促销方法中的漏洞
经销商的促销
具体方法包括：经销商新产品订货会、经销商价格折扣促销、经销商销售竞赛、批发商进货搭赠、批市陈列奖励、零店铺货奖励、零店陈列奖励等等。对以上各种促销方法要注意解决以下问题：
虚假订单。主要是指部分经销商在会议现场订货与会后实际提货数量不符，甚至出现只订货不提货的情况。对此，厂家务必要求业务代表在会后跟踪经销商订货量与日常平均销量。如果发现差异较大的订单，就要剔出进行二次订货追踪，并在提货限定时间允许其修订订货量，保证每张订单落到实处。
赠（奖）品流失。在各种促销活动中，由于牵涉面广，工作人员忙乱或本身有贪污行为，都有可能造成赠品流失。要杜绝这种现象，除了指定专人集中管理赠（奖）品外，还必须建立详细的档案，内容包括赠（奖）品的发放数量、领赠（奖）品人的家庭住址、电话号码等等，尽可能让每一份赠（奖）品发挥拉动销售的作用。
费用流失。大型的、全国性的促销活动费用支出项目多，而且数目较大，容易出现虚开发票、吃拿回扣等“混水摸鱼”的现象。对此，前期要反复审核会务计划的项目安排及各项费用明细预算，建立物品、服务询价机制，对所购物料、车辆运费及其他项目等细节进行逐一记录。同时，在促销活动中，要及时盘点库存剩余品，形成严格管理态势，减少费用流失。
砸价。在对代理商或“专销经销商”选用价格折扣的促销方式时，要防止他们随意“砸价”，造成市场价格的混乱：第一，每一波价格折扣促销的时间要尽量短——比如半个月内。第二，要加大对大户出货价的监控，推出规定价格，对新产品外包装进行地区标记。第三，收取经销商新品经营保证金，各地销售经理和业务代表加强市场监管，一旦发现有违价格政策以停货及扣返利等方法处罚。
考核。在开展销售竞争活动时，建议厂家从竞赛的第一天起就按照竞赛规则严格检查、认真考核，及时反馈，使经销商习惯自己的“游戏规则”，不要玩“秋后算账”的游戏。在设置销量目标时，既要有挑战性，又要有可行性，奖励计划要“点面结合”，既有大奖又有小奖。
消费者的促销
主要方法包括：样品派发、折价券、集点赠送、几率中奖、免费试用（吃）、订购促销、专题路演等等。要注意的问题有：
慎重选择促销人员。一个好的促销员会使促销效果至少提高5倍。绝不要因为时间仓促或降低成本而随便找几个毫无经验的大学生来顶替，这样会影响产品和公司的形象。
加强现场监督。在举行派样等活动时，促销员究竟派样了没有，派给谁了其实很难确认。因此，必须加强协同派样和流动稽查。并且事先要警告促销员，一旦发现将扣发所有劳务费，使他们始终保持紧张和压力。
慎重考虑赠品价值和持续时间。赠品价值对消费者要有一定吸引力，同时要控制发放的速度，否则，可能出现活动截止日期还未结束，但预算的赠品就已经“洗劫一空”了。如果确实对赠品的吸引力难以把握的话，建议在活动前的广告宣传中直接向消费者明说：赠品数量有限，赠完为止。
严格账务登记。举行集点赠送之类的活动时，收款时，要向订购消费者开具专用收费收据，加盖公章，保证收款数、开票数和开证数三者一致，防止出现由于账票证不清产生的纠纷。因为万一出现消费者大面积投诉，“谁有理”已经不重要，关键是企业的形象和信誉会受到严重损害。
征得管理部门的许可。如果进行户外促销活动，事先须征得活动地点所在的物业办或居委会沟通的许可，否则，中途有可能被强迫中止、罚款。如果进行有奖销售活动，一定要先到当地工商行政部门（一般是“公平交易局”）进行备案，否则后患无穷！
新产品促销时间的控制
连续三个节日的五月对于商家来说，就是一个繁花似锦的月份，经历了前两个节日促销的兴奋，对于端午节促销活动策划商家仍然热情不减，那么接下来的端午节促销活动策划该注意些什么呢？在经历了第一个端午小长假后，商家们对于端午节的市场有了初步的了解，对于端午节促销活动做出了相对应的调整，来应对改变后的市场环境。我们一起来看一下端午节促销活动的注意事项。一是准确的定位
主要表现在主题鲜明，明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖，不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态，端午节竞争对手最新的促销意图，比如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。
二确定最佳的行动方案
除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案，发挥团队作战优势，团结一致，齐心协力方能做好工作；其次是有较强的执行能力，再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题，总负责人要清楚活动的每个环节，了解各块的进度，及时发现和解决活动现场出现的新问题；要对参与活动的人员进行详尽的培训，把活动的目的和主旨深入传达每人心中，充分调动员工积极性和主人翁责任感。三确定时间安排和规划预算
卖场促销时间宜早不宜迟，特色活动最好比对手早三四天，以免被对手抢先。（转载自本网http://，请保留
此标记。）再好的策划，再好的时机，如果没有完整准确的规划预算，届时产品不充足，促销品不到位，顾客该买的买不到，该拿的拿不到，也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造
端午节活动气氛包括两部分，一是现场氛围，包括气氛海报、pop张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐，这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言，做好主题广告宣传，从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围，以主题广告营造节日商机；另外一种氛围就是员工心情，这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本
理性预测和控制投入产出比，切不可盲目跟谁，挥金如土；尽量不要和强势厂家正面对抗，尤其是不要和强势对手大打价格战，应该独辟蹊径，突出自己的优势和卖点；事实上，节日促销活动的设计，要“因己制宜”，这样才能取得好的效果。
六是评估总结
年末狂奔冲销量，对于中国企业来说，它是一种在快要结束时通过非常的营销方式来迅速提升产品的销售量，从而完成销售目标的主要营销方式。而在年末的这种营销方式中，更多的是以促销活动来体现的，并且已经成为众多企业年末普遍采取的市场宣传方式。在众多的年末促销活动中，消费者对各商家的降价、买赠等促销活动有着特别的期待感；而对于企业来说，年末疯狂促销几乎成为很多企业最重要的市场宣传手段和提升业绩的最佳时机。
不可否认产生这种结果的一个原因是中国商业在竞争手段创新上的无奈与消费者尚未成熟的消费心理和行为。因此通过年末疯狂促销的企业一般都能够获得一定的知名度和至少一段时期内的销售增长。但是随着中国的入世和竞争的日益规范化，单纯地依赖年末促销来激发购买冲动的效果会有所下降，而且还会影响到品牌的形象。因为在新的竞争条件下产品之间的差异性越来越小，产品的质量和服务也越来越规范化。所以，有效的年末促销应当是多渠道的组合，应当是既要提升品牌形象，又要获得销售增长的企业行为。
有效的年末促销组合包括广告、人员推销、销售促进和公共关系这四种主要的形式，这四种促销组合统称为市场宣传。任何产品在被购买阶段都要经历大致这样的一个过程，即产品被认识，然后是产品被喜好，最后是产品被顾客购买。不同的促销手段在产品被购买过程中的效果是不一样的。在产品被认识阶段，促销需要引起顾客的注意，因此这时企业所使用的销售促进、公共关系和报纸电视广告都能达到引起注意的效果。在产品开始被人们所喜好的时候，人员促销和对比性广告就比较合适。在人们最终要下决心进行购买的时候，人员推销和特别形式的广告则更加具有效果。因此，企业有必要识别出在什么情况下使用什么方法，识别出哪个阶段最为重要，不同阶段的顾客是多少，在不同阶段是哪些消费者最重要等等。所以，企业在进行年末狂奔冲量时，所开展的市场宣传，不论使用上面四种促销手段中的哪一种，都要做好以下这些最基本的关键点，也是年末促销活动中最值得企业关注的事情。
为了使各位营销同仁更系统地理解这些关键点，笔者以一个真实的案例来解说它。
案例的基本情况：2003年12月初的一天下午，T电脑公司的杭州分公司销售林军经理给我打来一个电话，询问我有没有时间过去他那儿坐一下，他有些事情想和我聊聊。看看自己的日程安排，好像也没有什么重要的事情，作为老朋友，我知道林军肯定碰到了难题，我二话不说，马上就驱车过去。果然不出所料，还有一个月的时间春节假期就要来临了，可是按销售计划，他还有近500机器没有卖出。根据以往经验，销售500机器他至少需要三个多月才能完成，就算圣诞节到元旦这段时间里生意再好，往年最高销量也不过150到200台之间。此后的生意就不是很令人心喜了。听到这个消息，我也为林军感到为难。幸好他还有一万多元的促销费用，看来希望全在这里了。
为了很好地利用这一万元的促销费，更为了好朋友林军能过一个开心的年，我又给几个做营销策划的朋友，约好晚上一起喝茶，讨论如何做好这个年末促销。几个策划“老鸟”在一起开起了脑力激荡会，不到两个小时，一个令人兴奋的方案就出台了。
一、确定目标市场。任何促销手段的使用依据都要有针对性，因为企业的产品不是卖给所有人的，企业的市场交流也应当是有针对性。
可是在年末的促销活动中，很多企业的行为却是不是如此。如果在临近年终你到电脑市场走一圈，你就会发现一般商家都有各种各样的促销海报，但是你很看出这些海报是做给什么人看的。也许这些海报在设计制作的过程中可能也会有一个目标对象，但当它展示在终端的时候，作为一个普通消费者是很难分辨开来的。也就是说，他没有特定对象的时候，感觉上是对所有的人，但在现实中却没有人感觉到这份海报是为他们制作的，因而也就对它视而不见了。考虑到人们的这种心理习惯，我们在给林军做的海报中就明确规定和标明：本优惠只留给在校大学生和离开学校不超过两年的年轻人(以学生证和毕业证书为凭证)。这种限制虽然让许多人感觉到不公平，但我们知道，只有这种“不公平”的优惠才会让人珍惜，才会让那些感到不公平的人想办法来获得这种优惠(他们会通过他人来购买)。并且声明，这个行动是企业在年末对社会对消费者的支持和厚爱的回报。不出所料，当海报发布后，马上就有人来质问：“为什么只对这么小部分的人进行优惠？其实这些人根本不是你们的消费者。”我们笑而不答，只是声称：这是公司总部的规定，是公司一年一度对回报社会的行动。然后，我们就发现一些不符合限制条件的消费者，开始去寻找符合条件的消费者，然后以他们的名誉来购机。有趣的是，在观察中，我们发现那些借用他人名誉购买机子的还有一种窍喜的心态。
二、确定宣传目标和期望结果。企业的市场宣传不是盲目的，而是围绕一个主目标展开的。应根据目标来计划推出什么样的宣传，支出多少费用，达到什么样的期望值。
因为我们的目标市场已经很明确，所以我们宣传时，我们的目标很简单，就是要在一个月之内销售出去500台手提电脑。费用就在这一万元之内，没有什么可能选择的。我们不可能象竞争对手一样在报纸等公众媒体上进行大量的广告宣传。也就是我们无法对大众进行我们活动宣传。我们选择的推广方式必须是聚拢目标消费群体，采取以一对多的面对面宣传。并且宣传对象应该尽可能是想听我们说话的人。而且还在广告中说明，我们的活动只是在年末的最后四十五天里进行，更重要的我们优惠的机子数量是有限制的，优惠机子一卖完，活动就自动停止。为了提升品牌形象，我们以公益活动的方式进行，即以年末回访客户、服务客户的形式，我们走到各中高档住宅社区来，以集体咨询的方式解答和传授电脑知识、网络知识、网上创业知识等活动。目的是希望有电脑的朋友在过年的时候，可能畅游网络世界，不用担心在春节假日期间电脑出了问题，而无从下手，甚至因此而坏了过节的心情。这种目标消费者喜闻乐见的宣传方式与我们的竞争对手那种直接喊叫的年末促销有着本质的区别：一方面我们是以公益的面貌出现在消费者面前；另一方面是我们把目标消费者拦截在家门口。从某种意义上说，我们在年末消费者旺季里，用非常的手段在短时期里垄断市场。虽然我们在购买优惠机子的条件上做了很大的限制，但我们没有对前来听取知识讲座的人进行限制。这一方面让不符合优惠购买条件的人有一些心理平衡，同时也用在“声东击西”策略。说到这里，明眼人已经知道我们是“醉翁之意不在酒”，既我们明确公开的宣传对象并不是我们真正需要打动的人(学生)，而那些不经意在一旁聆听在人才是我们的主攻目标(企业白领和学生的父母，他们将是为产品付费的人)。
三、确定广告词汇。不论是在电视上做广告，还是在报纸、杂志或者广告牌上推出新广告，都会涉及到如何设计合适的广告词。由于广告词构成了广告中最重要的部分，因此如何设计广告词就非常关键。一般来说设计有效的广告词可遵循下面的程序来进行。首先要体现企业特色。要根据企业目标市场的特点来设计，因为不同的目标市场代表了不同企业的各自策略和产品走向，因此针对不同目标顾客群和特定的产品来设计广告词有助于体现企业特色，增强不可替代性。其次要确定广告词的策略走向。如果产品的技术含量比较高且很难复制，那么广告词采取理性的词汇就比较理想，这样可增加顾客的信任感，因此广告词要突出产品的特性、指标、优点和效益等特点。如果所推出的产品比较容易复制且很大众化，那么广告词采用煽动性的语言比较合适，可以激发人们拥有它的冲动心理，因此，广告词要突出时尚、兴趣、诱惑、品牌等特点。最后是要有针对性，体现地域文化。设计的广告词要与众不同，要有信服力，要符合当地的文化特点以及使人产生亲切感。
因此，我们设计的广告词颇具煽动性：在终端和各住宅小区的海报上广告语是：
主标题：春节来临，干什么？神游世界去？
副标题：电脑知识、网络知识公益讲座
正文内容主要是对主标题的渲染和对副标题的说明。
这则广告是吸引目标对象的策略。但目标对象到了我们讲座的活动现场，我们的海报就做了一些细微的改动：即把主标题“春节来临，干什么？神游世界去？”改成了“春节来临，干什么？买台电脑神游世界!”
加上我们现场煽情的演说、动人的案例，一下子就调动起了许多前来听讲座的消费者的购买情绪。但活动现场没有机子可购买，为了不让目标消费者被竞争者抢走，我们临时做了一个决定：凡持有分公司经理林军签名的消费者，三天内到专卖店购机可获得在原来优惠的基础上再打9折。因为这个决定是在讲座现场宣布的，竞争对手防不胜防，连生意怎么突然被抢走的原因都来不及了解。当竞争对手发现我们的做法的时候，已经是半个月过去了。
四、确定渠道宣传。即使用上述四种方法中的一种还是将几种方法组合起来使用。在确定宣传渠道时，需要考虑产品被购买过程中不同阶段的各自特点，针对不同阶段的不同特点来确定与之适合的宣传渠道。要制定整体预算和资金配置，即要明确钱该怎样花，如何花以及花到什么程度等等，要确定在不同媒体所支出的费用比例。
我们选择的宣传渠道，在同行中显得非常独特。我们选择在城市里中高档的住宅小区的康乐中心。并且通过这些小区的物业管理处工作人员来组织参与活动的人员。我们支付给物理处工作人员的组织费用是我们本次促销活动中最大的开支，另外一个开支是现在的一些海报。为了让消费者珍惜这个活动，我们还把物业管理处抬了起来，说是物业管理公司和T电脑公司联合举行的一次回馈消费者活动。是物业管理公司在新年来临之际对业主的一种感谢方式。并且要求物管处的工作人员大力宣传这种说法和优惠购机的限制条件。果然，中计的人数令我们喜出望外。每到一个小区，都有众多的业主到物管处“投诉”说：既然是公益活动，就不应该有那么多的限制，他们也要来参加进来，希望物业管理公司能为他们争取到优惠条件。这使得其它厂商在报纸上大量刊登广告的效果没有和我们的宣传效果相提并论。这也使得我们的每一场推广活动都能获得圆满成功。
五、避免重复促销手段。如果目标顾客过多或重复地观看了促销活动广告，则广告的作用将下降，顾客有产生厌烦的可能性。
我们为了与竞争对手形成差异，我们从促销活动的形式到细节到促销手段都是创新的。这让看厌了“打折”、“降价”、“买赠”等宣传广告的人们有一个新鲜和好奇感。在整个宣传活动中，不管是我们的宣传海报，还是我们的现场演说都没有提起要听众购买我们的产品的话语。我们只说“神游世界的乐趣”。同时，我们还在讲座现场宣布，为了让消费者朋友能在春节假日期间神游网络世界，T公司将为本小区里所有已经购买过T公司电脑的消费者进行免费电脑升级和电脑检修。对于在本次活动中购买T公司产品的消费者，也将在明年这个时候获得免费升级和免费检修。这也吸引另外的一部分消费者。因为我们在活动现场四周都放有公司产品的宣传资料，五场活动下来，我们被自动取走的产品资料近2000多份。而且自从第一场活动后的第一天开始，公司里的咨询电话和到专卖店观看产品的人成几何倍数递增。产品每天的销售量也从平时每天三四台、五六台，上升到一在卖出20台。最后有的小区还组成团购小组过来集体压价，集体购买。一个月还到，只用了二十多天林军就完成了任务。
六、认真考虑促销赠品。有时一件产品会被许多不同的厂家拿来做促销赠品，这样会使顾客产生企业使用赠品是为了推销出产品而并非处于真心关注顾客的需求，这样的赠品的促销效果就会大大下降。促销赠品的产品优势需要与企业所销售的产品有所联系，如果推出的是一个时尚性的高档产品，那么用一件价值低廉品位低下的物品来做促销赠品就很难取得预想的效果。
许多同类产品在这次年末促销活动中，所使用的赠品在数码相机、优盘等，唯独我们赠送与本次活动主题“春节神游网络世界”相匹配的“年末免费电脑升级”、“年末免费电脑检修”。而且这种“促销品”是一种服务产品，真正体现T公司对消费者的关爱和体贴。值得一提的是，我们没有在宣传资料上说出我们将给消费者赠送这些服务式的“促销品”，这些消息全部都是通过消费者口碑相传的。这让给消费者有一种意外收获的惊喜。
七、克服夸张力图真实。观看以真实的手法表现产品特征广告的顾客要比那些观看非常夸张的广告的顾客更倾向于购买产品。人们更愿意接受真实性强的广告。企业要避免过度夸张的问题。
中秋佳节
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
__年__月__日-__年__月__日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展_老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于_贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
促销就是通过信息传播和说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接地促使他们接受某种产品或服务。促销工具或方式一般分为人员促销和非人员促销两种。
上世纪九十年代,三株公司依靠15万的营销大军,硬是将一年的销售额做到了80亿元,至今仍为人们所津津乐道,后继仿效者甚众。因为中国劳动力成本低廉,是可以应用的最便宜、最实在的资源,使人员推销这种最古老的手段,成了当今中国营销领域广受欢迎的工具,还演绎出许多的创新模式。
近年来,我国经济总量和市场规模迅速扩大,消费升级不断加快,市场化程度大大提高,市场竞争相对充分,产品同质化较为严重,替代品不断出现,消费者讨价还价能力增强。据商务部市场运行调节司对600种主要商品全国市场供求情况进行的排队分析结果显示,2002年上半年,供求基本平衡的商品82种,供过于求的商品518种,没有供不应求的商品;2003年下半年,供求基本平衡的商品127种,供过于求的商品473种,没有供不应求的商品。
残酷的市场现实,逼迫工商企业在服务上下工夫,“掌控终端,决胜终端”已逐步成为了几乎每个生产厂家的营销指导思想,导购促销销售模式颇为流行,并广为保健品、家电等行业所接受。由于他们的终端销售网络往往比较完善,相应的终端导购、促销人员也动辄数百人甚至上千人,促销员这一特别群体就这样应运而生了。
促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。他们的出现为渠道终端的建设与维护发挥了重要作用,同时也成了实现工商利益双赢的有效保证。
在我国使用现代人海推销、人力营销战术,美国宝洁公司是鼻祖。其它许多跨国公司如联合利华、强生、金佰利、高露洁等,也早都在运用助销理念来开发、管理市场,并且都获得了巨大的成功。
目前,人海推销战术最具代表性的模式,是国内手机业所谓“保姆式”的人海销售战术。其基本做法是:企业在开发新市场时,全部依靠自己的业务员开发终端,卖场由厂家建设、专柜由厂家制作、导购促销员由厂家发薪、广告由厂家投放、业务由厂家开拓,一旦这个市场启动了,厂家再在当地找到经销商,将这里的大部分业务人员撤退,而只是留下少数的几个业务员来协助经销商管理这个市场,因为依靠猎人来抢占山头后,更需要农夫来精心耕耘开发出来的市场。这种“保姆式”销售在国产手机从外资品牌突围中发挥了不小作用。而在保健品、食品领域,脑白金和娃哈哈的成功都证明了这种营销模式的有效性。
从一定的程度上看,促销员是实现“商品惊险的一跳”的关键人物。促销员良好的服务可以为企业培养大批忠诚的顾客,并且可以培育潜在的市场。营销界有一个著名的销售数字法则:1:8:25,即感动1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。因此,加强促销员队伍建设,努力提高促销人员的工作水平和服务质量,是当前企业营销体系创新的一个突破口,对提高企业营销实效有着重要的现实意义。
二、做事先做人,推销产品先推销自己
现代营销学认为,推销过程应该包括三个层面的内容:自己、观念和产品。也就是说,促销人员要先推销自己,再推销观念,最后推销产品。
据调查,销售成绩好的促销员往往是30岁以上的已婚女性。可能的原因是已婚女性比较善解人意,比较容易沟通,也比较敬业,给人带来亲切感和信任感。
在营销实践中,促销员往往有销量方面的定额要求,完不成任务要倒扣工资,而且促销员的收入很大部分来源于提成,要想收入高就要扩大销量。因此,素质不高的促销员很容易犯目光短浅、只顾眼前利益的错误,有些促销员甚至不择手段,通过夸大、隐瞒等欺骗手段,对顾客提供一些根本不能兑现的承诺来试图扩大销量,类似的行为,在没有经过正规商业培训的小店主身上,尤为普遍。
对顾客死缠烂打,喋喋不休,强迫式推销,热情过度,往往会吓跑顾客,适得其反。据调查,不少顾客到超市购物时最怕促销员。准确地说,他们怕的是促销员的“干扰促销”,怕他们不厌其烦地向自己推销厂家的产品,甚至把错误的信息提供给自己,左右自己的购买倾向。
研究还发现,有很多导购员在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬,对顾客的沟通往往流于表面性的“规劝”,这就像一名“三流演员”一样很难使自己进入角色,再加上对产品的卖点没有完全谙熟于心或对所卖的产品缺乏应有的信心,所以就难免会出现尴尬的局面。
解决上述问题的根本办法就是加强对促销人员的教育,提高他们的职业修养,使促销员切记,促销员的工作职责就是满足顾客的需要,要想顾客之所想,急顾客之所急;要在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能及价值的基础上,适时地为顾客提供服务、建议和帮助,帮助顾客做出正确的购买决策。顾客购买的不是某种特定的商品,而是这个商品能给他带来的利益,也就是说某种商品或者某种功能会给消费者带来什么样的好处。促销员的服务意识达到一定的水准,顾客在利益的吸引下才可能给你继续推销的机会,你对顾客的亲和力就会增强,你的销售业绩便会迈上新的台阶。
三、加强培训与教育,全面提高促销人员素质。
促销员承担着两方面的任务:一是广泛搜集消费需求的信息;二是根据消费者的需求、爱好,将商品和服务的信息传递给消费者,帮助消费者认识该商品所能带来的利益,引起消费者的兴趣,激发消费者的欲望,促进消费者购买的目的。这就要求推销人员具有较高的素质,从知识面、说话技巧到作风态度上都要有较高的修养。
调查发现,很多公司的促销员在技能、技巧、知识三个方面都有一定的欠缺。不少促销员的产品知识、产品理论很肤浅,不知其所以然,因而无法回答顾客为什么的问题,胡乱瞎说一气,没头没尾、没凭没据的乱促销。笔者在一次购置投影仪过程中就遇到一个这样的糊涂促销员:投影仪灯泡保修承诺是6000小时使用时间或者半年的期限,但半年时间只有4380小时,两种承诺相互矛盾,面对客户的异议,他却说不出个理由来。
专家认为,三流促销员弄不清楚顾客需要什么,卖产品完全靠运气;二流促销员知道顾客需要什么,只可惜自己卖的东西往往不符合顾客的要求;一流促销员不仅总能把东西卖给顾客,而且让顾客坚信这就是他所想要的东西。一流促销员从何而来?其实很简单,没有系统的培训,再有天资的人也成不了优秀的促销员。
一般来说,促销员的正规培训应该经过以下几个层次和步骤:首先是对新进来的促销员进行岗前培训,然后派驻到某个卖场实习并进行师徒式培训,实习合格后,再派驻到另一卖场进行就地培训,成为正式的促销员后,还要通过每周例会及月例会上的培训和相关新产品知识培训。
从实施培训过程中,要根据企业实际把握好内容和重点。一般来说,不仅仅要进行基本的产品知识、沟通知识、市场知识和企业文化知识的培训,更注重强化市场观念,塑造促销心态,定位职业素养。
所有的促销员都应该是一个真正的产品专家。当你已经成为产品知识方面的专家时,对顾客提出的种种问题就能轻易作答,而且还可以当顾客购买顾问,让顾客买到合适满意的产品,这样你不仅为顾客提供了产品,还提供了附加价值——良好的服务。
总之,促销是一门大学问,企业要创造条件,让促销员在工作过程中能不断学习,做生活的有心人。
四、建立强大的促销员后台支持系统
现代企业进行的促销活动,都有很强的组织性和系统性,需要严密的控制体系和后方保障体系。
据报道,一个在研究所工作的消费者,在购买多功能电饭锅时,就因发现说明书上的一个错字,而转投他处。在现实中,确实有许多因为“小事”而导致事业转向衰败的故事,给人们的警示太多了。尤其在市场竞争日趋激烈的今天,面对挑剔的消费者,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的古训几乎成了商界严格恪守的信条。
现代化的商业模式是通过集成度很好的企业运营体系建立起来的。众所周知,一件产品的销售要经过很多个环节,其中包括提货、送货,以至于售后的安装,只要有一个环节上出了问题都会影响到销售的成功与否。这就不仅需要促销员之间的合作精神,更需要企业上下全员间的合作精神。
从营销理论角度来看,企业营销组合中的产品策略、价格策略、渠道策略,无不与促销策略息息相关。
这里需要特别指出的是,如何管理销售信息将决定企业营销的成败,促销员队伍非常需要有一个完善的后方信息资源管理系统作为支撑平台,以真正做到对市场需求变化的快速反应。面对挑剔的消费者,面对层出不穷的新产品,促销员需要掌握许许多多的即时、具体、专业的产品资讯,如食品卫生状况,消费者的营养结构,珠宝鉴定结果,鞋类材质鉴别方法,服装型号和服装面料变化趋势,电脑配件的评测结果,市场占有率的变化等等,这里难以一一枚举。一个成功的企业,需要有一批各式各样的专家群体,为第一线的促销员提供专业化的信息服务,使他们能够掌握更大量的信息,更好地了解自己的商品,才能更好地说服顾客。
五、完善激励机制是促销员队伍建设的关键
众所周知,促销员是一个流动性很大的职业,也是一个很容易受到销售任务压力伤害的职种。大多数促销员没有自己的个人职业生涯发展规划,不知道自己在未来几年后或者是自己年龄大了以后该做些什么工作,所以才有了得过且过的想法。我们应对促销员的心理进行深度的分析,了解他们的想法,来逐步的引导他们,协助他们制定自己的职业生涯发展规划,实施人性化管理,制定以人为本的管理制度,让促销不仅仅是一份工作,更是一种具有挑战性和为人所称道的职业。要鼓励促销员把自己全身心融入组织中,组织会因为促销员的努力而成功,促销员也会因为组织的成功而成长和受益。
在促销员队伍管理上,必须重点抓好以下三个方面:1、构建科学、合理的薪酬奖励制度,最大限度地刺激与挖掘终端销售潜力。2、制定充满人性化关怀的福利制度,强化导购促销队伍的凝聚力与企业归属感。目前在实际操作中,在新《劳动合同法》实施之前,有不少企业没有与终端促销员签定正规的劳动用工合同,使相当多的促销员总是自感朝不保夕,认为自己是“吃了上顿不知道下顿的临时工”。这种现象亟需改变。3、制定科学的测评指标,引进“末位淘汰”竞争机制。一个好的规范体系要靠一个严格的考评制度来保证,要想尽一切办法制定一套有利于提升终端零售业绩、有利于提高导购促销员积极性的业绩考评体系。对于素质低、工作态度不端正的促销员,必须扫地出门,通过新陈代谢,保证在每一个阵地中,留守的都是最出色的人马。
摘要：促销员是开启买方市场金钥匙的掌管人。在买方市场条件下，人海或人力营销战术大为流行并富有成效。但此模式成本高，管理难度大，要提高其投入产出比率，有赖于以现代市场营销观念为指导，加强人员培训力度，重新架构营销体系并为体系提供强有力的后方保障，以激励机制创新为突破口，建设一支素质与忠诚度高的促销员队伍。
关键词：促销员,促销员队伍,促销策略,促销模式
参考文献
[1]、方毅，走服务的路，让别人去懒吧!——开启买方市场的金钥匙，中国营销传播网，2002
[2]、卢旭成：怎样做一名优秀的促销员，中国营销传播网，2003
[3]、石章强：“临门一脚”如何踢?——谈促销员的培训与管理，中国营销传播网，2001
[4]、韩建增：如何管理好自己的促销员?用理念引导员工，中国营销传播网，2002
[5]、葛晓晟：关注促销员管理中的死角，中国营销传播网，2002
大画家丢扇卖画
从前，日本有个大画家叫谷文晁，他在成名以前门庭冷落，生活很清贫。他决意改变这种现状，于是开动脑筋，想出了一条妙计。他准备了1000把画着富士山和财神的扇子，除夕晚上他带着扇子出门，趁着没有人看见时，把扇子扔在路上。1000把扇子丢遍了大街小巷。第二天一大早，出门的人们拾到了这画有吉祥和象征着好运的扇子，自然十分高兴。人们通过拾来的扇子，知道了有个画家叫谷文晁。谷文晁的名气顿时大增，从此他的画开始畅销，生意日渐兴隆，而且还有很多人前去向他拜师学艺。他的生活也走出了困境。
印度人焚画卖画
有一天，一个美国画商看中了一个印度人带来的三幅画。印度人开价250美元，而当时一般的价格只在100～150美元之间。那个美国画商当然嫌贵，不同意印度人开出的价。正在讨论还价之时，印度人怒气冲冲，跑出去把其中的一幅画烧掉了。画商见到这么好的画被烧，很是伤感，就问印度人剩下的那两幅要卖多少钱。印度人坚持要250美元，画商还是嫌贵，又拒绝了。印度人很生气，又烧掉一幅。
三幅好画只剩下一幅，画商更感心痛，便乞求印度卖画者别再烧掉最后这一幅画。印度人看准了画商会买这最后一幅，就把价格一再抬高，最后竟以500美元成交。事后有好奇的人问印度卖画者为何烧掉那两幅，印度人道出了他的生意经：此事应验了“物以稀为贵”这个原理，加上自己掌握了美国人喜欢收藏古董、珍藏名画的心理。“只要他爱上这幅画，是不肯轻易放过的，宁肯出高价也要收买珍藏。”印度卖画者的这一促销手段十分高明，同时也表现了他的非凡的胆识。
新颖有趣的新书促销广告
美国的一些新书促销广告非常新颖有趣，有的如征婚启事，有的像在委婉动听地讲故事。它耐看，也令人爱看，使广告发挥了很好的作用。
有一则广告是这样写的：
“我是位刚三十出头的亿万富翁，英俊能干，善于理财。有意成家，想征求一位温柔美丽的女性为妻，先友后婚。关于我的深情，请参阅某书局出版的《白手成家》。”
还有一则广告写得也很别致：
“某印刷厂装订本出版公司出版的《心事有谁知》时，一位技工不慎将1000元美钞夹在书中忘了拿出来。这位技工心急如焚。发现它的人，请您做做好事还给他。我们将会奉送您5000元并登报致谢。”
有的广告像是在讲故事，最后才点题。如：
“您是否看过世界上最昂贵的邮票?光是1861年在盖亚纳发售的一张，时价4000万美元。这张世界上绝无仅有的珍邮，持有者是位寓居纽约的美国大亨。他怕这张珍邮会替他惹来麻烦，因此一直不敢发表他的名字。我们这次费了九牛二虎之力，终于找到了这位富翁，又支付巨资，经他同意，特从银行保险箱里将珍邮拿出来拍照制版。另外还有其它价值连城的稀世古董。您如有意一睹为快，请一阅本社出版的《世界稀世奇珍大观》。”
这些广告抓住人们的好奇心理，诱导读者去买他们推销的书，有的还真收到了意想不到的效果。
活动从早上八点站队等候到下午六点结束。主持人口才流利，思维敏捷，男主持风度翩翩，“砍价”有方，幽默风趣的话语，惹得|业主哈哈大笑!女主持口若悬河，顺口溜出口成章，堪称主持天才!
随着一家一家的厂商推销完毕，推出最低活动价，便会有一批业主跟过去签订单，付订金，领纪念品，领抽奖券。活动在紧张有序地进行!
台上，主持人还在“狂吹”，台下，业主在精打细算。太阳火辣辣地照着，时近下午四点，大家没有离开现场，没有吃午餐，没有喝水，没有惧怕艳阳。忍饥挨饿，头顶烈日，都不曾离开。有的实在饿了，就吃点面包，喝点纯净水，有的在闭目养神，有的已趴在椅子上睡着了。即便如此，现场依旧熙熙攘攘，很少有人离开。
人们在等什么?
在等侯抽奖!
在等幸运之星光顾自己。
四点后，小奖陆续抽出，领到奖的人们，掩饰不住内心的喜悦，没抽到的，仍在等候。主持人把抽奖的权利给了业主，抽到谁奖品归谁。现场紧张极了。大家都聚焦在抽奖台，竖起耳朵，想听到自己的名字被叫到。因为抽奖券上写的是业主的名字和信息!豆浆机被抽走，电饭煲被抽走，电饼铛被抽走，微波炉，电火锅，洗衣机，电冰箱，电视机……大奖逐渐被抽出，现场出奇地安静，空气都似乎凝滞了，人们仍在等候，仍在坚守。
看来，“守株待兔”的人太多了，心存侥幸的人太多，盼望外财的人太多!芸芸众生，不一样的年龄，不一样的职业，不一样的生存环境，却是一样的心里：“我是幸运者!”人之本性也，贪!商家在活动现场，让利销售，顾客已经得到实惠，可仍不死心，还希望抽奖能被抽到，希望中大奖的愿望支撑着他们，在不顾一切中苦苦等待!
幸运和侥幸都与运气有关。运气好，其实就是机遇好。对于机遇，有能力的人创造机会，聪明的人抓住机会，愚笨的人等待机会，(培根名言)，我不敢苟同大师的话，我只想说，在抽奖这件事上，要平和心态，要淡定，得之自然，失之泰然，可遇不可强求。抽奖只是商家促销的手段之一。商家就是利用人们的这种贪心不足心里，进行促销。也许能等到大奖，但机会实在是太少，概率太低。
夕阳西下，人们仍不肯离开。直到最后一项大奖被抽走，人们才依依不舍的走了。我默默地祝福，坚守到底的人们，不管又没有抽到奖，都祝福你们好运天天有!
作者：冀秀芹
常见的促销方式
以消费者为中心的促销方式
这一类型的促销直接面对的是消费者，因此，要与消费者的需求高度贴合，且具备操作简单、即可实现、实惠立现的特点。一般来说，常见的促销方式有如下几种：
¨特价：
特价或折扣，就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且，这种特价促销通常是有时段性的，一般会注明特价时间段和地点。当然，这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
¨优惠券（代金券或折扣券）：
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如，顾客消费达到一定额度时，给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品，而不能用于特价销售品种。在使用该种券时，价格超出部分需要顾客补现金；优惠代金券不能作为现金兑换，使用时不足部分不得退换成现金。
¨赠品：
赠品是指顾客在购买某个商品时，可获得额外的赠送，这种赠送可以是同种商品，也可以是不一样的商品或者物品，目的就是让顾客觉得超值，划算。
¨“回扣”促销：
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现，而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈，
通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如，常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代，很多厂家开发了电子促销方式，需要消费者登录主页或者网站，输入产品编号或者指定的数字，参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
¨抽奖促销：
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格，并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力，分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率，否则会让消费者产生虚假感。目前，中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外，除了即买即开的奖品外，大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
¨免费小样派送、试吃、试用：
就是厂家通过向目标消费人群派发自己的主打产品，或者请客人现场品尝使用商品，来吸引消费者对产品和品牌的关注度，以此来扩大品牌影响力，并影响试用者对该产品的后期购买。
派发小样、试吃使用的必须是合格的产品，必须是经过国家各相关部门的检测的。而且，对于那些和宣传单页派发的“小样”，还必须得到国家指定的广告宣传部门的许可。比如，宝洁公司曾大量在超市派发洗发水的样品，以加强消费者对这种产品的认识。
¨现场演示：
