沟通的流动方向(精选3篇)
1、下对上。中国人对上级要理让三分,才会得到照顾。A:除非你的上级想听,你什么都
不要讲。与上级有了心结,就要想办法去化解,而不能靠说去解。与上面沟通时我一个要站在上面的位置去想,去沟通。战场上和,向将军汇报是要先讲将军想听的东西,就是胜还是败,而不是细节。
2、上对下。多说小话,少说大话,大话就是打官啌,小话就是亲切的话。中国人不可以
打官啌,他绝对不听的。有效的话就是说亲切的话,去感动他,他就不好意思了,回去就好好的工作了。上对下还有就是多看少说。上级是给问题的,不是给答案的人,每次开会都要上级多问问题,如果你总给说,说答案开会的就没有兴趣了。下级问你怎么做,你只能问他说,我还想问你昵?
3、平行沟通。中国人的致命伤,就是中国人都是怕吃亏的,都是爱占小便宜的,你对我好,我才对你好,如果大家都这样想,就统统完了。跟同事讲话要少讲我,平时要善于分享,跟客人也要说我们的公司怎样怎样,跟同事讲话要站在对方的好处上,不要站在自已的好处上。
沟通的艺术境界
在沟通方面,中国人最重视圆满,也就是设法站在每个人的立场上,让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候,不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子,就会引起情绪上的反弹,不但增加沟通的困难,还会产生难以预料的不良后果。《红楼梦》中的王熙凤在初见林黛玉时,说她“况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女”,林黛玉远来是客,夸奖她是应该的,但是当时迎春姐妹都在场,如果只夸奖黛玉的话,恐怕她们会觉得不快,所以王熙凤一句“竟是个嫡亲的孙女”,在夸奖黛玉的同时,又肯定了迎春姐妹,使大家都很有面子。
沟通要慢慢升到艺术的境界。以情为先,以理为主。沟通要很圆满的分出是非,所谓圆满就是大家都有面子。以情为先的三原则:一不要自以为是,要先要人家先说。二是不强词夺理,既不认输又不认错就不要说话了。不要硬敖。三是不要随便打断人家的话。
鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:“当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢?”孔雀哑口无言。
10把梳子。他对经理说:“我找到庙里的主持,对他说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬,是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子,游客来了梳完头再拜佛就更好!于是我卖了10把梳子。”
一、小学班主任管理沟通语言艺术的表现
1. 用科学的语言提升学生的认知
处于小学阶段的学生,其认知和常识的掌握程度都是十分低的,许多时候,他们会对周边的生活现象产生较大的疑惑,这时候,他们往往会询问身边的大人一些莫名的问题,而面对这些问题,如果大人不给予及时确切的回答,会使得他们的认知水平大大降低,失去了探索兴趣。为此,小学班主任应当着重注意自己的言行举止,尤其是对学生的心理教育,要以最科学、确切的需要语言进行教导,不能夸夸其谈,大放厥词,这样反而更加不利于孩子的成长。小学班主任在实际的班级管理工作中,要做到以身作则,将现实生活中的现象合理地引入到教育管理中,使学生能够最容易地接受班主任的语言教育,从而提升他们对班主任的信任度,并逐步提高认知水平。
2. 教学语言必须言之有道、言之有理
在进行切实的班级管理时,小学班主任应当注意语言表述的逻辑性,讲出来的话要有前后的铺垫与衔接,能够形成一套完整的教育语言,而不是仅仅具有一部分教育价值,缺乏一定的道理,过于简单,缺乏值得思考的地方。同时,小学班主任的语言艺术应当具有切实的针对性,以适应学生的认知,达到明目醒神的功效,过于复杂的语言不仅不利于学生的接受理解,也会形成师生沟通时的障碍,对班级管理产生较大的困难。
3. 语言教育要根据学生的不同性格来进行
小学阶段的学生,十分在意自己的性格和想法,每个学生都有着自己的学习方法和思想,面对自身存在的情绪他们并不会加以掩饰,而是全面地表露出来,这也加大了班级管理的难度。面对这些状况,小学班主任要合理地进行应对,根据不同学生间的不同性格进行针对性地教育,而不是千篇一律,仅仅对部分学生产生教育效果。由于成长的环境不同,每个学生都在无形中培育自己的性格,而小学阶段的他们正处于性格培育的核心阶段,班主任应当在这个时候积极加强与学生的交流,实时发现学生成长中存在的问题,加以合理地引导,促使其逐步形成健康的成长方向。
二、小学班主任管理沟通语言艺术的创新策略
1. 以诱导性问题提升学生的认知水平
小学生的认知水平有限,如果对其进行大道理的阐述,不仅起不到教育的效果,而且会使得学生产生极大的盲目感,不知道如何解决生活学习中的问题。小学阶段的学生往往具有较强的好奇心,喜欢对周边的事物进行积极的探索,而且心里总藏着十万个为什么,小学班主任在进行管理沟通时,不妨也可以将有道理的诱导性问题运用到其中,对学生进行反问,实现教育效益的同时提高学生的道理认知。比如,小学生的环保意识并不高,乱丢垃圾的情况十分常见,如果对其进行强行管制,虽然可能获得一定的效果,但是并不能被学生认同和接受,反而觉得自己的自由受到了压制,为此,教师可以以理服人,向学生提问:大家见过课文里头美丽清澈的小溪或者河流吗?知道它们为什么逐渐消失了吗?然后引出环境污染的问题,让学生更加明确地认识环保的概念,从而逐步提升自身素养。
2. 科学地开展故事教育,拉近师生距离
在小学阶段,孩子们具有的理解能力较弱,他们所能得到的常识几乎都来自身边大人的生活习惯和书籍电视等,尤其喜欢听有趣的故事,并对故事中的人物有着强烈的追求心理,渴望像故事中的正面人物去做事,为此,班主任可以在管理沟通的语言艺术中适时加入故事教育,以故事来提高学生对于事物的理解程度,同时也便于学生理解和接受。教师在选择故事时要注意故事的趣味性以及学生对其的感兴趣程度,把趣味的故事贯彻到语言教育中,切实地传播道德美育思想,与学生产生深切的交流,逐步拉近师生距离,构建班级和谐关系。
总而言之,小学班主任在小学的班级管理中起着核心的作用,为此,应当加强与学生的交流沟通,并从中发现学生的学习兴趣,提高自身语言的科学针对性,全面改善班级管理的现状,最终拉近师生间的距离,提升班级管理效益。
参考文献
[1]韩岁娟.西北地区农村小学班主任专业素养现状研究[D].西北师范大学,2011.
1 问题的提出
在室温下,有些反应速率很小或难于进行。为了使反应顺利地进行,常常需要使反应物质较长时间保持沸腾。这种情况就需要使用回流冷凝装置,使蒸气不断地在冷凝管内冷凝而返回反应器中,以防止反应瓶中的物质逃逸损失[1]。 图 1给出了一种最简单、最常用的回流冷凝装置,将反应物质放在圆底烧瓶中,在适当的热源上或热浴中进行加热并保持沸腾状态。但是在实验过程中发现,很多学生总是错误地在直立的冷凝管夹套中从上至下通入冷却水,并认为这样从上至下地通入冷却水,使蒸气与冷却水保持逆流流动可获得最大的传热推动力,以达到快速冷凝的目的。针对教学中出现的此类问题,本文从传热理论的角度进行详细的分析,说明了在回流操作中冷却水应自下至上地通入冷凝管,与蒸气保持并流流动的操作原理。
2 蒸馏实验中冷却水的流动方向
蒸馏是分离和提纯液态有机物最常用的重要方法之一,普通蒸馏装置如图2所示。它主要包括蒸馏烧瓶、冷凝管和接受器三大部分。液态有机物在蒸馏烧瓶中经加热沸腾后,其蒸气沿倾斜的冷凝管从左至右向接受器流动并冷凝,在接受器内收集起来。冷却水从冷凝管的右端进入,从其左端流出,与蒸气保持逆流状态。
按照传热理论,上述冷凝过程属于冷、热两流体通过间壁式换热器的传热过程。在传热过程中,蒸气冷凝成液滴并释放大量的热,而冷却水受热温度升高,整个传热过程的速率方程式为:
Q=KA△tm。(1)
其中,传热速率Q表示单位时间内通过传热面的热量;K表示总传热系数,与冷凝管的材质及流体的种类、性质、流速等因素有关;A表示热量从蒸气向冷却水传递过程中所通过的传热面积;△tm表示冷、热流体的平均温度差,是传热过程的推动力,温差越大传热速率越快。
在同样的实验条件下,对于特定的冷凝管及冷、热流体,其传热过程中的总传热系数K和传热面积A将保持一定,那么蒸气冷凝的传热速率Q就取决于两流体的平均温度差△tm。
图2普通蒸馏装置
以逆流为例推导平均温度差△tm的计算公式。取换热器中一微元段为研究对象,其传热面积为dA,在dA内热流体因放热而温度下降dT,冷流体因受热而温度上升dt,传热量为dQ(如图3所示)。
图3 平均温度差计算
若忽略换热器的热损失,并假设在整个传热过程中,热、冷流体的质量流量qm1与qm2及比热容cp1与cp2均保持不变,则dA段内热量守衡的微分式为:
因此,平均温度差是换热器进、出口处两侧流体温度差Δt1与Δt2的对数平均值(较大者为Δt1,较小者为Δt2)。当冷、热流体的进口温度t1、T1和出口温度t2、T2一定时,平均温度差Δtm仅取决于两者的接触方式,即并流操作或逆流操作。根据传热学的计算结果,在相同的进、出口温度条件下,平均温度差Δtm,逆>Δtm,并[2]。因此,在实验操作过程中,采取逆流操作方式,即冷却水从冷凝管的下端进入,从上端流出,冷却水与蒸气通过管壁保持逆流接触传热。
3 回流实验中冷却水的流动方向
虽然回流冷凝与蒸馏冷凝都是蒸气在冷凝管内的冷凝,但两者却有着本质的差异。在蒸馏操作里,蒸气通过冷凝得到所需要的蒸馏产品,不仅要发生相变化,转变成同温度下的液体,而且温度降得越低越好,便于收集。整个传热冷凝过程中,冷却水的温度从t1升至t2、蒸气的温度从T1降至T2,属于两侧变温传热。
但是,在回流操作里,蒸气冷凝是防止反应物质的逸散损失,同时还需反复加热以保证其彻底反应,因此在冷凝过程中蒸气应仅发生相变,即将蒸气冷凝成同温度下的液滴,也就是沸点温度下的液滴。如果将液滴温度继续降至沸点以下,为保持反应物的沸腾状态,热源就必需提供更多的热量使其升温返回至沸点,这将造成能源的浪费。所以,整个回流冷凝过程中,热流体仅发生相变,其温度应始终保持在沸点T,属于一侧变温传热,其并流和逆流的温差变化如图4所示[2]。
图4 冷流体变温时的温差变化
从图4可以看到,对于一侧变温传热,冷凝管内的冷、热流体无论是并流接触传热,还是逆流接触传热,冷凝管两端的温度差是一致的,即:
据此可以得出,在这种情况下,蒸气回流冷凝为同温度液滴的传热速率与蒸气、冷却水的接触方式无关,既可以采取并流操作,也可以采取逆流操作。但是,在实际操作中采用逆流方式有两个弊端:第一,水流过小时,直立的冷凝管内不能充满冷却水,甚至有时只有一半的水量,同时水流中充满了气泡,影响了冷凝的效果;第二,为了使冷凝管内充满水,往往需要加大水流量,造成水资源的浪费,过量的水还容易将液滴冷凝至沸点以下。所以,在回流冷凝操作中宜采取并流方式,即冷却水从直立的冷凝管下端流入,从上端流出,水的流速以冷凝管口没有蒸气逸出为限。
4 结论
蒸馏与回流是两种本质不同的加热过程。在蒸馏过程中,为了迅速冷却、收集分离出来的馏份,冷凝管内的冷却水应与蒸气保持逆流流动方向;在回流加热中,冷凝管内的冷却水应与蒸气保持并流流动方向,这样既有利于保持反应溶液的持续沸腾,又能节约能源和水资源。
参考文献:
[1]周科衍,高占先.有机化学实验(第三版)[M],北京:高等教育出版社,1994:20~36.
[2]王志魁.化工原理(第三版)[M],北京:化学工业出版社,2004:141~163.
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