苏宁面试题销售面试(精选14篇)
1.在当地还有另一个主管,安排你的业代去做别的工作,你怎么协调?(先电话征求上级是否同意,上级同意就调人去帮那个主管,不同意,就推到上级,再委婉的说如果时间允许的话,等我的人做完当天工作后再去帮你做).2.发现以往表现很好的业代没有按要求走访客户,怎么处理,是否向上级汇报?(初犯,情节不严重,没其他影响就不反映,主要教导就行了,避免再犯)
3.你觉得什么样的人不适合做销售?(道德,信用有问题)
4.如何预测产品在二级城市的销量?(根据当地消费水平,人口数,竞品销量比较,和专业调查公司的预测数据,和一线销售人员的预测统计等等,结果被考官,越问越细,无法回答,最后考官自己都说这是可矛盾的问题,没有绝对的答案)
5.你业余时间怎么过?(运动,看书,交友)
6.你的工作中需要不定期跟随业代走访客户,如果走访途中业代不知去向怎么办?(首先不会让业代走丢,如果丢了就马上电话联系,或去他下面的线路客户等他)
苏宁面试题二:
1.工作中面对业代或下属的激烈争论怎么办?(心平气和,对事不对人)
2.今天不上班吗?怎么来面试的?(又请假来的,这是个陷阱题,没请假的话就成了上班时间做私事了)
3.你和另一个主管都住单位宿舍,如果他每晚回来的很晚起的也很晚,你会向上级汇报吗?汇报了影响同事关系怎么办?(汇报,如果多次提醒后,没改观肯定汇报,因为影响工作和宿舍安全,对业代的影响也不好.上级纠正了主管的问题后,我可以适当安慰一下他,让他理解我是为了工作,不是针对他,请他吃个饭什么的)
4.有一天你妈妈问你:如果你和你的女友还有我同时在一条船上划船,我和女友都落水了,她们 都不会游泳,你先救谁?(先救妈妈,老年人在水中坚持时间短些,而且谁都喜欢孝子,考官说没有正确答案,但从答案中看出的思维方式和性格)
综合分析类
第一题:有人认为, 一个人要发展, 必须要靠机遇, 但也有人说机遇可遇不可求, 最终要靠实力。对此, 你怎么看?如果这次竞争成功, 你认为自己靠的是机遇还是实力?
【解析】这是一道综合分析类型的题目, 同时也是一道观点阐述类型的题目, 旨在考察考生的综合分析能力、辩证思维能力和语言表达能力。
从出题者的思路来说, 看考生能否对不同的观点作出正确的判断, 并对观点提出认同的理由。如果考生选择错误, 那么给出的理由就有可能牵强附会, 难以自圆其说。实际上, 多数观点类型的题目, 必须都是正确的, 但是, 必须要客观地看、辩证地看、从不同角度去看, 都有一定的道理, 又都似乎有不周到的地方。当然, 也有的就是错误的。这就要看考生的知识面, 能否上升到哲学的高度去理解和分析。就这一道题目而言, 回答起来是非常简单的。首先要肯定这两种观点都是正确的, 但都不够全面;其次是要指出, 一个人要发展, 既要靠机遇, 更要靠实力, 是机遇和实力的结合, 成就一个人的发展。当然, 首先是要有实力, 然后是机遇。不然, 有了机遇, 没有实力也不成。只有有了实力, 一旦有了机遇, 才能成功。再次是要考生回答, 如果这次竞争成功, 认为自己靠的是机遇还是实力的问题。对于这一问的回答, 无非是结合自身的实际, 再谈谈对本次公选给了自己的机遇, 但是, 真正使自己竞争成功的, 还是自己的实力, 是自己平时注重学习。注重知识积累、注重提高能力, 而使自己能够从众多的竞争者中脱颖而出。
从考官对考生的评判标准来说, 着重要把握的就是上述三个方面, 考生回答得越是诚恳、可信, 越是能够打动考官。也可以添加一些具体生活或工作中的小事例, 加以说明。
从当天本组35名考生的回答来看, 几乎所有回答都是完美的, 考官给出的小分都很高, 几乎都在上等的位置。
情境模拟类
第二题:如果你到新岗位工作后, 手下只有两个兵。小孙业务能力强, 但性格孤僻;小赵勤勤恳恳, 但能力一般。小孙经常瞧不起小赵, 小赵对小孙也经常抱怨。你将如何带领这支团队开展工作?
【解析】这是一道情境模拟类型的题目, 也是一道人际沟通与协调类型的题目。旨在考察考生的领导能力, 对下属如何做好思想工作, 团结一致完成组织目标的能力。
从出题者的思路来说, 主要看考生能否站在全局和大局的高度, 协调好下属的矛盾, 发挥团队合作精神, 实现有效组织目标。对于这一道题目回答, 考生必须要把握以下几点:一是作为新任领导, 对遇到题目给定的情况, 必须要认真对待, 冷静处置。不然就会出现“三个人三条心”的状况。二是要通过交流谈心, 了解两个兵背后的真实情况, 进行具体问题, 具体分析。三是要明确工作职责范围, 把注意力引导到工作上来。四是要加强思想教育, 让他们感受到团结出生命力、团结出战斗力。五是要通过自己的努力和表率作用, 让他们感受到人与人相处, 需要理解与包容。特别是在一起工作, 既需要合作, 更需要有团队精神、大局意识, 来调动他们的工作积极性, 主动作为。
从考官对考生的评判标准来说, 衡量一个考生的回答是否完美, 主要就是看上述的五个方面。当然, 从回答中还可以看出考生是否真正具有一个领导者应有的风范和领导方法。同样, 还有效率、激励、考核等, 能够回答到, 会更加完美。
从当天本组35名考生的回答来看, 绝大多数回答是不错的, 仅有少数考生回答得不够理想。从考官给出考生的小分来看, 都在中等偏上。
组织协调类
第三试题:某县正在开展“访民情、解民忧、办实事”活动, 组织上安排你带队到某村走访, 群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电。面对群众提出的问题, 你打算怎么去处理?
【解析】这既是一道情境模拟类型的题目, 也是一道组织协调类型的题目。旨在考察考生的群众观念, 政策法律意识, 组织协调和处理复杂问题的能力。
从出题者的思路来看, 是要考生能够准确把握中央对领导干部“访民情、解民忧、办实事”的理解, 通过“访、摸、办”真正体验到农村工作的艰难、农民的艰辛、农业生产的艰苦, 更加重视和关注“三农”。尤其是中央对今后“三农”工作提出的宏伟蓝图, 发展目标, 要有新的理解。过去我们常说:“群众事无小事”, 那么, 涉及农民、农业、农村每一件事, 都事关农民的切身利益。需要考生通过自己的回答, 体验出对“三农”的关心与关注。回答好这一题目, 可以说, 对多数考生来说, 有一定难度, 但是, 作为一名领导干部, 必须要了解。因为一旦走上领导岗位, 这样的事是常常发生的, 要能够面对, 更要敢于面对。
从考官对这一道题目需要把握的要点来看, 着重在以下几个方面:一是要熟悉上级政策和相关要求。究竟什么是政策能够解决的, 什么是政策不能够解决的。二是要带着感情下去, 真正把农民当亲人。只有当亲人, 才能体会到农民朋友的“难”。三是要摸清农村、农业、农民的真实状况, 给上级领导机关提出意见或建议, 加大对“三农”工作的支持。四是要主动协调相关部门, 给予相应的支持, 特别是供电、交通、水利、乡村建设等部门的支持。毕竟, 这几年, 中央和各级政府都在加大对“三农”工作的支持, 有许多项目资金等待投入。五是要主动帮助基层组织编制项目, 同他们一道跑部门, 争取项目支持。“访民情、解民忧、办实事”的落脚点就是“办实事”, 解决了群众的需要是活动的目的, 也是关键。
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古代首脑有哪些称呼
□赖军
夏代以前, 全氏族的共同始祖就是天然的首领, 称为“后”, 本意是生育。部落和部落联盟的首领称“伯”, 由选举产生, 伯即老大之意。大禹治水后中原出现了最早的国家———夏, 夏朝的首脑称后。从商汤开始, 国家的首脑称王。周王统治的地区叫“天下”, 由周王分封的诸侯统治区域叫“国”, 由诸侯再分的大夫领地叫“家”。周王又称“天子”, 意为上天之长子受命于天在人间进行统治。周天子的各个封国君主都由周王策命, 王畿内的统治者称“公”或“伯”, 王畿外的一般通称为“侯”, 诸侯死后一般尊称为“公”, 并评一个称号, 叫做“谥号”。
从当天本组35名考生的回答来看, 这一道题目, 多数没有回答好。从考官给出的小分来看, 多数在中等偏下, 关键是没有能够吃透政策, 把握住题目中的关键问题是“访民情”, 是要对“群众向你们反映了许多农村公共基础设施建设上的问题, 有的桥梁年久失修, 存在极大安全隐患;有的村民组电路严重老损, 一到夏天便无法用电”等问题的处理。可以看出考生对上级领导对基层干部要求的关注度不够。
总之, 中组部对公选干部有一个明确的指导思想, 就是“干什么、考什么”, “考什么, 更需要干部去干什么”, 往往许多考生缺少的就是对实际工作的了解和把握, 可以看出基层锻炼对年轻干部成长的重要。近年来, 许多突发事件的发生, 本身只是少数人的维权, 但是, 之所以成了群体性的事件, 就是许多干部缺少对基层群众的了解, 用过急的“对手思维”方式去处理, 结果很糟。所以考生要切实加强基层锻炼, 才能走上领导岗
编辑史新建
秦始皇统一中国, 决定用皇帝这个称号, 皇帝是理想化的君主和至高无上的太阳神的化身。从秦始皇到辛亥革命推翻清王朝, 皇帝的称号在中国沿用了两千多年。皇帝自称“朕”, 臣民称皇帝叫“陛下”, 史官记事称皇帝为“上”, 皇帝说的话叫“制”“诏”, 通俗说法叫“圣旨”或“金口玉言”。皇帝所用之物叫“御”, 所用之印叫“玺”, 所到之处叫“幸”。臣民谈皇帝通常以“县官”代之, “万岁”也是皇帝的代称。■
第一,影响力。简言之就是你如何通过自己的行为来影响你的团队、你的客户、你周围的环境。
在面试中会主要考核三个层面,首先是沟通能力,其次是说服能力,最后是谈判能力。面试中,会要求你说出一个情境,并不一定是关于商业的经历,甚至只是生活中的一个片断。在这个片段情境中,你如何去思考,判断并说服对方。这其实是在了解应聘者是否思路清晰,逻辑推论是否合理性,以及他对环境所做出的反应是否合理。
第二,解决问题的能力。如何分析问题,并且针对问题而作决定。最为重要的是。你是否有一定的魄力来作决策。对于风险的评估和接受度成为了解决问题能力的一个重要指标。
即使应聘者没有相关的工作经验。生活中的场景也可以帮助面试官来判断他是否具有解决问题的能力。比如报考大学的决定,可以看出你是一个冒险、保守还是合理判断的人。
第三,流程的管理能力。
这是一个纯粹的工作流程的能力分析,比如销售流程、报价流程等等。在这些工作环节中。你如何计划、组织和协调不同环节的工作,组织管理自己的工作。
第四,Networking。主要会考核你与大环境之间的关系。比如,你在组织中、在客户团队中的人际关系处理能力。同时这也是在考核一个职员对于团队合作的观点和角色。
有时考官会问,你觉得自己在别人眼里是一个什么样的人?在这个环节中,简历也是一个参考要素,可以看到这个人选是否有合作的经验和意愿。
第五点,也是最为关键的一点,往往也是企业希望注入到员工素质中的一点:业务导向的能力。以结果为目标,以客户为中心,以市场为导向,这是销售能力模型中的核心部分。
“当面试时,我们期望能够找到这样的人。这是具备销售职业素质的基础。”Jimmy说。
另外,处于不同发展阶段的公司、不同的公司策略、企业文化。对于销售的要求也会不同。复杂产品的销售与快速消费品的销售所要具备的能力要求也不同。
比如。对于联合利华和宝洁来说,其产品本身并不具有复杂的技术,因此销售要善于观察市场,善于做市场定价,善于从快速变化的激烈竞争的市场中找到需求点。而像英飞凌这样的技术主导公司。要求销售对技术有成熟而准确的了解,同时对整个行业的发展趋势有清晰的把握,能够找到营销的组合形成销售的目的。
2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?
3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握?
4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述?
5.你怎样开展你的销售培训工作?
6.你是怎么样看待销售团队的?
到房地产销售;另一方面,营销人员的心理决定营销策略的制定,营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲,这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息不对称的过程,当双方的心理沟通最彻底时,双方知晓的信息越趋于对称,交易的阻力也趋于最小。
传统的房地产营销理念将营销活动仅仅简单地理解为将制成品推销出去,这种理念已明显不适应时代变化的要求,因为,传统的房地产营销理念是在供给短缺的情况下产生的,在这种情况下,对房地产的需求仅仅停留在最原始、最基本的功能(如住宅的居住功能)上,同时,房地产流通受到限制,房地产市场处于卖方市场,产品只愁生产,不愁销售,因此,导致了被动营销理念的形成和对营销概念简单、生硬地理解。但随着时代的变化,房地产已告别短缺时代,房地产市场已开始迈入买方市场,消费者成为市场的主导力量,只有适应消费者的产品和被消费者接受的品牌,才能适应市场,受到青睐。因此,在现代化的房地产营销理念中,已将房地产营销思想贯穿到了房地产的设计、生产、销售、售后服务等各个环节,或者说房地产再生产过程的各个环节都是围绕着房地产营销来展开。从交易行为来看,购买者(或消费者)是交易中不可缺少的一方,开发商要实现交换价值,就必须为消费者提供适应其需要的使用价值,因此,房地产营销只有围绕消费者信息展开,才能使营销发挥作用,取得效益,而在消费者信息中最为重要的就是消费者心理方面的信息。
通过行思心理的培训,房产销售人可以达到如下效果:
1、把握消费者心理信息分析。这一工作要摸清消费者喜欢什么样的产品,具有哪些消费习惯,消费者有怎样的审美观念,对产品有哪些特别的要求等,然后根据消费心理合理地进行推销。
2、要善于从众多消费者多样性的消费心理中提炼具有共性的心理特点,准确地进行客户定位。我们知道消费者心理需要各种各样,消费者购买决定受多种心理的共同影响,但是在某一层次的消费者中还是存在着带有共性的消费特点,如何把这些带有共性的心理提炼出来,营销人员才能准确地把准潜在的消费群体,实施客户定位。
3、通过有效的营销手段和营销技巧影响消费者惯有的消费心理,诱导其形成购买决定。我们知道消费者心理可以受到营销信息的影响,因此,房地产营销人员科学地运用一些心理营销技巧,同样可以与消费者形成心灵共鸣,促成交易。
售楼人员的良好素质是实现楼盘销售的重要条件,顾客产生购买多半是基于心理需要,所以,对售楼人员进行系统楼盘消费心理学培训是十分必要的。
6.你是怎么样看待销售团队的?
岗位:销售经理
测试目的:①沟通能力 ②心里承受能力及服务心态 ③应变能力 ④自信心 测试时间:5-10分钟
测试题目及评价标准:
1、问题:如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的卡车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给堵住了,还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。
答案:
A不劳者无食,临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包,并告知他们:
1、过期面包不会影响身体;
2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者,并通过记者向社会呼吁:关注难民,关注失业人员。
【点评】
85分。答题者有急智,很灵活,有一定创意,考虑问题比较周到。不足之处:“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外,题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”,答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。总的说,此人很适合外部环境变动较大的工作,建立在公关部、企划部工作。
B先让记者拍难民,然后再让记者拍我们销毁面包的场面,(当然只是销毁小部分面包,然后倒在路边其余的大部分面包),然后我用车子把记者全部拖回去,得,剩下的就难民自 己看着办吧。
【点评】
50分。答题者缺乏社会经验,喜欢想当然,记者不太可能参与这样的作假活动。另外,用作假的手段欺骗公众说明此人价值观有问题,不可聘用。
C我会把面包给难民吃。我还要问记者:如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是永远不过时的。
【点评】
60分。答题者很果断,有较强的道义感正义感,观察问题也比较全面,但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质,可以进一步培养。
D告诉记者和饥民,面包是过期的,但是食用后不会影响身体健康,并当众吃一个。然后,让饥民吃面包。此时记者如果拍照,就谁他去。但一定要打听清楚记者是哪家报社的。
回到公司,向上级汇报此事,并立即要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥 民不挨饿而被公司辞退的事情。(事情的经过当时在场的记者可以证明)。引起社会的关注和 讨论。(舆论导向自然是向着被“辞退”者的)。公司高层出面,宣布重新聘请被“辞退”者。并奖励他和辞退他的业务主管,理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报 社会”的良好形象就确立了。
【点评】
90分。答题者创意十足。能在短短的时间内想到过程如此复杂的计划实在不容易。
2、问题:旅行时在荒山野岭迷了路,这时天色已晚,你发觉附近只有一间小屋子,逼
不得已只好向主人借宿,可是屋主人夫妇却告诉你屋子的四个房间都闹鬼,一定要住下来的 情况下,你会选择哪个房间呢?
A.有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间。
B.厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间。
C.你一躺上床去床就开始摇晃不让你睡的房间。(销售人员可参考回答)
D.半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间。
答案:
A此类人适合的工作多半拥有自己的专属空间。虽然挣的不多,但有稳定的收入来源,而且比较固定,不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光,在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作,不管你多么不受学生欢迎,可是并不会轻易就丢了饭碗。其他例如公务员的悠闲工作也都可以归类于此。
B此类人比较喜欢安静的工作,尤其是公司的主管人事或是其他幕后策划等的工作。厕所会传来开关门声和女人的叹息声,代表你会受到来自于上级的压力或是主管的责骂。比较起来,此类人宁愿整天待在办公室里吹冷气也不愿意到外面去忍受风吹日晒,其他诸如高科技产业的技师或工程师,企业的网络工程师或是会计等也都是比较适合他的。
C此类人适合从事活动性较强或业务类的工作,个性比较好动,整天坐在办公室里怕是会憋出病来,也不喜欢受拘束,所以他的职业也倾向于常常到外头走动的工作,像保险推销员、房产经纪人等等。床开始摇晃不让你睡代表你做业务时,拜访客户常常会遭到拒绝、碰壁。其他像是大老板的司机或是导游也都可以归于此类。
D与人沟通是此类人比较擅长的,因此接近群众的工作对你来说不错。例如电视明星、政府委员等需要群众支持的工作都算在内。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不可分,可是你又无法看清他是谁。就像棒球明星会累积一定的球迷,也靠球迷的拥戴吃饭,可是又不知道谁是谁一样。其他像是公司的公关、便利商店的店员或是银行的服务人员也都比较适合你。
3、问题:许久没有背上钓竿了,今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼,你会选择何处?
答案:
A海岸边。
此类人是讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以此类
人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大,但是数量却很多。
B山谷的小溪
此类人对工作企划有一套,眼光远大,能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主动,不能专一的投注,不然为何贪峦山谷的美景,而不把全部心
神投注在钓鱼上。
C出海去
工作狂热症的代表,就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古脑儿的拼命,也就是说,拼命起来没大脑,只能听指令行事,但是绝对不能让他规则,因为他会急得脑溢血。
D人工鱼池
此类人只打有把握的仗,十足的现代人,有自信,会推销自己,商场上讲战术,头脑冷静,但是此类人有点儿锋芒毕露,容易为以后的失败埋下伏笔。
4、问题:搭地铁时,对面坐的异性一直盯着你。你想是由于:
答案:
A你的衣服乱了
此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性,但亦有情绪化的时候,整体来说比较容易受到大家欢迎。
B对你有意思想向你搭讪
此类人的性格内向,性情孤单,难以被人理解,不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。
C曾和你在某处见过面
此类人绝对是社交一流高手,即使不顺眼的人也可好好相处,不过太圆滑未免有点虚伪,在团队中要善加关注。(销售人员最佳答案)
5、问题:走在路上,你看到有钥匙遗落在地上,你觉得是:(对未来的目标把控)答案:
A一大串钥匙
此类人对未来有无限憧憬,对于生活,认为就像一扇正要打开的窗子,有诸多可供想像的可能,但未免流于好高骛远、眼高手低的下场,对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。
B两三把钥匙
此类人有一个以上的目标,正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进,对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。
C只有一把钥匙此类人是个对未来方向十分明确的有志之士,既然决定了目标,就会勇往直前!
6、问题:你是位正在当红的超级大明星,这天,你应邀参加超级无敌大赢家,制作人 要求你参加“猜猜我是谁”的环节,必须躲在布幕后,露出身体的某一部份让观众猜,你 会露出那儿呢?
答案:
A头的一部份(如头发、眼眉、嘴等)
从小梦想当明星、歌星或模特儿。对自己的样貌及能力都相当有自信,较为适合可以展视魅力的工作,服务业也很适合。
B手
此类人十分欣赏自己的才华,完全是靠技术或才能赚钱的工作最适合。对于自己所从事的行业精、专、能。
C小腿
此类人属于脚踏实地、勤劳有耐性的人,安定的工作是最适合的选择。安稳的大企业似乎最适合。
7、问题:过两天,你就要参加升职面试了,你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公 的约会。然而睡魔不断骚扰,这时候你会如何克服强烈的睡意呢?
答案:
A先小睡一会,待会儿再继续刨书
此类人较为极端,不是完全的投降,就是加足马力,拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。
B放音乐听,边跟着唱边看书
此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。
C吃泡面、吃零食、边吃边看书。
我的父母都是知识分子,他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母,也很感谢他们给予我的栽培。
2、万科面试题:你工作中曾受到那些挫折?谈谈在工作上接受挫败的经验。
每一位干练的工作者,都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项,这时回答可以是积极的,例如从中学到教训,努力找出原因,终于把事情做好等;那么就会得到较好的分数。
3、万科面试题:你参加过高校哪些实践活动?你的自学能力怎样?哪位老师对你影响最大?你喜欢读哪一类课外读物?为什么?
4、万科面试题:谈谈人际关系生活经验?
面谈者能从你的形象和兴趣中解析,你的应对能力及对事情决断能力的技巧,通常问题不外乎:“遇到与朋友冲突的时候,你怎么处理?”、“与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
这些五花八门的题目, 出现在面试现场。
2月14日, 上海复旦大学浙江地区自主选拔录取面试在杭州举行, 从1579名参加“复旦水平测试”学生中脱颖而出的200名浙江考生参加了面试, 其中100人将获得复旦浙江地区的自主招生录取名额。
面试提问问题五花八门
“既然不考课本内容, 那就多看看社会热点, 肯定会提问很多这方面的问题。”在面试现场, 很多考生都抱有这种想法, 在面试前纷纷查阅了大量近期报纸。
“怎么看待金融危机?”“怎么评价范跑跑现象?”“如何对待高中文理分科?”这些热点话题也确实频频出现在面试提问中, 但除此以外, 更多的提问则是看似漫不经心、却包含“陷阱”的问题。
“桌子上摆着两根火柴, 怎么用这两根火柴搭桥?”“一个圆, 不用公式, 怎么求出它的面积?”等非常规问题都被频频问到。
而像“蛋炒饭怎么做?”“谈谈对身边同学的印象”“成长过程中遇到过哪些挫折?如何解决?”等和生活密切相关的问题也纷纷出现。
面试结束后, 经历了一番考问后的考生纷纷笑称, “简直就像是在考百科全书, 考官就像‘十万个为什么’。”
不过, 很多考生都对聊天式的面试非常赞赏。余姚中学的小徐一走出考场, 就很开心地告诉记者:“和平常的考试有点不一样, 一点都不恐怖, 很轻松。总觉得和每个考官聊15分钟时间实在太短了, 还没聊够!”
台州市第一中学的林堃说, “一进面试考场, 就看到考官在冲自己笑, 很和蔼, 很慈祥, 面试就像是在拉家常, 很随意, 完全没有平常考试时那种紧张气氛。”
50位考官面试200名考生
复旦大学面试考官的阵容很强大, 50位考官分别来自复旦大学的人文科学、社会科学、技术和自然科学领域, 涵盖了复旦现有的所有学科。
复旦大学招办主任郑方贤介绍说, 这些考官各有一套自己的命题方式, 他们有各自独特的选才眼光, 出题时, 会结合自己的专业背景, 但也不会受专业限制, 而是按照不同的“复旦元素”, 有针对性地根据每个学生的不同特点进行提问和深入了解, 而且还会采用各种方法和技巧, 公正地研判考生资料, 尽最大可能防止“误判”。
“面试题目没有标准答案。”一位社科类教授举例子说, “我曾出了这么道题, 以‘和’字为题, 做一篇为时两分钟的口头作文。”这位教授表示, 他更注重学生在回答问题中所反映出的能力、逻辑思维、科研素质、学养水平、道德是非观和责任感等。
复旦大学党委书记秦绍德表示, 有社会责任感, 关心社会、也关心他人;有探究科学奥秘的兴趣, 有一定的学习能力;有独立思考的能力, 这三个标准是作为教授面试招生的一把标尺。
针对性培训反易造成失分
在面试前, 很多中学集中了应试学生进行面试训练;到网络论坛上查找“流传”已久的历年“面试攻略”和题目;找应考过的“师兄师姐”们帮忙, 帮应试学生组织“模拟面试”……
当听到记者提及的这些“面试培训热”时, 郑方贤大笑。
郑方贤告诉记者, 在面试工作开始前, 每名考官都会有专门的时间来阅读考生的简历和相关材料, 并很有可能根据考生自身情况而“度身订造”考题。
另外, 每个教授都有自己的学科背景和角度, 即使是同一个问题, 每个教授问的目的也不一样, 关注点也不一样, 而这些都是没有办法事先准备的。
一位面试考官坦言, 很多问题都没有标准答案。有些中学会提前为学生准备面试题目, 但用处不是很大, 而且这种针对性的训练, 很有可能造成学生失分。
“在面试时碰到有的学生背答案, 开始时对答如流, 背着背着就戛然而止, 没法继续回答我们追问下去的问题, 这个时候我们反而要对其扣分, 或者干脆就打断他, 改问别的问题。”
“要提前准备, 不太可能, 完全要靠平时的知识积累。”另一位参加面试的考官也表示, 自主招生对学生提出的要求越来越高。
这是一家公司招聘时的一道面试题目:
“你开着一辆车,在一个暴风雨的晚上经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车,一个是快要死的老人,很可怜;一个是医生,他曾救过你的命,你做梦都想报答他;还有一个女人/男人,她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人,也许错过就没有了。但你的车只能坐一个人,你将如何选择?请解释一下你的理由。”
在你看下面的话之前请仔细考虑一下,因为每一个回答都有自己的原因。老人快要死了,你应该先救他。然而,每个老人最后都只能把死作为他的终点站。或许应该先让医生上车,因为他救过你,这是个报答他的好机会。同时有些人认为首先要帮助的是自己钟爱的人,因为一旦错过了这个机会,可能就永远不能再遇到一个让你这么心动的人了。
在200个应征者中,只有一个人被雇佣了,他并没有解释理由,而只是说了以下的话“给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车。”
拯救老人
◇ 我是第一次看到这个题目,我选择快要死的老人,这是第一直觉,看完答案后,我想我会把钥匙给医生然后去医院,那个他/她的选择如果和我合拍是最理想,如不是那……
◇ 选快要死的老人,是因为我们都很善良,在道义上,我们都背不起灵魂的十字架,但是在现实生活中又有多少人真的能做到。其实也不是我们不想去做,而是我们这样做了又是怎样的结果。企业选人时,不仅仅要看我们善良,还要有能力啊。
医生与汽车
◇ 如果医生不会开车呢?这个问题是有争议的。
◇ 但是题目本身又不可能说医生会开车,不然题目过于简单。是有一点缺陷,不过整体上来说还是一道不错的题目。
◇ 为什么不说服医生救治老人,自己带着梦中情人离开?
◇ 医生没有工具就像战士没有枪一样啊。
◇ 你认为在那种地方有救助这个老人的条件吗?我觉得这是一个很好的题目,开拓了我们的思维,也考验了一个人的品质。
◇ 这道题很受用,但在美国汽车只是一个代步的普及工具,远没有其他来得重要,比如梦中情人。
◇ 在美国人的角度,可能较容易回答。中国国情不同,我上班7年了,才考驾照,驾驶还不能完全说是一项技能,更多的是职业。
学会放弃
◇ 每个我认识的人都认为以上的回答是最好的,但没有一个人(包括我在内)一开始就想到。是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势(车钥匙)?有时,如果我们能放弃一些固执、狭隘和优势的话,我们可能会得到更多。
◇ 我是第一次看到这个题目,也许跟大多数人一样,始终站在自我的角度上思考问题,希望事情由自己来安排。看了答案以后,才了解到有的时候放弃才会得到更多。
◇ 看到这个测试题,我感慨万分。我深深体会到要懂得放弃,要舍得放弃。
◇ 舍我的精神,有时是处理问题的最佳方法。
打破常规
◇ 很多问题之所以让我们难以取舍,是因为自己身在其中,“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,有时跳出问题来思考会有意想不到的结果。
◇ 让人耳目一新,是的,我们要打破常规思维枷锁,跳出问题来寻求答案。
◇ 这个问题在很多地方都刊登过,但是每次看都还会有启发。我们的思维往往是局限在一个前提下,我们所有的答案都是在这个前提下产生的。有些时候我们的确应该推翻这个前提,把整个事件拆开来看。
◇ 这个题目让我受到很大的启发,我真的没有想到可以有这么好的答案。有时候事情的解决往往是让人无法估计的,但如果你认真思考的话,结果将是意想不到的。
◇ 深受启发。在现实生活中要善待每一个人,每一件事都要往两全其美的方向去想。
◇ 好像很多事都能两全齐美,只是要深入地思考。
为什么要出这样一道题?
◇ 为什么没有人讨论一下,公司面试为什么要出这样一道题,是想考考应征者的性格、心地、思维方式还是其他什么?
◇ 其实,这道题是考察我们的创新思维能力,也就是是否善于超常规思维,是否善于跳出思维定式,也许公司所看重的是个人的创新能力吧。当然,放弃可以更好地获得也是一种解释,但更重要的是考察在复杂环境中正确应对的能力。
◇ 同意上面的看法,这个题的考察点和放弃等似乎无关,是关于创新思考的。
◇ 思考方式比题目本身更有意义。
(帖子来源:www. hroot. com)
主持人评帖:
给你一个选择的权力——车钥匙,在这个面对生命(拯救老人)、报恩(报答医生)和爱情(令人心动的情人)的三维模型中,你将如何选择?
在模型中选择的人,往往看重生命的价值。毕竟生命无价,并且每人只能拥有一次。
跳出模型,质疑假设:为什么只能三者择一呢?放弃优势——车钥匙,你将会看到另一种可能性。正如赫伯特·西蒙质疑经济学经典的理性人假设,提出意味深远的有限理性说,得以荣获诺贝尔经济学奖的桂冠一样。
加入限制条件——讨论医生与汽车的问题,则可以进行更为细致、深入的分析。真实的生活远比世上最精妙的模型更复杂,这时也许你还要考虑风险、代价……现实往往比小说更离奇。
参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”
去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支……等等。
做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即可。
面试题二:团队+智力游戏
毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?”
标准答案是,镜子对你最重要。按他们的理论,鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说,你个人得出的顺序会和标准答案差别很大,而经过小组讨论,结果可能会稍好一些。虽然是培训时玩的游戏,但去年已有一家IT公司“抄袭”了这个考题,只是把“海上漂流”改成了“荒岛余生”。
面试题三:纯智力游戏
这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。
拣豆子你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿豆了。
会计面试题1.基本建设概预算的概念及内容
会计面试题2.基本建设概算的基本要求
会计面试题3.国家对基本建设资金施行的原则
会计面试题4.基本建设会计报表包括哪些
会计面试题5.基本建设竣工决算的意义
会计面试题6.基建会计报表的编制要求
会计面试题7.事业单位会计报表包括哪些
会计面试题8.财政制度的三大改革是什么
会计面试题9.事业单位会计任务是什么
1.假设给你一次穿越的机会,你最希望穿越到什么时候,做什么人,干什么?
2.用一个成语形容你眼中的哥本哈根气候会议。
3.假设你是清华校长,说说怎么举办清华百年校庆。
4.2013年我国“玉兔号”月球车成功登陆月球,举世瞩目。但也有人认为,我国应把“探月工程”的经费应用到民生工程。就此问题你怎么看?
5.最近媒体报道了一些“老人摔倒无人搀扶”的现象,有人说这是因为怕被讹诈。也有人说“这不是因为老人变坏,而是坏人变老了”。你如何看待这种现象?又如何解决这个问题?追问:如果你扶老人的时候,老人说是你撞倒的,你会怎么办?
6.如果老子和孔子打架,你会帮谁?
7.中国是否已步入高房价时代,你的观点是什么?
8.学历史与报读清华经管有什么关系?
9.一根火柴在不能折断的前提下,如何摆成一个三角形?
10.汪洋上,只有一艘船,你只能带5个人走,你带谁?
11.如何看待情怀的含义。
12.你知道彩虹的颜色分布吗?
13.你有什么鉴别生鸡蛋与熟鸡蛋的方法吗(除了打破鸡蛋)?
14.若世上没有语言会怎样?
15.请以“我和诺贝尔奖的距离”为题发表一段2分钟的演讲。
16.“枪打出头鸟”这句话,你怎么看?
北京大学
1.如果你是联合国秘书长,如何解决索马里海盗问题?
2.“我是一个克隆人,我有血和骨,把我的Y基因换成X基因,我的小克隆人长大后就成了异性。”怎么看这首诗。
3.蔬菜价格上涨超过肉类,怎么看这个现象?
4.哈佛大学图书馆墙上写有这样一句话:“请享受无法回避的痛苦”,谈谈你的理解。
5.假如用一种植物比喻中国人的国民性,你会选择什么?为什么?
6.在鲁迅的小说《祝福》中,“我”作为一个现代知识分子,为什么不告诉祥林嫂“人死后是没有灵魂的”?
7.牛顿第一定律可以被实验验证吗?
8.“火”被古人当成一种物质元素,今天我们如何认识“火”?
9.地球上有些生物是人类想消灭但难以消灭的,另一些生物又是人类想保护但保护不了的,谈谈你的看法。
10.如果将来全基因组测序可以用来预测个人的全部遗传信息,你对那个时代的到来有何看法?
11.人的生命是否属于自己?
12.重庆一位校长在会议中倡导给父母洗脚,你怎么看?
13.优质学生享受优质教育是天经地义吗?
14.农村的孩子会种地,城里的孩子会画画,前者是否也是一种素质?
15.狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻,你怎么看?
16.从价值观上说,什么是幸福?精神生活可以用什么标准来衡量?
分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候,只要被问及对两种事情做比较的问题,你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
错误回答(任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答)
评论 你中圈套了。
正确回答 从现在的情形看,企业越来越重视职员的能力,希望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为,这两种技能都是极为重要的,任何想要在企业界取得成功的人,这两种技能都应该具备。
评论 这种回答避开了陷阱,避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时,也可以表明,你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是,它可以使面试人确信,在一般技能方面你拥有坚实的基础,而这些技能是无论什么企业都需要的。
搜狐面试题二:在写专业论文时你最不喜欢哪些方面?
分析 这个问题可以判断你是否愿意开展研究工作,是否愿意发现信息并找到困难问题的解决办法。
错误回答 我最担心的就是进行一个自己不感兴趣的研究课题。如果我对研究课题感兴趣,我不介意开展研究工作。但很多时候,研究所得的成果并不能在实际中得到应用。
评论 尽管很多读者可能会同意这种回答,但它却不能让面试人感到满意。很多工作任务都是单调和繁琐的,听到求职者表示不喜欢枯燥的事情,这会让人感到很不舒服。
正确回答 如果我认真工作的话,我会发现某一题目有无穷多的信息。我认为最难的工作就是判定什么时候才能获得足够的信息可以开始动笔写论文。
2018国考面试:历年海关面试题
(五)1.中国已经成为奢侈品消费第二大国,而且年轻人偏多,你怎么看?
【参考答案】随着改革开放的不断深入,中国的经济实力正在逐年提升。继2011年拿下GDP总量世界第二之后,今年又从某个统计口径出发成为了世界贸易额第一名。在全球经济危机的大背景下,中国成了拉动世界经济增长、提升世界消费水平的重要引擎。在这一大背景下,中国成为世界奢侈品消费第二大国,有其积极意义,但我认为,弊大于利。购买奢侈品本无可厚非,但我们也应该看到,我国仍处于社会主义初级阶段,发展中国家的本质仍未改变,贫富差距仍然比较明显。因此,过多的奢侈品消费在某种程度上是一种浪费行为。更有甚者会有人将自己所购买的奢侈品拿来“炫富”,这会导致社会中贫富人群的进一步对立,无益于社会的和谐稳定。在购买奢侈品的人群中,年轻人占据多数。我认为这会带来更加严重的问题:
一是年轻人的思想尚未成熟,过早接触奢侈品容易使他们陷入拜金、贪图享受的不良习惯中难以自拔;二是年轻人易于互相攀比,会加重父母的负担,我们也能经常听到或看到一些家境不好的年轻人为了购买奢侈品而误入歧途的事件。
我认为,导致时下奢侈品在国人尤其是年轻人中盛行的原因有以下几个方面:
一是奢侈品本身的品牌效应强、口碑好,尤其是一些奢侈品在功能上处于同类产品的领先地位,引发人们争相购买;二是一些奢侈品本身由贵重金属制成,保值增值性能好;三是国人在富裕起来以后仍存在不良的消费观念和消费习气,总认为物质享受能带来“面子”上的荣耀,同时,这也反映了我们中华民族的传统价值观,如勤俭节约等没有得到很好的传承。对于奢侈品消费,我们应该共同努力,使之趋于理性。
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首先,我们应该加强中华民族传统美德教育,扭转社会上的拜金主义风气;其次,应该通过宣传典型事迹等方式引导人们树立正确的幸福观和金钱观,尤其应该引导先富起来的一部分人将资金更多地投向公益事业;此外,还应该看到,奢侈品品牌虽多,而且大多为中国加工制造,但没有一个属于中国的奢侈品品牌。因此我认为,还应该对我们的民族产业实行升级改造,走自主创新之路,让中国早日出现自己的“世界名牌”。
2.会务安排中,小张小李很努力,但是还是有代表不满,反映他们服务不到位,领导批评了他们,他们有情绪,你怎么处理。
【参考答案】首先,会务工作是十分繁重而琐碎的,努力做却得不到与会人员的认可,心中难免会感到委屈,对于这一点我完全能够理解。然而,作为一名会务工作人员,参会的代表满意不满意、高兴不高兴,是检验我们工作好坏的唯一标准。因此,对于参会代表的不满,我们应该冷静看待。
其次,领导对小张小李的批评实际上也是对于我们全体会务工作人员的批评,因为会务工作是一个团队配合才能完成的事情,小张小李的工作没有做好,实际上也是因为我们在工作中对于小张小李的问题没有及时发现,导致缺乏主动配合造成的。因此,我应该主动检讨工作失误,并尽快查找出问题所在。
第三,我应该及时找到小张和小李,先对他们的情况表示理解,接下来向他们解释,出现这种情况也是我们在工作上缺乏及时沟通配合造成的,这里面有我们每一个人的责任。但由于会务工作还要继续,当前应该积极向前看,尽快找出问题的根源并加以解决。相信通过我耐心地劝说,小张小李会及时走出阴影,重新振作起来。然后我会与他们交换工作中的一些情况与意见,争取查找出问题的原因是工作理解不到位,还是没有及时与与会代
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表沟通情况,或者是因为工作量确实较大,人员安排不合理。在了解情况后,我们会一起找到领导,首先向领导虚心地做自我批评,而后就工作情况与工作中遇到的困难向领导进行汇报,请领导予以具体的指导。相信领导会帮助我们指出存在的问题和努力的方向,让我们把工作做得更好。接下来,我们会与这位投诉的代表取得联系,诚恳道歉并向他说明我们的改进情况,争取取得对方的理解和支持。在后面的工作中,我们会更好地进行团队配合,保证这次工作顺利完成这次事件之后我应该及时总结经验教训。作为一个团队,我们每个人都有必要在工作中相互支持配合,当同事遇到困难时应该及时予以援助。相信今后我会通过努力,把工作做得更好。
3.有些企业没有进行年审,你怎么办?
【参考答案】企业年检是国家工商行政管理部门为确认法人的经营资质进行的检查,对于未按照规定提交年检报告书及未按规定参加年检的,可能将会面临罚款、警告、没收非法所得、停业整顿、扣缴、吊销《企业法人营业执照》的处罚;对具体的责任人可能予以行政处罚,严重者可能会被追究刑事责任。我作为企业年审的负责人,主要任务是督促企业及时进行年检。首先,我会调取相关资料进行查阅,了解临近检验期和未进行年审企业的具体信息。然后联系临近检验期的企业,提醒其年检的最终日期以及需要携带的相关材料。同时为了方便企业年检,单位开通网络年检系统,企业可以登陆“企业网络年检系统”进行网络年审。其次我会联系已经过了检验期的相关企业,告知其经营资质已经过期,希望其尽快进行年检,否则可能会面临相关处罚,甚至是吊销《企业法人营业执照》。
如果相关企业联系不上,我会找到企业的经营地址或者是相关联系人,了解企业未能年检的相关情况,并希望企业能配合年检。如果企业拒不进行年检,我会将情况汇报给相关负责领导,然后按相关处罚条例予以罚款或者警告、吊销《企业法人营业执照》。情况
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严重者,对于具体的责任人也会进行行政处罚。总而言之,企业年检是工商行政部门对企业资质的复核行为,企业年检通过表明该企业可以进行次年的企业经营活动;企业年检没通过表明该企业不能进行次年的经营活动。我会按照规定妥善处理此事,及时督促企业年检。
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1、自己太追求完美
这个不足的提及率差不多最高了,被试者说自己特别追求完美,以至于自己的同事和下级不能忍受,给其他人带来压力,在今后的工作中应该改正。现在每听到这个答案,已经有了犯呕的感觉了,更别说对被试者会有太多的好感了。
2、自己性格急躁
这个不足,乍听起来好像真是个性上的缺点,但听其一解释,又不得不又有点哭笑了。“我性子急,领导布置我工作,本来可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。把自己夸了个天花乱坠。
3、自己学习不够
被试者无论怎么爱看书学习,也说自己学习不够。当追问为什么的时候,说到相对于竞聘的岗位来说,总是学习不够的,“学无止境”吗!持这种答案的人纯粹是为了应付问题,尽管显得浅陋,但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。
4、自己不太注意家庭生活
被试者说到自己是个工作狂,整天加班加点,耽误了与家人在一起的时间,影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意,但为了工作也没办法。
凡做出这种类似回答的人,往往是那些没什么想法的人,或者说分析思考能力较弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人,对于这些问题早就耳熟能详了,班门弄斧,效果可想而知。在面试官面前谈自己的不足,确实是一个有挑战性的问题。人无完人,每个人都会有些缺点,你可以说出来,然后提出自己的想法,针对这个缺点你能做哪些来克制缺点,而不是变相地夸自己,因为面试官听过太多次这样的答案,这只会让他们觉得厌烦。(海清22)
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