教练技术课程介绍（精选6篇）
一、课程介绍
1、领导力教练技术一阶课程LF1探索什么？
教练技术之领导力与素质管理第一阶段课程LF1是一个互动学习的环境，而参与者在环境中及一系列专业设计的练习中相互交流。课程俨如一个多功能的工具！它是一个目标探测仪，让您测定准确的目标；它犹如一面镜子，令您发现自己的盲点；它也似指南针，令您明晰自己的方向；它更是催化剂，促使您开发一切可能性并采取有效行动。
课程是探索生命的领导力量，引导我们从新的角度探索生命的各个方面和层面，包括：优势和盲点、创造力、可能性、如何去赢得我想要的一切等等。
2、课程适合什么人？
课程是适合任何一个心理智力健全的成年人。特别是那些在生活上有目标、有理想，在生命中努力向前，寻求突破、需要更大发展的优秀成功人士。
3、课程适合我吗？真的可以解决我的实际问题和困惑吗？
与其问课程是否适合我，倒不如问我要借助课程去达成什么？它是一套个性化服务系统，是针对每个人在现实生活中的实际情况和困惑而专门设计的，在课程中，我们所触及的主题是广泛、深入且多角度的，是从不同的态度和角度去面对。答案和解决方法唾手可得。
4、参加领导力教练技术一阶课程LF1 可以改进我在事业上的成绩吗？
课程的设计是要您去挖掘自身潜能、资源；提高工作效能；增强信心；改善人际关系、提升与人沟通的技巧等。您经过探索自己的真正目标和理想，从而有效支持您达成事业上的成就。
5、参加领导力教练技术一阶课程LF1 可以改善我的家庭关系吗？
在课程中，您可以看到自己与他人沟通的有效程度，看到自己有哪些顽固的个人信念，而这些信念是如何妨碍了您与家人之间的关系。在参与练习时，您将有机会在尊重别人的同时，去表达自己的需求和意愿，亦提升您与家人之间的关系。
6、参加领导力教练技术一阶课程LF1会有什么收获？
通过课程，将获得的效益活用于生活当中，我们常见的效益可分为以下几个层面：
* 开放性的思路，发现更多的可能性
* 发现自己的优势和盲点
* 潜能得到突破性开发
* 领导力得到突破性提升
* 人际关系得到质的改善
* 工作效率和积极性提升
* 拥有无穷的创造力量
* 走出婚姻和家庭关系的困扰
* 拥有财富，找到精神食粮
* 细味真实的你开发生命的能量与激情
7、真的能达到以上的效益吗？
课程之所以能强而有力地达到效益，主要是那些精心设计的练习是科学且有很大冲击力的，学员参与练习而引发的体验是真实和独特的，各种形式的分享是深入而有针对性的。生命里有些瞬间发生的事情会改变人的一生，也有好多终生受用的信念和观点是片刻所确定的，原因多是那一份亲身的感觉和体验。
8、参加这个课程需要花金钱和时间，值得吗？
课程的价值在于那一份量身定造的亲身体验，许多人都愿意把时间花在物质和享受上，然而却很少花费在改善个人的生活质量上。这是一项用在您自己身上的投资，很多毕业同学说这个课程的价值远远超出他们所付出的时间和费用。
领导力教练技术是一个有关领导力的课程，通过一系列精心设计的研讨和活动，亲身体验到卓越人生的真谛。它旨在令参与者认识自我、了解自我、突破自我，全面提升参与者的综合素质，包括EQ（情商）、AQ（逆商）、LQ（影响力商数）、SQ（心灵商数、CQ（创新力商数）等，从而改善自身生命和生活的品质，引发企业创建学习型组织，提升企业和个人的综合竞争力。它可以让你的思想灵光时时闪现，豁然开朗。只要参与者全身心投入，一定会带来巨大的震撼体验，这种体验有效提升参与者的思想、境界、胸怀，从而铸就个人、企业、社会更美好的未来。
二、课程特色与价值：
●一个关于“您自己”的课程。
●一次让您生命蜕变的良机。
●体验式学习——带给您“心”的投入及“心”的体验。
●知行合一——100%的承诺和行动。
●透视人性的优点与盲点，发挥亲和力，拓展人际关系。
●这个课程令参与者从优秀到卓越，让生命品质更完美和 谐、让企业更辉煌！
●这是一个与众不同的国际品牌课程，更是一个令人终生 难忘的智慧之旅！
●集12位世界著名心理学家、行为学家、管理学家的智慧 结晶。
●培育企业核心竞争力，增强竞争优势。
●建立协作与信赖，培育积极正向企业文化。
●营造坦诚、开放、互动的沟通氛围。
●为组织吸纳优秀人才，减少人力资源的流失。
●提升领导者及团队的责任心，达成经营目标。
●推广企业“教练文化，完善企业内部造血系统”。
●解除限制性信念、行为模式，激发内在动力源泉。
●实现自我价值，强化领导者及团队追求卓越的信念。
●培育领导者信守承诺、认识选择、责任、掌握聆听、自我●激励与迎接挑战的正向态度
领导力教练技术二阶课程LF2
第二阶段是更深刻的行动体验。每个参加者之间都是一面互动的镜子，使你有机会在这个特定的环境里，全方位、有效地洞悉自己的状况和表现。第二阶段通过转变心态去突破、丰富自我，增强达成目标、自我发展、人际沟通等方面的灵活性和有效性，并将所学延伸作用于企业的发展中，去获取更大的成就。
第一阶段的目标是“认识”，而第二阶段的重点则是“深化”。通过体验式的学习探索并建立导致成功的关系，在团队的共同行动中去学习系统地而非片面地思考问题。第二阶段进一步提升及巩固参加者的素质，而且是深化成为一名专业教练所必须的素质，最终提高个人生活品质和企业生产力
领导力教练技术二阶课程LF2，深化第一阶段的认识，通过行动把“知”变成真正拥有的成果。你可以在精心设计的一个个环节里，进一步认清自我，拓展认识和行动的领域，突破局限去发挥潜能。
第二阶段是更深刻的行动体验。每个参加者之间都是一面互动的镜子，使你有机会在这个特定的环境里，全方位、有效地洞悉自己的状况和表现。第二阶段通过转变心态去突破、丰富自我，增强达成目标、自我发展、人际、沟通等方面的灵活性和有效性，并将所学延伸作用于企业的发展中，去获取更大的成就。
第一阶段的目标是“认识”，而第二阶段的重点则是“深化”。通过体验式的学习探索并建立导致成功的关系，在团队的共同行动中去学习系统地而非片面地思考问题。第二阶段进一步提升及巩固参加者的领导力与素质，而且是深化成为一名专业教练所必须的素质，最终提高个人生活品质和企业生产力。
课程要求所有学员将自己、自己的团队、或自己的企业确实要实现的目标带到课堂，导师会让学员看到自己所有的智慧，发现完成目标的最大的可能性。许多学员在被教练后会惊喜地发现：“自己的目标完全可以再提高很多，甚至可以倍增”。在这个过程中，导师并没有给他任何知识、方法或答案，甚至也没有代替他思考，当目标被精准和提高之后，导师会帮助学员将这些目标的每一个环节全部细化为可以执行的，从而在行动之前就已经确定性地预见到了 “目标肯定会实现”的行动结果，让目标的“执行”全面落地。学员将在观摩、体验和不断地角色演练习中，将导师的教练技巧学到手，并可直接运用到员工和团队的管理之中。
参加对象：
1.董事长、CEO、总经理、副总经理
2.部门经理、总监
3.部门主管、分公司经理
4.各类组织中的管理人员
5.想提升自我价值者
领导力教练技术三阶实践课程TA
第三阶段又称为领导力实践，目的是让参加者将第一、二阶段的体验和发现学以致用，在生活中实践并且创造切实的成果。将认知突破、行动超越阶段的体验化为习惯，设立明确的个人及团队目标，不断修正完善计划，通过100天的复式（领导力和教练技术）训练，最终养成高品质生活习惯，全力以赴去创造成果，成为一名初级的专业企业教练。
第三阶段以成果为重。参加者将会拟订目标与计划，通过不同的训练、评估去清晰目标和现状，检视行为的有效性，不断调整心态，以更有效地达到目标。第三阶段将以个人和团队的目标为导向，有方向地锻炼参加者的综合素质，提升领袖力。参加者需要不断主动创造、自我超越，在过程中去发掘承诺的力量以及承诺与成果的关系。
在第三阶段教练与团队也会挑战和支持参加者追求卓越、创造佳绩。参加者会体会到教练技术如何激发潜能和创意、促进目标的实现。同时，在此过程中参加者将提升自己的感召能力，去支持、鼓励他人完成自己的目标及团队的共同目标。并将此精神贯穿于整个实践阶段中，获得真正的共赢。
第四阶段 教练技术理论课程(LFCC)
教练技术理论课程（LFCC）是为有志成为专业教练之人士提供关于教练技术的理论基础。这个阶段是成为专业教练、掌握教练之道的第一步。LFCC会从管理学的角度去定义“教练”，及“教练”在企业中扮演的角色。参加者会重点学习教练能力、技巧、辅助工具等理论。通过学习及导修，有系统地掌握教练技术。
教练技术理论课程（LFCC）是个独立的、纯理论的课程，它更多的聚焦于技术层面。因此适合于有志成为国际专业教练的客户和提升管理技巧的企业人。
当您完成了LFCC课程，您将:
● 清晰如何运用教练的四种能力：聆听、发问、区分、回应
● 清晰教练的四个步骤及如何运用使之效益最大化
● 清晰人本教练模式及如何运用在教练过程中
● 了解教练的背景与管理趋势，有效领导员工
● 掌握设定目标的系统，教练客户达成成果
● 提升情商并建立一个健康、有效的教练关系
● 运用激励与挑战支持您的客户达成目标
● 通过身心语捕捉客户的反应，有效支持教练的过程
● 清晰如何在企业中推广教练业务及教练文化
● 清晰教练理念及操守，缔造教练行业的专业性
● 通过九型人格的理论与客户建立良好的教练关系
教练技巧：
第一步：理清目标。
就是先要清晰你做事的真正目的，否则你的行为将不是最有效的，甚至可能是南辕北辙的。因此教练的指南针作用，可以让你最有效的实现目标?
第二步：反映真相。
就是让你知道你目前的状态和位置。这是教练的镜子作用。镜子是不会教你怎样穿衣打扮的，但它会让你看到你现在打扮成什么样，是不是你想要的样子。接着上一个比喻：你想去北京，但你不知道你现在的位置，你在深圳，却以为自己在广州，那么你不会去乘坐深圳到北京的班机，也永远搭不上广州到北京的班机。
第三步：迁善心态。
一个人有什么样的心态，就会带来什么样的行为。教练与传统的“顾问”等管理方式最大的不同就在于，教练针对你的心态，而不会教你具体方法。发生了什么事情并不重要，重要的是你面对它的态度。
第四步：目标行动。
Vicky
擅长综合塑形、调理排毒、理疗瑜伽、流瑜伽、阴瑜伽
教学风格
教学严谨，讲解细致
Vicky介绍
2004年习练瑜伽，师从多位名师系统学习瑜伽理论、体式、清洁法、呼吸控制法、收束法和冥想等，深入研读《瑜伽经》等瑜伽经典。曾前往杭州、上海、北京等地学习瑜伽。
解析中医养生，营养学，人体解剖学等
Vicky瑜伽心得
瑜伽是一种生活方式，修身修心，当你把呼吸和体式结合时，会从中获得从未有过的幸福感，希望和所有朋友一起分享瑜伽。
韩馨芮
擅长
阿斯汤伽，阴流瑜伽，热瑜伽、理疗瑜伽、孕妇瑜伽、冥想瑜伽
教学风格
熟练精简的口令，准确到位的矫正，课程编排科学流畅，讲解细致，把单调的课堂变得有趣活跃，且让会员收到好的锻炼效果。深受广大学员和会员的喜欢。韩馨芮介绍
2005年开始修习瑜伽，在国内多个瑜伽培训机构系统学习，并开始瑜伽教学。2008年开始陆续参加了国际瑜伽大师的课程，包括瑜伽界的传奇人物，大师们的大师Chuck Miller 世界著名的阿斯汤加高级授权教练
瑜伽心得
瑜伽就好比一面镜子，她让我们看到忧虑,紧张,愤怒,恐惧,失意,嫉妒.......同时又通过冥想，默念，体式等一系列来帮助净化。
瑜伽不仅让我身体充满力量还会提高身体的柔韧性，她告诉我最重要的是毅力，不紧张，循序渐进，不要挑战身体的极限。瑜伽既是享受生命，享受着当下一刻发生的任何事情。心存感激，继续带着欲望，继续行进在瑜伽的路上。
lisa
擅长
传统哈他瑜伽，理疗瑜伽，孕妇瑜伽，阴瑜伽等
教学风格
认真负责、严谨、矫正精确到位，讲解细致，课堂气氛浓厚，让会员有身临其境的感觉，深厚会员爱戴
lisa介绍
2005年结缘瑜伽，并与悠季瑜伽学院参加系统的培训。之后又相继参加国内外
多位瑜伽导师的培训。擅长传统哈他瑜伽，理疗瑜伽，孕妇瑜伽，阴瑜伽等。05年学习瑜伽，因对中医养生有着浓厚的兴趣，同年考取国家二级证书。2007年获得悠季瑜伽高级教师资格证。
2009年在跟随Anusara资深认证教师Lois Nesbitt完成35小师Anusara密集培训.2010年4月与相继学习养生瑜伽与理疗瑜伽。
2011年9月参加邱显峰导师呼吸身印课程并获得呼吸身印法教师资格证。lisa瑜伽心得
愿每个人通过瑜伽的习练获得身心在每一个当下的联结。内心平和，安宁。
罗娜
擅长
传统哈他 流瑜伽 理疗瑜伽 阴瑜伽 塑形瑜伽
教学风格
教学风格自然而朴实,平易近人.课程编排流畅而舒缓,课程讲解清晰、体位纠正到位,强调呼吸与动作的完美结合，并用微笑与柔和的语言带给学员们放松与自信。罗娜介绍
05年开始接触瑜伽，被瑜伽的博大和内涵所吸引。跟随来自印度的vikram老师体统的学习了哈他瑜伽的理论和体式。
08年参加了亚洲高级私人体适能教练培训，学习了人体解剖学及怎么避免运动伤害，并获取AASFP私人教练认证。
09年跟随RobinWexler老师系统学习了流瑜伽，在行如流水流畅的体位组合练习的过程中培养身体的柔韧性和灵活性，通过意识的专注和动态的伸展，找到身心的自我的平衡。
教学自然而朴实,平易近人.课程编排流畅而舒缓,课程讲解清晰、体位纠正到位,强调呼吸与动作的完美结合，并用微笑与柔和的语言带给学员们放松与自信。瑜伽心得
愿瑜伽为每个人的生活带来一丝灵性，一抹色彩……
穆凡
擅长
脊柱理疗、女性保健、形体塑造、减压排毒、孕妇私教
教学风格
课程恬静、淡雅，细致又深刻，教学一丝不苟
穆凡介绍
2004年开始习练瑜伽，在北京系统学习瑜伽体系后，跟随国内外众多著名瑜伽讲师进行过系统的理论学习，通达各种流派不同风格的瑜伽体系。将中医与印度传统瑜伽系统练习相结合，通过呼吸法的配合达到理疗功效是穆凡老师脊柱理疗课程的一大特色。
瑜伽心得
瑜伽是一种安全而又温和的方式，可以让你重新熟悉自己的身体，与你的身体建
立起一种充满爱的对话，你会开始留意体内的一切是如何改变和循环的，学会放松和呼吸技巧，就像天籁，是发于自然的那种美妙的声音意象。你如果能够捕捉到它，就能享受到一种不可言传的让身心感到极为舒服的感受，然而居住在都市里的我们是享受不到天籁的，亦因如此，我们更需要将心静下来，更需要找一处真正心灵栖息之地，与自然邂逅，让时间变得可有可无，远离喧嚣，精到极致，找寻最为纯粹的自我……
Jessie
擅长
女性保健、肩颈调理、肠胃调理、哈他瑜伽
教学风格
课堂引导细致、教学风格亲和风趣、教学态度严谨、丰授课经验富
Jessie介绍
05年开始练习瑜伽，随后赴北京系统学习且多次进修，并获取相关证书，如愿的成为一名瑜伽的传播者
瑜伽心得
Jessie说：瑜伽是一面镜子，让我们从内向外看自己！
宁馨
擅长
传统哈达，流瑜伽，减压排毒瑜伽，经络瑜伽，艾杨格瑜伽
教学风格
体贴有创意，小心谨慎，具有建设性，有理解力。教学方法有利而正向，能够坚定的带出学生的信心。
宁馨介绍
2003年开始练习瑜伽，之后在北京系统的学习了瑜伽，使瑜伽真正的融进了自己的生命！
瑜伽心得
●建筑材料与检测
基本内容：建筑材料的基本性质；常用建筑材料和一般装饰材料(如：石材、水泥、砂、混凝土、钢材、沥青及防水材料、建筑塑料、玻璃、面砖、涂料等)及其制品的主要技术性 能、基本用途、常见规格、质量标准、试验、检测及验收方法；保管要求。
基本要求：掌握常用建筑材料和一般装饰材料及其制品的主要技术性能、基本用途、常 见规格、质量标准、试验、检测及验收方法、保管要求。能合理的应用建筑材料进行技术工 作。
●建筑识图与构造
基本内容：建筑的构成要素及分类；投影的基本原理，制图的基本知识，制图标准；建 筑的等级及标准化、民用建筑的构造；工业建筑的构造；土建施工图的绘制和识读。
基本要求：掌握投影的分类和投影体系的建立原则；掌握点、线、面、体正投影的基本 原理及作图方法，熟练绘制投影图；了解建筑的构造组成、各部分的科学称谓及作用，掌握 建筑构造的基本原理及常见构造的典型做法，具备绘制土建专业施工图的一般能力，正确领 会工程图纸的设计意图，能熟练的识读土建专业施工图。
●建筑力学与结构
基本内容：建筑力学，混凝土结构、砌体结构、钢结构和房屋抗震设计等内容。基本要求：具有对一般结构进行受力分析、内力分析和绘制内力图的能力；了解材料的 主要力学性能并有测试强度指标和构件应力的初步能力； 掌握构件强度、刚度和稳定计算的 方法，具有建筑结构设计的一般能力；掌握各种构件的基本概念、基本理论和构造要求，能 进行各种结构基本构件的设计和一般民用房屋的结构设计，具有熟练识读和绘制施工图的能 力，并能处理解决与施工和工程质量有关的结构问题。
●地基与基础
基本内容：土的物理性质及工程分类，土的应力和变形的概念；地基土的抗剪强度和地 基承载力的计算；土坡稳定性的验算，浅基础与桩基础设计；土工实验。
基本要求：掌握岩土类别的知识，具有熟练识别岩土类别的能力；掌握土工实验的一般 知识；掌握常见基础的类型、特点及构造；了解浅基础的设计方法，熟练识读基础施工图。
●建筑施工
基本内容：本课程是建筑工程技术专业的一门主要专业课，具有时效性强、综合性强、社会性广、与许多学科紧密联系的特点，其内容包括：测量基本知识，各种测量仪器在施工 中应用，土方工程，基础工程，主体工程、钢筋混凝土工程，预应力钢筋混凝土工程，结构安装工程，防水工程，装饰工程，冬雨期工程等。
基本要求：根据专业培养目标的要求，通过本课程的学习，使学生了解我国基本建设方 针政策和各项具体的技术经济政策，了解建筑领域国内外的新技术、新工艺的发展动态，掌 握各工种工程的施工方法，具有独立分析问题和解决问题的能力，并为今后在建筑生产一线 相关职业岗位上从事技术及管理工作打下基础。
●高层建筑施工
基本内容：高层建筑的发展简史；高层建筑施工常用机具；高层建筑基础及主体施工。
基本要求：在学习建筑施工课程的基础上，通过本课程的学习，掌握高层建筑施工的特 点、要求和技术标准；了解高层建筑施工有关的施工机具和设备的性能、使用要求以及有关 的技术指标。
●建筑施工组织
基本内容： 本课程是建筑工程技术专业的一门主要专业课，具有较强的综合性及应用性。教学内容包括建筑施工组织概论，施工准备工作，流水施工原理，网络计划技术，单位工程 施工组织设计及施工组织总设计等。
基本要求：通过本课程的学习，使学生了解施工组织设计的重要性。施工组织设计是建 筑施工的组织方案，是指导全面施工的技术经济文件，是指导现场施工的法规。只有遵守施 工程序，重视施工准备，做好原始资料的调查分析，编制施工组织设计，按计划组织现场的 施工活动，并抓好现场施工总平面管理，才能使建筑施工活动自始至终处于良好的管理和控 制状态。
●建筑工程计量与计价
基本内容：基本建设概述，建筑工程计价的概念，工程量清单计价的方法、程序，工程 量清单计价实例；建筑工程消耗量定额的概念及分类，建筑工程消耗量定额的编制及应用； 人工、材料、机械台班单价的组成及确定；基本建设费用的构成，建筑工程费用的组成，建 筑工程费用的计算方法；工程量计算概述，建筑面积计算，建筑工程工程量计算，装饰工程 工程量计算，工程量清单计算实例； 综合单价的概念，综合单价的确定，措施项目费的计算； 竣工结算与竣工决算的概念，竣工结算的编制，竣工结算审查；电子计算机计量与计价的意 义，电子计算机计量与计价软件的应用。
基本要求：掌握基本建设造价文件的分类及工程量清单计价的依据、方法、程序；掌握 建筑工程消耗量定额的组成与应用；了解人工、材料、机械台班单价的概念，掌握材料预算 价格的组成及确定；掌握建筑工程直接费、间接费、利润、税金的计算方法；掌握工程量计 算规则、工程量清单编制方法；掌握综合单价的组价方法；熟悉竣工结算的编制与审查；了 解计量与计价软件的应用。
●建筑工程质量验收
基本内容：单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程和检验批质量验收以及验 收的程序和组织。
基本要求：熟悉工程质量验收的程序和组织，掌握检验批的验收方法，能够按各专业验 收规范进行验收。
●工程项目招投标与合同管理
基本内容：建设项目招标与施工项目投标；合同法原理及合同文本的标准内容；施工合 同的签订与管理；FIDIC 土木工程施工合同条件；施工索赔。
不同的文化需要不同的“锚定”不同的“锚定”寻求不同的文化。
有一位日本的，以睡大师曾说过这样一句话：心理变，态度亦变；态度变，行为亦变；行为变，习惯亦变；习惯变，人格亦变；人格变，命运亦变。锚定企业文化的结果不就如此吗？
锚定企业文化的最终结果和意义，就是培养企业和员工逐渐养成一种稳定的心理、态度和行为倾向—寸企业习惯。
那么，我们该怎样对企业文化进行锚定呢？
首先，企业文化最重要、最直接的锚定是对企业价值观、企业精神、企业道德．等的引导和控制，而企！妙价值观、企业精神、企业道德则是所有企业文化锚定的基础，有什么样的企业价值观、企业精神、企业道德，就有什么样的锚定反应。
其次，企业文化因其独特的价值观念一思维方式和行为方式，形成了具有自己特色的组织文化。通过企业文化锚定不仅要使员工对企业及企业文化表示认可或认同，成为特有的心锚，还要使员工在考虑自己利益的同时关注企业的利益，并由此形成一种稳定的心理和行为倾向——习惯。
第三，通过规章制度规范企业及其成员的行为，是企业文化锚定的最重要的途径。因为企业的规章制度即是企业文化的内在反映，也是企业文化锚定的“明寸棚定”。
第四，企业形象体系是企业文化理念的物化表现，也是企业文化锚定的重要内容，通过企业视觉识别系统建设，营造良好的工作环境和生活环境，创造和谐、融洽的文化氛围等，有效地对企业和员工进行全方位的企业文化锚定。
最后，企业文化锚定，一方面要注意对企业员工的心理、思想、态度和行为的取向进行锚定；另一方面还要注意对企业的整体心理、整体思想、整体行为进行锚。
教练技术讲师张高睿分享企业教练之设置心锚
不同层次和内容的企业文化有不同的需要需求，不同需要需求的企业文化必定有不同的“心锚”。
1、诚信——最有价值的心锚。企业无信不立。讲诚信的企业最终不吃亏，而且可以使自己强大。诚信是企业最重要的“金字招牌”，是企业成功的奠基。首先，要树立正确的诚信观，真正把诚信作为企业的生存之本，经营之魂，不是用作招牌，欺骗顾客，搞信用投机。其次，要敢于为诚信“买单”。诚信实质上是一种利益选择，坚持诚信就要舍得付出，而不是顾及眼前利益的得失。第三，诚信是全方位的，从领导到员工要讲诚信，在企业内和企业外也要讲诚信，要把企业的、行业的、社会的各项因素，都纳入到创建诚信工作中来，不留死角。第四，企业领导的厢信，也不会有员工的诚信。第五，诚信要持之以恒，要有毅力，要小心维护。诚信是脆弱的，往往是一个人、或者是—件事，就会让企业的信誉丧失殆尽。一个企业有了诚信的心锚，就会获得公众的认同感，就会成为招徕顾客的吸铁石，就会使自己的产品增值，就会吸引优秀人才为企业工作，就会遏制有可能的竞争，就会为企业带来长远的良好业绩。
2、仁爱—／<-最以人为本的心锚。企业文化从某种意义上讲就是以人为本的文L。．化，是企业和人们自觉的尊重人、理解人、关心人、帮助人的行为和心锚。胡锦涛同志曾指出：坚持以人为本，就是要实现人的全面发展目标。从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。从胡锦涛同志的讲话中可以深刻地感受到，以人为本有一条鲜明的主线，那斡县晋人民，仁者旁人，做企业如做人。仁爱是以人为本的前提，没有对
人的爱，何来以人为本。每个人作为自然人的同时也是社会人，他不可能脱离周围环境和他人而独自存在。因此，人人都应有—份对社会的责任和义务。人如此，企业何不如此呢？要使仁爱成为心锚，首先要以天下为己任，正确处理企业、人、社会之关系，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。其次要仁者无私，不贪小利而忘大义，严于律l-。已，宽以待人。第三要善在心中，对人有侧隐之心、同情之感，并以一颗真诚的感恩之心面对企业、面对社会、面对他人。第四要不毀人以自益，不虚人以要名，做人做事光明磊落，相互间友爱尊重。第五是贵在有行，再动听的语言，再美好的心愿，如果不去真正地实践，到头来只能是／叫工”
3、崇德——最受尊重的心锚。企业道德是一种意识形态，是企业在运行中，适应社会的需求自然产生的。企业道德必须要包括以下内容：遵纪守法，国家、企业、个人利益和谐统一；履行社会职责，向社会负责，诚实守信；公平竞争，互惠互利；优质适价，谒诚为消费者服务；重视人的价值，关心爱护员工；不断创新，追求卓越，等等。企业道德有着特定的本质内涵。它作为一种内在的价值观念，一种企业意识，既是企业经营管理理论与实幽擎，求生存、求发展的主体性的强烈表现。它具有三个特点：一是非制度化特点。企业道德不是被颁布、制定或规定出来的，它表现在人们的视听言行上面，暗藏于品、质、习性、意向之中。二是非强制性特点。企业道德不是依靠行政部和通过强制段来调节人的行为，而是通过舆论、说服、示范、教育等方式，以及个别人物、组织或机构的道德感召进行的。三是非外化特点。企业道德是一种内化的规范。这是因为，企业道德只有在人们真心诚意地接受，并转化为人的情感、意志和信念时，才能得到竞施。
企业道德作为一种善与恶的评价，可以通过舆论和教育的方式，影响企业员工的心理和憲；识；作为一种行为标准，可以通过舆论、教育、榜样等形式，调整企业员工的行，最终成为一种良好的心锚。
4、认真——最需要的心锚。毛泽东有一句名言：“世界上怕就怕认真二字”。而在我们的现实生活里，在我们大多数企业里，最怕的就是不认真。一个员工对工作认真负责，一个企业对自己的使命认真负责，这是最基本的条件，也是最基本的要求，更应是最基本的心锚。
怎样才能培养认真的心锚呢？一是培养认真之心。认真是一个态度问题，认真在心。人的行为心锚是受思想意识支配的，心不在焉，安能认真。培育认真之心要。，从主客观两个方面入手，从主观方面，要通过理念的灌输和行之有效的教育，使其„真正认识到认真的胁要性：从客观方面要通过相应的规章制度和激励措施，促使养成认真的自觉性。这是培养认真心锚的前提。二是建立认真之规。没有规矩不成。-方圆。认真从某种意义上讲就是以正确之态度做规定之事。认真要有可循之规、可查之度，没有规定，没有标准，无所谓认真。因此，必须建立飪能使其认真的各项规章制度和措施。这是培养认真心锚的制度保证。三是树立认真之标。这是指要树立认真的标杆，让人们有学习的榜样。榜样不仅有力量，更重要的是告诉人们，认真对于每一个人来讲是完全可以做到的，而且做到什么程度才叫认真。另外，企业各级领导能否做到认真负责，能否为员工作出榜样，尤其重要。这是培养认真心锚的关键。四是用好认真之励。励，即激励，是指对认真采取的奖励与惩处措旆和办法。认真不认真不能一个样，认真者奖，不认真者罚。如果认真与不认真一个样，谁还会去认真。对认真的激励要有明确的细则，贯穿于工作的）全方位、全过程，切。实把员工的内在潜力挖掘出来。把员工的认真因素、情感因素调动起来，把员工认真的积极性和主动性发挥出来。这是培养认真心锚的动力。五是打造认真之才中。认真是一种精神，但还需要能力。讲认真、、想认真．还得会认真，有能力和才干做到认真，否则，认真就是一句空话。往往我们有时候对认真强调得多，从认识层面做得多，很容易忽略对认真能力的培养。仅仅要求员工认识到认真的重要性还不够，把事认真的做对、做好才是目的。这是培养认真心锚的重点。
5、务实一最有魅力的心锚。务实的心锚魅力来自于讲实情、办实事、出实招、用实力、出实数。
企业培养务实的心锚，一是要坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。二是先在领导、贵在制度，重在培养，好在坚。川II嗱帆iNu，．’。一‘力：‘喇哪-’子，深入实际，找准定位，不唯上、不唯书；五是要脚踏实地，夯实脚印，不虚夸，不急功近利；六是要实实在荏地干，实实在在地出成效，；不放空跑，不摆“花；架子”，不弄虚作假，不搞形式主义。
6、学习——最有前途的心锚。21世纪是一个快速变化的时代，更是一个人快速学习的时代。企业不学习就不会有竞争力，企业学习的速度慢也不会有竞争力，尤其是当今企业的透明度更加公开，思想和知识的夺流更加自由，组织内外的信息和资源早已实现共享，人与人之间的沟通更加坦诚，跨国际、跨民族、跨文化、跨行业的合作与交流更加深入等，迫切地要求我们的企业和员工不断地学习，养成良好的学习心锚，不断地改善心智、超越自我，增强竞争力，以实现企业和个人的长期发展。美国通用电器公司原总裁韦尔奇说讨．昌坟的害龟柿势有赖于-：一个组织的学习能力，以及令它快速转型并付诸行动的能力。当前，培养良好的学习心锚，是企业改变竞争方式的需要，是适应我国企业管理变革与发展的需要，是提高企业经营者素质和员工素质的需要，是镊彻“三个代表”和科学发展观的需要。未来的竞争是文化的竞争，而文化来源于学习，来源干学习的心锚。
7、团队——最有力量的心锚。当今，几乎所誓紫企业都崇尚团队精神，但却不是所有的企业都具有团队心锚。企业的凝聚力主要体现在企业主体上的凝聚，这是l企业成功的基础。作为企业主体的企业员工如果不爱自己的企业，不关心企业的命运，与管理者没有共同语言，了，只强调个人的愿望和利益，没有团队精神，甚至把自己与企业对立起来，这个企业将成为一盘散沙，根本无法形成一个有机的整体，更不会取得成功。所以，如何增强对企业主体的凝聚能力，培养团队精神，是所有想在竞争中取得胜利的企业领导人非常关心的一个重要问题。
用企业文化培养团队精神，主要是通过改变员工的思想和态度，把企业的宗旨、理念、目标和利益纳入到员工个人的思想体系中，使员工对企业产生认同感、使命感、归属感和自豪感，并自觉地团结合作，积极行动。
8、执行—一-最完美的心锚。没有执行力就没有文化力。把理念化为行动的过程就是执行的过程。执行的过程就是心锚养成的过程。没有执行，优秀的理念将无济于事；没有执行，宏伟的战略将只能是一相情愿，没有执行，创新与变革会变得毫．无意义；没有执行，就不会有什么竞争力，更谈不上什么核心竞争力。据美国专家调查，在各种组织中，通常有50%的指令被变通着执行或打折扣地执行；30%的指令有始无终，最后不了了之；15%的指令根本没有执行；最多有10%的指令真正发挥了作用。《财富》杂志在调查中发现：“多数情况下，70%的问题并不是因为战略本身不好，而是因为战略执行得不好”。美国通用电器公司前总裁杰克，韦尔奇说：“不懂执行的管理者，一定是最糟糕的管理者，他将把公司带入歧途和。”《从优秀到卓越》一书的作者吉姆，柯林斯也指出：，（执行力是所有那些实现了跨越的公司获得成功的共同秘决。”在美国UBC公司培训室中最醒目的警言就是：“员工的天职是服从执行”。
曾有一段时间，《把信送给加西亚》、《执行》、《没有任何借口》等书，曾轰动全国，尤其是许多企业的“老板”，都希望自己的员工个个都成为罗文中尉。但是他们只知道罗文有执行力，却忽略了罗文为什么会有执行的心锚，更不知道员工的》h符，r．肆孺要长期精心的培育。
9、拼搏——最人格化的心锚。有人说：“伟大，高贵人物最明显的标志，就是他坚韧的意志，不管环境如何恶劣，他的初衷与希望不会有丝毫的改变，并将最终克服阻力达到
所企望的目的。”
拼搏，是检验你的人格是否具有伟大力量的最严厉的标尺；
拼搏，肩负着企业崇高的理念和神圣的使命；
拼搏，在过程中形成并发扬着企业精神；
拼搏，是企业人格的实践与升华。
当你成功的时候，要扪心自问：是拼搏得来的吗？
当你失败的时候，要敢于间自己：你还有多少勇气？
成就辉煌的事业属于敢于拼搏的人。人是这样，企业也是这样。
一个企业有了拼搏的心锚，就能瞄准目标，奋力攀登，敢走前人没有走过的路，敢向无路可走的高山之巔挺进，不畏劳苦，奋力进取，最有希望到达光辉的顶点。
一个企业有了拼搏的心锚，就能不断追求，勇于探索，没有安于现状，没有固L步自封，没有骄傲自满的情绪。从一个台阶跃上另一个台阶，永不停止，不断开辟新天地。
一个企业有了拼搏的心锚，就能知难而进，百折不挠，正视失败，锲而不舍，经得起挫折的考验，直至最后的胜利。
一个企业有了拼搏的心锚，就会苦在其中，乐在其中，每当攀登上一座新的高峰，就会扬眉吐气，感到由衷的自豪与骄傲。
10、忠诚——最具本色的心锚。忠诚是中华民族的一种传统美德。在战场上，军队需要忠诚的土兵；在市场上，企业需要忠诚的员工。忠诚是一种信任，是一种责任，是一种行为，是一种精神，是企业和员工的本色。《永远忠诚》一书作者费卢克斯指出：“商业战场上竞争日趋激烈的环境需要勇气、足智多谋和随童机应变的灵活性，最重要的是，需要具备鼓舞下属向你效忠的内能力——即使是你出于自己的本能才这样做。”
从目前企业的实际情况来分析，培养企业忠诚的心锚，不能仅把自己眼睛盯在员工对企业忠诚度上，实质上企业的忠诚心锚是一个系统的心锚，是由许多链条组成的心锚。从企业领导层来讲，主要是能否忠诚于客户、忠诚于员工、忠诚于社会、忠诚于股东。从企业管理层来说，主要是能否忠诚于组织、忠诚于企业、忠诚于领导和下属。从企业员工来说，主要是能否忠诚于企业、忠诚于上级、忠诚于制度和职责。但是，培养企业忠诚的心锚，其核心是忠诚于企业理念。
11、节俭——最不可忽视的心锚。艰苦奋斗，勤俭节约，是中华民族的传统美德。古人云：“夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远《诸葛亮集》第28页）。”；“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢（李商隐《咏史》。”企业亦当如此。企业有了节俭的好心锚，可以最大限度地减少支出，降低成本；可以最有效地杜绝浪费，拒绝奢侈，珍惜劳动成果，珍惜企业来之不易的基础；可以最自然地居安思危，不贪图享受，厉行节约，奋发有为，成就大‘事。企业有了节俭的好心锚，其意义已经不是物质上的克勤克俭，而是体现为一种高尚的品格，一种可贵的精神，一种奋发向上的勺精神状态。
“节俭胜求人”。凡不能俭于已者，必妄取于人。实践证明：艰苦奋斗、勤俭节约是我们企业不断发展壮大的精神动力，一个以艰苦奋斗作为企业文化和精神1涵的企业，才能取得长足的进步和发展，离开了艰苦奋斗、勤俭节约，企业的繁荣只会昙花一现。培养节俭齡杠锚，一是是领导人员要以身作则。企业领导人耐得住艰苦，抗得住诱惑，管得住小节，抵得住腐败。二是进一步规范企务公开工作，改革劳动人事制度，完善选人用人机制；强化董事会、监事会职能，完善法人治理结加强民时务、投资和经营的管理，严格控制葷用开支，促进企业开源节流。三是要在企业内形成艰苦奋斗、廉洁办事的良好氛围，并大力倡导艰苦创业、厉行节约、勤俭办事、自强不息、锐意进取、奋发有为的作风，大力推进企业的改革和发展。
12、安全——最重要的心锚。关于安全，不论是国家，还是企业，讲的实在是太多、太
多了，但遗憾的是，安全方面的问题却好似有增无减，事故频出，归根结底，在于我们的国家、社会、企业和人民还没有养成良好的安全心锚。其实，关于安全，我们有许多经验教训，也有许多很好的理念，更有很多安全的格言、警句无时不刻在提醒着我们。以下这些安全警句和格言，我们应该将其深深地镌刻在心中，成为我们的安全阶級
把责任担在肩头，把安全植入安全是最大的效抬：
心存侥幸，万祸之源；
遵守规则，善待生命；
违章就是事故：
看不出隐患就是最大的隐患；
生命，把握在自己手中；
用质量保障安全，以安全保证效益；
如履薄冰，如临深渊；
我要安全，才能家庭安全、社会安全；
安全与经济效益相统一；
安全是企业重申之重；
零违章、零缺陷、零事故；
安全运行，优质服务；
让客户和家人格众微笑：
客户安全、员工安全、家人安全、企业安全；
发展的根本是安全；
安全是手段、效益是目的、通过安全实现利润；
安全观：
安全重于泰山；
命悬一线，责任在肩；
长空万里银线，用心呵护安全；
安全就是生命、安全就是效益、安全是高于一切的真理；
安全就是贡献，安全就是幸福；
对生命负责为幸福着想；
安全是企业与员工的财富；
安全永远是我们的主旋律；
安全生产利已、利企、利国，违章害已、害企、害国；
一违章成千古恨；
在安全法规面前没有特殊公司；
珍惜生命平安伴你我；
安全重于泰山，责任重于生命；
安全第一，预防为主；
人身安全检查电网企业的生命；
身边无膨惫患；
没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故；
天大地大，安全最大；
警钟长鸣，从我做起。
13、时效——最有效的心锚。时效，就是讲求时间黎汐率，在最短哟时间里创造出最大的效益，是每一个企业必然的追求。时效，不仅仅是一种观念，更是一种行为，是一种能够自觉地珍惜时间、突出效率，努力创造效益的行为。时效需要培养，更需要一套有效的系统
管理机制，即一种讲求效率和效益的心锚！
是全方位地对每人、每日所做的每件事进行控制和清理，做到“日事日毕、日清日高”，今天的工作今天必须完成，今天的效果应该比昨天有提高，明天的目标要比今天的目标高。二是每天的事都有人管，做到控制不漏项；所有印的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自的控制项目，按规定的计划执行，每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏，达到对事物全系统、全过程、全方位的控制。三是事事能控制，确保事物向预定的目标发展。即总赊账不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。四是人人都管事、事事有人管。以求把问题控制在最小范围、解决在最短时间、把损失降低到最低程度。
14、卓越——最难得的心锚。追求卓越是一种高品位的劳动品质。培养企业卓越的心锚，不干则已，一千就要干好，就要表现出一流的水平，就像许多企业所追求的那样，“有第一就争，有红旗就扛”，使企业与员工都欣赏这一心锚，并在这种体现卓越的心锚中共鸣。，我们知道，企业发展到一定程度，往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，培养企业卓越的心锚，必须坚持卓越原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个嘩丁个地出现，再一个接一个地去实现，崇尚革新，容忍失败，不懈地追求完美和第一，从而促进企业卓越心锚的健康发展。
15、创新——最有生命力的心锚。创新是人类的天性。人类社会就是一部不断创新的历史。在21世纪知识经济时代，企业创新是企业持续发展的源泉，是确保企业成功的关键。企业创新是以人为中心的，也最能表现出入的主体性。进入2 1世纪的企业更迫切地需要真正的思想解放和观念革命，更迫切需要开发人力资源，提高企业员工的素质，把企业的价值观从物质本位转移到知识和创造力本位，把提高．企业创新能力作为企业综合素质的核心和灵魂，最终成为企业之心锚，这既是时代的要求，也是企业发展之必须的。
培养企业创新心锚应该采取什么方法和措施呢？
第一，从观念的改变上培养创新心锚。培养创新心锚关键是解放思想，转变观念。在企业里。思想观念上的陈旧比机器设备的老化更可怕。第二，从观念思路的改
变上培养创新心锚。没有思路，就没有出路。第三，从制度的改变上培养创新
心锚。通过完善制度，促使员工创新的自觉和能动性得以充分的发挥。第四，从方法的改变上培养创新心锚。没有方法就好比过河没有桥和船。因此，要根
据企业的具体情况和需要，设计和创造一些培养仓1撕心锚切实可行的方法。
第五，从环境的改变上培养创新心锚。正确处理企业“育人环境”与“环境育
人”的关系，用环境造就心锚。第六，从学习的改变上培养创新心锚。学习是
培养创新心锚的基础。优秀的企业是终身学习的企业。
教练技术讲师张高睿分享企业教练之用信念“淬火”价值观
我们的追求像高山一挺拔、雄伟、深广；我们的信念像太阳——鲜亮、炽热、闪光。从目前我国企业文化建设实践的情况来看，几乎所有的企业都有价值观，比如褕—，中航科技的价值观：以国为重、以人为本、以质取信、以新图强；
中国铁建的价值观：诚信、创新永恒，精品、人品同在；
中远集团的价值观：服务客户最优，回报股东最大；
但是，在企业文化建设中仅有价值XI-OK了吗？不！决定你的一切行为的不仅仅是价值观，还有你的信念。信念是价值观的内化，是价值观支配你的行为的关键臃。
价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是驱使人们行为的内部动
力。信念是人们在一定的认识基础上，对某种思想理论、学说和理想所抱的坚定不移的观念和真诚信服与坚决执行的态度。信念是认识、情感和意志的融合和统一，是一种综合的精神状态，不是一种单纯的知识或想法。在本质上，信念表达的是一种态度。前一章我们讲了裴多菲一首著名的诗：生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。其中：自由是终极价值观；生命与爱情是工具价值观，但为了自由而愿意抛弃生命与爱情，这就是信念。一是通过信念的“淬火”，让价值观成为“真实”。信念是自己认为可以确信的看法，或是对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态c我们现在许多企业公开提倡的价值观，为什么不被社会认同、不被员工认可，就是没有取得社会和员工的信任，他们不相信企业倡导的所谓价值观。究其原因，就是企业公开表示的价值观和背后所说的价值观不一样，表面提倡的价值观和暗地尊崇的价值观不一样，要求员工遵守的价值观和领导践行的价值观不一样。更有一些企业领导提倡的所谓价值观（往往是非常正确的价值观）连自己都不相信，却要员工信任信赖，又怎么能行龠函呢？
二是通过信念的“淬火”，把价值观变为坚强的意志。信念能够支持和强化价值观。这是因为，信念强调的不是认识的正确性，而是情感的倾向性和意志的坚定性，它超出单纯的知识范围，有着更为丰富的内涵，厩）一柙练台稱干中状念。
三是通过信念的“淬火”。给价值观插上飞翔的翅膀。有人曾说：
价值观如果是石，信念就是用石敲出的星星之火，价值观如果是路，信念就是照亮你从黑暗走向黎明的灯，价值观如果是船，信念就是那借风使力的风帆，价值观如果是珍珠，信念就是将其串联在—起的美丽的项链；
信念不仅是一种获得，信念还是—种牺牲：
信念是价值观乙、灵的呼唤，价值观因有信念而坚定，信念因有坚贞而伟大。
创造一个成功的企业必须创造一个成功企业的价值观，创造一个成功企业的价值观必须创造一个成功企业的信念。
企业不但要有一班具有共同价值观的人，而且要有一个大家彼此坚信不疑的信念。这信念就是—面旗帜，指引着人们前进的方向。
去年5月初我刚刚开始接触了这项培训课程——教练技术，很多人也称之为“心态教练”。历经一年多的磨练，早已揭开她神秘的面纱，像一个天使，在我的面前婷婷而立！这一年多，不能说我是脱胎换骨，但也确实让我焕然一新！以前那个遇事慌张，脾气暴燥的女孩子不见了，现在的我自信，激情但也不失沉稳，有时也会有情绪，但没有关系，我会给自己想很多方法来调节，而不会让不好的情绪扩散，去影响他人！
在我们的培训工作中，除了一些日常工作，就是在培训期间做义工和助教！从场外到场内，从具体的琐事，到带领学员去争取他们想要的成果，一步步让我体会到真正的爱与付出。（也许此刻你还不太了解这些，不要紧，我会慢慢在今后的文章中给你们一一讲述那么感人的故事！）在最后毕业的时候，看到每个学员脸上所散发那种舒心的微笑，活出他们自己的那份精彩，我会在心里悄悄地感动，悄悄地为自己的付出感到骄傲！
也许教练技术不是万能的，也不像有的人想像的那样神奇，只是如果你愿意用心去体会，她真的可以使你的生活有所不同！让你在做任何事情的时候都非常清晰自己的目标，清楚知道自己想要的是什么！不再为任何事情受伤害！你会更加乐观，更加豁达！
有一个美国网球教练声称，他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC的兴趣，他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖的、从未打过网球的女人。他让这个女人不必去管用什么姿势击球，只需把焦点放在网球上。当网球从面弹起时，先叫一声“打”，然后挥拍击球就行了。果然，在短短20分钟内，胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说：我并没有教她打网球的技巧，我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识，她的心态经历了“不会”到“会”的转变，就是这么简单。
这个过程在电视上播放之后，引起了AT&T高层管理者的兴趣。他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。网球教练最初以为会到网球场上去，不料却被带到了会议室。在授课过程中，经理们不停地在笔记本上记录着。下课后，网球教练发现经理们的笔记上找不到和网球有关的字眼，反倒满篇都是企业管理的内容。原来，AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是一种崭新的管理技术教练诞生了。
何谓“教练技术”(Coaching Technology)
教练技术是一种古老的管理技术，历来就是为体育界人士所设计，在瞬息万变、竞争激烈、信息大爆炸的今天，它再次受到企业界的青睐并成为现代企业管理的主流及个人成长的源动力。说起“教练”，人们往往联想到体育界的教练，然而近年来，经过西方企业管理专家学者的悉心研究与实践，“教练”已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术。现代社会科学技术日新月异，商业环境不断变化，提高企业中“人”的能力，已成为管理者的当务之急。“教练技术”作为一种新兴的管理方式，它的核心内容是教练以中立的身份用技巧反映被教练的人的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。教练技术的目的就是要有效地将人力资源转化为生产力。
据美国有关机构调查显示，在所有实行“教练”制度的公司中，其中77%认为，采取系统的“教练”方式能够减低职员的流失率及改善整体的表现。
教练技术让培训建神功
《公共人事管理》曾发表过一项报告，对企业只采用培训与采用培训加教练的效果进行比较，结果显示：培训能增加22.4%的生产力；培训加教练能增加88%的生产力。
当然，上面的数字是属于欧美的数字。据专家介绍，目前我国实行教练技术的企业寥寥无几，且几乎都是外企：美孚石油、IBM、宝洁、国泰航空、爱立信、BP AMOCO石油、英国航空。经朋友介绍，笔者有幸采访了全国首家推广教练技术的双语口语口译训练机构--天韵l百瑶文化传播有限公司的创始人兼首席双语专业教练李百瑶先生。天韵的起家就是在全国范围内率先将“以人为本”的魔鬼
训练和教练技术融入语言训练。李先生认为：人用勤劳的双手和聪明的头脑创造了人类社会今天的文明，人类虽然创造了“只有想不到，没有做不到”的奇迹；但辉煌的背后，人类还是面临着“想不到”的“头脑风暴”（Brain Storm），它制约着人自身更大的发展。于是，一种“以人为本”训练逐渐成为新人类的热门话题。李先生说：“人先要知己才能更好知彼，所谓知己就是正视自己的能力，这就需要‘一面镜子’了。”
这位受益于教练技术创始人意识到很多人正是缺乏”教练“这面镜子而看不清自己长短，从而埋没了人天生固有的特质及聪明才智的发挥。他说：”传统教育向来崇尚教学相长，但说多做少。中国教改呼声接踵而至，但归根到底首先要改革的便是从人开始。当此时，教练技术作为有效工具更能体现其无穷的魅力，它应该在大中华地区被广为传播和推广。天韵作为教练技术之推广先锋，英文魔鬼训练强调团队互动及积极竞争氛围，注重实质的训练成果；我们的终极目标不是授鱼，而是‘授渔’，最终是让学员（Coachee）走上自我修炼之路，同时能把天韵在体验式中学习到的解决英语困难，克服障碍的技能，延伸并带到解决工作生活的问题中去。”在采访过程中，天韵的另一位专业教练卜文忠先生深有感触地说：“有许多学员刚来到天韵时对事物的看法都很负面，他们将自己学不好外语的原因归咎于外部条件，但通过训练，他们的观点和做事都变得积极主动起来，他们达成自己的目标并由衷地向我表示感谢，每当此时，我深深地感到教练在支持别人的同时，自己也在成长，这是作为教练最美丽的地方。”
为了支持学员全情投入训练，天韵非常关注学员的训前心态，因此在挑选“选手”方面天韵的教练也下足了功夫。用李总的话就是：参加者的心态直接影响并决定训练成果，并不是每个学员都能成为好的“选手”。我们在挑选“选手”时主要不是看他（她）的英语水平有多高，而是看他（她）有没有“知己”能力，即：是否以一种开放空杯的心态，有迎接挑战克服一切的决心。据介绍，天韵的英文修炼是根据语言的最终功能及运用深入层次进行科学划分并开设了五大进阶工作坊（日常交流者、自由交流者、双语商务员、双语口译员和双语专业教练）、同声传译员工作坊、商业培训工作坊。学员（Coachee）必须经过天韵双语专业教练严格测试并根据测评结果参加指定的相应进阶课程。
由于成功地将“教练技术”引入英文训练，从天韵出来的“选手”的骄绩有目共睹：他们担任过中美贸易促进会议、宝洁公司明思克航母新海飞丝产品新闻发布会、《花样年华》首映礼新闻发布会等国内国际商务及公关活动的同步翻译或同传工作；主持过英语轻松调频“HEAVENLY MELODY ON EASY FM”并以娴熟母语般的“美国普通话”成为王牌节目„„
行家说“教练技术”
推广教练技术的某公司的专业教练梁立邦先生认为教练员是人们事业上的心理医生，他说：“教练并不会教你如何拟定业务计划或策略，也不会告诉你什么对你最好，那是导师或顾问的工作。而教练的主要工作是引导客户自己找出最好的方式去解决问题，大部分教练相信每个人都有自己的答案，只是缺乏清晰的思考。因此，教练必须透过聆听、探究及发问，帮助客户理清头绪。”梁先生表示，一个“教练”就像拿一面镜子对着客人，让客户看到自己的真实情况，清楚知道自己的强项和短处，从而制定最佳的方案去解决问题。
为什么教练可以令受训者在较短的时间里发生极大的转变呢？专业教练卫先生说：“教练技术以实践体验为骨干，通过演讲、讨论及练习，让参加者在最短的时间内，由不同层面及角度去审视自己，发掘出个人长处，并把精英潜能带到工作中。”这种新颖的体验式学习工作坊的目的是提升人的素质，激发人的潜能，从而提高企业的生产力，参加者大多数是企业的管理者。
