餐饮店长月工作总结

餐饮店长月工作总结（通用10篇）

餐饮店长月工作总结 篇1

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：

一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠ 人员管理方面

1.爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握

x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做面料知识小能手的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足：

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足：

① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、x月份工作的进展情况

本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：

㈠ 货品管理方面

1.春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作采取点面结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬产品知识方面

1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。

总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

范文二

尊敬的各位领导： 您们好!伴着元旦的喜庆和春节的到来，2014年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位领导身体健康，工作顺利。回顾2013年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。

一、经营状况 ：

从xx2013年1月18号开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。

二、经营方面

我们xx一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占55%以上，酒水和其它三个组成本占45%。在五，六，七，八月时，由于宗教协会和电视公布假肉卷时，对xx影响很大，肉卷成本上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家xx学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。1：肉卷从以前24元/斤到现在8元/斤，肉卷成本下降%60。2：人员以前，前后37位员工现在25位，人员工资下降了%30，调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。3：菜品调整的不太明显，(小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等)但效果不太理想。

为了让更多的人群知道女人世界，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，胡经理走进校园也拉来了很多学生，现在的xx%65的消费群体是学生。

三、质量，卫生，服务方面

作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。

服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，有前厅去北京学习人员，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑，最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了，让她抽时间过来培训培训。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同发展!展望2014年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工为我xx提供精美的菜品和优质的服务，尽自己最大的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。

多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。

严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本 核算，帮助员工树立节约意识。

餐饮店长月工作总结 篇2

为加强餐饮服务环节食品安全监管, 保障公众饮食安全, 按照省州食品药品监督管理局及县政府的安排部署, 四川省冕宁县食品药品监督管理局于9月初至10月中旬开展餐饮服务环节食品、餐饮具的监测性抽验, 圆满完成2013年度食品抽验任务。

冕宁食品药品监督管理局共抽验食品200批次、餐饮具500批次, 抽验重点为学校食堂、旅游景区餐馆和大型餐饮服务单位, 监测抽验覆盖单位103家。抽样过程中, 严格按照抽样程序, 规范填写抽样记录及凭证、样品封签, 并认真检查抽样信息是否完整、准确, 样品是否与凭证相符等。

目前, 抽样样本已全部送检, 此次抽验共出动车辆30台次, 执法人员158人次。对餐饮服务单位具有一定的震慑作用。各餐饮服务单位将更加规范地按照《餐饮服务食品安全操作规范》的要求从事餐饮服务活动。

代餐饮品打动硅谷工作狂 篇3

到办公室以后，梅洛西克把一罐Schmoylent放进冰箱，然后把另一罐放到办公桌上。从早晨6点半到下午3点半，他会把第一罐当早餐，第二罐当午餐。每天，他都要喝掉大约14盎司的Schmoylent，这样他就可以把注意力放在编程上面，而不是去找东西吃。

“如此一来，从早晨直到大约晚上7点，我都不用考虑吃的问题了。”34岁的梅洛西克说。自今年2月以来，他一直在按照自己的这套技术宅食谱进食。

获风险投资家青睐

这些富含蛋白质的粉末状产品价格不高，制作起来也方便快捷——加水搅拌即可；或者像Schmilk这样加牛奶搅拌。运动员和节食者多年前就已经在食用液态晚餐，现在越来越多硅谷员工也开始用喝这种东西代替吃饭，以便能以更快的速度回到电脑前工作。

其中一些粉末饮品（粉末通常含有镁、锌和维生素等营养物）的需求量非常大，有些工程师甚至说，他们需要等待一至六个月才能收到第一批订货。这种饮品在技术人员的社交圈内非常火爆，风投资本家也在向提供这种代餐品的公司注资；Reddit联合创始人阿莱克西斯·欧海尼安等投资者都表示自己是此类饮品的粉丝。

“我心目中的理想情形是可以在机场的冷藏区买到事先调制好的这种饮品。”投资了Soylent的欧海尼安说。他认为这种饮品是一种备用食物。因为工作，这位创业家经常在纽约和旧金山之间飞来飞去；当他懒得做东西吃的时候，就会调制一些Soylent，然后喝一整天。

3月，风投公司安德森-霍洛维茨在奥斯汀“西南偏南”大会的一次鸡尾酒活动上，为宾客准备了Soylent天尼和Soylent白。这家公司的一些人甚至进行了一次“Soylent排毒食疗”，连续几天只喝这种液体。

代餐食品上晚宴

一些程序员还对这种代餐食品加以改造，把它用在了社交场合上。最近一个夜晚， 23 岁的软件工程师普拉克·米塔尔在自己的公寓为六个技术圈的朋友举办了一次晚宴。菜单上列有金边粉和用Soylent做的佐餐。

教育科技初创公司Clever的创始人丹·卡罗尔也参加了这次活动，他对米塔尔在这种燕麦色的饮品中加入花生酱来搭配金边粉的做法表示了赞扬。

软件工程师转行制造营养粉末

这种代餐食品的制造者称，他们的产品比多年来市场上销售的那些量产粉末更好，因为那些粉末往往含糖量很高，而且过分强调蛋白质的使用。他们表示，相比之下，Soylent和Schmoylent都由营养物混合而成，人们只需喝这种饮品就能保持健康。

软件工程师罗伯·莱恩哈特说，他是在2013年产生做Soylent的想法的。当时他在一家无线通讯公司的工作时间很长，并意识到自己吃得很糟。他说，他想为像自己一样辛苦工作的人制造一种“普遍适用”的东西。所以他在洛杉矶创立了Soylent，并且从众包网站Tilt上获得了超过300万美元的资金。

订单增加得非常快。公司称，他们目前已经把超过相当于600万顿“饭”的产品运到了美国各地。莱恩哈特的公司每个季度的出货量可“以千吨计算”，并且已经吸引了2450万美元的投资。

模仿者一拥而上

Soylent的成功给模仿者创造了机会，这些模仿者也在调制和销售自己的粉末。去年8月，亚历克斯·C·斯奈德辞去软件公司林登实验室的工作，开始售卖自己生产的类Soylent产品，比如Schmoylent和Schmilk。他在旧金山湾区的许多回头客都在科技领域工作。

斯奈德说，他有时会为产品的销售感到很困惑，这些产品被装在塑料袋里，上面用记号笔画上标签，所以看上去有点“糙”。

“我当时就想，人们为什么要买呢？” 斯奈德回想起大约一年前订单开始猛增的时候说，“真是奇怪。”

随着需求增加，他的公司将把生产环节转移到一个大仓库，离开现在这个旧金山教会区的共享式工作空间。

味道寡淡但节省了金钱和时间

Soylent、Schmilk和其他一些产品一般吃起来都像是味道寡淡的煎饼面糊。但这并不要紧，因为这种代餐食品为技术人员节省了金钱和时间。一般而言，在硅谷区的餐厅吃一顿饭至少要花50美元以上，而吃一周Soylent或Schmoylent的总花销只需要85美元。

用硅谷的话说，即使对于级别最高的技术人员，吃饭所花的时间也是一个“痛点”。特斯拉创始人埃隆·马斯克曾经表示：“如果有什么方法可以不吃饭，从而做更多工作，那我宁愿不吃饭。我希望有办法可以让我不坐下来吃饭就能获得营养。”

但是， Soylent、Schmilk和Schmoylent的味道都需要适应。米塔尔说，他的许多同事最后都没有养成食用Soylent的习惯。仅有的几个仍然在喝它们的人也不是很热衷。

“我已经烦死这种味道了，”Clever的工程师丹·斯帕克斯说，“我在想，我得开始给它加点味道才行。”

学校校长月工作总结 篇4

作为一个刚来不到一年的新教师，由于学校实行一个月“执行校长”的管理制度。在学校各位老师投票选举及信任下，我成为第一位“执行校长”。因而我觉得身上的担子很重，如何能更好地履行自己的职责，不辜负上级领导及老师们对自己的期望，使自己的工作能得到师生们的认可，是我最担心的问题。

所以，在日常工作中，自己努力在方方面面严格要求自己，注重在政治思想上提高自己，提高对政策方针的理解能力，提高教育教学管理能力和工作水平。现在，一个月的执行校长工作结束了，心中感慨万千，下面把自己一个月来的工作情况做如下的工作总结，如有不妥之处肯请领导批评指正：

一、学校管理应该积极主动，认真负责。

比如卫生管理细心，务实，每一天，我都要去检查公区清洁，发现问题及时整改，常常保持了校园的干净，教室的整洁。

二、协助校长、主任、书记做好学校管理工作。

根据上级或者学校决定迎接各种检查工作和临时工作安排。比如：六一童儿节等工作的准备。

三、积极做好其他工作。

在平时工作中，做到分工不分家，分管内的事尽力做好，分管外的事，只要知道绝不推诿。

四、严格要求自己，努力提高自身的综合素质，适应新形势下的教育管理，摆正角色，认真踏实的开展工作。

五、不足之处，由于我是新来的教师，对学校的很多工作不熟悉，考虑不周到。

社会经验不足，缺乏管理方面的知识。因此在工作中难免会有些失误。在这里非常感谢学校的两位领导杨校长和周主任经常提醒并指导帮助我，同时感谢学校的各位骨干教师对我工作的帮助。

护士长月工作重点 篇5

护士长月工作重点

星期五(o医院行政查房日)重点检查非临床科室工作。

星期六重点检查急救室。

下午：

星期一、星期二下午为护理训练时间，重点是毕I1―3nian的新o士技能训练，全院护理理论上课及操作训练。

星期三下午政治学习。

木曜日下午检查护理文书。

星期五下午党团活动、周会。在没有召开院周会及全院性huo动时每月第一周周五下午hu士长例会(月范文大全网讲评、业务学习、仪态、仪容、语言规范训练)。有召开院周会及全院性活动r护士长例会时间另行通知。

z查实行登记制度，作为科室季度检查u分依据，扣分依据与护士L及本人见面。处罚按《护理质量综合考评处罚条例》执行。

二、护理查房

每星期一至星期六上午均安排为护理查fang时间。星期一、三上午参加院首长医疗查房;周二8：00为机关交-班。;星期一、三(无院首长yi疗查房日)组护士长季度检查;木曜日8：0范文大全网0为医务处交-班;星期五8：00为医院行政查房;星期六机印

三、组织护士长查房

每周组织护士长一次日护理查房、一次夜护理查房，检查结果列入季度考评成绩。查房记到的问ti反馈给各科护士长，护士长必须落实改正，不得反复出现。护士长分组查房自勇肿，节假日照常，护士长bu在位代理o士长参加。

护士长月计划周安排参考 篇6

上午

1、检查各种记录本包括：护理治疗物品交接本、毒麻、抢救药品交接本、抢救物品检查本、医嘱查对本、紫外线消毒(消毒机)记录本、质控小组检查记录本

2、检查抢救药品、器械

3、主班工作质量检查

下午

1、护理文书质量检查：危重病人护理记录单、体温单、医嘱单、医嘱本、交班本、体温记录单

2、出院病历终末质量检查

3、护士长例会

周二：

上午

1、护士早会及护理质量分析会

2、早会学习专科知识并提问问题

3、护理质量检查：治疗班工作质量、工作制度落实情况检查 下午

1、核对医嘱

2、领出卫生材及其他物品

3、护理质量检查：护理班质量、基础护理质量、特护一级护理质量、病房管理

周三：

上午

1、技术操作考核

2、护理查房(每月2次)

下午

1、出院病人电话回访(每月1次)

2、公休座谈会(每月1次)

3、护理业务学习(每月1次)及护理业务知识考试

4、陪人座谈会(每月1次)

5、以上四项每周三进行一项

周四：

上午

1、检查卫生工作质量

2、检查中午班工作质量

下午

1、医嘱大核对

2、护理服务病人满意度调查

3、出院病历终末质量检查

周五：

上午

1、早会提问学习

2、护理质量检查：夜班护理质量检查

下午

1、出院病历终末质量检查

2、做好全院卫生大检查工作

周六：

浅谈餐饮档案管理工作的重要性 篇7

做好餐饮服务档案管理工作, 能有效落实餐饮服务食品安全主体责任, 切实增强餐饮服务单位食品安全诚信意识, 进一步强化餐饮服务食品安全监管, 严格规范餐饮服务经营行为。科学规范地管理餐饮服务档案, 是科学研究餐饮服务单位基础设施、设备建设的可靠资料, 因此做好餐饮服务档案管理工作, 在我国经济全面发展的历史背景下, 对于促进经济社会的全面发展、不断提升餐饮服务单位在市场经济中的竞争力, 稳定社会经济具有重要意义。

二、明确责任, 分类管理

按照《餐饮服务许可管理办法》的有关要求, 对餐饮服务单位实行分类管理, 建立健全分户档案, 进一步保证餐饮业的健康发展。一是加强对特大型、大型餐饮服务单位的档案管理。在申请材料的准入上严把许可关, 必须设置专职食品安全管理岗位, 要有人员证明资料, 制定食品安全突发事件应急预案, 并要保存关键环节食品加工规程档案资料。二是加强对中型餐馆、学校食堂及工地食堂档案的管理。确定校长和企业负责人为第一食品安全责任人, 使各项制度进一步落到实处, 各项资料有据可查。三是加强对小型餐馆、小吃店的档案管理, 要求必须如实填写申请许可项目, 不得超范围经营。

许可档案内容包括:餐饮服务许可申请书、餐饮服务许可现场核查表、餐饮服务许可核查笔录、餐饮服务许可申请材料接收单、餐饮服务许可受理决定书、食品安全卫生设施的平面图等。为进一步强化对该市餐饮服务单位的科学化管理, 规范餐饮服务单位的各种记录档案资料, 统一制作餐饮服务单位规范性表格样本。要求餐饮服务单位必须建立人员管理档案、制度建设档案、信息反馈档案等资料。通过统一规范餐饮服务单位各种记录资料档案, 促进餐饮服务单位在软件建设上的全面提升, 切实推动全市餐饮服务食品安全管理水平的提高, 更好地保障广大消费者的饮食安全。

三、加强领导重视, 提高监督力度

餐饮服务档案管理工作离不开领导的支持。提高领导对档案工作的认识度, 领导的态度直接决定了档案工作能否顺利开展。作为档案管理人员需要做到以下几个方面。

(一) 宣传档案管理的重要性, 强化领导对档案的管理意识。我们要在单位宣传档案管理的重要性, 提高领导关于档案管理方面的认识, 作为档案管理人员要经常把相关文件以及材料让领导看, 尤其是与本单位密切相关的档案材料必须在领导的脑海里留下。档案管理的工作人员要定期向领导汇报档案工作的具体情况, 在领导面前多谈档案管理的好处, 使单位领导了解档案管理工作的重要性。

(二) 作为档案管理人员要做到爱岗敬业, 使档案工作更加受到重视。因此, 作为一名合格的档案管理人员, 我们要做到爱岗敬业、忠于职守。

四、加强档案管理的现代化建设, 保证现有资源的综合利用

随着社会经济的不断发展, 档案的数量越来越多, 数量的不断增加给档案的保存、管理、利用带来了一定的困难。我们要利用现代化的管理方法和手段代替落后的档案管理方法, 这样才能有效解决社会经济新形式下存在的问题。

(一) 加强档案管理人员的管理意识。档案管理要求的专业性很强, 它要求档案管理人员在具备高度工作责任感的同时还要具备良好的职业道德以及办事细心的工作态度。档案管理人员要利用扎实的理论知识、科技知识管理好每一份档案。因此, 作为一名优秀的档案管理工作人员要具备广博的专业知识, 不断优化自身的知识结构、开拓视野, 努力提高自身综合素质, 这样才能做好档案管理工作。

(二) 利用现代化科学技术, 将档案整理归档。餐饮服务单位档案的整理工作非常繁琐, 劳动强度大, 重复劳动多。我们可以有效利用计算机等现代化手段将档案整理归档, 提高工作效率、降低工作强度。有效降低人为因素影响文件归档, 提高了工作效率, 发挥计算机的管理优势。

(三) 加强计算机技术辅助档案管理方面的学习, 掌握科学化的管理技能。档案管理的工作人员要结合自身的岗位工作, 做到工作中边学习边操作, 有效提高业务素质, 努力提升自己的信息知识和网络文化水平, 使自己具备综合型档案管理素质。

五、提高档案管理人员综合素质, 定期进行教育培训

(一) 加强档案管理人员的继续教育, 提高他们的认识水平。第一, 让档案管理人员充分认识继续教育在档案管理工作中的重要性以及实际意义, 档案管理人员整体综合素质的提高, 才能有效提高档案管理人员的服务质量。第二, 培养真正的档案管理人才, 将档案管理工作人员的教育培训列入单位的重要议事日程。

(二) 加强档案管理人员综合培训, 提高他们的业务水平。第一, 从实际工作出发, 多形式地开展档案管理人员继续教育培训。给档案管理人员提供全面系统继续教育培训机会, 丰富档案管理的专业知识, 提高档案管理人员的专业水平。给档案专业人员提供补充档案学新理论、新方法、新观念的机会, 弥补工作中存在的问题。第二, 普及与档案相关的学科知识。档案管理工作人员在继续教育过程中需要注重相关学科知识方面的补充。第三, 加强现代科学技术方面的学习。现代科学技术在档案管理工作中得到了广泛的应用, 作为档案工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等方面的学习, 通过学习运用到实际工作中。

摘要：本文主要就如何做好餐饮档案管理工作进行简要陈述, 有效促进餐饮档案事业与社会主义经济的协调发展, 使餐饮档案管理工作更加合理规范, 档案管理工作具备标准化、制度化。

关键词：重要性,餐饮服务,档案管理

参考文献

[1]梁军萍.如何做好文书档案管理工作[J].十堰职业技术学院学报, 2013 (06) .

餐饮店长月工作总结 篇8

具有一定的风险，并且不可控制。第一，在原料的选用上，对食品风险的控制不明显。现在多数人对食品的选择都是绿色、健康、有机，但是由于价格比较昂贵，多数老百姓选择的食品仍然多多少少的存在一定的食品安全问题。比如，平常购买的肉类食品可能残留着兽类身上的疾病或者药物，蔬菜瓜果可能有农药的残留物，而关于粮食粮油可能存在细小的微生物的腐变。这些问题都会相应的引发食品安全的问题，日积月累，如果人们长期食用这些食品会对自己的身体造成一定程度的伤害。第二，快节奏的消费生活使得当今快餐业比较发达，例如今天我们比较熟知的肯德基、麦当劳、德克士等，在快餐方面都是做的比较好的。人们对快餐的热衷一方面促进了餐饮业的发展，另一方面加大了餐饮店的工作量，由于长时间的工作使得员工不能及时进行原材料的分类摆放，也没有足够的时间进行食品加工，多数情况下会造成食物的交叉污染和不熟。

餐饮行业自律水平普遍比较低。由于餐饮业的门槛低，只要具备足够的资金、人员、厨师就可以开餐馆，同时，人员流动量大，使得小餐饮普遍比较盛行。但是，由于该行业工资低，劳动强度比较大，使得该行业的总体素质水平普遍比较低，再加上人员流动性比较大的原因，造成餐饮行业比较差的自律能力。

食品安全的监管程度较高。食品安全直接关乎人们的生命安全，因此对餐饮行业的监管力度一般都比较大，监管程度也相对较高。看起来餐饮行业的监管工作并没有多大的技术含量，但真正接手餐饮业的监管工作管理之后，要做的事情还有很多，特别是为了实现精细化管理的目标，便急需一只专业化程度极高，对餐饮业方面的法律法规非常熟悉的专业执法队伍。同时，监管人员还要掌握与食品卫生、营养等方面的基础性工作，通过参加培训不断完善自己的知识体系，掌握采样程序中的食品、水质和空气等安全投诉处理程序以及准确熟悉与餐饮服务行业有关的法律法规等。

对餐饮服务食品安全监督工作的思考

引进一定的风险管理理念。针对目前餐饮业存在的一些问题，必须要提高对食品安全的关注度，做好相关的监督工作，因此要对食品安全的风险进行一定的排序，通过引进一定的食品安全风险管理理念，来保障食品的安全性。首先，政府要充分发挥宏观调控的作用，加大对餐饮服务行业的风险管理力度，为其管理尽可能的提供充足的人力、物力、财力资源，在对餐饮业的食品安全进行风险评估的过程中，找出最大的风险环节以及重点部门，采取积极有效的措施进行重点监管。其次，市场要发挥好在监管过程中的基础性作用，制定一定的市场规则来约束餐饮服务行业的行为，同时处理好竞争的关系。以此同时，可以按照企业规模的大小对其进行一定程度的分类工作；按照餐饮业的类别，加强对人流量大、就餐人数多、自身条件差、相关监测环节较多的餐饮部门进行重点监测，如：学校食堂、工人食堂等；对每个餐饮企业的内部工作流程要格外熟知，通过对其进行风险评估，从中依次排查出重点监管的部门或者环节，进而不断加强对餐饮服务食品安全的相关监督工作。最后，餐饮企业要进行自我完善和自我管理。

重视法律的力量。我国为保障餐饮服务行业的食品安全，特地颁布了《食品安全法》，对政府的监管责任、企业的食品安全保障工作以及与食品安全有关的协会、媒体都作出了明确的规范。重视法律的力量，在全社会建立食品安全的相关保障体系，努力做好餐饮服务行业中的食品监督工作，确保食品的安全，保证人们的可以吃到放心、健康、绿色的食品。

运用一定的技术手段，进行科学治理。做好食品的污染风险监测工作，通过快检设备的监测，提高监测数据的准确性，从而实现科学的风险评估，找出监管的重点，以此来完善相关的监测工作的流程。此外，大力构建餐饮服务业的信息综合网络平台，将各种信息发布在网络平台上，实现信息资源的有效共享，同时运用现代化的办公软件，有效提高工作效率。

重视执法队伍的建设。在全社会进行人才的招募，组建一只素质高、专业能力超强的专业执法队伍，完善与食品安全有关的法律法规，对具体的工作流程进行规范，树立公正执法，严格执法的执法形象。

食品安全是关乎国计民生的大事，因此，国家相关食品安全部门一定要做好餐饮服务业的食品安全监督工作，解除人们食品安全的担忧。本文主要讲述了目前食品安全的现状，在此基础上，通过深入的思考提出了几点建设性的意见。

（作者单位：河北省衡水市食品药品监督管理局稽查局）

餐饮店运营常见的运营误区 篇9

一、抓不住机遇，错失良机

有位朋友在市区某车站内以较便宜的价格租到一处近二百平方米的餐厅，一个大厅，四个雅座，中式快餐加砂锅，很适合旅客就餐，生意不错。一年后因故换了厨师，口味大改，顾客渐少。这位朋友不明原因，怕亏本，盲目将餐厅转让，另租了一间小饭馆。不久砂锅大兴，他想大干一场，无奈碍于店小，小马拉不了大车，再看车站内餐厅被别人经营得非常红火，后悔不已。

他面对暂时出现的滑坡，未能抓住症结予以克服(换个好厨师即可)，而盲目下马，错失良机。

二、凑热闹，虎口奪食

有人看到在商店林立的大街上开饭馆挺红火，也去凑热闹开了个饭馆，结果红火了不到一个月就开始滑坡，直至倒闭。事后他认识到：在繁华街上开饭馆虽然不错，但已经有了许多家老饭馆，顾客都已是熟人了，再开一家无异虎口夺食。没有特别优越的条件，能把人家的熟人拉过来吗?那里又不是车站，靠客流量能维持一阵，所以开饭馆千万不可盲目地选址，必须考察定位后才可能有成功的保证。

三、错估形势，盲目求高

一位朋友在某市场附近开了一家上档次的餐厅，自助餐加火锅，8个雅座带卡拉OK，月租金达6000元。他搞了一笔资金，想大赚一把。没想到一年后市场迁走，附近居民都是工薪阶层，其中还有不少下岗工人，有几个能进上档次的餐厅消费的?结果不但没大赚一把，反而大赔了一通，差一点就倾家荡产。

这是人们常犯的盲目求高，错估了形势造成的。不打没有把握的仗，经营餐饮应面向广大群众，没有一定的条件，决不能求高、求大，应当定位准确从点滴做起。

四、经营呆板，不分生熟人

一位朋友开了个中档餐厅，但干了一年多，就滑坡了。原来他经营了套餐，不管谁来了都是这一套。想捧场的朋友到他店里请客，几次下来都是老一套，价格、质量上都没有吸引人的地方，就再也不来了。回头客越来越少，最后还是失败。

经营饭店主要是靠回头客，一要经济实惠、价廉物美；二要抓住熟人。人带人，越来越多。质量要保证，价格也要固定(有价格表)。但经营要灵活，该优惠时就要优惠。把朋友熟人都得罪了，谁还去“关照”你呢?

餐饮店长月工作总结 篇10

1 问题和现状

1.1 店堂面积过小、卫生设施简陋

由于经营者受资金所限, 所租用的房屋面积小, 导致功能不全或加工流程布局不合理, 硬件条件相对较差, 卫生设施不能适应经营规模的需要。在厨房功能分区上达不到卫生要求, 使用面积<8m2, 店堂与加工间的面积比例严重失调。

1.2 卫生条件差, 消毒工作不落实

防蝇、防尘、防鼠等设施不全;食品冷藏设施不全, 食品生熟混放, 刀板生熟不分, 交叉污染严重;无餐饮具消毒柜和保洁柜等必备的设施, 或有设施配备但不使用, 摆摆样子, 长期流于形式。在这种情况下进行食品加工、烹调和储存, 很难保证食品的卫生安全, 给消费者的健康带来潜在性危害。

1.3 经营 (管理) 人员文化程度低, 管理水平差

由于片面追求经济效益, 忽视食品卫生安全工作, 无法实施有效管理。经营人员卫生意识和卫生法制观念缺乏, 食品加工过程不符合卫生要求, 违规操作现象严重, 个人卫生陋习很容易带到食品的生产加工、制作过程中, 食品卫生质量难以保证。

1.4 无卫生管理制度或是制度不健全

经营者对食品原料采购索证的意识差, 进货渠道较为复杂, 品种杂乱, 从而导致食品原料质量难以控制, 存在严重的食品安全隐患问题。

1.5 违法经营现象严重

尤其在城郊结合部和背街小巷内比较突出。主要表现为未领取卫生许可证就从事生产经营活动, 未经许可擅自超范围经营。业主更换频繁, 造成无证经营现象严重, 同时也给消费者的饮食安全留下隐患。

1.6 从业人员未经健康体检和培训

店家招工常常是先试用再体检, 人员流动频繁, 想干就干, 不想干就走。服务人员不懂得餐饮各工艺流程的卫生要求、各加工环节交叉污染等知识。

2 监督管理对策

食品卫生安全和饮食卫生直接关系到人民群众的身体健康, 对餐饮业的卫生监督一直是食品卫生监督的主要内容之一。为达到消除小餐饮企业的食品卫生安全隐患, 建立长效监管机制, 逐步提升餐饮行业的整体卫生水平, 卫生行政管理部门重点应从以下几方面着手。

2.1 加强部门之间的协调, 强化食品卫生监督执法

密切与公安、城管、工商等部门的配合, 实现执法资源的整合和有效联动, 努力形成齐抓共管、无缝对接的工作格局。深化“以疏为主, 堵疏结合”的工作机制, 有力、有效地开展小餐饮企业卫生专项整治, 取缔无证经营, 进一步扩大卫生监督执法的影响力。

2.2 严把审批发证关, 规范审批条件和要求

对新、改、扩建的小餐饮企业要切实做好预防性卫生监督工作, 变事后审批为事先的审查服务。结合本地实际, 分档设定切实可行的卫生审批标准和要求, 努力实现“布局基本合理, 设施基本齐全, 制度基本完善, 卫生基本达标”的工作目标。

2.3 深化管理机制, 加强服务指导

积极探索和开展小餐饮店“五常法” (常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律) 管理模式, 推行信息公示制及承诺制, 建立小餐饮店食品卫生安全长效管理机制, 有效解决存在的难点问题。加强动态管理, 掌握经营者变更、转让等情况, 及时发现和查处各类卫生违法行为, 使小餐饮店的整体卫生状况得到根本的改变。

2.4 加强卫生监督员的业务素质和管理水平的提高

运用先进的管理方法和HACCP原理指导监督管理工作, 提高查找安全隐患、安全指导和解决问题的能力。在日常巡回监督中要突出重点, 尤其要加强对食品卫生质量、餐饮具消毒、冷藏设施使用情况及从业人员健康证等关键环节进行全程监督。

2.5 开展卫生知识和法律知识的培训与宣传

注重培训质量和效果, 使经营者和从业人员能学法、懂法、守法, 自觉遵守《餐饮业食品卫生管理办法》等有关规定。加大宣传力度, 把食品安全宣传教育工作放到突出的位置, 提高全民食品安全意识和自我保护意识, 引导消费者安全消费, 不去那些不办证、餐饮具不消毒、卫生条件差的餐饮店就餐, 自觉抵制违法经营的食品, 从而营造人人关注食品卫生安全的良好氛围。

2.6 尝试推广“联营店”的模式