互联网应用分析报告(精选8篇)
移动互联网应用框架的分析和比较
南京邮电学院计算机科学与技术系(210003) 范绍山
摘要:随着移动通信和Internet技术的快速发展,这两种技术的结合无疑是当前IT业最为关注的问题。本文对现有的几种无线WWW的应用框架进行了比较性分析,并对其中的一些关键技术进行了总结。
关键字:万维网,移动计算,截获,差分,缓冲,无线应用协议
当前,WWW作为一种比较成熟的技术,被广泛应用于Internet和企业的内部网络。这种基于客户/服务器机制的信息系统,其成功主要是归功于客户和服务器间的标准化的通信机制。这包括HTTP,HTML和URL三种标准技术。
在无线通信领域,以800MHZ的AMPS和DAMPS标准以及900MHZ的TACS和GSM标准为代表的两大体系分别在北美和欧洲取得了巨大的.成功。进入90年代,移动通信进入高速发展期,预计全球移动通信用户数可达4亿。GSM和CDMA业务持续发展,而备受关注的第三代移动通信系统,也在为大规模进入市场作着准备工作。移动通信的高速增长和移动设备的普及使用,带来了一种称为“任何人,任何时间,任何地点计算”的新技术。这种技术又被称为“游牧计算”或“移动计算”,主要目标是为移动用户提供访问桌面应用的能力,以及专用的移动应用和基本的通信能力。
在过去的一些年中,人们对如何将无线通信和WWW技术有效的结合起来开展了许多的研究工作。这些研究工作可依据其解决策略分为两类。第一类方式通过引入代理的方法,屏蔽由于无线环境的特点所带来的同固定网的差异,向应用层提供同固定网一致的接口,这样,就无须改动上层的应用,可直接将现有的众多网络应用移植到移动环境中。这种方式被称为“应用透明方式”。另一类方式是将无线特性对上层应用开放,通过修改上层应用软件(如IE,Netscape等),加入缓存、预取等机制以提高系统性能。这种方式被称为“移动感知方式”。
随着移动互联网时代的全面到来,通信产业正在被以互联网为核心的信息产业融合。通信服务已经不仅仅局限在语音和短信,人与人之间的各种方式沟通和分享,人与物、物与物之间的信息互通都属于通信服务范畴,并催生一批新型互联网通信的应用。
新型互联网通信应用将被赋予更多内涵,将是包括了通信、内容、应用的一体化服务,服务模式也发生了彻底改变,逐步从基于网络提供向基于平台、终端实现。具有沟通即时、情感表达丰富、能增强沟通亲密性的应用将成为新型互联网通信应用的赢家(如图1)。
2 典型互联网通信应用分析
IM、SNS、微博、kik等应用是新型互联网通信服务的典型代表,并逐步成为新一代核心通信应用的根基。其中IM和SNS应用是面向强连接关系的信息分享服务,微博和Kik类应用则是面向弱连接关系的信息分享服务。下面结合SNS、微博和Kik类应用进行深入分析。
2.1 SNS应用分析
2.1.1 SNS应用的三层技术架构分析
SNS应用基本上都是采取用户属性(Profile)、关系链(Relation)、内容(Content)与应用(Application)三层技术架构。
(1)Profile:用户的属性描述及行为画像
Profile主要包括用户的社会属性(姓名、性别、年龄、职业等)、用户的爱好及服务使用倾向等推导属性,这相当于SNS应用的“地基”。用户属性有以下几种细分:第一类是用户的直接属性,表现为用户可以通过直接引导填写的信息,如姓名、年龄、性别、职业、毕业年份等基本社会属性;第二类是用户在社区中生存所获得的社区属性,如成长等级、称号、虚拟职务和角色等;第三类是用户隐藏的扩展属性,即系统对用户在各类社区长久活动留下痕迹的智能挖掘与分析后形成的对用户有统计意义的商业偏好属性,如用户A是一个30岁左右、怀孕期的妈妈,对婴儿用品和化妆品有独特的潜在偏好。
一个不同完善程度的社区系统,对于一个用户信息的收集也是不同层次的。而所有的商业网站通过持久竞争,留下来最宝贵的核心竞争信息,就是对用户个人信息的掌握能力了。
(2)Relation:用户群内部关系链
关系链包括人与人的关系、人与群体的关系、群与群的关系。具体表现为好友关系(强关系链),关注追随关系(弱关系链),同好关系(同爱好圈、粉丝圈)、同地域关系等。
在一个SNS应用中,关系链是非常核心的,是“聚气”的,用户群中的关系链是具有“网络效应”的,当用户群规模到一定的临界点,不需要外部推动,通过低成本口碑传播就可以像雪球一样自我滚动壮大,而且会比较稳定,如QQ的IM关系链是最稳定的一种、淘宝网中买家和卖家之间的网络效应也十分强大。
(3)内容(Content)和应用(Application)
内容(content)包括两类:第一类,是SNS网站经营者官方提供的资讯、图片、音乐等浏览类的资源;第二类是UGC(User Generated Content),即用户自创造自组织的内容,可表现为个人日志(Blog)、相片、即时博客等。内容表现形式从简单文本到图片、音频、甚至个人视频,内容从本质上满足了用户信息获取的需求和个性化表达与倾诉的需求。
应用(Application)是有点偏技术化的术语,相对于平台而言,它有一定的业务逻辑独立性,可以插件化地与平台轻度耦合。SNS中的应用一般都会调用到用户属性信息和关系链信息。
平台为王的时代,用户属性信息和关系链信息两层是平台的基础设置。SNS的核心竞争力并不是应用,而是用户属性和关系链这些平台基础设施。
此外,SNS应用还有两个重要的元素,可以用来识别一个SNS是否完备:一是关系链的开放性,简单的说,SNS平台上大家形成一个契约,加入这个平台中用户默认地将自己的关系链开放出来,便于通过“朋友的朋友”来扩展关系链;二是News Feeds的创新,这是一个很重要的概念,对SNS的发展也是至关重要。News Feeds本身不是SNS应用的发明,但它却创新性的应用到人际网络中,用于信息沟通与传递。随着用户之间关系的密切发展,动态信息在关系链之间的传播非常重要,News Feed是解决动态信息传播的最好不过的方法。于是一种新的人际网络中的信息沟通方式产生了:在这个SNS平台上,大家形成一个契约,你可以默认将你的动态通过News Feeds传播到关系链中去,传播到群关系中,也可以坐等着朋友的最新动态发过来。
如果构建一个SNS社区,News Feeds是必不可缺的。至于关系链开放,可以根据具体情况分层次而定。
2.1.2 SNS应用形态分析
目前,从SNS应用发展轨迹来看,大多采取从某一个细分群体切入、再扩大的发展策略。细分的SNS和真实的SNS都将是SNS应用形态趋势。
(1)百花齐放的SNS,细分是趋势
Facebook最早是从大学生用户群发展而来,校内网直接步其后尘;开心网由于最早从抢车位应用切入,赢得了一批白领用户群;同楼网直接从地域维度切入发展了一批白领用户;QQ校友,也是直接从QQ用户中里的高校学生群体切入。
其实,其他只要有用户群的网站,比如淘宝、百度、SINA,只要按SNS的架构来建设产品功能,都是很容易发展综合性或垂直细分的SNS应用。SNS本身技术门槛不高,关键在于网络效应,谁先粘住用户群,谁就容易成功。
(2)真实还是虚拟,都有生存空间
从用户属性和关系链真实性出发,又有真实的SNS和虚拟的SNS之分,这两类SNS应用都有存在的理由和空间,也有各自的商务模式。从未来趋势看,基于真实关系的SNS必然有更稳固的关系链,商业价值也更加突出。
2.2 微博应用分析
微博相比于博客,其互动性更强,实时性更高,信息的流转速度更快,因此天生就具有媒体的天性。但相比于IM,由于没有IM那么强的关系链,所以微博属于弱关系链的通信。同时,用户与用户之间互为接听、转发、点评之间就存在某一种信任的关系,因此从某种意义上说,微博是一个被信任的弱关系链的信息流载体。
2.2.1 微博信息传播机制
微博的转发和评论逻辑就是为信息传播而设计的。转发功能实现了增加信息节点、促进信息传播的目的,评论功能可以在增加新节点的同时将转发的信息转化为评论,进而有可能产生新的转发和评论,信息就这样流淌开来。回复功能可以看作是一种特殊的评论功能。典型微博的信息流大体如图2所示。
①用户1发出的信息进入自己的信息流;
②用户1所发信息可以被其关注者用户2评论,或转发进入用户2的信息流,转发头也可以评论给用户1所发的信息;
③用户3可以评论或转发用户2转发的信息,同时也可以将转发头评论给用户1所发的信息。
微博的评论和转发设计促进了信息的传播,但也容易对新用户造成混乱。因此一般情况下,微博对转发时带评论的设计也会做一定的简化,即“两层设计”。假设用户4关注了用户3,并对用户3转发的用户2转发的用户1的信息进行转发,并同时评论,那么他只能评论给直接被转发者用户3和信息根作者用户1(两层),如图3所示。
从用户4到用户1实际需要经过三层,但评论只能到达用户3和用户1两层,不能到达用户2,即使中间有更多层用户,也只能评论给直接被转发者和根作者用户。假设使用“多层设计”可以评论给任意中间人,那设计的逻辑就更复杂,用户也难以选择。
2.2.2 微博应用形态分析
微博类应用到目前为止有两种定位:一是自媒体,二是沟通工具。从本质上来说,不管是自媒体,还是沟通工具,其实都是一回事,即实现了信息的传递,实现了人与人的沟通。前者是人与大众沟通,后者是人与小众沟通。微博的个人化和即时性使它可以成为自媒体,是新媒体的最新形态。未来的微博可能还会有第三种、第四种定位,甚至更多。
2.3 Kiki类应用分析
Kik类应用是基于手机通信录的社交应用,可基于本地通讯录直接建立与联系人的连接,并在此基础上实现免费短信聊天、来电大头贴、个人状态同步等功能。手机通讯录是比邮箱更具底层意义的社交网络——手机通讯录上面的人,至少是用户较为熟悉的人,所以这一层社交网络与现实联系得最为紧密。因此Kik类应用实现了将现实与虚拟世界“无缝链接”,使移动终端成为了新的社交节点。
2.3.1 Kik类应用好友建立机制
典型Kik类应用的信息流大致如下:首先基于手机通信录的电话号码、邮箱、IM联系人和用户注册信息等多纬度信息在海量数据挖掘可能的好友关系,然后提供了一种让用户迅速在其平台上建立关系,从而实现降低用户门槛和提高用户使用度与活跃度的方法,最终智能地将同时使用Kik的用户连接起来。
与Gtalk、MSN、QQ等IM相比,Kik类应用的优势在于简单到不能再简单的用户体验,真实到不能再真实的好友网络。Kik应用具有如下特点:
(1)新:整合了IM和短信的通讯方式。推送解决了异步通讯的问题,IM形式的使用也可以让你进行直接的沟通——关键是它把两者进行了很棒的整合。
(2)免费:可以解决国际短信的费用。
(3)实时:可以看到朋友打字的状态,这些状态的显示本身就是一种沟通。实时也意味着“快”。Kik类应用强调的实时、“已阅”状态,实际上解决的是传统网络信息沟通方式无法得到实时反馈的根本缺陷。我们给朋友发邮件,你并不知道他们是否收到,看到,你得等待他们的回复。我们给朋友发IM即时消息,你也不知道他们是否看到——他们似乎在线,但是也许不在线,而现实中有太多因此产生的误解和揣测了。这些都是沟通的成本,在你发出信息的同时,你仍然在等待反馈,它并不由你控制。
对于网络通讯,移动通讯来说,有效、高效、自然的“沟通”,是最核心的价值。Kik类应用的引爆点,就在于它用非常简单的方式,解决了这个困扰已久的在线沟通问题,你无需面对面,但是你依然可以充分了解到面对面才能获取的信息:信息是否真正到达并产生着反馈。这才是沟通的价值。这种价值,在它的用户量迅速增长到一定的基数的时候,也许就会瞬间颠覆其他那些只是提供沟通手段,而不能自身提供沟通价值的通讯方式。
2.3.2 Kik类应用形态分析
Kik类应用形态面临着如下一些问题:
(1)虚拟关系拓展问题:任何互联网通信应用,无论是从虚拟关系向真实关系演进,还是真实关系向虚拟关系演进,其演进的过程中都会有较大困难的,如果Kik类应用想进一步扩大规模,从真实的通信录关系向虚拟关系拓展,也必将会面临困难。
(2)即时通信和微博功能拓展问题:如果想实现更完整的即时通讯体验(例如增加随时随地把手机上拍的照片和音乐,甚至录一段声音分享给好友),就会产生与主流即时通信应用之间的竞争问题;如果想增加用户之间的交流和互动,实现类似米聊的广播墙功能,则会产生与主流微博应用之间的潜在竞争问题。
(3)Kik类应用的短信问题:Kik类应用生存的前提是智能手机全面普及,而且在其发展到一定的用户规模后,将分流运营商的短信业务,按每条短信1K算,1兆的网络流量可以发约1 000条短信,按运营商5元包月50兆流量,花5元钱可以发50 000条短信,几乎是同等费用下的传统短信的1 000倍。因此Kik类应用如得不到运营商的支持,其发展进程预计如Skype一样缓慢。
3 典型互联网通信应用发展趋势
综上所述,我们不难分析出,SNS基于用户属性和强关系链拓展了点对多点和多点对多点的通信能力,微博基于转发和评论逻辑实现了高效的信息传播机制,Kik类应用基于通信录和独特的短信应用提升了沟通方式的价值,它们在通信的沟通即时性、信息传播高效性、通信双方的亲密性和情感表达丰富性方面,与传统通信相比具有无可比拟的优势,成为新型互联网核心通信应用的根基也是通信应用发展的必然趋势。
除了成为新型互联网核心通信应用的根基外,上述应用还可能存在如下发展趋势:
(1)SNS应用平台正在逐步成为事实上各种应用的“操作系统”,SNS应用平台能力延伸至桌面,成为承载应用与内容的基础。例如:Facebook平台正在成为第三方应用的基础运行环境,基于Facebook开放平台,所有第三方应用都不需要自己的ID系统,所有应用融为一体。
(2)随着针对微博用户的精细化和本地化服务,不可避免的从大众走向小众,微博逐步从自媒体进化为沟通工具,但又不同于以往的QQ/MSN等即时通信工具,也不同于Facebook等社交工具,将融合Web和Kik产品形态,并基于手机通讯录和互联网单向好友关系提供沟通服务。
(3)微博与SNS在未来共同关注的地方,那就是均不应忽视手机平台的发展潜力以及电子商务的基础应用服务。无论是微博还是SNS,未来都需重视手机平台的应用服务,将其作为高增长潜力的发展平台。同时,电子商务作为微博及SNS用户非常希望增加的应用,其潜力也不可小觑。因此在以人为中心、需求即响应的营销2.0时代,需要考虑与电子商务有更多的对接方法。
参考文献
[1]解析SNS社区产品架构模型.http://wenku.baidu.com/view/261593f34693daef5ef73dba.html
二十一世纪是一个“数据大爆发”的时代,生活在这个时代的人们,通过各种各样数据的连接,使自己的生活更加舒适、便捷,这种数据连接最典型的模式是互联网的出现。随着这种公共信息载体的日益成熟,互联网思维的提出受到了人们的重视,人们逐渐发现互联网思维不仅仅是对互联网等信息技术的思考,还是一种新时代背景下对行业发展思考的新出发点。当然,在全新时代背景下的设计行业,也受到了这种互联网思维的冲击。互联网不仅仅是简单的作为设计行业的技术工具,其背后的互联网思维更应该受到设计师们的重视与思考。
互联网思维的核心是“以人为本”,其价值性的体现离不开人的体验,由这也可看出这个核心与设计的原则十分契合。因此,“以人为本”的共性成为探讨设计与互联网思维的结合点,在与人们现代化生活息息相关的各种设计作品中,这种思维结合的体现并不鲜见。
关联分析与数据化连接
互联网的数据化连接是其主要特征之一。网络的运行可以让人们的沟通更加便捷,单独个体通过数据化的信息连接,与其它个体形成一种互相关联的网络系统。这种系统的成熟运用增加了人与人在不同地区或者不同物品之间的连接。当然这种关联的体系离不开数据化的连接形式,因为它突破了空间与时间的限制,它可以让人更迅速地使用物品,更快地达到自己所要期望的目标。杰伦·拉尼尔指出,连接也许是我们应当用以评价一个技术是否可取的标准之一。而数据化连接的技术模式是一种点对点的精确性的传输途径的表达,实现了人与物、人与人、物与物的关联。
当人们即将进入自己的住所时,家里的空调会提前调整室内的温度,浴室的水会提前放好,而当主人想要睡觉时,灯会调整光线……智能家居的出现成为设计师将数据化连接应用的一个很好的案例(如图一),虽然这个设计目前因为价格不菲还不能普遍进入老百姓的家中,但在家居研发领域,智能化已经逐渐成为人们体验的一个重要参考指数,它可以简化操作,提高服务效率,而这种设计的思维分析模式其实就是一种关联分析的互联网思维,例如它通过手机等智能终端对住宅家居的操控,使住宅与人的联系更加紧密,这种物与物、物与人的关联模式加速了设计师对数据功能性的应用,也使人们的生活更加便捷和舒适。
当然,犹如互联网会出现网络病毒一样,数据化连接在设计的应用中还尚有不足,它的缺陷恰恰体现在数据本身的局限性,其安全度、稳定性是数据化连接必须注重的首要因素,也是用户的关注焦点之一,因此技术程度的提高关系着这种模式能否长久持续的应用。
聚类分析与对称化应用
在互联网的平台上,信息成为一种共享资源可以便利的、快速的传播,这种传播造成了信息与人的不对称性。因为互联网的信息量十分巨大,且在不断更新,任何一个个体是无法充分接收这么多信息,因此,如何识别网络平台的有效信息,如何将其进行适当的归类并加以分析总结,从而在众多信息量中提取对自己有用的信息,这就是一种聚类分析的思维能力。恢复发明创造对称性可以帮助我们更好地评估和管理这些信息。聚类分析有利于快速处理庞大的、繁杂的信息量,同时处理的过程中可以使分析者很直观地找到相对应的类别,这种思维模式在互联网的应用当中也非常普遍,例如人们所熟悉的搜索引擎,它可以帮助使用者迅速找到自己所要寻找的信息点。
聚类分析是设计师应该必备的互联网思维。在当前的互联网平台中,人们可以表达自己对周遭事物的见解,这使互联网潜移默化地成为一个具有公共话语权的平台,同时,人们也可以从互联网这个数据库中提取对自己有用的信息。而对于设计师来说,互联网当然可以成为其设计动机的源头之一,通过分析各种信息数据并加以分类,从而发掘出自己所需要的设计价值。
在人们的各种社交软件中,可以看到很多自拍照片,人们喜欢通过自拍向别人分享自己的一些生活信息,由此产生了巨大的自拍群体。自拍杆的出现让人们欣喜不已,它可以随意调整镜头的角度,且方便携带,如今在旅游、运动(如图二)、娱乐等人们的活动中,更是可以经常看到它的身影。自拍的兴起使得自拍杆风靡人们的日常生活,但假如没有自拍呢,可以看出,这种针对性的设计其实就是一种设计的聚类分析的体现,它不仅仅体现在设计师对某一群体需求的了解,更是一种产品应用与使用者的对称,这种对称也在某种程度上提高了产品与使用者的契合度。
当然,设计师也不应该过度依赖互联网的信息,因为在一定意义上,如果设计师不具备对信息知识的理性掌握与自我分析能力,这可能会使得设计师忽略设计的其它重要因素,或者对自己惯有的成熟设计思维形成干扰,反而得不偿失。
概括分析与趋完美性改变
互联网庞大的信息量和爆炸性的增长速度让不少人觉得自己对其难以掌握,信息的不断更新交互也促使人们的消费观念不断发生变化。这种消费观念的变化使产品不断地改进,从而迎合消费者的消费取向。在当今的互联网时代,网购成为大多数人特别是年轻人的消费模式,人们在购物的时候留下自己对产品的体验,成为新的消费者、厂家、设计师了解产品不足的重要渠道,这种消费模式其实就好像是帮助企业完成了针对产品的市场调研。可以看出,技术已经发展到一定程度,大量信息可以被廉价地捕捉和记录。掌握这些信息可以形成新的价值,假如当人们对产品的使用不满意时,产品的设计者会对产品进行适当的改进,当然,这种改进不是盲目的改进,它要求设计师具备一种概括分析的能力。而概括分析的能力在互联网思维的运用中相当重要,它是人们在庞大的信息量中,如何最有效地提炼出自己所需要内容的重要手段。设计师如果具备这种能力,那么无论产品的外形还是产品本身的功能,设计师都能够进行深入研究并作出合理适当的改变。这种人与物的合理互动,有利于物的趋完美性改变,同时也有利于人的趋完美性体验。
iPod touch 是苹果公司推出的一款便携式移动产品,它没有通信功能。但“苹果皮”(如图三)的诞生让它有了电话通信功能,这个产品的出现受到了人们的热捧,并且其逐渐衍生出了一个苹果皮行业。初始苹果皮的使用效果虽然让人们眼前一亮,但仍有很多不足,随着各种型号、功能的新苹果皮(如图四)逐渐出现,无论是技术缺陷,还是外形的不足,都日趋完善,顾客对产品的体验度也在不断上升。这款设计产品与上文的自拍杆一样,同为智能手机的辅助产品,在它出现的时候,受到了人们的热捧,并且逐渐升级换代,与主产品的契合度越来越高,同时人们对产品的使用满意度也逐渐增加。当然必须清醒地认识到,设计师设计的产品在初期也并不是都会受到人们的欢迎,因为用户对设计产品需要有一个逐渐了解的过程,所以设计师需要在坚持设计原则的基础上,从用户的众多回馈信息中,通过一定的概括分析能力,将其设计的产品接近或者达到大多数人们对产品的期望值。
互联网成为当今信息社会形成的基石。人们生活在这个社会被数据所包围着,而对互联网的运用则让自己的生活愈加丰富和便捷。数据的互联互通让人们的思维得到扩展并逐渐超越先前的思维模式。就像维克托所说,我们可以尝试新的事物并开启新的价值形式。但是,这需要一种新的思维方式,并将挑战我们的社会机构,甚至挑战我们的认同感。作者认为,互联网时代所形成的互联网思维其实是一个大众化的思维形式,生活在这个时代的人们,每个人都有提升自己互联网思维的必要性,且必须引导互联网形成正面的健康的价值观。互联网思维下的设计师,可以将数据分析视为一种辅助性措施,不能够存在“技术至上”的观念,不能盲目地被信息数据所误导,形成一种“从众效应”,还应该坚持创新与“以人为本”的设计原则,而未来的设计之路也应是技术与人文的互相融合。
3.1 遵循“6D”法则,设计职业培训项目
“学习与发展项目6D 法则”从界定业务收益出发,通过设计完整体验、引导学以致用、推动学习转化、实施绩效支持以及评估学习结果等环节,提供真正符合企业需要的“有用的培训”。“6D”法则将培训目标与企业的业务收益联系起来,企业培训的根本目的在于获得业务收益的提升,这也是企业培训的根本需求所在;设计完整体验要求培训机构在设计项目时从用户的体验出发,从训前、训中一直到训后全过程的提供完整的培训服务,这正是用户思维的体现;评估学习结果是指在学习项目阶段性完成时即时对学习结果进行评估,通过评估,向客户证明学习项目的有效性。
3.2 运用教练与引导技术,提升职业培训效果
互联网时代是一个知识信息碎片化的时代,每个人都拥有足够的获取知识的资源和能力,但是将这些知识信息整合起来并加以运用则是很多人和企业并不具备的能力。在培训中应该充分发挥教练及引导技术的作用,通过建构的方法将学员原有的知识和经验加以整合,通过反思与研讨催化出问题的解决方案。
3.3 发挥互联网技术的优势,创新职业培训模式和方法
互联网拉近了人与人之间的距离,同时也让培训有了更多可以创新的空间。利用现代互联网技术,我们可以远程培训,利用线上微课、慕课等形式向学员传递知识性和技能性的课程,同时也可以利用虚拟现实技术为学员提供模拟训练的课程;从培训班管理的角度而言,我们可以通过微信、远程学习的平台等方式实现对学员的考勤、测验、评价等功能。这些技术的运用,能够极大提升培训管理的效率,同时新的互联网技术也为学员参与培训带来了更多的便利,学员可以更加方便的学习到想要学习的知识和技能,并且能够更加安全高效的加以训练,这些都能够极大提升培训的用户体验。
4 结束语
【关键词】“互联网+;”课程建设;资源整合
1引言
随着科学技术的飞速发展,以互联网为主要载体的信息技术更是突飞猛进,对人们的工作、学习和生活产生了巨大的影响。联合国教科文组织召开的国际信息化教育大会上通过的“青岛宣言”中明确指出:信息技术可以改善学习途径并使之多元化,提高学习质量。为了加快推动互联网与各领域的深度融合,促进社会创新发展,国务院正式发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。“互联网+高等教育”已经成为一种必然趋势。起源于十九世纪六十年代的实业教育发展为至今的职业教育已经有130多年的历史了,如今,高职教育已经占据中国高等教育的半壁江山。计算机应用基础课程是所有高职院校都开设的基础课程,新形势下,如何利用网络资源,推动“互联网+”计算机应用基础课程建设研究工作的开展,已经成为一项重要的工作任务。
2“互联网+”与高等职业教育
在上期极客活动百万级应用是怎样炼成的上,多家百万级应用的拥有者和助力军分享了自己眼中百万级应用的炼就过程。
那么对于实际开发者来说,如何才能在众多的应用中脱颖而出?应该采用什么样的策略呢?本期极客观察问您解惑。
一. 移动互联网应用的现状
1.平台
目前,主流移动互联网应用平台包括iOS,Android,Palm,Blackberry,webOS,Windows Mobile六大平台。上线时间都是在08或,最早的是7月上线的Apple 的iOS。
2.市场
从市场份额的角度看,由于“历史原因”,Symbian 和Blackberry 拥有数量庞大的智能机,市场份额相对来说有一定优势,但格局正在改变,以Apple 和Android 为代表的新一代智能机正在迅速缩小和两大巨头之间的差距。
3.开发成本
各个平台都有自己的开发“标准”,而这必定会影响到开发成本,进而影响到开发者的平台选择,现在的状况是,Android 相对便宜,而Apple 和Microsoft 相对昂贵,当然,各个开发平台的成熟度也是需要考虑的因素之一,
二. 移动互联网应用推广渠道
1.应用商店
应用商店作为应用的“栖息地”扮演着最基础的角色,同时也是应用推广的第一步,作为应用信息的第一来源,在应用描述方面要保证真实而有创意,能够吸引挑选者的眼球,另外,把握好应用的更新及分类也是至关重要的。
关键词:更新 真实 吸引力
2.论坛
论坛有两大类,第一类的大部分成员由“小白”组成,内容则主要以提问及分享为主,所以在这类论坛做推广更多的是要采用间接推广法,明目张胆的推广往往不很理想;第二类论坛则是专业人员的集散地,例如CocoaChina,在这类论坛做推广反而应该明目张胆,越显眼越好,当然,发码是必不可少的。
关键词:间接 直接 发码
3.PR
通过PR 做推广效率一般不高,可变因素过多而且不易掌控。
关键词:不靠谱
4.促销
促销推广的效果是立竿见影的,逢年过节是促销的“旺季”,同时,免费版的推出也是一种效果显著的推广方法,毕竟,低价和免费永远是最能吸引消费者眼球的方式。
关键词:低价 免费 节日
1 主要网络通信应用分析
1.1 SNS应用分析
1.1.1 分析SNS应用的三层技术架构
在当今时代, 网络已经深深地融入人们的日常和工作之中, 它在不断影响和改变人们习惯的同时, 也让其在浩海星辰中脱颖而出, 备受关注。由此一来, 社会性网络已经与人们的生活息息相关, 对其技术的关注也就随之增多。对于SNS的应用来说, 其中涉及到了三个方面, 为用户属性链接、关系链接以及应用链接。用户属性是基于用户基本信息的概述, 其中涵盖了用户的个人信息、兴趣爱好、工作性质等相关信息, 在网络工作的最初阶段, 就是对这些基础信息进行收集。在完成收集工作之后, 由于在用户的关系链接中包含各种不同因素, 致使各因素的不确定性明显增强, 在对其进行处理的过程中, 无形中增加了繁杂程度。与此同时, 相关的各种因素涉及到的范围特别广泛, 不但包括人与人之间, 人与物之间的联系, 而且尤为复杂的是, 在风格迥异的群体之间, 也要建立起相关的联系。基于此, 社会性网络不但有其发展迅速的机遇, 同时也面临诸多挑战, 其中在处理关系层面的复杂程度就是例证, 也因此使关系链接一度居于首位。
针对目前的各种技术, 虽然研究力度和深度都有所增强, 但仍然存在着诸多空白与难关, 这就要求我们不断拓展思路进行进一步的探索和研究。在我们平时的工作生活中, 社会性网络中相关的服务技术应用, 常见的有QQ、微信、邮箱等应用软件, 这些软件基于强大的功能开发平台, 且顺应时代的需要, 其应用不仅能够达到极好的网络效应, 同时还具备超强的稳定性, 尤其是在信息传播方面。
举例来说, 在今年全国大范围内连降暴雨的紧张时期, 河北省饶阳县食品和市场监管局为了加强管理工作、并在群众中传播正能量, 积极建立红盾微信群, 通过建群, 既利于传播党和国家的方针政策, 又利于加强工作间的有效沟通, 尤其是在遇到特大暴雨的特殊时期, 更在无形中加强了群众联系, 为后期工作顺利开展打下了坚实的基础。由此可见, 社会性网络技术的应用, 极大的弘扬了社会正能量, 促进了信息事业的发展。
1.1.2 SNS的内容及其应用
对于SNS的内容, 概括起来有两类:①具有官方性质的网站服务器所展示的相关资讯、图片、视频等海量的资源;②用户个人原创的相关信息, 主要类似于个人说说、上传到相册的照片、还有个人空间日志等。SNS在表现形式上注重多元化发展, 不但顺应了时代发展, 更最大化的满足了当下用户的诸多个性化要求。
SNS在应用方面, 其独立性十分明显, 就像上文提到的那样, 其主要职责便是对信息加以调用, 而涉及到的信息仅为用户属性信息和相关的关系链接之间的信息, 这样一来, 就能在过程保障方面使其稳定顺利进行。
1.1.3 SNS在整体方面的应用形式
当前SNS在其应用发展的趋势方面, 基本上都是以具体的群体为切入点, 经过自身不断的发展, 通过影响力的渗透作用逐渐扩大其规模。在目前的网络中, 存在着各种类似网站, 在组建网络的最初阶段, 他们都是从具体化的群体对象着手, 经过日益壮大, 不但扩大了知名度而且在用户数量上遥遥领先。例如, 以学生群体为主的人人网, 无论是整体布局、还是内容安排, 无不反应出学生时代应有的气息。还有以抢车位游戏起家的开心网, 通过此类游戏应用顺利进入网络市场, 经过几年的扩大与发展, 已经迅速占领较多的白领群体阵营。也有侧重于学习培训以及考试类的教育网站, 以及面向社会单身群体的相亲类网站, 例如一路发展壮大的珍爱网, 曾经因为赞助相亲类节目红极一时。
1.2 关于微博应用的分析
在当今网络和生活密不可分的时代, 谈及微博, 相信我们都很熟悉。一路发展至今, 尽管通信行业竞争激烈, 但因其强大与独有的功能特性, 而备受网民青睐, 尽管类似软件层出不穷, 但观其影响力, 仍在人们心中占据主导地位。微博作为当下热门的网络媒体之一, 其独特的性能特征使其在发展过程中一路领先。这不完全依赖于强大的互动性, 而是在信息发布与传播方面时效性较强, 尤其是对实时新闻资讯与热门事件的不间歇性传播。①在信息发布方面, 与同类媒体相比, 其在速度方面优势领先。②用户之间的互动贯穿于整个系统之中, 这主要依赖于其一整套互动的特性。不但满足用户的好奇心理, 更能通过彼此间的关注和转发, 创造一个人性化的网络环境, 再结合实时传播的速度优势, 足以令网民产生依赖。
1.2.1 关于微博传播机制
在网络化时代, 我们有多种途径了解微博, 当下较火的明星微博圈粉无数。众多粉丝们可以利用微博这个媒体关注喜爱的明星, 小到日常生活、大到事业合作、以及个人发展方向, 都可以通过微博状态一览无余, 满足了广大粉丝的好奇心。那么这一切又是如何加以实现的呢?在软件的应用过程中, 人们的关注度往往是软件功能以及从中受益的内容。例如在微博中, 网民可以借助访问和评论功能, 来实现与所喜爱的明星之间的互动, 然而在网络时代竞争激烈的今天, 上述这些功能对于微博而言只是其冰山一角, 为了确保其功能的不断完善与丰富, 就要在实际操作中不断增加节点, 例如常用的转发功能。我们所看到的信息, 就是通过一整套完善的传播机制, 来最终达到信息大量传播的目的。
1.2.2 关于微博的应用形态
微博作为当下新兴起的网络媒体之一, 是网民们进行实时交流的主要网络平台。在其应用形态上, 做到对信息的实时有效传播才是其主要功能。微博所采用的沟通方式, 是基于一对一、一对多以及多对一的方式进行交流, 对信息加以传递的。并且, 随着网络媒体的大量涌入与社会文明程度的不断发展, 微博要继续站稳脚跟就必须顺应时代潮流, 不断对自身加以创新和完善。
1.2.3 对于KIK类的应用分析
KIK类应用, 指的是借助于手机内的通讯录来建立直接连接的社交软件。相当于条件反射, 提起手机, 大家不约而同的就会想到话费。众所周知, 基于手机的信息传输方式包括的主要方面就是通话和发信息, 可这些操作都会收取一定的话费。针对这一问题, KIK类应用很好的满足了用户的短信聊天免费以及用户信息同步的需要。一般来说, 我们手机通讯录里的联系人大都较为熟悉, 由此一来, KIK类应用效果更在邮箱的方便之上, 所以其与现实之间的联系更加紧密。作为当下较热门的通信应用类软件, 以下针对其详细特征就其如何建立好友机制做如下介绍:首先就是要寻找好友关系, 主要借助通信录内固有的电话号码以及邮箱等信息, 确立好友关系并在此基础上扩展隐形好友, 扩大朋友圈范围。无论从深度还是广度上来看, KIK类应用软件对于用户的好评如潮是当之无愧的, 这不仅仅是其“瘦客户端”形象的简约展现, 更是因为它在很大程度上拓展了社交类软件, 从而能够最大化的挖掘社交潜力, 不然它也不可能在上线后的短短15d内就拥有100万的使用者, 这与其特殊功能是密不可分的。
2 通信应用在未来互联网的发展趋势
对于飞速发展的信息时代, 人们利用互联网来实现信息传播的目的早已稀松平常。在当下需要指出的是, 社会大众在享受网络赋予的便捷同时, 其对网络的依赖性也在呈现逐渐递增状态, 在巨大的机遇面前也面临着严峻的挑战。尤其是现代化节奏的加快以及信息传输量的增大, 传统性的网络处理技术难以满足大批量信息传输的需要, 这就指明了互联网通信行业未来的发展方向。对于目前的互联网通信应用, 其内容还有如下几方面:
(1) 最近几年, 伴随网络平台使用数量的增加以及规模的不断扩大, 吸引了大量人员对此类平台的开发, 在其从事的相关领域内不断融入最新的前沿技术, 并结合实际情况, 研发出更加人性化与智能化的网络平台应用软件, 从而更进一步的拓展了应用平台的能力。
(2) 对于微博而言, 由于其在信息传输方面逐渐细分化, 以及其更快的时效性, 备受社会各界以及广大网民的青睐。与其他沟通工具一样, 其早已成为人们日常通信中必不可少的组成部分。
(3) 在网络通信应用较为广泛的今天, 随着手机相关功能的不断增多以及电子商务平台交易方式的多样化, 对于手机平台和电子商务的应用服务还有待加强。在未来社会的发展过程中, 在这两方面需要加以重视。
3 结语
经过不断的发展和完善, 互联网通信从最初阶段到现在的规模, 对人们的日常生活而言早已如同吃饭穿衣般自然又密切。随着时代的不断进步, 只有不断提升业务水平和技术能力, 才能满足未来趋势的发展需要。
摘要:近年来, 随着社会化文明程度的提高, 社会整体的信息化水平也有了质的飞跃, 互联网络作为21世纪的重要信息传输媒介, 早已融入人们的日常工作和生活。本文通过对主要的网络通信应用进行分析, 明确了通信应用在未来互联网的发展趋势, 既富有机遇又充满挑战。
关键词:新型互联网,通信应用,趋势
参考文献
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关键词:中小型生产企业;企业活力;互联网;对策研究
中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。目前,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业总产值占到60%,在辽宁省锦州市规模工业的727户企业中,大型企业为5户,中型企业为48户,其余674户为小型企业,中小企业比例达到99.3%,中小企业已经成为锦州地区经济发展的主力军。作为劳动密集性的中小型生产企业在创造社会价值方面显示出的地位更加突出,它们在解决大型国有企业下岗职工安置和吸收其他人員就业等诸多方面做出了巨大贡献,保证了社会秩序的稳定。
一、中小型生产企业现状分析
从2008年世界金融危机爆发以来,整个世界经济形势发生重大变化,锦州地区乃至全国的中小型生产型企业受到严重冲击,遇到了前所未有的困难。
(一)市场萎缩、产能降低
我国的中小型生产企业中的一部分为外向型企业,一般为国外发达国家的大型企业或著名企业进行带料加工。由于世界范围内的金融危机爆发,世界经济形势更加严峻复杂,发达经济体国家的经济形势还未走入复苏轨道,全球经济陷入持续减退状态,国际需求疲弱,出口导向型企业生产订单不足,生产失去目标,导致经营困难,很多中小型企业已经倒闭或出现倒闭趋势。
我国的大部分中小型生产企业为内向型企业,其中的绝大多数为国内大型企业进行原料加工或进行相关产品的配套生产,部分企业进行自主生产销售产品,由于世界经济的恶化,我国的大型企业也受到强烈冲击,同时国内消费市场也出现大幅萎缩,这也是很多中小企业的生产经营陷入困境。锦州市的大多数中小企业多为内向型生产企业,这些企业也受到严重影响,据统计锦州市2011年的规模以上工业分季度增加值累计增速分别为16.6%、17.0%、16.1%和15.0%,今年一季度为13.1%、上半年为11.0%,呈明显的回落趋势。
(二)生产成本上升,利润空间被挤压
近两年,全球经济未能呈现全面复苏态势,世界各国的经济增速放缓,尽管锦州工业经济外贸依存度较低,主要依靠内需拉动,但国内通胀压力明显对锦州市工业经济运行产生较大影响。该地区的中小生产企业大多集中在黑色金属冶炼及压延加工、有色金属冶炼及压延加工、非金属矿物制品、化工和农副食品加工行业,这些行业原材料工业比重高,对产业链上游的资源型产品的依赖性较高,当价格波动较大时必将对锦州市工业产生较大影响,由于上述原材料价格上涨幅度较大,导致企业生产成本增加,盈利空间降低。且由于中小型生产企业属于劳动密集型企业,人工成本是企业成本的重要组成部分,由于物价上涨,工人生活成本上升,工资不断提高,导致用工成本急剧增加,即使支付较高工资,有的企业还出现用工荒。由于融资环境趋紧,企业贷款难度加大,贷款成本增加,特别是占92.7%的锦州地区小型企业融资难度更大。另外经营和管理成本如营销成本等也出现了增长,使企业运营成本增加,企业的盈利空间被大幅压缩,甚至使部分企业陷入亏损困境。
(三)企业创新能力差,产品目标缺失
由于中小企业的创新能力较弱,在目前情况下很多企业产品生产目标缺失,而又无能力开发新产品,只能少量开工甚至是停工,本来可用的生产设备只能闲置,不能实现成功转产,造成浪费。
二、中小型生产企业经营改善策略
针对中小型生产企业面对的危机局面,国家和地方政府出台了多项予以扶持的政策,如国家出台了“继续实施小型微利企业所得税优惠政策”、“免征小型微型企业部分行政事业性收费”等深受中小型企业欢迎的十余项扶持政策。辽宁省也实施多项措施对中小型企业予以帮扶,搭建中小企业服务平台,成立“中小企业服务联盟”,并开展“多部门联合帮扶中小企业活动”。锦州市政府亦出台“允许困难企业在一定期限内缓缴社会保险费”、“阶段性降低四项社会保险费率”、“使用失业保险基金帮助困难企业稳定就业岗位”和“鼓励困难企业通过开展职工在岗培训等方式稳定职工队伍”等四项政策,使中小型企业和困难企业获得政策支持。尽管政策的扶持可使中小型生产企业获得帮助,但是不能从根本上解决它们所遇到的所有困难,企业应该意识到等救不是解决困难的最好途径,自救才是最佳方式。要充分利用现代信息技术和现代管理技术,不断提升企业自身的创新能力和活力,开源节流、开拓市场、提高自身抵抗风险能力是目前必须采用的方式,高速发展的互联网络为实施这些方式提供了良好的运作平台。
(一)实施产品研发流程重组,实现产品创新
中小型生产型企业尤其是占比最大的小型企业,产品的生产选择一般是根据下游企业需要定制进行,产品种类单一、产品适应面窄,企业把自身的命运完全绑定在定制企业上,企业的生产经营必须与定制企业保持高度一致,当定制企业经营出现问题时,无法继续实施生产,而企业自身又缺乏创新能力,缺乏新产品研发能力,无法快速实施转向生产,陷入经营困境。事实上当我们对这些企业的生产经营过程进行研究发现,这些中小型生产企业在产品研发和生产过程中存在诸多不合理的环节,可以利用网络实施流程重组。
传统的中小型生产企业一般不进行产品开发,即使是进行产品开发一般只关注技术,待产品开发出来并已经生产后再去找客户,可能出现产品生产出来就无销路的情况。实际上企业可以通过互联网,利用企业网站实施产品研发流程改造,具体实施路线可以改造为通过网络巩固维系老客户,不断挖掘新客户,了解客户的最新需要,并根据客户需求进行新产品的定制研发,由于这种方式下开发的产品可以最大限度地能够满足客户的个性化需求,因此可以实施研发、销售合同签订一体化模式,就能实现产品未生产就已经被销售出去的理想经营状态。对于生产能力较强的中小型企业也可以通过网络工具,了解普通客户的普遍需求,进行产品的研发,为后续实施快速转向做好新产品储备。
(二)实施网络采购,降低经营成本
企业在降低生产经营成本的诸多方法中,采购成本降低的杠杆作用突出。由于企业其他经营成本在目前情况下大幅削减有困难,因此应该在保证生产经营的前提下,科学合理地引入竞争机制安排采购,可以有效地提高采购效率,降低采购成本,并可以实现极大地降低库存。互联网为企业采购成本降低提供了良好的运作平台,企业可以利用这个平台建立自己的采购网站进行电子采购,将采购模式由原来的一家或几家供应商,转换成从网络上寻求的多家企业竞争供货的电子采购模式,这种方法有利于与供应商建立一对一、长期的合作关系,易于发掘潜在供应商,加剧供应商间的竞争。企业还可以利用已有的中介采购网站进行网络采购;还可以实施网络联合采购联盟,尽管中小企业之间存在竞争,但是相互之间仍然有很强的共同利益基础,在使用同种原材料加工不同产品的中小型生产企业之间更容易形成同樣的采购需求,通过网络,这些中小企业可以组织成联合采购联盟,通过运用联合采购模式,实现联合采购。这些采购方式可以减少日常采购费用,降低原材料成本,为实现原材料的零库存提供可能,甚至可以实现全球采购,为实施即时生产奠定基础。
(三)改造传统的生产模式,提高生产效率
在危机情况下,合理组织生产实现耗费最小、效益最高是所有生产型中小企业最求的目标,网络经济时代为这些目标的实现提供了可能。在应用互联网充分了解客户需求的前提下,企业可以实施按需定制的“工厂——订户”模式,这种方法可以有效地去掉经营活动中的中间环节,减少成本,增加利润。为了加快资金流转、降低库存、提高生产的时效性,企业多品种少批量的产品可以实施即时生产。以整体优化的观点,科学、合理地组织与配置企业拥有的生产要素,消除生产过程中一切不产生附加价值的劳动和资源,把销售作为生产目标,采用并行工程方法实施生产,确保质量、成本和用户要求,缩短产品开发周期,即实施精益生产。这些现代企业生产方式可以是中小型生产企业实现以销定产、提高效益的最佳选择。
(四)开展网络营销,降低企业营销成本
很多中小型生产企业由于资金等实力制约,无法承受在影响面较大电视台上进行广告宣传等营销费用,转而选择价格低廉的其他传统媒介作为营销渠道。传统的营销方式受到营销覆盖范围的影响,尽管支付了高昂的营销成本,但仍然达不到营销效果。
互联网已经成为目前的一个主流传播媒体,由于其传播方式和覆盖范围可以突破传统意义上的空间,为中小企业提供了与大企业同等竞争的机会,更多的中小企业开始应用互联网作为营销主渠道。网络提供了丰富的多媒体传播工具可以十分方便地进行全新的信息传播,为企业实施广告宣传提供了良好的通道,这是其他媒体所不具备的。网络提供了如搜索引擎等多种价格低廉的有效营销方式,供企业在实施网络营销时进行选择。企业可以应用自身网站进行营销与宣传,也可以利用B2B商务平台的信息发布功能进行卓有成效的营销。这些模式除了可以实现针对客户的大规模营销外,能够实现针对特定客户的1:1营销,实现在线的互动交流营销,使营销效果更加显著。
网络营销还可以使企业的营销与销售成为一体化模式,即在实施营销过程中同步开展网络销售,开辟了企业销售的新渠道。传统的售前、售后服务一般要通过企业专设部门由专门的技术人员来完成,而在网络营销环境下企业可以实施营销与产品服务相结合的方式,即企业可以通过网络营销渠道对客户进行产品购置前的技术辅导甚至是网络体验,也可以对客户进行购买后的技术服务与支持,产生多能效果。如果企业将网络营销环节设计合理且应用得当,还可以实现品牌建立与推广的功效。
在危机来临之际,企业需凭借内功,抵御风险,通过应用互联网络,改造传统的生产经营流程,缩短并简化与上下游企业之间的经营路经,实现降低经营成本、增加销售、提升盈利水平的目标,就能够保证企业在全球经济低迷的形势下快速发展。全球经济经济危机,各种类型的企业都将受到强烈冲击,但由于中小型生产企业具有灵活性的特点,如果能够充分发挥自身的优势,实施创新管理,完善自己的运行机制,提升实力,不断扩大市场份额,也许这会成为一个有活力的中小型生产企业快速发展的大好机遇。
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