如何做到自我管理(精选9篇)
知难而进。
问题就像是太阳,每天都是新的,是躲不过去的,销售业务人员更是如此,所以知难而进,就是主动出击,视问题为机会,解决问题的过程就是你积累经验的过程,就是你提高能力的过程,就是你增加资本的过程,你的上司,你的老板什么时期候最需要你,当然是最难的时候,你什么时候最能表现自己,当然是遇到困难的时候,在销售过程中知难而进,是机会,永远不是危险!
勤能补拙是良训,一分辛劳一分材。
一个勤奋的人,能从小面包师变成高尔基,从小学徒工变成胡雪岩,一个懒惰的人能从财神变成穷光蛋,每况必愈下。销售业务人员每天以忙碌的工作为主,如果你得以清闲,必然失去很多机会,你自我提升将变成自甘堕落。
功夫不负有心人。
只要我们下了功夫,一定会有回报,这是自然界基本的法则。不要放弃,不要后悔,不要怨天尤人。认真做事,细致而实在,专心研究,那么成果一定会喜人的,甚至出其不意的获得未知的成功。不下功夫,你走马观花,三年后的你,五年后的你除了年纪增长,很可能本事未长、职位未长、薪水未长,以三年做为一个发展周期来看是不短了,没有变化就是退化!开始吧!努力工作!
勉强成习惯,习惯成自然。
不要太放松自己,要多难为难为自己,这样遇到别人难为你的时候,你会认为是自然的事然,能够从容面对,必须出现好的结果。一切好的习惯都来源于强制,而一切强制都会产生负面心理作用,消除负面心理作用是我们必须本人来完成的工作。祖逖闻鸡起舞如此,宗庆厚事必躬亲也如此。
比较优势中成长。
没有最好只有更好,在一个群体比较中你要不断的获取比较优势,并且强化之。小沈阳在春节晚会上走红了,为什么,是赵本山的力推不假,那么赵本山为什么力推他,而不是别的什么弟子?我想就是因为比较优势起到了作用,我们看身边的人事风起云涌,物是人非,哪一个不是比较优势的胜利者。所以在团队中一定要出色,即使不是全方面的,也要某一方面突出。
成名要抢早。
一、经济管理在企业发展中的重要性
对于一个企业的发展而言, 经济管理水平的高低直接决定着这个企业在这个时代的生存时间以及其未来的发展前景。也正因如此, 可以说经济管理对于企业而言有着十分重要的作用。而如若我们对其进行详细的分析, 则可以看出经济管理在企业发展中的重要性主要体现在以下几个方面:
第一, 经济管理是企业在市场经济环境中, 突破自我, 寻求发展的重要基础。尤其是自我国加入世界贸易组织以后, 各种各样的商业销售形式开始逐步出现, 很多商业形式多数以企业为基准, 开展促销、电子商务等多种营销模式。引进这些营销模式的目的是为了提高销售水平和经济效益, 通过技术手段来提高生产水平, 使企业在激烈的市场竞争中解决自身实际性的问题。
第二, 随着我国改革开放制度的逐步完善, 我国人们对生活质量需求也逐步提高, 多种经营模式出现并存的现象, 这样多元化的经济管理就使得很多企业管理人员注重对员工个性化的管理, 对个人的自我提升作为工作的侧重点, 强化了人性化和以人为本的管理模式, 使企业的整体管理从被动式转向主动, 综合表现出了评价体系和人员的培训和激励。
第三, 人才和科技水平是企业发展的重要因素, 企业只有顺应时代的发展, 与时俱进, 不断完善自身的管理经营模式才能留住人才, 为企业创造更大的价值。在这个人才匮乏的时代, 如果企业的管理出现问题, 很有可能将企业中的骨干级员工和高级技术型人才流失掉, 给企业带来巨大损失的同时也逐步丧失了市场竞争力。因此, 对于人才的管理是企业未来获得竞争优势的强有力砝码。
二、我国企业目前在经济管理中存在的问题
(一) 企业对人才的重视程度不足, 人力资源管理意识淡薄
人才作为21世纪企业发展的重要因素, 应引起各个企业对人力资源管理的重视程度。目前很多企业认为只要有钱什么人才企业都可以招染到, 只要给的工资足够, 人就会得到满足, 但是“人”并不是理性人而是社会人, 想要得到自我价值的体现, 有着各种层次的需求。企业对员工的考核、激励、评价没有形成一套完善科学的管理体系, 领导者主观观念占了很大比例, 情感因素的参杂导致部分工作的处理有失公平公正, 企业里员工的人际关系冷淡等管理方面的问题使得企业人才波动较大。
(二) 企业内部信息闭塞, 内部和外部信息沟通不足
企业的职权过于集中, 员工无法展开手脚去办事, 削弱了员工参与企业管理的积极性, 企业的发展受到阻碍。部门之间的沟通也存在诸多问题, 例如:工作中不时会产生分歧、部门之间的利益冲突等这些问题有时候会导致正常的工作无法进行。
(三) 企业管理中对企业文化的重视程度不足
企业的企业文化是这个企业的精髓, 在企业的工作中起到关键性的作用, 例如:推动企业的前进、为企业提供导向、凝聚员工、约束企业人员等。现在很多企业的企业文化建设没有达到预期的水准, 职工的价值取和企业的发展战略、管理理念无法达到统一, 企业缺乏自己的特色, 凝聚力明显不足。
三、企业经济管理中自我提升的解决策略
(一) 重视人才发挥的作用, 做好人力资源管理工作
作为一个管理者, 尤其是企业的经营者, 要充分意识到人才对于一个企业的重要性, 把人才当作这个企业的再生并持续的资源, 把人才战略放在企业经营管理的核心位置, 树立“以人为本”的管理观念, 发挥职员的潜在能力, 完善激励制度, 激发职员的热情, 增强企业的凝聚力和向心力, 充分利用人才资源, 为企业创造最大的经济效益和社会效益。
(二) 打破企业内部信息壁垒, 做好内部和外部的信息沟通
一个企业要想在管理水平上有所提升, 必须用共享并存、竞争的态度对待信息。互联网的广泛应用, 给企业带来的新的挑战与机遇, 企业必须考虑改变传统的经营策略, 要利用现有的资源充分有效的开发信息资源来强化自身的竞争优势, 建立实时的信息交流渠道, 及时得到任务跟踪和执行的结果。企业重新确立和客户、合作伙伴、竞争对手之间的关系, 重新建立企业的内外信息交流方式, 合理充分的利用企业的信息资源, 实现企业与客户双方利益的最大化。
(三) 注重企业文化建设, 改进企业形象
一个企业良好的企业形象和文化, 有利于企业在社会上知名度的提升, 增强企业内部的凝聚力、增加职工的忠诚度。企业的文化最好单一, 多元性的文化很容易造成冲突, 价值规范不能形成统一的整体, 企业应该根据自身实际发展情况, 制定相应的文化整合措施和目标, 采用不同的手段, 引导职员端正企业文化心态、行为方式、价值取向和思想观念。在企业制度改革和发展不断进步的今天, 企业提升经营管理水平已近在眼前, 建立健全完善的企业内部管理机制, 是企业经营发展过程中的重点手段, 也是提升其管理水平的重要环节。
四、结束语
综上所述, 本文笔者从企业在经济管理上的管理手段出发, 结合现代企业在经济管理中所面临的各种问题进行粗浅的探讨, 也是我们更加清楚的认识到。随着全球经济的快速发展, 一个企业想要在这优胜劣汰的时代环境下得以生存, 就必须结合现代化管理手段构建健全、完善的经济管理策略, 从而使企业能够在经济管理中提升企业价值, 提高企业的市场竞争能力, 进而通过企业的壮大来巩固我国国民经济的发展。
参考文献
[1]赵曙明著.人力资源管理研究[M].中国人民大学出版社, 2001
[2]成燕云.杨高鹏.企业经营管理过程中自我提升的策略分析[J]财经界 (学术版) .2013 (05)
[3]常虹.我国企业经营管理中的过度效应分析[J].中国商界 (上半月) .2010 (09)
错位管理显效果
错位表示事物在体位关系上求异性的变动趋势,是一种积极主动地寻求事物发展定位、方向和关系上变化的积极方式。错位管理指的是行为主体有意选择与众不同的方式,以谋求更符合自身条件和事物发展规律的管理方法。
1时间错位,旨在反思
通常,人们将闹铃设置在清晨,我们要求师生闹铃设置在晚上。闹铃响后,师生进行自我反思(refleetionyourself),教师反思一天的教学,筹划第二天上午的工作、生活安排。学生进行回顾一天的生活和学习,总结当天的得失,预习明天的学习任务等。让学生每天都能对自己的学习安排进行设计和规划。同时也培养了学生良好的习惯,让他们在日事日毕、日清日高中快乐地成长。
2关系错位,贵在互尊
传统的思想是下级应绝对服从上级,学生必须服从教师,教师必须服从校长,孩子必须服从家长等等。这些“三纲五常”的做法触动我校一班领导人,促使他们重新思考:我们的教育是心与心的教育,是人对人的教育,如何体现出学生的主体与教师的主导作用?教师如何做好学生学习的促进者,做好学生人生的引路人?必须转变管理观念,实施关系错位,从领导、教师开始,向学生问好。
(1)领导向学生敬礼
每天清晨,最先到校的是值周领导,领导在校门口迎接师生的到来,向广大师生问好。同学们会不约而同地向老师问道:“老师好!”在潜移默化中学生学会尊重老师、家长和他人。只要在课外,同学们遇到老师,无论是熟悉的,还是陌生的,同学们都会问道:“老师好!”一次,市分管教育的市长到我校视察工作,恰好赶上课间,几位同学立即上前问道:“老师好!”弄得市长不知如何回答。上级领导多次对我校学生的文明礼仪予以高度评价。
(2)领导给教师过节
管理既要管,又要理,寓理于管,边管边理,管理要管心,管心要真心。教师节是我们自己的节日,去年教师节,我校领导在教师进校时为每位教师献上一束鲜花。这份特殊的礼物,让教师意外惊喜。晚上,我们举行一场“宴会”,邀请的不仅是教师,而且还有教师的家属,以瓜子、水果盛情“款待”他们,给每位教师家属戴上一朵大红花。年末岁首给他们送去新年的祝福,让他们深深体会到一位成功教师的背后还有一位成功教师的家属。实现领导与教师间的“双沟”。
(3)学生向老师汇报作业
针对学生感恩教育的缺失,我们为全体学生布置一道特殊的作业,主题是快乐寒假,感恩亲情。要求学生在寒假期间给老师打电话,学会电话礼仪;春节给长辈、老师拜年,给同学发祝福语;阅读一篇孝敬父母的文章,写一篇以感恩为主题的读后感。电话内容是:某某老师您好!我是某某班的学生某某,首先我给您拜年,祝您……我向您汇报一下作业情况:我已经完成了……开学初检查作业,再也不是以前的情形了。学生通过此次作业学会尊重老师、家长和长辈,更尊重老师的成果。以往我们反复督促假期作业,仍有学生不完成的,现在学生已经改掉了以前的坏毛病。
3方式错位,意在和谐
老师到学生家中走访叫家访。随着科技的发展,以电子(电话、电子邮件)方式联系,或请家长来校座谈等形式也叫家访。家长很希望老师到学生家中家访,却害怕老师电话通知其到校。只要老师一通知,家长觉得没好事,准是“告状”了。上学年,我们要求老师对家庭经济困难学生、单亲家庭学生、学困学生、进城务工农民子女、有辍学倾向的学生、心理和情绪不稳定的学生采取特殊方式,不要叫这些学生的家长到学校来,而是老师亲自到其家进行交流,给学生和家长留足“面子”。这种家访方式深受家长和学生的喜欢。对一些学习习惯、生活习惯、学习成绩有进步的同学以电话形式向家长汇报,或邀请家长到校、到班进行交流,让学生和家长都感到荣幸,教师要做到常向家长报喜不报忧。
精细管理赢效率
“有效教学”(effective teaching)是学校工作的主体,其出发点在效率上,要做到“低耗高效”,必须在细节上做实、做细。也就是针对关键学科、关键环节、关键时段在有限时间内追求效益的最大化。我们要求教师在面向全体,尊重主体的基础上,努力克服“短板效应”,力争教学成绩整体提高。突出抓好以下方面
1抓好早读
提升早读课的有效性。早读课分两小节,每节20分钟,中间由学生自动切换学科。辅导教师不一定要坐班,但必须把要读的内容和要求前一天晚上或当天早晨写在黑板上,让学生做到读有方向,目标明确。教务处在安排课表时,注意有早读课的,第一、二两节课不排相应的课程,以免学生产生思维疲劳,真正落实课堂教学的有效性。科任教师对学生所读的内容要进行及时检查(一般采取抽查)。这种有布置、有落实、有检查的做法,既可减轻教师负担,又能激发学生学习的内驱力,也改变了学生偷懒和漫无目标的不良学习习惯,增强了早读的有效性。
2教好小学科
小学科容易被师生忽视,抓好小学科,一方面有利于学生全面提高成绩,另一方面,有利于学生树立自信心,以便实现情感迁移,扩大“战果”,学好其他学科。如果小学科不认真教学,就会出现课堂教学松懈,课堂纪律混乱,学生作业马虎。久而久之,学生就会养成做事马虎、敷衍应付等不良行为习惯。这其实是对学生全面发展权利的一种剥夺。从某种程度上说,教不好小学科,就是对教学行为的破坏。所以,我们的做法是,把小学科和其他学科一样纳入教学管理,特别是学困生,要从小学科抓起。
3做好“补丁”
大家都知道“木桶理论”中的“短板效应”,即用一堆长短不一的木板做一个木桶,木桶的容积取决于最短的那一块。同样,对一个学校的整体来说,不可避免的存在着某个学科的薄弱环节,从每个学生来说,也会存在弱科。要使教学获得全面丰收,学校必须抓好细节,精心策划,做好“补丁”,正确对待和使用好“短板”,从而达到“水涨船高”。我们首先对各学科和学生整体成绩进行综合评定和分析,找出其中的薄弱环节及其原因,做到早发现、早准备,并且有针对性地采取措施,确定目标,制订计划,加强对薄弱学科教师的业务培训,还采取骨干师帮带和集体教研等措施提高教师的教学水平。对于存在“瘸腿科目”的学生,我们采取了学法指导、导师制和学生成长伙伴制等措施帮助他们迎头赶上。经过一年的努力,原来基础比较薄弱学科的成绩都有很大提升,优生人数也很快增长。
纠错学习显效益
教学是不是有效,不是指教师有没有完成任务,而是指学生对学习内容掌握的程度。检验教学是否有效的标准就是学生是否取得了预期应有的进步和发展。
孩子的天资有差异,但没有差生。差异是一种财富,只有差异,才是生态,才有和谐。不同的学生在分析、演绎、推理、归纳、综合解题的过程中经常会出现相关的错误。如何将学生的差错转化为教学中的有利因素,达到化错为利的目的呢?我们要求每个学生必须持有一本《纠错集》。把平时在课堂上,在作业、讲义、试卷中遇到的难题、易错题收录在《纠错集》中,并用红笔予以订正和解答。在《纠错集》上分析自己做错题目的原因,并订正好自己做错的题目。学生经常翻开自己的《纠错集》,查明自己错题的原因,温习自己所订正的题目,不断反思,查漏补缺,不断自我完善。
通过《纠错集》中的记载,教师随时可以了解学生掌握知识的情况,对于学生每日、每阶段、每学期的知识缺陷一目了然,便于教师有的放矢地进行辅导。实质上这是一种反思型的教学活动,它迫使学生对自己的思维过程进行认真地回顾、检查,使他们自觉对待学习,检查和调节自己的行为,成为学习的主人。
从表面上看,错位管理与有效教学、有效学习三者之间毫无关系,但是事实证明,我们的思路是正确的,教学质量是学校的生命线,错位管理是学校和谐发展的基础和动力之源,精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要,是学校适应激烈竞争社会的必然选择,对学生实行纠错管理是学生提高成绩的有效途径。随着我们理念的不断创新,进一步加强有效管理、有效教学、有效学习,真正体现以人为本的理念,赢得学生的欢迎,铸造出学校的管理品牌。
我根据平时耳濡目染的各类情况,决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时,外地一个长辈打来电话,说她儿子(也就是我表弟)毕业一年,在当地我们这个行业的一个小公司当业务员,收入不是很高,希望来北京发展。当时想公司正缺人,用谁不是用,因此我爽快地同意了。
表弟人很机灵,部门里业务完成的很好,提成总在前几名。后来我发现,表弟经常在公司里表白自己的特殊身份,对同事吆五喝六,公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回,他都表示一定改正,不过收效不大。
后来表弟有陆续介绍了几个朋友过来表弟和他的几个朋友吃住都在一起,相互之间只说家乡话,公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门,但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。
我和表弟谈了一回,他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月,又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干活,而且不但不避讳其他员工,甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难,再不管该养虎为患了,我还指望公司做强做大,让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛,一咬牙,我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
亲戚朋友能不用还是不用吧,否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干,做大后亲戚跟不上公司发展步调,且占据高位不好管理。这时,他采取牺牲钱财保全亲情的方法:岁数大的给一笔钱帮其另外创业,岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销,读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题,高!
6.充分运用科技手段进行管理
现代科技日新月异,解决了不少管理上的难题。
随着公司销售网点逐渐增多,办公地点越来越分散,管理起来也日渐麻烦。有时某种商品甲门市积压半年卖不出去,乙门市接着用户订单又重新进货,门市之间信息相互沟通不畅。
后来,公司花重金购买了网络版财务软件,使公司各门市,北京总公司与外地分公司之间做到了实时沟通。公司所有库存商品一目了然,每个业务员的每笔业务随时可查,应收应付账款明明白白,各类报表随要随有,我再也不用老问会计:现在库存多少?账上还剩多少钱?某某某这月销售额多少了?只要有台能上网的电脑,无论何时何地,动动手指头,我所需要的数据立即就会出现在眼前。
为了提高售后服务部门接电话的质量,减少与客户的纠纷,公司在集团电话上加装了录音卡,每天所有的呼入呼出电话全部录音,售后服务部门的客服人员定期开会听电话录音,分析每人接电话的优缺点,大家一起讨论提高。过了一段时间,我发现不仅客服人员接电话水平有所提高,而且公司电话费也节省不少,大概电话一录音员工不好意思再用公司电话打私人电话了吧,真是一举两得。
运用科技手段管理公司,不仅效率大为提高,而且能尽量避免各种人为因素所引起的偏差。现在人工成本越来越高,购买先进设备代替人来完成工作对公司来说是个节省成本的好方法。
7.从结果管理到过程管理
一直以来,公司基本上采用的都是结果管理,每年年初定好这一年的各项任务指标,然后再根据公司总的年任务向下分配到各个部门,部门继续向下分配到每个人,每个人将一年的任务参考上一年的历史情况细分到新一年的每个月,公司依据每人每月的任务制定考核标准。每月月初财务部汇总算出上月各员工的实际完成任务情况,将报表交到部门经理和总经理处,经理研究完上月报表再制定新的政策并对未完成任务员工进行个别辅导或调整。
以上传统方法按部就班,比较可行,但由于目前竞争越来越激烈,市场变化加快,公司原有的管理方法有点跟不上竞争对手的节奏。如果问题在本月初出现,下月初才能反应到报表上,经理根据报表修改销售政策在开会布置下去,40天已经过去了,有时候40天足以把小问题拖成大问题。
前一段时间了解了戴尔对销售部的管理方法,戴尔刚开始也是对销售人员一月一考核,后改为一周一考核,最后改为一日一考核。每天晚上,销售主管将销售人员的当日销售报表收上来后分析总结,完成任务的OK,完不成任务的挨个留下来单独辅导,分析失败原因,制定新的行动方案,规划第二天的任务,第二天晚上再对前一天制定的方案进行总结考核并重新制定下一天的方案。这样改进之后,戴尔销售部的业绩大为提高,当然,销售人员也快被逼疯了,据说很少有人能在戴尔销售部 门忍受三年以上。
他山之石可以攻玉,虽然目前我公司要做到一天一考核还有点不现实,但做到每周一考核还是可以的。于是我们将业务部门的报表改为一周一汇总,每周一必须将上周每人的业务开展情况及任务实际完成情况总结并核实,对于异常现象立刻采取措施,对于任务完成较差的员工马上单独交流,弄清原因,及时解决问题。新措施实行了一段时间后,我感觉公司对市场反应速度大大提高了,对业务方面的实际情况各级经理也基本做到心里有底,当月问题不必积压到下月初才被发现解决了。
我一直在琢磨,是否非业务部门也可采取过程管理呢,这样公司整体反应速度将大为提高,各种问题就会被及时反应出来并得到解决,执行力也会大为加强。不过,非业务部门由于没有具体数字硬指标考核,要想达到过程管理的要求估计比较费时费力。
所谓变革就是企业摆脱现有相对稳定的状态向未来理想的状态演变进化的过程。企业变革的目的是通过改变现有的发展战略、业务模式、权利结构、组织架构,人员分工、打破企业内部陈旧稳定的关系,改变企业内组织成员现有的观念、态度和行为,以及成员之间现有的合作状态。从而进行有目的的、系统的调整和革新,以适应企业所面临的新的内外部环境、提高企业的竞争能力,形成企业新的竞争优势。
企业变革所面临的主要阻力和挑战,企业变革中的核心是企业战略的重新定位、业务模式的创新与导入,新的技术的应用和新的业务流程、组织模式的再造。然而,变革意味着破坏,意味着打破传统,企业变革的成败,很大程度上取决于企业变革思路与变革方案,而最终获得成功的关键在于实施变革的过程中组织内部利益的分配和观念的转变,面对企业变革带来的利益重新分配和组织再造、流程再造、文化再造,决定企业变革能否有效实施的关键是人员的思维模式的变革。企业变革的阻力主要来自两个方面,一是员工个人层面,个人层面的阻力主要来自于员工的个体心理和经济利益的驱使,对现有利益,工作模式的依赖与眷恋从而产生的对变革的抗拒。二是组织层面,在组织层面产生的变革阻力包括现有的组织架构、现有的管理制度、现有的企业文化、组织氛围、员工固有的观念和工作方式等隐性阻力,人们为了保护自身利益常常会抵制变革。相对于组织内的显性阻力而言,组织内的隐性阻力就更加隐蔽,而一时难以克服。变革意味着要改变员工已形成的利益格局、工作关系和工作方式,必然会引起员工的不满与抵触,改变运行模式而引起的组织运行阻力。
相对于战略、业务模式、组织、流程和技术,人员的变革是企业变革中所面临的最重要的挑战。因为对人的把握是企业管理中最困难的,变革过程中人员问题是所有问题的核心问题,其中包括了人才保留、人员流动、员工态度与绩效认可等。能否取得员工的理解与支持成为变革达成预期目的的关键,如果通过强势的管理使员工同意或顺从,表面的同意并不能得到行动上真正支持,这样的变革会适得其反。业务模式、组织、流程和技术是相对客观的因素,都需要由人去改变和落实,人力资源变革管理成为企业变革的核心,因此企业变革必须把人的问题作为首要问题去考虑。
如何解决企业变革中人的问题?要保证企业变革的有效实施,必须正确的认识人性,把握人性,以人为本,重视怀疑和反对变革的人员,调动全员积极性,让每个人参与到企业变革中,只有这样才能保证企业变革的顺利进行。
1、企业变革必须正确认识和把握人性
能否正确认识和把握人性是企业变革能否成功的关键。企业变革要尊重人性,正确理解员工对变革的抗拒,和对现有的利益格局、工作形式、工作习惯的依恋。要设身处地的为员工着想,“人心思变”要及时引导员工参与变革,让员工真正发自内心的理解、支持与认同企业变革,并用满腔的激情与热情,积极主动的参与企业变革,并把变革的行为固定下来,不断形成企业新文化的一部分。因为文化决定观念、观念决定心态,心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定未来。文化观念起源于感受,员工最重要的原动力来自于对企业的感受与认同,来自于企业对他们关注和他们对企业价值观的认同。要在不断推动企业变革成功的过程中,培养员工变革观念和习惯,满足员工的事业成就愿望并进而建立起员工对企业的高度忠诚。
2、正确把握员工变革中的态度转变
在企业变革中,一般情况下员工从观望、接受、理解、有欲望参加到积极参与是变革态度的转变过程。在这一过程中,我们应该积极扩展沟通渠道,让管理者与员工可以直接或间接的沟通,理解相互的想法、立场和目的,消除变革过程中出现的不信任或对立。有效的沟通,可以使员工转变原有的立场,参与到变革过程当中。变革开始时,可以重点针对容易接受变革的员工,以取得他们的认同,让他们成为员工内部的沟通者。管理者对任何有利于沟通的措施,应当予以支持和奖励。
3、让员工坚定变革的决心和勇气
企业变革没有破釜沉舟的决心和勇气是不可能变革彻底的,只有很坚强的走到底,最后才能取得变革彻底成功,
正如格鲁夫所说“只有偏执狂才能生存”。
企业要变革,就要破坏一种状态,而破坏一种状态的行为最公平的说法是一半人受益、一半人受害。受益者认为应该受益,受害者首先攻击企业的变革。为了顾及受害者利益而修改变革,就会让原先受益者的失去既得利益,这时受益受害者都会抨击企业变革。变革就会出现进退两难境况,因此,企业变革必须要有先死而后生的决心与勇气,并能坚持到底,才能取得变革的成功。
4、通过变革宣传使员工全面获得变革的信息
实施企业变革必须实行“内部认知”的一致,宣传变革思维,化解人性的弱性,才是保障变革的先决条件。把企业思维植根到每个员工的工作和生活中去。明确自己的责任、目标才能使每个员工更好地融入到变革中去,有效地推进变革实施。
在变革不仅仅要强化新的业务模式的导入,更重要的要把每个人心中想法对变革的影响考虑进去。变革的最大阻力不来源于技术的改进,业务模式的改变,而来源于思维方式的改变。习惯可以造就一个企业的辉煌,也可以禁锢一个企业的发展。优秀企业变革的紧迫感与行为往往都受企业现实文化的影响,大多数人难以接受企业变革的折腾与持续创新的改变,难以自我反省。这种文化的沉淀深深地制约着企业的竞争能力的提高。因此,宣传变革思维,化解人性的弱性,才是保障变革的先决条件。
通过宣讲和其他沟通方式使员工获得有关企业变革的全部信息,包括组织的现状、战略及愿景等,激发其对企业未来前景的信赖,这是员工接受变革的前提。管理者要利用可以利用的一切方法在最短的时间内让员工完全了解变革的必要性,使员工从不同的角度来认识组织存在的问题,并让员工参与现有问题的确认以及解决方案的制定。通过明确、及时、可信、全面,以数据和事实为依据的沟通向员工传递企业变革的信息。可能快地向员工说明:企业变革的行动计划是什么、我们应采取什么行动步骤、我们现在应该完成的工作是什么、通过变革我们能从中获得什么等。当员工清楚地知道事情的进展以及可能的结果时,他们会成为变革的合作者和支持者,而不是抵制者。此外,可以通过员工调查来确定各级员工对变革的理解,它既是调查又是再一次变革的宣传与沟通。
5、通过授权参与和培训促进员工积极参与变革。
在企业变革中,如果得不到员工的支持和积极参与,变革是无法成功的。
为促进员工积极参与变革,必须通过员工实际参与变革来理解变革,因此要善于授权员工参与变革,比如业务模式的创新,可以直接要员工亲自参与而不是被动的接受,在参与的过程中吸收员工的意见和建议,并对员工的创造与贡献给予肯定与奖励,这样员工会对变革更加认同。
同时在变革中要加强员工培训,通过培训加深员工对企业变革理念的理解,以帮助员工理解为什么要进行变革,在哪些方面应该变革。培训还可以帮助员工掌握企业变革所需的新技能,以适应企业变革后新的业务模式和管理方式。
在变革中还要调查员工的态度和行为变化,将调查结果反馈给员工。这有助于员工清楚变革的过程,同时帮助管理者了解企业变革到达何种程度,以及需要改进的方面。
6,通过激励增强员工积极参与变革的信心
在企业变革中,要对积极参与变革和在变革中起到推进作用和通过变革取得明显成绩的员工要及时进行奖励,激励变革的实施与推进,同时要把企业变革与员工激励结合起来,通过变革在提高企业效益的同时提高员工福利待遇,是员工感受到变革的益处与希望。同时企业可以在变革中对用于推进变革的员工予以提拔和重用,以稳定关键员工,消除顾虑,坚定他们支持和参与变革的信心,有利于变革的续推进。
7、正确对待和处理变革的阻碍者
在企业实施变革过程中总有一些人阻碍企业变革,不愿意参与到企业变革中来,管理者必须以人为本,理解和包容不愿意参与到变革的人员,认真的对待他们,通过反复交流与沟通力争达到对变革的认同,对于从根本上不愿意接受和参与变革的人员,可以为他们创造退出条件,让他们愉快的离开。对待变革的阻碍者要宽容与果敢,不能优柔寡断,以免负面消极因素影响变革的有效推进。
很多大公司的面试常常会以这样的问题作为开始:“能谈谈你自己吗?”面试官可不是真的想让你从小学的经历开始讲起,也不想知道你在童年的时候干过什么不光彩的坏事。“能谈谈你自己吗”在面试中是有特定的“标准”答案的。面试官希望在这一两分钟的自我介绍过程中了解一下你的教育背景和工作业绩,为什么你想到这家公司工作,你有着怎样的职业目标,然后,顺便帮你放松一下紧张的肌肉和声带。下面的方法可以帮你把过去冗长的经历简化成一段非常专业的自我介绍,让你的面试开门红。
1、花上一两个小时写下最让你觉得骄傲的工作或个人经历。记录的时候要着重记录三点:形势或任务(Situation/Task),行动(Action),结果(Result)(简称STAR)。当时的情形是什么样的?你采取了哪些措施?最后怎么样了?
2、把每个经历简写成一小段,其中“形势或任务”占所有内容的15~20%,“行动”占50%,“结果”则占所有内容的30~35%。
3、总结一下,你所选取的这几个经历所要表现的主题是什么:经济发展?顾客至上原则?卓越销售培训?还是产品革新?这些主题是如何表现出来的?你的`这些经历是不是都表达了同样的主题?
4、选择几个最佳主题。你希望在自己哪两个方面的能力给面试官留下深刻的印象?当你做完自我介绍后,面试官应该对你的这两方面能力有一个清晰的了解。
案例分析:说起郭xx同学, 学习上除了态度差些, 其他都还不错:成绩不错, 篮球打得不错, 歌唱得也不错, 所以总的来说他还算是个比较“好”的学生。但在行为规范方面就不敢恭维了:不少课上随意言谈;课余喜欢拿粉笔、废纸团、洁具等在教室里追赶打闹;对同学言行不得体;对集体不太关心, 做事随意且缺乏责任意识等。在班上经常能看到他的“表演”, 同学和任课老师也常常来“告状”, 由于总觉得他还是个“不错”的学生, 所以对于他的每次小错, 我都只是及时对他制止或批评指正, 及时和家长交流, 但我发现收效甚微, 他依然表现出随心所欲。
这之前已经有不少典型事例:一次值日打扫卫生时, 将桶里脏水从二楼厕所窗口往外倒, 跟他谈话时, 他觉得没什么, 不过好玩而已;另一次, 因他坐在教室最后排, 老师叫他帮忙把置于后黑板边沿的黑板擦送到前面时, 他反手拿了, 顺势一下扔过去, 砸到了前面黑板上, 令上课老师和前面同学目瞪口呆、心惊肉跳, 问他时, 说人家叫他扔就扔了;再有一次, 老师指出他作业本上的作业不够认真时, 他在老师批语后写了“你神经”三个字, 虽有擦过痕迹, 但字仍清清楚楚存在, 找他时, 还说只是跟老师开个玩笑;课间与同学在教室里串跳比赛, 扔课本, 教室里的日光灯也差点被打碎, 把自己也吓坏了;上计算机课时, 其他人都在专心练习, 而他却在旁边玩, 还说老早就会了。没事做, 太无聊。因此再提到他, 第一反应就是头皮发麻, 因为一般说来, 这些事情分别出现在不同学生身上可以说不奇怪, 但却都集中在一个学习思维活跃的学生身上, 且屡教屡犯, 作为他的班主任, 我的失败感在不断增强。虽然每次事情之后的谈话或批评教育都能使他认识自己的错误, 但却无法令人放松, 甚至常常“铁马冰河入梦来”, 就像有一颗不定时的炸弹悬在头上, 随时都有可能爆炸, 这不, 果真来了。
这次, 我并没马上叫他来谈话, 而是冷静思考, 把他的所有“典型事例”进行了仔细反复的分析, 并站在他的角度思考:拥有和谐家庭, 家长们素质也不低, 做这些事的目的是什么呢?结合他较成功的事例:如在一次班级公开课上, 大胆、流利的发言;为班级建设出谋划策及为班级篮球队争光等。终于归纳得出一个结论:郭xx特别想表现自己, 希望时时得到别人的关注和认同, 但又并未真正懂得如何表现。
第二天, 招呼他到办公室, 没有批评他, 而是较放松地亲切聊天一样, 先一一表扬、分析他几次展现自己的机会抓住的不错, 体现了自己的才能。接着谈到现代生活的快节奏, 指出社会并不青睐过分谦虚或特别内向的人, 更喜欢能大胆展示自己的人, 并肯定他愿意表现自己的积极性符合时代发展。他很开心地进入了谈话状态。
然后我们一起分析展示的结果:合适的表现既能增加别人对自己的了解, 也能增强自己的自信和能力, 获得更多机会等;但如果不合适的表现则会适得其反, 不仅不能使他人看重自己, 甚至可能会让人生厌。这些谈话也水到渠成, 取得了他的认同。
再共同讨论如何正确表现自己:如课堂上, 与老师的积极呼应, 既能使课堂和谐, 也能激发老师授课热情, 多方面提高了课堂效率, 反之对老师“挑刺”, 盲目表现聪明, 则会显出愚蠢、目中无人、缺少修养, 影响师生上课情绪等;在与人交往时多点诚挚、热心, 会表现出自己的宽怀和良好修养;而在做事时多点沉稳、肯干, 则能表现自己的睿智和坚毅……总之, 时时、处处都能表现自己, 就看你如何做。他脸上露出了羞愧。最后我叫他换位思考一下, 时刻注意如何表现自己, 体现真正的聪明
谈话结束时, 从郭xx的眼睛里, 可以读出一种心悦诚服, 他认真地点了点头, 真挚地表示:一定注意自己的表现, 慢慢改正, 争做一个受欢迎的好学生。
当然, 郭xx虽很认同这次谈话, 但长期以来形成的一些习惯, 不可能马上彻底改掉。值得欣喜的是:从这以后, 郭xx上课时, 对老师的态度好多了;有时可以发现他突然意识到什么, 努力克制自己的一幕;当正在进行的错误被指出时, 他会马上停止, 接受批评也虚心多了。而且, 连带效应, 班级里原来爱“附和”他的学生也少了。也但愿郭xx能多点自律, 尽快改善自我, 为良好班风建设出力!
案例反思:教育不易, 有效教育更难:古人云:师者, 传道、授业、解惑也。现在的老师基本都是“正规军”, 对于学生提出的学习方面的问题, 总能或想办法能较好解“惑”, 有鉴可借, 可见, “业”相对好授。而对于学生的教育方面, 尽管也都学过教育学和心理学, 有丰富理论知识, 但由于每个学生都具有不同于任何他人的特异性, 绝没有一个现成的教育模式可搬。却有许多方面的因素影响“道”之“传”:如学生的年龄、性格、家教、修养基础等, 老师对此的把握、心境、教育时间和习惯等, 还有许多其他因素。再说, 也无法即时评价“惑”解得如何。可见“道”相对难“传”呀!
而对学生进行教育, 又是每位班主任的工作重心之一。尤其是正处于快速生长发育的中学生, 虽并非都如郭xx一样“麻烦”, 但每个学生都有其独特之处, 需要进行不同方面的教育, 否则可能会影响群体发展。而要想使教育更为有效, 既需要多种教育方式、方法的运用, 还需要对具体的人各个方面有较清楚的了解, 更需具备一定预见性, 才能有的放矢进行教育。接触郭xx半年以后, 也只能说, 才相对准确地“把脉”, 可见真正了解一个学生不容易, 要使每一次教育都很有效更难。
教育反思:①对于学生的教育一定要尽可能建立在多方了解、分析和归纳的基础上。②教育之后自己再多回味教育过程, 并反思教育的有效性, 也提高教育的师生满意度等。③基于此, 教育应该尽可能注重一个延续性, 最好别蜻蜓点水, 浅尝辄止。④现在多数学生得到太多的“爱”, 但常缺少严格的“爱”, 尤其对于成绩好的学生, 更应严格教育, 道理讲透, 力求达到“信其”的效果。⑤班级整体是面, 学生个体是点, 要想班级“太平”, 必须稳住一个个点, 尤其像郭xx这样比较有影响的点, 最好能让他发挥积极带动作用, 至少不能起反作用。
摘要:作为班主任, 我们每天与学生接触得最多。在与学生的接触中, 我们会碰到许许多多个性、家庭、年龄等各不相同的学生。在教育学生过程中, 我们需要用心去分析、处理, 使得每一次的教育都能行之有效;否则会给班级建设和学生的成长带来负面影响。
优化组织体系,做到组织到位。石油企业一把手是搞好安全生产工作的关键。安全生产法规定了生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责,这从法律上明确了主要负责人在安全生产中的法律地位。实行一把手负总责,分管领导具体抓,党政、工会、团委齐抓共管,安监、职教、生技、调度等职能部门要紧密配合,齐心协力,抓好各自业务范围内的安全生产工作。保证安全生产的宣传到位、经费到位。各单位要建立安全生产管理小组,聘用具备一定安全管理资格的人才,确定专(兼)职安全管理人员。并逐级对安全监督管理人员进行监督考核,从上到下形成一个严格的运行体制网络。
细化管理责任,做到责任到位。责任到人,这对于解决当前部分生产经营单位重生产,轻安全,促使生产经营单位的主要负责人,分管各路的负责人切实负起安全生产责任具有重要意义。是使安全生产工作落到实处,取得成效的关键,使其真正做到管生产又管安全。第一责任人要与基层负责人签订目标管理责任书,明确安全生产管理目标,提出具体措施,确定奖惩方法。严格按照“一岗一责制”、“谁主管、谁负责”的要求,完善各个工作岗位的安全职责,做到“人人有责、人人负责”,在全体职工中严格执行《安全生产合同书》等相关协议,使安全生产工作目标明确,责任到位,人人有压力,保证安全生产工作不落空。
健全制度体系,制度落实到位。一个企业如果没有严格的制度,企业的安全生产就无从谈起。首先,从规章制度的建立健全上,要以法律法规为准则,结合企业实际,制定出切合实际的规章制度,在职工代表大会上通过,使制度成为自己的制度。二是组织职工学习好制度,做到人人知道,使各项规章制度具有较强的约束力,并做到人人遵守。三是认真组织制度落实情况的检查,做到奖罚分明。
2 强化安全教育,教育工作到位
树立牢固的安全意识是保证企业安全生产的基础。据统计,发生的安全事故中除少数的不可抗力外,绝大多数与人的因素有关。在现代管理哲学中,人是管理之本。管理的主体是人,客体也是人,管理的动力和最终目标还是人。在安全生产系统中,人的素质(心理与生理、安全能力、文化素质)是占主导地位的,人的行为贯穿施工过程的每一个环节。因此,在安全管理过程中,石油企业必须尊重人,关心人,以人为本,采取必要措施,保障员工利益,使大家找到归属感,懂得安全生产是企业发展的基础,最终形成安全管理“命运共同体”,推动安全管理的改善和提高。这就要求必须把安全教育工作做到位,使职工从被动的“要我安全”转变为“我要安全”。其方法一般有:
正面教育。通过树立先进典型,以先进事迹为样板,使职工自觉增强安全责任心。
反面教育。以常见事故案例为教育,使职工牢记血的教训,时刻引以为戒。
奖励教育。对在工作中认真负责、遵章守纪、制止“三违”行为、及时发现和排除设备隐患、避免人身伤亡和重大设备损坏事故发生的有功人员,要大力宣传、表彰,并给予重奖、重用。要奖得职工心动,受到激励。
处罚教育。对因工作失职、自由散漫、麻痹大意或由于“三违”造成事故者,要严格按照企业制度、行业规定和国家法律给予经济处罚、行政处分,直至追究法律责任。要使职工感到罚得心痛,触动灵魂。
3、加强安全培训,安全素质到位
对于新入厂人员,要进行严格的岗前技术培训,合格后才能跟班实习。技术培训教育工作是否到位,关键在班组。班组业务培训内容包括设备技术状况、操作技术要领,故障巡查分析判断,设备维修,安全技术规范、规程、危害识别与控制措施、紧急状态下的应急措施等。签订师徒合同上岗三个月后,由大队级安全管理部门进行理论与现场实际考试,经过考试验收合格方可正式单独顶岗,成为一名合格的员工。
定期开展全员培训。企业要利用有利时机对职工进行分期分批地业务技术培训,每月要对职工进行安全技术考试,对不合格者离岗学习,经考试合格后方可重新上岗。
培养技术人才。技术人才是企业的希望,也是安全生产的需要。随着技术的推广,也需要懂新技术化人才,老职工要知识更新。通过采取各种形式的技术比赛选拔安全技术标兵,在全体员工中树立楷模,掀起积极向上的良好氛围和局面。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第539期2014年第07期-----转载须注名来源除开展业务培训外,还应采取请进来施教、派出去学习的方法,提高全体员工技术业务水平。员工技术水平高了,事故自然就减少了。
4 加强现场管理,监督检查到位
管理到位就是以反“三违”为前提,做到“三不伤害”(不伤害别人,不伤害自己、不被别人伤害)。“三不工作”(不安全不工作、不排除隐患不工作、不落实安全措施不工作)和“三不放过”(事故责任分析不清楚不放过、事故责任者和职工未受到教育不放过、没有制定防范措施不放过),以达到安全无事故的目的。一是严格执行国家和本企业的安全工作规程和管理制度,以规程制度来规范人的行为。二是积极开展各项安全活动,如岗位练兵、事故预想分析控制等。三是加强运行设备的巡视检查。维护管理和更新改造,确保设备健康运行。
加强监督检查是实现安全生产的重要环节。一个企业如果只有安全生产管理制度和措施是不够的,必须进行严肃认真的监督检查,促进工作的落实,首先必须从组织领导、职工思想、精力素质、防范措施、规程规范及制度执行、设备隐患处理、危险位置预防控制等大的方面入手。根据不同工作内容和不同安全技术要求,实行逐项考核。雨季、防汛抗旱、冬雪期间、节假日前均应进行检查,日常检查每月不少于两次,检查要制度化,有记录,有总结,有奖惩,通报存在问题,明确限期整改措施。通过检查,及时发现和消除不安全因素和设备隐患,提高职工安全意识,保证安全生产。
做好预防和防范,预防措施到位。牢牢把握“安全第一,预防为主”的原则,做好预防和防范措施,严格遵守各种规章制度和操作规程,加强安全监督检查,安全检查要求做到:“定期查、不定期抽查和复查”相结合,并做到三及时:“及时检查、及时发现、及时整改”,改变原来的“事后处理”变为“事先控制”,达到了“安全第一,预防为主”的目的,把各种隐患和危险消灭在萌芽之中。
石油企业安全管理是一项非常复杂的工作,更是一项系统工程,单一的安全管理方式是不够的,这就需要石油企业领导高度重视,全体职工积极参预。采取各种管理方法,提高作业人员的安全素质(安全技能和安全意识),增强职工执行安全规章的自觉性和自我保护能力。我认为只要做到以上“八到位”,就能最大限度地避免和控制人身伤亡及设备损坏事故的发生,实现企业安全生产,增产增效。才有可能真正使安全管理水平上一个新台阶,使人民生命和国家财产得到进一步的保障。
作为一名想要在企业立足、成长及发展的员工,任何时候都不能忽视自我表现管理。“自我表现”在社会心理学上的定义是指,个体通过某种行为想要向外在的观众(别人)和内在的观众(自己)展现一种受赞许的形象。显然在企业岗位上工作的员工,首先要认真履行自身岗位职责,勇于承担工作责任,及时而准确地完成工作任务,扮演好自身的岗位角色,这应该是员工维护良好自我表现形象的基础;同时员工自我表现也要获得内在观众――自己的认可,才算成功。当员工勤奋工作、积极进取都能获得外在的企业组织和内在自我认可时,便有利于员工个体强化自我同一性,增强和维护自尊及自我效能感,从而产生更强的正向自我表现的动机和愿望。而当员工置身于一个组织文化散漫无序、缺乏系统性与凝聚力的团体时,员工个体的自我表现及取得的工作成绩得不到有效认可和及时反馈,员工本人也不被鼓励时,他的正向自我表现的动机可能会削弱;而为了获得内在观众(自我)的认可,他可能会选择与组织目标相疏离,从而过分专注实现个人目标甚至另谋他就。
在散漫无序、缺乏组织激励、及时反馈及价值观引导的组织文化里,能生存下来的员工要么脱离组织目标,过分专注个体目标;要么干脆没有目标,庸碌无为、缺乏基本工作能力和动力,甘愿成为组织不良土壤的寄生者。由此可见员工自我表现的向度与效果与组织文化、管理体系等的激励和价值引导密切相关。一个积极向上、团结互助、价值观明确的组织文化和科学严谨的考评机制,不但能激励员工多采取正向自我表现来争取薪酬、奖励、赞美和荣誉,满足员工的组织归属感和向心力,还能把业绩不佳及不符合组织价值观的员工及时剔除出去,以维护和强化组织凝聚力和战斗力。GE公司前总裁杰克・韦尔奇曾在GE公司强力推行“20-70-10”区别考评管理,对于业绩最拔尖的20%明星员工给予大量的褒奖,包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其他各种物质和精神财富;对中间70%业绩良好的员工,给予他们更多的培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定等,保持和维护以上90%员工的能动性和工作激情;而对于业绩最差的10%员工,他们将和那些即使业绩优秀却违反了企业价值观的员工一起被解雇。这就是GE的管理方式,科学严谨的绩效考评与价值观管理相结合,激发了员工正向自我表现的不懈激情与动力。
2、自我设限管理
每位员工都希望在自己的职业生涯里能够勇于克服各种工作困难,战胜工作挑战,不断实现自我超越和进步成长。面对工作困难和挑战,有些员工会坚韧不拔、不甘失败,奋力去解决问题,战胜工作挑战;而有些员工则会采取一系列自我设限、自我妨碍等行为,来试图逃避或者缓解工作困境带给自己的心理压力。彼得・圣吉指出,在员工自我超越或想要达成工作目标、愿景时,内心即存在着一种战胜工作挑战、实现目标的创造性张力,这股力量驱使他奋力去实现目标;同时员工对现实情况的过度悲观、对工作挑战的艰巨程度及对自身工作能力的怀疑也会在内心形成结构性阻力,员工可能会认为自身没能力克服困难,没资格迎接挑战等,当员工内心消极想法所产生的结构性阻力大于创造性张力(而不是立足实际情况分析解决问题)时,那么他就是在自我设限、自我妨碍。
自我设限、自我妨碍的员工通常表现为自信心缺乏、不愿主动承担工作责任;遇到非干不可的工作却又怀疑自身能力无法胜任时,他们会采取言辞过分夸大工作困难,或采取无益于完成工作任务的诸多行动及借口来逃避或转交工作。此类员工之所以采取诸多“找借口”等自我妨碍的消极行为,一方面是对自身能力缺乏信心,一方面也是出于维护自尊的需要。心理学研究表明,自我妨碍与自尊心密切相关,自尊心越弱的人使用自我妨碍的频率越高。比如有些自尊心较弱的员工在自认为无力承担工作时,会出现用各种自我妨碍行为来保护自尊的倾向。
自我妨碍虽在一定程度上有助于维护自尊,但却无助于增强自我工作能力,长期以往对员工及组织的成长都毫无益处。要想尽快克服自我设限、自我妨碍等不良心理倾向,唯有主动学习,提升工作技能,强化业务素养;同时加强心理素质锻炼和责任担当意识培养,在实际工作中用良好的自我表现来向他人和自己证明自身能力,不断强化和提升自我效能感,从而产生自我良性回馈――良好的自我效能感和自信心又有助于下一个工作目标的达成。
3、自我成长管理
美国管理学家吉姆・柯林斯在《从优秀到卓越》一书中说,不管是作为员工还是组织本身来说,都有一种不断追求自我成长,不断实现从优秀到卓越跨越的成长本能。存在主义心理学家维克托・弗兰克尔也指出,在任何极端环境下,人都有心理成长的潜在动机。作为一名企业员工,不断激发内心自我成长的动力和激情,在企业组织提供的平台上,充分施展自身才华,不断做出工作贡献,这是实现个人价值,获得组织认可和内心自我认可的一种有效途径。
可在实际工作中,并非每位员工都能不断实现自我成长,不断承担更大的工作责任,不断取得工作贡献和成果。有些员工出于自我设限、自我懈怠、自我逃避及无法更好地与周围环境互动等各种原因,他们内心自我成长的心理能量被压抑或转移到工作之外的地方了。无论如何,要真正实现自我成长首先要充分认识到,任何企业或组织都无法真正负责员工个体的成长,如何提升自己及获得怎样的成就,完全要依靠自己的付出。正如彼得・德鲁克所说,“承担自我成长责任的,不是上司和组织,而是自己。”要真正实现自我成长,就要专注工作、负起责任和拥有自信。专注工作意味着要“业精于勤”、要甘愿在工作上投入时间和心血,不但要及时完成定额工作任务,还要善于创造个人工作中的增值价值;负起责任是要求我们对工作尽职尽责,在自己职权范围内大胆发挥,主动积极;拥有自信,则要求我们要在工作困难及挑战面前不胆怯,在失败面前不气馁,勇于追求成功。这三个条件息息相关,相辅相成,它决定着我们能否不断自我成长、实现自我价值;同时也提醒我们,如果我们对自我成长不满,就要多从自身上找原因,而不能以逃避自我成长的心态把问题都归咎于外部环境或公司。
个人管理的意义
1、降低成本,提高效率
记得大学时候学习《信号与系统》这门课,知识掌握的不多,但是却有了个理念:任何一个系统无论如何复杂,但如果站在系统高度的层面看,它不过就是一个黑盒子,一个信号输入,通过正在运行的系统之后,一个响应输出,而至于这个正在运行的系统内部究竟是什么,是不需要关注的。这就是系统的意义,它的存在就是让各个零散的部件不断磨合到一起,降低每个部件的时间、精力开销,从而降低整个系统的成本,最终提高整体效率。(具体见:《若狂个人系统总结》)
2、提高专注,强化执行
领导往往苦于自己下属的执行力差,而个人通常也经常抱怨自己不专注,无法集中精力。但是系统不会出现这个问题,一个完善的个人管理系统是具有各种中断应对机制的,无论是来自外界的还是来自自身的中断,系统都会通过既定原则、流程、方案的安排,将中断妥善处理,从而让人更加相信自己的系统,让一切事情经过系统流转,最终提高专注力。
3、加强学习,洞察细节
个人管理系统的意义在于强化自己的个人核心竞争力,通过明确自己的目标,找到自己的缺陷,通过有效地行为控制让自己渐进地学习有关领域地知识,并且经过内化的知识可以促进自己的能力,强化自己对细节的把握,对变化的判断能力。这个从外表所反映出来的状态就是很强的学习能力。
4、信守承诺,掌握节奏
人生的意义究竟在于什么,这个哲学家都搞不懂,我自己也想了想,我觉得是为了一切幸福。对我而言,幸福从哪里来,来自于对别人对自己的承诺!答应了别人的事情要做到,答应了家人的美好生活要实现,答应了自己的梦想要让它慢慢靠近,是什么可以让自己能够信守承诺呢,是个人管理系统,是一套完善的方法!通过这套行之有效的方法,让自己能够掌握自己的节奏,工作的时候高效率,生活地时候却可以放慢脚步。
5、远离焦虑,快乐生活
人的内心是最害怕失落的,任何丧失导师的失落都一样,小到丢了个手机,大到肢体残缺、失去生命。人是渺小的,面对未来的不确定性,任何无法把握的事情,总是会让自己焦虑不安。生命其实也就几十年的光景,选择什么样的状态面对生活是一种智慧,也是有方法来支撑的,这个方法,就是个人管理系统。
6、坚持不懈,追寻幸福
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