商务会所经营方案（精选4篇）
第一部分商机独辟 –从企业看会所（背景篇）
会所特色：龙润国际商务会以实力雄厚的龙润集团为龙头，在企业界率先开办以企业性质的商务会所，依托企业集团的品牌背书、品牌优势，在品牌资源、品牌传播、市场渠道、客户群的建立等方面与其它会所相比享有独一无二的优势和资源。
竞争格局：在昆明以企业为依托的会所还很少，有也是房地产商筹建的为户主服务的会所，服务对象和项目都很有限。
发展趋势：未来，以企业为依托，筹建类似龙润国际商务会所之类的会所将会成为企业拓展市场渠道、建立和维系客户群的一条最为重要的通道。龙润普洱从未来发展局势着手，商机独辟，率开先局。打造自身会所品牌。将在未来企业会所版图格局中占得先机，赢得市场通路、客户和商机，为龙润普洱品牌延伸发力。第二部分—从定位看市场（市场篇）
竞争对象分析（略）：缺乏资料，不做阐述。
市场定位：办成集商务谈判和休闲娱乐的高级场所，打造成为昆明高级商务会所品牌，成为 商务人士、企业主、高档时尚人群的“人脉·资源·共享”的金典平台消费档次定位：高档
消费者定位：商务人士，昆明高端时尚人群、企业客商等
形象定位：商务、高贵、时尚、高端、昆明名片
广告定位：概念传播：商务、高端、时尚娱乐、会所
项目定位： 娱乐、休闲、商务谈判之服务项目（以普洱茶为招牌）
第三部分运筹帷幄---以策略赢客户（策略篇）
营销策划总体策略
以龙润集团为依托，整合资源。顺势利用集团现有的品牌资源、市场渠道、客户、人力资源等，把会所办成个人、企事业单位及企业集团客户休闲、娱乐商务活动和谈判场所，积聚一定品牌知名度和品牌个性资源后、挖掘潜在目标客户，拓展其他会议市场。
客户培养与维系
固定与维系龙润集团的客户
固定与维系和龙润集团商务往来的企事业单位的客商
拓展云南其它企事业单位
拓展个体商人及时尚高端人才
营销策略:
品牌营销：以龙润、龙润普洱为品牌背书，先打龙润普洱牌
关系营销：开展以龙润集团为核心的关系圈的关系营销
事件营销：利用与龙润会所一切有利于品牌积累的事件，推崇事件营销
俱乐部营销：成立会所各类俱乐部、举办各类沙龙，发展和维系会所成员
概念营销： 广告投放，传播会所高端、商务、时尚、超值等核心概念，打造会所品牌价值
品牌推广策略：广告、软文、公关、事件
会所卖点：交朋友寻机遇求商机
结交同行寻找合作伙伴寻求合作商机
结交知交寻找合适人才分享行业资讯
结交同乡
广告策略：以精细化传播为核心，把广告投放于电视的商务节目、商业杂志、时
尚杂志、商务网络及高端商场、旅游度假地、高端商务写字楼、高尔
夫球场、政府单位等
价格策略：高贵、舒适，会员制价格与其他方式相配合媒体策略：媒体定时进行报道，引导媒体轮番炒作
客户关系策略：以关系营销为主，发展和培养客户群
品牌策略：先以龙润集团及龙润普洱为背景，整合资源，打造会所自身品牌。宣传会所品牌自身优势和核心品牌价值。
品牌提升：CIS系统导入：分理念（MI）、形象（VI）和行为（BI）三部分，企业可以分阶段进行，融合在日常管理工作中，逐步完善实施。但前提是必须进行实际调查与分析。现无实际调查与分析内容，不做阐述。
广告语：龙润会所，见微知著
城市休闲点 商务生活圈
修身 养性 赢天下
第四部分精打细算—规避财务风险（财务篇略）
VI费用预算：
营销策略 广告费用预算：
一、前言
随着公司业务的发展，商务招待日渐繁多，外商客户在厦消费不菲，隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求，平日亦可向内部客户进行开放（如政府官员，重要客户等），本方案旨在通过有序的安排和规划，确保会所筹备的顺利进行。
二、项目描述
会所为集团内部所有，不对外营业，主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户，面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境，客商可以在这里上网、商务办公，品茶喝酒，休闲娱乐，休息等提供独特的商务空间。
三、项目受众人群定位
1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。
2、商业接待业务洽谈。
3、纯朋友聚会。
四、经营模式和经营规划
1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。
2、酒店式五星级服务。
3、会所风格：尊贵、高雅、时尚、别致。
4、VIP会员管理模式。
（1）可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同，如：白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务，每月2次；钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务，每月2次。
（2）VIP卡的发放由集团高层领导支配，可在其节假日或以福利的方式
赠送给集团重要客户。
（3）受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。
（4）此VIP卡仅适用于部分重要客户，对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。
五、会所项目分类描述
1、大堂：面积约为120 m2，大堂是连接各个功能区域的核心枢纽，设计要求体现酒店特色，大气磅礴，风格明确，华丽高雅。
装修设备建议：大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。
2、小型会议室（3间）：面积约为30 m2，内设会议桌椅，主要功能：私人会议等。
装修设备建议：会议桌椅。
3、大型会议室（2间）：面积约为60 m2，内设大型会议桌椅，主要作为商务谈判及重要会议。
装修设备建议：大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。
4、吧台间：面积约为80m2，包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如：各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存，以备不时之需。
装修设备建议：弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。
5、普通套房（16间）：每间房面积约为40 m2，采用2房一厅的套房格局，内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。
6、高级套房（4套）：面积约为200 m2，专为高端客商而备，主次卧室两间，各含卫生间，休闲娱乐厅一间，会客厅一间，房内设备功能齐全，设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话，提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。
7、茶馆/咖啡屋：面积约为100 m2，包括木根雕茶桌椅及各类茶种；包括
现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。左边为茶馆，右边为咖啡屋，咖啡屋可设置面包机等设备，平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。
8、娱乐间（2间）：一间为棋牌室（60 m2），包括自动麻将桌、各类棋牌等；一间为健身房（120 m2），包括各类健身器材及斯诺克台球桌。
9、KTV娱乐：面积约为100 m2，包括全套音响设置。
10、洗衣房：面积约为100 m2，主要负责清洁客商的衣物及客房被褥。注：因考虑到餐饮的特殊性，故有以下三种选择：
（1）自主投资兴建
优点：便利性，客商的需要可以即刻解决。
劣点：投入大，中式及西式的餐饮所需人员众多，闲暇时，这部分人的投入不小，菜肴的存贮有损其新鲜和美味。
（2）外包给著名餐饮机构
优点：餐饮项目结构成熟，菜肴的色、香、味有保障。
劣点：外包机构为追求利益最大化，将采取对外营业的运营模式，无法保障会所的私密性；客商的饮食时间部分受控于外包机构，无法得到即刻享受；探讨合作的模式有难度。
（3）餐饮部分选择会所附近解决
优点：投入小，会所将不再提供正餐饮食部分，点心部分由咖啡厅全权负责，原则上无限量供应。
劣点：无法满足客商饮食方面的便利性。
我个人比较认同第三点，具体运营模式请公司高层领导定夺。
六、会所形象识别系统（CIS）
1、会所名称：待定
2、会所理念识别（MI）
3、会所行为识别（BI）
4、会所视觉识别（VI）
（1）会所LOGO
（2）会所应用系统识别
注：此部分根据会所实际情况而定，待会所选址及装修方案敲定后另做安排。
七、人员机制
1、前台接待：2名
2、保安：2名
3、大堂经理：1名
4、客房经理：1名
5、会所总经理：1名
6、保洁员：2名
7、洗衣房服务员：2名
8、客房服务员/餐厅服务员/吧台服务员：20名
9、茶馆/咖啡馆服务员/ KTV服务员：4名
10：娱乐间服务员：2名
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会所需要配备的人员较多，存在招聘和培训的压力，在前期可考虑引进专业管理机构，由其全面管理，同时组建集团自身的管理团队。
以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理，全面统筹会所的运营，直接对集团高层领导负责。
八、建筑装修建议
1、现代建筑风格
要求外墙简洁、明快，富有现代时尚感，讲求现代流线美，尊贵档次高，既
要突出个性，也要与周边建筑及景观照应，强调与城市风格有机联系，形成富有时代特征个性的空间层次。
2、装修标准建议
（1）外墙：窗台以下为天然蘑菇石贴面，窗台以上墙面为高级涂料。
（2）外墙建筑风格：欧式与中式有机结合，时尚尊贵为主。
（3）内部装修：内部的装修精致幽雅，充分体现出客房的舒适感，令外商有宾至如归的感觉。
（4）大堂：大理石地面与地毯有机结合。
（5）会所门口可考虑摆放雕塑或石雕景观，提升会所档次。
（6）室内装潢标准：五星。
（7）开关及插座：国际标准超豪华型。
（8）卫生：TOTO全套卫生洁具。
（9）空调：进口中央空调。
（10）建议价格范围：1000-1500元/平方米。
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注：装修风格主要以贵族典雅为主，原则上应遵循“轻装修，重装饰”，以缩短修装时间及后续的装修改造成本。
九、费用预算
本会所所在地理位置为天津东丽湖度假村，周边环境资源丰富，紧邻欢乐谷温泉，水上娱乐中心，交通便利，由于地处城市之外的新建城镇，离市里有一定距离，所以如何取长补短利用好本身优势涉及定位准确很关键。
一、会所定位及卖点分析：
本会所地处新开发的新城镇式风景小区，自然环境清静优美，作为市外旅游度假，欣赏风光养生是具备一定的天然环境优势。独栋别墅三层建筑，有4间套房，会议室，大厅和地下KTV，按此硬件总结本会所目前初期适合的经营内容为小型商务活动和PARTY聚会形式。举办大型人数相对较多的活动会受场地面积的局限，所以包装会所的出发点定位在利用自身具备的自然条件下设计养生，商务度假式会议，私人聚会活动为主体的定位方向（如不考虑规模经营的话，前期可横向联合附近资源共享合作）。
卖点总结：度假村风景旅游景点位置，硬件五星级装修，环境优雅私密幽静，周围配套娱乐项目丰富，内部具备会议娱乐住宿一体功能，享受市外桃源小城镇的多种休闲功能服务。
二、品牌创建及对公众的概念创建：
会所（俱乐部）关键要创建出自己的经营品牌和公众对会所概念的认知度。水镜1号由于地处天津东丽湖度假村，周围旅游资源丰富，为增加本身功能和利用整合周边资源可在当地多方面建立横向合作
关系，各种功能包装成整体附属在本会所，对外给潜在客户群体形成到东丽湖度假村休闲度假首选水晶1号会所，相当于会员的第2个家的感觉。到水晶1号即可给客户安排所有在度假村的活动联系和指引服务。让客户想到要去东丽湖度假村，第一个就想到水晶1号会所。
只有横向整合本地多种资源，增加服务内容，才能树立水晶1号
就是东丽湖度假村游客必须第一站要到的家的感觉，当成客户自己在到东丽湖游玩度假的基地。同时扩大和提升本会所的经营规模，不受硬件设施局限性所限制。
三、经营模式:
会所（俱乐部）的经营模式一般有封闭式，半封闭式和开放式经营。结合水晶1号会所的地理位置和当前现状，可以采取半封闭半开放式
会员制的经营模式。
采取这种经营方式的好处是：由于初期阶段，客户资源相对缺乏，硬件设施闲置率有点高，并且结合到当地的未来旅游市场资源开拓，最好采取开放式经营，但是要用会员制来创造盈利点，半封闭方式是为会员商务活动和私人活动提供服务，采取会员预约方式封闭经营。单纯开放式经营从投资收益角度来说不利于会所盈利，必须利
用会员制创造盈利点，这样可以做到利用硬件的依托包装出一个产品，然后推向市场获得预收效益，牵制和固定客户群体，即使发行的会员卡客户没有过来消费，也可以得到利益沉淀。
卖概念：会所（俱乐部）销售的是什么产品？服务，健康，休
闲，娱乐，商务活动。但是这些东西顾客根本看不见摸不着，而我们卖给她的实际是一张卡、一张门票而已。我们卖的是一种“期望值”，顾客在俱乐部消费能达到她哪些愿望，比如：商务活动的环境、年轻的心态、健康的体质、还有时尚、潮流、尊贵身份的象征，让顾客自己想象给她带来的种种好处，有一个幻想值，就会心甘情愿地购买，一般发行会员也是利用客户冲动型消费的心里。
四、会员目标群体定位：
一方面可以定位为中高端客户群体，例如各大企业单位的中高层
经理高管，作为商务活动的指定奖励度假和培训会议场所。另外方面为了能最大开发市场客户资源，可对公众发行普通会员卡，门槛设置相对低些，以活动内容吸引会员聚会式消费。
所以，定位可以简单分成储值卡中高端类型和入门级会籍卡类型。
五、市场销售推广策划：
结合当前本会所目前实际现状，应该以最小代价获得最大的市场
开拓效果。
推广方式可以有如下方式：
1、网络推广，目前网络经济的前提下，网络推广是便捷迅速直观的传达销售信息，而且相对成本低廉，适合初期和长期保持使
用的方式。
2、组建销售队伍，要具备市场策划和管理组织培训能力，为了节
省人员开支成本，可以从网络招募广泛的合作者，以实际销售
利益作为回报。
3、活动推广，可招募具备活动策划的人士，定期策划举办活动，网上发布活动时间和内容，吸引广大潜在客户参与。
4、发展期阶段，会所包装，服务和会员章程完善的前提下，可适
当选择使用媒体广告方式扩大推广力度。
5、成立专门的市场部，长期负责客户资源和开发新客户的工作，一般开发一个新客户所需的投入要大于保留1个现有客户的5
倍投入，所以维护老客户资源也是重要环节问题。
六、会所管理和培训：
会所如想创立品牌形象和长期经营，必须要专业化和规范化。结合自身会所的服务内容和定位，需要有内部专业服务人员，按照
会所的服务理念专业化服务，定期总结和培训规范化管理。
会所可通过专业软件管理日常财务收支和员工会员管理，建立企
业数据库，做好存档工作。通过数据可判断经营效果和收支情况。
七、会所软件配套及支出：
为了做到最低化投入，会所内部可配备电脑，使用会所俱乐部管理软件作为日常管理。同时销售资料，初期可印制一些会员卡和会所介绍，会员章程简介的宣传品。即可开展初期市场工作。
八、本会所可确定好经营模式后，初期可以一边进行市场推广，一边完善
会所管理等各项内容，不断增加附加价值和完善度。
会所简介：
本会所是用于向外来客商及区内企业提供会客、接待、休闲、娱乐、商务、文体等综合配套服务的场所。
本会所位于高邮经济开发区主轴干道——屏淮路、凌波路交汇处的西南侧，区行政服务中心对面。屏淮路贯穿高邮市南北，公共交通十分便捷，会所周围拥有波司登制衣、华兴石油机械、宏远电子、传艺电子、精佳集团、东鹏服饰等数十家重点企业。系开发区建成区核心位置，地理条件十分优越。
本会所按新中式风格设计，其极具标志性和展示性的外形、开阔美化的广场，将成为区域中心汇集人流的焦点。
我区拟竭力将商务会所打造成园区独有的商务接待和交流平台，协助推进会员模式管理，以聚集高端人脉，促进行业之间、企业之间、政企和政商之间的横向交流，活跃本区域经济活动，促进各类型合作。
本会所土建工程已全面竣工，广场假山、绿化配套到位，具备对外招商经营的条件。
建设概况：
本会所由开发区经济发展总公司投资建设。设计为砖混框架结构，局部三层，内设三个步行梯和两个电梯通道。总建筑面积3350平方米，广场面积14000平方米。
功能设定：
拟打造集健身娱乐、餐饮憩宿、会客休闲、酒吧茶艺、藏书阅览及商务服务为一体的专业商务会所。可分设住宿餐饮区、娱乐休闲区和商务服务区三部分。
一住宿餐饮区：
①会客：设定高档会客厅2-3个;
②客房：配备一定量的标准间、豪华套房;
③餐饮：配备中餐厅、风情特色餐厅、酒吧等。
推荐布局：主一、二楼、西二楼。
二娱乐休闲区：
① 娱乐场所：棋牌室、多功能音乐厅等;
② 休闲场所：雪茄房、咖啡厅、艺茶馆等;
③ 健身场所：健身房、台球室、壁球室、乒乓球室、屋顶网球或羽毛球场(西楼顶层)等;
④ 文化场所：建区展览大厅、藏书阁、阅览室、书画馆等。
推荐布局：主楼三层、西二楼顶层。
三商务服务区：
提供电子商务、银行atm、土特产专卖、商品超市等服务。
推荐布局：西楼一层。
合作方式：
采用租赁合作方式，租赁期五至十年;
承租方须具备一定的经济实力和经营能力，有同类经营经验的或有特色经营项目的以及有一定影响的会所经营专业公司优先。
合作条件：
1、承租者负责会所内外装饰装潢;
2、装潢等级符合整体三星级、局部四星级的标准，方案经双方共同确认;
3、满足约定的功能定位;
4、依法经营;
5、采用会员制经营管理模式，一般只接受指定消费和成员消费，以有效区分核心客户和普通客户，实现会所的动静管理和安全管理。
优惠政策：
1、免收租金三至五年;
2、指定年消费额不低于20万;
3、税收本级财政留成部分奖励30%，奖励期三至五年。
