市场经理报告

市场经理报告（精选8篇）

市场经理报告 篇1

各位领导，各位同事：

大家好！非常荣幸参加本次会议。

本人任职公司市场部，担任市场经理一职，其主要负责

1、市场的开拓和管理工作；

2、市场销售潜力的调查和分析；

3、对竞品公司、目标消费群及市场环境的调研；

4、策划各种市场方案与活动，提升公司品牌，促进门店销售等工作。

转眼之间，08年已过，本人来公司也近四个月，伏案沉思，四个月以来，作为公司一位新人，加强自我管理，不断学习；作为一位市场经理，始终坚持以公司经济效益为中心，努力开拓市场，任职以来，与英孚教育、波特剑桥两大教育机构；天才宝贝、金宝贝、A索三大早教中心；爱迪生乐园、红黄蓝亲子园、明星妈咪等14家母婴相关机构建立了合作。除此之外成功举办了“中华宝宝”大赛及妈妈网会员近店参观等活动；其中利用“中华宝宝30强”店内宣传之际，为公司直接产生效益八千余元！妈妈网会员进店活动为我司今年与西部妈妈网全面合作奠定了良好的基础，同时也使公司在网上建立了较好的口碑，使得妈妈网元月团购活动开展以来369套系已突破80套！这些活动离不开公司领导的大力支持，同事们的相互帮助，各门店经理及店员的积极配合，让我也从中感受到团队合作的精神！但是通过活动的策划与开展，也让我认识到自己身为一名市场经理在大局把握和整体统筹方面的缺陷，在活动执行及跟进上的不足！作为一位市场人员，阵地就是市场，所以今后工作场所就是市场和一线。要做到

1、多看，做好市场调查。没有调查就没有发言权，作为市场人员要进行市场工作，首先需要对市场情况有所了解，才能有的放矢，而一线就是了解和掌握市场的第一手资料的最佳场所，从而为后续的市场工作打好基础！

2、多听，了解市场问题的症结。市场调查只能是整个市场工作的第一部分，找到市场的问题所在是市场工作中重要的一个环节，通过听合作单位、同事、顾客的谈话，了解我们在市场上有什么问题，通过听了解问题的更多解决办法，来找到市场中问题的根本所在和最好、最有效解决方案！

3、多问，找市场的机会和对手弱点。通过与相关的人员的沟通找到市场上共性的东西和市场存在的机会与风险，找到我们的优势与对手的弱点！

今年市场大环境不容乐观，前有金融危机使消费者紧缩银根，后有各类小店对市场不断蚕食！我深知一位市场人员所背负的压力和责任，但是逆水行舟不进则退！我会扭转固有思路，积极开拓市场，进行多元化市场拓展！重点从以下五点入手，制定工作计划！

一、扩大网上销售成果

巩固与西部妈妈网的良好合作，迅速建立与西安妈妈网的合作，占领本地两大亲自网站，每一季度两大网站交叉推出不同的团购活动，每次力保50人以上成团，直接为企业创造良好业绩。

扩大网上对企业的宣传，开展其他类型的活动，及部分市场调研！

二、积极开发院线市场

医院市场的开发我们已经比其他机构落后！在与大医院的合作中许多竞品公司也已投入了很多市场费用，若要加大市场投入势必会哄抬进院费用引起恶性竞争，同时给企业带来不小负担，故我们选择剑走偏锋，1、开展与医院B超室、胎心监护室的合作，开发准妈咪客户群，从源头对竞品公司截留；

2、开发与医院出生证办理点的合作，从后路对竞品公司包抄!扩大我司消费群体！

三、推广店外直销活动

开发直销模式，研发出具有竞争力、吸引力的有价拍摄卡，进行直销推广，可将此拍摄卡作为商品在孕婴店、婴儿游泳中心等地直接进行销售。

打造一只直销团队，通过高额提成将保险，安利等销售人员发展为我司直销人员。

四、做好节日促销活动

利用六

一、春节前各大厂家及商超促销时机积极开展联合促销活动。

利用六一前童装、玩具区促销，开展赠送儿童摄影体验卡活动！

利用春节前所有区域促销时期，开展赠送全家福体验卡活动！从而提高暑期及春节时店面的进店量及销售额！

五、进行老客户的维护

新的阵地积极开发，老的阵地寸土不让！在做好其他市场活动的同时，不忘前期所开发的教育机构，早教中心，亲子乐园等相关机构，做到一月一拜访，一周一电话！积极维护固有客户！巩固我们的阵地！

市场经理报告 篇2

食品安全检测江湖, 有把名为“质谱”的名刃, 关于它, 流传着“得质谱者得天下”的传说。AB SCIEX这一侠客, 内力深厚、武功精到, 掌握“质谱”独门秘笈, 锻造检测新锐神器。刀锋一闪, 寒光一道, 有毒有害、农残兽残、真菌毒素、非法添加、未知物质……遁形无处、闻风丧胆, 还食品江湖一派朗朗乾坤。

质谱先锋岁月峥嵘

从世界上第一台专门用于液相链接的液相色谱质谱开始, 1989年, 第一台串联的液相色谱质谱横空出世;1999年, 世界上第一台定量的黄金标准, 在药物、环境及食品安全检测方面具有极高灵敏度的API 3000惊艳出场;2002年, QTRAP质谱仪把线性离子阱和串联四级杆合二为一, 定量的同时增加定性功能, 常规分析基础上也能筛查未知物, 举世无双, 独一无二;再到2010年, 世界上第一台具有定量功能的Triple-TOF带着优异的定量能力, 蛟龙出海, 飞腾而上。从上世纪80年代到如今, AB SCIEX始终保持着业内的首创传统与领先技术, 谈起这些辉煌历史与骄人成绩, AB SCIEX资深市场发展经理彭立新难掩自豪。“可以说, AB SCIEX为质谱界提供最具创新的、最高性能的质谱技术。我们有世界上享有盛誉的Turbo V离子源, 它皮实、耐用, 有十几年的使用历史。2012年, 给灵敏度带来划时代变革的是ion-drive技术, 这是一个整体化的思路, 实现了离子产生、聚焦、收集、检测的一体化。”

忆往昔, 峥嵘岁月, 看今朝, 意气风发。AB SCIEX从没停止奋进的脚步。随着公众对食品安全关注度的提高, 监测监管力度越来越严格。而为了逃避监管, 威胁食品安全的有害物质含量也越来越低。另外, 样品的基质越来越复杂, 这就给检测仪器带来新的挑战。AB SCIEX的产品随机应变、应时而动, “我们的仪器灵敏度非常高、检测化合物能力有所加强, 这样自然降低了用户前端处理的要求;检测结果的重复性与稳定性优越, 这对于出口企业、进口商品的检测特别重要, 结果的可靠性就是用户经济效益的保障。第三方面是检测平台的适应能力, 例如过去用串联四级杆进行常规的定量检测, 知道食品中被测物质有多少就可以了。而对未知化合物及有害因子的检测, 就有定性、定量的需求, 这就要求检测技术越来越专一、准确。我们的QTRAP串联四极杆-线性离子阱质谱仪就是这样的改进与适应, 在定量技术上加入了定性, 是同时进行常规分析和未知物筛查的优化系统。”彭立新如是说。

未知物筛查引领潮流

防微杜渐, 有备无患, 这是生活的智慧, 也是食品安全检测遵循的思路。未雨绸缪总好过江心补漏, 食品安全预警与风险评成为新方向。AB SCIEX也在这方面做了积极的探索和努力。

不论现行国标还是欧盟标准的设定, 都是“一个萝卜一个坑”的做法, 即单项指标——要求检测某一存在物质, 对于被检食品中其他可能存在的非法或不达标物质则“事不关己、默默藏起”, 这虽然保证了检测的准确性与唯一性, 但容易放过“漏网之鱼”。AB SCIEX的Triple TOF, 无疑在未知物筛查上编织了一张恢恢天网。“拿到样品, 通过现有的前处理方法, 采用Triple TOF高分辨率质谱仪, 进样、采集数据、通过软件分析与数据库分析, 做谱库的检索与比对, 进一步确证化合物。”这款软件的最大优势在于, 做定性的同时也能做定量分析。据AB SCIEX市场发展经理王祝伟介绍, Triple TOF灵敏度非常高, 通过MASTER VIEW的软件支持, 实现半定量与定量两种定量功能。所谓半定量是指通过样品组与对照组比对, 在限定标准下, 低于则放行, 高于则拘禁。定量则是筛查后的准确定量, 给出具体定量结果, 完成从“线”到“点”的确认。这些功能都可以在相同软件下通过菜单点击实现。功能一体化、操作简便化。Triple TOF还可以用于食物中毒的快速鉴定, 帮助尽快找到中毒源。当发生某些食物中毒事件时, 可以采用Triple TOF这种高分辨质谱分析病人的呕吐物、血液、尿液等, 筛查这些样品中含有哪种有毒化合物, 以便快速制定治疗方案。“防患于未然十分必要, 我们不仅要在发现问题后解决问题, 更应在出现问题前避免问题。我们也希望通过自己的努力, 让大家知道未知物筛查并不是神秘莫测的, 是人人可以了解并操作的, 能够有这样的效果我们就心满意足了。”王祝伟满怀期待地说。

不仅是仪器研发、AB SCIEX在促进中外交流、推动标准制定方面也发挥一己之长。例如, 邀请欧盟农残参考实验室专家介绍其农残标准发展趋势与动态。彭立新说道:“我们希望做一架桥梁, 让中国用户了解欧盟在做什么、将做什么, 知己知彼, 才能更好地适应变化。另外, 面对食品危机, 通过硬件、软件及人才力量迅速开发应对方法, 及时置于网络, 并选择一些国企进行合作, 共同实现方法开发与标准制定。对于新标准开发的用户, 我们会优先支持, 因为方法形成标准后, 不仅能加快检测的标准化, 也会使中国企业、实验室更好地与国外企业、实验室竞争。拥有仪器不是最重要的, 关键在于支持用户、让仪器发挥更大的经济与社会效益, 真正能造福一方的食品安全。”

学者的企业开发的哲学

技术商品化、想法产品化, 这是科学服务于生活的不二法门。AB SCIEX前身SCIEX是一家由研发质谱技术的专家成立的学者企业, 其自主研发能力与创新性自不必说, 吸引技术加盟, 与大学及研究院所的科学家通力合作, 这也是其实现多个质谱行业首创的理由所在。而公司尊崇的灵敏度、选择性、快捷性、便捷性、稳定性及软件支持的一整套开发哲学, 则实现了从想法到常规测试工具的飞跃。在质谱行业, AB SCIEX拥有全球最多的安装台数, 销售额一直处于世界领先水平。特别是在2013年, AB SCIEX被Front&Sullivan正式授予“2013年度全球质谱市场份额领袖奖”。

AB SCIEX荣登榜首的理由之一是“从善如流的领导者”。倾听客户的反馈也是AB SCIEX技术创新与售后服务的重要源泉。例如其网站上别具一格的“培训计划日程表”与“自主网络课程”。据彭立新介绍:“我们每年都会做很多市场调查, 做质谱培训计划。根据客户的不同层次、不同需求设定初级班、中级班、高级班。初级培训是与客户面对面交流, 高级培训更侧重技术研讨, 经验共享与交流, 目的在于解决问题。而为了客户更好的选择课程, 我们在网上列出日程与内容。目前在北京上海都有具备集中、现场培训能力的大规模的实验室。”自主网络课程也是AB SCIEX独具匠心的地方。这是公司根据现代社会操作电子化、信息化而做出的审时度势的设计与适应。目前自助网络课程已设有80多个教学片断, 一年每天每小时随时开放。用户只要注册, 就可以获得从软件操作、仪器应用与维护, 到具体的测试方法的教学视频。而不断丰富网络课程内容, 满足本土化需求, 实现汉语教学, 也已经提上日程。

市场经理报告 篇3

资源不是万能的，没有资源是万万不行的”，相信许多区域经理面对销售指标的压力，除了在营销层面向市场要粮食外，伸手向总部要资源、讲条件，也成为区域经理的必修课之一。

“向上边营销”：要资源、讲条件

在许多人看来，研究向上边要资源、讲条件是区域经理无能的一种表现，是一种典型的本位主义表现。实际上呢？本位主义的思维方式在现实的经济活动中无所不在，按照制造商→批发→零售→顾客的销售渠道模式，制造商厂家考虑的是“如何找到强有力的批发商”，批发商想的是如何找到大的零售终端，零售商想的是“怎么把商品销售出去”，谁跟自己过不去呀。

笔者和“喝涂料”的富亚公司老板蒋和平一起探讨这个问题的时候，他坚持自己的观点认为，如果一个经理连熟悉的、企业内部的资源都拉不过来，到市场上竞争也肯定会打败仗。从营销上来说，向上边要资源、讲条件是区域经理对内营销水平的一种体现。

区域经理要会向上边要资源、讲条件，必须破除几种“坏观念”：企业内部不应有本位主义、有权就有资源、伸手没有水平。

在生活中，本位主义的人，凡事站在自己的位置、自己的角度去指责别人，这种人和行径是不值得称道的。但是对区域经理来说，和众多的分公司、大区经理争夺总公司资源的本位主义却是必须的。这是因为，首先，对整个公司的资源分配问题，老板拍板定夺，但是这种拍板定夺就公平吗？只要有竞争，肯定没有绝对的公平而言。你不去争，别人能得到的资源更多；其次，对于区域经理领导的团队而言，一旦出现自己的市场资源配置比别的大区少，区域经理的下面人难免会认为，兵熊熊一个，将熊熊一窝，会对区域经理在公司的影响、水平、关系等产生怀疑，进而影响整体的士气；还有，区域经理最后业绩做上不去，向上埋怨公司没有给资源、创造条件，老板肯定会讲，我的资源就在那里，你不争不夺，这能怪谁？还是区域经理自己挨板子。

对区域经理来说，还有一个误区在于，自己在这个位置上了，就应该享有这个位置可以支配的资源，把区域经理的权力和资源等同起来。这个等待、被动的观念是万万不能有的。因为在老板和其他部门看来，你区域经理这个权力是你开发相应市场的权力，至于资源如何配置那是另外一码事。如果区域经理把权力和资源等同起来，等人家分配，把自己的命运交到别人的手里，那结果就惨了。

伸手向上要到底是有水平还是没有水平？花小钱办大事，这是老板最愿意看到的事；但如果相对大的花销取得更大、更有效的市场业绩，老板是更愿意掏这个腰包。这当然是建立在区域经理对区域市场的潜力分析、投入产出分析等客观评价上。在一个销售季度下来算帐的时候，拿销售指标说话，别人不会再理会什么资源、条件等。你如果再在自己销售业绩往资源不够、条件没有上说道，那时就被人认为是找借口，来马后炮。事实上，资源争不争取是你的问题，而不是老板明确说不给支持的问题。要来资源干大业绩才是区域经理的水平体现。

必须再次强调的是，向上边要资源、讲条件是对内营销水平的一种体现。不要相信什么共同价值链、公司的整体利益，当你区域经理的位置被拿的时候，再后悔当初为什么没有寻求总部支持的时候，一切都已经晚了，市场不相信眼泪，公司也不相信你这个时候的抱怨。话又说回来，区域经理积极向上要资源、讲条件也是公司内部竞争机制，让老板能把资源向优势地区配置。

如何向上边“营销”？

就差一口气，市场99度的水差1度没有烧开，如果当时总部再增加10万的广告支持、特价促销品再增加3000套、价格自主权再放大一些，我们就能把市场炸开了，许多区域经理这么推卸自己的责任。实际上上述问题，归根结底是，区域经理没有主动向上边要资源、讲条件，败了，只能怪自己。那么区域经理如何向上面要资源、讲条件呢？

有奶的孩子都会叫，没奶吃的孩子饿着也没有人疼。这叫也有叫的门道。因为区域经理也不止你一个人。

首先，自己心里必须有数——投入产出比。要资源、讲条件，对总公司来说都是可以争取的，关键是你必须给总公司的老板一个明确、务实的交代，投入的能产出更大的回报。这种回报可能是总体利润攀升、销售业绩大幅度增长、市场占有率暴涨、竞争对手主动退出或者潜在对手放弃、整体市场规模倍增等，这需要根据公司整体的战略安排确定。也就是说，你这个区域市场是主战场、还是侧翼迂回，是主动进攻还是骚扰牵制。要资源、讲条件时候，要端什么菜，区域经理自己心里要有数。

其次是怎么用资源、怎么用条件要交代清楚。光给总部画蛋糕还不行，必须给老板和配合的总部一个完整、详细的计划，怎么有效地去夺这块蛋糕。许诺、开空头支票，这是总部的老板最担心的，此外，他还担心你到时候以“计划赶不上变化”，执行走样。要资源、讲条件，就要切实按照深入摸清区域市场潜力、竞品动静，在此基础上，从渠道、价格、广告等角度找出并制定可行的最佳的市场切入计划，并辅以详细的可执行报告。

还有，向老板或者向销售、生产、市场等部门的总监要资源的时候，要提供多个而不是一个方案。在老板和销售、生产、市场等部门的头头们看来，区域经理作为局部市场的负责人，最了解当地当时的情况，计划你来做是天经地义，至于批准哪个方案是我的选择和平衡问题。需要指出的是，有奶吃的孩子要东西，目标指向非常明确，如一块美味蛋糕、一个鲜艳的水果，这不仅是哭的问题了，还要告诉当妈的自己到底要什么。光哭有时候可能要招来一顿骂。

不要有“不要白不要”的心态

当好区域经理，向总部要资源、讲条件是应该的，但是必须防止走入一个极端，即不要白不要。有这种心态的区域经理，既不管区域消费者的消费水平、消费能力，也不管市场潜力的大小，要么整天眼睛朝上，拉关系，把心思都放在通过吃请等手段拉拢老板身边人要求大开小灶，要么盯着别的大区，别人要什么，自己也跟着要什么，眼睛就是不往自己的庄稼地里看。

邮政市场部经理竞聘报告 篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

首先感谢局党委，给了我这次竟聘的机会。本人***，现年**岁，**员。***年参加工作，曾在邮政营业、储蓄前台做营业员，***年开始做***员，有丰富的邮政工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竟聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创造性。因此，我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

一、我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三个优势：

1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记读书，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，能够胜任市场部工作。

3、有较好的年龄优势。身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

二、拟聘后的工作设想 如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点，切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。

2、提高邮政业务管理水平，确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调和督办工作，经常深入基层，调查研究，反馈工作中存在的问题和不足，为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

3、立足实际，加强电子化支局的规范化工作，要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能，通过深层次、有重点、系统化培训，逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。

7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法，都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考问题，同时进行创造性思维，讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法，使市场部的工作充满生机和活力。

8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风，正视自己，摆正位置，谦虚谨慎，自觉接受领导和职工的监督。

各位领导、同志们，以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法，希望领导和同志们给我以大力的支持。

谢谢大家!篇二：市场部经理竞聘书 市场部副经理竞聘书

尊敬的公司领导、各位同事们：

大家好！我叫xx。我竞聘的岗位是市场部副经理。首先，借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会，感谢公司领导对我的培养，感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会，希望能通过竞聘锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。我深知担任此岗位责任的重大，能力要求的更高。但是，我坚信自己的实力，挑战自我，战胜自我。我竞聘这一岗位的优势有如下几点：

一、具有过硬的思想素质。5年的工作锤炼，培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从思想上都得到了很好的锻炼和提高。工作中我爱岗敬业，遵纪守法、遵守公司的各项规章制度，严守职业道德，保守商业机密，尊重领导，团结同事。工作态度积极，能主动放弃正常休假和节假日等休息时间，全身心地投入到工作中去，为了集体利益，牺牲个人利益。

二、具有较强业务能力。几年来，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务知识的学习。使自己在与客户交谈中始终处于主导地位。同时，我还认真学习销售的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力。

三、我对人热情，办事耐心，有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果。这一点，对于市场经理来说是不容忽视的素养，销售本事就是服务。对自己身边的姐妹兄弟我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的问题。

下面介绍一下我的工作方法: 一．完成上级下达的任务目标。

我采用以下方式，协助经理将任务目标数字化，并将其进行分解，制定任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按人头、月份进行分配。二．完善团队，使之成为完整的团体，活跃的组织，有战斗力的团队。销售团队的激励措施：有效的销售=良好的沟通+有效的规划。营造氛围来提高员工的素养、创造团队的文化精神。推行培训计划，学习产品知识、销售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推销自己；通过学习，员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧，传递新信息、新方法。

三、市场调研分析

（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；（4）策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施；

（5）协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

四、勇于探索和创新，向上级提供宝贵建议。定期与各部门经理进行一次市场情况的分析报告，将市场情况及时归纳和总结，与上级沟通，解决问题。

六、自我学习自我完善的提高。对我自己更要要求严谨，要不断去充实自我，与自己的团队一起努力，一起奋斗，同甘共苦。如果我能竞聘上这个岗位，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，履行职责，以实际行动证明自己。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求，篇三：市场部经理竞聘书 市场部副经理竞聘书

尊敬的公司领导、各位同事们：

大家好！我叫xx。我竞聘的岗位是市场部副经理。首先，借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会，感谢公司领导对我的培养，感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会，希望能通过竞聘锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。我深知担任此岗位责任的重大，能力要求的更高。但是，我坚信自己的实力，挑战自我，战胜自我。我竞聘这一岗位的优势有如下几点：

一、具有过硬的思想素质。5年的工作锤炼，培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从思想上都得到了很好的锻炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度一致，具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业，遵纪守法、遵守公司的各项规章制度，严守职业道德，保守商业机密，尊重领导，团结同事。工作态度积极，能主动放弃正常休假和节假日等休息时间，全身心地投入到工作中去，为了集体利益，牺牲个人利益。

二、具有较强业务能力。几年来，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务知识的学习。使自己在与客户交谈中始终处于主导地位。同时，我还认真学习销售的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力。

三、我对人热情，办事耐心，有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果。这一点，对于市场经理来说是不容忽视的素养，销售本事就是服务。对自己身边的姐妹兄弟我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的问题。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。下面介绍一下我的工作方法: 一．完成上级下达的任务目标。

我采用以下方式，协助经理将任务目标数字化，并将其进行分解，制定任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按人头、月份进行分配。二．完善团队，使之成为完整的团体，活跃的组织，有战斗力的团队。销售团队的激励措施：有效的销售=良好的沟通+有效的规划。营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。推行培训计划，学习产品知识、销售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推销自己；通过学习，员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧，传递新信息、新方法。我的梦想：我希望我们可以成为这样的团队---鹰雁团队。鹰一样的个人，雁一样的团队。当每只雁展翅高飞时，也为后面的队伍提供了“向上之风”；“v”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助，更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上！

当前导的雁疲倦时，它会退到队伍的后方，而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们再艰难的任务需要轮流的付出，我们需要尊重，保护每个人的独特技术、才能天分及资源。当某只雁偏离队伍的时候，它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力，就会立即飞回队伍中，启发我们若我们遇到问题时，就应回到队伍中，跟随着领队者到达目的地；我们会乐意接受他人的协助并协助他人。当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍，跟在后面帮助并保护它；告诉我们会在困境中彼此保护，在顺境中茁壮成长。最终形成一支在压力巨大，时间紧迫，信息不充分的情况下仍能快速决策并坚决执行的鹰雁团队。

三、市场调研分析

（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；

（4）策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施；

（5）协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

四、市场督察 ⒈ 服从领导安排，按要求完成下达任务 ⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对客户的资信能力进行考评，定期访问客户。⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。⒍ 定期深入市场进行调研，并向公司提交调查报告。

五、勇于探索和创新，向上级提供宝贵建议。定期与各部门经理进行一次市场情况的分析报告，将市场情况及时归纳和总结，与上级沟通，解决问题。

六、自我学习自我完善的提高。

对我自己更要要求严谨，要不断去充实自我，学习公司的理念，学习专业知识，不做快乐的污染者，与自己的团队一起努力，一起奋斗，同甘共苦。

关于市场部经理述职报告 篇5

伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型，市场部经理的述职报告。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：

1、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性；并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10

月完成总销量箱，占计划的%，比去年同期上升箱，约%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作

随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作，述职报告《市场部经理的述职报告》。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局要求。加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的%。

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。

2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。

3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量

从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方

业务员与我们合作愉快；另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。

4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处

某企业市场部经理述职报告 篇6

某企业市场部经理述职报告

某企业市场部经理述职报告 尊敬的领导: 承蒙领导信任，很荣幸能够加入到智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭！能够跟随公司，跟随智总来做一番事业。能够和这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。

自7月6日来到公司至今已经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长给予了很多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。通过这个过程，对于各产品有了一个总体的认识。

之后智总、周总、齐公又进行了系统的讲解，通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。

在接下来的两个星期，基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市场政策、发展历程。这个过程当中，市场、售后各环节开始接触、熟悉。

在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。开始了解销售各个环节和售后具体工作，并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上，着手或准备着手解决市场部的一些相关问题。

为了更深入的了解市场和客户情况，随同走访了公司、公司、公司。随同走访了科技公司、公司、设施公司。与大多数客户作了深入的交流，了解了客户想法、需求和建议，并基本解决了一些欠款问题，和客户达成深化合作的

意向。

与市场、售后及内勤所有人员对于工作进行了深入沟通，就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法，请智总参考：

1公司历经十多年的发展，完成了初步的资本积累，生产、研发能力的积累，行业影响力的积累，生产工艺的积累，骨干型科研、生产、销售等人才的积累，这是我们的优势。

2当我们初入市场或未达规模化阶段，我们倾全力去发展市场，我们可以缺乏战略规划，集约性的生产管理，系统、模式性运营管理。

但到今天这个历史阶段和规模阶段，我们就必须强调战略性的发展规划，制度流程化的运营管理，战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。

3我们需要着手解决的几件事情

生产质量与我们大公司的品牌、历

史、规模要相符，这是我们的基础。

相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐，这是我们持续发展的基础。

售后服务标准化、规范化。

管理制度化、流程化、责任化、高效化。

市场运营模式化，并强调渠道创新和高效化。

公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。

更有竞争力的市场政策的建立。

针对于上述拙见，已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考，期望能够解决现阶段最急迫的问题，使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公司解决各方面的一些问题。

这个阶段做的主要事情还有：

考虑网站的规划，主要是把在线洽谈模块的纳入，强化网络的营销力量和宣传作用。

管理软件的应用或是纸质管理工具的制定，强化管理的规范化。

说明书的标准化和质量

明年政策的考虑以供智总决 策参考。

上述为入司两月的主要工作，当然也有很多的考虑欠周，这也是一个过程，在这个过程中智总都在指导进行，所以才能够有成长，感谢智总！同时也感谢周总、齐公和所有员工!

市场经理报告 篇7

当前,我国经济发展进入新阶段,为了推动经济持续增长,2015年11月10日,习近平主席主持召开中央财经领导小组第十一次会议,提出了供给侧结构性改革。其中的一项重要目标是在增加投资过程中优化投融资结构,实现资源优化配置与优化再生,此次会议还特别强调了要激活企业活力。因此,在京津冀一体化的大背景下,本文的研究与上市公司投资效率和国家政策有着很强的契合度。

自La Porta(1998)等人开创了“法与金融”理论并发现法律与金融二者之间呈正相关以来,越来越多的学者从外部视角研究企业微观问题。我国学者程仲鸣、夏新平和余明桂(2008)发现,对于处在经济转轨时期的中国来说,公司所处的环境会对公司的投资决策产生重大影响。经过多年对内部治理引起企业非效率投资的研究,学者们发现内部治理因素不足以完全引起企业投资效率低下。喻坤和李治国等(2014)在解决了企业代理问题后通过稳健性检验发现,非国有企业的投资效率依然低于国有企业投资效率,他们认为这主要是由企业的外部环境造成的。随后,学术界逐渐发现了外部环境的重要作用。

长久以来,我国存在着重融资轻投资、重内部治理轻外部治理的现象。本文从外部环境视角,分析外部环境对企业微观层面的影响,丰富了企业外部经营环境的研究。外部治理机制的作用主要表现在证券市场的资本配置、产品市场的推动、经理人市场的监督上等等。基于此,本文选择市场成熟度、经理人市场、政府干预三个层面来研究上市公司投资效率。

二、理论分析与研究假设

(一)市场成熟度与投资效率

企业经营环境方面的研究首先选择在市场层面是毋庸置疑的,我国处于经济加速转轨时期,企业决策越来越多地依赖于市场环境的变化。本文创造性地把市场成熟度作为一个外部治理因素研究其对企业投资效率的影响。市场成熟度表现在市场的竞争度、有序度及运行的灵活度等方面。自软件能力成熟度模型(CMM)建立开始,成熟度的概念就被引入经济管理领域,由卡耐基梅隆大学美国学者W.S.Humpbrey于1987年提出。随后,国内学者也慢慢引入研究,高新才和李阳(2009)提出金融成熟度、朱航(2013)提出保险市场成熟度。总体来看,我国对于市场成熟度的探索及研究还处于初级阶段,学术成果较少,对于将成熟度模型引入定量分析的研究,国内几乎为空白。

市场成熟度包含产品市场的发展、金融市场的发展等。产品市场的竞争加剧,可以促使企业完善投融资结构。由于我国处于经济转轨时期,同质化生产现象较为普遍,企业要想获得竞争优势,就要在技术层面进行创新,而创新是有风险的,一旦失败,债务融资过高的企业就会濒临破产。纵观我国企业融资方式的选择,大部分企业优先选择债务融资和外部融资,而市场成熟度较高的发达国家的企业反而是优先选择内部融资。融资约束使得我国的投资支出水平降低(连玉君和苏治,2009)。产品市场竞争度和有序度对投资效率会产生很大影响。激烈的产品市场竞争使得投资机会变得转瞬即逝,投资者会更加珍惜优质项目,从而缓解企业投资不足(Akdogu、Mackay,2009)。在充分产品市场竞争的情况下,管理者更愿意把企业内部经营状况向外部披露,吸引外部投资者。信息不对称问题的解决缓解了投资不足(Darrough、Stoughton,1999)。徐一民和张志宏(2010)运用Richardson模型和Jorgenson古典投资模型实证检验发现,产品市场竞争的加剧会促进企业投资效率的提高。刘凤委和李琦(2013)实证检验出市场竞争会影响EVA业绩评价体系,当企业处于激烈的市场竞争环境中,EVA业绩评价体系可以缓解企业过度投资,反之则无效。在一个竞争激烈的市场环境中,企业的经理人面临着更大的清算威胁,因此他们会更加努力地经营企业以不被淘汰,在自由现金流的利用上会更为谨慎,减少非效率投资。

金融发展同样可以抑制企业的非效率投资。投资者对于高收益的项目往往会因其高风险而放弃投资,导致投资不足。金融业的不断发展会使分散投资风险的方式越来越多,金融中介机构可以把众多投资者的资金汇集起来,投资于一个项目,降低风险、收益共享。信息不对称问题和融资约束问题都会因金融业的发展得到缓解。首先,金融机构的竞争会因金融市场的发展而更加激烈,随之为企业提供的融资渠道会更加多元化。企业的交易成本也会因金融市场服务和技术的提高而降低,同时增强了储蓄到投资的转化效率。其次,流动性与收益性的矛盾可以随着金融市场的发展而化解。当前市场上存在着项目流动性越高收益越低、收益越高流动性越低的不良现象,而那些保守的投资者更加倾向于选择收益不高但流动较强的项目,导致收益性高但流动性差的项目得不到资金支持。金融中介市场的发展,可以使汇集的资金投入到收益较高的项目上来,当遇到二者矛盾时,为了提高流动性,中介机构可以迅速做出调整,将部分资产转移。因此资源分配效率通过金融市场和金融机构的发展得到了提高。最后,金融市场的发展可以成为企业的有效监督机制。金融机构为了保证放贷的可靠性,会对申请贷款的企业的信用信息、资产负债等等情况进行严格考察,企业信息将会更加透明化。这些都有利于降低企业非效率投资行为,因此金融发展水平与上市公司投资效率呈正相关关系(李延喜和曾伟强等,2015)。

我国各地区的竞争环境有很大的差别(樊纲等,2003),激烈的竞争是提高企业经营效率的良好渠道,经理人会努力提高投资决策效率,确保企业的高效运转(Fama、Jensen,1983)。而外部市场的竞争与企业内部治理机制形成互补,共同作用于企业的过度投资,可以抑制企业的非效率投资(张功富、宋献中,2007)。基于此,本文提出假设:

H1:市场成熟度与上市公司投资效率正相关。

(二)经理人市场与投资效率

经理人市场作为企业外部经营环境中重要的监督机制,对企业投资效率同样产生了重要的影响。但是我国在此方面的研究少之又少,因此本文把经理人市场作为重要的外部治理因素,研究其对企业投资效率的影响,丰富了经理人市场的学术研究。

经理人在企业投资决策上有着举足轻重的作用。基于委托代理理论,经理人受股东之托经营管理公司。从契约理论来讲,股东掌握着企业的特定控制权和剩余控制权,经理人理应得到特定控制权,而由于企业治理的现实缺陷,经理人不仅得到了特定控制权,还得到了部分剩余控制权,权利范围较大。但股东和经理人的目标利益函数不一致。股东希望的是企业利润越来越多,经理人希望的是自己的薪酬越来越多。不断寻求资本扩张,企图建立“私人王国”是经理人的普遍行为特征。茂林等(2014)实证研究发现,公司的管理层与股东博弈,通过扩大公司规模、增加企业投资来控制现金股利的发放。杨瑞龙等(2002)通过研究发现,企业规模与经理人报酬成正比。所以经理人的私人利益显而易见。企业过度投资行为的产生有一部分原因是经理人私人利益导致的(欧阳令南,2004),经理人很容易产生道德问题和逆向选择问题。

经理人市场的信息不对称使得股东很难找到与之利益函数一致的经理人。经理人市场的发展,不仅可以减少上市公司财务舞弊现象的发生(袁春生、祝建军,2007),更能够对经理人产生隐性的激励作用(叶迎,2007),这种激励作用来源于经理人市场的声誉机制。声誉机制最早被Fama(1980)提出,而后Wilson(1982)根据Fama的思想建立了声誉模型。良好的声誉使经理人自身的价值增大,并长期从中受益。随着声誉的提高,他们拥有了更强的讨价还价能力,使自己在经理人市场上处于更加主动的地位。业绩是衡量经理人声誉好坏的重要标志,每一个经理人对自己的声誉信息负责。经理人市场的完善,有利于增强声誉机制的激励作用,也有利于增强声誉机制的约束作用。经理人往往会因维护外部声誉而克制私欲,减少非效率投资行为。他们在声誉和私利上进行重复的博弈,约束自己的行为,做出正确的投资决策。

经理人市场的不断完善,有利于经理人信息的透明化,从而减少信息不对称现象,同时,经理人市场的激励和约束作用会更加凸显,对企业经营决策产生外部监督作用。基于此,本文提出假设:

H2:经理人市场的完善与上市公司投资效率正相关。

(三)政府干预与投资效率

著名的MM理论认为,投资效率取决于投资机会,前提是在完美市场条件下,而这个“完美市场”在中国乃至全世界都是不存在的。这时就需要政府“无形的手”进行宏观调控。关于政府对企业的干预,目前有两种相对的观点:福利最大化和自利政府。福利最大化观点的支持者认为,政府是公共利益的代表,政府干预是为满足社会需要而提供公共产品、维持社会稳定、保证社会公平等,政府的目标就是为了增加社会福利。自利政府观点认为,中国自1978年来,经济改革实行分权化,中央政府把大部分国有企业的控制权下放到地方政府,这时地方政府就要以提高地区GDP、增加就业率等为目标,这种目标导向促使政府内化到所控制的企业上,比如要求上市公司参与地方经济建设,参与交通、能源等项目投资,导致企业过度投资。政策性负担导致国有企业预算软约束的存在(林毅夫等,2004),这种行为实质上是损害公共利益的,也会损害公司利益。另外,政府官员有晋升诉求和个人寻租动机。周黎安(2004)认为,中国的地方官员不仅是政治参与人,还是经济参与人,这种现象被称为“政治锦标赛”。不仅如此,政府官员为了追求个人利益最大化,进一步恶化了国有企业资本配置的效率(Shleifer,1998)。政府官员的自利行为也会对企业投资产生干预。

政府干预可以给企业带来融资便利、优惠补贴等,但辛清泉和林斌(2007)指出,政府关系可以通过多种途径影响企业获得银行借款的额度,实质上可以帮助企业融资,从而增加了企业另一种形式的“自由现金流”。这种自由现金流会使企业的过度投资行为更加“肆无忌惮”(林毅夫等,2004;杨华军、胡奕明,2007;魏明海等,2007;张功富等,2007)。大量研究表明,政府干预对企业投资效率有着较大影响。李延喜和陈克兢等(2010)认为政府干预是影响企业过度投资的最基本因素。梁莱歆和冯延超(2010)研究得出,政治关联度高的企业比政治关联度低的企业更容易产生过度投资行为。基于此,本文提出假设:

H3:政府干预程度与上市公司投资效率负相关。

三、研究设计

(一)样本选择与数据来源

本文选择深沪两市2005~2015年全部A股上市公司作为初始样本,并通过以下标准对初始样本进行筛选:(1)剔除金融类、保险类企业;(2)剔除ST、*ST企业;(3)剔除数据缺失企业;(4)剔除当年上市的企业;(5)为避免异常值对数据分析的影响,本文对所有数据进行了1%~99%的winsorize处理。经过以上程序的筛选,最终选择4647个上市公司的观测值。

本文市场成熟度与法治水平指标的选取来源于樊纲等所著的《中国市场化指数——各地区市场化相对进程2011年报告》,经理人市场指标的选取来源于沈小秀(2014)《外部经理人市场、产品市场竞争与公司治理有效性》论文中构建的经理人市场评价指数。上市公司所涉及的财务数据均来自CSMAR数据库。所有数据的处理和统计分析工作均在stata13.0软件和WPS中进行。

(二)变量定义

1. 被解释变量。

本文的被解释变量是投资效率。目前有三种模型可对投资效率进行测量:FHP(1988)的投资—现金流敏感性模型、Vogt(1994)的现金流与投资机会交乘项判别模型以及Richardson(2006)残差度量模型。FHP与Vogt模型都存在其固有的缺陷,准确性不高,而Richardson模型可以克服这两者的缺陷,测算出投资效率水平的高低。

该模型将企业的投资分成两个部分:维持现有生产水平的投资支出和企业新增投资支出。它建立了企业新增项目投资期望模型的回归,若得到的残差为正,则代表公司过度投资;残差为负,代表公司投资不足。残差的绝对值反映了企业投资效率的水平。具体模型如公式(1):

上式中,Inv是因变量,表示公司i在t年度的新增投资。虽然公司的投资不仅包括构建的各项资产,还包括并购和研发(R&D),但是考虑到并购和研发的非延续性以及在国内获得这些数据的困难性,本文的Invi,t仅限于公司的无形资产、固定资产和其他长期资产。

2. 解释变量。

由于公司投资主要由上一期的经营状况决定,所以本文的自变量均为滞后一期的变量。本文选取樊纲所著报告中各地区的指数作为自变量。其中市场成熟度是由产品市场的发育程度、要素市场的发育程度两个指数指标按比例合成,政府干预则选取市场与政府关系中的减少政府对企业的干预指数。经理人市场指标选取来源于沈小秀(2014)论文中构建的经理人市场评价指数。因两个研究中的数据分别只更新到2009年和2012年,故本文用回归预测法填补了未知年份数据(徐光伟、刘星,2010)。

3. 控制变量。

Richardson模型中的控制变量,Levi,t-1代表公司的财务风险,用资产负债率表示;Roai,t-1代表公司的收益性,用净资产收益率表示;Cashi,t-1表示公司t-1年的现金持有量;Agei,t-1代表公司从上市到第t-1年末的年数;Invi,t-1表示公司滞后一期的投资支出。

另外,本文还加入了4个行业虚拟变量和9个年度虚拟变量来把控行业效应和年度效应。变量定义如表1所示。

4. 模型构建。

本文按照前部分的研究假设,在Richardson模型的基础上构建新的模型,如公式(2)。其中加入了三个新的控制变量:Growthi,t-1表示公司t-1年的成长机会,用总资产增长率表示;Atmi,t-1表示公司t-1年的管理费用率;Ocuppyi,t-1代表公司大股东占款,其计算公式见表1。EXP分别用市场成熟度(Mar)、政府干预(Gov)、经理人市场(Ceom)代替。

(三)实证检验与分析

1. 描述性统计分析。

表2为本文所有变量的描述性统计结果。从表中可以看出,投资效率Inv最大值为0.263,最小值为-0.00394,存在着较大差别,说明不同上市公司的投资效率差距很大。其中,企业经营环境指标的差别也显而易见,市场成熟度的最大值为5.55,最小值为2.153,相差近两倍;经理人市场指标最大值为7.952,最小值为0,相差近8倍;政府干预指标最大值为10,最小值为0.66,相差近10倍。这说明我国不同地区的企业环境有着天壤之别。

2. 全样本回归结果。

在运行回归之前,本文对所有变量进行了Pearson相关系数检验,检验结果显示,控制变量之间不存在多重共线问题,但三个解释变量之间相关性比较强,故采用分组回归。

注:***表示p<0.01,**表示p<0.05,*表示p<0.1,括号内为z值,下同。

表3中给出了全样本的回归结果。可以看出,模型回归的R2为0.3552,在微观研究中拟合度较高,说明该模型通过了检验。表中三个自变量Mar、Ceom、Gov的回归结果均显著为负。由于Inv是反向指标,Mar、Ceom是正向指标,Gov是反向指标,这说明回归结果可以验证本文原假设,即市场成熟度、经理人市场越完善,上市公司投资效率越高,并且政府干预水平越高,投资效率越低。

3. 企业经营环境影响投资效率选择的三大经济圈比较分析。

表4为京津冀地区的样本回归结果。可以看出,京津冀地区的市场成熟度指标对投资效率的影响最为显著,其他两个变量也在5%的水平上显著,且投资效率受总资产增长率和滞后一期投资效率的影响。结果说明,京津冀地区的市场成熟度、政府干预、经理人市场对投资效率的影响与大样本回归得到的结果基本一致。

表5为长江三角洲地区的样本回归结果。从表中可以看到,三个解释变量的回归结果均不显著,这说明长江三角洲地区的上市公司投资效率均不受三个变量的影响。

表6为泛珠江三角洲地区的样本回归结果。可以看到,该地区的投资效率受到市场成熟度和政府干预水平的影响,暂不受经理人市场的影响。且管理费用率、总资产增长率、现金流量和滞后一期的投资效率均对投资效率有一定的影响。

本文从京津冀、长江三角洲、泛珠江三角洲三大经济圈差异视角研究企业投资效率,从表4、表5、表6的回归结果对比可以看出,三个解释变量对京津冀地区投资效率的影响最为显著,泛珠江三角洲次之,而长江三角洲基本不受这三个变量的影响。

4. 稳健性检验。

由于樊纲所著企业经营环境指数报告中的数据只更新到2009年,本文采用的是数据回归预测法,现采用最新的年度数据代替未来年份数据的方法做稳健性检验(夏立军,2005)。将新的数据样本代入模型,得到的结果与回归预测法得到的结果基本一致。

四、研究结论和政策建议

本文以2005~2015年我国沪深两市A股上市公司为样本,从市场成熟度、经理人市场、政府干预三个方面研究企业经营环境与上市公司投资效率的关系。研究发现:(1)市场成熟度越高,上市公司的投资效率越高。当一个地区的市场成熟度较高时,该地区有着较好的良性竞争环境,市场更加有秩序,信息更加公开化,管理层受到的约束更多,此时,公司的投资效率就会因此得到提高。(2)经理人市场越健全,上市公司的投资效率越高。进一步完善经理人市场,有助于形成经理人激励机制和声誉机制,提高经理人的经营水平,避免非效率投资。(3)政府干预导致公司的投资效率降低。政府干预越高,尤其是国有上市公司受到的政策性优惠更多,企业的投资就会非理性化,导致非效率投资。

基于此,本文提出如下政策建议:

1.政府应放松对金融业的管制,提供多样化金融工具。

金融市场发展对企业投资效率的影响,一方面在于企业投资不仅有实物投资还有资本投资,另一方面在于企业代理成本的降低可以通过金融市场的发展来实现。本文建议提供多样化的金融工具,增强市场竞争效率。金融工具多样化是国际金融市场的发展趋势,但是我国金融管制严格,金融工具单一。所以要想提高金融市场的活跃度和创新性,就应放松对金融业的管制,使市场加快走向成熟。

2.改善经理人市场、打破政府分割,建立全国统一的经理人市场。

政府方面,要想完善经理人市场,就要构建合理的经理人评价体系。企业方面,要规范经理人引入机制。这样才能有利于促成经理人在市场上充分竞争的局面,使企业外部治理机制更加健全,充分发挥外部治理机制的强大作用。

3.企业可通过建立金字塔结构而降低受到较差外部治理环境的影响。

两吃“回头草”的市场部经理 篇8

1998年，杨岚进入新华信市场研究咨询有限公司，担任市场研究员。还在试用期时，她就暗暗给自己定了一个目标六个月内做到项目经理，后来的结果是——只用了三个月。正当她陶醉于做项目经理的挑战之时，却发现自己怀孕了。为了给孩子一个稳定和幸福的保证，她暂时辞去工作，当了一年的全职妈妈。

准备重返工作岗位时，杨岚试着给以前的老板打了个电话，可惜得到的是委婉的拒绝。杨岚后来推测，那位老板当时是有所顾虑的：以项目经理的经验和水平，有很大可能在非咨询公司里获得优越的待遇，也不像做项目经理这样经常加班。那么作为年轻母亲的杨岚，就更有可能选择轻松一点的工作了。然而，几个月后的一次偶然通话，使这位前老板多少有些吃惊。原来杨岚依然痴心不改，在另一家市场研究公司给客户做项目。他当即决定邀请杨岚回来担任电信研究部的客户经理。

就这样，杨岚第二次走进了新华信。

客户经理的工作，完全是围绕销售做的。快到一年的时候，杨岚看到，销售人员的工作特点就是关心短期利益，但公司也需要设置专人为长期的业务发展服务，而自己更适合做这样的事情。当她向老板表达这个愿望的时候，老板也正在思考以塑造品牌带动销售的计划。2002年元旦刚过，杨岚如愿成为公司第一任市场部经理，开始了品牌推广的探索之路。

由于做市场研究的工作习惯，她时刻在思考自己的合作伙伴最关心什么，需要什么，甚至是如何思考的。她说，“换位思考”是她跟所有人打交道时不自觉的反应。结果，这种想法使她一时冲动，在2003年初接受了一家杂志社的邀请，担任主编。杨岚最终发现要为好奇心和冲动付出代价。三个月后，她不得不遗憾地与杂志社说再见。

总结下来，她发现自己还是适合在咨询公司工作。她说“别的企业都不像咨询公司这样思考，这使我与他们的沟通成本相对要高。而在咨询公司里，大家都遵守一些默认的理念和行事方法。”自1995年读完研究生以来，杨岚工作时间最长的单位就是新华信。已过而立之年的她最终发现，新华信的文化和氛围非常适合自己。当记者问及原因时，她说：“在新华信，大家只谈工作、讲发展，公司和个人是一种双赢的态度。这里没有权力斗争，和上层的沟通也很畅通。”

从杂志社辞职后的她，曾在家钻研园艺之道。那段时光使杨岚在与花草打交道的过程中修炼成平和的心态。两个月后，她就是以这种平和的心态给新华信管理咨询有限公司发了简历，应聘市场部经理。她完全相信，没有比自己更适合这个岗位的人了。这中间还有个小细节，现在的老板曾向杨岚以前的老板询问杨岚过去的工作，得到的是非常肯定的评价。

二吃“回头草”的杨岚笑着说：“新华信很有包容力，就像我的娘家，我每次离职就好像是出远门。第二次回来我很高兴，第三次回来就更高兴了。”当记者问起老板和同事会不会对她有什么看法时，杨岚很肯定地说“不会，在新华信大家都是对事不对人，只是谈工作，不会因为你有离职的经历就对你个人有什么看法。”

在新华信，吃“回头草”的员工可不止杨岚一个。事实上，员工“回头率”高是新华信的一大特征。新华信管理顾问公司的合伙人张江燕先生说：“这和我们这个行业要求的高智商、年纪轻有关系。新华信有一条宗旨就是‘优秀人才的摇篮’。对于员工的离职，只要不损害公司和客户的利益，我们的态度是非常开放的。如果回来，人力资源部在录用过程中是一视同仁的，待遇和职位则视具体情况而定。”在新华信大家都达成了共识：优秀的员工都有着比较强烈的自我实现的愿望，他／她想试试新环境或新工作，不是什么坏事；出去后，把不同公司做了对比，对新华信又产生新的认识，最终选择回来，他／她肯定会比原来的工作态度更好。而不管是几进宫，新华信始终都是一个态度，走的时候欢送，回来的时候欢迎，开放的态度让员工没有丝毫顾虑。这一切都源于新华信对待人才的态度。杨岚说：“新华信对人才就像收藏宝贝一样，员工在这里受到很高的尊重。”