对农业执法规范化建设的实践与思考(精选7篇)
千阳县农业行政综合执法大队作者:李剑英
随着社会主义市场经济体制的逐渐完善,我国法制化进程明显加快,依法治国方略正在扎实推进。农业法制是我国社会主义法制建设的重要组成部分,是农村小康社会建设的保证条件。农业行政执法是农业法制建设的重要内容,积极开展农业行政执法工作,才能有效推进农业法制建设。近年来,在各级农业部门的大力支持下,千阳县在开展农业综合执法,加强农业执法规范化建设方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。目前,全县农业执法力度不断加大,农资打假工作不断深入,农产品质量安全管理水平不断提高,农业生产秩序明显好转。
一、取得的成效
1、建立健全了执法机构。千阳县于2006年经市县编制部门批准成立了农业行政综合执法大队,全额事业单位,编制人员7人,明确了工作职能和职责范围。执法队成立后,以保障农业生产和农产品质量安全为核心,以农业综合执法规范化建设为抓手,严厉打击假劣农资坑农害农行为,推进诚信体系建设,有效净化了农资市场,切实维护了广大农民群众利益,有力地保障了农业生产安全。去年以来,按照市政府办《关于印发宝鸡市农业行政综合执法规范化建设实施方案的通知》要求,结合本县实际,从执法主体、人员资格管理、制度建设、作风建设、执法程序、执法文书和执法监督等方面入手,先后出台了《执法人员廉洁自律规定》、《执法过错告诫制度》等以及学习、工作等内部管理制度46种;制订了《行政处罚程序操作规范》、《文书制作要求》、《投诉举报案件处理程序》等执法操作规范10种。通过制度和操作规范的建立,形成了用制度管人、按制度办事的工作机制。同时,配备了执法车辆、电脑、打印机、文件柜、听证室等执法装备。初步达到了制度健全、装备齐全、体制规范、培训经常的要求。提升了执法效能,增强了依法行政能力,为农业生产安全和农产品质量安全提供坚实保障。
2、规范了农资经营秩序。一是强化日常监管。采取日常检查、交叉检查、联合检查等形式,围绕重点产品、重点区域、重点对象,对种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂、农业机械维修网点等农资市场开展经常性检查。2009年共开展检查58场(次),其中:与工商、物价、质监等部门联合检查6次,检查整顿门店358个(次),查处包装不规范、超范围经营玉米种子65小袋145公斤,过期蔬菜种子165袋,假劣蔬菜种子180袋,失效农药1845瓶(袋),超范围经营鼠药7瓶,禁限用兽药55盒,过期饲料添加剂9种110袋,现场纠正违法违规行为82起,使农资生产经营活动更加规范。二是突出专项治理。紧紧围绕农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年活动,成立领导小组,制定实施方案,印发“农药市场监管年”、“兽药专项整治”等配套文件。定期不定期采取拉网式对农产品批发市场、超市进行监督检查,杜绝生产、经营和使用禁限用农药、兽药和在饲料中添加三聚氰胺、瘦肉精等有毒、有害物质和违禁药品,严厉打击坑农害农行为。同时,督促千星食用菌、四季青蔬菜等5家农产品生产专业合作社进行标准化生产,建立健全生产记录,保障农业生产安全和农产品质量安全。三是狠抓案件查处。按照“有闻必动,有诉必接,接案必查,查必到底”的原则和案件投诉举报、核实处理要求,严查经营主体、产品质量、标识标签等行为。全年共立案8起,其中:种子2起,农药4起,饲料、兽药2起,受理投诉举报15起,其中:大豆、玉米、蓖麻种子等群众上访案8起,处理答复率达到100%,协调补偿群众4000余元,挽回经济损失12万元,打击了各种违法行为,维护了农资经营秩序。
3、增强了行业自律意识。一是建立农资经营门店电子管理档案。在全县调查摸底的基础上建立电子档案194家,其中:种子、农药、肥料43家,兽药、饲料17家,农机修理17家,种畜禽冻配站(点)53家,奶站小区36家,鲜奶收购站点28家。档案中详细记载名称、地点等基本情况和奖励及违法违规等相关信息,为进一步加强农资监管提供了详细的第一手资料。二是建立农资义务监督员队伍。从人大代表、政协委员、乡村干部、种养大户、产业带头人、农口退休老干部中选聘了10名农资义务监督员。坚持每月最少与监督员联络一次,互通信息,了解情况,实现了监督员对执法人员和农资经营行为的双向监督。三是培养农资经营示范店。按照经营种类在农资行业中选择基础条件好、经营信誉高、无违法经营行为记录的10个门店,创建全县农资经营示范店,使其建立质量责任承诺、缺陷农资产品召回等制度和警示牌,为全县农资经营行业树立了榜样。四是制定农资诚信经营体系评选办法。为了规范农资经营行为,构建公平、公正的市场竞争环境。下发了《千阳县关于开展“诚信农资经营企业(户)”评选活动的通知》和《千阳县农资诚信经营企业(户)评选管理办法》,根据市场主体资格、守法程度、群众投诉等信息指标进行综合评定分级,实现信用等级分类管理,增强了企业参与诚信评选的积极性。
4、普及了农业法律法规。结合“五五”普法工作,采取各种灵活多样的形式,大力开展农业法律法规普法宣传教育活动。一是加强执法主体培训,提高依法行政水平。坚持把法律法规学习作为履行职责的第一要务,组织全队执法人员全面系统地学习了《行政许可法》、《农业法》、《农产品质量安全法》等法律法规。通过学习,提高了广大干部职工的法律意识,增强了依法行政的能力。二是开展经营主体培训,强化依法诚信经营理念。每年举办全县农资经营人员守法诚信经营培训会,邀请市县专业人员对全县农资经营人员进行了法律法规和农资科学使用知识培训。全年共开展农资经营人员培训2期300余人,编写《千阳县农资经营人员培训资料》16.7万字,印发240多套,开展理论考试测试2期4场(次),经考试合格率达到100%。通过培训提高了农资经营人员法律意识和业务技能。三是加强农民群众培训,形成依法治农氛围。开展了 “放心农资下乡进村宣传周”、科技“三下乡”、“法制宣传日”等活动,宣传了农资识假辩假技巧、法律法规和如何保护自己合法权益等知识。共开展宣传咨询活动52场次,发放《致农民朋友的一封信》、《千阳县农资打假投诉举报奖励办法》等资料2万余份,制作展板39块,刷写标语20条,接受咨询服务6000余人。广大农民群众识假辨伪的能力得到提高、依法维权的意识普遍增强,提升了农业执法在社会上的影响力,全社会依法治农的氛围初步形成。
5、转变了农业部门职能。实行综合执法,将执法职能从技术推广、经营服务机构中剥离出来,有效地克服了政事特别是政企不分的状况,使执法机构专司执法,规范了执法行为,体现了农业行政执法的公正性,也使农业管理、技术推广、经营机构能够各司其职,集中抓好本职工作,促进了科技与生产的结合。近几年来我县粮食面积几乎面积保持稳定不变,粮食单产和总产稳步上升,调整农业结构与布局,奶畜、蚕桑等主导产业不断壮大,一村一品发展成效显著,农产品质量安全得到有效保障,农业科技创新步伐不断加快。
二、存在的问题
(一)执法队伍整体素质不高。农业执法人员文化程度参差不齐,知识面不宽、知识更新速度慢,原来从事的是农业技术推广工作,从事农业执法工作属“半路出家”,只进行上岗前的短期培训,对农业法律、法规系统学习时间较少,缺乏行政执法所必备的法律知识及相关的执法技能,在具体执法过程中仍然存在执法人员不懂执法、不会执法、不善执法和不敢执法的现象。
(二)农民群众维权意识淡薄。在市场检查过程中,我们发现农民群众的法制观念不强,自我保护意识差。在购买农资产品时不懂识假辩假常识,不索要发票和合格证,不查看有关证照和资料,往往在自己的合法利益受到侵害时不知或不能有效的保护自己的合法权益。
(三)农业执法机构性质不顺。目前,虽然县上建立了农业行政执法机构,但是是按“内部调整编制、理顺业务关系”的办法组建起来的,属事业性质,没有纳入参照公务员管理单位,由于缺乏相应的配套改革措施,执法人员的身份没有得到明确的界定,待遇不落实,有后顾之忧。同时,种子、蚕种、兽药、冷冻细管等等农资是农业系统下属单位经营,不利于农业执法单位工作的开展。
(四)农业行政执法经费短缺。国家、农业部、省已颁布实施的农业(种植业)法律、法规种类很多,农业行政执法量大面宽,需要大量的办案经费,由于各方面的原因,县级财政很少解决农业执法办案经费,农业行政执法没有专项经费保障,导致执法手段落后,执法检查、调查取证和实施处罚困难,影响了执法水平和质量的提高。
(五)管理对象法制意识不强。一是经营者为追求利润最大化,进货渠道不规范,质量无法保障,导致假冒伪劣农资流入市场,损农、坑农、害农的案件时有发生。二是农资经营者一证多点、无证经营、百货食品农资混合经营等问题仍然存在,大多数兽药经营门店没有兽药经营许可证,种子门店串乡经营,二级委托设点等现象比较普遍。三是部分私营和个体农资经营门店经营档案记载不全或根本没有建立经营档案,出了问题无据可查。四是农资经营人员素质参差不齐,很多从业人员没有相关的资质证书,缺乏农资基本常识。五是目前市场上经营农资的在售后服务和指导农民科学使用农资方面做得不够,他们一般只关心如何卖出农资。
三、机遇与挑战
1、实行农业综合执法法律依据明确。2002年12月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议修订的《中华人民共和国农业法》第八十七条明确规定“县级以上地方人民政府农业行政主管部门应当在其职责范围内健全行政执法队伍,实行综合执法,提高执法效率和水平”;《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》(国发「2008」17号)规定要继续开展相对集中行政处罚权工作,推进综合执法试点,从源头上解决多头执法,重复执法,执法缺位等问题。国务院办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》(国办发「2005」37号)等为农业执法体系建设和运作提供了法律依据和政策支持。
2、法律法规赋予农业执法职责众多。到目前为止,陕西省农业厅编写的《陕西省农业法规全书》共收录了作为农业行政执法主体的法律、法规、规章有111个;涉及种植业,畜牧兽医、农机、农业科教等方面,这些执法职责和权力法律要求公开、透明地运行。随着涉农法律、法规和规章的陆续出台实施,赋予的执法职责越来越多;行依法行政和行政问责制的实施、农业执法行为的规范等等,使我们肩上的执法责任更加沉重。《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律法规规定了农业部门承担初级农产品的监管职责,由于农业生产品种的多样性,给检测提出了更高要求,但县级农业部门尚未完全建立起一套完善的农产品质量安全监测体系,在执法实践中大多只能对可疑农产品采取肉眼等感官器官检查、判断,没有定量检测设备,导致执法取证难、查处难,加大了基层执法人员的责任风险,致使农产品质量安全执法在一定程度上流于形式。
3、农资市场监管任务越来越艰巨。农产品质量安全问题一直是民生大计,从中央到地方政府都很重视。农业管理部门发展订单农业、科技农业、绿色农业和品牌农业等现代农业,以及广大农民群众迫切要求用上“放心种”、“放心肥”、“放心药”,种上“放心田”的心愿,都与农资市场监管和农产品质量安全息息相关。全面贯彻《农产品质量安全法》,全方位加强农资市场监管,这是依法行政、依法治农、加快农业执法规范化建设的机遇,又是农业执法面临的挑战。所面临的挑战要求我们必须具备一支纪律严明,作风过硬,执法公正,行为规范,廉洁高效的农业行政执法队伍;同时又要兼备良好的执法装备和快速反应打击能力。因此加强农业执法规范化建设势在必行。
四、思路与对策
要行使好法律法规赋予农业主管部门的行政处罚及行政许可等职权,就必须加强执法规范化建设,提高农业执法人员执政能力和农业部门的整体实力,更好的维护农民群众的合法权益,为建设小康社会创造良好环境。
1、必须明确职责范围。按照“精简、统一、效能”及决策、执行、监督分离的原则,整合机构,调整职能,明确职责,建立县级农业综合执法机构,纳入参照公务员管理单位。依据县级农业主管部门的主管范围,按农业法律法规和规章明确的以农业行政主管部门为执法主体的执法监督检查和行政处罚权行使职责。县农业综合执法范围主要包括:农作物种子、农药、肥料、农业植物新品种保护、农业植物保护、农业转基因管理、生物菌菌种管理、农业环保、农机、农产品质量安全、蚕种、果苗、种畜禽、兽医兽药、饲料与饲料添加剂、生鲜乳等。《动物防疫法》、《植物检疫条例》授权的各执法机构既可单独承担有关法律、法规的行政执法,也可以纳入综合执法范围。
2、必须优化执法队伍。按照“内强素质、外树形象”的要求,着力建设一支纪律严明,作风过硬,执法公正,行为规范,廉洁高效的农业行政执法队伍。有组织、有步骤、有计划地进行全县农业执法人员法律知识教育和执法业务能力培训,不断强化执法队伍的政治素质和法律意识,提高执法水平。建立考核评价体系,把执法能力、法律法规精通程度、依法行政能力和为民服务成效作为农业执法队伍考核评价的重要指标。通过素质教育培训,实现农业执法队伍从提高法律意识向提高法律素质转变,从注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理转变,从注重行政处
罚向执法服务转变。加强对执法人员的培训和管理,不断提高执法人员的政治和业务素质,严格规范农业执法行为,做到文明公正执法。同时,要增强服务意识,寓执法于服务之中,树立崭新的执法为民的农业执法形象。
3、必须完善工作制度。一是建立健全农业执法工作责任制度。按照属地管理原则与执法机构内部职能层级实行分级负责,层层建立责任制,签订责任状,并定期进行责任考核。制定《农业行政执法责任考核办法》和《农业行政执法过错责任追究办法》。建立农业执法公开透明的运行机制,使农业执法和监督有法可依、有章可循。二是建立健全案件报告备案制度。对本行政区域内发生的影响较大的、具有典型或代表性的、涉案和处罚金额较大的农业行政违法案件进行报告和备案。三是建立健全农业行政执法公示制度。要根据有关法律、法规的规定和结合我县农业行政执法的实际,对执法内容、执法依据、执法程序、执法期限、管理相对人权利进行公示。四是协调部门联动综合执法制度。农业部门与工商、质监、公安等部门要分工负责,并积极协调配合,形成严厉打击制售假劣农资行为的高压态势。五是建立健全案卷评查制度。随时随地对执法案卷进行抽查、调阅,实行随案监督。六是建立健全投诉举报制度。执法部门要以适当方式公开农业执法投诉举报电话、网站网址,建立投诉举报平台,接受群众、舆论和社会监督。
4、必须构建诚信体系。构建农资诚信体系是实行依法治假、以信治假、以德治假,从根本上规范农资生产经营行为、加强长效监管的基础性工作。一是对全县农资经营人员开展法律法规学习培训,做到学法、知法、懂法、守法,依法经营;加强其业务知识培训,增强为农服务的本领。抓职业道德教育,保证不销售“假、冒、伪、劣”农资。二是运用现代信息技术,建设农资管理信息系统,构建农资管理信息平台,实现信息查询、发布和案件通报网络化。三是指导农资经营企业、门店建立经营档案,记录产品名称、数量、进货渠道和销售去向,向消费者提供销售凭证,实行质量可追溯管理。引导农资经营者推行农资质量管理公开承诺制、缺陷农资产品召回制度、售后跟踪服务等内部管理制度。四是认真总结开展放心农资下乡进村的经验,推广农资连锁、农资农技双连锁、农资农业专业合作社连锁、农资行业协会等模式,构建新型农资经营网络,畅通放心农资下乡进村渠道。五是根据市场主体资格,经济实力、执法检查情况,守法程度、群众投诉、公众评议与信息指标进行综合评定分级,坚持每年开展县级诚信农资门店的创建活动,对信誉好的企业给予表彰奖励,对失信企业予以警示或限期改正,对多次违法且性质严重的企业列入黑名单,向社会公布并予以重点监控。六是聘请人大代表、政协委员、村组干部和种养大户为农资市场信息监督员,及时反馈信息,公开举报电话,制定举报奖励办法,掌握农资市场动态,加强经营门店的长效监管。
5、必须提高各项保障。农业综合执法是市场经济条件下农业依法管理的重要内容,必须把农业执法机构和人员的经费列入同级财政足额预算,并逐步增加办案专项经费,确保教育培训、市场监管、质量抽检、伪劣农资处置、信用体系建设和举报奖励等工作正常、有序和高效运行。农业执法人员长期在一线从事执法实践,工作辛苦,应注意落实其福利待遇,解决其后顾之忧。同时,可以参照公安、纪检等部门的做法,给予一定的办案补贴和检查津贴。继续完善必要的执法设施设备,推行统一着装,改善执法形象。要建立和完善农业执法信息网络,便于投诉举报、信息发布、监督检查结果的相互交流、许可资料查询,推进信息共享,提高执法快速反应能力。同时要严格执行罚没款收支两条线管理规定。
1 存在的问题
1.1 执法队伍整体素质不高
农业执法人员文化程度参差不齐, 知识面不宽、知识更新速度慢, 原来从事的是农业技术推广工作, 从事农业执法工作属“半路出家”, 只进行上岗前的短期培训, 对农业法律、法规系统学习时间较少, 缺乏行政执法所必备的法律知识及相关的执法技能, 在具体执法过程中仍然存在执法人员不懂执法、不会执法、不善执法和不敢执法的现象。
1.2 农民群众维权意识淡薄
在市场检查过程中发现, 农民群众的法制观念不强, 自我保护意识差。在购买农资产品时不懂识假辨假常识, 不索要发票和合格证, 不查看有关证照和资料, 往往在自己的合法利益受到侵害时不知或不能有效的保护自己的合法权益。
1.3 农业执法机构性质不顺
虽然县上建立了农业行政执法机构, 但是是按“内部调整编制、理顺业务关系”的办法组建起来的, 属事业性质, 没有纳入参照公务员管理单位。由于缺乏相应的配套改革措施, 执法人员的身份没有得到明确的界定, 待遇不落实, 有后顾之忧。同时, 种子、蚕种、兽药、冷冻细管等农资是农业系统下属单位经营, 不利于农业执法单位工作的开展。
1.4 农业行政执法经费短缺
国家、农业部、省已颁布实施的农业 (种植业) 法律、法规种类很多, 农业行政执法量大面宽, 需要大量的办案经费, 由于各方面的原因, 农业行政执法没有专项经费保障, 导致执法手段落后, 执法检查、调查取证和实施处罚困难, 影响了执法水平和质量的提高。
1.5 管理对象法制意识不强
一是经营者为追求利润最大化, 进货渠道不规范, 质量无法保障, 导致假冒伪劣农资流入市场, 损农、坑农、害农的案件时有发生。
二是农资经营者一证多点、无证经营、百货食品农资混合经营等问题仍然存在, 大多数兽药经营门店没有兽药经营许可证, 种子门店串乡经营, 二级委托设点等现象比较普遍。
三是部分私营和个体农资经营门店经营档案记载不全或根本没有建立经营档案, 出了问题无据可查。
四是农资经营人员素质参差不齐, 很多从业人员没有相关的资质证书, 缺乏农资基本常识。
五是农资经营者在售后服务和指导农民科学使用农资方面做得不够。
2 机遇与挑战
2.1 实行农业综合执法法律依据明确
2002年12月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议修订的《中华人民共和国农业法》第八十七条明确规定:“县级以上地方人民政府农业行政主管部门应当在其职责范围内健全行政执法队伍, 实行综合执法, 提高执法效率和水平”;《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》 (国发「2008」17号) 规定, 要继续开展相对集中行政处罚权工作, 推进综合执法试点, 从源头上解决多头执法、重复执法、执法缺位等问题。国务院办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》 (国办发「2005」37号) 等文件为农业执法体系建设和运作提供了法律依据和政策支持。
2.2 法律法规赋予农业执法职责众多
到目前为止, 陕西省农业厅编写的《陕西省农业法规全书》共收录了作为农业行政执法主体的法律、法规、规章有111个, 涉及种植业, 畜牧兽医、农机、农业科教等方面, 这些执法职责和权力法律要求公开、透明地运行。随着涉农法律、法规和规章的陆续出台实施, 赋予的执法职责越来越多;依法行政和行政问责制的实施、农业执法行为的规范等, 使我们肩上的执法责任更加沉重。《食品安全法》、《农产品质量安全法》等法律法规规定了农业部门承担初级农产品的监管职责, 由于农产品的多样性, 给检测提出了更高要求。但是, 县级农业部门尚未建立起一套完善的农产品质量安全监测体系, 在执法实践中大多只能对可疑农产品采取肉眼等感官检查、判断, 没有定量检测设备, 导致执法取证难、查处难, 加大了基层执法人员的责任风险, 致使农产品质量安全执法在一定程度上流于形式。
2.3 农资市场监管任务越来越艰巨
农产品质量安全问题一直是民生大计, 从中央到地方政府都很重视。农业管理部门发展订单农业、科技农业、绿色农业和品牌农业等现代农业, 以及广大农民群众迫切要求用上“放心种”、“放心肥”、“放心药”, 种上“放心田”的心愿, 都与农资市场监管和农产品质量安全息息相关。全面贯彻《农产品质量安全法》, 全方位加强农资市场监管, 这既是依法行政、依法治农、加快农业执法规范化建设的机遇, 又是农业执法面临的挑战。因此, 组建一支纪律严明、作风过硬、执法公正、行为规范、廉洁高效、装备齐全、反应快速的农业行政执法队伍, 加强农业执法规范化建设势在必行。
3 思路与对策
要行使好法律法规赋予农业主管部门的行政处罚及行政许可等职权, 就必须加强执法规范化建设, 提高农业执法人员执政能力和农业部门的整体实力, 更好地维护农民群众的合法权益, 为建设小康社会创造良好环境。
3.1 必须明确职责范围
按照“精简、统一、效能”及决策、执行、监督分离的原则, 整合机构, 调整职能, 明确职责, 建立县级农业综合执法机构, 纳入参照公务员管理单位。依据县级农业主管部门的主管范围, 按农业法律法规和规章明确的以农业行政主管部门为执法主体的执法监督检查和行政处罚权行使职责。县农业综合执法范围主要包括:农作物种子、农药、肥料、农业植物新品种保护、农业植物保护、农业转基因管理、生物菌菌种管理、农业环保、农机、农产品质量安全、蚕种、果苗、种畜禽、兽医兽药、饲料与饲料添加剂、生鲜乳等。《动物防疫法》、《植物检疫条例》授权的各执法机构既可单独承担有关法律、法规的行政执法, 也可以纳入综合执法范围。
3.2 必须优化执法队伍
按照“内强素质、外树形象”的要求, 着力建设一支纪律严明、作风过硬、执法公正、行为规范、廉洁高效的农业行政执法队伍。有组织、有步骤、有计划地进行全县农业执法人员法律知识教育和执法业务能力培训, 不断强化执法队伍的政治素质和法律意识, 提高执法水平。建立考核评价体系, 把执法能力、法律法规精通程度、依法行政能力和为民服务成效作为农业执法队伍考核评价的重要指标。通过素质教育培训, 实现农业执法队伍从提高法律意识向提高法律素质转变, 从注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理转变, 从注重行政处罚向执法服务转变。加强对执法人员的培训和管理, 不断提高执法人员的政治和业务素质, 严格规范农业执法行为, 做到文明公正执法。同时, 要增强服务意识, 寓执法于服务之中, 树立崭新的执法为民的农业执法形象。
3.3 必须完善工作制度
一是建立健全农业执法工作责任制度。按照属地管理原则与执法机构内部职能层级实行分级负责, 层层建立责任制, 签订责任状, 并定期进行责任考核。制定《农业行政执法责任考核办法》和《农业行政执法过错责任追究办法》。建立农业执法公开透明的运行机制, 使农业执法和监督有法可依、有章可循。
二是建立健全案件报告备案制度。对本行政区域内发生的影响较大的、具有典型或代表性的、涉案和处罚金额较大的农业行政违法案件进行报告和备案。
三是建立健全农业行政执法公示制度。要根据有关法律、法规的规定和结合我县农业行政执法的实际, 对执法内容、执法依据、执法程序、执法期限、管理相对人权利进行公示。
四是协调部门联动综合执法制度。农业部门与工商、质监、公安等部门要分工负责, 并积极协调配合, 形成严厉打击制售假劣农资行为的高压态势。
五是建立健全案卷评查制度。随时随地对执法案卷进行抽查、调阅, 实行随案监督。
六是建立健全投诉举报制度。执法部门要以适当方式公开农业执法投诉举报电话、网站网址, 建立投诉举报平台, 接受群众、舆论和社会监督。
3.4 必须构建诚信体系
构建农资诚信体系是实行依法治假、以信治假、以德治假, 从根本上规范农资生产经营行为, 加强长效监管的基础性工作。
一是对全县农资经营人员开展法律法规学习培训, 做到学法、知法、懂法、守法, 依法经营;加强其业务知识培训, 增强为农服务的本领。抓职业道德教育, 保证不销售“假、冒、伪、劣”农资。
二是运用现代信息技术, 建设农资管理信息系统, 构建农资管理信息平台, 实现信息查询、发布和案件通报网络化。
三是指导农资经营企业、门店建立经营档案, 记录产品名称、数量、进货渠道和销售去向, 向消费者提供销售凭证, 实行质量可追溯管理。引导农资经营者推行农资质量管理公开承诺制、缺陷农资产品召回制度、售后跟踪服务等内部管理制度。
四是认真总结开展放心农资下乡进村的经验, 推广农资连锁、农资农技双连锁、农资农业专业合作社连锁、农资行业协会等模式, 构建新型农资经营网络, 畅通放心农资下乡进村渠道。
五是根据市场主体资格、经济实力、执法检查情况、守法程度、公众评议与信息指标进行综合评定分级, 坚持每年开展县级诚信农资门店的创建活动, 对信誉好的企业给予表彰奖励, 对失信企业予以警示或限期改正, 对多次违法且性质严重的企业列入黑名单, 向社会公布并予以重点监控。
六是聘请人大代表、政协委员、村组干部和种养大户为农资市场信息监督员, 及时反馈信息, 公开举报电话, 制定举报奖励办法, 掌握农资市场动态, 加强经营门店的长效监管。
3.5 必须落实各项保障措施
农业综合执法是市场经济条件下农业依法管理的重要内容, 必须把农业执法机构和人员的经费列入同级财政足额预算, 并逐步增加办案专项经费, 确保教育培训、市场监管、质量抽检、伪劣农资处置、信用体系建设和举报奖励等工作正常、有序和高效运行。农业执法人员长期在一线从事执法实践, 工作辛苦, 应注意落实其福利待遇, 解决其后顾之忧。同时, 可以参照公安、纪检等部门的做法, 给予一定的办案补贴和检查津贴。继续完善必要的执法设施设备, 推行统一着装, 改善执法形象。要建立和完善农业执法信息网络, 便于投诉举报、信息发布、监督检查结果的相互交流、许可资料查询, 推进信息共享, 提高执法快速反应能力。同时要严格执行罚没款收支两条线管理规定。
3.6 必须严格执法检查
法律的生命在于实施, 行政管理在于作为。按照执法为民、依法护农的要求, 围绕农业发展大局和社会反映的热点、难点问题, 实行专项整治与日常监管、质量管理与标志检查、诚信服务与处罚教育三个结合, 突出种子、农药、兽药、饲料及饲料添加剂、种畜禽五大类农业投入品监管, 严查经营主体、产品质量、标志标签、经营档案、违禁农资等五种行为。围绕重点季节、重点产品、重点对象集中开展农资市场专项整治, 切实维护农民利益。
近几年来,为贯彻落实深入学习实践科学发展观,消防执法部门在履行职责上做了大量富有成效的工作,在实践中探索总结了不少成功经验。但是,由于公安工作自身的特殊性和外部监督的局限性,有法不依、执法不严、违法不究的现象在公安队伍中时有发生,这不仅影响了公安机关职能的正常发挥,而且有碍于国家法律的正确实施,在一定程度上影响了公安机关的执法权威和执法形象。肇源大队执法工作无论是思想认识、工作力度,还是组织建设和自我完善方面,与形势发展不相适应,存在许多问题和薄弱环节。
肇源大队在执法工作中主要存在的执法问题主要表现在:
(一)、内在因素——消防科执法人员自身在执法过程中存在一些问题
1、法律文书填制不规范。由于某种原因,相当部分法律文书填写不完整、不规范、随意变更,甚至发生错误,致使当事人对大队执法人员进行投诉。
2、违法行为取证不充分。大队执法人员在执法工作中证据意识比较薄弱,具体表现在:对部分违法行为的认定缺乏证据、认定违法行为所依据的证据不符合法定要求、对事故事实认定所依据的证据不够确凿充分、所提取的证据未依法固定或证据不符合法定证据规则等,这些都直接影响到证据的法定效力,进而影响到执法行为的合法性和准确性。
3、执法当中程序不到位。大队执法人员在执法过程中,询问笔录未按规定制作,法律文书未依法送达,违反规定进行调解等程序瑕疵依然存在,直接影响了执法质量。
4、群众工作处理不到位。有些大队执法人员在思想根源上没能真正从管理型转为服务型,还是以管人者自居,不讲究执法方式和不善于做群众工作是引发警民关系不和谐的重要因素之一。在执法实践中,由于部分大队执法人员的执法方式简单、执法态度生硬甚至粗暴,不愿做、不懂做、不会做群众工作,导致行政管理相对人的不理解、抵制、甚至抗拒执法现象时有存在,有时甚至本是公正、合法的执法行为却造成不良影响。
(二)外部因素——执法环境变化给执法工作带来的一些问题。
1、法与情的矛盾和片面强调服务于经济建设干预正常执法与严格执法的矛盾。“法律面前人人平等”这句话是众所周知的,然后在实践当中就可能存在偏差了。发展经济本无可厚非,但如果是为了发展经济,而要求正常执法活动让位于经济建设,以牺牲安全、法律尊严与秩序的代价来“促进”经济发展,这是片面的、错误的。这一问题带来的其他社会效应还体现在:造成其他行政管理相对人的不满、怨恨,从而对肇源大队执法工作的权威性产生质疑,产生对立情绪,引发极端事件。
2、肇源大队执法行为法律法规不完善、存在缺陷或可操作性差或者难以执行,在不同程度上对执法工作造成了影响。
3、对大队执法人员执法工作考评体系不科学,也在一定程度上影响了执法工作的开展。如部分地方还存在下达纠违指标的情况。另一方面,目前信访法律制度中的部分规定存在不合理、不完善的地方,给大队执法人员执法带来了巨大压力。大队执法人员在开展正常执法工作之外,还必须处理当事人信访事项中与执法工作没有直接联系,甚至信访人提出的违法要求,影响了大队执法人员正常的执法工作。
为扎实推进肇源大队执法规范化建设、和谐警民关系建设,提出一下几点解决执法行为问题的对策:
(一)提高执法水平。执法水平的高低直接关系到执法的正确性与权威性,提高执法水平的关键是要建立长效学习教育培训机制。应当强调大队执法人员的学习培训应当有较强的针对性,能解决实际执法中出现的热点与难点问题,而不是仅仅对法条作表面上的解释。应当通过及时收集大队执法人员在执法中普遍存在的执法问题、通过对执法争议问题开展探讨等多种形式,着力解决实际执法问题,逐步提高大队执法人员执法能力。
(二)加强解放思想大讨论,转变执法理念。执法理念正确与否,直接关系到社会公平正义,需要大力加强社会主义法治理念教育,从思想上解决执法宗旨问题,使大队执法人员在执法中除了牢固树立严格执法、依法执法观念外,还要正确理解、应用“处罚与教育相结合”的执法方法,做到晓之以理、动之以情,融法、理、情于一体。大队执法人员都要做到“三懂五会”,特别要做好群众工作,体现“以人为本”的理念,在合法的范围内,收到最好的执法效果,实现社会效应与执法效果的统一,构建和谐的警民关系。
(三)加强理论联系实际,完善法律体系。法律的科学性和完善程度是公安机关交通管理部门规范执法的基础与保证。为解决因
法律不完善、可操作性差而对执法工作产生的影响,主要应做好三个方面工作:一是做好对基层执法的指导工作。对基层在执法中的困惑,及时以批复、口头答复等形式加强指导。对无权答复的事项,及时以请示方式向上级有权部门反映。二是在法律许可的范围内,通过制定规范性文件的方式,对因法律不完善导致的执法问题作出规定,确保全省执法的统一性与规范性。三是积极开展法制调研工作,对执法难点问题进行深入研究,提出解决的意见与建议。
(四)加强科学合理利用,强化科技力量。以科技手段固定证据,可以减少与当事人的行政争议,也能使执法过程更加规范统一。在执法方面,科技强警要强调为大队执法人员逐步配备有利于固定证据的相关装备,如录音笔、数码照相机、数码摄像机等,这些对认定违法事实,保护大队执法人员合法权益,维护公安机关交通管理部门执法权威至关重要。
(五)加强与党委政府联系,改善执法环境。执法环境改善重点是要积极争取当地政府对公安执法工作的理解和支持,以便理顺以下三个方面的关系:一是建立以政府为主导、各职能部门各司其责的执法工作体制,可以避免公安一家唱“独角戏”的局面,使执法工作能得到顺利有效地开展。二是取得政府的理解,正确处理好服务经济建设大局与严格文明执法的关系。应多以政府名义出台与行政管理相对人利益相关的规范性文件,平衡、兼顾好各类交通参与者的通行权,尽量避免因社会地位不同、经济水平不同而适用或采取不同的管理手段。三是积极协调相关部门,做好执法各项工作。
玉阶
乡镇人大规范化建设,是乡镇人大依法行使职权,推进基层民主政治的需要,是着力提升人大工作xx,充分发挥
人大代表作用,推进人大工作创新的需要。
一、乡镇人大规范化建设中存在的的主要问题。
1、乡镇人大主席团缺乏法律规定和规范的工作程序。
乡镇人大工作除代表大会审议和决定乡镇社会、经济重大事项外,闭会期间应该开展经常性的工作。乡镇人大一般只有兼职的人大主席、副主席和一名人大秘书,闭会期间人大工作仅靠人大副主席和一个秘书是不好开展的,人大是集体行使职权,应该发挥人大主席团的作用。目前情况看:一是乡镇人大主席团的设置法律规定不一致。《地方组织法》规定乡镇人民代表大会设主席、副主席,“乡、民族乡、镇的人民代表大会举行会议的时候,选举主席团。由主席团主持会议,并负责召集下一次的本级人民代表大会会议”。这里只规定在召开代表大会的时候选举主席团,没有明确乡镇人大闭会期间设立主席团的规定。二是闭会期间乡镇人大主席团缺乏具体的工作程序。有关法律规定,“乡、民族乡、镇人民代表大会主席团至少每三个月举行一次会议,研究部署或处理本级人民代表大会的有关工作”的规定。但没有规范的具体的工作程序,如主席团会议次数计算、会议时间、程序、内容、会议的有效无效、决议的有效无效等都没有明确的规范性的程序,闭会期间各乡镇主席团工作主要凭乡镇人大干部的自觉性和创造性,按照自己的思路开展工作,也叫摸着石头过河,因此乡镇人大工作开展很不平衡。
2、乡镇人大监督缺乏具体规定和工作程序。
县级以上地方各级人民代表大会常务委员会依法行使监督权有《监督法》,乡镇人大监督没有专门的法律规定,只是在《组织法》规定的13项职权中赋予了乡镇人大听取和审查政府工作报告、撤销不适当的决定和命令等监督职权,乡镇人大如何行使好这些职权就需要更为细化的规定,以明确职权的具体内容、操作程序等。由于缺乏相关细化规定来指导和规范,乡镇人大很难行使好这些职权。闭会期间乡镇人大监督的主要形式是组织代表视察、听取汇报、督办建议等,一般很少进行工作评议和对本级政府及其部门的执法监督,也没有对镇内大事项和重要行政行为依法行使决定权和监督权,许多按法律规定应列入人代会讨论和审议的事项没有列入会议议程。乡镇政府在重大的建设项目以及许多关系国计民生的重大举措上,只是主要领导和“核心成员”拍板就着手实施了,缺乏公开和透明。从法律角度来说,代表不提议案、建议,或没经人大依法审查批准,就是剥夺了代表的权力,没有从根本上把人大的监督放上位置。没有具体的法律规定和可操作的工作程序是乡镇人大工作监督不力的一个重要原因。
二、规范乡镇人大工作的建议。
1、加强各级党委对乡镇人大工作的领导。
区级以上党委要重视乡镇人大工作,把乡镇人大工作纳入区以上党委的议事日程,定期听取人大常委会关于乡镇人大工作的汇报,研究解决乡镇人大工作中的困难和问题。乡镇党委要坚持依法行政,建立和健全领导乡镇人大工作的制度和机制,每年至少召开一次乡镇人大工作会议,安排部署乡镇人大工作,平时及时研究答复乡镇人大的专题报告,解决乡镇人大工作中存在的问题。
2、进一步规范乡镇党委、人大、政府机构设置。
为有利于乡镇人大工作,乡镇机构的设置上,乡镇人大主席可以由乡镇党委书记兼任,也可以单设,最好是党委书记、人大主席、乡镇长分别单设,这样设置,人员编制上并没有增加,而各项工作却要好做得多了,同时乡镇人大主席团应成为乡镇人民代表大会的常设机构。
3、进一步完善有关法律和规定。
《地方组织法》应赋予乡镇人大主席团人代会闭会期间相应的法律地位、性质和职责,以利于乡镇人大主席团更好地发挥作用。地方各级人大尽快制定便于乡镇人大履行职权具有操作性的地方性法规,如乡镇人大行使决定权、决定权、监督权的实施办法等。
4、乡镇人大要创造性地开展好人大工作。
一、当前路面执法存在的问题
1、纠正交通违法执法无序。主要表现为对过岗的交通违法行为视而不见,助长了交通参与人实施违法行为的侥幸心理;或者是坚持了违法不过岗,但是不注意时间、地点、场合,执法效果没有达到。诚然,见违必纠是我们应该长期坚持并大力提倡的,但在现实路面执法中,因纠正交通违法行为不注意时间、地点、场合而造成或顾此失彼、或得不偿失,警民对立的情况屡见不鲜。
2、重处罚轻教育。在路面执法中,重处罚轻教育的趋势比较明显,基本上是违法必罚,交通法规中的警告条款运用得很不够或者是基本上没运用;同时在路面执法中,罚款已交而交通违法照旧的现象突出,长此以往,在一定程度上造成交警为了罚款而纠正交通违法的普遍认识,从而得不到公众的认可和支持。
3、路面执法情绪化。交警也是人,是人就有情绪。作为交警应该控制其情绪,但个别民警在心情不好时,特别是长期在恶劣工作环境中工作时,火气大、情绪差,对驾驶员训斥的现象时有发生。同时在处理交通违法行为时,部分民警方式方法欠妥,语言不规范,说服不到位,造成不少驾驶员对其交通违法行为被处罚无异义,但对交警的执法态度有看法。
4、路面执法中随意现象仍然存在。如在路面执法中或多或少地存在着特权车、关系车、熟人车不处罚或降格处罚的情况,同一种违法在不同民警中有不同的处理结果,容易造成执法的不公平和不公正现象。
5、执法水平不高。部分民警对相关的交通法规了解仅仅停留在知其然而不知其所以然上,纠正交通违法在执法程序上、在法律文书的使用上存在着不少错误的认识,对于交通管理相关的其它法律法规如《行政处罚法》、《行政许可法》、《公路法》、《安全生产法》等、基本上没有什么概念,也很少涉及。
6、对交通违法行为实施人缺乏人性化关怀。主要表现为不自觉地把行政相对人当作自己的对立面,从而在人格上不尊重当事人、在处理上不考虑当事人的合理要求、在语言上不注意文明用语、在行动上处处体现了行政执法人员的特权感和自我优越性。
二、如何提高路面人性化执法水平
依法行政是党和政府对所有行政执法单位和人员提出的基本要求,是依法治国的核心。而人性化执法是党和政府以及人民群众对行政执法人员提出的新要求、高标准,是依法行政的最高境界。作为交通警察,应从以下几方面加强人性化的执法:
1、路面交通管理应以人为本。《道路交通安全法》有一个鲜明特点,就是交通安全管理工作中突出“以人为本”的理念,因此,交通警察在日常交通管理工作中,要以全心全意为人民服务为中心,一切交通管理措施都要适应以“生命至上”为最高目标,要通过人性化管理,体现整个社会对公民权益、生命安全的关注和重视,把思想、立场调整到保护和实现最大多数人民群众的根本利益,更好地树立队伍形象上来。
2、增强依法行政的观念。路面执法既要坚持依法办事,严格、公正、文明执法,更要讲究执法效率,讲求人性化执法,追求执法效果,坚决克服执法中的随意性。要坚持法律面前一律平等,服务对象一律平等,对交通管理的各类对象一视同仁,与此同时,要注重自身法律意识的提高,法律知识的学习。
3、坚持人性化执法。作为交通警察,在处理交通违法行为时,要掌握适度,体谅群众。掌握适度,实际上也是《行政处罚法》对实施行政执法行为提出的基本原则之一。处理交通违法行为,有三个问题必须掌握好。一是罚得对不对,二是罚得当不当,三是罚得是否承受得了。交通民警如何正确使用自己手中的处罚权,除了需要熟练掌握国家的法律法规外,还要明确两点:第一,执罚者与受罚者都是“人”。除开那些穷凶极恶的犯罪分子外,是人就有人性,也就是说人的本性都有崇善嫉恶的一面,绝大多数人主观愿望上不想违法,更不愿受到处罚和指责。第二,交通参与人的违法行为,多数都是人民内部矛盾,是可以通过调解消化处理的。所以,我们在处理交通违法行为时一定要注意合法、适度、量情的原则。所谓“合法”就是以事实为依据,以法律为准绳,体现处罚法定原则。所谓“适度”就是根据当事人的违法情节在法律规定的处罚幅度内确定适当的处罚数量,不能轻违重罚,或者重违轻罚。所谓“量情”,就是作处罚决定时,一定要体察民情,不要超出他们承受不了的限度。所以,对于交通违法的初犯者和情节轻微者一般以教育为主,不施罚款。对严重违法行为的当事人采取教育和处罚并举的方法,要让他们
罚得心服口服。
4、热心助人为乐。要认真落实“有困难找警察”的承诺。交警部门的服务对象主要是车主、驾驶员及所有交通参与者。我们提出的想群众之所想,急群众之所急,实际上是一个群众观念问题,说到底是一个人本理念问题。交通警察通过帮助人民群众排忧解难,体现了人民警察为人民的根本宗旨,也可以进一步密切警民关系,改善执法形象。
5、加强修养、提高心理素质。主要是在两个方面。一是在闻听群众过激言论时,要心胸袒荡,谅解群众。遇到这种情况,交通民警一定要头脑冷静,耐心教育,以理服人,不与他们计较。因为我们是警察,心胸要宽广。由于人的素质不齐,良莠并存,社会的落后面一下子不可能消除,自由主义、不服管理、或者希望法律只管别人,不管自己的人在一定时期还是存在的,但他们毕竟还是人民群众。所以,对待这些人,从情感上要谅解他们,从道义上要征服他们。遇到说不清,讲不明的情况,也不能操之过急。二是在遭遇不公正指责的时候,要勇于自责,理解群众。当前,我们的执法工作确实还存在一些突出问题,再加上群众对改革不理解、对发展有看法、对政府工作有意见,往往会借题发挥。因而,交通警察常常会受到一些不公正的指责,有口难辨。怎么应对这种情况?首先要勇于自责,承认自己不足,然后再作解释,辨明真相,弄清是非。即使你本人做得很好,也要有则改之,无则加勉,虚心接受意见,提高群众满意率。
如果把公安工作看成一个整体,那么基层派出所就是这个整体的神经末梢,对神经末梢的每一次触动都会通过直接或间接的方式反射到整体,进而影响公安整体工作目标的实现。公安工作的进行实质上是公安机关与人民群众的一个互动过程,公安机关通过主动地作出某些行为和被动的作出某些行为两种途径最终完成公安工作,实现保护人民群众利益的目标。基层派出所接处警工作正是公安机关被动启动行政或刑事程序的重要途径。因此,基层派出所接处警工作的规范化程度也备受关注,成为公安队伍建设的重要方面。
一、接处警工作在我国的发展概况
上个世纪80年代,我国进入一个全新的现代化社会发展阶段,社会主义市场经济高速发展,社会由静态向动态转变,社会治安状况发生了巨大变化,犯罪活动呈现突发性、暴力性、集团性、流动性等特征,一些新型犯罪不断发生,对沿袭数十年的旧的公安体制形成了挑战,旧的打击犯罪方式和对治安的静态管理模式的弊端日渐暴露。如何组织和统一指挥处置紧急情况,以动制动,以快制快,更好地打击犯罪、维护治安、服务人民,建立起一个与现代化社会发展相适应的快速反应机制就成为公安工作改革的一个重大课题。1986年1月10日,我国第一个110报警台在广州建立,建立了接警处警一体化的雏形,距离现在已经有22年的光阴。尤其是1996年公安部在福建省漳州市召开全国公安机关110报警服务台建设现场会后,全国公安机关110接处警工作得到了全面发展,从简单报警到多层次服务,从单机单线到电脑程控,从接警台向警务指挥中心的转变,基本形成了覆盖全国城乡的110接处警网络。110逐步发展成为公安机关的一面旗帜。2003年5月,公安部出台《110接处警工作规则》,对公安机关110报警服务台的职能、工作原则、工作要求、接处警范围、受理程序、工作机制、警务保障、法律责任等方面都做了较为明确的规定。2004年3月,公安部根据全国“二十公”会议精神,下发了《关于大力推进县市公安机关110、119、122“三台合一”工作的通知》,要求全国县市级公安机关,合理整合内部资源,大力推进110、119、122三个报警台合而为一,即“三台合一”工作,逐步建立一个集中、统一、权威、高效的指挥系统,上海、深圳、广州等许多城市还建成了以110为龙头的社会应急联动机制。
二、王江泾派出所接处警工作现状
勤务制度改革在基层派出所得到迅速落实并取得一定的成效,以嘉兴市王江泾派出所为例,自2003年以来,该所按照科学发展观的要求,通过科学设置合理调配派出所勤务模式,有效整合社会资源,全力构建以情报信息为主导,现场管控为重点,主动警务为手段的科学、高效、实用的派出所现代勤务机制,最大限度地做到“重心下移,警力下沉,警务前移”,进一步充分发挥派出所综合性战斗实体的作用,提高公安机关打防控工作实效。
一是从体制上确保警力跟着警情走,以实现“猫鼠同步”。该所将派出所现有可用警力分成4班(每班里又分成主、副班),实行所领导主导下主、副班值勤制,上午8时至次日8时,主班3名民警中1名民警负责接听电话发出指令,另2名民警在晚上20时前自行处理日常事务,不参与接处警,到晚上20时上岗在路面巡逻处警,并负责对夜间岗亭,巡逻人员检查督促。副班民警(3名或4名)自上午8时—23时在所负责接处警,23时之后在所备勤。主班民警第二天8时移交工作后休息一天,副班民警第二天继续上班,主副班实行一班一轮换,主班巡逻处警民警以运河为界分东西二块进行责任包干,但遇有重大事情由所领导对主副班进行统筹安排。推行主副班制:既可以变“全时警务”为“实效警务”把警力优先部署到案件高发地段,同时可从白天值班中解放出一部分警力用于日常工作及执法办案。又可以变“被动警务”为“主动警务”,促使民警走出办公室,去向街面,去向社区(单位)融入群众,最大限度地实现警务前移,特别是对治安问题突出、案件高发的重点场所,重点部位和区域通过“巡逻、巡访、巡查”等勤务方式加大现场管控力度,提高见警率和管事率。有效地克服区域面积大、出警进度慢等矛盾,快速有效处置各类案事件,还依托警务区这个平台充分调动民力来维护社会治安。
二是切实加强群防群治队伍建设。该所积极争取党委政府的重视和支持,并提请由政府统一出资组建专业治安辅助力量。在20个行政村建立了综合治理站,每个综合治理站配备专职综治人员4名,同时按照《企事业单位内部治安保卫条例》拟在全镇28家规模企业内设立综合治理站,配备专职综治人员。村(企业)综治站职责为本村(企业)人口管理、纠纷调处、信息收集及治安巡逻等工作。所需经费由政府和企业统一出资。28家规模企业设立综治站还与企业各项优惠政策挂钩,从而有效督促群防群治工作落实。村(企业)综治站的设立又可与警务区、村级治保会进行优势互补,信息共享,真正做到小事不出村(企业),大事不出镇,从而形成合力,达到全方位控制社会面。三是完善监督考核制度。要确保各项任务顺利完成,必须建立一整套有效监督管理制度,为此该所进一步明确工作指标,细化和量化工作内容,科学制定派出所民警、协警考核办法,落实各项奖惩措施,提高民警工作积极性、主动性和创造性。针对不同警种采取切实可行的考核方法,在原有考核制度基础上进一步细化,将人口管理、防地控制、防范打击、执法办案、调处纠纷、基础台帐建设等纳入各警种日常考核中去,实行每月记分制及排名制,与分局的绩效考核及本所的绩效考核相挂钩,从而大大激活民警活力,提高民警能力,增力队伍的整体实力。通过制定实行《王江泾派出所深化勤务制度改革工作方案》,该所将勤务制度改革和防范工作结合起来。以加强治安防范、降低发案数作为勤务制度改革的首要目标,积极推进街面巡防网、社区防范网、重点场所监控网和内部单位防控网等“四张网”建设为重点,进一步严密社会面的治安管理和控制,将巡逻工作向社区警务延伸。目前,已组建了54支护村护厂队,2支义务巡逻队,对夜巡队、护村队、社区巡逻队等综治力量提供指导和帮助,不定期带队开展巡逻设卡工作,充分依托群防群治力量开展社区防范工作。
三、美国警察接处警工作现状及启示
虽然我国勤务制度改革不断深入开展,但从整体上看,在社会面控制方面仍显得有不足之处,治安防范效果不理想,在此方面,我们不妨借鉴一下美国警察在接处警工作方面的经验。
美国是一个高度城市化的国家,总人口中约有77%居住在城市,这一状况决定了美国城市警察所承担的警务管理工作最全面、最复杂,因而也造就了其独特而又先进的管理体制及运行模式。
美国警察的接处警工作主要依赖于911报警指挥中心。911是一个综合接报警机构,融报警、求助、火警、事故紧急救助于一身。接警员按照预案独立接处警,如接到涉及医疗问题的,就转给急救中心;如是火警,就转给消防中心;涉及抢险、市政则转给相关部门。而其警务理念更是对其接处警工作的完善起到了不可忽视的指导作用,以洛杉矶警察为例,其警务理念是“保护和服务”,打击犯罪并不是警察的惟一任务,维护秩序和提供服务也是警务工作的重要内容。群众是警察最重要的资源,离开群众的支持,警务工作将变得举步维艰。由于警察具有全天候随叫随到的性质,并且是最容易见到的政府部门的代表,因此服务公众的职责便落在警察身上。服务内容通常包括紧急救助、办理证照、提供信息、解决争端、失物寻找等。
美国建立在“保护和服务”理念基础上的接处警工作对我国基层派出所的接处警工作是具有指导意义的。借鉴美国911综合报警求助系统的做法,将现有的110、119、120、122等应急指挥系统有机整合,建立110综合接报平台,并逐步将其建成统一指挥、反应灵敏、信息共享、运作高效的指挥体系。指挥中心必须从值班型向指挥型转变,从机关型向实战型转变。同时要逐步实现值班警员独立接处警,减少接处警指挥的中间环节,尤其是要提高一线民警的接处警能力。
四、关于推进接处警规范化建设的思考
接处警工作是公安机关密切联系群众的重要渠道和维护动态环境下社会治安秩序的有效机制,110更是老百姓身处危难时最先想到和最信得过的安全符号。推进基层派出所接处警规范化建设,本文认为应该从以下几个方面寻找突破点:
1.110接处警系统建设。110接处警系统建设是推进基层派出所接处警规范化建设的第一步,是实现其可能的必备条件,在接处警工作中实现“科技强警”。特别是要进一步强化“三台合一”的报警机制,保证报警信息能够迅速、快捷、准确地在110、119以及120信息平台上传递,并建立信
息传递、处理的监督机制和信息平台间的反馈机制。
2.强化为人民服务理念。当前,在我们大部分民警的意识中,打击违法犯罪是公安的全部工作,这是一种错误地认识。真正的警务工作应该是将违法犯罪消灭在萌芽状态,预防违法犯罪行为的发生。
3.分类处警,合理调整警力。在浙江地区,基层派出所已经具备了一定规模,在内部组织架构上进行了刑侦和治安的基本分工,这种分工应该在110接处警工作中更加充分的体现出来,由于警种工作的专业性,分类处警不仅有利于矛盾的解决,也有利于提高110接处警工作效率。
4.建立接处警反馈机制。推进110接处警规范化建设,规范接警、出警、处置、反馈等各个环节的运作,使群众的报警和求助事事有落实、件件有交代,群众投诉查证属实的情况基本杜绝。以分局为单位,每周对各基层派出所出警数量及到达现场时间实行网上通报;对出警超过规定时限的,责令相关单位领导对警情进行调查,说明理由。出警民警到达现场后,要立即向指挥中心报告出警人员的姓名、现场简要情况等,由指挥中心民警记录出警单位到达现场的时间,并根据现场情况对先前做出的指令进行修正。遇有紧急情况可事后补报,但需要做出情况说明。
5.完善对110接处警工作的监督机制。为便于对接处警情况进行实时监督,对指令执行、制度落实情况不定时地进行检查、抽查,确保警令畅通,对发现的问题和整改不到位的单位及时进行批评,处警完毕后,现场民警要将警情的处置、处理情况以及双方当事人是否满意等情况及时向指挥中心反馈,对双方或单方当事人不满意的,记录在案,责成相关单位跟踪做好解释和处理工作。在群众当中定期开展对110接处警工作满意度的不记名调查,真正实现群众监督、第三者监督。
6.加强教育培训,提高接处警民警的综合素质。对民警进行教育培训包括政治教育、警务技能培训、法律知识培训、警务礼仪培训和语言技巧培训等方面。通过几年的公安大练兵活动,民警的政治素养、业务能力都得到了提高,但是不能忽略的是,基层派出所是直接深入群众的,除了强制性的运用国家权力解决纠纷外,更多时候是代表了国家去调解纠纷,促进社会和谐,警务礼仪和语言技巧培训成为提升警察工作质量的潜在因素。警务礼仪方面要求接处警民警严格按照人民警察礼仪规范执行,而语言技巧却是软性的,更多的依靠民警的个人修为。“一句话可以叫人笑,一句话也可以叫人跳”说的就是语言技巧运用的至关重要性。在110接处警过程中,要求民警能够说定心话、讲公道话、忌讲外行话,并能够抓住矛盾的核心。心理学教育也将被引入警察教育培训活动中,以期达到提高民警素养的目的。
有人说,接处警工作是最无聊、最不见成绩的工作,笔者却认为,随着警务工作的科学化、社会化,接处警工作将能够更加充分体现民警的综合素养,公道自在人心,群众会给其一个正确的评价,也将成为衡量警察工作的重要标杆。因此,不断促进接处警工作的规范化,将更加充分展现人民警察的真正风采。
本文作者为
裘卫国
王江泾派出所副所长
周厦
稽查业务综合性强,需要具备多种能力,其中最为核心和关键的是执法能力。2013年全国税务稽查工作会议要求以提升执法能力为主线推进税务稽查现代化建设。今年以来,山东国税围绕提升税务稽查执法能力作了一些探索,同时也遇到了一些矛盾和问题,有待进一步研究和解决。
一、税务稽查执法能力的内涵和外延
稽查执法能力来源于政治学上的执政能力、管理学上的执行力以及法学上的行政执法能力,这三种能力在税务稽查领域的具体化就是稽查执法能力。稽查执法能力直接决定执法效率,进而影响税收征管效率,是税务稽查现代化的主线和目标,对于加强法治型稽查和执法型队伍建设、充分发挥税务稽查利剑作用、更好地维护税收经济秩序都具有重要作用。具体来讲,税务稽查执法能力是稽查部门依法履行自身职责所应具备的主观条件,即依据税收法律法规及税收政策,组织全体稽查人员,动员各方积极因素,采取科学的制度和方式,有效履行稽查职责、服务税收工作和经济社会发展大局的本领。
税务稽查执法能力是一个系统完备的体系,既包括稽查人员的个体执法能力和稽查团队的整体执法能力,也包括管理体制、法律制度、工作机制、财物装备、外部环境等客观条件。稽查人员的个体执法能力可以分为意识(法治意识、责任意识、创新意识、风险意识、团队意识等)、知识(学历教育、继续教育、干中学等)、素质(思想政治、人文科学、专业技术、科研创新、管理指挥等)、技能(科学选案、依法检查、公正审理、严格执行等)等层次;稽查团队的整体执法能力可以分为服务大局、依法履责、管理创新、科技支撑、协调配合、机构设置、队伍建设等能力。
二、山东国税提升税务稽查执法能力的探索与实践
今年以来,山东国税紧紧围绕提升税务稽查执法能力,充分发挥稽查职能作用,为税收事业和经济社会发展作出了新贡献。截至10月底,全省国税稽查部门检查纳税人6758户,查补收入37.15亿元,同比增长10.86%。
一是明确提升税务稽查执法能力基本思路。根据提升站位、依法治税、深化改革、倾情带队的要求和全国税务稽查工作会议精神,4月召开全省国税稽查工作会议,明确要求全省必须围绕提升稽查执法能力,进一步明确稽查职能定位,创新稽查体制机制,完善稽查方法手段,提升稽查队伍素质,为提高全省国税稽查工作水平奠定坚实基础。提高执法能力,落实到工作实践中,必须始终坚持服务大局、充分发挥稽查职能,始终坚持依法行政、严格规范稽查执法,始终坚持创新驱动、持续提升稽查效能,始终坚持统筹兼顾、科学整合稽查资源,始终坚持加强领导、切实改进工作作风。
二是强化稽查部门组织机构建设。优化稽查部门机构设置,省局稽查局设置9个科(中心),调整充实基层稽查部门领导和业务骨干。注重引进高层次专业人才,省局稽查局选用和借用了5名40岁以下高层次专业人才,并充实到重点岗位。与2011年4月底相比,目前全省国税稽查系统研究生及专业资格人员占全部稽查人员的比例分别上升了0.82%、13.42%,均高于同类人员占全省国税干部的比例。
三是提高稽查干部队伍整体素质。省局先后举办金融、成品油企业查前培训、协查系统升级、ERP管理系统、信息化管理企业税务稽查等10个业务培训班和稽查局长专题培训班,积极选派人员参加总局培训,抽调骨干参加上级重大案件查处实训,并加大对各类资格证书考试的支持力度。税务稽查员(岗)在全省国税系统组织的六员、四岗等各类考试中,成绩都名列前茅。
四是完善税收检查工作机制。实施分类分级检查,建立省局牵头、市局组织、县局参与三级联动机制,由省局统一拟定实施方案、政策标准、工作步骤、数据口径和时间进度。加大重大涉税违法案件查处力度,紧紧抓住查处虚开增值税专用发票和骗取出口退税两个重点,加强稽查人力资源的统筹使用。大力推行典型解剖、模版检查、全面铺开的检查方式,形成适合不同类型企业的检查工作机制,全面提升了检查质效。截至10月底,全省税收专项检查查补收入24.96亿元,查补入库率93.86%,比去年同期提高9个百分点。
五是创新税务稽查工作方式。在稽查资源利用上,实行 统一选案、联合检查、集中审理模式,广泛运用上下联动、上级督查、交叉检查等形式,形成检查合力。积极探索开展信息化稽查,自主研发稽查选案软件,推广使用辅助查账软件。不断加强数据分析利用,推进稽查精准定位,比如在成品油受票企业专项检查中,通过对全省4077户成品油生产和经销企业近三年开具的284万余组专用发票信息进行提取分析,筛选出128户重点检查企业,查实率达到100%。
六是加大部门协调配合力度。在内部,加强与征管、税政、法规等部门的配合,利用税收检查获得的资料,全面总结和剖析被查行业的经营规律、特点和带有行业共性的税收违法问题,提出有针对性的解决措施,实现了以查促收、以查促管、以查促改、以查促查。在外部,加强与地税、公安、银行、工商等部门的协作,形成了强有力的执法保障体系。
三、提升税务稽查执法能力面临的矛盾与问题
一是税收法制建设滞后弱化税务稽查刚性。税务稽查的上位法依据不充分,虽然现行《税收征收管理法》及其《实施细则》明确了税务稽查的执法主体资格和相应职能,但赋予稽查部门的执法权限仍然有限,与稽查部门实际承担的职责不匹配。比如稽查部门虽然有一定的调查取证权,但没有强制调账等权限;虽然规定了税务机关的代位权和撤销权,但没有详细规定具体行使程序;其与《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政强制法》的衔接适用也存在冲突。税务稽查的具体法律依据不完备,目前稽查执法的主要依据是总局制定的《税务稽查工作规程》等文件,法律效力不强。而且,上述法规、文件对查办违法案件的执法程序、取证标准、审理定性以及自由裁量权等未能进行系统的规范和明确。另外,税务局和稽查局职责划分不清,实际工作中日常检查取代税收检查、评估取代稽查等现象比较普遍,既侵夺稽查权力,又潜藏执法风险。
二是稽查部门组织架构与税源结构不配比。从当前税收贡献情况看,2%的大中型企业贡献了90%以上的税收,重点税源企业主要分布在市以上中心城市,税源结构呈倒三角分布。而省、市、县三级稽查部门人员数量却呈正三角配置,据统计,我省约70%的稽查人员分布在县区级,23.14%分布在市级,0.71%分布在省级,导致省级稽查部门有检查权限但无人可用,基层稽查部门有人可用却无力检案可查。从横向上看,稽查机构设置及人员组成拘泥于行政区划,不同区域间稽查人员分布不够合理,稽查人员配备与当地经济发展水平不相符合,也制约了稽查效能的充分发挥。
三是传统稽查执法手段跟不上企业科学化管理的步伐。当前,推行电算化管理核算的企业数量快速增加,企业利用信息化手段和高层次财务管理人才掩盖涉税违法事实、逃避稽查打击的能力大大增强,常规稽查手段越来越不能满足稽查工作实际需要。调研发现,我省大中型企业已普遍运用ERP等先进管理系统,并多以知名会计事务所作为财务和税务顾问。与企业管理核算的高度信息化、专业化形成鲜明对比,税务稽查信息化程度还处在一个相对较低的水平,信息分析整理和利用程度明显不够,缺少对涉税信息进行全方位、立体化分析加工的信息化查账工具,影响了稽查工作的高效开展。
四是稽查干部队伍现状不能胜任稽查执法需要。目前,我省稽查人员2417人,占全省国税干部的10.5%,低于全国平均水平。从2011年4月到2013年10月,全省稽查人员绝对数下降4.47%,占国税干部比例下降0.45%。稽查干部老龄化问题严重,35岁以下人员占比由2011年4月底的7.79%下降到2013年10月底的6.33%,不少市地稽查干部平均年龄在50岁左右。稽查部门高端专业人才短缺,平均每市拥有研究生不到5名、注册会计师不到2名、法律职业资格人员不到1名。另外,受机构规格、职级待遇、工作环境等影响,稽查人员工作积极性和队伍稳定性不高。
五是稽查执法环境有待改善。部分税务机关对稽查职能作用的认识存在误区,仍然把稽查执法作为调节收入的工具,致使稽查执法时紧时松。个别地方存在地方保护主义思想,稽查执法面临较大外部行政压力。个别税务机关过分考虑优化经济环境的需求,以评代查、以补代罚,削弱了稽查执法刚性。相关部门支持配合力度不够,第三方证据获取难、信息共享程度低,多部门稽查执法协作制度不够完善。
四、进一步提升税务稽查执法能力的对策与建议
(一)树立现代化稽查理念是提升稽查执法能力的先导。税务稽查部门应牢固树立法治、效率、集约、专业、创新的现代化税务稽查理念,作为提高稽查执法能力的指引和评价标准。其中,法治是核心,增强稽查干部的法治意识,把法治理念贯穿于稽查工作的各个环节和层面,提升稽查部门依法行政能力,提高纳税人税法遵从度;效率是方向,加强对稽查信息系统的应用和管理,不断提高税务稽查工作质效;集约是基础,以优化稽查资源配置为目标,完善稽查管理方式;专业是保障,加强行业性涉税问题研究,开展专业化检查,培养行业检查专家型人才,用专业化推动稽查现代化;创新是动力,以创新思维和科学方法破解制约稽查发展的难题,通过对稽查机制、方式方法的拓展和创新,助推稽查执法能力提升。
(二)加强稽查法律体系建设是提升稽查执法能力的保障。一是修正《税收征管法》,科学合理划分税务局和稽查局的职责,避免职责交叉,同时赋予稽查部门更大的调查取证权,增加强制性规定,明确代位权、撤销权的具体行使程序。二是提升《税务稽查工作规程》法律级次,将其上升为税务总局的部门规章,进而以此为基础形成《税务稽查条例》,并进一步上升为国务院的行政法规,将稽查人员的数量和质量要求、专业化和现代化要求固定下来,进一步扩张税收检查权能,对恶意税收违法和对抗、逃避税收检查行为赋予一定的强制手段,提高稽查取证(包括调查、检查、协查三种取证)效力,建立税务稽查结果与企业征信衔接运用机制,进一步完善社会协税护税机制,优化涉税犯罪案件移送机制,加大稽查处罚力度。三是提请有权机关及时明确《税收征管法》及其《实施细则》与《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政强制法》、《刑法修正案
(七)》的衔接适用问题,尽快明确税收保全措施及强制执行的种类、审批(实施)主体、程序、时限以及逃税(罪)案件的认定处理等问题,确保稽查部门有法可依,防止引起税收争议。
(三)加强稽查管理方式建设是提升稽查执法能力的基础。一是优化资源配置,构建高效组织体系。按照省局要强、市局要扩、县局要缩的基本原则,调整省、市、县三级稽查机构职能,打破行政区域限制,适当提高省、市稽查人员比例,逐步推行省、市一级稽查模式。充实省局稽查力量,合理设置直属稽查机构;扩大市稽查局规模,跨区设置直属稽查局,承担对全市范围内重点税源企业的稽查任务,切实解决县级稽查局对大企业进不去、查不了、难入库等问题;适度收缩县级稽查局机构,压缩编制,在条件适宜地区逐步撤销县级稽查局。二是调整职责范围,建立高效管理模式。按照税源分布结构和分级分类稽查管理的要求,赋予不同级次稽查局不同的执法任务,使稽查资源与稽查执法对象相匹配。适当上收稽查事权,加强稽查工作 一体化管理,在更大范围内统一调配稽查人力资源,做到统一选案、统一检查、统一审理。
(四)加强信息化建设是提升稽查执法能力的支撑。一是完善网络信息平台和工具软件。依托金税三期工程,逐步建立上下贯通、内外互联的信息化网络平台,实现总局、省局、市局、县局贯通,税务稽查网络平台与税务部门征管各系统相连,并与相关执法部门网络相连,最大限度地获取、开发有价值的数据,为科学选案、高效稽查提供依据。二是拓展稽查信息化应用领域。深化电子查账系统应用,对总分企业和一些重要行业探索构建实时监控、动态监测的在线稽查系统,实行联网稽查。探索建立覆盖各级稽查部门的数字化稽查指挥中心,进一步提高业务管理和领导决策支持能力。强化稽查痕迹管理,以工作底稿为载体,全面推行模板化、格式化检查,实现对稽查选案、案源管理、稽查实施、案件审理、案件执行的全流程实时控制。三是加强稽查数据资源开发利用。进一步整合分析涉税信息,提出协同应用的解决方案,加强数据智能管理和深度分析,增强判断评价宏观经济、感知经济安全风险等方面的能力。做好稽查案件分析整理工作,逐步建立重要行业、重点企业、高风险纳税人的稽查模型,形成稽查案件知识库。
(五)充分发挥稽查职能作用是提升稽查执法能力的生命线。坚持两手抓,两手硬,一手抓打击震慑,严格履行税务稽查法定职责和授权职责,始终把案件查处作为稽查工作的中心任务,扎实抓好常规税收检查、税收专项检查和专项整治、重点税源检查、打击发票违法犯罪等工作;一手抓促管促改,抓好行业及个案检查成果的深加工,剖析问题成因,注重从体制、机制、制度层面改进和完善征管措施。
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