物业公司员工军训(通用9篇)
社区组织保安人员进行军训
为进一步加强社区保安队伍的纪律建设,强化保安队伍管理,提升保安队伍的履行职责能力,维护社区和谐稳定,近日,社区组织全体保安人员进行加强素质的军事训练。此次军训规模大,要求严,实行军事化训练,内容主要包括:站立姿势、敬礼手势、正步走的岗位形象和车辆指挥等,旨在提高保安的业务素质和规范化管理的能力,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务形象。军训在亚龙南广场广场举行,引起社区群众关注,社区居委会主任康立广表示:社区将努力培养一支有组织、有纪律、讲文明、业务精、战斗力强的保安队伍,将通过优质、高效和规范化的管理服务,从细节及特色服务着手,注重人性化的服务,让业主真正享受到细致完善的物业服务。
军训是为培养安保员的军人精神,包括顽强的意志、坚定的决心和持久的耐心,这是身为一名合格保安员所不可或缺的基本素质。本次培训包括了队列队形、仪容仪表、基本技能、自我防范、保安人员的基本职业素质,以及保安人员的应急能力的训练等常识,旨在加强保安队伍建设,提高保安人员业务能力,从而为营造平安、祥和的社区环境,确保社区稳定提供坚实的保障。
物业公司员工手册
目录
公司简介・・・…………………………
公司组织构架・・…………………………
第一节・人事・・…………………………
一、式聘用及录用・…………………………
二、职办法及手续・…………………………
第二节・福利待遇・・…………………………
一、养老保险・・…………………………
二、医疗保险・・…………………………
三、失业保险・・…………………………
四、住房公积金・…………………………
第三节・员工仪表、服装等规定…………………………
一、仪表、仪容・…………………………
二、员工服装规定・…………………………
第四节・考勤管理・・…………………………
一、考勤制度・・…………………………
二、迟到、早退・…………………………
三、旷工・・…………………………
第五节・请假办法・・…………………………
一、病假・・…………………………
尊敬的X经理:
您好!
我很遗憾向公司正式提出辞职。
不知不觉我来xx物业公司也快一年了,也很荣幸自己成为XX公司的一员。在公司工作一年中,公司的经营状况也处于良好的态势,这使我学到了很多知识与技能。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中,工作和学习的机会。
但是我因为个人原因需要辞职,因本人身份的缘故,需回家调养,希望不要因为我的个人原因,影响了工作的进展。因此,我不得不忍痛离开热爱的岗位。
我希望在XX年X月XX日之前完成工作交接,请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前,我一定会站好最后一班岗,我所在岗位的工作请领导尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。
望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续。
祝您身体健康,事业顺心。并祝公司以后事业蓬勃发展。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
篇2:物业公司员工辞职报告
尊敬的领导
您好!
我是xx物业公司的xx部的主管,我在这个公司已经有十年的时间了。虽然现如今已经坐上了主管的位置,但是由于我身体的原因,加上我面对这个岗位的工作越来越力不从心的原因,我慎重考虑了两个月,才决定提交上这份辞职报告。所以希望领导能看在我为公司衷心效劳了十年的份上,没有功劳也有苦劳的份上,同意我的辞职申请。
我身体的状况领导是知道的,一直都比较虚弱,抵抗力也一直很低。近年来更是由于业主的事情,跑上跑下,弄的不仅每天都处于一个紧张和疲惫不堪的状态,还把自己的腰腿弄出了毛病。上个月去医院检查,医生说我不仅有风湿病,还有颈椎病、关节炎等等一系列的毛病,光给我开药就花了好几万,医生也说我要好好调养身体,不然这些病很容易复发。到时候更难治,花的钱更多。自从我知道这些病后,我在这一个月里,也有在好好的吃药,因为我很想好好的调节自己的身体。但是我们这个工作的性质,是每天都要和业主打交道的,如果业主一有什么难处理的事,我们就要帮他们解决,所以尽管我们这是楼梯房,尽管他是住在高楼,我们也要爬上去,帮他们解决问题。我们每月还要进行一次业主对我们服务的打分评价调查,还要上门催交物业费。就算这些事有新员工来做,但是我作为主管,也要去指导他们,所以也避免不了要爬上爬下的。所以在这一个月里,我腿的毛病不仅没有得到改善,反而还更加严重了,情况还更糟了。每次爬楼爬到一半,就关节痛的上也上不去,下也下不来。我既感到很为难,又感到很丢脸。每到下雨天更是难受,疼得连觉也睡不着,更别说爬楼了。所以这是我想跟领导提辞职的一个最主要的原因。
我越来越力不从心的原因是我作为一个主管,作为一个领导阶级,也时常要去应酬和我们公司有合作关系的其他公司的上级领导,时常要在酒桌上和我们公司有业务往来的上级领导来谈生意,我这个人只知道老老实实的做事情,嘴又笨,不知道去说一些官场话,说一些漂亮话来讨好别人,更不知道怎么去巴结别人。所以在我当主管的这几年里,领导总是提出我这个问题,我也一直改正不了。每次一到应酬的时候总是倍感压力。到现在也是如此,再加之我现在身体越来越不好,在酒桌上也不能喝太多酒了。所以我只能辞职。
希望领导能够尽快的找到一个接替我位置人,我相信他会找这个岗位上比我做的更好,做的更优秀。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
篇3:物业公司员工辞职报告
致公司人事部:
您好!
本人很幸运于20xx年xx月xx日入职xxxx物业管理有限公司,并于20xx年xx月xx日转为正式员工。在管理处工作的这段日子里,我很感谢管理处的领导和同事们对我的指导与教诲,在这里让我学到了很多很多。作为一个刚走出校园门口的学生,我不敢对工作有什么要求,只希望能得到一个学习的机会,一个展现自己的平台。
经过近半年时间的学习,现已基本掌握物业助理职位的操作,但我现在在公司中能得到不是自己想要的。虽然我很留恋管理处办公室的工作气氛,但我的工作热情已在逐渐冷却,为了不影响公司的工作正常开展,也为了给自己一个机会寻找更适合自己的位置,我决定提出辞职的申请。
恳请领导给予批准!谢谢!
辞职人:
20xx年xx月xx日
篇4:物业公司员工辞职报告
尊敬的X经理:
您好!
我很遗憾向公司正式提出辞职。
不知不觉我来xx物业公司也快一年了,也很荣幸自己成为XX公司的一员。在公司工作一年中,公司的经营状况也处于良好的态势,这使我学到了很多知识与技能。非常感激公司给予了我在这样的良好环境中,工作和学习的机会。
但是我因为个人原因需要辞职,因本人身份的缘故,需回家调养,希望不要因为我的个人原因,影响了工作的进展。因此,我不得不忍痛离开热爱的岗位。
我希望在20xx年xx月xx日之前完成工作交接,请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前,我一定会站好最后一班岗,我所在岗位的工作请领导尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。
望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续。
祝您身体健康,事业顺心。并祝公司以后事业蓬勃发展。
辞职人:
20xx年xx月xx日
篇5:物业公司员工辞职报告
尊敬的领导:
您好!
很遗憾在这个时候向我们物业公司正式提出辞职,来到公司也快两个月了,开始感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶,或许自己并不适合这份工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请公司和领导们原谅我的离开。
祝愿公司蒸蒸日上!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
2019年x月x日
一、实行员工等级划分及薪资调整的目的
为了适应公司快速发展以及迅速提升服务标准、服务质量要求的需要,充分调动员工的积极性和能动性。真正做到奖勤罚懒,付出与收益挂钩,拉开工资档次,确实体现绩效管理。经充分论证,公司的薪酬体系将采取等级划分与个人薪资挂钩的形式。以此达到稳定团队、留住人才,招募人才、实现物业团队整体素质快速提升之目的。
二、实行员工等级划分及薪资调整的原则和方法
本次实行员工按等级划分,以级别确定薪酬的制度。主要采取分部门、分岗位按照一、二、三级进行划分;划分的标准:按照工作年限、年龄(按岗位划分出该年龄的上限作为评定硬性指标)、工作表现以及专业职称等方面进行综合评定;为确保公平公正,采用每半年考评评议一次,根据每个员工的工作表现确定其晋升或降格,为每个员工都创造一个公平竞争的机会;具体划分比例:一级员工评选比例占本岗位总人数的30%、二级员工评选比例占本岗位总人数的50%(一级员工比例达不到者可适当调高二级员工的比例)、三级员工评选比例占本岗位总人数的20%。
客服、行政岗位因人员少只设一级、二级两个标准级别。保洁实行固定工资所以不在本次评定范围之内。
主管以上人员由公司组织进行统一考核,按规定内容进行评定,确定其晋升或降职。
三、各级别员工评定考核项目
1、一级员工工资标准:工作满一年以上(含),年龄在45岁以下(含);绩效显著,绩效考评成绩名次优秀者,总评人数应控制在30%范围内。
2、二级员工工资标准;工作满半年以上(含),年龄标准:工程人员、绿化人员在52岁以下(含);秩序人员在50岁以下(含);管理、技术人员可适当放宽;绩效考核成绩名次在本岗位全部员工的排名80%以上。
3、三级员工工资标准:新入职转为正式员工后、工作不满半年的人员,绩效考核成绩名次在全部员工排名80%以下者;主管晋升时间不满半年者,按主管岗位三级主管工资标准执行。
四、工作表现考核评定内容
1、德:团队意识较强,尊敬领导、团结同志,能服从各级领导的组织指挥,为人诚实、老实,不弄虚作假、不斤斤计较,不做表面文章,具有一定奉献精神。(30分)
2、能:业务能力较强、具有一定技术水平、能独立完成和胜任本职工作;管理者管理能力突出,沟通协调能力强。(20分)
3、勤:工作积极主动,“五勤”比较突出,工作不拖泥带水,能主动配合其它部门和人员,工作不分彼此,具有良好的敬业精神。(“五勤”即脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)(20分)
4、绩:能保质保量及时完成本职工作和各级领导交给的各项任务,工作成效突出;没有大的投诉和工作失误,没有影响公司声誉的行为。(30分)
五、考评分值说明
具体考评方法:第一和第四项每项30分,第二、三项每项20分。具体评分由各管理处参照标准综合评定。
六、其他
回过头来,看看自己走过的脚步,有的深有的浅,有的快有的慢,但最终经过层层锻炼,我们步伐分歧并肩齐进。
还记得当客车满载着我们急切的心情与无比自豪之感慢慢驶进绿色军营之中,我们整个人的身心完好被震慑住了。面对如此之庄严,我们肃然起敬,心生敬畏。我们带着浑身的.力气于士气轻装上阵,便有了后来一幕幕__公司人意气风发而又充溢力气的演绎。
短暂而又充实的军营生活,让我们彼此愈加认识了自己,教官在耳边的谆谆教导,让我们懂得很多,认真很多,让我们愈加体会到:作为一名军职人员,要时辰严厉恳求自己,做好准备。全神贯注与力气集于一身,随时接受上级下达的各种指令,以军职人员的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人,更应该为之感到自豪,由于有了百合的力气,将我们推向更高一个浪潮,由于有了百合的殷切希冀,我们才会有了勇气应战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的,没有圆满的个人,只需圆满的团队,只因此,我们便要愈加严厉恳求自己,打造鹰一样的个人,铸造雁一样团队。
在绿色军营里面,经常呈现这样一幅画面:一群身穿蓝色T恤的__公司人,铸造了一条亮丽的风光线。无论是饭前饭后,只需稍有空暇的时间,总能看到这样一组组场景;炎炎烈日下,偶有几对划一的队伍昂首阔步的走着,原来是__公司人正在操作动作要领,动作要领控制好的辅佐比较慢的队员,手把手教着,一步一个脚印,汗水浸透了衣衫,但却没有人停下脚步,队长喊着;一二一。立定,声音似乎沙哑了许多,但却淳朴有力,不失为一种霸气,鼓舞队员们的士气,队员们没有一个说苦怕累的,由于我们坚信:只需我们认真,去努力,我们一定会做好。我们要发扬不怕苦不怕累的身体。由于我们都是展翅高飞的雄鹰,都是百合的精英!
一、在公司董事长的直接领导下,主持物业公司全面工作。
二、负责物业公司经营管理及日常费用支出的审核,有效控制费用开支,完成公司下达的经营目标。
三、负责组织公司各项服务工作的检查,对公司的整体服务质量负责。
四、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订物业管理制度。
五、负责物业公司有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制。
六、负责对物业公司发生的重大服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪。
七、负责审核物业公司各部门的年、月度工作计划,并进行指导、监督,以确保各项工作实施的有效性。
八、负责对物业公司员工的工作绩效进行考核。
九、完成公司领导交办的其它工作。
客服主管岗位职责
一、在物业经理的直接领导下,负责物业公司各部门工作管理、监督、协调。
二、熟悉物业管理及相关法律、法规,全面掌握大厦结构、设备、设施分布情况。
三、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对物业公司各项服务工作的意见及建议。
四、负责做好管理处各部门之间的沟通、协调工作,发现问题及时纠正或提出建议。
五、检查、指导、监督客服助理工作,并负责检查落实执行情况。
六、负责受理入伙及房屋装修手续的审批工作。
七、负责建立、整理、保存客户档案,收集物业管理信息,为提高公司服务质量出谋划策。
八、配合策划、组织社区文化活动,社区文化宣传。
九、负责培训提高客服部员工的文化素质、工作能力及业务技能。
十、负责客服助理的排班、考勤工作安排及工作考评。
十一、完成上级交办的其它工作。
客服助理岗位职责
一、遵守公司的各项规章制度,服从公司领导和房管主管的工作安排。
二、负责物业公司办公室日常工作,接待客户访问、咨询,做好值班记录。
三、负责办公室各类文件、资料的打字、复印,总台电话、传真管理及档案资料的清理、保管,并按保密原则查阅管理。
四、协助公司领导安排各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要或决议。
五、处理客户投诉,跟进客户投诉处理的执行过程,回访客户,监控客户对投诉处理的满意率。
六、负责客户特约服务的受理,及时安排相关人员提供服务。
七、做好服务回访工作,对客户不满意的服务,及时跟进,直至客户满意为止。
八、加强与业主的沟通,认真做好家访工作,主动了解、收集客户的潜在需求和其他情况,将有价值的资料及时反馈上级领导。
九、负责受理入伙及房屋装修手续的办理,装修过程监督、管理
十、努力学习,不断提高自身思想素质和业务素质。
十一、完成上级领导交办的其它工作。
仓库管理员岗位职责
一、在物业经理的领导下,负责物业公司所有物资的入库检验、建帐、出库、发放、库存控制和保管工作。
二、负责物业公司固定资产的登记、盘点、核查工作,确保固定资产不流失。
三、协助物业经理按物资的库存情况及各部门的申购计划编制物业公司的物资申购总计划。
四、按照公司有关采购规定、程序负责公司材料、物资的采购工作。
五、负责统计材料、工具和其他备件的库存情况,根据库存及其他使用部门提出的采购申请,填写采购申请单,经物业经理审批后进行采购。
六、负责每月25日前对仓库物资进行盘点,填写《仓库物资盘点表》报物业经理审核。
七、严格执行和完善物资领(借)用手续,做到帐、物、卡一致。
八、负责仓库物资的标识、维护、贮存工作,做好仓库整理、整顿工作,确保仓库物资完好无损。
九、坚持仓库物资先进后出的原则,防止发生物资过期报废。
十、完成上级交办的其它工作。
会计员岗位职责
一、在物业经理领导下,根据国家会计制度制定的会计科目设立账户,按照确定的会计制度和会计核算形式处理各项经济业务,做到手续完备内容真实、数字准确、账目清楚,月终要编制总账目余额试算平衡表,并与相关明细账对,保证账账相符;
二、及时反应和清理各项会计业务的往来结算情况,对内部往来单位的各项往来挂账,要及时核对、适时核对、适时结清,对外部往来单位的各项预收、预付、应收、应付款项,要严格按对象设置二级科目准确,及时给予结算,对于长期挂账,应查明原因,清理后,向物业经理反映;
三、按照会计报表的编制规定,按时、按质、按量地做好、季度、月度的资产负债表,损益表和其他报表的编制工作;
四、按照国家会计制度的规定,对会计凭证账簿、报表和其他会计资料,要集中妥善保管,分类排列,以便查阅;
五、在处理各项经济业务过程要自觉遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律;
六、定期检查公司的财务收支情况,督促对欠款的催收,发现问题及时提出处理意见并上报物业经理;
七、掌握公司的资金情况,计划和安排好资金的使用,保障公司各项经济活动的正常运作,为公司领导决策提供准确的财务数据资料;
八、协调公司处理好与银行、税务、财政、工商等政府部门工作关系;
九、完成公司领导交办的其它工作。
出纳员岗位职责
一、严格按照现金管理银行结算制度输现金收支和银行结算业务;
二、对于按照会计手续填制和取得的各种银行结算凭证,现金收付凭证及各类电脑托收单据,在该项经济业务完成后,应及时转由会计作为原始凭证做财务处理;
三、对于现金的管理,应做到在每日终了,计算出全日的现金收入、支出合计数和结存数、并同实际库存数核对相符,做到日清月结保证账款相符,还要注意保持现金实际存数不超过规定限额;
四、根据已经办理完毕的收付凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额,要及时与银行对账核对,最后与会计总账中的现金和银行存款科目的累计结余额核对相符,月末还要编制“银行存款余款调节表”;
五、对现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负赔偿责任;
六、出纳人员使用的保险柜,要注意保守保险柜密码和密秘,保险柜的钥匙不得随意转交他人;
七、严格管理空白支票,带有印鉴的空白收据和停车场车票专设登记簿登记,认真输领用手续,以支票结算时,须在支票上写明收款单位(人),结算金额(或现额)出票日期、支票用途,转账支票与现金支票的标识及其他有关要求填列的内容,并做好支票的领用登记手续,禁止经办人员领取空白支票;
八、及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失,工作中应热情、周到。
九、严格遵守公司费用报销审批权限和其它财务制度。
保安队长岗位职责
一、在物业经理的直接领导下,负责小区安全、消防、车辆管理工作。
二、加强保安队伍的管理,健全安全管理制度,落实岗位责任制,提高保安员的服务意识和业务技能。
三、加强保安队伍的精神文明建设,树立良好的职业道德,增强保安队伍的凝聚力、战斗力。
四、定期检查保安工作及各项管理制度的执行情况,发现问题及时处理。
五、定期组织检查消防器材、设施及安全设备的使用和养护情况。
六、每周组织召开一次治安情况分析会议,总结每周治安管理工作。
七、对本部门员工进行业务知识和技能培训。
八、协助处理住宅区内各种违章行为、突发事件,调解小区内的纠纷,配合派出所开展各项严打工作。
九、协助公司开展有利于业主和公司的各项工作。
十、完成上级交办的其他工作。
保安领班岗位职责
一、在保安队长的直接领导下,负责全面开展本班各项管理工作。
二、主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和指令,带领本班人员做好安全保卫工作。
三、熟悉保安员各岗位职责和任务,负责检查纠正本班队员工作情况。
四、负责本班队员的考勤、训练工作。
五、负责协调本班与其它班人员的关系,搞好团结。
六、督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
七、带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。
八、将各岗位当值时的工作情况、队员表现、异常情况、突发事件等全面如实予以总结。
九、监视小区内的人员、车辆活动情况,维护小区内秩序,防止发生事故。
十、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
十一、对小区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
十二、制止小区内发生的打架、滋扰事件。
十三、驱赶小区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
十四、对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主或住户违反管理规定影响
他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
十五、指导住户合理使用电梯搬运物品,监督大厦内装修活动,及时处理违章
装修行为。
十六、负责火警、匪警的验证和处理。
十七、回答访客的咨询,必要时为其引导。
十八、完成上级领导交办的其它事项。
消防监控中心值班员岗位职责
一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。
二、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警报警方法与程序,保证救灾时操作有序、准确、迅速。
三、做好消防值班记录,与各岗值班员保持联系,认真及时地处理消防报警及电话投诉。
四、定期进行消防设施(备)的巡查、养护,确保消防设施(备)始终处于良好状态。
五、按时交接班,严格履行交接手续。交接班时,双方必须将值班记录、设施(备)状况、事故处理情况及各处钥匙一一交接清楚,做到上不清下不接。
六、宣传消防法规,报告消防隐患,提出消防管理合理化建议。
七、非消防值班员不得在控制中心逗留,禁止私人占用值班电话。
八、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情,需短暂离岗时须得到领班同意,且在顶岗人员到位后方可离岗。
九、确认发生火灾时,须迅速报告经理并果断按灭火作战方案处理。
十、保持监控室内物品摆放整齐及清洁。
大堂岗位职责
一、维护大堂秩序,监视并保持电梯的正常运行,发现可疑或不安全迹象,及时向上级领导报告。
二、密切注意进出大堂的人员,严格执行来访登记制度,对身份不明(无有
效身份证件),形迹可疑、衣冠不整者应禁止进入。
三、熟悉小区内各业主或物业使用人的情况及经常交往的社会关系。
四、认真做好登记记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚、责任明确,接班人员未上岗前,不准下岗。
五、对进入小区进行作业的各类人员,必须按照公司有关规定进行验证登记
后方可放行。
六、对业主或物业使用人搬家,必须按照公司出具的放行条核对后方可放行。
七、保持大堂门口畅通,负责大厦内各单位邮件收发工作。
八、完成上级交办的其它任务。
维修主管岗位职责
1、在物业经理的直接领导下,负责小区设备、设施管理工作。
2、负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常运作引起的突发事故,及时排除设备设施故障。
3、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行小区设施维修、检查、保养工作。
4、检查总结当月工作,制定下月工作计划,并组织安排实施。
5、制定楼宇、设备、设施维修保养计划,并根据维修保养计划标准,结合公司实际情况,制定《公共设备、设施保养计划》。
6、了解本部门员工思想工作动态,帮助解决工作难点,定期对员工服务工作、业务技能进行培训,负责有偿维修服务回访工作。
7、配合供水、供电部门人员抄取小区所有水、电表数据,并将数据报公司财务部。
8、负责对维修部人员的排班、考勤工作安排及工作考评。
9、负责督查维修人员作好各项记录,收集、整理设备技术资料及维修保养记录、统计数据,按规定装订成册并存档。
10、配合、协助采购员采购机电维修所需物资。
11、完成上级交办的其它工作。
维修工岗位职责
一、持证上岗,遵守公司的各项规章制度,服从公司领导及维修主管的工作安排。
二、熟悉小区内所有的设备、设施系统,负责责任区设备、设施的维修、保养工作。
三、履行应急抢修职责,随叫随到,每日巡视有无跑水、漏水现象,发现问题应及时向维修主管报告,并采取相应措施处理。
四、认真执行有偿维修服务制度、程序,及时为住户提供有偿维修服务,保证维修质量。
五、严格遵守安全操作规程,做好设备、设施保养、维修、交接班登记记录。
六、随时掌握设备、设施运行情况,发现问题及时向维修主管报告,并提出合理化建议。
七、负责做好设备、设施运行的安全防范工作,注意节约水、电、材料。
八、努力学习,不断总结维修经验,提高服务意识和业务技能水平。
九、完成上级领导安排的其它工作任务。
清洁部长岗位职责
一、在物业经理的直接领导下,负责小区绿化、清洁卫生管理工作。
二、根据大厦的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的绿化清洁计划,严格依据计划实施绿化、清洁工作。
三、安排工作班次,分配工作,检查各班次工作情况,掌握各班工作状态和工作质量。
四、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质。
五、负责对本部门员工工作考核,对员工转正、奖励、处分等提出意见。
六、加强与公司其他部门的沟通和联系,树立整体服务意识。
七、组织员工安全操作,注意安全用电,消除事故隐患,发现问题,及进处理、整改。
八、指导员工正确使用机器,工具和速洁剂、控制物料消耗、定期进行盘点。
九、完成上级交办的其他任务。
清洁员岗位职责
一、遵守公司各项规章制度,按时上下班,按规定着装、配戴工作牌,服从上级领导的工作安排。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、按规定时间、程序对责任区卫生进行清洁、保洁,保持区内无纸屑、痰迹、污垢。
四、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
劳 动 合 同 书
甲方(用人单位)
漯河市鑫龙物业管理有限公司
用人单位住所
漯河经济开发区金山路
法定代表人或负责人
张俊峰
企业法人营业执照号码
4111010031655
乙方(劳动者)
性 别
出生年月
文化程度
联系方式
户籍所在地
实际居住地
居民身份证号码
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规的规定,甲乙双方本着自愿平等、协商一致的原则,同意签订本劳动合同,并共同遵守本合同所列条款:
期定为每月5日,逢节假日时将顺延。
(三)甲方有权按照公司的薪资标准和考核制度合理调整乙方工资。甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位发生变动时,甲方可以按照公司的相关规定适时、合理地调整乙方的工资待遇。
(7)被依法追究刑事责任的。
(三)有下列情形之一的,甲方应当提前十日以书面形式通知乙方后,可以解除本合同:
(1)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排之工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(四)本合同期满前,甲乙双方应提前30天协商劳动合同续订事宜,协商一致的,续签新的劳动合同。协商未成的,本合同到期后自动终止。
在日常学习、工作抑或是生活中,我们时常会在一些事情上受到启发,这时可以将其记录在感言里,好好珍藏起来。那么到底应该如何写感言呢?以下是小编整理的物业公司员工年会获奖感言,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的领导和同事们:
大家好!
我来xx物业管理公司工作已半年多,在这里工作期间,虽然没有为物业公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天我能站在这,说明我所做的工作是被大家认同的,能得到大家的`认可,我感到无比的荣幸。
作为一名保安员原以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供意见,总结自已的经验就已尽到责任。但这还不够,我们还应该从经验中学习他人的长处,迷补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。
这次被评选为公司20xx年度优秀员工,我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自已的才能得到最大的发挥。
一、考核对象
湛江市葵园物业服务有限公司全体员工
二、考核主体:品质管理部
绩效考核小组组长:品质管理部经理
绩效考核小组成员:各部门负责人
三、考核形式
考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行百分制,96分以上为优秀,91-95分为良好,86-90分为合格,85分以下为不合格。
1、试用期考核
(1)、考核对象:试用期员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核(占60%),业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评(占40%)。(以下简称综合考核成绩)
(4)、考核结果:
A、试用期满,试用期员工综合考核成绩在91分以上,给予转正,并与公司签订劳动合同。
B、试用期满,试用期员工综合考核成绩在86分至90分之间,延长试用期一个月。延长期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则公司与聘任试用期员工解雇劳务关系。
C、试用期满,试用期员工综合考核成绩在85分以下,则不予录用。
2、不定期考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:综合考核成绩低于85分者,扣罚当月绩效工资10%。
3、月度考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:
A、综合考核成绩作为绩效工资发放的依据,月度绩效工资的计算公式:月度绩效工资×(综合考核成绩/100分×100%)=月度应发绩效工资。(例如:部门主管的月度绩效工资为:1000元/月,综合考核成绩120分,月度应发绩效工资=1000元×120/100×100%=1200元)
B、月度考核综合考核成绩连续两个月低于85分给予书面警告,并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成绩连续三个月低于85分,则给予辞退处理。
4、年度考核
(1)、考核对象:全体员工;
(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组;
(3)、考核方式:业务知识采用笔试考核,业务技能由绩效考核小组根据员工的工作表现进行综合考评。
(4)、考核结果:
A、年度考核成绩作为年度奖金发放参考依据;
B、年度考核综合考核成绩在91分以上,公司给予续签劳动合同。
C、年度考核综合考核成绩在86分至90分之间,转为相应岗位的试用期员工,试用期为两个月。试用期满若综合考核成绩在91分以上给予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则给予辞退。
C、年度考核综合考核成绩在85分以下,则给予辞退。
1、考核标准
为确保科学设计考核项目,直观、准确显示考核各项数据,有效、客观、公平、合理考核员工的工作业绩,同时公司根据不同工作岗位设计相应的考核标准,具体考核标准分为八类:部门经理、部门主管、物业助理、维修技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工;各岗位的具体考核实施执行《员工岗位考核标准细则》。
2、考核内容
(一)德 员工的思想品德,行为规范,职业道德等;
(二)能 员工的业务水平和工作能力;
(三)勤 员工的工作作风,组织劳动纪律;
(四)绩 员工的工作业绩和贡献。
3、考核权限
部门主管考核员工,葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管,总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理,行政人事部统计备案。
4、考核要求
A、各级考核者必须认真,细致,实事求是考核所属职工,要求各级考核者认真负责的组织
每次考核工作。如发现弄虚作假,敷衍了事等不良行为,将根据情节轻重做出严肃处理。
B、试用期考核不合格者,不予录用,连续两个月月度考核不合格者给予书面警告,并扣罚20%的基本工资,连续三个月月度考核不合格者给予辞退处理。年度考核不合格者给予辞退处理。
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