TCL集团股份有限公司财务分析（精选9篇）
学院：经济与工商管理学院 班级：电子商务01班
姓名：陈楚莹
学号：20120418
2014年6月
TCL集团股份有限公司财务分析
股票代码：000100
公司简介：
TCL集团股份有限公司创办于1981年，是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。
首次注册登记日期：2002 年4 月19 日；首次注册登记地点：广东省惠州市仲恺高新技术开发区十九号小区
变更注册登记日期：2002 年5 月17 日；变更名称：TCL 集团股份有限公司 变更注册登记日期：2007 年9 月11 日；变更企业类型：股份有限公司（上市）变更注册登记日期：2009 年9 月11 日；增加注册资本至：293,693.1144 万元
报告期末注册日期：2011 年6 月27 日；主营业务无变更；董事长为李东生，无变更；控股股东无变更。
1.资产周转率五年来主要呈下降趋势，表明总资产周转速度在下降，资源利用效率降低。其中，由于2011年及2012年TCL有大量的固定资产（高达200亿元），所以TAT低于1也是正常的。另外2009年的资产周转率较高，在09年固定资产比例不是很大时，表明资源利用效率较高。
2.2010年的ROE与2009年相比下降了许多，是因为当年的收入净利率、资产周转率和权益乘数都降低了。2010年的营业利润为负数，是营业外收入的增加（是由集团补贴增加所致）令净利润转为正。亦由于营业利润为负，使净利润下降，从而使收入净利率下降。另外权益乘数的下降是因为2010年的短期借款比上年增长约86.1亿元，主要是由于本集团存款质押借款业务增加所致，即总权益增加了，而且增长速度比同期的总资产快得多。综上，使ROE下降了。
3.至2011年，ROE有所回升，得益于权益乘数和收入净利率的上升。权益乘数的上升是因为总资产的增加，其增加原因在于2011年的应收票据、固定资产和在建工程的大幅度的增加，且增长幅度比总权益要大。2011年的收入净利率上升是净利润的上升。而净利润的上
升是由于本集团利息收入及汇兑收益增加导致财务费用的减少，另外是经营状况良好导致营业利润大幅度上升。
4.然而2012年的ROE有小幅度的下降是由于收入净利率的下降，因为2012年的销售费用、管理费用及财务费用的增加，导致净利润的下降。在营业收入增加的情况下，收入净利率便下降了。
与同行业比较：
公司规模
从总资产和营业收入来看TCL的公司规模，可以看出TCL与同行业相比，TCL的规模较大。
2011年TCL的财务费用率为负，是由于当年利息收入及汇兑收益增加。与行业相比，TCL的财富费用率等于或低于行业，是因为TCL在2010年及2011年都有财务收入，所以比率下降。而TCL财务费用率的波动相对数据来说，也不算特别大。
与行业相比，TCL的ROE指数变化较大，是因为TCL的收入净利率变化波动大。而影响TCL的收入净利率是销售费用及管理费用的变化大，还有营业外的收入变化波动也较大。
在2011年中，固定资产周转率的出现大幅度的下降，原因是固定资产的大幅度增加。在资产负债表中，可以看出在2010年里的货币资金增加是因为当期有一笔很大的短期借款，用于2011年的固定资产投资，以及在建工程投资。2012年的固定资产周转率是也是因为持有大量的固定资产，其中有105亿元的在建工程转入固定资产。而2013年固定资产周转率低是由于前两年的大量的固定资产余额在2013年。
流动性
偿债能力
一、偿债能力分析
偿债能力分为短期偿债能力和长期偿债能力。短期偿债能力包括流动比率和现金流动负债比;长期偿债能力包括:资产负债比率、长期负债比率、股东权益比率。TCL集团2006—2008年度偿债能力见表1。
根据惯例, 流动比率等于2的时候比较好。现金流动负债比是越高越好, 说明企业支付当期债务的能力越强。从上表可以看出, TCL集团近三年短期偿债能力较差, 长期偿债能力也很一般。
二、营运能力分析
营运能力包括存货周转率 (次) 、应收账款周转率 (次) 、总资产周转率 (次) 三个指标。TCL集团2006—2008年度营运能力见表2。
一定时期内, 存货周转率和应收账款周转率越高, 说明存货、应收账款的利用效果越好, 其标准值分别为5、6, 且总资产均将达到每年周转两次, 根据上表, TCL集团营运能力良好。
三、盈利能力分析
盈利能力就是企业赚取利润的能力。无论投资者还是债权人都认为盈利能力十分重要, 因为健全的财务状况必须由较高的盈利能力来支持。其代表性的财务指标有:销售净利率、投资报酬率、净资产收益率。TCL集团2006—2008年度营运能力见表3。
一般来说, 销售净利率为0.08、投资报酬率为0.16、净资产收益率为0.4时, 企业盈利正常。根据上表, TCL集团销售净利率很差, 投资报酬率虽逐年上升但依然很差, 净资产收益率也很不好, 整个集团近三年盈利能力很差。
四、财务报表分析的局限性
对企业的财务报表进行分析, 有助于全面了解财务状况, 评估决策绩效, 但也应认识到其局限性。首先, 财务报表分析是对企业过去的经济情况的反映, 用过去的数据来判断企业目前的财务状况, 预测未来的发展趋势则具有一定的局限性。其次, 由于报表数据的局限, 不同企业甚至同一企业在不同时期的数据往往缺乏可比性。再者, 企业的会计政策和会计处理方法的选择、会计人员和会计报表使用者的能力、经验、知识水平等都会影响财务报表分析的准确性和可比性。最后, 现行财务指标在设计上有局限性, 使报表使用者不易获得诸如存货结构、资产结构、季节性生产变化等更详尽的财务信息。
TCL集团负债经营与财务风险控制分析
■ 杨 茜 梁国杰 聊城大学
TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团、TCL多媒体科技、TCL通讯科技。
目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和泰科立部品四大产业集团，以及房地产与投资业务群、物流与服务业务群。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国企业国际化进程中的领头羊。2009年TCL全球营业收入442.95亿元人民币，6万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构，销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2009 年TCL在全球各地销售超过839万台液晶电视，1612万部手机。2010年TCL集团营业收入达518.70亿元，其中销售收入502.53亿元，同比增长17.09%；实现净利润4.33亿元，实现经营性现金净流入7.96亿元。
近几年，TCL集团面对较大的负债经营财务风险，采取了一系列的积极措施，有效地优化了负债结构，控制了负债风险，其经验值得借鉴。
TCL集团的大规模国际化扩张，一方面扩展了全球市场，使集团成为中国企业国际化进程中的翘楚，另一方面也给TCL集团带来了巨大的财务风险，仅仅在并购汤姆逊公司彩电业务中TCL集团就支付了近10亿美元。而处于快速扩张中的TCL集团仅靠企业经营的利润积累难以支撑如此大规模扩张步伐，如同一个人发育得太快，自身的造血功能不足而必须依靠体外输血一样，TCL集团在经营中面临的首要任务就是筹措资金。在筹措资金的方式中，除了股票增发补充资本金之外，通过银行贷款就成为了TCL集团扩张得以实现的重要支撑。我们可以通过TCL集团最近几年的主要财务指标的变化来考察和度量集团负债经营所带来的的财务风险。
从TCL集团负债经营的主要财务指标来看，集团经营状况欠佳，尤其是2005至2006财年，企业出现巨额亏损，资产负债率一度高达近80%，在证券市场上面临退市，企业的负债经营面临巨大的风险，但经过集团采取一系列的资本运作等风险控制措施，自2007年之后，企业的经营状况逐渐好转，负债经营财务风险呈现出不断降低的趋势。
表1 TCL集团主要财务指标表
根据TCL集团近年来的主要财务指标表总结来看，TCL集团的负债经营财务风险主要体现在如下几个方面：
（一）资产负债比率过高
企业资产负债比率的计算公式为：企业资产负债比率=企业负债总额/企业资产总额。从上表中可以看出，TCL集团的资产负债率一直维持在较高位置，在2006年甚至达到80%，远高于行业公认的70%的临界点。在2004年并购汤姆逊之后，由于整合不利，TCL集团的欧洲区业务出现巨额亏损，受此影响TCL集团在2005年2006年连续两年巨额亏损，亏损金额分别为14.6亿和35.7亿元。连年的亏损是造成在2006年集团资产负债率高达80%的原因，随着集团对汤姆逊公司彩电业务的剥离，经过艰难的资源整合、提升经营效率，在2007年TCL集团终于实现了扭亏为盈，并且伴随着企业经营状况的好转，集团得以通过配股、增发等资本市场融资手段来改善负债状况，资产负债率也随之不断下降，至2010年底已降至66%，低于70%的临界点，负债经营财务风险得以缓解。
（二）负债结构不合理
企业负债结构是否合理主要通过以下四个指标来判断：资产负债率、负债总额与所有者权益的比率、流动负债与负债及权益总额的比率、负债经营率。其中资产负债率和负债经营率两项指标尤其重要。资产负债率，也叫债权人投资安全系数，用来衡量企业资产对负债偿还的保障程度。TCL集团近年来的资产负债率一直在70%上下，处于较高水平。这说明：1.企业经营受债务资金的制约增强，独立性降低；2.企业偿债压力增大；3.企业结构稳定性下降，财务安全系数降低。另外，从现金流动负债比率来看，企业的年经营现金净流量远远低于企业的流动负债总量，可见在TCL集团的负债结构中，短期负债无疑占据着主导地位，在2005年短期负债比率甚至达到99%。集团过高的短期负债比率与企业经营的快速扩张有关，TCL近年来不仅大举进军海外市场，还在全国各地建立近十个工业园区，这些举措背后都需要大量的资金支持，但由于集团资产负债比率过高，难以从银行获取长期借款，因此其不得不借助于抵押和质押借款等各种短期筹资手段。但是，过高的短期负债比率使得TCL集团面临巨大的流动性风险，一旦债务无法偿还，集团的现金流将陷入枯竭状态，正常的企业经营将难以为继。
（三）资产运营效率较低
企业的资产运营效率主要通过总资产周转率来衡量，也可以从资产报酬率和每股现金流等指标得到反映。总资产周转率能够反映企业资产运用的有效性，也就是企业运用资产创造销售收入的能力。2006至2010年，TCL集团的总资产周转率徘徊在1.2至1.8之间，显示出企业的盈利能力较差，资产运营效率较低。从资产报酬率和每股现金流来看，TCL集团在同行业的43家上市公司中仅排在中下位置，低于行业的平均水平。集团的每股现金流量在2006年和2007年均为负值，显示集团属于现金净流出状态。集团的总体资产运营效率欠佳，使得企业难以承担较高的负债比率，只有在企业经营业绩良好，并且企业未来快速发展可以期待的情况下，企业才能承担较高的负债比率。
面对如此之高的负债经营风险，TCL集团采取了积极的应对措施，优化资产结构，提升资产运营效率，全面控制成本，并且不断自主创新，使集团的盈利能力大大提高，负债结构得以优化，负债风险得以控制。下面简要介绍和分析TCL集团控制负债经营财务风险的具体措施及其效果，希望能为同类企业提供一定的借鉴意义。
（一）多渠道筹集资金，优化资产负债结构
TCL集团通过配股、增发等方式筹集资金用于改善企业的资产负债结构。公司于2008年6月通过向TCL集团全资子公司TCL实业、TCL多媒体管理层，以及独立第三方投资者在内的投资者，定向发行1.55亿美元新股，用以赎回2007年向德意志银行定向发行的1.4亿美元可转换债券。通过可转换债券的赎回，有效降低了集团财务成本、优化了负债结构，并且可以终止其可转债项下之财务承诺，抵消可转债公允价值对其财务数据的影响，并可促进其融资活动，同时可通过对其内部资产的整合大幅提高资产的运营效率。并且在2009年在国家扩张性财政政策支持下，集团获得了近20亿元的银行长期贷款，使得企业短期负债比率达到近89%，负债的结构得到很大改善，流动性风险得到控制。
（二）改进企业管理策略，提高资产运营效率
TCL集团除了优化资产结构之外还通过各种手段提升了资产的运营效率，提高了企业的整体盈利能力。集团总部职能实现了由经营管理型向战略管理和风险控制转变，新模式强化了产业协同效率，提升了业务群的经营管理效率。同时，公司实施了聚焦主业和贴近市场的策略，通过全球供应链关键流程再造等一系列精细化管理措施提升了主营业务核心竞争力。进入2009年之后，TCL集团经营状况大幅好转，公司通过构建完整的产业链，提升了公司对产业链的掌控能力和未来的增值空间；并且多年的全球化扩张也初见成效，公司在中国、欧洲、北美、广义新兴市场全球四个主要区域完成了全球产业链布局，海外业务开始盈利，海外销售额占总体销售额比例接近40%。企业资产运营效率的提高，使得企业抗负债经营风险的能力大幅提高。
（三）改善产业结构模式，提高企业盈利能力
TCL集团于2007年结束了亏损的原多媒体欧洲业务中心，启动了集中力量开发和维护大客户的新欧洲业务模式并逐步显现积极效果，海外市场的盈利能力及整体经营状况得到实质性改善。通讯业务在海外市场凭借ALCATEL品牌清晰的产品定位及与运营商良好的合作关系，取得了理想的市场认同度。2009年和2010年TCL主要围绕多媒体和通讯两大核心业务，加快产业模式的升级转型，在核心技术创新和主要产品研发方面取得了较大突破。2010年TCL通讯业务经营业绩持续保持增长，产品销量和营业利润均创出近年来新高；多媒体业务由于自有品牌发展策略调整及库存清理等影响，经营业绩出现亏损，但随着库存清理完毕以及产品线调整到位，四季度以来TCL的液晶电视销售量逐步回升，并取得第四季度经营性盈利。进入2011年，TCL集团继续加强与全球主要电讯运营商的战略性合作关系，核心技术研发能力和产品竞争力得到持续提高，企业盈利能力得到提升，负债经营风险承受能力得以提高。
（四）减少企业的财务支出，提高财务资金的利用效益
在企业的负债经营活动中，企业资金的流动性较高，企业经营风险较大，因此，资金管理在企业财务管理显得尤为重要，必须予以高度重视。如何采取行之有效的财务管理措施，加强企业资金管理，减少企业的财务支出，提高财务资金的利用效益，控制财务风险，是企业负债经营所面临的重要课题。
TCL集团由于进行大规模国际化扩张，企业的财务支出大幅度增加，例如，在并购汤姆逊公司彩电业务中TCL集团就支付了近10亿美元。类似财务支出的急剧增加使得TCL集团的资金周转举步维艰，给企业带来了巨大的财务风险。通过对相关数据的分析可以看出TCL集团实行的是高风险、高回报的财务政策，但从2007年起，企业管理者采取了加强资金管理和风险控制的措施，通过清理亏损业务，拓展海外市场，开发新业务等举措，节流、开源并重，有效地减少了企业的财务支出，健全和完善了财务管理策略，提高了财务资金的利用效益，由高风险、高回报财务政策逐步转向较为稳健的财务政策，提高了企业抵御风险的能力。2009年，TCL集团的产权比率水平还比较高，这意味着如果在今后的经营活动中不能实现盈利，企业仍将面临很大的财务风险。由于TCL集团在2009年成功地转变了财务管理策略和经营战略，企业资产运营效率得到提升，财务资金的利用效益明显增加。而到了2010年，企业的产权比率下降了37个百分点，这说明企业的负债水平降低，利息支出也相应减少，企业财务风险得以降低。
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头老大企业之一，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一，他是行业的顶级品牌，也是中国最具价值品牌之一。我们不得不称赞伊利的服务质量与品质，它能够打着“好奶粉，看得见”的口号，出现在像爸爸去哪儿这样热门的综艺中，大多得力于他拥有别人无法媲及的三代黄金奶源基地。在掌控着优质奶源地前提下，更将对奶源地管理前到的牧草养殖环节。在伊利的自建牧场里种植了大量的紫花苜蓿，碱草，燕麦草等多种丰富的牧草。伊利力图用这样的方式，从最前端开始降低在奶源领域可能出现的安全风险，保证奶源的质量。目前伊利拥有的自建草原面积达到5000多亩，而全部的面积达到33580多亩，涵盖了东北，安徽，内蒙古等乳业发达的地区。丰富的牧草资源为伊利牧场的奶牛养殖提供了物质保障也为牛奶的产量和质量提升了动力。
伊利牧场的选址是为其生产和运作系统选择空间，地理位置。这也是一个企业必须高度重视的问题。他重要程度不亚于人类祖先选择居住环境及洞穴，它具有生产和发展的属性。随着经济全球化的发展，企业的服务设施布置已经跨越区域化，国界向全球化，一体化转变。在满足自身产品身生产的要求后，同时也要考虑到相关的经济，战略，人文等重要性。
一个好的设施选址，可以是企业更好更快的发展，而不恰当的选址，可能会降低企业的生产效率，甚至会引领企业走向破灭的深渊。从战略属性的角度看，当企业选择某一地址时，就放弃了其他可能的地址所带来的资源与机遇。伊利牧场较其他相关品牌而言，其设施选址的最大不同之处就在于国家，在各种国外品牌打着“荷兰牧场”“进口奶源”的旗号向中国市场发起猛烈进攻时，伊利却在中国的各个城市建设专属于自己的牧场，除了大家耳熟能详的三大黄金奶源基地，宁波、苏州这类二线城市也不乏它的身影，伊利放弃了绝大多数人追求的“洋奶粉”的标签，而将牧场设置在消费者的眼皮子底下，专注于中国市场，甚至是争取政府扶持。而从经济属性的角度看，在中国的整体市场环境下，伊利的这一决定使其节省了很大一部分固定成本，同时也充分利用了中国这片广袤土地上不为他人所重视的一部分。至于人文属性，就拿伊利的三大黄金奶源基地来看，它们主要坐落于内蒙古一带。在这片土地上，不仅仅有中国最丰茂的天然牧场，还生活着世世代代以放牧为生的少数民族民众们，他们的宗教信仰，他们的生活习俗，都在潜移默化中影响着伊利，更不用说伊利将厂址设置在这些地方时，上级机关与当地政府给他们提供的各种便利与支持了。选址很重要，但是选址也是一件极为困难的事情。做好选址工作，可以给公司发展带来极大地助力。
选址决策是一项重大的复杂的系统工程，需要进行可行性研究，既要科学合理、切实可行，更要追求全面的经济效益。从层次方面看，选址决策首先需考虑国度，其次选择某一个地区，最后在同一地区选择若干合适的地点，通过比较做出决定。选择国度时，要综合考虑政治、经济、社会和自然因素。劳动力成本和其他生产运作成本是国家选择中要考虑的另一个重要因素，中国二线城市拥有普遍的劳动力且成本不是很高，尽管劳动力成本近几年呈增长趋势，但在国际上仍保持很强的竞争力。选择地区时，主要考虑企业战略布局、地区成本差异、当地政府政策支持力度、用户或原材料供应企业的接近程度、交通便利程度等。伊利牧场可以选择在城市设厂，因为城市人口稠密，人才集中，便于选择对企业发展有利的菁英人才；其次城市交通便利，通信发达，各种企业集聚，协作方便，有利于伊利牧场学习发展。选择完地区之后就要选择具体的地点，除了重点考虑的成本因素外，还有厂地设置等等方面的问题。伊利公司不能只考虑厂房和仓库的建设费用，还要考虑周围环境、道路及废料堆放处理的厂地等费用。尤其在城郊建厂时，公共设施缺乏，一切都需自理，所需费用都比较高；其次如果决定在城郊设厂，还要考虑职工的住房和交通等问题。选址决策固然重要，但选址之后牧场的服务设施管理等也极其重要。
伊利大力建设和发展标准化、规模化、集约化牧场。截至2015年底，伊利共投入约127亿元用于奶源升级与建设。2015年，伊利在全国拥有自建、在建及合作牧场2400多座，规模化集约化的养殖在奶源供应比例达到100%，居行业首位。同时，伊利在欧洲、大洋洲、美洲等积极整合全球优质奶源资源，更好地满足消费者对高品质乳制品的需求。
伊利在行业内率先将现代牧场养殖、管理的所有流程和环节规范标准清晰地梳理和描述出来。如此，有利于科学地指导牧场的专业养殖和日常管理，从而提升牧场管理水平，提高牧场产量，降低生产成本，从源头控制原奶质量。
伊利将智能制造视为推动产业升级和转型的高度的企业战略工程，以全球视角，进行战略布局和重点推进。凭借着智能制造处于的领导地位，伊利将使生产更高效，质量更有保障，产品更具竞争力，助推中国乳业转型升级的进程。
伊利智能工厂的内容包括：奶牛饲养设备设施集成化、规模化，预处理工艺通过自动化设备实现了程序化控制，关键的单机设备实现了全自动化运行。在过程管理方面，主要通过信息化系统实现了从研发、成本管控、品质保障到产品流通的全过程信息化数据收集与分析，为过程管理提供准确的决策依据。
伊利始终创新奶源建设的发展思路和解决方案。标准化集约化牧场是全球奶源转型升级的重要趋势，也是全面保障乳品品质的一道重要防线。伊利积极将行业发展趋势和奶农实际需求进行密切结合，对中国奶农培训模式进行了创新，专业对奶农进行培训，提高了牧场的生产效率和竞争力。
一、公司简介
•企业背景：
翔宇物业成立于2001年8月，注册资金300万元，管理面积逾百万平方米，现为国家二级资质物业管理企业，郑州市物业管理协会理事单位，中国物业管理协会会员单位。
业内率先通过ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并建立起了融“末位淘汰制”和“目标责任制”为一体的翔宇绩效考核模式，全员持证上岗率高达100%。
管理服务项目涵盖了住宅、高档别墅区、写字（办公）楼、高校后勤、商业地产等物业类型，融全程托管、顾问输出于一体，并正以每年50万平方的速度拓展着自己的管理服务领域。
先后与深圳国贸、华新国际、三明国际、决策资源等知名企业形成战略联盟，广泛汲取其他企业的先进管理经验，以规范化、科学化、互动化为核心，构造独具翔宇特色的复合型生态发展系统。
所管理服务项目达标（获奖）率100%，先后有多个项目荣获国家、省、市级荣誉称号，公司也先后被评为“郑州市房地产行业青年文明号”和“郑州市青年文明号”，2004更是成功入选“河南省物业管理十大诚信维权企业”。
与深圳国贸合作组建“深圳国贸物业管理（郑州）有限公司”。
•企业业绩：
●2001年---2003嘉和园小区郑州市优秀住宅示范小区
●2003年---2004家和万世花园郑州市绿化达标先进单位
●2004年---2006锦绣江南郑州市首批旅游观光小区
●2007年---2009宛城花园郑州市优秀住宅示范小区
●2010年---至今西苑小区金水区文明生活小区
•企业规模：
业务遍及全国22个省、直辖市，全委托管理及咨询管理面积已超过3000万㎡。•企业荣誉：
●荣获“2003年CIHAF（中国住交会）中国优秀物业管理公司”称号。
●2006年3月荣获“郑州物业管理企业综合实力20强”称号，跻身四强。
●2005年至2008年翔宇物业北京分公司连续四年先后获得“贴心好管家”、“京城好管家”、“优秀物业管理企业”和“金牌物业公司”的殊荣。
●2007年9月通过郑州市质量协会第三方用户评价调查，获得广东省“用户满意企业”奖。
●荣登“2007年金榜物业服务企业综合实力TOP100排行榜”全国第四名
●2008年在中国房地产TOP10研究组评选的“2008中国物业服务百强企业”中，翔宇物业位居行业前三甲。
●2008年郑州物业管理企业综合实力排名第二。
●2009年11月28日，“2009中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第二届中国物业服务百强企业家峰会”中，翔宇物业连续第二年荣列“中国物业服务百强企业三甲”。•企业目标：
●立足基础服务，树立翔宇物业诚信高效形象。
●强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。
●细化服务质量，倡导“温馨生活 颠峰体验”。
•企业理念：
● 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。
● 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。
● 团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的发展就是个人的发展。
● 发展目标：以“生态型发展体系”为依托，打造中原物业第一品牌。
•企业特点：
需要品牌物业管理为之装扮好的物业需要好的物业管理呵护，需要好的物业管理品牌为之装扮，只有这样才能充分展示物业的特点，才能使物业物有所值。
公司以发展求生存，通过先进的管理策划，规范的操作实施，ISO9001和ISO14001国际环境质量体系的导入、科学与系统的培训、有效的监督、评估和调整等步骤，广泛借鉴其他知名企业的先进经验，并结合自身的资源优势，实施以关怀员工、关注顾客的需求，关注环境的温馨和谐，关注物业整体氛围为特征的物业管理，形成具有鲜明特色的翔宇物业文化及其雄心勃勃的主体发展规划。
如今，翔宇物业已顺利通过了ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并发展成为融住宅物业管理、商业物业管理和复合型物业管理为一体的多元化全程物业管理服务公司，先后有多个项目获得国家、省、市级优秀住宅小区（小区），园林式单位的荣誉称号。翔宇物业人有实力、有决心、有信心，在物业管理上再创佳绩。
管理者需对高档多层住宅小区整体运作具有经验和优势作为郑州市首席小康生活住宅区，凝聚了公司无穷的心血和汗水，郑州人民对其给予厚望，这就要求物业管理企业必须具备管理高档住宅小区的丰富经验和优势。
翔宇物业管理既要为业主提供舒适、安静、有序的居住环境，又要面对外来单位和个人。这就需要物业管理公司在物业管理服务中，从商业物业管理和住宅物业管理两方面入手，采取分类管理，各有侧重的管理模式，使各分区相对独立。在商业物业管理中着重优质的礼仪和功能服务，尊重业主的个性彰显和自由空间；在住宅物业管理中更多关注人性化管理和亲情关怀。我们要让所有的业主满意，让所有的用户满意，让外来的客户满意，真正感受到我们温馨而周到的服务。
二、物业项目的设计与构思
•项目简介：
郑州市“翔宇物业集团股份有限公司”位于郑州市航海路与世纪迎宾大道交叉口，紧邻880亩世纪游乐园、200亩航海广场、多路公交车直通全市，新东南板块龙头地位；经济繁华、交通便利，地理位置极其优越。
运用动静、商住分离的设计手法，集合欧洲城邦百年精华，恢宏创就；集景观大道、协和广场、太阳广场、和平走廊、月亮岛、晨曦广场、十二星座广场、欧式园林有机结合，秉承“居住改变生活”的设计理念，针对客户群体特点，强调建筑功能的整体性和时代性，从规划、景观、房型、建材等方面都充分体现了人文、自然、生态和未来。以国际最新流行的设计语言，从整体到局部无一不在体现欧洲古典建筑纯粹之美，高低错落、丰富多变的建筑轮廓回应郑州东南城市天际线；以欧洲截取生活为摹本突破郑州东南商业格局，投资自用两全其美。
总建筑面积18万平方米，24栋多层住宅，小区内各项配套设备设施齐全，绿化景观广场，高级会所等应有尽有，处处体现了“以人为本”的居住理念，塑造了郑州市小康居住生活的新典范。
第五条 公司住所:上海市张江高科技园区碧波路25号
邮政编码：03
第六条 公司注册资本为人民币6,551,029,090元。
第七条 公司为永久存续的股份有限公司。
第八条 董事长为公司的法定代表人。
第九条 公司全部资产分为等额股份,股东以其认购的股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第十条 本章程自生效之日起,即成为规范公司的组织与行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的具有法律约束力的文件,对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有法律约束力的文件。依据本章程,股东可以起诉股东,股东可以起诉公司董事、监事、总裁和其他高级管理人员,股东可以起诉公司,公司可以起诉股东、董事、监事、总裁和其他高级管理人员。
本章程所称其他高级管理人员是指公司的副总裁、董事会秘书、财务总监。
第十一条 公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。
第二章 经营宗旨和范围
第十二条 公司的经营宗旨：
满足用户需求，提高创新能力，集成全球资源，崇尚人本管理，以国际化的视野倾力打造卓越品牌，建立推动可持续发展的技术和经营体系，不断增强核心竞争能力和国际经营能力，将公司建设成为国内领先并具有国际影响力的汽车企业，为消费者、投资者和社会创造最大价值。
第十三条 经依法登记,公司的经营范围:
汽车，摩托车，拖拉机等各种机动车整车，机械设备，总成及零部件的生产、销售，国内贸易(除专项规定)，咨询服务业，经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务(但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外)，本企业包括本企业控股的成员企业，汽车租赁及机械设备租赁，实业投资，从事货物及技术进出口业务(涉及许可经营的凭许可证经营)。
第三章 股份
第一节 股份发行
第十四条 公司的股份采取股票的形式。
第十五条 公司股份的发行,实行公开、公平、公正的原则,同种类的每一股份应当具有同等权利。
同次发行的同种类股票,每股的发行条件和价格应当相同;任何单位或者个人所认购的股份,每股应当支付相同价额。
第十六条 公司发行的股票,每股面值人民币1元。
第十七条 公司发行的股份,在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司集中存管。
第十八条 公司发起人为上海汽车工业(集团)总公司。1997年11月24日，发起人在上海汽车有限公司资产重组的基础上采用社会募集方式设立本公司。
第十九条 公司股份总数为6,551,029,090股。
第二十条 公司或公司的子公司(包括公司的附属企业)不以赠与、垫资、担保、补偿或贷款等形式,对购买或者拟购买公司股份的人提供任何资助。
第二节 股份增减和回购
第二十一条 公司根据经营和发展的需要,依照法律、法规的规定,经股东大会分别作出决议,可以采用下列方式增加资本:
(一)公开发行股份;
(二)非公开发行股份;
(三)已发行的可转换公司债转为股份;
(四)向现有股东派送红股;
(五)以公积金转增股本;
(六)法律、行政法规规定以及中国证监会批准的其他方式。
第二十二条 公司可以减少注册资本。公司减少注册资本,应当按照《公司法》以及其他有关规定和本章程规定的程序办理。
第二十三条 公司在下列情况下,可以依照法律、行政法规、部门规章和本章程的规定,收购本公司的股份:
(一)减少公司注册资本;
(二)与持有本公司股票的其他公司合并;
(三)将股份奖励给本公司职工;
(四)股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议,要求公司收购其股份的。
除上述情形外,公司不进行买卖本公司股份的活动。
第二十四条 公司收购本公司股份,可以选择下列方式之一进行:
(一)证券交易所集中竞价交易方式;
(二)要约方式;
(三)中国证监会认可的其他方式。
第二十五条 公司因本章程第二十三条第(一)项至第(三)项的原因收购本公司股份的,应当经股东大会决议。公司依照第二十三条规定收购本公司股份后,属于第(一)项情形的,应当自收购之日起10日内注销;属于第(二)项、第(四)项情形的,应当在6个月内转让或者注销。
公司依照第二十三条第(三)项规定收购的本公司股份,将不超过本公司已发行股份总额的5%;用于收购的资金应当从公司的税后利润中支出;所收购的股份应当1年内转让给职工。
第三节 股份转让
第二十六条 公司的股份可以依法转让。
第二十七条 公司不接受本公司的股票作为质押权的标的。
第二十八条 发起人持有的本公司股份,自公司成立之日起1年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份,自公司股票在证券交易所上市交易之日起1年内不得转让。
公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况,在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%;所持本公司股份自公司股票上市交易之日起1年内不得转让。上述人员离职后半年内,不得转让其所持有的本公司股份。
第二十九条 公司董事、监事、高级管理人员、持有本公司股份5%以上的股东,将其持有的本公司股票在买入后6个月内卖出,或者在卖出后6个月内又买入,由此所得收益归本公司所有,本公司董事会将收回其所得收益。但是,证券公司因包销购入售后剩余股票而持有5%以上股份的,卖出该股票不受6个月时间限制。
公司董事会不按照前款规定执行的,股东有权要求董事会在30日内执行。公司董事会未在上述期限内执行的,股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。
公司董事会不按照第一款的规定执行的,负有责任的董事依法承担连带责任。
第四章 股东和股东大会
第一节 股东
第三十条 公司依据证券登记机构提供的凭证建立股东名册,股东名册是证明股东持有公司股份的充分证据。股东按其所持有股份的种类享有权利,承担义务;持有同一种类股份的股东,享有同等权利,承担同种义务。
第三十一条 公司召开股东大会、分配股利、清算及从事其他需要确认股东身份的行为时,由董事会或股东大会召集人确定股权登记日,股权登记日收市后登记在册的股东为享有相关权益的股东。
第三十二条 公司股东享有下列权利:
(一)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配;
(二)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会,并行使相应的表决权;
(三)对公司的经营进行监督,提出建议或者质询;
(四)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份;
(五)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告;
(六)公司终止或者清算时,按其所持有的股份份额参加公司剩余财产的分配;
(七)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东,要求公司收购其股份;
(八)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。
第三十三条 股东提出查阅前条所述有关信息或者索取资料的,应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件,公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。
第三十四条 公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。
股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日起60日内,请求人民法院撤销。
第三十五条 董事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或者本章程的规定,给公司造成损失的,股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼。
监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼,或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼,或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的,前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。
他人侵犯公司合法权益,给公司造成损失的,本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。
第三十六条 董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼。
第三十七条 公司股东承担下列义务:
(一)遵守法律、行政法规和本章程;
(二)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金;
(三)除法律、法规规定的情形外,不得退股;
(四)不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益;
公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任。
(五)法律、行政法规及本章程规定应当承担的其他义务。
第三十八条 持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告。
第三十九条 公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定的,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。
公司控股股东及实际控制人对公司和公司社会公众股股东负有诚信义务。控股股东应严格依法行使出资人的权利,控股股东不得利用利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担保等方式损害公司和社会公众股股东的合法权益,不得利用其控制地位损害公司和社会公众股股东的利益。
第二节 股东大会的一般规定
第四十条 股东大会是公司的权力机构,依法行使下列职权:
(一)决定公司的经营方针和投资计划;
(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项;
(三)审议批准董事会的报告;
(四)审议批准监事会报告;
(五)审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
(六)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
(七)对公司增加或者减少注册资本作出决议;
(八)对发行公司债券作出决议;
(九)对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;
(十)修改本章程;
(十一)对公司聘用、解聘会计师事务所作出决议;
(十二)审议批准第四十一条规定的担保事项;
(十三)审议公司在一年内购买、出售重大资产超过公司最近一期经审计总资产30%的事项;
(十四)审议批准变更募集资金用途事项;
(十五)审议股权激励计划;
(十六)审议法律、行政法规、部门规章或本章程规定应当由股东大会决定的其他事项。
第四十一条 公司下列对外担保行为,须经股东大会审议通过。
(一)公司及公司控股子公司的对外担保总额,达到或超过公司最近一期经审计净资产的50%以后提供的任何担保;
(二)公司的对外担保总额,达到或超过公司最近一期经审计总资产的30%以后提供的任何担保;
(三)为资产负债率超过70%的担保对象提供的担保;
(四)单笔担保额超过公司最近一期经审计净资产10%的担保;
(五)对股东、实际控制人及其关联方提供的担保。
第四十二条 股东大会分为年度股东大会和临时股东大会。年度股东大会每年召开1次,应当于上一会计年度结束后的6个月内举行。
第四十三条 有下列情形之一的,公司在事实发生之日起2个月以内召开临时股东大会:
(一)董事人数不足《公司法》规定人数或者本章程所定人数的2/3时;
(二)公司未弥补的亏损达实收股本总额1/3时;
(三)单独或者合计持有公司10%以上股份的股东请求时;
(四)董事会认为必要时;
(五)监事会提议召开时;
(六)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他情形。
第四十四条 本公司召开股东大会的地点为公司所在地。
股东大会应设置会场,以现场会议形式召开。
公司还可以提供网络或其他方式为股东参加股东大会提供便利，并根据有关法律、法规确定股东身份。股东通过上述方式参加股东大会的，视为出席。
第四十五条 本公司召开股东大会时将聘请律师对以下问题出具法律意见并公告:
(一)会议的召集、召开程序是否符合法律、行政法规、本章程;
(二)出席会议人员的资格、召集人资格是否合法有效;
(三)会议的表决程序、表决结果是否合法有效;
(四)应本公司要求对其他有关问题出具的法律意见。
第三节 股东大会的召集
第四十六条 独立董事有权向董事会提议召开临时股东大会。对独立董事要求召开临时股东大会的提议,董事会应当根据法律、行政法规和本章程的规定,在收到提议后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见。
董事会同意召开临时股东大会的,将在作出董事会决议后的5日内发出召开股东大会的通知;董事会不同意召开临时股东大会的,将说明理由并公告。
第四十七条 监事会有权向董事会提议召开临时股东大会,并应当以书面形式向董事会提出。董事会应当根据法律、行政法规和本章程的规定,在收到提案后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见。
董事会同意召开临时股东大会的,将在作出董事会决议后的5日内发出召开股东大会的通知,通知中对原提议的变更,应征得监事会的同意。
董事会不同意召开临时股东大会,或者在收到提案后10日内未作出反馈的,视为董事会不能履行或者不履行召集股东大会会议职责,监事会可以自行召集和主持。
第四十八条 单独或者合计持有公司10%以上股份的股东有权向董事会请求召开临时股东大会,并应当以书面形式向董事会提出。董事会应当根据法律、行政法规和本章程的规定,在收到请求后10日内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见。
董事会同意召开临时股东大会的,应当在作出董事会决议后的5日内发出召开股东大会的通知,通知中对原请求的变更,应当征得相关股东的同意。
董事会不同意召开临时股东大会,或者在收到请求后10日内未作出反馈的,单独或者合计持有公司10%以上股份的股东有权向监事会提议召开临时股东大会,并应当以书面形式向监事会提出请求。
监事会同意召开临时股东大会的,应在收到请求5日内发出召开股东大会的通知,通知中对原提案的变更,应当征得相关股东的同意。监事会未在规定期限内发出股东大会通知的,视为监事会不召集和主持股东大会,连续90日以上单独或者合计持有公司10%以上股份的股东可以自行召集和主持。
第四十九条 监事会或股东决定自行召集股东大会的,须书面通知董事会,同时向公司所在地中国证监会派出机构和证券交易所备案。
在股东大会决议公告前,召集股东持股比例不得低于10%。
召集股东应在发出股东大会通知及股东大会决议公告时,向公司所在地中国证监会派出机构和证券交易所提交有关证明材料。
第五十条 对于监事会或股东自行召集的股东大会,董事会和董事会秘书将予配合。董事会应当提供股权登记日的股东名册。
第五十一条 监事会或股东自行召集的股东大会,会议所必需的费用由本公司承担。
第四节 股东大会的提案与通知
第五十二条 提案的内容应当属于股东大会职权范围,有明确议题和具体决议事项,并且符合法律、行政法规和本章程的有关规定。
第五十三条 公司召开股东大会,董事会、监事会以及单独或者合并持有公司3%以上股份的股东,有权向公司提出提案。
单独或者合计持有公司3%以上股份的股东,可以在股东大会召开日前提出临时提案并书面提交召集人。召集人应当在收到提案后2日内发出股东大会补充通知,公告临时提案的内容。
除前款规定的情形外,召集人在发出股东大会通知公告后,不得修改股东大会通知中已列明的提案或增加新的提案。
股东大会通知中未列明或不符合本章程第五十二条规定的提案,股东大会不得进行表决并作出决议。
第五十四条 召集人将在年度股东大会召开20日前以公告方式通知各股东,临时股东大会将于会议召开15日前以公告方式通知各股东。
第五十五条 股东大会的通知包括以下内容:
(一)会议的时间、地点和会议期限;
(二)提交会议审议的事项和提案;
(三)以明显的文字说明:全体股东均有权出席股东大会,并可以书面委托代理人出席会议和参加表决,该股东代理人不必是公司的股东;
(四)有权出席股东大会股东的股权登记日;
(五)会务常设联系人姓名、电话号码。
股东大会采用网络方式的，股东大会通知中应载明符合法律、法规规定的网络方式的表决时间及表决程序。
股权登记日与会议日期之间的间隔应当不多于7个工作日。股权登记日一旦确认，不得变更。
第五十六条 股东大会拟讨论董事、监事选举事项的`,股东大会通知中将充分披露董事、监事候选人的详细资料,至少包括以下内容:
(一)教育背景、工作经历、兼职等个人情况;
(二)与本公司或本公司的控股股东及实际控制人是否存在关联关系;
(三)披露持有本公司股份数量;
(四)是否受过中国证监会及其他有关部门的处罚和证券交易所惩戒。
除采取累积投票制选举董事、监事外,每位董事、监事候选人应当以单项提案提出。
第五十七条 发出股东大会通知后,无正当理由,股东大会不应延期或取消,股东大会通知中列明的提案不应取消。一旦出现延期或取消的情形,召集人应当在原定召开日前至少2个工作日公告并说明原因。
第五节 股东大会的召开
第五十八条 本公司董事会和其他召集人将采取必要措施,保证股东大会的正常秩序。对于干扰股东大会、寻衅滋事和侵犯股东合法权益的行为,将采取措施加以制止并及时报告有关部门查处。
第五十九条 股权登记日登记在册的所有股东或其代理人,均有权出席股东大会。并依照有关法律、法规及本章程行使表决权。
股东可以亲自出席股东大会,也可以委托代理人代为出席和表决。
第六十条 个人股东亲自出席会议的,应出示本人身份证或其他能够表明其身份的有效证件或证明、股票账户卡;委托代理他人出席会议的,应出示本人有效身份证件、股东授权委托书。
法人股东应由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席会议。法定代表人出席会议的,应出示本人身份证、能证明其具有法定代表人资格的有效证明;委托代理人出席会议的,代理人应出示本人身份证、法人股东单位的法定代表人依法出具的书面授权委托书。
第六十一条 股东出具的委托他人出席股东大会的授权委托书应当载明下列内容:
(一)代理人的姓名;
(二)是否具有表决权;
(三)分别对列入股东大会议程的每一审议事项投赞成、反对或弃权票的指示;
(四)委托书签发日期和有效期限;
(五)委托人签名(或盖章)。委托人为法人股东的,应加盖法人单位印章。
第六十二条 委托书应当注明如果股东不作具体指示,股东代理人是否可以按自己的意思表决。
第六十三条 代理投票授权委托书由委托人授权他人签署的,授权签署的授权书或者其他授权文件应当经过公证。经公证的授权书或者其他授权文件,和投票代理委托书均需备置于公司住所或者召集会议的通知中指定的其他地方。
委托人为法人的,由其法定代表人或者董事会、其他决策机构决议授权的人作为代表出席公司的股东大会。
第六十四条 出席会议人员的会议登记册由公司负责制作。会议登记册载明参加会议人员姓名(或单位名称)、身份证号码、住所地址、持有或者代表有表决权的股份数额、被代理人姓名(或单位名称)等事项。
第六十五条 召集人和公司聘请的律师将依据证券登记结算机构提供的股东名册共同对股东资格的合法性进行验证,并登记股东姓名(或名称)及其所持有表决权的股份数。在会议主持人宣布现场出席会议的股东和代理人人数及所持有表决权的股份总数之前,会议登记应当终止。
第六十六条 股东大会召开时,本公司全体董事、监事和董事会秘书应当出席会议,总裁和其他高级管理人员应当列席会议。
第六十七条 股东大会由董事长主持。董事长不能履行职务或不履行职务时,由副董事长主持,副董事长不能履行职务或者不履行职务时,由半数以上董事共同推举的一名董事主持。
监事会自行召集的股东大会,由监事会主席主持。监事会主席不能履行职务或不履行职务时由半数以上监事共同推举的一名监事主持。
股东自行召集的股东大会,由召集人推举代表主持。
召开股东大会时,会议主持人违反议事规则使股东大会无法继续进行的,经现场出席股东大会有表决权过半数的股东同意,股东大会可推举一人担任会议主持人,继续开会。
第六十八条 公司制定股东大会议事规则,详细规定股东大会的召开和表决程序,包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告等内容,以及股东大会对董事会的授权原则,授权内容应明确具体。股东大会议事规则应作为章程的附件,由董事会拟定,股东大会批准。
第六十九条 在年度股东大会上,董事会、监事会应当就其过去一年的工作向股东大会作出报告。每名独立董事也应作出述职报告。
第七十条 董事、监事、高级管理人员在股东大会上就股东的质询和建议作出解释和说明。
第七十一条 会议主持人应当在表决前宣布现场出席会议的股东和代理人人数及所持有表决权的股份总数,现场出席会议的股东和代理人人数及所持有表决权的股份总数以会议登记为准。
第七十二条 股东大会应有会议记录,由董事会秘书负责。会议记录记载以下内容:
(一)会议时间、地点、议程和召集人姓名或名称;
(二)会议主持人以及出席或列席会议的董事、监事、总裁和其他高级管理人员姓名;
(三)出席会议的股东和代理人人数、所持有表决权的股份总数及占公司股份总数的比例;
(四)对每一提案的审议经过、发言要点和表决结果;
(五)股东的质询意见或建议以及相应的答复或说明;
(六)律师及计票人、监票人姓名;
(七)本章程规定应当载入会议记录的其他内容。
第七十三条 召集人应当保证会议记录内容真实、准确和完整。出席会议的董事、监事、董事会秘书、召集人或其代表、会议主持人应当在会议记录上签名。会议记录应当与现场出席股东的签名册及代理出席的委托书、网络及其他方式表决情况的有效资料一并保存,保存期限至少为。
第七十四条 召集人应当保证股东大会连续举行,直至形成最终决议。因不可抗力等特殊原因导致股东大会中止或不能作出决议的,应采取必要措施尽快恢复召开股东大会或直接终止本次股东大会,并及时公告。同时,召集人应向上海证监局及证券交易所报告。
第六节 股东大会的表决和决议
第七十五条 股东大会决议分为普通决议和特别决议。
股东大会作出普通决议,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的1/2以上通过。
股东大会作出特别决议,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的2/3以上通过。
第七十六条 下列事项由股东大会以普通决议通过:
(一)董事会和监事会的工作报告;
(二)董事会拟定的利润分配方案和弥补亏损方案;
(三)董事会和监事会成员的任免及其报酬和支付方法;
(四)公司年度预算方案、决算方案;
(五)公司年度报告;
(六)除法律、行政法规规定或者本章程规定应当以特别决议通过以外的其他事项。
第七十七条 下列事项由股东大会以特别决议通过:
(一)公司增加或者减少注册资本;
(二)公司的分立、合并、解散和清算;
(三)本章程的修改;
(四)公司在一年内购买、出售重大资产或者担保金额超过公司最近一期经审计总资产30%的;
(五)股权激励计划;
(六)法律、行政法规或本章程规定的,以及股东大会以普通决议认定会对公司产生重大影响的、需要以特别决议通过的其他事项。
第七十八条 股东(包括股东代理人)以其所代表的有表决权的股份数额行使表决权,每一股份享有一票表决权。
公司持有的本公司股份没有表决权,且该部分股份不计入出席股东大会有表决权的股份总数。
董事会、独立董事和符合相关规定条件的股东可以征集股东投票权。
第七十九条 股东大会审议有关关联交易事项时,关联股东不应当参与投票表决,其所代表的有表决权的股份数不计入有效表决总数;股东大会决议的公告应当充分披露非关联股东的表决情况。
关联股东回避和表决程序如下：
(一)关联交易协议不应由同一人代表双方签署;
(二)关联董事不应在股东大会上对关联交易进行说明;
(三)股东大会就关联交易进行表决时，关联股东不应当参与投票。
第八十条 公司应在保证股东大会合法、有效的前提下,通过各种方式和途径，包括提供网络形式的投票平台等现代信息技术手段，为股东参加股东大会提供便利。
第八十一条 除公司处于危机等特殊情况外,非经股东大会以特别决议批准,公司将不与董事、总裁和其他高级管理人员以外的人订立将公司全部或者重要业务的管理交予该人负责的合同。
第八十二条 董事、监事候选人名单以提案的方式提请股东大会表决。
股东大会就选举董事、监事进行表决时,根据本章程的规定或者股东大会的决议,实行累积投票制。累积投票制的操作细则如下：
(一)拟选举的董事、监事在两人以上时，应实行累积投票制。其中拟选举的董事中包括独立董事的，独立董事应当与董事会其他成员分别选举;
(二)股东大会选举董事或者监事实行累积投票制时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权,股东拥有的表决权可以集中使用，也可分散投于多人;
(三)股东大会对董事、监事候选人进行表决前，会议主持人应明确告知出席会议的股东或者股东代理人对董事、监事的选举实行累积投票制。董事会必须制备适合累积投票制的选票。董事会秘书应对累积投票方式、选票填写方法作出说明和解释;
(四)董事会应当向股东公告候选董事、监事的简历和基本情况。
第八十三条 除累积投票制外,股东大会将对所有提案进行逐项表决,对同一事项有不同提案的,将按提案提出的时间顺序进行表决。除因不可抗力等特殊原因导致股东大会中止或不能作出决议外,股东大会将不会对提案进行搁置或不予表决。
第八十四条 股东大会审议提案时,不会对提案进行修改,否则,有关变更应当被视为一个新的提案,不能在本次股东大会上进行表决。
第八十五条 同一表决权只能选择现场、网络或其他表决方式中的一种。同一表决权出现重复表决的以第一次投票结果为准。
第八十六条 股东大会采取记名方式投票表决。
第八十七条 股东大会对提案进行表决前,应当推举两名股东代表参加计票和监票。审议事项与股东有利害关系的,相关股东及代理人不得参加计票、监票。
股东大会对提案进行表决时,应当由律师、股东代表与监事代表共同负责计票、监票,并当场公布表决结果,决议的表决结果载入会议记录。
通过网络或其他方式投票的上市公司股东或其代理人,有权通过相应的投票系统查验自己的投票结果。
第八十八条 股东大会现场结束时间不得早于其他方式,会议主持人应当宣布每一提案的表决情况和结果,并根据表决结果宣布提案是否通过。
在正式公布表决结果前,股东大会现场及其他表决方式中所涉及的上市公司、计票人、监票人、主要股东、网络服务方等相关各方对表决情况均负有保密义务。
第八十九条 出席股东大会的股东,应当对提交表决的提案发表以下意见之一:同意、反对或弃权。
未填、错填、字迹无法辨认的表决票、未投的表决票均视为投票人放弃表决权利,其所持股份数的表决结果应计为“弃权”。
第九十条 会议主持人如果对提交表决的决议结果有任何怀疑,可以对所投票数组织点票;如果会议主持人未进行点票,出席会议的股东或者股东代理人对会议主持人宣布结果有异议的,有权在宣布表决结果后立即要求点票,会议主持人应当立即组织点票。
第九十一条 股东大会决议应当及时公告,公告中应列明出席会议的股东和代理人人数、所持有表决权的股份总数及占公司有表决权股份总数的比例、表决方式、每项提案的表决结果和通过的各项决议的详细内容。
第九十二条 提案未获通过,或者本次股东大会变更前次股东大会决议的,应当在股东大会决议公告中作特别提示。
第九十三条 股东大会通过有关董事、监事选举提案的,新任董事、监事就任时间为股东大会表决通过之日。
第九十四条 股东大会通过有关派现、送股或资本公积转增股本提案的,公司将在股东大会结束后2个月内实施具体方案。
第五章 董事会
第一节 董事
第九十五条 公司董事为自然人,有下列情形之一的,不能担任公司的董事:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力;
(二)因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序,被判处刑罚,执行期满未逾5年,或者因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾5年;
(三)担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、总经理,对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年;
(四)担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年;
(五)个人所负数额较大的债务到期未清偿;
(六)被中国证监会处以证券市场禁入处罚,期限未满的;
(七)法律、行政法规或部门规章规定的其他内容。
违反本条规定选举、委派董事的,该选举、委派或者聘任无效。董事在任职期间出现本条情形的,公司解除其职务。
第九十六条 非由职工代表担任的董事由股东大会选举或更换。董事任期三年，任期届满，可连选连任。董事在任期届满以前,股东大会不能无故解除其职务。
董事任期从就任之日起计算,至本届董事会任期届满时为止。董事任期届满未及时改选,在改选出的董事就任前,原董事仍应当依照法律、行政法规、部门规章和本章程的规定,履行董事职务。
董事可以由总裁或者其他高级管理人员兼任,但兼任总裁或者其他高级管理人员职务的董事以及由职工代表担任的董事,总计不得超过公司董事总数的1/2。
第九十七条 董事应当遵守法律、行政法规和本章程,对公司负有下列忠实义务:
(一)不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入,不得侵占公司的财产;
(二)不得挪用公司资金;
(三)不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储;
(四)不得违反本章程的规定,未经股东大会或董事会同意,将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保;
(五)不得违反本章程的规定或未经股东大会同意,与本公司订立合同或者进行交易;
(六)未经股东大会同意,不得利用职务便利,为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会,自营或者为他人经营与本公司同类的业务;
1.1 公司概况
苏宁云商集团1990年创立于中国南京, 是中国商业的领先者, 国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一, 中国最大的商业零售企业。2013年苏宁进入转型提速的深化阶段, 公司中文名称由“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”, 全面转型“云商”发展模式, 明确了以互联网零售为主体, 打造O2O的全渠道经营和线上线下的开放平台的“一体两翼互联网零售路线图”。
1.2 苏宁经营环境
(1) 外部环境。近几年国内外形势依然错综复杂, 宏观经济增速有所放缓, 零售行业继续承压, 零售行业面临消费复苏缓慢、渠道竞争激烈等难题, 行业景气度仍在低位运行。为实现新发展, 零售行业加快转型探索, 越来越多的实体零售商纷纷进行了线上线下全渠道打通的尝试。 (2) 内部环境。2013年苏宁进入了转型提速的深化阶段, 更名“苏宁云商”, 全面转型“云商”发展模式, 明确了以互联网零售为主体, 打造O2O的全渠道经营和线上线下的开放平台的“一体两翼互联网零售路线图”。
2 苏宁盈利能力分析
2.1 盈利能力的内涵
盈利能力, 是指企业获取利润的能力, 也称为企业的资金或资本增值的能力。利润是一个企业内外各方都非常关心的问题、利润是投资者获得投资收益、债权人收取本金利息的关键资金来源, 是企业经营者经营业绩和管理效能的重要体现, 也是企业职工集体福利的重要保障。盈利能力通常表现为企业在一定时期内获得收益数额的多少及其水平的高低。本文拟通过分析销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率及每股收益4个指标, 揭示苏宁的盈利能力情况。
2.2 苏宁盈利能力分析
(1) 销售净利率。销售净利率= (净利润/营业收入) ×100%, 反映了每1元营业收入能带来多少净利润, 表示营业收入的收益水平。
通过表1可以看出, 苏宁2013年较2012年的营业收入有所提升, 增幅为7.05%。主要原因为苏宁2013年实行“云商”发展模式, 推行线上线下同价策略, 持续优化店面网络结构, 提升了门店的经营质量, 从而使得营业收入有所提升。但是, 销售净利率却有很大幅度的下降, 由2012年的2.55%, 降低为2013年的0.10%, 下降幅度为96.08%, 说明从销售净利率指标上看, 苏宁的盈利能力水平有很大程度降低。
(2) 总资产报酬率。总资产报酬率, 又称为资产净利率, 是企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率, 是反映企业综合资产利用效果的指标, 也是衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。其公式为:总资产报酬率= (息税前利润/平均资产总额) ×100%。
通过表2可以看出, 息税前利润2013年较2012年降低了88.63个百分点, 而总资产提升了16.52个百分点, 但是总资产报酬率仍然为下降趋势, 降低了90.24个百分点。这说明从资产报酬率指标来看苏宁的盈利能力水平仍然为下降趋势。主要还是因为2013年苏宁为了打通020融合的价格壁垒, 在6月推出了线上线下的同价策略, 使得净利润有所下降。
(3) 净资产收益率。净资产收益率, 又称为权益净利率, 是指企业一定时期的净利润同平均净资产的比率。它反映了企业自有资金获取净收益的能力, 是评价企业资本经营效益的核心指标。净资产收益率= (净利润/平均净资产) ×100%。
通过表3可以看出, 苏宁2013年较2012年净资产收益率降低了96.25个百分点。说明其利用自有资本获取盈利的水平有所降低, 原因主要还是因为净利润的降低导致的。
(4) 每股收益。反映企业普通股股东持有每1股份所能享有的企业利润或承担的企业亏损, 是衡量上市公司盈利能力最常用的财务指标。每股收益包括基本每股收益和稀释每股收益。基本每股收益是指企业一定时期归属于普通股股东的净利润与当期发行在外普通股的加权平均数的比率。苏宁2013年基本每股收益为0.05元/股, 2012年为0.37元/股。降低了86.49个百分点。由于苏宁不存在潜在普通股, 所以稀释每股收益等于基本每股收益。因此从每股收益指标上看苏宁的盈利能力2013年较2012年是呈下降趋势的。
3 结论与建议
通过上述分析, 苏宁2013年较2012年盈利能力有很大程度的降低。主要原因是:2013年苏宁云商专注于互联网转型布局, 探索建立新的商业模式和盈利模式;在市场环境不佳时仍然加大在品牌形象推广、人员储备、物流运营体系建设等方面的投入;进行超前储备, 短期内对公司运营效益带来影响不明显。但有助于增强市场竞争力、提升客户体验, 为公司实现互联网零售转型奠定基础。
苏宁以技术立本, 向高科技转型的战略是非常值得肯定的, 现在是高速发展的信息时代, 苏宁应当继续加大专业人才的引进, 以及IT研发的投入, 加强企业自身管理, 积极推进O2O融合, 建立新的盈利模式, 以期达到可持续盈利的状态。
参考文献
[1]赵苓, 丁晓莉.苏宁云商集团股份有限公司偿债能力分析[J].新西部, 2013 (15) .
[2]张浩亮.财务管理[M].长沙:湖南师范大学出版社, 2013.
2、“工作履历”请按时间顺序填列近五年工作情况，其中在同一个单位变换工作部门及岗位也要单列一段工作简历。
云南白药集团总部运营管理部岗位内部竞聘公告
云南白药集团总部运营管理部需招聘项目管理人员，现优先面向全集团开展内部竞聘，要求如下： 一、竞聘岗位及任职条件
竞聘岗位：项目管理专员 工作地点：昆明市呈贡区 需求数量：3名 任职资格：
1、医学、药学、管理类、经济类等相关专业大学本科及以上学历; 2、熟悉国家产业经济政策及行业相关政策信息;
3、具有较强的书面和口头表达能力、组织协调能力、人际交往能力; 4、具有2年以上相关工作经验;
5、具有良好的职业道德和强烈的责任感; 6、应聘者须为云南白药集团在职正式员工。 岗位职责：
1、跟踪收集相关政策、行业信息，开展政策深入研究，为公司项目投注提供信息及建议;
2、协同其它职能和经营板块相关人员，负责政府资助项目的`立项、质询、审核、备案、申报、进度跟踪监控、成果验收、归档管理等工作;
3、针对公司项目运行过程中出现的问题，通过整合社会及公司内部资源，协助实施部门提出可行方案，组织攻关，监督实施;
4、建立并维护与各级政府机关主要相关部门、外联专家团队、项目合作单位等的长期良好的沟通关系; 5、领导交办其他任务。
二、时间安排
3月31日中午12点前以电子邮件方式提交《竞聘登记表》(见附件一)，接收成功后将发送电子邮件回执确认。到报名截止时间1小时前仍未收到邮件回执确认请致电联系。电子邮件接收地址：ynbyhr@sina.cn(请务必在邮件主题处注明：运营管理部内部竞聘) 三、联系方式
联系人：人力资源部--齐帅 电话：0871-6203126 传真：0871-6203779
人力资源部 203月22日
《竞聘登记表》(见附件一)
“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化。”经过20年的建设，万达集团的企业文化已经走在全国企业的前列，代表着中国企业文化的发展方向。
核心理念（Core Ideology）：
万达愿景：国际万达百年企业
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万达精神：勤学敬业志在必得
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领导理念：领导重在执行质量理念：质量是立身之本
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创新发展(Innovation & Development)
万达集团是一个具有创新传统的企业，创新能力是万达的核心竞争力，创新使万达实现了跨越式的发展，万达在企业内部完善了创新机制，形成了独特的创新文化。
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社会责任(Corporate Social Responsibility)
万达集团具有强烈的社会责任感，“不仅追求财富的数量，更加追求财富的品质”，主动承担社会责任，做好企业公民。2010年4月，为玉树捐款1亿人民币。
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